Social mixers may-2015-marketing-digital-pymes - Carlos Lluberes Dalealaweb
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Carlos Lluberes Ortiz @carlosllub Soluciones digitales para PYMEs en / desde RD #socialmixers mayo 2015
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Carlos Lluberes Ortiz@carlosllub
Soluciones digitales para PYMEs en / desde RD
#socialmixers mayo 2015
SOLUCIONES DIGITALES PARA EMPRESAS
Necesidades y esquemas comunes de uso digital
BRANDING PROMOCIÓN COMERCIAL
PagadaGanada
Propia
Mi sitio web, mis apps, mis redes sociales, mi correo.
Fotos, tuits, reseñas, artículos producidos por la audiencia.
Mi publicidad y patrocinio.
3 TIPOS DE MEDIOS
MEDIA DIGITAL
PagadaGanada
Propia
– Mi tráfico directo y SEO
– Mis fans / followers
– Mi suscriptores– Mis usuarios
app
MEDIA DIGITAL
PagadaGanada
Propia
– Menciones o posts de clientes / usuarios.
– Shares, reposts, RTs.– Reseñas en foros, reportajes.
MEDIA DIGITAL
PagadaGanada
Propia
– SEM.– Adwords Display / FB Ads /
Social Ads / DIGO / otros.– Banners directos, posts
patrocinados.– Dinámicas en RRSS con
influencers.
CADENA DE VALOR DIGITAL
DIGITAL MARKETING
Audiencia
Outbound Mkt
Inbound Mkt
Relacional, Directo, etc.
VISITO SITIO O VEO PERFIL
CONSUMO CONTENIDO
EXPERIENCIA E INTERACCIÓN
ME CONVENCE
COMPLETO CONVERSIÓN
Para gestionar sus medios, mayoría de PYMEs tienen en la mente una sola cosa:
SOCIAL MEDIA
SOCIAL MEDIA COMO MEJOR SOLUCIÓN
Si tienes comunidad y recurrencia. Para que potenciales
clientes consulten.
Para ponerte en el mapa.
Para relacionar el contenido de clientes actules.
Para encontrabilidad social.
PagadaGanada
Propia
Mi sitio web, mis apps, mis redes sociales, mi correo.
Fotos, tuits, reseñas, artículos producidos por la audiencia.
Mi publicidad y patrocinio.
¿CUÁL RECURSO AYUDA MÁS?¿SOCIAL MEDIA?
ESTRATEGIA TRÁFICO
DIRECTO BUSCADORES REFERIDOS
PRESENCIA TRÁFICO CONVERSIÓN
NECESITANDO MAYOR EXPOSICIÓN Y TRÁFICO (MEDIOS PROPIOS Y GANADOS), SE NECESITA MÁS VOLUMEN REFERIDO (MEDIA PAGADA).
Plataformas Mkt Online(Sitios / Comunidades)
Audiencia
Inbound Mkt
Outbound Mkt
HAGO QUE ME VEAS
YA ME BUSCAS
TIPOS DE PUBLICIDAD ONLINE POR CONTEXTO
SOLUCIONES PARA CIERTOS TIPOS DE PYMES
SOCIAL MEDIAPresencia general / Buena comunidad con impulso.
SOCIAL ADS / POST ADS
Promoción general / ¿crecimiento comunidad? / no tiene web decente.
DISPLAY ADS / SEMResultados rápidos hacia web que convierte o promueve.
SEO / PERSUABILIDAD
Buen mercado búsquedas / compromiso largo plazo.
¿POR QUÉ PARA PYMES ES DISTINTO?
El branding no es prioridad.
Enfoque en conversiones prácticas.
Corto plazo con recursos actuales.
SOLUCIONES DIGITALES PARA PYMES
¿Qué puedo ofrecer y a quién?
SEO y Persuabilidad si está renovando o creando su web.
SEO / SEM y Ads cuando la web es decente.
FB Ads / email cuando no hay web (decente).
Social Media solo para presencia general.
No CM, no WebDev, no multimedia.
CASOS DE DIGITAL PARA PYMES
ENFOQUE EN BRANDING
Facebook Ads – única solución.
Promover marca, mensajes, captar fans….y algunas conversiones específicas.
Campañas claramente identificadas.
Común a través de agencias.
ENFOQUE EN PROMOCIÓN
Facebook Ads básicos + nuevos contenidos sociales.
Promover especiales, platos y hasta “reapertura”.
Ayuda reconocimiento marca, audiencia “amplia”.
Impulso indirecto en tráfico.
ENFOQUE EN “SONAR Y VENDER”
SEO y SEM en mercado muy de nicho y poca recurrencia.
Ads básicos con pocos resultados, avanzados con mayor eficiencia.
Asesoría a encargado digital. SEM y Ads sin calidad.
Concursos y contenidos en redes sociales = fracaso en audiencia y vinculación.
ENFOQUE EN CONVERSIÓN
Facebook Ads avanzados + persuabilidad (nuevo landing en WP).
Retargeting, amigas de fans, e incluso intereses precisos.
Reactivación clientes anteriores & confianza con nuevos registros.
+6K USD de ventas, 17x de retorno.
PROGRAMA INTENSIVO
ENFOQUE EN CONVERSIÓN
Facebook Ads avanzados + persuabilidad (nuevo landing en WP).
Audiencia repetida, internacional + 2 landings.
Ebooks vendidos: .
¿Barreras de uso digital?EBOOK
ENFOQUE EN DESARROLLAR
Estrategia y lanzamiento digital completo: contenidos, Ads, SEO y persuabilidad.
FB Ads con contenidos claves lograron conversiones rápidas.
Newsletter muy atinado para clientes interesados.
SEO con resultados a pesar de dificultades WebDev. Persuabilidad no tanto.
SM con desarrollo inestable.
ENFOQUE EN DESARROLLAR
Plan digital completo: contenidos, Ads, SEO y persuabilidad + operaciones.
Desarrollo de sinergia y capacidad digital: el primer gran reto.
Tener una primera orden en tienda desconocida, el real gran reto
SEO y persuabilidad como enfoque a largo plazo. Ads y RRPP digital a corto plazo.
ECIOMMERCE
SOLUCIONES DE DIGITAL PARA PYMES
RETORNO EN VENTAS O PROMOCIÓN EFICIENTE
PRINCIPALES RETOS EN PYMES I/II
Que el Proyecto tenga ROI.
Que de ambos lados sepan si tiene ROI.
Que haya dinerito.
PRINCIPALES RETOS EN PYMES II/II
Que hayan hecho su tarea de branding y mkt.
Que en el equipo hayan buenos recursos.
Que tengan algo de multimedia o capacidad.
Que sean constantes.
¿PREGUNTAS?
@carlosllub
m
Carlos Lluberes Ortiz
Consultorías – Asesorías - Capacitacionesredes sociales • mercadeo online •
eCommerce
¡Gracias por su atención!
