Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos:Guía paso a paso Prestador de Servicios Turísticos

Unidad de Servicios TurísticosSubunidad de Registro, Feb.2012

Debe ingresar al sitio Web del Servicio Nacional de Turismo; www.sernatur.cl

Debe dirigirse al banner “Registro de Empresario”:

El banner lo redirigirá a la página de “Calidad Turística”donde debe hacer clic en “No estoy inscrito, clic aquí”:

En este paso, debe indicar el tipo de persona que se registra; si se trata de una “Persona Jurídica” o de una “Persona Natural”.

En este paso, debe realizar la auto-clasificación de su servicio que va registrar, de acuerdo a los 17 tipos de actividades reconocidos en la ley:

Deberá elegir la clase de alojamiento. Si necesita ayuda para determinarla, el sistema mas abajo dispone de un asistente para ello:

Debe llenar la ficha, ingresando todos los datos solicitados. La razón social/nombre debe escribirse completo y con mayúsculas.

La “auto-clasificación” realizada se vera de esta forma en el formulario;

Debe indicar si cuenta con “calificación” (certificación de calidad turística). Si la respuesta es afirmativa, debe indicar la fecha de expiración de la misma;

Debe indicar el e-mail de contacto “representante legal" si es personal jurídica o el email de la “persona natural”. Se debe crear una clave de acceso y digitar el código de seguridad indicado;

Aparecerá el siguiente mensaje;

Al mail indicado por el prestador, llegara un mail con el siguiente mensaje; de acuerdo a las instrucciones debe copiar el link o hacer doble clic en el para validar su solicitud de inscripción;

Una vez validado el paso anterior, debe ingresar nuevamente a www.sernatur.cl, ingresando al banner de “registro de empresarios”, haciendo clic en “ya estoy registrado”;

Debe ingresar con su mail y clave creadas en la primera etapa.

En los dos pasos siguientes, deberá hacer solo clic en “continuar con el proceso”, luego de leer los mensajes de bienvenida del sistema y los términos de referencia.

En esta etapa, debe cargar los documentos requeridos, para ello deberá hacer clic en “seleccionar archivo”;

Una vez seleccionados los documentos, debe cargar los documentos al sistema, para ello deberá hacer clic en el icono indicado (carpeta amarilla/flecha ascendente verde);

La carga correcta de cada uno de los documentos se indica en letras azules, tal como se demuestra en la imagen;

Debe hacer clic en “continuar con el proceso”Solo prestadores de Servicios de turismo aventura deben continuar con las 2 laminas siguientes, otros servicios, deben saltarlas.

En el caso que usted se encuentre registrando un servicio deturismo aventura, deberá en un primer paso descargar los formatos de los documentos (Solo Turismo Aventura)

En un segundo paso, deberá cargar los formatos de los documentos, y luego hacer clic en “continuar” (Solo Turismo Aventura):

En este paso, usted deberá llenar y completar información que describe su servicio.

Usted además deberá llenar y completar información referente a su “tipo, fecha inicio y termino” de su patente comercial.

En el siguiente paso, debe hacer clic en “salir” y deberáesperar 5 días hábiles para que su solicitud sea evaluada por el encargado regional respectivo.