Consultoría (proceso de consultoría)Consultoría (proceso de consultoría)

Generales:Materia: Educación a DistanciaEscenario e-learningInstructor: Giovanni De Simone Maimone 

Nombre del Alumno: ALFREDO IXEHUATL BAUTISTAFecha: 12/12/2011

DEFINICIÓN de Consultoría…DEFINICIÓN de Consultoría…

RAZONESCONSULTORES

PARA RECURRIR A LOS

CARACTERISTICAS FUNAMENTALES

CONSULTORES CONSULTORES ACTIVIDAD 1: escribe una biografía con las características fundamentales

ACTIVIDAD 1: escribe una biografía con las características fundamentales

¿Qué es la CULTURA?¿Qué es la CULTURA?

• La cultura se suele definir como un sistema de valores, creencias y tradiciones colectivamente compartidos y normas de comportamiento que son exclusivas de un grupo particular de personas.

• la cultura tiene sus raíces en las condiciones básicas de la vida humana incluidas las condiciones materiales, su medio ambiente, el clima y la formas de ganarse la vida en las personas

La consultoría y la culturaLa consultoría y la cultura

Año DescripciónRevolución industrial

XIX Periodo en el que se origino el movimiento de la organización científica

Pioneros 1870 Charles T Samos, reorganizo todo el proceso productivo en su fabrica de calzado para poder emplear a los trabajadores chinos no calificados

ACTIVIDAD 2: realiza una tira cómica con la descripción historia de la consultoría

ACTIVIDAD 2: realiza una tira cómica con la descripción historia de la consultoría

Año DescripciónMétodos y principios

1871 Trasmitió su experiencia a un empresario de lavandería (mejoramiento)

Organización científica

Frederick W Taylor, FrankLiliana Gilbert, Henry L GanttCarrington Emerson. Sus criterios técnicos y metodológicos para simplificar de trabajo y aumentar la productividad del trabajo (a veces incompatibles) ISO 5´s etc.

Año DescripciónIngeniería industrial

La organización racional del trabajo, tipos y movs, reducción de desperdicios, y costos de producción (eficiencia de los talleres y fabricas)

Expertos en eficiencia

Resultados (a menudo espectaculares) pero trabajadores y sindicatos se quejaban por sus métodos generalmente DESPIADADOS

Año DescripciónConsenso Con el paso de los años se paso

de los métodos despiadados a esquemas de ganar- ganar

Edwin _VozChicago

1914 Business Research services de las primeras consultoría tipo que actualmente conocemos

Elton Mayo 1920 Método Hawthorne dio impulso a las investigaciones y a la consultoría en la esfera de las relaciones humanas

Mary Parker Follet

Administración de los recursos humanos y la motivación

Año DescripciónEsferas 1930 Producción

RHFinanciera Gestión de financiamientoSector Publico (USA, UK, Fr, Al, Checoslovaquia, etc.)

WWII 1945 La guerra planteaba un grave problema de gestión, por lo que se necesitaban a los mejores EXPERTOS (fines militares)

Dirección de empresas

Investigación operativa, dirección de empresas se incorporaron rápidamente a la dirección de empresas y luego al sector Publico

Año Descripción

Edad de oro Postguerra, expansión de empresas unidas, aceleración de cambios tecnológicos, aparición de economías en desarrollo,

globalización 1990 Diversificación de los servicios (especiales)

Al frente del progreso técnico (innovaciones)

Aumento de la competencia en la Cons(empresas agresivas)

Internacionalización constante (Mercosur)

Consultoría interna (auditores normal)Progresos en la metodología de la Cons (servicios orientados al cliente)Mercados agresivos

PROCESO DE CONSULTORÍAPROCESO DE CONSULTORÍA

1. Iniciación

2. Diagnostico

3. Planeación de medidas

4. Aplicación

5. Terminación• Evaluación • Informe final• Establecimientos de compromisos• Planes de seguimiento• Retirada

ACTIVIDAD 3: prepara un casoACTIVIDAD 3: prepara un caso

CONCLUSIÓN

Hay materias que no son teóricas, considero que la consultoría es una de ellas, es por eso me siento tan a gusto impartiendo estas materias…

Bibliografía

• Milan Kurb., (2009). La Consultoría de Empresas, Ginebra Suiza: Limusa.

• Carlos Augusto Audirac., (2010). Desarrollo Organizacional y Consultoría, Mexico: Trillas

Estamos a tus ordenes…

AFREDO IXEHUATL BAUTISTA

PUEBLA, PUE

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