Ventas & Seguimiento

Creando una Base de Clientes

Ventas y Seguimiento

• La base del negocio son las ventas.

• Es la forma de ingresos que depende sólo de uno y se puede generar a diario.

• Llevar productos a las personas que los necesitan es la mejor manera de construir un negocio sano y sólido.

• Vender productos a diario te permite consolidar la confianza en Herbalife, en sus productos y en nuestra misión.

Ventas y Seguimiento

• La venta está enfocada en los resultados y no en los productos. Y El ENTUSIASMO

• El cliente y el distribuidor se comprometen con los resultados.

• Con 15 clientes nuevos al mes se puede generar un buen ingreso.

• ¡¡¡MANTENGA UN NIVEL DE ENTUSIASMO ALTO !!!!

CONTACTOS TODO SIRVE

CLIENTE ES EL QUE $$

EVALUACION PLAN TOTAL

Etapas de la Venta

Todo funciona si trabajas

MDOs

Total Plan

Herbalife natural

Desayuno ideal

Evaluación

Club Nutrición

Central

Club Nutrición Hogareño

Muestreo

Sábado Nutricional

Cena negocio

Agregar pero nunca

reemplazar

Investigar antes de implementar

MDO: Método Diario de Operación

COMO HACEMOS UN CONTACTO

HERRAMIENTAS

(Lista 300, Contactos con el Botón, Plan Total, otros....)

Situaciones de contactos (Ejemplos)

a) Conocidos

- Compañero de Universidad

- Familiar

b) Desconocidos

- Tienda

- Ascensor

- Supermercados

- Banco

- USA TU IMAGINACION.

GUION Cita Por teléfono

a) Desconocidos

Hola, soy __________, me diste tu teléfono en ______, recuerdas?, te llamo para coordinar la evaluación de la que te hablé ............

.....Yo voy a tu casa, necesitas alrededor de 45 minutos, no tiene ningún costo, ni tampoco compromiso de compra.

Tengo disponible el ______ a las _____ ó a las _______.

Te voy a llamar antes de ir para reconfirmar, ok

b) Conocidos

Hola, __________, te llamo para coordinar la evaluación de la que te hablé ............

.....Yo voy a tu casa, necesitas alrededor de 45 minutos, no tiene ningún costo, ni tampoco compromiso de compra.

Tengo disponible el ______ a las _____ ó a las _______.

Te voy a llamar antes de ir para reconfirmar, ok

Agenda tu proxima venta, esa es la Actitud

• Una vez hecha la visita por teléfono, es importante agendarla inmediatamente.

• Las visitas no deben intervenir con las actividades normales que se realizan a diario.

• Dejar intervalos razonables de tiempo entre visita y visita, con el objeto de no llegar tarde.

• Se aconseja llegar siempre un poco antes de la hora determinada, unos 10 minutos antes.

EVALUACION MATERIALES:

1. Productos , es lo mas importante

2. Carpeta / Testimonios (antes-tiempo-ahora)

3. Blocks de evaluación

a. Evaluación

b. Carta Compromiso/Seguimiento

c. Hojas de información:

Lista de precios

Uso del producto

Importancia del AGUA

Preguntas frecuentes

4. Cinta métrica, pesa

5. Agenda, registrar citas y las actividades de los próximos 90 días

ES RECOMENDABLE VISITAR AL CLIENTE EN SU CASA PARA SU EVALUACION,

PROCURA HACERLO EN LA MESA DEL COMEDOR O ESCRITORIO, NUNCA EN EL DORMITORIO

Datos y preguntas claves

Ficha de datos para seguimiento

Excesos, deficiencias y círculo vicioso

Tablas de peso ideal y % grasa Duración de programas

Peso acual 75 kgs - Peso meta 55 kgs - Peso a controlar 20 kgs

Duración programa 5+5

Preguntas & Respuestas

•Objeciones

•Cierre

•Seguimiento

Seguimiento

• Esta es la etapa más importante de la venta y la que marca la diferencia.

• Nuestro mayor objetivo es que el cliente obtenga los resultados deseados.

• Un buen seguimiento da muchos referidos.

• Con la venta se gana dinero…

…con un buen seguimiento una fortuna.

CONTACTOS CLIENTE EVALUACION RECOMPRA

REFERIDOS

DEFENSOR

DISTRIBUIDOR

Con Herbalife puedes construir una muralla financiera

para estar protegido el resto de tu vida.

LO MAS IMPORTANTE ES INTENTARLO

Como ocurre con toda muralla se debe construir

“ladrillo a ladrillo”

Hay un tiempo de “siembra” y un tiempo de “cosecha”