Ventas & Seguimiento
Creando una Base de Clientes
Ventas y Seguimiento
• La base del negocio son las ventas.
• Es la forma de ingresos que depende sólo de uno y se puede generar a diario.
• Llevar productos a las personas que los necesitan es la mejor manera de construir un negocio sano y sólido.
• Vender productos a diario te permite consolidar la confianza en Herbalife, en sus productos y en nuestra misión.
Ventas y Seguimiento
• La venta está enfocada en los resultados y no en los productos. Y El ENTUSIASMO
• El cliente y el distribuidor se comprometen con los resultados.
• Con 15 clientes nuevos al mes se puede generar un buen ingreso.
• ¡¡¡MANTENGA UN NIVEL DE ENTUSIASMO ALTO !!!!
CONTACTOS TODO SIRVE
CLIENTE ES EL QUE $$
EVALUACION PLAN TOTAL
Etapas de la Venta
Todo funciona si trabajas
MDOs
Total Plan
Herbalife natural
Desayuno ideal
Evaluación
Club Nutrición
Central
Club Nutrición Hogareño
Muestreo
Sábado Nutricional
Cena negocio
Agregar pero nunca
reemplazar
Investigar antes de implementar
MDO: Método Diario de Operación
COMO HACEMOS UN CONTACTO
HERRAMIENTAS
(Lista 300, Contactos con el Botón, Plan Total, otros....)
Situaciones de contactos (Ejemplos)
a) Conocidos
- Compañero de Universidad
- Familiar
b) Desconocidos
- Tienda
- Ascensor
- Supermercados
- Banco
- USA TU IMAGINACION.
GUION Cita Por teléfono
a) Desconocidos
Hola, soy __________, me diste tu teléfono en ______, recuerdas?, te llamo para coordinar la evaluación de la que te hablé ............
.....Yo voy a tu casa, necesitas alrededor de 45 minutos, no tiene ningún costo, ni tampoco compromiso de compra.
Tengo disponible el ______ a las _____ ó a las _______.
Te voy a llamar antes de ir para reconfirmar, ok
b) Conocidos
Hola, __________, te llamo para coordinar la evaluación de la que te hablé ............
.....Yo voy a tu casa, necesitas alrededor de 45 minutos, no tiene ningún costo, ni tampoco compromiso de compra.
Tengo disponible el ______ a las _____ ó a las _______.
Te voy a llamar antes de ir para reconfirmar, ok
Agenda tu proxima venta, esa es la Actitud
• Una vez hecha la visita por teléfono, es importante agendarla inmediatamente.
• Las visitas no deben intervenir con las actividades normales que se realizan a diario.
• Dejar intervalos razonables de tiempo entre visita y visita, con el objeto de no llegar tarde.
• Se aconseja llegar siempre un poco antes de la hora determinada, unos 10 minutos antes.
EVALUACION MATERIALES:
1. Productos , es lo mas importante
2. Carpeta / Testimonios (antes-tiempo-ahora)
3. Blocks de evaluación
a. Evaluación
b. Carta Compromiso/Seguimiento
c. Hojas de información:
Lista de precios
Uso del producto
Importancia del AGUA
Preguntas frecuentes
4. Cinta métrica, pesa
5. Agenda, registrar citas y las actividades de los próximos 90 días
ES RECOMENDABLE VISITAR AL CLIENTE EN SU CASA PARA SU EVALUACION,
PROCURA HACERLO EN LA MESA DEL COMEDOR O ESCRITORIO, NUNCA EN EL DORMITORIO
Datos y preguntas claves
Ficha de datos para seguimiento
Excesos, deficiencias y círculo vicioso
Tablas de peso ideal y % grasa Duración de programas
Peso acual 75 kgs - Peso meta 55 kgs - Peso a controlar 20 kgs
Duración programa 5+5
Preguntas & Respuestas
•Objeciones
•Cierre
•Seguimiento
Seguimiento
• Esta es la etapa más importante de la venta y la que marca la diferencia.
• Nuestro mayor objetivo es que el cliente obtenga los resultados deseados.
• Un buen seguimiento da muchos referidos.
• Con la venta se gana dinero…
…con un buen seguimiento una fortuna.
CONTACTOS CLIENTE EVALUACION RECOMPRA
REFERIDOS
DEFENSOR
DISTRIBUIDOR
Con Herbalife puedes construir una muralla financiera
para estar protegido el resto de tu vida.
LO MAS IMPORTANTE ES INTENTARLO
Como ocurre con toda muralla se debe construir
“ladrillo a ladrillo”
Hay un tiempo de “siembra” y un tiempo de “cosecha”
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