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    UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD -

    VICERRECTORIA DE SERVICIOS A ASPIRANTES, ESTUDIANTES Y EGRESADOS-

    VISAE.

    EL CONSEJERO ACADMICO: ACTOR PARA LA INCLUSIN Y PERMANENCIA

    Jaime Alberto Leal AfanadorRector

    Martha Luca Duque RamrezVicerrectora de Servicios a Aspirantes, Estudiantes y Egresados

    Vctor Hugo Londoo AguirreLder Nacional Auditores de Servicios a Estudiantes.

    Wilma Esther FuentesMartha Luz Suarez

    Liliana IzquierdoNatalia Pira

    Natalia PovedaAdriana Serna

    Juan Jos CandelarioAndrs Acosta

    Magdaleby AnaconaLina Hernndez Luque

    Auditores de Servicios a Estudiantes.

    Sonia Henao QuinteroAsesora equipo de auditores de servicios a estudiantes

    Septiembre 2015

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    TABLA DE CONTENIDO

    INTRODUCCINJUSTIFICACIN

    ANTECEDENTES DE LA CONSEJERA EN LA UNAD

    MARCO LEGAL

    a. Reglamentacin nacional de la educacin superiorb. Reglamentacin interna UNAD

    PROPUESTA DE RESIGNIFICACIN DEL ROL DEL CONSEJERO

    EL CONSEJERO ACADMICOa. Descripcin Del Perfil Del Consejero Acadmicob. Competencias bsicas del consejero acadmicoc. Responsabilidades Del Consejero Acadmico

    ARTICULACIN ENTRE LA ACCIN DEL CONSEJERO ACADMICO, ELAUDITOR Y EL E-MONITOR DE PERMANENCIA

    ARTICULACIN ENTRE LA ACCIN DEL CONSEJERO Y EL CIRCUITOACADMICO

    REFERENTES BIBLIOGRFICOS

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    INTRODUCCIN

    El documento que se presenta a continuacin, forma parte del marco conceptual de referencia

    elaborado por la Vicerrectora de Servicios a Estudiantes Aspirantes y Egresados de la

    Universidad Nacional Abierta y a Distancia, en el marco del Plan de desarrollo 2015 2019,

    donde se plantea el macroproyecto denominado: I nclusin y permanencia,con el propsito

    de atender la necesidad institucional de generar condiciones para afianzar el bienestar de la comunidad

    UNADISTA, la permanencia y promocin de los estudiantesentre otros.

    Esta propuesta se llevar a cabo a travs del programa de Apropiacin al Modelo pedaggico

    UNADISTA y del programa de Acompaamiento psicosocial y pedaggico. Para tal fin, se hace un

    recorrido a nivel de los antecedentes del Sistema Nacional de Consejera y especficamente de la

    funcin que el consejero ha venido gestionando hasta el ao 2014. Se esboza, adems, la normatividad

    tanto Nacional como Institucional que valida y sustenta la propuesta de la figura del Consejero

    Acadmico, como actor que se proyecta para trabajar de manera articulada con el e-monitor y con el

    auditor de servicios a los estudiantes en un Sistema de Permanencia y Promocin Estudiantil.

    Finalmente se explicitan las responsabilidades, las competencias y la forma de articulacin con los

    dems actores del circuito acadmico.

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    JUSTIFICACIN.

    Desde su carcter misional, la Vicerrectora de Servicios Aspirantes, Estudiantes y Egresados -

    VISAE-, comprometida con el mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad Unadista,

    ha centrado su actuacin en desarrollar estrategias que permitan asegurar no slo el acceso sino

    tambin la permanencia de todos los estudiantes a lo largo de su ciclo de formacin. En esta

    tarea, el Sistema Nacional de Consejera ha desempeado un papel fundamental al brindar el

    servicio de orientacin, acompaamiento, apoyo y seguimiento a los estudiantes para facilitar

    su adaptacin a la modalidad abierta y a distancia y la apropiacin integral del Modelo

    Pedaggico Unadista.

    Si bien es indudable que el Sistema Nacional de Consejera desde su creacin en el ao 2006 ha

    aportado a la comprensin y apropiacin del Modelo Pedaggico Unadista en la comunidad

    estudiantil, tambin es cierto que la efectividad de su labor y el impacto esperado frente al

    compromiso institucional de incrementar los ndices de permanencia depende de la necesidad

    de resignificar la figura del consejero a la luz de los nuevos desafos que enfrenta la universidad

    en el mbito acadmico y organizacional, planteados en la propuesta rectoral 20152019 y que

    responden al posicionamiento, cobertura y avance que la Universidad Nacional Abierta y a

    Distancia ha alcanzado.

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    Hasta el ao 2014, las responsabilidades asignadas al consejero se centraban principalmente en

    cuatro (4) campos de accin: desarrollo del programa de induccin, orientacin y

    acompaamiento permanente, seguimiento al proceso formativo de los estudiantes a travs del

    sistema de alertas tempranas y acompaamiento tutorial de cada uno de los cursos que

    componen la Ctedra Unadista. Esto implicaba el desarrollo de un alto nmero de actividades

    que impedan alcanzar la efectividad esperada por la Consejera debido a la complejidad de

    cada uno de los campos de accin mencionados. Adicional a esto, aunque el rol del Consejero

    es definido en el Proyecto Acadmico Pedaggico Solidario (2011) no se explicitan las

    acciones puntuales que realiza quien asume dicho cargo, debido a que intervienen

    responsabilidades acadmicas, sin establecer con claridad los lmites de accin frente a la

    necesidad real de acompaamiento y seguimiento efectivo del proceso formativo de los

    estudiantes.

    De esta situacin se deriva la necesidad de establecer un alcance frente a las acciones de la

    consejera acadmica, que permita focalizar los esfuerzos en el acompaamiento pedaggico a

    los estudiantes durante el proceso de apropiacin al Modelo Pedaggico Unadista. Por lo

    anterior, buscando establecer mecanismos que permitan identificar rpidamente a los

    estudiantes en riesgo para asegurar un acompaamiento oportuno y pertinente, la Vicerrectora

    de Servicios Aspirantes, Estudiantes y Egresados, instaura desde el periodo 2015-1 la figura de

    un nuevo actor acadmico, quien a travs de la lectura permanente de la actividad en campus

    virtual y del trabajo articulado con el consejero, posibilitar detectar de forma temprana

    dificultades de los estudiantes para avanzar en su proceso de formacin e implementar las

    acciones de mejora e intervencin pedaggica pertinentes.

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    En este contexto, se propone resignificar el rol del Consejero Acadmico con el objetivo de

    lograr un mayor impacto en el sistema de permanencia y promocin estudiantil, a partir de la

    formulacin y puesta en marcha del Macroproyecto Inclusin y permanencia propuesto desde

    la VISAE en articulacin con el Plan de desarrollo 2015 2019donde se busca, entre otros

    aspectos, atender la necesidad institucional de generar condiciones para afianzar el bienestar de

    la comunidad UNADISTA, la permanencia y promocin de los estudiantes, ubicando el rol del

    consejero en articulacin con los e-monitores y el auditor de servicios a los estudiantes para la

    ejecucin del proceso de apropiacin al Modelo pedaggico UNADISTA y el liderazgo del

    Programa de Acompaamiento psicosocial y pedaggico.

    ANTECEDENTES DE LA CONSEJERA EN LA UNAD

    La UNAD siendo consciente de la necesidad de crear estrategias y programas que favorezcan la

    permanencia estudiantil dentro del modelo de educacin a distancia, en el ao 2004 disea e

    implementa el Sistema de Consejera con el propsito de consolidar una unidad responsable de

    acoger al estudiante durante su proyecto educativo y contribuir a la retencin estudiantil. Desde

    entonces, la figura del consejero instituida formalmente en el ao 2005, ha desempeado un

    papel fundamental en la tarea de apoyar y fortalecer la apropiacin y comprensin del Modelo

    Pedaggico Unadista por parte de los estudiantes.

    En el ao 2005 el Sistema Nacional de Consejera atravesaba las diferentes prcticas docentes y

    tutoriales del cuerpo acadmico en la institucin, su actividad se concentr en el Sistema de

    Integracin Unadista, entendido como el momento intensivo en el que el estudiante que

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    ingresaba por primera vez, acceda a las concepciones, metodologas y tcnicas del estudio

    independiente y del aprendizaje autnomo como condicin para asumir su formacin a

    distancia (Leal y otros, 2005). Sin embargo, su misin se fue ampliando con el nimo de

    promover en mayor medida la comprensin del Modelo Acadmico Pedaggico de la UNAD

    que favoreciera la retencin estudiantil; tarea que fue asumida en un comienzo desde los cursos

    de Proyecto Acadmico Pedaggico y Metodologa del Trabajo Acadmico, los cuales ofrecan

    los elementos necesarios para adoptar el modelo y se constituan en otra de las estrategias para

    establecer contacto permanente con los estudiantes de primera matrcula.

    Con el Plan de Desarrollo 2007-2011 Por la calidad Educativa y Equidad Social, surge el

    subproyecto Soy Unadistaoperado por la consejera, con el objetivo de institucionalizar el

    programa de induccin permanente, favoreciendo un alto sentido de pertenencia y compromiso

    de toda la comunidad y estableciendo como meta la implementacin del programa de induccin

    unadista, adems del diseo del programa de reinduccin.

    En el marco anterior y con el propsito de brindar un apoyo acorde con las necesidades de los

    estudiantes, en el ao 2007 se avanz en el proceso de caracterizacin estudiantil, a travs de

    una encuesta de informacin sociodemogrfica y la Prueba nica de Ingreso, instrumentos a

    travs de los cuales se busc adquirir los insumos necesarios para que la Consejera lograra

    realizar un acompaamiento pedaggico acorde con las caractersticas de los estudiantes; estos

    instrumentos permitieron adems a la Consejera publicar en el ao 2008 el primer informe de

    caracterizacin del estudiante Unadista.

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    De igual forma, a partir del ao 2008 se implementa la consejera virtual posibilitando a los

    estudiantes acceder a este servicio de apoyo y orientacin desde cualquier lugar, y para el ao

    2010 se brinda una mayor cobertura a travs de foros y skype organizados por escuelas,

    poniendo a disposicin de los estudiantes diferentes canales de comunicacin.

    Desde el ao 2009, los Consejeros inician la implementacin de talleres en cada centro que

    abarcan diversas reas de orientacin educativa y psicopedaggicas, que buscaban fortalecer en

    el estudiante sus habilidades, administrar su tiempo, trabajar en su competencia de lectura,

    escritura y aptitud matemtica, alfabetizacin digital, vivenciar tcnicas para la gestin del

    estudio independiente, as como a preparar sus exmenes, entre otras habilidades; todo ello con

    la conviccin de que contribuirn a mejorar el rendimiento acadmico y la adaptacin de los

    estudiantes al modelo pedaggico.

    A partir de los avances mencionados y con la implementacin del Plan de Desarrollo 2011-

    2015, se reestructura el Sistema Nacional de Consejera por medio del Acuerdo 011 de agosto

    de 2011, como:

    El conjunto de actores educativos, proyectos, redes, dispositivos y recursos que interactan

    dinmicamente entre s y con el entorno, con los siguientes propsitos: a) lograr la adaptacin

    exitosa del estudiante a la modalidad abierta, a distancia y en ambientes virtuales de aprendizaje

    (AVA); b) incrementar la proporcin de estudiantes que permanecen, progresan y culminan

    satisfactoriamente sus programas de estudio, con el acompaamiento y orientacin permanente

    en los diferentes momentos de su formacin; y, c) implementar programas, proyectos y

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    estrategias de permanencia para prevenir la desercin estudiantil a travs de una accin

    pedaggica contextualizada.

    Posteriormente, debido a la creacin de la Vicerrectora de Servicios a Aspirantes, Estudiantes y

    Egresados, en el ao 2012 el Sistema Nacional de Consejera pasa a ser parte integral de esta

    unidad misional y durante el ao 2013 se adelanta otro proceso de reestructuracin orientado a

    generar nuevas estrategias pedaggicas y dispositivos para cualificar los procesos de

    seguimiento y acompaamiento a los estudiantes, favoreciendo la retencin y permanencia

    acadmica exitosa de los estudiantes. En este sentido, se organizaron las acciones claves de la

    consejera en seis (6) ejes estratgicos: Atencin al aspirante, Caracterizacin del estudiante,

    Acogida al estudiante, Plan de accin pedaggico contextualizado, Acompaamiento al

    estudiante y Educacin inclusiva

    Actualmente la Consejera ha hecho un alto en el camino, se encuentra evaluando su labor y

    adecuando su sistema a las necesidades de la poblacin estudiantil y de la comunidad

    universitaria; con el objeto de hacer efectivo el reto para el que fue constituida, favorecer la

    permanencia exitosa del estudiante Unadista en cualquiera de los programas en los que se

    inscriba, aspecto ste que implica revisar y ajustar permanentemente sus procesos a fin de

    favorecer una ptima calidad de atencin con la necesaria delimitacin de sus funciones.

    MARCO LEGAL

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    En el nivel de educacin superior, la poltica educativa actual est comprometida con el acceso,

    la calidad y la permanencia, haciendo evidente en la normatividad una preocupacin y esfuerzo

    por el fortalecimiento de la capacidad de las instituciones de educacin superior para

    desarrollar polticas y programas de fomento de la permanencia y la graduacin estudiantil y a

    su vez l relacin con el mejoramiento de la calidad de la educacin. La propuesta de

    resignificacin de la figura de rol del consejero en la UNAD, se inscribe dentro de esta

    normatividad nacional y responde a la necesidad de continuar avanzado en el desarrollo de

    estrategias que permitan incrementar los ndices de permanencia de los estudiantes y asegurar

    una educacin con calidad.

    A continuacin se esbozan las principales normas externas y reglamentacin interna sobre las

    cuales se soporta la propuesta.

    a. Reglamentacin nacional de la educacin superior

    NORMA O ACUERDO CONTENIDO / OBJETIVO

    Acuerdo Nacional para Disminuirla Desercin en Educacin

    Superior.

    Poltica y estrategias paraincentivar la permanencia y

    graduacin en educacin superior2013-2014.

    Afirma que el fortalecimiento de las acciones orientadas agarantizar la permanencia estudiantil constituye un propsitocomn que involucra al estadoy a las instituciones de laeducacin superior, por esto, plantea unas lneas de accin con elfin de avanzar en la Poltica para incentivar la Permanencia en laEducacin Superior:1.

    Promover procesos de transferencia en fortalecimiento de lacapacidad institucional para reducir la desercin en lasIES.

    2.

    Implementacin de acciones de orientacin socio-ocupacionalen secretaras de educacin e instituciones de educacinsuperior.

    3.

    Monitoreo de la desercin, estimacin de sus costos einclusin de la medicin en posgrados.

    4.

    Posicionamiento del tema y trabajo en red.

    Ley 30 de 1992 Reglamenta el servicio pblico de la educacin superior y lo

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    Por el cual se organiza el serviciopblico de la Educacin Superior.

    define como un proceso permanente que posibilita el desarrollode las potencialidades del ser humano de una manera integral.Dispone como objetivos de la educacin superior garantizar laformacin profesional de los colombianos en funciones deservicio que requiere el pas, promover la transmisin delconocimiento y su utilizacin en diferentes campos con el fin desolucionar las necesidades del pas, prestar a la comunidad unservicio con calidad.

    Portafolio de Estrategias paraReducir la Desercin

    Viceministerio de EducacinSuperior

    Da a conocer los mecanismos planteados desde el nivel nacionale institucional que buscan dar respuesta a los factoresacadmicos, econmicos y de orientacin vocacional,identificados como determinantes de la desercin en educacinsuperior.

    b. Reglamentacin interna UNAD

    NORMA O ACUERDO CONTENIDO / OBJETIVO

    Proyecto Acadmico PedaggicoSolidario,versin 3.0

    Define el proyecto educativo institucional de la UNAD,concibiendo la consejera como un elemento esencial delproceso formativo, responsable de acoger, incorporar y sosteneral estudiante durante su proyecto educativo a distancia.Dentro del componente Pedaggico-didctico, se describe elSistema Nacional de Consejera y sus componentes, adems, se

    define el rol del consejero y sus responsabilidades.

    Reglamento AcadmicoDefine en el artculo 9 el rol del consejero como actor educativode importancia trascendental en la retencin estudiantil en launiversidad.

    Reglamento General Estudiantil

    Acuerdo 0029 de 2013

    Estipula como parte de los servicios del proceso formativo elacompaamiento desde Consejera, definido en el artculo 18como la implementacin de las acciones de intervencinpsicosocial, pedaggicas y didcticas, orientadas a disminuir enel estudiante los factores de riesgo acadmico y potencializar losfactores favorecedores para su permanencia y el xitoacadmico en la UNAD.

    Acuerdo Nmero 011 de 2011(Por medio del cual se

    reestructura el Sistema Nacionalde Consejera)

    Mediante este acuerdo se reestructura el Sistema Nacional deConsejera en cuatro (4) componentes con el fin de atender lasnuevas responsabilidades de la consejera a la luz del Plan deDesarrollo Institucional 2011-2015, a saber: formacin,estudiantes, monitores y currculo.

    Acuerdo nmero 037 de 2012 Mediante este acuerdo se crea la Vicerrectora de Servicios a

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    (Por el cual se expide el nuevoestatuto organizacional de la

    universidad nacional abierta y adistancia.)

    Aspirantes, Estudiantes y Egresados como unidad de ordenmisional y componente estructural del Sistema Organizacionalde la Universidad, responsable de garantizar el bienestareducativo y de afianzar la consolidacin del ProyectoAcadmico Pedaggico de la UNAD y de su VisinInstitucional.

    PROPUESTA DE RESIGNIFICACIN DEL ROL DEL CONSEJERO

    La UNAD avanza en la innovacin educativa, buscando garantizar un proceso formativo de alta

    calidad y pertinencia que permita asegurar la permanencia de los estudiantes que ingresan a la

    universidad, de ah, la necesidad de afianzar el rol pedaggico y didctico del consejero a favor

    de la creacin de un escenario de comprensin y apropiacin del Modelo Pedaggico Unadista

    que asegure la permanencia estudiantil.

    El modelo de educacin a distancia fundamentado en e-learning trae consigo la necesidad de

    desarrollar un ejercicio riguroso y sistemtico de monitoreo de la actividad en campus que

    permita obtener informacin vlida, confiable, representativa y oportuna, para la toma de

    decisiones orientadas hacia el mejoramiento y aseguramiento continuo de la calidad de los

    programas y servicios y con ello, a incrementar los ndices de permanencia de los estudiantes.

    En este contexto, la Vicerrectora de Servicios a Aspirantes, Estudiantes y EgresadosVISAE-,

    en respuesta a su responsabilidad misional, a partir del periodo 2015-1 instaura la figura del

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    Auditor de Servicios a los Estudiantes cuya funcin principal es ser observador crtico y

    objetivo de la actividad acadmica desarrollada en campus virtual por los e-estudiantes y e-

    mediadores, asegurando la calidad y la cultura del buen servicio. El surgimiento de este nuevo

    actor acadmico contribuye a fortalecer los procesos de acompaamiento que se adelantan

    desde el Sistema de Permanencia y Promocin Estudiantil a favor de la permanencia y

    retencin estudiantil, en la medida en que provee la informacin necesaria para realizar un

    acompaamiento pedaggico que responda a las necesidades reales de los estudiantes frente a

    su proceso de formacin.

    La figura del auditor posibilita realizar un seguimiento permanente al proceso acadmico

    desarrollado en campus virtual, proporcionando las alertas y observaciones de mejora que

    nutrirn el proceso de acompaamiento pedaggico en el que se debe centrar la labor del

    consejero, buscando que su accionar tenga un mayor impacto que pueda evidenciarse en el

    incremento de los ndices de permanencia de los estudiantes. De esta forma, el rol del consejero

    como actor acadmico que desde su accionar favorece la permanencia estudiantil, se resignifica

    y adquiere un nuevo alcance, debido a que trabajar articuladamente con el auditor y su

    actividad estar completamente soportada en la informacin y observaciones de mejora

    establecidas por su par acadmico a partir del ejercicio de seguimiento y monitoreo que este

    realiza.

    Es as como en el marco del proceso de resignificacin y alineacin de roles del cuerpo

    acadmico que interviene directamente en el proceso de formacin de los estudiantes

    Unadistas, la Vicerrectora de Servicios a Aspirantes, Estudiantes y Egresados VISAE-,

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    dispondr fundamentalmente de tres (3) actores para favorecer la permanencia y asegurar la

    calidad de los servicios que se brindan a los estudiantes: el consejero, encargado de realizar el

    acompaamiento pedaggico en el proceso de adaptacin y apropiacin de la metodologa

    virtual y a distancia de la Universidad; el auditor, encargado del seguimiento a los procesos de

    gestin acadmica; y el e-monitor, quien apoyar la orientacin a estudiantes dentro del

    proceso de acompaamiento que realiza el consejero.

    Esta triada de actores trabajar de forma articulada y permitir optimizar los procesos de

    acompaamiento y seguimiento que se realizan desde el Sistema de Permanencia y Promocin

    Estudiantil que impulsa la VISAE, permitiendo afianzar el rol pedaggico y didctico del

    consejero al establecer un nuevo alcance y lmite frente a las funciones que adelanta.

    EL CONSEJERO ACADMICO

    a. Descripcin del perfil del consejero acadmico

    El Consejero es el actor acadmico que, a partir de su accin pedaggica y didctica, favorece

    la retencin estudiantil a travs del acompaamiento permanente en el proceso de comprensin

    y apropiacin del Modelo Pedaggico Unadista. Su accionar se centra en la implementacin de

    estrategias orientadas a disminuir los factores de riesgo acadmico del estudiante y

    potencializar los factores favorecedores de su permanencia y xito acadmico en la UNAD

    (Reglamento Estudiantil UNAD, 2013). Su orientacin efectiva permite generar espacios y

    actividades que propendan por la formacin integral, el fortalecimiento del proyecto de vida

    profesional y el desarrollo de competencias que conlleven al afianzamiento de los aprendizajes

    autnomo, colaborativo y significativo.

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    El consejero deber ser un profesional con formacin disciplinar en reas como Pedagoga,

    Licenciatura, Psicopedagoga y Psicologa, contar con conocimiento y experiencia en el campo

    educativo, que le permitan contribuir de forma significativa a las actividades y proyectos que se

    planteen en funcin de la permanencia y xito acadmico. Adicional, debe poseer claridad y

    rigurosa comprensin del Modelo Pedaggico Unadista e inters manifiesto por el estudiante y

    su proceso de formacin integral.

    b. Competencias bsicas del consejero acadmico

    Asertividad y recursividad para encontrar soluciones a las dificultades que presenta el

    estudiante en su proceso de formacin.

    Capacidad de escucha y flexibilidad para establecer acuerdos, comprender situaciones,

    reconocer aciertos, desaciertos y generar espacios de reflexin que faciliten la toma de

    decisiones.

    Sentido pedaggico para reconocer tanto las necesidades y dificultades de los

    estudiantes como sus potencialidades, a fin de responder a las particularidades y

    requerimientos formativos de los estudiantes.

    Inspirar confianza y respeto en la comunidad universitaria, asegurando el

    reconocimiento de la consejera como un servicio de apoyo y orientacin fundamental

    en el proceso de formacin acadmica.

    Actitud de liderazgo y cultura del buen servicio.

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    solucin a las diferentes dificultades ysolicitudes que presenten, a travs de losdiferentes mediaciones dispuestas(presencial, chat, correo, telfono).

    Reglamento estudiantil,Plan de accinpedaggicocontextualizado, Serviciode biblioteca, Hbitos deestudio, Servicios

    Instituto Virtual delLenguas, Cursos denivelacin acadmica yapropiacin del proyectoacadmico pedaggicosolidario, ABC delCampus Virtual,Servicios de BienestarInstitucional, B-Learning,CIPAS, Directorio decontacto).

    Induccin yReinduccin aestudiantes

    Programa deAcogida eIntegracin a laComunidadUnadista.

    Planificar, convocar y ejecutar las

    jornadas de acogida e induccin unadistaa los estudiantes de primera matrcula.

    Planificar, convocar y ejecutar enarticulacin con las Escuelas lareinduccin de estudiantes de segundamatricula en adelante.

    Realizar de forma permanente jornadascomplementarias a la induccin en lasque se refuerce la apropiacin delModelo Pedaggico Unadista, realizandoespecial nfasis en el manejo ynavegabilidad del campus virtual.

    Procurar la presentacin de la prueba decaracterizacin.

    Lineamiento programa de

    induccin. Documento programa de

    acogida e integracinUnadista.

    Sistema de Informacinde Auditora y ConsejeraAcadmica.

    Caracterizacin

    Socializar en cada centro con el cuerpoacadmico y administrativo losresultados de la Prueba deCaracterizacin Unadista, estableciendoacciones preventivas y de mejora frente alas situaciones detectadas.

    A partir de los resultados de la prueba decaracterizacin, orientar a los estudiantespara acceder a los diferentes serviciosque brinda la universidad, tales como:

    plan de nivelacin acadmica, nodosvirtuales y bienestar (arte y cultura,deporte y recreacin, emprendimientosolidario y productividad innovadora,crecimiento personal, medio ambiente,promocin de la salud y prevencin de laenfermedad).

    Sistema de Informacinde Auditora y ConsejeraAcadmica.

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    Plan de accinpedaggicocontextualizado

    (Acompaamientopedaggico)

    A partir del informe de alertas tempranasque proporciona el auditor de servicios,establecer en conjunto con el estudianteestrategias de mejoramiento que permitansuperar las dificultades encontradas ypotencializar las fortalezas para avanzar

    en el proceso de formacin. Durante el acompaamiento, identificar

    necesidades en el estudiante y remitir aotros servicios de la Universidad cuandosea pertinente (bienestar, nodo deorientacin psicosocial, nodo de salud,portafolio de apoyo financiero).

    Promover espacios y actividades quepermitan fomentar en los estudiantes laadopcin de mtodos, tcnicas yherramientas de estudio que favorezcanel desarrollo del aprendizaje autnomo y

    la apropiacin bsica de las Tecnologasde la Informacin y la Comunicacin(TICs).

    Orientar al estudiante para que optimiceel uso de los recursos disponibles en elcampus virtual, las redes de informacin,la biblioteca virtual y las bases de datosdisponibles.

    Apoyar al estudiante en el desarrollo deuna metodologa de estudio que respondaa las exigencias de la educacin adistancia.

    Orientar al estudiante en la preparacin ypresentacin de las evaluaciones finalesnacionales.

    Orientar al estudiante en la elaboracinde un plan acadmico y definicin de unaruta de aprendizaje acorde a susparticularidades y posibilidades, teniendoen cuenta las opciones que brinda launiversidad en cuanto a flexibilidadcurricular y matricula permanente.

    Propiciar en los estudiantes el proceso deintegracin a la vida universitaria,motivando su participacin en lasdiferentes actividades acadmicas y debienestar que apoyan la formacinintegral.

    Orientar al estudiante en el correctoejercicio de los deberes y derechos que lecorresponden como miembro de lacomunidad Unadista conforme al

    Sistema de Informacinde Auditora y ConsejeraAcadmica.

    Ficha de seguimiento alPlan de AccinPedaggico

    Contextualizado

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    Reglamentio estudiantil y acadmico dela UNAD.

    Definir horarios de atencin ydivulgarlos con los estudiantes asignadospara acompaamiento.

    Apoyo en la ejecucin del proyecto B-

    learning

    Acompaamientopara la Inclusin

    Identificar, a travs de la prueba decaracterizacin, los estudiantes que porsu particularidad pertenezcan acualquiera de los cinco grupospriorizados desde el enfoque de laeducacin inclusiva (personas condiscapacidad, grupos tnicos, poblacinvctima del conflicto, poblacin habitantede frontera) y proponer estrategiaspedaggico-didcticas para mejorar sus

    condiciones de aprendizaje y retencin. Comunicar a tutores y directores de curso

    la condicin particular de los estudiantesque pertenecen a alguno de los grupospriorizados dentro del enfoque de laeducacin inclusiva, para que en caso deser necesario, se plantee un proceso deflexibilidad acadmica que contemplealternativas para la superacin de lasbarreras detectadas que obstaculizan elaprendizaje y la participacin delestudiante.

    Formato de seguimientoa estudiantes.

    Acompaamientopsicosocial

    Identificacin de estudiantes, a travs de laprueba de caracterizacin, con necesidadesde acompaamiento psicosocial, articulacinapoyos con bienestar, seguimiento a lasactividades de apoyo.

    Nodo de orientacinpsicosocial.

    Graduados.

    Atencin y orientacin al egresado-graduado en relacin a la ofertaacadmica de la universidad.

    Identificar aquellos egresados nograduados e implementar estrategias queles permitan retomar sus actividades deformacin acadmica y de esta manerapuedan terminar satisfactoriamente susestudios.

    Orientacin y acompaamiento a losestudiantes que estn en rezago y noconsiguen graduarse.

    Formato de atencin agraduados

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    ARTICULACIN ENTRE LA ACCIN DEL CONSEJERO ACADMICO, ELAUDITOR DE SERVICIOS Y EL E-MONITOR DE PERMANENCIA

    El consejero y el auditor de servicios a los estudiantes pertenecen a la unidad misional de la

    Vicerrectora de Servicios a Aspirantes, Estudiantes y EgresadosVISAE-, trabajarn de formaarticulada e interrelacionada en pro de la retencin y permanencia de los estudiantes. La

    actividad del consejero estar soportada en la informacin, observaciones y acciones de mejora

    establecidas por el auditor de servicios a partir del ejercicio de seguimiento que ste realiza.

    De esta forma, el auditor de servicios a los estudiantes har seguimiento a los procesos

    inherentes a la gestin acadmica, centrndose en el monitoreo y lectura de la actividad

    desarrollada en campus virtual, asegurando no slo la calidad del servicio que se presta a los

    estudiantes sino tambin evidenciando situaciones de alertas tempranas que permitan potenciar

    la intervencin pedaggica y prevenir la desercin estudiantil. Por su parte, el consejero

    acadmico realizar el acompaamiento pedaggico necesario dentro del proceso de

    adaptacin y apropiacin del Modelo Pedaggico Unadista y se articular con el auditor de

    servicios a los estudiantes estableciendo el Plan de Accin Pedaggico Contextualizado que

    responda a las necesidades identificadas en el proceso de seguimiento y que permitan mitigar

    las dificultades presentadas por los estudiantes para avanzar en su proceso de formacin.

    Finalmente, el e-monitor apoyaral consejero en el desarrollo de las actividades que buscan

    favorecer la adaptacin, retencin y permanencia exitosa de los estudiantes, estimulando el

    sentido de pertenencia de la comunidad estudiantil hacia el proyecto educativo institucional a

    travs de la orientacin y acompaamiento.

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    ARTICULACIN ENTRE LA ACCIN DEL CONSEJERO Y EL CIRCUITOACADMICO

    Debido a que la retencin y la permanencia son un compromiso institucional en el que todos

    deben estar involucrados, se hace necesaria la articulacin del consejero acadmico con los

    dems actores que hacen parte del cuerpo acadmico e intervienen en el proceso de aprendizaje

    de los estudiantes.

    El circuito acadmico conformado por la red de tutores, director de curso, lder nacional de

    programa y decano, a travs del trabajo sinrgico busca crear y recrear acciones conducentes a

    garantizar el xito acadmico de los estudiantes en cada uno de los cursos y un proceso

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    formativo con calidad. Por esto y teniendo en cuenta que inmerso en el Modelo Pedaggico

    Unadista el desempeo acadmico de los estudiantes est relacionado con la adaptacin y

    apropiacin de la modalidad virtual y a distancia, la accin del consejero se articula con el

    circuito acadmico a travs del acompaamiento pedaggico que realiza a los estudiantes a

    favor de la consecucin de los propsitos formativos, priorizando los casos que se encuentran

    en alto riesgo acadmico segn la informacin proporcionada por el auditor de servicios a los

    estudiantes a travs del sistema de alertas tempranas. De igual forma, el Sistema de

    Permanencia y Promocin Estdiantil proveer la informacin relacionada con los estudios de

    desercin, retencin y rezago para que en el marco de las funciones que les corresponde a las

    Escuelas se establezcan escenarios de acompaamiento y seguimiento riguroso de cada uno de

    los cursos acadmicos en los cuales est inmerso el estudiante.

    Para la VISAE es importante apoyar el desarrollo e implementacin de los Crculos de

    Interaccin Para el Aprendizaje y Accin Solidaria -CIPAS- con el propsito de coadyuvar, a

    travs de esta estrategia, a dinamizar los procesos de nivelacin acadmica y afianzamiento del

    trabajo colaborativo que permiten per se contribuir a la Permanencia y Promocin Estudiantil.

    REFERENTES BIBLIOGRFICOS

    Equipo Nacional de Consejera (2012). Consejera Acadmica: Historia, Desarrollo yProspectiva. Propuesta de Trabajo. Bogot: UNAD.

    Hernndez, M (2012). Documento Marco VISAE. Bogot: UNAD.

    LEAL, J (2014). Programa Rectoral 2015-2019. UNAD Versin 3.0. Bogot.

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    Ministerio de Educacin Nacional (2014). Poltica y estrategias para incentivar la permanenciay graduacin en educacin superior 2013-2014. Bogot, Colombia.

    Ministerio de Educacin Nacional (2014). Portafolio de estrategias para reducir la desercin.Bogot, Colombia.

    Reglamento Acadmico Universidad Nacional Abierta y a Distancia (Acuerdo 015 del 13 dediciembre de 2006). Bogot: UNAD.

    Reglamento Estudiantil Universidad Nacional Abierta y a Distancia (Acuerdo 0029 del 13 dediciembre de 2013). Bogot: UNAD.

    UNAD & PICE (2014). Caracterizacin de los factores de la desercin en la UNAD. Informefinal de investigacin. Bogot, Colombia.

    UNAD (2014). Procedimiento Consejera, Sistema Integrado de Gestin. Bogot: UNAD.

    UNAD. Acuerdo 001 de agosto 2 de 2011. Consejo Acadmico UNAD. Bogot.

    UNAD. Acuerdo 0037 de julio 27 de 2012. Consejo Superior UNAD. Bogot.

    UNAD (2011). Proyecto Acadmico Pedaggico Solidario. Versin 3.0. Bogot. D.C.: UNAD.

    Vicerrectora de Servicios a Aspirantes, Estudiantes y Egresados UNAD (2015). Propuestainnovadora para consolidar la calidad en la prestacin de servicios a estudiantes.Bogot: UNAD.

    Villegas, F & Acosta, J. (2014). El sistema de consejera de la Universidad Nacional Abierta ya Distancia UNAD, como una estrategia dirigida a lograr la permanencia estudiantil enprimera matrcula. Cuarta Conferencia Latinoamericana sobre el Abandono en la

    Educacin Superior (IV-CLABES). Recuperado el 5 de junio de 2015 en:http://www.alfaguia.org/wwwalfa/images/PonenciasClabes/5/ponencia_130.pdf

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