Redacción de Mensajes Organizacionales
-
Upload
carlos-ivan-rosales-brito -
Category
Documents
-
view
230 -
download
0
Transcript of Redacción de Mensajes Organizacionales
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
1/47
REDACCIN DEMENSAJES
ORGANIZACIONALES
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
2/47
La competencia
comunicativa Lograr antes que nada la claridad. Lograr la calidad lingstica que un profesional
debe tener:
Todo texto es mejorale.Los !ra"des escritores tami#" se e$%i&oca" '
corri!e".
(tili)ar la le"!%a escolari)ada escrita est*"dar.Si se +%ede ,acer %"a mejor &ersi-" del texto
,a de ,acerse.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
3/47
Qu aspectos favorecen el
discurso escrito?
Te"er claros los ojeti&os el tema ' eldesti"atario.
Dise/ar el es+acio de ma"era le!ile 'a+elar a los rec%rsos !r*0cos dis+o"iles.
(tili)ar el le"!%aje de ma"era correcta '
ele!a"te.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
4/47
Adela"tar el tema $%e se aordar*1 deciral!o im+orta"te e" el +rimer +*rra2o. 3o"er co"ectores e"tre +*rra2os de
modo $%e las ideas se artic%le" co"
"at%ralidad. C%idar el trato al desti"atario e" el
l#xico el to"o ' la 2orma e" $%e se ,acelle!ar el escrito.
Re&isar.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
5/47
Qu elementos perjudican
el discurso escrito?
3roceder si" %" traajo
+re&io sore las ideas 's% orde"aci-". 3rese"tar %" escrito
desali/ado ta"to e" la
ti+o!ra24a como e" eles+acio. E$%i&ocar el trato co" el
desti"atario.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
6/47
Come")ar el texto co" circ%"lo$%ios oideas sec%"darias.
Dejar s%+%estos si" ex+licaci-". 3rese"tar %" texto co" errores
!ramaticales o co" erratas.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
7/47
Lenguaje organizacional:
Habla coloquial de nivel culto Concisin1 re&edad. Claridad1 2rase corta ' directa.
Captacin del inters del lector15 Or!a"i)aci-" de los datos.
5 Le"!%aje claro ' atracti&o.
Sencillez de la sintaxis1 orde" l-!ico. Precisin lxica1 la +alara exacta. Correccin gramatical.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
8/47
rincipios de la
comunicaci!n escrita Cntrese en el inters del lector.
Desarrolle una estructura clara1
6Or!a"ice las ideas ' ,a!a %" orradora"tes de escriir.
6Res+ete las re!las de la +%"t%aci-"7cada +*rra2o %"a idea8.
6Colo$%e t4t%los ' s%t4t%los si el textoes m%' exte"so.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
9/47
Diga algo al principio:
6Ca+te la ate"ci-" dellector desde el comie")o.
69ije clarame"te el
tema ' el ojeti&o desdeel +ri"ci+io.
6(i$%e las oracio"esim+orta"tes al i"icio de
+*rra2o ' los co"ce+tosim+orta"tes al i"icio dela oraci-".
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
10/47
Sea econmico con laspalabras:
6No %se m*s +alaras delas "ecesarias.
6No %se +alaras lar!as ocom+lejas si "o es
"ecesario.6E" caso de +oder
si"teti)ar m*s la idea %se&arias oracio"es sim+les.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
11/47
:Sea completo en su informacin:
6I"di$%e los a"tecede"tes de lo $%e escrie.
6Res+o"da a las si!%ie"tes +re!%"tas alredactar %" me"saje1 ;+or $%#
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
12/47
"l proceso de la escritura
Co"sta de tres etapas1
:La +reescrit%ra 7i"&e"ci-"8.
:La escrit%ra 7dis+osici-"8.:La re&isi-" 7eloc%ci-"8.
La +rod%cci-" de %" texto bien logradoes %" proceso largo ' $%e re$%iere demucho esfuerzo 7Sera0"i8.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
13/47
La revisi!n
Es m%c,o m*s $%e %"at#c"ica o %"as%+er&isi-" 0"al del
escrito1 im+lica %"adetermi"ada actit%d deescrit%ra ' %" estilo detraajo.
Calidad +ro2esio"al. ES ESTA LA MEJORVERSIN DE ESTETEXTO QUE SOYCAPAZ DE ESCRIBIR?
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
14/47
Meorar la calidad deltexto en los siguientesaspectos:
Adec%aci-" del texto a
s% clase. Corres+o"de"cia del
texto co" s%s ojeti&os. Or!a"i)aci-" del texto. Le!iilidad.To"o. Adec%aci-" al lector.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
15/47
Preferir laspalabras simples alas +er42rasis 7en vez
de #instituci!nbancaria$% #$banco$&'
Emplear laspalabras
indispensables1 els%sta"ti&o ' el &ero.No a%sar de losadjeti&os.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
16/47
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
17/47
%uir de los #erbos comod&n (+acer% ser%tener% estar&= ' de las +alaras 2*ciles (cosa%tema% asunto&. No a/ade" i"2ormaci-" ' so"
im+recisos. $o abusar de los ad#erbios' " e#itara(uellos terminados en )*mente+(#,portunamente% daremos la informaci!n
pedida$&' >ariar s% %icaci-" de"tro de la2rase. Seguir el orden lgico1 sujeto - verbo -
complementos'
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
18/47
E#itar los trminos rebuscadoscre'e"do $%e ?e"ri$%ece"@ el texto1
6Es mejor +ombre o persona $%e?i"di&id%o@.
6.omar $%e ?a!arrar@.
6/oncretar $%e ?co"creti)ar@.
60ecibir $%e ?rece+tar@ o ?rece+cio"ar@.
61er $%e ?&is%ali)ar@ o ?&isio"ar@.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
19/47
Preferir la #oz acti#a a"tes $%e la +asi&a7#"l equipo de /uentas realiz! el informe$% )no #"l informe fue realizado por el equipo de
/uentas$&' Colocar +%"to a"tes de ,aer lle!ado a las
tres l4"eas 7,- palabras8. Cambiar de prrafo c%a"do i"serte %"a
+ers+ecti&a o idea di2ere"te. /tilizar conectores +ara e"la)ar ideas o
+*rra2os1 sin embargo% asimismo% por unlado2por otro lado'
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
20/47
:0cercar los modi!cadores a susn1cleos1
6As4 +odremos recordar e" %" mome"to+osterior nuestros objetivos.
:Eliminar expresiones super2uas1
6Se caracteri)- a las j-&e"es en trminosde s% i"serci-" laoral ' de s% sit%aci-" alinterior de los ,o!ares.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
21/47
"rrores m3s frecuentes en
la puntuaci!n:("o de los errores m*s ,ait%ales co"siste e"+o"er comas do"de "o dee" ir jam*s1
E"tre s%jeto ' &ero1
Mar&a' sali de all&.
3a guerra' empez con el ata(ue a la basena#al...
E"tre &ero ' ojeto1
El autor analiza' los temas ms importantes.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
22/47
4lgunas reglas para
recordar No se %sa +%"to e" are&iat%ras de
+esas ' medidas. No dee +o"erse +%"to e" %" t4t%lo "i e"
%" s%t4t%lo. No es correcto escriir 4'556= "o &a
coma e" la ci2ra $%e ex+resa a/os.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
23/47
4lgunas reglas para
recordar 3ara se+arar e"
s4laas %"a +alarase coloca %" !%i-"solounto a la+rimera +arte 7"odeajo "i e" la
se!%"da +arte de la+alara8.
Des+%#s de los dos+%"tos +%edeescriirse ma'Bsc%la
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
24/47
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
25/47
Quesmo ) dequesmo
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
26/47
5so del gerundio
E" las 2rases &erales i"dica d%raci-" o+ro!reso1 andan murmurando% siguemejorando.
Ex+resa sim%lta"eidad c%a"do acom+a/aa %" &ero co"j%!ado co" &alor decirc%"sta"cial de modo1 e" baj! lasescaleras saltando% amas accio"es 7bajar
' saltar8 corres+o"de" al mismo s%jeto. Es correcto co" &alor de a"terioridad1
Habiendo escaleras% el consorcio'''
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
27/47
C%a"do i"dica +osterioridad es i"correcto1
Ca'- del caallo rom+i#"dose %"a +ier"a.
Dee decirse1 ...' se rom+i- %"a +ier"a.
Como adjeti&o es i"correcto1
Caja co"te"ie"do die) com+rimidos.Dee decirse1 Caja de die) com+rimidos.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
28/47
El !er%"dio c%'o ?s%jeto@ "o coi"cide co" eldel &ero +ri"ci+al1
Naci- e" C,ile sie"do s%s +adres ar!e"ti"os.
Dee decirse1 ...' s%s +adres era"so"ar!e"ti"os.
C%a"do +%ede dar l%!ar a ami!edad s% %soes i"correcto1
>i a t% +adre aja"do del a&i-".
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
29/47
/omponentes de la carta comercial
Memrete. L%!ar ' 2ec,a. Desti"atario '
direcci-". Re2ere"cia. Sal%do i"icial.
I"trod%cci-".Texto. Sal%do 0"al.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
30/47
9irma aclaraci-" ' car!o. Adj%"tos
Direcci-" del 0rma"te 7si "o a+arece e"el memrete8. I"iciales del 0rma"te ' del escriie"te. I"iciales de la 2rase ?co" co+ia@ 7c.c.8
se!%idas del "omre de la +erso"a a la$%e se e"&4a la co+ia.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
31/47
7ua de correcci!n decartas organizacionales
Ma"te"er %"a misma +erso"a !ramatical1+rimera o tercera.
Ma"te"er el "Bmero1 si"!%lar o +l%ral. E&itar 2rases ,ec,as ' circ%"lo$%ios. (sar %" 0"al sorio e&ita"do ser
re+etiti&o. El desti"atario es %"a sola +erso"a.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
32/47
7ua de correcci!n decartas institucionales (sar %"a dia!ramaci-" a+ro+iada. (sar %"a +%"t%aci-" correcta 7i"cl%idas las
ma'Bsc%las8. E&itar ami!edades o 2altas de +recisi-". (sar oracio"es com+letas. (sar a+ro+iadame"te las +re+osicio"es '
las are&iat%ras. Ma"te"er el "i&el de le"!%a adec%ado a la
sit%aci-".
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
33/47
"l correo electr!nico
El correo electr-"ico "o es%" ti+o de texto si"o %"ca"al de com%"icaci-". E"
&erdad se trata de %"?me"saje electr-"ico ocarta electr-"ica@.
Texto ,4rido1 i"mediate)de la com%"icaci-" oral+ero +erma"e"cia de lacom%"icaci-" escrita.3%"to medio e"tre eltel#2o"o ' la carta.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
34/47
Otras caracter4sticas1 es+o"ta"eidad 2acilidadde ree"&4o ' ajo costo 3ERO des+rolijidad
2alta a la +ri&acidad desacierto e" el to"o. Im+orta"cia de la 2ormalidad e" los me"sajes
electr-"icos de %"a em+resa. Tie"e &alide) e"los tri%"ales.
Como ca"al de tra"smisi-"1 e"&4o deoleti"es i"2ormati&os me"sajes i"di&id%alesre&es cartas co+ias de doc%me"toscom%"icados de +re"sa...
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
35/47
C%idado e" la redacci-" del me"saje1!ram*tica +ro+iedad del le"!%ajeadec%aci-" al desti"atario real a la
sit%aci-" com%"icati&a claridadre&edad +recisi-" ' co"cisi-"ti+o!ra24a %so de ma'Bsc%las.
:9ormato1 desti"atario ' co+ias a la &ista
' oc%ltas= as%"to= e"cae)ado= textosal%do 0"al ' 0rma.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
36/47
Los siete !ra"deserrores1
6+asarlo +or alto
6asarse e" s%+%estos
6demasiadas +alaras
6des+rolijidad
62alta de tacto60"!ir "o ,aerlo
reciido.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
37/47
"l correo electr!nico:consejos
El ?as%"to@ dee reejar el co"te"ido. Es%" t4t%lo i"2ormati&o.
Ele!ir %" sal%do adec%ado.Te"er e" c%e"ta el +%"to de &ista del
rece+tor.
Ir al !ra"o. Elaorar %" !%i-" co" la i"2ormaci-" $%e
se i"cl%ir*.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
38/47
Re&isar el co"te"ido ' la 2orma del texto1"o +reci+itarse.
Leer ate"tame"te el me"saje +e"sa"dosore todo e" el rece+tor.
3re!%"tarse +or s% rele&a"cia ' +or s%%r!e"cia.
No a%sar de #l "i ,acerse ?adicto@. Res+o"der co" ,istorial.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
39/47
No reali)ar e"&4osi"discrimi"ados o
colecti&os "i i"cl%irdireccio"es aje"as ac%al$%iera.
No i"cl%ir ?emotico"os@ "iare&iat%ras ?caseras@.
E" las 0rmas a%tom*ticass-lo i"cl%ir los datosese"ciales. No +asarse delas ci"co l4"eas.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
40/47
No ree"&iar ?cade"as@. Re&isar siem+re la direcci-" o las direccio"es a
las $%e se escrie. Re&isar $%e est#" los textos adj%"tos $%e se
a"%"cia".
3re!%"tarse1 ?;,ace 2alta decirlo
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
41/47
Re&isar el tama/o de los adj%"tos.
Te"er %" %e" a"ti&ir%s. S-lo res+o"der c%a"do sea "ecesario. Or!a"i)ar los me"sajes e" car+etas +or
2ec,as +or desti"atarios... 3edir co"0rmaci-" a%tom*tica de
rece+ci-".
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
42/47
El infor!
9ormato *sico1
6+ortada
64"dice o tala de co"te"ido6res%me" ?!ere"cial@
6c%er+o del texto1
:i"trod%cci-"
:desarrollo.6co"cl%sio"es o recome"dacio"es
6ilio!ra24a
6a+#"dices o a"exos.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
43/47
ara +acer m3s e8cacesnuestros informes
El texto +%ede di&idirsee" +artes ca+4t%los
seccio"es ' a+artados. Dee ,aer %" e$%ilirio
e"tre todos ellos.Todos estar*"
deidame"te "%merados.Es im+orta"te el %so dere2ere"cias i"ter"as7im+lica %"a %e"a
or!a"i)aci-"8.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
44/47
P"r" #"$!r %& !'$"$!&n(!&)ro& infor!&
AF(DAS GR9ICAS1 Es mejor la %tili)aci-" de"tro del texto. Si so"
s%+leme"tarias &a" e" los a+#"dices. No a"ali)ar detalles mi"%ciosos "i re+etir lai"2ormaci-" $%e est* e" el c%adro.
Cada !r*0co ,a de ir "%merado ' co" t4t%lo. 7Se
reali)a %" 4"dice de !r*0cos si se re$%iere8.Ti+os de !r*0cos1 de torta de arras ' del4"eas.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
45/47
DE9ECTOS EN LA CON9ECCIN DEIN9ORMES1
6E" el co"te"ido ' e" la 2orma.
6Omisi-".
6Red%"da"cia.6Exa!eraci-".
6Irrele&a"cia 7detalles me"ores8.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
46/47
Co"2%si-" 72alta del-!ica8.
Errores de ti+eo ' de
!ram*tica.Termi"olo!4a
im+recisa.
9alta de armo"4ae"tre las +artes. Excesi&a lo"!it%d.
-
7/24/2019 Redaccin de Mensajes Organizacionales
47/47
Ha' $%e te"er e" claro1
6Sore $%# tema se escrie.
63or $%# dee leerse.
6%# se e"co"trar* e" #l. Ada+tar el estilo a los lectores1 ca+tarr*+idame"te s% ate"ci-" dee ser %"a"ecesidad +ara el lector.
(so de e"cae)ados o t4t%los $%e aclare" las
+artes del texto. Los t4t%los dee" serredactados de 2orma corta ' +recisa. Se dee ma"te"er co,ere"cia e" la"%meraci-".