Resultados autoevaluación cción social

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RESULTADOS PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN PROGRAMA DE COMUNICACIÓN SOCIAL Magally Hernández Ospina Delsar Roberto Gayón Tavera Yivany Andrea García Castañeda Comité Aseguramiento de la Calidad Mayo de 2015

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RESULTADOS  PROCESO  DE  AUTOEVALUACIÓN  PROGRAMA  DE  COMUNICACIÓN  SOCIAL        

Magally  Hernández  Ospina  Delsar  Roberto  Gayón  Tavera  

Yivany  Andrea  García  Castañeda    

Comité  Aseguramiento  de  la  Calidad  Mayo  de  2015  

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ETAPAS  DEL  PROCESO  DE  ACREDITACIÓN  DE  PROGRAMAS  DE  PREGRADO  

Autoevaluación  

Evaluación  Externa  (Visita  de  pares)  

Evaluación  Final  

Concepto  CNA  

Resolución  MEN  (En  caso  de  concepto  

posiUvo)  

Renovación  

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AUTOEVALUACIÓN  

La   autoevaluación   consiste   en   el   ejercicio  permanente  de   revisión,   reconocimiento,   reflexión  e   intervención   que   lleva   a   cabo   un   programa  académico   con   el   objeUvo  de   valorar   el   desarrollo  de   sus   funciones   sustanUvas   en   aras   de   lograr   la  alta  calidad  en  todos  sus  procesos  (CNA,  2013).    

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OBJETIVOS    

•  ConUnuar  afianzando  la  cultura  de  autoevaluación  y  mejoramiento  conUnuo  del  Programa  de  Comunicación  Social  a  través  de  un  proceso  críUco,  profundo  y  conUnuo  de  autoestudio  y  revisión  interna  que  permita  la  idenUficación  de  las  fortalezas  y  oportunidades  de  mejora  del  Programa.  

   •  Generar  mecanismos  a  través  de  los  cuales,  la  

comunidad  académica  del  Programa  de  Comunicación  Social,  parUcipe  y  reflexione  en  el  desarrollo  de  juicios  que  permitan  valorar  de  manera  objeUva  el  estado  de  calidad  del  Programa.  

 

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OBJETIVOS      •  Obtener  información  oportuna  que  permita  arUcular  las  

acciones  académicas  y  administraUvas  del  Programa  de  Comunicación  Social  con  el  Proyecto  EducaUvo  InsUtucional  (PEI)  y  el  Plan  General  de  Desarrollo  de  la  USTA.  

 •  Consolidar  una  cultura  de  autoevaluación  y  

autorregulación  permanentes  que  permitan  mantener  y  fortalecer  los  niveles  de  calidad  en  el  Programa.  

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¿CÓMO  LO  HICIMOS?  

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1.  ACTIVIDADES   DE   SEGUIMIENTO   A   LOS  RESULTADOS   DE   LOS   PROYECTOS   Y  METAS  DEL  PLAN  DE  MEJORAMIENTO  

•  Redefinición   de   metas   e   indicadores   del   plan   de  mejoramiento  2012-­‐2015  

•  Reuniones  trimestrales  de  seguimiento  a  las  acUvidades  y   metas   de   currículo   y   docencia,   invesUgación,  proyección   Social,   administración   y   gesUón     del  Programa.  

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2.  TALLER  DE  PONDERACIÓN  FACTORES  Y  CARACTERÍSTICAS  

•  Se   realizaron  DOS   talleres   de  ponderación  

•  Duración  DOS  horas  •  ParUciparon   38   personas   (20  

profesores   de   TC   y   MT,   8  estudiantes,   5   egresados,   2  administraUvos  y  3  direcUvos)  

•  O b j e K v o :   D e fi n i r   l a  ponderación   y   pesos   relaUvos  d e   l o s   f a c t o r e s   y  caracterísUcas   del   modelo   de  acreditación  del  CNA    

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Resultado  Consolidado  N°  Orden   FACTOR   TOTAL    

PUNTOS  

PESO  PONDERADO  

(%)  

1   Procesos  académicos   55,9   12,90%  

2   Estudiantes   53,8   12,43%  

3   Profesores   51,2   11,81%  

4   InvesUgación  y  creación  arfsUca  y  cultural   50,7   11,70%  

5   Misión  y  proyecto  insUtucional  y  del  programa   42,3   9,77%  

6   Egresados  e  impacto  sobre  el  medio   39,8   9,18%  

7   Recursos  isicos  y  financieros   36,8   8,50%  

8   Visibilidad  nacional  e  internacional   36,3   8,38%  

9   Organización,  administración  y  gesUón   33,6   7,77%  

10   Bienestar  insUtucional   32,8   7,57%  

TOTAL   433,0   100,0%  

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3.  DISEÑO  DE  INSTRUMENTOS    •  Revisión  de  la  batería  insUtucional  de  231  indicadores  

entre  estadísKcos,  documentales  y  apreciaKvos.  

•  Diseño  de  encuestas  apreciaUvas  dirigidas  a  los  públicos  de  interés  del  Programa  

•  Prueba  piloto  de  encuestas  de  apreciación  

•  Diseño  de  matrices  de  indicadores  documentales  y  estadísUcos  para  grupos  evaluadores  

•  Montaje  de  los  instrumentos  en  el  aplicaUvo  web  insUtucional      

 

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4.  APLICACIÓN  DE  ENCUESTAS        •  Valoración  de  indicadores  de  apreciación    •  Encuentro  con  egresados.  28  EGRESADOS  encuestados  •  Desayuno  con  empleadores.  11  EMPLEADORES  encuestados  •  Encuesta  isica.  4  DIRECTIVOS  y  5  ADMINISTRATIVOS  

encuestados  •  AplicaUvo  web.  319  ESTUDIANTES  y  44  DOCENTES  encuestados    

 

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5.  GRUPOS  EVALUADORES  •  Valoración  de  indicadores  documentales  y  estadísUcos        •  Conformación   de   10   grupos   evaluadores   correspondientes   a   los   10  

factores  del  CNA      •  ParUcipación   de   docentes,   estudiantes,   egresados,   administraUvos   y  

direcUvos  del  Programa  como  evaluadores    •  Exposición   de   los   aspectos   relevantes,   avances   y   acciones   de  mejora  

de  cada  factor  por  parte  de  los  docentes  del  Programa.      •  Revisión   de   matriz   de   indicadores   documentales   y   estadísUcos   y  

documentos  soporte    •  Análisis  cualitaUvo  y  evaluación  cuanUtaUva  de  cada  factor.  

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6.  COEVALUACIÓN  •  Coevaluación  de  cinco  factores:  Misión  y  Proyecto  EducaUvo  InsUtucional  y  

del   Programa,   Procesos   Académicos,   Visibilidad   Nacional   e   Internacional,  InvesUgación  y  Creación  ArfsUca  y  Cultural  e  Impacto  de  los  Egresados  en  el  Medio  

   •  Profundización   sobre   la   información   suministrada   de   indicadores   y  

caracterísUcas  de  estos  factores.      •  ParUcipación   de   los   grupos   expositores,   los   grupos   evaluadores,   la  

decanatura   del   Programa   y   el   Comité   de  Aseguramiento   de   la   Calidad   del  Programa.    

 •  Diligenciamiento  de  una  matriz  de  autoevaluación  por  parte  de   los  grupos  

expositores      •  Nueva   revisión   de   la  matriz   y   los   soportes   documentales   por   parte   de   los  

grupos  evaluadores    •  Consenso  alrededor  de  la  calificación  final  de  los  indicadores  evaluados.  

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¿  Y  CÓMO  NOS  FUE?  

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REFERENCIA  •  Escala  de  valoración  insUtucional:  Escala  Likert    

 

•  Escala  de  autoevaluación  Valoración   Aspectos  

8-­‐10   Fortaleza  

7-­‐7.9   Consolidación  

6-­‐6.9   Desarrollo  

Menos  5.9   Oportunidad  de  mejora  

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RESULTADO  GENERAL  Factor   Peso  asignado   Calificación   Valoración  

Misión  y  Proyecto  EducaUvo  InsUtucional  y  del  Programa  

9.77   8.8   0.85976  

Estudiantes   12.43   8.7   1.08141  

Profesores   11.8   8   0.944  

Procesos  académicos   12.9   8.3   1.0707  

Visibilidad  nacional  e  internacional   8.38   6.7   0.56146  

InvesUgación  y  creación  arfsUca  y  cultural  

11.7   8.6   1.0062  

Bienestar  InsUtucional   7.57   9.4   0.71158  

Organización,  administración  y  gesUón  

7.77   8.4   0.65268  

Impacto  de  los  egresados  en  el  medio  

9.18   8.3   0.76194  

Recursos  isicos  y  financieros   8.5   8.1   0.6885  

Calificación  general   100   8.3  

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RESULTADOS  10  FACTORES  

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F.1  MISIÓN  Y  PROYECTO  EDUCATIVO  INSTITUCIONAL    Y  DEL  PROGRAMA  

Calificación      8.8  

Gradación  de  la  Calidad    CUMPLE  EN  ALTO  GRADO  

Estado  del  proceso    FORTALEZA  

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FORTALEZAS  

     

 • Proyecto  educaUvo  del  Programa  

• Relevancia  académica  y  perUnencia  social  del    Programa    

 ASPECTOS  EN  

CONSOLIDACIÓN  

 

 

     Evidencias  de  la  aplicación  de  políUcas  insUtucionales  que  idenUfiquen,  eliminen  o  disminuyan  las  barreras  de  infraestructura  isica.  

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FACTOR  2  ESTUDIANTES  Calificación      8.7  

Gradación  de  la  Calidad    SE  CUMPLE  EN  ALTO  GRADO  

Estado  del  proceso    FORTALEZA  

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FORTALEZAS  

PolíUcas,  criterios  y  reglamentaciones  para  la  selección  e  ingreso  de  estudiantes.  

• Sistemas  y  mecanismos  de  evaluación  de  los  procesos  de  selección  y  admisión  

• PolíUcas  y  estrategias  en  materia  de  formación  integral  de  los  estudiantes.  

• ParUcipación  de  estudiantes  en  grupos  o  centros  de  estudio,  proyectos,  acUvidades  académicas  y  culturales    

• Divulgación  del  reglamento  estudianUl  y  académico  

• PolíUcas  y  estrategias  relacionadas  con  esfmulos  académicos  para  los  estudiantes  

   

ASPECTO  EN  DESARROLLO    

   

•  Requerimientos  para  el  ingreso  de  estudiantes  en  condición  de  transferencia,  homologación  u  otro  proceso    

•  Aplicación  de  las  normas  establecidas  en  los  reglamentos  estudianUl  y  académico  

   

   

ASPECTOS  EN  CONSOLIDACIÓN    

   

Apreciación  de  profesores  y  estudiantes  sobre  la  relación  entre  el  número  de  admiUdos  y  recursos  del  programa;    

•  Estrategias  para  la  parUcipación  en  grupos  o  centros  de  estudio,  proyectos,  acUvidades  académicas  y  culturales  

•  PerUnencia,  vigencia  y  aplicación  del  reglamento  estudianUl  y  académico;    

•  ParUcipación  del  estudiantado  en  los  órganos  de  dirección  del  Programa.  

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FACTOR  3:  PROFESORES  Calificación      8  Gradación  de  la  Calidad    SE  CUMPLE  EN  ALTO  GRADO  Estado  del  proceso    FORTALEZA  

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FORTALEZAS  

 -­‐  PolíUcas,    normas  y    criterios  para  la  selección  y  la  vinculación  de  los  profesores.  -­‐    Permanencia  de  los  profesores  en  el  programa  y  el  relevo  generacional.  -­‐  Apreciación  del  estatuto  profesoral.  -­‐  Existencia    y  aplicación  del    escalafón  docente  .-­‐  Número  de  profesores  de  Uempo  completo,  medio  Uempo  y    cátedra    laboral.  -­‐  Asignación  de  la  labor  docente  -­‐  Experiencia    de  los  docentes  del  programa    -­‐  Relación  del  número  de  profesores  vs  número  de  estudiantes  -­‐  Desarrollo  profesoral    -­‐  Apreciación  sobre  el  desarrollo  profesoral  -­‐  Expertos  visitantes  en  el  programa  -­‐  Premios  y  reconocimientos  docentes  -­‐  PolíUcas  de  evaluación  docente  -­‐  Evidencias    de  los  procesos  de  evaluación  docente  -­‐  Apreciación  sobre  los  procesos  de  evaluación  docente    

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 ASPECTO  EN  DESARROLLO    

   

Existencia  y  aplicación  de  un  régimen  de  propiedad  intelectual  en  la  insUtución  

   

   

ASPECTOS  EN  CONSOLIDACIÓN    

   

-­‐  Apreciación  sobre  las  políUcas  de  selección,  vinculación  y  permanencia  de  los  profesores.    -­‐  Divulgación  del      estatuto  profesoral.  -­‐  Evidencias  de  la  parUcipación  de  los  profesores  en  los  órganos  de  dirección  del  programa  -­‐UUlización  del  material  docente  en  el  desarrollo  del  programa  -­‐Apreciación  y  uUlización  por  parte  de  los  estudiantes  sobre  el  material  de  docente    -­‐  Apreciación  de  los  profesores  de  la  remuneración  por    méritos  académicos  y  profesionales  

OPORTUNIDADES  DE  MEJORA  

-­‐  Profesores  de  cátedra  dedicados  a  las  tutorías,  el  acompañamiento  y  el  desarrollo  de  competencias.      -­‐  Actualización  docente  en  temas  relacionados  con  la  atención  a  la  diversidad  poblacional.      

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F.4  PROCESOS  ACADÉMICOS  Calificación      8.3  

G r a d a c i ó n   d e   l a  Calidad  

 CUMPLE  EN  ALTO  GRADO  

Estado  del  proceso    FORTALEZA  

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 FORTALEZAS  

   

-­‐  Flexibilidad  e  interdisciplinariedad  del  currículo      -­‐  Estrategias  de  enseñanza  aprendizaje  del  Programa      -­‐  Sistema  de  evaluación  de  estudiantes      -­‐  Evaluación  y  autorregulación  del  Programa      -­‐  Proyección  Social      -­‐  Recursos  bibliográficos      -­‐  Recursos  de  apoyo  docente      -­‐  Trabajos  de  los  estudiantes    

ASPECTOS  EN  CONSOLIDACIÓN  

-­‐Integralidad  del  currículo      -­‐  Recursos  informáUcos  y  de  comunicación    

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FACTOR  5:  VISIBILIDAD  NACIONAL  E  INTERNACIONAL  

Calificación      6.7  

Gradación  de  la  Calidad    SE  CUMPLE  ACEPTABLMENTE  

Estado  del  proceso    EN  DESARROLLO  

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 FORTALEZAS  

-­‐  Existencia  de  políUcas  para  la  internacionalización  del  Programa  

-­‐   Estudios  de  comparabilidad  del  programa  

-­‐  Convenios  e  invesUgación  interisUtucional  -­‐  Presupuesto  para  la  internacionalización  -­‐  Profesores  visitantes  -­‐  Pertenencia  a  redes  académicas,  profesionales  y  cienfficas  

   

ASPECTO  EN  DESARROLLO        

•  Movilidad  docente  y  estudianUl  

   

   

 OPORTUNIDADES  DE  MEJORA  

   

-­‐  Experiencias  de  doble  Utulación  -­‐  Homologación  de  cursos  en  otros  programas  nacionales  y  extranjeros  

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F.6  INVESTIGACIÓN  Y  CREACIÓN  ARTÍSTICA  Y  CULTURAL  

Calificación      8.6  

Gradación  de  la  Calidad    CUMPLE  EN  ALTO  GRADO  

Estado  del  proceso    FORTALEZA  

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FORTALEZAS  

   • Formación  para  la  invesUgación,  la  innovación  y  la  creación  arfsUca  y  cultural    • Compromiso  con  la  invesUgación  y  la  creación  arfsUca  y  cultural    

ASPECTOS  EN  CONSOLIDACIÓN  

• Resultados  de  estudios  de  impacto  a  nivel  regional,  nacional  e  internacional  en  relación  con  la  invesUgación,  la  innovación  y  la  creación  arfsUca  y  cultural  del  Programa,  de  acuerdo  con  su  naturaleza.    

 ASPECTOS  EN  DESARROLLO  

Existencia  de  programas  y  presupuestos  de  inversión  efecUva  para  el  desarrollo  y  gesUón  de  la  invesUgación,  gesUón  del  conocimiento  (vigilancia  tecnológica),  la  creación  de  empresas  y  de  planes  de  negocios  (como  los  centros  de  incubación  y  financiación  empresarial,  oficinas  de  transferencia  de  resultados  de  invesUgación,  centros  de  invesUgación  y  desarrollo  tecnológico,  entre  otros)  proyectos  de  innovación  en  conjunto  con  empresas  y  la  creación  arfsUca  y  cultural,  de  acuerdo  con  la  naturaleza  del  programa.  

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FACTOR  7  BIENESTAR  UNIVERSITARIO  Calificación     9.4  

Gradación  de  la  Calidad   Se  cumple  plenamente  Estado  del  proceso   Fortaleza      

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 FORTALEZAS  

•  ParUcipación  de  la  comunidad  académica  en  los  programas  y  acUvidades  de  bienestar  insUtucional.  

•  InvesUgaciones  sobre  la  problemáUca  social  del  entorno    

•  Tasa  de  deserción  baja.  Aumento  en  la  tasa  de  retención  del  Programa    

•  Caracterización  de  los  estudiantes  •  Programa  de  seguimiento  y  acompañamiento  estudianUl  como  estrategia  para  opUmizar  las  tasas  de  retención  y  de  graduación  de  estudiantes    

 

ASPECTOS  EN  CONSOLIDACIÓN  

•  Estrategias  que  propicien  un  clima  insUtucional  adecuado    

     

OPORTUNIDADES  DE  MEJORA    

•  Divulgación  y  socialización  de  las  políUcas  sobre  bienestar  insUtucional,  programas  y  acUvidades  que  brinda  el  Departamento    

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FACTOR  8  ORGANIZACIÓN,  ADMINISTRACIÓN  Y  GESTIÓN    

Calificación     8.4  

Gradación  de  la  Calidad   Cumple  en  Alto  Grado  Estado  del  proceso   Fortaleza      

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FORTALEZAS  

•  Estructura  académico-­‐administraUva  

•  Procesos  de  gesUón  al  servicio  de  la  funciones  universitarias    

•  Planeación,  seguimiento  y  evaluación  de  la  gesUón  académico-­‐  administraUva  

•  PolíUcas  y  lineamientos  que  orientan  la  gesUón  y  operación  del  Programa      

•  Recurso  humano  cualificado  y  suficiente    

•  Mecanismos  de  comunicación  y  sistemas  de  información  

•  Orientación  y  Liderazgo  en  la  gesUón  del  programa    

•  ParUcipación  de  la  comunidad  académica  en  la  gesUón  del  programa.  

     

   

ASPECTOS  EN  CONSOLIDACIÓN  

•  Eficiencia,  eficacia  y  orientación  de  los  procesos  administraUvos    

•  Eficacia  de  los  sistemas  de  información  y  de  los  mecanismos  de  comunicación  del  programa.  

•  Estrategias  que  garanUcen  la  conecUvidad  a  los  miembros  de  la  comunidad  académica    

•  Apreciación  de  la  comunidad  académica  frente  a  los  mecanismos  de  parUcipación  en  la  gesUón  del  programa.  

   

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FACTOR  9:  IMPACTO  DE  LOS  EGRESADOS  EN  EL  MEDIO    

Calificación     8.3  

Gradación  de  la  Calidad   SE  CUMPLE  EN  ALTO  GRADO  

Estado  del  proceso   FORTALEZA  

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FORTALEZAS  

-­‐  Existencias  de  políUcas  insUtucionales  de  egresados  

-­‐  Seguimiento  a  los  egresados  

-­‐  Estudios  de  ocupación  -­‐  Apreciación  de  los  empleadores  sobre  la  calidad  de  los  egresados  

-­‐  DisUnciones  recibida  por  parte  de  los  egresados  -­‐  Impacto  en  el  currículo  de  las  experiencias  de  los  egresados    

   

ASPECTO  EN  DESARROLLO    

   

•  Estrategias  que  faciliten  el  paso  del  estudiante  al  mundo  laboral  

•  Indice  de  empleabilidad  de  los  egresados  

•  Pertenencia  de  egresados  a  comunidades  académicas  y  cienfficas    

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F.10  RECURSOS  FÍSICOS  Y  FINANCIEROS  Calificación      8.1  

G r a d a c i ó n   d e   l a  Calidad  

 CUMPLE  EN  ALTO  GRADO  

Estado  del  proceso    FORTALEZA  

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 FORTALEZAS  

   

   • Recursos  isicos    • Presupuesto  del  Programa    

 

 ASPECTOS  EN  DESARROLLO  

 

•  Existencia  de  recursos  isicos  y  financieros  en  concordancia  con  los  planes  de  desarrollo,  los  planes  de  mejoramiento  y  el  tamaño  y  la  complejidad  de  la  insUtución  y  del  Programa.  •  Existencia  de  informes  de  auditoría  a  parUr  de  los  cuales  se  asegura  el  manejo  transparente  de  los  recursos.  •  Apreciación  de  direcUvos  y  profesores  del  programa  sobre  la  equidad  en  la  asignación  de  recursos  isicos  y  financieros  para  el  Programa  

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GRACIAS