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ES LA INFORMACIÓN LO QUE CREA CRECIMIENTO ECONÓMICO

LAS PRINCIPALES FUENTES DE FINANCIACIÓN PARA EMPRENDEDORES

ELIGE EL MUNDO EN EL QUE QUIERES VIVIR

MARKETING CON CORAZÓN UNA HUELLA POR LA COMIDA LAS CENAS DEL PRESIDENTE

LA CORRUPCIÓN NO SE SOLUCIONA SOLO CON SER BUENOS

E L B L O G D E L O S N E G O C I O S

CUANDO LAS REDES SOCIALES ENCONTRARON A LAS FINANZAS

LA IMPORTANCIADE LA

MENTALIDADCAMBIO Un de

GUIA PRÁCTICASIMPLIFICADA

JUSTODE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

PARA EL CÁLCULO DELLO QUE DEBE SABERDEL SICAD2

Actitud

MENTALIDADCAMBIO Un de

EDICION 1 / agosto 2014 / VENEZUELA

ESTRATEGIA

PRECIO

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NOS ENCONTRAMOS ANTE EL VERDADERO SURGIMIENTO DE LAS FINANZAS 2.0, UNA NUEVA ETAPA QUE PERMITIRÁ AL SECTOR LA OPORTUNIDAD DE REGENERARSE Y RECUPERAR LA CONFIANZA PERDIDA.

CUANDO LAS REDES SOCIALES ENCONTRARON A LAS FINANZAS

REDES SOCIALES

Al fin las cosas van cambiando… hasta hace poco hablar de redes sociales y finanzas parecía mezclar agua y aceite. El sector financiero ha tardado

en adaptarse al mundo online cuando más lo necesitaba, pero por suerte aún están a tiempo de aprovechar el gran potencial de estos medios para volver a conectar con clientes e inversores. Las redes sociales aportan tres beneficios que pocos medios ofrecen: inmediatez, cercanía y transparencia. Los inversores quieren tener la información al momento, de fuentes fiables y sin tener que buscar la letra pequeña, quieren saber dónde invierten y para ello se basan en la información disponible y en las recomendaciones. Según un estudio de Accenture, en EEUU el 40% de los inversores utilizan las redes sociales como fuente de información para invertir. Esta es una tendencia en alza que ofrece muchas oportunidades a las empresas del sector: 1. Información. Si existe un sector ligado a la información este es sin duda el financiero. Nos encontramos ante un inversor exigente que quiere contenidos actualizados

y que le aporten valor. Las redes sociales ofrecen a las empresas la opción de elegir si esa información llega desde sus manos, o llega incompleta por terceros. 2. Comunicación rápida y directa. Cuantas más facilidades demos y más accesibles seamos, mucho mejor será nuestra relación tanto con clientes como con inversores.

Al igual que puedes contactar con un cliente por carta o e mail, ¿por qué no incluir las redes como una vía directa? No tiene sentido que un inversor tenga que esperar semanas para saber cómo evoluciona su fondo de inversión o cómo van sus acciones. Cuantas más facilidades demos mejor será la comercialización de nuestros productos.

¿Sabrán las empresas del sector financiero aprovechar la ocasión? En mi opinión creo que deben y pueden

conseguirlo.

María Tejero Salcedo http://comunidad.iebschool.com/

El mundo de hoy no es el mismo de hace algunos años y las cosas las hacemos de manera diferente. Con un simple clic, nos comunicamos con personas

en cualquier lugar del mundo en tiempo real, compramos productos en cualquier ciudad y llegan a nuestras casas e incluso ya estamos teniendo consultas médicas por Internet.

Nuestro exterior cambia a una velocidad vertiginosa, pero ¿cómo es nuestra actitud antes esos cambios? Victor Kuppers en su conferencia “Actitud” nos dice que el valor de una persona se puede medir por la siguiente fórmula: Valor = (Habilidades + Conocimiento) * Actitud . Las habilidades y el conocimiento suman, pero la “Actitud” multiplica. La diferencia entre la excelencia y la mediocridad no está en la habilidad ni en el conocimiento, está en la actitud. El profesor explica que, no podemos evitar pasar por situaciones difíciles como una crisis económica, un cáncer o la muerte de un ser querido, que Dios siempre “Barajea”... pero que nosotros siempre decidimos que carta nos jugamos.

Por diversas razones Venezuela es un país de grandes oportunidades, no sólo de negocios, sino también de proyectos profesionales, sociales y personales, a pesar de sus problemas. Esta es una tierra llena de gracia, bondades y de gente con mucha calidad humana que está dispuesta a surfear la ola y apostar en positivo por el futuro, porque en definitiva como dice Sumito Estevez: “uno es de la tierra de la que entiende los chistes”.

Estrategia 360 es un blog de negocios que quiere apoyar con información de

vanguardia y de calidad a todas aquellas personas que tienen un sueño o ya estén montados en el tren de un negocio o un proyecto personal. P u b l i c a m o s e s t r a t e g i a s novedosas en materia de economía, gerencia, marketing, talento humano, finanzas, redes sociales y análisis de últimas leyes relacionadas con la actividad empresarial, como es el caso en esta edición, de la Guía Práctica para Fijar los Precios Justos.

Nos embarcamos en esta nave, porque consideramos que es fundamental un cambio de mentalidad. A este país le hace falta más integridad, inteligencia y voluntad que dólares, leche en polvo y papel higiénico. Nuestra gente tiene un potencial enorme. Hemos ocupado los primeros lugares en el ranking de emprendimiento global. Sin embargo debemos fortalecer nuestro tejido empresarial. Producir más, trabajar mejor, ser capaces de competir con empresas pares en cualquier país del mundo.

En Estrategia 360 tenemos el sueño que estas líneas puedan contribuir en algo a consolidar metas y objetivos que se traduzcan en una Venezuela mejor, en un mundo mejor.

“Ni superman puede acabar con Venezuela porque hasta kriptonita tenemos”. Sin embargo lo que si necesitamos urgente, es un cambio de mentalidad.

EDITORIAL

ESTRA

María Gabriela Cardozo Editora

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3. Conocimientos. Tenemos la oportunidad de conocer las inquietudes de los inversores y saber cómo van cambiando sus necesidades. Además de ofrecernos una gran oportunidad de mejora como empresa, las propias redes nos permiten seguir formándonos como profesionales. 4. Reputación. Por desgracia, el sector financiero es uno de los que más crisis de reputación está viviendo. Es muy difícil recuperar la confianza de un cliente o inversor, pero mediante la transparencia se puede conseguir. Para ello se necesita una gran apuesta hacia la calidad y la cercanía. Estas mismas oportunidades suponen un riesgo si no establecemos la estrategia y esfuerzos necesarios. Por un lado tenemos el peligro de la desinformación, ya que cada vez

existen más contenidos y podemos caer en informaciones falsas. Para evitar esto mismo, debemos ser muy selectivos a la hora de escoger nuestras fuentes o filtrar los contenidos. Por otro lado, siempre está el riesgo de cometer errores o recibir críticas, inherente a cualquier fórmula de comunicación. Siempre tenemos que tomar precauciones a la hora de compartir cualquier contenido u opinión, y pensarlo dos veces antes de enviar. Ponernos el sombrero de nuestro cliente y analizar las consecuencias nos servirá para evitar muchos errores. Las finanzas empiezan a dejar de verse como trajes y corbatas hablando de números, y más como personas que necesitan informarse para gestionar sus ahorros. Las redes sociales nos ofrecen la posibilidad de escuchar a este cliente y adaptarnos a sus necesidades.

ES LA INFORMACIÓN LO QUE CREA CRECIMIENTO ECONÓMICO

Religión & Liberty es un blog del Acton Institute con muy buenas ideas. Leí en él un comentario de Johannes Jacobse a un nuevo libro de George

Gilder titulado Knowledge and Power: The Information Theory fo Capitalism and How it is Revolutionizing our World (el comentario aquí, en ingles). La tesis es atractiva: el libro de Gilder sostiene que el universo es un vastísimo sistema de información, de límites inimaginables. Esto no es nuevo, pero no nos lo acabamos de creer. Los economistas ya lo habíamos dicho hace décadas -bueno, lo habían dicho algunos economistas. Y se nos llena la boca al decirlo. Pero luego no lo tenemos en cuenta. Y la conclusión es muy importante: “Es la información, no la gestión de los procesos, lo que crea el crecimiento económico”. Si nos habíamos creído que lo relevante es la gestión es, como explica Gilder y recoge Jacobse, porque muchos defensores del libre mercado y muchos críticos del mismo comparten una visión errónea del mercado y del universo: los ven como algo mecánico. Y lo más grave es que no entienden el papel del ser humano en ese proceso de crecimiento. “La información es la ‘sorpresa’ inesperada en el sistema, y es lo que crea

crecimiento y valor añadido, riqueza (…) La ‘sorpresa’ depende exclusivamente de la agencia humana, porque la creatividad viene del hombre, no del sistema (…) [por eso] desafía toda predicción y todo análisis cuantitativo, porque esas herramientas solo funcionan en sistemas cerrados. Si el sistema es cerrado, no puede experimentar la ‘sorpresa’”.

Esto tiene muchas implicaciones para nuestras políticas de crecimiento, para

la organización de nuestras empresas y para cómo planteamos la innovación, la creatividad, el liderazgo y la gestión. Por ejemplo: “El actor o agente del cambio para crecer

que se produce en el sistema económico es el emprendedor, porque es él el que vive en el ámbito de la ‘creatividad’ y la ‘sorpresa’ (…) La visión de la empresa dinámica y creativa tiene también una dimensión moral, afirma Gilder. El socialismo [me parece que se refiere sobre todo a la ideología, no al sistema político que, claro, también participa de esa ideología] es reaccionario en su orientación. Supone que los sistemas y los resultados cuantificables son fijos; todo lo que necesitamos conocer ya es conocido, la demanda precede a la oferta. Pero el capitalismo es ‘dador’ por naturaleza”.

TALENTO HUMANO

Antonio Argandoña - http://blog.iese.edu/antonioargandona/

“Es la información, no la gestión de los procesos,

lo que crea el crecimiento económico”

www.MoveOnAcademy.com

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ÉXITODIEZ FRASES CÉLEBRES DE PERSONAS INFLUYENTES QUE INSPIRAN EL ÉXITO

La versión digital de la revista Forbes ha recopilado 50 opiniones de personas influyentes, desde empresarios, pasando por médicos, hasta actores, sobre qué es el éxito, la felicidad o la motivación para ellos. Las frases fueron seleccionadas de diferentes entrevistas, conversaciones y declaraciones resumidas por David Hochman a lo largo de su colaboración con la mediática publicación. He aquí diez de ellas.

“Mi felicidad crece en proporción directa con mi aceptación y en proporción inversa a mis expectativas. Si puedo aceptar la verdad de “esto es a lo que me enfrento’, entonces tendré la libertad para hacer otras cosas”.

MICHAEL J. FOX Actor ganador de

premios Globo de Oro y Emmy.

“Lo peor que uno puede hacer es ser conformista. Es mejor ser extravagante. Es mejor juntarse con los sabios, la gente abierta a posibilidades, incluso los psicóticos. Nunca sabes donde encontrarás a los genios de nuestra socie-dad”.

DEEPAK CHOPRA Médico

y conferenciante especialista en el

poder de la mente.

“Para ser sincero, nunca pensé en mí como un éxito”.

STAN LEEDibujante y productor,

creador de Los 4 Fantásticos.

“La cosa más importante para los actores –y no solo para actores, sino en general- es sentirse lo suficientemente suelto como para crear lo que quieres y ser libre de intentar lo que sea. Tener opciones”.

ROBERT DE NIROActor, ganador de dos premios Oscar.

“Mucha gente no tiene la habilidad de ser rica, por pereza o por falta de determinación. Es un talento. Algunas personas tienen talento para el piano. Otras para criar una familia. Otras para el golf. Yo lo tengo para hacer dinero”.

DONALD TRUMPEmpresario.

“El éxito es simplemente una guerra de desgaste.Claro, hay un elemento de talento que uno probablemente debería tener. Pero si te quedas el tiempo suficiente, eventualmente algo va a ocurrir”.

DAX SHEPARD Actor y director.

“Si no tengo trabajo, no veo por qué tengo que molestarme en levantarme. Siempre que el teléfono suena, estoy listo para ir. ¿Si no, qué voy a hacer? Nunca me he jubilado. Ni siquiera sé qué significa”.

MORGAN FREEMAN Actor ganador de un premio Oscar.

“Si nadie te está atacando, significa que no estás haciendo bien tu trabajo”.

SEAN HANNITYLocutor de radio y

comentarista de televisión.

“Creo que a veces la gente no presta suficiente atención a lo que hace. Me ha ido bien, pero por una simple razón: he trabajado muy duro. Lo más difícil que un artista debe hacer es que parezca que le resulta fácil”.

JUSTIN TIMBERLAKE Cantante, productor, actor y empresario.

“Cuando tenía 15 años, dejé la escuela para empezar una revista y se convirtió en un éxito porque no aceptaba un no por respuesta. Hacer dinero siempre fue un efecto secundario de pasarlo bien y crear cosas nunca vistas antes”.

RICHARD BRANSON Fundador de Virgin Group. http://www.equiposytalento.com/

MOTIVACIÓN

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LAS PRINCIPALES FUENTES DE FINANCIACIÓN PARA EMPRENDEDORESDice el diccionario que emprender es acometer y comenzar una obra, un negocio, un empeño, especialmente si encierran dificultad o peligro. Un punto de riesgo que acompaña el inicio de cualquier proyecto, ya sea más tradicional o en Internet.

Según el diccionario “Emprender” es acometer y comenzar una obra, un negocio o alguna actividad con empeño que conlleve alguna dificultad o peligro. El inicio

de cualquier proyecto , sea tradicional o en internet, siempre va de la mano con el riesgo.

Emprender requiere mucho esfuerzo, dedicación, gran capacidad de aceptación y un equipo multidisciplinario que sea capaz de implementar la idea innovadora que se tiene con éxito. En el camino, una de las principales dificultades con la que se encuentran todos aquellos que apuestan por crear una nueva empresa, es el financiamiento. Por ello, hoy resumimos las principales alternativas de financiamiento existentes para conseguir capital que te permita emprender con éxito.

Hay varias opciones que permiten obtener capital a cambio de participaciones en nuestra iniciativa emprendedora. Entre sus ventajas está el acceso a financiamiento en fases muy tempranas donde es difícil obtener créditos bancarios. pero nunca debemos olvidar

Capital propio, amigos y familia: la primera fase de financiamiento de la mayoría de los emprendimientos pasa por el financiamiento propio, ayuda de familiares y conocidos que quieran participar en la misma desde su fase incial. Se corresponde con el momento en el que la empresa tan solo es una idea que tiene aún que desarrollarse y que, por tanto, generalmente no factura pero se realiza sus primeras pruebas con usuarios y clientes. Este modelo puede ser vital para el arranque o no de la empresa.Busines Angel: Son personas que invierten en ideas emprendedoras de forma individual o en grupo. Su participación, más allá de lo meramente necesario, está muy vinculada a la aportación de conocimiento y acompañamiento al equipo emprendedor en esta primera fase de de la empresa.

Venture Capital: Son fondos de inversión en los que participan los emprendimientos con alto potencial de crecimiento o con negocios que ya han comenzado a generar

m á r g e n e s importantes de utilidad.

Crowfunding: es un financiamiento colectivo o en masa, que se obtiene desde plataformas

creadas específicamente para ello. Los emprendedores presentan sus proyectos en ciertas webs y los usuarios de la plataforma realizan las aportaciones que ellos quieran. El financiamiento se recibe de la mano de miles de usuarios que deciden colaborar con la causa y no de un único inversor. Entre

los portales más conocidos para su gestión se encuentran Kickstarter, Goteo, Lanzanos o Verkami.

Crowdlending: Es una variante del crowdfunding en el que la fuente de financiamiento de las empresas son particulares. Las aportaciones se realizan también a través de portales web preparados para ello. Algunos de los más conocidos son: Lendico, Comunitae, LoanBook, Arboribus.

Programas de Aceleración: A lo largo de toda la geografía, se desarrollan numerosas iniciativas de apoyo a emprendedores, de las cuales algunas incluyen aportaciones económicas que también pueden servir en las fases iniciales del emprendimiento.

Financiamiento tradicional: Muy olvidado , erróneamente, por los emprendedores. Es muy recomendable estudiar los productos crediticios que ofrecen las entidades financieras.

Ayudas públicas: Son todas aquellas organizaciones públicas que promueven el desarrollo de iniciativas emprendedoras a través de ayudas y subvenciones.

FINANCIAMIENTO

que ello implica entrada de nuevos socios en la empresa, con todas sus implicaciones y se adquieren muchas responsabilidades para cumplir objetivos marcados.

ESTRATEGIA

www.estrategia360.orgcontactoestrategia360@gmail.com

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DIRECTORAMARÍA GABRIELA CARDOZO

gabriela1601@gmail.comDIRECTOR

OSCAR MEDINAoscarmedina20@gmail.com

Fuente: http://comunidad.iebschool.com

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LAS CENAS DEL PRESIDENTE

El tercer presidente de Estados Unidos fue Thomas Jefferson. Le encantaba conectar con la gente, aprender y comprender a través de ellos la realidad de su país. Para

ello invitaba a cualquier tipo de persona a cenar en su residencia con un conocimiento u opinión concreta sobre un tema determinado (daba igual su origen, estatus o visión del mundo). Les sentaba a su mesa y tenía conversaciones a luz de velas tan solo para debatir y escuchar diferentes puntos de vista. Eran cenas sencillas donde lo importante no era lo que se comía sino lo que se hablaba.Y como para cualquier cena era necessaria una receta. Lo primero, contar con un determinado níumero de comensales, entre 12 y 15 personas. Lo segundo, proponer un tema de interés común para todos ellos: salud, pobreza, comercio, música, educación, cultura… Lo tercero, establecer las reglas del debate: prohibido mantener conversaciones individuales. Debería haber una única conversación en la que los asistentes escucharan y contribuyeran con un debate abierto pero ordenado. La cuarta, comenzar la cena lanzando una pregunta, la misma para todos los participantes para que todos ellos respondieran.

Uno por uno. Lo que inmediatamente provocaba un nexo de unión entre esas personas además permitía tener mejores ideas. Como ven, una fórmula que sin duda, hoy calificaríamos de innovadora. Y si le añadimos a la discusión la dimensión personal la experiencia coge aún más fuerza. Por ejemplo, ¿quién fue el médico que a lo largo de tu vida más te ha gustado y por qué? ¿Y cómo puede ese médico enseñar a otros para ayudar a más de nosotros? Y la gente en un par de minutos cuenta historias maravillosas, únicas, desconcertantes, apasionantes. Como es lógico debía haber alguien moderando y recapitulando al final de la cena. ¿Qué hemos aprendido?¿Qué podemos hacer para mejorar? Rich elabora una lista de participantes. A muchos no les conoce, son amigos de amigos, conocidos de amigos pero con interés común. Manda por adelantado a los que intervienen en la cena tanto el perfil de los participantes como una serie de preguntas sobre el tema que propone para el debate. Y así los invitados tienen tiempo de pensar por adelantado lo que desean compartir. ¿Cuánto podríamos aprender cada uno de nosotros si pusiéramos en práctica estas cenas, con sentido común, con afán de servicio y búsqueda de innovación en nuestras vidas?

Pablo Foncillaswww.pablofoncillas.com

David Rich, un inversor activo en empresas de diversa índole, neoyorquino de cuna pero enamorado de Barcelona donde ha vivido el último año y con quien compartí recientemente unos días, me explicó que él ha retomado este esquema de reunión. Prepara las cenas con el mismo espíritu que el presidente Jefferson.

INNOVACIÓN

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UN CAMBIO DE MENTALIDAD

Estábamos tan necesitados de buenas noticias que, en cuanto han aparecido los primeros síntomas de recuperación económica, se ha abierto la veda para titulares que

no se veían desde los gloriosos años del boom económico. Parece que nadie se acuerda ya de aquellos mea culpa que algunos entonaban con (¿falsa?) compunción, o de quienes auguraban la desaparición del sistema económico tal como lo conocíamos al grito de “nada volverá a ser igual”. Pues, mucho me temo que todo

volverá a ser igual, si no peor. ¿Qué habremos aprendido de la crisis? Sería muy triste que lo único que aprendiésemos fuese que hay que perfeccionar las técnicas económicas

y financieras, como si todo fuese una cuestión de mejorar nuestra “racionalidad limitada”; o, peor aún, que aprendiésemos que todo es una cuestión de aumentar la regulación, como si todo se solucionase con más control, olvidando que los seres humanos somos suficientemente astutos para saltarnos cualquier sistema de control que se nos imponga. Lo que deberíamos haber aprendido es la necesidad de un cambio de mentalidad en la forma de entender las empresas y, por extensión, el sistema económico y financiero. No se trata tanto de cambiar el sistema capitalista (o quizás sí) porque los elementos están ahí y las variables son las que son; pero sí de ponerle un poco de imaginación moral que nos lleve a ordenar y relacionar esas variables de modo distinto. El modelo comúnmente aceptado, que entiende que la empresa está para ganar dinero y maximizar el valor del accionista, es

el que nos ha llevado a la situación en la que estamos. No basta ni con perfeccionarlo ni con ponerle límites: hay que rediseñarlo. Ha habido algunas propuestas en este sentido. Algunas, como el concepto de “valor compartido” acuñado por Michael Porter, muy continuistas. Otras, como la idea de “empresa social” de Muhammad Yunus –para quien el inversor no tiene más derecho que recuperar el dinero que ha prestado- claramente rompedoras. También propuestas como las Benefit Corporations, las empresas híbridas o el emprendimiento social –o las cooperativas, muy propias de nuestras tierras- van en esta línea de cambio de paradigma. ¿Cuál es mi propuesta? No debe ser el capital el que esté en el centro de atención de la actividad empresarial, sino el trabajo. Se trata de que el objeto de las empresas no sea el crecimiento del capital sino el desarrollo de las personas. Hablando de estos temas con un equipo directivo de una empresa grande, me preguntaba asombrado el presidente: “Si una empresa no está para ganar dinero, ¿para qué está?”. “¿Para qué está? -le respondí - Para que tú y tu gente seáis más felices!”

Joan Fontrodona - IESE Business School

“¿Nos atreveremos a medir el éxito de una empresa no por

los beneficios que genera sino por el grado de felicidad que

promueve?”

ECONOMÍA

“Calidad humanay excelencia profesional”

1514!ACTITUD

Me gustaría reflexionar sobre la importancia que tienen las actitudes en el cambio personal y trabajar el concepto de que las

personas somos como bombillas, porque las personas transmiten. Hay personas que van por la vida a 30 mil vatios y hay personas que van fundidas. Los seres humanos transmitimos sensaciones y captamos las sensaciones que transmiten los demás. Hay gente que conoces y a los tres minutos te impresiona por su forma de ser y hay otra gente que no. Hoy día hay mucha gente desanimada y no es para menos, cuando todo de lo que se habla es de crisis, déficit y recortes, y encima algunas veces las cosas en el trabajo y en la casa no van bien. Hay una crisis espectacular del estado de ánimo. Mucha gente está desanimada, cansada de todo. ¿Por qué es tan importante mantener el ánimo? Hay una fórmula para saber cuánto valemos como persona: (c+h)*a. Conocimiento más habilidades multiplicado por la actitud. Los conocimientos y las habilidades suman… pero la actitud multiplica. La diferencia entre la excelencia y la mediocridad no está ni en la “c” ni en la “h”, está en la “a”. Tú no eres una persona grandísima ni por tus conocimientos ni por tus habilidades. Eres una persona grandísima por tu manera de ser. La gente no nos aprecia por lo que sabemos ni por los títulos que tenemos nos aprecian por ser como somos, y todas las personas fantásticas tienen una manera de ser fantástica. Así es como nos definen las personas, nos valoran por la manera de ser. El problema es que cuando nos encontramos desanimados perdemos lo mejor que tenemos, que es nuestra

manera de ser. No perdemos ni conocimiento ni habilidades. Estamos en un entorno donde priva la rapidez. conducimos rápido, caminamos rápido, hablamos rápido, comemos rápido. Queremos un libro que nos cambie la vida en 15 minutos y si puede ser en 14, mejor. Hemos oído muchas veces que la vida es como andar en bicicleta que si te paras te caes. Tenemos que reivindicar la pausa porque cuando uno para, repara. Muchas veces

debemos parar, porque si no, nos equivocamos de camino. Solo parándonos a pensar nos damos cuenta de lo que es verdaderamente importante en la vida. En la vida lo más importante es darse cuenta de que lo más importante tiene que ser lo más importante. Cuando en nuestras vidas lo más importante está en su sitio, todo va muy bien. Por eso es que hay gente que va por la vida eufórica, alegre, optimista.

En el entorno actual también vemos mucha gente que no hace nada, pero va a toda velocidad. Hacemos cosas todo el día desde las seis de la mañana hasta las 11 de la noche, pero no es lo mismo “hacer cosas” que “hacer cosas importantes”. A veces perdemos la vida corriendo. Nacemos, crecemos, nos reproducimos, discutimos y morimos. ¿Qué podemos hacer para ir a 30 mil… para ir corriendo por dentro? Para esto hay dos cosas: una, aprender a ser agradecido, muchas veces no valoramos las cosas buenas que tenemos. En la vida damos muchas cosas por hecho. Muchas veces nos acostumbramos a vivir en un país maravilloso, a tener una

familia que te quiere, gozar de buena salud y a tener trabajo. Por eso debemos pararnos de vez en cuando a valorar las cosas. Es cierto que la vida tiene dramas y grandes dramas, pero por desgracia los dramas no tienen solución. Los dramas debemos sufrirlos y el tiempo atenúa el dolor. Lo que no tiene perdón es que los que no tenemos dramas nos quejemos. Los que no tenemos dramas en estos momentos, estamos para ayudar a los que sí tienen dramas y lo mínimo que se nos puede pedir es que seamos agradecidos y valorar las cosas que sí funcionan. Muchas personas van por

la vida con una cara de drama de categoría mundial y si le preguntamos qué le ha pasado nos responden cosas como: “que a todo el mundo le ha llegado el iphone 5 y mí me han dejado con el 4.”… Debemos ser conscientes que en nuestras burbujas un problema minúsculo lo convertimos en un drama de categoría mundial. Es un ejercicio muy simple, pero es que la vida es simple. No es fácil pero simple.

Somos nosotros los que nos complicamos y nos encanta que nos la compliquen. Nos daremos cuenta con este ejercicio que no todo va mal. Lo segundo es tener ilusión. No hay nada más maravilloso que tener ilusiones. Cuando alguien no tiene ilusiones está muerto. Si no tenemos ilusiones, nos la tenemos que poner, porque el entorno no nos la va a poner. Mucha gente dice “dame un milloncito y verás que me ilusiono”… pero si lo mejor de esta vida es casi gratis: subir una montaña, una cerveza cuando apetece, los minutos sagrados del desayuno… no se trata de hacer cosas extraordinarias, sino de disfrutar las cosas pequeñas de la vida. Uno tiene que entender que en la vida las cosas son como son, no como nos gustarían que fueran. Nosotros no tenemos la baraja. Dios barajea y reparte y a nosotros nos caen, nosotros jugamos, pero la grandeza está en que justamente jugamos. Esta es la última libertad que tenemos los seres humanos. Es cierto que las circunstancias influyen y el entorno puede condicionar, pero siempre nos queda ese pequeño espacio donde nosotros elegimos nuestra actitud y cómo afrontar las situaciones. En cada instante estamos eligiendo nuestra actitud, por eso nos acercamos un poquito a la grandeza o a la mediocridad, y el único objetivo que tiene esta vida es sumar instantes fantásticos, es luchar cada día por ser la persona que tú puedes llegar a ser.

VER VIDEO“Es un ejercicio muy simple, pero es que la vida es simple.

No es fácil, pero simple. Somos nosotros los que nos complicamos y nos encanta

que nos la compliquen.”

REFLEXIÓN

Víctor Kuppershttp://www.kuppers.com

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ELIGE EL MUNDO EN EL QUE QUIERES VIVIR

Luis Galindo nos anima en su conferencia a dejar de quejarnos y hablar de lo que está mal a nuestro alrededor y comenzar a mejorar las cosas. No podemos seguir

esperando que venga alguien y nos cambie las cosas. Debemos ser un ejemplo de optimismo inteligente, ilusión, vitalidad, pasión y expandir todo esto a nuestro alrededor. Mandela estuvo encerrado en una celda de 2m por 2m e intentaba dar lo mejor de sí mismo, de estar lo mejor física, intelectual y espiritualmente. Debemos ser la mejor versión de nosotros mismos, no el mejor de todos. No debemos ser el mejor empresario, el mejor profesor, el mejor papá, el mejor ciudadano, sino dar siempre lo mejor de nosotros y luchar por dar más cada día. Lo que hace falta es inyectarnos ilusión. Lo que cambiaría nuestra vida es cambiar de actitud. Es importante plantearse metas y objetivos ambiciosos pero realizables. Si piensas que lo que vas a hacer es imposible, ni lo vas a intentar y no podemos aceptar la derrota antes de luchar. Las personas que no pueden conseguir algo, dirán que no puedes, porque aceptar que puedes alcanzar tus metas,

sería aceptar que ellos han fracasado. No debemos dejar que nos quiten las ganas de hacer las cosas mejor. Las personas que están contentas deben decirlo, porque en estos tiempos de crisis hace falta escucharlo, más a menudo. Las personas optimistas siempre están en condición de aprender y disfrutar de la vida, de las cosas pequeñas. Querer aprender es tener inquietud. Los mejores directivos que he conocido son agradecidos y muy humanos. Crean ambientes humanos y de alta exigencia. Altísima exigencia y altísima cercanía, altísima exigencia y altísima humanidad. Cuida a tu gente, cuida a tu equipo. Existen tres fuerzas que mueven el mundo: dinero, poder y amor y el único que recibes más, mientras das más, es el amor. El secreto del éxito está en poner el corazón en lo que se hace, seas taxista, ingeniero, ama de casa o artista. Cuando alguien sale a dejarse la piel por lo que hace, le va bien y es feliz, llega muy cansado a su casa, pero satisfecho. En ello reside el secreto del éxito: pon todo el corazón en lo que haces.

Luis Galindohttp://www.luisgalindo.com

Normativa sobre la educación desde el trabajo establecida en la LOTTT

La Ley Orgánica del Trabajo, las Trabajadoras y los Trabajadores, publicada en la Gaceta Oficial No.6.076 Extraordinario de fecha 07/05/2012, vigente desde la

fecha de su publicación, establece en el Título V denominado De la formación colectiva, integral, continua y permanente de los trabajadores y las trabajadoras en el proceso social de trabajo, una normativa de obligatorio cumplimiento por parte de las empresas: el Capítulo III, De la educación desde el trabajo. Dicha normativa establece lo siguiente:

Formación tecnológica

Artículo 312El trabajador y la trabajadora tienen el derecho a la formación técnica y tecnológica vinculada a los procesos, equipos y maquinarias donde deben laborar y a conocer con integridad el proceso productivo del que es parte. A tal efecto, los patronos o patronas dispondrán para el trabajador y la trabajadora cursos de formación técnica y tecnológica sobre las distintas operaciones que involucran al proceso productivo.

Mejoramiento continuo

Artículo 314En todas las entidades de trabajo se deben facilitar las condiciones para la formación

integral, continua y permanente de los trabajadores y trabajadoras sobre los procesos productivos. La formación del trabajador y trabajadora no debe limitarse conocimiento de las técnicas y destrezas necesarias para la operación de equipos y maquinarias, o la preparación de materias primas e insumos para la producción.

Participación de las comunidades

Artículo 319Cada entidad de trabajo pondrá al servicio de la comunidad de la cual forma parte, el conocimiento de su proceso productivo como parte de la formación integral para el desarrollo de esa comunidad y del conjunto de la sociedad. El plan de formación que desarrolle la entidad de trabajo a objeto de direccionar y organizar la formación de los trabajadores, trabajadoras y su comunidad, será consignado en los ministerios del poder popular con competencia en educación y en trabajo, cada dos años. Las infracciones a las disposiciones de esta Ley, serán objeto de las sanciones establecidas en el Título IX de la misma, sin perjuicio de las acciones administrativas, civiles y penales a que hubiere lugar.

Fuente: http://venezuela.moorestephens.com/

¿ESTÁ SU EMPRESA AL DÍA?

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ESTRATEGIA

El Blog de Los Negocios para una mejor Venezuela.

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2120

Los grandes Gurús del marketing nos hablan siempre de cosas muy concretas como funciones, procesos y actividades que se tienen que realizar dentro de la

empresa para generar más ventas, más ingresos, más utilidades. Todo son números. Nos dicen que estamos en guerra… la mercadotecnia es una guerra, todos es una competencia, incluso usamos tácticas de guerrilla para venderle a nuestros clientes. Algo no está bien en este tipo de lenguaje. Hay dos palabras que son esenciales y que no están dentro de las definiciones de los libros de maketing, la primera es “personas”. Ésta aparece por lo general como clientes o prospectos. Son algo por lo que tenemos que ir para generar ingresos en la empresa. No debemos olvidar que quién está viendo nuestros mensajes en todos los medios tradicionales son personas. Las que nos dan el honor de seguirnos en los medios sociales son personas. La otra palabra que no está presente en los libros de marketing es la palabra “amor”. ¿Qué tiene que ver el amor con los negocios y con la mercadotecnia?. Siempre que hablo con empresarios aparecen frases como “amo lo que hago”, “mi pasión son los negocios”, “amo hacer dinero”. Los que queremos hacer marketing con corazón nos tenemos que olvidar de los patrones que nos impone la sociedad. Debemos ser auténticos y darnos permiso de ser como realmente somos. Para hacer marketing con corazón es importante que entendamos que

nuestra vida debe girar en torno a lo más importante para nosotros. Debemos tener un estilo de trabajo y un estilo de vida que no mate nuestra pasión por el trabajo. Cuándo contratamos a alguien, no debemos quedarnos sólo con sus habilidades técnicas, sino saber si realmente le apasiona lo que hace.

Las personas no debemos movernos sólo por el ingreso económico, sino buscar también el ingreso emocional, la satisfacción de ver una sonrisa, de dejar algo en el mundo a través de nuestro trabajo, de nuestros productos, de nuestros servicios. Esas son las cosas que no se compran. Debemos amar a nuestros clientes, no por el dinero que representan para nosotros, sino porque son personas. El amor verdadero es entrega, es compromiso, es sacrificio, es ayudar a la otra persona a ser mejor. Eso es querer a alguien de verdad. Amar al cliente significa escuchar sus necesidades y entender que mientras más damos, más vamos a recibir. Estamos en una empresa en donde los clientes nos honran al darnos su dinero, confían en que nosotros vamos a satisfacer sus necesidades. Es por ello que antes de preguntarnos cuánto nos vamos a

ganar, debemos saber si estoy verdaderamente satisfaciendo las necesidades de mis clientes. El dinero viene después por añadidura. Hoy día los medios sociales y el Internet representan una oportunidad como nunca antes había existido de estar cerca de nuestros clientes. Jamás en la vida habíamos tenido la oportunidad de desarrollar una relación tan estrecha con ellos. Lo único que tenemos que hacer es escucharlos realmente y tratar de que tus productos y servicios le hagan la vida mejor. Por eso creo que Jhon Lennon tenía razón, en los negocios y en la mercadotecnia lo único que hace falta es amor.

MARKETING CON CORAZÓN

“El amor verdadero es entrega, es compromiso, es sacrificio, es ayudar a la otra persona a ser mejor”

MARKETING CON CORAZÓN

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¿Cómo se compran dólares a través del Sicad 2?

El primer lugar se debe tener una cuenta en dólares abierta en bancos venezolanos, públicos o privados. El interesado debe llenar una orden de compra con el monto en divisas que desea adquirir y la tasa a la cual está dispuesto a hacerlo. La institución recibe la solicitud y el sistema la conecta con un posible vendedor. Si el precio coincide, se concreta la transacción y el demandante recibe el monto en efectivo o títulos valores, según sea el caso. La persona no puede introducir más de una orden de compra al día.

¿Cuánto puede comprarse?

De acuerdo con la normativa, los montos son libres, sin embargo en el nuevo sistema de divisas del Sicad 2 las personas solo pueden optar a la compra mínima de 1.000 dólares en el caso de la adquisición de títulos. Lo anterior es porque en la resolución se especifica que cuando se trate de bonos (que es lo que se está vendiendo mayoritariamente en ese esquema) se considera las características del prospecto de la emisión respectiva.

En la mayoría de los casos se establece los múltiplos de 1.000. Si una persona quiere comprar menos, tiene que especificar que lo quiere en efectivo, a ser depositado igualmente

en su cuenta en divisas abierta en algún banco nacional.

El sistema “rastrea” quién está vendiendo en efectivo y a qué precio y si esa información coincide con el demandante, se cierra la negociación, caso contrario la persona no pasa la prueba y no le adjudican las divisas solicitadas.

El mercado está hecho para que los particulares fijen el precio. El BCV puede participar para evitar “saltos” bruscos.

¿Cuánto puede venderse?

Algunas entidades establecen un monto mínimo para la venta en el caso de personas naturales. Los fondos deben provenir de fuentes lícitas.

¿Quién informa a las personas si resultaron adjudicadas?

El banco, a través de un correo electrónico.

¿Cómo saber a qué tasa cotizar el dólar en el Sicad 2?

En la página web del Banco Central de Venezuela se publica diariamente los precios

promedio de cada jornada que pueden servir como referencia a través del siguiente enlace.

¿Podrán retirarse retirar dólares en el exterior?

Sí. El banco entregará una tarjeta de débito a los que resulten adjudicados, de acuerdo con la información obtenida en las agencias. La tarjeta no se entrega al momento de abrir la cuenta, sino después de que los fondos han sido depositados.

¿Puedo transferir el dinero a una cuenta en el exterior?

Sí. Cada banco tiene mecanismos particulares; algunas instituciones exigen una carta que autoriza al banco a realizar la transferencia o piden justificar el destino de los fondos. Todas coinciden en que hasta los momentos no existen limitaciones de montos a la hora de transferir los fondos a una cuenta en el exterior.

¿Será el tipo de cambio válido para los viajeros el que resulte del Sicad 2?

No. El tipo de cambio vigente para consumos con tarjetas de crédito en el exterior sigue siendo la tasa del Sicad I, que se ubicó en 10,8 bolívares en la última subasta. La solicitud de dólares se sigue haciendo como siempre, a través de carpetas con requisitos que son

introducidas en Cadivi con la intermediación del banco.

¿Puedo comprar dólares para viajar a través del Sicad 2?

Sí. Si se cumplen con todos los requisitos y la persona resulta adjudicada, puede utilizar los dólares en el exterior a través de la tarjeta de débito.

¿Puede irse a una casa de cambio y comprar dólares?

No. La compra y venta de divisas a través del Sicad 2 funciona con la intermediación de los bancos y casas de bolsa.

¿Pueden las personas que se encuentren en el exterior vender

dólares?

SI. Los requisitos para la venta se encuentran en la página web de cada institución financiera.

Fuente: CENCOEX

CONTROL DE CAMBIO

LO QUE DEBE SABER SOBRE

SICAD 2

2524

Cuando me llamó el equipo de producción del programa de CNN Panorama Mundial de Patricia Janiot no lo podía creer. Querían que hablara

sobre el tema de las “captahuellas” en los supermercados para combatir el contrabando. Sólo cuándo alguien me dijo que el Táchira había vuelto a ser Trending Topic en Twitter, ese día, entendí la magnitud del problema y el interés de la cadena de noticias más importante del mundo.

Tal vez sea que nos hemos acostumbrado a las interminables colas para comprar comida, gasolina y hasta baterías para carros, y ya no nos asombramos cuando nos anuncian que nos pondrán captahuellas para comprar comida.

No dudo que las personas que están diseñando este tipo de controles para combatir el contrabando hacia Colombia estén llenas de buenas intenciones, y están convencidas que ésta es la solución salomónica al problema de la escasez. Sin embargo no puedo dejar de preguntarme: ¿por qué no nos dedicamos a producir más alimentos para llenar los anaqueles y evitar las colas, en vez de dedicar todo ese gran esfuerzo a cuidar los pocos alimentos que tenemos?, ¿Por qué no dedicamos esa creatividad para diseñar los controles en pensar en cómo crear estímulos para que la gente quiera producir alimentos?.

Me encantaría poder preguntar personalmente a algún funcionario público, si en un supuesto caso que recibiera una herencia de su abuelo, la invertiría en una industria de alimentos, en la que tendrá que encontrarse

con variables como:- Precios regulados. - Prohibición de exportación de ciertos rubros.- Control de la distribución por parte del SADA.- Dificultades para la adquisición de divisas para compra de equipos y maquinaria importada.- Escasez de materia prima agrícola nacional por causa de las expropiaciones.- Escasez de envases.

-

Conflictos laborales como consecuencia de la politización de los sindicatos.- Altos índices de ausentismo laboral (entre un 15 y un 25%).- Retrasos en trámites gubernamentales.-Burocracia y corrupción en distintas instancias.- Ganancias reguladas (Ley de Costos y Precios Justos).- Retrasos en la Calificación de Despidos por parte del - Ministerio del Trabajo.- Inseguridad jurídica.- Inseguridad personal.Y hasta fama de explotador y capitalista apátrida. Es tan difícil ponerse en el lugar del otro! Pareciera que el gobierno está desesperado por llenar los anaqueles y resolver el problema de la escasez y vemos que están haciendo algunos esfuerzos importantes, pero ¿quién puede negar que, dadas todas esas

UNA HUELLA POR LA COMIDAENTREVISTA

condiciones, sería una locura embarcarse en un proyecto de inversión en la industria de alimentos?.

El problema de la escasez y el contrabando en Venezuela se resuelve con mayor producción. Pero para ello es necesario que se establezcan políticas económicas que generen confianza: - Garantizar el respeto a la propiedad jurídica.- Flexibilizar los controles de precios y de cambio.- Combatir efectivamente la inseguridad personal.- Promover el intercambio comercial con Colombia y aprovechar el diferencial cambiario: Bolívar - Peso.- Agilizar los trámites gubernamentales: Calificación de despidos, Permisología, Solvencias, entre otros.- Cambiar inamovilidad laboral por estabilidad laboral.- Promover la cultura emprendedora y creación de empresas.

No es tan difícil darse cuenta de cómo vamos. Sólo basta mirar el caso de Brasil y ver como con apoyo al sector privado y eliminación de los controles en la economía, pasó de ser uno de los países con más inflación del mundo, a uno de los mayores productores de alimentos y mayor crecimiento económico de la región.

La cuestión no es usar toda las fuerzas armadas para cuidar lo poco que producimos, sino de crear las condiciones para producir más.

“¿Por qué no dedicamos esa creatividad para diseñar los controles, en pensar en cómo crear estímulos para

que la gente quiera producir alimentos?.”

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Les dejamos la interpretación de la providencia N° 003/2014 en el cual se fijan los criterios contables generales para la determinación de precios justos publicada en la

Gaceta Oficial N° 40.351 del 07 de febrero del 2014. Cifuentes, Lemus & Asociados S.C. ha preparado esta guía simplificada con el objeto de orientar al empresario en la forma en la que debe interpretarse la norma para la determinación de los precios de venta de los productos o servicios, sin que ésta pueda considerarse como una recomendación técnica. Las empresas son responsables de consultar con sus asesores legales los impactos de esta normativas antes de determinar la forma en que estimarán sus precios de venta.

I. ¿Qué establece la normativa?

Artículo 2. Criterios para la determinación de los costos.

¿Cuál es el costo de un producto? Numeral 3. El costo será el valor de los elementos necesarios asociados directa o indirectamente para la producción de un bien o prestación de un servicio.

¿Cuál es la diferencia entre costos de producción y gastos? Numeral 4. Los costos de producción y los gastos ajenos a la producción (gastos del período) son diferentes. El costo de producción comprende

todos los costos derivados de la adquisición y transformación para darle al producto o servicio su condición de terminado o prestado. Los gastos ajenos a la producción serán los gastos de administración, de representación, publicidad y ventas, entre otros.

¿Cuáles son los componentes de los costos de adquisición y producción? Numerales 6 al 11. Los elementos de los costos de adquisición incluyen: costos de adquisición de materiales y materias primas; aranceles de importación (seguro de flete marítimo, almacenamiento primario, etc.); impuestos no recuperables; transporte y manejo de materiales, productos terminados y servicios.

Los costos de producción incluirán: los costos de adquisición de materiales y materias primas así como los costos de conversión y transformación en que se incurran para darles a los productos su condición de acabado o prestado: la mano de obra directa; los costos indirectos de producción fijos, variables y mixtos tomando en cuenta para su distribución la capacidad normal de producción, utilizando para ello bases uniformes y racionales, en condiciones de eficiencia normal; las cantidades normales de desperdicios de materiales, mano de obra y costos de producción.

¿Se pueden incorporar los gastos ajenos a la producción en la estructura de costos? Numeral 12. Los sujetos de aplicación

CÁLCULO DEL PRECIO JUSTO PARA PRODUCTOS Y SERVICIOS

incorporarán a la estructura de costos de producción del bien o prestación del servicio aquellos gastos ajenos a la producción, gastos del ejercicio hechos en el país, causados en el ejercicio, considerados normales y necesarios para la realización de sus operaciones medulares. En ningún caso la cantidad de gastos ajenos a la producción incorporados a la estructura de costos excederá del doce coma cinco décimas por ciento (12,50%) del costo de producción del bien o servicio.¿Cuáles son los costos de de producción y los gastos excluidos de las determinación de los costos? El artículo 2 de la normativa excluye ciertos costos de producción y gastos para la determinación del costo total del producto a fin de determinar su precio de venta:

1. Costos no necesarios para la producción del bien o prestación del servicio (numeral 3).

2. Costos no incurridos y no necesarios para llevar los productos o servicios a su condición de terminados o prestados (numeral 6).

3. Costos que excedan de los costos normales aceptados internacionalmente por la aplicación de la normativa de precios de transferencia en materia del impuesto sobre la renta (numeral 7).

4. Los impuestos recuperables (numeral7).5. Costos indirectos de producción fijos correspondientes a la porción de la capacidad normal de producción no utilizada (numeral 8).

6. Excedente de los costos indirectos de producción, variables y mixtos, distribuidos sobre una base no real de uso de los medios de producción (numeral 8).

7. Excedente de los costos de producción de

productos y subproductos distribuidos sobre bases no uniformes ni racionales (numeral 9).

8. Desperdicios y costos de producción que excedan los costos normales correspondientes al uso eficiente de los factores de producción (numeral 11).

9. Cantidades anormales de desperdicios materiales, mano de obra y costos de producción; costos de almacenaje a menos que sean necesarios en el proceso de producción, previos a un proceso de elaboración ulterior; los costos ya reconocidos como costos de ventas; costos de financiamiento; costos indirectos que no contribuyan a llevar los productos o servicios a su condición de terminados o prestados (numeral 11).

10. Los gastos no hechos en el país ni causados en el ejercicio (numeral 12).

11. Los gastos ajenos a la producción, causados en el ejercicio, hechos en el país que superen el 12,50% de los costos de producción determinado antes de la incorporación de los gastos ajenos a la producción (numeral 12).

12. Los gastos de distribución, los cuales solo serán reconocidos como costos de las empresas distribuidoras (numeral 13).

13. Tributos, donaciones, liberalidades, muestras sin valor comercial, y otros egeresos a criterio de la SUNDDE. (numeral 14).

14. El impuesto al valor agregado (IVA) recuperable. Solo serán reconocidos como costo cuando no pueda ser recuperado, como es el caso de las empresas no sujetas al IVA (numeral 15).

15. Los costos indirectos no razonables con respecto a la misma estructura de costos de la

GUÍA PRÁCTICA SIMPLIFICADA

CÁLCULO DEL PRECIO JUSTO

2928

actividad económica que desempeña la empresa en la cadena de producción (numeral 16).

Artículo 3. Costos asociados a la estructura de costos. Los costos asociados a la estructura de costos de la producción de un bien o servicio serán los costos reales de producción.

Artículo 4. Técnicas de medición. Cuando los costos reales no puedan determinarse frecuentemente (diaria o semanalmente), y con autorización previa por escrito de la SUNDDE, se puede utilizar el costeo estándar (debe ser revisado cada 4 meses, y debe aproximarse al real) o el método de los minoristas (para inventarios integrados de alta rotación con similar margen de comercialización, el cual debe revisarse periódicamente).

Artículo 5. Fórmulas de costo. Puede utilizarse el método de identificación específica, el costo promedio ponderado o el método PEPS (primero en entrar primero en salir) aplicados en forma muy uniforme y consistente para inventarios de la misma naturaleza y uso similar.

II Algunas dudas requieren aclaratoria

Documentos por volumen. ¿Se pueden aplicar precios distintos en atención de los volúmenes de los pedidos de ventas?

Distintos precios de compras. ¿Se pueden promediar los costos de los productos que se compren con divisas a distintas tasas (CADIVI, SICAD, Permuta) y qué pasa en estos casos con la etiqueta que deben traer los productos adquiridos con divisas preferenciales?Ajuste por inflación. ¿Se pueden incorporar en los gastos de la estructura de costos de los productos de los

bienes y servicios las pérdidas producto del cálculo del resultado monetario del ajuste por inflación establecido en los principio de contabilidad de aceptación general en Venezuela? ¿Será el resultado monetario considerado un costo de financiamiento, y por lo tanto excluido de la estructura de costos? ¿En los casos de productos cuyo proceso productivo o prestación del servicio sea muy largo se podrán reexpresar a valores constantes las partidas que componen los costos de los productos y servicios? ¿Estos costos ajustados podrán ser considerados así dentro de los costos de producción? ¿Se considerará costo o gasto el ajuste por inflación de las depreciaciones y amortizaciones?

Tributos. Legalmente se entiende por tributos los impuestos, las tasas y las contribuciones en materia de FAOV, IVSS, Inces, LOD, LOCTI, entre otros muchos. En este sentido la providencia en su artículo 2, numerales 7 y 15 solo considera como parte de los costos de adquisición los impuestos no recuperables mientras que el numeral 14 exceptúa todos los demás tributos. Considerando que los tributos representan un porcentaje importante de los costos y gastos y gastos de las empresas, ¿a cuales se refieren específicamente?; ¿serán éstos objeto de una regulación especial posteriormente?.

Costos reales versus costo estándar. El artículo 4 permite el uso del costo estándar como método para determinar los costos de los productos, pero en el último párrafo establece que el costo aceptado es el menor entre el costo real o el costo estándar. Si al ser costo real menor y tener que reducir el precio, ¿podemos usar nuevamente el costo estándar? ¿Qué pasa con las ventas de los 4 meses anteriores (vigencia del estándar) en los cuales vendí con mayor ganancia?

Costos de productos y subproductos. ¿Cuáles serán los criterios en cuanto a la distribución de los costos de producción para la determinación de los costos de aquellos productos y subproductos que en la práctica tienen márgenes de ganancia muy diferentes por razones estratégicas de mercado, los cuales se compensan unos con otros?.

Costos de actividades extraordinarias.¿Cuáles son los criterios para los costos de aquellas operaciones “extraordinarias” distintas al objeto social de la empresa? Ejemplo: ventas de bienes muebles e inmuebles, ventas de acciones y otros títulos valores, operaciones tipo subastas, etc.

Criterio de eficiencia normal.¿Este criterio se aplica solo para los costos de producción o también a los gastos ajenos a la producción?

Medición y cálculo del costo de los inventarios. En materia contable las empresas deben medir sus inventarios de acuerdo a lo establecido en los principios de contabilidad de aceptación general en Venezuela denominados VEN-NIF, lo cual difiere en varios aspectos de los cálculos necesarios para determinar la estructura de costos de acuerdo a la normativa de precios justos. En primer lugar los principios de contabilidad no permiten incorporar los denominados “gastos ajenos a la producción” (administración, de representación, publicidad, ventas, etc). En segundo lugar, en los principios de contabilidad no se contemplan muchas de las excepciones que están en la normativa, como por ejemplo, las contribuciones referidas a la mano de obra directa. Por último, en la práctica de las empresas, al medir sus inventarios, no incorporan todos los costos de producción, por resultar muy costoso y poco práctico de determinar.

Esto traerá como consecuencia que los valores utilizados en la contabilidad financiera para medir los inventarios sean diferentes a los determinados en los cálculos de las estructuras de costos de los productos a los efectos de fijar los precios de venta. Por otro lado en cuanto a los métodos de cálculo en que se utiliza el método del costo promedio ponderado, puede darse el caso de que los costos más viejos, y probablemente más bajos, del mismo producto en existencia. En ese caso, ambos se valorarán al costo promedio ponderado, lo que representará un mayor valor para los más viejos pero un menor valor para los más nuevos.

¿Cómo serán interpretadas estas diferencias por los responsables del Estado de auditar dichos cálculos?

Diferencias entre la estructura de costos y los registros contables. Del análisis de la norma es bastante claro que los criterios para calcular la estructura de costos de un producto o servicio difieren de la forma en que se deben medir los inventarios y registrar los costos y los gastos de las empresas de acuerdo con principios de contabilidad de aceptación general en Venezuela. ¿Cómo deben soportarse los cálculos de la estructura de costos según la normativa y como debe documentarse la conciliación de los costos así determinados con los registros contables?

III Caso práctico

Vamos a presentar un caso práctico para ilustrar cómo calcular el precio de un producto o servicio y cuál es el punto de equilibrio que nos permita saber cuántas unidades debemos producir para poder cubrir nuestros costos fijos.Primera parte: cálculo del precio de venta

CÁLCULO DEL PRECIO JUSTO

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Hay dos formas de calcular el precio de venta de un producto o servicio.

La más sencilla es calcular primero el costo unitario de producción, para luego determinar los gastos máximos permitidos (12,50% de los costos de producción). la suma de ambos representa el monto de los costos totales. Determinamos entonces la utilidad máxima permitida, que es del 30% de los costos totales según lo establece el artículo 32 de la LOCPJ. Sumamos la utilidad así calculada al total de los costos y obtenemos el precio de venta.

Otra forma es calcular el precio de venta de un producto o servicio a través de una ecuación matemática como un factor del costo producción del producto, para lo cual procederemos de la siguiente manera:

1. DefinicionesVTS = ventasUDS = unidades de producciónPVP = precio de venta al públicoUT = utilidadCT = costo totalCP = costo de producciónGT = gastos ajenos a la producción

2. PremisasVTS = UDS * PVPPVP = CP + GT + UTUT = 0,30 * CT (máximo de ley)CT = CP + GTGT = 0,125 * CP (máximo de ley)

3. FórmulasPVP = CP + GT + UTPVP = CP + (0,125 * CP) + ((CP + 0,125 * CP) * 0,30)PVP = CP + (0,125 * CP) + (0,30 * CP) + (0,0375 * CP)PVP = 1,4625 * CP

A continuación vamos a presentar un ejemplo para la estimación del precio de un producto cuyo costo de producción es Bs. 90,00 por unidad, asumiendo el monto máximo de gastos ajenos a la producción, en condiciones de eficiencia normal, sin costos ni gastos exceptuados. Se considerarán que todos los costos de producción son variables y todos los gastos ajenos a la producción son fijos. Además se considera que no hay inventarios iniciales y que toda la producción es vendida. Lo primero que toda empresa debe hacer es determinar cuál es su costo de producción (CP), incluyendo todos los componentes permitidos en la normativa. Una vez determinado éste, se procede de la siguiente manera:

Primero, calculamos el monto máximo de gastos

GT = 0,125 * CPGT = 0,125 * 90GT = 11,25

Segundo, calculamos los costos totales

CT = CP + GTCT = 90 + 11,25CT = 101,25

Tercero, calculamos la utilidad

UT = 0,30 * CTUT = 0,30 * 101, 25UT = 30,3750

Cuarto, calculamos el precio de venta

PVP = 90 + 11,25 + 30,375PVP = 131,625

O así

PVP = 1,4625 * CP

PVP = 1,4625 * 90 = 131, 625

4. Demostración del cálculo

131,62500 146,25% del costo de producción(90,00000)(11,25000) 12,50% del costo de producción

(101,25000)

30, 375000 30,00% del costo total

5. Resultado de la primera parte del caso práctico El precio de venta de un producto cuyo costo de producción es de Bs. 90,00 por unidad, entendiendo que sus gastos ascienden al máximo permitido del 12,50% del costo de producción, será de Bs. 131, 625 para una utilidad esperada del 30% de los costos totales.

Segunda parte: calcular el punto de equilibrioLuego de calcular el precio de venta, se requiere determinar el nivel de producción necesario para alcanzar el punto de equilibrio que permitirá cubrir los gastos fijos.

Continuando con el caso práctico anterior, consideremos que los gastos ascienden a Bs. 2.000,00.

A los efectos de calcular a través de una fórmula matemática el punto de equilibrio de una empresa, procederemos de la siguiente manera:

1. Premisas

VTS = 131,625 * UDSGT = 2.000,00UT = 0

2. Fórmulas

VTS = CP + GT + UT131,625 * UDS = (90 * UDS) + 2.000 + 0UDS = 2.000,00 / 41,625 = 48,04805VTS = PVP * UDSVTS = 131,625 * 48,04805 = 6.324,32CP = 90 * UDSCP = 90 * 48,04805 = 4.324,32

3. Demostración del resultadoVentas 6.324,32 146,25% del costo de producción

Costos producción (4.324,32)

Gastos (2.000,00) 46,25% del costo de producción

Total Costo producto (6.324,32)

Utilidad en venta ____-___

4. Resultado de la segunda parte del caso prácticoEsto quiere decir que para alcanzar nuestro punto de equilibrio (no ganar ni perder) y poder cubrir nuestros costos fijos, se requiere producir 48,04805 unidades. Vale la pena aclarar que en la demostración, los gastos representan el 46,250% de los costos de producción, pero hay que recordar que al momento de calcular los costos unitarios, solo se cargaron gastos equivalentes al 12,50% de los costos de producción.

Tercera parte: calcular nivel máximo de producción sin modificar el PVP Ahora vamos a determinar hasta cuándo podemos producir sin tener que reducir el precio de venta. Este nivel además determina el monto de la producción a partir del cual nuestros gastos representarían un porcentaje menor del 12,50% de los costos de producción y por lo tanto habría que revisar nuevamente los precios de venta.

CÁLCULO DEL PRECIO JUSTO

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1. Premisas

UT = 0,30 CTCP = 90 * UDS

2. Fórmulas

VTS = CP + GT + UT131,625 * UDS = (90 * UDS) + 2.000 + ((90 * UDS * 0,30) + 2.000 * 0,30))131,625 * UDS = (90 * UDS) + 2.000 + (27 * UDS) + 600)131,625 * UDS = 117 * UDS + 2.600UDS = 2.600 / 14,625UDS = 177,77778

3. Demostración del resultado

Ventas 23.400,00 146,25% del costo de producción

Costos de producción (16.000,00)Gastos (2.000,00) 12,50% del costo de producción

Total Costo producto (18.000,00)

Utilidad 5.400,00 30,00% del costo total

4. Resultado de la tercera parte del caso práctico Las 177,77778 unidades representan el nivel máximo de producción hasta el cual los gastos se mantienen en el máximo 12,50% de los costos de producción y nos permiten alcanzar la utilidad máxima esperada para este nivel (30,00% de los costos totales), por lo que habrá que ajustar a la baja los precios para cantidades de producción superiores, ya que a medida que ésta se incrementa por encima de este nivel, la participación unitaria de los gastos en el costo del producto se va

reduciendo por debajo del 12,50% del costo de producción.

IV. Comentarios Finales

La interpretación de la normativa de Cifuentes, Lemus & Asociados es que ésta no pretende (aunque la redacción así lo disponga) regular la contabilidad financiera de las empresas, sino establecer, parámetros para la determinación de la estructura de costos de los productos y servicios y en consecuencia poder así determinar los precios justos, lo cual en la práctica está más referido a lo que denominamos “contabilidad de costos” la cual, a diferencia de la contabilidad financiera, está basada en estimaciones y proyecciones financieras y planes corporativos pero también datos estadísticos.

De allí que, por su complejidad, son pocas las empresas que actualmente cuentan con un sistema de contabilidad de costos, por lo que las pequeñas empresas serán muy afectadas con esta normativa.

También es importante mencionar que consideramos que será poco probable que en la práctica alguna empresa pueda obtener el margen de utilidad del 30%, tomando en cuenta que son muchas y muy importantes las exclusiones en los costos y gastos que se fijan en la norma. Cada sector económico ciertamente tendrá un impacto diferente, y a futuro seguramente se harán los estudios que permitirán determinar el verdadero efecto de esta normativa en las distintas empresas y los porcentajes de utilidad reales para cada sector económico.Por otro lado las empresas van a requerir de inversiones importantes en personal especializado y herramientas administrativas que les permitan poder calcular estos costos, documentarlos, hacerles seguimiento permanente y conciliarlos con los registros contables.

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