Liderazgo GerencialVictoria RincónRafael Matera

Cristina Mendoza

LIDERAZGOSe puede hablar de liderazgo desde

épocas tan remotas y exponentes tan importantes como el mismo Jesucristo, el cual supo infundar en sus seguidores tanta confianza e identificación con sus ideales, que aun sin estar él presente supieron seguir adelante con la misión que se habían trazado. También, se puede citar otro ejemplo tan verás como el anterior, es el de la organización de los jesuitas, los que siguiendo los mandamientos de Loyola, su fundador, han sabido formar líderes.

Según el Diccionario de la Lengua Española (1986), liderazgo se define como la dirección, jefatura o conducción de un partido político, de un grupo social o de otra colectividad. El Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956), lo define como las "cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos".

Se pueden citar además otras definiciones con las que la autora se encuentra de acuerdo y sobre las que le gustaría destacar la similitud de pensamiento acerca del tema:

• Chiavenato, Adalberto (1993), destaca lo siguiente: "Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación y dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos". 

• Fiedler: “El liderazgo es parte de la administración, pero no toda de ella... El liderazgo es la capacidad de persuadir a otro para que busquen entusiastamente objetivos definidos. Es el factor humano que mantiene unido a un grupo y lo motiva hacia sus objetivos".

• Koontz y Weihrich: “el arte o el proceso de influir sobre las personas para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente para lograr las metas del grupo”.

• Stoner: “proceso de dirigir e influenciar en las actividades con relación a las funciones de los miembros de un grupo.”

• Robbins: “capacidad para influir en un grupo con objeto de que alcance metas.”

• Rozenzweig: "Manera de ejercer influencia".

• Tannenbaum y Massarick: "Influencia interpersonal, ejercida en situaciones y dirigida, a través del proceso de comunicación, hacia el logro de una meta o metas específicas".

• Joseph A. Litterer: "Liderazgo es el ejercicio de influencia que una persona ejerce sobre otras para obtener determinadas metas".

• Deming: “corolario natural de dirigir sin miedo, su meta deberá ayudar a que gente, máquinas y artefactos realicen un trabajo mejor”.

• Liderazgo: (según John P. Kotter) Es el desarrollo de una visión y de unas estrategias, conseguir gente que pueda apoyar esas estrategias y delegar poder en unos individuos para que hagan realidad esa visión, a pesar de los obstáculos. Se manifiesta a través de las personas y culturas, es suave y cálido.

Los líderes son capaces de influenciar y guiar a las personas, por lo que una organización puede volverse más efectiva para lograr sus objetivos.

Los estilos de liderazgo son afectados por factores externos, como el

ambiente organizacional, la demografía, las características del personal, los recursos,

los factores políticos y económicos, la tecnología y la cultura de la organización.

• Ambiente organizacionalLas organizaciones tienen su

particular ambiente de trabajo con sus propios valores, que es el legado de líderes pasados así como de los actuales. Estos valores son el cuidado que la empresa tiene hacia los inversores, clientes, personal y la comunidad, y determinan cómo será dirigida la empresa. Los objetivos, valores y conceptos que definen los productos o servicios forman la personalidad de la organización.

• Recursos organizacionalesLos líderes dependen de los

recursos de la organización, como el personal, la tecnología, las finanzas y los recursos físicos para lograr sus objetivos. El éxito de la dirección depende de lo bien que son utilizados los recursos adquiridos.

Factores Externos • Roles de los empleados

Cuando un empleado cumple un rol en la organización, su posición está definida por las tareas y responsabilidades que debe realizar en relación con los otros. Los empleados tienen varios niveles de madurez para llevar a cabo las tareas y las relaciones que impactan el estilo de liderazgo necesario para guiarlos. Los empleados también afectan a la organización por su ética de trabajo y sus valores personales. Los roles tienen inconvenientes y obstáculos que los líderes deben reconocer y reducir para ayudar al personal a realizar sus tareas.

• Cultura organizacionalLa cultura de una organización es una combinación de

sus líderes fundadores, pasados y presentes, su historia y sus crisis. La cultura es difícil de cambiar, debido a que es el resultado de la información de larga data y de los sistemas, tradiciones, costumbres y reglas formales que representan su imagen y las expectativas compartidas de la organización. Los ritos establecidos como rituales, rutinas y una forma establecida de hacer las cosas impactan en las normas de la compañía, tales como la forma en que un trabajador puede ser bien considerado y cómo puede responder adecuadamente a varias circunstancias.

• Factores sociológicosLos líderes deben entender la composición

demográfica y las culturas de los clientes de la organización y las tendencias en el mercado para diseñar productos y servicio para poblaciones en particular.

• Factores económicos y políticosLos líderes deben educarse a si mismos en cuanto a

sus proveedores, clientes y competidores para determinar los factores económicos y políticos actuales que afectan al mercado. Estos factores influencian la forma en que los líderes logran sus objetivos.

TecnologíaLa tecnología puede cambiar drásticamente el ambiente de negocios de la noche a la mañana. Los líderes deben ajustar sus estilos de dirección para ayudar a la empresa a adaptarse a la tecnología. La investigación y el desarrollo ayudan a los líderes a crean nuevas técnicas innovadoras que hacen más fáciles las operaciones.

Para el experto en tema de liderazgo, Steven Mundahl, exsisten 4 factores que debe cuidar todo líder y empresario para no ser un imprudente en la toma de decisiones de su compañía:

1. Búsqueda de sensacionesLas personas propensas a tomar riesgos extremos en

sus vidas personales generalmente ansían sensaciones en todos los aspectos de sus vidas. Estos, en ocasiones buscan la misma adrenalina en los negocios, cosa que es imprudente por las consecuencias negativas que traen muchas veces, por ello el experto, Steven Mundahl recomienda “superar la descarga de adrenalina del momento y considerar los aspectos que involucra una decisión antes de tomarla.”

2. Preocupación sobre las consecuenciasCuando las personas no conocen el costo potencial de

una mala decisión o una mala acción, tienden a tomar decisiones más peligrosas que aquellas que revisan todos los posibles resultados y piensan cuidadosamente que ocurriría en el peor de los escenarios. Así que preocuparse, no es malo, por el contrario es un buen indicio de que te preocupas por tu negocio.

3. Actuar impulsivamenteLos que se dejan llevar por los impulsos

son más propensos a tomar decisiones de manera más rápida y sin investigar y analizar las consecuencias. Señala Mundahl, el experto en liderazgo, que este tipo de personas siguen un plan por un tiempo, pero eventualmente lo abandonan por una que les parece mejor, en lugar de conservar en mente el panorama general”.

4. NegaciónDice Mundahl que las personas que

toman decisiones imprudentes, tienden a ser más negativos. Prefieren no enfrentar la realidad de sus elecciones; y en su lugar, ignoran el fracaso e inventan excusas de por qué la decisión en particular no funcionó.

Una frase muy popular reza: “todo tiene sus límites”, y en los negocios también existen límites. Más a la hora de tomar

decisiones, si bien es cierto que los dueños de negocios y emprendedores son tomadores de riesgos, también es cierto que deben establecer límites a la hora de decidir sobre un asunto, ya

que existe una línea muy delgada entre los riesgos calculados y el

comportamiento imprudente.

6 técnicas de liderazgo para mantener tu equipo de trabajo motivado y productivo

1. Proporcionar expectativas claras Los equipos ganadores saben lo que quieren y qué se requiere para llegar allí. Los individuos constantemente necesitan saber lo que necesitan para llevar a cabo. Mantener una comunicación entre todos los integrantes del equipo genera motivación y hará que todos y cada uno de ellos trabaje por sus metas, lo cual construye la meta del equipo. Esta es una excelente manera de como liderar un grupo motivado y productivo.

2. Dar a sus individuos las herramientas para el éxito Enseñar a los integrantes del equipo el siguiente paso, el siguiente evento, el nuevo producto, el siguiente partido, la próxima meta... esta es una técnica de liderazgo que utilizan los mejores a nivel mundial.

• 3. Reconocer el Buen Trabajo Tómese el tiempo para reconocer el buen trabajo. reconocer los individuos para encontrar soluciones, no menos, aprendiendo más, teniendo iniciativa, en colaboración con otros, creando destacado soluciones de servicio al cliente, el intercambio de ideas; y la lista sigue sucesivamente. Usted consigue la idea. Tómese el tiempo para dar un elogio sincero por el trabajo bien hecho y usted, su organización y sus individuos obtendrán las recompensas. Si quiere saber cómo liderar un equipo de trabajo, debe entender que al elogiar a las personas, debes hacerlo desde el corazón y sin ensalzar indiscriminadamente.

• 4. interesarse por sus individuos Tómese el tiempo para averiguar lo que interesa a sus individuos. Averigüe cuáles son sus pasiones en la vida. ¿Es su familia? es un deporte o hobby? ¿Es un coche o un barco de época? ¿Es que quieren lograr el siguiente nivel en su educación? Es una meta de la carrera? Sea lo que sea, los grandes líderes tienen la tiempo para encontrar la manera de ayudar a sus individuos cumplen su objetivos. Los líderes saben que al ayudar a sus individuos triunfar en la vida, los individuos tendrán más pasión sobre ayudan a sus líderes a lograr sus metas. No lo hagas como las técnicas de liderazgo... te invito a que lo hagas porque desde tu propio ser te nace hacerlo.

• 5. ¿Cómo liderar un grupo? = Motívelos a crecer Anime a sus individuos a desarrollarse. Anímelos a tomar clases, delegar tareas y tareas desafiantes y, a continuación, proporcionan apoyo. Recomiende libros, audiolibros, películas, videos, entre muchas otras cosas que les ayude a ser mejores cada día.

• 6. Técnicas de liderazgo en la inspiración Si realmente quiere saber como liderar un grupo, usted debe ser un modelo a seguir para ellos. Conviértase en el mentor y la persona de confianza que usted quisiera tener. Funciona para TODAS las fases de la vida, en tu familia, trabajo, deporte, negocio, etc. Piénsalo, tu debes ser la persona que quieres que tus hijos se conviertan, ya que ellos siguen el modelo que les enseñas!!

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