Sistemas de Información para la Gestión Capítulo 6 Telecomunicaciones y Redes TELECOMUNICACIONES...

Sistemas de Información para la GestiónSistemas de Información para la GestiónCapítulo 6 Telecomunicaciones y RedesCapítulo 6 Telecomunicaciones y Redes

TELECOMUNICACIONES Y REDES


ÍNDICE

• Componentes y funciones de un sistema de telecomunicaciones

• La revolución de las telecomunicaciones• Redes de comunicaciones• Tecnologías de comercio electrónico y de negocios

electrónicos• Problemas y decisiones gerenciales


OBJETIVOS DEL CAPÍTULO

• Describir los componentes básicos de un sistema de telecomunicaciones

• Evaluar los medios de transmisión• Comparar los tipos de redes de telecomunicaciones y

servicios de red• Describir los estándares de conectividad importantes para

las redes de empresa• Identificar las principales aplicaciones de

telecomunicaciones para apoyar el comercio electrónico y los negocios electrónicos

• Analizar los problemas directivos que causan las redes de empresas y sugerir soluciones


INTRODUCCIÓN

• Concepto de telecomunicación

• La unión de los ordenadores y las comunicaciones

• La autopista de la información


COMPONENTES Y FUNCIONES DE UN SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES

Componentes

• Ordenadores

• Terminales o dispositivos de entrada/salida

• Canales de comunicación

• Procesadores de comunicación

• Software de comunicaciones

Funciones

• Transmisión de información

• Establecer el interfaz entre el transmisor y el receptor

• Canalizar los mensajes por los trayectos más eficientes

• Procesamiento de información

• Edición de datos

• Conversión de mensajes y de formatos

• Controlar el flujo de información


TIPOS DE SEÑALES: ANALÓGICAS Y DIGITALES

Modem Modem

Digital DigitalAnalógica


CANALES DE COMUNICACIONES

• Cable de par trenzado

• Cable coaxial

• Cable de fibra óptica

• Transmisión inalámbrica


PROCESADORES Y SOFTWARE DE COMUNICACIONES

• Procesador frontal

• Concentrador

• Controlador

• Multiplexor

• Software de telecomunicaciones


REDES DE COMUNICACIONES

Criterios para la clasificación de las redes de ordenadores:

• Por su forma o topología

• Por su alcance geográfico

• Por el tipo de servicio que prestan


TOPOLOGÍAS DE RED

Red de Estrella

CPU Anfitriona

Terminal 1

Terminal 2

Terminal 3

Ordenador 1 Ordenador 2 Impresora


TOPOLOGÍAS DE RED

Red de Bus

Terminal 1 Terminal 2 Terminal 3

Ordenador 1 Ordenador 2Impresora


TOPOLOGÍAS DE RED

Red de Anillo

Terminal 1

Terminal 2

Terminal 3

Terminal 5

Terminal 4

Impresora

Unidad de disco duro


ALCANCE GEOGRÁFICO

Redes de área local:

• Redes de área local (LAN)

• Centrales privadas (PBX)

Redes de área amplia:

• Redes WAN

• Redes VAN


REDES DE ÁREA LOCAL

Las Redes LAN (Local Area Network) abarcan una distancia limitada y conectan dispositivos en un radio de 600 m

servidor

Sistema Operativo

de red

ImpresoraPC

PC

PCPC

Otra red Puerta de red

Tecnología de una LAN

• Cableado o tecnología inalámbrica

• Tarjetas de interfaz de red

• Software para

controlar la red

Componentes de una LAN


REDES DE ÁREA AMPLIA (WAN) Y REDES DE VALOR AGREGADO (VAN)

Redes de área amplia (WAN):

• Abarcan grandes distancias geográficas que van desde varios kilómetros hasta continentes enteros

Redes de valor agregado (VAN):

• Redes privadas, exclusivas para datos y administradas por terceros, que pueden ofrecer ahorros en el coste del servicio y en la administración de la red al ser usadas por varias organizaciones


SERVICIOS DE RED

• Conmutación de paquetes

• Relevo de tramas

• Modo de transferencia asíncrono (ATM)

• Red digital de servicios integrados (RDSI)

• Tecnología digital de suscriptor asimétrico (ADSL)

• Módems de cable

• Líneas T1


REDES DE EMPRESA Y ESTÁNDARES DE REDES

Red de empresa:• Una red de empresa enlaza a estaciones de trabajo,

ordenadores de red, LAN y servidores para que la información pueda fluir libremente entre diferentes partes de una organización

Conectividad y estándares:• La capacidad de los ordenadores y dispositivos

informáticos para comunicarse entre sí y compartir información se denomina conectividad. Lograr la conectividad precisa estándares para el trabajo con redes, los sistemas operativos y las interfases con el usuario.


CONECTIVIDADSistemas Abiertos:

• Se basan en sistemas operativos, interfases de usuario, estándares de aplicaciones y protocolos de redes públicas no exclusivos

Características:

• Los sistemas abiertos promueven la conectividad porque hacen posible la colaboración entre equipos y servicios dispares.

• El software en los sistemas abiertos permite operar en distintas plataformas de hardware (ejemplo: Unix)


MODELOS DE CONECTIVIDAD DE REDES

• Protocolo de control de transmisión/protocolo Internet (TCP/IP)

• Modelo de interconexión de sistemas abiertos (OSI)


COMERCIO ELECTRÓNICO Y NEGOCIOS ELECTRÓNICOS

Aplicaciones facilitadoras:

• Correo Electrónico

• Centralitas de voz

• Máquinas de facsimil (Fax)

• Servicios de información digital

• Teleconferencias y videoconferencias

• Software de trabajo en grupo (Groupware)


INTERCAMBIO ELECTRÓNICO DE DATOS Y COMERCIO ELECTRÓNICO

Intercambio Electrónico de Datos (EDI)Clave para el comercio electrónico

• Reduce costos de transacciones

• Ofrece beneficios estratégicos

Permite el intercambio directo de ordenador a ordenador de documentos de transacciones estándar entre dos organizaciones


FUNCIONAMIENTO DEL EDI

Proveedor Cliente

Órdenes de compra

PagosAvisos de embarque

Actualizaciones de precio

Facturas


PROBLEMAS Y DECISIONES GERENCIALES (I)

Problemas que presentan las redes de empresa:• Pérdida de control gerencial• Necesidad de cambios en la organización• Costes ocultos de la computación cliente/servidor• Fiabilidad y seguridad de redes

Algunas Soluciones:• Administración del cambio• Educación y capacitación• Administración de datos• Planificación de conectividad


Plan de telecomunicaciones:• El plan debe promover las metas de negocios de la empresa• El plan debe investigar formas de usar la tecnología de

telecomunicaciones para mejorar la competitividad de la empresa

La implantación del plan requiere tres etapas: • Efectuar una auditoría de las funciones de comunicación de la

empresa• Conocer los planes de negocios a largo plazo de la empresa• Identificar las áreas críticas donde las telecomunicaciones tienen o

podrían tener posibilidades de mejorar el resultado de la empresa

PROBLEMAS Y DECISIONES GERENCIALES (II)


Factores que afectan a la implantación de sistemas detelecomunicaciones:

• Distancia

• Gama de servicios

• Seguridad

• Acceso múltiple

• Aprovechamiento

• Coste

• Instalación

• Conectividad

PROBLEMAS Y DECISIONES GERENCIALES (III)

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