SmmUs Sesión Competencias digitales I

Experto en Redes Sociales y Marketing Online

@CarlosOjedaTT

19/01/2012

Competencias digitales básicas I


CAPACIDAD

HACER = poder hacer + querer hacer + saber hacer

COMPETENCIAS EMOCIONALES

COMPETENCIAS TÉCNICAS+

HABILIDADES ACTITUDES CONOCIMIENTOpoder hacer querer hacer saber hacer

contenido práctico contenido teórico


http://www.youtube.com/rocasalvatella%23g/c/9DA08F9FA57668CE

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FIABLE

VALIDA

VALIDA


Comercializar productos o servicios

Generar “engagement” con los potenciales clientes

Direccionar tráfico de usuarios

Desarrollar campañas de publicidadVALIDA


Ofrecer descuentos y promociones

Hacer concursos

Social CRM

Identificar tendenciasVALIDA


Potenciar imagen de marca

Atención al cliente

Conocer opinión de usuarios

Desarrollar acciones de inteligencia competitiva

VALIDA


FIABLE

Experto en Redes Sociales y Marketing Online1. Publicar y conversar


Afinidad

TiempoPeso

Visibilidad

Interacciones

Lo más reciente

Formato


Sé suscinto y publica con cierta regularidad

Sé transmedia

Sé curioso y preguntón

Sé generoso

Sé actual


Estrategia de contenidos

Estrategia de conversación


Valor

Estrategia de contenidos

Estrategia de conversación

Política

Fuentes

Repositorios

Planificación

Estilo


Valor

Política

Fuentes

Repositorios

Planificación

Estilo


Naturaleza Queja

Valor Riesgo Influencia

Experto en Redes Sociales y Marketing Online2. App’s

Experto en Redes Sociales y Marketing Online3. Campañas de publicidad

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Experto en Redes Sociales y Marketing Online4. Promociones y concursos

Experto en Redes Sociales y Marketing Online5. Eventos

https://www.facebook.com/events/create/

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Experto en Redes Sociales y Marketing Online6. Plugins sociales

https://developers.facebook.com/docs/plugins/

https://developers.facebook.com/docs/plugins/

Experto en Redes Sociales y Marketing Online7. Escuchar - feedback


Estrategias de Conversión

Estrategiasde Contenidos

Estrategiasde Conversación


Exceso de confianza

Egocentrismo

Procrastinación

Superioridad

Faltar a compromisos

Inestabilidad

Aprendiz de todo


IDENTIFICACIÓN DE OBJETIVOS SENSIBLES A LO

2.0

SELECCIÓN FUNCIONALIDADES

2.0

DESCRIPCIÓN DE ESCENARIOS

ESTRATÉGICOS


IDENTIFICACIÓN DE OBJETIVOS

SENSIBLES A LO 2.0


SELECCIÓN DE FUNCIONALIDADES

2.0

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