Sur-Gard System III El Receptor de la próxima generación… Cubriendo las necesidades del futuro!...
Transcript of Sur-Gard System III El Receptor de la próxima generación… Cubriendo las necesidades del futuro!...
Sur-Gard System III
El Receptor de la próxima generación… Cubriendo las necesidades del futuro!El Receptor más versatil, flexible y poderoso del mercado
Cualquier señal en cualquier formato en cualquier linea
Solamente un Receptor para todas las necesidades
• Mayor número de cuentas
• Menor espacio
• Menor número de módulos de líneas
• Menor tiempo en línea
• Mayor Ahorro
Sur-Gard System III Receptor Virtual
DRL3 Tarjeta de Línea
CPM3 Procesador
PSU3 Fuente de poder
Componentes
• Cambiables
• Sin pérdida de señal
• Sin pérdida de información
Redundancia Integrada para la certificación de la Estación Central
• Respaldo automático de “Hardware” del Primario al Secundario
• Doble CPM3
• Doble PSU3 Fuentes de Poder
• Módulos de línea virtuales
• Respaldo automático o redundancia a automatización
Redundancia
Facil y Económicamente Expandible
Comience con el número de tarjetas de línea que necesite…
Expanda System III a un total de 24 tarjetas de líneas virtuales
Digital T1 / PRi Telco Service
• Elimina líneas “POTS” regulares
• Apunte todos los números de teléfono a un servicio digital
• Mayor Flexibilidad
En Rumbo a un Mundo Digital
Formatos de Comunicación
Incremente el número de formatos
• Más de 100 formatos (en crecimiento)
• SIA 1, 2, 3, 8, 20
• Contact ID, Pulse, Modem II, IIe, IIIA Squared, ITI, Silent Knight FSK1, FSK2, Sescoa Super Speed… y muchos más
• Cualquier formato en cualquier línea
Tarjetas de Linea Virtuales
Cualquier Tarjeta de Línea puede tomar cualquier llamada
• Usando la información del servicio digital
(DNIS and ANI)
• Máximo uso de líneas
• Mínimo número líneas
Receptores Convencionales
• Cualquier llamada debe ir a un receptor capaz de procesar el formato
• La llamada debe ir a la línea con el número de teléfono correcto
• Múltiple receptores para múltiple formatos
• Duplicados y Redundancia
Una llamada entra en Linea-1
Si esta ocupada entonces intenta Linea-2 o Linea-3 o Linea-4 …
Linea 1 - 80%
Linea 2 - 60%
Linea 3 - 40%
Linea 4 - 20%
El resultado es el uso ineficiente de líneas y altos cargos teléfonicos
• Las últimas tarjetas solamente se usan durante horas de alto tráfico.
Handshakes Convencionales
Handshakes, cuál de ellas necesito?
HS #1 2300HzEsperarHS #2 1400HzEsperarHS #3 Dual ToneEsperarHS #4 Sia (OK)
Tiempo de recepción - 20 Segundos
Aunque se utilicen SIA o Contact ID, tomará de 15 – 20 segundos antes de recibir el handshake correcto
Grupos Fijos de lineas se transforman en “Profiles”
• Cualquier llamada en cualquier linea
• Todas las lineas se usan al 100%
• Grupos fijos son eliminados
• 48 lineas se trasforman en 24 lineas virtuales.
El Receptor Virtual
¿Podemos hacer que los formatos de comunicación transmitan más rapido?
NO
¿Podemos reconocer el formato antes de responder la llamada?
SI
¿Cómo podemos lograrlo?
Saber cual handshake usar con la ayuda de
ANI y DNIS C.L.A.S.S.
y
el uso AHS patentado
ANI y DNIS
ANI y DNIS
El System III envía el handshake correcto con el uso de ANI, DNIS y AHS.
• C.L.A.S.S. “Custom Local Area Signalling Services”
• ANI “Automatic Number Identification”
• DNIS “Dialled Number Identification System”
• AHS “Automatic Handshake Service”
• La comunicación es más rápida
Grupos Virtuales
Identificación Automática del número. (teléfono) Una llamada telefónica llega su hogar u oficina. Al frente de
la llamada telefónica está una serie de dígitos que le indican el número de teléfono del ente transmisor.
ANI
Servicio telefonico que ayuda al receptor a identificar el número de teléfono marcado por el transmisor. Un uso común para este tipo de sistema es el de números de teléfono 800 y 900 que agrupan múltiples números de teléfono en el mismo sistema del PBX. Una vez que la llamada se incorpora al sistema del PBX, el DNIS
identificará qué número fue marcado.
DNIS
665-4494
ANI: 416-665-4494
800-418-7618
DNIS: 1234
ANI Handshake
416-665-4494 SIA
416-665-4595 99
DNIS# Profile
1234 3
4567 2
¿Cómo System III toma una llamada?
1. Entra la llamada
2. ANI recibido: 416-665-4494
3. DNIS recibido: 1234
4. Verifica base de datos
5. Verifica Tabla DNIS
6. Envia handshake SIA
7. Selecciona profile 3
Grupos Virtuales
665-4494
ANI: 416-665-4494
800-418-7618
DNIS: 1234
Grupos Virtuales
Comunicandose con System III
PBX Switch
Channel Bank
Conexión Analogica con
DNIS y ANI
Convierta lineas regulares a un Servicio Digital
• T1 or PRI proveé 24 canales de data
• 24 canales se convierten en análogo con DNIS y ANI
Data Digital
Salidas de Comunicacion
Software de Automatización y red
• Salida de Ethernet a software automatización e impresora
• Salida Serial
• Salida Paralela
Console Software
Actualizaciones RapidasActualizaciones Rapidas
• Memoria ‘Flash’ actualizaciones y configuración mientras otros componentes estan activos
• Herramientas de diagnóstico remotas
• Herramienta de mantenimiento
• Estatus real del sistema
• Pruebas de líneas manuales o automáticos
• Impresora virtual (sin papel)
Beneficios del System III
• Elimina unidades de respaldos (manuales)
• Reduce cargos teléfonicos
• Integrado con operación de audio
• Módulos son cambiables (encendido)
• Menos tarjetas de líneas
• Elimina grupos de líneas
• Rápido Procesamiento de Señales
• Integrado con prueba de lineas
• Bloquea llamadas no deseadas
• Requiere menos espacio físico
• Herramientas de configuración
• Actualizaciones “flash”
Resumen del System III
• Ahorra Tiempo
• Ahorra Espacio
• Ahorra Dinero
“La cúspide en technología digital”
Resumen Sur-Gard System III
Sur-Gard System III
Sesión de Preguntas