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Vigilancia estratégica

Vigilancia estratégica y documental en línea


I. Vigilancia de información

¿Qué es?Actividad que implementa técnicas de adquisición almacenamiento y análisis de la información.

¿Para qué? Para conocer el estado del arte e identificar las tendencias de un tema de estudio o sector profesional en particular para poder tomar decisiones estratégicas frente a su evolución.



¿Qué no es?No es espionaje industrial. Compila información abierta a todo público proveniente de múltiples fuentes.

fuentes contenidosAutoridad / confiabilidad (selección del sitio)

Cobertura. Pertinencia en el tema)

Independencia y Objetividad Autores usuales, ¿quiénes son? calificaciones

Actualización Informaciones fechadas / actualizadas

Popularidad (importancia de la fuente en motores de búsqueda)

Presión: hechos, estadísticas, fechas, redacción, información verificable..)

Evaluación de la información


“ Estamos en una época en que lo único urgente es

introducir a los estudiantes al teclado”

(Ferreiro, 1991)

Caso GoogleCariño,

di mamá

GOOGLE


Toma de decisiones

El arte de la guerra de Sun Tzu Nicolás Maquiavelo El Príncipe Servicios de inteligencia

http://es.wikipedia.org/wiki/Sun_Tzu


Enlaces y derecho de Cita

Fair usePlagio

http://es.wikipedia.org/wiki/Fair_use

http://es.wikipedia.org/wiki/Plagio


Tiempo de búsqueda

• 70 % donde de encuentra

• 25 % à isoler l'information utile de la multitude des informations accolées

• 4 % à consulter des documents relatifs au thème de la recherche

• …et seulement 1 % à comprendre ce qu'ils sont venus chercher.


Una gran masa de informaciónSegún un estudio de publicar NetCraft el número de páginas web que actualmente existen en el mundo ya supera los 186 millones.


“museum website”: 2001: 8.070 2008: 283.000

“virtual museum”: 2001: 68.800 2008: 1,160.000

“museum blogs”: 2001: 0 (!) 2008: 33,500(According to Jim Spadaccini, the first museum blog may have been the infoTECmuseo, Quebec, Canada, started on 6.06.2002

Búsqueda de información : 26% internet 7% bibliotecas

Ayuda a las tareas: 49% internet 19% bibliotecas

Numero de usuarios únicos por mes en WorldCat.org 2 millones


http://www.gusto.co.uk/wifisurfboard.html


http://gallica2.bnf.fr/?lang=es

http://books.google.es/

http://europeana.eu/portal/

http://www.worldcat.org/

http://www.librarything.es/

Información y gestión del conocimientoEl acceso a la información

Encontrar su camino

• Google maps: • Geoportail y mapas de Bogóta


Budapest en 2002



¿Qué no es?No es espionaje industrial. Compila información abierta a todo público proveniente de múltiples fuentes.

fuentes contenidosAutoridad / confiabilidad (selección del sitio)

Cobertura. Pertinencia en el tema)

Independencia y Objetividad Autores usuales, ¿quiénes son? calificaciones

Actualización Informaciones fechadas / actualizadas

Popularidad (importancia de la fuente en motores de búsqueda)

Presión: hechos, estadísticas, fechas, redacción, información verificable..)

Evaluación de la información


II. Otros tipos de vigilancia Vigilancia estratégicaPara la toma de decisión estratégica de una empresa o una

administración pública, ver Estado. Vigilancia tecnológicaActividad de preparación para la transferencia de tecnologías e

innovación Vigilancia jurídicaMonitorea las patentes como ayuda para la toma de decisiones de

los departamento de I+D.


III. ¿Quiénes la practican? Los investigadores

Interesados en conocer las últimas publicaciones, planteamientos, ideas en su campo de estudio. Los profesionalesInteresados sobre la evolución de un tema en particular o sobre su sector de trabajo, para anticipar los cambios laborales.


IV. ¿Que métodos se emplean? Push

La información es “empujada” hacia aquel que realiza la vigilancia. Consiste en utilizar diversas herramientas de búsqueda en Internet que envían la información al usuario, ya se a su correo o a un agregador.

Pull Método clásico de búsqueda de información en Internet. Aquel que realiza la vigilancia estratégica se dirige directamente y con regularidad a sus fuentes en Internet, para sacar la información que desea.


V. ¿Qué herramientas se utilizan? Sistemas de alertas

Búsquedas automáticas lanzadas en bases de datos cuyos resultados son enviados al correo. Los RSSSon sistemas rápidos de difusión de titulares, sin necesidad de entrar a la página. Agentes inteligentesProgramas que escudriñan Internet en búsqueda de la información predeterminada por el usuario.


METODOLOGÍA

1. Orientación y planificación

• Objetivos• Sector• Tipo de vigilancia a realizar• Definir las necesidades


METODOLOGÍA 2. Identificar las fuentes

• Motores de búsqueda• Bibliotecas virtuales• Bases de datos especializadas• Medios de comunicación• Páginas Web especializadas• Blogs• Redes sociales


Google IGLive.com


METODOLOGÍA 3. Recolección automáticaAdministrar su propio sistema de información

• RSS• Bookmarks• Alertas• Foros


METODOLOGÍA 4. Verificación de la recolección

• Definir tiempo a dedicar por día• Identificar señales débiles (tendencias)• Lectura rápida de los listados de información obtenidos


METODOLOGÍA 5. Validación de la información

• Selección de la información interesante• Lectura completa de la información seleccionada


METODOLOGÍA 6. Análisis y tratamiento

• Clasificación de la información del día: por temas, por palabras claves, por categorías

• Cartografía • Identificar fuentes primarias, influencias, otros autores


http://www.pearltrees.com


METODOLOGÍA 7. Utilización y explotaciónCreación de sentido / ayuda para la toma de decisiones

• Establecer relaciones• Plantear una hipótesis• Formular un escenario• Generar un reporte


METODOLOGÍA 8. Divulgación

• Identificar los destinatarios o los utilizadores• Definir el formato• Escoger el medio de divulgación• Definir la frecuencia de divulgación


Nichos de mercado


DSI = Diffusion Sélective de l’Information


Sacar partido de la larga cola

La Larga Cola según Chris Anderson: Internet y el entorno digital han cambiado las leyes de distribución y las reglas del mercado. La reducción en el coste de almacenamiento y distribución que permiten las nuevas tecnologías, hace que no sea ya necesario focalizar el negocio en unos pocos productos de éxito, en los superventas. Hay que darse cuenta de que ahora existen dos mercados: uno centrado en el alto rendimiento de pocos productos y otro, nuevo y todavía no familiar, basado en la suma o acumulación de todas las pequeñas ventas de muchos productos, que puede igualar o superar al primero. Son el antiguo mercado de masas y el nuevo nicho de mercados, representados por la cabeza y la cola de la conocida gráfica de distribución estadística.


http://paper.li/

Información y gestión del conocimientoLa gestión de información


Las barreras culturales y la falta de conocimientos en informática


Los nuevos oficios


Las funciones de un Community Manager

# 1.Escuchar: Utilizar herramientas como Technorati, leer blogs, foros, para encontrar lo que los consumidores están diciendo sobre la empresa o marca.

# 2.Responder: Rápida y apropiadamente. La empresa siempre tiene algo que comunicar.

# 3.Informar: Transmitir dicha información a las áreas correspondientes dentro de la empresa: Product manager, Marketing, Relaciones Públicas, Ingeniería, etc.


# 4.Conectar: El trabajo tal vez más importante, ser un nexo entre los clientes y el correcto interlocutor dentro de la empresa. Si el cliente está reclamando por que el producto que compró por canales remotos (teléfono, internet) no llegó en el tiempo comprometido, para la empresa es la oportunidad de revisar sus procesos logísticos.

# 5.Realimentar: Cada comentario, bueno o malo es la oportunidad de la empresa de saber que realmente ocurre con sus productos o marcas, de descubrir dónde están las oportunidades y de incluso corregir la estrategia de manera de servir mejor.


http://www.scoop.it/subscribe?token=ICANN

http://bit.ly/bibliotics

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Producción de contenidos colaborativos


La inteligencia colectiva


• compartir

• colaborar

• reflexionar

Sociedad Gestión del Conocimiento


Inteligencia Colectiva

Taller deliberativo

Informarse

Leer

Textos

Enlaces a sitios recomendados

Debatir

Escribir

Debates

Foro permanente

Discutir

Abonarse para recibir el conjunto

de mensajes

Enviar mensajes

Lista de mensajes

Participar en la elaboración de textos de sítesis

Trabajo colaborativo entre profanos y científicos

Textos en etapa de elaboración

MODERACION: redistribución de mensajes y contribuciones

Lista de discussionForo


Información y gestión del conocimientoGestión del conocimiento

Ideado a comienzos de los años 50 en el seno del Centro de Investigación estadounidense RAND Corporation, instrumento para realizar predicciones sobre un caso de catástrofe nuclear.

Desde entonces, ha sido utilizado frecuentemente como sistema para obtener información sobre el futuro.Método de estructuración de un proceso de comunicación grupal que es efectivo a la hora de permitir a un grupo de individuos, como un todo, tratar un problema complejo. Definición de Linston y Turoff .

EL MÉTODO DELPHI


Referencia - Institución


PVN


Red Social


Identidad digital


“actualmente, dado el estado de impotencia del periodismo, me parecería ofensivo que me llamaran periodista”. Julian Assange

Globalización: las economías son dependiente « mandatario » (las multinacionales) PUBLICIDAD


Web periodista


Inteligencia colectiva

Periodismo • 3.0 • Participativo• Ciudadano

Quinto Poder

Moderación a priori o a posteriori


Web Semántica


Una red semántica o esquema de representación en Red es una forma de representación de conocimiento lingüístico en la que los conceptos y sus interrelaciones se representan mediante un grafo. En caso de que no existan ciclos, estas redes pueden ser visualizadas como árboles. Las redes semánticas son usadas, entre otras cosas, para representar mapas conceptuales y mentales.


Inteligencia artificial


Serious Games


Charles KempJosh Tenenbaum

2015


Gracias

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