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Investigar

1. Palabras más buscadas (Keyword planner).2. Sugerencias de búsquedas en Google.3. Tendencias (Google Trends).4. Publicaciones internacionales y nacionales5. Análisis de Social Media #megustaesto6. Lo más deseado de Amazón (o vendido)7. Lo más vendido en Etsy (Marketplaces)8. Escribe un blog

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1. Investigar

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Venda algo de lo que tiene experiencia o se encuentre familiarizado. Evalúe sus limitaciones: Tipo de producto que espera vender y el tiempo real del

que dispone. Elija un negocio acorde con sus expectativas: ¿A tiempo parcial o a tiempo

completo? acorde con sus expectativas laborales y personales. Evalúe sus expectativas de ingresos: ¿cuánto quiere ganar? Valore el potencial de

ventas. Pruebe antes de invertir. Empezar creando un blog en el comparta información

sobre el sector y medir el interés. ¿Pensando en fabricar o traer productos de Asia? Aduanas, idioma y control de la

calidad. Haga “piña”. Subcontrate un equipo. Eche un vistazo a su competencia: En qué se va a destacar. Sepa lo que quieren sus clientes. Comuníquese con sus clientes. ¿Está Listo para vender?: Todo tendrá que ser rápido y fluido.

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Una manera de hacer Europa Análisis DAFO

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2. Elegir la plataforma

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Una manera de hacer Europa ¿Cual despierta más interés?

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Una manera de hacer Europa ¿Gestión en relación al uso?

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Otra clasificación del ecommerce

- Paas. Plataforma como servicio: Woocommerce y Prestashop- Saas Software como servicio: Wix shop y Shopify- Vender en Marketplace (Amazon, Ebay…)- Vender en directorios de empresas locales- Vender en “Segunda mano” (Wallapop Vibbo

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Una manera de hacer Europa ¿Donde abro mi tienda online?

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Una manera de hacer Europa ¿Donde abro mi tienda online?

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3. Los detalles (importantes).

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Nombre de la marca, Dominio,- Corto y simple- Fácil de recordar y deletrear- Que coincida con lo que venda- Domino pensando en SEO

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El catálogo,

Especialización es fundamental - Cuando menos es más - El buscador bien visible y lo primero - Crear las categorías y subcategorías pensando en el usuario.Pensar en los distintos atributos que tendrá los productos - Optimización de las imágenes - Fotos con posibilidad de lupa para ver detalles - Incluir más imágenes con otras vistas o detalles - Funcionamiento de las "migas de pan" - Posibilidad de aplicar múltiples filtros - Posibilidad de comparar productos - Posibilidad de Cambiar de visión de tabla a lista - Una ficha completa con textos enriquecidos, enlaces, negritas, subtítulos (seo) - Incluir vídeo - Botones que llamen la atención, y no sólo el de añadir al carrito, además "mi lista de deseo" o "comparar" - ¿Se puede imprimir la ficha?Pestañas de "Otras características.. técnicas". Pestaña de comentarios; posibilidad de dejar valoraciones - Posibilidad de compartir la ficha del producto en las redes sociales - Posibilidad de enviar por correo recomendación - Upseling -> artículos que mejoran en características el producto que está consultando - Crosseling -> artículos que complementan la compra del artículo que está consultando - Destacar los productos más vendidos, los destacados y los que están de oferta.Cuidar los mensajes de error (que no castiguen que sean simpáticos).Desctivar las opciones que no estén disponibles (evitar los botones apagados).

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3.1 shopify

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Beneficios y limitacionesBeneficios de usar Shopify para crear tiendas online Soluciones de tiendas virtuales robustas: Aprendizaje rápido, en pocas horas la tienda la puedes tener funcionando. Puedes hacer una tienda + blog. Es un todo en uno. La tienda se extiende con un

blog. Te permite vender en Facebook. Permite vender productos digitales y físicos. Está en la nube, no tienes que preocuparte del hosting ni de la seguridad Posibilita la optimización SEO (URLs amigables).

Limitaciones de usar Shopify para crear tiendas online No tiene pasarela de pago Redsys para tarjetas de crédito españolas Administración en inglés. Y dificultad para varios idiomas. Comisiones por venta y pago de mensualidades.

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Configuración Alta al servicio e-commerce: lo primero es registrarse. Rellenamos nuestros datos, señalamos

si queremos empezar a vender online por primera vez, si ya tenemos una tienda online utilizando otro sistema o si sólo estamos usando la versión de prueba. Para la versión de 14 días de prueba no es necesario introducir ningún dato bancario.

Configuración y ajustes: echa un vistazo antes a la barra lateral izquierda. Despliega la pestaña Settings. Ahí puedes encontrar múltiples opciones de configuración para email, Google Analytics, IVA, notificaciones, dominio personalizado y formas de pago. Ten en cuenta los porcentajes de cada transacción cuando pongas el precio de los productos.

Instala un tema para tu tienda: en la Theme Store tenemos plantillas gratuitas y de pago. Se puede filtrar la búsqueda por temáticas. Comprueba los diferentes estilos de cada uno en la demo y elige el que más te represente. Muy fácil.

Subir tu catálogo de productos: Vamos a la pestaña Products y lo subimos desde nuestro PC. Existe la posibilidad de importar/exportar productos desde un archivo CSV.

Crear un blog en tu tienda Shopify: Crear un post se hace exactamente igual que cuando subes una foto de producto. Título del post, body del texto, hipervínculos, imágenes, vídeos. Etiquetas del post y optimizar el título y la meta descripción para buscadores.

Añade Apps para tu tienda online Shopify. La cantidad de aplicaciones que hay y que puedes incorporar a tu tienda cubrirá todas tus expectativas y necesidades. Desde la creación de plantillas para email hasta pop-ups que capten la atención de tus visitantes, pasando por la vinculación con tu cuenta de Mailchimp o hacer dropshipping, por ejemplo con Aliexpress. Etc.

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3.2 Woocommerce

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3.2 Woocommerce

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Woocommerce

Beneficios de usar Woo Commerce para crear tiendas online

Woo Commerce es un plugin WordPress que puedes instalar y que viene acompañado por un theme específico para presentar los productos de la tienda a los visitantes. Sus beneficios son:

Tienda online completa con carro de la compra. Un diseño sexy 100% integrado en tu blog. Posibilita la gestión de inventario, ordenes de trabajo, costes de envios, IVA, etc. Permite la gestión de banners y de descuentos y cupones. Es compatible con varias plataformas de pago incluida PayPal Pro, Google Checkout,

2Checkout.com, Inspire Commerce y Authorize.net Tiene sistema de newsletter para tus clientes.

Limitaciones de usar Woo Commerce para crear tiendas online

Dificultad para gestionar productos digitales.

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3.3 Prestashop

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3.3 Prestashop

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3.3 Prestashop

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Una manera de hacer Europa Prestashop

Ventajas. Poca cantidad de procesamiento en el servidor donde esté instalado Cuenta con más de 275 funcionalidades de carro de compras y tiene más de 2,000 módulos y

plantillas. Más de 100,000 tiendas virtuales en todo el mundo utilizan esta herramienta para comercializar

sus productos. Se puede configurar muy bien para el posicionamiento en buscadores (SEO) Cuenta con documentación para desarrolladores, diseñadores y usuarios Permite integrar varios idiomas. Costo final de proyecto económico. Grupos de clientes integrados. Fácil instalación con la mayoría de opciones. Permite definir productos físicos o virtuales (descargas).Desventajas No tiene la capacidad multitienda (permite administrar varias tiendas desde un solo sitio de

administración). La integración de Prestashop con diferentes ERP solo se logra con desarrollo a la medida. Escasos Módulos y temas. La mayoría de pago. Se requerirán modificaciones por parte de un programador para acabar de pulir el proyecto.

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4. La Promoción

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4. La Promoción1) Estrategia SEO2) Generar contenido de calidad en un blog3) Compartirlo en las redes sociales.4) Generar campañas de promoción y descuentos (generan el 65% de las ventas).- Envio gratis- La semana del …- Día mundial…- Quedan solo x artículos- Asociarlo a películas, series, hechos actuales…

5) Paga anuncios (Facebook Ads)6) Obtén opiniones para tus productos

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4.1 SEO

● Añadir textos en las categorías● Enlace entre productos● No indexar los parámetros de las urls● Usa tus productos como estrategia de link baiting● No te olvides del movil● Añade datos estructurados a tus fichas de producto● Descripción de productos personalizada● Velocidad de carga● Usa fotos propias y de calidad● No te obsesiones con las Keywords

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5. El Cliente

Consejos Conocer mejor el perfil del cliente. Definir los canales de comunicación más adecuados al negocio. Diseñar una estrategia de comunicación global e integrada. Proporcionar respuestas rápidas. Responder en el mismo canal de contacto. Recurrir a la tecnología como aliada para una atención al cliente diferencial. Dimensionar correctamente el servicio de atención al cliente. Contar con un buen equipo humano. Promover la auto-ayuda. Crear una estructura de mejora continua.

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Recursos

http://vendereninternet.wikidot.com