Tema 5
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M.C. JULIO GARCÍA FAJARDO INNOVACIÓN Y GESTIÓN MERCADOTECNIA I TEMA 5 UNIVERSIDAD GUADALUPE VICTORIA DEL 12 AL 15 DE NOVIEMBRE 2015
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M.C. JULIO GARCÍA FAJARDO
INNOVACIÓN Y GESTIÓN
MERCADOTECNIA I
TEMA 5
UNIVERSIDAD GUADALUPE VICTORIA
DEL 12 AL 15 DE NOVIEMBRE 2015
5.1 Competitividad y Mercado
La American Marketing Association define Marca como “aquel nombre, término, signo, símbolo o diseño, cuyo propósito es identificar bienes o servicios de un vendedor y diferenciarlos de los de la competencia”.
Una marca es un producto o un servicio que añade ciertascaracterísticas para diferenciarse del resto de los productos o servicios destinadosa satisfacer la misma necesidad.
Las marcas identifican el origen y el fabricante de un producto, y permiten a los compradores, ya sean individuos u organizaciones, exigir responsabilidades a un productor o a un vendedor en particular.
5.2 Arquitectura de Marca
Fundamentos de una MarcaFuerte:
LA MARCA SE DISTINGUE POR OFRECER LO QUE VERDADERAMENTE SE DESEA
LA MARCA SIEMPRE ES RELEVANTE
LA MARCA ES ÚTIL PARA OFRECER PRECIOS
LA MARCA TIENE UN POSICIONAMIENTO ADECUADO
LA MARCA ES CONSISTENTE
LA MARCA COORDINA ACTIVIDADES DESTINADAS A GENERAR BRAND EQUITY
LA MARCA RECIBE EL APOYO ADECUADO
Existen 3 conjuntos de elementos generadoresde Marca:
ELECCIONES INICIALES SOBRE ELEMENTOS O IDENTIDADES QUE CONFORMAN LA MARCA NOMBRE, LOGOTIPOS,SÍMBOLOS, CARACTERES, SLOGAN, JINGLES PUBLICITARIOS, EMPAQUES, SIGNOS DISTINTIVOS, ETC.
EL PRODUCTO O SERVICIO Y TODO LO QUE ACOMPAÑA A LAS ACTIVIDADES DE MARKETING Y A LOS PROGRAMAS DE REFUERZO DE MARKETING.
OTRAS ASOCIACIONES VINCULADAS INDIRECTAMENTE A LA MARCA, CON OTRA ENTIDAD POR EJEMPLO UNA PERSONA, UN LUGAR O UN OBJETO.
5.3 Planes de acción
Existen 6 criterios que hay que tener en cuenta al seleccionar los elementos de una Marca:
MEMORABLE
SIGNIFICATIVO
AGRADABLE
TRANSFERIBLE
ADAPTABLE
PROTEGIBLE
5.4 Modelos de Planes de Gestión
Bibliografía
Kotler P. Keller K. (2006) Dirección de Marketing. 12 Edición. Pearson Educación México.
Capitulo 9 “El Brand Equity” Páginas 313 a la 321
Versión electrónica descargada desde el sitio público: http://www.freelibros.org/category/marketing/page/3
