Teorias relaciones humanas

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FREDERICK TAYLOR1903 EEUU

TEORIA CIENTIFICA

ENFASIS EN LAS TAREAS

HENRY FAYON1916 FRANCIA

TEORIA LASICA

ENFASIS EN LA ESTRUCTURA

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Vivió consecuencias de revolución industrial y primera Guerra mundial

19 años - Graduado en ingeniería - ingresa a empresa metalúrgica y carbonífera

25 años - Gerente de minas

47 años - Gerente general en la cual la compañía se hallaba en situación difícil. Su administración fue muy exitosa.

76 años - Entrega el cargo a su sucesor

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Fayol a través de su gran experiencia en

la administración, le permitió publicar su

famoso libro Administración industrial y

General en 1916 , donde expuso su teoría clásica de la administración

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Funciones Administrativas

•Relacionadas con la integración de las otras cinco funciones por parte de la dirección. Coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa y están siempre por encima de ellas.

Funciones Contables

•Relacionado con los inventarios, los registros, los balances, los costos y las estadísticas.

Funciones de seguridad

•Relacionada con la protección y preservación de los bienes y las personas .

Funciones Financieras

•Relacionada con la búsqueda y gerencia de capitales

Funciones Comerciales

•Relacionadas con la venta, la venta o el intercambio.

Funciones Técnicas

•Relacionadas con la producción de bienes o servicios de la empresa.

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Planeación

• Implica evaluar el futuro y tomar previsiones en función de él

• Unidad, continuidad, flexibilidad y valoración son los aspectos principales de un buen plan de acción.

Organización

• Proporciona todos los elementos necesarios para el funcionamiento de la empresa

• Construir la estructura material y social de la empresa

Dirección

Pone en marcha la organización

Guiar y orientar al personal

Coordinación

Armoniza todas las actividades de una empresa

Control

Verifica si todas las etapas marchan de conformidad con lo planeado

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• Especialización de las tareas y de las personas para aumentar su eficiencia.

1. División de trabajo

• Autoridad es el derecho de dar ordenes, y el poder de esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad

2. Autoridad y responsabilidad

• Depende de la obediencia, la dedicación, la energía , el comportamiento y el respeto de las normas establecidas

3. Disciplina

• Cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior4. Unidad de mando

• Establecimiento de un jefe y un plan de trabajo para cada grupo de actividades .5. Unidad de dirección

• Los interés generales deben estar por encima de los intereses particulares

6. Subordinación de los intereses individuales a los

interés generales

• Debe haber una satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización , términos de retribución.

7. Remuneración del personal

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•Concentración de la autoridad en la cúpula, de la jerarquía.

•Línea de autoridad que va desde el escalón más alto al más bajo.

•Debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar.

• La rotación tiene un impacto negativo en la eficiencia de la organización

•Capacidad para visualizar un plan y asegurar personalmente su exito

•La armonía y la unión entre las personas de la organización14. Espíritu de Equipo

•Amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal

8. Centralización

9. Jerarquía o cadena escalar

10. Orden

12. Estabilidad del personal

13. Iniciativa

11. Equidad

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1. ENFOQUE SIMPLIFICADO DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL“La simple aplicación de los principios, permite que una organización alcance la eficiencia”. No tiene en cuenta aspectos sicológicos y sociales.

2. AUSENCIA DE TRABAJOS EXPERIMIENTALESFundamenta sus conceptos en la observación y el sentido común, pero falta comprobación científica a sus afirmaciones.

3. ULTRARRACIONALISMO EN LA CONCEPCION DE LA ADMINISTRACIONVe la eficiencia desde un punto de vista solo técnico y económico, como el fin último de las organizaciones.

EVALUACION CRITICA DE LA TEORIA CLÁSICA

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4. “TEORIA DE LA MAQUINA”Se visualiza a la organización con un comportamiento mecánico (división mecanicista del trabajo)(Taylor=Fayol).

5. ENFOQUE INCOMPLETO DE LA ORGANIZACIONSólo se preocupó por la organización formal, descuidando la informal (Taylor=Fayol).

6. ENFOQUE DE SISTEMA CERRADOEstudia a la organización como un sistema compuesto de pocas variables, perfectamente conocidas y previsibles, manejado a través de principios generales.

EVALUACION CRITICA DE LA TEORIA CLASICA

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Ingeniero Industrial americano

Él hizo capataz de la planta siderúrgica y se aplicó a los estudios en la medida de la productividad industrial

1878 Asciende de Peón a Ingeniero

Taylor desarrolló los sistemas detallados previstos para ganar eficacia máxima de trabajadores y de máquinas en la fábrica. Estos sistemas confiaron en los estudios de tiempo y de movimiento, que ayudan a determinar los mejores métodos para realizar una tarea en la menos cantidad de tiempo.

En 1898 él hizo descubridor común del proceso Taylor, un método de templar el acero. Taylor sirvió como ingeniero asesor para varias compañías.

Sus métodos de la gerencia fueron publicados en los principios de la Administración Científica.

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Taylor después de 12 años desarrollo un sistema basado en el concepto de

“tarea”, en el cual proponía que la administración de una empresa debía

encargarse de planear el trabajo de cada empleado por lo menos con un día

de anticipación, y que cada hombre debía recibir instrucciones por escrito que

describiera su tarea en detalle y le indicaran además los medios que debía

usar para efectuarla.

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División del trabajo y de las responsabilidades Cooperación entre los dirigentes y los obreros.

FREDERICK TAYLOR Taylor enunció

4 principios de administración científica:

1

3

2

4

Ciencia en lugar de empirismo y de improvisación.

Estudio científico del trabajo, debe ser realizado por un equipo de especialistas; ese estudio dará lugar a la creación de una oficina o servicio de métodos de trabajo. Se definirán los procesos operativos más económicos y se establecerá la cantidad de trabajo que debe realizar un obrero colocado en condiciones óptimas

Selección y entrenamiento de los trabajadores. Taylor recomienda una selección sistemática según las aptitudes y estima que, cualquier trabajador puede resultar excelente para por lo menos un puesto de trabajo.

.Articular el trabajo con la ciencia

Unión del estudio científico del trabajo y de la selección científica del trabajador

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la teoría clásica, fundada por Henry Fayol, mas allá de las

criticas recibidas, determino las bases de la teoría administrativa científica de Taylor.

Diferencia de cada una de las teorías..