Valor Potencial Del Cliente
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Gestión de las relaciones con clientes II Valor potencial del cliente y scoring de ventas Centro de Alto Rendimiento Directivo Octubre 2010
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Gestión de las relaciones con clientes II
Valor potencial del cliente y scoring de ventas
Centro de Alto Rendimiento DirectivoOctubre 2010
Valor potencial del cliente a través de la fidelización, vinculación y rentabilidad estableciendo un rating de calificación individual
©Centro de Alto Rendimiento DirectivoPara más información [email protected]
RATING DE CALIFICACIÓN POR CLIENTE
Potencial de Fidelización(“consumo”)
Riesgo de Fuga
Potencial de RentabilidadPotencial de Vinculación
(“volumen”)
Vías de Acción
SEGMENTO JOVENES
Ilustrativo
AAA- Alta Vinculación, Fidelización y Rentabilidad
BBB- Media Vinculación, Fidelización y Rentabilidad
CCC-Baja Vinculación, Fidelización y Rentabilidad
