Ver acuerdo

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Plan de Desarrollo Institucional 2012–2016

“Integración, Liderazgo y Desarrollo”

Manizales, abril de 2013

Elaborado Por: Hermana Gloria del Carmen Torres Rectora Carolina Olaya Alzate Directora de Planeación Cristian Camilo Gutierrez Profesional de Planeación

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Tabla de Contenido

Pág

Presentación

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Miembros del Consejo de Rectoría 5 Acuerdo Consejo de rectoría 6 Alineación y Despliegue Estratégico UCM 9 Plan de Desarrollo Institucional 2012-2016: “Integración, Liderazgo y Desarrollo” 11 Fases formulación Plan de Desarrollo Institucional 2012-2016 13 Ejes Prioritarios De Actuación Institucional 2012-2016 18 Temas Estratégicos, Objetivos de Desarrollo, Estrategias e indicadores 20 Anexos 33 !!!!!!!!!!!!!!!!

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Presentación

La formulación del PDI partió de una construcción colectiva producto del debate e integración de múltiples actores institucionales, para orientar las acciones en búsqueda de propósitos comunes.

El PDI se convierte en el norte institucional a donde deben apuntar los planes de gestión de la Universidad Católica de Manizales, contiene propósitos claves para que la institución pueda generar procesos integradores que permitan el avance y crecimiento hacia la generación de una comunidad de alta calidad con procesos de acreditación consolidados.

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Miembros del Consejo de Rectoría

Hna. Gloria del Carmen Torres Bustamante O.P.

Rectora

Hna. Ana Belén Prada Macías O.P. Secretaria General

Hna. Maria Offir Jaramillo López O.P.

Vicerrector (a) Administrativo y financiero

Hna. Maria Amanda Tangarife Rodríguez O.P. Decana Facultad de Humanidades, Ciencias Sociales y Administración

Hna. Luz Mery Chaverra Rodríguez O.P.

Decana Facultad de Educación

Hna. Gloria Estela Rolon Díaz O.P. Decana Facultad de Ciencias de la Salud

Hna. Mariela Hernández Guzmán O.P.

Directora de Talento Humano

Mgr. Carlos Eduardo Garcia López Vicerrector (a) Académico

Mgra. Carolina Olaya Alzate

Directora de Planeación

Lic. Gabriel Andres Cifuentes Gallo Coordinador Vicerrectoría de Bienestar Universitario y Desarrollo Humano Cristiano

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Plataforma Estratégica

Misión La Universidad Católica de Manizales tiene como misión contribuir a la formación integral de la persona desde una visión humanista, científica y cristiana, iluminada por el Evangelio, el Magisterio de la Iglesia y el Carisma Congregacional de las Hermanas de la Caridad Dominicas de la Presentación de la Santísima Virgen; orienta la academia con criterio de universalidad hacia el desarrollo y humanización del conocimiento, la construcción de nueva ciudadanía para responder a retos y desafíos de la sociedad contemporánea en el contexto de un mundo globalizado como expresión del diálogo entre fe-cultura-vida. Visión La Universidad Católica de Manizales será una Comunidad Académica de Alta Calidad que gestiona el conocimiento e incursiona en nuevos campos del saber con proyección internacional, sentido social y empresarial y compromiso eclesial. Valores Corporativos La Verdad y la Caridad fuentes de donde emanan los valores que privilegia la Universidad en los procesos de formación y desarrollo del conocimiento: la defensa de la vida, la sostenibilidad, la paz y la convivencia ciudadana Pilares Institucionales Humanización – socialización – trascendencia

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Alineación Estratégica

La alineación de la UCM busca articular los Objetivos de Desarrollo Institucionales desde las perspectivas de un enfoque de gerencia estratégica a partir de un modelo de planeación con los siguientes momentos:

• Realización de un diagnóstico estratégico, que determina cómo se encuentra la universidad, cuáles son sus capacidades internas y las oportunidades y amenazas del medio para la formulación y priorización de intenciones frente a ellas.

• Formulación de temas estratégicos como ejes prioritarios de actuación institucional; dichos temas reúnen elementos esenciales con los cuales se compromete la organización frente a la comunidad académica y la sociedad.

• Despliegue de los temas estratégicos a través de la formulación de objetivos de desarrollo. Los temas como ideales de la organización deben operacionalizarse y los objetivos de desarrollo se convierten en fundamentos de gerencia y gestión sobre los que debe alinearse el día a día de la institución. Estos objetivos deberán tener un seguimiento, control y valoración permanente para determinar su alcance y reorientar oportunamente el rumbo.

• Definición de estrategias como un medio para alcanzar los objetivos de desarrollo. La formulación de estrategias se convierte en una acción diferenciadora y un agente de cambio para alcanzar y soportar los objetivos otorgándole valor a la institución.

• Estructuración de planes de gestión que determinan acciones a emprender a corto, mediano y largo plazo para desplegar la plataforma estratégica y así alcanzar el horizonte institucional. Estos planes de gestión se formularon de acuerdo con las áreas de gestión y los procesos identificados para la UCM y contienen metas, indicadores de gestión e impacto, actividades, recursos, responsables y tiempos de realización. A este plan debe igualmente realizársele seguimiento periódico, de manera que se posibilite la reorientación de acciones en forma oportuna.

• Elaboración de matriz donde se condensan metas e indicadores por áreas de gestión, facilitando el seguimiento y valoración. Esta es la base para tomar decisiones adecuadas y estructurar y desplegar planes de mejora.

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La alineación del trabajo con el horizonte estratégico de la Universidad Católica de Manizales se convierte en una oportunidad para proyectar las acciones institucionales desde las potencialidades reales y el impacto de las mismas en el logro de las metas establecidas.

Fig. Alineación estratégica Universidad Católica de Manizales

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• ¿Por qué existimos? !

MISIÓN

• En qué creemos VALORES FUNDAMENTALES

• Lo que queremos ser VISIÓN

• Hacia donde nos dirigimos TEMAS ESTRATÉGICOS

• Lo que necesitamos hacer OBJETIVOS DE DESARROLLO

• Medio para lograr el fin ESTRATEGIAS

• Como lograrlo PLANES DE GESTIÓN

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Plan de Desarrollo Institucional

2012–2016 “Integración, Liderazgo y Desarrollo”

Presentación

El Plan de Desarrollo Institucional (PDI) de la Universidad Católica de Manizales (UCM) es una herramienta de gestión que busca promover una visión de futuro, articulando los grandes retos institucionales de tal modo que se puedan dirigir las acciones hacia los fines deseados. En otras palabras, es un modelo sistémico que une los esfuerzos de toda la comunidad universitaria en torno a propósitos comunes partiendo de un análisis del contexto local, nacional e internacional. El PDI busca aprovechar las oportunidades a través de las fortalezas institucionales.

El PDI articula y reúne los intereses de los diferentes actores que intervienen de manera directa e indirecta en la vida universitaria. La UCM se enmarca en el modelo de Planeación Estratégica, el cual facilita el análisis organizacional a través de diferentes herramientas para diagnosticar, analizar, reflexionar y tomar decisiones colectivas en torno al quehacer actual y al camino que debe recorrer en el futuro la universidad, para adecuarse a los cambios y demandas que impone el entorno. La Planificación Estratégica es un proceso participativo que permite trazar un camino para actuar de manera coherente con la filosofía y lineamientos institucionales y con un futuro deseado y posible.

La formulación del PDI 2012 – 2016 se desarrolló a través de una serie de fases y contó con la participación de directivos, docentes, administrativos, estudiantes y egresados. El uso abierto de la información y la publicación de los resultados de los talleres generó confianza y mayor participación de la comunidad.

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Antecedentes La UCM cuenta con un sistema de planeación institucional que permitió la estructuración y el desarrollo de las siguientes fases en el proceso de formulación del PDI: diagnóstico global de las unidades en términos de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas; diagnóstico del entorno; formulación de áreas o temas estratégicos de desarrollo, objetivos de desarrollo con estrategias asociadas y sus respectivos indicadores. La formulación de planes de desarrollo en la Universidad data del año 1996, como resultado de procesos de autoevaluación institucional: 1996-2000, 2001-2005, 2006-2011; en la actualidad, producto de los procesos de autoevaluación y del trabajo colectivo de los diferentes estamentos, se formuló el nuevo PDI 2012 – 2016. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Formulación del Plan de Desarrollo Institucional 2012–2016

La formulación del Plan de Desarrollo 2012 – 2016 de la UCM inició con el proceso de diagnóstico durante el cual se analizaron documentos de contexto interno y externo que sirvieron como base para la realización de talleres desarrollados por el equipo estratégico conformado por directivos, administrativos, estudiantes, egresados y académicos con formación y experiencia en el área de la planeación estratégica.

1. Diagnóstico estratégico

Esta fase incluyó la construcción del Perfil de Oportunidades y Amenazas del Medio POAM y el Perfil de Capacidades Internas PCI, en los cuales se definieron las capacidades internas desde las debilidades y fortalezas institucionales y una evaluación del impacto de las mismas en la institución. En esta fase se realizaron dos ejercicios:

1. Perfil de Oportunidades y Amenazas (POAM). 2. Perfil de Capacidades Internas (PCI)

Estos ejercicios se realizaron con el soporte del software desarrollado por la Dirección de Planeación y la Unidad de Sistemas de Información de la UCM “SPI”, Sistema de Planeación Institucional al que se puede acceder por Internet en la siguiente dirección: http://mercadeo.ucm.edu.co/pci_proam/1.0 !!!!!!!

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Figura 1: Estructura software “SPI”.

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!!!El sistema permite analizar las variables, ya sean fortalezas o debilidades, y determinar su grado de impacto.

• Primer ejercicio: “Perfil de Oportunidades y Amenazas (POAM)” Análisis de información del contexto: facilitó tener una visión holística de la realidad que afecta la educación superior. Para el desarrollo de este ejercicio el equipo estratégico analizó documentos claves de contexto, que ubican a la institución en la realidad económica, social y política en la que se encuentra inmersa la educación. Relación de algunos documentos de contexto utilizados para esta fase:

• Declaración de Chiclayo - ODUCAL 2012 • Desarrollo humano, sostenible y transformación de la sociedad (ASCUN) • ASCUN - FORO SOBRE EDUCACION SUPERIOR: Desarrollo Humano Sostenible

y transformación de la sociedad. Política pública para la educación superior de cara al país que queremos.

• Globalización y desarrollo. CEPAL, Secretaría Ejecutiva de desarrollo (CEPAL)

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• Estudio regional de la oferta académica por áreas del conocimiento. UCM • Matriz de fortalezas de IES acreditadas institucionalmente • Visión Colombia II Centenario: 2019 • Documento CONPES 3535: POLÍTICA NACIONAL DE CIENCIA, TECNOLOGÍA

E INNOVACIÓN • Conferencia Regional de Educación Superior de América Latina y el Caribe

(CRES) • Conferencia Mundial sobre la Educación Superior - 2009: La nueva

dinámica de la educación superior y la investigación para el cambio social y el desarrollo

• Plan Nacional Decenal de Educación 2006-2016 • Educación Visión 2019 - Ministerio de Educación Nacional • Objetivos de desarrollo del Milenio (ONU)

Identificación de los agentes externos que inciden en el desarrollo de la institución: inicialmente se definieron cinco factores para agrupar los agentes externos: factores económicos, políticos, sociales, tecnológicos, geográficos y competitivos. Clasificación y valoración de los agentes externos: en un segundo momento de este ejercicio, se llevó a cabo la clasificación de cada variable según su incidencia en la institución, como amenaza u oportunidad, y se calificó su impacto; estos juicios se emitieron teniendo como base la siguiente escala de valoración: alta, media y baja. (Ver Anexo 3: “Resultados POAM”). !Fig. Estructura Ejercicio POAM software “SPI”.!

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!• Segundo ejercicio: “Perfil de Capacidades Internas PCI”

Este ejercicio permitió identificar las fortalezas y debilidades a partir del análisis de la situación institucional actual. Revisión de información institucional: para la realización de este ejercicio se presentó una síntesis del estado actual de la UCM:

• Planta física • Recursos tecnológicos • Estados financieros • Talento humano • Proyección social • Investigaciones • Portafolio institucional

Identificación de capacidades: se llevó a cabo la valoración de las capacidades institucionales (directiva, tecnológica, talento humano, competitiva y financiera) y se evaluó su impacto dentro de la institución. Fig. Estructura ejercicio PCI software “SPI”.

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• Tercer ejercicio: “Análisis de vulnerabilidad” En esta etapa se analizaron la debilidades resultado del taller del Perfil de Capacidades Internas PCI; se identificaron, además, las consecuencias, se valoraron y fueron clasificadas en cuatro categorías (indefensa, en peligro, vulnerable y preparada).

Fig. Estructura matriz de vulnerabilidad y resultados software “SPI”.

En un segundo momento se realizó la matriz de cruce de fortalezas con las oportunidades y amenazas de mayor impacto. Las categorías resultado de este análisis orientaron la posterior definición de temas estratégicos, objetivos de desarrollo y estrategias.

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Fig. Matriz de cruce de oportunidades software “SPI”.

Fig. Matriz de cruce de amenazas software “SPI”.

2. Ejes prioritarios de actuación institucional 2012-2016:

Temas estratégicos Son las áreas estratégicas sobre las cuales los esfuerzos de la UCM serán direccionados, supera la realidad funcionalista de la organización para involucrar todas las áreas y generar sinergias a través del trabajo colectivo:

• TE1 CALIDAD E INOVACIÓN ACADÉMICA

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• TE2 IMPACTO SOCIAL Y EMPRESARIAL • TE3 GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SOSTENIBILIDAD FINANCIERA • TE4 DESARROLLO HUMANO CRISTIANO

Objetivos de desarrollo Definen las acciones principales que deben ser realizadas para lograr los desarrollos deseados, están agrupados en torno a los temas estratégicos antes mencionados.

TE 1: calidad e innovación académica: • OD: Ampliación de la oferta académica • OD: Desarrollo, cualificación y mejoramiento del capital humano e

intelectual • OD: Formación integral, flexible, actualizada e interdisciplinar • OD: Incremento de los niveles de productividad investigativa • OD: Acreditación de programas de pregrado y posgrado

TE 2: impacto social y empresarial: • OD: Afianzamiento de vínculos con egresados • OD: Reconocimiento y visibilidad internacional • OD: Enfoque empresarial • OD: Responsabilidad social

TE 3: gestión administrativa y sostenibilidad financiera • OD: Integración de áreas y procesos • OD: Integración de sistemas de información • OD: Proyección y gestión eficiente de recursos tecnológicos, bibliográficos

y de planta física • OD: Consolidación de la gestión administrativa y financiera

TE 4: desarrollo humano cristiano • OD: Calidad de vida de la comunidad universitaria • OD: Vivencia de la filosofía institucional y el carisma congregacional

Estrategias e indicadores

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Tema estratégico no. 1: calidad e innovación académica

Objetivo de desarrollo

Estratégia Indicador de gestión Indicador de impacto

Ampliación de la oferta

académica

* Exploración de mercado *Focalización de áreas y diversificación de programas de pregrado y posgrado presenciales, virtuales y a distancia

* N. de estudios de caracterización del mercado (resultados de las investigaciones de mercado) * N. de programas presenciales y a distancia con ciclos de vida identificados * N. de programas presenciales y a distancia con curvas de experiencia identificadas (financiero) * N. de propuestas de actualización curricular de programas presenciales y a distancia de acuerdo a la etapa del ciclo de vida * N. de nuevas propuestas académicas (documentos maestros) para programas presenciales y a distancia

* N. de nuevos programas de pregrado y posgrado presenciales, virtuales y a distancia con registro calificado * N. de programas de pregrado y posgrado presenciales, virtuales y a distancia con actualizaciones curriculares * N. de nuevas propuestas de educación continuada

* Promoción de programas de pregrado y posgrado presencial, virtual y a distancia

* N. de planes de mercado implementados por programa

* % de incremento en estudiantes matriculados

* Posicionamiento de marca UCM

* N. Estrategias implementadas a nivel interno y externo para el fortalecimiento de la marca UCM

* Ascenso en el ranking de recordación de la marca

Desarrollo, cualificación y mejoramiento

del capital humano e intelectual

* Diseño e implementación de políticas de desarrollo, cualificación y mejoramiento del capital humano que incluyan: estímulos, reconocimiento, formación postgradual, ascenso en el escalafón, etc. * Revisión y actualización de normativas, estatutos y regímenes

* N. de Actividades de difusión y socialización de políticas de desarrollo, cualificación y mejoramiento del capital humano e intelectual * N. de funcionarios que participan en convocatorias para el desarrollo, cualificación y mejoramiento del capital humano e intelectual * N. de normativas, estatutos y regímenes actualizados * N. de investigadores y

* N. de administrativos escalafonados de acuerdo al régimen organizacional * N. de docentes escalafonados de acuerdo al estatuto docente % de disminución en la rotación del personal (número de despidos de personal de planta + número de renuncias de personal de planta) /

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administrativos que participan activamente de la escuela de formación de investigadores * N. de docentes y administrativos que reciben estímulos financieros por gestión de recursos conexos * N. de docentes y administrativos que reciben apoyo financiero para educación pos gradual * N. de docentes y administrativo que han recibido distinciones por sus logros académicos * N. de funcionarios con formación doctoral * N. de funcionarios con formación a nivel de maestría * N. de docentes que participan en cursos de formación en segunda lengua

número total del personal de la planta. * % de docentes que acreditan nivel de inglés igual o mayor a B1

Formación integral, flexible,

actualizada e interdisciplinar

* Actualización del proyecto educativo del programa y articulación con la filosofía institucional

* % de competencias específicas en el ejercicio de la profesión y la disciplina que han sido evaluadas y mejoradas * % de créditos académicos del plan de estudios dedicados a la formación del estudiante en las dimensiones ética, estética, ambiental, filosófica, política y social * % de distribución del crédito para la asignación del trabajo presencial e independiente con los estudiantes del programa * N. de estrategias implementadas para el fomento de la creatividad y el desarrollo del pensamiento autónomo en los estudiantes * Documentos de análisis entre la duración y el tipo y modalidad de programa * N. de proyectos académicos de asignaturas actualizados * N. de estudiantes que participan en la construcción del plan de estudios * N. de actividades académicas realizadas en el

* N. de programas académicos con proyecto educativo actualizado. * % de programas con reforma curricular * % de programas de pregrado con media en saber pro igual o superior a la media nacional de cada programa * % de estudiantes con nivel mayor o igual a B1 en el componente de inglés de las pruebas SABER PRO

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programa para el desarrollo de competencias profesionales y ocupacionales de los estudiantes * Porcentaje de estudiantes que certifican suficiencia en lengua extranjera/total de estudiantes de programa * % de horas del plan de estudios dedicadas a rotaciones * N. de estrategias formuladas e implementadas para el mejoramiento en el desempeño de los estudiantes del programa en las pruebas de estado de educación superior

* Formulación y puesta en macha de retención de estudiantes y apoyo a la permanencia

* % de incremento de estudiantes beneficiarios de crédito ICETEX * N. de estudiantes nuevos que presentan pruebas de ingreso con fines de caracterización para apoyo a la permanencia * % de docentes que participan en los programas de capacitación pedagógica * % de docentes evaluados en pedagogía, didáctica y Tics * N. de estudiantes que participan en programas de nivelación/Refuerzo académico * N. de programas que cuentan con estudios de deserción basados en la información proporcionada por el SPADIES

% de disminución en la deserción

* Diseño e implementación de política que incluya: la continuidad y movilidad del estudiante en el sistema educativo y en la institución, la flexibilidad curricular, articulación del plan de estudios con los diversos niveles de formación, el proceso de selección y vinculación de estudiantes, las admisiones excepcionales, la definición del número de estudiantes que se admiten por cohorte de

* N. de estudiantes que hacen transito del pregrado al posgrado a partir del sistema de homologación * N. de procedimientos documentados y publicados para el proceso de selección, admisión y vinculación de estudiantes de acuerdo con la modalidad y el tipo de programa * N. de estudiantes que ingresan a la universidad mediante procesos de

* Número total de admitidos en los últimos 5 años que ingresó mediante aplicación de reglas generales del sistema de admisión * Número total de admitidos en los últimos cinco años que ingresó mediante proceso de admisión especial * Porcentaje de estudiantes que ingresaron al programa

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acuerdo con la capacidad instalada, estímulo a estudiantes.

homologación * N. de estudiantes que participan en programas de articulación con la media y que se vinculan al sector productivo

como resultado del proceso de transferencia, de acuerdo a las reglas generales del sistema de admisión * Porcentaje de estudiantes que ingresan al programa como resultado del proceso de homologación, puntaje mínimo aceptado en las asignaturas homologadas, de acuerdo a las reglas generales del sistema de admisión * Puntaje promedio en pruebas SABER 11 obtenido por los estudiantes admitidos * N. de becas otorgadas a estudiantes por la institución

* Revisión, actualización y socialización del sistema institucional de admisiones

* N. de Actividades de difusión y socialización del sistema institucional de admisiones * Porcentaje de estudiantes que conocen el proceso de selección y admisión

* N. de estudiantes que ingresan a la universidad mediante mecanismos de selección

* Consolidación y ampliación de convenios de docencia- servicio con IPS acreditadas

* N. de convenios activos de docencia-servicio

* Cupos disponibles en los sitios de práctica / Número de estudiantes del programa * N. de docentes en escenarios de práctica de acuerdo al número de estudiantes del programa

* Fortalecimiento de los procesos administrativos y académicos de la educación a distancia en la UCM

* Formulación y puesta en marcha de un modelo administrativo que dinamice la educación a distancia en la UCM * N de coordinadores de los centros tutoriales capacitados en procesos administrativos * Número de tutores regionales en los Centros Tutoriales * Número de tutores formados en el modelo de educación a

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distancia UCM

* Formación y acompañamiento enfocado a la Inclusión Tecnológica

* Número de docentes de planta cualificados en TIC’S / Total docentes UCM. * Número de componentes académicos apoyados en TIC’s / Total de componentes académicos UCM. * Número de programas a distancia apoyados en TIC’s / Total de programas a distancia * Número de programas de pregrado y posgrado ofrecidos en modalidad virtual. * Número servicios ofertados en línea (bienestar, servicios UCM) * N. de desarrollos de sitios Web con métricas de calidad W3C y accesibilidad. N. de metaversos y pizarras virtuales diseñadas e imlpementadas * N. de convenios activos para el desarrollo de proyectos basados en TIC’s * N. de proyectos basados en TIC’s formulados en red

* % de incremento en el uso de la plataforma por parte de docentes y estudiantes. * % de incremento en docentes y estudiantes sin problemas de acceso a la plataforma (QoS) * %de incremento de nueva oferta de educación continuada virtual * % de cursos electivos en modalidad virtual * % de incremento de procesos de investigación apoyados en TIC’s. * % de incremento en el uso de la plataforma por parte de docentes y estudiantes vinculados a procesos investigativos. * % de Incremento en la producción de Objetos Virtuales de Aprendizaje por programa académico * % de incremento en la presentación de nuevas propuestas de negocio (emprendimiento) basadas en TIC’S.

* Desarrollo web enfocado a la Inclusión Tecnológica

* Desarrollo web enfocado a la Inclusión Tecnológica

* N. de herramientas digitales web desarrolladas, implementadas y puestas en marcha que favorezcan y faciliten la inclusión digital en la UCM

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Incremento de los niveles de productividad investigativa


* Impulso a grupos, líneas y semilleros de investigación * Actualización de la normativa y del sistema institucional de investigaciones "

* N. de asistentes de investigación por grupo de investigación * N. de Jóvenes Investigadores Colciencias * N. de investigadores por grupo de investigación * N. de estudiantes activos en semilleros de investigación * N. de semilleros activos * N. de proyectos de semilleros de investigación institucionalizados * N. de productos de conocimiento derivados de proyectos de investigación de semilleros * N. de estudiantes activos en semilleros de emprendimiento * N. de estudiantes con financiación de la UCM que asisten a encuentros regionales y nacionales. * N. de horas asignadas para investigación por programa (proyectos de investigación, líneas de investigación, grupos de investigación) según criterios establecidos por el CIPD * Identificación y aplicación a fuentes de recursos nacionales o internacionales de fuente pública o privada para el desarrollo y puesta en marcha de proyectos de investigación y desarrollo * N. de proyectos de investigación con cofinanciación externa * N. de proyectos de investigación con cofinanciación interna

* N. de grupos de investigación escalafonados en A * N. de grupos de investigación escalafonados en B * N. de grupos de investigación escalafonados en C * N. de grupos de investigación escalafonados en D * N. de grupos de investigación reconocidos por COLCIENCIAS * N. de actividades académicas derivadas de procesos investigativos (pasantías, talleres, actividades conjuntas) * N. de productos resultado de actividades de investigación, (spin off, productos de propiedad industrial) * N. de productos resultado de actividades de investigación, desarrollo e innovación: PRODUCTOS TECNOLÓGICOS CERTIFICADOS O VALIDADOS (Diseño industrial, esquema de circuito integrado, software)

* Impulso de la Investigación en el aula

* N. de proyectos integradores activos por programa

* N. de artículos publicados derivados de ejercicios de investigación en el aula

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* Re significación de las líneas de investigación de acuerdo a las áreas de conocimiento privilegiadas pro la UCM * Articulación de las dinámicas de las líneas de investigación a los currículos de los programas académicos * Establecimiento de convenios de cooperación académica

* N. de proyectos de investigación institucionalizados relacionados con líneas y áreas estratégicas privilegiadas a nivel institucional * N. de programas de pregrado y posgrado cuyos currículos han sido retroalimentados a partir de procesos de investigación o de líneas de investigación avaladas por instancias institucionales. * N. de convenios específicos activos para el desarrollo proyectos de investigación y desarrollo con organismos e instituciones nacionales e internacionales

* N. de programas de pregrado y posgrado derivados de procesos de investigación o de líneas de investigación avaladas por instancias institucionales.

* Diseño e implementación de un plan anual de publicaciones por grupo de investigación

* N. de productos de difusión como resultado de investigación.- Promoción y difusión de revista por área de conocimiento y su indexación - * N. de ediciones de la revista de investigación - Número de eventos académicos y científicos con ISBN (seminarios, congresos), en calidad de ponente * N. de productos de generación de nuevo conocimiento (ARTICULOS DE INVESTIGACIÓN TIPO A) * N. de productos de generación de nuevo conocimiento (ARTICULOS DE INVESTIGACIÓN TIPO B) * N. de productos de generación de nuevo conocimiento (LIBROS DE INVESTIGACIÓN con ISBN ) * N. de productos de generación de nuevo conocimiento (CAPÍTULOS DE INVESTIGACIÓN con ISBN ) * N. de productos de apropiación social del conocimiento: COMUNICACIÓN DEL

* N. de productos publicados derivados de ejercicios de investigación

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CONOCIMIENTO (Artículo de divulgación, video de divulgación, programa de radio de divulgación, película, programa de TV en canal regional, espacios virtuales) * N. de productos de apropiación social del conocimiento: CIRCULACION DE CONOCIMIENTO ESPECIALIZADO (Ponencias en eventos, realización de eventos, presentación de posters en eventos). Todos con ISBN * N. de productos de formación de recurso humano: TESIS DE MAESTRÍA y/o TRABAJOS DE GRADO * N. de libros publicados en editoriales reconocidas por Colciencias

Acreditación de programas de

pregrado y posgrado

• Diseño e implementación del sistema institucional de acreditación y modelo de autoevaluación para programas de pregrado y posgrado

* N. de programas de pregrado y posgrado autoevaluados

* N. de programas de pregrado y posgrado acreditados

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Tema estratégico no. 2: impacto social y empresarial


Estratégia Indicador

Afianzamiento de vínculos con egresados

* Estudios de seguimiento a egresados * Implementación y mejoramiento del portal de empleo * Consolidación de redes de egresados * Implementación de plan de formación y actividades de interés general y específico

*N. de egresados con datos actualizados / N. total de egresados * N. de egresados categorizados según reconocimiento y participación en comunidades destacadas * N. de estudios ejecutados * N. de egresados, empleadores y usuarios externos que participan en los estudios

* N. de programas de pregrado y posgrado con núcleos geográficos de ocupación identificados y caracterizados * N. de egresados empleados a través del portal de empleo y alianzas estratégicas * N. de egresados que participan en actividades de tipo académico, de actualidad, de crecimiento personal, sociales y de integración * N. de egresados que hacen uso de los servicios institucionales y de convenios comerciales "* N. de programas retroalimentados con los resultados de los estudios. * N. de egresados que desarrollan proyectos de creación de empresa con el acompañamiento de EMPRENDE UCM"

Reconocimiento y visibilidad nacional e

internacional

* Internacionalización del currículo * Difusión de convocatorias de movilidad * Difusión de política de la internacionalización * Promoción de la oferta académica de programas de la UCM en la ciudad, la región, el país e internacionalmente. * Firma de convenios marco y específicos en favor de la movilidad nacional e

* Matriz de análisis de la oferta de formación en otros países en los campos de conocimiento de cada programa * Número de convenios internacionales y nacionales específicos de proyectos de investigación, desarrollo, consultoría en los cuales se evidencie la participación de docentes y estudiantes del programa

* Número de movilidades nacionales e internacionales entrantes y salientes de estudiantes * Número de movilidades nacionales e internacionales entrantes y salientes de docentes * N. de programas de la UCM con doble titulación

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Reconocimiento y visibilidad nacional e

internacional

internacional de estudiantes con instituciones nacionales e internacionales * Identificar y analizar las propuestas y oferta de formación académica, nacionales e internacionales en el campo de conocimiento de los programas, desde los colectivos de programa y consejos de facultad y su revisión institucional desde la comisión institucional de currículo * Promoción y visibilidad nacional e internacional de la UCM y sus áreas estratégicas de conocimiento con el fin de articularse con socios nacionales e internacionales * Firma de convenios marco y específicos en coherencia con los intereses y áreas de conocimiento de la UCM * Activar la membresía y participación en redes académicas y científicas con proyectos de cooperación académica en los cuales se vinculen docentes y estudiantes de los programas. * Convocatorias Institucionales Anuales para Becas de Movilidad Internacional de Docentes, Administrativos y Estudiantes.

(movilidad, doble titulación, investigación y extensión) * Número de convenios internacionales y nacionales específicos para programas en doble titulación (Expedientes en la Unidad de Relaciones Internacionales (proyectos internacionales), en el CIPD y Contratación) * Número de redes y asociaciones académicas y científicas a las cuales pertenece la UCM

* Número de estudiantes cursando programas de la UCM con doble titulación * Número de homologaciones derivadas de procesos de movilidad nacional e internacional de estudiantes. * Número de estudiantes internos y externos por movilidad SUMA * Número de proyectos de investigación, desarrollo e innovación en el marco de convenios específicos interinstitucionales nacionales e internacionales. * Número de proyectos de impacto social desarrollados en el marco del trabajo en red y asociaciones a las que pertenece la UCM

Enfoque empresarial

* Oferta de asesorías consultoría y educación continuada * Innovación empresarial

* Número de asesorías y consultorías externas * Número de cursos presenciales y virtuales * Número de diplomados presenciales y virtuales * Número de seminarios presenciales y virtuales * Número de eventos académicos (congresos, foros , simposios, etc) * Número de productos comercializados derivados de proyectos de investigación por derechos de autor y propiedad industrial * Incremento de la oferta de programas y educación continuada a distancia

* % de incremento en ingresos diferentes de matrícula (valor ingresos por educación continuada / valor total de ingresos por matricula de pregrado) * 100

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Enfoque empresarial

desde cada Facultad y Unidad Estratégica * N. de asesorías y consultorías en Formación Virtual (Cursos rápidos Virtuales, programas de pregrado y postgrado virtuales, diseño y desarrollo de sitios web, b-learning) * N. de publicaciones vendidas derivadas de los procesos de investigación y proyección social

* Emprende UCM * N. de estudiantes que participan en programas de emprendimiento * Número de materias electivas en Emprendimiento incluidas en el plan de estudios del programa * Número de Equipos Emprendedores con idea de Negocio identificadas y desarrolladas * Número de Resultados de Investigación convertidos en negocios * Número de docentes formados para la enseñanza del emprendimiento * Número de casos de estudio en Emprendimiento escritos y publicados

* Numero de ideas empresariales desarrolladas por parte de la comunidad académica UCM.

Responsabilidad social

* implementación del modelo de gestión social que evidencie la responsabilidad social universitaria a través de proyectos * Diseño y puesta en marcha del sistema de información de la proyección social

* N. de convenios marco y específicos efectivos para proyectos sociales y comunitarios * N. de proyectos articulados al sector productivo con vinculación de practicantes * Número de proyectos ejecutados en redes. * Numero de proyectos registrados en sistema de información social institucional

* % de trabajos de grado bajo la modalidad de servicio social * Número de estudiantes vinculados a proyectos sociales * Numero de proyectos ejecutados en comunidades vulnerables * % de proyectos institucionales ejecutados de carácter social * N. de estudiantes que participan en proyectos UEE

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Tema estratégico no. 3: gestión administrativa y sostenibilidad financiera



Integración de áreas y procesos

* Diseño, implementación y mantenimiento del sistema integrado de gestión

* N. de procesos identificados * N. de procesos caracterizados * N. de procedimientos documentados * N. de procesos y procedimientos implementados * N. de procesos y procedimientos mejorados

* % de trazabilidad en los procesos institucionales

Integración de sistemas de información

* Optimización de los sistemas de información * Optimización de las redes de datos * Gestión y organización del data center * Gestión de la seguridad y la infraestructura de voz

* Formulación de políticas de seguridad y acceso a los sistemas de información * % de usuarios satisfechos con el desempeño de los sistemas de información institucionales * % aplicación de estándares de calidad en el desarrollo de software propio * % de optimización del canal de internet * % de disminución en la cantidad de accesos no permitidos * N. de copias de seguridad efectivas * N. de líneas análogas desactivadas

* % de incremento en el nivel de rendimiento de las bases de datos y tiempos de respuesta * % de incremento en la cobertura de red inalámbrica * % de incremento en la disponibilidad de los servicios y la información en campus y centros tutoriales * % de disminución en alertas detectadas * % de aumento en la capacidad de almacenamiento

Proyección y gestión eficiente

de recursos tecnológicos,

bibliográficos y de planta física

* Diseño, implementación y mantenimiento del plan maestro de ordenamiento físico * implementación del plan de mantenimiento preventivo

* Diagnóstico de requerimientos para eliminar y disminuir las barreras en infraestructura y facilitar el óptimo desempeño de admitidos en condición de vulnerabilidad y discapacidad. * Diagnóstico de requerimientos en espacios destinados al desarrollo de cada una de las funciones sustantivas a que se dedica los programas (aulas, talleres, laboratorios, escenarios de simulación virtual, sitios de estudio para los alumnos, salas de cómputo, oficinas de profesores, sitios para la creación artística y cultural, auditorios y salas de conferencias, entre otros) y las áreas destinadas al bienestar institucional * Formulación del plan de mantenimiento preventivo * N. de adecuaciones a la infraestructura física * Formulación del plan maestro de ordenamiento físico PMOF

* % de incremento en área para el desarrollo de las funciones sustantivas * % de incremento en inversión en recursos educativos * % de ocupación de la planta física

!!

!32

Tema estratégico no. 4: desarrollo humano cristiano

Consolidación de la gestión

administrativa y financiera

* Implementación del sistema de costos * Implementación del sistema de información financiera y contable * Realización de presupuesto semestral y la proyección financiera de cada programa

* % de implementación del sistema de costos * % de implementación del sistema de información financiera y contable * % de asignación presupuestal para actividades de docencia, investigación, creación artística y cultural, proyección social, bienestar institucional e internacionalización que corresponde a cada programa "* % ingresos que la Institución invierte en cada programa. * Información verificable que demuestre el comportamiento de los índices financieros

* % de ejecuciones por programa en planes de mejoramiento y mantenimiento * Nivel de satisfacción en la prestación del servicio * N. de programas con presupuesto especifico * % de incremento de índices financieros



Calidad de vida de la comunidad universitaria

* Consolidación de los servicios de bienestar * Diseño e implementación de políticas, programas y servicios de bienestar * Mejoramiento del clima organizacional en la UCM

* Número de servicios de bienestar en línea * Número de servicios de bienestar ofrecidos en pregrados, posgrados y centros tutoriales * Número de usuarios que acceden al servicio "* Nivel de satisfacción con los programas de bienestar * Numero de actividades implementadas para mejorar el clima organizacional "

* % de incremento de estudiantes y funcionarios que participan en actividades extracurriculares en programas presenciales y a distancia * % de equipos líderes en alguna disciplina deportiva * % de figuración destacada de grupos culturales * % de incremento en estudiantes y funcionarios que acceden al servicio de consejería, psicología y capellanía * porcentaje de los funcionarios que perciben un ambiente laboral positivo

Vivencia de la filosofía institucional y

el carisma congregacional

* Difusión y apropiación de la filosofía institucional

* % de estudiantes que conocen la filosofía institucional y el carisma congregacional * % de funcionarios que conocen la filosofía institucional y el carisma congregacional * N. de proyectos o iniciativas fundamentados en la filosofía y el carisma institucional

* % de la comunidad universitaria que percibe un altísimo grado de correlación entre la filosofía institucional y lo que se vive dentro de la institución % de la comunidad universitaria que percibe en la cotidianidad de la institución la naturaleza del carisma congregacional

!!

!33

Anexos

Anexo 1. Resultados taller Perfil de Capacidades Internas - PCI

FORTALEZAS

VARIABLE PROM

Capacidades Directivas y Administrativas

Imagen corporativa 25,00

Imagen que proyecta el nivel directivo 21,67

Visión, misión, objetivos y estrategias claramente definidos y socializados 21,67

Capacidad Institucional para la planeación 21,67

Estatutos, reglamentación y normas internas 16,67

Toma de decisiones participativas 16,67

Delegación de funciones y empoderamiento 16,33

Adecuada estructura organizacional para la toma de decisiones 13,33

Compromiso institucional frente a la acreditación 13,33

Procesos de autoevaluación 11,33

Habilidad para responder a la tecnología cambiante 10,00

Imagen corporativa con énfasis en la comunidad de las hermanas de la presentación 8,33

Comunicación gerencial en la rectoría y vicerrectorías 8,33

Toma de decisiones participativas 8,33

Atención a los grupos de interés Internos 6,00

Responsabilidad social universitaria 5,00

Visión, misión, objetivos y estrategias claramente socializados 5,00

Comunicación gerencial en la rectoría y vicerrectorías 1,67

Apropiación y aplicación del Sistema de Control Interno 1,67

Estatutos, reglamentación y normas internas claramente socializadas 1,67

Capacidades en Infraestructura Física y Tecnológica

Ubicación Institucional 25,00

!!

!34

Campus deportivo 18,33

Dotación de laboratorios 15,00

Dotación de recursos audiovisuales 15,00

Espacios de recreación 13,33

Número y capacidad de laboratorios 13,00

Dotación de equipos tecnológicos 13,00

Infraestructura física 11,33

Número y capacidad de aulas 10,00

Seguridad informática 10,00

Sistemas de información integrales 8,33

Capacidades en Talento Humano

Estabilidad laboral 21,67

Sentido de pertenencia 16,33

Habilidad para atraer y retener talento humano altamente calificado 15,00

Dedicación de los docentes 9,67

Nivel académico del Talento Humano 8,33

Plan de relevo generacional 8,33

Proceso de convocatoria, selección y vinculación 7,67

Políticas conducentes a la actualización, capacitación y formación de los docentes 5,00

Formación pedagógica, tecnológica, e investigativa de los docentes 4,00

Accidentalidad 3,33

Ausentismo 3,33

Motivación del talento humano 3,00

Rotación del talento humano 1,00

Nivel de remuneración 1,00

Capacidades Competitivas

Trayectoria en el sector educativo 25,00

Existencia de programas en la modalidad a distancia 18,33

Pertinencia de los programas 14,33

Valor agregado del servicio 13,33

Permanencia estudiantil 11,67

!!

!35

Lealtad y satisfacción del cliente 8,00

Credibilidad en lo egresados 7,67

Portafolio de programas 5,00

Alianzas estratégicas y convenios de cooperación institucional 5,00

Calidad de los programas académicos 3,00

Posicionamiento de los programas 1,67

Capacidades Financieras

Liquidez, disponibilidad de fondos internos 25,00

Rentabilidad, retorno de la inversión 19,67

Estructura y sostenibilidad de la deuda 19,67

Acceso a capital cuando lo requiere 16,67

Administración de cuentas por cobrar 15,00

Estructura de gastos 12,00

Efectividad, transparencia y celeridad en procesos financieros 11,67

Grado de utilización de su capacidad de endeudamiento 11,33

Inversión de capital, capacidad para fortalecer el desarrollo integral de la Universidad 9,67

Comunicación y control gerencial 8,33

Habilidad para competir con precios 8,33

Estructura de Ingresos 8,33

Estabilidad de costos 8,00

Habilidad para mantener el esfuerzo ante la demanda cíclica 6,00

Elasticidad de la demanda con respecto a los precios 3,00

!!

!36

DEBILIDADES

VARIABLE PROM

Capacidades Directivas y Administrativas

Velocidad de respuesta a condiciones cambiantes 25,00

Habilidad para enfrentar la competencia 25,00

Sistema de gestión de la calidad 21,67

Orientación empresarial 16,67

Apropiación y aplicación del Sistema de Control Interno 13,33

Adecuada estructura organizacional para la toma de decisiones 8,33

Compromiso institucional frente a la acreditación 8,33

Coordinación y comunicación entre las dependencias institucionales 7,67

Responsabilidad social universitaria 6,00

Estatutos, reglamentación y normas internas 5,00

Habilidad para responder a la tecnología cambiante 4,67


Procesos de autoevaluación 3,00

Atención a los grupos de interés 3,00

Capacidades en Infraestructura Física y Tecnológica

Número y capacidad de aulas 8,33

Espacios de recreación 8,33

Sistemas de información integrales 4,67

Seguridad informática 3,00

Capacidades en Talento Humano

Nivel académico del Talento Humano 16,67

Número de profesores calificados con maestría y doctorado 16,67

Habilidad para atraer y retener talento humano altamente calificado 16,67

Plan de relevo generacional 13,33

Rotación del talento humano 10,00

Formación pedagógica, tecnológica e investigativa de los docentes 8,33

Ausentismo 8,33

Sistema de evaluación desempeño 7,67

Nivel de remuneración 6,67

Motivación del talento humano 6,00

Capacidades Competitivas

Asesorías y consultorías 25,00

!!

!37

Educación continuada 25,00

Internacionalización 21,67

Conocimiento de las necesidades de los grupos de interés 19,67

Participación y cobertura del mercado 19,67

Capacidad de innovación y creación de nuevos programas 18,33

Portafolio de programas 16,67

Alianzas estratégicas y convenios de cooperación institucional 16,67

Mercadeo y difusión de los servicios institucionales 16,33

Investigación 16,33

Proyección Social 16,33

Educación virtual 15,00

Calidad de los programas académicos 13,33

Lealtad y satisfacción del cliente 8,33

Valor agregado del servicio 8,33

Posicionamiento de los programas 3,00

Formación avanzada: maestrías y doctorados 1,67

Capacidades Financieras

Estructura de Ingresos 16,67

Elasticidad de la demanda con respecto a los precios 11,33

Estructura de gastos 8,33

Facilidad para salir al mercado 8,00

Habilidad para competir con precios 6,00

Grado de utilización de su capacidad de endeudamiento 5,00

Estabilidad de costos 5,00


Acceso a capital cuando lo requiere 1,00

!!

!38

Anexo 2.

Resultados Perfil de Oportunidades y Amenazas – POAM !!

Oportunidades

Factores Económicos

1 Acceso a créditos educativos 25

2 Nivel socioeconómico 25

3 Política económica del gobierno actual 25

4 Énfasis en el sector minero, turístico y bioinformática 25

5 Promoción de clúster y encadenamientos productivos 25

6 Desarrollo tecnológico para la diversificación de servicios 25

7 Reconfiguración del sistema educativo universitario mundial 25

8 Zona franca en desarrollo 25

9 Legislación contractual 25

10 Acceso a créditos educativos 25

11 Cofinanciación 25

12 Becas nacionales e internacionales 9

13 Fuentes de cooperación internacional 9

14 Inversión nacional en ciencia y tecnología 1

Factores Políticos

1 Nueva ley de ciencia y tecnología 25

2 Líderes de la región como funcionarios del alto gobierno 25

3 Oferta de programas académicos por ciclos propedéuticos 25

4 Normatividad 25

5 Relaciones Internacionales 25

6 Políticas de inclusión 25

7 Políticas medio ambientales 25

8 Las nuevas políticas gubernamentales 15

9 Políticas Educativas 15

10 Transición - cambio de gobierno 15

11 Articulación con el Plan de Desarrollo de Manizales y Caldas 15

12 Líderes locales nacionales (Ministerio de Transporte - Colciencias) 1

Factores Sociales

1 Migración de estudiantes de la Costa Pacífica 25

2 Imagen de Manizales como ciudad segura para los jóvenes 25

!!

!39

3 Problemáticas sociales para nuevas ofertas académicas 25

4 Preferencias vocacionales 25

5 Procesos de articulación 25

6 Reconocimiento del estatus profesional 25

7 Redes y alianzas 25

8 Planes de Desarrollo local, regional y nacional 25

9 Agendas Sociales y Ambientales 25

10 Disminución del número de hijos por familia 25

11 Inclusión de etnias, culturas y géneros 25

12 Oferta universitaria de la ciudad 3

Factores Tecnológicos

1 La educación virtual y a distancia 25

2 La creación de centros de investigación y desarrollo tecnológico 25

3 Masificación de las tecnologías de información 25

4 Redes académicas de alta velocidad 25

5 Desarrollos tecnológicos 25

6 Políticas de innovación - ciencia y tecnología 25

7 Agendas de ciencia y tecnología 25

8 Infraestructura tecnológica de la región 15

9 Preferencias vocacionales en las TIC 15

10 Baja infraestructura tecnológica en la región 9

Factores Competitivos

1 Alianza Sistema Universitario de Manizales SUMA 25

2 La globalización de la academia 9

3 La facilidad para hacer alianzas estratégicas 9

4 Ciudad universitaria y educadora 9

5 Comunidad de las Hermanas Dominicas de la Presentación en el mundo 25

6 Nuevas tendencias en los campos del conocimiento 25

7 Nuevas formas de producción del conocimiento 25

8 Globalización, Redes y Alianzas 25

9 Tendencia nacional y regional en la oferta de formación avanzada 25

10 Clúster 25

11 Oferta de programas de la universidades 5

12 Alianza SUMA 25

13 Alianza Feria de Universidades 25

14 Alianza Triángulo del Café 5

Factores Geográficos

!!

!40

1 Oferta en bienes y servicios ambientales 25

2 Ubicación geográfica del país, el departamento y la ciudad 25

3 Clima 9

4 Movilidad y residencia dentro de la ciudad 25

!Amenazas

Factores Económicos

1 Desempleo 25

2 Poder adquisitivo 25

3 Alto índice de desempleo que disminuye el acceso a las universidades 25

4 Bajo nivel de ingreso de las familias 25

5 Bajo nivel de crecimiento económico en la región 25

6 Énfasis en la informalidad 25

7 Competencia sector oficial-público 25

8 Crisis financiera 25

9 Costo de vida 25

10 Inflación 9

11 Tasa de interés 9

12 Inflación 1

Factores Políticos

1 Los cambios acelerados en las normativas para las Instituciones de Educación Superior 25

2 Las diferencias de las IES entre lo público y lo privado 25

3 Falta de liderazgo político en la región 25

4 Cambio constante en las normativas 25

5 La cultura política local 9

Factores Sociales

1 El costo de vida en Manizales es muy alto 25

2 La construcción de capital social 25

3 Corrupción 25

4 Migración a otras ciudades 25

5 Crisis de valores humanos 15

6 Tasa de natalidad en decrecimiento 9

7 La sociedad de consumo que desplaza algunas prioridades 9

8 La manipulación de los medios de comunicación 1

Factores Tecnológicos

1 El acelerado cambio tecnológico 25

!!

!41

2 Desarrollo tecnológico de la competencia para la diversificación de servicios 25

3 Altos costos de la tecnología para la investigación 25

4 Costos de acceso a la tecnología 25

Factores Competitivos

1 Oferta de universidades en lo local, nacional e internacional 25

2 Amplia oferta de programas académicos en la región 25

3 Costos de la Educación 25

4 Escaso personal calificado para ciertas labores especializadas 9

5 El clúster de conocimiento en biotecnología 1

Factores Geográficos

1 Ser una ciudad terminal geográficamente 25

2 Crecimiento económico de otras ciudades de la región a gran velocidad 25

3 Infraestructura vial 25

4 Vías de comunicación 25

5 Ubicación geográfica 25

6 Vías de acceso 25

!!

!42

Anexo 3. Resultados Análisis de Vulnerabilidad

!Directivas y administrativas

Puntal Amenaza Consecuencia Impacto Probabilidad Eje y

Capacidad de

reacción

Grado vulnerabilidad

Gestión empresarial

Comunicación gerencial

Trabajo desarticulado. Desorganización. Anarquía. Pérdida de posicionamiento. Falta de estandarización de procesos. Estrategias de comunicación no apropiadas.

10 0,6 6 8 EN PELIGRO


Control gerencial

Estancamiento. Falta de estandarización de procesos. Falta de autocontrol y de sistemas de evaluación.

10 0,8 8 4 INDEFENSA


Habilidad para enfrentar la

competencia

Pérdida de mercado. Bajo posicionamiento Institucional.

10 1 10 2 INDEFENSA


Orientación empresarial

Falta de conocimiento del mercado. Ausencia de políticas comerciales y de financiación. Pérdida de mercado. Bajo posicionamiento Institucional. Disminución de la oferta.

10 1 10 3 INDEFENSA


Responsabilidad social

universitaria

Pérdida de la imagen institucional. Pérdida de la misión. Falta de prácticas sociales. Falta de liderazgo.

10 0,3 3 4 VULNERABLE

!!

!43

Desconocimiento del estudiante de la realidad que lo afecta. Falta de prácticas sociales. No existencia de la medición del impacto.

Sistema de aseguramiento de la calidad

Apropiación y aplicación del

Sistema de Control Interno

Falta de estandarización. Falta de calidad. Falta de herramienta de medición de la gestión. Falta de autocontrol y de sistemas de evaluación.



Comunicación gerencial de estudiantes

Falta de Interiorización y apropiación del horizonte de la institución.



Coordinación entre las

dependencias institucionales

Falta de sinergia. Desarticulación de procesos. Duplicación de esfuerzos y tramitología. Alto riesgo en la toma de decisiones. Desgaste institucional. Pérdida de recursos.

8 0,7 5,6 4 INDEFENSA


Sistema de gestión de la

calidad

Ausencia de estandarización de procesos. Falta de herramientas de medición de producción. Ineficiencia de procesos. No hay un sistema integrado de gestión de la calidad.

9 0,4 3,6 5 VULNERABLE

!!

!44

Talento humano


Capacidad de reacción Grado vulnerabilidad

Condiciones laborales docentes

Ausentismo

No cumplen con el objeto del contrato. Baja calidad en la formación. Desorganización de procesos.



Capacidad para atraer y retener talento humano

altamente calificado

Baja calidad de los productos. "Política Salarial que incluya estímulo por productividad." Disminución en la productividad académica. Bajos resultados financieros.



Motivación del talento humano y ambiente laboral

Baja calidad de los productos. Disminución en la productividad académica. Ambiente laboral inadecuado. Baja pertenencia institucional

9 0,4 3,6 7 PREPARADA


Plan de relevo generacional

Fuga de conocimiento. No hay transferencia del conocimiento. Falta de continuidad en los procesos.



Rotación del talento humano

Pérdida de proyectos.



Sistema de evaluación desempeño

Falta de credibilidad. Falta de integralidad. Baja valoración del sistema. Toma de decisiones bajo resultados que no obedecen a la realidad. Planes de mejoramiento poco efectivos.


Formación de los

docentes

Formación pedagógica,

tecnológica, e investigativa de los

docentes

Baja calidad académica. Imposibilidad de ampliación del portafolio de servicios. Desactualización del conocimiento.


!!

!45

Formación de los

docentes

Número de profesores calificados con

maestría y doctorado

Baja producción académica. Baja Investigación. Baja oferta de formación avanzada. Proceso lento para el logro de la acreditación

10 1 10 0 INDEFENSA

Competitivas


Capacidad de reaccion


Gestión empresarial y comercial

Asesorías, consultorías y

educación continuada

Bajos ingresos no operacionales. Poca diversidad de productos. Falta de visión de negocio. Pérdida de posicionamiento en el mercado. Descontextualización del mercado.


Gestión empresarial y comercial

Capacidad de innovación y

creación de nuevos programas

Baja oferta. Pérdida del mercado. Pérdida de posicionamiento en el mercado. Pérdida de imagen. Pérdidas financieras.

10 1 10 2 INDEFENSA

Internacionalización

Alianzas estratégicas y convenios de cooperación institucional

Falta de movilidad, nuevos productos y servicios en convenios. Poca eficiencia en la conclusión de los convenios. Sustentabilidad.

10 1 10 2 INDEFENSA

Internacionalización Internacionalización

Falta de cono de la FIUC y las redes existentes. Currículos internacionales poco pertinentes. Baja formación en segunda lengua. Pérdida de posicionamiento de los egresados. Bajas oportunidades en acceso a recursos de cooperación internacional.

10 1 10 1 INDEFENSA

!!

!46

Estructura del servicio

Calidad de los programas

académicos

Pérdida de mercado. Pérdida de posicionamiento. Pérdida de imagen de credibilidad.



Educación virtual

Falta de cobertura. Falta de nuevas ofertas académicas, lo cual aumenta los costos. Baja capacidad de talento humano

7 0,8 5,6 6 EN PELIGRO


Lealtad y satisfacción del

cliente

Pérdida de imagen. Pérdida de posicionamiento. Pérdida del cliente.

10 0,4 4 7 PREPARADA


Mercadeo y difusión de los

servicios institucionales

Falta de reconocimiento en el mercado. Poca apertura de nuevos mercados. Estancamiento financiero. Estancamiento académico.



Valor agregado del servicio

Pérdida del mercado. Pérdida de credibilidad. Pérdida de posicionamiento. Pérdida de competitividad. No identificación del valor agregado.


Investigaciones

Formación avanzada en

maestrías y doctorados

Falta de producción académica. Poca oferta académica. Pérdida de oportunidades. No logro de acreditación. Falta de posicionamiento. No se realiza transformación curricular.

10 1 10 3 INDEFENSA

Investigaciones Investigación

Falta de producción académica. Poca oferta académica. Pérdida de oportunidades. No logro de acreditación. Falta de posicionamiento. No se realiza


!!

!47

transformación curricular.

Proyección social Gestión social

interinstitucional

Falta de producción académica. Poca oferta académica. Pérdida de oportunidades. No logro de acreditación. Falta de posicionamiento. No se realiza transformación curricular.


Financieras


Capacidad de reaccion


Solidez financiera

Estructura de ingresos

Bajo nivel de diversificación Pérdida del mercado.

10 1 10 5 INDEFENSA

Administración de recursos

Facilidad para salir al mercado

Falta de estudios de factibilidad e investigación de mercados.


!!

!48

Anexo 4. Resultados ejercicio equipo estratégico

Capacidades directivas y administrativas

Puntal Amenaza Consecuencia Grado

vulnerabilidad Estrategia

Gestión administrativa

Control de gestión

• Estancamiento. • Falta de estandarización de

procesos. • Falta de autocontrol y de sistemas

de evaluación. • Falta de sinergia. • Desarticulación de procesos. • Duplicación de esfuerzos y

tramitología. • Alto riesgo en la toma de

decisiones. • Desgaste Institucional. • Pérdida de Recursos. • Falta de estandarización. • Falta de calidad. • Falta de herramienta de medición

de la gestión. • Falta de autocontrol y de sistemas

de evaluación. • Ausencia de estandarización de

procesos. • Falta de herramientas de medición

de producción. • Ineficiencia de procesos.

No hay un sistema integrado de gestión de la calidad.

EN PELIGRO

1. Implementación y puesta en marcha del SIG (calidad y control).

2. Alineamiento total de la UCM en torno a metas institucionales.

3. Un PEU actualizado y que contenga las posturas y lineamientos académicos de la institución.

4. Costos ABC. 5. Normas Internacionales de

contabilidad.


Habilidad para enfrentar la

competencia

• Pérdida de mercado y bajo posicionamiento institucional.

• Falta de Conocimiento del mercado y ausencia de políticas comerciales y de financiación.

• Disminución de la oferta.

INDEFENSA

6. Enfoque Empresarial y por resultados

7. Creación del centro de proyección social con sentido empresarial.


Mercadeo y difusión de los

servicios institucionales

• Falta de reconocimiento en el mercado.

• Poca apertura de nuevos mercados.

• Estancamiento financiero. • Estancamiento académico.

EN PELIGRO

8. Estructuración de un plan de mercadeo integral.

9. Lealtad y satisfacción del cliente.


Imagen UCM

• Trabajo desarticulado. • Desorganización. • Anarquía. • Pérdida de posicionamiento. • Falta de estandarización de procesos. • Estrategias de comunicación no

apropiadas. • Falta de Interiorización y apropiación

del horizonte de la Institución.

EN PELIGRO

10. Posicionar la UCM nacional e internacionalmente, aprovechando la imagen de la congregación.

11. Dar a conocer los desarrollos institucionales a la comunidad.

!

!!

!49

Capacidades de talento humano



Gestión del

Talento Humano

Capital Humano

INDEFENSA 12. Política de formación avanzada. 13. Política de actualización.

Gestión del

Talento Humano

Capital Organizacional

INDEFENSA 14. Política de estímulos y escalafón docente. 15. Política de selección y relevo generacional. 16. Fortalecimiento del clima organizacional.

Capacidades competitivas



Gestión Académica

Capacidad de innovación y

creación de nuevos programas

• Baja oferta. • Pérdida del mercado. • Pérdida de

posicionamiento. en el mercado.

• Pérdida de imagen. • Pérdidas financieras.

INDEFENSA 17. Innovación y creación de

nuevos programas

Internacionali-zación

Alianzas estratégicas y Convenios de

cooperación institucional

• Falta de movilidad, nuevos productos y servicios en convenios.

• Poca eficiencia en la conclusión de los convenios.

• Sustentabilidad.

INDEFENSA

18. Consolidación de Unidad de Relaciones Internacionales.

19. Vinculación a redes internacionales.

20. Acreditación de Alta Calidad y estándares Internacionales.

21. Política Institucional de Internacionalización.

Investigaciones Investigación

• Falta de producción académica.

• Poca oferta académica. Pérdida de oportunidades.

• No logro de acreditación. • Falta de posicionamiento. • No se realiza transformación

curricular.

INDEFENSA 22. Política institucional en

investigación científica.

!!

!50

Capacidades competitivas



Gestión Académica

Educación Virtual

• Falta de cobertura. • Falta de nuevas ofertas

académicas; la baja oferta en esta modalidad aumenta los costos.

• Baja capacidad de talento humano.

EN PELIGRO

23. Ofertar programas de pregrado y posgrado en modalidad virtual.

24. Aprovechamiento de las redes de alta velocidad y la utilización de la plataforma virtual para todo tipo de capacitaciones.

Gestión Académica

Calidad de los programas

académicos

• Pérdida del mercado. • Pérdida de credibilidad. • Pérdida de

posicionamiento. • Pérdida de competitividad. • No identificación del valor

agregado. • Pérdida de mercado. • Pérdida de

posicionamiento. • Pérdida de imagen de

credibilidad.

EN PELIGRO

25. Revisión de la pertinencia de los currículos con estándares internacionales.

26. Acreditación de programas en Alta Calidad.

27. Cualificación docente. 28. Consolidación de alianzas y

redes. 29. Fortalecimiento de la

infraestructura. 30. Identificación del valor

agregado de cada uno de los programas.

Proyección Social

Gestión social interinstitucional

• Falta de producción académica.

• Poca oferta académica. • Pérdida de oportunidades. • No logro de acreditación. • Falta de posicionamiento. • No se realiza transformación

curricular.

VULNERABLE

31. Consolidar e implementar un Modelo de Responsabilidad Social UCM: Proyecto de grandes dimensiones de impacto en comunidades vulnerables

32. Interacción entre la proyección social y la académica.

Capacidades financieras



Solidez Financiera

Estructura de ingresos

• Bajo nivel de diversificación. • Pérdida del mercado.

INDEFENSA

Administración de Recursos

Facilidad para salir al mercado

• Falta de estudios de factibilidad e investigación de mercados.

INDEFENSA

!!

!51

Capacidades de infraestructura física y tecnológica

Puntal Amenaza Consecuencia Grado vulnerabilidad Estrategia

Infraestructura

EN PELIGRO 33. Plan Maestro de planta física

y dotación.

Infraestructura

EN PELIGRO 34. Plan estratégico de

tecnología.

Ver acuerdo

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