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Prof.: Montserrat Peñarroya
IESE, 11 de octubre 2011
GESTIONAR NUESTRA MARCA PERSONAL A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES
Prof.: Montserrat Peñarroya
Gestionar nuestra marca personal a través de las redes sociales
Investigación y formación en Marketing Digital
Quadrant Alfa - Investigación y formación en Marketing Digital 2
Agenda
La Marca
Estrategia2El Plan de Acción3Factores Clave4
La Marca1
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1 NUESTRA MARCA PERSONAL
• Es una propuesta de valor única, que nos hace diferentes al resto.
• Para desarrollar nuestra Marca Personal debemos identificar y comunicar las características que nos hacen ser visibles en un entorno homogéneo, competitivo y cambiante.
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1 ¿QUÉ PREGUNTARNOS?
• ¿Por qué nos contrataron?
• ¿Por qué nos dieron ese puesto?
• ¿Por qué nos concedieron ese aumento?
• ¿Cuáles son nuestras aspiraciones?
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1 CÓMO CONSTRUIRLA
• Basándonos en la autenticidad.
• Alineando quiénes somos, en qué trabajamos y qué hacemos.
• Debemos comprender quiénes somos, cuáles son nuestros valores y que nos hace excepcionales.
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1 PROFESIONALES HIGH END – LOW END
The vanishing middle market (Mckinsey, 2005)
Alvaro González-Alorda, “Los Próximos 30 Años” http://www.losproximos30.com http://www.mckinseyquarterly.com/The_vanishing_middle_market_1687
Demanda
Oferta
HIGH- ENDMARKET
MIDDLEMARKET
LOW- ENDMARKET
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Agenda
La marca
Estrategia
El Plan de Acción
Factores Clave4
Estrategia
1
2
3
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2 QUÉ HACE FUERTE A UNA MARCA
Su Personalidad, Valores, Intereses, …
El Plan de Marketing
Las Necesidades del Mercado
MarcaPersonal
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2 ¿QUIÉN ES TU AUDIENCIA?
• Debes tener claro quien es el público objetivo de tus comunicaciones online.
• Debes conocer cuáles son los diferentes segmentos de tu público objetivo y dónde los encontrarás en Internet.
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2 ¿CUÁL VA A SER TU ESTRATEGIA?
• Crea tu propio perfil utilizando las herramientas de la web 2.0 y muestra quien eres.
• Desarrolla relaciones con otras personas.
• No te concentres en la tecnología, si no en las relaciones.
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Agenda
La Marca
Estrategia
El Plan de Acción
Factores Clave4
El Plan de Acción
1
2
3
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3 EMPIEZA POR GOOGLE
• Realiza una búsqueda de tu nombre en Google.
• Los 3 primeros resultados deberían ser páginas web que controles tu directamente.
• Los 5 siguientes resultados deberían ser acciones que tu has controlado y modelado.
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3 NUESTRO BLOG
• Versión profesional:– Compra tu nombre de dominio (14€)– Contrata un hosting (45€ al año)– Instala un Wordpress (gratis si tienes un amigo
informático)
• Versión “aficionado”:– Crea un blog en blogspot o en wordpress.com
(100% gratis)
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3 RSS
• Ofrece suscripción a tu blog a través de Feedburner tanto por email como por RSS.
• A mucha más gente de la que piensas le interesa lo que quieres contarle.
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3 LAS REDES SOCIALES
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3 TWITTER
• Crea un perfil y crea un fondo con tu marca.
• Habla de temas con los que desees vincularte.
• Utiliza las herramientas que permiten programar twits (Future Tweets, por ejemplo).
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3 FACEBOOK
• Crea tu perfil o tu página.
• Desvincúlalo de toda información personal que no sirva para modelar tu imagen de Marca.
• Participa en los perfiles de otros.
• Vincula tu Twitter a Facebook.
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3 CREA TU PERFIL EN LINKEDIN
El perfil puede vincularse con:
Twitter Wordpress Slideshare Tripit
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3 YOUTUBE
• Crea un canal.
• Sube vídeos con entrevistas, preguntas, etc.
(Del tipo: “Cosas que me preguntan siempre en clase”, “Cosas que deberían preguntarme”…)
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3 SLIDESHARE
• Es como Youtube, pero sirve para colgar presentaciones Power Point (en diversos formatos)
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3 OTRAS HERRAMIENTAS
• Depende de a qué nos dediquemos, es posible que nos interese también utilizar otras herramientas:
– Un perfil en aSmallworld– Un perfil en Tuenti– Un perfil en Xing– Un perfil en ….
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Agenda
La Marca
Estrategia
El Plan de Acción
Factores ClaveFactores Clave
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3
4
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4 FOCALIZARSE
• Debemos focalizarnos en los temas que hemos decidido que ayudarán a modelar nuestra imagen.
• Rehuir de todo lo que no sirva para transmitir la imagen que deseamos.
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4 RELACIONES PÚBLICAS
• Nunca (absolutamente nunca) participar en las redes realizando comunicación comercial.
• El objetivo debe ser crear vínculos a la vez que modelamos nuestra imagen transmitiendo confianza y knowhow.
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4 CARRERA DE FONDO
• Las herramientas de la web 2.0 son una carrera de fondo.
• Empezaremos a obtener resultados a partir del segundo o tercer mes.
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4 INTERCONECTAR TODOS LOS PERFILES 2.0
blog
SlideShare
YouTube
Comunicación diaria
Comunicación semanal
Comunicación esporádica
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4 MEDIR LOS RESULTADOS
• Utilizar Google Analytics para nuestro blog.
• Contar “seguidores”, comentarios y cualquier otra interacción en el resto de herramientas.
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4 NO OLVIDAR LA ESENCIA DEL 2.0
1. La red es bidireccional: debemos participar en los perfiles/páginas de otros.
2. La red es ubicua: cada vez está más presente en nuestras vidas.
3. La red también nos lleva a necesitar una Marca Personal (una identidad digital): no podemos dejarla al azar.
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4 EL CONO DE POSIBILIDADES
NUESTRO PASADO
NUESTRO FUTURO
• Nuestra educación• Nuestros actos• Nuestra familia• El amor que hemos dado y
hemos recibido• Nuestros amigos• ….
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Tel. 935377605 - Mòb. [email protected]
www.facebook.com/Montserrat.Penarroyawww.Twitter.com/montsepenarroya
MUCHAS GRACIAS
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