01 eComm-2012 Introducción

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Sistemas de informaciónUniversidad Anahuac

Alguna vez yo…

Ahora…

Demográficos

Naturales

Económicos

Socioculturales

Político-Legales

Tecnológicos

52 años

51 años

27 años

16 años

8 años

Los avances tecnológicos del siglo XX se equiparan a los logros desarrollados por la humanidad en 10,000 años

Se espera que el siglo XXI se duplique el impacto logrado por los avances del siglo XX

Objetivos generales de la asignatura

El alumno:

1. Analizará las tendencias de crecimiento y uso del comercio electrónico para concretar negocios internacionales, además de las técnicas modernas para comprar, vender, concretar encuestas o exhibir bienes y servicios por la Web.

2. Debatirá el impacto de las tecnologías de información en la estructura de las cadenas de valor de industrias específicas.

3. Identificará las diferentes estrategias para este medio como herramienta fundamental para el desarrollo de oportunidades de negocios.

4. Apreciará la importancia de aplicar valores éticos en el comercio electrónico.

e-commercenegocios,tecnología, sociedadpor

Kenneth C. LaudonCarol Guercio Traver

Pearson/Prentice Hall

Tareas 10 %

Participacion 10%

2 exámenes parciales (20%) 40 %

1 Examen final 40 %

100 %

Horario: 7:00-9:50, AM Ju

Tolerancia: 10 min.

No celulares

No messenger

No laptops abiertas cuando no sea requerido

Contenido profesional Contenido Referenciado Contenido relevante Aplicación de lo visto en clase Punto de vista y conclusiones personales Completo

No se aceptan fuera de horarios establecidos

La revolución

¿Qué es?

¿Qué Características lo hacen Especial?

Protocolo Internet: TCP/IP

Servicios populares:

• WWW (HTTP)• Correo electrónico (SMTP)• Mensajería Instantánea•Transferencia de archivos (FTP)•Telefonía en Línea (VoIP)•Televisión en línea (IPTV)

Comunicación de una solo vía

Lindas postales

Sólo un canal más

Voz corporativa

Se refiere a la transición percibida en Internet desde las webs tradicionales a aplicaciones web destinadas a usuarios.

Una serie de aplicaciones y páginas de Internet que utilizan la inteligencia colectiva para proporcionar servicios interactivos en red dando al usuario el control de sus datos.

Los social media ponen al

consumidoren control de la

conversación

…un editor, un comunicador

…un locutor, D, líder de opinión

…un experto

…un cineasta, productor, broadcaster

…miembro de una comunidad

…un habitante

…un crítico

Persona del año

DEBEN entender y facilitar

el control al consumidor

Si las empresas e instituciones desean participar en esta conversación

Era Radio

Era TV

Era Internet