Aiza ponencias

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Conferencia impartida en el Congreso de AIZA 2012 entre Pablo Adán (@PabloAdanMico) y Álvaro Valladares (@alvaromarketing).

Transcript of Aiza ponencias

Dime y me olvidaré, enséñame y puede que lo recuerde,

involúcrame y lo comprenderé.

Confucio (Filósofo chino 554-479 a.C.)

1. OBJETIVOS

2. COMUNICACIÓN

3. EMOCIONES

4. MARCA PERSONAL

5. MOTIVACIÓN

AIZA 16 febrero 2012 

Objetivos

AIZA 16 febrero 2012 

Equipo sin Objetivos = Equipo sin dirección.

¿A quién le da igual qué rumbo siga su equipo de trabajo?

Pero para el logro de nuestro Objetivo necesitamos un PLAN

INTELIGENTE.

OBJETIVO +

COMPROMISO =

BRÚJULA

¿Qué obstáculos puede encontrar una manada de gansos en su travesía rumbo a su destino?

¿Qué limitaciones y hábitos negativos nos impiden lograr nuestros objetivos

profesionales o como equipo de trabajo?

¿Qué utiliza una manada de gansos para hacer frente a los obstáculos y

reconducir su camino?

¿Qué hacemos nosotros para luchar contra nuestros obstáculos y dirigirnos a

nuestros objetivos?

Afán de superación: http://www.youtube.com/watch?v=ZjCaLtt9zoA ¿Miedo?: http://www.youtube.com/watch?v=a7NuCsEo8JU

“No se cuando me va a llegar la inspiración, pero depende de mi que cuando llegue me pille trabajando” (Pablo Picasso, 1881-1973)

“El genio es 1% inspiración y un 99% transpiración” (Thomas Edison, 1847-1931)

¿Creéis que los equipos con éxito (que han alcanzado sus objetivos) se lo

deben a la buena suerte?

OBJETIVOS

Dopamina (cerebro)

EMOCIONES POSITIVAS

MOTIVACIÓN

Objetivos De Equipo Compromiso Con Ellos

➔  Objetivos máximos - Objetivos parciales ➔  Fecha límite ➔  Escríbelos y cuéntalos ➔  Actitud flexible

Planteamiento de Objetivos

Objetivo máximo Objetivos altos >>> Resultados altos

Objetivos parciales ¿Me acerca o me aleja de mi máximo

objetivo?

Planteamiento de Objetivos

➔  Objetivos máximos - Objetivos parciales ➔  Fecha límite ➔  Escríbelos y cuéntalos ➔  Actitud flexible

Planteamiento de Objetivos

➔  Objetivos máximos - Objetivos parciales ➔  Fecha límite ➔  Escríbelos y cuéntalos ➔  Actitud flexible

Planteamiento de Objetivos

➔  Objetivos máximos - Objetivos parciales ➔  Fecha límite ➔  Escríbelos y cuéntalos ➔  Actitud flexible

Condiciones

 Expresado en positivo  Que dependa de ti  Concreto y preciso

 Expresado en positivo  Que dependa de ti  Concreto y preciso

Condiciones

Condiciones

 Expresado en positivo  Que dependa de ti  Concreto y preciso

GRUPOS DE 5 ESTABLECER UN OBJETIVO ENTRE TODOS COPIA PARA CADA UNO MECANISMOS DE SUPERVISION PARA SU CUMPLIMIENTO

“Tanto si crees que puedes como si crees que no,

estás en lo cierto”

(Henry Ford)

Comunicación al poder

AIZA

16 febrero 2012

Erase una vez…

5

PASION + PACIENCIA + EMPATIA + INFLUENCIA

1 Lo que transmitimos

Mis 30 Segundos

Mi primera impresión

Elevator Pitch

1.Quién soy 2. Qué quiero 3. Porqué yo

4. Y ahora qué

Un voluntario

20

2 Dónde hemos llegado

30

Lo signos

Hace muchos años…

Las letras

Las pinturas

Los gestos Los gritos

El lenguaje

3 El poder de las relaciones

36

Relación + comunicación

“Relacionarse es la aptitud de identificarse y establecer lazos con las personas de un modo tal que aumenta la influencia que se tiene sobre ellas”. Relacionarse es escuchar, observar, aprender, conversar.

1 SER AUTÉNTICO

lo sabes y te lo crees

Intereses comunes

40

3 SER INTERESANTE si no…

2 SER COMPRENSIBLE

sencillez

Ahora voy a sacar a alguien aquí a que nos explique su visión del futuro de la comunicación

Vencer el miedo

45

4 Los 4 elementos para conectar

47

•  La mirada

•  Lo que ven

•  Coherencia y adaptabilidad

•  La escena

•  Kinesia y Proxemia

Vínculos visuales

•  Lo que escuchan

•  Paralingüismo

Vínculos verbales

•  Lo que entienden

•  Conocimiento + capacidad

Vínculos intelectuales

•  Lo que sienten

•  Pasión y persuasión

Vínculos emocionales

5 Dominar el entorno y convencer

57

Responsabilízate de tu equipo

Que te guste lo que haces y que te guste compartirlo

Infunde energía y pasión

Estructura

Enfatiza

Resume

Que quede grabado

COMUNICAR ES GANAR

Comunicación Liderazgo y Motivación

¿Oído cocina?

Emociones

AIZA

16 febrero 2012

Las emociones…

5

<1> "¿Qué son?

o  Son estados afectivos

o  Son reacciones al ambiente

o  Forma en que reaccionamos y nos comunicamos

o  Se acompañan de cambios físicos en nuestro cuerpo

o  Función adaptativa.

o  Se comunican a través de lenguaje verbal y no verbal.

Las emociones son…

""Proceso"

<2>

(P.E. DESACUERDO EN UNA REUNIÓN, UNA PERSONA DEL EQUIPO SE OPONE O NO ACEPTA UN CAMBIO)

Pensamiento

Emoción

Conducta Lo ignoro, le llamo la atención en

público y le recuerdo quien tiene los galones, hablo con RRHH

“Este tío quien se ha creído”

Rabia, enfado, irritación

“Es un punto de vista que no había contemplado, afortunadamente

trabajamos en equipo,…”

Curiosidad, reflexión.

Reconocimiento público por su aportación. Hablar con él

en privado

Suceso

Cambio actuando sobre nuestros pensamientos.

Afortunadamente

Cambio actuando sobre nuestras emociones.

Tu cuerpo habla: http://www.youtube.com/watch?v=DljE-t3E0tY Rapport: http://www.youtube.com/watch?v=gEGwn5kNxlY Uno gratis: http://www.youtube.com/watch?v=8yc_ZAQfISs

Cambio actuando sobre nuestras conducta.

Relaciones interpersonales

<3>

Herramientas para mejorar las relaciones interpersonales

o  Empatía y asertividad o  Escucha activa o  Rapport

Empatía.

Escucha activa.

•  Estar presente, con los 5 sentidos •  Atender tanto a palabras como a CNV

Rapport.

•  Entrar en contacto con las emociones del otro acompañándole en su CNV:

•  Copiar postura, gestos, ritmo de voz, dirección de la mirada, etc.

Las emociones son una condición natural de las personas, pero está en nuestras

manos gestionarlas de una mejor forma

Marca personal

pon tus valores en acción!

Lo que se ve

+

lo que no se ve

7/8partesdeltotal.

1.

QUIÉN SOY

Genética Educación

Formación Habilidades

Entorno

TENDRÁS QUE REFLEXIONAR

Autoconocimiento

Autoconciencia

Acción

Misión,VisiónYValores

Rec 5

2.

¿ CÓMO ME

VEN ?

Genética Educación

Formación Habilidades

Entorno

Prestigio Reputación

10

REPUTACIÓN Loqueopinandeti

Opiniónoconsideraciónenquesetieneaalguienoalgo.Prestigiooestimaenquesontenidosalguienoalgo”.

RAE

GestiÓn de la reputaciÓn

21a30días

?

Ytú,¿quétransmites?¿Quémarcaeres?

¿Eslaquetúquieres?

?

Imagen=percepción.Percepción=Ciltro

B+

3.

¿ CÓMO

HE LLEGADO

HASTA AQUÍ ?

Genética Educación

Formación Habilidades

Entorno

Prestigio Reputación

Fortalezas

Debilidades Amenazas

Oportunidades

25

TU REALIDAD

4.

¿ A DÓNDE

VOY ?

Genética Educación

Formación Habilidades

Entorno

Objetivos

Reputación

Fortalezas

Debilidades Amenazas

Oportunidades

30

Prestigio 

Objetivos claros

SABERQUEPUEDOLLEGAR

SABERLOQUENECESITOPARALLEGAR

SABERSIHELLEGADO

5.

¿ PODRÉ

LLEGAR ?

Genética Educación

Formación Habilidades

Entorno

Prestigio

Objetivos

Cualidades

Reputación

Fortalezas

Debilidades Amenazas

Oportunidades

Competencias

35

6.

¿ CÓMO

LLEGAR ?

Genética Educación

Formación Habilidades

Entorno

Prestigio

Objetivos

Cualidades

Plan de acción Estrategia

Reputación

Fortalezas

Debilidades Amenazas

Oportunidades

Competencias

EN TU ENTORNO

YO!

El mercado!

La competencia!

El público objetivo!

7.

ES HORA

DE EMERGER

130

Genética Educación

Formación Habilidades

Entorno

Cualidades

Objetivos

Cualidades

Plan de acción Estrategia

Reputación

Fortalezas

Debilidades Amenazas

Oportunidades

Competencias

Aspectos para diferenciarnos

COMPETENCIA

CORTESÍA

CREDIBILIDAD

CONFIANZA

RESPONSABILIDAD

COMUNICACIÓNYEMPATÍA

LoquetienesTÚmejorquelosdemás

BSP

8.

HACERME

VISIBLE

48

Genética Educación

Formación Habilidades

Entorno

Prestigio

Objetivos

Cualidades

Plan de acción Estrategia

Reputación

Fortalezas

Debilidades Amenazas

Oportunidades

Competencias

¿ERESVISIBLE?

¿Sabesdóndeycómohacerlo?

VISIBILIDAD EXTERNA

NW

VISIBILIDAD INTERNA

REUNIONES INTERNAS 

9.

LLEGAR A

PUERTO y

MANTENERME

ENTERO

Genética Educación

Formación Habilidades

Entorno

Prestigio

Objetivos

Cualidades

Plan de acción Estrategia

Reputación

Fortalezas

Debilidades Amenazas

Oportunidades

Competencias

10.

y un dÍA,

HABER DEJADO

HUELLA

esto es marca

personal

TUSHABILIDADES+TUSVALORES+TUACTITUD+TUDESTINO

Éxitoobtenerlosfrutos

esperadosdenuestrotrabajoynuestro

esfuerzo.

Necesitasunaactitudpositivaenlamentede

losdemás

Felicidad Poderdisfrutarlo

alcanzado.

Actitudpositivaentumente

QUIÉRETECOMOERES,PERONOTECONFORMESCONSERLOQUEERES

COTIZAALALZA

REINVENTATE,SEINNOVADOR

OTEDISTINGUES,OTEEXTINGUES

Necesitas tu marca personal

Motivación

AIZA 16 febrero 2012 

1  

¿Qué es la motivación?

MOTIVACIÓN = Motivo + Acción

Motivo = Meta

Acción = Recorrido

Acción 

Acción 

Acción 

Acción 

Acción 

MOTIVO  

Acción 

Mo-vación   

+++ Acción 

LO HARÉ 

Trataré de hacerlo 

¿Cómo hacerlo? 

Quiero hacerlo 

No puedo hacerlo 

No lo haré 

Preparación 

Contemplación 

Precontemplación 

¡¡¡ Acción !!! 

¿Qué tipo de canteros fomentas?

Cuando las personas tenemos un POR QUÉ Lo suficientemente PODEROSO

Somos capaces de encontrar el CÓMO

2  

¿Cómo buscar la motivación?

No se puede motivar. Sólo podemos inducir a la

automotivación.

–  Mo/vación Fonseca: h:p://www.youtube.com/watch?v=ip2ccBZpufg –  Ac/tud: h:p://www.youtube.com/watch?v=Uhsz_dLgzp0&feature=relmfu –  Indefensión aprendida: h:p://www.youtube.com/watch?v=OtB6RTJVqPM 

La motivación es propiedad de cada uno, porque sólo nosotros conocemos cuáles son los Motivos que le llevan a la Acción.

o  Búsqueda del placer. o  Evitación del dolor.

          Nivel de un trabajador mo/vado 

           Nivel de un trabajador no mo/vado 

     ↑     ↑    Fechas de entrega 

-  Profecía autocumplida. -  Efecto Pigmalión. -  Indefensión aprendida.

ASPECTOS A TENER EN CUENTA

Profecía autocumplida

Efecto Pigmalión

Indefensión aprendida

Visualización.  Estrategia de mo/vación que nos acerca a la consecución de nuestros obje/vos y deseos. 

3  ¿Cuál es tu vaca?

@PabloAdanMico @alvaromarketing

Marke/ng digital. ‐ Reputación On‐Line (Definición de la imagen corpora/va, ges/ón de crisis, eliminación del contenido en buscadores, monitorización, analí/ca, informes,…). ‐ Community Manager profesional (creación de perfiles, mantenimiento, moderación, analí/ca,...). ‐ Análisis de la competencia. ‐ Diseño Web. ‐ Plan de Marke/ng Digital.   

Formación ‐ Community Manager. ‐ Marke/ng Online y Posicionamiento SEO. ‐ E‐Branding. ‐ Ges/ón de la Imagen Corpora/va de consultoras en Redes Sociales. ‐ Marke/ng estratégico. ‐ Emprendedurismo. ‐ Habilidades direc/vas. ‐ Habilidades sociales. ‐ Otros. 

Pablo Adán Micó •  Docente Y Conferenciante  de Habilidades Direc/vas y Sociales, 

Marke/ng Personal y Liderazgo para organizaciones empresariales y escuelas de negocio de Valencia y Madrid. 

•  Director de Expansión del  Colegio de Publicitarios y RRPP de la Comunidad Valenciana 

•  Dirtector mgt comunicación y de la Delegación Soymimarca Valencia •  Colaborador en la revista Economía 3 y en Puromarke-ng.com •  Autor de tres libros:  

Ambos en www.obrapropia.com En todas las librerías

@PabloAdanMico pablo@mgtcomunicacion.es www.pabloadan.es