COMUNICACION ASERTIVA

EJERCICIO

CREAR UN CONTEXTO REAL PARA EN LA CUAL LA COMUNICACION SE VE AFECTADA Contexto en mi area de trabajo

Contexto en mi area de studio

Contexto familiar

Exponerlo a la clase por medio de una dramatizacion

APLICAR LAS 5 TECNICAS DE COMUNICACION ASERTATIVA(cliente personal – Cliente professional)

Establecer los hechos

Cuenta tu historia (su propia version)

Preguntar la otra version

No amenazas

Reconsiderar la situacion

CONCLUCIONES GENERALES

Destacar los puntos negativos (problematica del tema)

Destacar los puntos de solucion basados en los 5 pasos

Establecer la conclucion general del taller.

TAREA

Buscar casos de cliente personal

Buscar casos de cliente professional