Conversion FunnelMauricio Angulo S.Regional CTO

mangulo@flock.mx

@mauricioangulo

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Embudos

Nate Silver

Zarrella's Hierarchy of Contagiousness: The Science, Design, and Engineering of Contagious Ideas

http://tspag.es/14uAilC

SCIENCE!!!

Deben ser:

• Específicos• Cuantitativos• Alcanzables• Relevantes• Finitos

Sólo hay una manera real de medir una ejecución de marketing exitosa

ROI

¿Cuál es el ROIde Social Media y MKT Digital?

Repensando el Marketing Funnel

Descubrimiento

Consideración

Preferencia

Acción

Lealtad

Favor

TRADICIONAL DIGITAL

Conversión

3.Motivación

2.Atención

1.Exposición

Attraction Funnel Viral Funnel

AttractionFunnel

El principal ingrediente para solucionar el ROI:

Redención y ventas

Redención = ROI

¿Cuáles son tus puntos de contacto? ¿Cuáles son tus puntos de

cambio? ¿Dónde están tus puntos de fuga? ¿Dónde están tus puntos de

conversión? ¿Estás convirtiendo?

Emailing

Búsqueda (SEM)

Social media

Display

Video Mobile

2.5%

Enganchar

Atraer

Detectar

Convertir

ROI

DIsplaySocial Media

SEO BlogsForos

Email etcVideos Apps

CPICPM

CPCCTR

CPOCPA

CPS =

=

=

= impresiones

impresiones

clics

acciones

vistas

ventas

acciones

#

$

%

Canales CPI

CTR CPO

CPS ROI

ViralFunnel

El principal ingrediente para solucionar el ROI:

Adopción de los

usuarios

Usuarios = ROI

x usuarios = ROI x usuarios = ROI x usuarios = ROI x usuarios = ROI x usuarios = ROI

autoservicio

datos personalescontenido

participación

automatización

Crossing the Chasm: de Geoffrey A. Moore

http://tspag.es/16vBgBb

Innovadores

Entusiastas

Mayoría temprana

Mayoría tardía

Contenido

ROI ROI ROI ROI ROI ROI ROI

Interés

Relevancia

Popularidad

2.5%

13.5%

34%

50%

ROIROI

ROI

Alcance

Velocidad de

Propagación

Antagonismo Influencia

Vigencia ROI

Conclusiones

• Fija expectativas basadas en números y datos

• Facilita la bajada en el embudo

• Vender más vs vender mejor

¡Gracias!Mauricio Angulo S.Regional CTO

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