Post on 11-Jul-2015
Inbound MarketingAtraer, convertir y retener nuevos clientes
¿Cómo ha solido ser el marketing hasta ahora?
Modelo tradicional
Tienes un producto, servicio o idea…
Modelo tradicional
Tienes un producto, servicio o idea
Tienes un presupuesto….
Tienes un producto, servicio o idea
Tienes un presupuesto
Utilizas ese presupuesto para tratar de impactar a la mayor cantidad de personas
Modelo tradicional
problema:
Estamos expuestos a miles de anuncios
siempre habrá alguien más grande
Estamos expuestos a miles de anuncios
La atención y el tiempo es por lo que competimos hoy
Incluso cuando no deberíamos
y las marcas te invaden
nos hemos vuelto expertos en evadir casi
toda la publicidad
menos aquella que nos interesa o que andamos buscando
TODA
en resumen…
El modelo tradicional se parece más a esto…
clientes
marcas
y el “nuevo” modelo se parece más a esto….
clientes
marcas
atraer a los cientes correctos
clientes
marcas
Crear una relación “con calma”
finalmente obtener el “Acepto”
Inbound Marketing se trata de:
Inbound Marketing se trata de:
atraer en lugar de interrumpir
ser encontrado, facilitar soluciones y resolver problemas
ser más inteligente que tu competencia y no necesariamente tener más presupuesto
conocer a la audiencia y servirle, antes de venderle
¿Cómo?
Atraer Convertir Cerrar Sorprender
prospects
leads
opportunities
customers
suspects
advocates
prospects
leads
opportunities
customers
suspects
advocates
prospects
leads
opportunities
customers
suspects
advocates
prospects
leads
opportunities
customers
suspects
advocates
prospects
leads
opportunities
customers
suspects
advocates
prospects
leads
opportunities
customers
suspects
advocates
prospects
leads
opportunities
customers
suspects
advocates
¿Qué se necesita?
Conocer a la audiencia
Crear contenido sobresaliente
Llamados a la acción
Formas y base de datos
Ruta de nurturing
Presencia consistente
en la práctica…
PERSONA DEFINITION
Una metodología que determina las características de un cliente:
demografía
gustos
comportamientos
Página web
Una página web optimizada para
Objetivos de negocio
Persona
Móviles
Redes sociales
Inventario de activos
Blog post
White papers
Podcast
Videos
Reportes
Infografías
Automatización
email marketing
CRM
Redes Sociales
Presencia consistente
Escuchar y responder
Multicanal
Ruta de Nurturing
Qué contenido va a entregarse en cada fase del proceso de conversión.
Entrega de contenido con base en el comportamiento del lead>oportunity>customer
en resumen
Atraer, convertir y retener
Implica un cambio de mentalidad en la forma de hacer marketing Lleva más tiempo y requiere de mucha consistencia Implica un equipo que comparta la cultura Inbound
Digitalmente activos
Orientados al análisis
Creadores de contenido
Amplificadores
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