Inbound MarketingAtraer, convertir y retener nuevos clientes

¿Cómo ha solido ser el marketing hasta ahora?

Modelo tradicional

Tienes un producto, servicio o idea…

Modelo tradicional

Tienes un producto, servicio o idea

Tienes un presupuesto….

Tienes un producto, servicio o idea

Tienes un presupuesto

Utilizas ese presupuesto para tratar de impactar a la mayor cantidad de personas

Modelo tradicional

problema:

Estamos expuestos a miles de anuncios

siempre habrá alguien más grande

Estamos expuestos a miles de anuncios

La atención y el tiempo es por lo que competimos hoy

Incluso cuando no deberíamos

y las marcas te invaden

nos hemos vuelto expertos en evadir casi

toda la publicidad

menos aquella que nos interesa o que andamos buscando

TODA

en resumen…

El modelo tradicional se parece más a esto…

clientes

marcas

y el “nuevo” modelo se parece más a esto….

clientes

marcas

atraer a los cientes correctos

clientes

marcas

Crear una relación “con calma”

finalmente obtener el “Acepto”

Inbound Marketing se trata de:

Inbound Marketing se trata de:

atraer en lugar de interrumpir

ser encontrado, facilitar soluciones y resolver problemas

ser más inteligente que tu competencia y no necesariamente tener más presupuesto

conocer a la audiencia y servirle, antes de venderle

¿Cómo?

Atraer Convertir Cerrar Sorprender

prospects

leads

opportunities

customers

suspects

advocates

prospects

leads

opportunities

customers

suspects

advocates

prospects

leads

opportunities

customers

suspects

advocates

prospects

leads

opportunities

customers

suspects

advocates

prospects

leads

opportunities

customers

suspects

advocates

prospects

leads

opportunities

customers

suspects

advocates

prospects

leads

opportunities

customers

suspects

advocates

¿Qué se necesita?

Conocer a la audiencia

Crear contenido sobresaliente

Llamados a la acción

Formas y base de datos

Ruta de nurturing

Presencia consistente

en la práctica…

PERSONA DEFINITION

Una metodología que determina las características de un cliente:

demografía

gustos

comportamientos

Página web

Una página web optimizada para

Objetivos de negocio

Persona

Móviles

Google

Redes sociales

Inventario de activos

Blog post

White papers

Podcast

Videos

Reportes

Infografías

Automatización

email marketing

CRM

Redes Sociales

Presencia consistente

Escuchar y responder

Multicanal

Ruta de Nurturing

Qué contenido va a entregarse en cada fase del proceso de conversión.

Entrega de contenido con base en el comportamiento del lead>oportunity>customer

en resumen

Atraer, convertir y retener

Implica un cambio de mentalidad en la forma de hacer marketing Lleva más tiempo y requiere de mucha consistencia Implica un equipo que comparta la cultura Inbound

Digitalmente activos

Orientados al análisis

Creadores de contenido

Amplificadores

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