Instructivo Consulta Estatus ProgramaComerssoAuto

Mayo 2012

INSTRUCTIVO PARA CONSULTA DE ESTATUS DE SOLICITUD DE ADQUISICIÓN DE VEHÍCULO - PROGRAMA “COMMERSO AUTO” Versión 1.0Sistemas y Tecnología de la Información

Coordinación de OyM / Dir. De Planificación y Presupuesto 1

INSTRUCTIVO PARA CONSULTA DE ESTATUS DE SOLICITUD DE

ADQUISICIÓN DE VEHÍCULOS PROGRAMA “COMERSSO AUTO”

INSTRUCTIVO PARA CONSULTA DE ESTATUS DE SOLICITUDES DE ADQUISICIÓN DE

VEHÍCULOS - PROGRAMA “COMMERSO AUTO”

1. Ingreso al Sistema

1.1. Ingresar al sitio web http://www.suvinca.gob.ve, a continuación se mostrará la pantalla principal de la plataforma de SUVINCA.

Figura 1. Pantalla de Inicio para el Ingreso al Sistema

1.2. Una vez en la plataforma web, debe dirigirse a la parte superior izquierda y seleccionar la opción “Consulta Expediente” del menú, para proceder a la consulta del Estatus de la Solicitud de Adquisición de Vehículo del programa Comersso Auto.

Hacer Click aqui

2. Ingreso de Datos2.1. Una vez que haya ingresado en la aplicación, debe introducir su número de cédula, luego debe

escribir en el campo siguiente la palabra que el sistema le muestra, y hacer click en el botón Buscar.

Figura 2. Pantalla de Inicio de Sesión

Figura 2. Pantalla de Ingreso de Datos

3. Posibles Estatus de las Solicitudes de Adquisición de Vehículos.

• Cita Otorgada: El Usuario posee una cita otorgada por el sistema de Suvinca, para realizar la Solicitud

de Adquisición de Vehículo. El día de la cita asignada debe asistir a la sede de Suvinca en la fecha y

hora programada, para consignar la Carpeta Expediente conformada por todos los requisitos indicados

en sitio el web http://www.suvinca.gob.ve. (La asignación de cita no implica la adjudicación del

vehículo).

• Cita Vencida: El Usuario no asistió a la cita otorgada por el sistema en la fecha y hora programada. La

próxima cita puede ser solicitada en un plazo mínimo de 6 meses posterior a la fecha de la cita vencida.

• Expediente Recibido en Suvinca: El Usuario asistió a la cita asignada y consignó la Carpeta

Expediente con todos los documentos requisito para procesar su Solicitud de Adquisición de Vehículo.

• Expediente Enviado al Banco: Suvinca envío la Carpeta Expediente de la Solicitud de Adquisición de

Vehículos al Banco para tramitar el análisis de crédito.

• A la Espera de Documentos: Este estatus es opcional, sólo ocurre en el caso que el Banco esté a la

espera de que el Usuario solicitante consigne algún documento requisito para la carpeta expediente,

debido a que se encuentre vencido, ilegible, etc.

• Crédito Aprobado: El Banco previo análisis crediticio aprobó el crédito solicitado por el Usuario según

su capacidad de pago.

• Crédito Negado: El Usuario no cumplió con los requisitos necesarios para que le fuera aprobado el

crédito solicitado.

• Crédito Diferido: Este estatus es opcional, ocurre en el caso de el crédito se encuentre demorado en

análisis por falta de algún documento o porque alguno de los documentos se encuentre vencido. Es

necesario que el Usuario consulte en el Banco qué documento debe consignar.

• Factura Pro forma Emitida: Suvinca emitió documento en el que se especifican las condiciones de

venta y del vehículo adjudicado, el cual debe enviarse al Banco.

• Inicial Consignada en Suvinca: Este estatus es opcional. Se refiere al pago por parte del Usuario a

Suvinca del monto de la inicial para la adquisición del vehículo no cubierto por el crédito solicitado. No

aplica en los casos que la adquisición del vehículo sea mediante pago de contado del valor del vehículo

o mediante crédito del 100%.

• Factura Original Emitida: Suvinca emitió Factura Comercial correspondiente a la venta del vehículo

para ser entregada al Usuario adjudicado.

• Certificado de Origen de Vehículo Emitido: Suvinca emitió el Certificado de Origen del Vehículo.

Este documento certifica legalmente el origen y la nacionalidad de producción del vehículo así como su

placa, serial del motor, entre otros datos de interés.

• Certificado de Origen de Vehículo Enviado al Banco: Suvinca envió el Certificado de Origen al

Banco, para la elaboración del Documento Reserva de Dominio.

• Reserva de Dominio enviada a Suvinca: En caso que la adquisición del vehículo sea través de un

crédito otorgado por el Banco, éste elabora el Documento Reserva de Dominio y lo envía a Suvinca

para su revisión y firma.

• Firma de Reserva de Dominio: El Usuario es convocado por el Banco para la firma del Documento

Reserva de Dominio.

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• A la Espera de Firma de Reserva de Dominio: Estatus opcional, sólo ocurre cuando el Usuario es

convocado para la firma del Documento Reserva de Dominio y éste no ha asistido al Banco.

• A la Espera de Consignación de Póliza de Seguro en el Banco: Estatus opcional, sólo ocurre

cuando el Usuario es convocado para que consigne la Póliza de Seguro del Vehículo en el Banco y éste

no ha asistido al Banco aún.

• Póliza Consignada en el Banco: El Usuario suscribió la Póliza del Seguro del vehículo y la consignó

en la sede del Banco que le haya otorgado el crédito.

• A la Espera de Apertura de Cuenta: Estatus opcional, ocurre cuando el Usuario está adquiriendo el

vehículo a través de un crédito otorgado por el Banco. El Usuario debe aperturar una cuenta en la

entidad financiera que le aprobó el crédito para que posteriormente a la entrega del vehículo le sean

cargadas las cuotas del monto financiado.

• A la Espera de Disponibilidad en Cuenta: Estatus opcional, ocurre cuando el Usuario está

adquiriendo el vehículo a través de un crédito otorgado por el Banco. El Usuario luego de aperturar la

Cuenta Bancaria en la entidad financiera que le aprobó el crédito según su capacidad de pago, debe

depositar el monto de la comisión flat que cobra el Banco por el crédito solicitado.

• Documento de Reserva de Dominio enviado a Notaría: En los casos de adquisición de vehículo a

través de financiamiento bancario, el Banco elaborará el Documento con el cual se reserva la propiedad

o dominio del vehículo adquirido hasta el momento en que el Usuario pague la totalidad del crédito que

le fue otorgado. Luego de elaborarlo lo envía a Notaría para darle legalidad y protocolizarlos.

• Documento de Reserva de Dominio Notariado: Luego que la Notaría legaliza y protocoliza el

Documento de Reserva de Dominio, lo devuelve al Banco.

• Crédito Liquidado por el Banco: El Banco pagó a Suvinca el monto del crédito otorgado al Usuario

para la adquisición del vehículo.

• Vehículo Entregado: El vehículo adjudicado fue entregado al Usuario solicitante.

• Datos del Vehículo enviados al INTT: La información del vehículo y del Usuario es enviada al Instituto

Nacionald de Tránsito Terrestre (INTT) para su registro correspondiente.

4. Flujograma de Estatus

U S U A R I O S U V I N C A B A N C O N O T A R Í A

I n ic io

¿ A s is t e ?S i

C o n s ig n a E x p e d ie n t e

d e R e q u is i t o s

O t o r g a C i t a

C it a V e n c id a

R e c ib e E x p e d ie n t e

d e R e q u is i t o s

E n v ía E x p e d ie n t e

a l B a n c o

¿ A p r u e b a ?

A n á l is i s d e

C r é d it o

C r é d i t o N e g a d o

C r é d i t o D i f e r id o

C r é d i t o A p r o b a d o

E m it e F a c t u r a P r o f o r m a

P a ga r a $

C o n s ig n a I n ic ia l E m it e F a c t u r a O r ig in a l

E m it e C e r t i f i c a d o

d e O r ig e n

Cont.:

U S U A R I O S U V I N C A B A N C O N O T A R Í A

E la b o r a R e s e r v a d e

D o m in io

E n v ía R e s e r v a d e D o m in io a N o t a r ía

E n v ía C e r t i f ic a d o d e O r ig e n a l B a n c o

E n v ía C e r t if i c a d o d e O r ig e n a l B a n c o

E n v ía R e s e r v a d e D o m in io a S u v in c aE n v ía R e s e r v a d e

D o m in io a S u v in c a

R e v is a y F i r m a

R e s e r v a d e D o m in io

E n v ía R e s e r v a d e D o m in io F ir m a d a a l B a n c o

C o n s ig n a P ó l i z a d e S e g u r o d e V e h íc u loC o n s ig n a P ó l iz a d e

S e g u r o d e V e h íc u lo

A p e r t u r a C u e n t a B a n c a r ia y D e p o s it a m o n t o d e

C o m is ió n F la t

A p e r t u r a C u e n t a B a n c a r ia y D e p o s i t a m o n t o d e

C o m is ió n F la t

P a ga r a $

F i r m a R e s e r v a d e D o m in ioF i r m a R e s e r v a

d e D o m in ioF i r m a R e s e r v a

d e D o m in io

P r o t o c o l iz a D o c u m e n t o R e s e r v a d e D o m in io

M I CRO SO FT CO RPO RATI O N

L iq u id a C r é d it o

E n t r e g a V e h íc u loE n t r e g a V e h íc u lo

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