Post on 01-Nov-2014
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Cintia Pedreira VázquezTania Pérez Estévez
Neuromarketing
“D isciplin a que pertenece a la neurocien cia cogn itiva, aliada con el marketin g y la econom a, que busca í
conocer cómo fun cionan los procesos men tales de un ser humano a la hora de tomar decis iones económicas , en es te caso sobre la compra de productos y
marcas”.Mónica Deza
Análisis DAFOFORTALEZAS
•Puede “leer” la mente del consumidor.
• Lo que dicen los encuestados no es lo que piensan.
•Se puede predecir la intención de alguien.
•Los resultados son demostrables.
DEBILIDADES• Coste muy elevado.
• Herramientas de acceso limitado.•Mala imagen: intrusismo en la
privacidad de las personas.•Puede haber un conflicto de
intereses.
OPORTUNIDADES• Disminuye el riesgo empresarial.•Facilita el vínculo emocional con el
consumidor.•Se pueden intentar realizar productos
a medida.
Fuente: Glòria Surdé Rincón
AMENAZAS•Nivel de información de
consumidor.•Ética y percepción del público.
•Abuso.•Confrontación con la
creatividad.
Herramientas y TécnicasAÑOS 60- P upilómetros .- Medidores de corrien te galván ica.
HOY EN DÍA- E lectroencefalograma.- R esonancia Magnética F uncional (FMR I).- E lectromiograf a (E MG).í- Seguimien to ocular o eye-tracking.- B iofeedback.- F acial Action Coding Sys tem.
El Neuromarketing en la Publicidad
Efectos de la publicidad : Bajo Nivel de conciencia.Directivos de marketing y publicidad + Interés en mente del consumidor.
Elección PRODUCTO: Características.Elección MARCA (intangible): Representación a nivel emocional. EXISTENCIA Y USO DEL MEUROMARKETING
Lucha de las marcas por sobrevivir y superar a la competencia.
Caso. “El Reto PEPSI”Test de 1 sorbo2 vasos SIN MARCAR: PEPSI/COCA-COLA
Preferencia PEPSI Mayor Nº ventas COCA-COLA
RESPUESTA Malcom Gladwell
1 sorbo Preferencia bebida MÁS dulce PEPSI
Lata entera Preferencia bebida MENOS dulce COCA-COLA
Estudio Doctor Read Montangue1º FASE – SIN Nombre
Preferencia PEPSI
+ Actividad Puntamen Ventral (se estimula con sabores agradables)
2º FASE – CON Nombre
Preferencia COCA-COLA
Encendido Puntamen Ventral+ Flujo Sanguíneo Corteza Prefontal Interna (se encarga del pensamiento)
Las EMOCIONES vencen al RACIOCINIOLas asociaciones POSITIVAS MARCA vencen al
SABOR
LOVEMARKS
Futuro del NeuromarketingHerramientas + Adsequibles + Nº Empresas
Industria : Desarrollo y Evolución Neuromarketing
INVESTIGACIÓN
Estudio en profundidad MENTE consumidor
SABER perfectamente lo QUE quieren
ConclusionesHerramienta para el entendimiento del consumidor y de nosotros mismos.Herramienta más efectiva para ofrecer un producto o servicio
Crea un concepto a su alrededor
Representa el entorno empresarial COMPETITIVO.
NEUROMARKETING Arma letal Medio de fidelización efectivo
HERRAMIENTA DE DIFERENCIACIÓN EMPRESAS CONTEMPORÁNEAS
GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN