Experto en Redes Sociales y Marketing Online

@CarlosOjedaTT

19/01/2012

Competencias digitales básicas I

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CAPACIDAD

HACER = poder hacer + querer hacer + saber hacer

COMPETENCIAS EMOCIONALES

COMPETENCIAS TÉCNICAS+

HABILIDADES ACTITUDES CONOCIMIENTOpoder hacer querer hacer saber hacer

contenido práctico contenido teórico

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FIABLE

VALIDA

VALIDA

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Comercializar productos o servicios

Generar “engagement” con los potenciales clientes

Direccionar tráfico de usuarios

Desarrollar campañas de publicidadVALIDA

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Ofrecer descuentos y promociones

Hacer concursos

Social CRM

Identificar tendenciasVALIDA

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Potenciar imagen de marca

Atención al cliente

Conocer opinión de usuarios

Desarrollar acciones de inteligencia competitiva

VALIDA

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FIABLE

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FIABLE

Experto en Redes Sociales y Marketing Online1. Publicar y conversar

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Afinidad

TiempoPeso

Visibilidad

Interacciones

Lo más reciente

Formato

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Sé suscinto y publica con cierta regularidad

Sé transmedia

Sé curioso y preguntón

Sé generoso

Sé actual

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Estrategia de contenidos

Estrategia de conversación

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Valor

Estrategia de contenidos

Estrategia de conversación

Política

Fuentes

Repositorios

Planificación

Estilo

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Valor

Política

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Repositorios

Planificación

Estilo

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Valor

Política

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Repositorios

Planificación

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Naturaleza Queja

Valor Riesgo Influencia

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Experto en Redes Sociales y Marketing Online2. App’s

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Experto en Redes Sociales y Marketing Online3. Campañas de publicidad

Experto en Redes Sociales y Marketing Online4. Promociones y concursos

Experto en Redes Sociales y Marketing Online5. Eventos

Experto en Redes Sociales y Marketing Online6. Plugins sociales

Experto en Redes Sociales y Marketing Online7. Escuchar - feedback

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Estrategias de Conversión

Estrategiasde Contenidos

Estrategiasde Conversación

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Exceso de confianza

Egocentrismo

Procrastinación

Superioridad

Faltar a compromisos

Inestabilidad

Aprendiz de todo

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IDENTIFICACIÓN DE OBJETIVOS SENSIBLES A LO

2.0

SELECCIÓN FUNCIONALIDADES

2.0

DESCRIPCIÓN DE ESCENARIOS

ESTRATÉGICOS

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IDENTIFICACIÓN DE OBJETIVOS

SENSIBLES A LO 2.0

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SELECCIÓN DE FUNCIONALIDADES

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