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INTRODUCCIÓN

El presente documento tiene el objetivo de resumir los principales logros del Instituto Costarricense de Electricidad, en el período 2005 . Logros extraordinarios que dignifican una gestión, donde queda claro el aporte vital y constante de los trabajadores y trabajadoras de la Institución.

Cincuenta y seis años abriendo nuevas posibilidades, consolidando ideas, poniendo a Costa Rica a la vanguardia de la tecnología mundial. Cincuenta y seis años contundentes de confianza y optimismo, porque los retos fueron muy grandes, pero el ICE ha salido adelante gracias a su honestidad y perseverancia, cumpliendo muchas veces más allá de las propias posibilidades, renovando día a día el compromiso con el pueblo costarricense.

Es evidente que "Nuestro compromiso con el pueblo sigue en pie", y después de 56 años, el ICE sigue siendo un ejemplo de desarrollo que enorgullece a todos los costarricenses. Así queda demostrado al lograr la Institución excelente posicionamiento a nivel de encuestas de opinión, donde el ciudadano ubica al ICE como una de las instituciones de mayor credibilidad y que ofrece mayor desarrollo al país .

El pasado 8 de abril, el ICE cumplió 56 años de vida institucional, 56 años que se han traducido en la luz del progreso que alumbra prácticamente todos los rincones de Costa Rica, y a través de las telecomunicaciones le ha hecho accesible a todos los habitantes del país el ingreso instantáneo al mundo moderno.

56 años y el ICE no se detiene, sigue trabajando intensamente en la ampliación de infraestructura y tecnología, que le permitan reafirmar el compromiso de llevar bienestar y calidad de vida a toda la población, cumpliendo así con el papel fundamental de promover el desarrollo social y económico de la nación .

EIIC E ha demostrado que la planificación estratégica de largo alcance, así como la programación específica de proyectos, son herramientas esenciales para el desarrollo del país, y que es posible establecer normas y sistemas administrativos para que los trabajos de pensamiento anticipados, permitan la formulación de políticas congruentes que aseguren el éxito . El ICE es un éxito, porque de forma visionaria, ha sabido ir cumpliendo con sus objetivos, mediante servicios solidarios y universales.

EIIC E enfrenta la transformación de un mundo cada vez más integrado y exigente, encontrando en ello una oportunidad para aumentar sus fortalezas y desarrollar sus capacidades . Acentuando que el compromiso con el pueblo, hoy más que nunca, sigue en pie.

El ICE día a día se enfrenta a enormes tareas, que no podrían cumplirse a cabalidad, sino fuera porque sus funcionarios y funcionarias, tanto en el campo técnico como administrativo, hacen posible que la coordinación y ejecución de las obras se materialicen, llevando el progreso y el desarrollo económico a todos los rincones del país .

La responsabilidad que tiene asignada la Institución de proveer servicios en dos campos tan importantes, como son la energía y las telecomunicaciones, obliga a mantener un ritmo de trabajo intenso, porque ambos son pilares para que el país ofrezca un cl ima de competitividad

INSTITUTO COSTARRICENSE DE E .... ECTRICIDAD 2005

apropiado, que genere confianza y brinde la oportunidad de que cada día un mayor grupo de inversionistas se interese por trasladarse a Costa Rica, con sus industrias y negocios y así generar mayores fuentes de empleo.

Acompaño a la presente un detalle rigurosamente seleccionado de las principales labores y logros que hemos obtenido en este período, con el afán de facilitar el análisis de una gestión que tratamos de cumplir de la mejor manera posible . El trabajo está dividido por áreas, según corresponda a Energía, Telecomunicaciones y Gestión Administrativa constituye un compendio de los distintos aportes de estos estratégicos servicios, para mejorar sustancialmente la calidad de vida de los costarricenses.

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ÍNDICE

SECTOR ELECTRICIDAD • Generación 8 • Proyectos en Ejecución 9 • Transmisión 13 • Distribución 20 • Uso de Fuentes Nuevas y Renovables de energía para la Electrificación

Rural 22 • Programa Institucional de Conservación de Energía 24 • Otros Logros 27 • Mejoras en la Planificación Eléctrica 31

SECTOR TELECOMUNICACIONES • Introducción • Acciones Estrategicas Emprendidas • Logros

SUBGERENCIA GESTIÓN ADMINISTRATIVA • Logros

34 34 36

42

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SECTOR ELECTRICIDAD

MISIÓN:

"Mejorar la calidad de vida y el desarrollo económico y social, a través de un servicio de electricidad que supera las expectativas de bienestar, comodidad y progreso de todos los costarricenses."

ESTRATEGIA SECTOR ELECTRICIDAD:

Durante el año 2005, el Sector Electricidad definió el proceso de planificación estratégico como uno de los elementos prioritarios y necesarios de replantear, esto con el propósito de alinear al Sector con una serie de acontecimientos y cambios que se pronostican y que impactan directamente el quehacer de la organización . A raíz de lo anterior es que, durante el presente año, se trabajó de manera sistémica en la formulación estratégica del Sector. El trabajo realizado en esta dirección da inicio con el análisis de una serie de variables del entorno tanto interno como externo.

Una vez realizado el análisis de las variables del entorno, el Equipo Director del Sector definió una serie de líneas estratégicas, que se concretaron en cuatro objetivos estratégicos a saber:

1. Modelo de la Industria: Posicionar un modelo de la industria eléctrica que integre a todos los actores para satisfacer la demanda nacional en condiciones competitivas (calidad, precio, servicio, oportunidad) que garantice la universalidad y solidaridad del servicio y que permita competir en el mercado centroamericano. Asimismo, desarrollar un modelo del Sector Eléctrico del ICE acorde con el mismo.

2. Al ianzas Estratégicas: Fortalecer la posición competitiva del Sector Eléctrico mediante alianzas estratégicas con empresas locales y extranjeras.

3. Gestión Empresarial: Impulsar la gestión empresarial que promueva la eficiencia y eficacia .

4. Satisfacción al cliente: Garantizar a los diferentes segmentos de clientes nacional y regional, el suministro del servicio eléctrico, en condiciones de precio, calidad, oportunidad y continuidad .

Como parte del proceso que se planteó el Sector Electricidad y validados los objetivos estratégicos por parte del Equipo Director, es que se dio inicio a finales del 2005, a la labor de alineamiento de los Planes Empresariales de las UEN's con los objetivos estratégicos del Sector. Se espera que para principios del 2006 se cuente con un Plan Sectorial debidamente validado, con los Planes Empresariales del Sector alineados y con las metas e indicadores establecidos para el periodo 2006-201 O.

NST TUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD 2005

GENERACIÓN

Nuevas Plantas de Generación:

La capacidad instalada ICE se mantuvo en 1 589 MW.

1600

~ 1400

~ 1200 o ::í 1000

~ Vl z o ~ o iJ ~ ~ V

Producción de Energía:

A~O

Es importante destacar que a pesar de no haber entrado en operación comercial ninguna nueva planta, la producción de energía pasó de 6 205 GWh en el año 2004 GWh a 6 526 GWh en el año 2005, lo cual corresponde a un 5,2% de incremento.

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Cobertura eléctrica:

A~O

La cobertura eléctrica nacional se mantuvo durante el año 2005 en un 97,06%, resultado arrojado por el Censo Nacional realizado durante el año 2000 y que corresponde al esfuerzo real izado por el ICE para llegar con el servicio eléctrico a los lugares más alejados de nuestro país y de esta forma, brindar el servicio eléctrico al mayor número de habitantes del mismo. Cabe mencionar que actualmente se está trabajando en el desarrollo de una nueva metodología para la estimación de la cobertu ra en los períodos intercensales.

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1949 14.0%

1956 29.9%

98 1960 36.7%

1970 47 .3%

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2 92

90 1996

COBERTURA • 93,00

Af'IO

ÁREAS SERVIDAS POR CADA EMPRESA DISTRIBUIDORA proyección al 31 de diciembre de 2005

SISTEMA ELÉCTRICO NACIONAL: Ventas: 7349 GWh Clientes: 1241216

clientes

ICE 42.4% • CNFL 36.1% • JASEC 5.6% • ESPH 4.6% • Coo elesca 4.6% • Coopeguanacaste 3.8%

Coopesantos 2.5% • Coopealfaro 0.4%

ACCIONES EN CURSO PROYECTOS EN EJECUCIÓN

Generación

Proyecto Hidroeléctrico Pirrís

ventas

39.0% 41.2% 5.9% 5.7% 3.4% 3.3% 1.4% 0.3%

El proyecto se localiza en los cantones de León Cortés y Tarrazú, en la provincia de San José y aprovechará las aguas del río Pirrís para la generación de electricidad . El objetivo de este proyecto es el aportar 128 MW de potencia al Sistema Nacional Interconectado

El proyecto se está financiando con fondos del Japan Bank for lnternational Cooperation (JBIC), Banco Centroamericano de Integración Económica (BC IE) y con recursos propios de la institución . El costo total del Proyecto es de $263 millones y su entrada en operación está programada para los primeros meses del 2009

INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRIC DAD 2005

El avance real que presentó este proyecto durante el año 2005 fue de un 49 .19% a diciembre del2005 .

Proyecto Hidroeléctrico Cariblanco

El Proyecto Hidroeléctrico Cariblanco se ubica en el distrito 14(Sarapiquí)del Cantón Central de la Provincia de Alajuela y aprovecha las aguas del río Sarapiquí. Se contará con dos turbinas tipo Francis . El objetivo general del proyecto, es aportar al Sistema Nacional Interconectado una capacidad de generación de 80 MW.

La entrada en operación del proyecto se tiene programada para setiembre del 2007 . Con el tope de excavación de túneles de este proyecto en el 2005, se demuestra una vez más, la experiencia y el profesionalismo del ICE en la construcción de este tipo de obras, así como el trabajo tesonero de los tuneleros, pilares indiscutibles en el avance eléctrico del país .

El Proyecto Cariblanco, está financ iado mediante un esquema de fideicomiso de Titularización de Títulos Valores con el Banco Nacional de Costa Rica . El costo total del proyecto es de US $160 millones.

El avance real de las obras a diciembre del 2005 es de un 61%

Proyecto Planta Térmica Garabito

El proyecto se localiza en el Distrito 2 de Montes de Oro, Cantón 7, Montes de Oro, de la Provincia de Puntarenas.

El Proyecto Planta Térmica Garabito, corresponde a una planta térmica a base de turbinas de gas y ciclo combinado, que operan con combustible diesel. La planta tendrá una capacidad total de 116 MW.

En el 2005, se inició el Plan de Reforestación de la finca donde se ubicará el proyecto P T Garabito, de acuerdo a los términos acordados en el Plan de Gestión Ambiental aprobado por la SETENA. La entrada en operación del proyecto se tiene programada para enero 2009.

El avance real de las obras a diciembre del 2005 es de un 61 % .

Obras Superficiales Campo Miravalles

El proyecto se localiza en la Fortuna de Sagaces, provincia de Guanacaste y el objetivo es ampliar la vida útil del Campo Geotérmico Miravalles. Consiste en la construcción de 1 O plataformas y obras de infraestructura necesarias para la perforación y pruebas de evaluación

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de pozos, construcción de 8 kilómetros de tubería para vapor bifásico y reinyección en caliente, construcción de 6 kilómetros de tubería de polietileno y 2 Km . de alcantarillado de concreto para la reinyección en frío, modificaciones a las Estaciones Separadoras de Miravalles 1 y 11, construcción de Estaciones Neutralizadoras de los pozos ácidos No.2 y No.6, traslado boca de pozo y mejoramiento del acueducto con tubería de polietileno (16 km) .

El avance real que presentó este proyecto durante el año 2005 fue de un 61 .7% a diciembre del2005.

El proyecto estaría fina lizando en el 2006 con el traslado de la unidad de boca y la fina lización de la neutralización de pozos ácidos y el acueducto.

El proyecto se ha financiando con bonos y con recursos propios de la institución .

Proyecto Geotérmico Las Pa ilas

El proyecto se localiza en el cantón de Liberia, en la provincia de Guanacaste, y aprovechará para la generación de electricidad, el recurso geotérmico ubicado en las faldas sur del complejo volcánico Rincón de la Vieja . El objetivo es aportar 35 MW al Sistema Nacional Interconectado. Dependiendo del tipo de financiamiento, concluiría para Dic-2009 (financiamiento no tradicional) ó para Dic-201 O (finaciamiento tradicional) .

Para el año 2005 se alcanzó un 67% del planeamiento constructivo

Proyecto Hidroeléctrico Boruca

El Proyecto Hidroeléctrico Boruca- Veraguas se encuentra localizado en la vertiente del Pacífico en el cantón de Buenos Aires, provincia de Puntarenas a 120 Km . al Sureste de San José.

El proyecto tiene la visión de aprovechar el potencial hídrico de la cuenca del Río General que representa el 48% de la cuenca del Río Grande de Térraba .

El objetivo del este proyecto es aportar al Sistema Nacional Interconectado 631 MW para garantizar la satisfacción de la demanda eléctrica nacional, y abrir las posibi lidades para realizar un intercambio de energía hacia la región centroamericana . El proyecto se encuentra en etapa de factibilidad, y para el 2005 el avance real de la etapa de factibilidad es de un 83% .

Actualmente se ubica en el plan de expansión para el año 2016 .

Modernización Planta Hidroeléctrica Cachí

La planta hidroeléctrica Cachí, es el segundo aprovechamiento de las aguas de la cuenca media del Río Reventazón; la casa de máquinas se ubica 4 Km al sur de Juan Viñas en el distrito de Tucurrique del cantón de Jiménez, y su embalse y presa están ubicados en el distrito de Cachí del cantón de Paraíso; ambos en la provincia de Cartago.


Su represa de tipo arco, única en el país, se localiza en el Valle de Ujarraz, cerca de la población de Cachí, lugar de gran valor histórico y turístico, y de una incomparable belleza escénica .

El objetivo de este proyecto fue modernizar las partes principales de turbina, generador, válvula de admisión, sistema de enfriamiento, servicio propio y control de las Unidades No. 1 y No. 2, así como el sistema de control de la Unidad W 3, el sistema electro hidráulico de la válvula de conducción y de las compuertas de la toma de aguas. La modernización de esta importante Planta Hidroeléctrica, aumentó su capacidad de generación de electricidad en 1 O MW.

El avance real que presento este proyecto durante el 2005 fue de un 100%.

Proyecto Hidroeléctrico Reventazón

Se ubica en el distrito La Florida, del cantón de Siquirres en la provincia de Limón .

Su objetivo es Concluir en 36 meses la factibilidad técnica, dentro de los estándares institucionales e internacionales, de un proyecto hidroeléctrico capaz de aportar una potencia instalada de 300 MW. al Sistema Nacional Eléctrico con una generación media anual es de 1 430 GWh a un costo total de $ 2,5 millones.

El avance real que presentó la factibilidad de este proyecto durante el año 2005 fue de un 99% .

En el Plan de Expansión se tiene estimado el proyecto para el año 2014.

Proyecto Hidroeléctrico Genio

Ubicado en la Isla del Coco, provincia de Puntarenas, su producción, por medio de la captación de las aguas del río Genio, es de 60 kW.

Se tiene proyectado inaugurar este proyecto en el año 2006.

Proyecto Hidroeléctrico La Joya

Está ubicado en el Distrito de Tucurrique, del Cantón de Jiménez, de la provincia de Cartago, aguas abajo del P.H . Cachí, en el Río Reventazón . La capacidad instalada del proyecto es de 50 MW, y una generación promedio anual de 251,8 GWh. Se tiene programada su entrada en operación durante el primer semestre del 2006 . Se construye por medio del esquema de financiamiento conocido como BOT.

El avance real de las obras durante el año del 2005 fue e un 90% .


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Planta Hidroeléctrica El General

Está ubicado en el distrito tercero Horquetas, del cantón de Sarapiquí en la Provincia de Heredia. La cuenca a la que pertenece es la de Chrirripó-Atlántico-Sarapiquí. La cuenca del río General corresponde a la parte alta de la cuenca del río Chirripó Atlántico. La capacidad instalada del proyecto es de 39 MW, y una generación promedio anual de 195,12 GWh.

El proyecto consta de una presa derivadora, un canal de conducción, una tubería en sifón, un embalse de regulación diaria, una tubería de presión, la casa de máquinas y un canal de restitución. Además se construirá una línea de transmisión de 19 Km hasta la subestación Leesville del ICE. Se tiene programada su entrada en operación durante el primer semestre del 2006. Se construye por medio del esquema de financiamiento conocido como BOT.

TRANSMISIÓN

LOGROS

Capacidad Instalada en Subestaciones:

En cuanto a subestaciones, se aumentó la capacidad de transformación instalada durante el año 2005, según el siguiente detalle:

Trimestre Instalados Liberados Saldo 2005-1 75 60 15 2005-2 155 175 -20 2005-3 218 118 101 2005-4 200 65 135

Total2005 648 418 231

Con esto, la capacidad instalada pasa de 6796 MVA a fines de 2004 a 7027 MVA a fines del 2005.

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AÑO

Hechos relevantes en el Área de Transmisión

El 31 de diciembre de 2005 se cumplieron 1590 días (4,35 años) sin salidas totales del sistema. Esto fue posible por la correcta comprensión y estudio de los factores que ocasionan los colapsos y por la ejecución de los diferentes proyectos desarrollados por el Sector

rNSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRIC DAD 2005

Electricidad, tales como cambio de la filosofía de protección de líneas de transmisión y subestaciones, implementación del esquema de respaldo local en subestaciones críticas del sistema, modernización de los relevadores de protección, implementación del sistema de te leprotección por medio de equipo de comunicación por onda portadora y fibra óptica y

elaborando programas de mantenimiento y operación adecuados

H ·11 f H Fli-1 1·1 r H lll:tl Proyectos en ejecución

Reconstrucción L.T. Moín- Cach í-Río Macho (L.T. Atlántica)

Se ubica en los cantones de Paraíso y Turrialba en la Provincia de Cartago, Siquirres y Limón en la Provincia de Limón . Asímismo, la subestación se ubica en el cantón de Limón .

Consiste en la reconstrucción de la Línea de Transmisión Río Macho-Moín, ampliando su capacidad transportadora de 138 kilovatios a 230 kilovatios, Dentro de este mismo proyecto se incluye la ampliación de la Subestación Moín.

Para el año 2005 el avance real acumulado de 79,43%, por otro lado la subestación inicio la construcción en la Etapa A avanzando en el año un 11,83% para cerrar con un acumulado real de 42,61% .

Este proyecto está siendo financiado por el BID como parte de un grupo de obras complementarias del Programa de Desarrollo Eléctrico 111. También contempla financiamiento ICE.

En cuanto a la Subestación, se trabajo en la etapa A de la Subestación con las siguientes actividades:

• Montaje de las estructuras de las seccionadoras del Módulo de Línea Cahuita y el Módulo de Transformación .

• Montaje de las estructuras mayores quedando el marco listo para la colocación del hilo guarda y las barras.

• Colado del cimiento del transformador de esta etapa . • Se inicio la construcción del bunker. • Colocación de cimientos del módulo de reserva . • Construcción de las cajas de registro para el drenaje.

Transmisión Cariblanco- Leesville

La línea de transmisión Cariblanco-Leesville se desplaza por los cantones de Pococí en la provincia de Limón, la parte norte del cantón de Alajuela y el cantón de Sarapiquí en la provincia de Heredia. La línea de transmisión Trapiche-Leesville se ubica en el cantón de Pococí y finalmente la subestación Cariblanco se ubica en la localidad de San Miguel de Sarapiquí de Alajuela .


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Las obras comprenden la construcción de una línea de transmisión con un voltaje de transmisión de 230 kilovoltios y una longitud aproximada de 80km desde la localidad de Leesville en Pococí hasta Cariblanco en la parte norte de la provincia de Alajuela . También incluye la reconstrucción de la línea de transmisión Trapiche-Leesville con una longitud de 33km.

En la Línea Cariblanco- Leesville se estableció un convenio con la empresa Hidroeléctrica del General para poder ejecutar el tramo de línea Generai-Leesville, esto permitió llegar a un avance real acumulado en esta línea de 26,23%., por otro lado la ST Leesville concluyó el año con un avance real acumulado de 60,56%.

Se estima la finalización de las obras de la siguiente manera :

• Línea de Transmisión Cariblanco-Leesville : Marzo 2008. • Línea de Transmisión Trapiche-Leesville : Diciembre 2008 . • Subestación Cariblanco: Noviembre 2006 . • Subestación Leesville . Febrero 2006.

Este proyecto está siendo financiado por el BID como parte de un grupo de obras complementarias del Programa de Desarrollo Eléctrico 111. También contempla Financiamiento ICE.

Se tiene programado terminar los 21 km del tramo de línea desde la subestación del P. H General hasta la subestación de Lessville, esto para el primer trimestre del 2006, para ese mismo año se espera finiquitar un convenio con Coopelesca para la ejecución de 40 km del tramo PI Sucio - Subestación Cariblanco, quedando los restantes 14 km para ejecutar en el 2007 . Otra obra que mostró avance en el año fue la Subestación Leesville, durante el año las principales actividades desarrolladas contemplaron el montaje de estructuras bajas, la construcción de caseta de bunker, el armado del transformador, la construcción de canales de cables o duetos y, el montaje de equipos, se espera finalizar en el primer semestre del 2006 esta subestación .

Transmisión Anill o de la Amistad

Consiste en la construcción de dos líneas de transmisión y una subestación, las cuales son :

• Línea de Transmisión Moín-Cahuita : línea que permitirá transportar energía desde la Subestación Moín hasta la Subestación Cahuita la cuál está comprendida dentro de este mismo proyecto. Tiene una extensión de aproximadamente 44 kilómetros conformada por 82 postes y 73 torres con capacidad de transporte de 230 KV conformada por un circuito, los postes metálicos se utilizaran porque aproximadamente 16 kilómetros de la línea se ubicará sobre la servidumbre de la vía férrea. La altura de las torres oscila entre los 26 metros y 35 metros como máximo y los postes tendrán una altura de 30 metros como máximo.

• Subestación Cahuita: La obra consiste en una subestación de 230 KV, cuyo propósito es mejorar la calidad de vida del servicio eléctrico en la zona .

• Línea de Transmisión Cahuita-Sixaola : Esta línea tendrá una longitud aproximada de 44 kilómetros, extendiéndose desde la subestación de transmisión que se construirá en Cahuita, hasta la localidad de Sixaola . Esta línea de transmisión ocupará una servidumbre de 30 metros de ancho y se emplearán torres de acero para colocar el tendido de los cables conductores de electricidad .


Su ubicación se describe a continuación : • Línea de Transmisión Moín-Cahuita : Limón, Valle de la Estrella (Limón) Matama (Limón) y

el cantón de Talamanca . • La subestación Cahuita se ubica en el cantón de Talamanca . • Línea de Transmisión Cahuita-Sixaola : igualmente que la subestación Cahuita se ubica en

el cantón de Talamanca en la Provincia de Limón.

Para el año 2005 la Línea Moín-Cahuita presentó un avance del 22,65%, la Subestación Cahuita tuvo un avance 52 ,37% y el avance de la Línea Cahuita-Sixaola fue de un 4,91 %, generando un acumulado real de 56,95%, 90,59% y 33,58% respectivamente .

Se estima la finalización de las obras de la siguiente manera : • Línea de Transmisión Moín-Cahuita: Octubre 2006. • Línea de Transmisión Cahuita-Sixaola : Agosto 2006. • Subestación Cahuita : Enero 2006 .


Subestación Palmar

Se ubica en la localidad de Olla Cero en el distrito de Palmar Norte del cantón de Osa, provincia de Puntarenas. La obra consiste en una subestación de 230 KV, implica la construcción de diversa estructuras agrupadas dentro de las categorías Obras Transitorias, Obra Civil, Obra Mecánica y Obra Eléctrica . Así mismo se debe de construir una línea denomina entronque de 300 metros de longitud y una capacidad de transporte de 230 KV para poder alimentar la subestación .

En el año se tuvo un avance de 30.52% para lograr un acumulado real de 74,77% .


Proyect o Subestación La Caja# 2

Es una de las obras de suma importancia para el Sistema Nacional , receptora de la mayor parte de la energía al norte del país . La Ejecución Presupuestaria para esta obra en el año 2005 fue de ct31 0.852 .000 con una asignación de ct488.696.000.

Proyecto Transmisión Peñas Blancas - Garita

A lo largo del 2005 se le dio seguimiento al proceso de adquisición de la servidumbre y se finalizó el Estudio de Impacto Ambiental que será presentado a inicios del 2006.

La Ejecución Presupuestaria para esta obra en el año 2005 fue de ct .183 .252 .000 y una asignación de ct201 .899.000

INST TUTO COSTARRICENSE DE ELECTRIC DAD 2005

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LiNEA DE TRANSMISIÓN PEÑAS BLANCAS - NARANJO

Linea de centro ,~' S. T. PEÑAS BLAN CAS ~~

Proyecto Transmisión Río Macho- San Miguel

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S. T. Naranjo

Naranja Expropiaciones Verde legalizado

Amarilla En Trámite Rojo Sin avalúo

Se finiquitaron los detalles pendientes para la finalización del Diseño de esta línea . Por último, se inicio el proceso de consecución de los materiales necesarios para la finalización de la construcción .

La Ejecución Presupuestaria para esta obra en el año 2005 fue de e¡_ 231 595 000 de una asignación de C/.272.616.000.

Transmisión Poás

Se localiza en la Provincia de Alajuela entre los cantones de Naranjo y San Pedro de Poás y en el sector de la Garita .

La línea de Transmisión consta de 34 kilómetros, para un total de 175 propietarios; tiene un ancho de servidumbre de 20 metros . Esta línea conecta la Subestación Naranjo con la Subestación Poás y a su vez con un enlace a la Subestación Garita para reforzar la distribución eléctrica de la zona . El mejoramiento del sistema de distribución se va a dar en las zonas de Poás, Valverde Vega, Grecia y Alajuela .

En la Subestación Poás se construirá un modulo 138 KV.

La obra esta compuesta por la línea de transmisión Naranjo-Poás, la Subestación Poás y la Subestación Naranjo Ampliación #6.

Construcción L.T. Naranjo-Poás

La línea de transmisión Naranjo-Poás se localiza en la Provincia de Alajuela entre los Cantones de Naranjo, Valverde Vega, Grecia, Poás y Alajuela . Esta consta de 32 .018 kilómetros para un total de aproximadamente 183 propietarios.

El objetivo de la línea de transmisión Naranjo-Poás es la conexión de la Subestación Naranjo con la Subestación Poás con un enlace a la Subestación Garita para el mejoramiento del servicio eléctrico en la zona oeste del Valle .


La construcción de la LT Naranjo- Poás dio in icio a mediados del mes de febrero del 2005 .

El financiamiento de la Obra es mediante fondos del BID .

Est a obra est a proyectada terminarla el año 2006.

Construcción S.T. Poás

La Subestación Poás se localiza en Carrillos de Poás, Provincia de A lajuela . La Subestación Poás es para la distribución eléctrica de los cantones antes descritos. Su objetivo es el reforzamiento del sistema de distribución eléctrica de las zonas de Poás, Sarchí, Grecia y Alajuela .

Esta subestación es importante para mejorar el servicio eléctrico en las respectivas zonas y aumentar la confiabilidad del sistema .

El financiamiento del proyecto es mediante fondos BID.

Durante el año 2005 el control ambiental que se tuvo fue el siguiente: Monitoreo y cumplimiento de PGA, verificación de calle de acceso, limpieza de la misma, verificación del estado de la maquinaria, manejo del polvo producido por movimiento de tierras, entre otros aspectos.

Transmisión Tarbaca Construcción S.T. Tarbaca

La Subestación Tarbaca se localiza en el Distrito de Tarbaca en el Cantón de Aserrí. Consiste en 5 secciones de línea a 230 KV, 2 transformadores 30/45 MVA, 230/34,5 KV, con sus secciones de transformación respectivas, 1 módulo de 34,5 KV.

La construcción de la subestación de Tarbaca obedece principalmente a la necesidad de contar en el sector sur del Area Metropolitana con un punto de confluencia de varias líneas de transmisión a 230 Kv. y a la vez formará parte del nuevo anillo metropolitano a ese nivel de tensión .

Por medio de la Línea de Transmisión Tarbaca - Parrita, se inyectará a la Zona Central la energía generada por el Proyecto Hidroeléctrico de Pirrís .

El financiamiento del proyecto es por fondos ICE, BID y Bonos

Transmisión Parrita

Línea de doble circuito que va desde el Distrito de Parrita, Puntarenas hasta Lindara del Cantón de Santa Ana, San José. Su origen es en la Subestación Tarbaca y terminará en la Subestación Parrita . Está compuesta por la línea de transmisión Parrita-Tarbaca, línea de transmisión Tarbaca- Lindora y la Subestación Parrita .

Su función primordial será alimentar a la Subestación Parrita a 230 KV. Posteriormente, cuando se construya la línea del Sistema de Interconexión para América Latina (SIEPAC), será el principal enlace entre ésta y la Subestación Tarbaca, así como la transmisión de la generación del P.H. Pirrís . Sa ldrá de la Subestación Lindara y llegará a la Subestación Tarbaca como tramo final de la línea de transmisión Parrita-Lindora para intercambio de energía de 300 MW. Además,


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1 1 1 1 1· 1 1 1 1 1 1 1

1 1 1 1

estaría formando el cuadrante suroeste del futuro anillo metropolitano a 230 KV, que asegurará el suministro de electricidad a San José en las próximas décadas.

La etapa Parrita- Pirrís concluirá en el año 2006 y la línea de transmisión TarbacaLindora se proyecta quedará construida en el2007.

Construcción L.T. Parrita-Tarbaca

Línea de Transmisión Parrita-Tarbaca es una línea de doble circuito que va desde el cantón de Parrita Puntarenas hasta Tarbaca en el Cantón de Aserrí. La línea de transmisión Parrita-Tarbaca tiene una longitud de 42.4 kilómetros . Aproximadamente; esta conformada por 74 torres tipo celosía con conductor sencillo. La servidumbre comprende 30 metros de ancho para un total de 220 propietarios . La función primordial de la línea de transmisión Parrita-Tarbaca será alimentar a la Subestación Parrita a 230 KV. Posteriormente, cuando se construya la línea de transmisión SIEPAC, será el principal enlace entre ésta y la Subestación Tarbaca, así como la transmisión de la generación del P. H. Pirrís .

La línea de transmisión Parrita-Pirrís-Tarbaca entrará en operación en el primer semestre del 2006.

Construcción L.T. Tarbaca-Lindora

La línea de Transmisión Tarbaca-Lindora se encuentra localizada desde el Distrito de Tarbaca del Cantón de Aserrí hasta Lindara del Cantón de Santa Ana San José. La línea de transmisión Tarbaca-Lindora tiene una longitud de 37 kilómetros ., esta conformada por un total de 88 torres tipo celosía . La servidumbre comprende 30 metros de ancho, para un total de 128 propietarios.

El objetivo de la línea de transmisión Tarbaca-Lindora es la conexión de la Subestación Tarbaca a la Subestación Lindara como tramo final de la línea de transmisión Parrita-Lindora para intercambio de energía de 300 MW; además estaría formando el cuadrante suroeste del futuro anillo metropolitano a 230 KV, que asegurará el suministro de electricidad a San José en las próximas décadas.

Transmisión Papagayo.

Para este proyecto no se contó con presupuesto, sin embargo se hizo un esfuerzo para continuar con trabajos de relaciones con propietarios, cambios de rutas, topografía de planta y perfil en algunos tramos de la LT Liberia- Papagayo, avalúos, etc, debido a dichos cambios es


que se requiere continuar realizando la topografía . Todo lo anterior en el supuesto de algunas responsabilidades del ICE en el convenio marco de la institución con Coopeguanacaste.

ST Cóbano.

Se cumplieron con los compromisos contractuales tales como corte y relleno del lote y los servicios de agua y energía eléctrica, para que el Contratista inicie la construcción de la Subestación Cóbano.

En el 2005 el contratista "Consorcio lnabensa-Siemens" continuo con los trabajos, tales como instalación de un tanque para reserva de agua potable, construcción de casetilla para el guarda, portón principal accionado por electricidad, instalación en 300 metros de postes de concreto y alambre de púas y algunas mejoras en las obras complementarias .

Proyecto Línea de Transmisión SIEPAC

La infraestructura física del proyecto SIEPAC incluye aproximadamente 1830 kilómetros de líneas 230 Kv, con un recorrido que va de Panamá a Guatemala, con conexiones en las subestaciones de transformación en cada unos de los seis países. Específicamente en territorio costarricense la longitud se estiman en 482 kilómetros de líneas de transmisión de 230 Kv. Se extiende desde Paso Canoas hasta Peñas Blancas por el sector de la costa pacífica, utilizando bahías de acceso a las subestaciones denominadas Cañas, Parrita, Palmar Norte y Río Claro.

El avance real de las obras a diciembre del 2005 es de un 87 .29%

Contractualmente la Línea debería empezar a operar a inicios del año 2008.

El financiamiento es ICE.

Durante el año 2005 las actividades realizadas se orientaron a la definición de la ruta, la obtención de permisos de acceso, el levantamiento topográfico, la legalización de propiedades, entre otras.

Se tienen legalizadas 21 5 propiedades al cuarto trimestre del año 2005, de las cuáles, el monto pagado por la legalización de estas propiedades es de 187,529,802.15 colones. En total se han legalizado 53 .07 Km . de línea del total de 130 Km

DISTRIBUCIÓN

El sistema de distribución con el propósito de apoyar el desarrollo económico del país, así como en lo social permitir el acceso a la energía eléctrica a la gran mayoría de los ciudadanos, impulsó durante el año 2005 proyectos tanto de cobertura como de fortalecimiento de la red existente. Respecto a cobertura, se construyeron alrededor de 538 kilómetros de nuevas redes, logrando que unos 25 000 habitantes dispongan de las comodidades que aporta la energía eléctrica . Por otra parte el Programa de Mejoramiento Continuo de la Calidad, iniciativa enfocada a apoyar procesos productivos, comerciales y de servicio, atendió más de 320 kilómetros en las modalidades de alimentadores de respaldo, reconstrucción de líneas y adiciones de líneas.


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AfilO

Algunas de las obras desarrolladas en el 2005 dentro del Programa Mejoramiento Continuo de la Calidad se describen a continuación :

Línea de distribución Miravalles- Santa Cecilia

Se trata de una infraestructura eléctrica de 84 kilómetros que considera reconstrucción y adición de líneas, así como red nueva . Su objetivo es poder disponer de un respaldo de energía para la zona norte de la provincia de Guanacaste, apoyando la creciente industria agroindustrial tal como la Industria del Oro (Guanaranja).

Línea de distribución Upala- Guatuso

Consiste en la adición de fases de 50 kilómetros de línea entre las poblaciones de Upala y Guatusa permitiendo a esa zona contar con servicio trifásico, lo que apoyará el desarrollo de la industria agroindustrial, además propiciará el mejor uso de la infraestructura eléctrica al permitir el adecuado balanceo de la red eléctrica, así como el respaldo a las zonas circundantes .

Línea de distribución Juanilama- Herradura

El desarrollo básicamente turístico de la región del Pacíf ico Central ha provocado desde hace varios años un crecimiento constante en el consumo de energía superior al 1 0% anual , condición que obliga a realizar adiciones al sistema eléctrico. Con el objetivo de poder atender esa demanda en el año 2005 se puso en operación un nuevo alimentador de más de 65 kilómetros entre la subestación de Juanilama y la población de Herradura .

Línea de distribución Freehold - Zent

Se trata de una reconstrucción de 38 kilómetros, cuyo objetivo es mejorar la calidad del suministro eléctrico de las comunidades de Matina, Zent y Bataan, que contemplan una población aproximada de 50 000 habitantes y que actualmente reciben el servicio de una infraestructura con más de 30 años de antigüedad .

A continuación se presenta en detalle las acciones en las redes del Sistema de Distribución :


SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA AÑO 2005

COBERTURA Km Km totaleles

Administració n 382

Llave en man o 36 538 ------------------------------~~--------~

100% Cliente 120

FORTALECIMI ENTO DE LA RED

Alimentador d e Respa ldo 153

Reconstrucció 167 320

n

Uso de Fu entes Nuevas y Renovables de energía para la ción Rural Electrifica

El Programa de Electrificación Rural Fotovoltaica, cuyo objetivo es dotar de electricidad, por tes renovables de energía, a aquellos clientes ICE que no tienen acceso al o, ha instalado a diciembre del 2005, diversos sistemas solares fotovoltaicos

munidades alejadas de la red del Sistema Eléctrico Nacional, según se detalla

medio de fuen servicio eléctric en aquellas co

a continuación :

Comunidades

Electrificación Rural Fotovoltaica Datos acumulados a Diciembre 2005

beneficiadas Paneles instal a dos Clientes atend idos Potencia lnstal ada (kW)

184 1255 1090 120

Dentro de los 1 ogros del año 2005 en este campo se pueden citar los siguientes:

Se continuó el trabajo en el marco del "Programa Nacional de Electrificación Rural con vables en Áreas no cubiertas por la Red" .. Durante este año se realizó la istemas solares fotovoltaicos en diferentes comunidades alejadas de la red del o Nacional a saber:

Energías Reno instalación de s Sistema Eléctric

•

•

•

Se instalara n 23 sistemas en los sectores de viviendas y comunales (incluye escuelas, EBAIS, rias, y puestos en parques nacionales o áreas protegidas) . telesecunda

Se conform ' o el grupo que tendrá a cargo la coordinación de las obras para la construcción ocentral hidroeléctrica en el Parque Nacional Chirripó, con una potencia de 20 ará uso de las aguas del Río Telire .

de una micr KW y que h Se realizara n varios aforos en la Cuenca Uno (afluente del Río Savegre) en la Comunidad

co en Santa María de Dota para la posible instalación de una central micro a con la cual se generará 37 KW.

de Río Blan hidroeléctric

INSTITUTO COSTARR CENSE DE ELECTRICIDAD 2005

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Ejecución del Programa de Conservación de Energía

La conservación de energía presenta una estrecha vinculación con el ambiente y la tecnología ; en el primer caso por la disminución del impacto ambiental al retardar el desarrollo de nuevos proyectos de generación y en el segundo por la importancia que los avances tecnológicos tienen en la fabricación de equipos, materiales y fuentes de energía, aumentando la eficiencia y disminuyendo el desperdicio en todos los procesos en que interviene la energía . El ICE como uno de los principales actores del sector energético del país tiene la capacidad de promover un uso más eficiente de la energía, promoviendo de esta manera un ambiente más limpio.

La misión del Área Conservación de Energía es propiciar la conservación de la energía eléctrica y el uso de fuentes renovables de energía en el mercado ICE, contribuyendo con la productividad y calidad de vida de nuestros clientes, en armonía con la naturaleza .

En el año 1999, inició la operación del Laboratorio de Eficiencia Energética, (LEE), y tiene como misión la medición de la eficiencia energética de los equipos eléctricos y motores, contribuyendo de esta forma con el uso racional de la energía eléctrica y la protección del medio ambiente.

El Laboratorio se encuentra en un proceso de acreditación de pruebas, se iniciará con las acreditación de pruebas de iluminación para lo cual en los años 2004 y 2005 el ICE adquirió los equipos necesarios (esfera fotométrica y sus implementos) para realizar mediciones de flujo luminoso, índice de rendimiento de color, temperatura de color, coordenadas cromáticas, mediciones eléctricas básicas y mediciones de balastros. Estos equipos son de gran ayuda en las pruebas que se realizan a las lámparas de alumbrado público que adquiere el ICE y las empresas distribuidoras.

En el Sistema de Gestión Documental, se mantuvo la actualización escrita y documental tanto del Manual de Calidad como de la elaboración de los procedimientos y métodos para la ejecución de ensayos en iluminación .


Aportes internos y externos

Refrigeración

Se estableció un convenio con al Universidad de Costa Rica y la Cervecería Costa Rica, para la ejecución de ensayos normalizados a los sistemas de refrigeración comercial. Se logró el aporte de al Cervecería de 1600 envases de aluminio para utilizarlos como carga para los ensayos, además también se tiene el recurso en calidad de préstamo de 6 enfriadores comerciales de bebidas. Se cuenta con los procedimientos preliminares para la ejecución de los ensayos con base a las normas internacionales. Se adquirieron los materiales necesarios para la ejecución de ensayos, contando con el aporte del taller mecánico del ICE para la confección de bloques de cobre .

Iluminación

Se realizó la ejecución de ensayos en iluminación, confeccionando los procedimientos de prueba acorde con los lineamientos de normas internacionales. Se decide acreditar el área de iluminación en las pruebas de Sodio de Alta Presión, detallando las normas y procedimientos necesarios para dichas pruebas.

Gracias a las evaluaciones obtenidas con la esfera fotométrica, se ha podido identificar bulbos de vapor de sodio para uso de alumbrado público que cumplan con los requerimientos solicitados tanto por el ICE, CNFL y COOPELESCA.

Con el Programa de Eficiencia Energética (PEE) los clientes reciben asesoría y orientación en cuanto a la concepción, desarrollo e implementación de programas de eficiencia energética en sus instalaciones. El PEE promueve hoy en día los Sistemas de Gestión de la Energía (SGE) para que los proyectos se inserten en el marco estratégico de las organizaciones, permitiendo que éstos sean sostenibles, permanentes y de mejora continua .

. En el año 2005 se atendieron un total de 37 clientes . De los clientes atendidos al momento, un 46,7 son del sector industrial, un 29,6 del sector hotelero y un 23,8 del sector general. En los siguientes cuadros se muestran los clientes atendidos desde el año 1998, y su distribución por sector de consumo.

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60

50

40

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CLIENTES ATENDIDOS POR AÑO (1998-2005)

53 %

AfilO


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1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 .1 1 1 1 1

DISTRIBUCIÓN POR SECTOR DE CONSUMO (1998- 2005)

lndustrial46.7%

Programa Institucional de Conservación de Energía

Este programa es desarrollado internamente por eiiC E y actualmente se trabaja en la propuesta de una política institucional en materia de gestión energética .

Programa Administración de la Demanda

Este proyecto nace de la cooperación internacional del gobierno de Canadá, a través de la agencia de cooperación internacional canadiense (ACDI) enmarcado dentro del proyecto PREEICA No 5201 . Durante el año 2005, se ha trabajado en promover reglamentos técnicos sobre eficiencia energética de equipos eléctricos a través del Órgano de Reglamentación Técnica (ORT) y de INTECO.

Es importante mencionar que la energía ahorrada, es para el país una atractiva y económica fuente de energía, puesto que precisamente dicha energía, es la energía más barata en materia de generación . Además, debe tomarse en cuenta el valor agregado que conlleva la atención al cliente consumidor cuando el mismo es atendido y evacuadas cada una de sus inquietudes en materia de ahorro energético.

PROTECCIÓN AMBIENTAL

Se viene trabajando fuertemente en nuevas prácticas tecnológicas de manejo ambiental que nos garanticen que todas las actividades que demandan los Sistemas de Distribución, Comercialización y Alumbrado Público se desarrollen en armonía con el medio ambiente. En este sentido, se han iniciado un plan de manejo de residuos de materiales eléctricos que comprende los siguientes proyectos:

Recuperación de materiales y equipos eléctricos

Tiene como propósito valorar la condición de los materiales y equipos que son retirados de las redes de distribución eléctrica, determinando su estado de recuperación para ser utilizados nuevamente. Los equipos y materiales que no puedan ser recuperados son valorados para su reciclaje o disposición final.


160000

140000

120000

100000

80000

60000

40000

20000

o Chorotega Pacifico Central Huetar Huetar Brunca Brunca Total

Central Turrialba Atlántico San Isidro Río Claro

Región

- Cantidad de Artículos Costo de reposición del material

CANTIDAD Y COSTO DE REPOSICIÓN DE RESIDUOS DE MATERIALES ELÉCTRICOS 2004-2005

Tratamiento del mercurio.

4 200.000.000.00

4 150.000.000.00

q 100.000.000.00

4 50.000.000.00

4 0.00

Esta orientado al tratamiento del mercurio presente en los bombillos de alumbrado público, a través de la inertización de desechos de mercurio mezclándolos con azufre elemental, evitando su movilidad en el suelo.

Determinación de Bifenilos policlorados (PCB)

El programa tiene el objetivo de determinar la presencia de PCB en los aceites dieléctricos utilizados en los equipos de transformación regulación instalados y almacenados por la UEN Servicio al Cliente del Sector Electricidad .

Protección de tortugas

Tiene como propósito diseñar y ejecutar planes de protección de las tortugas, mediante la adecuada iluminación en zonas costeras ambientalmente frágiles que registran anidación de tortugas y cuentan con servicio de iluminación pública. Dichos planes se orientan al uso de filtros en las luminarias que orienten la luz hacia el suelo así como el uso de lámparas de vapor de sodio de baja presión .

Uso de conductores protegidos

Tiene el objetivo de minimizar los impactos ambientales negativos por electrocución de fauna y apertura de trocha en todas aquellas áreas ambientalmente frágiles donde se desarrollan líneas de distribución, mejorando la calidad del servicio y reduciendo los riesgos a la flora y fauna .

Área comercial

Comprende todas las actividades que son necesarias para generar, controlar y cerrar el ciclo de cobro de toda la facturación eléctrica, es decir, desde la toma de la lectura, los procesos


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informáticos, la puesta al cobro, la recaudación y demás trámites administrativos de cobro y de atención de clientes .

Con el propósito de brindar facilidades en la cancelación de recibos, se han instalado 1 467 puntos de recaudación distribuidos a nivel de todo el país. Para el año 2005 el nivel de recaudación de la facturación eléctrica fue de C/. 224 045 315 miles y una cantidad de 535 538 clientes servidos a nivel nacional.

En el sigu iente cuadro se muestra la distribución de consumo en MWh y la facturación correspondiente de los diferentes segmentos del mercado:

Cuadro N° 1. Ventas por Sector. Año 2005

2005 SECTORES ANUAL VENTAS EN MONTO POR VENTAS EN MILES

CLIENTES MWH TRANSMISIÓN DE C/. INCLUYE F.T.

Residencial 469.558 1.096.860 40.531.856

General 60.658 750.232 34.989.446

lnd . Menor 5.301 442.640 18.309.529

Grandes lnd. 10 209.214 1.120.634 6.061 .141

Grandes lnd. AT 4 298.965 8.391 .577

Alumb. Público 73 .426 2.375 .178

Empresas 7 4.264.325 113.386.588

Total 535.538 7.135.962 1.120.634 224.045 .315 Fuente: Área de Comercialización - UEN Servicio al Cliente

El índice de recuperación de ingresos fue del 99.80 % y un período medio de cobro de 30 días .

Proyecto de Lectura Remota

Se concluyó el proyecto de lectura remota en las Barras del Colorado, que incluyó a una población de 900 clientes . Este proyecto tiene como propósito la lectura de los consumos de energía de los clientes a distancia, mediante la utilización de las redes de distribución, con lo cual se está optimizando el uso de los recursos, al no tener que desplazar personal al sitio para realizar dicha actividad, apoyando otras labores importantes de servicio al cliente .

Proyecto de Conectividad

Este proyecto tiene como propósito establecer nuevas opciones de cancelación de recibos eléctricos a nuestros clientes, mediante sistemas de conectividad a nuestra base de datos en horas no hábiles como por ejemplo sábados, domingos. Dentro de estas opciones se encuentran establecimientos como supermercados y bancos, cuya cancelación de recibo eléctrico se da en forma inmediata .

Sistema de Alumbrado Público En el Sistema de Alumbrado Público se instalaron durante el año 2005 alrededor de 3071 luminarias, para un acumulado total de 143 738 distribuidas en todo el país.


OTROS LOGROS

Gestión Ambiental MANEJO DE CUENCAS

Durante el año 2005 se realizaron las siguientes acciones:

Unidad de Manejo de la Cuenca del Río Reventazón (UMCRE)

En el año 2005 se desarrollaron los siguientes programas en la Cuenca del Río Reventazn :

Programa de Cooperación:

• Se firmaron 12 convenios de cooperación interinstitucional • Se realizaron investigaciones en temas como por ejemplo el pago por servicios ambientales

(JASEC, ICE-FONAFIFO), control de torrencialidad, vulnerabilidad a desastres naturales, diseño de sistemas de tratamiento de aguas residuales, agricultura conservacionista, cambio climático en sistemas de ganadería conservacionista, monitoreo forestal, reducción de la erosión y escorrentía entre otros .

• Asimismo, se realizó la coproducción de materiales escritos y audiovisuales para capacitación técnica, educación ambiental y divulgación, tales como folletos, cartillas técnicas, discos compactos, videos, calendarios, agendas, otros (actualmente son más de 35 títulos) .

Programa Agrosilvopecuario:

• Se han establecido sistemas agroforestales y silvopastoriles, que incluyen árboles en cafetales, árboles en líneas como cercas vivas, rompevientos, linderos entre otros.

Programa de agricultura conservacionista con énfasis en conservación de suelos y aguas en fincas:

• Durante el 2005 se prepararon 1 242 hectáreas con arados de cincel y el palín mecánico, dando un total de 4600 hectáreas en 1 250 fincas preparadas.

• Se establecieron 58 fincas de frutales de altura, dando un acumulado de 118 fincas . • Se realizaron giras y días de campo para fomentar las prácticas de agricultura

conservacionista . Programa de lombricultura, compostaje, bioabonos y biodigestores para el manejo de desechos sólidos rurales, reducción en la aplicación de agroquímicos y en general todas las alternativas de conservación del recurso hídrico:

• Se construyeron 34 nuevos biodigestores, dando un total de 154 fincas con biodigestores. • En el Programa de Manejo de Cobertura Vegetal se brindó seguimiento a los 6 viveros

forestales comunales ubicados estratégicamente en la Cuenca y se cumplió con el objetivo de producir para el 2005, aproximadamente 193 000 plántulas para reforestar con especies maderables, de servicio y protección, abastecer las comunidades de las partes alta, media y baja de la Cuenca .

• Durante este año se lograron sembrar 237 460 árboles forestales entre aproximadamente 452 reforestadores, ubicados en los diferentes pisos altitudinales de la Cuenca .

• Se efectuó el monitoreo de aproximadamente 150 000 plantas sembradas y se ha observado un 78% de sobrevivencia (28 fincas) .

INSTITUTO COS~ARRICENSE DE ELECTRICIDAD 2005

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Programa de Educación Ambiental:

• Se han realizado actividades y eventos como días de campo, giras educativas, obras de teatro, otros. Con la participación de más de 12 200 personas (560 personas en el 2005).

Unidad de Cuenca del Río Sarapiquí (UCSARA) Coordinación:

• Se llevaron adelante actividades tales como : apoyo para la construcción del Muelle de Puerto Viejo en conjunto con la Municipalidad, la Cámara de Turismo de Sarapiquí, Ministerio de Planificación, Asociación de Transportistas Acuáticos de Sarapiquí y el Proyecto Hidroeléctrico Cariblanco.

• Se participó y colaboró en el proyecto de amojonamiento del Parque Nacional del Agua Juan Castro Blanco.

Programa Social : • Se apoyó a las comunidades con prioridad en el área de influencia de los Proyectos del ICE

en la Cuenca, Centro de Generación Toro, el Proyecto Hidroeléctrico Cariblanco, área de influencia del Proyecto Toro 111 y en la parte baja de la Cuenca .

• Se le brindó apoyo a grupos meta seleccionados como: Asociaciones Administradoras de Acueductos (ASADAS), Asociaciones de Desarrollo Integral (ADI), Grupos Femeninos, Grupos Ecológicos, Comités Locales y la Federación de ASADAS de Sarapiquí.


• Se desarrolló la estructuración del Programa de Educación Ambiental, integrando elementos estratégicos, metodológicos, conceptuales, logísticos, insumas, principios ambientales, marco legal, entre otros.


Programa Forestal:

• Es importante resaltar la instalación de un vivero en la parte baja de la Cuenca (en terrenos dónde se ubica la Unidad) con un área aproximada a los 36m2. En este vivero se produjeron 14 400 árboles de diversas especies nativas, tanto de uso productivo como para protección.

Programa de Agroconservación:

• Se avanzó en la iniciación y establecimiento de fincas con un modelo agro conservacionista en toda la Cuenca, siendo éste, quizá uno de los más importantes logros.

Programa Biológico:

• Se identificaron los sitios de muestreo para peces y se realizaron muestreos en conjunto con el P.H. Cariblanco y la Unidad de Cuenca de Peñas Blancas, se implementaron las metodologías de muestreo para la mayoría de los grupos de estudio.

Unidad de Manejo de la Cuenca del Río Pirrís Coordinación:

• Durante el año 2005 la actividad permitió relacionarse con instituciones nacionales y Organizaciones No Gubernamentales (ONG's) Los mayores logros estuvieron relacionados con el apoyo logístico y humano a las diferentes comisiones regionales


• Se atendió en promedio al 53 % de las escuelas. Los cantones de Tarrazú y León Cortés fueron los que tuvieron un mayor número de estudiantes capacitados, por ser los cantones con mayor cantidad de área dentro de la Cuenca, donde el número de escuelas dentro del programa fue superior al 75% .

INSTITUTO COSTARR CENSE DE ELECTRICIDAD 2005

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• En cuanto al apoyo al P. H. Pirrís se estableció un plan piloto para dar seguimiento a partir del 2006 a los procesos comunales (incluidos los indicadores respectivos) .

• Se desarrolló una metodología participativa que permitirá una mayor sensibilización y que prevenga futuros problemas ambientales, realizando talleres que coadyuven a la vigilancia del entorno en las áreas de trabajo del proyecto constructivo .

Grupo de Apoyo a la Planta Peñas Blancas. Coordinación:

• Se trabajó en la planificación, coordinación y ejecución de las actividades que tienen relación con las acciones de Manejo y Gestión de Cuenca en su fase de posicionamiento y Diagnóstico para el Río Peñas Blancas, así como, la mitigación, compensación e investigación de las distintas actividades referentes a la operación y mantenimiento de la Planta en lo que respecta al manejo de los sedimentos.

Área Agrosilvopecuaria:

Dentro de las actividades planteadas y ejecutadas como parte del desarrollo del plan de trabajo y de carácter agro conservacionistas se pueden citar:

•Instalación de 8 biodigestores • La implementación en el uso de microorganismos eficaces como método para producir

abono orgánico • El establecimiento de un banco de cría de lombrices rojas californianas para la distribución

de estas a otros productores.

Área de Acuicultura:

En esta área, los logros más relevantes durante el 2005 fueron


• Elaboración de un catálogo ilustrado de peces de la Cuenca . • Pruebas de laboratorio en la reproducción en cautiverio de Guapote (Parachromis dovii) . • Fertilización in nitro de huevos de Machaca (Brycon guatemalensis), lográndose una buena

eclosión y crecimiento en la etapa larval y alevín .

Área Forestal :

• Está área ha venido realizando labores que se han concentrado en desarrollar actividades paralelas al diagnóstico de la Cuenca, en cuatro aspectos fundamentales : el primero que se refiere al desarrollo de alianzas estratégicas, el segundo al desarrollo de pago de servicios ambientales, el tercero al establecimiento de viveros forestales y una cuarta actividad orientada al trabajo entre las diferentas áreas de trabajo . Por otro lado se generó el mapa de uso del suelo de la parte media y baja de la cuenca del Río Peñas Blancas.

• Igualmente se dieron aportes al Programa de Educación Ambiental en cuanto al abastecimiento de árboles

Área Biológica :

• Se realizaron monitoreos biológicos abarcando puntos de la cuenca Peñas Blancas y San Carlos, es este aspecto se concluye con lo obtenido; hay ocho especies de peces, las cuales habitan los diferentes ambientes representativos de los ríos muestreados. A la vez, éstas están presentes en todos los ríos y sitios muestreados por lo se proyectan como las especies control para evaluar el efecto de los sedimentos ante crecidas y desembalses.

Mejoras en la Planificación Eléctrica

Durante el año 2005 se realizaron las siguientes acciones :

Formulación del Plan de Expansión.

Se elaboraron las estimaciones de crecimiento de la demanda eléctrica nacional y del sistema de distribución del ICE. Estas proyecciones de largo plazo, que cubren el período 2005 hasta el 2028, fueron elaboradas utilizando un nuevo modelo de estimación, que combina un modelo econométrico con la cointegración de variables.

El Plan de Expansión de la Generación se preparó con base en las estimaciones de crecimiento de la demanda y a los estudios de opciones energéticas del país. El Plan recomendó asegurar la pronta operación de la planta térmica de Garabito, para reducir la necesidad de medidas de emergencia en caso de presentarse hidrologías secas en el futuro cercano. También recomendó aumentar la oferta de generación en el corto plazo, a través de importaciones o el alquiler de equipos, para subsanar atrasos de Garabito.


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En el largo plazo se recomendó la conveniencia de ejecutar el proyecto geotérmico Las Pailas (35 MW) y un incremento de la participación eólica.

La elaboración del Plan se hizo atendiendo el mínimo costo y los criterios de confiabilidad preestablecidos, que deben ser satisfechos ante varios escenarios estudiados.

Se continuó con el modelo SDDP para la simulación de la operación del sistema de generación y se agregó la capacidad de análisis del sistema de transmisión, lo que permite analizar con gran detalle parámetros como el costo marginal de corto plazo y las probabilidades de faltantes de energía.

En el ámbito regional, se participó en la elaboración del Plan Indicativo Regional de la Expansión de la Generación, esfuerzo realizado dentro del marco del Consejo de Electrificación de América Central (CEAC).

En el estudio de nuevos proyectos con, las actividades más importantes fueron :

• Proyectos de Generación con biogás en finca Robago, Esparza, de 35 kW. Planta piloto para valoración de esta tecnología . Desarrollo de un segundo proyecto de generación con biogás en finca Julieta, San Ramón, de 30 kW.

• Estudio del potencial hidroeléctrico en la subcuenca río Coto Brus . Identificación de proyectos.

• Avance en estudio de factibilidad del Proyecto Hidroeléctrico Boruca. • Avance en estudios de los proyectos !zarco y Reventazón. • Estudio del Proyecto de Ampliación de la Planta Echandi.

Proyecto MIISE

Se establece el proyecto MIISE (Modelo Integrado de Información del Sector de Electricidad) como proyecto paralelo que coadyuve en la consecución de los objetivos estratégicos del Sector.

MIISE abarca dos grandes objetivos: Desarrollar integradamente los proyectos de Tecnologías de Información que permitan facilitar y potenciar la gestión empresarial, así como, determinar las relaciones de información con el entorno (Clientes, entes gubernamentales, comunidades, proveedores, aliados, etc.), con la finalidad de desarrollar un portal de información que facilite la visualización e intercambio de la información .

El Modelo de Solución Tecnológica aprobado se sustenta en el Modelo Empresarial del Sector, mediante el cual se establecen los clientes debidamente segmentados, las cadenas de valor de la industria y del Sector (relaciones entre procesos productivos), los responsables en cada uno de los segmentos y los proveedores que soportan las diferentes actividades.

El Modelo de Solución Tecnológica define 1 O proyectos estratégicos para el logro de los objetivos definidos en MIISE:

1 . 2.

Transformación Comercial Eléctrica Portal de Información

3. Agencia Virtual 4 . CRM 5. Sistema de Información Geográfica (G .I.S .)


6. 7. 8. 9. 1 O.

Integración Información Técnica Sectorial Actual ización tecnológica de los sistemas de gestión operativa ERP Data Warehouse Dato Único

En cuanto al proyecto Portal de Información, la sección que incluye las relaciones con entes externos, ha avanzado en cuanto al establecimiento del mapa de relaciones que se presenta a continuación:

Segunda Fase MIISE:

Con el modelo aprobado así como los proyectos que lo componen, se define la segunda fase a partir del año 2006, que refiere al desarrollo de los mismos, teniéndose un horizonte de 3 años para su implementación .

NST TUTO COSTARRICENSE DE ELECTRIC DAD 2005

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SECTOR- TELECOMUNICACIONES

INTRODUCCIÓN

Entre los principales proyectos desarrollados en el 2005, destaca la puesta en operación de la Red Avanzada de Internet RAI, mediante la cual a partir del segundo semestre, se avanzó aceleradamente hasta alcanzar 23 .531 clientes con acceso ADSL a finales de año. Con la implementación de esta red fue posible llegar a sitios donde no existía cobertura. Este proyecto es de vital importancia para el ICE y el país en general ya que representa la incursión de una nueva cultura tecnológica que facilita la oferta de servicios de conexión con mayor ancho de banda.

Igualmente importante fue la entrada en operación de 600 000 líneas móviles, lo cual representa para la sociedad costarricense solución a las necesidades de comunicación, con lo que a corto plazo se espera alcanzar un índice de densidad de servicios móviles de 35 suscriptores por cada 1 00 habitantes.

Asímismo, es de destacar el impulso dado al proyecto denominado "Frontera 1 Frontera "en el 2005, para la construcción de la red de transporte de fibra óptica, el cual una vez implementado, permitirá disponer de una red de gran capacidad de ancho de banda en todo el territorio nacional.

De esta manera, el ICE en materia de telecomunicaciones, ha seguido desempeñando un papel protagónico como eje de desarrollo nacional, lo cual se comprueba con los resultados obtenidos a través de los años, que le distinguen a nivel nacional e internacional.

ACCIONES ESTRATÉGICAS EMPRENDIDAS

En el 2005, se trabajó en el logro de una adecuada expansión y modernización del Sistema Nacional de telecomunicaciones bajo el desarrollo e impulso de acciones asociadas a los tres programas principales: Fijo, Móvil e IP, así como acciones estratégicas dirigidas a lograr una mejora en la gestión y una mejora en los servicios . Seguidamente se presenta para cada programa un resumen de los principales aspectos .

Programa Fijo: Se dio impulso al proyecto "Frontera a Frontera "para construir la red de transporte de fibra óptica de alta capacidad en todo el país que sustentará la oferta de servicios de voz, datos y video. Entre los objetivos del proyecto, se pretende dar interconexión del transporte de todo el Sistema Nacional de Telecomunicaciones que cubre de frontera a frontera (Peñas Blancas-Paso Canoas) y de costa a costa (Limón-Quepas) con 5 anillos: Anillo Norte, Anillo Central-Norte, Anillo Metropolitano, Central-Sur, Anillo Sur.


Otro desarrollo de suma importancia para la Institución ha sido el proyecto de "Red de Acceso Multiservicios" (IMAPS), el cual consiste en la construcción de una red de acceso multiservicio integrada, basada en fibra óptica la cual facilita gran capacidad de ancho de banda y alcance en todo el país, además el integrar múltiples accesos o conexiones de diferentes tecnologías de servicios con solo comprar el tipo de tarjetas que se requiera (POTS, ISDN, ADSL, GSHDSL, E1 G703).

Programa Móvil : Ha sido de mportancia el proyecto de adquisición de 600,000 líneas GSM con soluciones integrales a los clientes de servicios móviles a partir de diciembre del año 2005 . Para la operación del sistema, el proyecto dispone de todos los implementos y dispositivos necesarios para la comercialización efectiva, además de poner a disposición de los clientes servicios de valor agregado como mensajería, multimedia, localización, agenda personal, conversación tripartita . El proyecto permite poner a disposición de los costarricenses estilos de vida comparables con países desarrollados, favoreciendo localidades de difícil acceso donde no se puede instalar la red fija . Está sujeto al cumplimiento de estándares internacionales que garanticen a la población protección de las ondas electromagnéticas.

Programa IP: Para cumplir con el desafío de disminuir la brecha digital y poder brindar a la población costarricense los instrumentos necesarios para su desarrollo, basados en nuevas tecnologías a través de un acceso generalizado a las grandes redes de comunicación e información, se desarrolló la Red Avanzada de Internet (RAI), cuyo objetivo principal fue el proveer a la población de 100 000 soluciones de alta velocidad con la tecnología ADSL permitiendo, navegar en Internet y a su vez, teniendo la capacidad de transmitir voz y datos con mayor velocidad y ancho de banda . El servicio de Internet Avanzado es de cobertura nacional y beneficia a toda persona que tenga acceso a una computadora conectada a la red desarrollada .


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Mejora en la gestión : Con el fin de alcanzar mejores niveles de rendimiento en la operación del Sector, se han realizado varios proyectos como son : el proyecto de Ampliación a los Sistemas de Gestión (CNST) que se pretende Implementar el " Centro Nacional de Supervisión de Telecomunicaciones- CNST" cuya función será brindar una visualización general, cerca del tiempo real, del estado operacional en que se encuentran todas las tecnologías componen la red de telecomunicaciones del ICE, con la fina lidad de mejorar el desempeño de las operaciones, disminución de costos, incrementar la calidad de la red y obtener una mayor continuidad. En complemento, el Proyecto de instalación, de un Centro de Atención de Clientes está dirigido a mejorar la calidad de los servicios que se le ofrece a los clientes . Con el proyecto será implementada una plataforma especializada, que incluye los siguientes sistemas: Un distribuidor automático de llamadas (servidor de comunicaciones), un sistema de respuesta interactivo de voz, reconocimiento natural de voz, sistema de integración telefoníacomputador, sistema de llamadas predictivas, y servidor de frontal de atención (CRM), entre otros servidores.

LOGROS

Los principales logros obtenidos durante el año 2005 en la implementación de las estrategias del Sector de Telecomunicaciones, se han ubicado de acuerdo a los cuatro negocios establecidos:

• Comunicaciones Básicas • Comunicaciones Móviles • Comunicaciones Globales • Comunicaciones IP Seguidamente se presenta un resumen de logros alcanzados en el 2005 para cada una de las cuatro áreas.

Comunicaciones Básicas:

El porcentaje de digitalización de centrales en la red fija en el 2005 alcanzó el 100 por ciento de los centros de conmutación, lo cual ha permitido brindar a nuestros clientes un mejor servicio y diversas facilidades adicionales como: identificación del número que llama, transferencia de llamada, llamada en espera, correo de voz, despertador, etc.

La capacidad de líneas te lefónicas fijas en operación 1 experimentó un crecimiento del4 por ciento con respecto al año anterior, con lo cual se obtuvo una densidad de 32,1 O líneas por cada 1 00 habitantes. Los resultados de este indicador permiten ubicar a Costa Rica entre los países de más alto porcentaje de densidad a nivel Latinoamericano.

1 Se refiere al número de líneas principales fijas que se podrán conectar a las centrales de conmutación públ ica


DENSIDAD TELEFONIA FIJA DE LA DECADA 1995-2005

10,00 +-----------------------~

5,00 +-----------------------~

En lo referente a la calidad de los servicios, el indicador sobre Completación de Llamadas presentó un incremento sustancial, con resultados a finales del año del 69,68% de llamadas completadas. Es importante resaltar que el ICE garantiza una disponibilidad en los sistemas de transmisión del 98.8 por ciento .

Se logró una reducción del índice de ocurrencia de averías en el Sistema Nacional de Telecomunicaciones, siendo éste de 3.8 averías por cada 1 00 líneas. La reducción experimentada con este indicador tiene implicaciones positivas para dar mayor continuidad en la prestación eficiente de los servicios.

En el desarrollo y la operación de los sistemas de telecomunicaciones, se incrementó la productividad de los empleados, pasando de 240.13 líneas telefónicas fijas por empleado en el 2004 a 268.67 en el 2005, lo que representa un crecimiento del 12 por ciento, con respecto al año anterior. Telefonía Pública :

En el campo de la telefonía pública se logra consolidar el desarrollo de la misma en las áreas regionales . El Sistema Nacional cuenta en total con una capacidad instalada de 21 369 teléfonos públicos de diversos tipos instalados en todo el territorio nacional. La densidad obtenida para este año fue de 4.93 teléfonos públicos por cada 1 000 habitantes .

Un gran aporte al país y al desarrollo de las telecomunicaciones ha sido el cambio de los teléfonos públicos rurales a teléfonos públicos con tarjetas . Basado en lo anterior, del total del parque telefónico público ya se tiene el 80 por ciento con teléfonos públicos de tarjeta .

La Institución asumiendo sus valores de compromiso y responsabilidad social continuó brindando los servicios para clientes especiales: el servicio 137 para personas con discapacidad y el servicio 197 de tarjetas con lectura Braile, con el objetivo de cumplir lo establecido en la Ley 7600 de Igualdad de Oportunidades para las Personas con Discapacidad . En la misma línea de compromiso y responsabil idad social hacia la población costarricense, se logró atender al 75 por ciento de las reservas indígenas, colocando al menos un teléfono público en cada reserva, contribuyendo sustancialmente a la mejora en la calidad de vida de sus habitantes.


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Telefonía Móvil:

La capacidad instalada en el servicio móvil experimentó un crecimiento acelerado con respecto al año anterior de un 65 por ciento, producto de la adquisición de 600 000 líneas, por lo cual, hoy día el sistema móvil dispone de 1 544 500 líneas instaladas. En el año 2005, la densidad fue de 25.39 servicios por cada 100 habitantes, lo que significó un crecimiento del 17 por ciento con respecto al año anterior.

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DENSIDADTELEFON[A MÓVIL DE LA DÉCADA

En relación con las ventas, el total de servicios vendidos durante el año fue de 230 588 y con respecto al indicador de completación de llamadas, el resultado obtenido fue de un 1 por ciento mayor respecto al año anterior, con lo cual el porcentaje es del 79 .05 por ciento .

Internet

En Diciembre 2005, el Sector Telecomunicaciones dispuso de 4 345 conexiones conmutadas a red de Internet (EDUNET-Educación, GOBNET-Gobierno Central y COMNET-Comercial) y un total de 856 servicios dedicados (simétricos) y 18 330 Servicios Asimétricos vía ADSL, para un total de 23 .531 conexiones Internet.

Los servicios de acceso de banda ancha e Internet se soportan en una capacidad instalada de 97 .152 conexiones de acceso ADSL y se logró una densidad de los servicios de Internet (considerando acceso conmutado y de banda ancha) de 15,48 conexiones por cada 1 000 habitantes. Lo que representa un crecimiento del 573 por ciento con respecto al año anterior.


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Ya a finales del mismo año, la capacidad ocupada del "backbone" fue de 620 Mbps de RACSA y 665 Mbps ICE para un total de 1 245 Mbps, lo que representa un crecimiento del 92 por ciento respecto al año anterior.

ANCHO DE BANDA INTERNET INTERNACIONAL RACSA E ICE - TELECOMUNICACIONES

Bits por habitante

300

200

100

o 2000 2001 2002 2003 2004

BITS/ POR HABITANTE o o o 22 47

2005

154

En el gráfico anterior se muestra el crecimiento en los últimos cinco años en Bits por habitantes en la población de Costa Rica .


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Principales Indicadores

Como resumen de lo anterior se presenta un cuadro con los principales indicadores de Operación y Gestión del Sector de Telecomunicaciones en el año 2005 .

Desafíos

Para responder a las exigencias de hoy, y a las modificaciones del mercado los desafíos del Sector comenzarían en la adaptación a esas condiciones, donde el cliente es nuestra razón de ser. El enfoque será hacia el logro de una gestión integral y la mejora sustancial en la relación con nuestros clientes actuales y potenciales.

En relación con el desarrollo de servicios, el enfoque es hacia el crecimiento e innovación, brindando en el corto plazo conexiones de banda ancha, aplicación y contenido adaptados a las necesidades de los clientes, servicios móviles de tercera generación, redes privadas virtuales y servicios de hospedaje en servidores ICE y para el largo plazo incrementar las aplicaciones y contenidos de avanzada, videos, las bases de datos y a otros servicios de altas prestaciones serán nuestros objetivos.

Con respecto a la infraestructura se espera una evolución tecnológica acorde con las tendencias de la industria, pasando en el corto plazo de redes tradicionales a una modernización de las redes y en el largo plazo a redes de próxima generación .

Otros aspectos de vital importancia para el futuro del Sector son :

• La orientación al cliente y la satisfacción de sus necesidades

• Seguir como eje del desarrollo nacional brindando soluciones confiables, integradas y personalizadas

• Disponer de una organización dinámica y efectiva

INST lUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD 2005

• Mejora y posicionamiento de la imagen y la calidad de los servicios

• Ofrecer nuevos servicios que faciliten la calidad de vida y mejoren la productividad de los clientes

Asimismo, el Sector de Telecomunicaciones continúa sus esfuerzos para modernizar el Sistema Nacional de Telecomunicaciones, evolucionando hacia un sistema de telecomunicaciones e información que le facilite a sus clientes y a la sociedad costarricense, tener acceso a las nuevas formas de comun icación e información requeridos hoy día para desenvolverse eficientemente

en un ambiente cada vez más competitivo que nos rodea .

NSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD 2005

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SUBGERENCIA GESTIÓN ADMINISTRATIVA

LOGROS

Misión "Identificar e implementar las mejores prácticas y técnicas para los procesos administrativos y financieros institucionales, de manera que se logra la mayor eficiencia y eficacia en la organización, incrementando la satisfacción laboral y la productividad organizacional"

El Sector de Gestión Administrativa es un Sector de apoyo y un aliado estratégico para toda lalnstitución, dado que brinda servicios de soporte y asesoría a los bienes y servicios finales enlas cadenas de valor de los Sectores de Electricidad y Telecomunicaciones. Con los resultados obtenidos, se puede indicar que la gestión durante este periodo ha sido muy buena, mejorando los niveles de obtención de metas en forma general y alcanzando niveles de ejecución presupuestaria general para el Sector en el final del período, superiores al 80%, acorde con la realidad del ICE para finales del mes de diciembre 2005 .

A continuación una descripción detallada de las principales acciones que se desarrollaron durante el año 2005, en las Direcciones Administrativas que forman parte de la estructura organizacional de este Sector:

1. En la Dirección Administrativa de Tecnologías de Información, se cumplieron estas metas:

Se ha continuado con la modernización de los sistemas estratégicos institucionales tales como el Sistema Facturación Eléctrica (SACE), incorporando el pago automático en ventanilla incluido al sistema el pago en las cajas recaudadoras de la Compañía Nacional de Fuerza yluz y del Banco de Costa Rica, gran esfuerzo por un proyecto de Consolidación de Plataformas que ha permitido que los sistemas que se administran puedan integrarse e interrelacionarse con otros de diferentes plataformas.

Se realizó la digitalización de mapas de Red Eléctrica (solicitud de ARESEP), para desarrollar una base de datos gráfica digital con la ubicación de las redes eléctricas (alta y baja tensión) en el mapa nacional. Se ha completado el 100% de la digitalización de las líneas de transmisión y de distribución eléctrica a nivel de circuitos. Otorgándole a la Institución y al país una base de datos de mapas digital, actualizado y moderno.

En el mundo digital del siglo XXI contar con portal para entregar información a todos los ciudadanos es una necesidad, es por ello que siempre hemos creído en tener un sitio Web


corporativo, de ahí que se apoyó la creación y actualización de un portal corporativo del Grupo ICE que ha logrado ofrecerle a los clientes internos y externos del ICE una herramienta tecnológica moderna y atractiva . Se trata de un sitio electrónico capaz de ofrecer distintos servicios de nuestras empresas, así como información y conocimientos de primera mano, como las transmisiones en tiempo real eventos importantes que han sido accedidos desde casi todos los países del mundo. Se ha apoyado el fortalecimiento de la Agencia Virtual, tanto para electricidad como telecomunicaciones, desarrollando "ventanillas" Electrónicas de Pago, incorporándoles mejoras significativas en funcionalidad, acceso y estabilidad . Además se puede enviar el detalle de factura por correo o e-mail, así como consultar otras solicitudes e inconformidades, servicios nuevos, traslado de medidor, cambio de voltaje y consultas, facturación cancelada facturación pendiente, histórico de facturación y servicios.

Se desarrolló y se logró poner en producción el módulo de "Proveeduría en Línea" con el objetivo de permitir a los proveedores, entes externos y público en general acceder a la información sobre carteles y documentos relacionados con los trámites de adquisición de productos y servicios que gestiona la empresa . Esto coadyuva a la transparencia que ha caracterizado siempre nuestros procesos de Contratación Administrativa .

Se realizó un afianzamiento a la plataforma IVR para el reconocimiento de voz del sector de telecomunicaciones con el fin de que nuestros clientes puedan realizar consultas telefónicas sobre sus recibos, por ejemplo con el 187 para la facturación eléctrica.

Se ha realizado un esfuerzo especial para mantener conectadas todas nuestras agencias, eléctricas y telefónicas de todo el país, con el fin de darle a todos los clientes una mejor atención al momento de realizar sus trámites, tal y como ocurrió con la reciente comercialización de las 600K celulares . Esta misma conectividad nos sirvió para ampliar la plataforma de recaudadores externos con lo que se facilita más la gestión de pago a los clientes de la empresa . En el sector de electricidad se instaló 90 enlaces de fibra óptica, interconectando un total de 16 edificios distribuidos en todo el país, en planteles como Tilarán, Sandillal, Pirrís, Barranca, Turrialba, Boruca, La Garita y La Maravilla en Alajuela . También, se amplió los anchos de banda en enlaces regionales de Cañas, Nicoya, El Roble, Quepas, Alajuela, Puriscal y Parrita .

Se mejoró el servicio de acceso a Internet ya que se instaló un nuevo enlace de 1 O mbps, y se habilitó un total de 60 VPN para permitir a usuarios remotos, principalmente recaudadores externos, el acceso seguro a la intranet del ICE utilizando los servicios de ADSL que ofrece el sector de telecomunicaciones.

Se actualizó el licenciamiento correspondiente al software para la administración de las bases

de datos Sybase y Oracle y herramientas de desarrollo. Para el ambiente WEB, se actualizó el licenciamiento del software para el desarrollo y administración de aplicaciones en este ambiente . En el área técnica se actualizó las licencias de autodesk para el dibujo automatizado por computador.

La solución actual de software de oficina es provista por la empresa Microsoft a través de sus sistemas operativos Windows y programas de oficina como MS Office, MSExchange, Internet Explorer y otros. El esquema actual opera bajo un sistema de licenciamiento anual cuyo costo asciende a 1.9 millones de dólares .

INS~ITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD 2005

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2. l a Dirección Administrativa de Finanzas, obtiene importantes logros para el periodo mencionado:

En estrecha colaboración con los Sectores de Electricidad y Telecomunicaciones, colocó con gran éxito en el mercado financiero internacional dos emisiones de bonos por $40 y $60 millones de dólares, que se ejecutaron en un momento adecuado. El costo financiero obtenido por el ICE fue muy favorable, alcanzando un rendimiento inferior a la emisión de $250 millones del Gobierno de la República (6.548%) lo cual representa un logro muy significativo para la Institución. Estos resultados nos permitieron obtener un costo de financiamiento inferior a de otras entidades de América Latina, lo que consolida al ICE como una Institución de confianza para los inversionistas, además de proporcionar fuentes adicionales de financiamiento en el mercado financiero internacional.

En estos años el comportamiento del excedente neto ha mantenido una tendencia a aumentar,a tal nivel, que en el 2005 fueron los más altos que ha registrado el ICE en su historia, de hecho si se compara el resultado del 2005 con el del 2004 se nota que la utilidad creció en un 95% .

La razón de deuda mantiene su comportamiento de los últimos dos años hacia la baja, logrando alcanzar en este momento un nivel de 23 .3% de activos financiados, lo cual le brinda a la institución la oportunidad a corto plazo de apalancarse con nuevos préstamos para llevar a cabo sus proyectos de inversión .

A nivel de flujo de caja se debe mencionar que la Institución ha contado con montos adecuados para su funcionamiento eficiente como lo muestra el último año en donde se contó con los recursos suficientes para atender los pagos a los proveedores sin tener que recurrir al uso de líneas de crédito, como había sucedido en años anteriores. Al finalizar el año 2005 el ICE cerró con una caja acumulada de <t94 817 millones de colones, lo cual le permitirá afrontar los compromisos de los primeros meses del 2006 con un buen grado de solvencia .

Como parte de los proyectos que conforman el Plan Estratégico de la Dirección Administrativa de Finanzas y que forman parte del objetivo estratégico de "optimizar el uso de los recursos financieros de la Institución", se logró concretar con éxito una operación de reestructuración

de pasivos por 130 millones de dólares. De tal forma que en octubre pasado, se cerró la primera parte de la operación de Reconversión de Pasivos al firmarse con el Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE) un contrato de crédito por US$55 millones; recursos que permitieron cancelar al BID dos de los préstamos a ser reestructurados (BID 200 y BID 535) y hacer un adelanto de capital al BID-572 . Finalmente, en diciembre se firmó la segunda parte de la transacción por US$75 millones con el Citibank con lo cual se culmina el proceso y se cancela al anterior acreedor el saldo del crédito BID-572 .

Otro logro importante fue poner a disposición del cliente la Plataforma de Información y Servicios cuyo objetivo es : "satisfacer a nuestros clientes a través de la integración y modernización en la prestación de los servicios." Como parte de estos servicios se contemplaron la recepción órdenes de pago a nivel Institucional, recepción, sellado y revisión de todos los tramites presupuestarios, revisión de compromisos presupuestarios, recepción y entrega de garantías de cumplimiento, recepción de fondos de trabajo, entrega de comprobantes de pago, se encuentra la ventanilla única para la recepción de toda la documentación de la DAF, entre otros.


Esta Plataforma quedó para inaugurarse en enero del 2006 y está ubicada en el edificio centrai,Sabana Norte, planta baja, contiguo a la entrada de trabajadores .

3. La Dirección Administrativa de Proveeduría, tuvo los logros que se detallan a continuación:

Se puso en funcionamiento en la Dirección de Proveeduría, la ventanilla única con el fin de mejorar el manejo documental y la atención al cliente . Después de varios meses de implantarse dicho cambio los resultados han sido exitosos y las evaluaciones hechas por parte de los clientes han sido altamente satisfactorias.

Se finalizó el sistema de designación y codificación de mercancías para todo el ICE. Se conformó una unidad de Normalización de Mercancías, en conjunto con Logística.

Se cancelaron los impuestos de 4 arrendamientos, utilizando la opción de compra como base para el pago de impuestos, en lugar del costo de los equipos indicados en las declaraciones aduaneras, ahorrándole al ICE 060.736 .859.02 . Por otra parte, los montos dejados de cancelar por contar el ICE con los servicios de bodegaje en el recinto aduanero ICE, y agencia de aduanas ICE, fue de ~540 . 961 . 354 . Significando un total de ahorro en el Área de Importaciones de: ~1 . 301 . 698 . 213 . 02.

Todos los expedientes de licitaciones se encuentran digitalizados y accesibles por la plataforma Institucional de Imágenes, permitiendo a todos los funcionarios consultas en línea de esa documentación .

Se ha puesto a disposición de todos los clientes, la página Web de la Proveeduría donde se localizan desde las contrataciones directas hasta las licitaciones con sus respectivos carteles, los cuales se accesan sin costo alguno.

4. La Dirección Administrativa de Bienes Inmuebles, realizó las siguientes acciones de importancia:

Generó la Política de Bienes Inmuebles, que fue aprobada a nivel del Consejo Directivo, para la obtención de definiciones claras que facilitaran la gestión en toda la Institución y lograr con ello la optimización de los recursos disponibles en esta materia .

Como complemento a lo anterior se elaboraron planes integrados para la utilización de espacio físico, tanto en el área Metropolitana como en zonas rurales.

Se realizaron mejoras constructivas en el 90% de las agencias Telefónicas, con el objetivo de adecuarlas a los lineamientos establecidos en la Ley 7600.

Siempre en la línea de continuar ajustando las edificaciones, a las disposiciones establecidas en la Ley 7600 de igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad, se realizó el acondicionamiento de centros de trabajo institucionales donde se brinda atención al cliente externo en las regiones Chorotega, Pacífico Central, Huetar Atlántica y Brunca .


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Desde el 2005 a la fecha, se está trabajando en su primera fase, en los edificios propios, para adecuarlos a lo dispuesto en la Ley 7600, anteriormente indicada .

Se ejecutaron diversos proyectos constructivos, entre los que destacan por la mayor centralización de recursos empleados, los siguentes: Construcción Agencia Guápiles, Edificio Soda San Pedro, Edificio Almacén de Moín-Limón y la Ampliación del Laboratorio de Energía .

Adicionalmente se finalizaron los planos constructivos de 16 edificios que se remodelaran en la Zona Metropolitana, Periférica y Sabana y se trabajó en la construcción de las oficinas administrativas para el área de Diagnóstico Vehicular en Santiago de Río Claro Pérez Zeledón,Aimacén Regional de Logística en Moín, Agencia Dominical, además de que se continuó con la construcción de la Agencia de Esparza.

En lo referente al Mantenimiento de la Infraestructura, se desplegaron acciones en los terrenos en el margen del Embalse Arenal, Planta Eólica Tejana y Proyecto Geotérmico Miravalles.

En cuanto a la gestión de Servicios Públicos, se realizaron distintas acciones, tales como: registro, programación y control de los pagos de los servicios públicos de agua potable y electricidad suministrados por instituciones públicas nacionales, municipalidades, cooperativas rurales y otros entes, tanto para los inmuebles propiedad del ICE como para los alquilados; registro, programación y control de los pagos de las tasas por servicios urbanos de recolección de basura, limpieza de calles, mantenimiento de parques y otros, suministrados por 66 municipalidades en todo el país, para los inmuebles propiedad del ICE; coordinación con las entidades prestatarias de los servicios, para la ubicación, verificación y cobro centralizado de los servicios; obtención y asignación de cuentas contables a los diferentes servicios; estudio y resolución de conflictos con las municipalidades, derivados de la aplicación de impuestos y tasas y otros más.

S. La Dirección Administrativa de Recursos Humanos, realizó las siguientes acciones de gran relevancia:

Implementó un nuevo sistema de información en ambiente web y consolidó el proyecto Gestión de Recursos con base en competencias, a través del cual se elaboraron los perfiles, la clasificación y valoración de las clases pertenecientes al grupo ocupacional técnico y a todas las clases de puestos de la institución.

Se ha venido incorporando en los 3 últimos años la "Tele - aula", que permite brindar capacitación bajo la modalidad de video-conferencia .

Se obtuvo la aprobación por parte del Consejo Directivo, del Reglamento Institucional de Igualdad y Equidad de Género.

En el transcurso del año pasado, adquirieron una nueva plataforma tecnológica para flexibilizar el desarrollo de la gestión humana, así como la implantación de un centro de Servicio al Cliente -Call Center y se inició un sistema de planificación y evaluación del desempeño a nivelinstitucional, iniciando con la Subgerencia de Gestión Administrativa.


Se trabajó en la actualización del Estatuto de Personal y el Plan de Satisfacción Laboral, tema que será presentado a aprobación del Consejo Directivo. Finalmente con la participación y coordinación de esta Dirección se crea la Cátedra Permanente Jorge Manuel Dengo Obregón, como un espacio abierto para la reflexión sobre temas cruciales de la realidad nacional y especialmente, del desarrollo científico y tecnológico del país. Recientemente se finalizó la redacción de una normativa para el otorgamiento de Becas y Premios que se deriven de la puesta en operación de esta Cátedra .

Durante el 2005 se atendieron 4.381 solicitudes de empleo y se realizaron 1 .144 pruebas de selección para todos los grupos ocupacionales. De forma conjunta se realizaron charlas de inducción que cubrieron a 487 trabajadores . La digitalización de 784 expedientes de los trabajadores y la actualización de las herramientas de selección también formaron parte de las acciones durante ese período.

En cuanto a sistemas de compensación se mejoró la clasificación de 1 949 trabajadores y se asesoró a las dependencias en la aplicación de diferentes movimientos de personal y en la administración de la materia salarial. También se logró diseñar la primera clase bajo el enfoque de Competencias y se avanzó en la planeación y desarrollo de la actualización para todas las clases del Manual Descriptivo de Puestos.

En el campo de las Relaciones Laborales se brindó asesoría a los trabajadores y dependencias a nivel nacional. La atención médica alcanzó el orden de 33 536 citas solicitadas por los trabajadores y se desarrollaron acciones de salud preventiva, incluidos los programas de salud de la mujer, prevención de adicciones, consulta sicológica . Los estudios de Satisfacción Laboral


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cubrieron 2 869 trabajadores distribuidos entre 7 UEN (3 del Sector Telecomunicaciones y 4 del Sector Electricidad) así como 3 áreas de la Administración Superior.

En cuanto al Proceso Ordinario disciplinario, durante el 2005 se atendieron 126 casos y se brindó asesoría en la aplicación de la normativa que regula la materia laboral. Como parte de las acciones de mejora, durante el año se analizó en forma conjunta con el Comité Mixto de Relaciones Laborales y el Area de Relaciones Laborales, los ajustes que se deben aplicar a la metodología que permita agilizar las diferentes etapas de los procedimientos ordinarios disciplinarios .

Se aplicaron mejoras a los módulos que soportan el pago de la planilla y se coord inaron los ajustes que requirió el Sistema Institucional de Costos. Como parte de las acciones de actualización y soporte del sistema, se trabajó en la propuesta de un enfoque integral para el Sistema de Información y se participó en la elaboración de la herramienta de evaluación de 360°, así como la encuesta de Satisfacción, las Estadísticas de Recursos Humanos y la administración del sitio Web de la Dirección .

En cuanto a la Gestión de Recursos Humanos, el equipo de " Mejora Contínua " coordinó el levantamiento y normalización de 11 procedimientos relacionados con los principales servicios que se brindan a nuestros cl ientes y se diseñó un enfoque para aplicar la Administración por Proyectos en la Dirección . Facilitó el establecimiento de un Acuerdo de Calidad entre esta Dirección y la Unidad de Negocio Servicios Empresariales. Fortaleció los sistemas de Control Interno, mejoró la asignación del presupuesto y distribución de costos, así como la puesta en práctica del Centro de Atención al Cliente. De forma simultánea puso en práctica una amplia campaña de comunicación orientada a mejorar los valores y compromiso de todos los trabajadores .

6. Finalmente en cuanto a las acciones de la Dirección Administrativa de Logística destacan las siguientes:

En materia de Seguridad Institucional se adquirieron e instalaron sistemas para prácticamente todos los edificios principales de la Institución, como: Almacén Central en Tibás, UEN Teléfonos Públicos, Torre Z, UEN Servicios Móviles, Operadoras Nacionales y el edificio Oficinas Centrales Sabana .

Se ha realizado un proceso contínuo de apoyo a los sistemas de sodas institucionales adjudicando el servicio de alimentación de las sodas institucionales del Edificio Central, Recursos

Humanos y Plantel de Colima de Tibás. Esto ha ayudado a los miles de trabajadores que diariamente se benefician con estas instalaciones cercanas, limpias y adecuadas.

Se ha dado un apoyo importante al Museo Histórico del ICE que ha desarrollado actividades educativas a nivel interno y externo del Museo. Es un esfuerzo gratificante para todos los que han recorrido la historia de nuestra noble institución , en donde se podrá encontrar documentación, testimonios escritos, fotográficos y visuales sobre todo el procesohistórico de la empresa .

La Dirección Administrativa de logística hace un gran aporte en la Gestión Ambiental de la Institución con apoyo a grandes proyectos como el programa de cobertura de las 400 K GSM analizando los sitios de ubicación de torres, coordinando y asesorando en el componente ambiental. De tal forma que se pudiera definir y establecer un sistema certificable para la


gestión de la calidad en la Dirección, acorde con la normativa internacional aplicable y que propicie el aseguramiento de la calidad de los servicios, productos y de las operaciones ó actividades involucradas en su prestación .

Otro logro importante de esta Dirección es la conformación de un equipo para la realización de estudios integrales de seguridad, iniciando con una propuesta de evaluación de riesgos del tipo Security. Se coordinó y se brindó de parte del Proceso la seguridad un evento en donde la Institución realizó una participación importante en el Comité Consultivo Permanente-11 de la Comisión lnteramericana de Telecomunicaciones de la Organización de Estados Americanos "CITELOEA" . Para lograr brindar este servicio se coordinó con el Ministerio de Seguridad Pública (MSP), la Dirección de Inteligencia y Seguridad (DIS), la Unidad Especial de Intervención (U .E.I) y la K-9 .

Se ha realizado una optimización de los "pooles" de vehículos de Sabana, Colima y San Pedro para buscar la adecuada asignación de recursos . Para ello se realizan estudios de optimización del uso, tiempo y disponibilidad de los vehículos . Se realizó también un estudio integral de tarifas para el sistema de pago de kilometraje, avanzando un 90% en el control de los trámites.

Para el servicio de limpieza de las instalaciones institucionales, se han realizado esfuerzos importantes para cumplir con las exigencias de ambientes sanos para la ejecución de las labores diarias atendiendo 144 00 m2 . En el último año se incrementaron nuevos servicios por 15 602 m2 en área metropolitana . El 72% de los servicios está concentrado en licitaciones y un 28% contrataciones directas.

Como se observa en la breve descripción anterior de las acciones más relevantes de las Direcciones administrativas que conforman este Sector, en forma general durante el período señalado, la Subgerencia de Gestión Administrativa ha venido incrementando y mejorando la calidad de sus servicios y colaborando en forma mas activa e integrada con los Sectores primarios de la Institución .

PROPIEDAD BIBLIOTECA

Mons. Víctor Mau.uel Satzabria M.

ASAMBLE• L.:GISLATIVA

Costa Rica

NSTITUTO COSTARRI ENC::,E DE ELECTRICIDAD 2005

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