Un caso es la descripción de una situación real de una situación u organización. Los casos son problemas que demandan una o más decisiones.

Es una historia que describe la secuencia de hechos, opiniones y prejuicios de los protagonistas del caso en el momento en que ocurre.

El método es de gran ayuda para formar en los estudiantes, no sólo de administración, sino de diversas discipl inas, el juicio profesional que requerirán al dejar las aulas.

El método tiene un notable interés principalmente en aquellas áreas que requieren de un entrenamiento para la formación teórico – práctico de los estudiantes. Se señalan las siguientes razones para su aplicación .

Desarrollan mejor sus capacidades mentales si evalúan situaciones reales y aplican conceptos que si aprenden estos mismos conceptos simplemente a partir de ejemplos teóricos que están con frecuencia alejados de la vida real.

Aprenden a desarrol lar conceptos nuevas y a aplicar aquellos ya establecidos a situaciones nuevas .

Además sean capaces de asimilar mejorar las ideas y los conceptos que uti l izan el los mismos en el transcurso de la resolución de los problemas sugeridos de la realidad documentada en los casos.

El trabajo en grupo y la interacción con otros estudiantes, necesarios en la práctica del método de caso constituyen una preparación eficaz en los aspectos humanos del estudio.

Los estudiantes ….

Producir un razonamiento inductivo. A par t ir del estudio, la observación y recogida de datos establece hipótesis o teorías.

Puede producir nuevos conocimientos al lector, o confirmar teorías que ya se sabían.

Hacer una crónica, un registro de lo que va sucediendo a lo largo del estudio.

Describir situaciones o hechos concretos Proporcionar ayuda, conocimiento o instrucción a

caso estudiado Comprobar o contrastar fenómenos, situaciones o

hechos.

Párrafo de inicio

Antecedentes Generales

Área Específica de Interés

Problemas Específico

Alternativa que enfrentaba (opcional)

Párrafo Final

¿Qué ocurrió antes?¿Qué áreas afecto?¿Qué intereses hay en juego?¿Cuál es el problema preciso?

¿Cuál es la situación? ¿Quién está involucrado? ¿Cuándo?

Denotar de acción

Párrafo de inicio

Antecedentes Generales

Área Específica de Interés

Problemas Específico

Alternativa que enfrentaba (opcional)

Párrafo Final

Define regularmente el problema, algunas escuelas de negocios abundan en los detalles de la situación y de la persona que la vivió, con el fin de dar al lector “pistas” del caso.

Posteriormente al párrafo de inicio, los escritores generalmente van de lo que general a lo particular de la información plasmada en el caso. Se puede observar ésta transición al mencionar primero los antecedentes del caso, para pasar después al área de interés específica y finalizar con el problema en particular.Cuando un escritor/profesor está en proceso de entrenamiento, es útil conocer y seguir esta estructura que con el tiempo podrá cambiar en función de sus objetivos didácticos.

Finalmente, el documento termina una redacción que invita al lector a tomar una decisión sobre la situación planteada, para lo cual deberá realizar un análisis más detallado que le permita estar en condiciones de opinar y decidir.

Regularmente, contienen al menos tres dimensiones, para las cuales es conveniente establecer objetivos,

Algunos aspectos importantes a considerar en el reporte de casos son los siguientes: TITULO DEL CASO . FECHA. NOMBRE DEL ALUMNO O NOMBRE DEL EQUIPO. BREVE DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN (IDENTIFICACIÓN DEL

PROBLEMA). SOLUCIÓN PROPUESTA(CRITERIOS DE DECISIÓN. PLAN DE IMPLEMENTACIÓN (INCLUIR RESULTADOS

ESPERADOS . ANEXOS (HERRAMIENTAS EMPLEADAS EN EL ANÁLISIS). USO DE TEORÍA . GENERACIÓN DE ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN . JUSTIFICACIÓN DE LAS PROPUESTAS ALTERNATIVAS DE

SOLUCIÓN PRESENTADAS. PROFUNDIDAD DEL ANÁLISIS.

Mediante el método de casos los estudiantes serán capaces

de:

Determinar la relación entre

conceptos, funciones y procesos.

Enfocar el análisis de la situación

tanto desde global como particular .

Anal izar y comprender una

situación desde un punto de vista

mult idimensional .

Comprender una situación

específ icaOrientarse impl ica:

•Aceptar el confl icto

•Poseer un sentido tanto de lo crít ico.•Tener voluntad y

f irmeza para tomar decisiones•Ser capaces de

convertir los deseados y

programados en acción

•Ser sensibles a los l ímites y

posibil idades de actuación

Aguilar, F (1988) The case method, en http://online.sfsu.edu/castaldi/teaching/casemeth.html.

Cerna, J.C. (2004) “El método de estudio de negocios una realidad sin salir del aula” en www.gestopolis.com/canales2/rrhh/1/metcasos.htm