APROPIACIÓN DE LAS TIC: CONCEPCIÓN, USO, RELACIONES ...
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APROPIACIÓN DE LAS TIC: CONCEPCIÓN, USO, RELACIONES, PRÁCTICAS Y DISEÑOS EN EL AULA (CASO PROGRAMA DE COMUNICACIÓN SOCIAL-PERIODISMO DE LA UNIVERSIDAD JORGE TADEO LOZANO) GLORIA CONSUELO FAJARDO VALENCIA UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS VICERRECTORÍA DE UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA MAESTRÍA EN EDUCACIÓN 2014
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APROPIACIÓN DE LAS TIC: CONCEPCIÓN, USO, RELACIONES, PRÁCTICAS Y DISEÑOS EN EL AULA
(CASO PROGRAMA DE COMUNICACIÓN SOCIAL-PERIODISMO DE LA UNIVERSIDAD JORGE TADEO LOZANO)
GLORIA CONSUELO FAJARDO VALENCIA
UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS
VICERRECTORÍA DE UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
2014
APROPIACIÓN DE LAS TIC: CONCEPCIÓN, USO, RELACIONES, PRÁCTICAS Y DISEÑOS EN EL AULA
(CASO PROGRAMA DE COMUNICACIÓN SOCIAL-PERIODISMO DE LA UNIVERSIDAD JORGE TADEO LOZANO)
GLORIA CONSUELO FAJARDO VALENCIA
Trabajo de grado para optar al título de Magíster en Educación
Director
NESTOR MARIO NOREÑA NOREÑA
UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS VICERRECTORÍA DE UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN 2014
Nota de aceptación
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Firma del presidente del jurado
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Firma del jurado
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Firma del presidente del jurado
Bogotá, 12 de noviembre de 2014
Tabla de contenido
RESUMEN
INTRODUCCIÓN
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................... 12
2. OBJETIVOS ............................................................................................... 16
2.1. OBJETIVO GENERAL ......................................................................... 16
2.2. CATEGORIAS DE LA INVESTIGACIÓN ............................................ 16
2.3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ............................................................... 16
3. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN ............................................. 17
4. MARCO DE REFERENCIA ....................................................................... 21
4.1. LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO ........ 21
4.2. CONCEPCIONES SOBRE MODALIDADADES Y RECURSOS
EDUCATIVOS BASADOS EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN (TIC) ...................................................................................... 32
4.2.1. Las concepciones como determinantes de las actuaciones en el
aula .................................................................................................................. 33
4.2.2. Categorías de la investigación ...................................................... 36
4.2.3. El e-learning y el aula virtual ......................................................... 37
4.2.4. Modalidades educativas de e-learning .......................................... 42
4.2.5. Modelos pedagógicos del e-learning ............................................ 46
4.2.6 Blended-learning como práctica transformadora .......................... 50
4.2.7. El papel del docente en el e-learning ............................................ 54
4.3. CONTEXTO INSTITUCIONAL DEL USO DE LA TIC EN LAS
PRÁCTICAS FORMATIVAS EN LA UNIVERSIDAD JORGE TADEO LOZANO 62
4.3.1. El e- learning en Colombia ............................................................ 62
4.3.2. Los modelos de incorporación de las TIC en las universidades ... 67
4.3.3. El ambiente virtual de aprendizaje en la Universidad Jorge Tadeo
Lozano (AVATA) y sus recursos ...................................................................... 68
5. DESARROLLO METODOLÓGICO ............................................................ 72
5.1. MÉTODO ETNOGRÁFICO ................................................................. 73
5.2. PERSPECTIVA INTERPRETATIVISTA ............................................. 74
5.3. PARTICIPANTES EN EL ESTUDIO .................................................... 78
5.4. ASPECTOS QUE SE INDAGARON .................................................... 79
5.5. TÉCNICAS UTILIZADAS PARA LA RECOLECCIÓN DE
INFORMACIÓN ................................................................................................... 80
5.5.1 La observación ............................................................................... 81
6.5.2. La encuesta ................................................................................... 83
5.5.3. La entrevista .................................................................................. 89
5.5.4 Diseño del instrumento .................................................................. 90
5.5.5. Modelo de análisis del evento comunicativo- etnografía del habla
......................................................................................................................... 93
5.5.6. Revisión documental ..................................................................... 97
5.6. FASES DEL PROCESO METODOLÓGICO ....................................... 98
6. DESCRIPCIÓN E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS .................... 100
6.1. DESCRIPCIÓN E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA
ENCUESTA APLICADA A LOS ESTUDIANTES .............................................. 100
6.2. DESCRIPCIÓN E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA
ENCUESTA APLICADA A LOS DOCENTES ................................................... 109
6.3. DESCRIPCIÓN E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS DE
LAS ENTREVISTAS ......................................................................................... 116
6.3.1. Interpretación en relación con la categoría concepción .............. 117
6.3.2. Interpretación en relación con la categoría práctica ................... 139
6.3.3. Interpretación de la categoría relaciones .................................... 151
6.3.4. Interpretación de la categoría diseño .......................................... 167
6.4. INTERPRETACIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS EN EL USO
DE LA TIC EN EL AULA ................................................................................... 182
6.5. INTERPRETACIÓN DE EVENTOS COMUNICATIVOS ................... 190
6.5.1. Aplicación del modelo de análisis al evento comunicativo 1. ...... 190
6.5.2. Aplicación del modelo de análisis al evento comunicativo 2. ...... 194
7. CONCLUSIONES .................................................................................... 197
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................ 205
Anexo 1. Tabulación y graficación de la encuestas a estudiantes ........... 212
Anexo 2. Tabulación y graficación de la encuestas a docentes ............... 212
Anexo 3. Trascripción de las entrevistas a los docentes .......................... 213
Anexo 4. Transcripción del evento comunicativo 1 ................................. 438
Anexo 5. Transcripción del evento comunicativo 2 ................................. 450
Anexo 6.Videos de la observación participante ....................................... 459
Índice de gráficas Gráfica 1. Indicadores de los medios de aprendizaje de las TIC, estudiantes…..100
Gráfica 2. Indicadores del nivel de estudio en el manejo de las TIC, estudiantes ……………………………………………………………………………………………101
Gráfica 3. Indicadores del uso de lenguaje especializado en el uso de las TIC, estudiantes………………………………………………………………………………101
Gráfica 4. Indicadores del uso de dispositivos para las TIC: Tablet, estudiantes………………………………………………………………………………102
Gráfica 5. Indicadores de suscripción a plan de datos para tablets,
estudiantes………………………………………………………………………………103
Gráfica 6. Indicadores de suscripción a plan de datos en celular,
estudiantes……………………………………………………………………………...103
Gráfica 7. Indicadores de la frecuencia de uso del computador, estudiantes…..105
Gráfica 8. Indicadores de la autodefinición de usuario, estudiante………………106
Gráfica 9. Indicadores de los medios de aprendizaje de las TIC, docentes……..109
Gráfica 10. Indicadores del uso de lenguaje especializado en el uso de las TIC, docentes…………………………………………………………………………………110
Gráfica 11. Indicadores de suscripción a plan de datos para tablets, docentes
…………...……………………………………………………………………………….103
Gráfica 12. Indicadores de suscripción a plan de datos en celular,
docentes………………………………………………………………………………...103
Gráfica 13. Indicadores de frecuencia de navegación en internet, docentes……113
Gráfica 14. Indicaciones de la autodefinición de usuario, docentes…………………………………………………………………………………106
Gráfica 15. Subcategorías de la concepción………………………………………..138
Gráfica 16. Subcategorías de la práctica…………………………………..………..151
Gráfica 17. Subcategorías de las relaciones………………………………………..167
Gráfica 18. Subcategorías del diseño………………………………………………..182
Gráfica 19. Representación de la función académica……………………………..184
Gráfica 20. Representación de la función técnica………………………………….185
Gráfica 21. Representación de la función orientadora……………………………..186
Gráfica 22. Representación de la función social……………………………………187
Gráfica 23. Representación de la función organizativa……………………………189
RESUMEN
Cabe interrogarse por la necesidad que tienen los docentes de integrar el
uso de las TIC en el apoyo a la presencialidad y por el modelo de educación en el
que se inserta este uso; pues en el modelo presencial lo tecnológico se convierte
en un apoyo docente, en una herramienta, en un complemento, si se quiere, para
el proceso de enseñanza aprendizaje, pero el modelo es inminentemente virtual o
de educación a distancia (e-learning y blended) y se plantea como paradigma de
las didácticas tecnológicas.
Esta investigación permite realizar un ejercicio de praxis comunicativo, la
concepción de uso por parte de los actores involucrados en el proceso formativo,
docentes y estudiantes, para determinar los encuentros de esas lógicas, de las
relaciones, de las prácticas y del diseño, en el proceso de formación, en el aula. El
proceso de investigación se estructurará en tres niveles: el primero, abordará la
sociedad de la información y del conocimiento, lo que ha implicado unas nuevas
gramáticas y lógicas comunicativas, evidenciando un desarrollo económico y
cultural basado en la información, considerando el saber o el conocimiento como
el principal recurso de la nueva sociedad y el factor predominante de producción,
basado en la innovación tecnológica y su impacto en diversos sectores, como
factor de desarrollo, el segundo el concepto de nuevas tecnologías y la relación
con la educación, cuáles y qué recursos de las nuevas tecnologías se utilizan y
con qué frecuencia en los escenarios de clase que usan las TIC como apoyo a la
presencialidad y, el tercero, abordará las concepciones, las razones de su uso,
cómo estas fundamentan las relaciones, apoyan las prácticas y las interacciones
en el proceso educativo y cuál es, entonces, el valor pedagógico de las nuevas
tecnologías en el Programa de Comunicación Social-Periodismo de la Universidad
Jorge Tadeo Lozano.
PALABRAS CLAVE: Tecnologías de información y comunicación (TIC),
actores educativos, concepciones, uso y apropiación de las TIC, sociedad de la
información y el conocimiento, universidad hoy.
INTRODUCCIÓN
La investigación en el campo de las nuevas tecnologías de la información y
de la comunicación TIC, adquiere cada vez más relevancia en el contexto
académico desde la comunicación. Los medios masivos de comunicación como la
prensa, la radio y la televisión siguen siendo los protagonistas de los estudios de
recepción, de uso y de consumo, no obstante a las facultades de comunicación
les corresponde direccionar la formación del profesional hacia las nuevas formas
de informar, a la aparición de los nuevos medios y a las tecnologías de la
información y de la comunicación TIC, que hoy en día se han convertido en un reto
para adquirir nuevos saberes y destrezas en cuanto a su uso e implementación
(Barrios y Fajardo, 2007, pp. 2-3).
La comunicación centra su estudio en las formas de interacción entre
sujetos, mediadas por dispositivos de orden social, económico, religioso y
tecnológico, lo que permite cuestionarse como las TIC, se han convertido en
herramientas cuya implementación en el proceso educativo, apoyan a la difusión,
a la circulación y recepción de los mensajes de diverso orden.
En los programas de Comunicación Social-Periodismo, que imparten
conocimientos para la formación de profesionales, existen materias de carácter
teórico, teórico práctico y talleres; en las teóricas el desarrollo de sus contenidos
deben estar sustentados en posturas teóricas que son registradas en los textos
escritos y en el discurso oral, las teórico-prácticas las sustentan en el eventual
uso de recursos de las TIC y la producción de propuestas y estrategias
comunicacionales y en los talleres se explora a partir de la producción o sea el
hacer, visualizando y contrastando el mundo real con el mundo teórico, y a su vez
disintiendo con la información que circula en los medios.
Por lo anterior, el uso extensivo de las nuevas tecnologías de la información
y la comunicación TIC, en el proceso de enseñanza, tanto en las materias teóricas
como en las teóricas-prácticas, permiten ser objeto de estudio por parte de las
diversas teorías cuyo análisis se centra en los productos mediáticos, cada uno de
estos medios tiene unas características que lo hacen apropiado o no para
determinados fines, lo que determina la importancia de su estudio (Barrios y
Fajardo, 2007, p. 5).
Las TIC se han tornado un recurso básico como apoyo y soporte en los
procesos pedagógicos, en los campos profesionales de la comunicación social son
las herramientas fundamentales en las organizaciones, en la comunidad, en lo
alternativo y lo educativo.
En el entorno educativo las TIC permean algunos aspectos del diario vivir de
los sujetos en su proceso de aprendizaje personal y profesional. En el aula la
relación física en el proceso educativo, permite explorar en nuestro contexto el uso
amplio de las nuevas tecnologías en la interacción profesor-estudiante como
agenciadoras de conocimiento, el impacto de estas en los procesos de
enseñanza-aprendizaje en la educación presencial y generar una reflexión
pedagógica sobre el uso de las nuevas tecnologías más allá de lo instrumental.
Los estudios de la comunicación en la vida académica y profesional en los
últimos diez años, las tecnologías de la información y la comunicación TIC, se han
convertido en un punto de discusión y de reflexión constante, hay miradas de
esas interacciones con las tecnologías y cómo esas interacciones modifican, por
ejemplo, la construcción de las relaciones sociales o la manera cómo las personas
empiezan a encontrar puntos de discusión; entonces, en sí misma, la línea de
reflexión que se pregunta por las nuevas tecnologías es relevante para el proceso
de interrelación entre los actores en los diversos campos (Barrios y Fajardo, 2007,
pp. 6-7).
Estamos insertos en una sociedad, la sociedad del conocimiento, donde la
inclusión de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación TIC en la
educación, le exige al docente construir escenarios de análisis, de discurso, de
concepciones, de relaciones, de prácticas y de diseños para que los estudiantes
tengan la capacidad de comprender, de apropiarse, y de interactuar de forma
dinámica con el uso de las TIC, en el proceso de conocimiento y transmisión de
información en los diferentes escenarios en los que puede desempeñarse el
profesional de la comunicación social.
En la formación profesional presencial las generaciones contemporáneas, es
decir, los jóvenes que hoy tienen veinte (20) años son reconocidos como una
generación digital, son denominados nativos digitales, debido a que han sido
formados en una sociedad de consumo de información digital, que exige
considerar las actividades aplicadas en la relación enseñanza-aprendizaje. No
hay aprendizaje por el solo hecho de una búsqueda en internet, hay elaboración y
fortalecimiento de conceptos en diferentes niveles, pero el aprendizaje requiere
niveles de profundización, los escenarios educativos permiten una interacción, una
interrelación, una discusión y un cuestionamiento, verdaderas bases del saber, de
aprender a aprehender (Barrios y Fajardo, 2007, p. 8)
De lo anterior se desprende una preocupación por parte de los docentes,
referente a cuál es la forma idónea para integrar el uso de las TIC, como apoyo a
la presencialidad y por el modelo de educación en el que se inserta este uso; pues
en el modelo presencial lo tecnológico se convierte en un apoyo docente, en una
herramienta, en un complemento, si se quiere, para el proceso de enseñanza
aprendizaje, pero el modelo implantado, apoyado por las plataformas LMS, es
eminentemente virtual, basado en la educación a distancia (e-learning y blended),
y se plantean como paradigma de las didácticas tecnológicas.
Esta investigación permite realizar un ejercicio de praxis comunicativa, en el
contexto del Programa de Comunicación Social-Periodismo de la Universidad
Jorge Tadeo Lozano [UJTL], en torno a la concepción de uso de las nuevas
tecnologías en el aula, por parte de los actores involucrados en el proceso
formativo para, determinar los encuentros de esas lógicas de las relaciones, de las
prácticas y del diseño desde unos y otros: profesor y estudiantes, en las
asignaturas que conforman el área de campos de formación profesional del
comunicador social-periodista de la UJTL y a partir de elementos relevantes de
uso y concepción de las TIC, realizar propuestas o acciones de enseñanza que
permitan fortalecer las destrezas que involucra a los actores.
Este documento de investigación comprende los siguientes apartados: en
primera instancia, se presenta un resumen que contextualiza a la investigación, se
describe el alcance y la intención del proceso, se realiza una justificación del
porqué de la investigación y el planteamiento del problema, en el que se sustenta
la importancia para el campo de la comunicación de indagar la concepción de uso
de las TIC por parte de los actores del proceso de enseñanza-aprendizaje,
docentes-estudiantes, y posturas teóricas frente a la inclusión de las TIC y los
beneficios de uso en el proceso educativo; la segunda enuncia los objetivos y el
alcance propuesto para el desarrollo de la investigación por parte del investigador,
y en tercera instancia, se describe la evolución de las TIC en la educación, sus
aplicaciones e implicaciones en el proceso educativo, la propuesta presentada por
el Ministerio de Educación de implementarlas en todo el país en las instituciones
de educación superior, y algunas posturas teóricas referentes a la educación y el
uso de las TIC en las modalidades de educación a distancia, que se consideraron
relevantes enunciar.
En cuarta instancia se presenta el marco teórico que enmarca los ejes que
direccionan la investigación con posturas y planteamientos de autores frente a la
sociedad de la información y el conocimiento, conceptualización de las
concepciones pedagógicas, las razones de su uso, cómo estas fundamentan las
relaciones, apoyan las prácticas y las interacciones en el proceso educativo, con la
finalidad de determinar el valor pedagógico y apropiación que se tiene de las TIC
en el proceso educativo del mundo de hoy, así como los recursos educativos
basados en las nuevas tecnologías de información y comunicación TIC, y el
contexto institucional del uso de las TIC en las prácticas formativas de la
Universidad Jorge Tadeo Lozano.
En quinta instancia se describe la metodología que direccionó la
investigación, una investigación cualitativa con un enfoque interpretativo y un
método etnográfico. Se estructuraron cuatro categorías de estudio; concepción1,
práctica2, relaciones3 y diseño4. Se seleccionaron las técnicas de la observación,
la entrevista, la encuesta y el análisis del evento comunicativo, cada una de las
técnicas es justificada y presenta resultados e interpretación de los datos
obtenidos, en las categorías mencionadas el análisis se estructuro a partir de las
transcripciones de las entrevistas realizadas, esta información fue analizada con
el programa Atlas Ti, dando información relevante para la investigación.
Y finalmente encontramos las conclusiones y discusiones resultado del
proceso investigativo, las concepciones de uso y las implicaciones de inclusión de
las TIC en la educación, las recomendaciones a los actores del proceso
educativo, y las medidas a emprender en el momento de la socialización del
proyecto, una proyección y responsabilidad social del mismo, y la estrategia de
comunicación a la que se compromete la autora de la investigación con el objetivo
de dar a conocer la investigación y sus alcances.
1 Encontrar razones o explicaciones para las acciones congruentes con mi pensamiento desde la
relación del yo con el objeto. 2 Qué hace el sujeto: docente-estudiante, como se apropia y explota la tecnología, prácticas de uso y
consumo. 3Interacción con y entre los sujetos a través de las prácticas y el diseño. 4Cómo se debe estructurar la información y la relación comunicación-educación, para lograr el
objetivo en el receptor.
12
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La humanidad, a través de la historia, ha logrado diferentes avances
tecnológicos que repercuten en las variables formas de comunicación. En el
campo de las telecomunicaciones, específicamente en internet, de la tecnología
surjen conceptos tales como “tecnologías de la información”, (Ramírez &
Sandoval, 2006), “sociedad del conocimiento” (Castells, 2002) y “era de la
información o la telemática o sociedad del conocimiento” (Fainholc, 2008).
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son un concepto
que proviene de dos vertientes, por un lado, las ciencias sociales, y por otro, la
ciencia informática, la que, a su vez, está constituida por la interacción de dos
conjuntos de tecnologías: las de la comunicación, conformadas por la radio, la
televisión, la telefonía convencional, y las de las tecnologías de la información,
caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de registros de contenidos
como son la telemática, la informática y las interfaces.
En términos generales, las TIC son un conjunto de herramientas teóricas,
conceptuales, soportes y canales que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan
y presentan información de la forma más variada. Los soportes de las TIC han
evolucionado con el transcurso del tiempo: del internet por modem al wifi, la
televisión digital, los celulares que soportan mensajes, redes sociales y
navegación, las tecnologías táctiles de IPhone, los mundos virtuales de las
comunidades en línea como Facebook y Myspace, los avatar y escenarios
virtuales totalmente creados por los usuarios, en tercera dimensión, y con la
capacidad de intercambio de datos de todo tipo, como música ,fotografía y video,
lo que genera nuevos espacios de socialización, de lógicas comunicativas e
interaccionales que modifican las relaciones interpersonales, entre estas, las que
están orientadas a la educación y a la difusión y generación de conocimientos.
13
En este tipo de relaciones, las TIC proveen a las personas de herramientas
prácticas para su desarrollo laboral y académico. Su uso, favorece la realización
de proyectos que en el pasado resultaban dispendiosos y permiten un
acercamiento a la información de una manera nunca antes imaginada (Baelo &
Cantón, 2010, p.166).
Los últimos años la educación a nivel mundial ha tenido cambios
significativos, dentro de los cuales la implementación de nuevas tecnologías, en el
aula de clase representa el método innovador por excelencia para desarrollar la
mayoría de los procesos educativos. Este método está avalado por algunas
instituciones educativas como una buena manera de educar y de abrir espacios
diferentes a sus estudiantes. La innovación tecnológica se convierte en una
herramienta fundamental para los maestros en pro de optimizar, y ofrecer nuevas
y mejores formas de enseñar, de aprender y de llegar al conocimiento.
Con la aparición de las TIC se genera una ruptura en cuanto a tiempo y
espacio en los escenarios educativos tradicionales. Fandos (2008) habla acerca
de tres tipos de interacción comunicativas generales, que también son las que
determinan los tipos de modalidades educativas; la primera es la interacción cara
a cara, con esto quiere decir que necesitamos compartir un tiempo y un espacio,
un salón de clase porque se ven el profesor y el estudiante, se puede preguntar y
obtener una respuesta de parte y parte, generando un proceso de comunicación
bidireccional; la segunda es la interacción mediática que implica la incursión de las
tecnologías en el proceso comunicativo, lo que quiere decir que ya no
compartiremos un espacio y un tiempo determinado, sino que a través de las
tecnologías como el teléfono móvil, la internet podemos comunicarnos en tiempos
y espacios distintos, y el tercer tipo es la interacción casi-mediática que se da a
través de los medios masivos de comunicación de masas, en los cuales los
actores del acta comunicativa están en tiempos y espacios diversos y la
retroalimentación tarda en darse.
14
La revolución tecnológica y su efecto en los tipos de interacción comunicativa
ha dado surgimiento a lo que Castells (2009), denomina la era de la información,
en la que se flexibilizan los procesos sociales, tales como el trabajo y la
educación; en los espacios educativos la flexibilidad se refleja en modalidades en
las que no es necesaria la copresencia física, gracias a la existencia de tres
elementos: las aulas virtuales, la educación a distancia y la educación semi-
presencial. Las aulas virtuales permiten la educación a distancia; mientras que en
la educación presencial las tecnologías sirven de soporte y ayuda en el proceso
formativo como agenciadoras del conocimiento.
Los recursos que se usan comúnmente en las modalidades educativas
apoyadas en TIC son los tableros electrónicos, las plataformas LMS (learning
managment system o sistema para la gestión del aprendizaje), la más conocida y
usada en Colombia es la plataforma Moodle que es de carácter gratuito y software
abierto (Arboleda & Rama, 2013). Estas plataformas son escenarios básicos de
comunicación entre el alumno y el profesor que permiten la interacción
comunicativa y pedagógica, son escenarios privados que usan y personalizan las
instituciones educativas. Contrario a lo que sucede con otros recursos de la web
2.0 que son espacios abiertos de retroalimentación y acción, tales como
Wikipedia, blogs, y redes sociales.
Estos cambios de la sociedad de la información y el conocimiento,
repercuten en la forma cómo se construye y percibe la realidad, y afecta
escenarios como los educativos, en el surgen diversas reflexiones, siendo tal vez
uno de los más importantes, la nuevas formas de lectura y la lógicas de
construcción de la noción de realidad, basadas en la representación y el
simulacro, que tiene las nuevas generaciones. Una realidad frente a la cual los
docentes no pueden ser ciegos, pues mientras estos están todavía muy cerca de
la cultura letrada impresa, sus estudiantes nacieron y crecieron en entornos de
compresión de la realidad creados por los medios masivos y, más recientemente,
15
por la comunicación digital, lo que enfrenta a los docentes al problema de asumir
las nuevas formas de construcción discursiva que se derivan de unos y otros.
Otro de los beneficios del uso de las TIC en el aula es el acceso a la
información y al conocimiento, y esto es hoy una necesidad, porque los únicos
textos válidos, serios y con contenido no son los escritos, y porque la sociedad
actual tiende a convertir en hipertexto (el texto de la comunicación digital) toda la
producción del conocimiento que nos ha construido como sociedad. Estas y otras
son bondades que nos brindan las TIC en las modalidades educativas y que
deben ser objeto de reflexión y apuestas investigativas de los que estamos
implicados en ellas (Vidal, 2006, p. 545).
Las nuevas tecnologías, más allá de lo instrumental, se consideran nuevas
maneras de agenciar el conocimiento en el aula. Los docentes y los estudiantes
piensan y utilizan las TIC en el proceso educativo, lo que conlleva a contextualizar
la concepción, el sentido, y el uso que hay detrás de la acción pedagógica medida
por las TIC, explorando las relaciones e interacciones en el aula de clase en las
asignaturas que permiten la reflexión de campos de formación profesional:
Comunicación y Desarrollo, Comunicación Organizacional, Comunicación y
Psicología, Comunicación y Cultura, Comunicación y Sociedad, Relaciones
Públicas y Comunicación y Nuevas Tecnologías, del programa de Comunicación
Social-Periodismo de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Jorge
Tadeo Lozano.
La pregunta se formula en los siguientes términos: ¿Cómo conciben el uso
de las TIC en el aula, (desde las relaciones, las prácticas y los diseños) los
docentes y estudiantes del programa de Comunicación Social-Periodismo de la
Facultad de Ciencias Sociales de la UJTL?
16
2. OBJETIVOS 2.1. OBJETIVO GENERAL
Establecer la concepción y uso de las TIC en el aula, desde las relaciones,
las prácticas y el diseño de las asignaturas, en el programa de Comunicación
Social – Periodismo de la UJTL.
2.2. CATEGORIAS DE LA INVESTIGACIÓN
- La concepción que se tiene de las TIC, las razones o explicaciones para
referenciar acciones congruentes con el pensamiento, desde la relación del yo con
el objeto.
- La práctica que hace el sujeto: docente-estudiante, como se apropia y
explota la tecnología, sus prácticas de uso y consumo.
- Las relaciones partiendo de la interacción con y entre los sujetos a través
de las prácticas y el diseño de las asignaturas en un periodo académico por parte
del docente.
- Diseño y su estructura para la información y la relación comunicación-
educación, para lograr el objetivo en el receptor.
2.3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
-Identificar las concepciones que sobre las TIC, han construido los docentes.
-Describir las relaciones que narran los docentes sobre las TIC y su conocimiento.
-Identificar las prácticas de las TIC para el apoyo del ejercicio docente.
-Caracterizar los diseños de las TIC, en el desarrollo de las asignaturas.
-Propiciar una reflexión del uso de las nuevas tecnologías en asignaturas de
formación profesional del Programa de Comunicación Social-Periodismo de la
UJTL, cuya modalidad es presencial.
17
3. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
A través de los últimos años la educación a nivel mundial ha tenido cambios
significativos, dentro de los cuales la implementación de nuevas tecnologías, en el
aula de clase ha sido el método innovador por excelencia para desarrollar la
mayoría de los procesos educativos (Marqués, 2000; De la Serna, 2005; Blanco,
2005). Este método ha sido avalado por la mayoría de las instituciones educativas
como una buena manera de educar y de abrirles espacios diferentes a sus
estudiantes; en otras, el intento de implementarlo ha tropezado con la barrera de
los recursos económicos que requiere. A pesar de estas circunstancias, diferentes
entidades en Colombia, entre estas el Ministerio de Educación Nacional (MEN),
Colombia Aprende, Renata se han puesto en la tarea de hacer todo lo posible para
que la innovación tecnológica se convierta en una herramienta fundamental para
los maestros en pro de optimizar, y ofrecer nuevas y mejores formas de enseñar,
de aprender y de llegar al conocimiento (Zapata, 2002).
El uso de las TIC genera fundamentalmente tres modalidades educativas: e-
learning, blended y apoyo a la presencialidad; pero, en las últimas décadas se ha
desarrollo el w-learning o mobile-learning, asociado con el uso de la comunicación
digital y los dispositivos móviles como recursos para la formación (Bartolomé,
2004). Las dos primeras hacen referencia al uso de las tecnologías multimedia
para desarrollar parcial o totalmente estrategias de aprendizaje, aplicando el uso
de internet y herramientas Web para llevar a cabo una labor docente. Estos
recursos permiten la comunicación asíncrona entre docente y alumnos o entre
alumnos (aula virtual, correo electrónico, chat, foros, blogs, wikis).
El entorno de hardware y software diseñado para automatizar y gestionar el
desarrollo de actividades formativas se conoce como plataforma de teleformación
o sistema de gestión del aprendizaje, LMS (learning, managment system). Un LMS
18
registra usuarios, organiza catálogos de cursos, almacena datos de los usuarios,
provee informes para la gestión y suelen incluir también herramientas de
comunicación al servicio de los participantes en los cursos (Bartolomé, 2004).
Actualmente, las instituciones que apuntan hacia la modalidad del e–learning
se preocupan por adquirir tecnología de punta que soporte sus programas
virtuales, pero su mayor trabajo está enfocado en establecer modelos
pedagógicos para ambientes virtuales sustentados en las teorías del aprendizaje y
de la educación, y en el establecimiento de lineamientos y estándares de calidad
para el diseño de contenidos y materiales en español, y sistemas de evaluación,
con el objetivo de fortalecer los programas ofrecidos actualmente y desarrollar
más programas de educación continuada, pero especialmente de postgrado
completamente virtuales acreditados (Restrepo, 2005).
La educación virtual colombiana se está tornando en una alternativa de
estudio y capacitación para poblaciones que geográficamente se encuentran
dispersas. Igualmente, es una opción que está tomando fuerza en las ciudades, ya
que se está teniendo en cuenta como alternativa a la educación presencial
(Giraldo y Cuartas, 2008).
Como se evidencia en las diversas convocatoria y documentos5 del Ministerio
de Educación Nacional MEN, la propuesta de e-learning en Colombia surge
principalmente del Ministerio de Educación, que en su calidad de entidad
promotora y normativa en cuanto al ámbito educativo se refiere, se ha encargado
de generar procesos y estrategias para que este tipo de educación se implemente
por completo en el país. Obviamente, como en todo proceso de adaptación, se
tienen diferentes etapas por las que se tiene que pasar para establecerse por
completo. Para el Ministerio de Educación este proceso debe comenzar a
desarrollarse desde todas y cada una de las instituciones de educación superior
5Documentos públicos y visibles por parte del ministerio de Educación Nacional en su página web
http://www.mineducacion.gov.co
19
que, en su calidad de innovadoras, deben fomentar y ampliar el uso de las nuevas
tecnologías dentro del aula de clases; de esta manera, la mayoría de los
programas de pregrado dejarían de ser completamente presénciales, para así
aplicar el concepto de semi-presencialidad o de educación a distancia.
Con esta política el Ministerio cree que implementando el e-learning, se
ampliarán las oportunidades y beneficios para cada uno de los ciudadanos
colombianos que, por diversas razones, no han tenido acceso directo a la
educación superior.
Pero, las discusiones se han centrado en el uso de las TIC en las
modalidades de e-learning, blended y, actualmente, w-learning, y no se ha
discutido a profundidad su uso en el apoyo a la presencialidad y su impacto en las
transformaciones que implican en el proceso educativo.
Entre otros autores, para Durkheim (1976) la educación es una respuesta de
la sociedad para generar un proceso de socialización metódico y homogénico que
puede facilitar la integración de los individuos en la vida cotidiana; este autor la
describe desde tres enfoques: acción, proceso e institución. La educación se
concibe como acción ya que transmite un código social simbólico, como proceso
porque es transformadora y continua, y finalmente como una institución porque
sistematiza métodos previamente definidos.
De esta manera la educación arraiga la sociedad en un caudal de diferentes
saberes que son conllevados con el fin de propagar en los individuos integridad y
cambios consigo mismos y con su contexto sociocultural, para hacerlos críticos
ante los embates que truncan su desarrollo individual y colectivo. En este sentido,
la educación supone el aprender a aprender, lo que va sujeto a la praxis o a la
exposición del conocimiento sobre el contexto y demanda una mirada encaminada
a reconocer la realidad de los jóvenes, por lo que se hace indispensable
comprender y relacionar con ésta, las TIC.
20
Por otro lado, se han generado reflexiones sobre los modelos pedagógicos
implicados en el uso de la TIC en la educación, según los cuales, el modelo
tradicional y conductista prevalece en el desarrollo de las clases virtuales de las
modalidades de e-learning y blended; pero en el uso de las TIC en el apoyo a la
presencialidad se hace un intento de abordar el aprendizaje significativo a partir de
los recursos y herramientas digitales e hipertextuales. Para ello se requiere
suscitar la pedagogía crítica como la manera de desarrollar ideas y pensamientos
en los estudiantes, haciendo hincapié en los valores, construyendo y afianzando la
propia autonomía. Por esta vía, es posible abordar una nueva visión de la
tecnología, que se ha encargado de construir nuevas formas de adquisición de
saberes (Zuñiga, 2001).
Fuentes-Amaya afirma que el aula, como contexto mediador de la
interpretación de la realidad que hacen los sujetos, tiene una enorme importancia,
pues el contexto del aula está relacionado con otros contextos, es decir, en ella
hay una proyección socio-cultural de lo que ocurre fuera de ella (2002). En esta
investigación consideramos que se hace indispensable que el salón de clase deje
de ser una estructura física cerrada y con la incorporación de las TIC siga
abriendo espacio al mundo cultural y real de una sociedad hiperconectada.
El docente integra las TIC para fortalecer la calidad del proceso de
enseñanza-aprendizaje, propone actividades para que sus estudiantes a partir de
relaciones, y prácticas, accedan al conocimiento (Zambrano, Medina & García,
2010. En esta investigación se parte de la necesidad de conocer cómo cada uno
de ellos se enfrenta a la tecnología, como la interpreta, como la concibe, en que
momento la utiliza, si la comprende y que lectura tiene de ella, en el proceso
enseñanza-aprendizaje, y en esta medida comprender el valor pedagógico del
uso de las TIC en la educación.
21
4. MARCO DE REFERENCIA
En este capítulo se abordarán los temas que se consideran relevantes para
el entorno del problema en cuestión: la sociedad de la información y el
conocimiento, concepciones sobre modalidades y recursos educativos basados en
tecnologías de información y comunicación (TIC), las categorías fundamentales de
la investigación, y de igual manera el contexto institucional del uso de las TIC en
las prácticas formativas en la Universidad Jorge Tadeo Lozano.
4.1. LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO
Luis Joyanes sostiene que actualmente estamos inmersos en una revolución
creada por la identificación entre el cambio tecnológico (representado por las
tecnologías de información y comunicación) y el cambio social:
La importancia del cambio tecnológico es hoy innegable. Se manifiesta
en un cambio intenso tanto de los procesos de producción y distribución,
condiciones laborales y organización del trabajo, como de las relaciones
sociales. Se modifican los hábitats territoriales y la estructura familiar, así
como los modos y mecanismos de información y de comunicación social, el
cambio tecnológico es a la vez cambio social. Y de hecho un cambio social
que debe ser analizado y descrito en la medida en que tiene como vehículo
las realizaciones de la Tecnología (Joyanes, 1997, p. 31).
Dado que la tecnología implica la generación de nuevas gramáticas y lógicas
comunicativas que, a su vez, modifican los ecosistemas culturales en todas sus
dimensiones, desde las ideologías con el surgimiento de nuevas formas de
concebir la realidad e imaginarios colectivos, hasta lo material con la creación de
nuevos instrumentos y objetos mediadores de la interacción entre los sujetos.
22
Este cambio evidencia, como ningún otro desarrollo humano, la indisoluble
relación entre comunicación y sociedad, ya que se sustenta en un nuevo recurso
económico y cultural, la información. Para Joyanes, estamos asistiendo a la
sustitución del referente histórico capital-trabajo por el de información-
conocimiento. El saber o conocimiento es el recurso principal de la nueva
sociedad, es el factor predominante de producción, y para ello requiere la
información (1997, p. 33).
Esta nueva sociedad llamada de diversas maneras: sociedad postindustrial,
sociedad tecnotrónica, sociedad de consumo, sociedad informatizada, sociedad
interconectada, estado telemático, aldea global, sociedad digital o sociedad
cibernética, es en últimas la sociedad de la información, caracterizada por dos
factores: la información como elemento aglutinador y la innovación tecnológica
como instrumento para acercarse a ella. Este cambio, sustentado en el nuevo
recurso económico y cultural, la información, crea también una nueva división de
clases, en lugar de capitalistas y proletarios, se habla de trabajadores del saber y
trabajadores de los servicios. El factor de producción no es ya el capital, el suelo o
la mano de obra, es el saber.
Para comprender estas transformaciones vamos a referirnos a los más
importantes procesos de la modernización, dada esta relación entre lo tecnológico
y lo social, diferenciándola de la modernidad que en términos de Habermas está
manifiesta en los ideales del proyecto de la ilustración; son estos ideales los que
alimentan las tres revoluciones en las que se sustentan las transformaciones de la
sociedad tradicional a la sociedad moderna: económica, política y cultural.
El proyecto de modernidad formulado en el siglo XVIII por los filósofos
de la ilustración consistía en sus esfuerzos por desarrollar la ciencia objetiva,
la moralidad y la ley universales, y el arte autónomo de acuerdo con su lógica
interna. Al mismo tiempo este proyecto pretendía liberar los potenciales
cognitivos de cada uno de estos dominios para emanciparlos de sus formas
23
esotéricas. Los filósofos de la ilustración quisieron utilizar esta acumulación
de cultura especializada para el enriquecimiento de la vida cotidiana, es
decir, para la organización racional de la vida social de cada día (Habermas,
1991, p. 27).
Es decir, la separación de la razón sustantiva en tres esferas autónomas, la
ciencia, la moralidad y el arte, que podían ser tratadas como cuestiones de
conocimiento, de justicia, de moralidad o de gusto, efectivamente
institucionalizadas en el discurso científico, las teorías de la moralidad, la
jurisprudencia, la producción y la crítica de arte. Esto da origen a las estructuras
de la racionalidad, en términos de Habermas, la cognitivo-instrumental, la moral-
práctica y la estético-expresiva.
Cabe anotar que para Habermas la división entre estas tres estructuras, el
surgimiento del conocimiento especializado y por tanto su alejamiento del mundo
de la vida, dan origen a la crítica de este proyecto; producto también de la
identificación entre la modernidad cultural y los procesos de modernización (en
occidente, caracterizados por la imposición del capitalismo en la esfera
económica). Pero, para el autor, el proyecto de la modernidad todavía no ha sido
realizado y no debe ser abandonado; su ejecución implica que la modernización
de la sociedad debe dirigirse hacia una dirección diferente: “el mundo de la vida
tiene que hacerse capaz de desarrollar, a partir de sí mismo, instituciones que
pongan límites a la dinámica interna y los imperativos de un sistema económico
casi autónomo y sus complementos administrativos” (1991, p. 27).
De acuerdo con Lucas Marín, la sociedad de la información es producto de la
tercera revolución industrial en la evolución de la modernidad occidental;
modernidad construida sobre las modificaciones al punto de partida: la sociedad
tradicional
24
Definida en términos económicos por su situación de escasez
generalizada, o más precisamente por estar sometida al denominado círculo
de la pobreza, que es algo más que disponer de una abundancia
generalizada de bienes, pues conlleva en sus manifestaciones sociales:
estancamiento (escasez de innovaciones), dependencia de la agricultura,
ausencia de especialización profesional y falta de integración geográfica
(Lucas Marín, 2000, p. 15).
Estos factores se suman a otros como la economía de la subsistencia
manifiesto en la ausencia de ahorro, capital constante y escaso, productividad
baja, y por ende, bajos ingresos.
La primera revolución industrial (que se da a finales del siglo XVIII en el
Reino Unido), supone una ruptura de esa situación de estancamiento económico
al sustituir la base agraria de la sociedad tradicional por una base industrial con la
aparición de la fábrica, desarrollada en dos sectores básicos, el algodonero y el
siderúrgico, con el impulso de la energía del carbón de piedra, usado en su forma
directa o convertida en las bombas de vapor, que generó un proceso
autosostenido de crecimiento económico y el aumento de la productividad.
Los factores que representan esta transformación, vista en su tiempo como
el caos del inicio de la modernidad, son:
1) transformación de la sociedad estamental o de castas en una
sociedad de clases; 2) ruptura de las jerarquías tradicionales; 3) creación de
situaciones de inadaptación y alienación para los trabajadores; 4) se
provocan situaciones de miseria social entre los trabajadores industriales; 5)
valoración inicial del obrero no como persona sino como relleno de la
máquina; 6) aumento de la importancia del trabajo en la vida del hombre, y 7)
la oposición creciente de las clases sociales (Dahrendorf y Castronovo
citados por Lucas Marín, 2000, pp. 17-18).
25
Estas características son producto, a su vez, de la evolución demográfica -
abundante urbanización, educación generalizada, modelo familiar nuclear,
emancipación femenina creciente-, de la concreción de la industrialización -
utilización de máquinas en la movilización física, cambios de la movilidad social
por los tipos de trabajo, cambios en la movilidad psíquica por los nuevos saberes-,
de la racionalización occidental -valoración de la racionalidad, expansión del
capitalismo y de la burocracia, expansión de la democracia, abundancia de
tecnología-, de los procesos de producción y consumo -mercado expansivo,
fabricación de tipo industrial en serie, conciencia de masificación-, que implican
transformaciones sociales como la generalización de la comunicación mediada y
colectiva, alteraciones del medio ambiente, esquemas de gobiernos consultivo,
organización burocrática, y preocupación por la seguridad.
La segunda revolución industrial, para Lucas Marín, supuso el proceso de
aceleración industrial con una base científico-técnica, es decir el afianzamiento de
la aplicación de la ciencia a la producción en una etapa de madurez del
industrialismo, desarrollado por varias generaciones que lo vivieron como estado
normal; en esta etapa la movilidad social se sustenta en el estatus profesional
adquirido en el acceso a grados superiores de educación, la producción y la
maquinaria se aplican a la producción de bienes, la industrialización define la
economía, el sistema de empleo y la estratificación en la estructura social.
Características comunes a las dos formas de gobierno imperantes en este periodo
histórico y que permiten distinguir la estructura social de las dimensiones política y
cultural:
En este contexto tiene su pleno sentido la puntualización de que el
acontecimiento importante de nuestra época no es ni la aparición del socialismo, ni
del capitalismo, ni la intervención del Estado, ni la libertad de empresa, sino el
desarrollo gigantesco de la técnica y de la industria; esto nos puede llevar a
afirmar que la sociedad industrial es el género, mientras que las sociedades
26
occidental o soviética son las especies (Lucas Marín, 2000, p. 23). Esto es, que en
ambas, entendidas como sociedades industriales, el desarrollo depende de la
acumulación de capital, lo que varía es la ley de gobierno que determina las
políticas de administración y manejo del capital.
Dejando de lado la discusión sobre la eficacia de una u otra, las
características de la segunda revolución industrial se representan en los
siguientes factores:
1) La empresa se halla radicalmente separada de la familia; 2) existe
una división del trabajo en el seno de la empresa; 3) supone una
acumulación de capital que se renueva; 4) hay necesidad de un cálculo
racional como consecuencia de la acumulación de capital en vías de
expansión; 5) da lugar a una concentración obrera en el sitio de trabajo, con
independencia de la cuestión de la propiedad de los medios de producción
que plantea (Aron citado por Lucas Marín, 2000, p. 22).
La energía eléctrica es la base de esta etapa, junto con los combustibles
líquidos y gaseosos, desarrolla nuevas técnicas como las máquinas automáticas, y
estrategias como la instrumentalidad agrícola, la penetración de la química en la
industria y la agricultura, y el desarrollo industrial de las técnicas y tecnologías de
comunicación con su incidencia en el aprovechamiento del tiempo libre. En
términos de las consecuencias sociales, se sustenta en la institucionalización que
da lugar a nuevas formas sociales representadas en las siguientes características:
1) Institucionalización de la movilidad social, sobre todo a través del sistema
de instrucción; 2) surgen nuevas líneas de estratificación de los trabajadores por
las necesidades de la producción; 3) se ponen de manifiesto formas de vida ya
específicamente industriales: los bancos o la burocracia administrativa estatal, por
ejemplo; 4) institucionalización de la seguridad social, el derecho social a la
protección (Estado del bienestar); 5) institucionalización de la sociedad de clases,
27
surgen los sindicatos o los partidos políticos de clase; 6) también se
institucionaliza la separación entre la tareas del pensamiento y la ejecución del
trabajo; 7) valoración definitiva del obrero como relleno de la mecanización; 8)
aparición de los grupos de trabajo; 9) se perfila el sistema de roles de la empresa
industrial, y 10) la aparición de la sociedad de consumo.
Con respecto a la tercera revolución industrial, Lucas Marín afirma que su
surgimiento se percibe a partir de la segunda mitad del siglo XX con la
instauración de nuevas bases energéticas como la energía nuclear y el aumento
de los procesos de control automático, junto con la existencia de grandes
inversiones de capital y procesos productivos más largos y complejos; dando lugar
a la lectura de nuevos tipos de sociedad que reciben diferentes nominaciones,
sociedades post-industriales, tecnocráticas, corporativas, tecnotrónicas,
tecnológicas, entre otras. Las características las resume Lucas Marín acudiendo a
las propuestas de dos autores, la de Daniel Bell que sustenta su concepto de
sociedad post-industrial en los siguientes factores:
1) Sector económico: el cambio de una economía productora de
mercancías a otra productora de servicios; 2) distribución ocupacional: la
preeminencia de las clases profesionales y técnicas; 3) principio axial: la
centralidad del conocimiento teórico como fuente de innovación y formulación
política de la sociedad; 4) orientación futura: el control de la tecnología y de
las contribuciones tecnológicas; 5) tomas de decisión: la creación de una
nueva “tecnología intelectual” (Dahrendorf citado por Lucas Marín, 2000, p.
27).
Y la propuesta de Touraine, que utiliza el mismo término pero insiste en el
carácter de sociedades programadas porque observa que en ellas se ha perdido la
autonomía y la reflexión de fundamentos por la naturaleza del trabajo y la acción
económica, de tal manera que se impone la dominación social, a través de una
28
participación dependiente que genera alineación en búsqueda de la reducción del
conflicto social:
1) Mediante la integración, con una inducción del aparato de producción
a aceptar los objetivos, tanto en el sistema de trabajo como en el consumo
en la información; 2) la manipulación cultural, actuando sobre las
necesidades de y actitudes ante el trabajo y ante la vida, los medios de que
se dispone conforman una gran “industria de la conciencia”; 3) el influjo
creciente de las grandes organizaciones económicas que orientan cada vez
más su actividad al control del poder político (Touraine, citado por Lucas
Marín, 2000, p. 32).
Este proceso de cambio, el reconocimiento de la tercera revolución, se
consolida solo hasta los ochenta con la definición de las sociedades de la
información. Lectura en la que se destaca la información como la nueva fuente de
productividad y poder, y de transformaciones sociales. Citando a Manuel Castell,
Lucas Marín define el término informacional que nomina esta etapa como “una
forma específica de organización social en la que la generación, el procesamiento
y la transmisión de la información se convierten en las fuentes fundamentales de
la productividad y el poder, debido a las nuevas condiciones tecnológicas” (Manuel
Castell citado por Lucas Marín, 2000, p. 39). En ella, el conocimiento es el recurso
fundamental y, por ende, las tecnocracias se instauran como élites dominantes y
fuentes de acción política; se generan modificaciones en la distribución del trabajo,
y las formas de realizarlo cambian, pues se flexibilizan las jornadas y se trasladan
las funciones laborales a otros escenarios igualmente productivos, la casa, por
ejemplo. Todo ello apoyado en las tecnología de la información que aparecen
“como algo totalmente necesario para permitir la racionalidad y eficacia de las
sociedades informacionales; lo importante son ahora las propias tecnologías de la
información, que mediante la digitalización permiten un uso extensivo, permanente
y sencillo del conocimiento acumulado” (Lucas Marín, 2000, p. 42).
29
Los tipos de sociedad señaladas han dependido de las técnicas y
tecnologías de comunicación necesarias para permitir la interacción entre grupos
humanos cada vez más grandes y con complejas estructuras de división del
trabajo y correlación de los componentes de la sociedad; desde la imprenta
característica de la primera revolución, atravesando por los medios masivos de
comunicación, que caracteriza la segunda, hasta las nuevas tecnologías de
información y comunicación, entendidas como tecnologías digitales que dan su
nombre a esta sociedad como sociedad de la información. Asimismo, cada época
ha marcado condiciones de producción textual y tipos de textos, especializando
las estrategias y recursos.
En 2005, Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia
y la Cultura (Unesco), propuso realizar una distinción entre la noción de la
sociedad de la información y del conocimiento. La primera se basa en progresos
tecnológicos y la segunda comprende dimensiones sociales, éticas y políticas más
profundas: la sociedad de la información, brinda herramientas para la acumulación
de la información, mientras que la sociedad del conocimiento aprovecha estas
herramientas hacía procesos de razonamiento (Unesco, 2005, p 17).
De acuerdo con la Unesco, una sociedad del conocimiento ha de poder
integrar a cada uno de sus miembros y promover nuevas formas de solidaridad
con las generaciones presentes y venideras: la educación debe ser para todas las
generaciones, puesto que todos deben tener la misma experiencia para
desempeñar un mismo papel en la sociedad del conocimiento, en la que la
aplicación del conocimiento y la información a los procedimientos de creación,
procesamiento y difusión de la información en un bucle de retroacción acumulativa
entre la innovación y sus utilizaciones prácticas que se orienta a brindar
soluciones a las problemáticas sociales (Unesco, 2005, p. 19). En este sentido, la
sociedad del conocimiento no se reduce a la sociedad de la información, pues se
basan en la organización de individuos que producen, comparten y validan sus
conocimientos a partir de su historia, cultura, lenguajes, etc., su fin es el
30
intercambio de conocimiento basado en la eficacia y transmisión de la información,
y en esta la revolución tecnológica podría facilitar una nueva definición de la causa
final del desarrollo humano.
De acuerdo con Lévy, los cambios que las TIC están introduciendo en la
sociedad se reflejan en una consolidación del conocimiento colectivo que influye
directamente en los modos de entender y planificar la educación, “el saber flujo, el
trabajo-transacción, la nuevas tecnologías de la inteligencia individual y colectiva,
cambian profundamente los datos del problema de la educación y de la formación”
(2007, 131).
Lo anterior implica un cambio cualitativo en el proceso de enseñanza-
aprendizaje, pues se trata de adoptar nuevos paradigmas sobre la adquisición del
conocimiento y la constitución de saberes, que para Lévy se deben orientar desde
el aprendizaje colaborativo, lo cual modifica las lógicas de estos procesos y le
impone a las instituciones educativas retos en la gestión de sus servicios
esenciales: docencia, investigación y formación (2007).
La gran apuesta de la cibercultura, tanto en el plano de la bajada de los
costes como del acceso de todos a la educación, no está tanto en el paso de
lo “presencial” a lo “a distancia” ni de lo escrito y oral tradicional a lo
“multimedia”. Es la transición entre la educación de una formación
estrictamente institucionalizada (la escuela, la universidad) a una situación
de intercambio generalizado de los saberes, de enseñanza de la sociedad
por ella misma, de reconocimiento autodirigido, móvil y contextual de las
competencias. En este marco, el rol de los poderes públicos debería ser:
/garantizar a cada uno una formación elemental de calidad. / permitir a todos
un acceso abierto y gratuito a mediatecas, a centros de orientación, de
documentación y de autoformación, a puntos de entrada en el ciberespacio,
sin descuidar la indispensable mediación humana del acceso al
conocimiento/ regular y animar una nueva economía del conocimiento en la
31
cual cada individuo, cada grupo, cada organización, serán consideradas
como recursos de aprendizaje potenciales al servicio de recorridos de
formación continuos y personalizados (Lévy, 2007, p. 145).
Estos cambios y retos en la educación señalan un nuevo reconocimiento o
clasificación de las universidades: organizaciones del conocimiento, y su papel
fundamental en esta sociedad, por lo que la investigación, además de las otras
dos funciones esenciales de esta: la docencia y la extensión, adquiere un rol
principal. La universidad está llamada a reflexionar sobre sus propios procesos,
por ejemplo, la implementación de las TIC en el aprendizaje, y sobre las
necesidades de la sociedad, y según Palma, la investigación en la universidad se
puede definir como el conjunto de procedimientos académico-científicos pensados
desde y para el bienestar social, en este sentido, el propósito general de la
investigación universitaria es lograr una mayor optimización en los métodos para
alcanzar la mayor eficacia en la función de generar conocimiento.
La universidad como institución del sistema social de la educación
superior vinculada a funciones y acciones generadoras del conocimiento, a
partir de las interacciones de la acción educativa y los intereses y
necesidades tanto del estudiante como de los profesores, sujetos
cognoscentes de la realidad social deben asumir el reto de generar nuevos
paradigmas para dar respuestas a situaciones complejas en función de
construir mundos sociales satisfactorios (Palma, 2010, p.4).
Para ello, la reflexión sobre la tecnología, y en particular sobre las TIC, es un
recurso fundamental para apropiar críticamente las herramientas de la sociedad
del conocimiento y propender por acciones transformadoras que garanticen la
calidad y eficiencia de la formación profesional.
32
4.2. CONCEPCIONES SOBRE MODALIDADADES Y RECURSOS EDUCATIVOS BASADOS EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC)
En el actual marco de la educación, las tecnologías de información y
comunicación han servido para facilitar el aprendizaje, acercando a las personas
hacia una educación más autónoma y práctica, teniendo como soportes los
computadores, las aulas virtuales y la conectividad, características fundamentales
de la comunicación digital que, a través de redes de computadores, entre estas
internet, facilitan las actividades de producción, intercambio y masificación de la
información (Blanco, 2005). Esta práctica educativa se denomina e-learning, que
significa, literalmente, “aprendizaje electrónico”, y se define como una modalidad
educativa que utiliza medios electrónicos para llevar a cabo, total o parcialmente,
las actividades del proceso enseñanza-aprendizaje. El e-learning como tipo de
aprendizaje se caracteriza por el uso de las tecnologías de información y
comunicación (TIC), las cuales posibilitan nuevos escenarios de educación por
medios electrónicos y virtuales con contenidos actualizados y dinámicos que
acercan a una población o grupo de individuos específicos a aulas de clase
virtuales en tiempos predeterminados (Bartolomé, 2004).
El e-learning es una propuesta de educación que responde a las
necesidades de los estudiantes y del mundo de hoy, ya que permite una dinámica
de acceso más cercana a la información y, partiendo de esta idea, construye
nuevas maneras de abordar los contenidos que se caracterizan por estar
diseñados de manera no lineal, sino que se apoyan en la constante
retroalimentación, análisis y reflexión que surgen en ambientes o escenarios
virtuales (Zambrano, Medina y García, 2010).
En este sentido el e-learning en Colombia se ha venido estudiando y
desarrollando con objetivos y parámetros encaminados a establecer modelos y
metas más claras en el campo de la educación y a fomentar la construcción de
33
organizaciones y sociedades que promuevan proyectos e iniciativas en pro de un
aprendizaje más real y ligado a las condiciones específicas de nuestro país
(Restrepo, 2002).
En relación con el modelo educativo acorde con esta modalidad educativa, la
mayoría de las universidades coinciden en construirlo desde el constructivismo,
con un enfoque sociocognitivo (Restrepo, 2002). Desde esta perspectiva, el
docente es entendido como un orientador, un guía, un diseñador de situaciones de
aprendizaje que privilegian la construcción del pensamiento. También se plantea
la necesidad de que el profesor realice un seguimiento personalizado de los
estudiantes, una evaluación continua, promueva la interacción y el trabajo
colaborativo, diseñe y conozca bien los materiales académicos y haga
constantemente retroalimentación. A su vez, el papel del estudiante es concebido
como: activo, autónomo, capaz de desarrollar las competencias comunicativas,
comprometido con su propio proceso y con la capacidad de aprender a través de
procesos de mediación e interacción (Zambrano, Medina y García, 2010).
4.2.1. Las concepciones como determinantes de las actuaciones en el aula
Con respecto a la categoría de concepción, entendida en términos de
Habermas como competencia interactiva, dado que posibilita la actuación
individual y social (Habermas, 1984, p. 16), esta es la articulación de
conocimientos, habilidades, actitudes y valores implicados en la ejecución de
actividades o labores. Esta combinación se manifiesta en la acción social, si se
tiene en cuenta que toda ejecución de actividades supone el conocimiento de un
contexto, el dominio de técnicas, estrategias o mecanismos para realizarlas,
disposiciones psicológicas para la acción, y la relación con los otros, en otras
palabras, saber-conocer, saber-hacer, saber-ser y saber-actuar. En el aula se
ponen en circulación y se construyen concepciones, y dada su labor orientadora
las del docente tienen una importancia fundamental.
34
Desde la década de los 70, se viene desarrollado una perspectiva de
investigación denominada pensamiento del profesor, orientada a entender el
desarrollo docente y las prácticas de enseñanza (Perafán & Adúriz-Bravo, 2005), y
que tiene como premisas fundamentales “primero, el profesor es un sujeto
reflexivo, racional, que toma decisiones, emite juicios, tiene creencias y genera
rutinas propias de su desarrollo profesional; segundo, los pensamientos del
profesor influyen sustancialmente en su conducta e incluso la determinan,
mediando así significativamente sus acciones en el aula” (Clark & Peterson, 1990,
p. 70). En este sentido las concepciones que crea, posee y asume el profesor
median su práctica docente (Perafán & Adúriz-Bravo 2005, p.19).
La revisión de las concepciones en el aula debe tener en cuenta las
relaciones entre las dimensiones de las competencias: el saber ser, el saber
conocer, el saber ser y el saber actuar, puesto que su integración soporta el
sistema cognitivo que orienta el quehacer pedagógico en la aula, las primeras
relacionadas con la dimensión cognitiva y las segundas con la de la actuación:
Las concepciones pueden ser vistas como los organizadores implícitos de los
conceptos, con una naturaleza esencialmente cognitiva, y que condicionan la
forma de abordar las tareas, puesto que “estrechamente ligadas a las
concepciones están las actitudes, las expectativas y el entendimiento que cada
uno tiene de lo que constituye su papel en una situación dada. Ambos creencias y
concepciones forman parte del conocimiento” (Ponte, 1994, pp. 195-196).
Las concepciones son, entonces sistemas cognitivos de conocimiento y
posturas o creencias que determinan tanto la forma como se percibe la realidad,
como la manera en la que se actúa en esta; funcionan en este sentido como filtros
de la interpretación (Ponte, 1994). En su naturaleza de competencias, las
concepciones condicionan la participación social de los sujetos, es por ello que
35
para comprenderlas son útiles los aportes del interaccionismo simbólico, cuya tres
premisas fundamentales son:
El ser humano orienta sus actos hacia las cosas en función de lo que
estas significan para él. El significado de estas cosas se deriva de, o surge
como consecuencia de la interacción social. Y finalmente, los significados se
manipulan mediante un proceso interpretativo desarrollado por la persona al
enfrentarse con las cosas con las que se encuentra (Blumer, citado por
Llinares, 1991 pp. 58 y 59).
En este sentido se asume que las concepciones no las construye el individuo
en forma aislada, sino que se van conformando en las interacciones con los otros
y con el entorno.
En el caso de los docentes, las investigaciones sobre sus concepciones
afirman que estas están ligadas a las disciplinas en las que se inscriben, pues son
su sustrato epistemológico (Amaya, 2002), y les permite aglutinar conceptos,
sentidos, creencias, reglas de acción y formas del lenguaje respecto de
determinado objeto de conocimiento (Thompson, 1992), para resolver problemas
que involucren dicho objeto y desempeñarse en situaciones formativas.
De acuerdo con lo anterior, la concepción tiene un carácter sistémico y
contienen como factores: objetos mentales y sentidos, significaciones particulares,
creencias, definiciones, asignaciones; formas de proceder, reglas de acción y
rutinas; reflexiones y formas de sentir, juicios y valoraciones; anhelos de cambio,
así como deseos e imaginarios de un deber ser (Thompson, 1992).
En relación con lo anterior la concepciones de los docentes se manifiestan
en sus posiciones con respecto a 1) su quehacer como profesor en el que puede
validar las prácticas tradicionales o novedosas, articuladas a los sentidos sobre
métodos de enseñanza y aprendizaje, la secuencia de enseñanzas de contenidos
específicos y acciones rutinarias; las reglas que orientan lo que se debe hacer y lo
36
que no se debe hacer; los juicios sobre los textos, los métodos, la resolución de
problemas y el uso de reglas del juego; 2) en las evaluaciones que hacen del
desempeño de los estudiantes, lo que se expresa en juicios sobre sus
capacidades, sus aciertos y errores, la forma como resuelven los problemas, sus
proceso de lectura y de cómputo y sobre las preguntas que hacen en clase; sobre
la forma como los estudiantes actúan y deberían actuar en clase, en los registros
de secuencias ejecutadas por los estudiantes y en sus criterios de clasificación, y
3) en sus posiciones con respecto a la institución en la que laboran que se
expresan en juicios sobre los proceso de capacitación y formación de docentes,
sobre los lineamientos y recursos institucionales, así como sobre la coherencia de
los modelos formativos con las prácticas pedagógicas que se imponen en el aula
(Thomson, 1992).
4.2.2. Categorías de la investigación
Con base en el planteamiento de la concepción como competencia
integradora, en el proceso de la investigación se estableció una serie de
categorías para guiar la recolección de información y el análisis. Estas se
sintetizan a continuación:
- La concepción que se tiene de las TIC, las razones o explicaciones para
referenciar acciones congruentes con el pensamiento, desde la relación del yo con
el objeto.
- La práctica que hace el sujeto: docente-estudiante, como se apropia y
explota la tecnología, sus prácticas de uso y consumo.
- Las relaciones partiendo de la interacción con y entre los sujetos a través
de las prácticas y el diseño de las asignaturas en un periodo académico por parte
del docente.
- Diseño y su estructura para la información y la relación comunicación-
educación, para lograr el objetivo en el receptor.
37
De acuerdo con lo anterior, en el marco teórico se formulan los temas y
aspectos más relevantes del uso de la TIC en la educación, las modalidades
educativas que sustentan, los recursos y herramientas didácticas, siendo el aula
virtual la más importantes; los roles que adquieren los actores del proceso
formativo y las características vinculadas con la calificación y evaluación de los
recursos y de los procesos pedagógicos, dado que es sobre estos temas que los
actores: docentes-estudiantes construyen sus concepciones.
También se formulan las funciones y competencias de los docentes en el
ejercicio pedagógico con modalidades de aprendizaje-electrónico, porque la
actuación de los sujetos es posible por la existencia de competencias, en sus
distintas dimensiones, y su uso se manifiesta en el cumplimiento y ejecución de
funciones. En la exposición racional de los docentes sobre sus prácticas y uso de
las TIC y modalidades educativas e-learning se plasman las formas particulares en
las que se construyen sus concepciones. De estas expresiones se derivan
categorías y subcategoría de análisis que permiten interpretar estas
manifestaciones.
Por último, se tiene en cuenta el contexto de los ambientes virtuales de
aprendizaje en la UJTL, los lineamientos institucionales, las políticas de su
implementación y la relación con los parámetros de orden estatal para poder
caracterizar en el análisis la naturaleza y condiciones del uso de las TIC como
didácticas formativas en la Institución-caso.
4.2.3. El e-learning y el aula virtual
El e-learning o aprendizaje electrónico es una alternativa de educación que
emplea las actuales infraestructuras de internet, intranet, red satelital, y televisión
interactiva, entre otros medios, para llevar a cabo acciones formativas no
presenciales, es decir, sin el requerimiento de que las partes implicadas coincidan
en espacio y tiempo (Bartolomé, 2004). Así, desde la perspectiva docente, el e-
38
learning puede definirse como el uso de tecnologías de redes y comunicaciones
para diseñar, seleccionar, administrar, entregar y extender contenidos educativos.
Igualmente, este sistema sirve como soporte de gestión administrativa de la
educación, al permitir el acceso a información como listas de admitidos,
programas curriculares, calificaciones, entre otras (Zambrano, Medina & García,
2010).
El e-learning puede emplearse como un sistema que brinda apoyo a la
educación presencial o semi-presencial o como una modalidad de formación a
distancia. En cualquiera de los dos casos, el e-learning se vale de aulas virtuales,
es decir de espacios virtuales donde el participante interactúa libremente, con el
objetivo de incentivar el aprendizaje interactivo y personalizado, el análisis crítico,
y el trabajo en equipo (Bartolomé, 2004). Las aulas virtuales están desarrolladas
sobre diversas plataformas e-learning, que son herramientas que ofrecen la
interconexión entre las dos partes más importantes de un programa e-learning: el
sistema de gestión de formación (learning management system, LMS) y el
contenido para brindar todos los servicios necesarios en la formación disciplinar.
De acuerdo con numerosos expertos (Bartolomé, 2004; Zambrano, Medina &
García, 2010; Martínez, 2005), el aula virtual reduce notablemente los costos de la
formación, pues no requiere de un espacio físico y evita los desplazamientos, tiene
mayor cobertura que un aula de educación presencial, ya que proporciona
mayores posibilidades a quienes se encuentran más alejados de las instituciones
educativas y permite el acceso a los cursos con total libertad de horarios;
adicionalmente, con esta tecnología surge una nueva opción de teletrabajo: la de
la docencia virtual (Martínez, 2005).
Este nuevo entorno de aprendizaje pretende: 1) ser un centro de información
y formación, 2) acercar virtualmente a los asistentes entre sí y al tutor con los
asistentes, y 3) enriquecer los conocimientos de los asistentes con base en su
propia experiencia y la experiencia del tutor (Martínez, 2005).
39
Existen 2 tipos de aula virtual: el aula virtual en dos dimensiones y el aula
virtual en 3 dimensiones (Martínez, 2005). La primera es una plataforma en la que
es posible adoptar un personaje (avatar) que es una representación gráfica de
cada usuario que sirve para interactuar en ambientes virtuales. De esta forma, un
asistente-avatar puede recorrer libremente las diferentes zonas de un aula virtual
determinada. Además ofrece la posibilidad de hablar con las distintas personas
que se encuentren dentro del aula en ese momento o interactuar con diversos
objetos.
Aunque este tipo de aula motiva mucho a los usuarios por la novedad y el
diseño en tres dimensiones, su implantación tiene un costo elevado. No obstante,
existen espacios virtuales que se pueden alquilar por algún tiempo dentro de un
mundo virtual para realizar teletutorías o teleequipos de trabajo.
La segunda, el aula virtual en dos dimensiones, es una plataforma en la que
crean espacios 2D de comunicación vía chat individualizados para poder
desarrollar teleequipos, teletutorías, zonas de formación, entre otros. Las
investigaciones sobre su uso en ambientes virtuales de aprendizaje han
determinado que sus fortalezas son: la posibilidad de crear espacios donde los
comentarios y experiencias de los asistentes perduren a través del tiempo y sean
leídos por otros, la creación de zonas distintas para realizar diferentes actividades
mediante chat, los sistemas para su creación y desarrollo son más sencillos y
asequibles, la creación, dentro del aula virtual, de cuestionarios y otros elementos
que permitan diversas experiencias formativas, y como debilidades se ha
señalado que cuando hay un volumen elevado de personas, seguir una
conversación es difícil y que la motivación de la participación se centra demasiado
en el tutor.
Estos dos tipos de aula virtual se emplean, tanto en la educación formal,
como en la educación a distancia (Martínez, 2005). Como complemento de la
clase presencial, el aula virtual es usada para poner al alcance de los estudiantes
40
el material educativo y, así, enriquecer los espacios académicos con recursos
publicados en Internet. También se publican en este espacio programas del curso,
horarios y otra información relevante para los estudiantes y se promueve la
comunicación fuera del aula de clase. Gracias a esto, los estudiantes pueden
familiarizarse con las TIC y compartir sus puntos de vista con compañeros de
clase para llevar a cabo trabajos en grupo. El uso del aula virtual como
complemento de la clase presencial ha sido, en algunos casos, el primer paso
hacia la modalidad a distancia, ya que el formato electrónico se adapta más
fácilmente a este tipo de educación por la descentralización geográfica y espacial.
El aula virtual en la educación a distancia toma un papel central, ya que se
convierte en el espacio donde se concentra el proceso de aprendizaje (Martínez,
2005). Más allá del modo en que se organice este tipo de educación (semi-
presencial o remota), el aula virtual es el medio de intercambio donde la clase
tiene lugar. Es importante que en el diseño o la elección de un tipo de aula virtual,
queden claros los objetivos de aprendizaje a distancia y los elementos que deberá
contener esta herramienta para permitir que la experiencia de aprendizaje sea
enriquecedora.
En cualquiera de estos casos los servicios prestados a los estudiantes
incluyen entre otros: tutorías online, en las que el docente soluciona dudas y
realiza labores de asesoramiento por medio del correo electrónico o de audio
conferencias con conexiones de audio en tiempo real; clases y conferencias a
distancia: video conferencias realizadas a través de sistemas de
videocomunicación que pueden ser vistos desde cualquier lugar y pueden
complementarse con referencias bibliográficas electrónicas, envío de ficheros,
ejercicios de evaluación y autoevaluación o escritos compartidos; bibliotecas
virtuales que permiten el acceso a una gran cantidad de información en texto,
audio y/o video proveniente de bibliotecas virtuales alrededor del mundo; foros que
permiten el trabajo colaborativo en grupo, ya sea estudiantes junto con el tutor, o
con otros estudiantes, o la comunicación entre tutores; correo electrónico, que
41
ofrece la ventaja de la privacidad dentro de la colectividad, y chat, que permite la
comunicación en tiempo real, favoreciendo los encuentros virtuales con expertos o
las discusiones en línea.
Además de los anteriores, el aula virtual posibilita la publicación de temarios
interactivos, debates multimedia o tertulias interactivas. Es por ello que el aula
virtual debe contener, además, herramientas que permitan: la distribución de la
información, el intercambio de ideas y experiencias, la aplicación y
experimentación de lo aprendido, la evaluación de los conocimientos y la
seguridad y confiabilidad en el sistema.
Como se mencionó anteriormente, las aulas virtuales requieren la
implementación de una plataforma para su funcionamiento. Dicha plataforma debe
incluir servicios que respondan a las diferentes necesidades de los agentes
implicados en la acción formativa (responsables del seguimiento, diseñadores,
profesores y alumnos). Estos servicios varían entre las distintas plataformas, pero
los más frecuentes, según Martínez, son: 1) administración y gestión de cursos:
inscripción, directorio de participantes y profesores, agenda, consulta de
calificaciones, buzón de sugerencias, entre otros, 2) elaboración y distribución de
contenidos, 3) servicio de correo electrónico entre todos los participantes:
estudiantes, profesores y administradores, 4) herramientas de trabajo colaborativo:
foros, chats, listas de distribución de correo, pizarra electrónica, audio/video
conferencia, entre otros, 5) acceso a catálogos, directorios y bibliotecas en línea,
6) servicio de tutorías, 7) sistemas de control y seguimiento del alumno, 7)
sistemas de evaluación y autoevaluación, y 8) diseño de planes personalizados de
formación (2005).
La plataforma tecnológica más empleada para la creación y el uso de las
aulas virtuales, también conocidas como LMS (learning management system), es
Moodle, un sistema de gestión de cursos de libre distribución que ayuda a los
educadores a crear comunidades de aprendizaje en línea. Así mismo, se
42
considera una herramienta de apoyo a los procesos de enseñanza y aprendizaje
y, por tanto, está orientado hacia la interacción entre profesores y estudiantes.
Sus principales características son: se basa en el constructivismo social para
brindar un espacio en el que los estudiantes tengan acceso a todos los recursos
posibles y encuentren la forma de aprendizaje más adecuada para ellos; es
adecuado para la educación a distancia, debido a que contempla muchas
herramientas y permite el acceso de profesores y estudiantes durante las 24 horas
del día; permite la categorización por cursos, indicando el listado de cada uno y los
recursos de los que se dispone, incluye los roles de administrador, creador de
cursos, profesor, profesor no editor, estudiante e invitado y cuenta con la
posibilidad de crear nuevos roles y poder designar permisos de manera específica
(Martínez, 2005).
Previa a su implementación se requiere realizar una evaluación detallada de
las necesidades del contexto en el que se quiere aplicar, así como de los recursos
digitales requeridos por docentes y estudiantes con base en un enfoque
determinado por la institución educativa.
4.2.4. Modalidades educativas de e-learning
En esta modalidad de enseñanza-aprendizaje el proceso pedagógico se
encuentra apoyado en el uso de las TIC, uso vinculado específicamente a la
conectividad entre computadores de tal forma que el alumno puede interactuar
con un contenido educativo, el docente interactúa con el alumno, a través de una
plataforma electrónica, implementada a través de internet, más específicamente
de la web (González, 2007, p.2).
Igualmente, el e-learning implica una formación en el área tecnológica y en
los avances que surgen en la misma; de tal manera que ya no solo es necesario
comprender el uso de un computador, sino también de sus usos en contextos
43
sociales, comunicativos y de aprendizaje por medio de las diversas formas de
conectividad que ofrece. Igualmente, exige dejar de pensar en internet como el
espacio en el que se accede a una vasta cantidad de información o se interactúa
socialmente, para asumir que internet es una de las invenciones más significativas
de la historia que, en el caso de la educación, le ofrece a las comunidades
educativas la oportunidad de crear espacios pedagógicos alternativos, útiles en la
transformación de la dinámica de aprendizaje en el aula.
En término generales las características educativas del e-learning son: 1)
funciona en la red, lo que posibilita la publicación, actualización, almacenamiento,
recuperación y distribución, en tiempo real, de las actividades, los materiales
educativos y la información, de un curso o proceso de formación, 2) los elementos
del diseño educativo son entregados al estudiante mediante el uso de
computadores conectados a la red a través de tecnología estándar de internet, 3)
plantea una visión más amplia del aprendizaje, más allá de los paradigmas de la
educación tradicional. A partir de esta caracterización el e-learning se clasifica en
de acuerdo con el tipo de comunicación, en sincrónico y asincrónico (González,
2007).
El e-learning sincrónico (Cabero, 2006; González, 2007) emula el proceso
educativo que se da al interior de un salón de clase, utilizando las tecnologías del
internet; por lo tanto, requiere que todos los participantes estén presentes al
mismo tiempo, en este caso, conectados a la red en forma concurrente. En este
hay una comunicación en línea y en tiempo real que ofrece herramientas para la
generación de un aprendizaje cooperativo, con base en su amplia gama de
posibilidades de comunicación, por ejemplo a través del chat; aunque, con mayor
contenido multimedial, también existe el video-chat y su combinación con la
pizarra electrónica y la video conferencia. Estas tecnologías tienen un aspecto de
presencialidad virtual, el alumno puede ver al docente en pantalla y varios
usuarios al mismo tiempo, de esta manera el profesor puede dar intervención a un
alumno y este aparecer en la pantalla con entrada de audio y video.
44
El e-learning asincrónico (Cabero, 2006; González, 2007) se basa en
acciones de los participantes diferidas en el tiempo. Los estudiantes y el docente
pueden acceder a los materiales educativos, a las actividades e incluso al trabajo
colaborativo sin restricciones de tiempo ni horario, a través de foros, wikis y blogs,
correo electrónico y páginas web.
En consecuencia, en el e-learning asincrónico el docente pone la información
en la web y el alumno está en la libertad de consultarla en el momento que pueda
o quiera. El estudiante utiliza y administra los tiempos que le dedica al aprendizaje,
en relación al contenido, y las actividades de participación como foros o
evaluaciones. Por ello, en las plataformas de e-learning hay un conjunto de
funcionalidades disponibles que el alumno utiliza de acuerdo a sus necesidades y
conveniencia.
De acuerdo con la frecuencia, los recursos y el uso de las TIC, el e-learning
se clasifica en las modalidades de totalmente en línea (o completamente e-
learning), semipresencial (o blended-learning) que combina la formación online
con seciones presenciales; mobil-learning (aprendizaje electrónico móvil) que es la
conjunción entre el e-learning y el acceso a la información desde cualquier lugar,
por medio de aparatos de tecnología móvil como el celular o las agendas
electrónicas; u-learning: es la combinación entre el mobil-learning y el e-learning;
we-learning, que consiste en un tipo de educación a distancia que se produce
entre iguales, en el que se comparte conocimiento, por medio de nuevas
herramientas colaborativas que brinda la web (Fernández, 2008, p. 6).
El b-learning (blended-learning) es el más utilizado en el campo de la
pedagogía, pues permite no solo en agregar tecnología en una clase, sino en
reemplazar algunas actividades de aprendizaje por otras apoyadas en la
tecnología, es decir, se trata de un modelo compuesto por instrucción presencial y
funcionalidades del aprendizaje electrónico o e-learning, con la finalidad de
45
potenciar las fortalezas y disminuir las debilidades de ambas modalidades.
El blended e-learning ha sido el más acogido por las comunidades
educativas, pues no se reduce a una mera comunicación virtual distante, sino que
presenta dos funciones esenciales: el curso presencial apoyado en el e-learning,
es decir, el docente da su clase normalmente pero tiene el soporte del e-learning
como una ayuda, mediante la cual el alumno puede hacerle consultas y
comunicarse con sus compañeros.
El manejo del curso de e-learning con un apoyo presencial tiene la ventaja de
equilibrar las desventajas de la comunicación únicamente virtual. Es importante
reconocer que la comunicación virtual, aunque ofrece herramientas muy útiles
para la comunicación, se torna aislada de la realidad social que se vive dentro del
aula de clase y en cierta forma transforma el rol del maestro y del estudiante, de
modo que este último se convierte en una persona al otro lado de la pantalla que
recibe una información y la utiliza a su conveniencia, pero que en realidad no se
involucra más allá ni con el maestro ni con sus compañeros. Por ello el blended e-
learning se manifiesta como la mejor opción para comunidades educativas que
buscan un proceso de aprendizaje mixto, más complejo, colaborativo y con
aspecto semipresencial.
En tales modalidades educativas el papel del docente se transforma y se
orienta al del formador de habilidades, más propio de un orientador o tutor, esto ha
determinado que, con la implementación del e-learning, los profesores han debido
comenzar un largo recorrido de capacitación con respecto al uso de las nuevas
tecnologías aplicadas en el ámbito pedagógico y la formación de sus estudiantes
en las mismas.
Por otro lado, existe también una distinción entre el e-learning autoformativo
y el e-learning colaborativo (González, 2007, p. 8). En el primero el estudiante
sencillamente toma un curso y el propósito es el aprendizaje de los contenidos
46
planteados. Esta modalidad es adecuada para quienes no disponen de mucho
tiempo y lo administran a su comodidad, como empresarios y empleados en
capacitación; mientras que, con el e-learning colaborativo, no solo se busca
transmitir un aprendizaje a los estudiantes, sino generarlo por medio de una
comunicación conjunta, constructiva y cooperativa. De esta forma se pueden crear
minicomunidades entre los alumnos con distintos objetivos o tareas que van desde
la creación de un proyecto simple al intercambio de archivos, y algunas más
complejas, como el gestionamiento conjunto de un trabajo. Este tipo de e-learning
es muy positivo, puesto que resalta la importancia del aprendizaje en conjunto y
cómo, por medio de los aportes de cada persona, se pueden forjar conceptos y
conocimientos más complejos, teniendo en cuenta además la diversidad de
pensamientos que confluyen en un aula de clases (Gónzalez, 2007).
En conclusión, la variedad de modalidades educativas e-learning permiten
que estas se ajusten a las necesidades, intereses y recursos, tanto de las
instituciones, como de los actores de los procesos formativos.
4.2.5. Modelos pedagógicos del e-learning
El e-learning posee cuatro elementos básicos (González, 2007) que son: 1)
contenidos, que es la información que el usuario tiene que "comprender" para
hacer efectiva la adquisición de conocimientos; estos son presentados
multimedialmente (texto, imágenes, animaciones, sonidos, videos), procurando al
máximo la multisensorialidad en el aprendizaje; la información específica se
combina con el análisis del conocimiento previo de los alumnos y una serie de
referencias que apoyan el material de estudio, 2) actividades, diseñadas para
ejercitar y evalúar el conocimiento del usuario; casos, ejercicios y evaluaciones se
combinan para brindarle al instructor o tutor los elementos necesarios para saber
el progreso de los estudiantes; estas actividades pueden ser automatizadas (luego
de realizarlas el sistema le indica el grado de efectividad que tuvo el usuario),
tutoriadas (el usuario envía su actividad para que el instructor la evalúe),
47
individualizadas (para el desarrollo de la auto eficacia) o grupales (para el
desarrollo del trabajo cooperativo); interacción, en las que se combinan una serie
de tecnologías que permiten al docente y estudiante interactuar para el logro de
los objetivos propuestos; correo electrónico,, chat, video chat, archivos, etc. son
alguno de los elementos que optimizan el aprendizaje, 3) gestión de usuarios,
mediante el cual el usuario tiene acceso a su proceso, con informes detallados de:
cantidad de ejercicios, casos y evaluaciones realizadas; grado de efectividad
parcial y global; aprobó o no aprobó; también puede recibir notificaciones del
sistema anunciándole algún evento o haciéndole alguna sugerencia.
Con respecto a los modelos pedagógicos, existen básicamente tres basados
en las teorías de aprendizaje fundamentales (Vera, 2008):
Modelo para transmitir conocimiento: el cual está basado en los principios del
conductismo, como por ejemplo: tan sólo es válido el conocimiento del profesor y
para evaluar se tiene en cuenta solamente el conocimiento declarativo por medio
de la memorización, por tanto, los resultados son los objetivos de la educación
pero no el proceso que se tuvo.
Modelo para adquirir, copilar y acumular conocimiento: está basado en los
principios del cognitivismo, por ejemplo, que el estudiante es activo y es quien
dirige su proceso y reflexión sobre el mismo, en éste el profesor tiene en cuenta el
proceso, sus dificultades, habilidades y resultados.
Modelo para desarrollar, inventar y crear conocimiento: está basado en los
principios del constructivismo y pretende crear un ambiente en el que tanto el
estudiante como el profesor tengan como objetivo descubrir, crear y deducir el
conocimiento (Vera, 2008).
El ambiente de aprendizaje constructivista se puede diferenciar por
ocho características: 1) el ambiente constructivista en el aprendizaje provee
48
a las personas de contacto con múltiples representaciones de la realidad; 2)
las múltiples representaciones de la realidad evaden las simplificaciones y
representan la complejidad del mundo real; 3) el aprendizaje constructivista
se enfatiza al construir conocimiento dentro de la reproducción del mismo; 4)
el aprendizaje constructivista resalta tareas auténticas de una manera
significativa en el contexto en lugar de instrucciones abstractas fuera del
contexto; 5) el aprendizaje constructivista proporciona entornos de
aprendizaje como entornos de la vida diaria o casos basados en el
aprendizaje en un lugar de una secuencia predeterminada de instrucciones;
6) los entornos de aprendizaje constructivista fomenta la reflexión en la
experiencia; 7) los entornos de aprendizaje constructivista permiten el
contexto y el contenido dependiente de la construcción de conocimiento, y 8)
los entornos de aprendizaje constructivista apoyan la construcción
colaborativa del aprendizaje, a través de la negociación social, no de la
competición entre los estudiantes para obtener apreciación y conocimiento
(Jonassen citado por Hernández, 2008, p. 28)
Según Gairín, “esta visión constructivista es sin duda la que ha imperado en
las propuestas de e-learning más innovadoras y vanguardistas, y la que los
expertos consideran las más apropiada y sofisticada para explicar cómo se
produce el aprendizaje en medios virtuales” (2009, p. 23).
Este modelo de aprendizaje se considera activo dado que la “atención o
asistencia” en una red de aprendizaje requiere de disposición y contribución
(Harasim, Hiltz, Teles & Turoff, 1997, p. 29). La participación requiere una
apropiación y una contribución a los iguales de manera que se puedan
intercambiar ideas. Un estudiante está socialmente habilitado en una red o está en
línea cuando hacen comentarios. Aquellos que leen pero no comentan en un
ambiente de aprendizaje en línea se denominan “furtivos”, y en este caso se
necesitan de otros que animen a los “furtivos” (Harasim, Hiltz, Teles & Turoff,
1997, p. 29) a que participen. Los maestros suelen, en este caso, abrir una nota
49
para la participación en línea y así poder dar incentivos y reconocimientos al
estudiante por aprender el sistema y formular comentarios.
También se considera un modelo de aprendizaje cooperativo, que se
caracteriza por el hecho de que dos o más personas reúnen sus conocimientos
para producir algo nuevo que parte de la unión de las ideas que tienen estas
personas sobre un tema en particular, en este sentido, este aprendizaje se refiere
a cualquier actividad en la que dos o más personas trabajan juntas para crear
significado, explorar un tema o practicar sus habilidades (Harasim, Hiltz, Teles &
Turoff, 1997, p. 30). En un ambiente tradicional, la mayoría de las asignaciones
individuales se aplican, pero como comunicaciones privadas entre un estudiante
individual y el profesor; hay una clara división de labores y autoridad entre el
“profesor” y el “estudiante”, y el aprendizaje es usualmente una actividad solitaria;
con la comunicación mediada por TIC, prácticamente todas las actividades del
curso pueden ser diseñadas como actividades cooperativas (Harasim, Hiltz, Teles
& Turoff, 1997, p. 30).
Las comunidades de aprendizaje son las que se conforman de manera que
los usuarios puedan ser tanto personalmente como educacionalmente
enriquecidos. A diferencia de lo que comúnmente se piensa, que al entrar en una
red de aprendizaje se encontrará un espacio impersonal, deshumanizado; sin
embargo la realidad social de este ambiente sorprende frecuentemente: la
comunicación fluye habilitada por las redes que brindan amistad, camaradería,
simulación intelectual y satisfacción personal (Harasim, Hiltz, Teles & Turoff, 1997,
p. 31). Las amistades se forman alrededor del “un lugar” para compartir intuiciones
e intereses, problemas y soluciones, entusiasmos y miedos.
En comparación con el modelo de curso tradicional cara a cara que es
pequeño y con un tiempo muy limitado de interacción, la red de aprendizaje
siempre está disponible. Desde que cualquiera tenga la opción de “hablar,” se dice
frecuentemente que hay más posibilidad de comunicarse que en un modelo cara a
50
cara, por lo que los usuarios personalizan el medio compartiendo información
personal sobre sí mismos y se enfocan en los intereses compartidos.
4.2.6 Blended-learning como práctica transformadora
El aprendizaje semipresencial se concibe como un tipo de aprendizaje que
utiliza interacciones mixtas: coincidencia de tiempo y no de espacio (por medio de
videoconferencias), y coincidencia en el espacio pero no en el tiempo (centros de
recursos para el auto aprendizaje), para contrarrestar las dificultades de los
estudiantes. La implementación de Internet en la educación, y por ende la
aplicación del e- learning, ha llevado a que algunas instituciones educativas a nivel
mundial encuentren cierto equilibrio entre los recursos multimedia que existen y la
asesoría de docentes como en la educación presencial. A raíz de ello, se reconoce
esta modalidad semipresencial como blended.
El e-blendedlearning (en inglés “to blend” que hace referencia a la acción de
combinar o mezclar y “learning” que significa aprendizaje) es un proceso de
enseñanza/aprendizaje semipresencial que conjuga las clases presenciales con
actividades de e-learning. Es decir, el e-blended resulta ser una práctica
pedagógica en la cual se establece una complementariedad entre el trabajo en
aula y el e-learning (proceso de aprendizaje dentro de la educación a distancia
constituido por el uso de las tecnologías de la información y la comunicación, con
el fin de capacitar a usuarios o estudiantes en línea), que permite desarrollar
procesos de autonomía en los estudiantes y, asimismo, posibilita que el ambiente
educativo traspase las barreras físicas del salón de clases y se cambien la
concepción de aula.
Con el uso del e-learning se establece una eficaz aplicación de los métodos
pedagógicos para obtener conocimiento por medio de una comunicación virtual;
sin embargo, el blended se encarga y refuerza todo este proceso. Para ello es
necesaria la creación de programas y la adaptación de recursos o herramientas
51
tecnológicas como Internet, recursos multimedia, en línea, correo electrónico, etc.,
con el fin de alcanzar los objetivos establecidos. Aunque es necesario resaltar que
para tener éxito en la aplicación del blended es necesario tener un pensamiento
cooperativo y responsabilidad grupal.
Existen dos modelos de blended: el primero se basa en el grado de
centralidad profesor- estudiante, el cual se divide en dos tipos, sincrónico o de
presencialidad en línea, porque hay un tiempo real y la comunicación se da por
medio de video conferencia, audio y clases presenciales, y asincrónico, en el cual
es esencial tanto la presencia directa del profesor como del estudiante frente a un
computador, es decir, ambos trabajan en un mismo espacio virtual, pero en
tiempos diferentes (Hernández, 2008). Esto indica que lo que se llegó a pensar en
algún momento con respecto a la posible desaparición del docente como
consecuencia de la implementación de las tecnologías de la información en la
educación, no es del todo real, pues con la implementación de blended es posible
comprobar que tanto la educación presencial y como la educación a distancia se
pueden aplicar en conjunto, obteniendo óptimos resultados.
El segundo modelo se basa en el grado de interacción- contenido
(Hernández, 2008). En la interacción se busca que el trabajo sea colaborativo, que
sean los estudiantes los que construyan el conocimiento a partir de lo que trabajan
y, en el contenido, el trabajo es individual, el estudiante por sí solo construye su
formación a partir de la exploración del material y los recursos dados. Para su
implementación es necesario: 1) la adaptación de plataformas de teleformación
(por ejemplo Moodle) con el fin de desarrollar acciones formativas mixtas, 2) el
rediseño de los programas de formación para responder al tiempo que se necesita
para desarrollar la modalidad mixta, 3) la redefinición de los costos generados
para los transportes de maestros, pues en la aplicación del blended se reduce el
gasto con respecto al pago de los docentes, pues ya no es necesaria la presencia
constante de ellos en el aula de clase, 4) la definición del rol del instructor o tutor
que tiene la función de guiar el proceso ya sea vía virtual o semipresencial. Esto
52
quiere decir que su función no es transmitir conocimiento, sino motivar al
estudiante para que sea él mismo quien construya sus saberes a partir de la
experiencia obtenida al usar esta nueva modalidad de aprendizaje.
El blended es un tipo de respuesta de la educación frente a las nuevas
dinámicas establecidas socialmente Steffens, 2001, p. 77); en este se reemplaza
la posición vertical en la relación maestro-alumno para llegar a una interacción
más afable y menos ligada al aula de clases. De acuerdo con Steffens, este tipo
de tendencias pedagógicas se adaptan a un tipo de organización de la sociedad y
del proceso enseñanza-aprendizaje, en los que la organización y flujo de la
información se realiza de una manera diversificada y transversal, y afirma que es
claro que las potencialidades de las nuevas tecnologías digitales para poder
procesar diferente cantidad de información ayudan a la innovación docente y al
aprendizaje autorregulado (2001, 77).
Al poder recurrir a las nuevas tecnologías de la información, tanto el
estudiante como el formador adquieren beneficios que les ayudan a
complementar, mejorar y hacer más preciso su aprendizaje y enseñanza
respectivamente. Con esto nos referimos a la posibilidad que tienen el formador y
el alumno para utilizar recursos audiovisuales (películas, imágenes, animaciones,
presentaciones, etc.) a modo de ejemplificación o de refuerzo para aclarar dudas
que se generan durante el proceso educativo.
La posibilidad de realizar las clases por medio de video conferencias
impartidas por expertos en el tema quienes están separados geográficamente, o
hasta por el mismo tutor local, puede lograr un incremento de los conocimientos
del estudiante, de esta manera el blended learning logra transgredir las barreras
de la localidad en la educación para globalizarla y hacerla accesible para una gran
diversidad de comunidades (González, 2008).
Si bien se han mencionado de manera reflexiva los mejoramientos
53
promovidos por esta estrategia de educación, también se tiene que pensar en
algunos de sus impedimentos dentro de los cuales se pueden establecer: la
necesidad de tener un computador y acceso a Internet (piénsese en los sectores
rurales en donde el acceso a la tecnología es difícil), la poca habilidad del
estudiante para desempeñarse con las nuevas tecnologías de la información y la
falta de adaptación a un modelo de enseñanza semipresencial como e-blended
para desarrollar las habilidades de estudio.
Otro de las desventajas que puede generar este modelo de enseñanza es el
que se relaciona con los “tecnófilos”, personas que “aceptan acríticamente la
tecnología y la aplican indiscriminadamente en todas partes, donde lo central es la
tecnología y no el uso social de ésta” (Mercader 1997, p. 239) Este factor debe
prevenirse, pues muchas veces los estudiantes adoptan una posición de consumo
tecnológico desmesurado, sin aplicar un meta aprendizaje o reflexión acerca de lo
que se está aprendiendo, lo cual puede ser perjudicial. Por tal razón, el tutor debe
tener la habilidad de enfocar y prevenir a los educandos acerca de la información
que están consumiendo, pues así como puede ser fiable, también puede no serlo.
Finalmente, se puede decir que el blended learning presenta múltiples
ventajas que han llevado a que diversas instituciones de nivel mundial lo apliquen
con el fin de facilitar el acceso a la educación a la personas que están excluidas
de ésta por diversas causas. Como primera medida, el blended permite la
reducción de costos, tanto en desplazamiento, como en tiempo al disminuir las
sesiones con el tutor, lo que indica que el estudiante tiene la opción de organizar
el tiempo como más le parezca conveniente, aspecto que promueve
fundamentalmente la autonomía estudiantil, ya que el estudiante se convierte en el
responsable de su propio proceso de aprendizaje y, finalmente, elimina las
barreras espaciales, pues el contacto entre espacios geográficamente lejanos
ahora es posible gracias a las nuevas tecnologías.
54
4.2.7. El papel del docente en el e-learning
El e-learning, en tanto que nueva modalidad de enseñanza-aprendizaje,
supone la aparición de nuevos roles que deben asumir tanto los estudiantes como
los docentes que se involucran en un proceso formativo en línea, los cuales
podrían considerarse variables determinantes que garantizan la calidad y la
eficacia del proceso formativo que se lleva a cabo a través de la red.
Una de estas modificaciones se da en el papel del docente que, en los
ambientes virtuales de aprendizaje, se establece desde la tutoría (Cataldi,
Figueroa, Lage, Kraus, Britos & García, 2005, p. 2). Es así como el docente se
transforma en un agente con capacidad para ejercer control sobre las relaciones
sociales de la comunidad virtual y determinar competencias, desde el saber hacer
y el saber interactuar, mediante los ejes de pensamiento interpretativo,
argumentativo o creativo.
De acuerdo con Martínez, la comunicación dinámica que se establece entre
el participante y su tutor es un elemento esencial del aprendizaje en línea (2005, p.
1). Se trata de una relación de diálogo, en la que a través de una constante
retroalimentación, el participante mejora su trabajo, comparte los obstáculos que
se le presentan y aclara conceptos. Es de vital importancia que esta relación se
base en una actitud de apertura y en un sentimiento de confianza, en la que se
privilegia la instancia del error y se aprende del mismo.
Por otro lado, existe una percepción sobre el aprendizaje en línea que
supone que este puede frío e impersonal; sin embargo las principales
características de este tipo de aprendizaje la desvirtúan: en el curso virtual, todos
los participantes se encuentran en la primera fila, pues todos son “escuchados”
por todos. No se trata de una relación entre el estudiante y el maestro como suele
suceder en el aula. Aquí, todos los trabajos se comparten con todos los
compañeros y tutores, nadie pasa desapercibido. Toda la comunidad virtual puede
55
leer y retroalimentar los trabajos y reflexiones de los participantes. De esta manera
se pueden ir conformando redes de docentes, que inclusive, después de finalizar
el curso, se convierten en verdaderas comunidades de aprendizaje. En este
contexto, el rol del tutor se define como una persona-recurso que apoyará el
trabajo del estudiante, tanto a nivel individual como al interior del grupo.
Se sabe que algunos de los participantes del e-learning han tenido algunas
oportunidades de acercamiento a la tecnología que emplean para dicha
experiencia de capacitación a distancia, pero también es probable que para
muchos de ellos sea la primera experiencia de trabajo a través de Internet, lo
anterior implica que, enfrentado a esta modalidad, el participante experimente
sentimientos de temor y se sienta cohibido frente a la tarea que debe llevar
adelante, se comprenderá, entonces, el rol fundamental del tutor en cuanto
recurso para ayudar al participante en diversos aspectos metodológicos,
resolución de problemas asociados al contenido del curso y situaciones que
tengan que ver con el manejo de la tecnología. En la medida que el tutor preste un
apoyo efectivo, aumentarán las posibilidades de éxito de los estudiantes y podrán
avanzar consistentemente en esta propuesta de capacitación.
Para comprender mejor el papel del tutor en el e-learning, es necesario
presentar las diversas funciones que el tutor debe afrontar, desde diferentes
posturas. Sobre el tema se puede encontrar una primera clasificación dada por
Ryan sobre cuatro tipos de roles básicos a desarrollar por el profesor: social,
pedagógico, técnico y de dirección (citado por Cabero, 2006). Este autor enfatiza
la importancia del rol pedagógico en tanto que se constituye como el eje
fundamental en “la creación del conocimiento especializado, centra la discusión
sobre los puntos críticos, contesta preguntas, responde a las diferentes
contribuciones de los estudiantes y las sintetiza”; el social como la base para la
creación de un buen ambiente de colaboración, y el técnico y de dirección para
establecer normas de funcionamiento y orientar sobre aspectos técnicos de los
recursos disponibles. Acorde con esta idea Cabero (2006) expone clasificaciones
56
a partir de diferentes autores incorporando roles del tipo organizativo, social e
intelectual (Paulsen, 1995; Mason, 1991) o como filtro, apagafuegos, facilitador,
administrador, editor, promotor, experto, ayudante, participante e indicador.
En esta misma dirección, Adell y Sales establecen la siguiente clasificación
teniendo en cuenta las nuevas necesidades formativas: 1) diseñador del
currículum, pues se encarga del diseño general del curso, de la planificación de
actividades y de la selección de contenidos y recursos disponibles, 2) proveedor
de contenidos, dado que participa en la elaboración de materiales de enseñanza
en diferentes formatos, caracterizados por la interactividad y la personalización; 3)
tutorización, pues se comporta como un facilitador del aprendizaje, 4) evaluador,
tanto de los aprendizajes de los alumnos, como del proceso formativo y de su
actuación, 5) técnico, en la medida en la que proporciona soporte de tipo técnico
ante las posibles dificultades que los estudiantes se encuentren en el desarrollo
del curso (en sus inicios más frecuentemente, y posteriormente durante el
progreso en el mismo) (2000).
Según Valverde y Garrido, la función tutorial se concibe como “la relación
orientadora de uno o varios docentes respecto de cada alumno en orden a la
comprensión de los contenidos, la interpretación de las descripciones
procedimentales, el momento y la forma adecuados para la realización de
trabajos, ejercicios o autoevaluaciones, y en general para la aclaración puntual y
personalizada de cualquier tipo de duda” (2005). La función tutorial también
potencia la creación de una atmósfera de colaboración en línea entre los
diferentes participantes, se lleva el tiempo de las intervenciones y se marca la
agenda para el desarrollo y la exposición de los temas y, por otro lado, se
establecen las normas de funcionamiento del proceso formativo y se orienta sobre
el comportamiento técnico de las diferentes herramientas de comunicación que
podrán ser utilizadas.
Para mayor comprensión de las funciones del tutor es pertinente citar a
57
Llorente, quien propone cinco funciones principales del tutor virtual: la función
académica, la función social, la función organizativa, la función orientadora y la
función técnica (2006).
En la función académica (Llorente, 2006), el tutor debe: dar información,
extender, clarificar y explicar los contenidos presentados; supervisar el progreso
de los estudiantes y revisar las actividades realizadas, responder a los trabajos de
los estudiantes, asegurarse de que los estudiantes están alcanzando el nivel
adecuado, formular preguntas para sondear los conocimientos que poseen los
estudiantes y descubrir las posibles inconsistencias y errores que vayan teniendo,
diseñar actividades para facilitar la comprensión de la información y su
transferencia, diseñar actividades y situaciones de aprendizaje de acuerdo con un
diagnóstico previo, introducir los temas de debate y relacionarlos con los
anteriores, resumir en los debates en grupos las aportaciones de los estudiantes,
resolver las posibles dudas surgidas de la lectura de los materiales didácticos o en
la realización de las actividades, hacer valoraciones globales e individuales de las
actividades realizadas, informar de los resultados y valoraciones alcanzadas.
En la función social (Llorente, 2006), el tutor debe: dar la bienvenida a los
estudiantes que participan en el curso en red, facilitar la creación de grupos de
trabajo, incitar a los estudiantes para que amplíen y desarrollen los argumentos
presentados por sus compañeros, integrar y conducir las intervenciones,
sintetizando, reconstruyendo y desarrollando los temas que vayan surgiendo;
animar y estimular la participación, proponer actividades para facilitar el
conocimiento entre los participantes, dinamizar la acción formativa y el trabajo en
red, y facilitar la creación de un entorno social positivo.
En la función organizativa (Llorente, 2006), el tutor debe: establecer el
calendario del curso en general, por módulos, entrega de tareas, y seguimiento de
las diferentes actividades de comunicación; establecer fechas y horarios para los
chats y los foros, explicar las normas de funcionamiento dentro del entorno:
58
criterios de evaluación, exigencias o nivel de participación; presentar las normas
de funcionamiento para establecer contactos con el profesor tutor, mantener un
contacto con el resto del equipo docente y organizativo, haciéndole llegar
rápidamente los problemas detectados al nivel de contenidos, de funcionamiento
del sistema o de administración; organizar el trabajo en grupo y facilitar la
coordinación entre los miembros, y ofrecer cualquier información significativa para
la relación con la Institución.
En la función orientadora (Llorente, 2006), el tutor deberá: facilitar técnicas
de trabajo intelectual para el estudio en red, dar recomendaciones públicas y
privadas sobre el trabajo y la calidad de trabajo que se está desarrollando en red,
asegurarse de que los alumnos trabajan a un ritmo adecuado, motivar a los
estudiantes para el trabajo en línea, informarles a los estudiantes sobre su
progreso en el estudio, y facilitarles estrategias de mejora y cambio; facilitar
acciones de compromiso cuando existan diferencias de desarrollo entre los
miembros del equipo, ser guía y orientador del estudiante, aconsejar al estudiante
para el desarrollo de las actividades y seguimiento de los cursos.
En la función técnica (Llorente, 2006), el tutor debe: asegurarse de que los
estudiantes comprendan el funcionamiento técnico de la plataforma educativa, dar
consejos y apoyos técnicos, realizar actividades formativas específicas, gestionar
los grupos de aprendizaje que forme para el trabajo en la red, incorporar y
modificar nuevos materiales al entorno formativo, remitir a los estudiantes a
algunas partes del programa, en las que se puedan realizar bajar o subir
actividades, tareas, foros, entre otras actividades; mantenerse en contacto con el
equipo administrador de la plataforma, y conocer la plataforma y sus herramientas
de trabajo.
En relación con estas funciones, es claro el docente virtual en su rol de tutor
requiere el desarrollo de una serie de competencias y habilidades para dar
respuesta a las exigencias de las modalidades del aprendizaje mediado por TIC.
59
Llorente propone que el conjunto de estas competencias son las siguientes:(2006):
Competencias pedagógicas: profundizar / investigar temas, estructurar el
conocimiento, diseño de tareas individualizadas para el autoaprendizaje, diseño de
actividades de trabajo en grupo, formular estrategias de valoración, guiar,
aconsejar y proporcionar retroalimentación (Llorente, 2006).
Competencias técnicas: utilizar adecuadamente el correo electrónico, saber
dirigir y participar en comunicaciones asincrónicas, diseñar, crear y controlar las
salas de chat sincrónicas, y usar software con propósitos determinados (Llorente,
2006).
Competencias organizativas: seleccionar y organizar a los estudiantes para
realizar actividades grupales, establecer estructuras en la comunicación en línea
con una determinada lógica, organizar a los estudiantes teniendo en cuenta sus
datos geográficos, recopilar y archivar los trabajos de los estudiantes para su
posterior valoración, y organizar las tareas administrativas (Llorente, 2006).
Por otra parte, se debe tener en cuenta la importancia de la comunicación en
cualquier tipo de interacción social, pero sobre todo en la tutorización en línea,
puesto que su calidad es el principal factor de la significatividad y efectividad de
esta. En la actualidad, los diferentes cambios en los modelos de comunicación han
permitido evolucionar desde modelos unidireccionales de comunicación en los que
habitualmente existe un emisor (profesor o material didáctico) que ofrece la
información a un receptor (normalmente el alumno) que la procesa, a modelos de
comunicación más interactivos y dinámicos que persiguen que el receptor se
convierta en emisor de mensajes, tanto de forma individual como colectiva. Según
Llorente, los procesos de comunicación mediada por ordenador se caracterizan
por los siguientes elementos: flexibilidad en las coordenadas espacio temporales
para la comunicación, pudiéndose dar procesos de comunicación ágiles y
dinámicos tanto síncronos como asíncronos; la comunicación puede ser personal
60
(de uno a uno), en grupo (pequeño o gran grupo) y en forma de comunicación de
masas; posibilidad de crear entornos privados o abiertos a otras personas, y
permiten la combinación de diferentes medios para transmitir mensajes (audio,
texto, imagen) (2006).
Asimismo se debe saber que, como tutor de e-learning, la necesidad de
incorporar nuevas herramientas de comunicación, tanto sincrónicas como
asincrónicas, conlleva nuevas estructuras comunicativas, ya que está demostrado
que la participación del tutor no tiene ni la misma carga sintáctica ni semántica y
además está condicionada por la herramienta de comunicación que utiliza, e
implica por ello la necesidad de adquirir nuevos aprendizajes y habilidades para
desenvolverse en ellas (Adell & Sales, 2000). La alfabetización informática es
imprescindible para el tutor virtual debido, en primer lugar, a que el medio
informático se configura como esencial para llevar a cabo estos nuevos procesos
de comunicación y, en segundo lugar, porque los mensajes se comienzan a
estructurar de manera menos lineal.
El intercambio de los papeles entre autor-emisor-lector-receptor produce un
nuevo desafío, el de pasar de la distribución de la información a la gestión y la
posibilidad de ir construyendo diferentes significados dependiendo de la
navegación hipertextual realizada por el receptor (Adell & Sales, 2000, p. 9). El
tutor puede realizar dicha comunicación a través de dos vías: sistemas de
tutorización síncrona, a través de la interacción entre interlocutores mediante una
coincidencia temporal, o sistemas de tutorización asíncrona, en los que no se
requiere coincidencia temporal para llevar a cabo la comunicación. En
determinados casos la tutorización a través de medios síncronos posee
dificultades en el sentido de que los recursos no son accesibles por el usuario a
posteriori, pero sí es posible la comunicación y respuesta inmediata, por su lado,
los medios asíncronos no fomentan una respuesta inmediata, pero si es posible
consultarlos a posteriori (Adell & Sales, 2000, p. 10)
Llorente (2006) ofrece diferentes estrategias con el objetivo de revisar las
61
diferentes opciones a la hora de llevar a cabo la tutoría virtual a la práctica:
a) Establecer relaciones entre todos los participantes del curso: se trata de
garantizar una primera toma de contacto entre todos los miembros del curso. Para
ello el tutor puede plantear un foro de debate en el que cada uno exponga a qué
se dedica, dónde reside o qué expectativas posee con respecto al curso en
cuestión. Si se tiene en cuenta que muchas de las tareas a realizar serán de
carácter grupal, será fundamental establecer un clima de trabajo agradable en el
que los miembros sientan que forman parte de una comunidad, en este caso
virtual. Por lo tanto, sería conveniente que el tutor en esta primera toma de
contacto enviase dos mensajes a los alumnos: a) individual: en el que se le ofrece
una atención personalizada, y b) general: en el que se les mostrará que forman
parte de un grupo (Llorente, 2006).
b) Resolución de dudas: es habitual que al comienzo del curso se le planteen
dudas a los alumnos sobre todo en cuestiones de funcionamiento, tales como
entrega de tareas, actividades a realizar, etc. Para ello, es conveniente que
cualquier tutor de teleformación haya realizado una buena planificación de su
curso. Posteriormente las dudas tenderán a centrarse en los contenidos, a lo que
el tutor sabrá dar una respuesta eficaz si están organizados con antelación. Será
conveniente contestar todas las preguntas que se le formulen al tutor en un plazo
máximo de 48 horas, ya que una pregunta sin respuesta podría tener
repercusiones negativas y producir sentimiento de insatisfacción e inquietud al
alumno (Llorente, 2006).
c) Fomentar la participación en los foros de discusión: es fundamental que el
tutor genere y gestione diferentes tipos de debates, ya que este tipo de dinámicas
se constituyen como un elemento relevante para incrementar la unión del grupo y
reforzar a su vez el progreso individual de los alumnos. Para ello se presentan
algunos pasos a seguir: a) identificar los temas que más preocupan a los alumnos
y crear un debate en el cual se fomente el análisis y la reflexión, y b) Planificar
62
junto con el coordinador del curso la temporalización de dichos debates (Llorente,
2006).
d) Motivar a los alumnos: la formación a través de la red frecuentemente
produce sensación de pérdida o aislamiento en los alumnos, sobre todo cuando
surgen problemas que no dominan y no encuentran como darle solución. Así pues,
será necesario que para un desarrollo exitoso el esfuerzo sea constante, y para
ello, nada mejor que el tutor motive al alumno en su progreso. Deberá hacerle
llegar al estudiante mensajes de apoyo, prestarle una atención personal y
particular a cada uno de ellos y ser flexible antes los distintos problemas que se le
puedan plantear (Llorente, 2006).
4.3. CONTEXTO INSTITUCIONAL DEL USO DE LA TIC EN LAS PRÁCTICAS FORMATIVAS EN LA UNIVERSIDAD JORGE TADEO LOZANO
Más allá de las herramientas que se utilicen, el uso de las TIC en cualquier
tipo de proceso educativo, requiere de un contexto que determine sus
lineamientos institucionales, las lógicas y dinámicas pedagógicas, así como las
bases para el diseño y uso de sus recursos.
4.3.1. El e- learning en Colombia
En Colombia, las entidades que se han encargado de determinar políticas y
lineamientos para la incorporación de las TIC a los procesos formativos son el
Ministerio de Educación Nacional, el Ministerios de la Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones y la red Renata.
Colombia ha atravesado por una etapa de desarrollo e investigación
tecnológico-educativa, a partir del cual las instituciones se han preocupado por
adquirir tecnología de punta que soporte sus programas y ambientes virtuales de
aprendizaje, pero su mayor trabajo ha estado enfocado a establecer modelos
63
pedagógicos para estos, sustentados en las teorías del aprendizaje y de la
educación, y en el establecimiento de lineamientos y estándares de calidad para el
diseño de contenidos y materiales en español, y sistemas de evaluación, con el
objetivo de fortalecer los programas ofrecidos actualmente y desarrollar más
programas de educación continuada, pero especialmente de pregrado y postgrado
completamente virtuales acreditados (Arboleda & Rama, 2013).
La educación virtual colombiana se ha tornado en una alternativa de estudio
y capacitación para poblaciones que geográficamente se encuentran dispersas.
Igualmente, es una opción que está tomando fuerza en las ciudades, ya que se
está tomando en cuenta como alternativa a la educación presencial (Giraldo y
Cuartas, 2008). De acuerdo con datos consultados en el portal educativo
Colombia Aprende, adscrito al Ministerio de Educación Nacional, en Colombia hay
aproximadamente 180 programas virtuales registrados, entre programas técnico
profesionales (48), tecnológicos (54), profesional universitario (37) y posgrados:
especializaciones (55) y maestrías (9).
La propuesta de e-learning en Colombia se ha orientado principalmente
desde Ministerio de Educación, que en su calidad de entidad promotora y
normativa en cuanto al ámbito educativo se refiere, se ha encargado de generar
procesos y estrategias para que este tipo de educación se implemente en el país.
Para el Ministerio de Educación este proceso debe comenzar a desarrollarse
desde todas y cada una de las instituciones de educación superior, que en su
calidad de innovadoras deben fomentar y ampliar el uso de las nuevas tecnologías
dentro del aula de clases; de esta manera, muchos de los programas de pregrado
dejan de ser completamente presénciales, para así aplicar el concepto de
semipresencialidad o de educación a distancia. Se cree que implementando el e-
learning, se ampliarán las oportunidades y beneficios a los colombianos que, por
diversas razones, no han tenido acceso directo a la educación superior, ya que, es
muy difícil que esta se pueda encontrar en sus pueblos o veredas, por ejemplo
(Alvarado, 2013, p. 49).
64
Uno de los retos iniciales ha sido la capacitación de los docentes, quienes no
solo se encargan de la implementación y adaptación a este nuevo método
educativo, sino que también, son los encargados de promover, generar y
promulgar nuevas estrategias de enseñanza-aprendizaje con ayuda de estas
nuevas tecnologías. Por lo anterior, el Ministerio de Educación Nacional se ha
encargado de crear capacitaciones y cursos, con los cuales los docentes reciben
actualización pedagógica y, además, tienen la posibilidad de proponer
metodologías que involucren el uso de las TIC dentro de los procesos educativos
(Martínez, 2013, p. 15).
Por otro lado, en el marco de la política de mejoramiento de la calidad de la
educación, se lleva a cabo el Proyecto de Nuevas Tecnologías, el cual se ha
implementado con base en tres ejes y líneas de acción: eje de infraestructura
tecnológica, que comprende la dotación de computadores por medio de iniciativas
de programas y la conectividad a las instituciones educativas; eje de contenidos
de calidad, que se centra en líneas de acción que buscan atender el portal
Colombia Aprende y el fomento de actividades de generación de conocimiento y
divulgación, y el eje de organización y procesos, que se centra en tres líneas de
acción: redes de programas regionales de informática educativa, redes de
formación y acompañamiento a docentes y el observatorio de tecnologías de la
información y comunicaciones (Martínez, 2013, p.16).
Sumado esto, en el MEN les han ofreciendo a los docentes de educación
superior del país cursos de ambientes virtuales de aprendizaje, a través de la
Unión Temporal E-learning Colombia, para la modernización y el mejoramiento de
la calidad del sistema de educación superior en Colombia, planes de
capacitaciones a las IES sobre educación virtual que incluyen cursos de
tecnologías web 2.0 para la docencia, docencia y mediación pedagógica,
diplomados en estrategias didácticas y medios digitales en educación virtual y
orientaciones en mejores prácticas en el comercio electrónico de programas
65
virtuales (Martínez, 2013, p. 19).
Estas acciones se han ejecutado en coherencia con el Plan Decenal de
Educación orientado a fortalecer las metas y propuestas previstas para ser
desarrolladas en el ámbito educativo colombiano (Martínez, 2013, p. 19). Al
respecto, el Ministerio planteó otras tareas para su fomento en el país, entre ellas
están la reglamentación del registro calificado para los programas de modalidad
cien por ciento en línea y los mixtos; la adaptación con los estándares
internacionales en el tema; y el fortalecimiento de contenidos en el Portal
Educativo Colombia Aprende y del Banco Nacional de Objetos de Aprendizaje. Lo
que este persigue se evidencia claramente en las propuestas hechas desde el
MEN, con las que básicamente se pretende la implementación de estas
tecnologías dentro del aula de clase y el desarrollo de programas y currículos que
cumplan con los requisitos y exigencias a nivel mundial, para lo cual ha generado
una normativa que rige las condiciones de calidad de los programas en modalidad
virtual para obtener el registro calificado: Ley 1188 de 2008 y Decreto 1295 del 20
de abril de 2010 (Martínez, 2013, p. 19).
Sin embargo, recientemente el Ministerio anunció un nuevo decreto con los
lineamientos de calidad para las licenciaturas en Educación (En programas de
educación…, 2014) que prohíbe los programas de educación a distancia en estas,
lo que ha generado una reflexión y debate sobre la postura del Estado en relación
con la educación virtual, que afecta la iniciativas de las universidades en este
sector de sus servicios.
Por otra parte, tal y como se expone en la página oficial, el Ministerio de las
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, contempla en su política,
Plan Vive Digital 2014-2018, la relación de las TIC con la educación, con el
objetivo de apoyar el fortalecimiento del sector educativo y mejorar la calidad de la
educación. El plan plantea como líneas de acción en este aspecto: el desarrollo de
20.000 contenidos digitales, que Colombia sea ejemplo de mejoramiento de la
66
educación, involucrando a maestros y padres de familia, y la articulación con sus
estrategias más importantes: Programas Redvolución, En TIC Confío y APP.CO.
También plantea estrategias en su programa Computadores para Educar (CPE)
en los siguientes ejes: formación, a través del acompañamiento a los docentes
para promover cambios en las didácticas y el empoderamiento de los estudiantes
como agentes transformadores de su realidad con base en el uso de las TIC;
contenidos, mediante la articulación con el Ministerio de Educación Nacional para
desarrollar contenidos modernos, pertinentes e integrales que aprovechen la
infraestructura informática; el desarrollo de aplicaciones para el sector educativo,
integrado CPE con APPS.CO, y el trabajo con el entorno familiar y los maestros
para facilitar una correcta aplicación de la tecnología en el proceso educativo, a
través de la vinculación del programa CPE con el programa Redvolución.
Otra de las entidades que ha jugado un papel importante en la incorporación
de las TIC a la educación es la red nacional académica de tecnología avanzada
Renata.
Las redes de información académicas son redes que funcionan a través de
internet, pero están diseñadas para el sector académico y científico, que
posibilitan la adquisición y transferencia de información que puede ser empleada
en el desarrollo y producción de conocimiento. En estas se puede encontrar más
contenidos de orden científico, académico que en las redes comerciales, es decir
los buscadores convencionales como Google, porque las redes de información
son espacios de alta tecnología, que permiten encontrar información académica
más veraz y pertinente de acuerdo a tema de interés en este ámbito, pues han
sido diseñadas exclusivamente para conectar las redes académicas de un país
entre sí y con las comunidades extranjeras que manejan un objetivo común:
globalizar, compartir y producir conocimiento.
En la página oficial de la entidad, se informa que Renata es una red de
tecnología avanzada de la que hacen parte las redes académicas nacionales, el
67
Ministerio de Educación, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones y Colciencias, y su misión es conectar y comunicar las
comunidades académicas y científicas en el país para propiciar la colaboración
entre estas, así como con la comunidad académica internacional y los centros de
investigación en el mundo.
Esta red ofrece una cobertura nacional e internacional que permite compartir
información y conocimientos, a través de foros interactivos, conferencias virtuales
y transmisión de eventos. Renata también maneja varios eventos y convocatorias
en los que los usuarios pueden participar como proyectos, seminarios, etc. Esta
red de información ha sido pionera en brindar un servicio de alta calidad y
desarrollo tecnológico que estimula la creación de proyectos investigativos y
educativos para fomentar el desarrollo académico y científico de nuestro país,
además de promover el intercambio con el extranjero, como ya se había
mencionado. En este sentido esta red viene cumpliendo una función importante, al
fomentar el desarrollo académico, y la participación activa de las entidades
académicas de Colombia, entre otros temas sobre la incorporación de las TIC a la
docencia y a la investigación en las universidades.
4.3.2. Los modelos de incorporación de las TIC en las universidades
La incorporación de las TIC en los procesos educativos en las universidades
ha dependido de factores como el nivel de uso, determinado por la función que
estas cumplen que puede ser de integración en los procesos formativos, de
complementaridad en las estrategias pedagógicas o de sustitución de la
modalidad presencial por modalidades blended y e-learning (Osorio, Aldana,
Salazar y Leal, 2006).
Estos modelos se sustentan en las misiones y los proyectos educativos
institucionales (PEI), así como en las metodologías que estos proyectos definen
en los procesos formativos, y en general puede hablarse de cuatro tipos: modelo
de campus virtual, modelo presencial con programas virtuales, modelo de campus
68
presenciales con cursos virtuales y modelo de campus presencial con elementos
TIC de apoyo (Osorio, Aldana, Salazar y Leal, 2006).
El primero es el que incorporan las universidades que se han constituido
como campus virtuales que ofrecen programas e-learning para una población de
docentes y estudiantes distribuidos geográficamente, por ejemplo, la Universidad
Nacional Abierta y a Distancia (UNAD); el modelo de campus presencial con
programas virtuales, ofrece programas presenciales y programas virtuales blended
y e-learning, pero conserva la condición institucional presencial; el modelo de
campus presencial con cursos virtuales se apoya en la oferta de programas
académicos que combinan asignaturas presenciales con asignaturas virtuales, y el
modelo de campus presencial con elementos TIC de apoyo, combina
metodologías y didácticas pedagógicas en un mismo ambiente de aprendizaje,
basado esencialmente en la presencialidad, integrando sus recursos a los
contenidos programáticos y objetivos formativos.
4.3.3. El ambiente virtual de aprendizaje en la Universidad Jorge Tadeo
Lozano (AVATA) y sus recursos El Proyecto Educativo Institucional (PEI) de la Universidad Jorge Tadeo
Lozano devela la razón de ser de la Universidad, proyecta y delinea su ideal a
partir de su Misión, su Visión y sus principios que la orientan, en donde se
describe el tipo de universidad que se quiere arraigar y se incorpora los
lineamientos del Modelo Pedagógico, el cual guía a los profesores y docentes en
la formación de los estudiantes y las políticas que permiten el fortalecimiento y el
progreso de la comunidad universitaria y de la Institución, asintiéndole cumplir con
una de sus tareas primordiales que es la de la tarea social y la académica (UJTL,
PEI, p. 17).
Cabe mencionar que desde la Misión, La Tadeo es una institución de
carácter pluralista, que fomenta una cultura abierta al dialogo reflexivo y
69
crítico, y al intercambio de ideas y orientaciones epistemológicas. Promueve
la equidad y movilidad social al ofrecer oportunidades amplias de acceso a la
educación universitaria y brindar a sus estudiantes una formación integral,
para que cómo exalumnos puedan desempeñarse en un mundo multicultural,
globalizado e interdependiente” (UJTL, PEI, p. 28).
En este, y como modelo educativo, la universidad adoptó el constructivismo
social y la investigación formativa en el aula, bajo la consideración de que el
término constructivismo “alude al principio de que aprender no es recibir
pasivamente el saber impartido por el maestro. Aprender es construir
conocimiento” (UJTL, PEI, p. 103), en relación con este la determinación de
constructivismo social se relaciona con el trabajo en equipo entre docentes y
estudiantes y entre pares en el que el aprendizaje es un logro colectivo. Para la
institución este modelo permite tanto “aprender a aprender”, como “aprender a
enseñar”, por lo que se apoya como estrategia de trabajo en la “investigación
formativa en el aula” (UJTL, PEI, pp. 103-107).
Con base en estos lineamientos la universidad realizó la incorporación de las
TIC en sus programas académicos bajo el nombre de Ambiente Virtual de
Aprendizaje Tadeísta (Avata), que entre otros procesos tuvo en cuenta los
siguientes:
En el desarrollo del ambiente virtual de aprendizaje tadeísta (Avata) la
estrategia ha partido de la creación de la Unidad Tecnológica para fortalecer
la adecuación de la planta física y los aspectos concernientes a las
tecnologías de apoyo en línea, con base en el enlace al portal
http:/avata.utadeo.edu.co/ que contempla los respectivos lineamientos
pedagógicos acorde con los proyectos académicos de programa (PAP). El
apoyo en línea para las aulas virtuales incorpora programas libres, aparte de
Moodle y Joomla, lo que también se conoce como herramientas GNU;
también se está fortaleciendo el uso de internet que, hoy por hoy, se
70
considera una adecuada y amplia fuente de consulta y comunicación para
apoyar los procesos académicos (Encinales, 2010, p. 127).
Entre 2008 y 2010 la Universidad consolidó un proceso unificado del uso de
la TIC, a partir de la adopción de un esquema metodológico acorde con los
lineamientos del PEI y del diseño de programas de apoyo a la formación
académica para motivar el uso de este recurso institucional. A partir de este
AVATA se definió como el entorno oficial de la Universidad Jorge Tadeo Lozano
para el apoyo a la presencialidad con tecnologías orientadas al desarrollo de la
innovación educativa y cuyo propósito es apoyar los procesos de enseñanza-
aprendizaje en la Universidad (Encinales, 2010, p. 135). Entre sus objetivos
AVATA propone: responder a la necesidad de fortalecer la flexibilidad y la
interacción en la Universidad, así como en su cultura académica; fomentar la
autonomía del estudiante en sus actividades formativas, apoyar el trabajo
autónomo en el sistema de créditos para propiciar el logro de las metas de
aprendizaje, y fomentar la producción y el acceso a diferentes tipos de experiencia
de aprendizaje.
Con respecto a los modelos pedagógicos que se desprenden de marco
general del constructivismo social en el diseño de los ambientes virtuales de
aprendizaje en la Universidad se definieron tres en relación con las condiciones y
recursos de la mediación tecnológica (Encinales, 2010, p. 137):
1) modelo de descubrimiento guiado: consiste en que el profesor orienta
el aprendizaje de los estudiantes, pero permite que sean ellos los que
investiguen, tomen decisiones y descubran. Este modelo se basa en una cita
de Galileo Galilei, quien afirmaba que “nada puede enseñársele a una
persona, sólo puedes ayudarlo a que lo descubra por sí mismo”; 2) modelo
de resolución de problemas: es el estilo representativo de la enseñanza a
través de la búsqueda. El estudiante es protagonista del proceso de
enseñanza/aprendizaje, permitiéndole que tome decisiones durante, después
71
y, en ocasiones, antes de la actividad. En este sentido, supone un avance
decisivo dentro de los estilos de enseñanza tradicionales, y 3) modelo de
libre exploración: es el nivel más avanzado de los estilos de enseñanza,
supone ofrecer al estudiante la posibilidad de elegir las actividades, la
organización de los tiempos, para poder tomar todas las decisiones que
impliquen su proceso de enseñanza/aprendizaje, permitiéndole conocer las
diferentes formas como el ser humano se acerca al conocimiento y así
descubrir sus fortalezas, para con base en ellas elaborar sus propias
estrategias que le permitan acercarse al conocimiento de una forma
significativa y efectiva (Encinales, 2010, p. 137).
En la actualidad, la Universidad cuenta aproximadamente, con cuarenta mil
aulas virtuales en la modalidad de apoyo a la presencialidad, para los programas
profesionales y tecnológicos que oferta. El programa de Comunicación Social-
Periodismo, tiene noventa y uno asignaturas en su plan de estudios o estructura
curricular, desde los campos de formación profesional, conformados por aquellas
asignaturas que permiten ejercer, aplicar y desarrollar saberes a partir de una
interacción con la comunidad y las organizaciones, los cuales fueron objeto de
estudio para la investigación, se cuenta con veinte aulas virtuales.
72
5. DESARROLLO METODOLÓGICO
Haciendo una aproximación a Blaxter, Hughes & Tight (2000), se establece
que la palabra metodología tiene como significado “ciencia del método” o “ciencia
de cómo hacer”; en consecuencia, el “método” hace referencia a las herramientas
de recolección de los datos, o los denominados técnicas, la “metodología” tiene un
significado más general y filosófico y se aplica al plano de las familias o al de los
enfoques de investigación. Se puede decir que la metodología de investigación es
considerada un conjunto de ideas, unas directrices que dirigen y orientan la
investigación científica.
Retomar la diferencia entre estos dos conceptos: metodologías y método
mencionados anteriormente en este documento es relevante, porque permite
considerar la investigación, cuando está en proceso, como la manifestación de un
grupo de decisiones racionales. La investigación permite llevar a cabo acciones
determinadas que rebasan el acto que se va a desarrollar. Toda investigación
emprendida está dirigida a una finalidad, ya sea demostrar, repasar, entender,
reformar o variar, en donde el investigador plantea una serie de relaciones con su
investigación, actuando de manera objetiva y neutra, o tomando parte del cambio
que persigue.
Con el fin de llevar a cabo una investigación que complemente y aporte, el
investigador se da a la tarea de seccionar, según los intereses y las perspectivas
de la misma, con el objetivo de desarrollar una investigación que aporte, que sea
útil e instructiva.
73
Beltrán (1985) señala que el “prulalismo cognitivo”, propio de las ciencias
sociales, corresponde a un prulalismo metodológico que permite, la aproximación,
descubrimiento y justificación de la realidad social que se estudia, dentro de ese
prulalismo metodológico una de las vías de acceso a la realidad social es la
perspectiva cualitativa.
El enfoque cualitativo permite obtener información profunda y valiosa,
relacionada con los fenómenos sociales, una característica de este enfoque es
que analiza el lenguaje que se utiliza; lo anterior permite ahondar en la realidad
social y compartir los significados intersubjetivos implícitos en el lenguaje y
expresados en el lenguaje, en los que no solo hay creencias o valores subjetivos,
sino elementos que integran y constituyen esa realidad, que en el proceso
investigativo tienen el fin de ser estudiados, comprendidos e interpretados. Esta
información que analizamos y que ésta ligada al enfoque cualitativo, ofrece un
camino que da acceso a la complejidad de la realidad social, la cual está llena de
significados que exige comprenderla para poder ser explicada (Bonilla y
Rodríguez, 2005).
El enfoque cualitativo, visto desde Bonilla y Rodríguez (2005) es explicativo,
es ideográfico, no nomotético, fundamentado en la palabra, y no en el dato, como
se afirmó anteriormente, es fundamentalmente interpretatista, por lo tanto es
holística; no es analítica, trabaja el todo y sus relaciones, trabaja con categorías y
mira esas relaciones.
5.1. MÉTODO ETNOGRÁFICO
El método etnográfico centra su estudio en el modo de vida de algún grupo,
como el producto de esta investigación, en contextos educativos y sociales, y
emerge como un área propia de indagación; observa fenómenos educativos que
tienen lugar en dicho contexto a partir de diversas perspectivas profesorado-
alumnado, este describe los fenómenos de manera global en sus contextos
74
naturales, aceptando el escenario complejo que encuentra y la totalidad como
elementos básicos del habitad natural de las personas (Sandin, 2003).
Con lo anteriormente referenciado la investigadora ha decidido para el
desarrollo de esta investigación aplicar un enfoque cualitativo, con perspectiva-
interpretativista, la etnografía para la investigación, permite dar cuenta de las
lógicas interaccionales y comunicativas, los conceptos, las prácticas, el diseño y
las relaciones de los actores del proceso pedagógico en el aula, mediado por TIC,
docentes y estudiantes del programa de Comunicación Social-Periodismo de la
Universidad Jorge Tadeo Lozano.
El uso y aplicación de sistemas y directrices del método etnográfico,
aplicados en contextos educativos, en el aula, como en la investigación que
desarrollo, le permite al investigador, a partir de una estructuración de actividades
y una serie de acciones, enunciar y describir desde la perspectiva interpretativista,
lo que sucede en el ámbito escolar, en un espacio y en un tiempo establecido,
para así resolver los interrogantes, propuestos en el transcurso de la investigación
(pregunta, objetivos) (Sandin, 2003).
5.2. PERSPECTIVA INTERPRETATIVISTA
Existen unas relaciones que establecen unos principios filosóficos y ontológicos
con sus respectivas derivaciones epistemológicas donde son reflejadas en las
tradiciones teóricas de las ciencias humanas y sociales. El concepto de
perspectiva teórica como afirma Crotty (1998), la metodología debe ser
fundamento para el proceso de investigación con una base lógica y con criterios
de validación. (Sandin, 2003)
Existen tres perspectivas teóricas, positivista, interpretativa y sociocrítica, las
cuales ayudan a la construcción del conocimiento científico. Hay unas diversas
75
perspectivas teóricas que ayudan a fundamentar las cualidades de la investigación
socioeducativa: positivismo, interpretativismo y teoría crítica.
La perspectiva interpretativa es la ciencia que estudia los fenómenos, el
interpretativismo rechaza los métodos de la ciencia social ya que estos deben ser
iguales a los de las ciencias naturales. Las ciencias mentales o culturales, se
diferencian de las ciencias naturales en que estas buscan la explicación científica
y las mentales o culturales buscan la comprensión. . (Sandin, 2003)
La ciencia busca consistencia, regularidades, comprobaciones. Cuando se habla
de la ciencia social y las cuestiones humanas, se preocupan por el individuo, por
sus aspectos únicos, individuales y cualitativos. Con este enfoque interpretativo se
desarrolla unos análisis de la vida social desde una perspectiva cultural e histórica.
Existen tres perspectivas fundamentales: la hermenéutica. La fenomenología y el
interaccionismo simbólico.
Según Sandín (2003), los supuestos básicos del interpretativismo son: a) la
naturaleza interpretativa, holística, dinámica y simbólica de todos los procesos
sociales, incluidos los de investigación (Giddens, 1979); b) el contexto como un
factor constitutivo de los significados sociales (Erikson, 1989); c) el objeto de la
investigación es la acción humana (por oposición a la conducta humana), y las
causas de esas acciones residen en el significado interpretado que tienen para las
personas que las realizan antes que en la similitud de conductas observadas (Van
Maanen, 1983), d) el objeto de la construcción teórica es la comprensión teológica
antes que la explicación casual (Wright, 1980); e) la objetividad se alcanza
accediendo al significado subjetivo que tiene la acción para su protagonista
(Glaser & Strauss, 1967).
76
Las características se pueden integrar en dos categorías, que se definen como
cualitativo-fenomenológica y la ecológico-naturalista: Una de ellas se define como
las practicas humanas que se hacen inteligibles en el marco simbólico donde las
personas interpretan sus pensamientos y acciones. Logrando una subjetividad que
es dinámica mas no estática, siempre y cuando siguiendo una estructura social. El
hombre es el que construye su propia realidad social. (Sandin, 2003)
La otra dimensión es la naturalista –ecológica, donde las acciones humanas están
determinadas por el contexto y el ambiente en el que se encuentran. Una de las
hipótesis es que los fenómenos educativos solo pueden estudiarse en la vida real
donde se producen. La naturaleza de los procesos de enseñanza-aprendizaje solo
pueden ser analizadas desde un examen directo, el ambiente en el que se dan
estos procesos son materializados por una fuente de datos de estudio.(Sandin,
2003)
Lo más destacado de los rasgos epistemológicos es la diferenciación de las tesis
positivistas las cuales se pueden resumir de la siguiente manera, las diferencias
entre los procesos naturales y las practicas humanas se basa en el lenguaje
usado que se usa para describirlos, es decir, el humano surge de los objetos
inanimados en el momento de construir y compartir significados por medio del
lenguaje.
Una de las características de la acción humana es su significado subjetivo mas no
su consecuencia de comportamiento, este comportamiento humano está
construido por las acciones, características de las mismas que poseen un sentido
de quienes las realizan y así convertirse en inteligibles solamente cuando se
conoce el sentido que ayuda al actor individual. Todos los significados son
creados, cuestionados y modificados mientras se desarrollan las prácticas sociales
mientras las personas la realizan. Las practicas humanas se entienden por los
significados que las personas le dan a cada una de ellas mientras las realizan,
mas no por explicaciones esporádicas o casuales. (Sandin, 2003)
77
La hermenéutica es un método que ayuda a encontrar la realidad, y a
comprenderla de una manera en la que se pueda conocer la existencia como
seres humanos. Para lograr el trabajo disciplinar no hay que seguir una
metodología especifica que ayude a desarrollar el conocimiento.
El interpretativismo al separar las ciencias naturales y las sociales, la posibilidad
de investigar aspectos de la realidad sociales son excluidos, ya que el enfoque
sociocrítico se considera de mayor importancia, aspectos como, el origen de la
interpretación, el cambio social que hacen los seres humanos de su vida social.
Este enfoque afirma que la realidad social se genera a partir de los significados
subjetivos de las personas y no a eliminar las cuestiones que se determinan por
esos significados, como la estructura social.
La realidad social no nace de las interpretaciones de las personas, si no, de las
mismas son las interpretaciones. La estructura social, es el producto de los
significados y de los actos individuales, que producen unos significados que
generar la continuidad de los mismos, esto limita los actos de los individuos a
realizar. (Sandin, 2003)
La teoría interpretativa es conservadora por el orden social, donde incorpora el
conflicto y el cambio, donde se percibe el conflicto como interpretaciones de las
personas que tienen sobre su propia realdad y no las contradicciones que tienen
de su realidad.
Las objeciones del planteamiento interpretativo son: el carácter inestable y
dependiente de contexto del lenguaje, la dependencia de las observaciones y los
datos de la interpretación y la teoría, y el carácter político e ideológico de las
ciencias sociales. (Sandin, 2003)
78
5.3. PARTICIPANTES EN EL ESTUDIO
Como objeto de análisis de este estudio, la investigadora determinó centrar la
mirada en los actores del proceso educativo en el aula (docente-estudiantes), del
programa de comunicación social-periodismo en el área de campos y medios en el
primer semestre del año 2014, de la Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano.
La muestra estuvo conformada por las asignaturas que interactúan en los
campos de formación profesional que ejercen y aplican los saberes con la
comunidad y las organizaciones, estas son: Comunicación Organizacional,
Comunicación y Cultura, Comunicación y Sociedad, Comunicación y Desarrollo,
Comunicación y Psicología, Relaciones Públicas, Comunicación y Nuevas
Tecnologías, y Noticieros de Radio, para un total de 21 grupos, en los que
doscientos treinta y dos (232) estudiantes fueron encuestados, de una población
compuesta por 429 matriculados en el programa. De los cincuenta (50) profesores
que integran el cuerpo docente, 47 tuvieron disponibilidad para el diligenciamiento
del instrumento. La población objeto se escogió teniendo como requisito, tener
aprobado, las asignaturas del área de teorías y que sus currículos formativos
integraran asignaturas del área de comunicación y sociedad, y comunicación y
nuevas tecnologías, lo que garantiza los presaberes necesarios para comprender
y dar respuesta a las preguntas de la encuesta diseñada para este grupo objeto de
investigación.
Como insumo para el análisis se realizaron siete (7) grabaciones de video
que conforman un corpus de diez y ocho (18) horas de grabación de asignaturas
que tienen en su desarrollo inclusión de uso de las TIC, base para el análisis de la
observación y del modelo del evento comunicativo-etnografía del habla.
Analizado el material aplicado, se seleccionaron once (11) docentes, a los
cuales se les aplico una entrevista semiestructurada, con el propósito de
79
desarrollar la pregunta y los objetivos propuestos en la investigación relacionados
con la concepción de uso de las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Estas miradas proporcionaron información relevante que permitió
comprender el uso de las TIC en el aula y la percepción que se tiene de uno y otro
lado.
El abordaje metodológico, acorde con lo planteado anteriormente se
determinó que la ruta viable dentro del proceso investigativo era un abordaje
metodológico centrado en un método etnográfico, con un enfoque cualitativo
desde una perspectiva interpretativista.
5.4. ASPECTOS QUE SE INDAGARON
Consecuentes con la pregunta de investigación planteada que busca
establecer la interacción entre los actores del proceso educativo (docente-
estudiante), en el entorno digital y las concepciones y las lógicas que ello implica
en el proceso comunicativo, bajo un entorno de relación, no solo académica sino
personal, se emprendieron acciones para contar con un óptimo diseño
metodológico, y cuestionar el tipo de información requerida para dar respuesta al
objeto de estudio de esta investigación.
La pregunta se formula en los siguientes términos: ¿Cómo conciben el uso
de las TIC en el aula, (desde las relaciones, las prácticas y los diseños) los
docentes y estudiantes del programa de Comunicación Social-Periodismo de la
Facultad de Ciencias Sociales de la UJTL?
Para dar respuesta al cuestionamiento planteado era pertinente hacer una
aproximación a los documentos institucionales que rigen las políticas de la
Universidad y del programa de comunicación social-periodismo, el proyecto
80
educativo institucional (PEI), el modelo pedagógico (MP), el proyecto educativo del
programa académico (PEPA) y el plan de estudios.
En consecuencia para realizar un acercamiento al objeto de estudio se inició
un cuestionamiento, partiendo de los objetivos específicos trazados, donde se
tuvieron en cuenta las relaciones que narran los docentes con las TIC y el
conocimiento que tienen de estas; identificar las prácticas de las TIC para el apoyo
del ejercicio docente, caracterizar los diseños de las TIC para el desarrollo de las
asignaturas y el uso dado en el proceso de transmisión de conocimiento, con la
finalidad de comprender la concepción de los actores en el aula frente al proceso
pedagógico que se fundamenta en el uso de las TIC.
5.5. TÉCNICAS UTILIZADAS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
En la aplicación del método se seleccionaron diversas técnicas en la
investigación, a partir de la recolección de datos o realidades obtenidas en el
proceso, consintiendo realizar un cruce con los conceptos teóricos que cimientan
la investigación.
Las técnicas escogidas, estuvieron estrechamente relacionadas con el objeto
de análisis y los datos obtenidos, tal y como se justifica en la siguiente tabla (ver
tabla 1).
Tabla 1. Métodos aplicados
TÉCNICA SELECCIONADA
REALIDADES OBTENIDAS
Observación
En las aulas de clase, donde sucede la acción objeto de estudio, concepción y uso de las TIC, desde las relaciones, las prácticas y el diseño.
.Información etnográfica.
81
Encuesta
.Competencia tecnológica.
.Accesibilidad a la tecnología informática. .Percepción de uso actores en el aula docentes-estudiantes.
Entrevista
Concepciones y uso de las Tic, lógicas de sus relaciones, prácticas y diseños, de los docentes.
Análisis del evento comunicativo-
etnografía del habla
Interacción verbal- define la interacción social, en el aula por parte de los actores, docentes-estudiantes, en el uso de las TIC.
5.5.1 La observación
En relación con la realidad objeto de interés: la relaciones y prácticas en el
aula de clase que implican la concepción y uso de las TIC, la técnica de
recolección de información más adecuada es la observación.Tradicionalmente el
acto de “observar” se asocia con el proceso de mirar con cierta atención una cosa,
actividad o fenómeno, o sea concentrar toda su capacidad sensitiva en algo por lo
cual estamos particularmente interesados.
El proceso de observación exige tener un plan o directrices determinadas en
relación con lo que se quiere o se espera observar. La observación tiene un
carácter selectivo. La observación científica es fundamentalmente sistemática,
objetiva y posee los mecanismos de control que impiden caer en algunos errores
propios de la subjetividad, de la ambigüedad y de la confusión. En los elementos
básicos que participan en un proceso de observación vale la pena destacar al
sujeto, el objeto, los medios, los instrumentos y el marco teórico.
82
En la investigación realizada, la observación no participante fue la técnica
seleccionada, y se define como aquella en la cual se recoge información
externamente, sin intervenir para nada en el grupo social o en el hecho
investigado, teniendo en cuenta que el investigador entra en contacto tanto con
los docentes, como los estudiantes y desde esta perspectiva se le puede realizar
una lectura de participante (Velasco, 1997).
Por lo anterior, la investigación social y la educativa recurren en gran medida
a esta modalidad; puesto que proporciona una descripción exacta, precisa de un
acontecimiento específico, describe la situación lo suficiente como para darle
significado al incidente y describe un acontecimiento que se relaciona con el
desarrollo personal del sujeto o sus interacciones sociales.
Los grupos de estudiantes que están inscritos en las asignaturas
seleccionadas como objeto de estudio, comparten valores fundamentales de la
sociedad, pero poseen diversas maneras de ver, sentir, analizar y de conocer,
debido a la particularidad cognitiva de cada uno. Es decir, cada grupo comparte
elementos estándar de la cultura, con el objetivo de poder interactuar con cada
uno de los integrantes del mismo, sin embargo, cada uno presenta rasgos propios
que crean una dinámica o empatía interna especial, en el proceso académico.
Cada uno de los grupos seleccionados cuenta con elementos que los caracteriza,
como es el lenguaje o los conceptos que circundan el conocimiento específico del
área de estudio, que los hacen susceptibles de lecturas diferenciadoras.
Al seleccionar los grupos o asignaturas de estudio se tuvieron en cuenta,
aquellas que juegan un papel preponderante en la formación del Comunicador
Social-Periodista, en cuanto a un contacto efectivo y afectivo, la disposición de
interactuar, de convivir, de participar, de proponer, de proyectar, de solucionar el
diario vivir de una comunidad o institución, razón o deber ser esencial del
profesional de la comunicación.
83
En consecuencia la técnica de la observación provee de datos que permiten
construir sentido, significación o una lectura muy particular del proceso de uso de
las TIC en el aula por parte de los actores.
6.5.2. La encuesta La encuesta es una técnica utilizada en la investigación cuantitativa;
considerada gran apoyo en los estudios cualitativos, ya que permite captar la
opinión de la sociedad o de un grupo social para determinar el sentido y la
intensidad de las corrientes de opinión mayoritarias. La encuesta captan tanto
situaciones y hechos como opiniones, y este doble aspecto no debe perderse de
vista(Hernández, Fernández y Batista, 2003).
Los pasos que se deben tener en cuenta, para el desarrollo y aplicación de
esta técnica podemos citar a la población que constituye el objeto de estudio, la
determinación del número de personas al que se le aplicará, la estructuración del
formulario y el grado de adecuación: cuanto mayor sea la muestra menor será el
error.
La encuesta es una de las técnicas de investigación social más difundidas,
pues se basa en las declaraciones orales o escritas de una muestra de la
población con el objeto de recabar información; se puede apoyar en aspectos
objetivos (hechos, hábitos de conducta, características personales) o subjetivos
(opiniones o actitudes). La información se recoge de forma estructurada,
agrupando temáticamente las preguntas. Su principal objetivo es colocar a todos
los entrevistados en la misma situación psicológica(Hernández, Fernández y
Batista, 2003).
En el diseño y estructura del cuestionario se debe tener en cuenta la
formulación del problema, el diseño de la muestra, la selección del tipo de
84
encuesta, el diseño del cuestionario, la codificación de las preguntas y el análisis
de los datos obtenidos, base para la redacción e interpretación de los datos.
En la investigación se estructuro, diseñó y se aplicó una encuesta que
abarcó cuatro aspectos, donde se tuvieron en cuenta los objetivos propuestos en
la investigación:
I- Información etnográfica: permite conocer lugar de origen, sexo, edad, profesión, lugar donde reside, número de hijos.
II- Competencia tecnológica: permitirá conocimiento del uso, apropiación de las herramientas tecnológicas que ofrece el mercado de hoy.
III- Accesibilidad a la tecnología informática: se conoce frecuencia de uso, acceso que se tiene a las herramientas tecnológicas y evidencia el conocimiento frente al sistema operativo tecnológico.
IV- Percepción de uso: identifica tiempo de uso dedicado a ciertas tareas y el lugar donde las realiza, actividades específicas realizadas en cuanto al uso y tipo de interacción y grupos con quién actúa, y que tipo de usuario es, interacción e intención pedagógica.
Los datos obtenidos mediante esta encuesta, permitieron realizar un análisis
y una triangulación entre la información obtenida de las técnicas aplicadas; la
observación, las entrevistas y del modelo de análisis del evento comunicativo-
etnografía del habla.
La encuesta aplicada a los actores del aula: docentes y estudiantes fue la
siguiente (ver tabla 2).
Tabla 2. Modelo de la encuesta aplicada a docentes y estudiantes CONCEPCIÓN Y USO DE LAS TIC DE LOS ACTORES EN EL AULA, LÓGICAS DE SUS
RELACIONES, PRÁCTICAS Y DISEÑO.
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN COMO TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE MAGISTER EN EDUCACIÓN de la Universidad Santo Tomás
PROGRAMA DE COMUNICACIÓN SOCIAL-PERIODISMO
I. INFORMACIÓN GENERAL. 1. Apellidos:_____________________________________Nombres:_______________________________________
Lugar de nacimiento:_________________________ Edad entre: 25-40 años____ 41-50 años____ 51-80 años____
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Género: M____ F____ Lugar de residencia permanente: ciudad_______________________________________ Profesión: ____________________________________________________________________________________ Estado Civil: Soltero_____ Casado_____ Unión Libre_____ Separado_____ Tiene Hijos: No_____ Si_____ Cuántos_____
2. Su vinculación con la Universidad Jorge Tadeo Lozano es: Tiempo Completo_____ Hora Cátedra_____ Estudiante____
3. Programa o Departamento al que se encuentra vinculado en la UJTL: Comunicación Social____ Tecnología en Producción Radial_____ Cine y Televisión______
4. Estudios de Postgrado que ha cursado: Especialización en ______________________________________________ Actual_____ Año de terminación_____ Especialización en ______________________________________________ Actual_____ Año de terminación_____ Maestría en ___________________________________________________ Actual_____ Año de terminación_____ Maestría en ___________________________________________________ Actual_____ Año de terminación_____ Doctorado en _________________________________________________ Actual_____ Año de Terminación_____
II. COMPETENCIA TECNOLÓGICA. 1. Usa tecnología informática (computador, programas, dispositivos asociados) Sí____ No____
2. El aprendizaje acerca del uso de esta tecnología ha sido:
Empírico (por cuenta propia)_____ Sistemático (cursos)_____ Los dos _____ 3. En sus estudios básicos, profesionales, postgrado y otros niveles de aprendizaje ha recibido formación en el manejo
y operación de esta tecnología. a) Primaria Sí_____ No_____ b) Bachillerato Sí_____ No_____ c) Profesional Sí_____ No_____ d) Postgrado Sí_____ No_____ e) Otros niveles Sí_____ No_____
4. Ha tenido otro tipo de formación en tecnología informática aparte de la descrita en la pregunta anterior. Sí____ No____ Cuál (es)________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________
5. Qué tipos de programas emplea en sus dispositivos tecnológicos, nómbrelos y determine en qué nivel se
considera, así:Básico (B), Avanzado (A), Experto (E). Por ejemplo: procesadores de texto, hojas de cálculo, diagramación, edición de imagen y video, edición y grabación de sonido, diseño 2D y 3D, diseño Web, diseño de cursos virtuales, etc. Programa: Nivel: Programa: Nivel: _________________________ ________ _________________________ ________ _________________________ ________ _________________________ ________ _________________________ ________ _________________________ ________ _________________________ ________ _________________________ ________ _________________________ ________ _________________________ ________ _________________________ ________ _________________________ ________ _________________________ ________ _________________________ ________
6. Considera que su nivel de uso de un lenguaje especializado y apropiado para referirse a la tecnología informática
es: Nulo____ básico______ avanzado______ experto ______ 7. Tiene conocimiento de diseño de:
a) Software Sí_______ No______ b) Páginas Web Sí_______ No______
86
c) Cursos de educación virtual Sí_______ No______ 8. Se preocupa por tener actualizado su equipo Sí_____ No______ Con qué frecuencia_________________________ 9. La actualización y mantenimiento de su equipo lo realiza usted mismo (a) Sí_____ No_____
III. ACCESIBILIDAD A LA TECNOLOGÍA INFORMÁTICA. 1. Tiene computador propio: Sí___ No___
Tipo: Escritorio____ Portátil____ Ambos_____ Sistema operativo (escritorio): Windows____ Mac____ Otro___ Cuál _____________________________________ Sistema operativo (portátil): Windows____ Mac____ Otro___ Cuál _______________________________________
2. Su computador de escritorio es: Clon____ demarca_____ Cuál_________________________________________
3. Su computador portátil es: Clon____ demarca_____ Cuál_________________________________________
4. Qué especificaciones tiene (Si tiene dos computadores, elija el que más usa y responda. Nombre las que recuerde): Procesador______________________ Memoria RAM____________________ Capacidad de disco duro: __________ Unidad de CD: sólo lectura_____ escritura (grabación) _____ Unidad de DVD: sólo lectura_____ escritura (grabación) _____ Tipo de monitor: CRT (convencional)_____ LCD_____ Cuántas pulgadas_____ Reproduce audio y video (multimedia): Sí_____ No_____
5. El computador es para su uso personal o compartido: Personal_____ Compartido_____
6. Con qué accesorio y periféricos cuenta Impresora____ Escáner_______ Multifuncional (impresora, escáner y copiadora en uno solo)____ Módem ______ Web Cam_____ Memoria USB____ Otros____ Cuáles______________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________
7. Cuándo fue la última vez que actualizó su equipo: ________________________ 8. Si no tiene computador propio, dónde accede a este servicio: Universidad Jorge Tadeo Lozano____ Café____
Cabinas ____ Otra Universidad _____ Oficina____ Otro lugar____ Cuál ________________________________
9. Tiene Tablet: Sí___ No___ Tipo: iPad____ Android____ Windows_____
10. Cuenta con plan de datos en la Tableta : Si______ No_____
11. Tiene Celular: Sí___ No___ Tipo: iPhone____ Android____ Blakberry_____ Otro_____
12. Cuenta con plan de datos en Celular: SI____ No___
87
IV. PERCEPCIÓN DE USO. 1. Califique de (0) a (5)sin usar decimales, las siguientes actividades que se realizan en computador, de acuerdo al
mayor tiempo que invierte en ellas en promedio, siendo (0) NUNCA y (5) LA MAYOR FRECUENCIA. Hacer labores de la Universidad. _____ Realizar trabajo profesional ____ Navegar en la Red _____ Para comunicación (chat, correo, etc.) ____ Distracción _____ Otro _____ Cuál ________________________________________________________________________________________
2. Con qué frecuencia usa el COMPUTADOR en promedio: Diariamente____ 3 a 4 veces por semana_____
Semanalmente_____ Quincenalmente_______ Mensualmente_______ 3. Cuánto tiempo utiliza el COMPUTADOR en promedio por sesión: Menos de una hora______ 1 a 3 horas ______
4 a 6 horas_____ 7 horas o más ______ 4. De acuerdo con el sitio donde tiene acceso al computador, califique de (0) a (5), sin usar decimales, la frecuencia
de acceso al servicio, siendo (0) NUNCA y (5) EL SITIO DE MAYOR FRECUENCIA: Casa____ Universidad Jorge Tadeo Lozano____ Otra Universidad____ Trabajo____ Café____ Cabinas____ Otro____ Cuál_____________________________________________________________________
5. Si tiene acceso a INTERNET, con qué frecuencia se conecta: Diariamente____ 3 a 4 veces por semana_____
semanalmente_____ quincenalmente_______ mensualmente_______ 6. Cuánto tiempo, en promedio, navega en INTERNET por sesión: Menos de una hora______ 1 a 3 horas ______
4 a 6 horas_____ 7 horas o más ______ 7. De acuerdo con el lugar donde se conecta a INTERNET califique de (0) a (5), sin usar decimales, la frecuencia de
acceso al servicio, siendo (0) NUNCA y (5) EL SITIO DE MAYOR FRECUENCIA: Casa____ Universidad Jorge Tadeo Lozano____ Otra Universidad____ Trabajo____ Café____ Cabinas____ Otro____ Cuál_____________________________________________________________________
8. En las siguientes alternativas califique de (0) a (5), sin usar decimales, la frecuencia promedio con la que realiza
estas actividades en INTERNET, siendo (0) NUNCA y (5) MAYOR USO-FRECUENCIA: Buscar información_____ Leer noticias_____ Correo ______ Chat_____ Jugar_____ Compras_____ Bajar videos e imágenes______ Bajar música______ Pasar el tiempo libre______ Educación virtual______ Redes Sociales_______Transacciones bancarias, pagos, etc._____ Otro_____ Cuál____________________________________________
9. Tiene correo electrónico: Si_____ No_____ Cuántas cuentas habilitadas______ 10. Tiene Blog: Si_____ No_____ Cuántos______
Con qué frecuencia lo actualiza: Varias veces al día_____ Una vez al día_____ Una vez a la semana_____ Varias veces a la semana_____ Una vez al mes_____ Nunca_____
11. En las siguientes alternativas califique de (0) a (5),sin usar decimales, la frecuencia promedio con la que mantiene
correspondencia vía e-mail, siendo (0) NUNCA y (5) la MAYOR FRECUENCIA, con: Padres y hermanos______ Otros familiares_____ Amigos_____ Compañeros de trabajo______ Superiores del trabajo _____ Otros______Quiénes________________________________________________
12. Pertenece a comunidades virtuales, grupos en red, asociaciones: Sí____ No____
Cuáles___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________
13. Califique de (0) a (5),sin usar decimales, las siguientes alternativas de formas de interacción de acuerdo con la
frecuencia de uso, siendo (0) NUNCA y (5) la MAYOR FRECUENCIA:
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Chat____ Agenda/organizador (tipo Outlook)_____ Foros____ Grupos____ Blogs____ 14. Tiene interacción pedagógica con sus estudiantes o profesores a través de qué tipo de tecnología informática:
Aula virtual_____ Correo_____ Redes sociales_____ Foros_____ Página Personal_____ Otro_____ Cuál___________________________________________________________ Lugar: Casa_____ Universidad Jorge Tadeo Lozano_____ Salón de clase_____ Otra Universidad_____ Trabajo_____ Otro_____ Cuál___________________________________________________________ Tiempo: Menos de una hora_____ 1 a 3 horas _____ 4 a 6 horas____ 7 horas o más _____ Motivo: Trabajos_____ Tutorías_____ Otro_____ Cuál___________________________________
15. Ha sido víctima de Hackers o de cualquier tipo ataque informático: Sí___ No____
Cuál_________________________________________________________________________________________ 16. Con respecto a la tecnología informática se considera:
Usuario por necesidad_____ Usuario promedio _____ Adicto____ 17. Usa Software libre: Sí____ No____
Cuál?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
18. Ha realizado o realiza actualmente cursos virtuales a través de la red: Si_____ No_____ 19. En la Universidad Jorge Tadeo Lozanoimparte asignaturas a través de aula virtual: Si_____ No_____
Cuáles___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
20. Utiliza normalmente tutoriales o herramientas de ayuda para solucionar problemas de los programas que utiliza y
del computador y los periféricos: Si____ No____ 21. Califique de (0) a (5), sin usar decimales, qué tan importante es para usted el uso del computador y la red en su
vida diaria, siendo (0) NADA IMPORTANTE y (5) MUY IMPORTANTE: Calificación:______ OBSERVACIONES: (espacio para uso exclusivo de los investigadores)
Cuestionario elaborado por: Gloria Consuelo Fajardo Valencia
89
5.5.3. La entrevista
El tipo de entrevista elegido corresponde al género descriptivo-narrativo, y es
considerada una de las técnicas en la que se reproduce un diálogo sostenido entre
una o más personas, a las que llamamos entrevistadores, y otra persona o varias,
a las que se les denomina entrevistados; es un estilo de conversación en la cual
se intercalan preguntas y repuestas de manera natural, no es un interrogatorio
destinado a obtener datos.La entrevista cualitativa “es un intercambio de ideas,
significados y sentimientos sobre el mundo y los eventos, cuyo principal medio son
las palabras. Es una interacción en la cual se exploran diferentes realidades y
percepciones, donde el investigador intenta hacer las situaciones de la forma
cómo la ven sus informantes, y comprender por qué se comportan de la manera
en que dicen hacerlo. Es una empresa común en la cual se comparten y negocian
realidades” (Gaskel citado por Bonilla & Rodríguez, 2005, p. 38).
El éxito de una entrevista está determinado por el saber preguntar, conocer
bien el tema a tratar y plantear de manera clara las preguntas, saber escuchar
para motivar al entrevistado, generar confianza, hacer fluido el diálogo y saber
observar, persiguiendo, como fin, describir e interpretar apreciaciones, actitudes,
percepciones y motivaciones de los actores del aula ,“la entrevista cualitativa es
entonces el punto de entrada del científico social para comprender el mundo de
vida de los informantes, en tanto provee los datos básicos para entender las
relaciones entre los actores sociales y sus situaciones” (Gaskel citado por Bonilla
& Rodríguez, 2005, p. 40).
Para la estructura se debe tener en cuenta la entrada, la presentación y el
cuerpo: preguntas y respuestas; la conclusión se puede centrar en la última
respuesta, en un comentario o en el final del relato.
Existen básicamente citan dos modalidades de entrevista: la estructurada,
basada en la selección de respuestas, y la no estructurada, pregunta clase-
90
respuesta libre. La entrevista no estructurada es flexible y abierta; los objetivos
propuestos en la investigación direccionan las preguntas que contiene; su
estructura es responsabilidad del entrevistador (en mi caso el investigador) con
base en la propuesta de la investigación, planteamiento, problema, objetivos,
hipótesis.
La entrevista estructurada es rígida y estandarizada, las preguntas se
estructuran y se planean iguales para ser aplicadas a los entrevistados
participantes. El entrevistador o investigador, no tiene libertad de repreguntar
sobre las respuestas obtenidas.
Para la investigación, el tipo de entrevista seleccionado es la no
estructurada, por su flexibilidad y la interacción que está permite, pues
conjuntamente facilita una indagación próxima a las respuestas y profundiza la
intención del investigador y el propósito de la investigación.
Partiendo de la información que se requería para abordar las diversas
posiciones de uno de los actores del proceso en el aula: los docentes, la entrevista
consta de preguntas abiertas, que abordan cada una de las categorías
(concepción, relaciones, práctica y diseño). Estas se resolvieron sin restricción de
tiempo, permitiendo la amplitud de conceptos y, en algunos casos, la
profundización en las respuestas.
5.5.4 Diseño del instrumento Para estructurar, desarrollar y aplicar el instrumento de tuvieron en cuenta
las siguientes características.
5.5.4.1. Objetivo del instrumento
91
El diseño de la estructura de la entrevista fue asumido con la intención de
desarrollar los objetivos específicos enunciados en la investigación. Por
consiguiente se incluyeron preguntas que consintieran expresar las percepciones
y opiniones de los actores, docentes del campo de formación del programa de
Comunicación Social-Periodismo, acerca de su concepción y uso de las TIC en el
aula, relacionadas con las categorías base de la investigación que indagan las
lógicas de sus relaciones, las prácticas y el diseño de las mismas, y así a partir de
esos interrogantes obtener información que permita responder a la pregunta
principal de la investigación.
5.5.4.2 Estructura del cuestionario de la entrevista
En la categoría de concepción se formularon las siguientes preguntas:
1. ¿Qué cree que son las TIC? ¿Cómo las define? 2. ¿Qué piensa de ellas? 3. Bajo ese planteamiento, ¿usted cree que son mecanismos de interacción
personal únicamente o pueden llegar a una relación académica o de otros
tipos? 4. En su concepción de las TIC, ¿cómo sería el uso de ellas en el entorno
educativo? 5. ¿Cree usted que la aplicación e implementación de las TIC se puede dar en
todo tipo de asignaturas y ambientes educativos? ¿Y cómo se daría? 6. ¿Cómo ve usted a los estudiantes y a los docentes para este tipo de
implementación y desarrollo a lo largo de un periodo académico? 7. ¿Cómo se ve usted? 8. ¿Cómo entiende lo virtual?
En la categoría de práctica las preguntas fueron:
1. Centrándonos en el desarrollo de su asignatura, ¿cuál es el papel que
juegan las TIC en su desarrollo?
92
2. ¿Cómo aborda usted las dificultades que se les presentan a los estudiantes
en el uso, apropiación e implementación de las TIC?
3. ¿Qué hace falta desde su perspectiva para nivelar la apropiación de las TIC
en el aula por parte de los docentes y estudiantes?
4. ¿Considera usted que las TIC son un medio que facilita la acción
profesional, pero no son el fin mismo?
5. Desde esa perspectiva, ¿si habláramos de porcentajes en la formación del
estudiante, cómo ve ese uso?
6. Si se pusiera en porcentaje, ¿cómo ponderaría el uso y apropiación de las
TIC en el aula, por parte de los estudiantes y los docentes?
Con respecto a la categoría de relaciones se determinaron las siguientes
preguntas:
1. Al entrar en contacto con propuestas digitales para abordar su relación con
los estudiantes, ¿cuáles considera usted que son los elementos esenciales
que debe contener dicha pieza digital?
2. ¿Cómo piensa usted que los esfuerzos de comunicación empleados por el
docente, en el desarrollo de dichas piezas cumple con los objetivos de la
interacción académica?
3. ¿Cómo cree usted que los estudiantes comprenden el objetivo de emplear
las TIC al interior de las cátedras?
4. ¿Cómo propondría un diseño digital por parte de los estudiantes al final del
proceso educativo?
5. ¿Qué recursos requeriría para diseñarlo?
6. ¿Qué sentido cree que tiene la interacción digital de los estudiantes entre
pares?
7. ¿Qué son para usted el computador, el celular, la tablet?
8. ¿Qué pasaría si no hubiesen computadores?
En la categoría de diseño las preguntas fueron:
93
1. ¿Qué tipo de formación se le debe dar al estudiante para que use la
plataforma o propuesta digital?
2. En esta época de transcendencia, ¿cómo ve usted la interacción
académica, en el uso de las múltiples entradas para llegar al objetivo
educativo planteado?
3. De los componentes tradicionales que hoy se conjugan en el medio digital,
¿cuál es el nivel de importancia que le da usted al texto, al audio, a la
imagen y por qué?
4. ¿Qué piensa usted frente a la afirmación de que pasamos de una sociedad
visual a ser una sociedad interactiva en el que el instrumento y sus
aplicaciones deben estar a la mano del estudiante?
5. ¿Cómo comprende lo hipertextual?
6. ¿Ha construido presentaciones hipertextuales?
5.5.5. Modelo de análisis del evento comunicativo- etnografía del habla
Según Duranti el habla cotidiana se relaciona con dos dimensiones: la
dimensión del código -la lengua como estructura- y la dimensión del sistema
cultural, en el cual actúan los hablantes (2000). Las primeras investigaciones
lingüísticas, sobre todo de inspiración Sausseriana, se ocuparon de la lengua, en
cuanto código, como una entidad separada de sus usuarios y de los contextos
particulares. La oración, tomada como construcción abstracta, se constituyó como
unidad de análisis.
La propuesta de la etnografía del habla propone una unidad de análisis
distinta: el evento lingüístico, con el objeto de superar la instancia de la forma
lingüística y la del texto, y relacionar las expresiones con la situación social, bajo el
presupuesto de que todas las actividades sociales implican alguna forma de
interacción verbal (Duranti, 2000). A este respecto Hymes diferencia dos tipos de
situaciones sociales, aquellas en las que el lenguaje tiene un papel subordinado y
94
aquellas en las cuales el lenguaje –interacción verbal- define en gran parte, o
totalmente, la interacción social (citado por Duranti, 2000).
Por situación lingüística se entienden las interacciones sociales que pueden
o no generar un intercambio verbal, los eventos lingüísticos son los intercambios
verbales específicos que se dan en la situación, por ejemplo, conversación entre
dos o más pasajeros, la solicitud de ayuda, los intercambios fáticos de formas de
cortesía, respectivamente. El estudio de los eventos lingüísticos busca ofrecer una
descripción de los hechos de uso del lenguaje, atendiendo a la relación indisoluble
entre el código verbal y, en general, la organización social. Generalmente se
establece una distinción entre los aspectos comunicativos estrictamente
lingüísticos y aspectos comunicativos no lingüísticos, de esta manera se separa el
código verbal de otros códigos, y la interacción verbal y el contexto sociocultural.
Esta distinción se supera cuando se analiza el evento lingüístico en la medida en
que éste se entiende como una perspectiva de análisis para estudiar el evento
social desde el punto de vista de la interacción lingüística.
El modelo speaking de Hymes individualiza cada uno de los componentes
del evento lingüístico, a partir de sus características, teniendo como eje central a
los participantes (Duranti, 2000):
• Situación: ambiente, escena
• Participantes: hablante-emisor, remitente, oyente-receptor o audiencia,
destinatario
• Fines: propósito-metas, propósito-resultados
• Secuencia de habla: forma del mensaje, contenido del mensaje, orden de
participación
• Tono
• Instrumentos: canal, formas de habla (registros y estilo)
• Normas: normas de interacción, reglas de comunicación
• Géneros
95
En el análisis se tendrán en cuenta los siguientes componentes, de acuerdo
con la explicación:
! La situación del evento comunicativo, de acuerdo con la definición ya dada
sobre este. El ambiente se refiere a las notaciones que tiene que ver las
fechas y horarios que determinan la ubicación temporal del evento, y la
escena determina la locación en la que sucede el evento, así como las
variaciones que se dan en la ubicación de los participantes durante la
duración del mismo.
! Participantes: el rol comunicativo de los actores del evento lingüístico
obedece a los polos de emisor-hablante y receptor-oyente, pero tiene en
cuenta que los papeles se pueden intercambiar en el evento lingüístico,
además distingue al remitente o verdadero receptor cuando se presenta
una comunicación indirecta y la diferencia entre receptor objetivo y oyente
potenciales que, en general, se relacionan con la audiencia.
! Fines: un evento es una actividad social y se organiza a partir de una serie
de sucesos con alguna continuidad socio-temporal. Para determinar el
evento se requiere la comprensión de sus fines, es decir, de las intenciones
conscientes o manifiestas, aunque se debe tener en cuenta que en las
interacciones verbales los hablantes comunican mucho más que las
intenciones manifiestas, lo que el hablante hace por medio del lenguaje
supera lo que piensa hacer, por ello se deben diferenciar los fines en tanto
que propósitos-metas de la interacción verbal, de los fines en tanto
propósitos-resultados que tiene que ver con lo que realmente se obtiene o
se logra en ella. Para aplicar esta categoría es conveniente distinguir entre
los fines sociales que comparten los participantes, y que motivan la
interacción, de los fines individuales que estos dejan observar durante la
interacción.
96
! Secuencia de habla (‘act sequences’): esta categoría se refiere a la forma
del mensaje que condiciona la interpretación del contenido. Esa forma está
relacionada con los turnos de habla que toman los participantes y con la
manera en la que se ordenan estos turnos, así como con el contenido, es
decir los temas de los que se habla. Los turnos de habla están regulados en
los tipos de interacciones verbales que se dan socialmente y son
indicadores de la interpretación.
! Tono interpretativo (‘key’): los participantes en una interacción poseen
mecanismos para hacer saber a otros la interpretación o lectura que debe
dársele a los que dicen. Uno de ellos es el tono, otro son los
comportamientos no verbales (que deben tenerse en cuenta). Los rasgos
prosódicos como entonación, volumen, altura y velocidad de habla son
usados como señales del tono de interpretación, así como otros fenómenos
paralingüísticos como murmullos, voz gruesa, voz de falsete, etc. En
relación con el discurso verbal constituyen una comunicación paralela. Una
de las dimensiones de estudio que este análisis posibilita es establecer la
correspondencia entre ciertos rasgos lingüísticos típicos de registro o
variedades y la actividades sociales en las que usan tales variedades
(etnografía comparativa)
! Instrumentos (‘instrumentalities’): comprende canales y formas de habla. El
canal es el medio de transmisión que se utiliza: la voz, la escritura, la
telegrafía, el teléfono, etc. Las formas de habla son las variedades
lingüísticas presentes en una misma comunidad, y comprende las
variedades estándar y regionales, los registros específicos en relación con
papeles sociales particulares o profesionales: el baby-talk, el registro
burocrático, el militar, el de los médicos, etc.
! Normas: el habla como todo tipo de comportamiento humano está regulada
por normas o reglas que pueden ser inferidas o descubiertas. Las normas
97
dependen del sistema socio-cultural, al interior del cual se sucede un
evento lingüístico, y definen al evento mismo, su representación y
conceptualización cultural con respecto a otro. La descripción etnográfica
debe estar en capacidad de suministrar información sobre las normas que
los participantes siguen o a las que hace referencia.
! Géneros: el género es un tipo de unidad del discurso con características
particulares formales y de contenido, por ejemplo, sermón, predicación,
clase, explicación, interrogatorio, intercambio de saludos, bromas,
adivinanzas y conversación (el género por excelencia), entre otros. La
actualización de los géneros en el discurso se encuentra regulada por
normas de realización y de interpretación. Frecuentemente un género está
ligado a tipos particulares de actividades sociales, la predicación en la misa,
la explicación en una clase; pero también un género puede corresponder a
diversos eventos lingüísticos.
5.5.6. Revisión documental
El investigador cuenta con variedad de fuentes de información, escritos e
investigaciones de expertos, videos, impresos, para enriquecer la investigación y
brindar soporte informativo de textos valiosos que acreditan el tema en cuestión.
En esta investigación se realizó una exploración de los documentos del
programa que orientaron la reflexión sobre el problema formulado: Proyecto
Educativo Institucional (PEI) de la Universidad Jorge Tadeo Lozano, Proyecto
Educativo del Programa Académico de Comunicación Social-Periodismo (PEPA),
plan de estudios, contenidos programáticos, y otras investigaciones relacionadas
con el tema, así como de documentos que abordaban temas determinantes para
la investigación.
98
5.6. FASES DEL PROCESO METODOLÓGICO
La investigación cualitativa, realiza un acercamiento a las situaciones
sociales, con el fin de estudiarlas, describirlas e interpretarlas, desde una
perspectiva de lo particular a lo general o sea de una manera inductiva,
permitiendo obtener un saber referente a un entorno o contexto.
La investigación cualitativa según Bonilla y Rodríguez (1997), y Valles
(2003), considera cuatro instancias para el desarrollo de la misma:
! La definición de la situación problema: identifica datos, que una vez
estudiados, permite posteriormente ser catalogados, según consideración
del investigador, esta instancia permite seleccionar categorías y
subcategorías, para ser admitidas en el proceso investigativo.
! Exploración de la situación: con el fin de determinar las características del
problema a abordar, se abordará directamente al sujeto de estudio para
determinar características cualitativas a través del discurso, me permite
seleccionar, el método, los instrumentos en otras palabras los niveles de
significación de la recolección de información.
! El diseño: se establece la estrategia de mayor impacto para abordar el
objeto y el sujeto de estudio, se redactan los objetivos, se seleccionan las
técnicas e instrumentos, los referentes teóricos conceptuales que sustentan
la realidad a estudiar.
! El trabajo de campo: se aplican las técnicas con sus respectivos
instrumentos, de manera minuciosa, que permitirá conocer las respuestas
de la población de estudio y se obtendrán datos relevantes a procesar para
dar respuesta a los interrogantes planteados a la muestra o población de
objeto de estudio.
! Organización de la información: se trabaja en conjunto con la recolección
de la información, se procesa, se monitorea los datos acopiados, se
visualiza la información recolectada, lo que permite analizar los datos o
99
información oportuna, se va cruzando información con base en las
categorías y las subcategorías establecidas, este proceso es determinado
por el investigador, para el logro de alcanzar los fines pertinentes de la
investigación.
! Análisis interpretativo de resultados: este es resultado del proceso de
análisis de la información recolectada, se interpreta la realidad estudiada, y
a partir de la triangulación de los datos obtenidos se profundiza y se logra
obtener datos relevantes, que son los que van a complementar el estudio
propuesto y la estructura de la investigación.
! Conceptualización inductiva o inducción analítica: se identifican los
sistemas sociales y culturales que rigen la organización y la interacción de
los individuos participantes, identifica a fondo el fenómeno estudiado sin
generalizar, ni proponer leyes.
! Validación de resultados: se elabora y se difunden los resultados obtenidos en
un documento formal, coherente, estructurado, claro, preciso y conciso, donde
se incluye los elementos que direccionaron el proceso investigativo.
100
6. DESCRIPCIÓN E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS La presentación de esta parte de la investigación se hará con base en los
resultados arrojados en la aplicación de las técnicas e instrumentos determinados
en el desarrollo metodológico.
Los resultados que ahora se evidencian son producto de la tabulación de las
encuestas, y permiten establecer una serie de variables que determinan el uso y
concepción de las TIC, la interacción de los actores en el aula de clase, docentes
y estudiantes, con la mediación de las nuevas tecnologías y los significantes en el
hacer por parte del sujeto frente al entorno digital. Resultados que están
estrechamente relacionados con los objetivos planteados en este estudio de
investigación y que se observan claramente graficados en los anexos 1 y 2.
6.1. DESCRIPCIÓN E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA APLICADA A LOS ESTUDIANTES
De acuerdo con la revisión de las preguntas y los valores, en las 232
encuestas aplicadas se observó mayor participación femenina, acorde con las
preferencias de los jóvenes en relación con el programa (Comunicación Social-
Periodismo) y con la media nacional que señala que en este programa hay más
mujeres que hombres.
Al tratarse de una encuesta de público juvenil, los participantes señalaron el
rango de edad entre 16 y 28 años, y la mayoría indicaron no tener vínculos o
compromisos estables de pareja. En tanto pertenecientes a una sociedad digital,
los encuestados señalaron hacer uso de la tecnología informática, destacándose
que el 50% de los encuestados ha tenido un aprendizaje empírico y el 46% deja
101
entrever un fuerte aprendizaje empírico y sistemático, en tanto que el aprendizaje
solo sistemático, cursos tomados por cuenta propia, es muy bajo.
Gráfica 1. Indicadores de los medios de aprendizaje de las TIC, estudiantes
Por otra parte, se aprecia que los encuestados han recibido formación en
sistemas en un alto porcentaje desde la primaria, lo cual aumenta en el
bachillerato; pero disminuye en lo profesional, sin que esta pierda importancia y
capacidad de penetración en los niveles de la educación, pues nunca es menor al
80%; preocupa que no hay un interés por la capacitación informática externa al
medio universitario, como lo corrobora el 88% de los encuestados, lo anterior se
complementa con un dominio básico del lenguaje, ya tan solo el 22% se considera
avanzado y el 2% se considera experto. Preocupa que en medio de esta era digital
se tenga poco conocimiento del diseño de cursos virtuales y software propio para
la actuación en la web; se rescata, que hay una noción de diseño de páginas web,
tal vez por la cercanía de la labor del comunicador social.
102
Gráfica 2. Indicadores del nivel de estudio en el manejo de las TIC, estudiantes
Gráfica 3. Indicadores del uso de lenguaje especializado en el uso de las TIC, estudiantes
En un mundo tecnológico que evoluciona rápidamente, el 77% de los
encuestados se preocupa por tener actualizado el equipo, pero llama la atención
103
que un 22% no se preocupe por las evoluciones tecnológicas. El 99% tiene equipo
propio y el 1% no, de ese 99% el 58% manifiesta tener tanto computador de
escritorio como portátil, ratificando que la portabilidad hoy en día es muy
importante, pues tan solo el 8% tiene solo computador de escritorio, es decir que
cobra cada día mayor importancia el uso personal y exclusivo de computador,
como lo manifiesta el 75% de los encuestados, solo el 24% comparte el uso del
mismo.
Al existir un alto porcentaje de posesión de computadores el 76% de los
encuestados manifiesta no saber o no responder dónde accedería a este servicio,
en caso de no poseer computador, y el 24% lo hace en la Universidad. Cada vez
se ve una mayor penetración de las tabletas, de ahí que el 53.4% manifiesta hacer
uso y tener posesión de estas; mientras que el 46,6% manifiesta no tener una.
Gráfica 4. Indicadores del uso de dispositivos para las TIC: tablet, estudiantes
104
Dado que el campus universitario permite el acceso a Wi-fi, resulta lógico
que solo el 17% de los encuestados cuente con un plan de datos para su uso en la
Universidad. También es coherente, en el mundo portátil y digital, la posesión del
celular, y que el 78% de ellos cuenta con un plan de datos en este, lo cual hace
presumir que el 22% restante pese a tener celular, no son equipos Smartphone o
que soporten la navegación.
Gráfica 5. Indicadores de suscripción a plan de datos en tablets, estudiantes
105
Gráfica 6. Indicadores de suscripción a plan de datos en celular, estudiantes
Con respecto al uso del computador, se aprecia un uso múltiple de este en
actividades académicas, profesionales y lúdicas. Genera inquietud lo semejante
que es la frecuencia de uso del computador entre los encuestados, así como hay
casos de extremo uso diario, igual se registran encuestados que hacen uso
mensual. La mayor frecuencia de uso va en promedio de 1 a 3 horas; muy seguido
de las personas que lo hacen en periodos de 4 a 6 horas, lo anterior concuerda
con la frecuencia de uso, cuyos mayores porcentajes se aprecian en el hogar y en
la universidad. No sorprende que la conexión a la red se haga diariamente y que la
frecuencia de navegación concuerde con sus promedios de uso del computador,
así como en qué lugares se realiza.
106
Gráfica 7. Indicadores de la frecuencia de uso del computador, estudiantes
El uso de la red se orienta a actividades bastante lúdicas y alejadas de la
educación; llama la atención que el 68% de los encuestados, aunque pertenezca a
la carrera de Comunicación Social-Periodismo, no cuenta con blog. Concordantes
con la era digital todos dicen tener cuenta de correo electrónico, y que el mayor
cruce de correos se da con amigos y compañeros, marcando una distancia
importante con padres y hermanos, y aún mayor con otros familiares. Llama la
atención de los futuros comunicadores su apatía a pertenecer a comunidades
virtuales, lo cual se ratifica en la importancia que le dan al chat, que dista
notablemente de los foros y el blog.
Con respecto a la relación entre los participantes, se visualiza fácilmente que
la relación docente estudiante cobra importancia en el uso del correo electrónico,
el aula virtual y las redes sociales. Sin embargo, llama la atención que en términos
de las relaciones en la época en la que vivimos, un 20% de los encuestados aún
107
se refleje como usuario por necesidad, un 72% como usuario promedio, un 6%
como adictos, y un 3% no sepa cómo calificarse.
Coherentemente con el estado actual de la plataforma Avata, el 72% de los
encuestados no ha recibido formación a través de dicho recurso tecnológico, lo
cual concuerda con el desconocimiento reflejado por los estudiantes de la
plataforma. El 75% hace uso de tutoriales o herramientas para solucionar los
problemas que se le presentan, los computadores son fundamentales para realizar
actividades de la vida diaria, pero el 20 % afirma que son usuarios por necesidad.
Los resultados aquí evidenciados dejan entre ver que así como existen casos
de extremo dominio, igualmente los jóvenes de la generación digital presentan
extremas limitaciones, lo cual redunda en su apatía para enfrentar los mecanismos
digitales, en un uso que vaya más allá del empleo social. De lo anterior se
desprende que falta realizar un proceso de culturización en el que se cambie la
forma de pensar y ver las tecnologías desde el entorno académico y por ende
desde el campo profesional que hoy exige la incorporación de las TIC.
108
Gráfica 8. Indicadores de la autodefinición de usuario, estudiantes
La falta de conocimiento por parte de los estudiantes hacia las TIC como
herramienta dificultad el proceso de dar a conocer o formular proyectos
direccionados a la comprensión de la problemática de la comunidad, aplicando los
procesos investigativos de análisis y síntesis de los fenómenos propios de la
comunicación.
Por consiguiente al mencionar o al hablar de la comunicación en red, es
pertinente reseñar la interactividad, la hipertextualidad y el carácter multimedial,
que implica el conocimiento de las TIC, en el proceso educativo, el cual se puede
ver fortalecido a partir de nuevas experiencias y lecturas del entorno y de la
realidad que proporciona el entorno digital (Bautista, Borges & Forés, 2006).
109
6.2. DESCRIPCIÓN E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA APLICADA A LOS DOCENTES
En la evaluación de las preguntas y valores se aprecia una tendencia a
rejuvenecer la planta docente y que esta de una u otra manera tenga cercanía
conceptual, tecnológica y de pensamiento a los educandos que hoy transitan en
las aulas universitarias.
Contrario a la tendencia estudiantil de un programa de comunicación entre
hombres y mujeres, a nivel docente, se aprecia un dominio diferenciado y marcado
de la parte masculina sobre la femenina, que concordante con su edad refleja un
estado de soltería importante 40% que sumado a los separados está por encima
del 50%., lo cual se contrasta con la ausencia de hijos.
Es importante destacar que, acorde con la política de contratación de
docentes de tiempo completo por parte de la Universidad, existe mayor presencia
de docentes hora cátedra que de tiempo completo, teniendo mayor vínculo directo
en su orden con los programas de comunicación social, cine y televisión y
tecnología en producción radial.
En relación con las necesidades del mercado y a las exigencias del quehacer
profesional los docentes manifiestan hacer uso de la tecnología informática, de la
cual se aprecia una fuerte tendencia al empirismo en su aprendizaje y una baja
inscripción a cursos especializados sobre el tema.
110
Gráfica 9. Indicadores de los medios de aprendizaje de las TIC, docentes
Los profesores dejan entrever, que en el área profesional la formación
tecnológica que tienen, está ligada a su proceso de formación profesional, sin
embargo el 43% de los encuestados se considera en un nivel básico en el uso del
lenguaje tecnológico, así como un 43% se considera avanzado y tan solo un 9%
se cataloga como experto, es bueno resaltar que solo el 2% admite ser nulo en
este sentido.
111
Gráfica 10. Indicadores del uso de lenguaje especializado en el uso de las TIC, docentes
Contrario a lo que se evidencia en el desarrollo de las actividades diarias de
los docentes en la academia, ellos manifiestan en un alto porcentaje 77% tener
conocimiento en el diseño de cursos de comunicación virtual, e incluso el 54% de
los encuestados manifiesta saber del diseño de páginas web. En relación con lo
anterior, el 89% del cuerpo docente se preocupa por tener actualizado su equipo.
Se reconoce que dadas las necesidades del mundo tecnológico de hoy, el
100% de los encuestados tiene equipo de cómputo propio y un 46% se encarga
directamente de su actualización y mantenimiento, es de destacar que un 67% de
los docentes manifiesta tener no solo computador de escritorio, sino un portátil con
el cual desarrollan sus actividades diarias, se destaca que un 78% tiene un uso
exclusivo de esta herramienta, mientras que un 22% debe compartirlo con algún
otro miembro de la familia.
112
Es importante reseñar que el 20% de los docentes reconoce acceder al
servicio de computador en la universidad u otros pocos en otros lugares. El no
requerir de un servicio prestado en otro lugar, al evidenciar que el 54% de ellos
tiene tablet y el 22% un plan de datos incluido en ella. En un interconectado es
natural que un 100% cuente con teléfono celular y un 54% responda a la lógica de
interconexión inmediata con un plan de datos, el cual usa de manera equitativa
para ser labores de la universidad, realizar trabajo profesional, navegar en la red,
comunicarse a través de las distintas plataformas del mundo virtual de hoy.
Gráfica 11. Indicadores de suscripción a plan de datos: Tablet, docentes
113
Gráfica 12. Indicadores de suscripción de plan de datos en celular, docentes
Coherentemente con el nivel de pertinencia de tablets y de celulares de
última gama, solo un 24% de los docentes manifiesta un uso diario del
computador, un 24% cifra similar a quienes lo usan tres o cuatro veces por
semana o semanalmente. Uso que, en su gran mayoría, un 46%, se da de cuatro
a seis horas, distando bastante de aquellos que manifiestan hacerlo de una a tres
horas 24%, cifra similar a quienes manifiestan tener un uso de siete horas o más.
Siendo equitativo, dicho uso de los equipos electrónicos y la conexión a internet
entre la casa 40% y la universidad Jorge Tadeo Lozano 30%.
Respondiendo a las lógicas de actuación en la red el 95.7%, evidencia tener
una conexión diaria a internet, la cual oscila entre una y tres horas 39%, no muy
distante de quienes manifiestan tener secciones de cuatro a seis horas 35%,
sorprende en este punto que el 13% manifieste conexiones inferiores a una hora,
lo cual hace presumir una actividad limitada y puntual. Se debe reseñar que el
mayor uso de conexión a la red es para la búsqueda de información.
114
Gráfica 13. Indicadores de frecuencia de navegación en internet, docentes
El 98% de los docentes reconoce tener correo electrónico y solo un 33% un
blog. Al igual que ocurre con los estudiantes, el cruce de mensajes se da en un
alto porcentaje entre compañeros de trabajo, superiores y amigos, quedando
relegado el contacto con padres, hermanos y otros familiares. Llama la atención
que ese mismo 33% que manifiesta tener un blog, también dice pertenecer a una
comunidad virtual.
Frente al objeto de este estudio de interacción entre estudiantes y docentes,
se puede apreciar que en un alto porcentaje, 96% dicho diálogo se traslada al
correo electrónico, sin dejar de lado las aulas virtuales 59% y las redes sociales
54%.
Llama la atención que los docentes pertenecientes al programa de
Comunicación Social, se consideren expertos en el uso de la tecnología, pero al
mismo tiempo un usuario promedio 74% o un usuario por necesidad el 17%.Lo
anterior es coherente con que el 54% de los encuestados deba hacer uso de
tutoriales para solucionar los problemas que se le presentan en el entorno virtual.
115
Gráfica 14. Indicadores de la autodefinición de usuario, docentes
Sorprende que ante la política de implementar el uso de Avata en la Tadeo el
72% manifiesta abiertamente, no impartir cursos a través de esta plataforma, lo
cual se sustenta con que el 52% de los encuestados, nunca han tomado un curso
virtual. Esto contrasta contra aquellos docentes 65%, que en la encuesta,
manifestaron que el computador y la red, son muy importantes en su vida.
Revisados y analizados los resultados que arrojó la encuesta se hace
evidente que hay una distancia muy marcada entre lo que los docentes dicen, a
través de la encuesta, y lo que efectivamente hacen en el desarrollo de su
quehacer diario, de ahí que el proceso pedagógico no se vea fuertemente
impactado por el uso de las TIC y la naturalización de la tecnología, por
consiguiente el estudiante no asume el proceso como natural de su quehacer
profesional y este simplifica la interacción con el usuario visto este como público
objetivo.
116
6.3. DESCRIPCIÓN E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LAS ENTREVISTAS
La modalidad de los espacios virtuales que fueron objeto de estudio de esta
investigación es de apoyo a la presencialidad, es decir, basada en una
comunicación dual que incluye el uso de herramientas, Moodle, de comunicación
mediática asincrónica, y comunicación cara a cara, en la interacción en el aula. En
ocasiones, los tipos de comunicación pueden ser simultáneos, por ejemplo,
cuando se usa la proyección de los contenidos del aula virtual de la asignatura en
la plataforma Avata en la sesión de clase.
En el marco de referencia de la investigación, y en relación con los objetivos,
se revisaron propuestas teóricas y conceptos que permiten comprender, tanto el
fenómeno en estudio como la problemática planteada para comprender la
concepción que tienen de las TIC los actores implicados en el acto educativo, las
razones o explicaciones que dan para referenciar acciones con estas
concepciones, así como las práctica de los sujetos en el aula: docente-estudiante
para apropiar y explotar la tecnología, la forma como las TIC permiten construir
sus relaciones o modificarlas con base en la naturaleza y características de las
herramientas TIC que se usan y/o diseñan en el aula de clase o para apoyar el
desarrollo de contenidos programáticos y formativos.
Las interpretaciones que hacen los docentes se apoyan en las competencias
involucradas en el uso de las TIC en el aula de clase e integran la concepción, la
práctica, el uso y el diseño de los recursos y herramientas de estas: dimensiones
del saber-conocer, saber-hacer, saber-ser y saber-actuar. Por ello, se
establecieron como categorías fundamentales de análisis del corpus, la
concepción, las prácticas, las relaciones y el diseño. En el caso de las encuestas a
los actores del acto comunicativo, como quedó expuesto, se sometió el corpus al
análisis de indicadores y valores. En tanto, el corpus entrevistas realizados a los
117
docentes se sometió a análisis cualitativo, con base en el programa Atlas Ti que,
en primer lugar permitió establecer subcategorías semánticas que reflejan la
racionalización y el discurso en torno a estas categorías.
En este sentido, se ha destacado al docente como la figura sobre la que
recae la responsabilidad comunicativa y formativa, porque este debe racionalizar,
planificar y administrar el uso de los recursos y herramientas TIC, por ello las
categorías para analizar el corpus de las entrevistas aplicadas a estos actores son
las funciones que se relacionan con el rol del docente: la función académica, la
función social, la función organizativa, la función orientadora y la función técnica,
expuestos en el marco de referencias, página 51 a página 54). Estas funciones, a
su vez, son expresiones de las competencias en el uso y manejo de las TIC, por lo
que en el análisis de resultados se convierten en las categorías con finales del
análisis, para determinar la presencia de las estas, definidas en el marco de
referencias: pedagógicas, técnicas y organizativas pedagógicas (pp. 54-55).
6.3.1. INTERPRETACIÓN EN RELACIÓN CON LA CATEGORÍA CONCEPCIÓN
La concepción se relaciona con la forma en la que los docentes definen las
TIC (subcategoría definición). De acuerdo con la mayoría de los registros
enunciados por los docentes participantes, las TIC son consideradas como
herramientas, instrumentos, utensilios, elementos y recursos de apoyo para la
comunicación e información, derivados de la tecnología digital actual, cuyo
propósito es el de facilitar el desarrollo del trabajo formativo y educativo, por
cuanto permite adquirir, transmitir, compartir y generar contenidos a través de una
red informática como Internet y mediante dispositivos electrónicos como la
computadora, como se ve en las citaciones de los entrevistados (los números al
final de las citas indican la ubicación del documento, en este caso entrevista, y de
las citaciones en los registros del programa de análisis Atlas Ti).
118
“Las TIC es un término que define un conjunto de herramientas y recursos,
así como procedimientos y actividades que permiten adquirir y compartir
contenidos digitales a través de internet. En el ámbito educativo las TIC fomentan
el aprendizaje autónomo y colaborativo y sirven de apoyo a la clase presencial”
(1:1).
“Una herramienta fundamental en el desarrollo de la comunicación en el
mundo y como una herramienta muy importante para el desarrollo de la formación
y educación de los estudiantes, hoy en día” (2:1).
“Las TIC son herramientas de trabajo. Para los periodistas y docentes no
dejan de ser más que utensilios para desarrollar nuestro trabajo, hacerlo más
sencillo, más pragmático y hasta interesante para nuestra audiencia o
estudiantado” (14:1).
“Las TIC son un conjunto de herramientas informáticas, que ha desarrollado
la tecnología en los últimos 20 años, que permiten de alguna manera generar
ciertos flujos de información de manera más precisa, efectiva y rápida en el tiempo
y en el espacio. Las defino como un sistema de comunicación, que debe ser lo
más eficiente posible” (17:1).
También se hace hincapié en la dependencia que existe entre las TIC y el
acelerado cambio tecnológico al que están sujetas. De allí que se considere que
las herramientas llamadas novedosas puedan dejar de serlo con celeridad.
“Inicialmente las TIC realmente son las tecnologías que obviamente están
enfocadas hacia un nivel comunicacional y esas tecnologías están sujetas a un
desarrollo que hoy en día es muy vertiginoso es decir las tecnologías de la
información y la comunicación hoy en día son las herramientas que los medios
están utilizando para poder trasmitir información en todos los canales hoy en día”
(11:1).
119
“Las TIC son las tecnologías de información y comunicación que aparecen
relacionadas con el uso de recursos y herramientas digitales, asociadas con los
computadores y con la conexión, entre ellos, como internet o con la red de
computadores, porque internet no es el único computador, el uso de herramientas
digitales que permite convertir medios y mecanismos de comunicación e
información análogos, es lo que se define como las tecnologías de información y
comunicación, antes se definían como nuevas tecnologías, pero ya no son tan
nuevas” (15:1).
De igual manera algunos participantes señalan las posibilidades de crear
vínculos sociales y laborales a través de estos recursos al servicio de los medios
de comunicación, al proporcionar diversas maneras de interacción entre los
sujetos.
“Las TIC para muchos puede ser un beneficio, para otros es la mejor
posibilidad de trabajo que te ahorra tiempo y te ayuda la tecnología, no solamente
a comunicarte con los demás a tener quizás un diccionario en la mano cuando
más lo necesitas o cuando menos lo esperas, es quizás la mejor herramienta
tecnológica a partir de insumos eléctricos que agilizan tu vida, que te apoyan en tu
día a día, guía de procesos y finalmente es la mano derecha de muchos en el
planeta tierra, eso es las TIC” (12:1).
“Las TIC para mí son un apoyo, son una herramienta de apoyo, son una
posibilidad de trabajo con mis estudiantes y para el desarrollo de las materias que
dicto en las diferentes Universidades. Son una oportunidad, aunque también a
veces se me han convertido en un problema; la oportunidad para extender un
poco los conceptos, para dar un poco de dinámica, para dar las posibilidades de
aceptamiento a mis estudiantes” (13:1)
Los siguientes registros señalan que las TIC abarcan las diferentes técnicas
y mecanismos que se han utilizado en la comunicación, como cualquier otro
120
elemento especializado construido por la humanidad para suplir una necesidad,
pero que han evolucionado desde la introducción de la web. Por lo tanto, incluyen
en su definición todos los materiales y procedimientos educativos mediados por la
tecnología utilizados para la comunicación y la información con fines educativos.
“Tecnologías de Información y Comunicación son los elementos de
información que se han venido trabajando toda la vida, que yo los dividiría en dos
grandes épocas, unas que son entre nuevas tecnologías que pueden ser antes de
la web y después de la web, antes de la web existían tecnologías tablero,
papelógrafo, rota folió, retro proyector de acetatos, retro proyector de opacos, esas
tecnologías de aquel entonces de información y comunicación, después de la web
vino a partir el mundo eso y el mapa del genoma humano, y vino ya a incorporarse
las TIC inmediatamente viene a la mente solo mundo web, solamente si viene todo
lo que es web y computador. Entonces si hablamos de TIC para la enseñanza yo
hablo de la integración de técnicas y metodologías para la comunicación e
información para la docencia, que incluye desde el tablero hasta el uso de
recursos educativos abiertos mediados por TIC, mediados por tecnología” (10:1).
"Yo creo que las Tecnologías de Información y Comunicación son una
herramienta como cualquier tecnología que nos ha acompañado desde el
comienzo de la humanidad como: el martillo, la hoja, el esfero, una silla; son eso
son tecnologías, son herramientas. Esa definición me lleva directamente a
considerarlas como aparatos, aparatos que están al servicio de los seres humanos
que nos ayudan a resolver algunas cuestiones, que digamos le posibilitan a uno
sobre - dimensionar las capacidades humanas, proyectarse, como por ejemplo: la
memoria, ampliar nuestra memoria, porque no nos cabe en nuestra memoria, una
maquina nos ayuda, la presencia, por ejemplo: si yo no puedo estar físicamente en
un lugar, a través de una tecnología puedo estarlo. Entonces mi definición siempre
ha estado muy ligada a entenderla como una herramienta y como una herramienta
tecnológica, como ha sido la tecnología durante todo el transcurso de la historia de
121
la humanidad; aparatos que nos inventamos los seres humanos para cubrir alguna
debilidad que tengamos" (16-1).
La concepción sobre la TIC depende también de las reflexiones que hacen
los docentes para sustentar su definición y que tienen que ver con las ventajas o
riesgos de su penetración en los distintos ámbitos de la vida (subcategoría
pensamiento). A pesar de que el grupo de docentes entrevistados señala que este
tema es fundamental para el aprendizaje, también expresa su preocupación por el
adecuado control que se le debe dar a estas herramientas, ya que consideran que
puede ser desperdiciado o mal utilizado hasta el punto de llegar a ser perjudicial.
“Yo pienso que si bien es muy importante este tema y son demasiado
importantes, las comunicación y lo han sido a través de la historia, pero hoy en día
con el perfil que le aplican las tecnologías, debemos pensar que si nosotros desde
el aula, desde la academia no ayudamos a contribuir al mejor y al adecuado uso
de las tecnologías de la comunicación, pues definitivamente esto también es un
arma muy peligrosa” (2:2).
“Me parece que son elementos que hoy en día en su gran mayoría están
desperdiciados y no están llevados de manera correcta porque no todo el mundo
sabe explotar en su real dimensión el valor y el poder que tiene cada uno de ellos”
(3:1).
"Es importante tener en cuenta que no se debe confundir la herramienta con
la necesidad tangible o intangible, porque uno de los problemas de la sociedad es
que se crea una dependencia. Una herramienta es un instrumento que sirve para
llevar a cabo una función específica, no se debe emplear más tiempo del
necesario porque no tiene sentido" (17-2).
Los siguientes enunciados evidencian la percepción de los entrevistados que
consideran la dimensión de los beneficios que se obtienen con la aplicación de los
122
recursos tecnológicos puestos a disposición de la humanidad, el trabajo y la
educación. También piensan que la visión de la sociedad cambió a raíz de la
revolución informática facilitando a los individuos el acceso a la información y al
conocimiento, transformando el papel del maestro en guía y extendiendo el
espacio físico del aula hacia espacios virtuales.
“Que pienso de ellas, que finalmente es el mejor avance que ha tenido la
industria de la tecnología, finalmente repito, el hecho de que las nuevas
tecnologías hayan crecido, hayan evolucionado, implica que la economía en los
países ha cambiado, implica que los ritmos laborales han cambiado, implica que
las empresas pueden cambiar de estrategias de crecimiento ¿a partir de qué?, de
crecimientos informativos y a partir de procesos tecnológicos que efectivamente
hacen que el planeta evolucione” (12.2).
“Insisto, hoy las llamamos TIC, antes las llamábamos VH, Betamax, tablero,
periódico, la tecnología de Información y comunicación, ahora veamos solamente
como la ven hoy, que a raíz de todo lo que es la revolución informática y la
sociedad en conocimiento en siglo XXI, la ODI maneja todo este nuevo concepto
de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la sociedad del
conocimiento y habla muy claro sobre el manejo de desarrollo de competencias y
habilidades para el manejo de las TIC; refiriéndose únicamente a la web como una
de ellas, dentro de la web entonces ahí paso a un mundo virtual, como si se
metiera a otro mundo; (…) y existen ya inclusive otros espacios de encuentro
como los foros, los blog, los wikis, entonces ya estamos colaborativos, entonces
ya el aula también nos permite sacarla de un espacio físico, aunque nunca se va a
poder reemplazar, eso sí, soy un convencido de que las TIC nunca va a
reemplazar la necesidad de la presencia del profesor” (10:2).
Algunas respuestas evidencian la manera en que las TIC son uno de los
elementos tecnológicos que ayudan a transformar la visión dela sociedad actual a
partir de lo ideológico, económico, social y cultural, acercando a la gente,
123
eliminando fronteras y cambiando la forma en que los sujetos perciben y actúan en
el mundo.
“Que son la manifestación o un proceso consecuente con la nueva sociedad
de la información y conocimiento, que la cuarta revolución industrial para autores
como Joyanes y Lucas Marín, ellos afirman que estaríamos hablando de la tercera
revolución industrial, que sería la que protagonizan las tecnologías de información
y comunicación, en esta nueva revolución industrial se reemplaza el factor de
capital-trabajo por el factor de saber-conocimiento, entonces el saber es el capital
fundamental en la sociedad, en el 2005 la UNESCO deja de hablar de sociedad-
información y habla de sociedad del conocimiento, implicando que las tecnologías
no únicamente facilitan el contacto con las personas, sino que también suponen
una serie de transformaciones culturales, sociales e ideológicas dentro de los
sistemas sociales, es decir, otra forma de ver el mundo, de entenderlo y de
entender la manera de cómo interactuamos con él y como interactuamos unos con
otros.” (15:2).
“Obviamente hoy en día ese desarrollo de información ha generado una
transformación en el proceso comunicacional, esa transformación es generacional
medida desde el punto de vista que hoy detectamos tres modelos de los motivos
digitales los migrantes digitales y los no digitales. En esas clasificaciones digitales
la población obviamente hace que las tecnologías de la información transformen
ese proceso comunicacional esa transformación hace que cada que cada vez sea
más marcada. (…) y eso lleva obviamente a que la publicidad, los medios de
comunicación, la comunicación institucional también se vea afectada y haga
cambios en sus modelos comunicacionales tradicionales para poder entrar dentro
de las dinámicas de las tecnologías de la información y la comunicación” (11:2).
Queda palpable cómo el perfil de los actores también evoluciona en la
medida en que se vuelven multifuncionales profesional y laboralmente, utilizando
124
las variadas herramientas que la tecnología ofrece para diversos propósitos
interactivos y bajo distintas plataformas de desarrollo.
“Para mí las TIC son un grupo, un conjunto de herramientas que permiten
hacer diferentes diseños; en diseños y en contenidos, que permiten trabajar los
contenidos en diferentes formas de diseños, utilizando algunos elementos de
incentivos que impacten al auditorio, en ese caso el auditorio de mis estudiantes,
explico herramientas que permiten visualmente impactar, auditivamente impactar,
que permiten alta recordación, que también permiten por la dinámica misma de las
TIC que ellos hagan una interrelación y una retroalimentación en el trabajo” (13:2).
“En el campo periodístico llegaron para quedarse. Durante años se instauró
una idea bastante falsa por demás. El periodismo con las nuevas tecnologías iba a
desaparecer. Por el contrario, el periodismo de calidad nunca ha sido más
relevante y necesario como ahora; que las democracias actuales lo piden a gritos;
que tenemos mucho que aprender, pero también todos los recursos disponibles
para hacerlo.(…) Hoy, muchos de los mejores periodistas de todos los tiempos -
acostumbrados a conducirse con sus libretas chorreadas de café en frecuentes
citas incógnitas- están aterrorizados y enfurecidos al ver a los jovencitos de las
nuevas redacciones hacen todo al mismo tiempo: editar videos, mapear, tuitear,
storifiar, embeber aplicaciones y hasta programar” (14:2).
En la concepción es igualmente importante la forma en la que los docentes
justifican la utilización de las TIC (subcategoría uso), en relación con esta algunos
de los participantes consideran en la actualidad es obligatorio porque va de la
mano con los procesos educativos, y para otros depende del propósito para el que
se les destine, ya sea simplemente comunicativo o como complemento e
ilustración audiovisual del contenido que se esté impartiendo.
“Dependiendo del objetivo del punto donde se utilizan, porque uno puede ser
para comunicarme con los estudiantes y poder tener un dialogo directo con ellos
125
24 horas 7 días a la semana, pero también las puedo utilizar como un mecanismo
de herramienta de propagación de contenidos, para ampliación de conceptos y un
poco es entrar a jugarle a ese lenguaje transmedia donde yo propongo una
narrativa en cada uno de los medios de manera independiente pero a juntarlas
tienen adquiere un significado totalmente diferente”(3:4).
El profesor se convierte en una guía cuya misión es la de encaminar al
estudiantado hacia el correcto uso de las mismas e integrando su participación a
los ambientes virtuales que lo puedan acercar a los jóvenes puede entender,
aprender y compartir la forma en que se interrelacionan y lograr de esa manera
una pedagogía más eficaz.
“Bien los profesores obviamente hoy en día hoy en día tienen que ser
conscientes de que los muchachos tienen una manera de comunicarse el punto de
partida inclusive empieza desde la educación media en el colegio todos los niños
inclusive hoy ya tu vez que si van a un colegio se lleva su celular muchos de ellos
ya tienen acceso a internet porque se vuelve casi necesidad de comunicación
necesidad de ubicación necesidad de saber de una u otra manera como están a
nivel de seguridad” (11:4).
El registro de un docente hace hincapié en el poder social que se puede
alcanzar con el buen uso de las TIC en las publicaciones virtuales de índole
político y social, y la natural correspondencia que se da con el intercambio de
contenidos a través de diversos sitios de la red. Así mismo considera que es
responsabilidad de todos los individuos aprender a apropiarse de estas
herramientas para poder comunicarse con el mundo y no solo en el aula de clase.
“las TIC pueden y deben ser usados por docentes, estudiantes y comunidad
en general, entender que desde ahora, así como en el periodismo, las clases
deben ser un juego permanente entre todos los usuarios, los que imparten y los
que reciben, todos serán generadores de contenidos” (14:4).
126
La siguiente respuesta ilustra la lógica de la existencia de las TIC en el
proceso pedagógico y las diferentes formas en que estas herramientas son
utilizadas básicamente para suplir una deficiencia como la imposibilidad de un
espacio, tiempo, cercanía, resaltando la educación presencial como la mejor y
más adecuada relación educativa.
“En el entorno educativo se define como aprendizaje electrónico y es el uso
de tecnologías de información y comunicación para reemplazar parcial o
totalmente, las actividades que se dan en la educación presencial, entonces de
entrada hay una relación con la educación presencial, de entrada el ideal es la
educación presencial y en general para la interacción humana la mejor
comunicación es la presencial, incluso Thomson afirma que las otras formas de
comunicación la mediática y la másmediática existen simplemente cuando la
comunicación presencial no es posible (…) pero no hay comunicación
másmultimedial, que la comunicación cara a cara, porque están implicados todos
los medios, están implicados todos los sentidos no únicamente los sentidos
externos sino también los internos, las emociones o los sentimientos, por eso la
forma de comunicación donde se puede lograr mayores objetivos. (…)cuando la
comunicación y la educación presencial no es posible, se clasifica en tres tipos,
apoyo a la presencialidad, blended que es la combinación de presencialidad y
educación virtual, learning que es completamente a distancia o virtual aunque ese
completamente, no cumple con total asincronía, casi ningún entorno educativo y
hay nuevas tecnologías ahora new learning que es el uso de aparatos móviles
para el aprendizaje electrónico que todavía no se ha desarrollado aún mucho,
entonces de hecho esa relación con el aprendizaje ya está definida por las teorías
del aprendizaje electrónico, las pedagogías, los entornos virtuales, los ambientes
virtuales de aprendizaje (15:4).
En la concepción también es importante fijarse en la propuesta de aplicación
que hacen los docentes (subcategoría aplicación), el grupo de docentes
127
entrevistados considera que las TIC no solo son beneficiosas, sino que su uso es
casi indispensable en la actualidad para todo tipo de relaciones interactivas,
personales, sociales, académicas, laborales, profesionales y de diferente tipo.
Como medio para el proceso educativo se prestan para generar conocimiento
colaborativo por cuanto proveen la capacidad de unir a los sujetos y acercar al
mundo.
“Las dos cosas, se han vuelto definitivamente un mecanismo de interacción
casi que universal, hoy en día, no tener un computador ya es considerarse un
poco un analfabeto del siglo XXI” (2:3).
“Obviamente hay algo que estamos manejando hoy en día desde mi punto
de vista es una comunicación 360 quiere decir que en todos los espacios están
permeados por la comunicación de las tecnologías de información y la
comunicación" (11.3)
“No solamente es la unión o la posibilidad de unir el mundo con el mundo,
que es lo que hacen las nuevas tecnologías, sino que también de unir la
academia, la academia con que, con otras academias, no solamente eso sino que
además abrir la mente de los muchachos hacia nuevos procesos, nuevos
conceptos y nuevos modelos de comunicación” (12:3).
Con la utilización de las TIC se resalta el tipo de relación entre sujetos y
entidades que no necesita de intermediarios para intercambiar información y que
se produce como resultado de la utilización masiva de los medios para interactuar
o compartir todo tipo de intereses.
¿Y qué somos los periodistas con estos cambios producto de las TIC? En
gran parte, intermediarios entre el poder y los ciudadanos. Para ponerlo
crudamente, llevamos y traemos razones. Lo dijo hace casi un siglo Walter
Lippmann: la función principal de los periodistas es buscar la información de los
128
que hacen las políticas públicas y transmitírsela a los ciudadanos. El problema es
que ahora políticos y empresas comienzan a descubrir la ventaja de comunicarse
directamente con sus audiencias mediante las TIC” (14:3).
"Ese concepto de interacción por lo menos el que a mí me gusta está muy
ligado al interaccionismo simbólico y posiblemente a la acción comunicativa de
Habermas, ese concepto de interacción es maravilloso, pero es casi inalcanzable,
es como una dialéctica constante en el que los dos nos podemos conectar a
través de un medio, compartir ideas, enriquecernos mutuamente" (16:3).
El siguiente enunciado demuestra mediante la teoría, como las tecnologías
de información y comunicación crean nuevos mecanismos para generar formas de
interacción social con otros recursos que cuentan con la capacidad de agrupar las
herramientas y ofrecerlas en un solo entorno. En general, todas las relaciones
excepto las presenciales son posibles por medio de internet y todos los objetivos
que se buscan en las relaciones sociales, la educación, el comercio, el trabajoson
posibles a través de la comunicación a través de las redes informáticas existentes
en la sociedad y ejemplificadas mediante el uso de las TIC.
“Los tipos de interacción comunicativas, de acuerdo con Thompson son
cuatro, la interacción comunicativa cara a cara, que se supone que utilizamos
medios con los que contamos de forma “natural” la voz, los gestos, los
movimientos; la comunicación mediática es la que utilizamos medios técnicos,
más conocidos, como la carta, el papel, también los tambores eran medios
técnicos; la comunicación masmediática o casi mediática es la que se usan
recursos tecnológicos para la comunicación de masas o masiva, para una gran
cantidad de personas, y la comunicación mixta que combina unas formas u otras,
en el uso de las tecnologías de información y comunicación todos los tipos de
interacción comunicativas que son digamos previas a ellas, porque son tipos de
interacciones existen en todas las sociedades en general, se dan tres formas, la
interacción mediática que es el chat el uso del correo electrónico, la información
129
masmediática o casi mediática que es el consumo de productos culturales de
carácter masivo a través de internet, consumir noticias, consultar información,
videos, películas y la información mixta que es combinar unas con otras” (15:3).
Otro de los factores que debe tenerse en cuenta para dar cuenta de la
concepción de las TIC por parte de los entrevistados es la manera como estos
comprenden la incorporación de las TIC a las asignaturas (subcategoría
implementación), pues aunque algunos entrevistados le dan prioridad a algunas
áreas del conocimiento, consideran que es casi obligatorio utilizar las TIC por su
obvia correspondencia con la comunicación que se usa en todas las asignaturas
para complementar, impactar, dinamizar las estrategias de aprendizaje para el
estudiantado, y depende en gran medida del docente saberlas utilizar partiendo de
las posibilidades de educación presencial, semipresencial o virtual que sean
adecuadas para el tipo de materia que se esté impartiendo.
“Yo digo que no es para todas, deben haber unas más propicias que otras,
sin embargo pues la tecnología como se trata de adaptarla a las necesidades de
cada cual, uno podría decir que si estarían en todas las materias, lo que pasa es
que el proceso pedagógico no te va a dar para que se capten las cosas, o los
procesos se vean igual en cada una de las asignaturas” (3:5).
“En clase para poder transmitir un conocimiento esas estrategias están
ligadas a la tecnología para que se vuelva una experiencia, creo que hoy en día la
educación y los docentes tienen que pensar que lo que se tiene que vivir en un
salón de clases es una experiencia que el muchacho salga de la clase con una
experimentación nueva no que haya ido a una clase a simplemente escuchar un
profesor” (11:5).
“Yo pensaría que las nuevas tecnologías hoy en día deben formar parte del
pensum académico en todas las universidades, para todas las materias, para
todas las carreras. Repito desde el tema investigativo, que yo miro, que yo busco
130
a partir de mi plataforma tecnológica hasta lo que yo aporto a esa plataforma
tecnológica, y que hayan conceptos claros de lo que sea” (12:5).
“No sé si en todo el campo del conocimiento humano se podría aplicar las
tecnologías pero si yo creería que sí, ahora depende de cómo 100% virtual, semi-
presencial, mixto, mezclado o qué clase de ambiente de aprendizaje lo voy a
hacer, bueno ahora se critican el learning, el blending como dos elementos de
educación semi-presencial y semi-virtual, porque todavía tiene problemas la
presencialidad, insisto la presencialidad es importante. Considero no conociendo
todas las áreas de conocimiento que sería lo ideal, considero que toca analizar
que partes se necesita presencial, que partes se puede hacer virtual” (10:5).
La siguiente respuesta subraya la idea de que la importancia de estas
herramientas, que solo permiten otra forma de educación a distancia, radica en ser
útiles de apoyo para cualquier materia con el fin de facilitar el trabajo pedagógico,
pero de ninguna manera pueden reemplazar la educación tradicional.
“Por ejemplo, en La Tadeo son programas presenciales por eso el uso de las
TIC solo puede estar limitado al apoyo de la presencialidad y no puede remplazar
formas tradicionales, ni la evaluación, ni la relación con los estudiantes, ni el
trabajo con los estudiantes, entonces como apoyo a la presencialidad las TIC
pueden apoyar cualquier asignatura, porque tienen funciones de repositorio,
funciones de ayudar (…) entonces hay que entender muy bien cuál es el uso de
esos recursos, ¿pueden estar en todas las asignaturas?, sí, lo que no pueden
hacer es reemplazar la labor presencial en las asignaturas y crear replicas en las
que hay un doble trabajo, tanto para el estudiante como para el docente” (15:5).
Por el contrario, el siguiente registro refleja el motivo por el que no todas las
asignaturas deberían estar enfocadas hacia las TIC y declara como la
responsabilidad recae sobre los docentes para reflexionar acerca de los alcances
y limitaciones de estas herramientas en el ejercicio de la profesión.
131
"Uno no puede suponer que las nuevas tecnologías o las tecnologías de
información y comunicación sirven para todas las clases, para todos los temas, y
que son la respuesta, me parece a mí que eso es un error que hemos caído, es
que todos debemos tener aula virtual, todas la materias tienen que tener aula
virtual y el que no esté, hay tal que no sé qué, y eso es general, es mundial;
podríamos nosotros hablar de la geopolítica que supone ese uso de las nuevas
tecnologías, pero por ejemplo en mis clases: una clase de sociedad, cuando los
estudiantes cada vez son más tele-presenciales por ejemplo y en una carrera
como Comunicación Social donde se necesita más allá de la pantalla conocer el
mundo, la gente, los olores, las calles, el mundo real, porque el mundo real existe;
o sea no solo el que aparece en la pantalla" (16:5).
La relación entre las TIC y la realidad virtual obliga a revisar la comprensión
del término en los docentes entrevistados (subcategoría virtual), este concepto
varía para todos los entrevistados y es entendido por algunos como algo que
puede ser un mecanismo, un objeto, una capacidad, una herramienta, que parece
ser real, pero sólo es posible utilizar y compartir gracias a la tecnología de los
medios, dispositivos, Internet y las telecomunicaciones con el propósito de
navegar por el mundo e interactuar sin moverse físicamente de un lugar.
"Mi formación está un poco ligada por la maestría a la filosofía, entonces
para mí lo virtual es maravilloso, para mí lo virtual, hay una definición no se de
quienes, pero siempre me encanto de la filosofía de la tecnología y es que lo
virtual es algo que tiene muchas probabilidades de ser real, eso quiere decir que lo
virtual de alguna manera existe, entonces tiene muchos elementos que a mí me
gustan y que a otra gente incomodan, elementos como de omni-presencialidad por
ejemplo es decir estar en cualquier lugar o estar en todas partes ser ciudadano del
mundo" (16:8).
"Es el puente a la información y el conocimiento a través de las TIC" (1:7).
132
"Lo virtual lo entiendo, un poco desde lo que nos ha llevado la tecnología, es
lo que está ahí pero que tenemos que accederlo a través de la tecnología, la
tecnología de las, del internet, de las telecomunicaciones que lleva eso, el acceso
a la información, el acceso a la imagen, el acceso al conocimiento, el acceso a las
nuevas rutinas" (2:8).
"Lo virtual como la globalización de contenidos, la globalización de
estructuras y el poder tener un cierto mecanismo de acción y de interacción con
otras personas, ya no desde el contexto local sino de cualquier parte del mundo
con diferentes herramientas, con diferentes alternativas con las cuales uno puede
llegar a interactuar y llegar a generar una serie de elementos comunicativos de
estrategias con las cuales impactar a los otros" (3:8).
También es considerado como un medio de acción e interacción al que se
puede acceder desde cualquier parte del mundo, que puede ser privado o público,
que se puede transformar en lo que sea necesario, que permite hacer real lo
imaginario y que permite la comunicación inmediata entre sujetos, sin estar
físicamente en un mismo lugar.
"Lo virtual es un mundo real en la mente de uno, solamente yo puedo entrar
a mi mundo, cierto, porque uno vive en un mundo, cuando abre su computador y
se mete en sus páginas, en su blog, usted ya está en un mundo virtual, así usted
está acá y se pueden hacer maravillas, bondades, como todo, es un mundo que tu
construyes, esa es la gran ventaja de la virtualidad y te puedes defender o no de
ataques, de virus, de malandros, puedes entrar a los mundos prohibidos o no,
depende de lo tú quieras construir en tu mente" (10:8).
"Bueno concepto virtual eso es casi toda una clase de semiótica aparte de la
virtualidad pero en el escenario en el escenario educativo todo lo virtual es como
la posibilidad que yo tenga en mí la generación de contenidos como puedo yo
133
saber que una pantalla de un computador tenga la posibilidad de llevarme a otros
escenarios" (11:8).
"Lo virtual es lo que yo quiero que sea pero que no está, es confuso, pero
finalmente lo virtual es aquello diría yo, que te pone una realidad, que tú vives una
realidad sin que tú la enfrentes, es decir, lo virtual es aquello que te hace soñar, lo
virtual es aquello que te genera incredibilidad, muchas cosas. Pero finalmente es
algo que te asombra y te aporta"(12:8).
El siguiente registro explica como la definición de realidad virtual es diferente
a la de comunicación virtual.
"Lo virtual es la simulación de la realidad a través del uso de tecnologías de
información y comunicación, no necesariamente asociadas con el uso de internet,
entonces el uso de simuladores para crear la sensación que uno está viviendo la
experiencia real cuando en realidad los sentidos están recibiendo información
electrónica por dispositivos electrodos o con cualquier tipo de elementos, eso es
realidad virtual, pero la realidad virtual es simplemente simular las sensaciones
que se reciben de la realidad natural, de la realidad real a través de aparatos
electrónicos, no necesariamente de internet (…)la realidad virtual que sentimos a
través de internet es básicamente la reproducción visual, audiovisual de escenas,
de las imagen en movimiento, una cosa muy similar a la que da la televisión 2D,
entonces creo que no necesariamente hay una relación entre el uso de las
tecnologías de la información y comunicación, internet y la realidad virtual, porque
las tecnologías apenas están en ese desarrollo y no está al alcance de todo el
mundo, hay mucha gente que todavía no comprende la realidad que significa, una
cosa es la comunicación digital y otra cosa muy diferente es la realidad virtual."
(15:8).
La autoexigencia que los docentes se hacen en el uso de la TIC en el aula
señala aspectos importantes en su concepción por lo que debe tenerse en cuenta
134
(subcategoría autorreferencia), en este sentido se evidencia la urgencia por saber
utilizar apropiadamente las TIC, debido a la autoimagen casi generalizada de
carecer del conocimiento especializado que como pedagogos es obligación poseer
para facilitar y apoyar los procesos educativos. Así mismo ellos manifiestan
preocupación por reconocer que llegaron a la docencia sin haber tenido la
preparación para enseñar, seguido de la consecuente presión por aprender cada
vez más el manejo y la aplicación de estas herramientas frente a la velocidad que
los cambios tecnológicos lo requieren.
"Pues, me veo, hoy en día, cada vez como, con la presión de que tengo que
aprender más cosas y que tengo que estar más en sintonía y que cada día
procuro aprender mucho más casi que de esa mecánica, porque es un proceso
muy mecánico, en el desarrollo y la implementación de esas tecnologías en lo
inherente a lo individual y tengo que confesar que me ha gustado el meterme en el
proceso, a veces con, que se ve uno como a gatas para aprender determinadas
cosas, porque uno ya no aprende tan rápido como aprenden los muchachos hoy"
(2:7).
"Aprendiendo todavía, si todavía tengo problemas de saber diferenciar un
buen ambiente mixto, mezclado, bloggin de principal, primario, no pero ahí estoy
en ese aprendizaje que parece que es clave, determinar que el ambiente de
aprendizaje que debo usar para determinar en cada materia o cada aérea de
conocimiento determinar qué clase de ambiente de aprendizaje es el necesario.
Por ahora voy en la primera etapa" (10:7).
“Yo tengo una que es mi deuda también, que creo también es la deuda de
muchos de los docentes particularmente los de la Universidad y lo hemos hablado
muchas veces, es que nosotros nunca estudiamos para ser profesores
universitarios, estudiamos una carrera y por vicisitudes y azares de la vida nos
gusta la docencia, nos gusta compartir el conocimiento y aprender, pero realmente
nosotros no estamos formados para esto (…). Entonces pensar las tecnologías en
135
la educación siempre para mí es un reto, porque yo no tengo formación de
pedagogo, (…) y todo eso son tendencias pedagógicas, son miradas pedagógicas
diferentes, entonces desde ahí la miro, y de ahí para adelante pues como me
gustan tanto las creo vitales en el entorno educativo” (16:4).
Otros se ven a sí mismos comprometidos con el funcionamiento de las
metodologías que las TIC proporcionan, ya sea para aproximarse a los
estudiantes en un aula de clase, o como parte del desarrollo profesional que
inevitablemente incluye hacer parte de la transformación que se está dando en las
comunicaciones.
"Yo me veo totalmente propositivo y trato de ser innovador en la propuesta
que el estudiante hace, yo trato en clase de que usen las tecnologías de la
información a partir obviamente del desarrollo de clase, yo lo que soy es una guía,
yo lo que soy es un facilitador en el acceso de la comunicación entonces como
veo yo lo que tengo empezar a hacer es a generar si yo o sea si yo soy coherente
con esa transformación que se está dando de la comunicación y obviamente tengo
que defenderla y eso es muy volátil todos los días está cambiando entonces todos
los días tengo que estar conectado en las redes todos los días tengo que estar
mirando que es lo que está pasando en las redes qué nuevas aplicaciones están
saliendo como las están aplicando y en qué contextos se están aplicando en una
sociedad tan heterogenia como la nuestra no donde hay personas que no
pueden, no tienen, no pueden posiblemente, no quieren acceso a las tecnologías
de la información" (11:7).
"Yo uso las nuevas tecnologías en el entorno académico, pedagógico, para
las finalidades de apoyo a la presencialidad, por las teorías y por la posición que
tengo al respecto y profesionalmente las uso dentro de una área que se llama
gestión del conocimiento que hace parte de la sociedad de información del
conocimiento una nueva área profesional en la que vengo formándome con un
equipo, un grupo de interés institucional que ponen como se usan estas
136
herramientas para las labores de docencia, investigación, extensión con las que
esta implicadas las personas, o los docentes, o los funcionarios dentro de una
universidad, generando diferentes reflexiones, modelos, especificaciones de los
recursos que existen" (15:7).
El grupo de participantes concuerda en admitir que para los estudiantes que
hacen parte de una generación jóvenes mucho más fácil apropiarse del
conocimiento didáctico a través de las TIC, al contrario de algunos docentes que
muestran aún mucha resistencia en su implementación y consideran que deben
aumentar el ritmo para estar a la par con las nuevas tecnologías. Así como se
encuentran sujetos muy involucrados con el tema también existen los que no
saben y le temen al uso de estas herramientas, por lo que es necesario considerar
la relación de las TIC en el aula con otras tecnologías, por ejemplo, las asociadas
con la comunicación móvil (subcategoría otras tecnologías).
"Los docentes, yo creo que hemos tenido que aprender y a acelerar un poco
más la marcha frente a lo que son los estudiantes, hoy en día la sociedad y las
nuevas generaciones son muchachos, por que nacieron en ese entorno y en ese
ambiente de tecnología que no lo tenemos nosotros en su momento”(2:6).
"No puedo decir que no existe el extremo de suficiencia, de dominio, de
implementación, de uso de consumo, pero también encuentra el otro extremo de
limitación y los encuentra mezclados en el mismo salón de clases por parte de los
estudiantes y en la misma área por parte de docentes, entonces el desequilibrio
es muy grande entre unos y otros, y no se te va a dar el mismo proceso en todas
las asignaturas" (3:6).
"Por parte de los compañeros de la maestría de la Informática educativa,
también como han enfrentado eso, hay personas que realmente no pueden y no
han podido y se han retirado, el 90% son decentes, entonces uno ve que son
repitentes, que no sabían o que les daba miedo, inclusive no sabían elementos de
137
investigación, qué es un estado de datos o alguna cosa, entonces cuando llegan a
la tecnología y por eso se enfrentan a esto, uno lo hace para aprender y quitarle el
miedo pienso que profesores del rango de 30 años en adelante le tiene miedo al
uso de la tecnología. Veo ese paradigma, es miedo a perder el trabajo, miedo
hacer algo nuevo, miedo a verse disminuido ante los alumnos por no saber
manejar la tecnología; son tres miedos pero es natural, cuál es la mejor forma
meter el dedo" (10.6).
Algunos participantes piensan que la tecnología está al alcance de cualquier
persona y la esencia de su funcionalidad radica en la transformación del medio
que se usa para comunicar, que en la actualidad abarca todos los escenarios. Los
entrevistados declaran que en educación es posible encontrar al tipo de sujeto al
que le gusta el uso de la tecnología como al que no, pero es importante reflexionar
sobre el propósito de las aulas virtuales para evitar seguir el modelo de enseñanza
transmisionista en el que el estudiante se limita a repetir un contenido y por lo
tanto no retiene el aprendizaje.
“Y si hay algo que si he notado es que cuando se involucran las nueva
tecnologías o las Tecnologías de Información y Comunicación en el proceso
educativo tienen todos los vicios de la pedagogía tradicional (…), ¿quién obliga a
la gente a usar Facebook? Nadie ¿Quién obliga a la gente a utilizar Twitter?
¿Quién obliga a la gente a ver películas en Xbox? Nadie. Eso quiere decir parte
del agrado y parte de la condición que uno tenga, en cambio al aula virtual hay
que obligarlo, porque el aula virtual tiene todos los vicios por lo menos la nuestra
por ejemplo para hablarlo claramente, tiene todos los vicios de la pedagogía
tradicional es: lenta, es aburrida, su diseño no es atractivo; entonces el estudiante
crea dos mundos (…). Yo creo que si la educación para poder dar ese salto del
que estamos hablando y el aprovechamiento de las nuevas tecnologías yo insisto
nuevamente hay que hacer una revisión pedagógica del concepto de enseñanza
por ejemplo aquí, en la educación superior, es decir, para que enseñamos, qué
138
sirve, bueno ese tipo de cosas que nosotros hablamos en los comités acerca de
los campos, las asignaturas y todo ese tipo de cosas” (16:6).
Desde el punto de vista de un docente que es periodista, la implementación
de las TIC en su medio está atrasada con respecto a otras universidades y
distingue dos tipos de usuarios: los que llama instrumentalistas que son aquellos
que abusan de las herramientas tecnológicas pero sin contenido crítico, y los
teóricos que son quienes se pierden en el contenido y olvidan el uso de los
recursos digitales que bien utilizados pueden agregar valor a la información.
“Una de las acciones más interesantes y que pude vivenciar hace un par de
años, es construir laboratorios de periodismo; verdaderas salas de redacción al
interior de las facultades de periodismo o medios de comunicación abiertos. Tipo
Sala de Prensa, pero mejor manejada" (14:6).
En resumen, las subcategorías que permiten comprender y analizar la
concepción de las TIC por parte de los docentes se representan en la siguiente
gráfica (ver gráfica 15).
Gráfica 15. Subcategorías de la concepción
139
6.3.2. Interpretación en relación con la categoría práctica Esta categoría se relaciona con la apropiación de las TIC en el aula de clase,
en relación con los contenidos programáticos y objetivos formativos de las
asignaturas, en este sentido estas juegan un papel en dichos escenarios
(subcategoría rol), en relación con ello, algunos docentes entrevistados de
comunicación social consideran las TIC están presente en todos los aspectos de
la asignatura no solo como apoyo a la práctica académica sino porque se
relaciona con la naturaleza de la misma.
“Lo que más me interesa en mi clase que el muchacho vea cuales es su
idoneidad como comunicador y como desde su idoneidad como comunicador
puede acceder o a manejar herramientas tecnológicas entonces desde la clase
desde el primer día hasta el último todo el tiempo estoy constantemente
mostrándoles ejemplos y aplicación para que ellos obviamente abran su mente a
nuevas estrategias de comunicación desde los medios desde las tecnologías de la
comunicación de la información” (11:9).
Desde la perspectiva del periodista docente, el objetivo de estas
herramientas es primordial para el desarrollo de cada asignatura, ya que el
entorno profesional actual exige que los estudiantes no solo adquieran el
conocimiento, sino que dominen el manejo de las plataformas digitales, el software
especializado, la integración de los recursos tecnológicos y la interacción en las
redes sociales.
“Hoy en día el medio te va a pedir que sean toderos, que manejen todo
absolutamente todo, entonces en la clase de periodismo deportivo por ejemplo yo
les puedo enseñar a narrar futbol, les pudo enseñar a cubrir para radio, para
televisión y para prensa, pero que pasa si él no sabe integrar esos tres medios y
ponerlos en una plataforma digital, una propuesta comunicativa, se lo comen, lo
dejan,(…) entonces le toca a uno obligatoriamente ponerlas de primero en el
referente del desarrollo de clase”(3:9).
140
“Las TIC se manejan en presentaciones efectivas; donde les doy
herramientas, precisamente de cómo hacer presentaciones de alto impacto con el
manejo de nuevas tecnologías, entonces hay dos elementos cómo diseñarlas
ayudas audiovisuales no importando que sea por medio de PowerPoint, unSline,
un pantallazo como quieran llamar, yo ya tengo que tener unas cuestiones de
estética, de diagramación que eso sirve para aplicarse en todos los aspectos de
las presentaciones, (…) entonces les doy herramientas para que ellos aprendan a
presentar información con herramientas novedosas, por qué medios la suben a un
foro o lo suben a una plataforma o hacemos un chat, conferencia por Skype, una
cosa son los espacios donde yo me puedo reunir en varios espacios virtuales. Las
herramientas con que ellos utilizaron para pasarnos esa información es distinta,
entonces ya son dos interacciones distintas” (10:9).
Algunos docentes opinan que, aunque las TIC son herramientas que pueden
ser utilizadas, no son necesarias en ciertas materias cuya modalidad presencial no
las demanda. Sin embargo, un participante considera que pueden ser muy útiles al
final del proceso educativo para colaborar con la difusión del conocimiento como
parte esencial del desarrollo moderno.
“Entonces el estudiante tiene que comprender que el conocimiento es el
producto del trabajo de la observación de muchos hombres que se sintetizo en un
texto de 12 páginas y que se encuentra en la Red, pero que si realmente se quiere
conocer y saber se debe empezar a buscar información en muchos otros lugares y
que hoy en día se tiene la fortuna de que den una investigación y la red te da la
posibilidad de que esa pregunta hace más preguntas o crea más preguntas y la
misma red da las soluciones, pero si no se comprende el conocimiento como un
proceso los estudiantes van a lo efectivo a tener la respuesta a la tarea y nada
más, no hay otras consideraciones de ese saber” (17:9).
141
Los retos y obstáculos en el uso de las TIC son importantes para comprender
la forma en la que los docentes hacen uso de ellas, (subcategoría dificultades), el
grupo de docentes considera que aunque son muy pocas las dificultades que se
presentan, a menudo se resuelven con facilidad porque los jóvenes están muy
involucrados con el manejo de diversos programas y tienen buena
fundamentación. El tipo de problemas que se presentan tiene que ver con el
dominio técnico de un software o el manejo de la plataforma y se suelen
solucionar con el diálogo, la práctica repetitiva para memorizar las funciones del
mismo o a través del trabajo en equipo con el apoyo mutuo de los que manejan
mejor el tema.
“Ahí le toca uno sentarse a hacer material para dummies, lo que llamo yo el
Adobe audition para dummies, el zara radio para dummies, que es el de coja una
presentación Powerpoint, saque fotografías, empiece a poner flechas y a decir que
hace cada uno de los elementos que está señalando ahí” (3:10).
“La guía mía es listo aquí esta página y usted le puede funcionar así, de ahí
en adelante usted explórela a ver que encuentra y me cuenta, cuando ellos la
conocen se engoman, entonces la pregunta es para qué sirve cada uno, cuál es el
objetivo de comunicación de cada uno” (10:10).
“Pero lo que siempre he terminado haciendo es dándome cuenta de que a
través de lo virtual, si a través del compartir con mis estudiantes y con los colegas
definitivamente hay gente que sabe más, yo comienzo hacer las conexiones y las
relaciones entre ellos, (…) y definitivamente crecimos los tres; el que menos sabia
termino siendo una persona que nos guiaba y yo termine siendo parte del grupo y
es algo me procuro trabajar que hagamos equipo” (13:10).
El siguiente enunciado declara otra dificultad que se podría presentar con los
dispositivos de uso personal cuando el estudiante no puede adquirirlos y el
142
docente actúa como guía resaltando la importancia que tiene el objeto como
herramienta para la actuación profesional en la sociedad actual.
“Yo creo que uno como profesor, como docente tiene que abordar la parte de
la reflexión, entiendo que no haya plata, entiendo que no tengo crédito, entiendo
que es que estoy en data crédito, entiendo miles de cosas, pero yo creo que al
final del cambio, del tiempo, la evolución de nuestra época nos llevó a que
finalmente se vuelvan cómplices y que caigan en estas redes de las TIC, yo no
puedo hacer nada por ellos ahoritica, repito son situaciones económicas, yo no
puedo hacer absolutamente nada, el tiempo se encargara de guiarlos por el
camino correcto y acertado por su profesión, yo sencillamente dejo la espinita, la
reflexión, siembro una semilla y a ellos les corresponde regarla” (12:10).
El siguiente registro también deja manifiesto el desconocimiento que poseen
los estudiantes, según los docentes, respecto a las valiosas posibilidades que las
herramientas digitales pueden ofrecer para interactuar con el mundo y que tienen
que ver con el propósito que se busca lograr con las nuevas tecnologías.
“Pues al principio es duro porque son analfabetas digitales, hay una
reducción del concepto de lo digital que también es un tema filosófico, es cuando
uno piensa en lo digital y piensa en las nuevas tecnologías de formación piensa en
lo digital y lo digital es una metáfora del mundo, lo digital es como la cara y sello
de lo análogo y lo digital, entonces lo digital además de ser una forma de entender
el mundo tiene unos lenguajes propios y los estudiantes pues digamos son todavía
son muy chiquitos en eso, (…) es como cierto analfabetismo con respecto a las
potencialidades, debilidades de las nuevas tecnologías del para que sirven, todo
ese tipo de cosas, entonces pero vuelvo y repito es que también se nos
agrandaría a nosotros el chicharrón a los profes, porque además de los contenidos
de la materia toca enseñar de nuevas tecnologías para que la vaina funcione” (16-
10).
143
La práctica exige cierto nivel de conocimiento entre los docentes y
estudiantes en los escenarios formativos que puede ser o no simétrica
(subcategoría nivelación), de acuerdo a la mayoría de las respuestas la nivelación
es necesaria para los docentes y no tanto para los estudiantes. Todos los
entrevistados concuerdan en declarar la necesidad de hacer capacitaciones
progresivas y de actualización especialmente para los docentes que vienen de una
práctica tradicional. Se mencionan los siguientes temas relativos al uso de las TIC:
manejo de ayudas audiovisuales, transmisión de la información y conocimiento
mediado por TIC, la forma de hacer una presentación y cómo manejarla con fines
pedagógicos.
“Si hace falta en algunos temas capacitarlos especialmente a los docentes
en áreas específicas realizarlas con el manejo de las nuevas tecnologías de la
información, en los estudiantes, de pronto en este cuento nuestro nos llevan un
poquito de ventaja, y lo que decíamos hace un rato es el compromiso, el desafío y
la necesidad de, de sintonizarnos y de pronto de alcanzarlos uno a ellos en ese
proceso de formación que ellos ya lo tienen muy bien aprendido y muy avanzado”
(2:11).
“Hacer investigaciones de ese tipo, es decir, hay que ver más desde de la
cotidianidad y desde el uso que le da la gente a las nuevas tecnologías y menos
desde la Universidad, es que desde la Universidad uno supone un mundo y uno
sale y el mundo es otro, (…) yo digo que hay que viajar más hacia el estudiante:
donde se mueve, porqué se mueve, porqué le gusta esto, porqué lo otro, porqué le
cuesta tanto trabajo el twitter a los estudiantes“ (16:11).
Uno de los docentes entrevistados considera que adaptar de manera
didáctica las condiciones visuales de la plataforma puede ayudar al docente en el
uso de la misma, además de que insiste en que es esencial cambiar de actitud
frente al funcionamiento de las herramientas para conseguir manejarlas.
144
“Diseño y construcción digital, diseño y concepción, uno para que la
herramienta sea amigable para el docente y prácticamente le diga, vea haga clic
aquí, monte aquí, de clic aquí, dígale aceptar y eso se ve bonito y quedo allá, y por
parte del estudiante saber consumir eso agradable que le puso el docente, porque
cada uno se limita a lo facilísimo a lo de démelo rápido, para que me monta la
cosa en la plataforma si me lo puede mandar por un correo y yo doy clic y lo abro
en el celular y lo leo, en esa concepción cambiar el pensamiento de como estoy
funcionando con esa herramienta que no es lo mismo un texto de clase, que
montarlo en lo digital y que deba que tener otra serie de valores” (3:11).
Otros registros aportan la idea del trabajo en equipo entre docentes y
estudiantes en las capacitaciones y el cambio que se debe dar en las aulas para
que la academia pueda evolucionar paralelamente con la tecnología desde sus
dotaciones físicas.
“Yo siento que un trabajo más en equipo y ahora que tú lo planteas como
docentes y estudiantes a mí me gustaría proponer para las instituciones el hecho
de que cuando vayamos a capacitarnos nos capacitemos en conjunto, cuando
vayamos a tomar el curso para saber x o y manejo de herramienta o diseño de
herramienta que lo hagamos conjunto. (…) Yo sentiría y me sirve para proponerlo
que sería una muy buena opción que fuera un público mixto donde tuviéramos
profesores y estudiantes (13:11).
“Que cada puesto de trabajo, que cada pupitre tenga un computador, es
difícil por la inversión sí, pero hay que hacerlo, finalmente el cuaderno quedara
desplazar en algún momento, desafortunadamente el cuaderno quedara
desplazado, y me duele pensar en eso, me duele pensar que los libros serán
desplazados también, y que será reemplazado por un audio libro por una tableta,
pero creo que el sentido de apropiación de las nuevas tecnologías en la
universidad parten de las locaciones físicas y de los implementos que le
brindamos a los muchachos, a los estudiantes para que se sientan en una clase
145
moderna, en un aula de clase que va acorde con la nueva tecnología, de ahí para
allá viene la capacitación de la universidad, pero el sentido de apropiación parte
de ahí”(12:11).
De igual manera se resalta la responsabilidad que tiene la Universidad en
este tipo de aprendizajes para actualizar a los maestros.
“sí requieren un marco institucional que sustente el uso pedagógico, los
límites y alcances, y en la Universidad tanto los contenidos mismos de la
plataforma, como los espacios de socialización para los docentes, así como los
responsables de los recursos de las TIC en la Universidad y en los programas
académicos están destinados a socializar el marco institucional. La Universidad
debe darle continuidad a estas políticas. Por fuera de esto, son útiles los
programas de educación continuada dedicados al tema de TIC, porque la decisión
de formarse en las herramientas debe ser personal y relacionarse con los
intereses de los docentes y estudiantes” (15:11).
En la práctica es importante entender la importancia que los docentes les
dan a las TIC en las actuaciones profesionales (subcategoría acción profesional),
en este sentido, todos los docentes entrevistados consideran que las TIC son una
herramienta fundamental para el desempeño profesional e insisten en
elcompromiso que tiene el docente para recalcar esta idea en los estudiantes.
“Sí, son los elementos que ayudan, son una herramienta más la profesión
tiene una serie de variables de concepciones, de estrategias, de accionar
totalmente complementario en las cuales es un eslabón de la cadena, o sea me
ayudan, me facilitan, me simplifican, me permiten propagar más el mensaje, lo que
tú quieres, pero siempre estará la concepción del profesional por encima de la
herramienta. La herramienta es un elemento accesorio, tengo que saber que hacer
como actuar, y como desempeñarme profesionalmente y para que me sirve y
146
como me contribuye esta herramienta a los desarrollos de mis objetivos
profesionales” (3:12).
“Un medio que facilita la acción totalmente, pero desde cuando comenzamos
a charlar te comentaba yo siento que son una herramienta y el fin sigue siendo un
tipo de comunicación, una forma de comunicación y así como te comunicas de
varias maneras y en escenarios distintos, este sariá una de esas herramientas que
nos permite un escenario más, pero no creo que sea el objetivo, porque el objetivo
para mi es que es muy cálido muy humano y la cercanía así sea virtual o así sea
de una manera diferente, la cercanía persona a persona, voz a voz yo si siento
que es definida” (13:12).
Algunas opiniones hacen hincapié en el grado de importancia que tienen
estos instrumentos dentro de algunas ocupaciones como el periodismo y el diseño
más que en otras.
“Pero el uso de estas y los tipos de comunicación dependen de la relación
con los ejercicios profesionales, unos y otros racionalizan el uso de determinados
recursos, y claramente se exige la formación en algunas herramientas que ya se
consideran parte de los ejercicios profesionales, o sea, que las TIC pueden
cumplir las dos funciones, apoyar la formación de los profesionales y servir de
instrumentos para su desempeño” (15:12).
“Sí, y además que nuestra profesión si es que está metida en un berenjenal
muy verraco, porque es que si hay profesiones en las que el impacto de las
nuevas tecnologías nos dio con todo fue a comunicación porque cambio las
rutinas, el concepto en lo laboral absolutamente todo,(…)por ejemplo Carolina ella
es comunicadora y trabaja en un entorno donde es 100% tecnológico porque es
de historia de contenidos y le toca es parte de su profesión pero más que eso lo
que yo les digo a los estudiantes es que esta profesión precisa dos cosas una
147
como la contextualización pensar pero necesita una experticia tecnológica”
(16:12).
Se menciona nuevamente la introducción de la web 3.0 como un nuevo
avance en la forma de acceder a las comunicaciones a manera de ejemplo, para
sustentar la relevancia del manejo de las TIC dentro del ejercicio laboral.
“Facilita la comunicación porque la facilitan, porque podemos tener acceso
inmediato a la información y lo otro, y lo más importante es que ya estamos obre la
web 3.0, que es que es la web semántica, ir a la raíz de la información, entonces
lo que yo digo es que con esta apropiación tecnológica podemos tener acceso a lo
primero a la base de la información, podemos tener un simple enunciado donde el
enunciado me puede llevar a mí a una investigación profunda e ir a la base de la
información entonces es un facilitador increíble entonces tenemos que potenciarlo
entonces creo que sí” (11:12).
La compresión del uso práctico de las TIC en los escenarios de clase debe
tener correspondencia con la importancia que los docentes les conceden en los
logros de los objetivos formativos (subcategoría formación), en relación con dicha
importancia la percepción de los docentes entrevistados varía en función dela
asignatura que les corresponde. Para algunos comunicadores el porcentaje de uso
de las TIC en la formación de los estudiantes es alto incluso de un 90 o 100% en
el plano social, ya que observan a los jóvenes inmersos dentro del ambiente
tecnológico.
“En los estudiantes es muy alto, hoy en día los estudiantes, casi que,
generan una gran dependencia en el uso de las tecnologías de la información,
hasta el punto de generar cierta adicción en sus temas, yo pensaría que el uso de
las tecnologías se nos ha vuelto por lo menos un ochenta por ciento en el trabajo
académico. Están dependientes o se han vuelto dependientes del tema, del
computador y de todo lo que eso implica con todas sus aplicaciones de internet y
148
de ahí en adelante todo lo que eso conlleva, redes y, información y, portales y
googles y todas esas cosas” (2:13).
Por el contrario la respuesta de otro comunicador declara que el uso de
recursos es subutilizado por los estudiantes con respecto a las posibilidades que
estos instrumentos ofrecen para la investigación o generación del propio proceso
de aprendizaje.
“Pero en su plano profesional que es el plano de estudiantes yo les digo
cuando uno es estudiante es un profesional, o sea su profesión es estudiante, ahí
si baja muchísimo, baja 30% 40% atendiendo todo lo que hemos hablado antes
que ese uso, no es que si bajaron en el PDF, sino que es un estudiante por
ejemplo que busca información en internet, selecciona información en internet,
cura información de internet, que ese es un concepto como de curaduría ante un
arsenal y un mundo enorme de información el estudiante es capaz de decir este
video es bueno porque aporta tal cosa, este texto es bueno porque aporta tal cosa
y es capaz de seleccionar y gestionar su propio conocimiento no hay si un 20% de
estudiantes lo harán” (16:13).
Algunas respuestas reflejan la preocupación del poco uso que se le está
dando a las herramientas TIC en la formación de los estudiantes en materias
teóricas, por ejemplo, en las que la integración de la tecnología con un modelo de
pedagogía tradicional es menos utilizado, y más aún en asignaturas donde el
aprendizaje de recursos digitales es primordial para el desempeño profesional del
egresado.
“El estudiante se preocupa lo que pasa es que no se lo da la carrera, él lo
puede hacer, pero te lo va hacer después de que se gradué, te lo va hacer cuando
el mercado se lo pida, te lo va hacer cuando se estrelle y se va acordar que por
allá alguien le jodió la vida algún día y le dio unas lecturas, las tendrá guardadas,
las sacará, las revisará y empezará actuar o por lo menos se acordara de los
149
puntos clave neurálgicos, y empezará en el famoso Google a buscar, pero aquí no
se le está dando la apropiación no se le está permitiendo ese paso, estamos muy
quedados en ese sentido” (3:13).
El siguiente registro refleja el punto de vista de un periodista docente que
considera que lo esencial en la formación del estudiante es la aprehensión del
conocimiento, para lo cual la necesidad de usar las nuevas herramientas es poca
y depende de la profundización de los estudios que lleve a cabo.
El uso de cualquier herramienta en la vida cotidiana no debe ser más del
30%, partiendo de un 100. Hablando de un 30% de un estudiante de maestría o
doctorado especializado en un tema, no tiene por qué darle más espacio ni tiempo
del resto de la vida. Si se habla de pregrado, sería menos porque cuando se hace
una especialización o un doctorado se debe ir a fuentes muy precisas que no se
encuentran fácilmente de las cuales se debe profundizar, en pregrado el
conocimiento del trabajo que los estudiantes deberían hacer realmente es sobre
todo de lectura, no es de grandes procesos investigativos o de programas
especiales por esto estaría en un 10 o 15%(17:13).
En relación con lo anterior es necesario crear indicadores de frecuencia en el
uso de las TIC en el aula de clase en correspondencia con los objetivos formativos
(subcategoría porcentaje de uso), la mayoría de los registros de los docentes
entrevistados concuerdan en atribuir entre un 20% y un 60% el uso de las TIC en
el aula de clases y declaran que varía según el tema y el tipo de materia práctica o
teórica. Según las opiniones dadas, la apropiación de estas herramientas depende
en mayor medida del docente, al que le dan un porcentaje de uso mayor que el de
los estudiantes. Solo un entrevistado considera que el porcentaje de uso de los
estudiantes es mayor que el de los docentes en más del doble.
“Yo diría que ponderarla, todo el mundo sabe que es muy importante, todo el
mundo tiene clarísimo que en eso se debe estar, ahora el problema que nadie ve,
150
el problema es que no lo demuestran y el problema es que no lo tienen, entonces
uno diría que es un 20-90, 20-100 y que es mucho el desnivel, o sea que
prácticamente nada” (3:14).
“A partir de las herramientas que el docente use, si el docente usa
herramientas pues la totalidad de la clase tendrá que usarlas,(…) está totalmente
sujeta al uso que haga el docente en su metodología, el docente no lo conoce
entonces ya entra limitando el uso tecnológico en la misma clase, entonces va
usar el 100% de lo que el docente metodológicamente de como para usar” (11:14)
Los siguientes registros exponen la responsabilidad que recae sobre la
universidad al exigir ciertas normas con las que los entrevistados están en
desacuerdo y podrían ser uno de los motivos por los que se produce la falta de
utilización de las nuevas tecnologías.
“Creo que la misma universidad se niega a la posibilidad de dar a conocer el
pensamiento y las opiniones de los estudiantes frente a una clase, al momento de
restringir el uso del teléfono celular, (…) Twitter no cuenta, Facebook no cuenta,
Instagram que es de fotografías no cuenta, que interesante que un alumno te diga,
profe mire lo que encontré en Twitter, mire lo que acaba de decir el presidente
Santos, mire la foto que está en Instagram que va acorde con lo que estamos
hablando, y que a partir de eso el alumno pueda aportarle a la clase, no, eso está
restringido, el alumno no le puede aportar a la clase, el alumno le aportará
después de la clase, por eso digo que un 20%” (12:14).
“Dentro del aula es menor, la verdad si siento que dentro del aula es menor
pero cuanto debería menor yo creo que en el aula de clase se alcanza a trabajar
tal vez un 15 o 20%, pero también en ese punto me voy a justificar y a ponderar la
información en términos de comparación, porque, fíjate que estamos hablando de
unas intensidades de horas muy cortas, en donde tenemos unas exigencias
académicas también bastante altas, donde nos jugamos por lo menos aquí en
151
Colombia nos jugamos mucho el asunto del tiempo, las horas de llegada, las
intensidades mismas de trabajo con los muchachos, las dinámicas de las
diferentes tipos de los muchachos que hay; y claro nos queda muy poco tiempo
para hacer un juego más juicioso, más de uso de las TIC” (13:14).
Así mismo se expone la situación del país como una de las causas para que
la subutilización de estos instrumentos sea patente.
“En ese mismo 35%. No es fácil en un país en donde los niveles de lectura
son tan bajos y la capacidad de penetración de las TIC y de Internet llega sólo a
un 40% de la población colombiana” (14:14).
Las subcategorías de la práctica se representan en la siguiente gráfica (ver gráfica
16).
Gráfica 16. Subcategorías de la práctica
6.3.3. Interpretación de la categoría relaciones
Este análisis parte de reconocer propiedades en las estrategias apoyadas en
las TIC que los actores de los procesos formativos validan en sus interacciones
(subcategoría elementos esenciales), entrevistados concordaron en nombrar como
152
elementos esenciales de una pieza digital principalmente a: un concepto, unos
objetivos, un buen funcionamiento, un fácil manejo, una buena presentación y
cumplimiento con lo que se propone. Además que sea corto, preciso, conciso,
sencillo, limpio, contundente y coherente.
“Para mí hay una cosa fundamental, que lo aplico en todos los escenarios de
la vida, lo más sencillo, la sencillez, una pieza digital que sea limpia, sin tanta
información, sino que sea una información muy clara muy contundente y muy
coherente (…) que las imágenes o una frase hable por sí sola, que tu refuerces
eso que dice ahí, no que pongas a la gente a leer una pieza digital, no” (2:15).
Desde la perspectiva del periodista, el aspecto de la pieza digital es
fundamental para guiar de manera pedagógica al estudiante y apoyar el proceso
de aprendizaje desde la connotación basada en el diseño de las piezas digitales.
“Todo está en el diseño, el diseño te incluye la fotografía, te incluye el video,
te incluye el audio, te incluye el texto, te incluye el titular, te incluye absolutamente
todo, el tipo de letra, el color, el tamaño de la letra, absolutamente todo, yo diría
que lo fundamental está en la forma en que uno le muestra a la gente como se
pueden hacer las cosas” (3:15).
“Esto se maneja desde la perspectiva semánticos y sintácticos y la imagen y
los aspectos no tecnológicos los aspectos sintácticos obviamente todo lo que tu
acabas de decir imagen color forma todo esto tiene que ir que buscar una
iconicidad en la comunicación yo tengo que identificar elementos icónicos del
público objetivo al cual yo me voy a comunicar para que a partir de esos
elementos icónicos yo ya los pueda agrupar y yo pueda empezar a generar (…)
nosotros somos personas que desde la emoción actuamos entonces los
elementos que yo debo tener en cuenta en la elaboración de una pieza
comunicacional los aspecto morfologías y sintácticos de la imagen que me llevan a
153
tener planteamientos atractivos y connotativos del punto de vista de lo psicológico
y lo físico de lo que yo quiero generar en esa pieza comunicacional” (11:17).
Dos de los docentes entrevistados piensan que las piezas digitales que van
dirigidas hacia los estudiantes deben estar a la vanguardia con la tecnología, la
época y los muchachos que se caracterizan por ser rebeldes y avanzar con
ligereza en este medio. Se insiste, además, en utilizar ciertos requisitos en la
presentación como que sean creativas, llamativas, de fácil acceso y permitan una
retroactividad rápida, para facilitar el aprendizaje de los jóvenes que carecen de
ciertas habilidades de estudio y de esta manera poder estimular su curiosidad.
“Entonces yo creería que las piezas digitales deberían ser creativas, deben
ser modernas, deben ser coloridas, deben ser creativas pero al mismo tiempo que
esas piezas digitales permitan que los muchachos aporten” (12:15).
“Siendo consecuente con esto, los niveles de léxico y de construcción
gramatical deben ser muy sintéticos y muy precisos porque ellos han perdido con
el tiempo la capacidad de entrar a textos relativamente densos y con cierta
profundidad, tienen que ser páginas relativamente efectivas donde este el objetivo
que tú quieres alcanzar con esa página aprender, porque si está relativamente
gaseoso ellos no se van a tomar el tiempo de tratar de entender ellos quieren ser
precisos que les expliquen ya que es lo que es y son resultados básicos. Que la
página sea de fácil acceso, básicamente que le responda inmediatamente a lo que
ellos necesitan” (17:15).
Otro componente que fue detallado como elemento esencial de una pieza
digital responde al tipo de software que puede ser utilizado.
“En cuanto a su propiedades internas, yo prefiero el software libre y las
licencias GNU que facilitan el uso y la apropiación, tanto de las herramientas como
de los hipertextos que circulan en internet” (15:15).
154
En las relaciones es importante el reconocimiento de los métodos y técnicas
comunicativas más apropiadas en el uso de las TIC en el aula (subcategoría
comunicación), en este sentido los docentes entrevistados señalan que a través
del diálogo con los estudiantes y los profesores, la evaluación de las opiniones y la
identificación de las respuestas se puede demostrar que la interacción académica
y los objetivos se cumplen cuando el aprendizaje es realizado.
“Pero es importante también tener esa retroalimentación con la gente, bueno
¿qué es lo que ha recibido? ¿Cómo lo ha recibido? ¿Lo ha entendido, no lo ha
entendido? ¿Le importa no le importa? ¿Lo aplica no lo aplica? ¿Es de su interés
o no es de su interés? es otro escenario. Pero es importante que haya claridad
entre las partes y que quede el concepto claro de ambos, en ambos sentidos, y
que se ha podido despertar, de alguna manera esa inquietud sobre lo que uno
aborda en las diferentes temáticas de la clase” (2.16).
Una respuesta manifiesta que se interactúa con el estudiante cuando se
capta su atención mediante diversos tipos de lenguaje audiovisual integrados para
apoyar los procesos cognitivos que faciliten la comprensión del tema tratado.
“Lo que decía del lenguaje transmedia, a uno lo vas a captar con el video, a
otro con el audio, a otro con el texto, a otro con la fotografía si tu integras todos el
pro rebote te va a llegar a todo lado, pero tienes que saber por cual irte, si tú le
planteas otra alternativa como será con la síntesis. Si uno puede manejar las
cuatro en una pieza digital, lo que pasa es que cada una debe comunicar algo
diferente, cada una debe tener un objetivo diferente, que al integrarlas te da un
significado totalmente diferente, que es un poco lo de la narración, a la narración
no le interesa el hecho aislado, le interesa la serie de hechos que al juntarlos
adquieren un significado diferente al que tiene el hecho aislado, lo mismo pasa
con la narrativa transmedia, hay un tipo de narración que cuando tú las juntas
adquiere un significado diferente al que tenia de manera independiente, eso es lo
155
que debe lograr uno, en el salón clase es muy complicado ya tramar uno con un
Power Pointque es la herramienta básica de uno para poder echar el carretazo y
no tener que acordarse todo de memoria de lo que quería decir, el soplar, el
permitirle tomar apuntes, la base, pero uno tiene que generar alrededor de eso
otras serie de elementos digitales con los cuales captar la atención de ellos” (3-
16).
O mediante ejercicios pedagógicos que demuestren el aprendizaje.
“Se deben realizar teniendo en cuenta el objetivo de la unidad, donde yo
planteo una serie de ejercicios y un experto en diseño de materiales es quien las
diseña; sopa de letras, crucigramas o un cuadro comparativo” (10-16).
El siguiente registro indica su desacuerdo con los pocos esfuerzos
comunicacionales que se dan por parte de los docentes, ya que según su opinión
no utilizan las nuevas herramientas y explica la importancia de integrar las redes
sociales con la experimentación y el análisis al ejercicio práctico de la formación
en el aula como preparación al desempeño profesional.
“No, yo pienso que estamos atrasados, estamos atrasados sencillamente
porque, repito no todos los profesores conocemos o conocen a profundidad el
tema de las TIC, el tema de las nuevas tecnologías y repito ahí es donde
empiezan a quedar los vacíos, pienso que los esfuerzos comunicacionales de los
profesores están plasmados en las investigaciones de los alumnos, están
plasmados al tablero, no estoy tan seguro que eso sea lo ideal, que pasa si el
profesor deja un día de hoy el tablero y piensa en hacer un análisis valioso y valido
de las informaciones que van en redes sociales y como esas redes sociales es
buena para una empresa a nivel de mercadeo o a nivel de publicidad, o porque no
pensar que ese profesor no solamente en el tablero sino con ejemplos claros,
vivenciales a partir de un twitter, (…) yo creo que todo debe ser práctico y los
muchachos hoy en día deben de ser prácticos de vivir todo a partir de experiencias
156
y no de conceptos, entonces pensaría que el proceso comunicacional debe
pasarse del concepto básico a la experimentación, ese sería mi forma
comunicacional, o mi esfuerzo de comunicación para lograr que los muchachos
se unan con la tecnología, se involucren con mi clase, aprendan y al mismo tiempo
practiquen” (12:16).
El siguiente enunciado hace notar que una de las principales ventajas de los
registros digitales es su conservación como bases de información que pueden
servir como retroalimentación cuando son verdaderamente implementados y
utilizados para interactuar en el ámbito educativo.
“Son uno de los principales recursos de las instituciones cuando se crean los
ambientes virtuales de aprendizaje, porque los docentes y estudiantes suelen
poner recursos en estos que se convierten en contenidos de repositorios. Hay un
esfuerzo consciente por diseñar estos contenidos y materializarlos en un medio
que tiene la posibilidad de hacerlos disponibles para futuras interacciones, no solo
para las de los docentes, cuanto tiene continuidad con sus asignaturas. Las
universidades suelen proponer clausulas para proteger y protegerse de las
implicaciones de los derechos de autor; por el contrario, los docentes y
estudiantes suelen desconocer estas implicaciones. Creo que en la Tadeo hace
falta una reflexión sobre estos insumos y, en general, sobre los diversos
repositorios que se han venido construyendo con la implementación y uso de las
TIC, para comprender y racionalizar su valor como parte del capital simbólico de la
institución” (15:16).
En la práctica es determinante poder analizar las condiciones que rodean el
uso de las TIC en el aula de clase (subcategoría empleo de las TIC), la percepción
que tienen todos los docentes entrevistados es la de que los estudiantes utilizan
las TIC en la medida en la que el profesor de la asignatura los induce a hacerlo.
Aunque para los jóvenes es natural el uso de la tecnología, como herramientas de
estudio carecen de la visión necesaria para aprovecharlas al máximo y por eso es
157
fundamental la guía del docente para estimularlos a que las conozcan y usen.
Debido a eso, las falencias que pueda tener un docente en este campo se verán
reflejadas en la interacción académica del muchacho.
“Entonces los estudiantes obviamente primero se prejuician, segundo creen
que la tecnología les va a resolver todos los problemas y tercero pierden toda
capacidad de conocer o reconocer los procesos y la síntesis que llevan a cabo sus
procesos, entonces, en eso hay que ser cuidadosos desde la percepción del
estudiante como de la perspectiva del profesor si uno les enseña vuelvo y repito
suena insistentemente en que simplemente es una herramienta y un elemento
para el conocimiento pues el asunto es distinto” (17:17).
“La mayoría de los profesores entre edades de los 40 años en adelante no se
han comprometido con la tecnología, por miedo de quedar en ridículo frente al
estudiante, por no saber manejar algo, aunque el conozca a la perfección el tema,
al momento de pedirle la implementación de las TIC, él se va a sentir miedoso y va
a preferir no hacerlo. Los alumnos son muy buenos usándolas, pero no las
conceptualizan, entonces el alumno no le cree al docente que él esté hablando de
TIC y mucho menos con el objetivo. En el mundo empresarial el manejo de redes
hacia lo que es la innovación” (10-17).
De igual manera queda manifiesto en las respuestas que el valor que los
jóvenes les dan a estas herramientas reside en lo que pueden aprovechar de ellas
y cuando sienten que saben más que el profesor, las desprecian y pierden interés
en el aprendizaje del contenido de la materia.
“Cuando los usos son racionales, son planeados los estudiantes valoran el
uso de las TIC, valoran la transmisión de esos conocimientos y esos aires, pero
cuando las herramientas no se usan con fines, sino solamente por la herramienta
o cuando el mismo docente no entiende muy bien su funcionalidad, los estudiantes
no lo valoran, ahí se crea una distancia incluso crea un ruido o una interferencia
158
en la relación comunicativa. Mi caso por ejemplo ellos ven Word conmigo, en
redacción básica, Word es una herramienta que utilizamos y utilizan todos, pues la
mayoría de gente no la saben utilizar, desvaloran mucho esos conocimientos
cuando lo oyen en una clase, pero también dicen que cuando uno explica cosas
que ellos creen que saben o que lo consideran muy evidente hay más bien una
distancia o una burla hacia el profesor” (15:17).
Sin embargo, un participante declara que entre todos los estudiantes, una
minoría y los más maduros que se enfrentan con el mundo laboral, se evidencia la
necesidad de apropiarse de esos conocimientos que antes no estimaban porque
comprenden su relevancia y se vuelven más participativos en el desarrollo de las
asignaturas.
“Pero también defiendo ese punto en la medida que ellos tienen tanta carga y
tantas emociones en términos de juventud y demás, que no se dan cuenta lo que
están perdiendo con esas opciones, ahora lo que si siento y lo he sentido por
ejemplo en los grupos ya de final, los muchachos que finalizan su carrera o los
egresados recientes, ellos si sienten esa necesidad y ellos comienzan hacer
comentarios, y hacer aportes, y hacer sugerencias sobre… oigan, por qué no
hemos hecho, profe en este caso que se podría hacer y a donde me puedo dirigir,
donde dictan cursos de…” (13:17).
Los docentes aclaran que la producción final de los estudiantes corresponde
a los objetivos de la asignatura que están trabajando y responden a una estrategia
comunicativa previa que debe haber sido planeada de acuerdo a los
requerimientos de un proyecto. La parte esencial para crear un diseño es la
construcción del contenido que va a ser sustentado por una aplicación digital, este
proceso se puede reconocer en el análisis de la subcategoría diseño digital.
“Si lo miro desde comunicación, seria montaje de medios y de medios versus
medios, y de alternativas de comunicación porque me van a decir los que están en
159
organizacional y publicas que ellos no van para medios, pero es que finalmente
terminan editando los medios para comunicar lo que está dentro de la información
al interior empresa y finalmente cuando se va a ir a vender a una empresa lo que
necesita es una estrategia de comunicación que emplea medios y que emplea
estrategias de comunicación que es para el interior de un medio” (3:18).
“Lo que les pido es la entrega de un trabajo mediado por TIC, cómo lo
pueden presentar que sea claro, preciso y conciso, ahí es donde yo evalúo si les
sirvió los tips que yo les di, como por ejemplo emprendimiento. En lo académico
es un proceso más cognitivo, que no he hecho piezas digitales para ellos, para
ellos manejo la presentación, pero no he implementado piezas digitales” (10:18).
Una de las respuestas registra el proceso de planeación que se lleva a cabo
con anterioridad a la creación de la aplicación y que parte de la escogencia de un
escenario; empresa o institución, para enmarcar un propósito que solucione un
problema o una necesidad para un público determinado, para luego precisar el tipo
y la forma de comunicación adecuada con el fin de cumplir con estos objetivos.
“Dentro de un abanico de herramientas de opciones cual es la que más nos
sirve para ese ejercicio de comunicaciones específico para cumplir una función
comunicacional y empezar a desarrollar para que te terminaras realizando una
aplicación de que hace un momento 360 donde yo pueda tener una información de
un dispositivo móvil aprendiendo de comunicación a partir del dispositivo móvil
puedo tener una comunicación para tabla, entendiendo como es la comunicación
para tablets, puedo tener una página web, puedo tener impresos, entonces la
pieza comunicacional cuando hablamos de pieza comunicación estamos hablando
de medio digital, medio impreso que es análogo. El medio digital obviamente que
en su esencia utiliza las tecnologías de la información cuando hablamos de un
medio digital hablo de presentaciones audiovisuales o multimediales dispositivos
móviles o medios digitales como la web” (11:20).
160
El grupo de docentes nombró blogs, páginas web, aplicaciones para celular o
tableta, piezas periodísticas, impresos, dentro de las posibilidades que pueden
desarrollar los estudiantes como diseños finales. De igual manera se señaló que
las dificultades que podrían surgir en el desarrollo de estas actividades, son útiles
para corroborar la funcionalidad de las herramientas TIC para el futuro profesional
desde su formación universitaria.
“Esta vez se hizo, esta vez salieron tres páginas web entregadas al cliente,
entregadas al empresario, mostradas, publicadas y socializadas en el evento final,
y eso fue una buena oportunidad, ¿qué nos pasó? Muchas cosas curiosas… No
abría, no servía, el vínculo no era, iba muy lento, se le olvido tal vez velocidad,
pero todo nos sirvió, porque el empresario se sentía atendido y ellos de esa
manera abren sus espacios definitivamente aquí hacen pensar en algo, las TIC le
abren espacio a nuevo profesional porque de todas maneras la empresa, la
corporatividad y demás espera eso del nuevo egresado y no solo que trabaje
Word o Excel, si no que cree opciones y esa posibilidad hasta el mismo término de
competencia fue muy bueno” (13:18).
Básicamente los docentes entrevistados concuerdan en decir que se
necesitan dos clases de recursos, uno teórico y otro práctico que se pueden
aplicar en todas las asignaturas pero no con el mismo enfoque o la misma
intensidad, este aspecto de se puede reconocer en la identificación de la
subcategoría recursos para diseño.
“Yo diría que teoría y práctica, la teoría que es el fundamento de todo lo que
está haciendo y la práctica de ir construyendo poco a poco con cada herramienta,
el problema es que lo estamos centralizando todas las herramientas en dos o tres
asignaturas y las queremos meter todas al mismo tiempo y todos los materiales
tecnológicos” (3:19).
161
Según los participantes, el recurso teórico abarca la construcción del
contenido intelectual o conocimiento que se va a transmitir y el práctico envuelve
todos los elementos técnicos que son necesarios para la creación de la pieza
diseñada. El recurso teórico encierra el discurso, la temática, el mensaje, mientras
que el segundo contiene las herramientas digitales que además de tenerlos
programas informáticos que son necesarios para crear la producción como por
ejemplo procesadores de texto, programas de presentación, diseño, edición,
audio, animación, creación audiovisual, etc., también incluye los dispositivos
necesarios para manejarlos.
“Yo les digo miren ustedes necesitan recursos propios de conocimiento,
saber que son las nuevas tecnologías, para que se utilizan, su historia, su
desarrollo, en qué momento están ahora, la gente las utiliza no las utiliza, digamos
que eso es un recurso como intelectual, o sea de conocimiento sobre las nuevas
tecnologías, necesita un recurso técnico puntual y es que nosotros necesitamos si
nos vamos al plano básico y rudimentario necesitamos manejar no se procesos de
edición básica desde como descargar un audio, descargar una imagen, descargar
un video, entender como el audio se captura (…) y necesita un recurso que es de
contexto que es de coyuntura esa es donde vivimos, en que ciudad vivimos,
cuales son los problemas de esta ciudad, en qué país vivimos, cual es la región”
(16:19).
Uno de los docentes nombra como recurso para el diseño, el trabajo en
equipo que se puede lograr en conjunto entre los actores del ámbito universitario y
los del ámbito laboral en el proceso educativo.
“Yo sí sentiría que necesitamos unirnos más la institución, el docente y el
estudiante como en una misma línea, perdóname yo creería de estos tres que he
nombrado, de estos tres protagonistas, me faltaría uno y es el empresario, yo
siento que a las empresas en Colombia tanto les sirve como pueden aportar el
hecho de cuáles son sus necesidades en esos términos de TIC; para que a la vez
162
la Institución de la posibilidad de programación y nosotros docentes podamos
motivar y participar con el estudiante hacerlo, siento que es más vinculante la cosa
en cuestión.” (13:19).
Desde la perspectiva de la mayoría de los entrevistados, la interacción digital
entre los estudiantes tiene un propósito social y de entretenimiento que los dirige
hacia un trabajo colaborativo y cooperativo que consideran beneficioso para su
vida cotidiana, es posible interpretar este factor en la subcategoría sentido de la
interacción.
“Mucha, yo creo que sentido tiene, todo el sentido del mundo, es que los
muchachos ya no se llaman, se escriben en twitter, (…), está bien una llamada de
acuerdo maravilloso, chévere, pero es que se le acaban los minutos, en twitter,
Facebook e Instagram no tiene minutos tienes una cámara, tienes fotos y estas
contando todo, todo a partir de una imagen, maravilloso, la tecnología es
maravillosa, que te da un desazón, si, pero que los muchachos son unos duchos
usándola sí, dictan cátedra de tecnologías, son unos duchos” (12:20).
“Entre ellos el trabajo colaborativo es buenísimo, no hay mejor construcción
de conocimiento que entre pares, porque se puede hacer, construir texto a
alumnos, sin que nunca se hable, además porque entre ellos mismos y los foros
participativos, un chat, discusiones virtuales, intercambiar documentos y cotejar”
(10:20).
El siguiente registro demuestra la utilidad que podría encontrarse en una
verdadera interacción digital entre estudiantes, cuyo objetivo sería la
retroalimentación.
“Entre pares se supondría el principio del deber ser seria mira conoce mi
trabajo, léelo, revísalo, coméntalo si quieres, agrégale, quítale el objetivo de estas
redes al principio me imagino yo era demos a conocer eso, hacer el famoso foro
163
romano pero ya tecnológico yo aforo yo traigo ideas para que ustedes las
examinen, las miren las revisemos y construyamos a partir de ahí. / Eso pienso yo
que es la idea, tu eres mi par entonces yo te digo me gusto tu idea podrías
agregarle esto o podría quitarle esto es valiosa no es valiosa generar un debate
constructivo alrededor de lo que yo produzco” (17:20).
Otras opiniones reflejan desconocimiento frente al tipo de interacción digital
que los estudiantes practican, o consideran que es improductiva académicamente
ya que piensan que los jóvenes limitan sus posibilidades a las redes sociales.
“Pues yo creo, es como una especulación mía, pues yo me imagino que en el
plano social, lúdico, pues yo tengo poca evidencia, yo sé que en el plano social,
lúdico rumba, tal son, pero yo tengo muy poquita evidencia que en cuestiones
académicas halla como una interacción digital, no se pensaba en foros de
discusión, el espacio sigue siendo la clase, el espacio académico de ellos es ese,
hacer trabajos, sí, pero yo no creo que haya, así como comunidades de
aprendizaje no yo no creo que hayan” (16:20).
“De entretenimiento, de relación, de pertenencia a un grupo social de
responder a las necesidades de un momento, pero no hay una construcción en pro
de un objetivo claro y conciso, es simplemente de entretenimiento y de banalidad,
por eso uno dice ellos son, muy eficaces en las herramientas de comunicación en
el Face y en ese cuento, pero no en el para que el Face, el Twitter y todo ese
cuento, que puede servir a la vida profesional, se quedan muy limitados en lo que
están y el para donde van. Son más está lloviendo vamos para cine, no se
preocupan por ir más allá, son muy limitados” (3:20).
En las relaciones el reconocimiento de los dispositivos se convierte en base
de la interacciones (subcategoría cómo define el objeto), de acuerdo a con las
entrevistas, los docentes definen el computador, el celular y la tableta
principalmente como herramientas de trabajo, medios de comunicación,
164
facilitadores de información, máquinas que son utilizadas siempre en lo laboral y
profesional y para algunos para lo social o para entretenimiento.
“Mis herramientas de trabajo, en lo académico y en lo laboral profesional, son
herramientas de trabajo e interactúo con las tres, todas tres opciones, todo el
tiempo, la tableta en un momento determinado es mi oficina cuando tengo
reuniones con clientes y manejo información y recibo y envío e interactuó
perfectamente, y ya me ha, me maximiza mi trabajo, el celular cuando no estoy en,
me ayuda mis contactos, me ayuda a solucionar problemas, a solucionar cosas,
contactos hacer negocios, lo mismo el computador, son herramientas de trabajo
fundamentales” (2:21).
Queda manifiesto que para algunos entrevistados estos dispositivos son
utilizados todo el tiempo no sólo para comunicar sino para jugar o como apoyo
para la vida cotidiana.
“Son herramientas de trabajo y de entretenimiento porque uno funciona con
eso todo el día, con esto se mueve todo el día, (…) es un mecanismo de trabajo
permanente, mecanismo de interacción permanente y de entretenimiento de esto
porque no falta que uno saca el jueguito y se pone a matar bombitas o a la granja
o a lo que sea, que también sirve como de desconexión parcial, pero la función de
apagado en estos aparatos se perdió uno todo el día está metido ahí todo el
tiempo, todo el tiempo le llegan mensajes, todo el tiempo quiere la gente
interactuar con uno” (3:21).
“Es como vestirse, yo pregunto, tu sales de tu casa y se te queda el celular y
te quedas todo el día angustiada, quien me habrá llamado, quien me habrá escrito,
la forma práctica de tu vida diaria son las llaves de la casa, es el saco, forma
parte de tu día a día un celular, el computador también, (…) te dice absolutamente
todo, que es para mi parte vital, parte importante en el día a día del ser humano,
forma parte de tu vida, forma parte de tu casa, forma parte de tu trabajo, forma
165
parte de tu familia, forma parte de absolutamente todo, y te contesto la pregunta
diciendo no me imagino si no hubiera un celular” (12:21).
La posibilidad de un mundo o una realidad sin la comunicación digital implica
en sus respuestas la valoración de las relaciones que estas actualmente facilitan
(subcategoría qué pasaría), ante esta, algunos entrevistados piensan que si no
existiera el computador no pasaría nada todo seguiría igual, excepto porque
consideran que habría un retroceso en el acceso y creación del conocimiento que
haría que la sociedad retornara al tipo de prácticas informativas que se usaban
antes de la introducción de la informática. Esto, sin embargo, traería de vuelta
habilidades comunicativas y cognitivas que en la actualidad no están siendo
desarrolladas.
“Seguiríamos usando el tablero, los libros impresos y visitando bibliotecas”
(1:20). “Volveríamos a la tiza, al marcador, que era delicioso, lo que le permite el
computador es ir a la práctica con el conocimiento del alumno, es el principio de la
universidad, poner a pensar a la gente, que es uno de los grandes problemas de
muchos alumnos no le gusta pensar, opinar, criticar, nos estamos volviendo
repetidores. Las nuevas organizaciones hoy en día están buscando gente critica,
creativa, reflexiva, no repetidores” (10:22).
Otras opiniones declaran que sin el computador habría otro tipo de
tecnología de reemplazo que permitiría al humano funcionar en sus diferentes
facetas diarias de distinta manera o le permitiría ver el mundo de forma diferente.
“Existiría otra forma, otro mecanismo de llevar la misma labor profesional y la
interacción entre unos y otros, me parece que en este momento estamos metidos
en ese cuento porque es lo que hay (…) entonces es lo mismo, va reinventando,
va progresando otra lógica, otra tecnología, otra forma de ver el mundo” (3:22).
166
“Siento que si no hubiera computadores el hombre, el profesional, la persona
como tal pues se iría a los elementos primarios de comunicación, si tú me
preguntas hasta qué punto sería mejor los elementos primarios, yo diría que no
hay ni mejor ni peor, sencillamente son momentos diferentes históricos que hay
que aprovechar, (…) pero creo que en su etapa cada uno se aprovecha de forma
distinta” (13:22).
También se expone la creencia de una visión trágica del mundo para algunos
individuos que dependen de estas herramientas para subsistir y se piensa que se
valorarían más los métodos y los medios de comunicación e información tal como
se presentaban en el pasado.
“Volveríamos a un escenario en donde tendríamos que ser muchísimo más
estratégicos a nivel de información donde solamente tengo una oportunidad de
transmitir cierta información, la oportunidad de hablarle a alguien, la oportunidad
de emitir un comunicado impreso o algo así. Hoy en día tengo miles de
oportunidades para transmitir la información entonces desde ese punto de vista
tendríamos que cambiar simplemente la estrategia, pero si no existieran los
celulares, de resto hoy en día para el resto de gente sería trágico para muchos
medios de comunicación sería trágico entonces seriamos más románticos diría
yo”(11:26).
Las subcategorías que se reconocieron en el análisis de la categoría relación
se representan en la siguiente gráfica (ver gráfica 17).
167
Gráfica 17. Subcategorías de la relación
6.3.4. Interpretación de la categoría diseño
Algunos docentes piensan que los jóvenes no necesitan de una formación
previa para el uso de estas plataformas, ya que vienen de una generación
educada con medios tecnológicos y saben desplazarse a través de diversas
estructuras informáticas. Lo que si necesitan son conocimientos específicos para
entender ciertos procesos cognitivos y la aplicación de estos en el ámbito
profesional, estas condiciones se pueden analizar en las entrevistas a partir de la
categoría de formación para el uso.
“Creo que se requiere que los estudiantes desarrollen más habilidades de
lectura y escritura en general en su vida diaria y en cualquier tipo de tecnología de
comunicación e información porque esa solamente es una base para todo tipo de
proceso comunicativo sobre eso sí creo que habría que enfocarse mucho más
incluso apropiarse de las tecnologías para facilitar esa formación básica en las
universidades” (15:23).
“Aquí no hay que darle formación, ellos ya salen formados, ellos ya saben
manejar” (10:23).
168
Otras respuestas de los participantes resaltan nuevamente la importancia de
la formación necesaria para los docentes que requieren estar al nivel de los
estudiantes con el fin de poder demostrarles el rol de las herramientas
tecnológicas en su desempeño laboral.
“El profesor también, ese si debe estar formado, a es si es el que se debe
formar, yo no debo pensar claves de formación en TIC para los alumnos para que
trabajen en la plataforma, estoy perdiendo tiempo, al que yo debo formar es al
profesor de primer y segundo semestre del aérea que sea; darle herramientas
didácticas, de metodologías pedagógicas, para cómo usar las TIC, la educación
mediadas por TIC” (10:23).
Algunas opiniones subrayan que la formación primordial es de tipo
conceptual para enseñarles a los estudiantes el propósito de una plataforma o
propuesta digital de forma que puedan aplicar coherentemente las herramientas
digitales que tienen a disposición. La preparación debe estar dirigida a la vida
laboral que deben enfrentar en el mundo real para lo cual la Universidad debe
proveer el espacio propicio.
“Yo creo que para eso la academia debe que vestirse de tecnología, si la
universidad o la academia no se viste de tecnología no pasará absolutamente
nada, es decir, para mí es muy importante que el muchacho sienta que está en un
entorno tecnológico y que forma parte de la tecnología” (12:24).
“Yo siento lo que se debe dar es capacitación, cursos, implementación
directa con el estudiante para saber qué tipo de diseños se puede esperar en una
actividad profesional, porque de todas maneras no es solo para que se satisfaga
su buen gusto, si no para que estas personas que estamos preparando en la
Universidad también sean efectivos en la tarea de empresa, empresa propia,
empresa vinculante” (13:23).
169
Algunas opiniones declaran este tipo de interacción muy complejo
especialmente en las clases de tipo presencial en las que consideran que las
instituciones no determinan lineamientos precisos para su implementación.
Aunque exista un compromiso de tipo administrativo que involucre los procesos
académicos, es perceptible que los docentes establecen diferentes niveles de
interacción en sus prácticas pedagógicas, las apreciaciones sobre este tema se
pueden analizar en la subcategoría interacción académica.
“Yo no sé si el estudiante es tan perspicaz para pillarse que hay múltiples
lecturas y discursos sobre un mismo tema que en ultimas es pedagogías,
docencias, nuevas tecnologías y él lo entiende, pues yo me imagino que sí,
porque yo soy muy crítico” (16:24).
“Hay una interacción que es la decanatura, hay una interacción, hay una
responsabilidad, hay un apoyo decanatura-profesor, profesor-estudiante; entonces
yo digo hay una educación mediada por TIC del docente; donde vamos a lograr
que interactué con los estudiantes, porque el docente va a tener una formación en
tal parte y logremos este objetivo. Yo no puedo desconocer la parte administrativa,
esto se llamaría Gestión de las TIC” (10:24).
Otras respuestas explican que los objetivos de los procesos de aprendizaje
como leer, analizar, reflexionar no han mejorado, es más, la gran cantidad de
información con la que cohabitan los estudiantes a diario les impide asimilar, ser
críticos, sensibilizarse frente a lo que no comprenden y están acostumbrados a lo
que es rápido, fácil e inmediato.
“Que la primera fuente es la única, no, palabra de Dios, no y en eso hoy en
días eso es muy, muy, diverso, muy amplio los canales de comunicación que nos
llegan por todas partes, entonces hay que incentivar en ese sentido, la lectura, el
análisis, la crítica, el concepto, que es lo que hoy en día los muchachos,
tristemente, no tienen, porque no leen, porque no se preocupan por estudiar, por
170
investigar, por documentarse, por preguntar (…). No hay criterio, porque no hay
lectura, porque no hay formación, porque es el inmediatismo, el facilismo, que
genera, de alguna manera, todo este influjo de las redes y toda esa interacción
que estamos metidos, entonces los muchachos no se preocupan por ahondar un
metro más adelante, de, de su espacio de conocimiento, todo eso”(2:24).
“Seguimos siendo iguales, no hemos avanzado, la educación en vez de ir
avanzando se ha estancado, se siguen empleando mecanismos anteriores y (…)
entonces ahora lo ponemos en media diapositiva de Power Point, atestada de
texto que no la leen a medio metro de distancia y listo soy tecnológico porque esta
todo montado, estamos muy retrasados porque eso es antes de concepción”
(3:24). “Pues yo francamente, lo veo muy pobre, muy del espectáculo porque ya el
sistema de las TIC ya está tendiendo a lo espectacular entonces lo que muestro
no tiene nada de profundidad es de una pobreza absoluta me parece a mí y eso
tiene que ver con que tanta información que como tú dices visual, auditiva les llega
a los estudiantes, llega un momento en que los bloquea entonces recuerdo una
frase de Rousseau que dice Todo toca mis sentidos pero nada toca mi corazón,
porque todo está cambiando tan rápido que no me da ni siquiera tiempo de
asimilar nada” (17: 26).
Así mismo, otros docentes entrevistados exponen la preocupación que recae
sobre ellos como pedagogos frente a la interacción de los estudiantes y su
obligación para aplicar estos procesos dentro de los procesos de aprendizaje.
“Si yo como profesor no sé cómo unir, ni cómo implementar las nuevas
tecnologías dentro de mi materia para usarlo como gancho en proceso de
formación con mis muchachos, estoy en la olla que si es importante para cumplir
con mis objetivos si, indispensable no, se cae, no solamente para la clase, si no
para el futuro para ellos, no por mí, yo ya viví lo que tenía que vivir, ellos no, y que
171
bueno que ellos digan oiga un profesor nos hizo caer en cuenta de esto, tuve un
profesor que me ayudó, me guio y me enseñó a hacerlos a partir de mi celular,
buenísimo, que maravilla, no es indispensable para la clase, pero sirvió, a partir de
que le sirve para la clase le sirve, para la vida, para la prosperidad” (12:25).
“Pues yo las veo propicias, pero también las veo peligrosas; las veo propicias
porque dan un espectro muy grande de trabajo y unas posibilidades muy grandes
de formación para el estudiante y las veo peligrosas porque pueden ser tantas que
terminen perdiéndose, o como dice directa la pregunta, el objetivo puede perderse,
uno plantea que impacte de x manera, pero perfectamente puede impactar de
manera A, B y C, (…)Tiene que ver más con la formación de nosotros maestros en
todo ese tipo de TAB, pero definitivamente es una oportunidad de cubrir mucho
más espacio para los muchachos” (13:24).
Desde el punto de vista de un periodista el siguiente enunciado explica como
ciertos requisitos pueden impedir el cumplimiento de los objetivos educativos para
implementar las TIC.
“Solo por nombrar algunas, una de las limitantes con las que cuentan
universidades o centros de formación (especialmente en Latinoamérica) a la hora
de enseñar Periodismo y TIC, son la cantidad de requerimientos de los Ministerios
de Educación en cada país. Por ejemplo, que los profesores tengan maestrías o
doctorados. Cada facultad hoy debería estar en la capacidad de contratar como
docentes, instructores o mediadores, a jóvenes hábiles (no necesariamente
con los más altos títulos) en temáticas que tradicionalmente no manejan los
docentes no formados en el entorno actual y que pueden aprender trabajando en
equipo con otros profesionales. De igual forma, resulta vital considerar la
enseñanza del periodismo como un proceso vivo, en el que se monitorea, mide,
estudia, diseña, construye y 'de-construye' de manera constante. Todos,
estudiantes y docentes, deberíamos luchar por decir adiós a aquellos programas
que se actualizan cada cinco o diez años” (14:24).
172
El siguiente registro evidencia la forma de aprendizaje, decisión que es
primordial para el tipo de persona al que va dirigido el mensaje, lo cual determina
el tipo de lenguaje que debe prevalecer sobre los demás en un medio digital,
teniendo en cuenta que nuestra sociedad es principalmente visual. La presencia
de estos lenguajes se pueden analizar de acuerdo con la importancia que le dan
los actores del proceso formativo (subcategoría nivel de importancia).
“Richard Neider, que es el maestro de cómo aprende el alumno, cómo
funciona el cerebro para el aprendizaje, en la regla 10, dice “la visión triunfa sobre
todos los sentidos”, cuando hablamos de TIC estamos hablando de la mezcla de
audio, video y texto que muchas veces nos encargamos de dañarle el proceso
cognitivo, o el cerebro lee, o escucha, o ve, pero no hace las tres al tiempo.
Entonces está el video, donde hay video, hay algo escrito y fuera de eso se
escucha; si estamos diciendo lo mismo reforzando es válido, pero si hay una cosa
un video, se está diciendo una cosa, se está escribiendo otra, el cerebro no va
aprender. Entonces mira que yo tengo que diseñar desde muy antes como voy a
hacer ese video, que si es importante el texto, el video, el audio; lo importante es
cómo voy a usar esos elementos para o cómo voy a diseñar un material teniendo
en cuenta si es más texto, más audio o más imágenes; hay personas kinéticas,
más audiovisuales y más auditivas” (10:25).
En algunas de las respuestas dadas por los docentes entrevistados se
percibe que las opiniones dependen del tipo de profesión que desempeñan y las
asignaturas que imparten. Para algunos participantes, el texto es el componente
más importante en los medios digitales, como en todos los demás, no solo porque
determina el objetivo que se está transmitiendo, sino por varios motivos
pedagógicos que encierran diversos procesos mentales fundamentales en el
aprendizaje de los estudiantes.
173
“En la comunicación digital sigue siendo muy importante el texto escrito en
realidad, la semiótica define el texto como la autorización comunicativa de códigos
entonces uno podría decir que en el texto multimedia interactúan varios códigos
para producir un solo texto pero sigue teniendo un tremendo peso la escritura, (…)
creo que en realidad no hay un reemplazo de la escritura por otras tecnologías hay
más bien un uso más exigente, un uso aplicado a la escritura para acceder a esa
acumulación de información y de conocimiento que tenemos en la sociedad digital
a través de las tecnologías de información y comunicación” (15:25).
“Yo, a lo que más le doy importancia es al texto,(…) el ejercicio más
completo para el cerebro es la lectura de lejos dijo porque la lectura te da
abstracción, desarrolla tu imaginación, te da coherencia, te da estructura, te
produce léxico, te construye gramaticalmente, te permite viajar en el tiempo y en el
espacio que es en alguna medida lo que hace la tecnología pero lo produces tú
mismo, lo que uno debe privilegiar es la lectura y si queda tiempo el video y el
sonido porque si tú tienes buenas bases lecto-escriturales eso te va permitir
comprender y procesar el resto” (17:27).
Otras opiniones declaran que si bien el texto es el fundamento y el punto de
partida de la creación, en los medios digitales todos los lenguajes se deben
integrar para enfatizar del contenido de manera que ninguno prevalezca sobre los
demás.
“Parto primero del texto. Entonces a mí me parece que ahí está la base del
conocimiento, la base de la formación, la base de la fundamentación, después,
uno mira, recrea y busca las imágenes mire es que esto es el cuadro, la fotografía,
el paisaje, la cara, el retrato que se yo, lo que sea, eso ya refuerza y
complementa, pero ya tenemos una base y ya ahí empezamos a hablar todo un
escenario, el audio, magnífico, pero quizá, es al que más estamos expuestos todo
el tiempo, pues, comunicación oral que la tenemos todos los seres humanos, pero,
me parece que ese es el orden que debemos tener” (2:25).
174
“Cuando hablamos de tecnología estamos hablando de lo audiovisual exacto
entonces todas tienen estar en un nivel de importancia horizontal y lo que tenemos
que buscar es que el texto que este sea totalmente relevante y a la vez que no
pelee con lo sonoro sino que lo sonoro potencialice lo escrito que la imagen sea
icónica desde el punto de vista fortalezca el mensaje” (11:30).
De igual manera, otros entrevistados explican los motivos por los cuales
creen que el lenguaje visual es el más importante y, por lo tanto, el que debe
sobresalir en la interacción con los jóvenes como principal instrumento de estímulo
para su aprendizaje.
“Video tiene el primer lugar, porque estamos en una sociedad altamente
visual, se comprende de una vez con la imagen andando, el audio la respalda,
porque el audio es la primera noción que desarrolla el ser humano, poder empezar
a escuchar por sonidos, identificando aprende hablar y aprende a desarrollarse, y
el texto esta de último porque no les gusta leer, porque no les gusta con afrontar
situaciones argumentativas, entonces entre másrápido, más directo sea, y entre
más rápido salga del embrollo mejor, en cambio la imagen te ayuda a ti a
complementar y a reforzar eso, de lo que dice en el texto” (3:25).
“Actualmente le doy una importancia mayor al audio y a lo visual mi tarea
audiovisual tiene bastante que ver, he sentido primero por formación por la lectura
y demás en la maestría y en las diferentes capacitaciones que he tenido, he
sentido que el muchacho se impacta mucho más por las tareas de audiovisuales,
entonces yo lo que hago es motivar la tarea audiovisual, perdón, motivar el interés
por el tema a través de lo audiovisual” (13:25).
Al contrario de los demás registros, el siguiente entrevistado considera que el
lenguaje sonoro es el principal, seguido del texto y restando importancia a lo
visual.
175
“Lo sonoro es claro porque va más allá, es experimentar un poco más con
los sueños, con la mente, con las ideas de la gente, la televisión está muy varada,
la lectura, el texto te permite soñar, el texto te permite imaginarte cosas, de ahí de
pronto que sea tan amante de la lectura, porque me encanta pensar, me encanta
soñar y me encanta imaginarme historias, soy amante de los textos o de los libros,
soy amante de lo sonoro, yo dejaría en segundo plano a lo visual”(12:26).
Dos de los entrevistados consideran que la sociedad interactiva en la que lo
característico es que haya una acción comunicativa completa de todos los
interlocutores, no es cierta. Declaran que es equivocada la noción que se tiene de
interactividad cuando se entiende como una participación unilateral en las redes
sociales que no produce transformaciones y se vuelve únicamente informativa, por
lo que proponemos este término como subcategoría.
“Eso es una de las mentiras más grandes del siglo XX, la interactividad no
existe. La interactividad se entiende en el sentido en el que tú haces parte de un
proceso comunicativo. Incluso cuando a uno le dicen no mira es que la
interactividad se creó con medios tecnológicos, eso no es cierto (…) ahoritica los
medios tecnológicos dicen que participe en el programa a través de su Twitter o de
su chat entonces lo máximo que hace el comunicador es leer lo que usted dijo
pero usted tiene la oportunidad de replicar, tiene la oportunidad de argumentar, la
oportunidad de aumentar lo que usted está diciendo, no, eso es una mentira
porque no estás transformando nada no estás tocando el mundo (…) Para mí la
interactividad tecnológica no existe viene solamente desde un lado, ¿desde cuál?
la hegemonía. Se habla de una acción. No existe una interacción real porque no
permite un cambio al interior de, sino es una simple repetición de, exactamente”
(17:28).
“Que no hemos salido de lo visual, que seguimos estando en lo visual, y que
si es interactiva es porque está en las redes sociales y estas te piden una
176
conversación contante, pero que sin embargo es interacción constante depende
de lo visual (…). Hay comunicación en la manera que se genera una respuesta,
una respuesta a algo que propuse, el problema es que se está rompiendo la
comunicación en el sentido en que yo mande el mensaje buscando la respuesta
de alguien, pero ese alguien que te mando a ti una respuesta estaba esperando
una contra respuesta que tu jamás se la das, entonces en ese momento se rompe
la comunicación y se vuelve en un proceso de información” (3:26).
Otras opiniones exponen que permanecemos en una sociedad visual en la
que se mezclan todos los lenguajes comunicativos, pero en la que lo importante es
lo que se ve en los medios digitales integrados en Internet.
“Seguimos siendo una sociedad visual, una sociedad audiovisual, una
sociedad auditiva, una sociedad que siguen teniendo acceso y conocimiento de
las tecnologías tradicionales de información y comunicación, pero internet se
convirtió en un metamedio, es decir un medio que convergen los medio
tradicionales y encuentran nuevas formas de transmitir la información y de
acumular el conocimiento” (15:26).
Sigo creyendo que somos muy visuales, de una vez digo, no creo que
hemos pasado todavía de los visual a lo interactivo, si estamos en esas pero lo
visual, sigue siendo muy importante hoy en día, los muchachos, la gente somos
muy visuales (…) hoy en día claro, ya hay que mezclar lo visual con lo textual, con
lo auditivo y claro esa es la integralidad, entonces las redes y las cosas y la
internet y una vaina , claro, muy, casi que obligatorio y dependemos de eso”
(2:26).
La mayoría de los participantes está de acuerdo en utilizar los instrumentos y
recursos digitales en conjunto con el estudiante como una manera de adaptarse a
la nueva forma de comunicación que involucra a todos sus participantes y que se
ha vuelto casi una obligación para la sociedad actual.
177
“Lo que yo creo es que estamos obrando mal, es que tenemos el concepto
en que el docente es el que lo sabe todo, es el que enseña y es el que da, y da
información, no, yo no estoy de acuerdo con eso, yo creo que el docente es aquel
que formula un cuestionamiento, formula un problema, formula una idea y empieza
a escuchar a los muchachos, y a partir de ahí el profesor aprende de acuerdo a su
experiencia, empieza exacto eso que estás diciendo ahí le aporta a la materia, que
interesante lo que estás diciendo, ¿porque?, porque si tú hablas de TIC mira lo
que pasa con las TIC, es decir el muchacho participa y hace parte integral de la
clase, no el profesor que separa al frente y habla, y habla, y duerme a los
muchachos, no, creo que el estudiante puede comprender el objetivo del uso de
las TIC en su carrera y no en un tablero, repito para mi es la parte experimental y
la parte práctica, y desde luego el docente debe saber escuchar, si un docente no
sabe escuchar, y no sabe formar, y no sabe generar inquietud, desde el fondo no
nació para ser docente”(12:17).
“Estoy totalmente de acuerdo, porque el instrumento y sus aplicaciones son
los que permiten que el contenido del mensaje llegue, y la forma como nosotros
hacemos que ese instrumento impacte en mayor o en menor medida, pues
definitiva es la base de la comunicación de ahora y no porque haya cambiado,
perdón y no por que ha sido mayor o menor, sino porque cambió la forma de
comunicarnos que no quiere decir que no nos comuniquemos, nos comunicamos
diferente” (13:26).
En la comunicación digital, la comprensión de la hipertextualidad es
indispensable para intervenir en el diseño de los productos digitales (subcategoría
hipertextual). La mayoría del grupo de docentes definió lo hipertextual como una
relación entre el texto y lo visual con la utilización de vínculos y rutas para
transportar al usuario a otros escenarios de conocimiento, enmarcados por el uso
de recursos tecnológicos.
178
“El hipertexto es una estructura ramificada constituida por nodos y enlaces,
que solo es posible en el entorno digital, y a través de la cual se organizan los
contenidos” (1:25).
“Textos en la web, donde yo los puedo leer, manipular, manejar; existen
varias clases de textos: colaborativos, individuales, privados, cerrados. Son textos
que yo puedo manejar en la red” (10:27).
Sin embargo, una opinión considera que lo hipertextual abarca todo y no
necesariamente involucra a los medios digitales para sustentar una presentación.
“Lo hipertextual, para mí, es un todo, pero es un todo que puede cansar y
aburrir, sabes, porque puede saturar y repito yo empezaría a trabajar en lo sonoro,
yo pensaría a la hora de hacer un trabajo, un modelo, una presentación no es
llenarla de colores, no es llenar de letras, no es llenar de gráficos, yo empezaría
por la sensibilización de los sentidos y la sensibilización seria eso, empezar con lo
sonoro, con una contra letra, que otro color, y sin llenar todo de texto quizás a
partir de imagen dejar que el propio público saque sus conclusiones y tenga claro
os conceptos que quiero dar, para mí lo hipertextual me parece desordenado, pero
repito puede cansar” (12:28).
Otros aportes ahondan en el origen y propósito del hipertexto como
herramienta para mejorar, completar o profundizar el contenido de un escrito
colaborativo mediante un medio digital.
“Es el mensaje adjunto que permite interpretación, el mensaje tecnológico
adjunto que permite una interpretación por parte del receptor, el hipertexto también
me permite conectarme con otro tipo de información, de autores y de formas de
pensar que ayudan a completar la forma de pensar, la argumentación, o los
comentarios de algún escritor. El hipertexto es algo que no he manejado de forma
continua y que he descubierto de forma muy lenta lo diría de alguna manera y
179
como no lo entendida, y como no lo entendía comencé a investigar en dialogo”
(13:27).
“El hipertexto es un ideal del texto colaborativo, la habían propuesto Barthes
y Landon antes de que existiera el texto electrónico, como un texto que permitía
un recorrido de lectura que no estaba centrado, que permitía la voz de varios
autores, que permitía la participación del lector; cuando aparece el texto
electrónico parecen materializar ese ideal que existía del hipertexto, un texto que
modifica la lógica del texto tradicional, el hipertexto se define por dos condiciones
fundamentales, por la multimedialidad, es decir la capacidad que converjan varios
medios en un texto electrónico y por la hipertextualidad que es la posibilidad que el
mismo texto se pueda hipervincular o relacionar con otros textos, mediante
vínculos externos o vínculos internos”(15:27).
El siguiente registro expone otro punto de vista relativo al uso de lo
hipertextual en la sociedad.
“Habría dos puntos desde lo que se podía ver uno sería que es lo que ven
las grandes comunidades o las sociedades con respecto a la producción de
lenguajes dentro de esas sociedades los hipertextos dominantes dentro de los
medios de comunicación como diría Chaski, son los hegemónicos desde el punto
de vista económico porque la política ahora subrogo a lo económico, esto es lo
que debería ser, lo que deben ver lo que se debería construir etc. (…)
generalmente los hipertextos que se están moviendo son hegemónicos es decir
del poder de unas élites particulares sobre temas específicos principalmente
económicos” (17:29).
La siguiente opinión refleja el punto de vista que considera que la escritura,
aportación textual o intercambio mediante cualquier medio tecnológico es un
hipertexto y lo que varía es la complejidad o profundidad de la presentación, por lo
que la escritura sigue siendo fundamental en la sociedad virtual, proponer esta
180
categoría para comprender la producción de hipertextos es relevante
(subcategoría sociedad virtual)
“Claro, un hipertexto es cualquier texto, lo único que se genere haciendo uso
de recursos digitales relacionados con computadores u ordenadores, es decir que
se transmita a través de unas redes de computadores, por ejemplo internet a otras
personas entonces en esa medida escribir un correo electrónico es hacer un
hipertexto, publicar algo en internet en redes sociales es un hipertexto, hacer
entradas de blog es un hipertexto, todo lo que publiquemos en internet o
circulemos en internet es un hipertexto entonces en esa medida todos hemos
generado hipertexto o generamos constantemente hipertexto (…) pero cuando
conseguimos publicar cualquier contenido que tengamos electrónico, en nuestro
computadores o dispositivos en internet hemos generado un hipertexto, entonces
cada vez que yo hago una entrada en un blog o en una red social, o mando una
investigación es un hipertexto, claro que hay hipertexto que es mucho más
complejo, que son los que se hacen para hacer presentaciones de conferencias,
de charlas, hay personas que hacen piezas audiovisuales digitales, por ejemplo
las que se suben a youtube, todos esos son hipertextos, de hecho creo que más
bien es difícil no generar hipertextos” (15:28).
Dos participantes declararon no haber construido presentaciones
hipertextuales o al menos no haber necesitado crear presentaciones complejas
que incluyan otro tipo de elementos audiovisuales.
“supe cómo era, entendí el tipo de funcionamiento y vi cómo era el mensaje,
pero conociéndolo todavía tampoco practico para manejarlo, yo todavía no me he
atrevido a lanzarme hacerlo” (13:28).
“Tal vez, por mi formación siempre me enseñaron que uno escribe un texto
con un objetivo, generalmente para dar una información que sea relativamente
veraz y que permita ver los puntos de vista de los actores de un escenario
181
determinado. Luego,(…)intento que sea hipertexto en el sentido de que le permita
a mis alumnos darles herramientas fundamentales que abarquen muchos
elementos que a la larga les permita reconstruir analizar, separar, fijar, condicionar
otros conocimientos y otros textos, pero en sí que uno construya un hipertexto no
creo. Gabriel García Márquez escribe una frase y se convertiría en un hipertexto,
definitivamente pero decir que uno escriba un hipertexto si es como verraco”
(17:30).
La mayoría de docentes confirmó haber realizado presentaciones
hipertextuales de diferente índole y complejidad entre las que se nombran
infografías, libros digitales y audiovisuales.
“Pero no fuerte, sencilla, fácil para ir y volver, pero no, es sentarse a
trabajarla como te digo, que tenga distintos elementos de conexión con video, con
audio y demás, eso requiere trabajo y requiere sentarse a planearlo y
desarrollarlo” (3:28).
“Sí claro constantemente y lo hipertextual por ejemplo lo lleva mucho a las
infografías donde una infografía me puede a mi bien se análoga o bien sea digital
me lleva a mí a múltiples escenarios informativos (…) es el proceso creativo para
generar una pieza comunicacional y el proceso creativo es muy es muy fuerte
desde el punto de vista de la propuesta ya de comunicador o de diseñador en un
escenario profesional” (11:33).
“Si las he hecho, he hecho varias presentaciones y es eso, mis
presentaciones son de sonidos, mis presentaciones son de textos cortos, mis
presentaciones son de audio, mis presentaciones son de decirle a la gente, si se
puede, de que existen nuevas posibilidades, es decisión suya tomarla o no
tomarla, yo creo que uno no puede a la gente esto es lo que hay que hacer y lo
que debe hacer, no lo impuesto, no es bien visto, que bueno decirle a la gente
182
usted decide, estoy convencido, estoy totalmente seguro que eso aporta más y te
deja pensando más que decir esto es así” (12:29).
Las subcategorías con las que hemos relacionado la categoría diseño se
representa en la siguiente gráfica (ver gráfica 18).
Gráfica 18. Subcategorías de diseño
6.4. INTERPRETACIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS EN EL USO DE LA TIC EN EL AULA
Con base en el análisis anterior que refleja la autorreflexión de los docentes
sobre la concepción, la práctica, las relaciones y el diseño de los recursos y
herramientas TIC en el apoyo a la presencialidad, es posible determinar el estado
de las funciones y competencias para este grupo. Este análisis se realizó
relacionando las subcategorías establecidas en el apartado anterior con la forma
en la que los docentes verbalizan cada una de las dimensiones de los factores de
la investigación.
Las subcategorías resultantes fueron interacción académica, cómo define el
objeto, recursos para diseño, virtual, diseño digital, comunicación, hipertextual,
acción profesional, autorreferencia, formación para el uso, definición, nivel de
importancia, sentido de interacción, sociedad virtual y aplicación, en relación con
183
términos mencionados en las entrevistas, tales como: dictar la materia, extender
conocimientos, propagación de contenidos, ampliación de conceptos, enseñar,
darles herramientas, investigar, procesos comunicativos, retroalimentación,
comprender el tema, labores de docencia, reflexión, echar el “carretazo”, plantear
ejercicios, analizar, aprender, practicar, proceso cognitivo, teoría, fundamento,
desarrollar habilidades de lectura y escritura, estudiar, documentar, preguntar,
asimilar, proceso de formación, abstracción, imaginación, coherencia, estructura,
comprender, dar información, reconstruir, y transmitir un conocimiento, entre otras
(ver gráfica 19).
La función académica está implícita en casi todas las acciones del ámbito
educativo y, por lo tanto, guarda estrecha relación con la mayoría de las
subcategorías que integran el uso de las herramientas TIC. Esta función es la más
importante para todos los docentes entrevistados y se relaciona mayormente con
la función técnica y orientadora del tutor.
Los entrevistados insisten en la importancia de resaltar el papel de las
nuevas herramientas como un instrumento supeditado a los objetivos pedagógicos
y por esa razón, las acciones que reflejan la función académica son esenciales
como punto de partida de las demás estrategias educativas.
Las subcategorías que no se relacionan con esta función tienen que ver con
el desarrollo de objetivos de tipo técnico como los que se dan en la categoría
prácticas, debido a que el contenido que se enseña tiene que ver con el
conocimiento y manejo primordial de las herramientas tecnológicas (ver gráfica
19).
184
Gráfica 19. Representación de la función académica
Es posible observar la inclusión de la función técnica en la medida en la que
los docentes participantes hablan acerca de sus competencias técnicas y su
conocimiento o poca práctica para aplicar las herramientas TIC; es mencionada,
sobre todo, cuando se percibe la necesidad de capacitación o actualización de los
docentes que necesitan mejorar las habilidades que tienen que ver con recursos
tecnológicos o la mejor manera de implementarlos en sus asignaturas. De igual
forma esta función está implícita cuando se trata el tema de la enseñanza de
software especializado principalmente para los docentes que son periodistas. La
función técnica depende de la académica y la orientadora por cuanto es la que
permite que los objetivos pedagógicos orientados a las TIC sean implementados.
Con base en algunos de los términos de las respuestas de los docentes
como: buscar, seleccionar o curar información en internet, diseño y construcción
digital, manejar procesos de edición, descargar, conocer nuevas tecnologías,
solucionar problemas, apropiarse de las tecnologías, implementar nuevas
tecnologías, comunicación digital, entorno digital, textos en la web, manejar en la
red, mensaje tecnológico, multimedialidad, hacer entradas de blog, publicar en
internet, piezas audiovisuales acceso a la información, acceso a la imagen,
manejo de nuevas tecnologías, suben a un foro o suben a una plataforma o
185
hacemos un chat, conferencia por Skype, lenguajes propios, experticia
tecnológica, lenguaje transmedia, ambientes virtuales de aprendizaje, montaje de
medios , piezas digitales, medio digital, dispositivos móviles, se determinaron las
subcategorías diseño digital, porcentaje de uso, hipertextual, formación, rol,
elementos esenciales, sociedad virtual, comunicación, acción profesional, cómo
define el objeto, formación para el uso, empleo de las TIC (ver gráfica 20).
De acuerdo con lo que se puede señalar que la función técnica ofrece las
capacidades necesarias a los docentes para aplicar una estrategia académica u
orientadora enfocada en las TIC. Es por eso que todos los registros señalan que
es muy importante manejar a fondo estas herramientas tecnológicas para poder
involucrar a los estudiantes, que según la opinión, pueden poseer igual o mayor
manejo tecnológico que sus profesores (ver gráfica 20).
Gráfica 20. Representación de la función técnica
Con respecto a la función orientadora, y de acuerdo con las expresiones de
los docentes, se determinaron como subcategorías distanciamiento social,
sociedad interactiva, empleo de las TIC, pensamiento, virtual, rol y uso; y se pudo
186
establecer que las acciones mencionadas correspondientes a esta clasificación
son menores con respecto a las otras dos anteriores como se puede visualizar en
la gráfica (ver gráfica 21), y ocasionalmente se utilizan para describir prácticas
encerradas dentro de la función académica. También se puede observar que esta
función es dependiente de la implementación de las TIC, ya que es directamente
proporcional a la utilización de estas herramientas dentro de las estrategias
pedagógicas. A mayor uso de las nuevas tecnologías más notoria es la presencia
de actividades referentes a la función orientadora.
Gráfica 21. Representación de la función orientadora
Las subcategorías que están relacionadas con esta función tienen que ver
con el uso de las herramientas y recursos tecnológicos de forma adecuada,
especialmente en las redes sociales. Las opiniones de los docentes indican la
responsabilidad que tienen para actuar como guías sobre estas actuaciones como
instrumento de estímulo o reflexión en la utilización de las TIC.
Algunos términos en los que se refleja esta función son: ayudar, simplificar,
facilitar, gestionar su propio conocimiento, despertar interés, abordar diferentes
187
temáticas, recursos propios de conocimiento, generar debates, incentivar la crítica,
motivar el interés, formular un cuestionamiento, valorar, uso racional, impactar,
argumentar, hacer entender, entre otros.
En relación con la función social, y según las respuestas de los docentes, las
subcategorías determinadas fueron: virtual, sociedad virtual, uso y aplicación; y se
se puede observar que las acciones que pertenecerían a esta función no se
manifiestan evidentemente debido a la poca o nula participación que los
estudiantes tienen en las redes educativas, debido a la modalidad de clase
presencial. Solo algunos de los participantes hacen referencia a su propia
interacción en las redes sociales cuando se percibe como una estrategia
pedagógica que podría servir para acercarse a los estudiantes. Otras opiniones
hablan de casos hipotéticos en los que se podría experimentar con estas redes
como complemento a la actividad académica, pero en general son inexistentes las
acciones precisas que se podrían incluir en esta función (ver gráfica 22).
Gráfica 22. Representación de la función social
188
Sin embargo, los registros mencionan con insistencia el uso social que los
estudiantes hacen de las redes sociales, hasta el punto de estar inmersos en ellas.
Es decir, hablan de su interacción social o digital que se puede dar de manera
personal y solo es practicada en la búsqueda de un entorno social dentro de las
funciones académicas pero no como un instrumento de ellas.
La relación que se señala entre las subcategorías uso, aplicación, virtual,
sociedad virtual, con esta función, reflejan las acciones que los docentes creen
que se deberían permitir como deberes y proyectos enfocados a las TIC a futuro,
más no como implementaciones que se estén dando en el presente.
Algunos términos mencionados relacionados con esta función son:
mecanismo de acción e interacción, redes sociales, proceso comunicacional,
estrategias de comunicación foros participativos, chat, discusiones virtuales,
intercambiar documentos y cotejar, interacción digital, foros de discusión, el
Facebook, el Twitter entre otros. En términos de la función organizativa, en los registros se habla de la
administración de la Universidad, del marco institucional o de las normas que rigen
a los profesores y estudiantes, con base en lo cual las subcategorías
determinadas fueron dos: sentido de interacción e interacción académica (ver
gráfica 23). También hay algunos aportes que hacen los docentes con respecto al
trabajo colaborativo en las capacitaciones en grupo que se podrían hacer en con
los mismos jóvenes, o de la participación de los empresarios en algunos procesos
académicos que se refieren a la planeación de acciones contenidas en la función
organizativa. Sin embargo, es inexistente la mención de actividades precisas
referentes a esta clasificación en las opiniones dadas por los docentes
entrevistados.
189
Gráfica 23. Representación de la función organizativa
Algunos términos en los se refleja esta función son: trabajo en equipo,
planear, proponer, capacitación, uso restringido, intensidad horaria, propiedades
internas.
Con respecto a las competencias técnicas, los docentes consideran que
estas son el conjunto de conocimientos prácticos que les permiten manejar los
aparatos y el software adecuado para sus ejercicios docentes que pueden variar
de acuerdo a su profesión y las asignaturas que les corresponde. Estas
competencias son la más mencionadas por los entrevistados por la evidente
relación que guardan con las TIC. Algunos docentes mencionan el uso del correo
electrónico, chat, manejo de la plataforma, acceso a dispositivos como la
grabadora, el celular, el computador, la tableta, I pod principalmente. De acuerdo a
lo observado se puede decir que estas competencias son equivalentes a la función
Técnica descrita anteriormente.
En relación con las competencias pedagógicas, el grupo de docentes señala
las habilidades, estrategias, herramientas y recursos necesarios para el ejercicio
de las acciones que encierran su desempeño en el ámbito educativo. La
importancia de este conocimiento está al nivel de aplicación de las competencias
190
técnicas pero son la base de su implementación. Esta categoría es equivalente a
función académica y la función orientadora mencionadas con anterioridad.
En términos de las competencia organizativas, no existen registros que
mencionen con precisión este tipo de acciones, pero se puede observar que están
relacionadas con la función organizativa expuesta anteriormente. Esta tiene que
ver con la administración de la plataforma Moodle por parte de la institución, en la
que los conocimientos sobre herramientas de gestión no se socializan con los
docentes y estudiantes, puesto que no se considera necesario o porque no hay
claridad sobre cómo generar el diálogo. Esta falta de interés institucional por
propiciar escenarios de revisión y diálogo sobre el uso de las TIC, afecta el
desarrollo de dicha competencia.
6.5. INTERPRETACIÓN DE EVENTOS COMUNICATIVOS
De los registros realizados en la observación participante, se eligieron dos
eventos comunicativos. El evento uno fue registrado en la asignatura de Nuevas
Tecnologías, a cargo del docente Jorge Jiménez, el día 19 de noviembre, en la
que los estudiantes realizaba una exposición de los proyectos de la asignatura. El
segundo evento se registró en la observación del día 29 de noviembre en la clase
de Comunicación Organizacional, orientada por la profesora Martha Coronado, en
la que usó apoyos virtuales: fragmento de película y presentación en Power Point
para desarrollar contenidos temáticos de la asignatura.
6.5.1. Aplicación del modelo de análisis al evento comunicativo 1. a) Situación:
El 19 de noviembre de 2014, en salón de computo 6, módulo 2, en la clase
de Nuevas Tecnologías, dirigida por el docente Jorge Enrique Jiménez. En la
sesión se están llevando a cabo exposiciones por parte de los estudiantes. La
191
clase dura 2 horas, pero el evento dura 8 minutos. La sala tiene 17 computadores
y el número de estudiantes es 15. El estudiante expositor está en uno de los
computadores de la primera fila, columna 2, el segundo, que es el que está
conectado a la pantalla de plasma, pero se levante constantemente hacia para
presentar el contenido de la exposición y atender las preguntas del docente. Los
demás estudiantes, están sentando al frente de sus respectivos computadores
poniendo atención al evento comunicativo, pero es evidente que algunos
desarrollan actividades de consulta o revisan sus propias exposiciones en los
terminales.
b) Participantes En el evento comunicativo los participantes principales son el docente y un
estudiante expositor (edad 19 años), los demás integrantes del grupo son
participantes potenciales.
c) Fines -Propósitos metas: el propósito del docente es escuchar el resultado de un
ejercicio práctico de la asignatura y realizar una evaluación comentada del
proceso formativo; el propósito del estudiante es realizar una exposición para dar
cuenta del proceso de aplicación de categorías en un ejerció de la asignatura. El
propósito de los participantes potenciales es comprender la realización del
ejercicio propuesto.
-Propósitos resultados: El docente muestra las implicaciones del uso de
categorías en situaciones prácticas, en este caso, el diseño de una campaña, y
motiva a los estudiantes a ser creativos en el uso de los recursos de la TIC; el
estudiante-expositor consigue aprobación de una estrategia novedosa y un
participante pontencial realiza aporta sus apreciaciones a la exposición.
d) Secuencia de habla A un gesto del docente, el estudiante-expositor empieza a dar cuenta de la
campaña que diseñó, empieza por contextualizar el ejercicio, dando información
192
sobre el local comercial para el que la hizo, luego da inició a la presentación de la
estrategia que está en formato (definir formato) y que presenta con el uso del
computador y la pantalla Led, aclara que no hay sonido en la pieza, ante lo cual el
docente recalca esta información; después, el estudiantes comenta las
características del lugar y del comportamiento de los clientes que están reflejados
en las imágenes de la presentación y comenta la modalidad elegida para la
campaña y sus estrategias; en este punto el docente interviene para orientar una
acción en la aplicación de una de las estrategias. Ante la respuesta del estudiante
se genera una réplica del docente que lleva al estudiante a comprender que le
hace falta claridad en la diferenciación de las categorías aplicadas; el docente
aprovecha para hacer una aclaración para todo el grupo con respecto a lo que
espera de los trabajos; sin embargo, en el resumen de la exposición hecha por el
estudiante, la docente valora de forma positiva la acciones y estrategias que este
presentó; después, la docente interroga al estudiante sobre los aspectos legales
del tratamiento de las fotografías en la campaña que el estudiante va a diseñar, se
inicia un diálogo entre la docente y el estudiante que evidencia que el estudiante
no tiene claridad sobre el tema; en este diálogo interviene una participante
potencial, otra estudiante que apoya la explicación del docente; relacionado con
este tema surge otro tema, el de las restricciones en el manejo de los contenidos
en las campañas que implican el consumo de alcohol, nuevamente se evidencia
que al estudiante la hace falta claridad sobre el asunto y el docente asume la
explicación; en este punto otra participante potencial toma la palabra para apoyar
una afirmación hecha por la docente; al finalizar el diálogo entre el docente y el
estudiante retoma el tema de los aspectos legales en el uso de las fotografías y
termina con una ejemplificación construida entre ambos.
e) Tono interpretativo El evento sucede en una situación comunicativa académica por lo que el
registro es formal y el tono se adapta a estas condiciones. El estudiante realiza su
exposición con cuidado de su comportamiento verbal y las palabras que elige, de
tal manera que cuando usa modismos o vulgarismos los relaciona con el contexto
193
de empresa en el que realiza su propuesta. El docente usa un tono explicativo y
expositivo, que se mantiene en el registro formal.
f) Instrumentos La voz del estudiante tiende a tener ritmos discontinuos, en ocasiones habla
rápido y en otras hace largas pausas o vacila en la elección de las palabras, lo que
revela su nerviosismo en la exposición oral. Aunque se cuida el comportamiento
verbal, no hay un uso estratégico de la comunicación corporal. La voz del docente
es pausada y enfática lo que revela su finalidad explicativa, en ocasiones aumenta
la intensidad de la voz para llamar la atención sobre un tema o asunto importante.
En las explicaciones suele usar un ritmo continúo que da espacio a las
intervenciones de los participante potenciales. En la evaluación usa un ritmo más
rápido y aumenta la intensidad, por lo que admite la participación o interrupciones.
No hay variación entre las características de la voz cuando habla con el expositor
y cuando habla con el grupo en general. Lo que revela que hay una
homogeneidad en la intención comunicativa. El docente es consciente de su
comunicación corporal y cuida sus gestos y expresiones para apoyar su
participación en el evento comunicativo. Ocasionalmente, otorga turnos de habla
con un movimiento de la cabeza, lo que indica un dominio sobre el grupo que
sigue atentamente sus indicaciones.
g) Normas
Los acuerdos regulares del comportamiento en el contexto académico se
reflejan en el evento comunicativo: el docente es quien determina y administra el
orden y la participación de los estudiantes, y las acciones de estos se ajustan a los
objetivos del encuentro académico. Con respecto a los acuerdos lingüísticos se
destaca el uso de expresiones y términos de las TIC que son reconocidos por los
participantes: bases de datos, sitio web, redes sociales, Facebook, y dos
acepciones de palabras que adquieren nuevos significados y valores en este
contexto:
194
- “fan page”: son páginas creadas en Facebook para hacer marketing a
través de ellas, bien sea como personas o como empresas.En esta regla se revela
que no hay simetría entre el estudiante y el docente, ya que el docente no tiene
claridad sobre qué son las fanpage, pues no las relaciona con Facebook, y son un
servicio de esta red.
- “Subir fotos”: se refiere a poner fotos digitales en páginas o portales web,
como redes sociales o cuentas de usuario en Google, por ejemplo. La expresión
revela el reconocimiento de la red como un espacio.
-“Actualizar”: se relaciona con la frecuencia con la que se revisan o modifican
los datos que se ingresan en los diversos recursos de internet.
h) Géneros
El género del evento comunicativo es la explicación, definido tanto por el
papel de la docente como por el papel de los estudiantes: expositor y participantes
potenciales.
6.5.2. Aplicación del modelo de análisis al evento comunicativo 2. a) Situación
Clase de Comunicación Organizacional, de la docente Martha Coronado, el 19 de
noviembre de 2014, en salón 604, del módulo 1. En la clase la docente está
usando recursos de apoyo a la presencialidad con el computador que está ubicado
en el escritorio de la docente y la pantalla, para proyectar un fragmento de una
película y una presentación en Power Point. La docente está en su escritorio en el
salón, al frente de los estudiantes, en el costado nororiental. Los estudiantes son
18 y están organizados en grupos en el salón, de entre tres y cuatro personas. La
docente está sentada frente al computador, dándole continuidad a los recursos,
pero se desplaza al frente del salón para señalar puntos de la explicación y otorgar
los turnos de habla.
195
b) Participantes En este evento comunicativo los participantes son todos los asistentes a la
sesión: la docente y los estudiantes (17, uno de ellos llega tarde), puesto que la
explicación se dirige a estos y la docente los involucra, pidiéndoles que lean parte
del material en diapositivas.
c) Fines -Propósitos metas: por parte de la docente sustentar las explicaciones de
categorías fundamentales de la asignatura: el concepto de gestión en la empresa,
el mensaje organizacional y la definición de públicos externos y grupos internos;
por parte de los estudiantes, comprender las categorías para realizar el ejercicio
de aplicación sugerido por la docente.
-Propósitos resultados: la docente consigue ordenar la exposición de los
temas con los recursos que usan, de tal forma que facilita la comprensión de los
estudiantes. También revela su idoneidad en el uso y combinación de recursos en
el aula.
d) Secuencia de habla En el evento comunicativo seleccionado, la docente aplica una estrategia
pedagógica consistente en explicación, facilitación de la participación y ejercicio de
aplicación. En la explicación se apoya en una presentación de Power Point en la
que parte de explicar la gestión empresarial, implicando a los estudiantes en su
explicación; después, le pide a una estudiante que lea la siguiente diapositiva
sobre públicos externos y grupos internos, y continúa con su exposición, en esta
comenta que la presentación que está usando es tomada de un congreso
realizado en Chile sobre comunicación organizacional, con lo que enuncia el valor
de la actualización de contenidos y la relación con el contexto de la asignatura;
terminada la presentación propone un ejercicio de aplicación de categorías y
ordena el grupo para su realización.
196
e) Tono interpretativo El registro es formal y académico, la docente se mantiene en los límites de su
función pedagógica orientadora, dado que la participación de la estudiante está
dirigida (lectura) no hay variaciones de tono.
f) Instrumentos La docente usa diversos tonos de voz para lograr sus diferentes finalidades
comunicativas: exponer los temas, implicar a los estudiantes, enfatizar en
aplicaciones, etc. Es claro su dominio del tema, tanto por la propiedad de las
definiciones como por la rapidez en las asociaciones que plantea para que los
estudiantes vean las aplicaciones de las categorías. El lenguaje categorial es una
de los principales instrumentos en este evento.
g) Normas Pese a que la docente mantiene una actitud abierta a la participación, no hay
interrupciones de los estudiantes, esta se limita a las solicitudes de la docente; sin
embargo, es evidente el interés de los estudiantes por el tema. Con respecto a las
reglas lingüísticas no se registran expresiones que reflejen la apropiación de las
TIC en la práctica y relaciones en el aula. Los términos específicos son producto
del área de la disciplina, esto es, las TIC no se revelan como un factor en los
contenidos, cumplen solo su papel de apoyo.
h) Géneros
El género del evento comunicativo es la explicación, que la docente
desarrolla en cada uno de sus componentes: exposición, ejemplificación y
aplicación.
197
7. CONCLUSIONES
Una de las primeras apreciaciones que se puede hacer con base en la
interpretación de los resultados es que en la Universidad el modelo de uso y
apropiación de las TIC es de campus presencial con elementos TIC de apoyo, que
combina metodologías y didácticas pedagógicas en un mismo ambiente de
aprendizaje, se basa esencialmente en la presencialidad e integra sus recursos a
los contenidos programáticos y objetivos formativos.
Por otra parte, con respecto a cómo Avata ha incorporado el derrotero del
constructivismo social determinado por el PEI de la Universidad, se puede afirmar
que impera el modelo de resolución de problemas, que es el estilo representativo
de la enseñanza a través de la búsqueda, en el que el estudiante es protagonista
del proceso de enseñanza/aprendizaje, pues los recursos se orientan a la
ejecución de actividades.
Sin embargo, la reflexión y planificación de la concepción y uso de las TIC
en el aula ha sido escasa, sobre todo en los aportes a los procesos de enseñanza-
aprendizaje que se relacionan con la modalidad de apoyo a la presencialidad,
aunque no ocurre lo mismo con los proceso administrativos y de implementación
de la infraestructura, que han tenido un desarrollo adecuado y están bien
soportados en sistemas informáticos y tecnológico.
El análisis de las entrevistas y encuestas aplicada a los actores del proceso
formativo permite concluir que para los docentes es un importante reto estar día a
día actualizado en los avances que presentan las nuevas tecnologías de la
información y de la comunicación TIC, debido a la destreza que tienen los jóvenes
en cuanto a su versatilidad en el uso, lo que conlleva a que cuenten con un
198
pensamiento ágil, exigiendo en el docente una figura innovadora, impactante, con
experticia frente a los recursos de apoyo utilizados para la comunicación e
información, que facilitan su labor formativa y educativa.
El análisis realizado denota un gran interés por parte del docente en superar
el dominio de las nuevas tecnologías frente al estudiante, exigiéndole retos en el
aprendizaje e interés en el conocimiento en cuanto a su uso, aplicación y
concepción de las TIC, y su relevancia frente al proceso educativo en el aula,
convirtiéndose en algunos casos autodidactas y en otros, recurriendo a cursos
especiales de formación, o a pares con conocimiento, y en algunos casos
solicitando el apoyo de sus mismos estudiantes, lo que implica una relación más
directa, generando un interés en el aprendizaje a corto plazo, permitiendo una
formación de dominio frente a las nuevas tecnologías.
El uso de las TIC en el ambiente educativo, es concebido por los docentes
como las herramientas y los recursos que fomentan el aprendizaje autónomo y
colaborativo, transformando las sensibilidades en el aula, sensibilidades que
según Jesús Martín Barbero, han alterado la forma de vida del ser humano, lo que
exige no considerarlas ni juzgarlas, ni positiva, ni negativa, su relación deber ser
natural, un apoyo a la docencia.
Retomando a Barbero (2002) se debe tener presente que para la
reconstrucción social del mundo de hoy, debemos partir del significado que tienen
los jóvenes de la nueva generación y aprender de ellos para ir adelante, y
trasladarnos al futuro para seguir construyendo la cultura, en donde el pasado y lo
aprendido sea útil y no un esfuerzo o acción especial que es coactiva. Se debe
recuperar el sujeto como sujeto y no como objeto.
Las nuevas tecnologías han facilitado los diversos procesos de investigación,
han transformado la mirada hacia la sociedad, debido al acercamiento que estas
generan, abren puertas para el análisis ideológico, económico, social y cultural,
199
debido al acercamiento y a la eliminación de fronteras, cambiando la forma de
percibir y actuar en el mundo.
El uso de las TIC en el aula genera conocimiento colaborativo, debido al
acercamiento que genera en los sujetos y el mundo, resaltando grandes
posibilidades de relaciones, de intercambio de información, de conocimiento de
diversas culturas, de ideologías, de religiones, dando origen a nuevas formas de
interacción.
Las TIC como un conjunto de herramientas y recursos tecnológicos al
servicio de la comunicación e información pueden ser utilizados en diversos
espacios de la vida cotidiana, cuyo propósito en el ámbito educativo es el de
facilitar el acceso a la generación de contenidos. La importancia de estos
instrumentos radica en la transformación que ha sufrido la manera de
comunicarnos, la cantidad de conocimiento que puede ser acumulado en una red
como Internet, la visión de la sociedad y los cambios en las dinámicas laborales,
sociales, económicas, políticas, culturales y educativas que se han dado. Como
consecuencia la actuación de los sujetos está determinada por esta
transformación y los procesos de enseñanza deben reflejar este cambio. El
profesor se convierte en tutor orientador y el adecuado uso de estas herramientas
puede mejorar sus estrategias pedagógicas.
Al romper fronteras, los instrumentos tecnológicos acercan a los actores del
proceso educativo y convierten en una obligación conocer y manejar estas
herramientas.
Las TIC son indispensables en aquellas materias que exigen conocimientos
especializados en recursos tecnológicos para el desempeño profesional, a
diferencia de aquellas temáticas teóricas que pueden ver limitada su aplicación al
uso de una plataforma o algunos intercambios de comunicaciones digitales.
Muchas posibilidades son desaprovechadas, al no percibir de manera directa la
200
extensión de uso de estos recursos, o la carencia de las competencias técnicas
necesarias que permiten integrar estos instrumentos en las prácticas académicas.
Los jóvenes se sienten más atraídos por una pedagogía que incluya el uso
de propuestas audiovisuales diversas en el proceso de aprendizaje. De igual
manera depende del docente incentivar la aplicación de los recursos tecnológicos
en el desarrollo de la formación de los estudiantes, pero, si bien el uso de estas
herramientas ofrece apoyo, no es lo esencial en el desarrollo de los ejercicios en
el aula cuyo propósito final es el aprendizaje. La orientación del profesor es
fundamental para encaminar la interacción académica de los jóvenes hacia la
adquisición de su propio conocimiento
Un plan de estrategias comunicativas que incluya una presentación llamativa,
creativa e interesante o una utilización innovadora de los recursos tecnológicos es
mucho más productivo y provocador para el aprendizaje en los jóvenes de hoy. Sí
bien habilidades como leer, analizar, reflexionar no han mejorado, los estudiantes
poseen una capacidad de manejo de los recursos tecnológicos que debe ser
aprovechada en los procesos educativos mediante la implementación de las TIC.
A pesar del conocimiento y las destrezas de los estudiantes frente a las TIC,
su uso en el aula es pobre, su reto está en enfrentar la pereza, de hacer uso de
esa esperticia con que cuenta, no solo limitarse al conocimiento superficial de los
programas básicos, (Word, Excel, Power Point), sino, indagar, ir más allá,
experimentar, proyectar una imagen profesional, preocuparse más por ser mejor
que sus pares, proponer ideas frente al reto del conocimiento, desarrollar e
innovar a partir de sus intereses conceptuales.
El estudiante debe cuestionarse constantemente el para qué: lo necesito, lo
comprendo, es importante, lo encuentro, lo desarrollo, lo hago. La tecnología, en
el estudiante forma parte de los procesos de consumo y no de un proceso
cognitivo. La tecnología se convirtió en un referente social, y de poder adquisitivo.
201
Su uso es fragmentario, es obligatorio reorganizar los procesos de pensamiento, la
tecnología exige un pensamiento tecnológico, y no de un proceso de consumo
cultural.
Por consiguiente es relevante que las instituciones de educación superior,
recapaciten frente a la responsabilidad de educar y capacitar a los estudiantes y
docentes en el uso y consumo de las nuevas tecnologías de la información y
comunicación TIC, es importante tener conocimiento y destrezas en el dominio de
las diversas aplicaciones de las herramientas de comunicación y de las redes
sociales, con el objetivo de fortalecer el uso y su impacto en el proceso educativo
en el aula.
De acuerdo con Lévy,
La gran apuesta de la cibercultura, tanto en el plano de la bajada
de costos como del acceso de todos a la educación, no está tanto en el
paso de los ‘presencial’ a lo ‘a distancia’ ni de lo escrito y oral tradicional
a lo ‘multimedia’. Es la transición entre la educación de una formación
estrictamente institucionalizada (la escuela, la universidad) a una
situación de intercambio generalizado de los saberes, de enseñanza de
la sociedad por ella misma, de reconocimiento autodirigido, móvil y
contextual de la competencias (2007, p. 145).
Un uso racional y planificado de las TIC, que conciba la participación
reflexiva de los actores involucrados en los procesos formativos es el medio para
lograr la apuesta de la que habla Lévy.
El Consejo Nacional de Educación Superior (CESU), divulgó recientemente
el “Acuerdo superior 2034: propuesta de política pública para la excelencia de la
educación superior en Colombia, en el escenario de la paz” (2014), en el que el
tema de la implementación de las TIC tiene un lugar destacado.
202
El CESU denomina la modalidad del uso de las TIC en el apoyo a la
presencialidad como educación dual, y considera que la implementación de las
modalidades de distancia o semipresencial (learnign o blended) han resignificado
el papel del docente y del estudiante, el diseño didáctico y provocado la
participación de nuevos actores en el proceso formativo (2014, p. 97), lo que
también ha tenido influencia en la creación de nuevos ambientes de aprendizaje
que se basan en formas diferentes de interacción mediadas por las TIC.
El informe del CESU llama la atención sobre la necesidad de establecer
acuerdos y políticas para garantizar la calidad de los procesos formativos
mediados por las TIC y sobre el deber que tiene las IES, en general, de propiciar
la formación de competencias tecnológicas para que los estudiantes y
profesionales estén en capacidad de interactuar con el conocimiento en un mundo
globalizado; tarea en la que la incorporación de las TIC en el aula es fundamental.
Sin embargo, el acuerdo señala dos problemas nodales asociados con las
modalidades de aprendizaje apoyadas en las TIC; por una parte, la falta de
parámetros propios de estas modalidades y de claridad conceptual con respecto a
las implicaciones formativas, y por otra, la escasa investigación en este campo
para consolidar y mejorar la implementación de estas modalidades (CESU, 2014,
p. 99).
En relación con lo anterior, una de las preocupaciones y, al mismo tiempo,
invitación de este trabajo de investigación es la necesidad de que exista una
reflexión acompañada desde lo institucional sobre el uso, las prácticas y las
relaciones formativas que se derivan del uso de las TIC en los procesos
formativos, para racionalizar tanto los recursos como los objetivos de la formación
por competencias, pues, según los resultados de esta investigación, estas
competencias están motivadas, por los intereses personales, tanto de los
docentes, como de los estudiantes, y el uso de las TIC más que fortalecerse se
203
aprovecha de estas bases, sin que haya una verdadera comprensión y coherencia
con respecto a las condiciones de los espacios formativos, en otras palabras, a
estos ambientes de aprendizaje virtual les hace falta la lógica y organización que
se les exige a los ambientes o asignaturas de naturaleza presencial. Condiciones
que probablemente han afectado las iniciativas de la propia Universidad para
generar otras modalidades de aprendizaje basadas en las TIC.
En un contexto que parece saturado de información sobre la definición de
estas modalidades, la reflexión que verdaderamente importa es la de concepción y
uso racional de estos recursos por parte de todos los actores involucrados en los
procesos formativos; puesto que es este el que garantiza los procesos de
mediación, necesarios para las transformaciones de los escenarios y prácticas
sociales, puesto que las mediaciones son, esencialmente, espacios y formas de
uso de los bienes y recursos culturales (Barbero, 1998), entre estos las TIC. Así
entendidas, son la mediaciones las que transforman los escenarios sociales y
culturales, las que resignifican las relaciones y proveen respuestas a las
problemáticas y necesidades de los actores sociales.
En el proceso de socialización de los resultados de este trabajo, se tiene
proyectado darlos a conocer en el Comité del programa de comunicación social –
periodismo, en la primera semana del mes de diciembre del presente año, de
modo que se proyecten líneas de acción en la que por grupos pequeños de trabajo
se inicie un proceso de sensibilización frente a las TIC, que serán implementadas
en las diversas áreas de formación del perfil del profesional del programa, que
redunde en la modificación de la forma de abordar el proceso pedagógico y se
implementen diversos recursos tecnológicos al interior del aula de clase, que
apoyen y generen entornos que permitan intercambiar experiencias a partir de la
socialización de la pedagogía aplicada por parte de los profesores en cada una de
las asignaturas que integran el pensum.
204
El ejercicio propuesto se convierte en un semillero de acción que podrá ser
elevado a nuevas instancias de la Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano e
integrarlo al plan de capacitación Institucional, en el que se propende por la
integración de herramientas tecnológicas en el proceso de formación tadeista, que
pese a ser un sistema de educación presencial hoy proyecta la incorporación de
un fuerte componente tecnológico que establezca una mayor interacción entre los
actores del proceso educativo y romper con la linealidad de acceso a la
información educativa.
Los resultados obtenidos en esta investigación, tuvieron una primera
socialización con la decanatura del programa y con un grupo de profesores que
intervinieron en la investigación, realizando un taller que permitió conocer
inquietudes que presentan los docentes en el momento de utilizar, diseñar e
implementar las TIC como una herramienta de apoyo a la presencialidad.
Los resultados acá evidenciados y los obtenidos en la fase de
implementación en la Universidad Jorge Tadeo Lozano serán objeto de
socialización no solo en congresos nacionales e internacionales sino también en
artículos en revistas indexadas que garanticen la visibilidad de una fase importante
de la educación colombiana en la que redefine su accionar en un entorno digital.
205
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212
Anexos
Anexo 1. Tabulación y graficación de la encuestas a estudiantes
Anexo 2. Tabulación y graficación de la encuestas a docentes
213
Anexo 3. Trascripción de las entrevistas a los docentes
CONCEPCIÓN Y USO DE LAS TIC DE LOS ACTORES EN EL AULA,
LOGÍCAS DE SUS RELACIONES, PRÁCTICAS Y DISEÑOS.
Entrevista Profesor: Andrés Barrios
Entrevistador Gloria Consuelo Fajardo Valencia
CONCEPCIÓN:
1. Qué cree que son las TIC´S. Cómo las define.
Las TIC´S son las tecnologías de información y comunicación que son
una herramienta de vínculo entre distintos actores, sea de manera local o
sea de manera global, las defino como el mejor instrumento para poder
interactuación unos y otros, y poder generar nuevos esquemas y nuevos
valores de comunicación, al interior de un grupo determinado, me parece
que son elementos que hoy en día en su gran mayoría están
desperdiciados y no están llevados de manera correcta porque no todo el
mundo sabe explotar en su real dimensión el valor y el poder que tiene
cada uno de ellos.
2. Qué piensa de ellas.
Me parece que son un instrumento de intermediación y de facilitar una
serie de trámites y de herramientas de comunicación entre unos y otros.
3. Bajo ese planteamiento usted cree que son mecanismos de interacción
personal únicamente o pueden llegar a una relación académica o de otros
tipos.
214
Son de interacción personal pero también social, laboral, profesional y
de diferente índole, porque es que cada red te va a permitir generar unas
micro redes con las cuales entran a actuar y entran a generar una serie de
valores entre unos y otros, se pueden utilizar en todos los entornos el
problema es como las adapto y como entro a configurarlas para un objetivo
determinado.
4. En su concepción de las TIC´S como sería el uso de ellas en el entorno
educativo.
Dependiendo del objetivo del punto donde se utilizan, porque uno
puede ser para comunicarme con los estudiantes y poder tener un dialogo
directo con ellos 24 horas 7 días a la semana, pero también las puedo
utilizar como un mecanismo de herramienta de propagación de contenidos,
para ampliación de conceptos y un poco es entrar a jugarle a ese lenguaje
transmedia donde yo propongo una narrativa en cada uno de los medios de
manera independiente pero a juntarlas tienen adquiere un significado
totalmente diferente, pero le puedo generar un mensaje por la red social, le
puedo mandar un archivo de audio por el correo, le puedo generar un video
en youtube, le puedo dar el contenido en clase y después cuando el junta
todo, son distintas alternativas de entrada para un mismo conocimiento,
pero cada uno le va dar un significado totalmente diferente que
complementa al resto.
5. Cree usted que la aplicación e implementación de las TIC´S se puede dar
en todo tipo de asignaturas y ambientes educativos. Y como se daría.
Yo digo que no es para todas, deben haber unas más propicias que
otras, sin embargo pues la tecnología como se trata de adaptarla a las
215
necesidades de cada cual, uno podría decir que si estarían en todas las
materias, lo que pasa es que el proceso pedagógico no te va a dar para que
se capten las cosas, o los procesos se vean igual en cada una de las
asignaturas, si uno va a una asignatura que es de práctica, que es de taller,
pues es muchísimo más fácil el generar ese tipo de herramientas, y de
elementos, los cuales uno le va a propiciar distintas entradas y tienen
distintos elementos, ejemplo entra al avata y pone unas cosas por avata, en
redes sociales manda otra, por correo manda otra, en la clase entrega
otras, entonces te va permitir conectarlos, si uno va y mete esto en teoría
es para meterse un tiro, porque no leen el texto legatario, imagínate si los
va a motivar ver un video, como el Ku Klux Klan, eso no lo va a ver nadie, y
además se trata que hoy en día la red lo que trata de ir es respeto por el
tiempo del otro, entonces tienes que ser muy claro, muy puntual y directo a
lo que uno necesita, entonces no estaría a tiempo de sentarse a ver la
película sino del fragmento de la película que no pase de cinco minutos que
se requiere para tipo de temas, entonces eso ha de requerir un trabajo
mayor por parte del docente, la estructuración de todo ese contenido para
poderlo llevar al aula y para poder estar ahí, si vamos a jugar con un
docente de hora cátedra te va a decir y quien me paga esas horas, y como
estructuras esas horas para poderla reducir.
6. Cómo ve usted a los estudiantes y a los docentes para este tipo de
implementación y desarrollo a lo largo de un periodo académico.
No puedo decir que no existe el extremo de suficiencia, de dominio, de
implementación, de uso de consumo, pero también encuentra el otro
extremo de limitación y los encuentra mesclados en el mismo salón de
clases por parte de los estudiantes y en la misma área por parte de
docentes, entonces el desequilibrio es muy grande entre unos y otros, y no
se te va a dar el mismo proceso en todas las asignaturas, tu puedes tener
una materia por ejemplo noticieros, con un profesor que vea todo lo de
216
audition y el otro ve los planes desde la máquina de escribir en la cual está
un programa que se llama adobe audition pero no lo sabe utilizar y no lo
explota. Las destrezas son por iguales, tanto para docente como para
estudiante pero hay casos extremos donde el docente es un duro donde el
docente es muy limitado, también hay casos donde los estudiantes son
unos duros y también son muy limitados pero el desnivel se ve en todas las
bases y siquiera creer que los jóvenes son muy tecnológicos, pero están
muy limitados en tecnología, me parece que ese nivel tecnológico se está
desarrollando hoy en día con los que están naciendo, hoy en día eso si
cogen el ipad a los tres años, están curioseando con los sistemas desde los
tres años, se saben desenvolver mejor que uno en ese tipo de elementos
desde muy jóvenes, entonces será un proceso paulatinamente donde se va
llegando a un punto ideal y ya con los viejos es un poco complicado uno
obligarlos y sentarlos a entrar a prender el chip en el proceso tecnológico,
me parece que la vida poco a poco los ira llevando y les ira mostrando que
es necesario, antes todo el mundo era con una flecha hoy en día es el
celular que le hace todo, es un computador andando y uno puede hacer
todo andando, ósea la gente me decían que no podían creer que desde el
celular podría manejar la emisora, ahí está el programa solamente es entrar
y la clave y pongo al emisora al aire, pero hay otros que no, simplemente
llaman a ver quién les monta y les hace eso, pero eso dependerá de cada
cual y de la curiosidad de cada cual.
7. Cómo se ve usted.
Me defiendo, porque es que uno no se las sabe todas, y uno todos los
días le aprende cosas a las tecnologías y encuentra nuevas rutas y se
sienta uno y dice esta no me las sabia, esta no la tenía, como aveces uno
se sienta y está ya la sé, es lo mismo de siempre. Y tú vas a distintos
países y a veces uno se sienta y dices están quedados, o a veces decimos
nosotros, miércoles eso no lo hemos visto nosotros, aquí van superior a
217
nosotros, uno se defiende uno sale adelante, ahora es que le mamen gallo
y lo dejen por fuera, como hay cosas que si las domina uno y que si las
tiene uno para poder manejar y llevar, si me pones al frente de los
estudiantes te digo, me los llevo, los domino y se sienta uno y les muestra
que uno conoce más y que sabe más que ellos y que tiene más elementos
para defenderse con esa tecnología, pero todavía falta mucho, tiene unopor
donde aprender incluso en el doctorado hay cosas que a veces le dicen a
uno, como la asesora, dice miércoles yo no lo había visto, por ahí sí se
puede o como a veces uno manda datos y ella queda como si por ahí era.
Yo diría que con lo nuevo es autodidacta, con lo último, si hice cursos
pero hace años, no existía windows, era el lothus 123 le tocaba a uno saber
de códigos y saber del cuento, pero básicamente es mirando, cachariando y
aprendiendo, ensayo y error, y pues obviamente saber dónde se puede
tomar riesgos y donde no se puede tomar riesgos, donde uno se puede
poner a experimentar y a qué horas se puede poner a experimentar, el
poder del lenguaje de HTML y programar me toco con especialización, hoy
en día uno llega a los programas que lo hacen solo entonces no le mama
uno gallo y le toca pasar al leguaje de HTML poner tres cosas y volver a la
plantilla de Word y quedar bien el desarrollo de lo que uno está
aprendiendo.
8. Cómo entiende lo virtual.
Lo virtual como la globalización de contenidos, la globalización de
estructuras y el poder tener un cierto mecanismo de acción y de interacción
con otras personas, ya no desde el contexto local sino de cualquier parte
del mundo con diferentes herramientas, con diferentes alternativas con las
cuales uno poder llegar a interactuar y llegar a generar una serie de
elementos comunicativos de estrategias con las cuales impactar a los
otros.
218
PRÁCTICA:
1. Centrándonos en el desarrollo de sus asignaturas, cuál es el papel que juegan
las TIC en su desarrollo.
Es articulador y fundamental el desarrollo de cada una de las clases, me
parece que el entorno profesional de hoy, no permite que uno haga parte de la
tecnología para el desarrollo del conocimiento por parte de los estudiantes,
creo que el mercado está pidiendo que la gente tenga ese dominio, que si uno
sale con esa alternativa va ser uno más del montón y no se va a destacar por
dominar la herramienta, de pronto lo que le paso a uno antes era que tenía
todo el bagaje conceptual y llegaba y se lo comía el medio por no saber operar
los aparatos por no tener claro el para que llevar ese aparato y el cómo ponerlo
a funcionar en pro en lo que uno quería, hoy en día el medio te va a pedir que
sean toderos, que manejen todo absolutamente todo, entonces en la clase de
periodismo deportivo por ejemplo yo les puedo encelar a narrar futbol, les pudo
enseñar a cubrir para radio, para televisión y para prensa, pero que pasa si él
no sabe integrar esos tres medios y ponerlos en una plataforma digital, una
propuesta comunicativa, se lo comen, lo dejan, y esa propuesta comunicativa
rebota en las redes sociales, y como sebe interactuar con el usuario, y como
debe generar un mecanismo de comunicación entre los usuarios que se
sientan protagonistas de ese evento y que genere unas nuevas formas de
comunicación, entonces le toca a uno obligatoriamente ponerlas de primero en
el referente del desarrollo de clase.
2. Cómo aborda usted las dificultades que se le presentan a los estudiantes en el
uso, apropiación e implementación de las TIC´S.
Ahí le toca uno sentarse a hacer material para dummies, lo que llamo yo
el adobe audition para dummies, el zara radio para dummies, que es el de coja
219
una presentación power point, saque fotografías, empiece a poner flechas y a
decir que hace cada uno de los elementos que está señalando ahí, y que debe
tener caca nene eso ahí no lo toque, no pregunte para que sirve que eso de
todos modos no lo va a mover ni le va a decir nada, si no esto es lo básico de
lo que usted debe dominar y lo que debe hacer y cuando empiezan a surgir las
dudas en el desarrollo de la práctica, le toca a uno decir acuérdese de la
presentación de dummies, valla bájela, mírela y aplique, como les decía yo en
noticieros saque la presentación de dummies y empiece a hacer todos los
pasos para que pueda grabar sin ningún problema, pero eso ya es de
memorización de ellos y de voluntad de ellos de querer aprender y hacer uso
de la herramienta.
3. Qué hace falta desde su perspectiva para nivelar la apropiación de las TIC´S
en el aula por parte de los docentes y estudiantes.
Diseño y construcción digital, diseño y concepción, uno para que la
herramienta sea amigable para el docente y prácticamente le diga, vea haga
click aquí, monte aquí, de click aquí, dígale aceptar y eso se ve bonito y quedo
allá, y por parte del estudiante saber consumir eso agradable que le puso el
docente, porque cada uno se limita a lo facilísimo a lo de démelo rápido, para
que me monta la cosa en la plataforma si me lo puede mandar por un correo y
yo doy click y lo abro en el celular y lo leo, en esa concepción cambiar el
pensamiento de como estoy funcionando con esa herramienta que no es lo
mismo un texto de clase, que montarlo en lo digital y que deba que tener otra
serie de valores.
4. Considera usted que las TIC´S son un medio que facilita la acción profesional,
pero no son el fin mismo.
Si, son los elementos que ayudan, son una herramienta más la profesión
tiene una serie de variables de concepciones, de estrategias, de accionar
220
totalmente complementario en las cuales es un eslabón de la cadena, ósea me
ayudan, me facilitan, me simplifican, me permiten propagar más el mensaje, lo
que tú quieres, pero siempre estará la concepción del profesional por encima
de la herramienta. La herramienta es un elemento accesorio, tengo que saber
que hacer como actuar, y como desempeñarme profesionalmente y para que
me sirve y como me contribuye esta herramienta a los desarrollos de mis
objetivos profesionales.
5. Desde esa perspectiva si habláramos de porcentajes en la formación del
estudiante cómo se ve ese uso.
Lo veo limitado, en este momento yo diría que está en un 10% si lo miro
en La Tadeo, en la concepción del programa, no hay una mediación e
interacción tecnológica, nos limitamos con que tenemos unas asignaturas que
se llaman digital y que se llaman nuevas tecnologías y listo check list, están,
pero que tanto le estamos dando apropiación y de uso, y de verdadera
significación a esas asignaturas frente al proceso tecnológico, a mí me parece
que debería ser un 50-50, yo tengo que darle conceptual, tengo que darle
herramientas, pero también lo tengo que preparar para el futuro, y el futuro es
tecnológico, el futuro esta digital, el futuro en los medios analógicos, seguirán
existiendo seguirán siendo parte del panorama mundial, pero obligatoriamente
se está digitalizando el proceso y están mirando otras formas otros vertientes,
y serán otros mecanismos de negocio, otras alternativas de proyección de la
comunicación y si el profesional no está preparado.
El estudiante se preocupa lo que pasa es que no se lo da la carrera, él lo
puede hacer, pero te lo va hacer después de que se gradué, te lo va hacer
cuando el mercado se lo pide, te lo va hacer cuando se estrelle y se va acordar
que por allá alguien le jodio la vida algún día y le dio unas lecturas, las tendrá
guardadas, las sacara las revisara y empezara actuar o por lo menos se
acordara de los puntos clave neurótico, y empezara en el famosos google a
221
buscar, pero aquí no se le está dando la apropiación no se le está permitiendo
ese paso, estamos muy quedados en ese sentido.
6. Si se pusiera en porcentaje cómo ponderaría el uso y apropiación de lasTIC´S
en el aula, por parte de los estudiantes y los docentes.
Yo diría que ponderarla, todo el mundo sabe que es muy importante, todo
el mundo tiene clarísimo que en eso se debe estar, ahora el problema que
nadie ve, el problema es que no lo demuestran y el problema es que no lo
tienen, entonces uno diría que es un 20-90, 20-100 y que es mucho el desnivel,
ósea que prácticamente nada a lo que se decía en la pregunta anterior, existe
el concepto de que si se debe tener y todo el mundo busca un check list para
que digan que yo si lo hago, ósea no falta el profesor que cite una presentación
en power point y si soy tecnológico, porque se utilizar power point y se utilizar
un video bean o no falta el que te dice mire lo descresto se hacer prezzi, pero
nada, se hacer prezzi se poner un montón de texto, pero no atrae a nadie, es
un cuento que no se lo come nadie, que no tienen claro la concepción del para
que tengo esa tecnología y si yo tengo audition para que lo abran, para que
metan una voz ¿y?, por lo menos ahí le dejo un informe de 30 seg bien
montado 40 seg, por lo menos sepa que yo tengo ahí el Mac le conecto un
micrófono, de esos audio micrófonos de los teléfonos y puedo grabar perfecto y
me queda como si estuviera en el estudio grabando y lo puedo sacar al aire,
obviamente que si esta la banda papayera al lado esa vaina no a va a
funcionar, pero esa concepción no la tiene la gente, ósea la gente coge te sale
con un micrófono unidireccional aquí en la plaza el día que están en la
inauguración de las olimpiadas y se emberracan porque no pudo grabar el
informe que querían, pues el falta conocer, le falta concebir y le falta saber qué
hacer con eso.
222
RELACIONES:
1. Al entrar en contacto con propuestas digitales para abordar su relación con
los estudiantes, cuales considera usted que son los elementos esenciales
que deben contener dicha pieza digital.
Todo está en el diseño, el diseño te incluye la fotografía, te incluye el
video, te incluye el audio, te incluye el texto, te incluye el titular, te incluye
absolutamente todo, el tipo de letra, el color, el tamaño de la letra,
absolutamente todo, yo diría que lo fundamental está en la forma en que
uno le muestra a la gente como se pueden hacer las cosas, que es muy
bravo cuando llegas con el producto final y se lo pones a la gente, si tú te
limitas al producto final, muertos, si tu pones el producto final pero lo
construyes al mismo tiempo con ellos, te juro que va a quedar totalmente
claro el proceso, que quedan 10mil dudas, que quedan 10mil preguntas, si,
pero ellos ya se dieron cuenta que uno lo hizo, lo hizo en 5 minutos y es
facilísimo montar ese cuento, montar una noticia no tiene misterio, el
problema es como la monto y como la pongo a funcionar, y que hay detrás
de todo eso, decirles a ellos, la emisora es cada hora en redes sociales,
pero yo no estoy sentado cada hora mandando el mensaje, yo programe
todo eso la noche anterior, o lo programe en la mañana antes de las 8 de la
mañana, y el medio se sigue moviendo, entonces es saber cómo pongo la
tecnología a funcionar a favor mío y como le muestro al que eso puede
funcionar a favor de su profesión y de su quehacer diario.
2. Cómo piensa usted que los esfuerzos de comunicación empleados por el
docente, en el desarrollo de dichas piezas cumple con los objetivos de la
interacción académica.
Es muy complicado, porque no todos los estudiantes son iguales, no
todos los profesores son iguales, y a uno le toca mirar que funciona o no
223
funciona en cada grupo, que de lo que empleaste en alguna ocasión te
puede llegar a funcionar o que toca cambiar, reconfigurar y ponerlo ahí,
para hacerlo, si esa misma estrategia pero te lo tiene que dar, así como
antes le pedían a uno la capacitación de redacción inmediata a la hora de
estar hablando en radio, es la misma redacción inmediata que tienes ahí,
que algo te fallo, tú tienes la respuesta del porque fallo o como fallo, y
donde está fallando porque a veces es un botón, a veces una pendejada es
lo que te está cambiando todo.
Si se queda con una pieza si, lo que decía del lenguaje transmedia, a
uno lo vas a captar con el video, a otro con el audio, a otro con el texto, a
otro con la fotografía si tu integras todos el pro rebote te va a llegar a todo
lado, pero tienes que saber por cual irte, si tú le planteas otra alternativa
como será con la síntesis. Si uno puede manejar las cuatro en una pieza
digital, lo que pasa es que cada una debe comunicar algo diferente, cada
una debe tener un objetivo diferente, que a integrarlas te da un significado
totalmente diferente, que es un poco lo de la narración, a la narración no le
interesa el hecho aislado, le interesa la serie de hechos que al juntarlos
adquieren un significado diferente al que tiene el hecho aislado, lo mismo
pasa con la narrativa transmedia, hay un tipo de narración que cuando tú
las juntas adquiere un significado diferente al que tenia de manera
independiente, eso es lo que debe lograr uno, en el salón clase es muy
complicado ya tramar uno con un power point, power point es la
herramienta básica de uno para poder echar el carretazo y no tener que
acordarse todo de memoria de lo que quería decir, el soplar, el permitirle
tomar apuntes, la base, pero uno tiene que generar alrededor de eso otras
serie de elementos digitales con los cuales captar la atención de ellos.
3. Cómo cree usted que los estudiantes comprenden el objetivo de emplear
las TIC´S al interior de las cátedras.
224
Lo que pasa es que las TIC´S se volvieron como un elemento, no es
accesorio, sino un elemento de llamar la atención, de captar el interés del
estudiante por lo que se le quiere llevar, por lo que se le quiere decir, entre
más novedoso, mas wow, más llamativo sea, más vas a lograr con él, si es
algo del común, chévere está ahí, te parara bolas 2-3 minutos y se perdió la
atención, ese es el problema de la red, ellos están acostumbrados a estar
en red, y a estar en 50mil cosas al mismo tiempo, pero eso implica que los
segundos son valiosos que tú no te puedes dedicar a dar pero latas de
contenido o de discursos, sino tienes que ser muy claro, encadenando todo
lo que estás dando y ahí es donde vas a encontrar la diferencia.
4. Cómo proponen diseño digital por parte de los estudiantes al final del
proceso educativo.
Si lo miro desde comunicación, seria montaje de medios y de medios
versus medios, y de alternativas de comunicación porque me van a decir
los que están en organizacional y publicas que ellos no van para medios,
pero es que finalmente terminan editando los medios para comunicar lo que
está dentro de la información al interior empresa y finalmente cuando se va
a ir a vender a una empresa lo que necesita es una estrategia de
comunicación que emplea medios y que emplea estrategias de
comunicación que es para el interior de una medio, es de lo que yo hablo
en la estación de radio, y es, tengo el producto y ese producto entra a
formar parte de otro gran producto que se llama óyeme, pero ese producto
tiene vida sola, tiene un plan de comunicación, tiene unas estrategias de
comunicación, tiene una serie de elementos que vienen a adaptarse a los
del medio y se vienen a confluir a los del medio para que proyectemos todo
eso, entonces si el me genera redes sociales, él tiene 25 seguidores, yo
tengo 2mil, entonces cojamos esos 25 integrémoslos a los 2mil, pero esos
25 me van a ayudar a propagar más cosas y esos 2mil también, entonces
225
generar todo ese mecanismo y toda esa interacción, al final eso sería ideal
llegar a poder proponerle a uno, funcionar en un entorno digital.
5. Qué recursos requeriría para diseñarlo.
Yo diría que teoría y práctica, la teoría que es el fundamento de todo
lo que está haciendo y la práctica de ir construyendo poco a poco con cada
herramienta, el problema es que lo estamos centralizando todas las
herramientas en dos o tres asignaturas y las queremos meter todas al
mismo tiempo y todos los materiales tecnológicos, si yo le fuera dando el
contenido teórico y le fuera dando herramientas en cada lugar, cuando llega
a estas asignaturas estaría en capacidad de empezar otro tipo de
construcción, pero el pobre profe de tecnología está tratando de meterle
todo el verraco contenido tecnológico y aparte de eso está diciéndole
constrúyame la pieza final, y yo creo que Jorge mas de una se mata
tratando de hacer el código QR, para el llegar aquí mostrarlo en lo
dispositivos, pero si tú le preguntas después hay muchas cosas que
hicieron por inercia porque tú estabas, pero no le quedo nada en su
conciencia, en su aprender y en su proceso.
6. Qué sentido cree que tiene la interacción digital de los estudiantes entre
pares.
De entretenimiento, de relación, de partencia a un grupo social de
responder a las necesidades de un momento, pero no hay una construcción
en pro de un objetivo claro y conciso, es simplemente de entretenimiento y
de banalidad, por eso uno dice ellos son, muy eficaces en las herramientas
de comunicación en el face y en ese cuento, pero no en el para que el face,
el twitter y todo ese cuento, que puede servir a la vida profesional, se
quedan muy limitados en lo que están y el para donde van. Son más está
226
lloviendo vamos para cine, no se procuran por ir más allá, son muy
limitados.
7. Qué es para usted el computador, el celular, la Tablet.
Son herramientas de trabajo y de entretenimiento porque uno funciona
con eso todo el día, con esto se mueve todo el día, si yo me voy para un
entrevista no necesito ya imprimir la hoja y mostrar que no tenía más para
poder realizar la entrevista, pero aquí están las preguntas y uno va
funcionando, te van diciendo alguna cosa dentro de la entrevista, te van
dando algún termino y uno entra aquí y lo busca, es un mecanismo de
trabajo permanente, mecanismo de interacción permanente y de
entretenimiento de esto porque no falta que uno saca el jueguito y se pone
a matar bombitas o a la granja o a lo que sea, que también sirve como de
desconexión parcial, pero la función de apagado en estos aparatos se
perdió uno todo el día está metido ahí todo el tiempo, todo el tiempo le
llegan mensajes, todo el tiempo quiere la gente interactuar con uno.
8. Qué pasaría si no hubiese computadores.
Existiría otra forma, otro mecanismo de llevar la misma labor
profesional y la interacción entre unos y otros, me parece que en este
momento estamos metidos en ese cuento porque es lo que hay, pero
cuando estudiamos eran los medios convencionales, le tocaba sacar la
máquina de escribir o llevar la libreta de telegrafía y tomar apuntes, que era
cuando uno decía que perdió el curso de taquigrafía en primer semestre,
pero de resto no, a mí me toco llevar máquina de escribir a la sabana en las
primeras clases de periodismo que yo vi, ya era el computador, y hoy en día
ni siquiera el computador uno saca el ipad y toma apuntes y sale. Va
reinventando la forma de hacer las cosas, porque la máquina de escribir
todavía existe, es formular como sacar la máquina de escribir y operarla,
227
me acuerdo mucho que un día le dije a Elizabeth que me prestara la
máquina y quedo aterrada como usted sabe manejar eso, si eso era parte
de uno, es que yo nunca lo he visto cogerla, para que carajos la voy a coger
si tengo el computador, no lo tuviera me tocaría la máquina de escribir, si
no tengo el computador y no tengo la máquina de escribir, que me toca
hacer pues copiar a mano, eso es lo que hace lo que funciona a uno, de ahí
la pelea que en el salón de clases uno como hace para luchar contra eso,
es un elemento de tomar copia, porque graba uno, es todo, las cosas van
cambiando y los procesos van cambiando.
Va existir todo tipo de tecnología, lo que pasa es que se va a
reemplazar y se va a superar, ya salió el horno, sale ese y ya está el otro,
cada vez va seguir superando y cada vez va ser mejor, antes uno no se
compraba un Mac porque esa herramienta vale 5 millones de pesos pero ya
vale 2 millones, y a la vuelta de dos años, tres años ese mismo equipo va a
estar por 500mil pesos, cuando no se compraba el televisor de 50 pulgadas
y costaba 5 millones de pesos hoy lo consigues en 1millon doscientos,
entonces es lo mismo, va reinventando, va progresando otra lógica, otra
tecnología, otra forma de ver el mundo.
DISEÑO:
1. Qué tipo de formación se le debe dar al estudiante para que use la
plataforma o propuestas digitales.
No tenemos que devolver a la comunicación de hace muchos años y
arrancar desde la teoría del color, porque desde ahí arranca todo, hay que
ver una concepción básica de lenguaje audiovisual, que a unos les quiere
hacer creer que la meten en el campo de televisión, pero en pantalla de
computador es totalmente diferente, al entrevistado no le puedo decir que
se quite la camisa negra porque es que va a deprimir a la gente, pero en el
228
digital tengo claro que no voy a meter una presentación negra o no voy a
poner un rojo sangre, o un amarillo chillón, pero es como le empieza a
mostrar sobre pantalla, pero toca devolverse un poquitico y volver al cuento,
las cosas existen, el problema es como las replanteo y como las reinvento
para utilizarlas en pro de eso.
2. En esta época de transcendencia como ve usted la interacción académica,
en el uso de las múltiples entradas para llegar al objetivo educativo
planteado.
Seguimos siendo iguales, no hemos avanzado, la educación en vez
de ir avanzando se ha estancado, se siguen empleando mecanismos
anteriores y volviendo al cuento, para darnos de tecnológicos montamos en
power point, lo mismo que se ponía en el tablero que se copiaba antes
cinco pizarras con borrada ida y vuelta de escribir sobre él, entonces ahora
lo ponernos en media diapositiva de power point, apestada de texto que no
la leen a medio metro de distancia y listo soy tecnológico porque esta todo
montado, estamos muy retrasados porque eso es antes de concepción.
3. De los componentes tradicionales que hoy se conjugan en el medio digital,
cuál es el nivel de importancia que le da usted al texto, al audio, a la imagen
y porqué.
Video tiene el primer lugar, porque estamos en una sociedad
altamente visual, se comprende de una vez con la imagen andando, el
audio la respalda, porque el audio es la primera noción de que desarrolla el
ser humano, poder empezar a escuchar por sonidos, identificando aprende
hablar y aprende a desarrollarse, y el texto esta de ultimo porque no les
gusta leer, porque no les gusta con afrontar situaciones argumentativas,
entonces entre más rápido, más directo sea, y entre más rápido salga del
embrollo mejor, en cambio la imagen te ayuda a ti a complementar y a
229
reforzar eso, de lo que dice en el texto. Son complementarias para el diseño
de una pieza, cada una te propone una cosa diferente, cada una te brinda
una información diferente. El problema es que dentro de ese diseño, tu no
lo podrás abrir con un video, tu siempre tendrás que abrir con un texto y la
clave está en saber en volverlo dentro de ese texto el video y el audio, un
poco el corre-corre de este semestre, y que todavía no logre el punto ideal
con el de deportivo fue en como ellos logran incentivar a que la lectura de
su texto el usuario tenga de disparar el video y el audio, pero que al mismo
tiempo ese video y ese audio lo tengan que volver a remitir al texto, para
que acabe de leer lo que tenía y que no se vuelva un procesos sistemático,
ahí hay un video venga y lo veo, y después voy allá, sino que el texto te
obliga a disparar las cosas para complementar y volver al texto.
4. Qué piensa usted frente a la afirmación de que pasamos de una sociedad
visual a ser una sociedad interactiva en el que el instrumento y sus
aplicaciones deben estar a la mano del estudiante. ¿Qué piensa usted?
Que no hemos salido de lo visual, que seguimos estando en lo visual,
y que si es interactiva es porque está en las redes sociales y estas te piden
una conversación contante, pero que sin embargo es interacción constante
depende de lo visual, porque tú tienes que ser llamativo para que el venga
lea ese mensaje y este ahí, y vaya a eso que le quieres proponer o lo
quieres llevar. Hay comunicación en la manera que se genera una
respuesta, una respuesta a algo que propuse, el problema es que se está
rompiendo la comunicación en el sentido en que yo mande el mensaje
buscando la respuesta de alguien, pero ese alguien que te mando a ti una
respuesta estaba esperando una contra respuesta que tu jamás se la das,
entonces en ese momento se rompe la comunicación y se vuelve en un
proceso de información; entonces ahí es donde todavía falta replantear el
para que estoy y como estoy en esos medios sociales, que finalmente es un
230
medio de conversación, lo cual te va a generar una comunicación te va a
generar unas dinámicas desde otra perspectiva.
5. Cómo comprende lo hipertextual.
Hipertextual va ser un texto que te va a generar hipervínculos a
diferentes vías, que te va a proponer distintas rutas, el problema es para
que tengo esa ruta, cual es el objetivo de esas rutas, como me
complementan esas rutas, o si pasa lo que yo le decía a los estudiantes, y
es me estoy limitando a poner hipervínculos para decir soy hipertextual en
que, y no tengo ningún fin y ningún elemento complementario con el
hipervínculo, porque de resto es montar un texto que perfectamente te
aguantan el papel y necesitaba montarlo en pantalla, si esta en pantalla es
que te van a generar vías y alternativas de comunicación y de desarrollo de
un producto como el que tengo.
6. Ha construido presentaciones hipertextuales.
Pero no fuerte, sencilla, fácil para ir y volver, pero no, es sentarse a
trabajarla como te digo, que tenga distintos elementos de conexión con
video, con audio y demás, eso requiere trabajo y requiere sentarse a
planearlo y desarrollarlo, y creo que el día a día de hoy, no le permite a uno
ese tiempo; si uno se dedicara solo a la construcción de las clases y al
desarrollo de eso, lo podría sacar, pero la vida no te permite ese ritmo de
elementos, al menos que sea ya un medio donde sí se sienta uno a
proponerlo, a hacerlo y a desarrollarlo.
7. Todo ese proceso de diseño de una presentación hipertextual, cuales usted
citaría que tendría encueta y cuales los convertiría en una debilidad para
poderlos realizar.
231
Yo acabo de estar en el encuentro de la red de radio y llevaron a uno
de los que fue profesor mío de la especialización, y Pablo desde el ipad
manejo todo, esa es la presentación hipertextual, él tenía el mapa, tenía las
distintas alternativas de audio, las emisoras del mundo, te fue
contextualizando toda la charla y simplemente iba moviendo las pantallas
del ipad, y te iba dando absolutamente todo, incluso cuando entro a google
para decir, mire una estación de radio tiene que estar georreferenciado,
entonces vamos a poner simplemente mi nombre y necesito ir al aeropuerto
para que me pinte la ruta, lo puso en google maps y a parte de pintarle la
ruta le dijo mire le quedan tres horas para llegar al aeropuerto porque usted
tiene un vuelo a las tales horas, pilas que hay una manifestación en tal lado
luego váyase por tal ruta, y le salió toda la información, ahí es donde uno
empieza a decir ahí está la clave de las presentaciones hipertextuales y te
juro que ahí si dejas a todos esos chinos con la boca abierta y parándote
las 10mil bolas porque saben que les estas sacando algo que no lo habían
visto. Uso de herramientas.
8. Considera que para esas presentaciones hipertextuales se necesita o llegar
al grado de ese tipo de cosas que usted acaba de citar, una preparación
espacial, un proceso autodidacta para el estudiante del docente, o un
interés personal.
Un interés personal y una dosis de autodidaxia, pues didáctica de
cada uno, porque uno tiene que ser curioso, tiene que saber la estructura y
tiene que tenerla muy claro porque si no también podría hacer el ridículo
más grande al frente con una presentación donde no pase absolutamente
nada, y donde no le funcione nada y no le salga nada, y fuera de eso en
una donde si fallo el, era depender del wifi de la universidad, creo que se
debería tener un plan de datos que le facilitara todo ese cuento y no le
fuera a bloquear su presentación.
232
CONCEPCIÓN Y USO DE LAS TIC DE LOS ACTORES EN EL AULA,
LOGÍCAS DE SUS RELACIONES, PRÁCTICAS Y DISEÑOS.
Entrevista Profesor: Jorge Jiménez
Entrevistador Gloria Consuelo Fajardo Valencia
CONCEPCIÓN:
1. Qué cree usted que son las TIC. Como las define. Inicialmente las tic realmente son obviamente las tecnologías que
obviamente están enfocadas hacia un nivel comunicacional y esas
tecnologías están sujetas a un desarrollo que hoy en día es muy vertiginoso
es decir mm las tecnologías de la información y la comunicación hoy en día
son las herramientas que los medios están utilizando para poder trasmitir
información en todos los canales hoy en día por ejemplo necesitamos tener
mayor cobertura necesitamos tener mayor alcance de la información hay
una necesidad inmediata de conocer de trasmitir información y desde ese
punto de vista las tecnologías de la información y la comunicación son el
medio o las herramientas por las cuales podemos tener un alcance
cobertura inmediatez y obviamente calidad entre comillas de la información
porque me refiero a calidad de la información porque tiene que estar sujeto
a un proceso no solamente las tecnologías la aplicación de las
herramientas tecnológicas hacen a un comunicador sino todo el proceso
que esta alrededor de la creación misma de textos de la construcción de la
información de las tecnologías de la información lo que hacen es generar o
son herramientas en las cuales el comunicador o cualquier persona puede
utilizar para trasmitir información.
2. Qué piensa de ellas.
233
Obviamente hoy en día esa ese desarrollo de información ah
generado una transformación en el proceso comunicacional esa
transformación es generacional medido desde el punto de vista que hoy
que hoy detectamos tres modelos de los motivos digitales los migrantes
digitales los no digitales en esas clasificaciones digitales la población
obviamente las hacen que las tecnologías de la información transformen
ese proceso comunicacional esa transformación hace que cada que cada
vez sea más marcada ese público objetivo el cual se va a comunicar y
frente a ese público objetivo hay ciertas herramientas que uno puede utilizar
entonces básicamente lo que han hecho las tecnologías de los formación y
la comunicación es transformar el proceso comunicacional desde un punto
de vista generacional y eso lleva pues ha obviamente a que la publicidad
los medios de comunicación la comunicación institucional también se vea
afectada y que hagan cambios en sus modelos comunicacionales
tradicionales para poder entrar dentro de las dinámicas de las tecnologías
de la información y la comunicación.
3. Cree que son mecanismos de interacción personal únicamente o pueden en
un momento llegar a generar una relación académica o de otros tipos.
Obviamente hay algo que estamos manejando hoy en día desde mi
punto de vista es una comunicación 360 quiere decir que en todos los
espacios están permeados por la comunicación de las tecnologías de
información y la comunicación en este mismo espacio estamos utilizando
tecnología en esta entrevista estamos utilizando tecnología tu llegas a la
casa y empiezas a utilizar tecnología bien sea en un dispositivo móvil ya
hoy en día los televisores permiten acceso a internet de tal manera que tu
te puedes comunicar con tu televisor y revisar ver televisor revisar tu correo
electrónico, ver un video en youtube hacer hoy en día la comunicación se
abre 360 grados los impresos ya tienen la posibilidad de implementar en
esos impresos tecnología para que sea una a un proceso virtual de
234
comunicación ósea todos los espacios esta permeados la clase tu entras a
un salón de clases a un televisor con conexión hdmi al cual tu puedes
acceder a través de un dispositivo móvil a todo tipo de información estas en
la casa generacionalmente tú tienes que comunicarte con tu hijo de cuatro
años de una manera tienes que comunicarte con tu hijo de 20 de una
manera y comunicarte con tu pareja o esposo o esposa de otra manera por
que las tecnologías de la información hacen que sean nichos muy
marcados de comunicación pues te ayudan pero si tu no la manejas va ha
ser una un punto de quiebre de momento para poder transmitir información
como tú lo deseas.
4. En su concepción de las TIC como lo ha venido cual considera usted que
sería el uso de ellas en el entorno educativo.
Bien los profesores obviamente hoy en día hoy en día tienen que ser
conscientes de que los muchachos tienen una manera de comunicarse el
punto de partida inclusive empieza desde la educación media en el colegio
todos los niños inclusive hoy ya tu vez que si van a un colegio se lleva su
celular muchos de ellos ya tienen acceso a internet por que se vuelve casi
necesidad de comunicación necesidad de ubicación necesidad de saber de
una u otra manera como están a nivel de seguridad los niños entonces los
docentes hoy tienen que tener claro que la manera de comunicarse a un
público objetivo en una clase tiene que tenemos que igualarnos en el buen
sentido a ese tipo de comunicación hoy en día por ejemplo nosotros los
docente en un salón de donde entramos a un salón con computadores
tenemos que entrar a luchar contra el Facebook porque si bien el Facebook
hoy en día por ejemplo no lo podemos bloquear porque es un es una
herramienta de comunicación que no podemos juzgar a nivel
comunicacional el muchacho entra y no sabe utilizar esos medios de
comunicación y lo que hace es entrar a buscar información que no tiene
nada que ver con la clase entonces tenemos que entrar a pelear y si tu
235
entras a un salón de clase y no le ganas a ese Facebook a nivel de
importancia de comunicación que lo que tú le estas trasmitiendo a ese
muchacho no es más importante para el no es más importante que lo que
está mirando de la novia en Facebook no te va a poner cuidado eso sucede
en todos los escenarios educación básica educación media educación
superior entonces lo que tiene que hacer el docente es dentro de su manejo
de clase mirar cómo logra integrar las tecnologías de la información hoy en
día todos los docentes cuentas con correo electrónico hay una plataforma
como Gmail que te puede que tiene la oportunidad de grabar información de
compartirla, de tener la información con youtube ósea tu puedes en
cualquier escenario generar una plataforma de comunicación en el cual le
dice al muchacho metete al correo yo te comparto una carpeta por el drive
tu entras al drive descargas el formulario en el formulario hay un link para
que vayas a un video a tutorial y en el tutorial tu puedes perfectamente
desarrollar y puedes hacer el taller perfectamente entonces no es virtualizar
la información sino que es apoyarnos para que el muchacho hoy en día
sabemos y entendemos que desde la pedagogía que la única manera que
tu hagas para que el muchacho abstraiga información es teniendo una
experiencia si tú ya no están las cátedras que tu entras al salón de clases a
dictar una cátedra a leer por ejemplo un libro o una exposición el que abre
la exposición abstrae la información pero el 80 por ciento que está sentado
escuchando se recoge el 20 por ciento de esa información porque no es
una experiencia a no ser que esa exposición involucre al auditorio y haya
una experiencia atreves de un medio digital no va a logar la atención hoy en
día de ese público por que la tecnología es lo que hace genera impacto.
5. Cree usted que la aplicación e implementación de las TIC se puede dar en
todo tipo dé asignaturas y en todo tipo de ambientes educativos. Y cómo se
daría.
236
Inicialmente parto de la primicia de que si y la aumento desde el punto
de vista de que es necesario vuelvo al tema de cómo nos estamos
comunicando con los muchacho que llegan hoy a la universidad un primer
semestre maso menos la edad de un primer semestre estamos dentro de
los dieciséis a vente años en la gran mayoría de la población donde están
utilizando tecnología si tu estas en un proceso por ejemplo una materia de
investigación tú tienes que hacer dinámico tu proceso de formación desde
el punto de vista y la herramienta vuelvo y repito la herramienta las
estrategias que tu plantees en clase para poder transmitir un conocimiento
esas estrategias están ligadas a la tecnología para que se vuelva una
experiencia creo que hoy en día la educación y los docentes tienen que
pensar que lo que se tiene que vivir en un salón de clases es una
experiencia que el muchacho salga de la clase con una experimentación
nueva no que haya ido a una clase a simplemente escuchar un profesor
porque en algunos espacios se vuelve es eso entonces veo que si se puede
dar en todos los contextos y en todas las asignaturas y lo y lo veo hay como
una necesidad de que los profesores hoy en día puedan tener unos
espacios virtuales donde un muchacho puede conectarse entrar a sus
espacios ampliar información del docente ampliar información de la clase
entonces se vuelve un poco la clase se saca de un escenario a un
escenario virtual donde el docente tiene que estar en constante
alimentación de eso entonces si la institución de cierta manera entiende eso
se va a tener que dinamizar muchísimo la labor docente porque de una u
otra manera va tener necesidades espacios tiempos en donde tienen que
repensar la manera de cómo yo voy a contratar a u docente hoy en día
tenemos que pensar que un docente que aplica tecnología en su clase
tenemos que reconocerle ese tiempo bueno esa es otra discusión de otro
escenario pero desde ese punto de vista es una necesidad que todos los
espacios todas las asignaturas y todo el entorno académico y curricular
esté enfocado al uso como una herramienta estratégica de las tecnologías
de la información y la comunicación.
237
6. Cómo ve usted a los estudiantes y a los docentes para este tipo de
implementación y desarrollo a lo largo de un periodo académico.
Bueno toca decir algo muy claro y es el hecho de la de la aplicación la
materia y de su denominación de la asignatura esta hacia la aplicación de
las nuevas tecnologías pero hay algo que yo cuando que casi es la primera
frase que yo doy después de que entramos en un contexto de clase y es la
tecnología la puede manejar cualquier persona cualquier persona cualquier
profesional puede manejar las tecnologías desde ese punto de partida
tienen usos diferentes de la aplicación a un comunicado social a un
diseñador gráfico a un diseñador industrial es la esencia es decir la función
de la comunicación si el muchacho no tiene claro que quiere comunicar y
que espacio comunicar y como lo va a comunicar a que publico lo va a
comunicar pues difícilmente podrá aplicar realmente y concretamente la
tecnología entonces mi punto de partida es entender cuál es la función de la
comunicación ampliar el concepto teórico de la función de la comunicación
como el hecho de la del desarrollo tecnológico lo que hace es transformar el
medio por el cual yo me voy a comunicar el canal ya hoy en día el canal ya
no es dentro del proceso comunicacional convencional del emisor canal
receptor el canal ya se transforma a primero identificar el mensaje para a
partir de que ese mensaje entendamos que canal vamos a utilizar pero ese
canal que vamos a utilizar depende totalmente del público objetivo entonces
si el muchacho entiende comprende cuales son es la función de la
comunicación cual es ese proceso cual es el público objetivo al que va a
manejar se vuelve una comunicación integral él tiene que entender una
concepción integral de la comunicación y hoy en día esto se maneja en
todos los escenarios entonces el muchacho de comunicación básicamente
y específicamente de comunicación social que no interprete la tecnología
como una herramienta estratégica que la va a usar a partir de la función
comunicacional que quiere transmitir si el muchacho no entiende eso va a
empezar simplemente cualquier calificación le sirve cualquier herramienta
238
puede servirle cualquier aplicación tecnológica le va a servir si no la enfoca
entonces ahí es donde de una u otra manera tenemos que ser muy fuertes
y los docentes tienen que ser una aplicación muy fuerte de para qué va usar
la tecnología tu compras un teléfono un Smartphone parque lo vas a
comprar tú lo necesitas de donde parte la necesidad de esa compra tú
necesitas comunicarte entonces con quien te vas a comunicar necesitas
WhatsApp, necesitas Facebook necesitas desde el dispositivo móvil si tu no
lo necesitas entonces tú, cuál es tu necesidad desde ese punto de vista de
la necesidad de la comunicación que tienes q necesita comunicar como lo
vas a comunicar es donde empiezas a implementar la tecnología de lo
contrario no de lo contrario simplemente contestas tu teléfono marcas un
número y hables o escribes un correo de texto igual te estas comunicando
entonces pues creo que lo que hay que hacer es fortalecer mucho el
proceso como se ha transformado el proceso comunicacional y como las
tecnologías ahora lo que hacen generan una plataforma de uso pero a partir
de la teoría básica del proceso comunicacional digamos que esas cosas
pues nos vamos a dar cuenta que el muchacho se va por un lado depende
de la comunicación y se va por otro lado a hacer páginas web y pero si
hace las páginas web no saben para que le sirven entonces si no hay esa
integración y esa integración también la tenemos que hacer nosotros los
docentes los que enseñan teoría los que enseñan usabilidad para que
tratemos de integrar contenidos para que eventualmente podamos generar
un proyecto donde se pueda integrar todo eso y así mismo hacer uso
planteamiento teórico y proyecto es decir propuesta innovador en
comunicación.
7. Como se ve usted.
Yo me veo totalmente propositivo y trato de ser innovador en la
propuesta que el estudiante hace yo trato en clase de que usen las
tecnologías de la información a partir obviamente del desarrollo de clase yo
239
lo que soy es un guía yo lo que soy es un facilitador en el acceso de la
comunicación donde le digo mire aquí puede hacer esto aquí puede hacer
esto aquí puede hacer esto y en clase se le explica como lo puede manejar
como lo puede hacer como lo puede potencializar allí soy un facilitador
luego soy un guía en el proceso en el que vamos hacer vamos a cumplir
una función comunicacional especifica vamos a posicionar vamos a vender
vamos a lanzar vamos a generar un vamos a cumplir una función
comunicacional muy clara y a partir de ahí lo que vamos a hacer es tratar
de solucionar cosas yo soy un guía pero lo que tengo que inicialmente es
llegar a hacer es un te tengo que plantear es un rediseño a partir de una
concepción que tiene el muchacho de la comunicación y de la tecnología
entonces como me veo yo me veo en tres momentos en clase pero en los
tres momentos yo en clase tengo que generar y vuelvo y repito una
experiencia como voy a hacer que el muchacho me entienda que es la
función de la comunicación entonces tengo que hacer experiencial de venir
y decir aquí como es el trabajo de la comunicación y como se aplica las
tecnologías como desde yo entro a una como por ejemplo yo hoy puedo
hacer una visita al museo de Louvre desde aquí en una visión 360 entrar y
conocer las salas como puedo para que se hace eso la conceptualización
de la comunicación como puedo yo perfectamente hacemos lanzamiento de
una campaña de algo utilizando simplemente códigos QR les mostraba por
ejemplo como hago yo con un ejemplo muy puntual de ropa o mejor
vestidos de baño para mujeres entonces era la modelo y un esq y la modelo
con obviamente cierto comunicación icónica de lo que hace mm tiene un
código QR helado yo con mi teléfono con un dispositivo móvil escaneo
código QR y me sale la misma modelo me sale con la misma posición pero
en vestido de baño entonces estoy generando algo mas pero como hago
eso es estrategia es comunicación es función comunicacional entonces
como veo yo lo que tengo empezar a hacer es a generar si yo ósea si yo
soy coherente con esa transformación que se está dando de la
comunicación y obviamente tengo que defenderla y eso es muy volátil todos
240
los días está cambiando entonces todos los días tengo que estar conectado
en las redes todos los días tengo que estar mirando que es lo que está
pasando en las redes q nuevas aplicaciones están saliendo como las están
aplicando y en que contextos se están aplicando en una sociedad tan
heterogenia como la nuestra no donde hay personas que no pueden no
tienen no pueden posiblemente no quieren acceso a las tecnologías de la
información.
8. Cómo entiende usted lo virtual.
Bueno concepto virtual eso es casi toda una clase de semiótica aparte
de la virtualidad pero en el escenario en el escenario educativo todo lo
virtual es como la posibilidad que yo tenga a mí la generación de contenidos
como puedo yo saber que una pantalla de un computador tenga la
posibilidad de llevarme a otros escenarios hay algún escenario por ejemplo
con un video llevarme a un lugar específico para poder yo entender algo
entonces la virtualidad es la capacidad que tiene un elemento de
transformarse en otro entonces como esa pantalla de computador en un
momento se puede tiene la facilidad de llevarme a otro espacio se puede
convertir en un salón de clases se puede me puede llevar a un a un jardín
botánico me puede llevar a un museo y ese llevarme es lo que me general
la virtualidad entonces los docentes eventualmente el concepto de
virtualidad lo malinterpretan de que simplemente lo virtual eslo que aparece
en una pantalla del computador no pues ese concepto virtual es la
capacidad que tiene esa herramienta para transformarse en otro espacio o
en otra cosa entonces esa es la virtualidad.
241
PRÁCTICA:
1. Cuál es el papel que juegan las TIC en su desarrollo.
Específicamente en esto es total el desarrollo de la asignatura desde
casi del primer día de clase hasta el último porque pues la misma materia
comunicación en las nuevas tecnologías entonces las primeras clases por
ejemplo el proceso comunicacional pero con ejemplos tecnológicos como
desde un simple impreso una hoja impresa ya hay tecnología que no quiere
decir que simplemente porque yo no tengo un computador ni nada todo
tiene tecnología entonces desde el desarrollo de la primera clase donde yo
pongo ejemplo y le digo esto mire se hace esto como se aplicó pero
totalmente desde una función comunicacional y eso es lo que más me
interesa en mi clase que el muchacho vea cuales es su idoneidad como
comunicador y como desde su idoneidad como comunicador puede acceder
o a manejar herramientas tecnológicas entonces desde la clase desde el
primer día hasta el último todo el tiempo estoy constantemente
mostrándoles ejemplos y aplicación para que ellos obviamente abran su
mente a nuevas estrategias de comunicación desde los medios desde las
tecnologías de la comunicación de la información.
2. Como aborda usted las dificultades que se le presentan a los estudiantes
en el uso, apropiación e implementación de las TIC.
Una de las miles dificultades que se encuentran en el momento de
afrontar estas asignaturas es la falta de competencias en otras
herramientas que potencializan las tecnologías de la información es decir
yo quiero manejar una imagen quiero mandar una imagen o quiero editar
una imagen si yo no tengo las competencias para editar esa fotografía en
que me quedo tomo la fotografía como me la tome voy y la subo que es lo
que generalmente hacemos todas las personas que toman la fotografía con
el celular y ya tienen la posibilidad de la inmediatez de la información y lo
242
que me dan las tecnologías que inmediatamente la subo a Facebook como
me haya quedado porque no tengo competencias ahora en la función de la
comunicación yo toda la fotografía tengo que editar para potencializar ese
mensaje entonces la gran dificultad que los muchachos no manejan ese
tipo de herramientas entonces pues tratan de hacer en algunas clases logro
de una u otra manera que se adquieran las competencias básicas para ese
manejo para que cuando se utilicen las herramientas propiamente entonces
ya tienen otras competencias que se pueden potencializar y hacerlo un
ejemplo tengo una página web que yo puedo hacer en 10 minutos con una
aplicación en internet.
Están las plantillas pero la plantilla yo la tengo que editar para editar
esa plantilla entonces lo primero que yo es cambiar imagen cierto entonces
yo tengo abro Photoshop y empiezo a cambiar la fotografía pero si yo no
tengo competencias graficas en Photoshop me toca utilizar la plantilla como
quedo o ir a un software básico de imagen para poder cambiar las
dimensiones pero el simple hecho de la dimensión hoy en día tenemos
dimensiones tecnológicas q son los pixeles para dispositivos móviles para
tablas para teléfonos celulares para tablas para los computadores entonces
tenemos tres dimensiones de comunicaciones diferentes hablando desde lo
digital entonces el muchacho tiene que prender de esa parte tecnológica
que eventualmente se pueda aprender en un proceso primero aprendo esto
y después aplico en comunicación entonces como que por eso también
esta nuevas comunicaciones uno nuevas comunicaciones y tecnologías dos
desde el punto de vista de proyectar un proceso primero adquirir
competencias en todo el contexto de manejo de información y luego
aplicarlas en un pro en un curso siguiente.
3. Que haría falta para nivelar la apropiación de las TIC en el aula por parte de
los docentes y los estudiantes.
243
La apropiación, bueno yo desde mi punto de vista yo tengo una visión
desde mi punto de vista de la dirección de una escuela y desde un punto de
vista de la de la de los sentencio lo que yo veo, es que nos falta es
ponernos de acuerdo manejar un lenguaje digital similar mm que hay
docentes que no lo manejan pero que de una u otra manera son tienen una
apropiación tienen son muy buenos en sus áreas son periodistas
eventualmente que llevan toda una 20 30 años haciendo periodismo y las
tecnologías son migrantes digitales y las tecnologías de la información los
han los han alcanzado o que necesitamos es de la propuesto directivo y es
sentarnos a evaluar nuestras competencias desde lo digital como podemos
nivelar unas competencias básicas cierto hacerle un diagnóstico de docente
por docente tu que conoces que sabes como la aplicas y llegar l punto
donde el docente de investigación se siente se sienta a asesorar al
estudiante desde un impreso hacer correcciones de un impreso como lograr
que para el muchacho sea mucho más directo e inmediato o esperar una
tutoría a 8 o 15 días sino que eventualmente desde un medio o una
plataforma digital yo pueda hacer mucho más dinámico partir de por
ejemplo un PDF hacer una corrección entonces lo primero y lo que nos
hace falta es ponernos de acuerdo todos los docentes no solamente los de
una sola área sino todos y como primero que todo nosotros mismos
también tenemos que entender como las tecnologías de la información y la
comunicación han transformado el hacer docente para que cuando los
trabajo porque lo ha transformado y lo está transformando entonces cuales
son las herramientas que eventualmente básicas y mínimas que podemos
tener para que desarrollemos su asignatura en la institución contamos con
el avata tenemos unas competencias y nos capacitan para subir y manejar
información en el avata pero muchas veces nos quedamos en el
simplemente subir contenidos pero no sabemos para que los subimos no el
este el profesor dice yo ya subí al avata una guía para q la descarguen y la
hagan y me la entregan ósea te vueles es un con un repositorio de archivos
mas no una estrategia deformación entonces que vamos a hacer las vamos
244
a utilizar como un repositorio de archivos o la vamos a utiliza como un
potencializador de la clase como apoyo que quiere la dirección
potencializarlo entonces como lo vamos a hacer entonces es un ejercicio de
acompañamiento es un ejercicio de sentarnos todos y decir vamos a hacer
la blog pero la blog tiene unas características o vamos a unir la primera
clase vamos a hacer estoy esto y esto si vamos a meter información la
información tiene que tener ciertas características como un mapa de
navegación pero desde la dirección donde la dirección diga que quien y
como quieren entonces nos sentamos para ese objetivo único y no el
objetivo de la clase de investigación no el objetivo de la clase de tecnología
so el objetivo de la clase de lenguaje sino todos empujando el barco desde
un punto de vista tecnológico hacia un mismo lugar entonces somos
potencializadores si es un simple repositorio entonces implemente subimos
la información y se queda allá y hay la vamos a tener para los siguientes
semestres para los semestre y que ha pasado y con pena lo digo pues hay
docentes que han subido información hace tres cuatro semestres y ya le
tiene hay entonces arranca y la primer clase ya entre al avata ahíestá el
documento que monto hace cuatro semestres entonces como hace un
repositorio, entonces el docente ya utiliza eso como base y no actualiza
entonces peor porque no actualiza por q no nos sentamos miramos para
donde vamos que necesitamos mejorar como se ha actualizado ósea
actualizar los contenidos entonces creo nos falta sentarnos ponernos de
acuerdo para donde vamos para que las herramientas que están dadas
como google porque google nos da todo la nube drive ya no utilizamos
memorias sino que utilizamos es la nube compartimos información hay
podemos ir a sitios blogs páginas web desde el mismo google, bueno todas
esas herramientas que tenemos se suma espeto para que las vamos a usar
pero como una directriz institucional y de la dirección de carrera.
4. Considera usted que las TIC son un medio que facilita la acción profesional,
pero no son el fin mismo.
245
Facilita la comunicación por que la facilitan porque podemos tener
acceso inmediato a la información y lo otro y lo más importante es que ya
estamos sobre la web 3.0 la web 3.0 que es que es la web semántica ir a la
raíz de la información entonces lo que yo digo es que con esta apropiación
tecnológica podemos tener acceso a lo primero a la base de la información
podemos tener un simple enunciado donde el enunciado me puede llevar a
mí a una investigación profunda e ir a la base de la información entonces es
un facilitador increíble entonces tenemos que potenciarlo entonces creo que
sí.
5. Desde esa perspectiva si habláramos de en términos de porcentajes en la
formación del estudiante como ve ese uso.
El estudiante en la clase especifica por ejemplo el uso del estudio del
estudiante a nivel de la tecnología es tratado un 70 80 porciento desde el
punto de vista de las asignaturas que tienen q ver con tecnología tienen que
estar en un 70 80 porciento y ese otro 30 porciento tiene que estar en la
parte de conceptualización investigación todo este cuento en este momento
podemos decir que estamos en un 40 60 es decir estamos haciendo que el
muchacho transforme esos contenidos que el docente transforme que el
docente deje de llegar con la hoja de examen a decir bueno pueden entrar
a google ahí está el examen contéstelo por ejemplo hay mismo puede
contestarlo le dice enviar el docente ya tiene las respuestas en su drive con
su tabla puede ir diciendo cuales son las potenciales puede cualificar la
evaluación entonces estamos en un 50-50 estamos pero en clases en
clases que tiene que ver con tecnología y al nivel general estamos casi en
un 30 70 y obviamente el hecho de porque todavía las asignaturas están
migrando hacia otros y hay una fuerza muy grande hacia materias por
ejemplo teóricas hacer ese paso porque obviamente los profesores tiene
una tradición tienen un modelo un modelo de una metodología que a veces
246
no se comprende muy bien la tecnología con esa metodología entonces los
docentes no están dispuestos a esos cambios pero los muchachos
desafortunadamente de aquí a que y abro un paréntesis tenemos que
cambiar y de pronto sea un espacio de sea para decir que los docentes
tenemos que dejar de pedir tareas para empezar a pedir proyectos para que
el muchacho no salgan de clase a hacer un atarea sino que salgan de acá
con la idea de seguir aprendiendo como puedo yo entonces como docente
me tengo q hacer la pregunta cómo puedo yo como hago yo para que el
estudiante que cuando salga de mi salón de clases siga aprendiendo y no
simplemente valla a que haga una tarea para algo que ya le enseñe como
hago yo para que cuando el muchacho salga siga adquiriendo conocimiento
como ese ejercicio dado en clase proyecta cierto tipo de conocimientos que
no sea en clase y no solo muéstreme que usted si aprendió lo que yo le dije
así este errado o no este errado lo que yo le haya dicho dígame lo que yo lo
que yo le dije a usted por lo menos se lo aprendió no eso es un tarea y
entonces el estudiante dice si usted me hubiera dicho eso pues yo lo hago
eso es una tarea pero como yo no le di la oportunidad al muchacho que
proyecte si no estoy acostumbrado a darme la guía tiene que hacerme esto
eso es hacer una tarea como proyecto un ejercicio para que el muchacho
siga aprendiendo es un cuestionamiento que estoy haciendo desde el punto
de vista pedagógico con una u otras instituciones donde tengo la posibilidad
de tener un contacto con otros docentes para que se potencialicen esas
ganas de seguir aprendiendo entonces la tecnología nos ayuda estamos en
un 30-70 en materias teóricas y en un 50-50 en materias tecnológicas y en
algún momento de clase mi clase especifica estaremos en un 30-70.
6. En un proceso de autoformación desde la perspectiva conceptual y
perspectiva del manejo del porqué del uso.
Claro del uso pero del punto de vista de la metodología cuando
usemos los micro currículos para mí la parte metodológica es lo más
247
importante casi saltándome objetivo metodología que es lo que quiero en
clase y como lo voy a lograr el contenido de la clase que hace que estado
internacionalmente pero la metodología tiene que ser específica para ese
grupo la metodología se arma en los primeros días de clase y esa
metodología que tú me vas a decir esa es tu carta de navegación pero la
metodología de micro currículos es se entregaran talleres guías no c que se
va a evaluar 30-30 el 40 por ciento en cada corte y esa es la metodología
de los micro currículos cuando hoy en día tienes que decir no inicialmente
se arranca con la conceptualización de no sé qué cosas se tendrán
herramientas tecnológicas para tal cosa ósea ya casi eso se debe volver en
micro currículo la metodología desde el punto de esta el uso de las
tecnologías de la información y la comunicación así podemos ir cerrando
esa brecha en el sentido en que podamos decir que vamos a estudiar una
teórica que hoy en día se maneje 50-50 virtualizando ciertos contenidos.
7. Si se pusiera en porcentaje diferente al anterior que acabo de mencionar
cómo ponderaría el uso y apropiación de las TIC en el aula, por parte de
los estudiantes y los docentes. Al anterior era si habláramos de porcentajes
en la formación del estudiante ósea no el interés que tiene el estudiante en
formarse frente al uso y esta es el porcentaje como ponderan ese uso y la
apropiación de las tic al interior del aula por parte del estudiante y el
docente.
A partir de las herramientas que el docente use si el docente usa
herramientas pues la totalidad de la clase tendrá que usarlas el docente a
enviado un correo electrónico para un ejercicio el 100 por ciento de los
estudiantes entran al correo electrónico y descargan y miran el ejercicio
entonces hay esta desde el punto de vista de transmisión de información yo
diría yo diría que en un 100 por ciento se da uso en el hecho esta en la
aplicación es decir bueno como voy a recoger yo esa información ahí es
donde de una manera u otra también se piensa a bajar el uso de la
248
tecnología en la entrega que me lo traigan impreso no el avata mas da la
posibilidad de que yo suba otra vez la información devuélvala y la puede
evaluar entonces es esta totalmente sujeta a la al uso que haga el docente
en su metodología el docente no lo conoce entonces ya entra limitando el
uso tecnológico en la misma clase entonces va usar el 100 por ciento de lo
que el docente metodológicamente le como para usar.
RELACIONES:
1. Al entrar en contacto con propuestas digitales para abordar su relación
con los estudiantes, cuales considera usted que son los elementos
esenciales que debe contener dicha pieza digital.
Hoy en día lo que tiene que buscar una pieza digital es de alguna
manera buscar que haya una retroalimentación de la información para que
exista realmente una comunicación hoy no hay una comunicación sin ya no
se puede concebir la comunicación si yo no tengo una respuesta a la
información que yo emití entonces hoy en día por ejemplo ya no sabemos
ante todo y eso ya se está manejando en todo contexto comunicativo por
ejemplo el uso del twitter el uso del mismo Facebook, de Instagram desde
el punto de vista de que yo estoy en un programa de televisión y yo tengo
creado un hashtag de twitter donde yo pido una opinión yo digo algo en
radio doy una opinión y en menos de un minuto ya tengo si ha sido
polémica 100 200 twitters diciéndome de mi audiencia si están o no están
de acuerdo o me están enviando un tipo de información entonces toda la
pieza cualquier pieza digital que se quiera generar tiene que buscar ser
estratégico desde el punto de vista de cómo yo voy a recibir una
información una respuesta para eso podemos usar el correo electrónico o
mm medio digitales redes sociales pero toda pieza comunicacional tiene
que buscar algún tipo de respuesta una experiencia lo pongo desde el
punto de vista de una pieza digital para un restaurante yo mando por correo
electrónico un email donde invito a las personas para que entren y miren la
249
página web donde está el menú entran y miran el menú puedo escoger el
menú voy al medio día almorzar a ese restaurante y miro mi menú ya está
seleccionado yo simplemente le digo al mesero yo hice una selección de
menú a través de la página y mi nombre esta me traen exactamente lo que
yo solicite voy a mi casa luego me llega un mensaje diciéndome cuénteme
como le pareció el menú del día y yo contesto rico sabroso no me gusto eso
que me da a mí me da alientos comunicacionales para generar nuevas
estrategias eso en cualquier contexto pero la pieza comunicacional no es
solo una pieza no una pieza comunicacional hoy en día se tiene que
concebir en una plataforma de comunicación para poder tener un tipo de
respuesta.
2. Cuales serían como los elementos esenciales es imagen sonido diseño
color tipografía equilibrio narrativa visual estética no se
Esto se maneja desde la perspectiva semánticos y sintácticos y la
imagen y los aspectos no tecnológicos los aspectos sintácticos obviamente
todo lo que tu acabas de decir imagen color forma todo esto tiene que ir que
buscar una iconicidad en la comunicación yo tengo que identificar
elementos icónicos del público objetivo al cual yo me voy a comunicar para
que a partir de esos elementos icónicos yo ya los pueda agrupar y yo pueda
empezar a generar a partir del color iconicidad del color a partir de la forma
iconicidad de la forma y a partir de la imagen que la persona que va a ver
esa imagen se va a representar en esa imagen entonces eso se maneja
desde el punto de vista de la comunicación visual lo sonoro lo que tiene que
hacer es aumentar esa percepción y aumentarme la parte de abstracción la
información la pregnancia que puede generar la información inconsciente
donde yo mañana quiera almorzar vuelva al tema del restaurante que yo la
primera opción que yo tenga en mi mente para almorzar sea la experiencia
que tuve ayer con el restaurante óyeme no a mí me gusto y haya y es
totalmente claro ya q nosotros somos personas que desde la emoción
250
actuamos entonces los elementos que yo debo tener en cuenta en la
elaboración de una pieza comunicacional los aspecto morfologías y
sintácticos de la imagen que me llevan a tener planteamientos atractivos y
connotativos del punto de vista de lo psicológico y lo físico de lo que yo
quiero generar en esa pieza comunicacional para que para buscar una
experiencia que es todo lo que se maneja hoy en día en la comunicación.
3. Para que se cumplan los objetivos propuestos para que se generen una
interacción académica Cómo piensa usted que los esfuerzos en un
momento dado deben ser empleados por el docente.
Bueno los esfuerzos en un propuesta académica tienen que estar
dados sea que cual es mi objetivo que es lo que yo necesito que el
estudiante sepa al terminar he el ejercicio académico o la actividad
académica programada puede ser parcelada o en 16 semanas en cada
clase yo tengo un objetivo y yo objetivamente atreves del objetivo planteado
y lo que tiene que hacer pues es que el muchacho sepa ese día para que el
otro di a lo aplique y así sucesivamente lo otro es cuál es el objetivo es un
objetivo micro que debe pasar luego a un objetivo de asignatura donde
tiene que pasar un objetivo de área para que después se un objetivo de
carrera ese objetivo tú has visto que llevan acciones estratégicas como yo
voy a hacer una acción estratégica que se sume a un objetivo estratégico
de la facultad para que ese objetivo específico de la facultad se convierta en
un perfil entonces como me empiezo a devolver en un objeto conceptual de
cómo en mi perfil debe estar asumido darle a entender a esa área y esas
áreas como están enfocando de acciones estratégicas de ese objetivo para
yo poder cumplir y obviamente como desde la tecnología tengo que hacer
eso entonces se vuelve un mapa funcional entonces es necesario que los
esfuerzos que los docentes hagan sean desde su micro espacio ser
funcional en búsqueda del objetivo primero del área y segundo del
programa para que tengamos un perfil definido entonces en la medida en el
251
que el docente ponga todos sus esfuerzos en el objetivos y eso se hagan
funcional vamos a tener comunicadores en la facultad muchísimo más
competitivos y obviamente enfocados a un proceso afectando el proceso
comunicacional.
4. Cómo cree usted que los estudiantes comprenden el objetivo de emplear
las TIC al interior de las cátedras. Cuál es la lectura que ellos haces de ese
uso.
El estudiante llega utilizando las tecnologías de la información a todas
las áreas, el estudiante llega el estudiante hoy en día el estudiante de hoy
es un activo digital el creció con la tecnología. En su contexto la domina en
su contexto y a partir del uso que ha dado la comunicación lo domina
perfectamente tu vez que y en todos y ya en obviamente y hablando
específicamente de nosotros a veces los que no nosotros aprendemos
cosas de nuestros hijos porque ellos la dominan el primer ejercicio que
tenemos que hacer es como yo la estoy enseñando en el contexto de los
hijos por ejemplo como le estoy enseñando a mi hijo a hacer mejor persona
como le estoy enseñando a mi hijo éticamente a usar el Facebook o un
twitter yo le tengo que mostrar pero ellos son los que me van a enseñar a
mí a el uso a partir de mi experiencia de mi formación de mis valores yo se
que y que no puedo usar de Facebook pero quien me está dando la
alimentación de la información de mi hijo mire yo puedo hacer esto puedo
hacer esto listo tu te vas analizas la información la abstraes la pones en un
contexto formativo de una persona si le permito a este muchacho en esta
herramienta si yo me siento con mi hijo y el empieza a ocultarme lo que
está escribiendo tu como papa que estás pensando me está ocultando algo
que no está bien entonces que hago represión o empiezo a educar es
exactamente lo mismo que uno hace en clase si tu entras al salón de clase
el muchacho está utilizando la tecnología que tiene que hacer el docente
buscar un nivel de información horizontal e ilógico un modelo horizontal e
252
ilógico desde el punto de vista de lo de lo virtual para que yo tenga un nivel
de información de ese mismo nivel de información del estudiante entonces
así voy a captar su atención entonces yo perfectamente puedo crear un
Facebook para la asignatura entonces si el muchacho se la pasa en
Facebook entonces vamos a utiliza el Facebook pero lo vamos a utilizar con
tal fin académico y no entran a mi Facebook personal y entonces mi
Facebook personal donde puede acceder a toda mi información personal y
entonces empezar a chismosear en clase no van a empezar a hacer el taller
que tengo en mi Facebook personal sino van a empezar a ver a mi esposa
a mis hijos y empezar pero date cuenta que si yo hago ese ejercicio los
muchachos lo primero que hacen es mirarle el Facebook cuando uno entra
a clase porque en Facebook esta lo que yo soy y entre eso el estudiante lo
primero que le interesa al estudiante es saber qué tipo de persona acabo de
entrar al salón a enseñarme y si yo pongo y ahí es donde me gustaría que
mirar el Facebook d los profesores entonces obviamente lo que tenemos
que hacer es el muchacho llega a clase manejando en su contexto las
tecnologías de la información cual es el objetivo que cuando termine la
clase a las 16 semanas termine él tenga otros contextos informativos que
domine en este caso aplicaciones que le sirvan en su ejercicio profesional
de periodista o de comunicador donde yo le digo por ejemplo a los
muchachos y lo hacemos en clase el teléfono celular se convierte en un
transmisor donde tu estés de noticias hay aparece la noticia la crónica la
documentación que vas a hacer y de ahí viene toda la información que tiene
que ver con la tecnología de la comunicación.
5. Cómo propondría un diseño digital por parte de los estudiantes al final del
proceso educativo. Como lo propondría
Hoy en día lo que nosotros estamos haciendo es primero que todo
tenemos que buscar un escenario en el cual nos vamos a mover a nivel
comunicacional bien sea un empresa bien se aun proyecto bien sea un algo
253
institucional a partir de ahí empezamos a crear una estrategia de
comunicación para luego después de plantearle una estrategia de
comunicación mirara dentro de un abanico de herramientas de opciones
cual es la que más nos sirve para ese ejercicio de comunicaciones
específico para cumplir una función comunicacional y empezar a desarrollar
para que te terminaras realizando una aplicación de que hace un momento
360 donde yo pueda tener una información de un dispositivo móvil
aprendiendo de comunicación a partir del dispositivo móvil puedo tener una
comunicación para tabla entendiendo como la comunicación para tablets
puedo tener una página web puedo tener impresos entonces la pieza
comunicacional cuando hablamos de pieza comunicación estamos
hablando de medio digital medio impreso el medio impreso es análogo el
medio digital obviamente es en su esencia utiliza las tecnologías de la
información cuando hablamos de un medio digital hablo de presentaciones
audiovisuales o multimediales dispositivos móviles o medios digitales como
la web el ejercicio lo tenemos muy claramente con el tiempo.com y
tenemos un medio impreso y dentro del impreso y a partir del público
objetivo tenemos unos canales de difusión con ADN, el tiempo y todas las
revistas que sacan vamos al tiempo.com que tú ves en tu terminal del
computador no es el mismo eventualmente que tú vas a ver en un
dispositivo móvil o en la Tablet entonces cada pero eso es una pieza
comunicacional la pieza comunicacional va en impreso y va como medio
digital pero eso todo unido es una pieza comunicacional.
6. Qué recursos considera usted que se requeriría para diseñarlo. Que sean
esenciales en el proceso
Siendo coherentes con lo que acabo de decir es que darle al
estudiante la posibilidad al estudiante de darle acceso a esa plataforma
entonces debe tener los computadores en los cuales este un software en
los cuales pueda producir la parte análoga desde esa parte análoga
254
software y computadores en las cuales usted pueda empezar a plantear
transformar hoy en día esa información digital análoga perdón ese impreso
que yo tengo diseñado llevarlo a un contexto digital no es copiar escanear o
guardarlo como un jpg después exportarlo y montarlo en una página web
ahora entiendo que hay una concepción en un impreso ahora hay una
concepción en lo digital entonces como voy a utilizar la información esa
misma información como la voy a utilizar aquí pero tengo que darle los
recursos al muchacho es software conocimiento de decirle mire haga este
impreso y hágalo así, asa y así proponga innove ahora venga acá a este
medio digital empiece a proponer otra vez a través de esto, esto y esto y las
herramientas que es lo que hacemos en clase entonces el empieza a
proponer desde lo digital desde lo análogo y empieza a tener y termina con
una plataforma y con una comunicación en la cual pero tengo que darle las
herramientas en software y en y en equipos para que pueda dar respuesta
a un planteamiento comunicacional.
7. Solamente se tendrán en cuenta los recursos de software y que otro tipo de
recursos puede ser de recursos humanos recursos de apoyo que otro tipo
de competencias no solamente la área de lectura de la tecnología considera
que con eso él tiene para hacer un proceso de relación con el entorno con
base en lo que hemos venido charlando.
Tenemos que tener claro y es que podíamos generar unos espacios
otro recursos desde el punto de vista humanos para el acompañamiento
para que desde el punto de vista de la creación y desarrollo de los de la
plataforma comunicacional podamos realmente acompañar al muchacho y
eso se hace desde lo tendríamos que buscar un tipo de recursos extra
curriculares para poder acompañar y plantear ciertos escenarios mm el otro
recurso seria la capacitación tendríamos que capacitar a los docentes pero
eso requiere obviamente recursos económicos y esfuerzos en lo en la
carrera en la dirección de la carrera para empezar a unificar ese lenguaje
255
entonces la producción está clara y para la producción ya está que son los
medios software hardware y toda esta cosa necesitamos ahora recursos
para capacitar tanto los docentes para igual un lenguaje digital y así mismo
empezar a proponer en nuevo planteamientos metodológicos como
estrategia en cada una de las clases.
8. Esta capacitación solamente se dirigiría a docente o también a
estudiantes
Es claro que si el objetivo estratégico de una acción estratégica es
utilizar las tecnologías tenemos que tener un tipo de comunicación y
capacitación para los docentes y otro tipo de capacitación y formación para
los estudiantes el estudiante tiene que empezar a cambiar la educación en
10 20 años no va a ser presencial va a ser totalmente virtual los docentes
no entienden eso y cuando empiezan a cambiar sus contenidos a tener un
apoyo yo hoy en día perfectamente puedo dictar una clase a través de. En
este momento puede estar aquí una cámara y esta charla podrían miles de
personas estar del otro lado aprendiendo muchas cosas a partir de lo que
estamos haciendo y eso es lo que para allá va la comunicación pero
tenemos que cambiar la mente delos muchachos tenemos que empezar a
transformar que la tecnología de la información y los avances que nos dio la
web 2.0 no es fácil no es simplemente para estar en contacto todo este
cuento del WhatsApp, Facebook sino es empezar a mirar como la voy a
apropiar y a aplicar entonces tenemos que capacitar docentes y estudiantes
pero enfocados a su a su cultura hay que cambiar tanto docentes como
estudiantes tenemos que cambiar muchos hábitos.
9. Bueno Qué sentido cree que tiene la interacción digital de los estudiantes
entre pares. Le hace usted alguna lectura en cuanto sentido significante.
256
Claro obviamente lo vuelo a repetir como lo decía hacia un ratito toda
la parte icónica de la comunicación toda la parte morfología y semántica de
la información tienen que estar totalmente dadas de los aspectos
denotativos connotativos el significado el significante pero pues obviamente
hay que construir un lenguaje entonces yo y es donde está totalmente dad
la diferencia en el uso de las tecnologías de la información como te dije
hace un momento cualquier persona puede utilizar la tecnología pero en
ese en ese construcción del lenguaje es donde el comunicador social tiene
que estar enfocado y fuerte el si utiliza las nuevas tecnologías si le abre un
campo acción increíble a un comunicador social hoy en día hablamos del
community manager hoy en día hablamos de lowhacker hoy en día halamos
de diseñador de contenidos donde el comunicador social tiene un campo de
acción increíble pero pues obviamente tenemos que enfocar esfuerzos
hacia ese tipo de conocimientos y transformar ciertos contenidos.
10. Profe Qué es para usted el computador, el celular, la Tablet.
Son facilitadores en mi caso son facilitadores de transmisión de
información pero en otros casos son extensiones si de mi mente son
extensiones de mi brazo tenemos que tener mucho cuidado porque hoy en
día está allá están el uso que hay enfermedades dadas por estas
herramientas ya hay en este momento se me escapa como seria la
enfermedades el uso de Facebook por ejemplo hay personas que ya están
enfermas que si no tienen uso de Facebook si hay una enfermedad que en
este momento se me escapa pero si hay personas que se enferman si se
les queda el celular en la casa que ya es una extensión te hace una prótesis
si entonces en mi caso y a lo que yo quiero dejar claro es que son
simplemente facilitadores de del proceso comunicacional.
11. Qué pasaría si no hubiesen computadores. O todo ese tipo de tecnología.
257
Seriamos más románticos por que tendríamos que volver a la esencia
de que yo te llamo a la casa tendríamos que volver a la casa a esperar la
llamada cuando nosotros cuando no esperamos na llamada de alguien en la
casa eh volveríamos a un escenario mm a un escenario en donde
tendríamos que ser muchísimo más estratégicos a nivel de información
donde solamente tengo una oportunidad de transmitir cierta información la
oportunidad de hablarle a alguien la oportunidad de emitir un comunicado
impreso o algo así hoy en día tengo miles de oportunidades para transmitir
la información entonces desde ese punto de vista tendríamos que
tendríamos que cambiar simplemente cambiar la estrategia pero si no
existieran los celular de resto hoy en día para el resto de gente seria trágico
para muchos medios de comunicación seria trágico entonces seriamos más
románticos diría yo.
12. Los computadores han facilitado la vida pero ha distanciado de un momento
a otro los procesos las relaciones interpersonales.
Total claro las tecnologías tu estas en un almuerzo con alguien y la
otra persona esta comunicado con 5 6 personas al mismo tiempo entonces
no está enfocado a lo que tu estas diciendo no se respetan los espacios hoy
en día ya no se sientan a una mesa a comer sino se sientan ha en un
computador el papa tiene que hoy ir a sentarse en el computador con un
muchacho al frente para poder hablar con el papa hoy regala a un niño por
WhatsApp porque no permiten otro espacio porque las dinámicas sociales
han cambiado entonces me ha las relaciones interpersonales han cambiado
ya no hay una mesa en la casa porque todo cada quien cada usuario en la
casa tiene un computador hasta los abuelos tienen un computador hoy en
día el niño tiene un computador en su cuarto la mama tiene computador
portátil y el papa tiene su Tablet y cada uno buscara un espacio estando en
la misma casa pero están virtualmente en otros escenarios entonces las
relaciones sociales en las casas difícil y i necesita hablar con el papa el niño
258
sabe que está conectado entonces va y busca al papa puede que el este en
el segundo piso y el papa está en el primero pero va y lo busca por face
para decirle que por favor mañana me despiertas temprano y ya entonces
ese tipo de relaciones no tienen han cambiado.
DISEÑO:
1. Qué tipo de formación se le debe dar al estudiante para que use la
plataforma o propuesta digital.
Ósea tenemos que buscar cuales son las herramientas específicas y
el software específicos para desarrollar ciertos tipos de piezas entonces
pues hoy en día se abre la posibilidad de muchas herramientas open house,
es decir de código abierto o software libre en el cual podemos hacer uso y
que el muchacho potencialice obviamente todas las herramientas desde el
punto de vista de cómo lograr mejorar los procesos de comunicación
hablamos de los streaming hoy en día por ejemplo tenemos la posibilidad
de tener un programa tenemos al emisora a partir del streaming utilizamos
esos espacios la idea de la capacitación de cualquier pieza es mm primero
de la construcción por un lado la construcción de la imagen y por el otro
lado las aplicación para difundir o transmitir información construcción y
transmisión construcción a partir de la imagen y sonido y todo este cuento
edición cosas a partir de la imagen y por el otro lado la transmisión es decir
que medios tengo yo para poder transmitir información virtuales como radio
la televisión y pues obviamente la redes sociales que ya son un punto muy
fuerte a nivel de información para los comunicadores sociales.
2. En esta época de transcendencia como ve usted la interacción académica,
en el uso de las múltiples entradas para llegar al objetivo educativo
planteado. Tenemos un trascendencia en el uso cómo ve usted esa
trascendencia académica que se viene dando tanto docentes con pares
259
estudiantes con pares estudiante con docente eh como ve esas múltiples
llámemelo eh entradas para llegar al objetivo planteado educativo considera
que son oportunos hace falta diseño hace falta más interacción más
conocimiento más capacitación.
Lo que yo digo falta es más interacción es decir conocer los efectivos
para unificar los esfuerzo, lo que tenemos que buscar es que
eventualmente tengamos la posibilidad de tener tal interacción de que
podamos por ejemplo a partir de una pieza comunicacional entren
diferentes factores y puedan evaluar un proceso entonces no importa el
mucha el por lo tanto el muchacho puede tener otro tipo de formación si
tenemos claros los objetivos mm lo que podemos hacer perfectamente es
integrar su conocimiento el conocimiento de los actores que crecen y
generar una pieza.
3. Que haya claridad en los en los actores del proceso frente a la dinámicas
que se tiene del proceso educativo con base en el objetivo planteado que
haya conocimiento.
Tenemos claro el objetivo entonces lo que tenemos que plantear es el
objetivo para que cualquier actor que entre no entre y lo que eventualmente
puede pasar en algún momento cuando no se tiene claro es que el actor
entra y propone y se genera subjetivo y a veces ese objetivo no está
alineado con el objetivo que se tiene en el nivel común entonces obviamente
estos personajes se ven será muy bueno por un lado será tener un
desarrollo puede ser excelente pero si no está alineado con los otros
objetivos que se tienen y solamente pues va a hacer un esfuerzo que no que
no va a tener éxito dentro de la estructura curricular entonces lo que tenemos
que hacer es plantear los efectivos establecer muy bien tecnológicamente a
donde queremos llegar cual es el perfil de ese comunicador que hoy en día
está utilizando esa información para que cualquier actor y cualquier elemento
260
que ingrese en este proceso de información tenga claro hacia dónde tiene
que ir y lograr integrar a todos en proyectos que un proyecto me pueda
resolver a mí un tipo de evaluación que yo pueda tener con todas las
asignaturas por ejemplo todas las asignaturas de un semestre apartir de un
proyecto yo las pueda evaluar con un proyecto con una pieza
comunicacional como lo hablábamos hacia un momento.
4. De los componentes tradicionales que hoy se conjugan en el medio digital,
cuál es el nivel de importancia que le da usted al texto, al audio, a la imagen
y porqué. hay algún orden en particular o simplemente todos juegan el
mismo papel en el mismo escalón o para usted hay alguna preferencia.
Cuando hablamos de tecnología estamos hablando de lo audiovisual
exacto entonces todas tienen estar en un nivel de importancia horizontal y lo
que tenemos que buscar es que el texto que este sea totalmente relevante y
a la vez que no pelee con lo sonoro sino que lo sonoro potencialice lo escrito
que la imagen sea icónica desde el punto de vista fortalezca el mensaje
entonces tu vez un imagen y simplemente con la imagen tú ya tiene toda la
información que necesitas auditiva visual experiencial e inclusive en algunos
casos táctil entonces todos tienen que estar en un mismo nivel que si la
misma relevancia el texto o a la imagen entonces ya empieza a discutir en
una pieza comunicacional ya empieza a pelear empieza a ver quién tiene
más importancia entonces hay ruido en la comunicación y no podríamos
tener una pieza con ruido desde un punto de vista digital porque
desvirtuamos el objetivo de la información.
5. Qué piensa usted frente a la afirmación de que pasamos de una sociedad
visual a ser una sociedad interactiva en el que el instrumento y sus
aplicaciones deben estar a la mano del estudiante.
261
Muy de acuerdo realmente de acuerdo porque vuelvo y te digo el
proceso comunicacional se está transformando a la vez que se transforma
generacionalmente se está transformando entonces nosotros tenemos que
reaccionar tenemos que ser reactivos a esa transformación y es totalmente
claro que en todos los escenarios están permeados por la tecnología
entonces pretender que vamos hacer solo análogos o escritores pues no
estaríamos desenfocados si lo que queremos es transmitir información
entonces estoy totalmente de acuerdo con la información con la afirmación
que acabas de plantear.
6. Cómo comprende lo hipertextual
El hipertexto es obviamente es una posibilidad que yo tengo de acceder
a una información a través de un medio digital que yo pueda hacer click y
me lleve a otro contexto que yo pueda tener un simple texto y que a partir de
ese texto yo me pueda ir a otros escenarios para mí eso es lo ideal de lo
hipertextual.
7. Ha construido presentaciones hipertextuales.
Si claro constantemente y lo hipertextual por ejemplo lo lleva mucho a
las infografías donde una infografía me puede a mi bien se análoga o bien
sea digital me lleva a mi a múltiples escenario infamativos y eso a mí
pasamos a la web 3.0 o la web semántica donde yo tengo una información
base pero yo voy al principio de la información entonces yo puedo tener
información con un simple click que me lleva la raíz de la información que yo
tengo planteada si yo si es el interés del usuario si el interés de la persona
que está viendo la infografía o de la información quiere profundizar el tema
pica hay y va a la raíz de la información entonces hace mucho a nivel de
infografías y se hace mucho a nivel de webs hoy en día para poder dar una
mayor amplitud a nivel de la información.
262
Mi formación es de diseñador gráfico entonces eso es lo que hace su
pensamiento creativo todo lo que tú has dicho los que han nombrado son los
más relevantes desde el punto de vista del proceso creativo lo que te aria
falta allí seria la construcción de concepto que es algo tan intangible que es
difícil que el muchacho lo entienda pero que en la medida de su desarrollo
formativo lo plantea se lo estamos dando pero entonces todo esto que tu
acabas de hablar es el proceso creativo para generar una pieza
comunicacional y el proceso creativo es muy es muy fuerte desde el punto de
vista de la propuesta ya de comunicador o de diseñador en un escenario
profesional. Tu partes de un concepto pero el concepto debe está amarrado
al objetivo el objetivo debe estar amarado al público objetivo el público
objetivo está amarrado a un canal de comunicación el canal de
comunicacional está amarrado aun mensaje entonces tu tiene que tener esa
visión 360 grados y lo que tenemos que formar en el estudiante para que
cuando el estudiante se enfrente a un contexto profesional laboral el plantee
nuevas estrategias de comunicación y estrategias para que pueda afectar
una empresa o una compañía desde un modelo comunicacional tradicional
que tienen.
263
CONCEPCIÓN Y USO DE LAS TIC DE LOS ACTORES EN EL AULA,
LOGÍCAS DE SUS RELACIONES, PRÁCTICAS Y DISEÑOS.
Entrevista Profesor: Alirio Aguilera
Entrevistador Gloria Consuelo Fajardo Valencia
CONCEPCIÓN:
1. Qué cree que son las TIC. Como las define.
Alirio: Las TIC se han vuelto hoy en día un factor fundamental en el
desarrollo de todas las actividades en el mundo contemporáneo, pero a lo,
lo que nos interesa que es el tema educativo, pues también se han vuelto
una herramienta, muy interesante, muy importante en la aplicación de las
nuevas metodologías, de la pedagogía, que debemos asumir hoy en día los
docentes que de alguna manera nos tocó casi que por la fuerza meternos
en este tema, aprender, de alguna manera empírica, quienes tuvieron o
tuvimos en algún momento la oportunidad de recibir formación dirigida en
este sentido, pues ha sido muy valioso por que el lenguaje que hoy se
maneja son tecnologías, tecnologías de la información, tecnologías de la
comunicación, la inmersión en el mundo de las redes sociales, pues ha
hecho que también se revolucione un poco el manejo de la misma
información, lo adecuado a las mismas, pues es otro escenario, pero todo el
mundo hoy en día habla fundamentalmente de tecnologías, tecnología
aplicada a la información, información aplicada a la comunicación, y se ha
vuelto pues realmente una cadena que tenemos que tener en cuenta,
saberla manejar en la mayor porcentaje posible, conocer lo que más
podamos sobre el desarrollo de estos temas, tratar de ir al ritmo que nos
imponen, este tipo de herramientas y tratar también de canalizarlos de la
mejor manera en el tema de la educación, en el tema de la formación de los
estudiantes que hoy en día, a veces, creemos que se volvió un tema,
prioritario para ellos, pero pues a veces no encontramos con experiencias
264
de que no es tan, no es tan cierto el tema, o que el uso que hacen de las
mismas no es el, no es el más adecuado, entonces, yo defino como, como
una herramienta fundamental, en el desarrollo de la comunicación en el
mundo y como una herramienta muy importante para el desarrollo de la
formación y educación de los estudiantes, hoy endía.
2. Qué piensa de ellas.
Yo pienso que si bien es muy importante este tema y son demasiado
importantes las, las comunicación y lo han sido a través de la historia, pero
hoy en día con el perfil que le aplican las tecnologías, debemos, mm,
pensar que si nosotros desde el aula, desde la academia no ayudamos a
contribuir al mejor y al adecuado uso de las tecnologías de la comunicación,
pues definitivamente esto también es un arma muy peligrosa. existen
algunos casos, la concepción de todo lo que sale en las redes de
comunicación, en las tecnologías, en los diferentes escenarios de la
tecnología, pues es palabra de Dios y eso es un error grandísimo, y en eso
tenemos que trabajar muchísimo los, los docentes frente a nuestros
educandos, para hacerles entender que como todo en la vida estos son
herramientas que necesitan un control, que hay que saberlas entender, que
hay que saberlas utilizar y que de alguna manera no debemos dejarnos
llevar, en primera instancia, por las novedades, y por la, por el desarrollo
día a día que va teniendo la tecnología en la información, en las
comunicaciones aplicadas a las redes y a los diferentes sistemas.
3. Bajo ese planteamiento que usted acaba de hacer ¿Cree que son
mecanismos de interacción personal únicamente o que pueden llegar a una
relación académica o de otros tipos?
Las dos cosas, se han vuelto definitivamente un mecanismo de
interacción casi que universal, hoy en día, no tener un computador ya es
265
considerarse un poco un analfabeto del siglo XXI. Tener un computador y
no tener, o tener acceso, conocer las redes sociales, pues también implica
un grado de desconocimiento, un grado de analfabetismo digital, por donde,
debemos tener claro, qué es lo que requerimos, cómo nos comunicamos,
cómo lo utilizamos, hasta dónde puede llegar el alcance de esto, dónde
estálo benéfico de la, de esa interacción, donde, podemos nosotros
aplicarla de alguna manera, desde el punto de vista docente y desde esa
perspectiva también focalizar que nuestros estudiantes hagan una mejor
utilización de estas herramientas.
Cada día van a surgir muchos más, plataformas, herramientas, redes,
no sequé veremos mañana a la vuelta de la esquina, porque esto avanza
demasiado rápido, pero el tema no es solamente saberlas utilizar desde el
punto de vista mecánico, es saberlas entender desde el punto de vista
conceptual, es saber, captar cuáles son sus beneficios y también tener la
prudencia y el manejo de lo que no se debe utilizar y hasta donde esto
puede desvirtuar en un momento determinado el manejo de la información y
el manejo de la educación que es una gran responsabilidad nuestra.
4. En su concepción de las TIC ¿Cómo sería el uso de ellas en el entorno
educativo?
Hoy en día se no volvió una herramienta importantísima y casi que
obligatoria en la utilización, seguimos siendo y cada vez, yo pensaría, que
somos más visuales en la comunidad educativa y en la comunidad en
general somos muy visuales, y esto nos lleva a, a un poco a, a hacer que
apliquemos el famoso viejo adagio de que todo entra por los ojos, y aquí si
es fundamentalmente, los ojos, es los sentidos, es el tacto, porque, el
desarrollo de la tecnología en los teléfonos inteligentes, que llaman, se nos
volvió un tema muy sensitivo y tenemos que estar, como se dice, en
sintonía, pero en sintonía adecuada en el entorno educativo de lo que esto
representa y obviamente, inducir en el mejor de los buenos sentidos a que
266
los estudiantes utilicen estas, estas herramientas de comunicación pero que
lo hagan adecuadamente. Entonces, reitero lo que planteaba en la
inquietud anterior, esa es la responsabilidad del papel nuestro, de tratar por
lo menos de decirles mire, esto es positivo, esto tienes sus cosas negativas,
tratemos de cuidarnos en esa instancia para no caer en vacíos que en un
momento determinado, se nos vuelvan temas como el facilismo en que
están hoy en día los estudiantes, creer que las tecnologías las absuelve
todo, creer que no tienen que esforzarse por, por dar ese paso adelante en
el conocimiento si no que todo lo encuentran en su magistral google, por
mencionar un solo caso, o que todo está, a la distancia de dos dedos de
comunicación de un teclado, entonces hay que pensar un poco en que
también el desarrollo intelectual está bajo nuestra responsabilidad, en el
uso adecuado y moderado de las nuevas tecnologías.
5. ¿Cree usted que la aplicación e implementación de las TIC se puede dar
en todo tipo de asignaturas o hay algunas que son más propicias para el
uso de las mismas y en cualquier ambiente educativo? Y si fuera así,
¿cómo, desde su perspectiva cómo se daría?
Hoy en día realmente, el problema o el atraso es no utilizarlas, yo creo
que todas las áreas del conocimiento aplican y merecen abrir ese
escenario, obviamente habrá otras, hay algunas asignaturas, algunas
áreas del conocimiento que permiten mucho más ese desarrollo,
pensamos, en el caso de la universidad en los, en la gente que trabaja en el
tema de diseño, la gente que trabaja en, los que trabajamos en el tema de
comunicación. En el área de investigación, en la ingenierías, en todos los
campos, en mmm, lo social, en lo técnico, en lo científico, en cualquiera de
las áreas hoy estamos casi que obligados a hacer uso de las tecnologías
de la información a poder acceder a la información en cualquiera de los
ámbitos y lo que eso nos obliga pero, insisto, pues, hay que hacerlo cada
vez más abierto a los estudiantes, hay que llevarlos a que utilicen
267
adecuadamente ese escenario, en el tema de la comunicación, pues
tenemos todas las herramientas, todos los escenarios, que la fotografía
digital, que la información que recibimos de todas las agencias de
comunicación, de los diferentes portales, todo eso nos obliga a tener,
automática e inmediatamente la información, que si no encontramos en un
portal, lo tenemos a la vuelta de un segundo o un click y ahí está, entonces
eso nos ha hecho que, en el caso de la comunicación, cada vez nos
metamos más en el tema, cada vez utilicemos más la información, cada vez
nos obligue, desde el punto de vista de la educación y de nuestros
estudiantes, a llevarlos a esos escenarios y, y también a formarlos en la
mejor medida para que podamos utilizarlos, lo mejor posible. Y que
entendamos también que las tecnologías de la información no es solamente
un mecanismo facilista para saber salir de un problema, de una tarea, de un
trabajo, de una investigación, si no que entendamos que es una
herramienta es parte del proceso, no todo el proceso en sí.
6. Cómo ve usted a los estudiantes y a los docentes para este tipo de
implementación dentro de sus cátedras o implantación de cualquier tipo de
conocimiento y desarrollo a lo largo de un periodo académico.
Los docentes, yo creo que hemos tenido que aprender y a acelerar un
poco más la marcha frente a lo que son los estudiantes, hoy en día la
sociedad y las nuevas generaciones son muchachos, por que nacieron en
ese entorno y en ese ambiente de tecnología que no lo tenemos nosotros
en su momento, a nosotros nos tocó, meter pasar de primera a cuarta en el
manejo de ese carro de la educación, mientras que ellos ya entraron de una
vez pasaron de primera a quinta y ellos ya iban listos para meter la sexta
velocidad en ese conocimiento, pero eso es parte de la formación, de, todo
el influjo que generan las comunicaciones sobre los muchachos hoy en día
que tienen acceso a la mano de la televisión, de los computadores, de las
redes sociales, de toda esa información que fluye, pues eso casi que los
268
obliga automáticamente a asumir ese manejo inmediato de toda esa
información, mientras que a nosotros nos tocó, redoblar o multiplicar
muchas veces la velocidad para poder tratar de estar en sintonía con el
tema y hoy en día ya podemos decir que casi que andamos en algún ritmo,
o por lo menos la diferencia que nos llevan los muchachos no es no tan
grande como la de hace un tiempo, y obviamente ahí, ahí es donde
hacemos el compromiso nosotros de que nos obliga a estar mucho más
pendientes del tema, mirar el uso de las nuevas tecnologías con una nueva
perspectiva, no solamente con, con el tema de informarnos, si no de la
responsabilidad social, ahí sí, de como nosotros orientamos a los
estudiantes y a las nuevas generaciones a que esas tecnologías son
importantes, como son importantes para todos, pero como es la
responsabilidad social de ellos, frente a la comunidad, en el caso de la
comunicación, de cómo trasmitimos, cómo nos proyectamos y cómo los
profesores asumimos esa responsabilidad de enseñarles a ellos que, que
no es solamente el ejercicio de los sentidos, sino el ejercicio del
conocimiento frente a la educación que como comunicadores, o como
profesionales también tenemos que transmitirles al resto de la sociedad.
7. Cómo se ha visto usted y cómo se ve en este momento.
Pues, me veo, hoy en día, cada vez como, con la presión de que
tengo que aprender más cosas y que tengo que estar más en sintonía y que
cada día procuro aprender mucho más casi que de esa mecánica, porque
es un proceso muy mecánico, en el desarrollo y la implementación de esas
tecnologías en lo inherente a lo individual y tengo que confesar que me ha
gustado el meterme en el proceso, a veces con, que se ve uno como a
gatas para aprender determinadas cosas, porque uno ya no aprende tan
rápido como aprenden los muchachos hoy, pero, pero hay que estar ahí y
hay que aprender y hay que evaluar mucho el entorno en que uno se
encuentra en ese sentido, y también encuentra uno que hay cosas que uno
269
dice, bueno espere un momentico yo tengo que aprenderlo, hacer el
proceso dos, tres y cuatro veces y ya la quinta tal vez ya uno empató y ya
arrancó. Pero hay que hacerlo y tenemos que estar ahí, y hay que aprender
todos los días de, mm, cosas, si no profundas, de cosas de diseño, cosas
de manejo de imagen, cosas, temas de lo digital, el tema de la fotografía,
cada día es mucho más revolucionaria la tecnología en todas estas ofertas
de información, y ese es el desafío que todos los días nos obliga a nosotros
como docentes, para poder tener de alguna manera autoridad, y generar
ese conocimiento ese respeto en procesos de educación con los
estudiantes.
8. ¿Cómo entiende usted lo virtual?
Alirio: Lo virtual lo entiendo, un poco desde lo que nos ha llevado la
tecnología, es lo que está ahí pero que tenemos que accederlo a través de
la tecnología, la tecnología de las, del internet, de las telecomunicaciones
que lleva eso, el acceso a la información, el acceso a la imagen, el acceso
al conocimiento, el acceso a las nuevas rutinas, porque también se vuelven
rutinas, en el conocimiento individual, el poder acceder a esa información,
que está ahí en cualquier parte del mundo pro que hoy está más cerca que
nunca, la, la diferencia es que está a un click, a oprimir una tecla y ya
tenemos todo lo que, lo que podemos acceder lo que queremos buscar, y lo
que no, pues también nos permite encontrar el camino de, de acceso a esa
información, entonces eso que está ahí, pero que tenemos que buscarlo
justo a través de la tecnología, justo a través de la información y de la
internet.
PRÁCTICA:
1. ¿Cuál cree usted que es el papel que juegan las nuevas tecnologías o
las TIC en su desarrollo?
270
Ya mirándolo desde la, de la, práctica específica de la asignatura
como tal, yo pensaría que en el campo de las relaciones públicas como tal,
el tema de las TICS, pues son importantes y son una herramienta
complementaria, son una herramienta complementaria, en el proceso de
formación en esta área específica con los estudiantes, no tiene una,
digamos, si lo pusiéramos conceptualmente, que incidencia tiene en el
proceso de formación de la cátedra como tal, yo pensaría que las TIC
tienen un treinta por ciento tal vez, de componente general, por lo que
representa manejo de la información pero, es que definitivamente hay otras
cosas que son mucho más importantes, y las TIC forman parte de ese cien
por ciento, pero no son, digamos, la esencia la columna vertical de, del área
de formación como tal. Un apoyo, es una herramienta interesante para este
ejercicio específico, pero no son la columna vertebral del ejercicio como tal
de la catedra.
2. ¿Cómo aborda usted esas dificultades en el proceso de apropiación e
implementación de nuevas tecnologías?, si se le presenta alguna dificultad
en los estudiantes, ¿Cómo lo aborda? He encontrado, afortunadamente, digamos que hoy en día los
muchachos como son muy gomosos y se han involucrado directamente en
el tema de las tecnologías, son muy pocas las inquietudes que he tenido
que resolverles de ese tema, porque ellos, digamos tienen un proceso de
formación que les ha venido alimentando muchísimo el tema, la inmersión,
el manejo de los diferentes programas, el manejo de la cosa digital, con la
fotografía, con parte de diseño, entonces ellos, digamos que tienen, llegan
con una muy buena base, una buena fundamentación, y que para el caso
ya de mi asignatura, no tengo mucho, mucho digamos desde el punto de
vista tecnológico, no hay mucho que aportarle, pues porque ellos manejan
lo que nos, lo que requerimos fundamentalmente, entonces eso permite que
271
uno pueda darles una mayor fundamentación en otros temas y no centrarse
uno tanto en la cosa tecnológica, o en tema de tecnología en
comunicaciones.
3. ¿Qué hace falta para nivelar la apropiación de las TIC en el aula por
parte de los docentes y estudiantes?
Los docentes, yo creería, más por parte de los docentes, en algunas
áreas realmente, en alguna áreas, teniendo en cuenta que en el tema de
comunicación muchos docentes partieron de una formación empírica en el
tema de formación tecnológica, entonces si hace falta en algunos temas
capacitarlos especialmente a los docentes en áreas específicas realizarlas
con el manejo de las nuevas tecnologías de la información, en los
estudiantes, de pronto en este cuento nuestro, nos, nos llevan un poquito
de ventaja, y lo que decíamos en, hace un rato de es el compromiso, el
desafío y la necesidad de, de sintonizarnos y de pronto de alcanzarlos uno
a ellos en ese proceso de formación que ellos ya lo tienen muy bien
aprendido y muy avanzado, y, los chicos hoy en día son muy inquietos, en
esos temas, y tienen pues un bagaje bastante amplio y son muy inquietos,
son muy curiosos y ellos mismos, las mismas tecnologías los van llevando
a investigar, a consultar, a aprender, a aplicar, a incorporar cosas que, que
a veces uno por tiempo o por desconocimiento uno no alcanza a
equipararlos como tal, pero yo pensaría que, que, más hacia los docentes,
dependiendo de las áreas, hay docentes son ya especializados en el tema,
en información digital, en cosas de manejo de diseño, en páginas web, en
esas cosas, que son gente ya que están, absolutamente, en sintonía cien
por ciento, más los que manejamos en un principio temas de humanidades,
de práctica profesional, o de formación en fundamentación en algunos
temas pues no hemos tenido la misma oportunidad de trabajar, a la par con
lo que se va trazando.
272
4. ¿Considera que las TIC son un medio que facilita la acción profesional?
hablábamos anteriormente de la acción interpersonal, esta es la acción
profesional. ¿Pero no son el mismo fin?
Absolutamente sí. No son el fin definitivamente, y a veces se ha
malinterpretado y eso es lo que creen los estudiantes, que, que el fin es, es
la tecnología, las comunicaciones, las redes sociales, los portales, no, esas
son herramientas como tal, pero detrás de eso está otro mundo también
real que es muy importante, entonces, eso es lo que debemos insistir en
trabajar, eso es una herramienta, eso es como el automóvil que lo lleva a
uno a tal sitio pero no es el fin del tema como tal, eso si hay que tenerlo
muy claro y ahí el desafío nuestro de decirle a los muchachos, mire, detrás
de eso hay conocimiento, pero para, eso es una herramienta, eso es el
automóvil, el que nos lleva a ese conocimiento, entonces ahora cuando
lleguemos allá, ahora si hay que interpretar, conocer, aplicar, profundizar,
investigar, ese conocimiento, pero eso es una herramienta, una parte del
proceso no más.
5. Desde esa perspectiva, de lo que acabamos de conversa, si habláramos
en términos de porcentajes, que usted es un experto en la parte de
porcentajes, en la formación del estudiante ¿cómo ve ese uso?
En los estudiantes es muy alto, hoy en día los estudiantes, casi que,
generan una gran dependencia en el uso de las tecnologías de la
información, hasta el punto de generar cierta dicción en sus temas, yo
pensaría que el uso de las tecnologías se nos ha vuelto por lo menos un
ochenta por ciento en el trabajo académico. Están dependientes o se han
vuelto dependientes del tema, del computador y de todo lo que eso implica
con todas sus aplicaciones de internet y de ahí en adelante todo lo que eso
conlleva, redes y, información y, portales y google y todas esas cosas, me
parece que es hoy en día, es muy alto, por lo menos en lo que nosotros
273
manejamos, habrá otras áreas de la formación que no, que no sea tan alto,
pensaría pero pues obviamente, hablando en lo que es nuestra área
específicamente.
6. ¿cómo ponderaría el uso y apropiación de las TIC en el aula, por parte
de los estudiantes y los docentes?
Bueno, ya es más específico, ya es hablando del aula, yo creo que los
docentes, en lo que yo he logrado determinar utilizamos, yo pensaría que
talvez un treinta por ciento, los estudiantes dependiendo del área,
dependiendo de la temática que manejen pueden utilizar, indistintamente,
un poco más la información, en algunos casos, uno nota que ni siquiera les
interesa correlacionar el área de formación temática con el uso de las
tecnologías. Hay no eso no, no realmente, oh lo aplican buscando
información puntual, pero ya, hasta ahí llega, creo que los, los docentes en
ese sentido si debemos buscar maximizar el uso adecuado de esa
información, incrementando el porcentaje dependiendo del área de
formación.
Yo lo vengo haciendo cada vez más, y cada vez más me meto como
en el tema de utilizarlo un poco más y ojalá poder llegar, si quiera a un
cincuenta, cincuenta. Cincuenta manejando la información y el otro
cincuenta por ciento ya utilizando otras herramientas metodológicas y
pedagogía en el aula.
RELACIONES:
1. Al entrar en contacto con propuestas digitales para abordar su relación
con los estudiantes, ¿cuáles considera usted que son los elementos
esenciales que debe contener dicha pieza digital?
274
Para mi hay una cosa fundamental, que lo aplico en todos los
escenarios de la vida, lo más sencillo, la sencillez, una pieza digital que sea
limpia, sin tanta información, sino que sea una información muy clara muy
contundente y muy coherente, y a veces, hoy en día, se caen muchos
vacíos en ese sentido porque a veces creemos que atiborrar información en
una pieza digital es mostrar demasiado conocimiento, eso se nos olvida que
nosotros somos seres visuales, y esa aglomeración de información
entonces, hay que tener absolutamente claro eso, no debemos, o debemos
pensar primero en nuestro público, a quien nos vamos a dirigir, y sobre eso
si debemos pensar el diseño de la información que queremos mostrar, dos
tres renglones, muchas veces son mucho más contundentes que una
información de cincuenta cien palabras en una diapositiva por señalar
cualquier ejemplo. A veces se nos olvida que eso es parte de la
comunicación, y que algunas veces, alguna veces he discutido con colegas
en el sentido que no hay peores comunicadores que los comunicadores
entre sí, entonces mostrar cuadros, cifras, porcentajes pero sin una
explicación, yo prefiero que se utilicen cincuenta diapositivas cada una con
dos o tres datos puntuales, que tres con cosas que no se identificas, no se
leen, no se entienden entonces eso es importante saber utilizar esas
herramientas digitales.
Exacto, si, que seamos muy claros, muy sencillos, a veces preferir lo
simple, sin que se caiga en ese escenario, pero sí que se entienda, que
haya, digamos, posibilidad que, que las imágenes o una frase hable por sí
sola, que tu refuerces eso que dice ahí, no que pongas a la gente a leer una
pieza digital, no, es más fácil saque unas copias o envíeles el documento
por correo electrónico y léanlo y nos vemos dentro de ocho días. ¿Dónde
está la interacción? ¿Dónde está la parte del ser humano? ¿Dónde está la
propuesta intelectual? ¿Dónde está la coherencia del mensaje? ¿Dónde
está lo limpio, lo claro? Para mi es mucho más importante eso, y, y me
275
parece que es mucho más efectivo en procesos de comunicación
educativa.
2. ¿Cómo piensa usted, con base en lo que me acaba de decir, que los
esfuerzos de comunicación empleados por el docente, todo docente hace
un esfuerzo de comunicación cuando diseña una pieza, en el desarrollo de
dichas piezas? ¿Cómo piensa usted que cumple con los objetivos de la
interacción académica? Si los objetivos que yo me propongo en esa pieza,
¿cómo cumplen en la parte interna de la academia?
Cuando interactúo con mi público, que son los estudiantes y
analizamos o procuro siempre que analicemos esa información, me gusta
siempre cuestionarlos sobre los temas que estamos desarrollando con el
propósito de saber si realmente hay un proceso de comunicación entre las
partes, me preocupa mucho cuando uno le pregunta a la gente, ¿está
claro, la información, la propuesta, lo que hemos planteado? Y todos dicen
sí, y preguntas algo inmediatamente sobre el tema y nadie responde,
entonces ¿qué pasó ahí?, entonces siempre procuro que, esa
comunicación, tratar de evaluarla permanentemente para determinar hoy en
día si realmente , eso genera un interés, si genera una retroalimentación, si
ha pasado algo, si eso les benefició en su conocimiento, si despertó algún
interés y habrá escenarios en que la gente diga, no es que a mí el tema no
me interesa, muy respetable y puede darse y pasa permanentemente,
entonces, no, no, lo que pasa es que a mí, pues si como cultura general
bien pero profesionalmente a mí no me va ni me viene, a bueno, pero es
importante también tener esa retroalimentación con la gente, bueno ¿qué
es lo que ha recibido? ¿Cómo lo ha recibido? ¿Lo ha entendido, no lo ha
entendido? ¿Le importa no le importa? ¿Lo aplica no lo aplica? ¿Es de su
interés o no es de su interés? es otro escenario. Pero es importante que
haya claridad entre las partes y que quede el concepto claro de ambos, en
276
ambos sentidos, y que se ha podido despertar, de alguna manera esa
inquietud sobre lo que uno aborda en las diferentes temáticas de la clase.
3¿Cómo cree usted que los estudiantes comprenden el objetivo de emplear
las TIC al interior de las cátedras? hay estudiantes que cuestionan mucho
el uso de las nuevas tecnologías al interior de las clases porque a veces no
le encuentran sentido por parte del docente, pero esa es la lectura que ellos
tienen ¿cuál es la lectura que usted tiene frente a ellos?
A veces encuentra que como ellos han avanzado un poco más en su
formación por la influencia que han tenido y la cercanía y la proximidad que
han tenido con las tecnologías con la internet, con todos estos temas,
califican que el docente no entiende un poco el ritmo al que ellos van, pero
a veces, volviendo uno a lo que nos hemos planteado, es que no entienden
que eso es una herramienta que eso es un vehículo y que con ese vehículo
va el conocimiento, que realmente en el fondo es lo importante, eso es una
cosa mecánica, que en muchos casos nos permite, nos facilita el acceso a
la información, y al conocimiento de fondo, entonces, a ver, miremos un
poco como es, como es que ellos entienden que el docente usa o no usa
determinada información, en temas de tecnología de la información como
tal porque de pronto el profesor no la sabe utilizar, porque de pronto el
profesor no lo considera importante en ese momento, o porque
definitivamente debe haber un balance entre, entre lo tecnológico y el
desarrollo del conocimiento como tal, entonces eso es una cosa que a
veces se le vuelve a uno un desafío de sopesar, bueno, en qué nivel de
conocimiento están estos chinos para poderme yo también ponerme a mí y
ponernos a hablar el mismo lenguaje e ir en el mismo ritmo, porque a veces
dicen, no pues es que el tipo no sabe ni siquiera entrar a internet. Puede
que suceda eso, entonces ahí hay un problema también de formación del
profesor que no está sintonizado, con los tiempos y con los desarrollos del
aula a ver no sé, o el otro extremo, el profesor que se las sabe todas y
277
como los chicos no conocen la información cree que están un poco
retrasados en esa carrera, entonces hay es que buscar ese equilibrio entre
las partes y el desafío de uno como tal es estar uno sobre la jugada y tratar
de ir en ritmo y tratar de, de mantener ese equilibrio de conocimiento en el
manejo de todas esas tecnologías pues que todos los días es
impresionante lo que parece en el mercado, pero igual, pues el desafío es
ese, y hay que estar y hay aprender y hay que mirar cómo se, ¿cómo se
llega aquí ? y ¿cómo se hace aquí? ¿Cómo aplicamos esto? Y ¿cómo
podemos acceder a determinada información?
4. Cómo propondría un diseño digital por parte de los estudiantes al final
del proceso educativo.
Eso que acabas de plantear, es el ejemplo fundamental de lo que me
pasó el semestre pasado con los muchachos. A veces uno no entiende
estos chicos hoy en día, si es que ellos, uno les habla en español y ellos
hablan chino, o ellos hablan español y uno habla chino, y uno les pregunta,
¿entendieron la propuesta, la estructura, el tema del trabajo que hay que
desarrollar? Perfecto, y cuando uno va a leer la ejecutoria, perdón pero
ustedes me dijeron que habían entendido perfectamente, y nadie, a ver,
¿qué es lo que está pasando? ¿qué, por qué estos muchachos, si uno les
da unos parámetros puntuales, uno más uno, dos más dos. Tres más tres,
cuatro más cuatro, ¿por qué no aplican? si se supone que eso está muy
claro y no lo plantean bien, y uno les dice, miren, ríjanse por este
procedimiento, estos son los parámetros, háganlo consultando cada uno de
esos elementos y desarróllenlo en ese orden, aplíquelo en el modelo que
usted va mirar, de relaciones públicas en la empresa que usted va a
consultar, no, no lo entienden, entonces, espero que por lo menos por
medio de los trabajos, de la exposición que usted va a hacer, aplique todo
eso, y uno ve, que estos muchachos, ¿No se supone que manejan redes?
¿No se supone que manejan cosas de diseño, que son muy visuales, que
278
tienen toda la información a la mano? ¿Y por qué no la utilizan? Entonces
yo les decía a ellos, por ejemplo, a ver, muéstrenme piezas que utilicen las
empresas como herramientas para desarrollar sus procesos de
comunicación interna o externa ¿Cómo lo hacen para ayudarse o proyectar
las relaciones públicas de sus empresas? Hay gente que no se le ocurría,
tomarle foto a, a lo que fuera, a la internet, al computador, a la cartelera, al
folleto, a la brochura, a las piezas que utilizaban, a las campañas, no, me
entregaban, entregaban informes, como, como hace veinte años, pero a
ver, ¿Dónde está la importancia de lo visual y la aplicación de todo esto que
hemos hablado? Y el más sorprendido, cuando eran muchacho de
publicidad, les dije ustedes que manejan la imagen, que se supone que es
uno de los componentes más importantes de lo que ustedes manejan y
desarrollan en su práctica y aplicación profesional ¿dónde está? Y uno
pensaría, pues ¿Aquí que hay, un problema de pereza intelectual o de
pereza productiva? Entonces mire, eso, hagamos el ejercicio, que sean
cosas sencillas, claras directas, que la imagen hable, para eso están
haciendo ustedes una presentación, pero ustedes una presentación con un
pocotón de textos, ¿y?, ni el logo de la empresa, ni la imagen de lo que se
hace, no, no ,no nada, nada, ¿en qué estamos?, entonces a veces dicen,
saben utilizar las cosas, tienen las herramientas a la mano, cuentan, con,
con las cosas, los computadores propios, las tabletas, los, los celulares hoy
en día son tan inteligentes que le sirven en la oficina de uno en la mano y a
la hora de, realizar actividades académicas como tal no las usan, entonces
hay un contrasentido enorme en ellos, uno dice ¿en qué están? Una pereza
intelectual y una decidía, que uno dice, por dios si esto es profesional
vamos a ver en la vuelta de uno dos años, ¿dónde está el, como diríamos
coloquialmente, la pispicia de estos estudiantes, de esta gente, profesional
a ver? (chasquido de dedos) no, es muy triste, y se les dan todas las
herramientas y no las aplican, entonces uno no entiende, no entiendo, ¿qué
pasa aquí? ¿Qué está pasando ahí en el manejo de la información de esos
279
chicos, en la producción intelectual, en la producción intelectual práctica y
del uso de las tecnologías?
5. Qué recursos se requiere para enseñar esa pieza, es decir, usted la
anterior era la, usted tiene que proponer un diseño digital manejaría estos
aspectos para obtenerlos del estudiante, desde su perspectiva ¿Qué
recursos se requieren para diseñar una pieza? que usted considere, con
esto ustedes hacen un excelente trabajo.
Uno, manejar un buen discurso, y discurso no necesariamente tiene
que ser hojas y hojas de texto, no, un discurso, un mensaje concreto, muy
sencillo, dos, tres, que sea visualmente limpio, cuatro, que sea coherente,
cinco y que sepan utilizar, mínimamente, las herramientas digitales que le
ofrece a uno toda esta información estos programas de diseño y cosas que
no necesitan de un diseñador gráfico para poderlas uno utilizar, en
presentaciones hoy en día hay muchas cosas, hoy el power point está
viejito per sigue siendo una herramienta, hay quienes todavía lo utilizan,
hoy está el famoso prezzi, que es otra herramienta, la cosa visual, el apoyo
desde la imagen, de la fotografía, de la caricatura, de la, mil cosas vemos
hoy, vemos como en Facebook aparecen montajes y cosas que uno dice,
esto raya en la perfección en la habilidad de cosas muy sencillas que hace
la gente, ¿por qué no lo utilizan académicamente? Está ahí, las
herramientas están ahí, ellos las conocen, es simplemente que tengan claro
como utilizar esos recursos, ahí están fundamentalmente, utilícenlos,
ustedes lo saben utilizar más que uno, aplíquelos. Pero les falta mucha
iniciativa a los muchachos, mucha iniciativa en el decir, oiga por Dios, yo les
vendí a ellos, les voy a vender a ustedes una idea, al final del trabajo
cuando me entreguen, ustedes, tienen que entregar una propuesta, sobre el
diagnóstico, sobre la evaluación que hicieron de la empresa, que analizaron
sus relaciones públicas, haga una propuesta final, lo que ustedes dirían
mire, esta empresa debe hacer esto, esto, esto, por esto, por esto, por
280
esto, y si ustedes son un poquito hábiles o ambiciosos, pueden plantearle a
esa empresa, mire, le tengo una propuesta de solución a sus problemas y si
ustedes lo hacen muy bien y lo saben presentar, no estaría por demás que
a ustedes los contrataran para que ejecutaran esos, esas propuestas que
ustedes encontraron a partir de ese diagnóstico. No hubo uno solo que
hiciera una propuesta adecuada, no mire no, el diagnostico está fallando en
esto, en esto, en esto, ¿cuál es su propuesta? ¿Cómo le ayudaría usted a
esa empresa, desde las relaciones públicas, a solucionar todos esos
inconvenientes que encontró? de comunicación, eso es un problema de
comunicación en el fondo, no hubo uno solo que entregara una sola
propuesta coherente, seria, no, que pongan buzones de sugerencias, que
pongan carteleras en los áreas comunes, concepto, el problema es
concepto.
6. ¿Qué sentido cree que tiene la interacción digital de los estudiantes entre
pares?
Debería trabajarse mucho en eso, mucho, mucho, que la gente. Se
deberían diseñar los mecanismos, buscar una estrategia en donde se
entienda entre las partes la importancia, de la utilización adecuada de eso,
de que tengamos absolutamente claro de que esto se volvió una
herramienta indispensable, en la vida académica, profesional, personal,
familiar, hay que interactuar con esto, hay que saberlo utilizar, hay que
saberlo maximizar, y no dejarnos llevar por la moda de Facebook, por la
moda de twitter, por la moda de y que muchas veces cuando no utilizamos
bien eso, perdemos mucho tiempo o somos más improductivos, generamos
menor valor agregado, en lo personal, en lo profesional, en lo laboral , en lo
económico, pero hay que interactuar obligatoriamente con eso, buscar
educar a la gente para que esto se vuelva una herramienta fundamental
pero bien utilizada, bien utilizada.
281
7. ¿Qué es para usted el computador? ¿Qué es para usted el celular?
¿Qué es para usted la Tablet? Mis herramientas de trabajo, en lo académico y en lo laboral
profesional, son herramientas de trabajo e interactúo con las tres, todas tres
opciones, todo el tiempo, mm, la tableta en un momento determinado es mi
oficina cuando tengo reuniones con clientes y manejo información y recibo y
envío e interactuó perfectamente, y ya me ha, me maximiza mi trabajo, el
celular cuando no estoy en, me ayuda mis contactos, me ayuda a
solucionar problemas, a solucionar cosas, contactos hacer negocios, lo
mismo el computador, son herramientas de trabajo fundamentales.
8. ¿Qué pasaría si no existieran estas herramientas o si no hubiese
computador?
Es una pregunta que yo les hago a los estudiantes sobre todo el
primer día de clase, si ustedes no tienen, su computador, su tableta o su
celular prendido, ¿pueden vivir? Todos contestan, si, exactamente entonces
el tema no es tenerlos, o no tenerlos, el tema es saberlos utilizar,
posiblemente, volvámonos treinta años en este tema, no teníamos
computadores como hoy en día tenemos celulares internet etc., etc., ¿igual
podríamos vivir?, si, nuestra condición de desarrollo sería menor,
estaríamos muy atrasados, pero el tema es, todo eso es maravilloso pero
sabiéndolo utilizar, hay momentos en la vida en los cuales no podemos
tener acceso a un teléfono a una tableta a un computador, igual podemos
vivir y a veces se nos olvida en clase eso, que si no están chateando o si no
están metidos en, no, y uno no entiende, está en clase y diez, todos los
muchachos metidos en el celular y están fuera del contexto de clase,
entonces uno dice y después pregunta uno y claro, hay que saber darles los
tiempos y los escenarios a toda esta tecnología, igual cuando no estamos
en la casa o vamos a una finca donde no hay tecnología, no hay acceso a
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internet, igual tenemos que vivir y si no hay luz eléctrica, pues no hay
televisión igual vivimos y se nos olvida que a veces nos dejamos llevar por
la tecnología por encima de la condición humana tristemente.
DISEÑO:
1. ¿Qué tipo de formación se le debe dar al estudiante para que use la
plataforma o propuesta digital? Hay una cosa que es, que hay que integrar fundamentalmente, hoy en
día a los muchachos se les olvida que son seres humanos y que lo, en el
proceso de formación lo último debe ser el conocimiento y que esas
tecnologías y esas cosas son las herramientas para llegar allá. Cuando
lleguemos allá vamos a encontrar que ese conocimiento cada vez hay que,
que, crece más y tendríamos que generar expectativa de que hay que
consumir más conocimiento, pero lo difícil hoy en día es, por la forma en
que los muchachos vienen, con sus bases, con su formación académica y
familiar, donde todo se nos volvió la tecnología, o los aparatos se nos
volvieron indispensables, ya ni en el almuerzo en la casa, no puede uno
orar por que cada uno tiene un teléfono, cada uno está en otro mundo y
entonces se les olvida que una cuchara, un tenedor, un cuchillo, y una sopa
y un plato, etc. Entonces, se nos ha deshumanizado un poco hoy en día,
nuestra sociedad contemporánea, en, llevados por la tecnología. La
tecnología no tiene la culpa.
Nosotros somos los que sabemos qué hacemos con la tecnología,
entonces, el desafío es decirles a los muchachos hoy en día es hacerles
entender y decirles mire, esto es fundamental como herramienta, y hay que
construir unos escenarios, profesionales, educativos, de conocimiento, a
partir de esto, pero no se nos olvide que esto no es el todo, lo que
decíamos, si no hubiese esa tecnología, igual viviríamos, en otras
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condiciones quizás, de pronto mejores como seres humanos,
indudablemente. Pero, el tema es hoy las tenemos, no nos podemos negar
a eso, todos queremos estar ahí, la mayor cantidad de gente quiere estar
ahí, hay personas que no les gusta el tema, pues te sales pero igual, hoy el
conocimiento, la industria, la empresa, la educación, giramos alrededor de
las tecnologías de la comunicación de la información, es ¿cómo sensibilizar
a la gente? es como, decíamos en nuestra estrategia, lo digital,
importantísimo, ahí está, lo virtual, ahí está, todo, perfecto. Utilicémoslo
bien, diseñemos un proyecto de vida, donde lo, tecnológico, la información,
forma parte de la vida si, pero no es lo fundamental, hay otras cosas más
importantes en ese sentido, ¿por qué no leemos hoy en día? ¿Por qué
todos creemos que leer es chatear y el periódico? No, y se nos olvida que
hay otros escenarios del conocimiento que están ahí, la lectura, el libro, el
papel, no podemos perder eso, no podemos perder, la sensibilidad, el calor
de la familia, de la amistad, del amor entre padres, hijos, novios, hermanos,
esposos, porque creemos que eso si no estamos pegados a la tecnología
no podemos vivir, se nos perdió un poco ese horizonte en ese sentido, si
está ahí, pero bueno aprendamos a utilizarlo y metámoslo en nuestra vida,
pero, que no se nos vuelva el ochenta por ciento lo digital, y el resto, el
veinte por ciento lo humano deberíamos pensar un poco en revertir ese
porcentaje hoy en día, para sensibilizar a la gente y no nos
deshumanicemos por culpa de la tecnología.
2. En esta época de transcendencia como ve usted la interacción
académica, en el uso de las múltiples entradas para llegar al objetivo
educativo planteado.
Eso es un tema muy difícil, complicado hoy en día, volvemos a la, a la
instancia, de, de tratar casi que analizar la gente, de decirles mire, la
información le llega por todas partes y ustedes hoy están en el potencial y
en la libertad prácticamente absoluta, de recibir información por mil, por
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miles de años, ¿Qué tan, inquieto es usted para evaluar esa información
que le llega? Entonces yo abro una página “x” y tengo ocho mil opciones o
mmm un sistema de consulta y te aparecen veinte, cincuenta opciones, el
criterio, ¿tenemos el criterio para asumir la evaluación de esa información?
¿Tenemos la capacidad crítica de análisis o de preguntar, qué es esto?
“Pero es que yo vi que en esta parte decía eso”, no todo lo que aparece en
la internet es bueno, pasa como la moda, ¿Quién dijo que todo lo que está
de moda es bonito o es bueno? Y eso es parte de la moda, entonces aquí,
con ponerle mil posiciones, ponerle mil propuestas académicas, mil
opciones de información sobre un mismo tema, el, lo impórtate es tener la
claridad y tener el concepto de alguna manera para poder argumentar, esto
es o esto no es o a esto le falta o a esto le puedo agregar o esto
definitivamente no corresponde a lo que yo, lo que yo quiero consultar o lo
que yo quiero buscar, aprender, entender, hoy en día tenemos eh, eh, esa
opción pero eso es un riesgo también que hoy en día, en otras instancias
más puntuales, por ejemplo los periódicos tuvieron que pensar y todos los
medios de comunicación, ¿todo lo que les llega por las redes sociales es
cierto? No, es un peligro muy grande porque todo el mundo hoy se cree un
comunicador o se cree un periodista y cuelgan una foto, una frase,
cualquier cosa y es, no necesariamente eso, tenemos que aprender
también a tener el criterio de evaluación de esa información, y consultar, no
creer de primera instancia que todo lo que nos llega es perfecto.
Que la primera fuente es la única, no, palabra de Dios, no y en eso
hoy en días eso es muy, muy, diverso, muy amplio los canales de
comunicación que nos llegan por todas partes, entonces hay que incentivar
en ese sentido, la lectura, el análisis, la crítica, el concepto, que es lo que
hoy en día los muchachos, tristemente, no tienen, porque no leen, porque
no se preocupan por estudiar, por investigar, por documentarse, por
preguntar y uno les hecha unos cuentos intencionalmente y se lo creen y
nadie pregunta y dan por sentado que eso es palabra de Dios, y lo he
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hecho en varias ocasiones, me invento una cosa y le hecho el cuento y
entonces veo que nadie dice nada, y tal cosa, no, si, a ver pero muchachos,
por favor, si es que eso no es así, uno más uno no es cuatro. No hay
criterio, porque no hay lectura, porque no hay formación, porque es el
inmediatismo, el facilismo, que genera, de alguna manera, todo este influjo
de las redes y toda esa interacción que estamos metidos, entonces los
muchachos no se reocupan por ahondar un metro más adelante, de, de su
espacio de conocimiento, todo eso.
3. De los componentes tradicionales que hoy conjugan en el medio digital,
¿cuál es el nivel de importancia que usted le da al texto, a la imagen, al
audio? y ¿por qué? Es decir, todas las piezas manejan como esos tres
elementos, pero, hay personas que le dan más cabida, más relevancia, más
importancia al uno que al otro o los tres manejan el mismo esquema o el
mismo nivel de importancia, desde su experiencia y su formación, ¿ cuál
considera usted que es, la más importante?
Yo, prevalezco el texto, para mí el texto, porque ahí es donde
comienza la fase de formación, el concepto, la fundamentación que es lo
que hoy en día no tenemos, lo que los muchachos no tienen, por que justo,
no los hemos enseñado a leer, no los hemos incentivado al amor por la
lectura que genera automáticamente los conocimientos, entonces, a veces
insisto y les repito, lean, lean, lean, lean, lean, lo que quiera, lo que les
guste, y lo que no les guste muchas veces también hay que leerlo, para
saber qué es lo que no debe hacer uno.
Entonces el texto hay que, es una ayuda, formar uno el conocimiento,
el conocimiento es lo que desemboca en el desarrollo de los, de las
sociedades, entonces pero, ¿dónde está?, la lectura, el texto
fundamentalmente, pero si a eso lo acompañamos con, con unas buenas
imágenes dependiendo el tipo, también del tema de la formación que
tengamos, pues eso va a contribuir mucho, el tema nuestro de los
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comunicadores, pues es una integralidad, pero partimos de la base de que
el texto, es la esencia del conocimiento en ese proceso, si tenemos la, la
posibilidad de recrearlo, de ampliarlo con imágenes, obviamente el
conocimiento va a ser mucho más compacto, va a llegar mucho más
directo, porque vamos a asociar no solamente lo textual, y no solamente
recrearnos con la imaginación si no con la formación visual de que, está
ahí, en las imágenes y en cualquiera de las demás, bueno, otro escenario,
el audio, que nos cuenta una cosa, recibe, eso, forma parte como de todo
ese contexto, toda esa integralidad pero y parto primero. del texto.
Entonces a mí me parece que ahí está la base del conocimiento, la base de
la formación, la base de la fundamentación, después, uno mira, recrea y
busca las imágenes mire es que esto es el cuadro, la fotografía, el paisaje,
la cara, el retrato” que se yo, lo que sea, eso ya refuerza y complementa,
pero ya tenemos una base y ya ahí empezamos a hablar todo un escenario,
el audio, magnífico, pero quizá, es al que más estamos expuestos todo el
tiempo, pues, comunicación oral que la tenemos todos los seres humanos,
pero, me parece que ese es el orden que debemos tener.
4. ¿Qué piensa usted frente a esta afirmación que voy a leer, de que
pasamos de una sociedad visual a ser una sociedad interactiva en el que el
instrumento y sus aplicaciones deben estar a la mano del estudiante?
Sigo creyendo que somos muy visuales, de una vez digo, no creo,
que hemos pasado todavía de los visual, a lo interactivo, si estamos en
esas, pero lo visual, lo visual sigue siendo muy importante hoy en día, los
muchachos, la gente, somos muy visuales, y esa frase, que yo no sé quién
la diría algún día, quien se la inventó, que todo entra por los ojos,
definitivamente, eso sigue siendo una vigencia, muy fuerte, muy fuerte,
hoy en día claro, ya hay que mezclar lo visual con lo textual, con lo auditivo
y claro esa es la integralidad, entonces las redes y las cosas y la internet y
una vaina , claro, muy, casi que obligatorio y dependemos de eso. Pero lo
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visual sigue siendo muy fuerte en los procesos de comunicación, a veces
uno encuentra en, comerciales, y en cosas de televisión, piezas donde solo
está la imagen, y a veces, un texto, dos tres, cuatro palabras. Puestas en el
momento exacto, sin sonido, y ya. Y dijeron, contaron una historia, y treinta
segundos, cuarenta segundos. el audio, bueno, un comercial en radio de
dos, tres frases, muy, muy bien construidas, muy bien narradas, y ya crean
toda una fantasía en el tema, pero igual, hoy en día es todo integrado, todo
totalmente integrado, lo visual todavía sigue siendo muy prevalente, todo
articulado.
5. ¿Cómo comprende usted lo hipertextual?
La relación, yo diría que esa es la relación del texto, y, el texto, lo
visual y el conocimiento, lo que tú puedas generar de conocimiento a partir
del uso de esa tecnología, haciendo buen uso del texto como tal, que
puedas comunicar y pueda trascender de alguna manera, no se quede
solamente enel envío o en el uso como tal, no, sino que, que eso
trascienda, que eso impacte.
6. ¿Ha construido presentaciones hipertextuales?
Si, saber a qué público lo dirijo, esa es como la primera inquietud,
¿para quién va?, en esas medidas sabe uno qué tipo de lenguaje sigue,
construye, desarrolla, digo mejor, qué tipo de lenguaje construyo para que
ejercicio tenga un efecto, si es un tipo de público muy técnico, identificar
muy puntualmente, esa información, si es otro público más genérico,
también pero fundamentalmente identificar el tipo de información que
necesito para transmitir y como lo presento, para que eso llegue y cumpla
con su razón de ser, con su efecto. El compromiso que debemos tener los
docentes con el uso adecuado de esa información, y permanente, yo creo
que hoy en día se nos volvió, obligatoria la necesidad de interactuar, con
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las tecnologías en relación con el uso en el trabajo docente y nuestra
relación con los estudiantes, eso sí, hoy en día, si queremos estar, como
dije, en sintonía con el cuento.
Tenemos que utilizar las, las, tecnologías de la información. Los
muchachos ya están metidos en ese cuento y ya, digámoslo así, esperan
que el proceso de interacción docente – estudiante vaya con la
intermediación de esas herramientas, nos toca estudiar, nos toca practicar,
nos toca, meternos en esos escenarios prepararnos y tratar de que el
efecto que generen esas ayudas y esas herramientas logren el objetivo del
conocimiento que queremos trasmitir.
7. ¿considera que en este proceso necesitamos apoyo de algún tipo
de institución, organismo o ente? y si fuera así ¿quién? Digamos, pues en el caso mío, las cosas que me ofrece la
universidad, pues están adecuadas y, y, pues perfecto, pues por, por las
cosas que utilizo muy diferente por ejemplo, el tema de los diseños, de la,
diseño gráfico, diseño industrial y esas cosas que esa gente si tiene una
formación en otros niveles y que si demandan de la tecnología, de
programas de diseño y mil cosas y que tienen que estar a la velocidad del
desarrollo que les obliga, toda esa información que genera esas ideas de
conocimiento, nosotros, digamos, tenemos un poco esa gabela cuando son
temas por ejemplo de redacción, relaciones públicas, aún el tema de radio,
pues, es pensar un poco en la parte de manejo técnico de manejar los
computadores y los programas, pero, que no son de mayor, de mayor,
digamos, desarrollo de formación, sí, hay que, la parte de capacitación,
pero sin olvidar que lo que está detrás de eso es lo más importante, la parte
del conocimiento, la parte del concepto, la parte del alargue, la parte de lo
que es la producción, pero que queremos generar nuevas propuestas, pues
eso es más conceptual, más la parte formativa que, en otros escenarios,
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ahora en ingeniería que manden muchos procesos, pero yo pensaría que,
en lo que concierne al área nuestra la universidad si tiene una muy buena
estructura, lo que yo he podido apreciar. Tenemos todas las herramientas
ahí, ahí.
8. ¿Se puede decir que el interés debe ser más auto didacta?¿ Se
puede decir que nosotros como docentes debemos de tener una
preocupación más profunda frente al aprendizaje autodidáctico, o también
de un apoyo académico frente a ese proceso de aprendizaje? Las dos, las dos, obviamente como diríamos en el lenguaje coloquial,
uno le cacharrea al tema y uno termina manejando las ayudas tecnológicas,
pero si definitivamente, pierde uno mucho tiempo jugándoselas
individualmente de forma autodidacta que teniendo un proceso de
formación una capacitación que ayuda, mucho más rápido, mucho más
coherente, mucho más contundente, y el tiempo, se pierde mucho menos
tiempo, esa, esa si indudablemente, es que las capacitaciones son
definitivas y mucho más coherentes, mucho más contundentes, mucho más
coherentes menos tiempo y mucho más, precisas. Si eso sí,
preferiblemente una capacitación y apoyarse pues, que lo que uno aprende
en las capacitaciones pues tratar de desarrollarlo por, a modo propio
porque, pues muchas veces no va a tener un profesional, tantas horas, al
pie de uno explicándole, enseñándole, no, hay que ayudarse con, con lo
que ofrece hoy la tecnología que soluciones hay a la vuelta de un click.
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CONCEPCIÓN Y USO DE LAS TIC DE LOS ACTORES EN EL AULA,
LOGÍCAS DE SUS RELACIONES, PRÁCTICAS Y DISEÑOS.
Entrevista Profesor Sandra Naranjo
Entrevistador Gloria Consuelo Fajardo Valencia
CONCEPCIÓN:
1. Qué cree que son las TIC´S. Cómo las define.
Las TIC`S son las tecnologías de información y comunicación que
aparecen relacionadas con el uso de recursos y herramientas digitales,
asociadas con los computadores y con la conexión, entre ellos, como internet o
con la red de computadores, porque internet no es el único computador, el uso
de herramientas digitales que permite convertir medios y mecanismos de
comunicación e información análogos, es lo que se define como las
tecnologías de información y comunicación, antes se definían como nuevas
tecnologías, pero ya no son tan nuevas, en términos generales, se podría decir
que los medios tradicionales tienen un formato digital, utilizando computadores
y la conexión de redes de computadores e internet, que es como la republica o
la más reconocida, y que eso se entiende como el uso de tecnologías de
información y comunicación.
2. Qué piensa de ellas.
Que son la manifestación o un proceso consecuente con la nueva
sociedad de la información y conocimiento, que la cuarta revolución industrial
para autores como Joyanes y Lucas Marín, ellos afirman que estaríamos
hablando de la tercera revolución industrial, que sería la que protagonizan las
tecnologías de información y comunicación, en esta nueva revolución industrial
se reemplaza el factor de capital-trabajo por el factor de saber-conocimiento,
291
entonces el saber es el capital fundamental en la sociedad, en el 2005 la
UNESCO deja de hablar de sociedad-información y habla de sociedad del
conocimiento, implicando que las tecnologías no únicamente facilitan el
contacto con las personas, sino que también suponen una serie de
transformaciones culturales, sociales e ideológicas dentro de los sistemas
sociales, es decir, otra forma de ver el mundo, de entenderlo y de entender la
manera de cómo interactuamos con él y como interactuamos unos con otros.
Las tecnologías de información y comunicación son una manifestación de
la sociedad de información y conocimiento, son inevitables, están
transformando todos los ecosistemas culturales, la forma de trabajar, la forma
de relacionarse con los demás, la forma de aprender, en la educación, con el
tiempo cada vez va ser más difícil que las personas estén aisladas del uso de
estas tecnologías.
3. Bajo ese planteamiento usted cree que son mecanismos de interacción
personal únicamente o pueden llegar a una relación académica o de
otros tipos.
Los tipos de interacción comunicativas, de acuerdo con Thomson son
cuatro, la interacción comunicativa cara a cara, que se supone que utilizamos
medios con los que contamos de forma “natural” la voz, los gestos, los
movimientos; la comunicación mediática es la que utilizamos medios técnicos,
más conocidos, como la carta, el papel, también los tambores eran medios
técnicos; la comunicación más mediática o casi mediática es la que se usan
recursos tecnológicos para la comunicación de masas o masiva, para una gran
cantidad de personas, y la comunicación mixta que combina unas formas u
otras, en el uso de las tecnologías de información y comunicación todos los
tipos de interacción comunicativas que son digamos previas a ellas, porque
son tipos de interacciones existen en todas las sociedades en general, se dan
tres formas, la interacción mediática que es el chat el uso del correo
292
electrónico, la información más mediática o casi mediática que es el consumo
de productos culturales de carácter masivo a través de internet, consumir
noticias, consultar información, videos, películas y la información mixta que es
combinar unas con otras, entonces yo puedo estar hablando contigo y te envió
un video o una canción que tenga que ver con la conversación, hay se da un
tipo de interacción mixta, el único tipo de interacción comunicativa que no es
posible a través de la comunicación digital, como uno podría llamar a esa
forma de comunicación, es la comunicación cara a cara porque todavía no hay
tele transportación, cuando haya tele transportación la comunicación cara a
cara va ser posible, entonces en realidad las tecnologías de información y
comunicación no están creando nuevas formas de interacción social, están
creando nuevos mecanismos para generar esas interacciones sociales otros
recursos, otras herramientas para este tipo de interacciones, hay otras
tecnologías que tienen la misma función, pero las TIC´S tienen la capacidad de
juntarlas, por aquello de la multimedialidad, de ofrecerlas en un solo entorno,
en general todas las relaciones excepto cara a cara son posibles por medio de
internet y de todos los objetivos que se dan en las relaciones sociales, la
educación, el comercio, el aprendizaje y hasta la estafa, todo lo que es posible
en las relaciones sociales pues es posible a través de la comunicación a través
de internet.
4. En su concepción de las TIC´S como sería el uso de ellas en el entorno
educativo.
En el entorno educativo se define como aprendizaje electrónico y es el
uso de tecnologías de información y comunicación para reemplazar parcial o
totalmente, las actividades que se dan en la educación presencial, entonces de
entrada hay una relación con la educación presencial, de entrada el ideal es la
educación presencial y en general para la interacción humana la mejor
comunicación es la presencial, incluso Thomson afirma que las otras formas de
comunicación la mediática y la más mediática existen simplemente cuando la
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comunicación presencial no es posible, entonces de entrada es importante la
educación o formación presencial porque es la forma de educación más
adecuada, más eficiente que ofrece mayores herramientas por ejemplo es la
más multimedial de todos, uno a veces dice, es que la comunicación digital o
los enlaces electrónicos es multimedial, porque permite que haya voz, imagen,
palabras pero no hay comunicación más multimedial, que la comunicación cara
a cara, porque están implicados todos los medios, están implicados todos los
sentidos no únicamente los sentidos externos sino también los internos, las
emociones o los sentimientos, por eso la forma de comunicación donde se
puede lograr mayores objetivos. Entonces de entrada la relación con la
educación y las TIC´S se basa en la comparación con el aprendizaje presencial
y todos los modelos pedagógicos parten de ese aprendizaje presencial, que es
lo que tenemos obviamente mayor experiencia, de acuerdo con esa primera
definición el uso de las tecnologías de información y comunicación para
reemplazar parcial o totalmente los recursos educativos de la comunicación
presencial, es cuando se dan las relaciones asincrónicas o cuando no hay
posibilidad de acceder a los sitios de aprendizaje, es cuando la comunicación y
la educación presencial no es posible, se clasifica en tres tipo, apoyo a la
presencialidad, blended que es la combinación de presencialidad y educación
virtual, learning que es completamente a distancia o virtual aunque ese
completamente, no cumple con total asincrónica, casi ningún entorno educativo
y hay nuevas tecnologías ahora new learning que es el uso de aparatos
móviles para el aprendizaje electrónico que todavía no se ha desarrollado aún
mucho, entonces de hecho esa relación con el aprendizaje ya está definida por
las teorías del aprendizaje electrónico, las pedagogías, los entornos virtuales.
Lo ambientes virtuales de aprendizaje.
5. Cree usted que la aplicación e implementación de las TIC´S se puede
dar en todo tipo de asignaturas y ambientes educativos. Y como se
daría.
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De hecho los programas académicos tienen que definirse ya cuando los
registros calificados o la acreditación institucional tienen que definir su
naturaleza, si son presenciales o si son a distancia, y a distancia se pueden
utilizar recursos, para la educación a distancia no únicamente las TIC´S, la
educación a distancia o la neumática existen hace mucho rato, desde la
educación por radio o por televisión, las TIC´S es una nueva forma de
educación a distancia, ahora aparece un conflicto que es la educación virtual,
cuando un programa se registra ante el ministerio tiene que decirle que
naturales ha ido, entonces que en general los programas académicos en las
universidades por ejemplo en La Tadeo son programas presenciales por eso el
uso de lasTIC´S solo puede estar limitado al apoyo de la presencialidad y no
puede remplazar formas tradicionales, ni la evaluación, ni la relación con los
estudiantes, ni el trabajo con los estudiantes, entonces como apoyo a la
presencialidad las TIC´S pueden apoyar cualquier asignatura, porque tienen
funciones de repositorio, funciones de ayudar a que haya un contacto con los
estudiantes, a que las personas conozcan los correos de unos y otros, pero
cuando se usan en la ola virtual como apoyo a la presencialidad, únicamente
funcionan para facilitar la interacción entre las personas y hacer repositorios
de información, pero no pueden de ninguna manera asumir las labores ni de
trabajo de asignatura, es decir no puede planear actividades de asignatura ni
mucho menos puede generar evaluación, en Colombia ya ha habido varios
problemas de evaluaciones que se hacen a través de las TIC´S y que están en
contradicción con el tipo de programa o la modalidad con la que el estudiante
se vincula con la institución educativa, el auge de las TIC´S ha hecho que
muchas personas utilicen indiscriminadamente o si en mucho sentido el aula
virtual, casi creando réplicas del aula presencial, eso es parte del aprendizaje,
de la alfabetización que los docentes y los estudiantes están adquiriendo, este
tipo de experiencias tiene un valor y es que la gente aprende a utilizar los
recursos, pero pueden tener muchos problemas, lo mejor es que haya una
claridad desde el principio en que es apoyo a la presencialidad, que es blended
y que es learning, y que se puede hacer en ambos espacios, y que tipo de
295
programa académico o en qué tipo de programa están las asignaturas, de
acuerdo con eso cierto es utilizar los instrumentos y/o dispositivos, eso lo tiene
que hacer el aula virtual, solo el hecho de que un profesos lleve una Tablet o
lleve un celular y lea la definición de en google o ponga una película, eso ya es
apoyo a la presencialidad, entonces hay que entender muy bien cuál es el uso
de esos recursos, ¿pueden estar en todas las asignaturas?, si, lo que no
pueden hacer es reemplazar la labor presencial en las asignaturas y crear
replicas en las que hay un doble trabajo tanto para el estudiante como para el
docente.
6. Cómo ve usted a los estudiantes y a los docentes para este tipo de
implementación y desarrollo a lo largo de un periodo académico.
Creo que la mayoría han tenido que usarlas por exigencia de las
instituciones en las que laboran, por ejemplo La Tadeo hubo una campaña muy
fuerte, donde se crearon aulas virtuales de todas las asignaturas de todos los
programas, eso no era necesario y yo creo que se ha empezado como a ver
por qué no era necesario, pero tiene una función, ayudaba a una alfabetización
digital, a que la gente vea los recursos en el aula de clase, a que la gente sepa
cómo se usan los recursos, nos ha ayudado a que tanto estudiantes como
docentes perfecciones u optimicen el uso que hacen de herramientas del aula
virtual o herramientas de las TIC´S, ha generado muchos problemas y
seguirán generando mientras no tengan claro cuáles son los usos adecuados y
que no se puede reemplazar, yo no puedo reemplazar la comunicación con
estudiantes a través de las TIC´S, insisto yo no puedo evaluar a un estudiante
a través de las TIC´S, se supone que para eso es el trabajo en el aula de clase,
pero ha ayudado mucho a que la gente se mejore como el uso de las
herramientas, yo creo que esos usos siempre van a estar relacionados con las
necesidades que tengan los estudiantes y los profesores, esas necesidades
pueden ser propias o se pueden crear; en este caso la universidad creo una
necesidad que no existía, la mayoría de docentes y estudiantes la usan con
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necesidades con los entornos de trabajo o con las actividades que realizan, y
creo que al respecto nuestro imaginario uno creo que los estudiantes saben
mucho de tecnologías de información y comunicación porque ya muchos son
nativos digitales o llegaron muy rápido a la época digital, pero en realidad no es
así, la mayoría de estudiantes como la mayoría de personas tienen uso
instrumental, no tienen teórico ni operativo de las TIC´S, esto genera muchas
discusiones, muchas aclaraciones que hacen parte del intercambio de saberes
y de conocimientos, siempre pues no se caiga en situaciones que son mas
complejas, como el abuso, como generar brechas generacionales que no son
necesarias en el aula de clase, como suponer que es un proceso no sabe de
tecnologías de información o no sabe utilizar la Tablet el profesor, con ciertos
límites yo creo que la experiencia es adecuada, porque facilita el trabajo que
van a hacer tanto unos como otros, aunque sí creo que a veces se ha hecho
sin necesidad y sin entender muy bien la aplicación de las herramientas a las
modalidades de aprendizaje electrónico.
7. Cómo se ve usted.
Yo uso las nuevas tecnologías en el entorno académico, pedagógico,
para las finalidades de apoyo a la presencialidad, por las teorías y por la
posición que tengo al respecto y profesionalmente las uso dentro de una área
que se llama gestión del conocimiento que hace parte de la sociedad de
información del conocimiento una nueva área profesional en la que vengo
formándome con un equipo, un grupo de interés institucional que ponen como
se usan estas herramientas para las labores de docencia, investigación,
extensión con las que esta implicadas las personas, o los docentes, o los
funcionarios dentro de una universidad, generando diferentes reflexiones,
modelos, especificaciones de los recursos que existen.
Como docente lo uso dentro de las condiciones de las universidades, hay
universidades que no lo exigen entonces ahí no las utilizo, La Tadeo las exige
297
las utilizo, estoy en la capacidad de utilizarlas de acuerdo con las necesidades
de la universidad, y creo que no son absolutamente necesarias en los
programas presenciales, si lo creo, que a veces el uso es más por adornar, por
mostrar que la institución tiene desarrollos tecnológicos o que hay una pantalla
en un salón de clase, apoyo que haya una alfabetización digital, que haya un
respeto estudiantes profesores por las cosas que cada uno sabe del uso de las
tecnologías, pero si me veo como una personas que está inscrita tanto laboral
como profesionalmente en la sociedad información de conocimiento, dentro de
lo pedagógico que conoce las teorías pedagógicas y a las teorías asociadas
con el usos de estas tecnologías en el aprendizaje y dentro de lo profesional
como una persona que trata de entender las implicaciones de esta nueva
sociedad de la información del conocimiento para los intelectuales, los
académicos y para los que estamos en estos entornos no solamente de uso,
sino de reflexión de las herramientas, de los recursos, de los objetivos, de las
estrategias, de las interacciones que se desarrollan a partir de la comunicación
digital.
8. Cómo entiende lo virtual.
Lo virtual es la simulación de la realidad a través del uso de
tecnologías de información y comunicación, no necesariamente asociadas
con el uso de internet, entonces el uso de simuladores para crear al
sensación que uno está viviendo la experiencia real cuando en realidad los
sentidos están recibiendo información electrónica por dispositivos
electrodos o con cualquier tipo de elementos, eso es realidad virtual, pero la
realidad virtual es simplemente simular las sensaciones que se reciben de
la realidad natural, de la realidad real a través de aparatos electrónicos, no
necesariamente de internet en realidad las tecnologías de realidad virtual
no son las que relacionamos con internet, son simuladores por ejemplo
para el trabajo medico a distancia, simuladores de vuelo, simuladores de
298
experiencias para capacitar a personas en situaciones de riesgo, muy
parecido a la experiencia que tienen los niños con los videojuegos, en este
caso se crean aparatos que permiten transmitir las sensaciones similares a
las que uno recibiría si uno estuviera en esa situación, calor, frio, ese tipo
de situaciones, eso es realidad virtual. La realidad virtual que ofrece en
internet está un poco limitada porque la mayoría no tienen acceso a esos
simuladores, lo máximo que uno tiene acceso es a los simuladores de
carritos o de pilotos, pues obviamente son desarrollos experimentales muy
específicos de la investigación de la innovación tecnológica, la experiencia
que tiene la gente ni siquiera es 3D, la calidad virtual por ejemplo es 3D que
uno tiene la sensación que está en un espacio tridimensional cuando sigue
siendo bidimensional, cuando uno va a teatro a 3D pues te da una
sensación de realidad virtual, pero la mayoría de personas no la tienen, la
realidad virtual que sentimos a través de internet es básicamente la
reproducción visual, audiovisual de escenas, de las imagen en movimiento,
una cosa muy similar a la que da la televisión 2D, entonces creo que no
necesariamente hay una relación entre el uso de las tecnologías de la
información y comunicación, internet y la realidad virtual, porque las
tecnologías apenas están en ese desarrollo y no está al alcance de todo el
mundo, hay mucha gente que todavía no comprende la realidad que
significan una cosa es la comunicación digital y otra cosa muy diferente es
la realidad virtual.
PRÁCTICA:
1. Centrándonos en el desarrollo de sus asignaturas, cuál es el papel que
juegan las TIC en su desarrollo.
Yo tuve en el semestre anterior, desde que empezó la política de crear
aulas virtuales de todas las materias presenciales en La Tadeo, no sé si de
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todas, pero por lo menos si en las básicas en comunicación en las que yo he
estado y algunas aplicadas, el semestre pasado tuve redacción básica y
fundamentos de la comunicación, yo utilice el aula virtual para presentar el
programa, para que los estudiantes tuvieran acceso al silabus de la asignatura,
para que pudieran comunicarse conmigo y enviarme información obre
inasistencia, problemas con los trabajos, básicamente como repositorio, para
poner información resumida de las clases, o material de apoyo de las
explicaciones de la clase, en el aula de clase utilice la pantalla, para poner
video, explicaciones, el uso de lo que hay disponible en internet, básicamente
como un repositorio de documentos, tanto documentos generados para apoyar
las explicaciones de la asignatura, como documentos relacionados de la
asignatura, como documentos que ambientan o ilustran lo que se ve en la
asignatura, como un repositorio de documentos propios o externos vinculados
que circulan a través de internet, y lo use también para recibir trabajos, algunos
trabajos que en lugar de entregarlos impresos lo entregaran digital, hay una
falsa idea de que se entrega el formato electrónico pues uno está evitando el
desgaste de recursos naturales, y en realidad no es cierto hay más desperdicio
de electricidad que es un recurso no renovable que en el uso del papel, que en
este momento es una industria bastante tecnificada y apoyada en condiciones
de renovación de recursos, en realidad cuando utilizamos el documento
electrónico estamos perdiendo mucho más recurso que cuando utilizamos el
documento impreso, pero eso son partes de los imaginarios que hay alrededor,
hice el uso de esos trabajos por internet para que los estudiantes aprendan a
hacer el proceso de subir los documentos, porque en realidad a uno no se le
facilita como profesor, uno como profesor tiene que abrir el correo, bajar el
documento, calificarlo, generar una nueva herramienta de control de
calificación para que los estudiantes vean como fue la calificación y volver a
colocarlo, es un trabajo mucho más largo que tener el trabajo en papel
corregido, revisarlo en papel, es una mediación digamos que un poco más
larga; lo hacía básicamente por los estudiantes, sin embargo lo más curioso es
que a pesar que piensan que los estudiantes tienen tanta experiencia en las
300
tecnologías suele suceder muy frecuentemente es que no puedan subir los
trabajos, que los trabajos no llegan, que tienen dificultades con la plataforma,
entonces generalmente la clase habían que solucionar los problemas que se
presentaban con la plataforma o con el uso de los recursos, eso para mí es
parte de la alfabetización, yo creo que en el apoyo de la alfabetización digital
en apoyo a la presencialidad.
Dada la existencia del aula virtual en la plataforma AVATA de la
Universidad, estas tienen el papel de recurso o apoyo educativo. Como
recurso, se usan para facilitar la comunicación con los estudiantes, en las dos
vías; para informar sobre actividades de la asignatura y, ocasionalmente, para
recibir los trabajos; sin embargo no las uso para hacer las evaluaciones ni las
retroalimentaciones porque la modalidad de la clase en presencial. Como
apoyo, uso el aula virtual para sustentar las explicaciones magistrales y para
presentar material multimedial y, en la medida en la que los temas vistos
quedan disponibles para consulta, el aula virtual también se convierte en un
repositorio de temas de la asignatura.
2. Cómo aborda usted las dificultades que se le presentan a los estudiantes en
el uso, apropiación e implementación de las TIC´S.
Contrario a lo que puede pensar, los estudiantes, cuya mayoría son
nativos digitales, no son expertos en el uso de las TIC. Ellos tienen
experiencia en los recursos que usan, como los correos electrónicos, las redes
sociales o las aplicaciones de los celulares, pero antes escenarios nuevos, y
que pueden ser exigentes como las aulas virtuales, suelen tener muchas
dudas y dificultades, por ejemplo, con el envío de los trabajos; por lo general,
estas dudas se resuelven en el diálogo y la práctica; pero hay problemas con
las plataformas que se escapan de control de los usuarios , relacionada con la
administración y con los servidores, por ejemplo, cuando se cae la página
301
institucional o hay problemas con la conectividad, en estos casos, los
problemas no se pueden resolver en el aula porque los conocimientos no
están al alcance de los docentes, lo usual suele ser remitirlos a los mesas de
apoyo de la Universidad, pero pocos son los estudiantes que consultan en
estos escenarios.
3. Qué hace falta desde su perspectiva para nivelar la apropiación de las TIC´S
en el aula por parte de los docentes y estudiantes.
Las plataformas como Mooodle, que es la que usa la Universidad,
responden a las exigencias de la web 3.0, esto es, interfaces autosuficientes
que facilitan el uso de los usuarios y la eliminación de los intermediarios o
expertos, por ello, se supone que ni siquiera son necesarias las capacitaciones,
que el uso y la práctica construyen las competencias instrumentales que se
requieren; sin embargo, la implementación de estos recursos, sí requieren un
marco institucional que sustente el uso pedagógico, los límites y alcances, y en
la Universidad tanto los contenidos mismos de la plataforma, como los espacios
de socialización para los docentes, así como los responsables de los recursos
de las TIC en la Universidad y en los programas académicos están destinados a
socializar el marco institucional. La Universidad debe darle continuidad a estas
políticas. Por fuera de esto, son útiles los programas de educación continuada
dedicados al tema de TIC, porque la decisión de formarse en las herramientas
debe ser personal y relacionarse con los intereses de los docentes y
estudiantes. No debemos olvidar que en la educación, las competencias en TIC,
como apoyo a la presencialidad, no son un fin en sí mismas, son un medio para
desarrollar las competencias formativas de los programas académicos.
4. Considera usted que las TIC´S son un medio que facilita la acción
profesional, pero no son el fin mismo.
302
Una de las características de la comunicación y de las TIC es un
capacidad de penetración en todos la esferas de la actividad humana,
obviamente también en las profesionales; pero el uso de estas y los tipos de
comunicación dependen de la relación con los ejercicios profesionales, unos y
otros racionalizan el uso de determinados recursos, y claramente se exige la
formación en algunas herramientas que ya se consideran parte de los
ejercicios profesionales, o sea, que las TIC pueden cumplir las dos funciones,
apoyar la formación de los profesionales y servir de instrumentos para su
desempeño.
5. Desde esa perspectiva si habláramos de porcentajes en la formación del
estudiante cómo se ve ese uso.
En el caso de mis espacios académicos, estos porcentajes están
inmersos en los resultados de su uso, porque cumplen finalidades precisas, o
sea, que no hay una discriminación para el uso de las TIC en sí mismo. Creo
que deber ser igual en otros contextos, excepto cuando las herramientas
hacen parte los contenidos programáticos de las asignaturas, en cuyo caso
depende de los valores asignados en los sílabos y programas.
6. Si se pusiera en porcentaje cómo ponderaría el uso y apropiación de
lasTIC´S en el aula, por parte de los estudiantes y los docentes.
En el contexto de la Universidad, creo que estas ponderaciones ya existen
porque las dependencias encargadas de la administración de Avata llevan un
registro de diversos usos de las TIC, número de asignaturas con aula virtual,
frecuencias de uso, etc., esto quiere decir que esas ponderaciones deben ser
altas porque como política institucional se determinó que todas las asignaturas
de pregrado tuvieran un espacio virtual. Más que arriesgar una resultado, yo
sugeriría consultar estos registros.
303
RELACIONES:
1. Al entrar en contacto con propuestas digitales para abordar su relación
con los estudiantes, cuales considera usted que son los elementos
esenciales que deben contener dicha pieza digital.
Debe estar claramente planteada la finalidad de uso de los recursos y
herramientas, bien sea como apoyo a la presencialidad o como recursos
formativos. En cuanto a su propiedades internas, yo prefiero el software
libre y las licencias GNU que facilitan el uso y la apropiación, tanto de las
herramientas, como de los hipertextos que circulan en internet.
2. Cómo piensa usted que los esfuerzos de comunicación empleados por el
docente, en el desarrollo de dichas piezas cumple con los objetivos de la
interacción académica.
Son uno de los principales recursos de las instituciones cuando se
crean los ambientes virtuales de aprendizaje, porque los docentes y
estudiantes suelen poner recursos en estos que se convierten en
contenidos de repositorios. Hay un esfuerzo consciente por diseñar estos
contenidos y materializarlos en un medio que tiene la posibilidad de
hacerlos disponibles para futuras interacciones, no solo para las de los
docentes, cuanto tiene continuidad con sus asignaturas. Las universidades
suelen proponer clausulas para proteger y protegerse de las implicaciones
de los derechos de autor; por el contrario, los docentes y estudiantes suelen
desconocer estas implicaciones. Creo que en la Tadeo hace falta una
reflexión sobre estos insumos y, en general, sobre los diversos repositorios
que se han venido construyendo con la implementación y uso de las TIC,
para comprender y racionalizar su valor como parte del capital simbólico de
la institución.
304
3. Cómo cree usted que los estudiantes comprenden el objetivo de emplear
las TIC´S al interior de las cátedras.
Cuando los usos son racionales, son planeados los estudiantes
valoran el uso de las TIC´S, valoran la transmisión de esos conocimientos y
esos aires, pero cuando las herramientas no se usan con fines, sino
solamente por la herramienta o cuando el mismo docente no entiende muy
bien su funcionalidad, los estudiantes no lo valoran, ahí se crea una
distancia incluso crea un ruido o una interferencia en la relación
comunicativa. Mi caso por ejemplo ellos ven Word conmigo, en redacción
básica, Word es una herramienta que utilizamos y utilizan todos, pues la
mayoría de gente no la saben utilizar, desvaloran mucho esos
conocimientos cuando lo oyen en una clase, pero también dicen que
cuando uno explican cosas que ellos creen que saben o que lo consideran
muy evidente hay más bien una distancia o una burla hacia el profesor.
4. Cómo proponen diseño digital por parte de los estudiantes al final del
proceso educativo.
Obviamente que si el profesor utiliza herramientas digitales debe
promover que los estudiantes también utilicen herramientas digitales,
entonces en mi caso pues cuando los estudiantes interactúan con el aula
virtual tiene que hacer las aplicaciones, tiene que utilizar los recursos y
cuando los estudiantes trabajan con Word o con otras herramientas de
edición digital pues tienen que generar documentos en los que utilizan lo
que hemos visto, las instrucciones y el manejo de los programas, lo más
importante es que el estudiante puede y entienda que eso facilita o mejora
los procesos de apropiación de conocimiento y las posibilidades de
aplicación que tengan de las herramientas a su entorno digital, eso es lo
que el estudiante más valora solo que se debe conseguir.
305
5. Qué recursos requeriría para diseñarlo.
No, en mi caso los recursos son los de Word, los de windows, los
recursos con los que contamos en un computador en general, yo creo que
solo en casos muy específicos de diseño, de programa radiales, se
requieren que las instituciones inviertan en herramientas, en recursos en
autorización de programas, yo creo que en este sentido es importante que
haya una relación entre los programas académicos y las instituciones para
que actualicen el uso de herramientas y recursos, algunos necesitan
licencia, algunos necesitan permisos de uso, etc.
6. Qué sentido cree que tiene la interacción digital de los estudiantes entre
pares.
Ellos utilizan la comunicación digital para las relaciones sociales, tanto
las que se dan dentro del aula de clase como las que se dan por fuera de
clase, la mayoría de los casos del uso de las herramientas es un distractor
del escenario del clase porque los estudiantes están muy acostumbrados al
uso para las relaciones sociales o para el entretenimiento, he tenido
complejos con estudiantes que están dentro de la clase y evitan, se
comunican hacia el exterior porque no pueden interrumpir su vida social
mientras están en el entorno de clase, el uso de ellos es básicamente para
sus relaciones sociales, sin embargo yo no satanizo el uso de celulares, ni
de tablets en clase, lo que los invito es que hagan un uso racional de esos
recursos, y que luego los utilicen para consulta, que lo usen para ver que
estamos haciendo, para ampliar la información , yo creo que la medida en
que permita el uso y se aliente el uso adecuado, se puede empezar a hacer
que los estudiantes tengan, usen los dispositivos o los aprovechen mucho
mejor para relacionarse con el espacio de la clase, lo que me aterra
muchísimo es cuando comparto con otro electrónicos que sean capaces de
leer en tamaños tan diminutos de un celular hasta de siete pulgadas, es
306
bastante pequeña la información contenida en textos como los que yo
manejo, ese tipo de habilidades me tienen muy sorprendida de los
estudiantes.
7. Qué es para usted el computador, el celular, la Tablet.
Son dispositivos de información y de comunicación en ocasiones de
trabajo, en mi vida diaria no son esenciales, son necesarios para los
contextos laborales y sociales en los que nos movemos, pero en realidad yo
particularmente no soy adicta a estos aparatos, si utilizo muy el
computador, pero el celular, la Tablet y otros elementos que extienden la
información y las interacciones sociales, personales, no los utilizo mucho.
8. Que pasaría si no hubiese computadores.
Estaríamos en la segunda revolución industrial, es decir en el uso de
las tecnologías tradicionales de información y comunicación, estaríamos en
el uso de la televisión, de la radio, no hubiéramos pasado todavía de esa
época historia, eso querría decir que no se hubieran hecho descubrimientos
importantes sobre electrónicos o informáticos que permitieran el desarrollo
de los datos digitales y la transmisión de los datos digitales, pero creo que
seriamos insistiendo como sociedad, muchas sociedades que ni si quieran
tienen tecnologías tradicionales de información y comunicación, y son
sociedades perfectamente funcionales y perfectamente sanas, seriamos
sociedad pero hubiéramos perfeccionado las vías tradicionales de
información y comunicación. Estaríamos en un momento histórico anterior
al que estamos.
307
DISEÑO:
1. Qué tipo de formación se le debe dar al estudiante para que use la
plataforma o propuestas digitales.
Como he dicho antes, la tendencia en el uso de plataformas y de
recursos o herramientas digitales de la comunicación digital, es que las
interfaces será amigables con el usuario y facilite el uso para todo el
mundo, esa es la tendencia de todos los apps, y todas las aplicaciones que
existen ahora, y el mejoramiento de las plataformas, de los software de los
programas, entonces creo que en realidad para el conocimiento general
que se usan en el aula virtual no creo que se requieran pues una formación
del estudiante, se requiere que haya tenido una vida normal, un acceso a
computadores, que es inevitable por el tipo de relaciones que tienen, y de
hecho los programa específicos bien si aprenden dentro del concepto
profesional, yo creo que no se requiere que los estudiantes tengan más
conocimientos en el uso de las tecnologías con el que vienen están
suficientemente preparados, creo que se requiere que los estudiantes
desarrollen más habilidades de lectura y escritura en general en su vida
diaria y en cualquier tipo de tecnología de comunicación e información
porque esa solamente es una base para todo tipo de proceso comunicativo
sorbe eso sí creo que habría que enfocarse mucho más incluso apropiarse
de las tecnologías para facilitar esa formación básica en las universidades.
2. En esta época de transcendencia como ve usted la interacción
académica, en el uso de las múltiples entradas para llegar al objetivo
educativo planteado.
Creo que las tecnologías de información y comunicación cumplen con
una de las funciones clásicas del funcionalismo, de la teoría funcionalista
que es el refuerzo de patrones sociales o de modelos sociales de
308
comportamientos éticos o de cosmovisión, entonces en la medida que al
estudiante se le orienta en el uso y recursos de buenos contenidos, de
buenas páginas, de buenas prácticas sociales se le está orientando no
solamente como ser social sino también como ser humano, estos múltiples
entradas siempre que tengan finalidad, una formación adecuada del
individuo que no importa cuántas sean, lo que importa es la calidad con la
que manejen y se determinen.
3. De los componentes tradicionales que hoy se conjugan en el medio
digital, cuál es el nivel de importancia que le da usted al texto, al audio, a la
imagen y porqué.
La comunicación digital sigue siendo muy importante el texto escrito
en realidad, la semiótica define el texto como la autorización comunicativa
de códigos entonces uno podría decir que en el texto multimedial
interactúan varios códigos para producir un solo texto pero sigue teniendo
un tremendo peso la escritura, yo le decía a los estudiantes alguna vez que
parecía una venganza histórica con ellos, porque en mi época uno podía
ser un realizador en comunicación sin estar relacionado con la escritura, si
uno se dedicaba a la radio, o a la televisión, o al cine no dependía tanto la
escritura, pero en internet es fundamental, es la entrada al internet, es la
manera como se relaciona a través de redes sociales, la escritura paso a
tener un papel protagónico incluso más importante de lo que tuvo la imagen
en las segunda revolución industrial , pasamos nuevamente al texto escrito,
a pesar que el texto electrónico o texto digital se considera multimedial
sigue teniendo un peso la escritura y eso ha hecho que hay una
preocupación por mejorar las habilidades, competencias en el texto escrito,
entonces creo que en realidad no hay un reemplazo de la escritura por
otras tecnologías hay más bien un uso más exigente, un uso aplicado a la
escritura para acceder a esa acumulación de información y de conocimiento
309
que tenemos en la sociedad digital a través de las tecnologías de
información y comunicación.
4. Qué piensa usted frente a la afirmación de que pasamos de una
sociedad visual a ser una sociedad interactiva en el que el instrumento y
sus aplicaciones deben estar a la mano del estudiante.
Seguimos siendo una sociedad visual, una sociedad audiovisual, una
sociedad auditiva, una sociedad que siguen teniendo acceso y
conocimiento de las tecnologías tradicionales de información y
comunicación, pero internet se convirtió en un meta medio, es decir un
medio que convergen los medio tradicionales y encuentran nuevas formas
de transmitir la información y de acumular el conocimiento, entonces yo
creo que a esa medida seguimos siendo las sociedades, pero hay un nuevo
medio que es internet y que es el texto digital, para mí lo más importante, ni
siquiera es la transmisión de información porque si uno se queda sin
internet uno pone la televisión o escucha la radio, para mí lo más
importante de internet es que permite la acumulación de conocimiento, en
la sociedad occidental y el acceso de todas las personas, eso antes era
mucho más complicado, uno tenía que ir a una biblioteca para acceder a
libros ahora internet está dando el paso a convertirse en una herramienta
no solamente de transmisión de información sino de acumulación y de
facilitación de acceso al conocimiento, y eso es lo que nos está convirtiendo
en una sociedad de conocimiento, ósea un paso más allá de la información,
el esfuerzo más grande que hay que hacer es guiar a los estudiantes en la
búsqueda de información adecuada para esos procesos formativos o
profesionales y en cómo se administra o se gestiona el conocimiento a
través de internet, creo que va ser la apuesta que van a hacer las
universidades cuando entiendan el papel de la generación de conocimiento,
de la investigación como un papel fundamental de la universidad, esa va a
310
ser una de las finalidades de objetivos que va a realiza la universidad en las
próximas décadas.
5. Cómo comprende lo hipertextual.
El hipertexto es un ideal del texto colaborativo, la habían propuesto
Bartos y Landon antes de que existiera el texto electrónico, como un texto
que permitía un recorrido de lectura que no estaba centrado, que permitía la
voz de varios autores, que permitía la participación del lector; cuando
aparece el texto electrónico parecen materializar ese ideal que existía del
hipertexto, un texto que modifica la lógica del texto tradicional, el hipertexto
se define por dos condiciones fundamentales, por la multimedialidad, es
decir la capacidad que converjan varios medios en un texto electrónico y
por la hipertextualidad que es la posibilidad que el mismo texto se pueda
hipervíncular o relacionar con otros textos, mediante vínculos externos o
vínculos internos, básicamente lo que hace un hipertexto es poner no
solamente la información sino el entorno del conocimiento al alcance de
una persona, si yo hago click o abro un link que este habilitado, yo puedo
profundizar al información, pero el hipertexto tiene que estar en capacidad
de dar esa información, la información que contiene el mensaje que va a
transmitir autónomamente, lo que hace usar esa información, casi ayudar al
lector, si no sé de qué me está hablando puedo hacer link y saber de qué
está hablando, eso también lo hace el texto impreso, con los pie de páginas
y con los para textos, pero aquí es más inmediato y más fácil el trabajo de
lectura que tiene el usuario, en esa medida si significa un revolución con
respecto al texto tradicional, no solo por la multimedialidad que ya en sí
misma es un reto, se mejora, aunque antes no se podía hacer hipertextos,
hoy en día todo el mundo lo puede hacer, lo más complejo del hipertexto es
la convergencia de voces que se dan a nivel semántico, es decir que ya no
hay una voz tiránica del autor, sino muchos autores, por ejemplo en internet
es básico decir no se crean contenidos, sino que se administran o se
311
reúnen contenidos por lo general grandes implicaciones para la sociedad
que somos, transito en la sociedad, en la segunda revolución industrial que
se ha caracterizado por la imprenta y la tercera por las tecnologías de
información y comunicación porque ese concepto del autor está siendo
atacado y vamos a tener que revisarlo y determinar cómo lo comprendemos
y lo manejamos, tiene que ver con la propiedad intelectual, los derechos de
autor que todos sabemos cómo ha sido el discurso y la temática que se
genera a través de internet.
6. Ha construido presentaciones hipertextuales.
Claro, un hipertexto es cualquier texto, lo único que se genere
haciendo uso de recursos digitales relacionados con computadores u
ordenadores, es decir que se transmita a través de unas redes de
computadores, por ejemplo internet a otras personas entonces en esa
medida en escribir un correo electrónico es hacer un hipertexto, publicar
algo en internet en redes sociales es un hipertexto, hacer entradas de blog
es un hipertexto, todo lo que publiquemos en internet o circulemos en
internet es un hipertexto entonces en esa medida todos hemos generado
hipertexto o generamos constantemente hipertexto.
Las presentaciones son hipertexto, el formato que tiene power point,
pero con los programas que maneja internet, los protocolos se convierte en
ppt, los documentos de Word se convierten en doc. , entonces esos
documentos que se generan electrónicos tiene que transformarse para
pasar por ciertas plataformas para que sean hipertextos, pero cuando
conseguimos publicar cualquier contenido que tengamos electrónico, en
nuestro computadores o dispositivos en internet hemos generado un
hipertexto, entonces cada vez que yo hago una entrada en un blog o en una
red social, o mando una investigación es un hipertexto, claro que el
hipertexto es mucho más complejo, que son los que se hacen para hacer
presentaciones de conferencias, de charlas, hay personas que hacen
312
piezas audiovisuales digitales, por ejemplo las que se suben a youtube,
todos esos son hipertextos, de hecho creo que más bien es difícil no
generar hipertextos.
313
CONCEPCIÓN Y USO DE LAS TIC DE LOS ACTORES EN EL AULA,
LOGÍCAS DE SUS RELACIONES, PRÁCTICAS Y DISEÑOS.
Entrevista Profesor: Henry Pérez
Entrevistador Gloria Consuelo Fajardo Valencia
CONCEPCIÓN:
1. Qué cree que son las TIC´S. Cómo las define.
Tecnologías de Información y Comunicación son los elementos de
información que se han venido trabajando toda la vida, que yo los dividiría en
dos grandes épocas, unas que son entre nuevas tecnologías que pueden ser
antes de la web y después de la web, antes de la web existían tecnologías
tablero, papelográfo, rota folió, retro proyector de acetatos, retro proyector de
opacos, esas tecnologías de aquel entonces de información y comunicación,
después de la web vino a partir el mundo eso y el papa del genoma humano,
he vine ya a incorporarse TIC´S inmediatamente vine a la mente solo mundo
web, solamente si viene todo lo que es web y computador. Entonces si
hablamos de TIC´S para la enseñanza yo hablo de la integración de técnicas y
metodologías para la comunicación e información para la docencia, que incluye
desde el tablero hasta el uso de recursos educativos abiertos mediados por
TIC´S, mediados por tecnología.
2. Qué piensa de ellas.
Siempre han venido manejando todo lo que es la información en la
sociedad, insisto, hoy las llamamos TIC´S, antes las llamábamos VH, Betamax,
tablero, periódico, la Tecnología de Información y Comunicación, ahora
veamos solamente como la ven hoy, que a raíz de todo lo que es la revolución
informática y la sociedad en conocimiento en siglo XXI, la ODI maneja todo
314
este nuevo concepto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación
en la sociedad del conocimiento y habla muy claro sobre el manejo de
desarrollo de competencias y habilidades para el manejo de las TIC´S;
refiriéndose únicamente a la web como una de ellas, dentro de la web
entonces ahí paso a un mundo virtual, como si se metiera a otro mundo; y ya
en vez del Betamax, uno ya encuentra la línea de tiempo, ya en vez del video
proyector de acetatos uno ya encuentra un tundo, o diferentes herramientas
para hacer, para enviar información, entonces es meterse dentro de ese
mundo virtual y coger esas mismas herramientas que uno las encontraba en el
mundo real y transmitir la información. ¿Qué gran ventaja tiene esto? Cuando
yo empecé a enseñar…Ayer, el medio era el tablero, era lo que uno aprendía,
lo que uno investigaba, lo que uno leía y era de mucho libro y casi uno era
dueño y poseedor de una serie de información de “conocimiento” ósea se
hacía su conocimiento más de información y uno llegaba a vomitar, a escupir, a
botar ese conocimiento a los alumnos y ellos pues lo creían. Y entonces ya con
estas nuevas tecnologías a mí me parece muy chévere por la información está
ahí, entonces ya uno no tiene primero que todo no desgastarse tanto con
aprenderse mil teorías para venirlas a repetir, si no hombre, simplemente es
guiarlos para que busquen la información adecuada, eso es la TIC´S, Las
herramientas de información y comunicación, son precisamente herramientas
que me ayudan para gestionar el proceso educativo, que no sea interactivo por
que hoy precisamente los medios son interactivos. Entonces lo que se busca
es guiarlos a ellos es cómo buscar, para qué buscar, en dónde buscar, que
existen varios motores de búsqueda, que existen paginas especializadas, que
existen paginas académicas, que existen paginas científicas y entonces ya no
lo tiene que aprender, si no es simplemente mire existen varias teorías
búsquelas, averígüelas, compárelas, haga cosas prácticas y saque sus propias
deducciones, entonces para esto han servido las TIC´S. Me parece maravilloso
porque ya no tengo que aprenderme todas las teorías de Marshall Mcluhan o
repetirlas, sino simplemente ya están ahí, y más bien pegarlas y las debatimos
y existen ya inclusive otros espacios de encuentro como los foros, los blog, los
315
wikis, entonces ya estamos colaborativos, entonces ya el aula también nos
permite sacarla de un espacio físico, aunque nunca se va a poder reemplazar,
eso sí, soy un convencido de que las TIC´S nunca va a reemplazar la
necesidad de la presencia del profesor.
3. Bajo ese planteamiento usted cree que son mecanismos de interacción
personal únicamente o pueden llegar a una relación académica o de otros
tipos.
Si claro, los moods, cursos abiertos masivos que para decir algo muy
interesante donde las tecnologías, ósea, la TIC´S, la web se utiliza para crear
conocimiento colaborativo, entonces yo tuve la experta en Relaciones Publicas,
planteaba algo y comienzo a tener una serie de asesores, donde los asesores
tiene una serie de núcleos casi una pirámide, la forma pirámide, y se forman
cosas académicas muy interesantes, ósea el blending, el elearnig, aunque
todavía se habla mucho de estas tecnologías y su efectividad o no, pero son
elementos netamente académicos.
4. En su concepción de las TIC´S como sería el uso de ellas en el entorno
educativo.
Bueno, al principio y ya a la barrera generacional, no por edad si no por
tecnología de pronto nuestra cultura no es tan rápida en la aprendición,
comprensión y ejecución de nuevas herramientas, de pronto un poquito más
lentos llego el Betamax, llego después VH, todo lento, ahora hay un cambio de
tecnología a otro un celular reemplaza al otro día a otro con nuevas cosas.
Cuando comienzan hablar de las TIC´S, y uno comienza a incorporarlas en la
educación, uno de pronto tiene ese temor de bueno cómo va hacer esa
experiencia, pero lo que me he dado cuenta al integrarlas, al principio que son
grandes problemas que se piensa, y ahí yo peleaba mucho, uso de TIC´S de
informática en la educación era colocar documentos en el portal, en la web, en
316
el AVATA, o en el portal que cada academia maneje y colgarlos en un PDF, un
Word, miren halla, y eso ya es tecnología, no, eso es utilizar inteligentemente
cada uno de nuestros pasos un foro, un mapa colaborativo, un modos, un
wikileasks, cualquiera de esos elementos para el desarrollo de la materia,
insisto uno como profesor o la misión de un profesor lo que hace es convertirse
en un guía en un profeta, si lo quiere llamar guía está el futuro pero no es ni
siquiera el hecho de un líder, porque el líder aúpa, el líder me parece que es un
capataz, entonces uno cuando integra las TIC´S en estos ambientes virtuales
lo que se convierte es un tutor, simplemente en un tutor, en un mediador,
inclusive por que en los foros se genera conflictos, para ello el tutor debe
aplicar las normas de respeto, en los wikileaks, me parece que es algo bien
interesante porque es construcción colaborativa, entonces lo que uno hace es
miren acá, pero con mucha libertad, uno simplemente casi es un observador de
la interacción social entre estudiantes, entonces es bien interesante, el hecho
de colgar un documento no, un foro participativo es interesante, hay muchas
herramientas para hacerlos, entonces me parece excelente eso, falta todavía
mucho por explorar.
5. Cree usted que la aplicación e implementación de las TIC´S se puede dar
en todo tipo de asignaturas y ambientes educativos. Y como se daría.
No sé si en todo el campo del conocimiento humano se podría aplicar las
tecnologías pero si yo creería que sí, ahora depende de cómo 100% virtual,
semi-presencial, mixto, mezclado o qué clase de ambiente de aprendizaje lo
voy a hacer, bueno ahora se critican el elearnig, el blending como dos
elementos de educación semi-presencial y semi-virtual, porque todavía tiene
problemas la presencialidad, insisto la presencialidad es importante. Considero
no conociendo todas las áreas de conocimiento que sería lo ideal, considero
que toca analizar que partes se necesita presencial, que partes se puede hacer
virtual, por ejemplo la cámara de comercio se han hecho cursos de virtualidad,
donde para abogados en conciliación en derecho se han hecho cursos de
317
virtualidad sobre la conciliación en una parte teórica es virtual, y ya la práctica
de cómo enfrentar la conciliación es presencial, también en el cine hay una
parte virtual que es el trabajo autónomo independiente que se basa la
pedagogía realmente que es la educación de jóvenes y adultos que da
responsabilidad, entonces como están aprendiendo nuestros jóvenes y los
adultos virtual, a un adulto lo que le ha servido las TIC´S para poder estudiar
es impresionante, entonces si yo pienso que se puede a todas, pero si es
necesario hacer un estudio de cada una de ellas, que parte es virtual que parte
es presencial pero si claro se pueden integrar es más el conocimiento va hacia
allá.
6. Cómo ve usted a los estudiantes y a los docentes para este tipo de
implementación y desarrollo a lo largo de un periodo académico.
Por parte de los compañeros de la maestría de la Informática educativa,
también como han enfrentado eso, hay personas que realmente no pueden y
no han podido y se han retirado, el 90% son decentes, entonces uno ve que
son repitentes, que no sabían o que les daba miedo, inclusive no sabían
elementos de investigación, qué es un estado de datos o alguna cosa,
entonces cuando llegan a la tecnología y por eso se enfrentan a esto, uno lo
hace para aprender y quitarle el miedo pienso que profesores del rango de 30
años en adelante le tiene miedo al uso de la tecnología. Veo ese paradigma, es
miedo a perder el trabajo, miedo hacer algo nuevo, miedo a verse disminuido
ante los alumnos por no saber manejar la tecnología; son tres miedos pero es
natural, cuál es la mejor forma meter el dedo.
Al estudiante siempre y cuando la didáctica sea la adecuada funciona,
pero cuando la didáctica no es la apropiada no funciona, me refiero decirles a
ellos hay un material colgado en el portal X, para que lean y saquen un
resumen, nunca lo van hacer, no tenemos la cultura de la lectura mucho menos
de ir a bajar un documento, un documento sobre “Elementos Científicos de la
318
Innovación Creativa Dentro del Paradigma Existencial”, quién le va a llamar la
atención de bajar un documento de esos para leerlo, para eso, no, los
estudiantes siempre cuando uno los sepa llevar en actividades, en didácticas
mediadas por las TIC´S, son felices, ellos les encanta cacharrear, les encanta
mirar e ir armando. Para mí las TIC´S son la construcción gerencial por medio
del cual yo miro que elementos, que didácticas, que tácticas son las
apropiadas para lograr la apropiación de la información en el alumno que forma
su conocimiento, cada uno forma su conocimiento con lo que uno le da, uno es
un estratega de cómo hacer que la persona adsorba ese conocimiento.
7. Cómo se ve usted.
Aprendiendo todavía, si todavía tengo problemas de saber diferenciar un
buen ambiente mixto, mezclado, bloggin de principal, primario, no pero ahí
estoy en ese aprendizaje que parece que es clave, determinar que el ambiente
de aprendizaje que debo usar para determinar en cada materia o cada aérea
de conocimiento determinar qué clase de ambiente de aprendizaje es el
necesario. Por ahora voy en la primera etapa.
8. Cómo entiende lo virtual.
Lo virtual es un mundo real en la mente de uno, solamente yo puedo
entrar a mi mundo, cierto, porque uno vive en un mundo, cuando abre su
computador y se mete en sus páginas, en su blog, usted ya está en un mundo
virtual, así usted esta acá y se pueden hacer maravillas, bondades, como todo,
es un mundo que tu construyes, esa es la gran ventaja de la virtualidad y te
puedes defender o no de ataques, de virus, de malandros, puedes entrar a los
mundos prohibidos o no, depende de lo tú quieras construir en tu mente.
319
PRÁCTICA:
1. Centrándonos en el desarrollo de sus asignaturas, cuál es el papel que
juegan las TIC en su desarrollo.
En las cosas prácticas, estoy hablando precisamente ahorita todo lo que
puede ser Emprendimiento o podría ser también lo que es manejo de
estándares de comunicación oral y no verbal y Redacción que es en el ámbito
empresarial, la capacitación ejecutiva es donde se están integrando las TIC´S.
Las TIC´S se manejan en presentaciones efectivas; donde les doy
herramientas, precisamente de cómo hacer presentaciones de alto impacto con
el manejo de nuevas tecnologías, entonces ahí dos elementos cómo diseñarlas
ayudas audiovisuales no importando que sea por medio de power point,
unslaine, un pantallazo como quieran llamar, yo ya tengo que tener unas
cuestiones de estética, de diagramación que eso sirve para aplicarse en todos
los aspectos de las presentaciones, por ejemplo, si va hacer una línea de
tiempo yo debo tener unas características que se lean, estamos hablando de
información y comunicación, ósea que las herramientas que se usen sean
claras, precisas, concisas, entendibles, agradables a la vista, entonces ya
comienzo a dar esas pautas, presento ya herramientas diferentes al power
point, manejo y diseño al power point. Entonces ya presento herramientas de
tundo, dipity, entre otros, entonces les doy herramientas para que ellos
aprendan a presentar información con herramientas novedosas, porque medios
la suben a un foro o lo suben a una plataforma o hacemos un chat, conferencia
por skype, una cosa son los espacios donde yo me puedo reunir en varios
espacios virtuales. Las herramientas con que ellos utilizaron para pasarnos esa
información son distintas, entonces ya son dos interacciones distintas.
2. Cómo aborda usted las dificultades que se le presentan a los estudiantes en
el uso, apropiación e implementación de las TIC´S.
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La guía mía es listo aquí esta página y usted le puede funcionar así, de
ahí en adelante usted explórela a ver que encuentra y me cuenta, cuando ellos
la conocen se engoman, entonces la pregunta es para qué sirve cada uno, cuál
es el objetivo de comunicación de cada uno.
3. Qué hace falta desde su perspectiva para nivelar la apropiación de las TIC´S
en el aula por parte de los docentes y estudiantes.
Una capacitación práctica, simple y sencilla a los docentes sobre el
manejo de ayudas audiovisuales, manejo de TIC y transmisión de información
y conocimiento por mediado por TIC, además como deben hacer una
presentación, como deben manejarla, como deben hacer un power point, he
visto a profesores en cafeterías copiando textos de información. No tanta
teoría.
4. Considera usted que las TIC son un medio que facilita la acción profesional,
pero no son el fin mismo.
Las tecnologías son un medio para cualquier ámbito de la academia.
5. Desde esa perspectiva si habláramos de porcentajes en la formación del
estudiante cómo se ve ese uso.
En el estudiantado en la actualidad tiene un manejo de un 40%, y a nivel
profesional un 20% por que el profesional no sabe usar, manejar las TIC.
6. Si se pusiera en porcentaje cómo ponderaría el uso y apropiación de
lasTIC´S en el aula, por parte de los estudiantes y los docentes.
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Un 30% para los dos, el docente que implementa las TIC en el aula, es
muy poco, porque la mayoría lo que hace es subir documentos al portal y hay
unos hacen foros y ya, otro gran problema es o el docente se dedica o trabajar
y buscar para sostenerse o si se dedicara a diseñar o a preparar clase, es
curioso al principio las TIC´S necesita horas de implementación, además
tiempo de seguimiento por que tú no la puedes abandonar.
RELACIONES:
1.Al entrar en contacto con propuestas digitales para abordar su relación
con los estudiantes, cuales considera usted que son los elementos
esenciales que deben contener dicha pieza digital.
Los que son los objetos virtuales de aprendizaje, los otros siempre son
las evas, un tutorial amigable sencillo de comprender, paso a paso, muy
bien realizado, corto, preciso y conciso. Los elementos relevantes son: qué
es, para qué sirve y cómo funciona, aquí parte la facilidad de manejo, que
sea útil, que tenga muy buena presentación y cumpla con el objetivo de
comunicación que yo quiero pretendo.
2. Cómo piensa usted que los esfuerzos de comunicación empleados por el
docente, en el desarrollo de dichas piezas cumple con los objetivos de la
interacción académica.
Se deben realizar teniendo en cuenta el objetivo de la unidad, donde
yo planteo una serie de ejercicios y un experto en diseño de materiales es
quien las diseña; sopa de letras, crucigramas o un cuadro comparativo.
3. Cómo cree usted que los estudiantes comprenden el objetivo de emplear
las TIC´S al interior de las cátedras.
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La mayoría de los profesores entre edades de los 40 años en adelante
no se han comprometido con la tecnología, por miedo de quedar en ridículo
frente al estudiante, por no saber manejar algo, aunque el conozca a la
perfección el tema, al momento de pedirle la implementación de las TIC´S,
él se va a sentir miedoso y va a preferir no hacerlo. Los alumnos son muy
buenos usándolas, pero no las conceptualizan, entonces el alumno no le
cree al docente que él esté hablando de TIC´S y mucho menos con el
objetivo. En el mundo empresarial el manejo de redes hacia lo que es la
innovación.
4. Cómo proponen diseño digital por parte de los estudiantes al final del
proceso educativo.
Lo que les pido es la entrega de un trabajo mediado por TIC´S, cómo
lo pueden presentar que sea claro, preciso y conciso, ahí es donde yo
evaluó si les sirvió los tips que yo les di, como por ejemplo emprendimiento.
En lo académico es un proceso más cognitivo, que no he hecho piezas
digitales para ellos, para ellos manejo la presentación, pero no he
implementado piezas digitales.
5. Qué recursos requeriría para diseñarlo.
Necesito partir de un argumento, para quien es, edad promedio, grado
de escolaridad, región, quien lo va usar; una vez definido lo anterior, parto
por el argumento, teniendo el público, el tema.
6. Qué sentido cree que tiene la interacción digital de los estudiantes entre
pares.
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Entre ellos el trabajo colaborativo es buenísimo, no hay mejor
construcción de conocimiento que entre pares, porque se puede hacer
construir texto a alumnos, sin que nunca se hable, además porque entre
ellos mismos y los foros participativos, un chat, discusiones virtuales,
intercambiar documentos y cotejar.
7. Qué es para usted el computador, el celular, la Tablet.
El computador es mi herramienta de trabajo, el celular es mi medio de
comunicación y Tablet no tengo, pero me dicen que es muy práctica.
8. Que pasaría si no hubiese computadores.
Volveríamos a la tiza, al marcador, que era delicioso, lo que le permite el
computador es ir a la práctica con el conocimiento del alumno, es el principio
de la universidad, poner a pensar a la gente, que es uno de los grandes
problemas de muchos alumnos no le gusta pensar, opinar, criticar, nos
estamos volviendo repetidores. Las nuevas organizaciones hoy en día están
buscando gente crítica, creativa, reflexiva, no repetidores.
DISEÑO:
1. Qué tipo de formación se le debe dar al estudiante para que use la
plataforma o propuestas digitales.
Aquí no hay que darle formación, ellos ya salen formados, ellos ya
saben manejar. Es meterlos dentro del el mismo proceso, es tener un
planteamiento serio responsable y muy bien pensado desde primer
semestre, donde al alumno se le dice ahí está el computador; usted ya lo
sabe manejar, ahí esta es la información, este es el aula y vamos a
comenzar a trabajar así.
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El profesor también, ese si debe estar formado, a es si es el que se
debe formar, yo no debo pensar claves de formación en TIC´S para los
alumnos para que trabajen en la plataforma, estoy perdiendo tiempo, al que
yo debo formar es al profesor de primer y segundo semestre del aérea que
sea; darle herramientas didácticas, de metodologías pedagógicas, para
cómo usar las TIC´S, la educación mediadas por TIC´S.
2. En esta época de transcendencia como ve usted la interacción
académica, en el uso de las múltiples entradas para llegar al objetivo
educativo planteado.
Hay una interacción que es la Decanatura, hay una interacción, hay
una responsabilidad, hay un apoyo Decanatura-profesor, profesor-
estudiante; entonces yo digo hay una educación mediada por TIC´S del
docente; donde vamos a lograr que interactué con los estudiantes, porque
el docente va a tener una formación en tal parte y logremos este objetivo.
Yo no puedo desconocer la parte administrativa, esto se llamaría Gestión
de TIC´S.
3. De los componentes tradicionales que hoy se conjugan en el medio
digital, cuál es el nivel de importancia que le da usted al texto, al audio, a la
imagen y porqué,
Richar Neider, que es el maestro de cómo aprende el alumno, cómo
funciona el cerebro para el aprendizaje, en la regla 10, dice “la visión triunfa
sobre todos los sentidos”, cuando hablamos de TIC´S estamos hablando de
la mezcla de audio, video y texto, que muchas veces nos encargamos de
dañarle el proceso cognitivo, o el cerebro lee, o escucha, o ve, pero no
hace las tres al tiempo. Entonces está el video, donde ahí video, hay algo
escrito y fuera de eso se escucha; si estamos diciendo lo mismo reforzando
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es válido, pero si hay una cosa un video, se está diciendo una cosa, se está
escribiendo otra, el cerebro no va aprender.
Entonces mira que yo tengo que diseñar desde muy antes como voy a
hacer ese video, que si es importante el texto, el video, el audio; lo
importante es cómo voy a usar esos elementos para o como voy a diseñar
un material teniendo en cuenta si es más texto, más audio o más imágenes;
hay personas quinéticas, mas audiovisuales y más auditivas.
4. Qué piensa usted frente a la afirmación de que pasamos de una
sociedad visual a ser una sociedad interactiva en el que el instrumento y
sus aplicaciones deben estar a la mano del estudiante.
Estamos en una sociedad visual, usted ve por la calle a todo el mundo
agachado, mirando su dispositivo, su Tablet; no hemos pasado, estamos en
una sociedad visual, que gracias a Dios se volvió interactiva y podemos
escuchar la opinión de los mensajes que estas escuchando, ya no solo
tenemos simplemente nuestro punto de vista, ya podemos escuchar los
puntos de vista de muchos otros, puntos de observación, los criterios.
5. Cómo comprende lo hipertextual.
Textos en la web, donde yo los puedo leer, manipular, manejar;
existen varias clases de textos: colaborativos, individuales, privados,
cerrados. Son textos que yo puedo manejar en la red.
6. Ha construido presentaciones hipertextuales.
Ha si claro el libro de Emprendimiento, con la Universidad de EAN y la
Cámara de Comercio, que son historias de emprendedores exitosos en
Colombia.
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CONCEPCIÓN Y USO DE LAS TIC DE LOS ACTORES EN EL AULA,
LOGÍCAS DE SUS RELACIONES, PRÁCTICAS Y DISEÑOS.
Entrevista Profesor: Julián Bohórquez
Entrevistador Gloria Consuelo Fajardo Valencia
CONCEPCIÓN:
1. Qué cree que son las TIC´S. Cómo las define.
Las TIC´S para mucho pueden ser un beneficio, para otros es la mejor
posibilidad de trabajo que te ahora tiempo y te ayuda la tecnología, no
solamente a comunicarte con los demás, a tener quizás un diccionario en la
mano cuando más lo necesitas o cuando menos lo esperas, es quizás la
mejor herramienta tecnológica a partir de insumos electrónicos que agilizan
tu vida, que te apoyan en tu día a día, a guía de procesos y finalmente es la
mano derecha de muchos en el planeta tierra, eso es las TIC´S.
2. Qué piensa de ellas.
Que pienso de ellas, que finalmente es el mejor avanza que ha tenido
la industrial de la tecnología, finalmente repito, el hecho de que las nuevas
tecnologías hayan crecido, hayan evolucionado, implica que la economía en
los países ha cambiado, implica que los ritmos laborales han cambiado,
implica que las empresas pueden cambiar de estrategias de crecimiento ¿a
partir de qué?, de crecimientos informativos y a partir de procesos
tecnológicos que efectivamente hacen que el planeta evolucione.
3. Bajo ese planteamiento usted cree que son mecanismos de interacción
personal únicamente o pueden llegar a una relación académica o de otros
tipos.
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Desde luego si forma parte de la interacción personal, obviamente las
nuevas tecnologías tienen la capacidad de unir el mundo, tu puedes hablar
con alguien estando en Hong Kong, en Shangai, en Australia y te puedes
comunicar con el perfectamente, entonces no solamente es la unión o la
posibilidad de unir el mundo con el mundo, que es lo que hacen las nuevas
tecnologías, sino que también de unir la academia, la academia con que,
con otras academias, no solamente eso sino que además abrir la mente de
los muchachos hacia nuevos procesos, nuevos conceptos y nuevos
modelos de comunicación, es decir, el muchacho en la universidad que hoy
en día no conozca lo que son las TIC´s, el muchacho que no la sepan
aprovechas, pues finalmente no, se está quedando a la mitad del proceso y
eso es efectivamente nos interesa, ahora desde luego que son mecanismos
de interacción personal que son para uno, porque finalmente son
recordatorios, decir la tecnología hoy para ti te recuerda cosas, tienes citas
al médico, llame a la mama, que antes se llamaba y te recordaba que
tenías cita médica, ahora a esto le pones una alarma, en el celular, en este
caso y el celular te dice tienes cita al médico a tal hora, váyase por tal parte,
ahí trancón en aquel lugar, no coja por ahí váyase por ese lado, es decir, se
convirtió en una herramienta de día a día, una herramienta que
efectivamente forma parte de tu vida, es decir es que hoy en día nos
volvemos o nos volvimos tan dependientes, me incluyo, de las nuevas
tecnologías, que es el imaginable no vivir con ella, me entiendes, entonces
me plasmo en la relación académica, la academia forma y la academia
educa y si le anexo a esto, una herramienta que educa, que forma a partir
de nuevas tecnologías de crecimientos y de conocer el mundo, porque tú
puedes conocer París a partir de un teléfono celular, pues bienvenida, todo
lo que forme y eduque es bienvenido, siempre y cuando sea utilizados para
lo que se pretende, desde ese punto de vista no solamente es de radiación
personal, interpersonal sino también académico, porque te sirve como
modelo de investigación, porque te sirve como guía, porque te sirve para
conocer, de acuerdo de la investigación que tu estés realizando, que paso
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con esa misma investigación de Argentina, como es la población de
argentina de acuerdo con esas investigaciones y en algo deben de
aportarle a mi trabajo, entonces que si forma parte de procesos
académicos.
4. En su concepción de las TIC´S como sería el uso de ellas en el entorno
educativo.
Yo pensaría en que el entorno educativo debe estar formado y debe
incluir en todos los procesos el tema TIC, no me quiero imaginar a un
profesor dictar una clase que no tenga el conocimiento de , es decir si yo
voy hablar de comunicación y quiero ponerle a mis alumnos un ejemplo de
cómo es un informativo de una emisora comunitaria, la tengo en la mano,
entonces la emisora comunitaria sube al aire, entonces como suena el
informativo de ellos, miro como son las entradas, mira la promoción, mira
esta voz, así como lo hago también en el ámbito de la comunicación lo
puedo hacer también en el ámbito de la educación física, quiero pensar que
las nuevas tecnologías pueden aportar demasiado a un profesor que
estudia educación física, aun profesor que estudia sociología, a un profesor
que dicta clases de arquitectura, las nuevas tecnologías afortunadamente o
desafortunadamente, pensaría que afortunadamente se involucra con todos
los procesos educativos y formativos del planeta, tu puedes aprender
idiomas a partir de una tableta, a partir de un celular, tu puedes formar los
alumnos, tú vas a dictar la conferencia en Madrid, no importa, tu a partir de
tu teléfono te conectas, entras por skype y les dictas la clase desde otra
ciudad, desde otro país, la pregunta sería ¿Cómo es el uso de ellas en el
entorno educativo? Me preguntabas, y te diría completamente, de abarcar
todo el tema educativo, el tema las tecnologías, me despisto un poco, y lo
debo hacer porque finalmente la educación, la investigación y las
tecnologías se ha ido de la mano, yo no puedo ser un gran teórico sino
estoy al tanto de lo que es la tecnología, en un momento te lo comentaba,
que lo más importante de esto es que solamente, yo consumo de las
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nuevas tecnologías, pero yo también le aporto a las nuevas tecnologías, mi
investigaciones, o la investigación que tú le estas realizando en este
momento puede servir de base para una investigación que se esté
realizando en los Estados Unidos, entonces no solamente consumir, sino
también aportar, y eso hay que decírselo a muchachos y hay profesores
hoy en día que dictan clases deben estar completamente al tanto de lo que
son las nuevas tecnologías, que sepan que es un blog, que sepan manejar
una grabadora en un iPhone, que sepan tomar una fotografía, que sepan
editar, que sepan hacer un video, eso es las nuevas tecnologías, es estar
en capacidad de un momento a otro convertirnos en reporteros,
convertirnos en personas que si mostramos información, o suministramos
un video, o suministramos un texto, o suministramos algún elemento
tecnológico a alguien que verdaderamente lo necesite.
5. Cree usted que la aplicación e implementación de las TIC´S se puede dar
en todo tipo de asignaturas y ambientes educativos. Y como se daría.
Yo pensaría que las nuevas tecnologías hoy en día deben formar
parte del pensum académico en todas las universidades, para todas las
materias, para todas las carreras. Repito desde el tema investigativo, que
yo miro, que yo busco a partir de mi plataforma tecnológica hasta lo que yo
aporto a esa plataforma tecnológica, y que hayan conceptos claros de lo
que sea, es decir yo escuchado gente que hace, te voy a enviar un podcast
y resulta que lo que me envían a mí no es un podcast, es un archivo
sonoro, un programa de 45 min, no, un podcast no es un archivo sonoro, un
podcast es un microprograma que busca a partir de una idea, de un
concepto, explicarte en lo que tu estas interesado, punto, no es un
programa de radio, es hacer un microprograma diferente al programa de
radio en el que tú le cuentas a la gente, hay que súbale cosa, mientras
tengamos claro los conceptos de lo que puedes encontrar y generar en las
nuevas tecnologías yo creo que avanzamos, ahora teniendo en cuenta ese
330
punto de vista un sociólogo por ejemplo, le puede interesar muchísimo
leerse un libro de cultura China o conocer tradiciones, costumbres, todo el
tema social de China, pero al mismo tiempo no se ha dado cuenta que las
nuevas tecnologías le brindan la posibilidad de tener la traducción
inmediata de un libro que se hizo en japonés, que se hizo en chino, y que
habla del tema del que tu estas necesitando, entonces te abre una puerta
de búsqueda importante, no importa si estudias sociología, si estudias
arquitectura, si estudias economía, si estudias educación física, siempre va
a ser un material de consulta en el que tú puedes recibir y al mismo tiempo
aportar, yo lo incluiría en todas asignaturas en una academia.
6. Cómo ve usted a los estudiantes y a los docentes para este tipo de
implementación y desarrollo a lo largo de un periodo académico.
Yo creo que eso debe ir de la mano, la tecnología y la docencia deben
ir de la mano, los muchachos hoy en día son pelados avanzados, son
pelados que ya tiene su celular, tiene su tableta y saben 35mil cosas que
nosotros como docentes no sabemos, por ende nosotros, como docentes
que no conocemos todo lo que tiene que saber o que saben y conocen
estos muchachos, tenemos que intentar estar a la vanguardia no podemos
quedarnos atrás, en el momento que nos quedemos atrás los alumnos van
encontrar vacíos en su formación y ellos van a tener vacíos de información
y esa no es la idea, la idea del docente forme, eduque y evoluciones con los
nuevos procesos educativos y finalmente lo que hacen les gusta, si hay
algo que les gusta a los pelados hoy en día son las nuevas tecnologías,
pero yo por ser un profesor de vieja data, que no estoy de acuerdo con las
nuevas tecnologías, no tengo porque dejarlas de lado, cuando
efectivamente lo que busco es aportar y hacer que esos muchachos que
están viendo mi materia estén en disposición y le encuentren agrado a mi
materia, porque me aporta, porque me enseña, porque me da y no porque
pereza, otra vez a ver lo mismo de siempre, el profesor sentado en el
331
tablero y no los pone a investigar, no los pone a trabajar, entonces deben
trabajar de la manola tecnología y la docencia, sobra decir que los
estudiantes ya trabajan de la mano con las nuevas tecnologías, eso sobra,
lo que tiene que hacer el profesor es buscar, ir de la mano con los
estudiantes a nivel tecnológico, no sé si lo estemos logrando, no sé si lo
vallamos a lograr, lo que si se es que las universidades en la academia si
tienen que formar a los docentes en nuevas tecnologías, tiene que llevar a
los docentes a reconocer, a conocer y a implementar lo que está pasando
en el mundo de las TIC´S y que sepan que eso no es malo, al contrario es
muy bueno.
7. Cómo se ve usted.
Yo dentro del aula de clase, si trato de decirle a los muchachos la
importancia de las nuevas tecnologías, nosotros, o yo en este caso que
dicto en la facultad de comunicación social, es de lo que cree que los
periodistas hoy en día y lo digo todo el tiempo, los muchachos tienen que
ser periodistas integrales, es decir tiene que ser un periodista, que si me
voy de vacaciones a San Andrés y ocurre un fenómeno noticioso en San
Andrés, pues hombre cojo mi celular e inmediatamente hago un video, ese
video lo pongo en twitter, lo pongo en Facebook, ese video lo van a replicar
otras personas, llegara a los medios de comunicación y saldrá que un
personaje llamado Julián Bohórquez en San Andrés, saco información en
video nadie lo tomara solo tú, ahora los periodistas hoy en día tienen que
saber manejar perfectamente las nuevas tecnologías ¿por qué?, porque a
partir de esto, de esta parte van aportar para prensa, porque pueden hacer
un escrito, pueden enviar una fotografía, porque estos aparaticos los
celulares toman fotografías, pueden hacer un video, hacen el video se
graban lo montan en twitter, lo envían a la página web de su empleador, de
su casa matriz, CNN, Caracol, Ron el que sea, y ya tienes un video de lo
que está pasando entonces ya le estas aportando a la página web o a
prensa le estas aportando con un video a la web o efectivamente a
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televisión, estás haciendo un directo también, tienes la posibilidad de hacer
una nota de voz entonces ya estarías aportando para radio anexo a eso
podrías mandar todo al tiempo, entonces lo metes en tu blog y ese blog lo
puedes promocionar es decir, yo le digo a los muchachos hay que estar con
la nuevas tecnologías, el celular te puede abrir muchas puertas y todo lo
que hacemos como comunicadores sociales, lo tenemos a la mano enun
celular, periodistas integrales, no concibo con un muchacho que estudio
realización de televisión, que estudie comunicación social y no esté en
capacidad de editar video, que se hace, perdimos tiempo, no llegamos con
la noticia a tiempo no, eso no es, hay que saber editar, hay que saber
montar, hay que saber escribir y hay que saber usar las nuevas
tecnologías, en beneficio de nosotros mismos, entonces yo si intento decirle
a los muchachos eso es, si se puede yo lo hago, entonces sí se puede
hagámoslo, ellos son duchos, ustedes son duchos, le digo yo a ellos,
manejando el celular, aprovechan ese conocimiento que tienen, yo creo que
la gente, los medios de comunicación son gracias a eso.
8 Cómo entiende lo virtual.
Lo virtual es lo que yo quiero que sea pero que no está, es confuso,
pero finalmente lo virtual es aquello diría yo, que te pone una realidad, que
tú vives una realidad sin que tú la enfrentes, es decir, lo virtual es aquello
que te hace soñar, lo virtual es aquello que te genera incredibilidad, muchas
cosas. Pero finalmente es algo que te asombra y te aporta, yo creo que uno
nunca habría imaginado la posibilidad de tomar unas clases, con un
profesor en Inglaterra, pero se puede, entonces es inconcebible, es decir,
un profesor en este momento en vivo y en directo está en Inglaterra
dictándome una clase a mí y yo me voy a graduar, buenísimo y le
entregamos en diploma y se lo entregamos por mi computadora, por eso
digo que es algo ilógico, será que esto es una grabación, será que esta
profesora está inventando, no, lo virtual es, te digo que te pone a soñar, a la
333
edad que tengo yo, 40 años, para uno todavía es difícil entender que uno
puede vivir el mundo a partir de la tecnología, y tienes que vivirlo, y cuando
lo vive, se puede y hay que hacerlo, ¿cómo concibo lo virtual?, lo virtual es
algo maravilloso, que te acerca al mundo y que te permite formar parte de
él, es decir tu puedes, repito, conocer Londres, pueden conocer Hong Kong
sin moverte de Boyacá, de Tunja, tu puedes graduarte como comunicador
social y periodista especializado en corresponsalía de guerra, de la
universidad de Georgetown, ósea si se puede, lo virtual que es lo que te
abre la puerta para formar parte del mundo, de ese mundo que tu creías
lejano, ahora ese mundo es cercano, eso es lo virtual, es acercarte al
mundo, ese mundo que tu creías lejano.
PRÁCTICA:
1 Centrándonos en el desarrollo de sus asignaturas, cuál es el papel que
juegan las TIC en su desarrollo.
Lo dije anteriormente, para nosotros como formadores de periodistas, de
gente que va a trabajar en los noticieros de radio pues que herramienta es tan
importante su celular y que herramienta tan importante es saberlo manejar,
repito, no solamente la posibilidad en radio, te da la posibilidad de televisión, te
da la posibilidad de prensa, la posibilidad de postcard, te da la posibilidad de
fotografía, te da la posibilidad de blog, el periodista de radio de un noticiero de
radio ya solamente no se queda en la radio, yo creo que la radio ya se ve, la
radio se puede ver a partir de un celular, ahí es donde yo creo que las
universidades deberiamos o deberian tendrian que formar periodistas
integrales, porque la radio ya solamente es audible, la radio ya se ve, tu
puedes estar dando una informacion en una emisora, pero tu estas en la web,
estás viendo la informacion que yo estoy dando en ese momento en vivo, a
partir de radio, entonces que tan importante, muy importante, tan importante,
hace unos años era la grabadora, hoy es el celular, es tan importante que no
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puede faltar en nuestro bolsillo, este celular es la herramienta de trabajo del
periodista hoy en día, para noticieros de radio es el día a día, uno no sabe en
qué momento va tener la noticia al frente, pues hombre, ahí tiene la posibilidad
de mandar la informacion, si no estás vinculado con una casa de medios para
eso tienes un twitter, para eso tienes un Facebook y la gente se encargara de
replicar y decir mire lo que encontró un periodista en la Tadeo gracias a su
teléfono celular.
2 Cómo aborda usted las dificultades que se le presentan a los estudiantes
en el uso, apropiación e implementación de las TIC´S.
No se me han presentado, pero me pongo a pensar en el muchacho que
tenga clase con su “panela” que es su celular, yo creo que las posibilidades de
las reflexiones que el muchacho entienda que esa panela le puede servir en la
carrera de comunicación, ¿porque?, porque un teléfono finalmente es un medio
de comunicación, y ese medio de comunicación va a salir al aire, y ahí estas
dando una noticia, en el momento en que eso ocurra, que ese muchacho diga,
haber tenido una cámara para haber filmado eso, dirá oiga yo si tengo la
posibilidad de tener un teléfono que me da fotografía, que me da video, yo creo
que hay viene una parte de la reflexión, dos, ¿Cómo lo abordo yo? Yo
pensaría, me iría un poquito más allá, yo le pregunto a los muchachos, el
primer día de clase, ¿cuántos de ustedes quieren dedicarse a la radio, a los
medio de comunicación? Dos de 16, y usted que quiere hacer le preguntaba a
los demás, no a mí me gusta lo organizacional, lo siento pero para lo
organizacional también necesitas un celular, porque vas a tener que hacer
presentaciones, porque vas a tener que tener las relaciones con la gente,
reacciones de la gente, va tener que enviar comunicados porque vas a estar
fuera de la oficina, para eso te va a servir algún celular; yo creo que uno como
profesor, como docente tiene que abordar la parte de la reflexión, entiendo que
no haya plata, entiendo que no tengo crédito, entiendo que es que estoy en
data crédito, entiendo miles de cosas, pero yo creo que al final del cambio, del
335
tiempo, la evolución de nuestra época nos llevó a que finalmente se vuelvan
cómplices y que caigan en estas redes de las TIC, yo no puedo hacer nada por
ellos ahoritica, repito son situaciones económicas, yo no puedo hacer
absolutamente nada, el tiempo se encargara de guiarlos por el camino correcto
y acertado por su profesión, yo sencillamente dejo la espinita, la reflexión,
siembro una semilla y a ellos les corresponde regarla.
3 Qué hace falta desde su perspectiva para nivelar la apropiación de las TIC´S
en el aula por parte de los docentes y estudiantes.
¿Qué hace falta para nivelar la apropiación?, mira la docencia y la
academia deben ir de la mano en el tema tecnología, yo creo que eso tablero
ya son obsoletos, yo creo que los pizarrones las pizarras, ya tienen que
cambiar, ya es hora de que el profesor use un computador, escriba lo que
quiera decirle a los muchachos, que esos muchachos la informacion le
aparezca en la tableta o le aparezca en una pantalla, en un proyector, y que
empiecen a formar parte de las nuevas tecnologías, seguimos pensando en el
borrador, seguimos pensando en el lápiz, seguimos pensando en el marcador,
pues ahí no evolucionamos, yo pienso que la academia debe evolucionar y
debe avanzar con la tecnología, que cada puesto de trabajo, que cada pupitre
tenga un computador, es difícil por la inversión sí, pero hay que hacerlo,
finalmente el cuaderno quedara desplazar en algún momento,
desafortunadamente el cuaderno quedara desplazado, y me duele pensar en
eso, me duele pensar que los libros será desplazados también, y que será
reemplazado por un audio libro por una tableta, pero creo que el sentido de
apropiación de las nuevas tecnologías en la universidad parten de las
locaciones físicas y de los implementos que le brindamos a los muchachos, a
los estudiantes para que se sientan en una clase moderna, en un aula de clase
que va acorde con la nueva tecnología, de ahí para allá viene la capacitación
de la universidad, pero el sentido de apropiación parte de ahí.
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4 Considera usted que las TIC´S son un medio que facilita la acción profesional,
pero no son el fin mismo.
No, desde luego no son el fin mismo, la facilita desde luego, pero no es el
todo, acabo de poner el ejemplo de la panela, finalmente no es necesario tener
un iPhone, un Android para ser un excelente periodista, yo creo que un
teléfono, una panela te sirven para hacer entrevistas, un kilométrico te sirve
para escribir un artículo y una cámara sencillita te sirve para unas muy buenas
fotografías, sencillamente las tecnologías son un medio que facilita el
desarrollo de mi trabajo, mas no el trabajo en sí.
5 Desde esa perspectiva si habláramos de porcentajes en la formación del
estudiante cómo se ve ese uso.
Yo pensaría que para el estudiante y para el profesor es igual, yo
pensaría que de un 80% y subiendo, es decir, no porque yo sea un profesor
absoluto tengo que decirle no a la tecnología, no yo tengo que ir a la
vanguardia con los medios de comunicación, no puedo permitir que mis
estudiantes se queden en esos procesos evolutivos de la vida, y de la
evolución y de la tecnología no, digo un 80% y creciendo, porque el otro 20%
son vivencias, el otro 20% son historias, el otro 20% son la experiencia, son
crónicas, son mis historias y el otro 20% son las preguntas y las dudas que le
generan a ellos, que les quedan a ellos, pero repito finalmente para ellos es su
profesión, estamos hablando del tema de comunicación social, el celular es su
herramienta de trabajo y finalmente eso es lo que, en algún futuro es que
quieren dedicarse a hacer periodismo, hacer reportera, esa va ser su
herramienta de trabajo, por eso pienso yo en un 80%, de ahí para allá, viendo
los procesos investigativos, y veo lo que te aporta la vida, pero te aporta a la
vida, no a tu quehacer diario, por eso yo pensaría en un 80%.
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6 Si se pusiera en porcentaje cómo ponderaría el uso y apropiación de lasTIC´S
en el aula, por parte de los estudiantes y los docentes.
Cuanto utiliza un profesor en el aula de clase las TIC, yo diría que un
20%, y ¿porque eso?, porque finalmente lo primero que te dicen en una
universidad, prohibido el teléfono celular en la clase, si ok, entiendo, prohibido
el teléfono en la clase a la hora de hacer un examen, hacer un parcial, a la
hora de hacer un quizá, no para llamadas, que pasa si el muchacho quiere
grabar la clase, que pasa si el muchacho dice me encanta esta clase pero al
mismo tiempo de la clase está mandando un trino que dice la comunicación
social es más de lo que yo esperaba gracias al profesor tal, creo que la misma
universidad se niega a la posibilidad de dar a conocer el pensamiento y las
opiniones de los estudiantes frente a una clase, al momento de restringir el uso
del teléfono celular, que interesante y no lo he visto, que alguien diga mi
profesor acaba de decir, chalecos para bullings es el publicista más grande que
a dando la historia de la humanidad, que bonito que lo diga un alumno y que
bonito que yo como profesor le diga gracias, pienso que la universidad niega
esos procesos y por ende pensaría en un 20%, porque el profesor se limita a,
ya les busco en youtube de la canción que les estoy hablando, veamos que
dice semana al respecto o veamos que dice el tiempo y lo demás que, twitter
no cuenta, Facebook no cuenta, Instagram que es de fotografías no cuenta,
que interesante que un alumno te diga, profe mire lo que encontré en twitter,
mire lo que acaba de decir el presidente Santos, mire la foto que está en
Instagram que va acorde con lo que estamos hablando, y que a partir de eso el
alumno pueda aportarle a la clase, no, eso está restringido, el alumno no le
puede aportar a la clase, el alumno le aportara después de la clase, por eso
digo que un 20%.
338
RELACIONES:
1 Al entrar en contacto con propuestas digitales para abordar su relación
con los estudiantes, cuales considera usted que son los elementos
esenciales que deben contener dicha pieza digital.
Debemos ir a la vanguardia de las comunicaciones, tenemos que ir a
la vanguardia con la tecnología y tenemos que ir a la vanguardia con la
época, y hoy en día los pelados, los alumnos, los muchachos, van más allá
de lo que nosotros nos imaginamos, nosotros decimos blanco y ellos ya
piensan en gris, mezclado con negro, y entonces es negro a su vez
mezclado yo o sé que cosas, ellos van tres pasos más adelantados, y así
deben ser las nuevas piezas digitales, deben ser piezas digitales acordes a
lo que quieren los muchachos, no yo como docente, a lo que quieren ellos,
eso que quiere decir, eso quiere decir que deben ser piezas digitales
creativas, quiere decir que deben ser piezas digitales curiosas, debe decir
que tiene que ser llamativas pero al mismo tiempo, pero yo creo que lo más
importante es que permitan que el alumno aporte para esa pieza digital, que
nos está haciendo simplemente consumismo, el pelado, el joven hoy en día,
es un muchacho rebelde, es otro asunto, es extremadamente rebelde, la
juventud hoy en día es rebelde, bueno como es la mejor forma de
contrarrestar esa rebeldía, no diciéndoles esto es cuadrado y aquí usted no
aporta algo, al contrario aporte, déjeme que tantos hay y cuantas ideas
tiene, ahí es cuando el muchacho va usar su rebeldía en un factor positivo
porque me va aportar y no le estoy diciendo esta es una pieza digital gráfica
y limítese a lo que está ahí, no va a pasar absolutamente nada, esa
rebeldía tiene que ser manifestada por parte de los muchachos diciendo
este es mi aporte y no estoy de acuerdo con, cuando el muchacho dice no
estoy de acuerdo con y aporta, estamos ganando, entonces yo creería que
las piezas digitales deberian ser creativas, deben ser modernas, deben ser
339
coloridas, deben ser creativas pero al mismo tiempo que esas piezas
digitales permitan que los muchachos aporten.
2 Cómo piensa usted que los esfuerzos de comunicación empleados por
el docente, en el desarrollo de dichas piezas cumple con los objetivos de
la interacción académica.
No, yo pienso que estamos atrasados, estamos atrasados
sencillamente porque, repito no todos los profesores conocemos o conocen
a profundidad el tema de las TIC, el tema de las nuevas tecnologías y
repito ahí es donde empiezan a quedar los vacíos, pienso que los esfuerzos
comunicacionales de los profesores están plasmados en las investigaciones
de los alumnos, están plasmados al tablero, no estoy tan seguro que eso
sea lo ideal, que pasa si el profesor deja un día de hoy el tablero y piensa
en hacer un análisis valioso y valido de las informaciones que van en redes
sociales y como esas redes sociales es buena para una empresa a nivel de
mercadeo o a nivel de publicidad, o porque no pensar que ese profesor no
solamente en el tablero sino con ejemplos claros, vivenciales a partir de un
twitter, pero no que generalmente ponga un ejemplo de un twitter puede
aportar al desarrollo y crecimiento de una empresa, y como ese crecimiento
de la empresa a partir de un twitter puede generar o puede desencadenar el
equipo de trabajo en mi empresa se oponga la camiseta, si yo pongo, si la
Universidad Jorge Tadeo Lozano este año tiene 25 alumnos becados todos
traídos del choco, pues que orgullo, y que bueno pensar que más regiones
del país van a pensar en estudiar en La Tadeo, pero como no hay análisis
de eso no pasa absolutamente nada entonces el análisis comunicacional y
el aspecto de comunicación del profesor se basa en decir, ustedes pueden
utilizar twitter para, pero y que, eso que le aporta a los muchachos, eso los
muchachos ya lo saben, yo pensaría trabajar en clases esos procesos
comunicacionales a partir de la experimentación, y la experimentaciones
trabajar a partir de la vivencia y la vivencia decirle a los muchachos a ver
340
vamos a leer el twitter, los 5 primeros twitters o veamos Coca Cola veamos
qué es lo que pone, eso se llama responsabilidad social empresarial, la
responsabilidad social se puede trabajar a partir del twitter, como se debe
manejar el tema mercadeo de mi empresa por twitter como la manejo a
partir de Instagram, y como manejo la publicidad de ahí a partir de las redes
sociales yo creo que todo debe que se practicó y los muchachos hoy en día
deben de ser prácticos de vivir todo a partir de experiencias y no de
conceptos, entonces pensaría que el proceso comunicacional debe pasarse
del concepto básico a la experimentación, ese sería mi forma
comunicacional, o mi esfuerzo de comunicación para lograr que los
muchachos se unan con la tecnología, se involucren con mi clase,
aprendan y al mismo tiempo practiquen.
3 Cómo cree usted que los estudiantes comprenden el objetivo de
emplear las TIC´S al interior de las cátedras.
Lo que yo creo es que estamos obrando mal, es que tenemos el
concepto en que el docente es el que lo sabe todo, es el que enseña y es el
que da, y da informacion, no, yo no estoy de acuerdo con eso, yo creo que
el docente es aquel que formula un cuestionamiento, formula un problema,
formula una idea y empieza a escuchar a los muchachos, y a partir de ahí el
profesor aprende de acuerdo a su experiencia, empieza exacto eso que
estás diciendo ahí le aporta a la materia, que interesante lo que estás
diciendo, ¿porque?, porque si tú hablas de TIC mira lo que pasa con las
TIC, es decir el muchacho participa y hace parte integral de la clase, no el
profesor que se para al frente y habla, y habla, y duerme a los muchachos,
no, creo que el estudiante puede comprender el objetivo del uso de las TIC
en su carrera y no en un tablero, repito para mi es la parte experimental y la
parte práctica, y desde luego el docente debe saber escuchar, si un
docente no sabe escuchar, y no sabe formar, y no sabe generar inquietud,
desde el fondo no nació para ser docente.
341
4 Cómo proponen diseño digital por parte de los estudiantes al final del
proceso educativo.
Este proceso digital, lo he dicho anteriormente, para que sería
importante decirle a un muchacho, vamos para la plaza de palo quemado y
vamos hacer un informe de economía, y vamos a contarle a las amas de
casa, vamos a contarle a los camioneros, vamos a contarle a los taxistas,
vamos a contarle a la gente de Bogotá en este caso, por el alcance de la
emisora, ¿Que está pasando en corbastos? ¿Qué pasa con el nivel de
vida?¿Qué pasa con el mercado? ¿Sera que subió el mercado? Yo quiero
escuchar eso al aire en radio, pero si usted quiere más informacion desde
luego en nuestra página web, ahí señor estudiante usted va a pasar algún
video, pero si anexo a eso usted quiere saber que más ahí detrás de eso,
ahí hay un problema de contar un escrito, un texto que acompaña la página
web, que acompaña ese video que tú has puesto, y que tú vas contando
efectivamente lo que no se pudo decir al aire, ni contar en un video,
entonces para mi ese sería el trabajo ideal, repito periodistas integrales,
periodistas que escriban, que tomen fotos, que hagan radio, que salgan al
aire y que anexo a eso sean capaz de hacer un video, ese es un trabajo
ideal.
5 Qué recursos requeriría para diseñarlo.
Un teléfono, necesito un teléfono y necesito una plataforma que me
reciba lo que me están mandando los muchachos, es decir puede que ese
día no esté al aire, no importa, esa informacion que dan, queda como una
noticia, como un bite, como un archivo sonoro, que escuche la noticia aquí,
aquí está el video, aquí está el texto; un teléfono, una plataforma, no más.
342
6. En caso tal que yo tenga un estudiante, en el ejemplo que el profe me está
colocando, y el estudiante no cuente con el teléfono de alta gama, que
permite hacer todo ese tipo de actividades a los cuales usted tiene como
objetivo final, que otro tipo de instrumento le pediría, que le sugeriría que
hiciera.
Pensaría varias cosas, la primera cosa que yo pensaría y aspiraría
que teléfono tiene, vamos a devolver al película y vamos a irnos a la panela
Nokia, repito, ahí como cubro el tema radio, pero estamos hablando del
tema digital, qué más puedo hacer para que este muchacho me ponga algo
digital, esto es muy sencillo ese muchacho me da una informacion, que
sencillamente va a quedar en la plataforma web, este muchacho a partir de
su concepción va a llegar nuevamente a la emisora o va a llegar a la
emisora de trabajo o va llegar a la universidad, y va a tener un blog a parte
de su percepción eso quiere decir, corbatos no es solamente mercado
también es inseguridad, en los 45min que tuvimos la posibilidad de estar
ahí hay un blog del muchacho, el muchacho apenas es su percepción de lo
que vivió en ese momento en corbatos, ese blog te puede dar la posibilidad
de contar una crónica de la señora María que llega a las 3:30 de la mañana,
que es madre soltera cabeza de familia, que es desplazada por la violencia,
que vende flores y porque no contar la historia de la señora y finalmente
decir eso es Colombia, que finalmente Colombia es maravillosa, porque no
hacerlo así, entonces el muchacho ya me está aportando en un blog a partir
de su vivencia, ese muchacho a partir de las entrevistas que haga con su
grabadora, el pude montar un podcast, desde ese podcast, el dirá así vive,
este es el día a día de un camionero en corbatos, señor a qué hora
empieza usted a trabajar, yo empiezo a las 2 de la mañana, de donde
viene, es contar una historia diciendo, es decir, de un blog se podría, el
podcast se podría titular algo así como, una jornada maratónica que se
inicia a las 2am, que se yo, el muchacho me está aportando a nivel digital
con un blog, me está contando con un podcast eso a su vez tiene que verse
343
reflejado en sus redes sociales, es decir, siempre y por donde lo miremos
lleva a la institución de por medio, yo pregunto cuántas personas leen El
Tiempo en físico y cuantas leen El Tiempo por la web, cuantas personas
leen el LeMont y cuantas personas en el mundo lo leen en la web, pues
bueno ese muchacho puede ser un ciudadano del mundo que lo puede leer
o lo puede escuchar en una web, no es necesario tener un teléfono
inteligente, un Android para que el muchacho pueda ser visto, pueda ser
escuchado o pueda ser leído desde cualquier parte del mundo.
6 Qué sentido cree que tiene la interacción digital de los estudiantes entre
pares.
Mucha, yo creo que sentido tiene, todo el sentido del mundo, es que
los muchachos ya no se llaman, se escriben en twitter, pensándolo mucho
te espero donde quedamos y el otro lo twittea allá nos vemos, listo la
comunicación ahora es práctica, a partir de teléfonos inteligentes, a partir
de que de nuevas tecnologías, a partir de que de mensajes cortos como lo
hace twitter, estuve en Villeta foto en Facebook, mira mi enlace en
Instagram y uno ya sabe que el muchacho estuvo en Villeta, que estuvo con
los papas, que estuvo de fiesta y tú puedes comentar esa foto que es lo
más increíble del mundo, me encanta tu vestido de baño, entonces qué
sentido tiene, todo el sentido del mundo, está bien una llamada de acuerdo
maravilloso, chévere, pero es que se le acaban los minutos, en twitter,
Facebook e Instagram no tiene minutos tienes una cámara, tienes fotos y
estas contando todo, todo a partir de una imagen, maravilloso, la tecnología
es maravillosa, que te da un desazón, si, pero que los muchachos son unos
duchos usándola si, dictan catedra de tecnologías, son unos duchos.
7 Qué es para usted el computador, el celular, la Tablet.
344
Es como vestirse, yo pregunto, tu sales de tu casa y se te queda el
celular y te quedas todo el día angustiada, quien me habrá llamado, quien
me habrá escrito, la forma práctica de tu vida diaria son las llaves de la
casa, es el saco, forma parte de tu día a día un celular, el computador
también, que es eso, yo diría que es como un hermanito de ir pegado a ti
todo el tiempo, es como esa mama, como decía anteriormente, tenía cita
médica, por donde hay que coger, por aquí hay trancón, te da las noticias,
te da la ruta de Transmilenio, no coja por ahí, todo lo que tú necesitas, te
dice el ritmo cardiaco, estas nervioso tienes el ritmo cardiaco en 194, te
dice absolutamente todo, que es para mi parte vital, parte importante en el
día a día del ser humano, forma parte de tu vida, forma parte de tu casa,
forma parte de tu trabajo, forma parte de tu familia, forma parte de
absolutamente todo, y te contesto la pregunta diciendo no me imagino si no
hubiera un celular.
8 Qué pasaría si no hubiese computadores.
Estaría más dedicado a la lectura, aprovecharía más lo libros, yo creo
que vería más televisión, tengo claro que no afectaría el tema de mi familia,
yo llego a mi casa y el celular se queda a un lado, porque hay que
reconocer la importancia que tiene el celular en el día a día en el planeta, lo
tengo clarísimo.
DISEÑO:
1 Qué tipo de formación se le debe dar al estudiante para que use la
plataforma o propuestas digitales.
Yo creo que para eso la academia debe que vestirse de tecnología, si
la universidad o la academia no se viste de tecnología no pasara
absolutamente nada, es decir para mí es muy importante que el muchacho
345
sienta que está en un entorno tecnológico y que forma parte de la
tecnología además para él también debe ser de mucho orgullo decir,
estudio en La Tadeo y que en La Tadeo los puestos tienen tableta, y el
tablero es una proyección del computador del profesor, yo diría que en la
parte académica la universidad tiene parte de, es muy importante dentro de
todo este proceso porque es acercar las nuevas tecnologías, es acercar a
la plataforma y a que forme parte de esto, es decir, yo tengo una página
web de la Universidad Jorge Tadeo Lozano, por decir algo, pero si tu miras
la página web y en la página web es muy poco por no decir nulo el aporte
de los estudiantes así es la página, como estamos utilizando esas
plataformas, como le estamos enseñado a redactar para la página web,
sino le estamos abriendo el espacio de la posibilidad de que lo hagan, eso
no lo está haciendo la universidad, eso hay que hacerlo, como enseñarle
las nuevas plataformas, como enseñarle el uso de nuevas propuestas
digitales a partir de eso, aunque no se abran los espacios para que lo
hagan.
2 En esta época de transcendencia como ve usted la interacción
académica, en el uso de las múltiples entradas para llegar al objetivo
educativo planteado.
Yo creo que, todo parte en casa, en este caso todo parte de la
academia, en este caso, repito cuando en este caso te dicen por favor todo
apagar los celulares en el aula de clase ya estamos empezando a privar a
los muchachos de muchas cosas, y lo entiendo perfectamente desde el
punto de vista disciplina, lo entiendo perfectamente del tema de atención a
los muchachos hacia la clase eso está total y completamente claro
considero que desde luego las nuevas tecnologías forman parte, deben
formar parte de las clases hoy en día, pero también considero que sería
errático y erróneo por parte del profesor no pensar en las nuevas
346
tecnologías para involucrar a los muchachos en su proceso de formación
dentro del aula de clase, es una herramienta válida, que te ayuda a cumplir
un objetivo, si, por que finalmente se convierte en un material de consulta,
se convierte en un material de apoyo para los muchachos en el momento
que sea necesario, es indispensable, no es indispensable, para la clase es
necesario mas no indispensable, yo creo que eso va en el manejo
académico que le dé el profesor a la materia, pero yo desde mi parte si
pensaría independientemente en la materia, en involucrar nuevas
tecnologías con mi clase, ¿Porque?, porque voy a la vanguardia de la
tecnología, dos porque estoy poniendo en contexto a los muchachos de lo
que se van a encontrar hoy en día afuera cuando salgan a la academia,
cuando salgan van a encontrar esto muchachos, y que bueno y que
interesante que usted sepa cuál es el sistema de edición, y que te permita
editar en 30 segundos o a partir de voz, es que es increíble, yo redacto
cartas desde el celular, Bogotá 26 de julio del 2014, espacio señor señora
la ciudad, entre, yo dicto y eso queda plasmado aquí, si yo como profesor
no sé cómo unir, ni cómo implementar las nuevas tecnologías dentro de mi
materia para usarlo como gancho en proceso de formación con mis
muchachos, estoy en la olla que si es importante para cumplir con mis
objetivos si, indispensable no, se cae, no solamente para la clase, si no
para el futuro para ellos, no por mí, yo ya viví lo que tenía que vivir, ellos no,
y que bueno que ellos digan oiga un profesor nos hizo caer en cuenta de
esto, tuve un profesor que me ayudo, me guio y me enseño a hacerlos a
partir de mi celular, buenísimo, que maravilla, no es indispensable para la
clase, pero sirvió, a partir de que le sirve para la clase le sirve, para la vida,
para la prosperidad.
3 De los componentes tradicionales que hoy se conjugan en el medio
digital, cuál es el nivel de importancia que le da usted al texto, al audio,
a la imagen y porqué.
347
Es una pregunta difícil, a pesar de que parece sencilla, yo trabajo en
radio, para mi es importante lo sonoro, para mí es muy rico cerrar los ojos,
escuchar y dejarme llevar, eso para mí es maravilloso, porque cuando me
dejo llevar, fluye mi creatividad, cuando me dejo llevar fluye pensamientos,
cuando me dejo llevar puedo inspirarme en muchas cosas, eso a partir de
lo sonoro, a partir de lo visual, voy hablar de la televisión, la televisión te
niega esa posibilidad de creer cosas, de tomar cosas y de ser creativo, la
televisión ocupa todos tus sentidos, yo estoy seguro de que si tu escuchas
un programa de jazz en el que te dicen déjese llevar, nace un trombón, fue
más que un piano, fueron historias, historias de viejos, tu empiezas a
pensar en el campo, en tu abuelito, te lleva a pensar nuevas cosas, la
televisión te restringe eso, la televisión te dice, a pensar en viejos, y te
muestra la forma de un viejo, la imagen de un viejo riéndose, el campo y te
muestra las montañas, te muestran las vacas, te están cerrando la
posibilidad de crear, por eso me iríamas desde el campo del audio, porque
te permite crear, pensar y de pronto hasta reflexionar, la televisión te puede
hacer llorar, te puede, la televisión al combinar imagen, sonido, texto, todo
lo anterior te pueden llevar hacia una reflexión, pero puede hacerte sentir
muy mal o te pueden hacer sentir muy bien, si me preguntas para mí lo
sonoro es claro porque va más allá, es experimentar un poco más con los
sueños, con la mente, con las ideas de la gente, la televisión está muy
varada, la locura, el texto te permite soñar, el texto te permite imaginarte
cosas, de ahí de pronto que sea tan amante de la lectura, porque me
encanta pensar, me encanta soñar y me encanta imaginarme historias, soy
amante de los textos o de los libros, soy amante de lo sonoro, yo dejaría en
segundo plano a lo visual.
4 Qué piensa usted frente a la afirmación de que pasamos de una
sociedad visual a ser una sociedad interactiva en el que el instrumento y
sus aplicaciones deben estar a la mano del estudiante. ¿Qué piensa
usted?
348
Total y completamente de acuerdo, es lo que yo acabo de decir,
finalmente se adapta a todo, claro es que yo en el tema digita yo encuentro
lo que quiero, y si pasa de ser una sociedad visual enmarcada en el tema
televisión, televisión, televisión, a pensar que hay unas cosas, a entender
que hay nuevos elementos que me rodean, que me gustan, al que no le
gusta la lectura porque que pereza leer, adquiera un audio libro, lo pone a
escuchar, valla en un bus se pone los audífonos y se lee crónicas de una
muerte anunciada y va aprendiendo y se lo puede imaginar y va ser
maravilloso, si pasamos de dejar de ser una sociedad visual a pensar en
aplicaciones que efectivamente me ayude más hacia la sensibilidad y hacia
lo sonoro, lo audible.
5 Cómo comprende lo hipertextual.
Lo hipertextual para mi es, es un todo, pero es un todo que puede
cansar y aburrir, sabes, porque puede saturar y repito yo empezaría a
trabajar en lo sonoro, yo pensaría a la hora de hacer un trabajo, un modelo,
una presentación no es llenarla de colores, no es llenar de letras, no es
llenar de gráficos, yo empezaría por la sensibilización de los sentidos y la
sensibilización seria eso, empezar con lo sonoro, con una contra letra, que
otro color, y sin llenar todo de texto quizás a partir de imagen dejar que el
propio publico saque sus conclusiones y tenga claro os conceptos que
quiero dar, para mí lo hipertextual me parece desordenado, pero repito
puede cansar, yo creo que en el día a día la gente vive con 35mil cosas en
su cabeza, en el día a día todos tenemos problemas en el trabajo, por falta
de dinero, problemas con la familia, problemas con el jefe, problemas de la
sociedad, la paz, el presidente, la política, el mundial, y llegas a una
presentación y te muestran algo saturado, que pereza, yo pensaba en algo
que me aporte, que me entretenga y que no me canse, porque tengo que
comprender el día a día de la gente, muchas veces haces una presentación
349
por hacer una presentación más allá de eso hay unas cosas y eso es lo que
la gente no ve, desafortunadamente, yo pienso en el yo, yo lo voy hacer, yo
lo voy a llevar, si pero y los demás que, si yo abro una presentación con
una música de Mozart, Chopan creo que puede engachar mucho más que
si abro con Metálica, si abro con los Tupamaros, yo creo que lo hipertextual
debería ser muy bien manejado sin caer en la saturación, más bien si en la
gran presentación, que aporte, que deje huella, a partir de los sentidos, y no
a partir de una generación de informacion que muchas veces entiende el
20% de la presentación.
6 Ha construido presentaciones hipertextuales.
Si las he hecho, he hecho varias presentaciones y es eso, mis
presentaciones son de sonidos, mis presentaciones son de textos cortos,
mis presentaciones son de audio, mis presentaciones son de decirle a la
gente, si se puede, de que existen nuevas posibilidades, es decisión suya
tomarla o no tomarla, yo creo que uno no puede a la gente esto es lo que
hay que hacer y lo que debe hacer, no, lo impuesto no es bien visto, que
bueno decirle a la gente usted decide, estoy convencido, estoy totalmente
seguro que eso aporta más y te deja pensando más que decir esto es así.
350
CONCEPCIÓN Y USO DE LAS TIC DE LOS ACTORES EN EL AULA,
LOGÍCAS DE SUS RELACIONES, PRÁCTICAS Y DISEÑOS.
Entrevista Profesora: Martha Coronado
Entrevistador: Gloria Consuelo Fajardo Valencia
CONCEPCIÓN:
1 Qué cree que son las TIC´S. Cómo las define.
Las TIC´S para mí son un apoyo, son una herramienta de apoyo, son
una posibilidad de trabajo con mis estudiantes y para el desarrollo de las
materias que dicto en las diferentes Universidades. Son una oportunidad,
aunque también a veces se me han convertido en un problema; la
oportunidad para extender un poco los conceptos, para dar un poco de
dinámica, para dar las posibilidades de acertamiento a mis estudiantes;
porque ellos son de la generación de las TIC´S, y ha sido una dificultad
porque mi aval en términos de TIC´S no ha sido el mismo que ellos tienen
al momento, entonces a veces siento que alcanzo a colgarme respecto a
las expectativas que pueden tener ellos y a los manejos.
2 Qué piensa de ellas.
Para mí las TIC´S son un grupo, un conjunto de herramientas que
permiten hacer diferentes diseños; en diseños y en contenidos, que
permiten trabajar los contenidos en diferentes formas de diseños, utilizando
algunos elementos de incentivos que impacten al auditorio, en ese caso el
auditorio de mis estudiantes, explico herramientas que permiten
visualmente impactar, auditivamente impactar, que permiten alta
351
recordación, que también permiten por la dinámica misma de las TIC´S que
ellos hagan una interrelación y una retroalimentación en el trabajo
3 Bajo ese planteamiento usted cree que son mecanismos de interacción
personal únicamente o pueden llegar a una relación académica o de otros
tipos.
Las dos cosas, pienso que son mecanismos de interrelación
definitivamente y hasta pensaría ahora que me lo preguntas, se terminan
creando como etapas en donde es una interrelación casi personal mientras
créala herramienta como tal, luego termina siendo, luego se comparte esta
herramienta y termina siendo con retroalimentación manejaría como la
estructura básica de la comunicación y definitivamente tiene todo que ver y
se expande y se proyecta como una herramienta tanto empresarial como
académica.
4 En su concepción de las TIC´S como sería el uso de ellas en el entorno
educativo.
Yo siento que el uso de las TIC´S en lo educativo específicamente
está planteado dependiendo de la Institución y de las características que la
Institución este buscando en el desarrollo de sus estudiantes. He tenido la
magnífica oportunidad de trabajar en diferentes escenarios Institucionales y
me doy cuenta como algunas Instituciones están más pensadas y trabajan
sus visiones y misiones y de más sobre la práctica. Entonces las TIC´S
como tal, son un apoyo, una ayuda que si bien esta o no esta no hace falta;
mientras que en otras Universidades si se plantea las TIC´S como una
herramienta especifica de trabajo.
Entonces siento que los docentes lo que hacemos es ajustar esas
necesidades a las concepciones de las Instituciones.
352
5 Cree usted que la aplicación e implementación de las TIC´S se puede dar
en todo tipo de asignaturas y ambientes educativos. Y como se daría.
La verdad yo si siento que en todas, porque las TIC´S como tal son
una herramienta de comunicación y la comunicación están en todas las
áreas. Y de cómo se daría tiene, sentiría que tiene que ver más con la
creatividad del el profesor. Tengo una experiencia de haber hecho una
mesa de trabajo, compartir una mesa de trabajo con unos profesores que
eran de física, química y matemáticas y yo pues soy de comunicación y
expresión; y planteado como se podría trabajar diferentes acciones si
llegaron las TIC´S como elementos de trabajo, y decía, pero cómo hacemos
desde la física, pero desde la química, y cada quien terminaba
respondiéndole al otro y aportándole al otro, y para mí son materias
bastante distantes y me dio como a conocer y a plantear si es efectivo que
todos hoy por hoy pensamos en las TIC´S como una herramienta de
arranque y definitivamente depende de la creatividad del profe, porque yo si
he visto también profesores que están utilizando a partir de estas
posibilidades audiovisuales y demás, las utilizan pero para ahorrarse
tiempo, para evitarse el cuadro de información de contenido, para que se
valla rapidito la hora, para evitarse el grupo cansón, y eso también desvirtúa
el verdadero efecto, la función de las TIC´S, yo si siento que la creatividad y
la disposición del profe tiene que mucho que ver ahí.
6 Cómo ve usted a los estudiantes y a los docentes para este tipo de
implementación y desarrollo a lo largo de un periodo académico.
Yo los veo conectados; porque yo siento que el profesor y los chicos
de estudiantes, cuando comenzamos a hablar un mismo idioma que ellos
comparten además, todo el tiempo con sus amigos y sus compañeros,
estamos en un mismo terreno, comenzamos a jugar un mismo partido,
353
podemos decirlo de alguna manera. Ese estudiante más cercano a su
mundo y se siente más entendido por ellos, siento que es muy efectivo pero
requiere de un manejo mejor, una mejor posibilidad de explotarlo, unas
temáticas más serias.
7 Cómo se ve usted.
Yo siento que he avanzado en el manejo de TIC´S en la medida que
cada que veo una capacitación, cursos, asistencias, diplomados y demás
allá llego, por que llego a allá, sinceramente no es la cosa que más me
fascine porque la verdad me causa nervios, me da miedo, a veces ansiedad
de no tener la posibilidad de disfrutar tanta herramientas como nos dan. En
un curso que tomo hace muy poco, nos decían y esto se puede hacer de
esta manera y usted puede meter la voz, y además de la voz, puede hacer
no sé qué y yo decía hay Dios mío espere a punto con cuidado; y el
profesor, no mire profesora el asunto no es que usted apunte como lo
hacíamos en un entonces, el asunto es que usted practiqué, haga e
implemente las posibilidades, y ¿qué me he visto? Me he visto un poquito
colgada en ese sentido pero me gusta mucho la idea de explorar las
posibilidades.
8 Cómo entiende lo virtual.
Es la forma de comunicación inmediata entre emisor – receptor
contando con un elemento de distancia, siento que lo virtual es aquello que
permite también hacer una avance entre la comunicación con más rapidez,
con más efectividad, pero también con menos posibilidades de expansión
en términos de comunicación, porque lo virtual me resume mucho, siento
que me encajona, porque he concebido mi comunicación persona –
persona y la parte virtual me despersonaliza un poco, pero soy consciente
de la efectividad que tiene.
354
PRÁCTICA:
1 Centrándonos en el desarrollo de sus asignaturas, cuál es el papel que
juegan las TIC´S en su desarrollo.
Actualmente juegan un papel aún más protagónico que antes, he hecho
con toda la conciencia el tratado de que cuando estoy programando mi
material desde inicio de la cátedra comienzo a mirar que elementos y siempre
están hoy por hoy cada sesión estas, que elementos de las TIC´S podría usar.
Y comienzo a mirar si algunos elementos de redes me pueden servir,
comienzo a mirar si algunas posibilidades de material audiovisual me pueden
ir dando una buena opción, tanto que mis estudiantes poco a poco se han ido
acostumbro a que siempre hay algo que trabajar, siempre hay alguna
conexión que hacer, siempre espero de ellos y les propongo la posibilidad de
que hagan uso de lo que saber usar muchísimo mejor que yo; que hagan
hipervínculos, todo esto si lo hemos venido trabajando mucho más, pero tengo
que ser totalmente consiente y aplaudir en este punto a los estudiantes porque
ellos son los que han jalonado eso para las materias.
2 Cómo aborda usted las dificultades que se le presentan a los estudiantes
en el uso, apropiación e implementación de las TIC´S.
Esa es la parte más complicada con ellos, no… no tanto complicada sino
más bien exigente, porque cuando hay dificultades; primero que todo me
siento algo sorprendida por que siempre he sentido que las TIC´S son su
desarrollo, son su escenario, entonces me sorprende cuando un muchacho
tiene información demasiado básica o que no se le ocurre nada con todas las
posibilidades que tiene de trabajo, eso para mí es sorprendente. Pero lo que
siempre he terminado haciendo es dándome cuenta que si a través de lo
355
virtual, si a través del compartir con mis estudiantes y con los colegas
definitivamente hay gente que sabe más, yo comienzo hacer las conexiones y
las relaciones entre ellos, mira comunícate con, que tal si tú, tu que sabes más
y tú qué sabes menos se unen, se asocian y por favor crean tal posibilidad. El
semestre que paso creamos una página y en verdad yo nunca había hecho
una página web, pero a través del trabajo que ellos iban haciendo y las
necesidades que tenían, yo también comencé a trabajarlo desde mi casa y
comencé a enviarles materiales y ellos a mí y definitivamente crecimos los
tres; el que menos sabia termino siendo una persona que nos guiaba y yo
termine siendo parte del grupo y es algo me procuro trabajar que hagamos
equipo.
3 Qué hace falta desde su perspectiva para nivelar la apropiación de las TIC´S
en el aula por parte de los docentes y estudiantes.
Yo siento que un trabajo más en equipo y ahora que tú lo planteas como
docentes y estudiantes a mí me gustaría proponer para las instituciones el
hecho de que cuando vallamos a capacitarnos nos capacitemos en conjunto,
cuando vallamos a tomar el curso para saber x o y manejo de herramienta o
diseño de herramienta que lo hagamos conjunto. He tenido la experiencia de
estar con un profesor al lado del otro y los cuatro o los cinco quedamos igual
de atorados porque no sabemos, y ahora como cogemos, y ahora como se
pregunta; cuando estando con un muchacho al lado que tiene tanto manejo
podríamos perfectamente dar una mejor apropiación. Yo sentiría y me sirve
para proponerlo que sería una muy buena opción que fuera un público mixto
donde tuviéramos profesores y estudiantes.
4 Considera usted que las TIC´S son un medio que facilita la acción profesional,
pero no son el fin mismo.
356
Un medio que facilita la acción totalmente, pero desde cuando
comenzamos a charlar te comentaba yo siento que son una herramienta y el
fin sigue siendo un tipo de comunicación, una forma de comunicación y así
como te comunicas de varias maneras y en escenarios distintos, este sariá
una de esas herramientas que nos permite un escenario más, pero no creo
que sea el objetivo, porque el objetivo para mi es que es muy cálido muy
humano y la cercanía así sea virtual o así sea de una manera diferente, la
cercanía persona a persona, voz a voz yo si siento que es definida.
5 Desde esa perspectiva si habláramos de porcentajes en la formación del
estudiante cómo se ve ese uso.
Porcentaje… Del 100% que tienen posibilidad de hacer uso de ese
material de esa posibilidad de TIC´S, yo creo que esos muchachos locos lo
usan un 30%, tienen un 70% que explotar, porque se acostumbran mucho, se
acostumbran a que solo chat o en el Smartphone únicamente y hay muchas
posibilidades y digo hay muchas por que las he visto, porque me informo
sobre ellas pero veo que ellos no las exploran.
6 Si se pusiera en porcentaje cómo ponderaría el uso y apropiación de lasTIC´S
en el aula, por parte de los estudiantes y los docentes.
Dentro del aula es menor, la verdad si siento que dentro del aula es
menor pero cuanto debería menor yo creo que en el aula de clase se alcanza
a trabajar tal vez un 15 o 20%, pero también en ese punto me voy a justificar y
a ponderar la información en términos de comparación, por que fíjate que
estamos hablando de unas intensidades de horas muy cortas, en donde
tenemos unas exigencias académicas también bastante altas, donde nos
jugamos por lo menos aquí en Colombia nos jugamos mucho el asunto del
tiempo, las horas de llegada, las intensidades mismas de trabajo con los
muchachos, las dinámicas de las diferentes tipos de los muchachos que hay; y
357
claro nos queda muy poco tiempo para hacer un juego más juicioso, más de
uso de las TIC´S.
RELACIONES:
1 Al entrar en contacto con propuestas digitales para abordar su relación
con los estudiantes, cuales considera usted que son los elementos
esenciales que deben contener dicha pieza digital.
Facilidad de acceso, yo sentiría que es la primera que yo numeraria la
facilidad de acceso, el mismo hecho de tener que esperar que se cargue
algo, a que se pueda abrir y demás quita mucho interés tanto en el
estudiante como en uno; sentiría que la posibilidad de interrelación
digámoslo de alguna manera la rapidez de retroalimentación sería una
segunda opción para mí, porque quedarte esperando una respuesta mucho
tiempo en este mundo de la agilidad pues definitivamente no es la mejor
opción.
2 Cómo piensa usted que los esfuerzos de comunicación empleados por
el docente, en el desarrollo de dichas piezas cumple con los objetivos de
la interacción académica.
El esfuerzo desde mi experiencia personal está más bien central, está
centrado en identificar cuáles son las herramientas, las piezas los canales y
los momentos que los muchachos están manejando a través del diálogo
directo con ellos y lo hago en clase y procuro también después de clase
que curiosamente es uno de los tiempos como más fructíferos charlar con
ellos luego de clase y comienzo a preguntar mucho y en qué momento lo
hiciste Estoy muy pendiente de escuchar los comentarios de ellos entre
ellos mismo y con migo, cómo lograste tal cosa Y eso se podría hacer para
acá Y en ese caso cómo lo podríamos hacer Procuro tener un dialogo
358
continuo porque eso me actualiza, yo soy de las votantes totales de estar
actualizado a través de dialogar con ellos, siento que ellos me mantienen al
tanto de las diferentes tareas. Y definitivamente si la otra parte que me
retroalimenta mucho es conversar con los otros profesores, tal vez por eso
mi gran discusión, me uní al grupo de discusión, cuando se decía ¡hay un
espacio para los profesores de cátedra!, un sitio, porque el tinto no es solo
el tinto, el tinto es aprender también del otro, no use tal cosa, no imagínese
que hay una posibilidad, en este CD, y yo quedo sorprendida de todo lo que
hay, y de las posibilidades también que pueden tener ellos que yo no
conozco y puedo manejar. Siento que el término de la comunicación
compartida es lo que da como línea a esa posibilidad de la herramienta de
TIC´S.
3 Cómo cree usted que los estudiantes comprenden el objetivo de
emplear las TIC´S al interior de las cátedras.
Yo diría que ellos son muy rápidos en términos de comprensión al
respecto, siento que uno quisiera que se estableciera un momento, yo por
lo menos desde mi experiencia, un momento en donde ellos se animan
hacer una retroalimentación entre ellos, una coevaluación también de lo
que se ha realizado y demás, pero para ellos tristemente pensando en mi
resultado, pero lógicamente pensando en su construcción personal, para
ellos tristemente, sencillamente algo rápido que tiene que comentarse, algo
que puede generar un tipo de opinión y de una cantidad de muchachos tal
vez el 2 o el 3% se interesa por volver a mirar otra cosa o hacen algún tipo
de comentario en otro momento de la clase para aportar, los demás no,
pero también defiendo ese punto en la medida que ellos tienen tanta carga
y tantas emociones en términos de juventud y demás, que no se dan cuenta
lo que están perdiendo con esas opciones, ahora lo que si siento y lo he
sentido por ejemplo en los grupos ya de final, los muchachos que finalizan
su carrera o los egresados recientes, ellos si sienten esa necesidad y ellos
359
comienzan hacer comentarios, y hacer aportes, y hacer sugerencias
sobre… oigan porque no hemos hecho, profe en este caso que se podría
hacer y a donde me puedo dirigir, donde dictan cursos de, es muy curioso
acá tienen cursos todo el tiempo mientras son estudiantes y ahora los que
los egresados van a tener que pagar por los cursos, todo el mundo quiere
tomarlos; es absolutamente increíble que tuviera todo ese tiempo y no lo
hubiera aprovechado, pero es que mientras sucedió todo ese tiempo ellos
todavía se están construyendo, y si fueran solo estudiante vaya y venga
son estudiantes, son hijos, son novios, varios son papas y mamas;
entonces es un ritmo de vida, es un ciclo de vida y eso coincide con su
momento.
4 Cómo proponen diseño digital por parte de los estudiantes al final del
proceso educativo.
Me encantaría y pongo como ejemplo lo que acabamos de hacer, me
encantaría que el material que logran sacar por lo menos de la clase de
Relaciones Publicas que es donde se saca un material más pesadito, más
denso, más firme que esa solidez que se está buscando quedara
especificada en diferentes posibilidades empresariales, vinculantes del
gremio donde ellos van a trabajar o del espacio donde van a trabajar. Esta
vez se hizo, esta vez salieron tres páginas web entregadas al cliente,
entregadas al empresario, mostradas, publicadas y socializadas en el
evento final, y eso fue una buena oportunidad, qué nos pasó? Muchas
cosas curiosas… No abría, no servía, el vínculo no era, iba muy lento, se le
olvido tal vez velocidad, pero todo nos sirvió, porque el empresario se
sentía atendido y ellos de esa manera abren sus espacios definitivamente
aquí hacen pensar en algo, las TIC le abren espacio a nuevo profesional
porque de todas maneras la empresa, la corporativizad y demás espera eso
del nuevo egresado y no solo que trabaje Word o Excel, si no que cree
opciones y esa posibilidad hasta el mismo término de competencia fue muy
360
bueno, por que quien termino creando el sencillo, pues importante también,
pero sencillo informe ejecutivo, y se daba cuenta que sus compañeros
creaban otra posibilidad virtual de vinculación con la comunicación, se
sentían quedados, se sentían hasta inquietos, porque no hice esto porque
no hice lo otro; uno de los grupos, un grupo unipersonal por ciento un
muchacho que trabajo solo, hizo el comentario al terminar que fue el que
cerró el evento. Y le dice “Señores empresarios gracias por haber venido y
al empresario mío, quiero disculparme por no haber tenido una herramienta
y me doy a la tarea mínimo en 15 días ya le tengo algo que tenga que ver
con algo tan bueno, como lo que acabo de ver , yo siento que eso es válido.
5 Qué recursos requeriría para diseñarlo.
Yo si sentiría que necesitamos unirnos más la institución, el docente y
el estudiante como en una misma línea, perdóname yo creería de estos tres
que he nombrado, de estos tres protagonistas, me faltaría uno y es el
empresario, yo siento que a las empresas en Colombia tanto les sirve como
pueden aportar el hecho de cuáles son sus necesidades en esos términos
de TIC´S; para que a la vez la Institución de la posibilidad de programación
y nosotros docentes podamos motivar y participar con el estudiante hacerlo,
siento que es más vinculante la cosa en cuestión.
6 Qué sentido cree que tiene la interacción digital de los estudiantes entre
pares.
Total, me parece que es un sentido de total importancia, yo creería
que es el principal momento donde ellos se retroalimentan, donde ellos
crecen a partir de ese nivel de comunicación, pero a la vez siento que esa
construcción que ellos logran uno a uno es la que permite también darnos
la posibilidad a los demás de saber que ese el campo de trabajo para llegar
361
a ellos; seguir hablando de formas magistrales es totalmente posible pero
es menos efectivo.
7 Qué es para usted el computador, el celular, la Tablet.
Son herramientas fabulosas de trabajo, es una posibilidad increíble de
estar conectado y es un agote terrible estar conectado, ahí ya momentos en
que ya lo nombraste como el Smartphone se le queda a uno en la casa, y la
verdad le agradezco mucho que se me haya quedado, porque yo no tengo
total habilidad para estar haciendo tres y cuatro cosas a la vez, responder a
una parte, el mismo timbrecito me desespera; pero también soy consciente
que es parte de mi formación y que lo que he estado haciendo poco a poco
es acostumbrarme a la Tablet, al toush, a escribir de cierta manera distinta,
pero esa costumbre también me da la posibilidad de seguir avanzando y
seguirme conectando con las nuevas tecnologías.
8 Qué pasaría si no hubiese computadores.
Siento que si no hubiera computadores el hombre, el profesional, la
persona como tal pues se iría a los elementos primarios de comunicación,
si tú me preguntas hasta qué punto sería mejor los elementos primarios, yo
diría que no hay ni mejor ni peor, sencillamente son momentos diferentes
históricos que hay que aprovechar, siento que cuando nos tocaba repetir
una cuartilla del periódico, del tiempo uno se desesperaba hay Dios mío
como repetir esto, pero esto generaba calidad que ahora no se está
generando, porque tiene corrector de estilo que no siempre te sirve, pero le
crees totalmente y tal vez se ha vuelto un poco facilista el asunto al
respecto, tal vez volveríamos al punto de la rigurosidad que se ha perdido
ahora, pero creo que en su etapa cada uno se aprovecha de forma distinta.
362
DISEÑO:
1 Qué tipo de formación se le debe dar al estudiante para que use la
plataforma o propuestas digitales.
Yo siento lo que se debe dar es capacitación, cursos, implementación
directa con el estudiante para saber qué tipo de diseños se puede esperar
en una actividad profesional, porque de todas maneras no es solo para que
se satisfaga su buen gusto, si no para que estas personas que estamos
preparando en la Universidad también sean efectivos en la tarea de
empresa, empresa propia, empresa vinculante.
2 En esta época de transcendencia como ve usted la interacción
académica, en el uso de las múltiples entradas para llegar al objetivo
educativo planteado.
Pues yo las veo propicias, pero también las veo peligrosas; las veo
propicias porque dan un espectro muy grande de trabajo y unas
posibilidades muy grandes de formación para el estudiante y las veo
peligrosas porque pueden ser tantas que terminen perdiéndose, o como
dice directa la pregunta, el objetivo puede perderse, uno plantea que
impacte de x manera, pero perfectamente puede impactar de manera A, B y
C, entonces ya se abren otras 3 o 4 posibilidades de evaluación, eso es un
riesgo grande y me haces caer en cuenta que en algún momento yo quise
hacer una posibilidad mucho más grande, tener una posibilidad más grande
para los muchachos, y me di cuenta que yo era quien no podría manejar la
cantidad de posibilidades, porque son muchachos del grupo A y B de la
Tadeo, pero también tengo del Externado, también de la Javeriana,
entonces eran muchas posibilidades pero podría perderlas y me toco
resumir las posibilidades para que el objetivo no se me perdiera. Tiene que
ver más con la formación de nosotros maestros en todo ese tipo de TAB,
363
pero definitivamente es una oportunidad de cubrir mucho más espacio para
los muchachos.
3 De los componentes tradicionales que hoy se conjugan en el medio
digital, cuál es el nivel de importancia que le da usted al texto, al
audio, a la imagen y porqué,
Actualmente le doy una importancia mayor al audio y a lo visual mi
tarea audiovisual tiene bastante que ver, he sentido primero por formación
por la lectura y demás en la maestría y en las diferentes capacitaciones
que he tenido, he sentido que el muchacho se impacta mucho más por las
tareas de audiovisuales, entonces yo lo que hago es motivar la tarea
audiovisual, perdón, motivar el interés por el tema a través de lo audiovisual
y cuando ya lo visual esta trabajado me permite también a comenzar a
dinamizar en términos de debate; y el debate va dando muchas
posibilidades y yo pongo argumentaciones que permitan que todos
pensemos en esa tarea y les digo listo por que no complementamos es
evidente que nos quedamos cortos acá, sugiero tal autor, que tal si leemos
tal columna, he hay momentos en donde nosotros nos dividimos tipos de
columnistas, de periodistas, de escritores como tal y luego se hace un
debate, entonces los llevo al texto de esa manera, el debate llega
trabajamos y demás y nos estamos dando cuenta como hay varias formas
de pensar y siempre cuando llegamos a ese punto diferente de pensar, hay
alguien o hay dos o tres personas veamos el video inicial, ellos se regresan,
si ven que en el video tal cosa, y nos hemos dado cuenta también que el
texto le dice algo al muchacho, pero lo audiovisual le dice muchas cosas,
porque ellos leen mucho la quinésica, porque tiene mucho en cuenta la
interpretación, dijo que si estaba de acuerdo, pero se le veía en la cara que
no, y eso no veía en el texto, y después tienen que reinterpretar,
reorganizar compilar la información por escrito, que definitivamente es la
parte muy difícil para los muchachos.
364
4 Qué piensa usted frente a la afirmación de que pasamos de una
sociedad visual a ser una sociedad interactiva en el que el
instrumento y sus aplicaciones deben estar a la mano del estudiante.
Estoy totalmente de acuerdo, porque el instrumento y sus aplicaciones
son los permiten que el contenido del mensaje llegue, y la forma como
nosotros hacemos que ese instrumento impacte en mayor o en menor
medida, pues definitiva es la base de la comunicación de ahora y no porque
haya cambiado, perdón no porque ha sido mayor o menor, si, no porque
cambio la forma de comunicarnos que no quiere decir que no nos
comuniquemos, nos comunicamos diferente. Para el estudiante de este
momento, porque también tenemos estudiantes de otras épocas, es
absolutamente definitivo conectarse a través de los medios, es más es poco
vergonzoso no hacerlo, tiene casi un estatus el hecho de manejo de
elementos tecnológicos ay que verlos cuando dicen; no tiene Smartphone,
se le quedo el celular, usted no tiene Tablet, esto ya no es estatificado, esto
por necesidad porque a través de esa posibilidad, a través de lo tecnológico
ellos han establecido una nueva etapa de comunicación.
5 Cómo comprende lo hipertextual.
Es el mensaje adjunto que permite interpretación, el mensaje
tecnológico adjunto que permite una interpretación por parte del receptor, el
hipertexto también me permite conectarme con otro tipo de información, de
autores y de formas de pensar que ayudan a completar la forma de pensar,
la argumentación, o los comentario de algún escritor. El hipertexto es algo
que no he manejado de forma continua y que he descubierto de forma muy
lenta lo diría de alguna manera y como no lo entendida, y como no lo
entendía comencé a investigar en dialogo.
365
6 Ha construido presentaciones hipertextuales.
No señora, supe cómo era, entendí el tipo de funcionamiento y vi
cómo era el mensaje, pero conociéndolo todavía tampoco practico para
manejarlo yo todavía no me he atrevido a lanzarme hacerlo.
366
CONCEPCIÓN Y USO DE LAS TIC DE LOS ACTORES EN EL AULA,
LOGÍCAS DE SUS RELACIONES, PRÁCTICAS Y DISEÑOS.
Entrevista Profesor: César Giraldo
Entrevistador Gloria Consuelo Fajardo Valencia
CONCEPCIÓN:
1 Qué cree que son las TIC’S. Cómo las define.
Pues dentro digamos que todo el abanico de definiciones que uno
puede encontrar, personalmente yo creo que las Tecnologías de
Información y Comunicación son una herramienta como cualquier
tecnología que nos ha acompañado desde el comienzo de la humanidad
como: el martillo, la hoja, el esfero, una silla; son eso son tecnologías, son
herramientas. Esa definición me lleva directamente a considerarlas como
aparatos, aparatos que están al servicio de los seres humanos que nos
ayudan a resolver algunas cuestiones, que digamos le posibilitan a uno
sobre - dimensionar las capacidades humanas, proyectarse, como por
ejemplo: la memoria, ampliar nuestra memoria, porque no nos cabe en
nuestra memoria, una maquina nos ayuda, la presencia, por ejemplo: si yo
no puedo estar físicamente en un lugar, a través de una tecnología puedo
estarlo. Entonces mi definición siempre ha estado muy ligada a entenderla
como una herramienta y como una herramienta tecnológica, como ha sido
la tecnología durante todo el transcurso de la historia de la humanidad;
aparatos que nos inventamos los seres humanos para cubrir alguna
debilidad que tengamos por ejemplo: el martillo lo creamos porque nuestro
puño no era capaz de derrumbar un muro, la tecnología siempre ha sido
utilizada por el ser humano desde su considero yo su debilidad, para
proyectarse en el mundo y así defino yo las TIC’S, y de ahí para adelante
pues esa definición me permite tomar decisiones sobre cómo se utilizan,
367
para qué se utilizan, las potencialidades que utilizan, y trato en esa
definición de TIC’S de no ser ni apocalíptico, ni integrado; es decir, ni decir
que las nuevas tecnologías destruyen el mundo, derrumban el mundo, bla,
bla… Pero tampoco un fanático de las tecnologías y decir que nos van a
resolver todos los problemas de la humanidad.
2 Qué piensa de ellas.
Pues yo creo que mi generación es un poco hibrida, porque cuando yo
estudie Comunicación en el Externado, yo empecé haciendo mis trabajos
en máquina de escribir, y lo recuerdo, y recuerdo el dolor de cabeza cuando
uno se equivocaba, cuando los profesores no le permitían a uno utilizar
corrector, y el texto se iba como se iba, pero en la misma Universidad en
ese momento llegaron los computadores, entonces la mía fue como una
generación en cuanto a estudio de pregrado creció como en ese limbo, ese
intersticio, entre lo análogo y lo digital. Yo las considero como un aliado,
son un aliado que me permite a mí solucionar problemas cotidianos, y por
ejemplo en el tema educación yo creo que permiten solucionar
problemáticas que se tenían como por ejemplo: el acceso a la información,
yo recuerdo en el Externado cuando llego internet, pues estaba entrando en
internet, yo crecí yendo a la biblioteca, yo jamás hice un trabajo por internet,
a pesar que ya al final de mi carrera ya había internet, pero yo siempre fui a
la biblioteca, cuando llego el internet al Externado me acuerdo que
hacíamos unas filas larguísimas para ver internet y cuando uno llegaba a la
pantalla veía un pocotón de letras, bases de datos que era lo había al
principio, yo no le encontraba mucho sentido, pero ahora si yo pudiese
devolver el tiempo, sería una agradecido de las fuentes de información que
arroja internet, que es lo que le digo a los estudiantes; si ustedes hubieran
crecido teniendo que ir a la biblioteca, solamente a la biblioteca como lugar
de acceso a la información, frente a internet hoy en día, pues ustedes
tendrían una noción más agradecida con las nuevas tecnologías, mas
368
agradecidas con lo que se tiene ahora. Entonces he definido mucho como
mi sentido, mi percepción, mi definición con las nuevas tecnologías, vuelvo
y repito sin ser un fanático, si agradezco que existan y para la decencia me
parece fundamental.
3 Bajo ese planteamiento usted cree que son mecanismos de
interacción personal únicamente o pueden llegar a una relación
académica o de otros tipos.
La concepción que yo tengo es que son nuevas, en tanto internet
desde los 60 uno podría decir, pero si uno lo piensa bien no llevamos 15
años con las nuevas tecnologías, 10 años tal vez, entre nosotros,
cotidianas, en todo momento, eso sí que todavía digamos que su uso y los
expertos lo dicen están muy subutilizadas todavía, y lugares del mundo
como Colombia, como Latinoamérica que su uso se concentra en las redes
sociales por ejemplo: aquí en la Universidad como los estudiantes y
nosotros mismos no consultamos las bases de datos que hay, entonces
digamos que yo considero que estamos en una fase informacional todavía,
como ha pasado con todos los procesos de comunicación, es decir estamos
todavía en una fase en que nos sirve para llamar al hijo, a la novia, el
WhatsApp, voy vengo. Ese concepto de interacción por lo menos al que a
mí me gusta está muy ligado al interaccionismo simbólico y posiblemente a
la acción comunicativa de Havermas, ese concepto de interacción es
maravilloso, pero es casi inalcanzable, es como una dialéctica constante en
el que los dos nos podemos conectar a través de un medio, compartir
ideas, enriquecernos mutuamente, no es simplemente tú me dices yo te
digo, tú me dices tú me respondes, porque eso es un clásico modelo
informacional, esa interacción es un sueño y de hecho es el sueño de la
web semántica 3.0 en algún momento podría igualmente interactuar, no
contestar, responder. Entonces ese el modelo de interacción en todos los
procesos de comunicación ha sido un sueño que tenemos los que
369
trabajamos en la comunicación, en algún momento, en algún futuro poder
verdaderamente interactuar; interactuar tiene que ver con que exponemos
nuestros puntos y al final de la conversación o de lo que sea el ejercicio
comunicativo poder echar para atrás sobre mis verdades, por ejemplo:
dudar de lo que yo creía cierto, elaborar otros mundos, salir transformado
de la conversación, la interacción es una cosa como en algún momento nos
decía un profesor me acuerdo, que él me decía que la comunicación era un
milagro, la comunicación se entendía como interacción y que suena
dificilísimo porque en lo que casi estamos cotidianamente envueltos son a
procesos informativos, estimulo - respuesta, pregunta – respuesta,
entonces yo creo que las tecnologías también van en esa linealidad pues
tienen un tiempo y un momento, entonces intentamos utilizarlas como
mecanismo de interacción, pero por ahora las veo como en esa fase
todavía muy informacional, muy de pregunta – respuesta, me imagino que
avanzara y de echo los ingenieros, y los que sueñan con la web semántica
3.0 como una inteligencia artificial, yo me imagino, pero por ahora veo esa
interacción muy bidireccional. Si porque uno podría decir tal comunidades y
uno podría en sociedad decir redes hay puntos que se conectan, pero eso
todavía es teórico, es como un sueño, pero si tu miras ese tramado de
puntos lo que hay también es comunicaciones bidireccionales entre un
punto y otro, que todos después podrían conformar como lo que llamamos
comunidades, pero es que ese concepto de comunidad también es todos
juntos ya, esos son conceptos son casi que políticos elevadísimos,
entonces todavía yo creo que caminamos hacia allá, pero que estemos en
ese punto yo creo que todavía no.
4 En su concepción de las TIC´S como sería el uso de ellas en el
entorno educativo.
Yo tengo hay una que es mi deuda también, que creo también es la
deuda de muchos de los docentes particularmente los de la Universidad y lo
370
hemos hablado muchas veces, es que nosotros nunca estudiamos para ser
profesores universitarios, estudiamos una carrera y por vicisitudes y azares
de la vida nos gusta la docencia, nos gusta compartir el conocimiento y
aprender, pero realmente nosotros no estamos formados para esto. En ese
sentido cuando a mí siempre me preguntan sobre las nuevas tecnologías
yo quisiera y digo, quisiera, porque es mi debilidad quiera que antes de
entenderlas en la interacción o el uso educativo se revisará el tema
pedagógico que me parece que en cualquier momento educativo desde
párvulos hasta doctorado lo que siempre debe, creo yo, estar presente que
esto es una labor pedagógica con todo lo que significa la pedagogía.
Entonces pensar las tecnologías en la educación siempre para mí es un
reto, porque yo no tengo formación de pedagogo, es antes de pensar el
aula virtual, el video que va en clase, el ejercicio de trans-media, el prezzi,
lo que sea; eso pedagógicamente para qué se utiliza, como muchas veces
pues se hacía cuando no existían las nuevas tecnologías, es decir, hay
tratados completos del por qué el tablero de llena de una manera y no de
otra, porque un profesor escribe de un lado para otro, porque se hacían
talleres, cuadro sinópticos, no sé lo que pase en el mundo análogo. Y yo
siento de mi parte pero yo también lo he notado de muchos de muchos
compañeros que si hay un saldo pendiente en términos pedagógicos,
porque los modelos pedagógicos se renuevan cada día independiente de
las tecnologías o no, y siempre han existido el construccionismo, el
interaccionismo, el conductismo, bueno, entendiendo lo que uno crea que
debería ser el acto educativo, y a mí me parece que eso debería estar en el
centro de la reflexión y del diseño mismo de las tecnologías dentro de una
clase, para qué tenemos televisores en una clase, para qué tenemos
internet, cuál es acto pedagógico que supone ese tipo de cosas, y no al
revés, no suponer que la tecnología en sí mismo es una pedagogía, yo no
creo en eso, es decir, yo no creo que si uno pone un video, una película es
porque eso tiene una intención pedagógica, cuál intención pedagógica? Eso
de una le vota un modelo, a por que yo quiero que los estudiantes, no sé, a
371
prendan algunos conceptos, o elaboren sus propios conceptos, o
reformulen el mundo, y todo eso son tendencias pedagógicas, son miradas
pedagógicas diferentes, entonces desde ahí la miro, y de ahí para adelante
pues como me gustan tanto las creo vitales en el entorno educativo.
5 Cree usted que la aplicación e implementación de las TIC´S se
puede dar en todo tipo de asignaturas y ambientes educativos. Y
como se daría.
Yo vuelvo como comenzamos la conversación del concepto de
herramienta, las herramientas funcionan depende para que se vallan a
utilizar, entonces yo tengo un martillito chiquitico acá y tengo que tumbar
esta pared, pues se me va la vida entera tratando de tumbar la pared
necesito otro martillo; entonces yo entiendo las tecnologías igual, como son
herramientas para unas cosas sirven y para otras no sirven, entonces uno
no puede suponer que las nuevas tecnologías o las tecnologías de
información y comunicación sirven para todas las clases, para todos los
temas, y que son la respuesta, me parece a mí que eso es un error que
hemos caído, es que todos debemos tener aula virtual, todas la materias
tienen que tener aula virtual y el que no esté hay tal que no séqué, y eso es
general, es mundial; podríamos nosotros hablar de la geopolítica que
supone ese uso de las nuevas tecnologías, pero por ejemplo en mis clases:
una clase de sociedad, cuando los estudiantes cada vez son más tele-
presenciales por ejemplo y en una carrera como Comunicación Social
donde se necesita más allá de la pantalla conocer el mundo, la gente, los
olores, las calles, el mundo real, porque el mundo real existe; ósea no solo
el que aparece en la pantalla. Nosotros hacemos salidas en Sociedad,
salidas chimbas, que los estudiantes se sorprenden, hay estudiantes acá de
la Tadeo que a los 20 años que viven en Bogotá y nunca habían ido a la
Plaza de Bolívar, y yo me los llevo caminando y me dicen profe nos vamos
a ir caminando desde la Universidad hasta la Plaza de Bolívar y les digo si,
profe pero eso no es peligroso y yo les dije el mundo es peligroso, la vida
372
es peligrosa, vamos y van, yo nunca había venido; cómo cambiar y ahí es
donde veo el limitante como herramienta, claro tu puedes tener vista 3D,
Google XXX, y seguramente lo ponemos en súper pantalla en el salón y
hacemos el simulacro de que caminamos hasta la Plaza de Bolívar yo
puedo poner pantallas redondas y decir que estamos en la Plaza de
Bolívar y no es verdad es un simulacro y realmente la experiencia directa, la
experiencia en la vida por ejemplo en Comunicación es vital. Yo no podría
cambiar esa clase porque es una clase, caminemos vamos hasta la Plaza
de Bolívar, miremos las calles, la arquitectura, si hay huecos no hay
huecos, la gente que come, eso realmente me cuesta mucho trabajo
llevarlos a nuevas tecnologías. Entonces hay yo digo esa herramienta no
funciona para eso, no funcionan porque yo considero que el estudiante
tiene que tener una experiencia directa con la realidad, porque va a trabajar
con la realidad, es verdad, algunos se la va a pasar sentado en el
computador pero para un comunicador es vital el mundo real, entonces ahí
es donde yo digo que no todas las clases, no todas las asignaturas
deberían estar enfocadas, debería de haber con un conocimiento por parte
de nosotros de los docentes cuales son los alcances y limitaciones de
realmente para que sirven. Si en otras asignaturas, si hay cosas valiosas
por ejemplo cuando se hace un ejercicio tras-media para conectar algunas
cosas con otras, realidades que no están próximas a uno de otros países,
para conectarse con otros, pero volviendo a la pregunta yo no creo que
tenga que ser general y globalizado para todos los contenidos y todas las
asignaturas.
6 Cómo ve usted a los estudiantes y a los docentes para este tipo
de implementación y desarrollo a lo largo de un periodo
académico.
Yo creo que eso ha sido una constante de los medios masivos de
comunicación y es que cada nueva tecnología prensa, radio y televisión
373
siempre ha despertado amores y odios, entonces yo insisto realmente a
pesar que he eso avanza muy rápido y estos aparatos avanzan muy rápido
entre nosotros llevan muy poco tiempo; entonces hay dos posiciones una
como el que se resiste al uso de las tecnologías y hay estudiantes, ósea no
es un tema de edad es un tema como de coyuntura del momento, yo tengo
estudiantes que no usan el celular y yo les digo y por qué no usan el
celular, entonces me dicen no profe no me gusta que me controlen, yo me
siento libre, para eso hay toda una explicación, pero hay profesores
también que no les gusta, no les gusta por el temor que suscita usarlos
porque eso ha sido una constante, vuelvo y repito todas las tecnologías de
comunicación han pasado por eso, y por el otro lado genera fanáticos es
decir que les encanta, que no sé qué, bla, bla… Pero de uno y el otro puede
haber desconocimiento del concepto de la herramienta como tal, tonto del
que la desprecia, y dice no me gusta me confundo, como en el otro que la
alaba y tal, pueden estar conectados por la misma cosa el desconocimiento
del para qué, por qué se utiliza, bla, bla…
Y así se suponía hace mucho tiempo que como estos chinos son
jóvenes que a ellos les encanta, la dominan y tal, no hay tal porque no es
un problema de dominar el aparato, seguramente escriben más rápido
cuando chatean seguramente, pero eso es un ejercicio mecánico, pero
realmente no dominan las nuevas tecnologías, el concepto súper limitado y
así como se ven estudiantes se ven profesores ósea es chistosísimo;
algunos profesores cuando están frente a un computador, o frente algún
software, o tienen que diligenciar un formulario por ejemplo pásamelo en
físico porque yo no lo puedo llenar online, mi mamá por ejemplo no le gusta
hacer transacciones por internet, no paga nada, y yo le digo mami por que
no paga tal no sé qué, no yo prefiero ir al banco yo prefiero tal, tener mis
formularios organizados, mis papelitos si eso pasa en la vida cotidiana,
como será en el tema educativo que la cosa es más compleja. Entonces
claro cuesta trabajo entender AVATA, cuesta trabajo entender un entorno
374
virtual, cuesta trabajo yo como utilizo Facebook para mi clase, el twitter
para mi clase, siempre ante el temor hay parálisis a muchos profes, pero
también le pasa a los estudiantes, los estudiantes dicen profe pero no las
puedes dejar en la fotocopiadora, ósea se supone, y uno entonces dice ahí
está el resetword (22:55),el PDF, el aula, profe no las puede dejar en la
fotocopiadora y digo pero porque, no profe es que no me gusta leer en
pantalla, pues las imprime, no profe es que a mí me gusta las fotocopias;
chinos de 18, 19 años entonces digamos que esa implementación todavía
cuesta trabajo y si hay algo que si he notado es que cuando se involucran
las nueva tecnologías o las Tecnologías de Información y Comunicación en
el proceso educativo tienen todos los vicios de la pedagogía tradicional y
eso fue lo que nosotros trabajamos hace casi dos años con la investigación
con AVATA cuando comenzó acá, pues sigue igual, es que siempre se
preguntan, pues mira toca obligar a los estudiantes a que entren,
obligatorio, y a los profesores a que la usen, quién obliga a la gente a usar
Facebook? Nadie, quien obliga a la gente a utilizar twitter?, quien obliga a la
gente a ver películas en Xbox? Nadie, eso quiere decir parte del agrado y
parte de la condición que uno tenga, en cambio al aula virtual hay que
obligarlo, porque el aula virtual tiene todos los vicios por lo menos la
nuestra por ejemplo para hablarlo claramente, tiene todos los vicios de la
pedagogía tradicional es: lenta, es aburrida, su diseño no es atractivo;
entonces el estudiante crea dos mundos, dice las nuevas tecnologías es
Facebook donde me la paso todo el tiempo y encuentro todo esto, que es
chévere, me conecto, lo que hice en la fiesta, y el otro lado es el aula virtual
que es aburridora, que es harta. Entonces hay las nuevas tecnologías
entran como a un torbellino también de prestigio, porque es decir hay
vamos a que nuestros estudiantes lean, y mira estamos en internet, así
como usted se la pasa en internet aquí también hay educación en internet y
el estudiante se mete y él dice esto no es internet, esto es una mamera,
esto el libro puesto hay en la pantalla y esto no tiene ninguna relación con
él. Por eso en otras Universidades y otros profesores los ejercicios son
375
chéveres, son ejercicios en aulas virtuales online, aulas virtuales desde
Facebook, ese tipo de cosas por que como tienen otra dinámica, como
están creadas para la lúdica, para el ocio, no para la ñonera del profe tal,
pues entonces sintonizan, entonces pues también lo creo normal no en esa
posible interacción entre profesores y estudiantes en un periodo académico
lo que sí creo es que toca avanzar muy rápido en esa reflexión de las aulas
virtuales y eso, y en ultimas como para qué.
Profe pongámosle en ese proceso llamémoslo como de análisis o de
imaginarios que uno tiene, nosotros arrancamos con imaginarios y después
con esos imaginarios hacemos análisis y eso le fijamos unas propuesta al
proyecto al corto, mediano y largo plazo, para que gire un poco la cultura
que tenemos en la parte educativa, la pregunta que yo le hago en este
momento es, no quiero identificar culpables, pero desde la academia usted
considera que hemos tenido debilidades frente a ese proceso llamémoslo
ese cambio cultural de querer apropiarnos, familiarizando con las nuevas
tecnologías, tiene mucha culpa el entorno educativo, tiene mucha culpa las
mismas instituciones, tiene mucha culpa los mismos decentes o en su
experiencia, en su trayectoria profesional y en su conocimiento que usted
tiene de las nuevas tecnologías que lectura le hace en ese proceso. Pues
yo creo que la misma institución educativa genera su propia semilla de
destrucción, lo que quiero decir que hay una relación directa con el
conocimiento cierto y en términos ortodoxos y clásicos y en este tipo de
instituciones universitarias se ha dedicado a impartir conocimientos, en
trasmitir conocimientos, entonces claro algunos profesores lo tamizan y
dicen no vamos a reconstruir, reflexión en el mundo y piénselo; pero si uno
mira la estructura de la Universidad tradicional es impartir conocimiento los
niños y las niñas vienen acá y se les y da un conocimiento es
completamente transmisionista, entonces lo que digo que eso es la cola
que trae, una deuda cola que trae la educación hasta que no comprenda
que el conocimiento no es único, que nosotros no somos los artífices del
376
conocimiento y los dioses del conocimiento, y que esto no es una iglesia
para venir aquí a pontificar acerca el conocimiento; pues hasta que eso no
se solucione lo que hemos utilizado los libros, los tableros, las nuevas
tecnologías, el computador, AVATA y lo que sea para el mismo fin, y es un
fin transmisionista de los contenidos, entonces eso qué conlleva?
Educación humorística, estudiantes que ni siquiera el semestre siguiente,
no la semana después ya no se acuerdan lo que se habló en la clase
anterior, porque el modelo tiene el germen de su propia destrucción, es
decir no es un principio ni colaborativo frente al conocimiento, ni de
construcción, de co-construcción, si uno dice estamos intentando, pero
como traemos esa cola pues cuando llegamos a las nuevas tecnologías lo
que hacemos es replicar; entonces cuales son las quejas normales no solo
del aula virtual de aquí si no de muchos lugares del mundo, es que el aula
virtual es la fotocopiadora pero digital es decir hay están todas las lecturas,
están los PDF, pero realmente se sigue con el mismo principio y si
podemos hacer evaluaciones hay seguramente será más rápida, pero no
tiene ninguna diferencia entre hacerla hay o hacerla en papel es el mismo
concepto.
Entonces yo creo que es si no sé si es difícil, pero si es complicado
mientras no se re-evalué eso que hablaba yo ahora el aspecto pedagógico
de la educación y el para que las nuevas tecnologías, claro las
Universidades solo lo ve como negocio, pues se mueven como pez en el
agua con eso, ósea les interesa realmente, si una Universidad no estoy
hablando de esta, pero si la Universidad se nutre es de eso y si el
estudiante viene con esa perspectiva transmisionista, enséñeme, si el
estudiante se molesta cuando uno le dice construya su propio
conocimiento, no es que aquí vengo fue a que usted me de clase, el
concepto de dictar clase, el concepto de dictar clase pues desde 1.600,
1.700 desde el origen de la Universidad de ahorita, dictar, profesar, que la
palabra profesor / profeso ósea uno profesa una fe, uno profesa un
conocimiento, ósea es como un pulpito, pero si el estudiante ha crecido así
377
y exige eso, a mí no me ha pasado pero lo hemos escuchado acá que ese
profesor no da clase, que ese profesor lo pone es hablar a uno, ese
profesor quiere que uno haga el trabajo, es muy complicado porque es un
esquema muy fortalecido durante mucho tiempo y yo creo que si la
educación para poder dar ese salto del que estamos hablando y el
aprovechamiento de las nuevas tecnologías yo insisto nuevamente hay que
hacer una revisión pedagógica del concepto de enseñanza por ejemplo
aquí en la educación superior es decir para que enseñamos, que sirve,
bueno ese tipo de cosas que nosotros hablamos en los comités a cerca de
los campos, las asignaturas y todo ese tipo de cosas.
7 Cómo se ve usted.
Yo me veo todavía muy novato sé algunas cosas y ahora estoy
haciendo esa Especialización online que se llama algo así como “expertos
en entornos virtuales de aprendizaje” una cosa así, es extraño porque yo
estoy haciendo como las primerias asignaturas y yo siento que el discurso
no avanza mucho, es decir se sigue hablando y no vamos a pensar que
resuelven las nuevas tecnologías pero si son de gran ayuda, porque son en
conocimiento, porque le permiten bla, bla… Ya uno realmente cuando uno
se enfrenta y cuando está en la casa por la noche, solo para dormirse y uno
empieza a pensar para que hice esa clase hoy, porque evalué de esta
forma, esta evaluación si funciona, para que puse ese video, para que
hacemos ejercicios trans-media, hay me empiezan a asaltar muchas dudas
entonces me siento muy novato, ya hago ejercicios y reflexionamos y los
estudiantes le ayudan, pero todavía me siento como uno siente que pueden
ser útiles, que pueden ayudar a muchas cosas pero todavía yo notengo el
poder para decir hay si claro yo les monto un blog por esto y esto, y es que
mis estudiantes tienen que explicar, yo todavía no siento esa seguridad,
como creo que pueden servir pero no me siento seguro, es mucho ensayo y
error, a veces las utilizo con un curso y es fatal y vuelvo y hago lo mismo
378
con otro curso en otro semestre y funciona entonces hay me siento seguro
y experimentando todo el tiempo, pero la sensación es mi inseguridad yo
me siento inseguro, siento que el entorno presiona mucho ya solo
prendiendo el televisor en clase eso presiona, tener internet, tener
computador porque se supone que tengo que usarlas porque si no los
chinos van a decir ay tan mamón ay habla dos horas seguidas, pónganos
un video, hagamos algo, siento como una presión y yo creo que a muchos
les pasa.
8 Cómo entiende lo virtual.
Tu sabes que mi formación está un poco ligada por la maestría a la
filosofía, entonces para mí lo virtual es maravilloso, para mí lo virtual hay
una definición no se de quienes, pero siempre me encanto de la filosofía de
la tecnología y es que lo virtual es algo que tiene muchas probabilidades de
ser real, eso quiere decir que lo virtual de alguna manera existe, entonces
tiene muchos elementos que a mí me gustan y que a otra gente incomodan,
elementos como de ovni-presencialidad por ejemplo es decir estar en
cualquier lugar o estar en todas partes ser ciudadano del mundo, pero tiene
elementos como el simulacro por ejemplo como lo dice el yambo de la
crítica un poco es la cultura del simulacro de la simulación pero a mí me
parece chévere, alguna vez tuve la posibilidad en la Fuerza Aérea de
meterme a un simulador de esos de avión profesional, no un juego, pero es
un juego más profesional y eso me parece maravilloso ósea la posibilidad
de la virtualidad de hacer cosas que en la realidad física intangible no
pueden ser posibles me parece maravilloso y de echo la educación en este
tipo de aprendizajes como aprender a pilotar un avión con todas las
características y las circunstancias de la vida real pero acá, ese tipo de
cosas me parecen chéveres, no sé yo les digo a los estudiantes que ser
virtual es como ser con todo respeto como Dios, lo virtual es como algo que
existe y no existe, que ves y no ves, que tú no puedes comprobar, si eso
379
fuese una aula virtual sería una maravilla, ósea una maravilla es como si tu
hicieras el salón y les apagas las luces y empiezan a salir hologramas y tu
estas en una clase no sé por ejemplo de historia antigua y empieza a salir
la Grecia antigua y tú ves caminando a los filósofos y tú le podrías
preguntar a los filósofos y al final se acaban los 90 minutos de la clase o las
dos horas prenden la luz y otra vez están acá, ese tipo de cosas me
parecen súper chéveres, y los avances tecnológicos están no se me
imagino que el tema de implementación pues mi definición de lo virtual está
ligado a eso, si es como la tecnología llevado como las películas no como
Matrix eso es virtualidad, entonces volviendo a lo que estamos hablando
cuando a uno le dicen eso es un aula virtual a mí me da es risa, ósea eso
no es ninguna aula virtual, eso es el mundo de papel llevado a la pantalla,
porque incluso es 2D, incluso el libro tiene 3D, esta realidad es 3D pero la
de la pantalla es eso un cuadrado, entonces mi definición de virtual está
ligado a eso si, eso es para locos y docente que hace esos experimentos
pues eso que hablamos online bueno los juegos, los video-juegos yo creo
que esa industria enseñaría mucho a la educación, la inducción a los video-
juegos es una cosa indeterminante, imagínate tu poder que un estudiante
simule que es un entorno virtual emperador romano o un presidente de la
nación lo que sea como en un ambiente de simulación y que realmente
tenga que tomar decisión, como los juegos, y que si tomo la decisión afecta
a unos y a otros y los ve hay, digamos que esas son las posibilidades como
ese tipo de cosas, me parece súper chévere.
PRÁCTICA:
1 Centrándonos en el desarrollo de sus asignaturas, cuál es el papel que
juegan las TIC´S en su desarrollo.
Bueno yo tengo una asignatura que Comunicación y Cultura y
Comunicación y Sociedad, yo creo que Comunicación y Cultura por el mismo
380
tema, por lo que hablábamos ahora es más análoga, es una clase más
vivencial, es una clase en la que yo les exijo a los estudiantes ir salir al
contacto físico-directo y utilizamos en esa clase las nuevas tecnologías en
este caso el video digital, Youtube, y ese tipo de cosas, utilizamos como una
forma de dar a conocer otras realidades, otros puntos de vista, otras formas de
entender la cultura, otra forma de ver el mundo para que la gente digamos que
tenga la posibilidad de ver las múltiples caras de un mismo aspecto, en esa
clase el uso es absolutamente instrumental, utilizamos el video digital,
utilizamos Youtube para dar a conocer un cierto tipo de cosas y realmente esa
clase el fundamento es salir de la cultura la oficial, la no oficial, y ellos tiene
que ir, es absolutamente análoga. La clase de Sociedad porque también se
trabaja el tema de la descentralización, redes y es un poco más digital de
hecho somos muy digital por que los estudiantes hacen ejercicios trans-
media que implica toda una arquitectura del mensaje comunicativo desde lo
digital desde lo repositorios que hay en internet y si hacen trabajo de campo
pero construimos un ecosistema comunicativo, virtual, digital donde la gente
pueda llegar a experimentar o compartir ciertas temáticas o hablar cierto tipo
de temáticas. Entonces son dos polos opuestos, una clase es muy análoga
utilizo las tecnologías para difundir y en la otra si se busca que la tecnología
de la posibilidad de narrar otras cosas, una clase que le exija al estudiante
conocimientos técnicos básicos, entonces toca cacharrear con el estudiante
para que maneje un editor de sonido, un editor de fotografías, ese tipo de
cosas.
2 Cómo aborda usted las dificultades que se le presentan a los estudiantes en el
uso, apropiación e implementación de las TIC´S.
Pues al principio es duro porque son analfabetas digitales, hay una
reducción del concepto de lo digital que también es un tema filosófico, es
cuando uno piensa en lo digital y piensa en las nuevas tecnologías de
formación piensa en lo digital y lo digital es una metáfora del mundo, lo digital
381
es como la cara y sello de lo análogo y lo digital, entonces lo digital además de
ser una forma de entender el mundo tiene unos lenguajes propios y los
estudiantes pues digamos son todavía son muy chiquitos en ese, ellos saben
vuelvo y repito, saben manejar el WhatsApp saben manejar Facebook, pero
cuando uno ya empieza a pensarlo no como aparatos, no como me dices te
digo, si no como un ecosistema comunicativo con lenguajes propios porque
twitter tiene un lenguaje, porque Facebook tiene otro, porque sirve para una
cosa y no sirve para otra, entonces hay uno empieza, pero creo que eso es
labor nuestra no, además de los temas y los contenidos va a pasar por ahí,
entonces me han pasado cosas por ejemplo en los ejercicios trans-media
todos cuando empezamos hacer mapas de navegación todos ponen en sus
estrategias Facebook y twitter lo ponen por que escuchan que todo el mundo
tiene y por qué cuando entran a una página todos tienen Facebook, twitter y
Instagram y ellos suponen que eso hay que hacerlo así porque es importante y
por qué, pero por que toca, hay una muestra de analfabetismo, porque no hay
conocimiento de decir no mire es que twitter puede funcionar para esto,
cuando hacemos el pequeño ejercicio, que el ejercicio no se califica por la
efectividad, si no por el proceso mismo los estudiantes terminan diciendo no
profe twitter fue un fracaso, y yo les decía listo veamos por qué fue un fracaso,
no profe porque a la gente le cuesta interactuar por este medio, responder,
hacer tal cosa, funciono mejor tal otro y ahí es donde el estudiante empieza a
decir twitter no sirve con todo, ósea todo no puede estar en Facebook, todo no
tiene que tener twitter, porque depende del conocimiento también de la
herramienta de lo que sirve, habían ejercicios que le decía a los estudiantes
bueno hagan su proyecto y financien su proyecto, es decir vendan el proyecto
a alguien, son temas no sé el espacio público, el amor, sexualidad y les decía
hagamos el ejercicio, ustedes necesitan que alguien patrocine esto valla
busque patrocinio, la tienda de la esquina, la papelería o lo que quiera, la
empresa, entonces iban y ellos vendían la idea de que mire usted me
patrocina mi proyecto y yo lo pondo en redes sociales y yo le hago esto y esto
y me pareció una buenísima porque a un estudiante no se tenía a alguien de
382
la familia venden tornillos aquí abajo en la caracas con 19 y como que fueron
a decirle no pues patrocinemos el proyecto y nosotros lo ponemos en el
Facebook, en el twitter, en el tal, y entonces la persona le dijo pero eso para
que me sirve, yo vendo tornillos y he vendido tornillos toda la vida yo creo que
mi clientela no está ni en twitter, ni nadie está buscando que el tornillo de
cadena de 5 milímetros en twitter, ni es tipo, una persona pues obviamente
que conoce su negocio yo les decía tiene razón, porque uno no le puede decir
al señor que ha vendido tornillos toda la vida que para que su negocio
funcione ahora tiene que estar en internet no necesariamente, pero entonces
hay vuelvo al principio es como cierto analfabetismo con respecto a las
potencialidades, debilidades de las nuevas tecnologías del para que sirven,
todo ese tipo de cosas, entonces pero vuelvo y repito es que también se nos
agrandaría a nosotros el chicharrón a los profes, porque además de los
contenidos de la materia toca enseñar de nuevas tecnologías para que la
vaina funcione.
3 Qué hace falta desde su perspectiva para nivelar la apropiación de las TIC´S
en el aula por parte de los docentes y estudiantes.
Hacer investigaciones de ese tipo, es decir, hay que ver más desde de la
cotidianidad y desde el uso que le da la gente a las nuevas tecnologías y
menos desde la Universidad, es que desde la Universidad uno supone un
mundo y uno sale y el mundo es otro, entonces desde la universidad
suponemos que AVATA tiene que funcionar porque están las guías, porque
bla, bla… Eso no parece el mundo real en que se mueven ellos, el mundo en
que se mueven ellos es los video-juegos, en las redes sociales; no quiero
decir que esto no sirva, claro yo defiendo la universidad pero es buscar un
punto más cercano, yo digo que hay que viajar más hacia el estudiante: donde
se mueve, porqué se mueve, porqué le gusta esto, porqué lo otro, porqué le
cuesta tanto trabajo el twitter a los estudiantes, si tu vez le cuesta mucho
trabajo el twitter mantenerlo actualizado, participar, bueno tal, eso de tener
383
redes psicológicas, sociales, educativas, bueno un montón de cosas.
Entonces me parece que si hay que hacer como más viajes hacia la
cotidianidad de ellos, en últimas pues lo que siempre se tiene que hacer como
un ejercicio de audiencia no.
A mí me parece que esos ejercicios de Sociedad una de las estrategias
fue nacida por los estudiantes algo así como “Prohibir el uso de aparatos
tecnológicos dentro de la clase” y yo les decía, bueno es su proyecto pero yo
los acompaño, entonces le decía por que prohibir, claro porque eso afecta el
trascurso de la clase, pero porque afecta el trascurso de la clase, porque la
gente no coloca cuidado, entonces les digo denme evidencias científicas, de
estudios que la atención se ve perjudicada por estar no sé qué, y entonces el
ultimas terminaban diciendo porque es una falta de respeto con el que frente
al que habla y el otro no está escuchando, y yo les decía bueno listo eso si
digamos que tienen toda la razón, pero las excusas son cortas también ósea
frente a eso y habla entonces a las perspectiva y porqué si deberíamos
usarlas, y entonces yo les decía a ellos y porque no pensar mejor en cual
podría ser un uso que se conecte con la clase de las tecnologías, entonces
también es como una nebulosa como para tratar de empatar los mundos
entonces algunos profes si utilizamos esos recursos como por ejemplo la vez
cuando yo tengo dudas incluso ortográficas, les digo busquen en tal y dicen
estoy buscando en Google y yo les digo no, abran la página de la RAE por
ejemplo y busquen como se escribe tal palabra ¡ay! profe se escribe así, o a
veces les digo busquen no en Google, si no en un mapa buscador como
profesional tal concepto para ver qué significa, como para tratar como de
conectarlos con eso, pero lo que tú dices es cierto, ósea tampoco yo los puedo
obligar, a que todos tienen que estar, además porque, yo no tengo Facebook,
y yo podría escribir todo un ensayo del por qué no tengo Facebook y lo podría
comentar, Entonces yo no puedo, como puedo obligar a mis estudiantes a que
estén en algo que yo no este por ejemplo. Entonces si yo también he
escuchado lo del twitter y que es eso, no sé yo tengo muchas dudas frente a
384
eso, que es una herramienta de tal, para el periodista para estar informado;
estar informado, primero de qué. De chismes, de pequeñas cositas, de que
cada uno ponga noticias y todo el mundo crea que eso es cierto, si no sé es
muy relativo me parece muy abusivo no.
4 Considera usted que las TIC´S son un medio que facilita la acción profesional,
pero no son el fin mismo.
Si, y además que nuestra profesión si es que está metida en un
berenjenal muy verraco, porque es que si hay profesiones en las que el
impacto de las nuevas tecnologías nos dio con todo fue a comunicación
porque cambio las rutinas, el concepto en lo laboral absolutamente todo, los
lenguajes, la forma de escribir, de hacer televisión 140 caracteres, máximo 10
minutos en YouTube, eso cambio muchísimas cosas, pero si yo sí creo que
transforma pero no es todo ósea depende mi compañera por ejemplo Carolina
ella es comunicadora y trabaja en un entorno donde es 100% tecnológico
porque es de historia de contenidos y le toca es parte de su profesión pero
más que eso lo que yo les digo a los estudiantes es que esta profesión precisa
dos cosas una como la contextualización pensar pero necesita una experticia
tecnológica en algo yo hago imagen fija o hago imagen en movimiento o hago
no se animaciones o hago radio digital, pero necesito una tecnología, manejar
una tecnología porque es la forma que los comunicadores y sacamos todo lo
que tenemos a la luz pública, entonces yo no podría decir que si solo si
nuestra profesión exige eso porque hay otros ámbitos en los que no, pero
definitivamente nuestra profesión si está muy golpeada para unos y para otros
beneficiada por el uso de las nuevas tecnologías y nuestros estudiantes y
nosotros mismos pues piénsalo lo que estábamos hablando ahora los
adolescentes por ejemplo, porque de Comunicación salen muchos profesores
universitarios como nosotros por ejemplo y necesita el conocimiento de las
nuevas tecnologías, yo no me imagino, es como las tecnologías de cine no
saber, pues si fuéramos zapateros pues de pronto cierto pues uno dice para
385
que las nuevas tecnologías o si hiciéramos pan hasta que se haga pan virtual
algo así, pero acá en este medio si cada día es más y si creo que toca decirle
al estudiante sea crítico, analítico del por qué, vuelvo al caso, no es que
pongamos un Facebook, no es que hagamos una página web, pero que, no es
que tiene que estar en twitter, pero como para que, ósea ser racional en ese
aspecto.
5 Desde esa perspectiva si habláramos de porcentajes en la formación del
estudiante cómo se ve ese uso.
Como lo dividimos social, personal, no es que es tan difícil, si
entendemos que la vida tiene espacios el familiar, profesional pero si paro en
el concepto clásico de la profesión ósea que yo soy comunicador porque es
que me gusta, soy comunicador cuando estoy con mi esposa, soy
comunicador cuando estoy con mi familia porque es mi profesión me gusta es
mi vida, tendría que meter porque uno podría decir no los estudiantes en el
plan social tecnológico el 90% o casi el 100% tal, uno podría decir pero en su
plano profesional que es el plano de estudiantes yo les digo cuando uno es
estudiante es un profesional, ósea su profesión es estudiante, huy hay si baja
muchísimo baja 30% 40% atendiendo todo lo que hemos hablado antes que
ese uso, no es que si bajaron en el PDF, sino que es un estudiante por
ejemplo que busca información en internet, selecciona información en internet,
cura información de internet, que ese es un concepto como de curaduría ante
un arsenal y un mundo enorme de información el estudiante es capaz de decir
este video es bueno porque aporta tal cosa, este texto es bueno porque aporta
tal cosa y es capaz de seleccionar y gestionar su propio conocimiento no hay
si un 20% de estudiantes lo harán; estudiantes que por ejemplo le envían
cosas a uno al twitter y dicen, no digo que no hay, son poquitos pero los hay,
!huy! profe me encontré este video como para la clase o para ocho días y se lo
mandan a uno, entonces hay uno empieza a sentir que uno empieza a
avanzar por eso cuando tú me preguntabas como al principio como lo de la
386
red, que uno empieza y le contesta a los estudiantes oiga esta celerísimo ese
video por esto y esto, me encontré otra cosa, o escuche esta canción de no sé
qué, y hay empieza uno como a generar comunidad, además porque hay un
plano horizontal muy interesante me parece a mí digamos en esa interacción
en las nuevas tecnologías no, es decir yo entiendo que es muy mamón para
algunos profesores por ejemplo que le decía que tengan el teléfono de uno, es
que finalmente los teléfono lo consigue y para algunos profesores es molesto
que les hablen por WhatsApp, pero yo con mis estudiantes nunca he tenido ni
faltas de respeto, ni que ellos pasen una barrera ni yo tampoco y que si es una
relación más horizontal dicen para la clase que vamos hacer hoy, para la otra
clase no sé qué, usted que dejo, ay profe me encontré esto, como le parece
esto, le preguntan a uno necesito hacer un trabajo para tal materia usted tiene
a alguien que me recomiende para entrevistar y es un parece ese uso de las
tecnologías para ese tipo de cosas académicas horizontales el proceso, ósea,
como que nos pone en el mismo nivel eso me parece interesante, pero no son
todos no es un gran porcentaje yo diría, si yo sumo todo esto, 40% algo así.
6 Si se pusiera en porcentaje cómo ponderaría el uso y apropiación de las TIC´S
en el aula, por parte de los estudiantes y los docentes.
Yo creo que el porcentaje yo creo que esa apropiación por ahí 60% si lo
veo complicado es muy es como aprender a leer, Rosa me decía que le
costaba trabajo aprender a leer cuando chiquita que aprendía los textos el
hermano se los leía y él se aprendía de memoria entonces cuando lo pasaban
al frente el hacia el amague con el libro pero él estaba recitando porque se
había aprendido todo hasta que un día el profesor le cambio el libro y lo jodió
porque no sabía leer ósea nunca había aprendido a leer entiendes, el profesor
decía mañana vamos a leer caperucita roja todos pasan al frente y leen
caperucita roja y él ponía al hermano a que le leyera caperucita y se aprendió
caperucita roja llegaba y hacia pantonimia que lo estaba leyendo y el profesor
un día dijo no hoy tú vas a leer el gato con botas y lo mato porque no sabía
387
leer y no se sabía el gato con botas, entonces si él era a dárselas de vivo y le
funciono algunas en un tiempo, pero esa apropiación y con ese tipo de cosas
el estudiante si subí pero a veces cuando le cambia la película el estudiante
queda empantanado y de hecho cuando que haber tenido que trabajar con
profes para que aprendan lo de AVATA o aprendamos lo de AVATA eso es un
60% yo diría hay.
RELACIONES:
1 Al entrar en contacto con propuestas digitales para abordar su relación
con los estudiantes, cuales considera usted que son los elementos
esenciales que deben contener dicha pieza digital.
Bueno creo que lo principal es que las piezas digitales pues
obviamente tienen que claro el objetivo para que están hechas es decir que
es lo que quiero comunicar, pero para mí es vital que cuenten historias yo
les digo no se enceguezcan por gráficos, por 3D, por diseños tal, porque
puede que no haya nada puede que sea una cascara y ya, yo creo que en
eso que estamos hablando en Comunicación Social es vital que se narren
historias, que las piezas digitales narren historias, y que tengan
posibilidades o de sensibilizar si hay como varios niveles pero a mí me
gustan dos que yo les digo a ellos o cuando usted ve un ejercicios digital de
comunicación usted se sensibiliza frente a una temática terminada y usted
dice oye interesante siente cosas llora, sufre es como un nivel hasta el
nivel máximo y es el usted cambia perspectivas de vida que hay donde la
comunicación y uno puede decir que es lo máximo cuando la comunicación
le cambia a uno la vida como cuando uno ve una película que lo deja a uno
y que realmente le cambia muchos patrones de la vida interacción con los
demás; entonces siempre lo que escojo para mi clase lo que busco de ellos
en eso es ejercicios comunicativos que narren historias y que esa historias
388
tenga poder de sensibilizar frente a algo o de transformar la vida de
personas.
2 Cómo piensa usted que los esfuerzos de comunicación empleados por
el docente, en el desarrollo de dichas piezas cumple con los objetivos de
la interacción académica.
Bueno no sé qué tanto porcentaje cumple, pero sí creo que es una
búsqueda ósea yo sí creo que es interacción académica rinde muchos
frutos por el camino de la apropiación y uso de las nuevas tecnologías para
formas de narrar el mundo, si se cumple la máxima de muchos profesores
como por ejemplo en Producción Radial si ves que las historias son las
mismas lo que se cambia es la forma de narrarlas pues con las nuevas
tecnologías se abre el panorama aún más para las formas de narración
entonces la interacción pedagógica y la interacción yo creo que vuelvo y
repito no se en que porcentaje, pero sí creo que es una búsqueda en
mucho de nosotros los profesores de generar ese clima ay si verdad con el
estudiante y con el mundo que lo rodea; narremos el mundo de otra forma,
mire que las nuevas tecnologías posibilitan esto, mire que cuando usted
sube su trabajo a YouTube y la gente le empieza a preguntar por qué hizo
eso interesante, abre con nuevas perspectivas, abre nuevos caminos. Yo
creo que si ósea yo creo que los profesores intentamos, que se logre si no
sé si sea exitoso en todos los casos, pero yo sí creo que se busca eso.
3 Cómo cree usted que los estudiantes comprenden el objetivo de
emplear las TIC al interior de las cátedras.
Yo creo que hay si también hay que trabajar mucho por parte de
nosotros, para el estudiante no es muy claro, ósea esto es como cuando a
nosotros todavía le ponían una película en vez de clase y muchos
estudiantes y aun se quejan y dicen no es que ese profesor pone es puras
389
películas, porque no está muy claro por qué y es que también quedo atrás
toda la charla acá y es eso como el por qué la pregunta y la respuesta de la
pedagogía porque se pone la película o porque hacemos ejercicios trans-
media, si uno como profesor no es capaz de seducir al estudiante mostrarle
las bondades las posibilidades el estudiante va a decir a este mano me está
poniendo pongámosle la palabra huevoniar acá y mamar gallo, porque el
estudiante no lo puede comprender, si nunca pudimos entender las virtudes
de la lectura del leer el texto escrito y el para que se leen unas copias, para
que se abordan ciertos temas pues ahora más complicado si es un trabajo
de seducción yo pienso como de muchos ejemplos de mostrar cuando las
nuevas tecnologías y ciertos ejercicios comunicativos han sido poderosos
en lo político, en lo cultural, en lo religioso, mostrar ejemplos tal, llevarlos a
su cotidianidad y decirles mire como se ha transforma su vida con el uso de
las nuevas tecnologías, mire cómo ha servido para esto, ponerles ejemplos
de uno mismo, yo creo que por ahí seria como el camino.
4 Cómo proponen diseño digital por parte de los estudiantes al final del
proceso educativo.
Pues a lo que le apuesto es a que se entiendan las tecnologías como
una herramienta y que es una herramienta que posibilita ciertos lenguajes
diestros, diferentes, híbridos, bueno lo que sea, entonces lo que yo les digo
esto es un cascaron, son pantallas, son teclados, son cables pero eso lo
que nos posibilita a nosotros son nuevos lenguajes, nuevas formas de
comunicar posiblemente medios autoritarios, medios verticales más
horizontales posiblemente más dialecticos más interactivos entonces son
lenguajes. Entonces siempre en el ejercicio de trans-media en sociedad
siempre exijo eso, exijo la búsqueda o el desarrollo de lenguajes
particulares y entonces aquí está en el ejercicio de trans-media si aquí
tienen un canal de YouTube, aquí tienen un canal de twitter, aquí tienen un
canal de Facebook, aquí tienen un humgle 1:08:05, cada uno de esos son
390
expertos comunicativos que tienen sus propios lenguajes y tienen que
desarrollar sus propios lenguajes y después todo entra en una sinergia para
al fin determinar. Y que eso digamos que tiene que ser claro y que todo eso
busca algo que tú preguntabas. ¿Qué es una búsqueda? Y es la interacción
y es la búsqueda de la conexión y eso si es como un tema mío yo considero
que cada día estamos más desconectados ósea contrario a lo que las
empresas dicen que estamos cada vezmás conectados en telefonía y
celular yo siento que estamos desconectado del otro, de la vida del otro, de
las intimidades, de las cosas fundamentales, de la espiritualidad, de la
humanidad; entonces siempre les digo esto tiene que servir para
conectarse con gente y conectarse con gente no es que le contesten a uno
ay me pareció genial tu artículo, si no intentar porqué, que sentimientos le
género, que sentimientos podemos compartir a partir de ese tipo de cosas
que eso es la búsqueda de lo que hablábamos ahora eso es como el toc,
toc, de la comunicación, entonces siempre les exijo lenguaje, que sepan
discriminar los lenguajes y que busquen la tanca 1:09:23 de interacción y
que la interacción no es un like ni es un me gusta, eso es un nivel muy
rudimentario de interacción pero con que yo tenga la de siempre 3’000.000
de amigos en el Facebook y 25.600 seguidores en twitter, eso no significa
que yo este rodeado de gente, eso no significa términos de interacción, un
sin número, pero cualitativamente no significa nada yo puedo estar solo en
mi vida, sin nadie que me ayude, sin nadie con quien hablar, y puedo tener
30.000 millones de amigos, no sé qué de like y tal, y entonces yo le digo
que hay que superar eso porque eso es comunicación entonces buscar
como ese tipo de cosas y siempre soy muy enfático en el concepto de
lenguaje yo les digo lo que alguna vez hablábamos, les digo escriban como
hablan, hacen videos como hablan, hacen videos como escriben, y para un
comunicador es vital que entienda que son lenguajes diferentes y si
estamos aquí en esta conversación informal pero cuando uno transcribe
esta conversación si la transcribe tal cual, pues eso es una locura, toca
hacerle hay una división porque es otro lenguaje, lo mismo ese es como mi
391
requisito cuando utilizan nuevas tecnologías tienen un nuevo lenguaje y
cada espacio comunicativo o cada lo que sea tiene un lenguaje particular y
tiene que aprender a conocerlo.
5 Qué recursos requeriría para diseñarlo.
Si los recursos son yo le digo a mis estudiantes es que ser
comunicador es berraquísimo, no es fácil, porque precisa de un montón de
recursos que son muy complicados, yo les digo miren ustedes necesitan
recursos propios de conocimiento, saber que son las nuevas tecnologías,
para que se utilizan, su historia, su desarrollo, en que momento están
ahora, la gente las utiliza no las utiliza, digamos que eso es un recurso
como intelectual no, ósea de conocimiento sobre las nuevas tecnologías,
necesita un recurso técnico puntual y es que nosotros necesitamos si nos
vamos al plano básico y rudimentario necesitamos manejar no se procesos
de edición básica desde como descargar un audio, descargar una imagen,
descargar un video, entender de que como el audio se captura igual no
puede salir y es que yo tomo la foto y le corte la cabeza a uno y así la paso
al otro para que la otra gente la vea, no hay un proceso como de curaduría
y eso técnico entonces precisa de una competencia técnica en programas
en edición para este caso particular y necesita un recurso que es de
contexto que es de coyuntura esa es donde vivimos, en que ciudad vivimos,
cuales son los problemas de esta ciudad, en qué país vivimos, cual es la
región, porque en Brasil en pleno mundial la gente está rebotada, no sé lo
que paso en las cortes, no quiero decir como que ¡ay! recíteme los nombres
de todos los ministros, si no conocer el mundo en el que estamos, las
problemáticas, las bondades por las que pasamos porque eso es lo que
arma como todo por ejemplo si preguntas por recursos eso es, un
estudiante tecnológicamente muy pilo, que el tipo edita audios, videos, hace
animaciones, hace HTM5 , flash lo que quieran, pero si el tipo realmente no
sabe en qué contexto esta, pues lo que hace es cosas que posiblemente
392
son bonitas atractivas pero sin contenido y si fuera de eso para tener
recurso intelectualmente no entiende muy bien el lenguaje, las nuevas
tecnologías, el para qué, pues no sirve, entonces yo le digo a los
estudiantes que estudiar esto no es fácil, estudiar esto no es tan sencillo
como ir y sacarle tres palabras a cualquier tipo irse para la emisora y
ponerlas y ya, ósea esto tiene un compromiso, y se mete en el tema de
nuevas tecnologías por eso si es un trabajo muy complicado, seguramente
uno no lo hace, posiblemente en el desarrollo profesional uno que sea muy
gomoso pues uno no se sienta todo el día a trabajar en Photoshop, pero
necesita conocer el recurso por que como coordina, como le dice a alguien
¡oiga! no pero esa fotografía está mal no sé súbale, bájale no se es tipo de
cosas. Entonces es son recursos técnicos, recursos intelectuales, como del
conocimiento, y recursos de contexto, ósea en que planeta esta.
6 Qué sentido cree que tiene la interacción digital de los estudiantes entre
pares.
Pues yo creo, es como una especulación mía, pues yo me imagino
que en el plano social no, lúdico, pues yo tengo poca evidencia yo sé que
en el plano social, lúdico rumba, tal, son pero yo tengo muy poquita
evidencia que en cuestiones académicas halla como una interacción digital,
no se pensaba en foros de discusión, el espacio sigue siendo la clase, el
espacio académico de ellos es ese, hacer trabajos, si, pero yo no creo que
haya, así como comunidades de aprendizaje no yo no creo que hayan.
7 Qué es para usted el computador, el celular, la Tablet.
Pues son juguetes, son herramientas y juguetes que utilizo y cuando
ya pierden el encanto pues ya busco otro y ese tipo de cosas, pero me
gustan, hay si son como la palabra de las TIC’S son juguetes a mí me
gustan, ósea me gusta pero me cansa rápido es decir y es un poco tonto,
393
porque realmente uno dice no es que quiero es otro computador con esto y
esto, uno no necesita eso realmente eso es como una goma de uno pero
son muy importantes, si lo que pueda tener me gusta tenerlo.
8 Qué pasaría si no hubiese computadores.
Pues superado el terror de no tenerlas, viene una fase fue como en estos
días que estuve sin teléfono, ósea al principio fue terrorífico por que deje el
teléfono en la casa de mi mamá y ahora que voy hacer sin teléfono, pero
devolverme, superado el terror me pareció maravilloso ósea en serio me sentí
libre. Una vez en la vida en la casa de mi mamá, cuando vivía en la casa de mi
mamá, se nos dañó el televisor yo me acuerdo que con mi hermana gritamos
cuando se apagó el televisor, porque le salió un punto y tan, y nosotros no.
Pero duramos como dos semanas sin televisor mientras lo arreglaban, pues yo
me acuerdo con agrado de esas semanas por que era no se pues un
romanticismo como medio chimbo pero uno si descansa, yo sí creo que uno
descansa. Pensar el mundo sin eso yo creo que es imposible ósea sin las
nuevas tecnologías sin eso, pero bueno sabes una cosa yo no puedo pensar el
mundo sin internet, que yo no pueda entrar, pero sin entrar si yo no sé, yo creo
que podría superar el teléfono, vivir sin teléfono yo creo que podría vivir sin
televisor, pero necesito el computador y necesito internet bueno hay ya tendría
todo, hay para que el teléfono y para que el televisor, bueno yo creo que eso
no tiene vuelta a otras.
DISEÑO:
1 Qué tipo de formación se le debe dar al estudiante para que use la
plataforma o propuestas digitales.
Pues todas es un proceso de alfabetización es cogerlos como niños,
hay estudiantes que no les gusta el Gmail porque les parece muy
complicado desde cuando uno los ve frente al teclado, el teclado es muy
394
subutilizado, entonces en términos de diseño de cosas, desde el uso mismo
del teclado, desde la configuración de los aparatos, desde decirles mire su
aparato su teléfono tiene tres o cuatro formas de teclado diferentes y el
teclado es un diseño que está pensado para las necesidades de la gente, y
si usted le gusta esto. Yo creo que es un proceso de acompañamiento y es
cuando uno se mete a la página por ejemplo ellos dicen ¡no! Profe ya para
las nuevas tecnologías me gana, pero lo ha intentado no séqué, no lo he
intentado, entonces ensayo con ellos ¡listos vamos abrir un micro blog! Pero
como se hace. Empezar con el tema es difícil, mire está aquí es por esto,
esto está aquí es por lo otro, usted puede acezar a tal cosa, es como un
proceso de conocimiento, ósea el diseño y como la usabilidad y todo ese
tipo de cosas están muy ligado como a la experiencia y es piérdale el
miedo, ósea porque si hay una limitante; Es como Facebook es tan fácil, tan
tuitivo, pues lo supondría que todo tiene que ser así, pero por ejemplo les
ha costado mucho trabajo cuando hacemos blog, les cuesta mucho trabajo
Word preso por ejemplo y a mi Word preso me que es que es maravilloso,
es un poco complejo y eso, no, es que necesita más trabajo y más
acompañamiento en términos, porque el diseño son otros diseños son
diferentes, entonces no es tan sencillo pero si claro es importantísimo, es
vital y es vital el acompañamiento de los profesores en todo ese proceso.
2 En esta época de transcendencia como ve usted la interacción
académica, en el uso de las múltiples entradas para llegar al objetivo
educativo planteado.
Pues en mi experiencia en las universidades que he trabajado es que
hay como varios niveles del discurso frente a lo tecnológico y lo
pedagógico, yo siento que si hay un… No puedo decir que la totalidad voy a
mencionarlo así que está en el día a día, profes que están en el aula de
clase, el que tiene que elaborar, batallar con los estudiantes, con
contenidos pues todo el tema yo creo que hay un discurso y si hay muchos
395
profesores que estamos comprometidos en compartir, en que los
estudiantes comprendan las bondades de las nuevas tecnologías, en las
tratar de no ser tan lineales, bla, bla, bla… hay uno empieza a subir,
entonces se encuentra con los Directores de los programas, con los
Decanos que tiene otros discursos frente a eso, no quiero decir que por que
como no están en el aula, como están en el día a día, no quiero decir que
estén mal pues tienen otro discurso frente a las nuevas tecnologías y es el
seguimiento por ejemplo, los procesos de seguimiento, de control, otra
lectura, y si uno sigue subiendo pues uno encuentra la Rectoría, los Jefes
de departamentos que eso la lectura completamente diferente yo no sé si el
estudiante es tan perspicaz para pillarse que hay múltiples lecturas y
discursos sobre un mismo tema que en ultimas es pedagogías, docencias,
nuevas tecnologías y él lo entiende, pues yo me imagino que sí, porque yo
soy muy crítico por ejemplo de las aulas virtuales ya AVATA en mi aula, en
mi clase, ósea yo soy muy crítico; el estudiante dirá pero entonces porque
la universidad tiene este tipo de aulas virtuales, porque hay entonces habría
como una colisión de discursos frente a eso porque no tenemos otros tipo
de aula virtual, porque no, no se ósea, entonces yo creo, no es que sea un
choque de trenes, si no que si hay múltiples discursos con respecto a la
tecnología su uso y eso en el espacio académico, no hay un cuerpo así
como monolítico, ósea que uno pueda decir mire esta universidad, esta,
cualquier universidad ya está en lo virtual por esto y esto y por eso desde
arriba las políticas institucionales son estas y llega hasta el momento básico
el aula de clase y son estas y estas, yo me imagino que esas universidades
híper-tecnológicas, el tecnológico de Monterey o ese tipo de universidades
que son casi 100% virtuales y todo eso, debe haber como esa interacción,
pero aquí hay múltiples niveles, si uno, no dice, que todos entendamos las
nuevas tecnologías de la misma forma, pero si digamos que tendrá unos
puntos básicos, si mire es que la utilizamos aquí para tal y tal cosa, cada
profesor para su discurso pues verá, pero sí que haya como no ni una
política, sino una visión institucional me imagino frente a las tecnologías,
396
porque los actuales se quedan, que las aulas son aburridas, que de razón
los estudiantes no entran, pero cuando uno ve la institucionalidad pues es
así, entonces si hace falta como todo ese trabajo.
3 De los componentes tradicionales que hoy se conjugan en el medio
digital, cuál es el nivel de importancia que le da usted al texto, al
audio, a la imagen y porqué.
A mi particularmente me gusta mucho la imagen pero tiene unas
potencialidades que están muy relacionadas con nuestro desarrollo
cognitivo, histórico hablo de la sesión Latinoamérica de Colombia es que
nosotros siempre pues eso lo ha dicho Bardery mucha gente, por nuestro
ancestro oral, por ser cultura orales estamos muy cerca a la visualidad, a la
imaginación, entonces la imaginación que es la base de la palabra imagen
viene de allí ósea la posibilidad que tenemos de cómo cerrar los ojos y ver
el mundo animado, entonces a mí siempre me ha gustado mucho la
imagen, pero me ha parecido muy chévere con respecto a lo que se creía
que el texto escrito iba a morir, yo siento que las nuevas tecnologías lo han
dinamizado ya cuando uno se pone a buscar blog y cosas de narrativa, de
texto escrito es como si hubiera una explosión, es como si el texto escrito
hubiera encontrado las nuevas tecnologías que les tenía tanto miedo que lo
iban a cavar, lo iban a destruir, como han encontrado nuevas
potencialidades y de hecho en esos ejercicios trans-media que yo les exijo
a mis estudiantes, siempre les exijo que haya esa comunión, como se dice
esa interacción o cual es la palabra técnica? Competencia, multimedia,
siempre les exijo porque entonces se van a ir por lo visual y les digo no el
texto escrito es fundamental, el ejercicio de twitter me parece que ha sido
muy interesante porque cojo y tu escribes algo inteligente, chistoso,
importante en 140 caracteres y yo estoy seguro que el ejercicio si uno
pudiera hacer una investigación de cuantas veces uno borra y rescribe es
una investigación interesante, porque uno ve y dice ¡uy! Pero lo que estoy
397
diciendo es una estupidez, y lo borra, eso me parece muy chévere me
parece revitaliza el ejercicio de la lectura y de la escritura por ejemplo lo
ayuda a ser sintético por ejemplo, a hacer creativo con las ideas, entonces
pasando por encima de mi gusto por la imagen creo que todos son
importantes, puedo y ahí sí estoy por ejemplo con Ventín, creería
explorarse y fortalecerse lo sonoro si tú te das cuenta habría que mirar
investigaciones no, pero cuando la gente está frente a la pantalla pues a
menos que tenga música, pero que haya puesto música, internet es como
nudo a menos que sea YouTube o ese tipo de cosas, pero si tú haces un
ejercicio sonoro por El Espectador no suena, El Tiempo no suena, lo que yo
le digo a mis estudiantes como suenan así como las ciudades suenan, así
como las personas suenan si ustedes recuerdan a una pareja por la música
que escuchaban, si uno pudiera hacer ese experimento con internet con los
sonidos no hay mucha sonoridad, ósea yo no podría decir el espectador,
com a que suena, Soho a que suena, a mí solo me parece como un
ejercicio, pero bueno no pondría uno por encima del otro, yo creo que
tendría que usar conjunto multimedia.
4 Qué piensa usted frente a la afirmación de que pasamos de una
sociedad visual a ser una sociedad interactiva en el que el
instrumento y sus aplicaciones deben estar a la mano del estudiante.
Bueno yo creo que si una sociedad visual ósea pues no se hace que
dicen que trabajamos desde la blogósfera hasta la no sé qué, yo sí creo
que estamos en la videos era total ósea es una sociedad altamente visual
muy visual, yo les preguntaba a los estudiantes una vez que hicimos un
trabajo de discapacidad que cual sería el sentido que no perderían y casi
siempre desarrollaron la respuesta la visión ósea la mantendrían sin olfato
sin habla pero los ojos, porque es una sociedad altamente visual, bueno de
ahí a que haya que darle todo los recursos al estudiante en la última parte,
si no yo si no creo que este a la mano del estudiante yo creo que es difícil
398
que es movilizar al estudiante, el estudiante tiene que, si pasa como si tu
vez acá tienes tu poder de la visión y ves todo y sabes dónde están las
cosas y puedes vivir a cierta comodidad, que pasaría si no tuviéramos la
visión, si hay que empezar a tocar, a reconocer las formas para moverse en
el espacio, entonces tú dices ahí está el tinto César, entonces yo tengo que
mover mis manos o agudizar el olfato para ir a buscar, si lo visual si genera
esa especie de comodidad, y yo sí creo para uno de docente y para uno de
estudiante movilizarlo, que en el transcurso no esté todo a la mano, ósea
ejercicios de fotografía, profe para que vamos a tomar fotografías si todas
están en internet, ósea eso, tiene razón o podrían tener razón, yo les decía
listo busquemos en Google en imágenes, salen las mismas imágenes, son
miles, siempre están, el mismo ángulo y yo decía no movilicémonos vamos
y tratamos de otro ángulo, otra visión, otra calle, otra perspectiva, porque
eso es el trabajo nuestro de los comunicadores, entonces yo sí creo porque
uno si lleva esa comodidad, pues en ultimas que me parece lamentable que
uno de periodista pues ya no salga, pues se la pasan hay, llega todo por
internet y transcribe la noticia y rencauchan, a mi parece pobre para una
profesión como la nuestra no, ósea terminar uno en una sala de redacción
sentados y quedarnos ahí, eso que tú dices que eso generar eso que en
internet esta todo, una parcela del mundo es una porción del mundo, yo en
las historias de vida ellos escogen tema no tal cosa y les digo miremos si el
tema es bueno no, si uno lo encuentra en internet si hay mucho haga
historias de vida sobre el jugador que se partió una pata, si hay mucha es
porque no es importante, pero si no encuentra nada es porque nadie lo ha
hecho, entonces hay que hacerlo, porque creen que todo está en internet,
que todo está hecho, entonces la pregunta me parece chévere porque es
como se vuelven inmóviles.
399
5 Cómo comprende lo hipertextual.
Como una narración como un lenguaje como la posibilidad de salirle al
paso a lo lineal, pues al mundo que en ultimas pues no tenemos la culpa ni
nadie tuvo la culpa, pero es el mundo 1, 2, 3, 4, 5, el mundo de primero
esto, segundo esto, tercero esto, tal, tal… Entonces entiendo lo hipertextual
como esas licencias para pasar de uno a cinco, devolverme a tres, volver a
cuatro; y entonces el recorrido poder armar como un contexto general. Yo
siempre me acuerdo, pues como esta como tan relacionado con las nuevas
tecnologías, pues con el ejercicio del hipertexto como tal, hipervínculo como
tal, cuando yo empecé a estudiar comunicación, bueno no comunicación ya
después en la vida profesional y en los programas, yo me siempre me
acordaba, pues también me hacían caer en cuenta los profesores es que
había muchos ejercicios de literatura hipertextuales, dejaban muchos
ejercicios de teatro hipertextual, siempre me acordare y siempre se lo digo
a mis estudiantes porque a mí también me lo enseñaron rayuela como
ejercicio hipertextual de hipertexto es decir poderme pasar de la página 56
a la 80 y de la 80 venirme acá y que todo eso tenga una relación, tenga una
historia para contar sin necesidad uno a otro, yo siempre he tratado de
entender el hipertexto como conexión y como conexión en el buen sentido
de la palabra desordenada, es decir no es una conexión del libro lineal, si
no es una conexión de logros, de posibles conexiones de un lado con otro,
entonces cuando ellos hacían propuestas digitales entonces yo les decía,
hacían por ejemplo libros electrónicos si boom y todo ese tipo de cosas,
aun lo que no he podido es porque es como un desaprovechamiento del
recurso tecnológico, porque si boom es pues la simulación, eso que pasa
las hojitas digital y suena y tal entonces para eso me leo el libro que me
gusta más, entonces siempre he entendido como ese concepto de lo
hipertextual esa cosa sí, ósea hipertexto, bueno si se hipervincula todo ese
tipo de cosas como esa posibilidad conexiones; así de se vale no para
hacerlo y ósea para diseñarlo y para la lectura no porque uno se acuerda
400
de algo entre tanto puede terminar uno por allá pues le dicen una cosa y
termina viendo otra, pues dicen todos los arquitectos de información que
ese es el centro de la narrativa digital el hipertexto ósea que si uno quiere
comprender la narrativa digital lo que hay que estudiar esa pues está en el
libro de ese Blandon el hipertexto 3.0, si uno quiere comprender el texto
tiene que estudiar el hipertexto, ósea de ahí arranca todo ese nuevo
lenguaje, la base de la narrativa trans-media es el hipertexto, la posibilidad
de pasar del teléfono a la serie en internet y al televisor en casa y al no sé
qué, esos son ejercicios hipertextuales, esos ejercicios limpios de
conexiones y tiene que estar todo fríamente calculado no para poder,
entonces lo entiendo cómo le espina dorsal de todo el tema digital.
6 Ha construido presentaciones hipertextuales.
Si, en varias plataformas en las que van saliendo, bueno de hecho yo
hice mucho en un tiempo para mostrarle a los estudiantes que no
necesitaba un recurso tecnológico, hacia hipertextos en Word, en Power
Point, en Prezi, bueno en esa cosa en slade-share buenos pasando a las
otras pues con programas ya más fireworks y ese tipo de cosas, si me
gusta hacer ese ejercicio, es muy dispendioso, de mucho tiempo, de mucha
acción, pero si lo he hecho en los blog, en el blog que tenía en El
Espectador por ejemplo cada entrada que yo tenía, yo la hacía hipertextual,
es decir ponía recursos de videos en el mismo texto, link a videos a
canciones a otros textos, eso me parece que es una riqueza grandísima en
eso, si uno corre el riesgo de perder al lector y siempre lo debatimos y
siempre se discutió eso, que sale el texto y ahí pongo un video y de pronto
se me va el video y posiblemente nunca vuelve al texto que escribió el texto
y tal, a mí me parece que es un riesgo que hay que correr por que en
ultimas uno está tratando es como que el que gana es el que lee con otras
posibilidades y tal. Si mi texto no tenía el poder para que él se lo leyera que
era lo que me dijo césar después de que vi un video y vi. Pues es también
401
un síntoma de que posiblemente mi texto no era lo… Pero siempre hago
ese tipo de ejercicios, me hacer ese ejercicio.
402
CONCEPCIÓN Y USO DE LAS TIC DE LOS ACTORES EN EL AULA,
LOGÍCAS DE SUS RELACIONES, PRÁCTICAS Y DISEÑOS.
Entrevista Profesor: Oscar Duran
Entrevistador Gloria Consuelo Fajardo Valencia
CONCEPCIÓN:
1 Qué cree que son las TIC. Como las define.
La mayoría de las respuestas que consignaré en este cuestionario, las
tengo que hacer desde el periodismo como oficio y profesión. Me resulta
imposible desprenderme de lo que me apasiona y me alimenta. Las TIC son
herramientas de trabajo. Para los periodistas y docentes no dejan de ser
más que utensilios para desarrollar nuestro trabajo, hacerlo más sencillo,
más pragmático y hasta interesante para nuestra audiencia o estudiantado.
2 Qué piensa de ellas.
En el campo periodístico llegaron para quedarse. Durante años se
instauró una idea bastante falsa por demás. El periodismo con las nuevas
tecnologías iba a desaparecer. Por el contrario, el periodismo de calidad
nunca ha sido más relevante y necesario como ahora; que las democracias
actuales lo piden a gritos; que tenemos mucho que aprender, pero también
todos los recursos disponibles para hacerlo. Debemos aprender a utilizarlas
bajo nuestra conveniencia, pues existe un océano inexplorado de
posibilidades para la experimentación de nuevos modelos, y debemos tener
el temple y la capacidad para ser protagonistas, no espectadores, de estos
cambios que trajeron las TIC. Hoy, muchos de los mejores periodistas de
todos los tiempos -acostumbrados a conducirse con sus libretas chorreadas
de café en frecuentes citas incógnitas- están aterrorizados y enfurecidos al
403
ver a los jovencitos de las nuevas redacciones hacerlo todo al mismo
tiempo: editar videos, mapear, tuitear, storifiar, embeber aplicaciones y
hasta programar.
Esos nuevos tecno periodistas -algunos sin el rigor, el conocimiento
histórico ni la experiencia periodística suficientes- asumieron, sin dudarlo, el
reto de generar contenidos multiplataforma. Su llegada intimida
especialmente a sus editores, quienes rápidamente los convierten en
editores o -como los llaman ahora- “community managers” y los exponen a
tomar decisiones soberanas de la agenda noticiosa en línea y dispositivos
móviles, como si las publicaciones digitales e impresas tuvieran dos
estándares diferentes de credibilidad.
Con la creciente separación de estos dos mundos, las herramientas y
los juegos pirotécnicos están prevaleciendo sobre las ideas y el interés
social, y ello acrecienta aún más la brecha de desarrollo que siempre ha
existido entre el periodismo y la ciencia. Esa puede ser la clave.
3 Bajo ese planteamiento usted cree que son mecanismos de interacción personal únicamente o pueden llegar a una relación académica o de otros tipos.
De todos los tipos posibles. Una de las cosas que transformará las TIC
en el Periodismo, es que éste dejará de ser monopolio de los periodistas, y
sólo aquellos reporteros que sean realmente buenos en su oficio y que
entiendan cómo funciona el ciberespacio y las tecnologías sobrevivirán
entre tanta competencia. Las razones son varias. La más importante quizás
es que los ciudadanos globalizados dependen cada vez menos de los
intermediarios. Pagan sus cuentas por computador; si necesitan llamar
alarga distancia usan Skype; y si quieren encontrar novio, se suscriben a un
servicio de búsqueda de parejas online.
404
¿Y qué somos los periodistas con estos cambios producto de las TIC?
En gran parte, intermediarios entre el poder y los ciudadanos. Para ponerlo
crudamente, llevamos y traemos razones. Lo dijo hace casi un siglo Walter
Lippmann: la función principal de los periodistas es buscar la información de
los que hacen las políticas públicas y transmitírsela a los ciudadanos. El
problema es que ahora políticos y empresas comienzan a descubrir la
ventaja de comunicarse directamente con sus audiencias mediante las TIC.
4 En su concepción de las TIC como sería el uso de ellas en el entorno educativo.
Igual que en el entorno profesional o práctico. Es cierto que los
periodistas seguimos siendo el cuarto poder que controla a los otros tres,
pero yano somos los únicos ni necesariamente los mejores. Bloggers en
cada rincón del planeta han asumido su función fiscalizadora muy a pecho.
No fueron periodistas quienes primero denunciaron la represión de las
autoridades chinas en el Tibet o la mezquindad de la Junta de dictadores en
Burma después del ciclón. Fueron ciudadanos con una cámara y mucha
indignación. Eso también lo pueden hacer los estudiantes. Para no ir más
lejos, el famoso video de la Operación Jaque, que devolvió a Ingrid
Betancourt y a otros 14 secuestrados a la libertad, fue filmado por uno de
los soldados. Si ningún medio hubiera accedido a comprar el video, habría
sido colgado en YouTube e igual nos habríamos enterado del abuso de los
símbolos humanitarios. Es decir, las TIC pueden y deben ser usados por
docentes, estudiantes y comunidad en general, entender que desde ahora,
así como en el periodismo, las clases deben ser un juego permanente entre
todos los usuarios, los que imparten y los que reciben, todos serán
generadores de contenidos.
5 Cree usted que la aplicación e implementación de las TIC se puede dar en todo tipo
De asignaturas y ambientes educativos. Y cómo se daría.
405
Si, igual que en el entorno profesional o práctico. Predeciblemente,
docentes y estudiantes, buscan lo mismo: entender y adaptarse al entorno
mediático actual, ineludiblemente mediado (no reducido) por la tecnología.
Aunque resulte obvio, todo programa de periodismo debe: - Estudiar de
manera comparativa otros programas de periodismo existentes (local y
globalmente) haciendo énfasis en el uso de las TIC.- Analizar el espíritu,
contenidos y dinámicas de los espacios abiertos web, tipo BarCamp,
Cócteles Cadius, Social Media Week, Conferencias TED, etc., donde se
están gestando oportunas reflexiones y otras formas de aprender que
encarnan el espíritu de la Universidad 2.0., un tema que merece la mayor
importancia.
6 Cómo ve usted a los estudiantes y a los docentes para este tipo de implementación y desarrollo a lo largo de un periodo académico.
Atrasadas. Una primera conclusión es que las universidades o como
se les quiera llamar deben, en mi opinión, buscar el equilibrio entre
programas de periodismo:
- Instrumentalistas: aquellos que abusan del uso de herramientas de
tecnologías. Excelentes salas multimediales para producir pirotecnia
tecnológica, pero poco contenido crítico y que agregue valor.
- Teóricos: aquellos que "naufragan" en la teoría y se olvidan que el
entorno actual está mediado, entre muchos aspectos, por el uso de
herramientas digitales que inteligentemente usadas pueden ofrecer gran
valor a la audiencia.
Una de las acciones más interesantes y que pude vivenciar hace un
par de años, es construir laboratorios de periodismo; verdaderas salas de
redacción al interior de las facultades de periodismo o medios de
comunicación abiertos. Tipo Sala de Prensa, pero mejor manejada.
406
7 Como se ve usted.
Descubriendo y mejorando, pero con iniciativa.
8 Cómo entiende lo virtual.
Como todo lo escrito en este cuestionario.
PRÁCTICA:
1 Centrándonos en el desarrollo de su asignatura, cual es el papel que juegan las TIC en su desarrollo.
Fundamentalmente para desarrollar en los estudiantes estas habilidades:
- Narrativa web: Incluye desde el conocimiento y apropiación de los
géneros del ciberperiodismo hasta los diversos modelos para construir
historias aprovechando el uso de recursos multimedia.
- Periodismo participativo: Busca explorar fórmulas para tender
puentes entre la empresa periodística y sus audiencias. Uno de sus
objetivos es hacer buen periodismo en equipo.
- Periodismo de datos: Dada su capacidad de manejo y desarrollo
merece tratarse con profundidad. Busca ofrecer conceptos y herramientas
para manejar la data pura, encontrada a través del uso acertado de
herramientas digitales o no, así como su interpretación y posterior
presentación.
- Experiencia de usuario: Incluye el conocimiento básico de sus seis
componentes: usabilidad, accesibilidad, diseño de interacción, arquitectura
de la información, en contra vialidad y diseño gráfico. Aquí falta trabajar
más.
407
- Periodismo emprendedor: centrado en convertir al periodista en un
profesional con visión, que se proyecta, capaz de gestionar su propio medio
de comunicación, recibiendo para ello la formación conceptual y práctica
necesaria: modelos de negocio, herramientas, proceso de creación de un
medio, tendencias y proyectos innovadores, entre otros temas.
- Ética digital: busca reflexionar sobre el desarrollo de temas como el
copyright (licencias creative communs), la privacidad, implicaciones legales
en medios digitales, gestión de comentarios, entre otros.
- Periodismo móvil: merece un desarrollo especial debido al uso,
penetración y rapidez con la que se gestan los cambios en el mundo móvil;
costumbres, usos, plataformas y herramientas.
7. Como aborda usted las dificultades que se le presentan a los estudiantes en el uso, apropiación e implementación de las TIC.
Con preocupación pero también con explicación. Tratando de hacerle,
con base en todo lo expuesto aquí, a los estudiantes esta pregunta: ¿Qué
nos dice todo esto sobre el futuro del periodismo? Que este ya no será —ya
no es— un oficio exclusivo de los periodistas. Los expertos lo han dicho
desde el primer día: con la Web 2.0., el rol del usuario y del autor se
confunden en uno solo. Internet y las TIC, le ha brindado la posibilidad a la
audiencia no sólo de recibir todo tipo de contenidos, sino también de
crearlos. Y si no te actualizas y trabajas con ellas, ¿qué pasará contigo?
8. Qué hace falta desde su perspectiva para nivelar la apropiación de las TIC en el aula por parte de los docentes y estudiantes.
Perder el miedo a ellas y saber que llegaron para quedarse. Además
de trabajarlas y experimentarlas.
408
9. Considera usted que las TIC son un medio que facilita la acción profesional, pero no son el fin mismo.
Así espero haberlo explicado a lo largo de esta charla.
10. Desde esa perspectiva si habláramos de porcentajes en la formación del estudiante como ve ese uso.
En un 35%. Falta mucho.
11. Si se pusiera en % cómo ponderaría el uso y apropiación de las TIC en el aula, por parte de los estudiantes y los docentes.
En ese mismo 35%. No es fácil en un país en donde los niveles de
lectura son tan bajos y la capacidad de penetración de las TIC y de Internet
llega sólo a un 40% de la población colombiana.
RELACIONES:
1 Al entrar en contacto con propuestas digitales para abordar su relación
con los estudiantes, cuales considera usted que son los elementos
esenciales que debe contener dicha pieza digital.
Con tanta competencia es posible que sólo los buenos periodistas
puedan vivir de su profesión. Su trabajo tendrá objetivos similares a los que
tiene hoy en día como investigar, verificar y contextualizar la información y
contar historias. Con la adicional de servir de curador de las conversaciones
de la blogósfera. Pero la forma de llevar a cabo estas labores será más
compleja, menos arrogante y, en muchos aspectos, más divertida porque
una cosa fundamental cambia: el medio informativo del futuro es la
comunidad, y ahí las TIC cumplen una labor importante.
409
9. Cómo piensa usted que los esfuerzos de comunicación empleados por el
docente, en el desarrollo de dichas piezas cumple con los objetivos de la
interacción académica.
Porque se está o no se está, no hay términos medios en ese proceso.
10. Cómo cree usted que los estudiantes comprenden el objetivo de emplear
las TIC al interior de las cátedras.
Como medios y como fines. Para entender cómo hacerlo y para hacerlo.
11. Cómo propondría un diseño digital por parte de los estudiantes al final del
proceso educativo.
Con piezas periodísticas, no existe otra forma.
12. Qué recursos requeriría para diseñarlo.
Todas las que conozca y tenga a la mano.
13. Qué sentido cree que tiene la interacción digital de los estudiantes entre
pares.
Todos deben asumir que la educación, sus espacios y protagonistas,
gracias a las TIC, cambiaron.
14. Qué es para usted el computador, el celular, la Tablet.
Herramientas.
15. Qué pasaría si no hubiesen computadores.
410
Otra cosa se habría inventado. Es en últimas, conocimiento.
DISEÑO:
1 Qué tipo de formación se le debe dar al estudiante para que use la
plataforma o propuesta digital.
Para empezar, habría que preguntarse qué queremos los estudiantes
de periodismo hoy. Una respuesta basada en mi experiencia podría ser:
Que nos enseñen conceptos y herramientas para enfrentar el "mundo real".
¿Qué queremos los docentes hoy? Otra respuesta más que parte de mis
vivencias: ¿Cómo enseñarles conceptos y herramientas para enfrentar el
"mundo real"?
Sea cual fuese la razón, ignorar que el “mundo real” del periodismo
está mediado por la tecnología es -haciendo alusión al famoso personaje El
Chapulín Colorado- saturar nuestro cuerpo de pastillas de “chiquitolina” y
aceptar como el protagonista, que preferimos detenernos ante una puerta o
pasar debajo de ella, antes que abrirla. Y esta puerta, definitivamente, hay
que abrirla.
2 En esta época de transcendencia como ve usted la interacción académica,
en el uso de las múltiples entradas para llegar al objetivo educativo
planteado.
Sólo por nombrar algunas, una de las limitantes con las que cuentan
universidades o centros de formación (especialmente en Latinoamérica) a
la hora de enseñar Periodismo y TIC, son la cantidad de requerimientos de
los Ministerios de Educación en cada país. Por ejemplo, que los profesores
tengan maestrías o doctorados. Cada facultad hoy debería estar en la
capacidad de contratar como docentes, instructores o mediadores, a
jóvenes hábiles (no necesariamente con los más altos títulos) en temáticas
que tradicionalmente no manejan los docentes no formados en el entorno
411
actual y que pueden aprender trabajando en equipo con otros
profesionales. De igual forma, resulta vital considerar la enseñanza del
periodismo como un proceso vivo, en el que se monitorea, mide, estudia,
diseña, construye y 'de-construye' de manera constante. Todos, estudiantes
y docentes, deberíamos luchar por decir adiós a aquellos programas que se
actualizan cada cinco o diez años.
3 De los componentes tradicionales que hoy se conjugan en el medio digital,
cuál es el nivel de importancia que le da usted al texto, al audio, a la
imagen y porqué.
El mismo. Es la nueva forma de narrar y contar en periodismo.
4 Qué piensa usted frente a la afirmación de que pasamos de una sociedad
visual a ser una sociedad interactiva en el que el instrumento y sus
aplicaciones deben estar a la mano del estudiante.
Que es la realidad y debemos adaptarnos a ella.
5 Cómo comprende lo hipertextual
Nuevas narraciones.
6 Ha construido presentaciones hipertextuales.
412
CONCEPCIÓN Y USO DE LAS TIC DE LOS ACTORES EN EL AULA,
LOGÍCAS DE SUS RELACIONES, PRÁCTICAS Y DISEÑOS.
Entrevista Profesor: Aida Gómez
Entrevistador Gloria Consuelo Fajardo Valencia
CONCEPCIÓN:
1 Qué cree que son las TIC. Como las define.
Las TIC es un término que define un conjunto de herramientas y
recursos, así como procedimientos y actividades que permiten adquirir y
compartir contenidos digitales a través de internet. En el ámbito educativo
las TIC fomentan el aprendizaje autónomo y colaborativo y sirven de apoyo
a la clase presencial.
2 Qué piensa de ellas
Las TIC son el medio mas no el fin para el logro de un objetivo de
aprendizaje, el uso de estas deben estar acompañadas de un objetivo, de
un grupo objetivo y una metodología específica.
3 Bajo ese planteamiento usted cree que son mecanismos de
interacción personal
Únicamente o pueden llegar a una relación académica o de otros
tipos.
Pueden llegar a relaciones académicas de todos los tipos, como
mencione anteriormente las TIC son el medio mas no las protagonistas del
proceso de enseñanza-aprendizaje, como tal pueden mediar cualquier
relación académica o de otro tipo.
413
4 En su concepción de las TIC como sería el uso de ellas en el
entorno educativo.
Dependiendo de la naturaleza del programa y de la asignatura.
5 Cree usted que la aplicación e implementación de las TIC se puede
dar en todo tipo dé asignaturas y ambientes educativos. Y cómo se
daría.
Si, en todos los casos, hay asignaturas que se desarrollan a través de
procesos técnicos o manuales o bajo la metodología proyectual y que
requieren de una supervisión constante del profesor, en este caso el uso de
TIC se convierte en un apoyo o complemento. En el caso de asignaturas
netamente teóricas el uso de las TIC puede ser abarcar todos los aspectos.
6 Cómo ve usted a los estudiantes y a los docentes para este tipo
de implementación y desarrollo a lo largo de un periodo
académico.
A los estudiantes se les ve siempre dispuestos ya que es su forma
natural de acceder a la información. Al contrario de los docentes que
muestran aún mucha resistencia en su implementación. Es un camino largo
el que se debe transitar.
7 Como se ve usted.
Completamente dispuesta al uso de TIC como apoyo a la práctica
académica.
8 Cómo entiende lo virtual.
414
Es el puente a la información y el conocimiento a través de las TIC.
PRÁCTICA:
1 Centrándonos en el desarrollo de su asignatura, cual es el papel que juegan
las TIC en su desarrollo.
Están presentes en todos los aspectos de la asignatura, no solamente
como apoyo a la práctica académica, sino porque se relaciona con la
naturaleza de la misma.
2 Como aborda usted las dificultades que se le presentan a los estudiantes
en el uso, apropiación e implementación de las TIC.
A través del aula virtual el docente debe ser muy claro en la redacción
de las clases y muy puntual en la construcción de los objetivos de
aprendizaje. Si hay un lenguaje claro y específico, la comunicación es
efectiva y no se presentarán dificultades, de presentarse serán mínimas y
para eso la institución cuanta con múltiples herramientas que permiten una
conexión constante con el estudiante.
3 Que hace falta desde su perspectiva para nivelar la apropiación de las TIC
en el aula por parte de los docentes y estudiantes.
Como lo mencione previamente los estudiantes no requieren este tipo
de apropiación, a diferencia de los docentes, que en su gran mayoría
vienen de la práctica tradicional, no quieren abandonar el tablero y hacer
uso de las herramientas que nos ofrecen las TIC. Se deben desarrollar
planes de capacitación que orienten y fomenten el uso de las mismas, así
mismo se deben tomar medias a largo plazo para que esta apropiación se
haga de manera progresiva y no impositiva.
415
4 Considera usted que las TIC son un medio que facilita la acción profesional,
pero no son el fin mismo.
Completamente, no son el fin, son el medio, básicamente son una
herramienta.
5 Desde esa perspectiva si habláramos de porcentajes en la formación del
estudiante como ve ese uso.
6 Si se pusiera en % cómo ponderaría el uso y apropiación de las TIC en el
aula, por parte de los estudiantes y los docentes.
Estudiantes: 80%
Docentes: 30%
RELACIONES:
1 Al entrar en contacto con propuestas digitales para abordar su relación con
los estudiantes, cuales considera usted que son los elementos esenciales
que debe contener dicha pieza digital.
Objetivos, grupos objetivo, contenidos, actividades y optativo la evaluación
o autoevaluación.
2 Cómo piensa usted que los esfuerzos de comunicación empleados por el
docente, en el desarrollo de dichas piezas cumple con los objetivos de la
interacción académica.
Cuando el objetivo de aprendizaje se alcanza.
3 Cómo cree usted que los estudiantes comprenden el objetivo de emplear
las TIC al interior de las cátedras.
416
En nato en los estudiantes el empleo de estas herramientas.
4 Cómo propondría un diseño digital por parte de los estudiantes al final del
proceso educativo.
5 Qué recursos requeriría para diseñarlo.
Recursos humanos: Diseñador instruccional, pedagogo, experto
temático, diseñador gráfico, ingeniero multimedia o de sistemas.
Recursos o infraestructura: computador, aplicaciones (software),
6 Qué sentido cree que tiene la interacción digital de los estudiantes entre
pares.
Que fomenta el trabajo colaborativo y cooperativo.
7 Qué es para usted el computador, el celular, la Tablet.
Son dispositivos, nada más.
8 Qué pasaría si no hubiesen computadores.
Seguiríamos usando el tablero, los libros impresos y visitando bibliotecas.
DISEÑO:
1 Qué tipo de formación se le debe dar al estudiante para que use la
plataforma o propuesta digital.
417
El estudiante actual no requiere de una formación previa para el uso
de estas plataformas, son estudiantes que diariamente se enfrentan a todo
tipo de estructuras y contenidos electrónicos.
2 En esta época de transcendencia como ve usted la interacción
académica, en el uso de las múltiples entradas para llegar al objetivo
educativo planteado.
Aún muy confuso, frente al uso de las TIC en las instituciones
educativas como apoyo a la clase presencial específicamente, no existen
lineamientos claros frente a su uso e implementación.
3 De los componentes tradicionales que hoy se conjugan en el medio
digital, cuál es el nivel de importancia que le da usted al texto, al
audio, a la imagen y porqué.
Cabe anotar que un buen diseño motiva al estudiante a explorar el
contenido y aunque este aspecto es importante, no es la prioridad. La
conjugación de componentes como el texto, el audio, el video y la imagen,
no cumplen ninguna función si el contenido no presenta claramente un
objetivo claro de aprendizaje, que sea alcanzable y medible.
4 Qué piensa usted frente a la afirmación de que pasamos de una
sociedad visual a ser una sociedad interactiva en el que el
instrumento y sus aplicaciones deben estar a la mano del estudiante.
Estoy completamente de acuerdo, la información deja de ser
exclusividad del docente y el aprendizaje se convierte en una actividad
colaborativa, esto es posible con la implementación de las TIC.
5 Cómo comprende lo hipertextual-
418
El hipertexto es una estructura ramificada constituida por nodos y
enlaces, que solo es posible en el entorno digital, y a través de la cual se
organizan los contenidos.
6 Ha construido presentaciones hipertextuales.
Si, en todos los casos.
419
CONCEPCIÓN Y USO DE LAS TIC DE LOS ACTORES EN EL AULA,
LOGÍCAS DE SUS RELACIONES, PRÁCTICAS Y DISEÑOS.
Entrevista Profesora: Marcela Sogamoso
Entrevistador: Gloria Consuelo Fajardo Valencia
CONCEPCIÓN:
1 Qué cree que son las TIC´S. Cómo las define.
Las TIC’s son un conjunto de herramientas informáticas, que ha
desarrollado la tecnología en los últimos 20 años, que permiten de alguna
manera generar ciertos flujos de información de manera más precisa,
efectiva y rápida en el tiempo y en el espacio.
Las defino como un sistema de comunicación, que debe ser lo más
eficiente posible.
2 Qué piensa de ellas.
El pensamiento frente a ellas es que se conviertan en una herramienta
para desarrollar procesos humanos en todas las áreas, educativas hasta
productivas. Es importante tener en cuenta que no se debe confundir la
herramienta con la necesidad tangible o intangible, porque uno de los
problemas de la sociedad es que se crea una dependencia.
Una herramienta es un instrumento que sirve para llevar a cabo una
función específica, no se debe emplear más tiempo del necesario porque
no tiene sentido.
420
3 Bajo ese planteamiento usted cree que son mecanismos de
interacción personal únicamente o pueden llegar a una relación
académica o de otros tipos.
Como es una herramienta para la Comunicación sirven para
complementar comunicación personal, pero no puede eliminar la
comunicación personal ayuda a mejorar las condiciones y relaciones
laborales, educativas, personales pero no se pueden reemplazar 100%.
4 En su concepción de las TIC´S como sería el uso de ellas en el
entorno educativo.
Primero se debe hacer un proceso de inducción con los estudiantes y
explicarles que es una herramienta, cuales son las funciones que tiene,
cuales son los objetivos que va a desarrollar esa herramienta, cuales son
los tiempos, los modos y los espacios en los que se va a trabajar con esa
herramienta. Una vez este claro, se puede iniciar a montar una página, un
sistema de evaluación, que permita hacer evaluaciones en ciertos aspectos,
por ejemplo a un estudiante se le puede aplicar una evaluación informática
sobre información, pero hay ciertas capacidades psicológicas, incluso
físicas e intelectuales que no las puede evaluar ni resolver un sistema
informático, eso lo debe hacer directamente el profesor, por la relación
personal con el individuo.
5 Cree usted que la aplicación e implementación de las TIC´S se
puede dar en todo tipo de asignaturas y ambientes educativos. Y
como se daría.
Depende de la inteligencia y la astucia del profesor con respecto a la
materia que va a dictar dependiendo del tema, hay asignaturas en las
cuales se ve socializaciones, discursos, argumentación en este tipo de
temas no se podría porque eso es elaboración del estudiante, pero si se
421
crea un sistema en donde primero se tenga una información básica a la que
se puede acudir con las herramientas y teniendo esos datos se revisar el
proceso a partir de la gestualidad, oralidad y léxico.
Si se podría en casi el 100% de las asignaturas, pero hay que saberlo
hacer.
6 Cómo ve usted a los estudiantes y a los docentes para este tipo
de implementación y desarrollo a lo largo de un periodo
académico.
Lo primero es extraer la información debido a que es lo básico cuando
se va a trabajar cualquier tipo de tema.
Hacer trabajos de seguimiento de producción de esa información, por
ejemplo un autor en Harvard, o un profesor en Cambridge que está
produciendo, está escribiendo sobre el tema permite que este actualizada la
información.
Si hay asignaturas que tienen que ver con la realidad cotidiana, los
medios de comunicación informáticos diariamente, al segundo al minuto
comunican que es lo que está variando sobre el estudio.
Finalmente el resto del trabajo lo deben realizar los estudiantes y los
profesores, luego si se puede imponer el uso de las tecnologías en un
principio como una base y construir sobre eso, haciendo un proceso de
seguimiento para que luego el estudiante lo transforme en saberes y en
producciones.
7 Cómo se ve usted.
Hay claridad en que a los estudiantes se les enseña que es una
herramienta, y que les va a dar unos insumos con los que tienen que
trabajar, nunca esa herramienta les va a dar solución a los problemas, es
422
simplemente una variable y un insumo que van a utilizar durante todo el
proceso del conocimiento y de construcción.
8 Cómo entiende lo virtual.
Lo virtual es la capacidad que tiene un individuo para poder acceder a
lugares a información en corto tiempo sin moverse de la casa.
PRÁCTICA:
1 Centrándonos en el desarrollo de sus asignaturas, cuál es el papel que
juegan las TIC´S en su desarrollo.
Muchos de los estudiantes se preguntan por qué no usa la profesora más las
nuevas tecnologías a lo que se puede responder es que actualmente la
comunicación o la educación deben partir de las nuevas etnologías para estar en
el sistema de progreso y desarrollo moderno, pero lo que usualmente suelo hacer
es pedir que usen esas tecnologías al final del proceso porque gran parte de la
información que se consigue a través de las redes, ha sido el resultado de mucho
tiempo de trabajo, de muchos años y de muchos siglos. Y lo que hacen
actualmente las tecnologías es sintetizar, procesar y enviar a todo el mundo.
Entonces lo primero es indagar, investigar y conocer como hacen los otros para
conocer. En ese sentido lo que pido al curso dependiendo de lo que se quiera es
leer, escribir, producir y luego sintetizar para poderlo subir a la red. Solo así se
puede comprender que cuando se llega a la red lo que se ve es un proceso que ha
sido sintetizado durante mucho tiempo y para poder llegar a esa síntesis se debió
leer, escribir, consultar, conversar y hacer foros con otros para llegar a la
conclusión.
Los estudiantes tienen que entender que las redes informáticas no son como
un proceso mágico en el que esta la información y que no tiene un contexto de
producción, que no tiene un espacio ni un tiempo, es distinto leer el estudio de
Newton sobre la física y la gravedad a ver el ensayo de Albert Einstein sobre la
423
relatividad y el movimiento de los objetos, o leer la física de Aristóteles. Se puede
comprender el ensayo de Albert Einstein sobre la relatividad porque se entendió el
proceso del movimiento que explico Aristóteles y luego el proceso de la gravedad
dentro del movimiento de los objetos que explico Newton a través de sus tres
leyes. Entonces el estudiante tiene que comprender que el conocimiento es el
producto del trabajo de la observación de muchos hombres que se sintetizo en un
texto de 12 páginas y que se encuentra en la Red, pero que si realmente se quiere
conocer y saber se debe empezar a buscar información en muchos otros lugares y
que hoy en día se tiene la fortuna de que den una investigación y la red te da la
posibilidad de que esa pregunta hace más preguntas o crea más preguntas y la
misma red da las soluciones, pero si no se comprende el conocimiento como un
proceso los estudiantes van a lo efectivo a tener la respuesta a la tarea y nada
más, no hay otras consideraciones de ese saber
1 Cómo aborda usted las dificultades que se le presentan a los estudiantes en el
uso, apropiación e implementación de las TIC´S.
Lo primero es decirles a los estudiantes que es una herramienta, como lo es
el celular o el automóvil, el objetivo del automóvil es trasladar de un lugar a otro no
enamorarse del carro, entonces el estudiante debe entrar a la red para obtener lo
que necesita. Los antiguos iban a la biblioteca para hacer una investigación y se
utilizaba toda una tarde, ahora por internet se puede ingresar a todas partes ver a
los especialistas que hacen un ensayo sobre la obra de arte y que permite hacer
más completo el trabajo que se está haciendo, pero eso no significa que las horas
que se toman para tomar un bus para ir a la biblioteca se van a emplear en un
sistema que aparta de la vida familiar y cotidiana con los seres humanos reales y
concretos y eso es lo primero que debe entender el estudiante, una vez lo
entienda ya se puede trabajar con el estudiante fácilmente sin que se convierta en
un alineado por la tecnología.
2 Qué hace falta desde su perspectiva para nivelar la apropiación de las TIC´S
en el aula por parte de los docentes y estudiantes.
424
Lo más importante es enseñar que una cosa es la tecnología y que la otra
cosa es la producción del conocimiento, la tecnología es un instrumento que
permite ver ciertas cosas pero lo que deja ver la tecnología no es el proceso de
construcción del pensamiento y los estudiantes confunden las dos cosas.
3 Considera usted que las TIC´S son un medio que facilita la acción profesional,
pero no son el fin mismo.
Exactamente.
4 Desde esa perspectiva si habláramos de porcentajes en la formación del
estudiante cómo se ve ese uso.
El uso de cualquier herramienta en la vida cotidiana no debe ser más del
30%, partiendo de un 100. Hablando de un 30% de un estudiante de Maestría o
Doctorado especializado en un tema, no tiene por qué darle más espacio ni tiempo
del resto de la vida. Si se habla de pregrado, sería menos porque cuando se hace
una especialización o un doctorado se debe ir a fuentes muy precisas que no se
encuentran fácilmente de las cuales se debe profundizar, en pregrado el
conocimiento del trabajo que los estudiantes deberían hacer realmente es sobre
todo de lectura, no es de grandes procesos investigativos o de programas
especiales por esto estaría en un 10 o 15%.
5 Si se pusiera en porcentaje cómo ponderaría el uso y apropiación de lasTIC´S
en el aula, por parte de los estudiantes y los docentes.
En estos tiempos y por la edad de los profesores de que no se nació con ese
proceso con que llegan los estudiantes y haciendo ejercicios con ellos sobre
muchos temas, se puede dar cuenta que no saben investigar, no saben manejar la
herramienta, entonces por ejemplo para la elección del papa se realizó un trabajo
en Producción Radial de hacer seguimiento por radio por los medios acerca de
qué significa el Papado y se llegó a la conclusión de que fueron incapaces de
425
encontrar la página de radio, de ir a mirar la historiografía, de ver los periódicos del
vaticano, de buscar muchas cosas que como docente eran elementales y que al
hacer la preguntas ahí aparece dando a pensar que es magnífica pero muy pobre
frente a la de los profesores.
Es desinteresado el proceso del uso de las tecnologías desde el proceso
mismo del aprendizaje
Si es desinteresado el proceso porque los estudiantes van a la red a que le
resuelva los problemas lo que pasa es que ni siquiera saben buscar, son
incompetentes en el proceso de uso para lo educativo son muy malos para
investigar.
RELACIONES:
1 Al entrar en contacto con propuestas digitales para abordar su relación
con los estudiantes, cuales considera usted que son los elementos
esenciales que deben contener dicha pieza digital.
Como supuestamente estamos en la época de la imagen, cierta
cantidad de imágenes pero además ya no simplemente con que tengan
una imagen sino que tengan un interés, porque quieren ver tantas
imágenes que tiene que tener algo muy espectacular para que les llame la
atención. Siendo consecuente con esto los niveles de léxico y de
construcción gramatical deben ser muy sintéticos y muy precisos porque
ellos han perdido con el tiempo la capacidad de entrar a textos
relativamente densos y con cierta profundidad tienen que ser páginas
relativamente efectivas donde este el objetivo que tú quieres alcanzar con
esa página aprender, porque si está relativamente gaseoso ellos no se
van a tomar el tiempo de tratar de entender ellos quieren ser precisos que
les expliquen ya que es lo que es y son resultados básicos.
Que la página sea de fácil acceso, básicamente que le responda
inmediatamente lo que ellos necesitan.
426
2 Cómo piensa usted que los esfuerzos de comunicación empleados por
el docente, en el desarrollo de dichas piezas cumple con los objetivos de
la interacción académica.
Sí se hace bien la pieza, cumpliría el objetivo de que estén informados
y después yo en la formación académica pueda evaluarlos a ellos sobre lo
que aprendieron. Si la página logro el objetivo seguramente ellos van a
aprender lo que había ahí y pueden dar cuenta a mí de los que se
encontraron ahí, incluso muchas veces uno se encuentra con estudiantes
que dicen bueno profe no me gusto esto pero si yo hubiera diseñado la
página le haría esto, le cambiaría el color pero eso también depende del
perfil del estudiante, pero en general eso es lo que se busca.
3 Cómo cree usted que los estudiantes comprenden el objetivo de
emplear las TIC´S al interior de las cátedras.
Ahí hay otro problema y también tiene que ver mucho con los
profesores y es que antiguamente le decían a uno usted va a ver cine por
no dictar clase y entonces muchos profesores han caído en el problema de
que entonces la clase no la dicta el sino que la mayor parte del trabajo de la
fuerza de enseñar es vaya consulte en la red, rellene el formulario que yo le
envié y ya se considera que eso es la clase, los profesores no han
entendido y entonces como que envían su trabajo a la tecnología y los
estudiantes dicen hay si vamos a hacer esto en internet, consulte tal página
y haga tal ejercicio. Pero eso no tiene sentido porque hace falta la
mediación del profesor.
Entonces los estudiantes obviamente primero se prejuician, segundo
creen que la tecnología les va a resolver todos los problemas y tercero
pierden toda capacidad de conocer o reconocer los procesos y la síntesis
que llevan a cabo sus procesos, entonces, en eso hay que ser cuidadosos
427
desde la percepción del estudiante como de la perspectiva del profesor si
uno les enseña vuelvo y repito suena insistentemente de que simplemente
es una herramienta y un elemento para el conocimiento pues el asunto es
distinto.
4 Cómo proponen diseño digital por parte de los estudiantes al final del
proceso educativo.
Lo que yo haría básicamente es el objetivo es producir esto, pero eso
es la última parte primero tú tienes que tener unas bases bien
fundamentadas, luego tienes que vivir un proceso de construcción y
finalmente el último de todos es el de edición que va a llevar esto a los
medios tecnológicos. Durante el proceso tienes que ver cuáles son los
lenguajes que vas a usar, cuales son los elementos, cual es la manera
comunicativa desde el punto de vista del diseño del lenguaje de los colores
etc. Que va a hacer que tú llegues a ese objetivo y al final la pieza que va a
la tecnología es lo último que es simplemente subir o montar pero que lo
más importante y lo más valioso sea todo el proceso de construcción.
Uno le dice este es su objetivo, construir un block o construir una
página lo último que les voy a enseñar a ustedes es como se monta a mí lo
que me interesa a i son los contenidos miremos a ver porque eso no es
cortar, pegar porque ya los que produjeron el conocimiento bien, pero como
se produce para llegar allá porque por eso es que en la red hay tanta
basura circulando.
5 Qué recursos requeriría para diseñarlo.
Hay dos elementos, uno el de investigación de cómo se monta desde
el punto de vista tecnológico, el otro elemento es la investigación
información, datos, ideas y pensamiento. Entonces primero investigue
428
usted, hay que hacer un estado de datos de eso que usted va a montar
allá, que quiere montar allá que hay montado porque primero hay que ver
porque si yo vuelvo y repito la investigación que voy a hacer. Después de
eso que elementos entonces una vez ya tengo lo tecnológico que voy a
decir como lo voy a decir a quien se lo voy a decir y cuál es el objetivo de lo
que le voy a decir porque hay una cosa y los estudiantes no reflexionan y
es lo que salen diciendo, tu viste el ejemplo en barranquilla, un estudiante
que colgó unas bestialidades a cerca de los niños que se quemaron en el
bus, ellos no tienen medida de que una palabra, una frase tiene peso en las
comunidades. Hay que enseñarles eso porque es una responsabilidad
social que tú tienes cuando tienes acceso a un medio de comunicación ya
sea informático o uno convencional como los que conocemos.
6 Qué sentido cree que tiene la interacción digital de los estudiantes entre
pares.
Entre pares se supondría el principio del deber ser seria mira conoce
mi trabajo, léelo, revísalo, coméntalo si quieres, agrégale, quítale el objetivo
de estas redes al principio me imagino yo era demos a conocer eso, hacer
el famoso foro romano pero ya tecnológico yo aforo yo traigo ideas para
que ustedes las examinen, las miren las revisemos y construyamos a partir
de ahí.
Eso pienso yo que es la idea, tu eres mi par entonces yo te digo me
gusto tu idea podrías agregarle esto o podría quitarle esto es valiosa no es
valiosa generar un debate constructivo alrededor de lo que yo produzco.
7 Qué es para usted el computador, el celular, la Tablet.
Las tres cosas son una máquina, que me permite a mí guardar
información y enviar información nada más. Una herramienta para
429
comunicarme en diferentes niveles una puede ser por voz, a través de
textos, eso es para mí no es nada más que una herramienta, una máquina.
En su perspectiva que pasaría si no existieran estos tres elementos-
Pues yo nací, crecí cuando no existían estos tres instrumentos y me
podía comunicar incluso podía vivir relativamente más tranquila de lo que
estoy viviendo ahora, aunque igual yo estoy convencida de que el haber
vivido sin eso es una inteligencia para usar eso lo más necesariamente
posible de resto de ahí para allá no más.
Que fortalezas le encuentra y que debilidades
Las fortalezas básicas me permiten comunicarme con los estudiantes
al mismo tiempo aunque estén ellos en lugares distintos, les puedo
transmitir la información de manera más rápida, puedo hacerle
modificaciones a los documentos, puedo tener acceso a documentos que
antes no tenía acceso, los muchachos incluso pueden participar
directamente.
Que inconvenientes les veo, que nos roban espacio y tiempo que uno
debería dedicar a otras cosas. A mí me parece absurdo que cada seis
meses cambian el programa igual uno tiene que volver a reaprender
cuando es exactamente lo mismo entonces simplemente me cambiaron el
icono para acá y es una pérdida de tiempo. El tiempo es para aprovecharlo
en cosas humanas no en cosas tecnológicas.
8 Qué pasaría si no hubiese computadores.
Nada todo seguiría igual
430
DISEÑO:
1 Qué tipo de formación se le debe dar al estudiante para que use la
plataforma o propuestas digitales.
Desde el diseño digamos que los diseños tienen que ser muy visuales,
además recuerda que con Windows se creó el sistema de ventanas y lo
crearon para niños con retraso mental, porque ellos veían el ícono y
simplemente oprimían y les resolvía el comando no era como antiguamente
que uno tendría que escribir la fórmula para enviar la orden, entonces tiene
que ser visual los muchachos generalmente se fijan mucho más que en lo
visual en el video, en el sonido más que en los textos escritos entonces hay
que ser muy cuidadosos con eso, pero es importante que dentro del diseño
de la página darle contexto a lo que la página le está mostrando porque ese
también es uno de los grandes errores, entonces vean el video de lo que
está pasando de tantos minutos en youtube, pero no dicen que fue
resultado de una masacre, un incendio que hubo, y simplemente se quedan
con la anécdota. Hay que saberlos diseñar para que la página o el elemento
le dé un concepto y le muestre lo esencial desarrollo ideas en el estudiante
no simplemente emociones ese es el problema con esas páginas.
Aunque es importante la emoción porque eso le va a llamar la
atención a los estudiantes, digamos puede ser el gancho pero realmente
adentro debe tener una idea y una idea con contexto no sacarlo de ahí que
ese es el problema de la educación virtual. Que tú en la virtualidad vez que
todo está perfecto que todo está muy lindo, que no tiene ni un pasado, no
tiene un presente ni un futuro sino el que aparece ahí en el aire
mágicamente descontextualizado.
431
2 En esta época de transcendencia como ve usted la interacción
académica, en el uso de las múltiples entradas para llegar al objetivo
educativo planteado.
Pues yo francamente, lo veo muy pobre, muy del espectáculo porque
ya el sistema de las Tics ya está tendiendo a lo espectacular entonces lo
que muestro no tiene nada de profundidad es de una pobreza absoluta me
parece a mí y eso tiene que ver con que tanta información que como tú
dices visual, auditiva les llega a los estudiantes, llega un momento en que
los bloquea entonces recuerdo una frase de Rousseau que dice Todo toca
mis sentidos pero nada toca mi corazón, porque todo está cambiando tan
rápido que no me da ni siquiera tiempo de asimilar nada.
Cuando nosotros vivimos y no es que sea muy viejita uno se
emocionada con las cosas y duraba un tiempo que las absorbía y luego las
dejaba, pero es que el muchacho ya le está entrando una información una
imagen al minuto al segundo entonces uno en parte dice con razón uno no
tiene la capacidad de análisis profundo que nosotros tuvimos, porque no
tienen el tiempo de asimilar las cosas sino que pasa y pasa.
Yo que día veía a mis estudiantes que pusieron música estábamos
mirando música y los muchachos pasan y empezaba el disco y miraban el
otro, ni siquiera tienen la capacidad de escuchar una canción que dura
minuto y medio. Porque ya todas esas tecnologías de todo lo que entra no
les dan tiempo de escuchar un minuto y medio si no que cada 30 segundos
lo están cambiando. Eso me parece a mí mortal.
Tu vez esos videos de youtube que un señor se cayó del puente
entonces luego lo pasas en África la niña que no comió y cuando a ti te
pasa todo esto en segundos tú no tienes ni la más mínima oportunidad de
asimilarlo y eso es terrible para una persona. Influye mucho en el proceso
social con el otro, cuando tu vez un desastre todos los días, tu consideras
que las personas no son de carne y hueso y seguramente por eso muchos
432
estudiantes en ciertas ciudades del mundo y entonces al otro día hacen lo
mismo y matan a cinco seis es porque seguramente pensaban que eso era
un juego y resulta que no las personas somos de carne y hueso y nosotros
nos morimos, no como en los videos que muestran en youtube que
disparan y se caen y nunca les paso nada, ese es el problema de tantas
entradas y que los estudiantes no tengan ninguna salida.
Cuando tú hacías antiguamente trabajo social en los colegios o en las
universidades, había entradas entonces mira hay esta información sobre
esta comunidad y tal y tal cosa, qué propone usted, usted salía a mirar la
comunidad a ver qué le resolvía, a sentir lo que el individuo estaba
sintiendo, el dolor, la angustia, el miedo, el desconcierto pero cuanto a ti te
pasan eso por video tu qué haces te ríes o un estudiante se ríe porque es
una imagen que está lejano de él y que no le permite sentir lo que los otros
podían sentir que era compadecer estar con el otro.
3 De los componentes tradicionales que hoy se conjugan en el medio
digital, cuál es el nivel de importancia que le da usted al texto, al
audio, a la imagen y porqué,
Yo, a lo que ms le doy importancia es al texto, que días leía un estudio
sobre los tipos de inteligencia, algunos los clasifican en 7 y otros en 10 si
digamos se calificara de 1 el tipo más bajo de inteligencia y 7 el más alto.
Yo pensaba que era el matemático la inteligencia matemática o la
inteligencia de abstracción, me encontré que el más alto nivel de
inteligencia es el nivel poético que es la de producción del lenguaje. Vi un
especial también que hicieron acerca del desarrollo del cerebro y le
preguntaban a un doctor especialista en el tema cual es el ejercicio así
como el ejercicio más completo para el cuerpo humano es la natación
porque mueve todos los músculos etc. el ejercicio más completo para el
cerebro es la lectura de lejos dijo porque la lectura te da abstracción,
433
desarrolla tu imaginación, te da coherencia, te da estructura, te produce
léxico, te construye gramaticalmente, te permite viajar en el tiempo y en el
espacio que es en alguna medida lo que hace la tecnología pero lo
produces tú mismo, lo que uno debe privilegiar es la lectura y si queda
tiempo el video y el sonido porque si tú tienes buenas bases lecto-
escriturales eso te va permitir comprender y procesar el resto.
Si yo tengo unas buenas bases de lectura el muchacho le va a buscar
el contexto al video pero si no él se queda con lo que le dé el video así de
sencillo que es lo que se trabaja en marketing político. Vender la imagen
versus el conocimiento del programa de acción político.
Cuando tu estudias la historia de la humanidad tu llegas a la historia
de la edad media y empiezas a estudiar por ejemplo en historia del arte los
iconos bizantinos rusos y toda la iconografía que aparece de la edad media
en las grandes iglesias de Israel, Alemania Italia los inmensos vitrales que
hay, el tallado de las puertas, las esculturas que cuentan la historia de lo
que paso en nuevo testamento porque la mayor parte de la población era
analfabeta y la iglesia con sus íconos como tú no sabes leer mira yo te
muestro la historia como la veo yo no como tú te la puedas imaginar en un
texto gran parte de la revolución protestante fue eso, yo tengo el poder
racional de interpretar los textos no tengo que buscar a un sacerdote que
me diga esto es lo que dice la biblia yo la puedo interpretar como quiera,
mira esta es la primera revolución del renacimiento pero estamos como en
un círculo vicioso hiendo pero para atrás porque si tu partes solo de la
imagen puedo manipular y manejar la imagen digo yo puedo hacer contigo
lo que quiera.
Porque votó más gente en yo me llamo que en las elecciones ese es
el mejor ejemplola gente está enajenada con imágenes porque yo me llamo
es convertir una persona que no es en una persona imaginaria. Es terrible
ellos creen que están transformando la realidad tal vez e transforma la
434
realidad a un individuo pero las elecciones de un país le transforman la vida
a 47 millones de colombianos en todos los aspectos desde el dinero que tú
vas a ganar mensualmente desde el salario mínimo hasta el acceso que
vas a tener en la educación superior pero como no conviene que se tengan
ciudadanos e individuos que piensen pues yo le meto todo lo que les meto
en los medios de comunicación a partir de las imágenes.
4 Qué piensa usted frente a la afirmación de que pasamos de una
sociedad visual a ser una sociedad interactiva en el que el
instrumento y sus aplicaciones deben estar a la mano del estudiante.
Eso es una de las mentiras más grandes del siglo XX, la interactividad
no existe. La interactividad se entiende en el sentido en el que tú haces
parte de un proceso comunicativo. Incluso cuando a uno le dicen no mira es
que la interactividad se creó con medios tecnológicos, eso no es cierto,
cuando tu ibas a las cavernas por allá de España y de Francia a mirar los
dibujos que pintaron los hombres prehistóricos sobre la cacería y tu
empiezas a ver el cuadro tú estás teniendo una interacción porque el
cuadro te hace preguntas sobre una época, sobre tu vida y tu respondes
que es el trabajo que uno hace cuando se enfrenta a una obra de arte,
porque a la larga después con el paso del tiempo esa percepción que tu vez
en esa pared o en esa cueva te va a cambiar a ti la percepción del mundo,
de cómo interpretas el mundo mismo pero ahoritica los medios
tecnológicos dicen que participe en el programa a través de su twitter o de
su chat entonces lo máximo que hace el comunicador es leer lo que usted
dijo pero usted tiene la oportunidad de replicar, tiene la oportunidad de
argumentar, la oportunidad de aumentar lo que usted está diciendo, no, eso
es una mentira porque no estas transformando nada no estas tocando el
mundo a lo leyeron, cuantos twitter leen los medios de comunicación en el
mundo informáticos diarios eso queda en la mente de los individuos, lo
máximo es que manipulan el 90% de la población opina qué y le han
435
preguntado a 15 de los 47 millones de Colombianos. Para mí la
interactividad tecnológica no existe viene solamente desde un lado, desde
cual la hegemonía. Se habla de una acción. No existe una interacción real
porque no permite un cambio al interior de sino es una simple repetición de.
Exactamente.
5 Cómo comprende lo hipertextual.
Habría dos puntos desde lo que se podía ver uno sería que es lo que
ven las grandes comunidades o las sociedades con respecto a la
producción de lenguajes dentro de esas sociedades los hipertextos
dominantes dentro de los medios de comunicación como diríachaski, son
los hegemónicos desde el punto de vista económico porque la política
ahora subrogo a lo económico, esto es lo que debería ser, lo que deben ver
lo que se debería construir etc. La pregunta es quiénes construyen esos
hipertextos porque el problema no es que esto es un hipertexto, tú debes
conocer porque está de moda, porque es lo último, porque es lo que está
sucediendo en las sociedades modernas que es la homogenización del
pensamiento entonces lo podemos ver desde arriba o uno puede ver las
producciones de grupos de blocks de páginas de internet que también
sirven como respuesta a esos hipertextos inmensos decir mire nosotros
somos unas comunidades unas localidades pequeñas que tenemos unas
identidades, que tenemos unas especificaciones, que tenemos unas
producciones que ustedes no han conocido porque estos señores de acá
no lo permiten ver, pero generalmente los hipertextos que se están
moviendo son hegemónicos es decir del poder de unas élites particulares
sobre temas específicos principalmente económicos.
6 Ha construido presentaciones hipertextuales.
436
Tal vez por mi formación siempre me enseñaron que uno escribe un
texto con un objetivo, generalmente para dar una información que sea
relativamente veraz y que permita ver los puntos de vista de los actores de
un escenario determinado. Luego desde ahí como objetivo principal mi
objetivo nunca ha sido construir un hipertexto igual tú sabes que cuando
uno produce un texto o cualquier tipo de obra una vez que sale del
productor uno no sabe que es lo que va a pasar más allá. Intento que sea
hipertexto en el sentido de que le permita a mis alumnos darles
herramientas fundamentales que abarquen muchos elementos que a la
larga les permita reconstruir analizar, separar, fijar, condicionar otros
conocimientos y otros textos, pero en sí que uno construya un hipertexto no
creo.
Gabriel García Márquez escribe una frase y se convertiría en un
hipertexto, definitivamente pero decir que uno escriba un hipertexto si es
como verraco.
7 Profe, desde su experiencia y trayectoria profesional y como
docente desde diferentes áreas de conocimiento, todas las partes de las
teorías de la Comunicación, toda la parte de medios y toda la parte social
usted tiene frentes muy fuertes en su trayectoria profesional que es teórico,
conceptual, trabajo con comunidad y trabajo con medios. Que le gustaría en
in momento dado como aportarme frente a este proceso investigativo del
uso de las Tic´s al interior del aula desde una perspectiva del conocimiento.
Que nos falta, que nos sobra, que no hemos hecho, en que estamos
fallando como docentes, en que está fallando el estudiante.
Lo que yo haría es lo que hago en mis clases es enseñarle a los
muchachos que lo importante es producir pensamiento, que los datos, la
437
información, las imágenes son simplemente complemento o coadyuvantes
del asunto. Que la tecnología es simplemente una herramienta que se debe
acudir a ella de un modo específico con un tiempo específico y que
realmente todo lo que llega allá a las nuevas tecnologías y a la red ha sido
un proceso de pensamiento. Hay que ir más allá. Las nuevas tecnologías
son su herramienta no la solución a los problemas.
Lo que me interesa es saber que hicieron los estudiantes con la
información. Lo importante es el proceso de esa información.
Hay una frase que me gusta mucho que dice el maestro aprende dos
veces, y el maestro no es un transmisor de conocimientos es un facilitador
de ese conocimiento, entonces yo les digo a los muchachos yo les doy
estas ventanas yo les doy las herramientas y les digo que me construyan
un edificio, usen su imaginación para construirlo yo le doy lo básico. Hay
que saber llevar a los estudiantes. Lo fundamental es que sepan manejar
las herramientas. Los docentes deben hacer trabajo de campo, es el
contacto con la realidad, hay que darles estructura por eso la máquina es la
última.
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Anexo 4. Transcripción del evento comunicativo 1
Clase de Nuevas Tecnologías __ en la Universidad Jorge Tadeo Lozano,
dirigida por el docente JORGE ENRIQUE JIMENEZ_______________ en el
salón_COMPUTO -6 del módulo _2__ a las 10_: _00_ de la mañana, durante este
tiempo se llevó a cabo la presentación del proyecto individual y otros grupos en
parejas.
Primer grupo inicia la presentación del proyecto.
Docente: Eso es lo que tiene que hablar en cinco minutos. ¿El proyecto de
ustedes es?
Estudiante 1 (mujer): De salud y de alimentaciones… eh bueno, nuestro
objetivo fue por hacer por medio de una página, una contestación a las personas
para que mantengan una buena alimentación combinada con una buena salud.
Quisimos hacer esto porque es muy importante para las personas de sentirse bien
y cómodas con su cuerpo. Bueno aquí empezamos, hicimos varias secciones,
primero hicimos una sección de niños, ya que digamos nosotros es que siempre
que buscamos una página de salud siempre se encuentra solo para mujeres y
hombres y es algo más formal y no se encuentra para niños y quisimos darle un
espacio para ellos, para que se sintieran bien viendo la página y pues aquí
pusimos un video del canal de DiscoveryKids y lo pusimos más que todo porque a
los niños les gusta mucho ver este canal, entonces quisimos ponerlo…
Estudiante 2 (mujer): Yo lo sé de memoria.
(Risas)
Estudiante 1: Entonces aquí Doky, se llama el perrito hace como unos
consejos de limpieza y alimentación,
Estudiante 3: También se pueden encontrar juegos y pues ahí más abajo
sale los tipos de ejercicio que los niños pueden practicar y pues no son tan fuertes
sino que son para ellos.
Estudiante 1: acá
439
Estudiante 3 (mujer): Podemos encontrar para que ellos jueguen
Estudiante 1: Para que ellos ingresen a la página de juegos de
DiscoveryKids.
Estudiante 3: Y pues acá lo más importante es el deporte que, pues para la
salud
Estudiante 2: Es para niños ¿cierto?
Estudiante 3: Si, esta sección sí.
Estudiante 1: Eh bueno, aparte de mujeres, quisimos acá poner un artículo
para ellas. El nombre del artículo es meditar el estrés y mejora la salud, ya que las
mujeres son más entregadas al ejercicio y los deportes.
Estudiante 3: Entonces habla de las enfermedades que sufrimos nosotros
como las más importantes que nos pasa a nosotras, ahí hay una pausa, y hay un
video que es aprende yoga. Más abajo hay ejercicios varios que se practican
como en casa y ya.
Estudiante 1: También hicimos la sección de hombres, entonces, esta como
lo más importante para que tenga un buen físico. A bueno, hicimos un Twitter.
Aquí pueden enviar los comentarios y las sugerencias y también pusimos este que
es un tipo de charlas o talleres que hacen para tener una buena alimentación. Y ya
profe.
Docente: Listo niñas, les quedaba un minuto. Ok. Inicialmente me parece
supremamente chévere el hecho de que estén dividiendo niños hombres y
mujeres el concepto de salud, el concepto de estética en dado caso o que de una
u otra manera hoy en día hay una fuerte tendencia en los hombres a cuidarse y
obviamente el hecho de que él sea el que dirige y de alguna manera lograr de una
manera u otra puede estarse. Manejando mucho el tema de la salud, puede ser
una herramienta supremamente fuerte por ejemplo para los hogares y pues
obviamente hay un cuestionamiento digamos del objetivo, entonces el público
objetivo en toda carrera se vuelve casi el hogar, donde el niño puede tener acceso
y tarjeta de usuario. El otro punto de vista es ojo con esto que estoy viendo,
ustedes tomaron un texto sin una cita dentro de la página.
Estudiante 3: Fueron básicamente bases pero…
440
Docente: Tú tomas textos y ahí el referente tienes que coger el referente allí.
O dice tal parte…
Estudiante 3: Pero igual las páginas las sacamos del tiempo y todo eso
Docente: con seguridad tomaran el texto acomodando a lo que ustedes
necesitan. Pero eso es cuando se necesita tomar una cita y tomar un referente, es
decir yo tomo el referente y coloco: referente de tal, o tal página o tal texto, eso es
lo que tenemos que hacer, necesitamos tener muchísimo cuidado cuando
trabajemos con estas cosas porque esa es la credibilidad que damos y cuando
ustedes están trabajando de una página con el concepto de salud, la credibilidad
es lo máximo.
Estudiante 1:Si claro
Docente: Entonces ustedes no tienen eso… ahí no tienen credibilidad. Ahora
el uso de los videos, eso me parece súper chévere, ya están cautivando de cierta
manera al niño cuando entra con los videos. Algo que tiene la tecnología es
compartir la experiencia y en cierta manera no veo Facebook que es una
herramienta que me puede ayudar a mí a compartir la experiencia cuando
hablamos con Winy y Aleja. ¡Cierto! Igual aquí está sucediendo en el caso de
Juanita con el Facebook, me gusta, quiero, me parece excelente el producto, ¿por
qué? Porque de alguna manera el cliente en sí ya lo entiende y lo está mascando,
entonces ustedes tienen que pensar a mirar cómo… hablamos alguna vez de los
foros, porque pusimos un foro dentro de página, cuéntenos su experiencia,
cuéntenos su problema, aquí por ejemplo se puede extender un poco a esa
consulta. Hoy en día cuéntenos que sucede y buscamos la manera de darle
solución, ¿Dime si te levantas todos los días tosiendo? De pronto podemos ir a
buscar a un doctor un pediatra y contarnos de eso y eso se puede volver y volver y
agrandar. Eso que ustedes están haciendo a nivel de propuestas de ideas de
conceptos de unidad, volverlo un efecto mediático de negocio se puede proyectar.
Entonces tengan presente que eso que ustedes están haciendo a nivel básico
puede obviamente ser profesionalmente, Entonces tenemos que fortalecer y
entender la tecnología, como utilizar un contexto comunicacional potencializarlo y
obviamente la experiencia, recuerden un concepto vital Objeto Viral, la
441
experiencia, como lo sienten. Yo puedo utilizar mucha información y ponerlo ahí.
Coloco cómo funciona el internet en los niños, en papas mamas, y la experiencia,
entonces coloco al papa. Entonces pongo a la mamá al papá entonces voy a
manejar un concepto de comunicación, Yo puedo hacer un comercial utilizando el
concepto de champo, entrevisto a la mamá, al papá y luego al niño, cada uno me
dará una visión distinta pero es la manera distinta de vivir la experiencia,y si
ustedes se dan cuenta mire lo que se abre. Un efecto de un punto, ideando el
proceso comunicacional y la tecnología lo que hace es apoyar el proceso. Listo.
Estudiante 1: Gracias
Docente: Listo niñas.
Estudiante 1: Yo te mande el correo.
Docente: ¡Por favor!
Estudiante 2: Nosotros te lo enviamos
Segundo grupo inicia la presentación de su proyecto.
Estudiante 4 (mujer): El objetivo comunicacional es lanzamiento, escogimos
un proyecto que crea una empresa de empanadas que le haga competencia a las
grandes, a las empresas que en estos momentos son líderes digamos en ese tipo
de negocio, como lo son típicas, empanadas del valle, de la cima, en fin.
Decidimos escoger este proyecto porque nos parece que es una alternativa
bastante subestimada por la gente y me parece que, bueno, nos parece que es
bastante productiva, que tiene la posibilidad de crecer bastante y que tiene un
gran potencial al ser de gran consumo.
Estudiante 5 (mujer): Bueno, en cuanto a la página inicio, los colores que
usamos son amarillo como simbólicamente significa comida y alimentación,
entonces nosotros pusimos el amarillo en nuestra página y en el blog. Usamos
también amarillo, verde y rojo por el contraste que hay en los colores. En la página
de inicio esta empanadas de la casa, nuestro slogan es sabor tradicional,
entonces en la página se muestra para dar a conocer el producto, entonces
tenemos la variedad, sales las empanadas de la casa, tradicional, y acá nos
muestra la variedad como una breve descripción. También partimos del concepto
que son de producción masiva y manejan un sabor industrial, entonces
442
manejamos empanadas de la casa para el sabor de casa, En historia va como
nace la compañía, entonces nace de una tarde, estábamos hablando, recordando
los platos típicos, entonces como que añoramos las cocina de nuestras abuelas. Y
empanadas de la casa nace inspirada como en esos platos típicos.
Empanadas, presentación, sabores, sale la variedad de los productos con el
precio, pero no tenemos tienda virtual sino como información para los interesados
para dar a conocer el producto. En contactos, está el mapa con la dirección,
escríbenos para cualquier sugerencia, ayuda o reclamo, esto va al correo de la
página que está integrado con Facebook.
Estudiante 4 (mujer): En la página de Facebook, bueno usamos desde
herramientas como redes sociales con las que buscamos hacer que la gente se
conecte con lo que estamos pretendiendo, con las que buscamos hacer que la
gente se conecte con lo que estamos pretendiendo, nuestro objetivo que es el
lanzamiento, el producto, la marca, la página de lo que vamos hablar es del
lanzamiento, estamos hablando de que fecha va ser, cuando va ser, estamos
mostrando nuestro logo, un lugar o un espacio donde la gente pueda comentar no
solamente Facebook sino en Twitter también, donde la gente pueda comentar
también, pueda preguntar sobre producto, todas las dudas o inquietudes que
tenga y además puedan ayudarnos a usar como una herramienta de publicidad,
donde la gente tenga también la posibilidad de compartir la información con otras
personas sobre nuestro producto.
Estudiante 5 (mujer): La idea de Twitter es como registrar esos momentos,
como la inmediatez del momento que la persona que la persona que la valla
probando le valla dando like y con el hastag empanadas de la casa.. Entonces es
para ir creando retentiva de loqeu va a pasar mañana y es algo rico de
empanadas de la casa y como va ser el lanzamiento manejamos esta tarjeta que
es como un código QR, entonces la persona que valla llegando al lanzamiento
comercial se entrega la tarjeta que al respaldo tiene formulario para llenar los
datos. La persona llena el formulario lo entrega y reclama una degustación.
Estudiante 4 (mujer): El logo no puede ser algo que pase desapercibido y
tampoco puede ser algo que sea simple, tiene que generar recordación, tiene que
443
impactar y tiene que convertirse justamente con el tiempo en algo que la gente
cuando vea sepa que es y que le evoca con solo verlo.
Estudiante 5 (mujer): Yo lo que quiero con la tarjeta es crear una base de
datos, que al momento de entregarles quede registrado sus datos.
Docente: Esa es una estrategia que van a tener, yo veo variando la
aplicación en Wix, en ese sentido hay que definir muy bien la pieza
comunicacional que yo pretendo… si es un catálogo, como eventualmente tiene la
impresión de una tienda, desde mi punto de vista, la proyección que tienen de
negocio que hemos visto es interesante y como, por lo que yo siempre he dicho…
Como la tecnología pueda ayudar a que yo haga eso, como poder trascender el
punto de vista de una idea de negocio. Lo hablamos la clase pasada, de cómo
crear una cultura cambiando el concepto tan popular de lo que es la empanada
para nosotros. Una identidad cultural donde uno valla va a ver una empanada,
uno se va a otro país y el sabor es distinto. En Europauna empanada que estaba
congelada y la coloca a comérsela pero no va saber lo mismo que una empanada
aquí a la vuelta de nosotros. Entonces desde el punto de vista, y tú lo has hablado
del cómo la comunicación de redes sociales tiene algo importante y me acoge a
ese concepto de la experiencia. La experiencia en este caso es muy importante, y
como has planteado el foro, bueno, en contacto puede ir: después de comprar
nuestro producto, porque no nos pueden dar su experiencia, en el Facebook todo
lo que tú me dijiste es todo lo que han desarrollado algo que es comunicacional,
pero a donde quiero llegar es que todos tenemos que tener claro la tecnología
como puede encaminar un proyecto y vuelvo y lo digo y no me cansare de decirlo,
eso lo hace cualquier persona, lo que lo hace diferente es esa herramienta
funcionando, usted la va utilizar en el momento clave, en el momento que es, en el
lugar que es, todo lo que ustedes están haciendo es una estrategia de
comunicación, no es que vamos hacer una página web, no, vamos hacer una
herramienta de comunicación que más nos conviene para el lanzamiento de esa
propuesta, ustedes lo han definido, están haciendo la pieza comunicacional bueno
me llamo la atención, es claro , aquí tengo el código de ustedes en mi dispositivo
444
móvil, eso obviamente tenemos que mirar la tecnología, tuviéramos un canal de
televisión como lo vimos vía stream la clase pasada en cualquier lugar, emitir un
programa por ejemplo de cómo se hornea una empanada, y aquí podría estar
viendo cómo hacer eso, entonces obviamente empiecen a dimensionar como la
comunicación y la tecnología van de la mano, la inmediatez de la información, se
vuelve más difícil para el comunicador en el sentido de que tenemos que tener
muy claro que comunicar y como la tecnología me apoya eso porque tenemos que
dominar la tecnología, ahí nos quedamos ¿listo?
Estudiante 4 (mujer): Con respeto al foro, quería decirle que el motivo por el
cual no lo hicimos con el foro es por la interactividad de lo que se comenta en
Facebook. Si yo publico un foro que el acceso a esa información se comprometa
está dentro del foro y no sale del foro, entonces la razón por la cual quisimos usar
en gran medida la página de Facebook es para generar esos espacios de
comentarios y de experiencias fue con el fin no solamente que queden entre las
personas de ahí sino que trascienda a todos los que puedan dar me gusta, al
hecho de que se pueda compartir lo que yo dije y otros por ejemplo mis amigos
puedan ver y de esa manera queda la información va a crecer mucho más.
Docente: eso que me estás diciendo es una acción estratégica
Estudiante 4 (mujer): Si claro, lo que yo decía por eso escogimos Facebook y
no hacer foro, porque nos parecía que el foro se quedaba ahí, guarda la
información.
Docente: Listo, chévere.
Tercer grupo inicia la presentación de su proyecto.
Estudiante 6 (Hombre): Es que es una discoteca bar que lleva más o menos
quince años de trayectoria en este mismo lugar, se llama Gran Bar Paisa, pues
llega mucha gente del oriente de caldas, mucha gente de San Andresito y de ahí
del barrio de Santa Isabel en el sur occidente de la capital. Queda en la calle
primera con carrera veinte siete, pues esta página de internet, bueno acá llega e
inicia como una canción como alusivo a lo paisa y todo esto, no hay sonido.
Docente: No tiene sonido
445
Estudiante 6 (Hombre): Entonces pues aquí está como una canción y pues
sí, va gente de todo lado pero se caracteriza mucho por lo que va mucho paisa y
todo esto, entonces bueno, acá los eventos, acá una imagen promocionando la
final que era a las 5:00 pm, la final que fue el domingo, entonces pues acá va
disque paisa y todo esto, acá promocionando los trovadores, música de despecho,
humor, acá lo que más se escucha en el negocio, digamos música popular,
música de cantina y pues de los otros géneros, también se escucha reggaetón,
vallenato, de todo, acá la galería, esto fue el domingo, esto está actualizado, esto
fue el domingo al quedar Nacional campeón por las calles, en la esquina, ese
barrio es solo hinchas de Nacional, el pueblito paisa queda ahí en la esquina, pues
es la galería y pues acá el contacto. Y el mapa donde es. La página de internet
pues no la utilizo así como el recurso para llegar a la gente porque casi nadie,
porque ninguno se toma el tiempo de meterse a la página pero a Facebook si llega
más gente, por lo que es de más fácil acceso al celular y todo esto. Entonces
digamos acá esta es la tarjeta de negocio, este es el pueblo de manzanares,
caldas y ahí es de donde llega más gente. Acá las imágenes del fin de semana,
digamos acá promocionando la rumba y todo esto y digamos acá entre semana
nos mandaron ley seca y acá pusimos una imagen que hay ley seca, entonces
que lastimosamente ley seca otra vez, se nos tiraron la fiesta ome, entonces si,
como quien dice muy de lo paisa como para que se sienta ahí y pues ahí ya
tenemos no es que sean muchos pero tenemos 205 me gustas y digamos las fotos
y todo eso que tiene Facebook
Docente: Bien
Estudiante 6 (Hombre): Entonces es como el negocio que tiene sus clientes
establecidos sin embargo, el que quiera llegar entre por medio de estos se quiere
que la gente tenga como esa información y digamos no que van a tener otra o algo
así para que nos escriban, que si hay un evento o algo así, aquí por ejemplo
estamos promocionando un artista que es de allá mismo, entonces lo vamos a
llevar al bar este mes, entonces acá como hacer la propaganda y todo esto,
también tomamos una base de datos, como de los clientes que más van, tomamos
los números de ellos, llamándolos que vamos a tener esto y esto y así.
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Docente: Está es otra oportunidad de mirar estos sitios web, por ejemplo
similares, posicionándolos, ahí hay un elemento diferenciable que sea lo que tu
estas diciendo con ese otro bar.
Estudiante 6 (Hombre): Digamos lo que uno al comparase con otros bares
acá en Bogotá, pues digamos ellos tienen sus formas de comunicación y todo
esto, pero digamos como por copiar algo así un modelo o algo así de otros no,
como que lo distintivo seria como teniendo el fans page llegamos al público que
queremos llegar porque es que lo que digo, la gente que va allá se siente de san
Andresito, de los pueblos y todo eso, no es gente que se va tomar y todo eso no
va mirar página en internet, la gente que ha mirado la página en internet es muy
poquita que me ha dicho, huy hay una pagina
Docente:¿Tu objetivo es posicionar el lugar?
Estudiante 6 (Hombre): Que lleguen nuevos clientes y que ellos se enteren
de los eventos que vamos a tener
Docente:¡Posicionarla!
Estudiante 6 (Hombre):¡sí!
Docente: Posicionar lo eventos, ¿Cuál es la estrategia principal que tú
tienes?
Estudiante 6 (Hombre): La base de datos y el fans page.
Docente: Eso no es una estrategia, eso es un recurso, la acción estratégica.
Estudiante 6 (Hombre): ¿La acción estratégica?, no pues como le dijera yo…
Docente:¿Cuál es la principal acción que tú vas a desarrollar en los mismos
recursos para lograr la estrategia?
Estudiante 6 (Hombre): Que la gente se entere de todo lo que hay
Docente: ¿Cómo se va enterar?
Estudiante 6 (Hombre): Por medio de esto
Docente: ¿Y cuál es la acción?
Estudiante 6 (Hombre): Pues el fans page y todo esto
Docente: La estrategia es crear una comunicación estratégica que no sea
Estudiante 6 (Hombre): Si, Facebook más que todo
447
Docente: Necesito el documento que me envíes.
Estudiante 6 (Hombre): ¿Cómo?, Si… El documento se lo enviamos esta
tarde
Docente: Esto va para todos también, ustedes tiene que buscar elementos
diferenciadores de sus propuestas frente a las otras
Estudiante 6 (Hombre): Digamos del sector, mirando la competencia y todo
eso, pues algunos si tiene la página de Facebook y muchos ya no lo actualizan
hace como un año, yo me quede mirando las que tenían y ellos llegan y hay un
evento, sacan un pendón grande diciendo tenemos esto y esto y ya, pero ellos
no…
Docente: Pero mira que ya estás hablando de adelantar otra acción
estratégica, la primera acción estratégica es manejo de redes sociales para
promocionar eventos y e sitio y segundo el desarrollo de un sitio web con
elemento diferenciador frente a los demás sitios pero que esté totalmente
actualizado que permita una comunicación constante del sitio y que las personas
puedan visitar cualquier día, estar actualizado…
Estudiante 6 (Hombre): ¡Si!
Docente: Ahora, dentro de lo legal, porque le pregunto esto, porque son los
elementos más sensibles del punto de vista de tu propuesta, como van los
aspectos legales, tu tomas la fotografía a los que estaban ahí y como manejas
este tema.
Estudiante 6 (Hombre): No pues digamos las fotos mucho llegan ellos y
como uno pone el arroz Bar Gran Paisa, entonces ellos llegan y le dan ahí y suben
la foto y aparecen ahí, pero ellos mismos son los que suben la foto a veces, pero
digamos hay unas imágenes que ahí la doblegan y ahí ya cerré Facebook,
digamos la imagen que aparece el trago ahí y coloca Bar Gran Paisa, eso no se
puede hacer pero digamos uno no va a poner al trago y eso es ilegal pero
nosotros colocamos la botella ahí Gran Bar y la botella arriba normal
Docente: ¿y el derecho de las personas, de las fotos que vas a subir a la web
como lo haces?
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Estudiante 6 (Hombre): Si están en un negocio, yo no veo que haya algún
problema que les tome foto ¿Si hay algún problema si yo les tomo foto?
Docente: Si
Estudiante 6 (Hombre): Pero si ellos suben la foto no…
Docente: si ellos suben la foto no, ahí dentro de lo legal ahí está el asunto
Estudiante 7 (Mujer):por ejemplo cuando van a tomar una foto te dicen, les
puedo tomar una foto y uno dice sí, eso le preguntan a uno
Docente: Si pero pues allá voy, como están manejando el tema de la
privacidad de las fotografías, si me explico, un anuncio, este momento estamos
tomando una fotografía para alimentar nuestros sitio web, entonces hace un
anuncio antes, las personas están conscientes de que pueden ser fotografiadas,
porque era donde quería que ustedes llegaran con el tema por ejemplo manejo de
trago, las fotografías no pueden salir así, no se puede incitar a tomar, es que es el
hecho de la privacidad
Estudiante 6 (Hombre): Profe… ¿No se puede incentivar a tomar?
Docente: No, no se puede incentivar
Estudiante 6 (Hombre): Pero si es un negocio de trago
Docente: Uno puede incentivar a tomar, yo no puedo decir tenga y
emborráchese y le doy media gratis, no, usted no puede incentivar a tomar, por
eso es que no han visto los comerciales de cerveza águila, donde dice tomen
cerveza, en ningún lado
Estudiante 8 (Mujer): Al contrario, el consumo de alcohol es nocivo para la
salud.
Docente: Usted no puede motivar a que la gente, usted no puede decirle a la
gente tome cerveza, no. Que valla y tomen todo lo que ellos quieran por voluntad
propia, pero por ningún tema, casi lo mismo puede pasar con las imágenes, puede
tomar todas las imágenes que quiera pero si en algún momento usted sube
imágenes mal ubicada de un personaje pueden tener su problema, entonces usted
como está protegiendo su negocio legalmente a partir de la fotografía.
Estudiante 6 (Hombre): y si yo anuncio por micrófono que voy a tomar unas
fotos para subir a la página web, las tomo
449
Docente: La gente ya se cuida de que fotos van a tomar
Estudiante 6 (Hombre): Pero digamos, si pues uno las tome y empiece a
tomar así y lo pillaron ahí con la moza y ahí que, también lo pueden demandar a
uno.
Docente: En algún momento, yo anuncie y toca buscar testigos que digan si
el anuncio que iban a tomar fotografías, pero sería una acción legal eso es lo que
está pasando hoy en día con las paginas, por eso le decía a ustedes que
estuvieran pilas. Bueno.
450
Anexo 5. Transcripción del evento comunicativo 2
Clase de Comunicación Organizacional __ en la Universidad Jorge Tadeo
Lozano, dirigida por el docente __MARTHA CORONADO_____________ en el
salón_604___ del módulo __1_ a las 5_: 30__ de la tarde, durante este tiempo se
llevó la explicación de un fragmento de una película con intervención del docente y
luego análisis de casos de empresas que luego se tomaron en consideración con
los estudiantes.
Se proyecta una película para los estudiantes y luego se explica el motivo de tal proyección
Docente: La película se toma como un referente en la materia de
comunicación organizacional porque funciona a partir cómo funcionan las
empresas al interior, este actor tiene en cuenta el funcionamiento de la empresa y
se dirige a diferentes empresas a despedir gente, está contratado para dar las
noticias. Esta otra persona llega como una empresa que auxilia como tal en esas
labores pero tiene gente joven que hace las cosas diferentes como las viene
haciendo este personaje o estos personajes, siguen llamando, seguir despidiendo
pero lo que va cambiando es la estrategia misma que ellos están accionando, mire
la relación existente entre el personal y jefe y luego las relaciones existentes entre
este nuevo miembro de equipo y este personaje que es uno de los públicos de la
comunicación.
Continúa con la proyección de la película
La docente explica:
Docente: ¡Hasta este punto hay jerarquías no! Esta bastante marcado quien
es el jefe, quienes son los personajes y demás. Aquí empiezan a disolverse las
jerar
Sigue la proyección de la película
451
Docente: Ustedes y yo, hemos hablado sobre el liderazgo y el mando que
maneja el cuerpo y mire las acciones y las posturas de cómo cambia el cuerpo en
algunos personajes y otros.
Reanuda la proyección de la película
Docente: Costumbre cultural de trabajo
Persiste con la proyección de la película
Docente: Estos personajes dejaban para hacer los diferentes vestidos pero
llega un momento en que la compañía se da cuenta que es demasiado costoso
que ellos sigan haciendo un vestido en cada sitio, así que deciden hacerlos por
internet y esta va ser la jefe de estudios por internet y por eso es el
cuestionamiento.
Afirma la docente: Arrancamos.Acá lo que hacemos es recordar los
elementos de la comunicación organizacional implica que hacemos un recorrido,
recuerde que todo lo que tenemos acá nos va a dar la guía sobre los puntos que
queremos entregarle a cada uno de nuestros empresarios que vienen y nos
visitan. Nos hablan de la comunicación organizacional y nos dicen que
comunicación organizacional implica comunicación más organización. Me ayudas
a leer
La docente pide el favor a un estudiante para que le colabore a leer la diapositiva proyectada en el plasma.
Estudiante 1 (Hombre): La comunicación es la red que se teje entre los
elementos de una organización y que brinda sus características esenciales la de
un sistema. La comunicación es el sistema nervioso de la empresa
Docente: Como nosotros ya estamos de acuerdo con eso, entonces
debemos tener mucho cuidado con hablar de lo que implica la gestión de la
comunicación organizacional que es justo lo que le pasa a los estudiantes.
La docente continua leyendo y explicando las diapositivas que
aparecen en el plasma. Docente: le preguntamos todos los datos que van a servir para la empresa.
Comunicación más organización más estrategia, implica gestión. Gestionar es
452
conseguir, gestionar es lograr algo o llegar a objetivos a través de técnicas
estructuradas y otras no estructuradas, nos da como ejemplo la publicidad y la
prensa. En este rol tenemos muchos, nos dicen que, nos hablan sobre contexto de
comunicación organizacional, nos recuerdan que sus orígenes están vinculados
con la era industrial, con la economía de producción, con la cultura materialismo
tal y con la sociedad de consumo y actualmente con la era de la comunicación,
con la economía de la información, con la cultura de servicio y con la sociedad del
conocimiento. Destinatario de la comunicación organizacional.
La docente pide nuevamente el favor a un estudiante para que le colabore a leer la diapositiva proyectada en el televisor.
Estudiante 2 (Mujer): Público, grupo de personas y/o instituciones
identificado como destinatario de un mensaje organizacional preciso, según la
particularidad de su perfil y según sus relaciones con la organización, públicos
externos y grupos internos.
Docente: Tema que hemos tocado que ya las empresas nos han dado a
conocer un poco más nuestras asesorías han permitido como entender cuál es el
público interno de ellos y externo y hacia dónde están y en filan sus energías.
Mapa de los públicos externos, en este sentido sencillamente es un
recordatorio, a bueno, me parece importante y no lo había comentado, este
material lo traje de Chile, es una de las tareas que se trabaron allí, en las mesas
de trabajo, esto lo trabajo Cali camarín, es la jefe de comunicaciones de
comunicación interna de una empresa que se llama Maslo allí en la Plata,
Argentina; entonces la presentación que hizo ella era esta y esto fue lo que
destaco y me pareció muy acertado traer. Públicos externos, miren los públicos y
recuerde quienes son: proveedores, piense en su empresa y piense cual es el
proveedor de la empresa que está asesorando. El gobierno, tenemos dos que
están directamente vinculadas con el estado. Los clientes, los bancos, las
instituciones, los medios de comunicación la comunidad y los distribuidores.
La docente invita a los estudiantes de que tomen nota de lo dicho durante una hora
453
Docente: Lo que recuerden y llegue a su mente. Individual que ahora lo van
a socializar, Lo que recuerden va ser su producto.
Los estudiantes inician el ejercicio que señalo la docente.
Docente: Hagamos el taller con gráficos, consecuencias. Me dirás si puedo
continuar.
Entra un estudiante y le indica que se haga en cualquier puesto pero en un lado del salón
Docente: Como va nuestro grupo, cuatro acá y seis allá. Ok. Listo. Si alguno
le falto de estos (señala las palabras que están en la pantalla) piénselo,
organícelo en su mente por si necesito que continuemos con estos.
La docente continua leyendo y explicando las diapositivas que aparecen en el plasma.
Docente: Mapa de públicos internos, durante la deuda externa. Mapa de los
públicos internos. El directorio, implica quienes hacen parte de la organización en
su totalidad aún los públicos que están contratados externos, perdón los servicios
que están contratados externos. Los altos directivos, los mandos medios, los
empleados y los accionistas. Consideraciones sobre los públicos. Una pregunta.
Los públicos no están al final del proceso sino al principio, o sea, comienzan a
trabajar para ellos, no se tiene ideas, sino, se tiene públicos para esas ideas. Tres,
comienza a pensar las posibilidades y las opciones. Los públicos no solo son
receptores sino emisores, según el proyecto se escuchara a todos o parte de los
públicos y los públicos receptores son productores de sentido. En la comunicación
hay desencuentros, ruidos y malentendido que eso es más una explicación. Lo
que quieren apuntar de este punto apúntenlo de una vez para pasar al otro.
Hablemos de comunicación interna, la mayoría de los proyectos, no todos los
cuatro proyectos vienen trabajando el aspecto de comunicación interna pero
espere, déjenme recordar, alguno de los grupos está trabajando, está pensando
en hacer una página web creo, entonces la comunicación interna si está planteada
454
para todos los trabajos de nosotros, las empresas y las asesorías, acá
sencillamente recordar cual es la comunicación interna.
La docente nombre al estudiante y le pregunta si alcanza a leer las diapositivas que aparecen en el plasma.
Estudiante 3 (Mujer): Definición, mensaje compartido entre los miembros de
la organización, esta integración ocurre dentro de las organizaciones y entre los
miembros de la misma, sus funciones son informar, explicar, escuchar, coordinar y
socializar
Docente: Vale, esto de por sí ya lo miramos, analizamos y demás de acuerdo
a la necesidad de cada una de las empresas asesoras. Miren que hay unas
empresas que no están cumpliendo las funciones, cumplen una o dos de ellas
entonces dejan las dos posibilidades en vacío. Los tipos de comunicación interna.
Jeik me ayudas, por favor.
Estudiante 4 (Hombre): Según el flujo de la comunicación hay cuatro tipos de
comunicación. Ascendente, descendente, horizontal e informal, según la
formalidad o el vínculo la formal es descendente con subordinados con los colegas
y con los jefes, e informal, con los amigos y los líderes.
Docente: Si nos ponemos a pensar en las diferentes opciones, este es un
cuadro que ayuda a recordar muchísimo más fácil y que en términos de la
planificación que ustedes tienen que presentar a sus empresas le van a permitir
hacer esa planificación, ese diagnóstico pero además ayudarles a saber hacia
dónde enfilan todos los trabajos que tiene que hacer, los productos, los medios de
comunicación, las acciones, los impactos positivos etc. Gestión de la
comunicación como tal se realiza a partir la comunicación interna como tal, se
realiza a partir de las herramientas, tenemos diferentes herramientas, creo que
quienes van a utilizar las herramientas recordar lo que fue el grupo de la alcaldía,
porque ellos trataban en la alcaldía procuraban llegar a gran cantidad de tipo de
público, los que menos herramientas podrían tener pero requieren…
La docente continúa con la lectura de las diapositivas que están en el
plasma.
455
Docente: Capacitaciones, día de la compañía o día en que se celebran los
aniversarios, intranet, los manuales, pueden ser los manuales de bienvenida, de
procesos o el de imagen, el vendito buzón de sugerencias, que en algunas partes
hay y en otras no tantas, no tantos los buzones y otros tantos tienen el buzón de
sugerencia listo al lado de la cesta de basura y entonces allí queda toda la
información del buzón de sugerencias, vi a otra persona sacar del buzón de
sugerencias, chitos y a la caneca de basuras,
Pregunta de estudiante
Estudiante 5 (Mujer): Profe ese es el manual de imágenes
Docente: El manual de imágenes es donde estas manejando tú la imagen, el
logo o el tipo de símbolo con que colores, con qué características de color, y que
no se confunda con alguno de la competencia.
Estudiante 5 (Mujer): ¿En cuánto a las encuestas de clima laboral las realiza
empresa antiguamente?
Docente: La entrevista ha sido diagnosticada antigua en clima laboral. La
mayoría de las empresas como seguramente nos hemos dado cuenta no están
muy pendientes de cuál es la manera en que la gente se siente como para hacerle
cambios a ese sentido.
. La docente pide el favor de que lea un estudiante las diapositivas que
están en el plasma. Estudiante 6 (Hombre): Identidad, cohesión, implicación, clima interno. Docente: Vale, muchas gracias. Yo sé que está haciendo un esfuerzo y que
pecado. Ahí vamos, ahí vamos. Listo, ¿para qué funciona?, ¿para qué te sirve?,
para tener identidad para tener cercanía, coherencia, para tener implicaciones que
es lo que hagas en algún tiempo de resultado. Que no se quede guardado en un
cajón y para el clima interno como tal, es decir para que hayan cambios al interior
de la empresa a partir de la comodidad de quienes pertenecen a ellos. La cultura
corporativa tiene componentes similares, rápidamente los repasamos,
componente la identidad corporativa (lo que somos), el sistema de valores (lo que
pensamos), esto les va ayudar mucho y la unidad estratégica (lo que hacemos).
456
Eso ayuda a esta empresa asesorada, porque esta empresa asesorada esta
justamente unificada en este tipo de componentes, esos componentes funcionan a
través de diferentes momentos, Karen los llama niveles, los niveles son
comportamiento explicitó porque es consiente, los valores…
La docente en esta oportunidad pide que lea a otro estudiante las
diapositivas que están en el plasma. Estudiante 7 (Mujer): En la organización, todos los aspectos que integran la
realidad objetiva pero en su misma cultura, proyectos corporativos y componentes
de la identidad corporativa.
La docente continua leyendo y explicando las diapositivas que aparecen en el plasma.
Docente: Identidad corporativa. Si lo recordamos, esto está incluido en el
brief, cuando nos pusimos armar la tarea a partir del brief, justamente están allí.
También están incluidos algunos elementos como atributos tanto permanentes
como estratégicos empresariales, acá la doctora nos está recordando justo eso,
atributos permanentes: la historia de la organización, eso está en parte de nuestro
material y de nuestros momentos, la actividad productiva, la competencia técnica y
comercial de naturaleza societaria, entorno o legal. (toz) ¡Perdón! En el caso de
Colombia el elemento legal…
Estudiante 8 (Hombre): Ellos, los significados que se le dan a la identidad de
una organización a través de los cuales las personas describen, recuerdan y
relacionan. Se manifiesta en la parte de la imagen funcional, comportamiento
corporativo, imagen intencional, la personalidad. autoimagen, cultura.
Docente: Listo, muchas gracias. Recuerda, identidad es lo que soy…
La docente lee la pantalla del computador y explica las diapositivas
Docente: Proyecta nuevo en la sociedad y en la empresa, la imagen debe
destacar los puntos fuertes del proyecto, debe existir armonía entre las políticas
funcionales, y es donde hemos caído en las observaciones políticas formales y
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una imagen positiva exige integrar la política de la imagen en el Management de la
compañía
La docente lee la pantalla del computador y explica las diapositivas
Docente: Logo, logotipo, símbolo, son la representación gráfica de todas
estas opciones que queremos lograr en la empresa y que la empresa hace copias
a medida que empieza a trabajar en el mercado.
La docente habla para iniciar una actividad en clase.
Bueno, ¿Cuáles son los grupos ahora sí?
Estudiante (Mujer) 9: Uno solo
Docente: ¿Va trabajar un solo grupo?
Estudiante (Mujer) 9: Si
Docente: Bueno, ¿cuánto tiempo contamos? Son 14 preguntas 14 minutos.
Ustedes miran como se organizan y arranco.14 preguntas ,14 minutos. 5 Y 59.
Seis de la tarde. Lo más rápido que podamos. Miren las preguntas, reúnanse,
usted dijo que hacían un solo grupo todo. Tienen 14 minutos, denle
Estudiante (Mujer) 9: Bueno, dividamos para que nos rinda.
Estudiante (Mujer)10: La primera
Estudiante (Mujer) 9: entonces uno, dos , tres, cuatro, cinco, seis, siete, ocho,
nueve, diez.. Entonces a cuatro personas le tocan dos.
Docente: ¡Ya un minuto!
Estudiante (Mujer) 10: Vayamos desarrollando eso y el que termine va
haciendo.
Estudiante (Mujer) 11: Bueno entonces las preguntas van a ser, tú la uno, el
sigue la dos, tú la tres, la cuatro, cinco, seis, siete, ocho, nueve diez.
Estudiante (Mujer) 9: ¿Y las otras cuatro?
Estudiante (Hombre): yo cojo la 11
Estudiante (Hombre): Listo
Docente: ¡minuto y medio!
Estudiante (Mujer) 9: ¿Profe toca entregarlo?
Docente: Si.
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Estudiante (Hombre): Alguien que escriba…
Estudiante (Mujer) 9: y que vallan pasando
Estudiante (Hombre): Listo
Cada estudiante empieza a dar respuesta a la pregunta que le corresponde y que se encuentra en la pantalla para decirla a la persona que escribe todas las respuestas.
El estudiante que tiene las respuestas a las preguntas formuladas pasa al frente y las dice para saber si están correctas o incorrectas.
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Anexo 6.Videos de la observación participante En archivo adjunto en formato Zip. (CD)
