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  • 7/27/2019 articulo sobre la evaluacin en ambientes virtuales de aprendizaje

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    Inte rantes:

    ANDRIS GREGORIO DUARTE NIMLIN

    FERNANDO TIVERIO MOLINA GRANJA

    BARBARA ELENA BRICEO

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    IntroduccinActualmente un gran nmero de institucioneseducativas en todas las modalidades, presentan lanecesidad imperiosa de hacer cambios significativos

    en la forma de operar, desde todos los mbitos, esdecir, partiendo de los mtodos para gerenciar y llevara cabo las tareas administrativas, hasta llegar alprocesos de enseanza-aprendizaje.

    La educacin a distancia no escapa de starealidad. En educacin a distancia, un objetivoim ortante es me orar el rendimiento acadmico ero

    Existe un mtodo integral para evaluar el desempeodel recurso humano de una institucin, el cual seconoce como Performance Management, que permite

    evaluar el desempeo de cada uno de los miembrosde una organizacin tanto de forma individual comogrupal.En el siguiente artculo, se expondrn debilidades quepresentan las instituciones educativas con respecto ala evaluacin del desempeo, haciendo mencin deelementos claves que se deben tomar en cuenta para

    en ocasiones no se considera la evaluacin, y, esprecisamente a travs de sta que se puede identificarlos factores y necesidades que inciden en elrendimiento de los educandos, nicamente de estamanera ser posible generar un cambio para la mejoraque incluya formas de trabajo diferentes, uso demateriales y una planeacin que se preocupe de losdiversos factores que afectan un buen desarrollo del

    proceso enseanza-aprendizaje.Por otro lado, se puede observar que aquellasinstituciones educativas que toman en cuenta laevaluacin de rendimiento de desempeo, la enfocannicamente en los estudiantes y los docentes,ignorando por completo el resto del personal queforma parte de la institucin (Directores, personal

    administrativo, investigadores, entre otros).

    dicha evaluacin sea satisfactoria para todos losinvolucrados.Adems se har una sntesis de la evaluacin dedesempeo por competencia de 360 grados donde semencionan los diferentes tipos y mtodos, as como elrelato de una experiencia en una institucinuniversitaria sobre la implementacin de la modalidada distancia con entornos virtuales de aprendizaje sus

    modalidades y deficiencias y por ultimo unasconclusiones sobre el tema planteado.

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    Desempeo por competencias

    de 360 gradosLa evaluacin de 360 (diagnstico mltiple circular) consiste en recopilar algunos mtodos de medir laretroalimentacin o feedback, para medir la eficiencia y eficacia de la capacitacin virtual, que puedenconsistir en:

    Autoevaluacin

    Evaluacin por pares

    Evaluacin por parte de los alumnos

    Seguimiento por parte del mismo sistema informtico

    Mtodo de distribucin forzada

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    La evaluacin de 360 grados, tambin conocida como evaluacinintegral, es una herramienta cada da ms utilizada por lasorganizaciones modernas. Como el nombre lo indica, la evaluacin de

    360 grados pretende dar a los empleados una perspectiva de sudesempeo lo ms adecuada posible, al obtener aportes desde todoslos ngulos: supervisores, compaeros, subordinados, clientesinternos, etc.

    Si bien en sus inicios esta herramienta slo se aplicaba para fines dedesarrollo, actualmente est utilizndose para medir el desempeo,ara medir com etencias otras a licaciones administrativas forma

    parte de la compensacin dinmica)Una encuesta reciente descubri que ms del 90% de las empresasque aparecen en la lista de Fortune 1000 han instrumentado algunaforma del sistema integral de retroalimentacin para el desarrolloprofesional, evaluar el desempeo o ambos.

    Involucra un sistema de evaluacin complejo y sofisticado, que sepuede aplicar en un entorno de aprendizaje virtual para elmejoramiento continuo. De tal forma que la persona es evaluada portodo su entorno : jefes, tutores, pares, administradores ysubordinados. Cuando mayor sea el nmero de evaluadoresinvolucrados, mayor ser el grado de veracidad y fiabilidad delsistema. Desde el enfoque de los procesos educativos consiste enaplicar un sistema de evaluacin que involucre a la comunidad deaprendizaje en todo su entorno de forma sistmica e interrelacionadapara obtener resultados que permitan obtener una realimentacin, con

    el propsito de alcanzar una mejora continua.

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    En definitiva el concepto de evaluacin de 360 involucra a grupos de personas que son valoradas por otro, pormedio de parmetros y factores predefinidos. Dichos factores son comportamientos observables del individuoevaluado en el desarrollo da de su prctica profesional. Para lo cual se sugiere un proceso de evaluacin que

    consiste en:1

    Definir las competencias de acuerdo al perfil que desempea. Definir las competencias de acuerdo al perfil que desempea.

    2 Disear una herramientas que d soporte al proceso, es decir un formulario de evaluacin de 360. Disear una herramientas que d soporte al proceso, es decir un formulario de evaluacin de 360.

    3 Seleccionar al personal adecuado y preparado para el rol de evaluadores Seleccionar al personal adecuado y preparado para el rol de evaluadores

    4 Ejecutar el proceso de evaluacin con los involucrados y los evaluadores Ejecutar el proceso de evaluacin con los involucrados y los evaluadores

    5 Procesar los datos de una manera transparente y veraz Procesar los datos de una manera transparente y veraz

    6 Comunicar a los interesados los resultados obtenidos en la evaluacin Comunicar a los interesados los resultados obtenidos en la evaluacin

    7

    Emitir un informe consolidado sobre el grado de desarrollo de la competencias del colectivo evaluado. Emitir un informe consolidado sobre el grado de desarrollo de la competencias del colectivo evaluado.

    8 Conocer el desempeo de cada uno de los evaluados de acuerdo a diferentes competenciasrequeridas por la empresa y el puesto en particular.

    Conocer el desempeo de cada uno de los evaluados de acuerdo a diferentes competenciasrequeridas por la empresa y el puesto en particular.

    9 Detectar reas de oportunidad del individuo, del equipo y/o de la organizacin Detectar reas de oportunidad del individuo, del equipo y/o de la organizacin

    10 Llevar a cabo acciones precisas para mejorar el desempeo del personal y, por lo tanto, de laorganizacin.

    Llevar a cabo acciones precisas para mejorar el desempeo del personal y, por lo tanto, de laorganizacin.

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    Usos:

    Los principales usos que se da a la evaluacin de360 grados son las siguientes:

    Propsito

    personal.Medir las competencias

    de las conductas

    Disear programas de

    desarrollo

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    Ventajas:

    El establecimiento de polticas ms clara de reclutamientointerno.

    La definicin de planes de capacitacin y desarrollo. Identificacin con mayor facilidad a personas exitosas y con

    potencialidades.

    Evaluacin sistemtica del desempeo. Proporcionamiento de retroalimentacin de varias fuentes.

    Disponibilidad de informacin objetiva y cuantificada respecto de

    Desventajas:

    El sistema es mas complejo en trminos administrativos alcombinar todas las respuestas

    La retroalimentacin puede ser intimidatoria y provocarresentimientos si el empleado siente que quienes respondierose confabularon

    Quiz haya opiniones en conflicto, aunque pueda ser precisadesde los respectivos puntos de vista..

    Para funcionar con eficacia el sistema requiere capacitacin.

    .

    Provee de informacin para determinacin de necesidades,evaluacin y planeacin de los recursos humanos.

    Complementa las iniciativas de administracin de calidad total alhacer nfasis de clientes internos y externos y equipos.

    Reduce prejuicios ya que evalan varias personas.

    El sistema es ms amplio en el sentido que las respuestas serecolectan desde varias perspectivas.

    La Calidad de la informacin es mejor (la calidad de quienesresponden es ms importante que la cantidad).

    Complementa las iniciativas de administracin de calidad total alhacer nfasis en los clientes internos, externos, y en los equipos.

    Puede reducir el sesgo y los prejuicios, ya que la retroinformacinprocede de ms personas, no slo de una.

    La retroalimentacin de los compaeros y los dems podrincentivar el desarrollo del empleado.

    La herramienta consiste en un cuestionario- formulario en el que el evaluador realiza dos valoraciones : La efectividad del evaluado bajodiversos parmetros : en el da a da de sus actividades laborales y en condiciones especialescomo bajo presin, estrs, complejidad, frecuencia,

    etc.

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    Claves para el xito en una aplicacin de 360

    Un exitoso programa de evaluacin de 360 permite diferenciar:

    La herramienta a aplicar que se basa en los formularios.

    Una prueba piloto (primer ao).

    Capacitacin y entrenamiento a evaluadores y evaluados

    Manuales de instruccin.

    Procesamiento con consultores externos probados, deexperiencia y tica

    Compilacin de un slo informe.

    La devolucin a los evaluados.

    Seguimiento con los evaluados.

    Continuidad

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    Debilidades organizacionales que presentan las Instituciones Educativas oFormativas en Educacin a Distancia Elearning,

    con respecto a la Evaluacin Integral del Desempeo (Directivos,Administradores, Docentes, Alumnos)

    La mayora de las Instituciones Educativas o Formativas en Educacin aDistancia - E-learning no disponen de un modelo de evaluacin integral, ycontinuo que permita mejorar los procesos en ambientes virtuales de

    aprendizaje. Considerando la Evaluacin del desempeo por competencias sepueden identificar una carencia de los siguientes parmetros:

    1. Involucrar a los estudiantes en modalidad virtual en el diseo o creacin de algnproducto o proyecto final.

    2. Generar actividades que permitan su integracin, interaccin y participacin paraver car y emostrar sus capac a es en e au a v rtua .

    3. Se centra en la capacidad de aplicar conocimientos, destrezas y juicios encontextos reales o virtuales desconocidos.

    4. La evaluacin por desempeo se centra en un aprendizaje complejo en mediosvirtuales.

    5. Implica pensamientos de orden superior, destrezas, desarrollo de habilidades ycompetencias en el planteamiento y solucin de problemas.

    6. Estimula un rango amplio de respuestas dinmicas, activas y participativas.

    7. Requiere la elaboracin de tareas exigentes que se estructuren en diversas fasesdel proceso

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    Con la finalidad de realizar una evaluacin de desempeo adecuada en el proceso educativo en modalidad e-learning se sugiere aplicar la evaluacin de desempeo por competencias de 360.

    Todo ente empresarial o institucin pblica debe establecer un sistema de gestin estratgica, donde sedelimiten y fijen su visin, misin y sus respectivos objetivos estratgicos, dichos objetivos deben decantar haciaabajo dentro de la estructura organizacional para que cada nivel organizacional desarrolle y elabore susrespectivos objetivos especficos institucionales, los cuales deben tener como condicin, ser medibles es decircuantificables y realizables, un aspecto importante que debemos cuidar al trazar las lneas e instrumentos para

    Debilidades organizacionales que presentan las Instituciones Educativas oFormativas en Educacin a Distancia Elearning,

    con respecto a la Evaluacin Integral del Desempeo (Directivos,Administradores, Docentes, Alumnos)

    , , ,

    estrecha relacin y ser complementarios, para que al ir trabajando en la consecucin de los mismos losresultados que se obtengan de su medicin nos lleve a tener la mayor probabilidad de xito. Los instrumentos deevaluacin de desempeo por competencia en todos sus niveles y en todas sus modalidades deben guardarestrecha relacin con los objetivos planteados, ya que si existiese un divorcio entre ellos no lograramos laeficiencia deseada del sistema.

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    ConclusionesLa evaluacin de 360 grados Involucra un sistema de evaluacin complejo ysofisticado, que se puede aplicar en un entorno de aprendizaje virtual para el

    mejoramiento continuo. De tal forma que la persona es evaluada por todo suentorno: jefes, tutores, pares, administradores y subordinados. Tambin conocidacomo evaluacin integral, es una herramienta cada da ms utilizada por lasorganizaciones modernas. Como el nombre lo indica, la evaluacin de 360 gradospretende dar a los empleados una perspectiva de su desempeo lo ms adecuadapos e, a o ener apor es es e o os os ngu os: superv sores, compa eros,

    subordinados, clientes internos, etc.El xito de las instituciones de educacin a distancia, depende de todos losmiembros de la comunidad del aprendizaje, (directivos, administradores, docentes,investigadores) quienes velan por la reputacin acadmica de la organizacin; es porello que constantemente se debe medir el rendimiento y desempeo de cada uno de

    estos actores a travs de una evaluacin integral de desempeo de 360 grados,como lo es el Performance Management

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    Bibliografa Alles, M. (2007) Desempeo por competencias,Evaluacin de 360 (4 ed.), Argentina: Ediciones Granica S.A. ARDIZZONE, P. y

    RIVOLETTA, P. (2004):

    Didctica para e-learning. Mtodos e instrumentos para la innovacin de la enseanza universitaria, Mlaga, Ediciones Aljibe.

    La comunicacin y la interaccin en contextos virtuales de aprendizaje. Red de revistas cientficas de Amrica Latina, el Caribe,Espaa y Portugal. (Octubre 2009)

    http://utpl.edu.ec/ried/sites/default/files/file/archivo/volumen%2016_1/Aplicacionmodelo.pdf

    http://www.um.es/ead/red/21/fainholc.pdf http://recursoshumanosfergiepadilla.blogspot.com/2012/02/evaluacion-del-desempeno.html