1. CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU GESTIN EN ORGANIZACIONES EDUCATIVAS

2. Organizacin

Lasorganizaciones operan como un sistema abierto y se relacionan con el entorno en el que actan.

Quienes estn en el entorno organizacional?

Que tipo de influencias reciben y qu e interacciones desarrollan?

Qu ocurre dentro de las organizaciones?

Organizacin Entorno

La supervivencia de la organizacin

depende de:

Sus resultados

Sus relaciones con el entorno

Equilibrio interno

3. Por qu es importante conocer el clima organizacional?

Conocer las variables internas que afectan el comportamiento de las personas

El comportamiento depende de la percepcin individual de las variables organizacionales

El comportamiento genera resultados en las organizaciones

? ? ? ? ? ? El clima organizacional refleja la interaccin entre las caractersticas personales y organizacionales 4. Variables del clima organizacional Ambiente fsico VariablesEstructurales: Tamao Estructura Estilo directivo Ambiente social: Compaerismo Conflictos interpersonales comunicaciones Variables personales : Aptitudes Motivacin MoralExpectativasVariables delComportamiento Organizacional : Productividad Ausentismo Rotacin Satisfaccin laboral 5. Definicin de clima

las percepciones compartidas por los miembros de una organizacin respecto al trabajo, el ambiente fsico, las relaciones interpersonales que tienen lugar en torno a l y las diversas regulaciones formales que afectan al trabajo.

6. Percepcin del clima organizacional VariablesCausales: Estructura Administracin Reglas y normas DecisionesComunicacionesVariablesIntervinientes: Motivaciones Actitudes Satisfaccin Moral+ = Resultados de laorganizacin 7. Clima y personas

El climase relaciona con la motivacin, la satisfaccin y la moral.

Lamotivacines el impulso que permite esforzarse en alcanzar objetivos organizacionales siempre que sesatisfagala necesidad individual, de ah nace la moral.

La morales una consecuencia de la motivacin provocadapor la satisfaccin o la insatisfaccin de las necesidades

CLIMA 1. Motivacin 2. Satisfaccin 3. Moral 8. Satisfaccin y moral

Es una consecuencia de la satisfaccin

A gran satisfaccin de necesidades hay alta moral y viceversa

Determina cmo los participantes se sienten en relacin con su organizacin

Satisfaccin :Clima clido Clima positivo Clima satisfactorio Me siento bien Moral alta Insatisfaccin: Clima fro Clima negativo Clima insatisfactorio No me siento bien Moral baja 9. Moral y actitudes

La actitudes una posicin o juicio de las personas frente a los objetos, personas o situaciones que las predisponen a comportarse de cierta manera.

Las actitudes de las personas dependen de su moral.

Inters IdentificacinEntusiasmo Aceptacin ImpulsoPositivo para trabajar Menos problemas De supervisin y disciplina Colaboracin Deseo de pertenencia 10. Moral y actitudes + Moral- ACTITUDES Satisfaccin Optimismo Cooperacin Cohesin Colaboracin Aceptacin de objetivos Buena voluntad Actitudesconflictivas Insatisfaccin Pesimismo Cuestionamiento Rechazo a los objetivos Negacin Mala voluntad Resistencia Dispersin Abulia Agresin + 11. Clima y Moral

La moral alta depende del clima de relaciones humanas que predominan

en la organizacin

Armona Organizacin Formal - informal ComunicacionesEstilo de supervisin 12. Clima y comunicacin Entorno Entorno HORIZONTAL CRUZADA INTERNA HACIA ARRIBA HACIA ABAJO EXTERNA 13. Sistemas organizacionales

Autoritario

Paternal

Consultivo

Participativo

Estilos de supervisin 14. El clima y la cultura organizacional

El climadeterminala cultura de una organizacin

La cultura es segeneray basa en las personas

La cultura diferencia a una organizacin de otras

Culturaorganizacional

esel patrngeneraldeconductas,creencias yvalorescompartidos porlos miembrosde unaorganizacin.

15. Como es la cultura organizacional? Aspectos visibles: Estructura Puestos ObjetivosEstrategias Directivas y normas Mtodos y procedimientos IndicadoresAspectos invisibles : Influencias y poder Percepciones y actitudes Sentimientos y normas grupales Creencias, valores y expectativas Relaciones afectivas C L I M A 16. Cultura: caractersticas

Identidad

nfasis en grupos

Enfoque hacia las personas

Integracin

Sistemas de control

Tolerancia al riesgo

Sistema de recompensas

Enfoque de fines o medios

Sistema abierto

Tolerancia al conflicto

17. Caractersticas del clima organizacional

Es relativamente estable

Influye fuertemente en las personas

Afecta el compromiso y la identificacin

Lo determina el comportamiento y las actitudes de las personas y es afectado por ellas

Hay indicadores objetivos del clima organizacional

18. Dimensiones del Clima Organizacional Actitudes haciala institucin Actitudes hacia el contenido del puesto Actitudes hacialas oportunidades de ascenso Actitudes haciala supervisin Actitudes hacialas recompensas financieras Actitudes hacialas condiciones de trabajo Actitudes hacialos compaeros de trabajo 19. Funciones del clima organizacional Individuos y Equipos

Vinculacin

Espritu de trabajo

Intimidad

Distancia del poder

Motivacin

y empuje

Consideracin

Estructura

Responsabilidad

Recompensas

Riesgos

Apoyo

Normas

Conflicto

Identidad

Formalizacin

Adecuacin a la

planeacin

Seleccin de

personas

Tolerancia

20. Valores y clima organizacional

Los valores constituyen la diferencia a la hora de comparar las organizaciones

Se sustentan en el sistema humano de las organizaciones cuyo centro es la persona

Son dinmicos, cualitativos, de conocimiento, personalizados, y ticos

Se organizan y practicancomo un conjunto de redes de cooperacin y trabajo unidas por el propsito de obtener ptimos resultados

21. Medicin del clima organizacional variables Escalas de medicinLos objetivos son claros y orientan el trabajo En desacuerdo Parcialmente en desacuerdo Ni de acuerdoni en desacuerdo Parcialmentede acuerdo Totalmente de acuerdo Se hacen mediciones peridicas de los resultados MaloDeficienteRegularBuenoExcelenteSomos informados de nuestros logros -2 -1 0 +1 2 22. Gestin del climaorganizacional clima ResultadosCultura organizacional 1. Motivacin 2. Satisfaccin 3. Moral 23. Clima y cambio Situacin A Situacin B Fuerzasimpulsoras Fuerzasrestrictivas 24. Qu se puede cambiar?

Infraestructura

Normas

Estructuras

Procesos

Direccin

Actitudes

Moral

Clima

Cultura

Cmo?????