Introduccion Al Comportamiento Del Consumidor - Comp. Del Consumidor - 2014 B
Conductas del consumidor
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Desde el nacimiento del marketing como disciplina independiente, se ha reconocido el papel fundamental ejercido por el consumidor en la sociedad.
Cualquier persona interesada en satisfacer las necesidades del
consumidor debe de comprender lo que motiva a las personas a
comprar un servicio y a rechazar otro.
El comportamiento del consumidor se define como: "El proceso de
decisión y la actividad física que los individuos realizan cuando evalúan, adquieren, usan o consumen bienes
o servicios."
Ejemplos y Aplicación
Cuando el Producto ya está posicionado el consumidor no le importa que tanto suba el precio siguen haciendo la compra:• Bebidas Alcohólicas• Cigarrillos
Por Marcas Por Moda Por época
Por costumbre y tradición