ekonomista 2.0 - N.º 4

De qué conversa una Profesión?. Elkargoak gECEM MastErrEan partE hartu du. imPlicaciones De la Directiva De servicios en cve. “EkonoMista Consultant”. exPeriencias en sucesión De DesPachos. atEnEo, harrEManEtan jarraitzEko Modu atsEgin ba. markekonomista.worDPress.com. 2.0 MErkatua aztErtzEa. los Puestos De trabajo más DemanDaDos Para el 2010. Ekin: hitz soil bat baino zErbait gEhiago. Plan general De contabiliDaD en una cooPerativa De enseñanza. txina, aurrEz aurrE dugun Erronka. encuentros 2.0. sarEa sortuz

abril 2010tarte berria nuevo esPacio

- 04

ekonomista 2.0

idazketa kontseilua consejo de redacción:zuzendaria: iñaki ramos garate. Coordinador Comunidad kontabilidad: gustavo bosquet rodriguez. Marketing komunitateko koordinatzailea: leire gandarias Eiguren. Coordinador Comunidad akción Emprendedora: julen basagoiti azpitarte. Enpleo komunitateko koordinatzailea: iluminada aparicio andrés. Coordinador Comunidad despachos profesionales: Miguel Ángel Calle panceira. Coordinador Comunidad Eméritos: alberto gonzález Cenzano.

argitalpen koordinazioa: aintzane goikoetxea Markaida. Maquetación: init services. redacción: beatriz arraibi. argazkiak: agustín sagasti.

revista de Economista 2.0, es una publicación editada por el Colegio Vasco de Economistas. rodríguez arias, 4 – 2o izda. 48008 bilbao tfns.: 94 415 26 33 - 415 26 44 fax: 94 415 89 87Federico garcía lorca, 9 – bajo 20014 san sebastián tfno.: 943 01 14 96 fax: 943 45 47 11san Vicente de paul, 3 – bajo 01001 Vitoria tfno.: 945 25 02 09 fax: 945 28 02 86 [email protected] Ekonomisten Euskal Elkargoa ez da arduratzen aldizkari honetan agertzen diren iritzietazEl Colegio Vasco de Eonomistas no se hace responsable de las opiniones vertidas en esta revista.

Aurkibidea Índice01 Elkargo Ekintzak Akciones Colegiales 04

zeri buruz hitz egiten du lanbide batek?De qué conversa una Profesión?

elkargoak gecem masterrean parte hartu du el colegio participa en el master gecem

zerbitzuen zuzentarauak eee duen eraginaimplicaciones de la Directiva de servicios en cve

02 Komunitatea Komunidad 12 lAngile bulegoAk despAchos profesionAles1. “ekonomista consultant”

“ekonomista consultant”2. esperientzia batzuk bulegoen ondorengotzan

experiencias en sucesión de despachos

emeritos emeritos1. ateneo, harremanetan jarraitzeko modu atsegin bat

ateneo, una forma amena de seguir conectados

mArketing mArketing1. markekonomista.wordpress.com

markekonomista.wordpress.com2. 2.0 merkatua aztertzea

investigación de mercados 2.03. un caso cercano: orbea

enpleo empleo1. 2010ean eskaera gehien izango duten lanpostuak

los puestos de trabajo más demandados para el 20102. controller-en profila

Perfil de controller

kontAbilitAteA kontAbilidAd1. kontabilitate Plan berria irakaskuntzako kooperatiba batean

Plan general de contabilidad en una cooperativa de enseñanza

Akcion emprendedorA Akción emprendedorA1. ekin: hitz soil bat baino zerbait gehiago

emprender: algo más que una simple palabra

03 Ekonomistak Mundutik Ekonomistas por el Mundo 34 txina, aurrez aurre dugun erronkachina, un reto al que enfrentarnos

04 Topaketak 2.0 Encuentros 36

05 SAREASortuz Generando RED 38cuestionario a josé miguel ayerza

editoriala editorial

zEr EgitEn dut nik nEurE lanbidEarEn aldE?

Kide edo bazkide guztiek errespetatzen duten kode deontologikoa edukitzea da antolakunde, elkarte edo elkargo profesionalen elementu bereizleetako bat. baina horretaz gain, lanbide baten, eta lanbide hori duten profesionalen garapena eta gizarte-aitorpena lortzekotan, etorkizunean jarraitu beharreko estrategia ere bada, edo izan beharko luke. Profesionalek beren kode deontologikoa barneratu, hedatu eta inposatu egin beharko lukete elkargo profesionalen bidez, horri esker kode hori ez duten gainerako pertsonengandik bereizteko. lanbide bakoitzari, eta ondorioz profesional bakoitzari, gizarte-ospea ekarriko liokeen kontu bat da.

omnibus legeak hainbat aldaketa eta ardura berriak ekarri dizkie elkargoei. horietako bat, oso garrantzitsua, bere bazkideek emandako zerbitzu profesionaletatik bezeroa babestea da. orain arte ez da egon gaur egun legeriak arautzen duen tresnarik, ez eta ildo horretan doan profesionalen kontzientziarik ere. zera esan nahi dugu: elkargoaren bidez bezeroei zerbitzu bikaina eskaintzea, kalitatea eta segurtasuna bermatuz, lanbideari balio erantsia ekartzen diola, eta profesionalek ez zeukatela hori barneratuta.

horixe da benetan garrantzitsua: profesionalaren etika; gure kasuan, profesional ekonomistaren etika. elkargoko bazkideak lanbidearekin konpromisoa duen profesionala izan behar du; kode etiko eta jokamolde zehatz bat izan behar ditu, eta horrek, modu batean edo bestean, gainerako kideengan eragina izango du. elkargoa, profesionalek eurek lanbidea garatzeko sortu duten tresna bat baino ez da; ordezkatzen dituen antolakundea da, baina lanbidearekiko konpromisoa bazkide bakoitzarena da, eta bakoitzarengan oinarritzen da. abiapuntua hauxe da: ez bazara bazkide egiten, ez duzu ezer egiten zeure lanbidearen alde. kode deontologikoa profesionalek eurek, bazkideek, eduki behar dute; beroriek, eta ez beste inork, dituzte euren lanbidearekiko betekizunak.

ekonomisten lanbidearen ardura, profesional bakoitzarena da, eguneroko jardueratik abiatuta, dela bere kontura aritzen denean, dela inoren kontura aritzen denean, eta elkargoak nire alde edo nire lanbidearen alde zer egiten duen galdetu beharrean, galderak honako hau izan behar luke: zer egiten dut nik neure lanbidearen alde?

¿qué hago yo por Mi proFEsión?

Un elemento diferenciador para las organizaciones, asociaciones o colegios profesionales es el tener un código deontológico que sea acatado por todos sus miembros, colegiados/as o adscritos/as. Y ésta va a ser, o debería ser, la estrategia a seguir a futuro para el desarrollo y reconocimiento social de una profesión y de los/las profesionales que la ejercen. las profesiones tienen que asumir su código deontológico, difundirlo, imponerlo (a través de los colegios profesionales) y diferenciarse, así, de otros grupos de personas que no lo tienen. una cuestión que va a aportar prestigio social a cada profesión y, de esta manera, a cada uno y una de sus profesionales.

la aparición de la ley omnibus está planteando, en los colegios, ciertos cambios y nuevas responsabilidades. una de ellas, y muy importante, es la de proteger al/la usuario/a cliente de los servicios profesionales prestados por sus propios colegiados/as. hasta la fecha no existían ni las herramientas necesarias, que ahora las regula la ley, ni la conciencia del/la profesional en este sentido, es decir, la de darse cuenta del valor añadido que para la profesión significa dar un excelente servicio con garantías de calidad y seguridad a sus clientes y clientas a través de una organización colegial.

esto es lo que realmente importa. la ética del/la profesional, del/la profesional economista, en nuestro caso. un/a colegiado/a debe ser una persona comprometida con su profesión, con un código ético y con una determinada forma de actuar que de una manera u otra repercutirá en el resto de compañeros/as. el colegio no es más que una herramienta creada por los/as colegiados/as para desarrollar su profesión, es el organismo que los/las representa, pero el compromiso con la profesión lo tiene el/la propio/a colegiado/a y empieza desde uno mismo. empezando porque si no te colegias no haces nada por tu profesión. el código deontológico tiene que ser de los/las profesionales, de los/las colegiados/as, quienes tienen obligaciones para con la profesión que ejercen.

la responsabilidad de la profesión de los/as economistas la llevamos todo/as y cada uno y una de los/as profesionales, desde nuestro ejercicio profesional diario, bien por cuenta propia o por cuenta ajena, y más que preguntarnos qué hace el colegio por mí o por mi profesión, la pregunta debería ser: ¿qué hago yo por mi profesión?

elkargo Ekintzak

colegio vasco de ekonomistas4

ZERI BURUZ HITZ EGITEN DU LANBIDE BATEK?

de qué conversa una profesión?

Akciones Colegiales 5

el colegio vasco de economistas ha hecho ya su apuesta y no ha querido quedarse atrás en relación a un fenómeno que está revolucionando el mundo y que supone beneficios personales y profesionales muy interesantes. las redes sociales han supuesto un cambio en la naturaleza de la sociedad, están afectando poco a poco a medios de comunicación, a la política, a las empresas y organizaciones....etc.

la estrategia 2.0 del cve, de la que llevamos hablando dos años, es la base sobre la que se están llevando a cabo diferentes acciones dirigidas a generar relaciones entre los colegiados y colegiadas y a hacer crecer la red de profesionales que es. a partir de esta estrategia aparecen actuaciones como el posicionamiento del colegio en las social media, y la creación de una comunidad de profesionales en torno a la economía. Porque el colegio es una red de economistas.

en base a este nodo principal la apuesta más importante del colegio ha sido generar y dar de alta una red de economistas en linkedin, la red social con carácter más profesional. Pertenecer a este grupo, creando perfiles individuales, conlleva beneficios directamente relacionados con la profesión de economista, dando la oportunidad de activar debates de actualidad e interactuar con una red de expertos profesionales en pro de la mejora de la profesión.

otro de los canales o redes que el cve utiliza en su quehacer diario es facebook, ofreciendo a sus socios y socias diferentes utilidades e información sobre qué es el colegio y qué hace. Youtube nos ha enseñado lo sencillo y accesible que hoy en día puede ser contar historias a través del video y llegar a usuarios de todo tipo. el colegio utiliza también esta herramienta para generar píldoras informativas y conocer de qué habla el colegio y cuáles son sus intereses. el colegio ofrece, a través de twitter, una vía alternativa de atención al colegiado/a para dar a conocer sus servicios, las conversaciones que se generan, los debates que se crean....,en definitiva, para saber de qué habla una profesión, la del/la economista.

esta apuesta, del colegio vasco de economistas, por las redes sociales está abriendo nuevas formas de diálogo directo, activo y enriquecedor con sus asociados/as dando a conocer a qué se dedica una profesión a través de la entidad que la representa.

ekonomisten euskal elkargoak bere apustua egin du eta ez du atzean geratu nahi izan mundua iraultzen eta maila pertsonalean eta profesionalean etekin oso interesgarriak ematen ari den fenomeno berri honen aurrean. sare sozialek gizartearen izaeraren aldaketa ekarri dute, hedabideei apurka-apurka eragiten ari zaizkie, politikari, enpresei eta erakundeei, eta beraz, baita lanbideei ere.

eeen orain dela bi urte hizketan hasi ginen 2.0 estrategiari buruz, eta horretan oinarritzen dira aurrera eramaten ari diren jarduerak, profesionalen sare bezala hazteko eta elkargokideen arteko harremanak sortzeko eta handitzeko xedez. estrategia horren ildotik zenbait jarduera ageri dira, besteak beste, elkargoaren posizioa komunikabideetan, eta ekonomiaren inguruan profesionalen komunitate baten sorrera. izan ere, elkargoa ekonomilarien sare bat da.

ardatz nagusi horren inguruan elkargoaren apusturik handiena izan da linkedin-en —izaera profesionalik handiena duen sare soziala—, ekonomista sare bat sortzea eta aktibatzea. talde horren kide izateak, banakako profilak sortuz, ekonomilariaren lanbidearekin loturiko onurak ekartzen ditu, aukera ematen du gaur egungo eztabaidak sortzeko, eta adituen sare batean jarduteko profesioaren hobekuntzaren alde.

eee presente dagoen beste kanal edo sare bat facebook da. erabiltzaileei informazioa eskaintzen die elkargoari eta egiten duenari buruz. Presentzia hori sare horretan elkargoaren aurkezpen txartel gisa defini daiteke.

Youtubek erakutsi digu zein erraza eta eskuragarria den gaur egun istorioak kontatzea bideoen bidez eta era guztietako erabiltzaileengana iristea. elkargoak tresna hau erabiltzen du informazio eszenen bidez erakusteko zertaz hitz egiten duen elkargoak, eta zeintzuk diren bere interesguneak.elkargoak twitterren bidez indar-ideiak eskaintzen ditu, sortzen diren elkarrizketak, eztabaidak... azken finean bide bat da jakiteko zertaz hitz egiten duen lanbide batek, hain zuzen ere, ekonomilarienak.

ekonomisten euskal elkargoaren sare sozialen aldeko apustu hau elkarrizketa-bide berriak irekitzen ari da, elkarrizketa zuzenak, aktiboak, aberasgarriak, ezagutzera ematen dutenak lanbide baten jarduna zertan datzan ordezkatzen duen entitatearen bidez.

Jose Luis MigoyA VArgAsjefe de fiscalidad internacional

area de operaciones Dfc

iberDrola

“linkedin es, en cierta forma, como enfrentarte a un videojuego: cada pantalla (en este caso, cada nuevo contacto, cada nuevo grupo, cada

búsqueda) es un nuevo reto, una sorpresa y, generalmente, una satisfacción. si además,

como en el caso de la red ekonomista, el entorno es cercano y conocido, tanto

por la temática como por las personas, la experiencia es doblemente interesante.“

susAnA Aguirre ruedAconsultora

sustainable reference, s.l.

“no es lo mismo hablar a la red que estar en la red y por esta razón el grupo red ekonomista es un punto de encuentro para ser activos, para involucrarnos en asuntos que nos son especialmente relevantes para nuestro colectivo y sobre todo para compartir.“

ENRIqUE VALLE GUIjARRoDirector financiero

luma industrias

“he solicitado la adhesión al grupo porque soy un convencido de las redes sociales y del poder en el futuro del networking.

“reD ekonomista” es una vía más fácil de activar la relación entre economistas.“

Akciones Colegiales

ekonomisten euskal elkargoa6

eLkArgoAk geCeM MAsterreAn pArte hArtu du eL CoLegio pArtiCipA en eL MAster geCeM

heLburuA: profesionalen posizioa eta garapena hobetzea

objetivo: MeJorAr LA posiCión y eL desArroLLo profesionAL

elkargo Ekintzak 7

el colegio vasco de economistas junto con los colegios de abogados e ingenieros; aPD; cebek y la uPv/ehu participa en la organización del master gecem, master en gestión para la competitividad empresarial, de acuerdo con el espacio europeo de educación superior y que ha llegado ya a su xiv edición.

gecem ha sido creado para ayudar a los titulados y tituladas de diferentes disciplinas en su carrera profesional, suministrándoles los conocimientos y experiencias necesarias para desarrollar funciones ejecutivas y directivas. está dirigido prioritariamente a profesionales que, con tres años de experiencia como mínimo, deseen conocer estas funciones y elevar sus competencias en la gestión empresarial y el trabajo en equipo.

el valor diferencial que ofrece este master es su carácter multidisciplinar. se trata de conciliar habilidades, vivencias y conocimientos técnicos entre un equipo multidisciplinar de profesionales para abordar lo que significa la puesta en marcha y desarrollo de una organización.

el master gecem está formado por 8 módulos, comenzó el 23 de octubre de 2009 y tiene una duración de 15 meses. cada grupo de trabajo diseña un proyecto empresarial de negocio que debe ser innovador y novedoso en el ámbito de euskadi. se presentan prototipos que el consejo de profesores y dirección del master valoran en base a diferentes criterios: originalidad, factibilidad, idea de negocio, presentación, eficacia, utilización del medio, sostenibilidad, desarrollo del entorno... Por ello, la presentación de estos proyectos es muy completa. algunos de ellos terminan desarrollándose pasando de ser una idea de negocio a una empresa real.

al acabar el master se premia al equipo que haya conseguido mayor puntuación. el 2 de febrero de 2010 se entregaron, los premios de la xiii edición. el primer premio del master gecem correspondió a un proyecto sobre el repostaje del coche eléctrico, un trabajo basado en la creación de una empresa de fabricación e instalación de recarga de coches eléctricos. el accesit recayó en una iniciativa de biomasa para biocombustibles.

LA experienCiA de Josune bArAndAuno se embarca en una aventura de este tipo (que requiere, sin duda, un cierto sacrificio) presumiendo que va a adquirir una formación especifica en el ámbito de gestión de la empresa. ese era el objetivo de todos y todas, inicialmente. tratar de profundizar en las complicaciones a las que nos enfrentamos en el día a día quienes estamos o pretendemos desarrollar tareas en este ámbito. en este sentido la experiencia de gecem ha sido interesante, se han cumplido las expectativas. hemos comprendido que la buena gestión se logra a partir de conocimientos técnicos, de cierta experiencia, y fundamentalmente de mucho sentido común.la sorpresa de gecem la ha constituido el valor añadido que supone el que el alumnado proceda de ámbitos tan diversos de la empresa. en nuestra edición, hemos convivido básicamente ingenieros industriales y economistas. cuando profesionalmente formas parte de equipos multidisciplinares te sorprendes ante las visiones tan diversas que cada cual tiene de la empresa, y por tanto de su gestión. algo muy positivo a futuro dado que nos permite generar sinergias fruto del trabajo conjunto.ha sido, sin duda, la mejor experiencia, por los conocimientos adquiridos y fundamentalmente por las relaciones que han surgido y que en el día a día tanto personal como profesional están dando sus frutos.

ekonomisten euskal elkargoak, abokatu eta ingeniarien elkargoek, aPD, cebek eta ehuk, gecem masterra antolatu dute; goi mailako hezkuntzaren europako gunearekin bat etorriz, enpresa arteko lehiakortasuna kudeatzea da masterraren helburua, eta oraingo hau xiv. edizioa da.

gecem masterra diziplina ezberdinetako tituludunei euren ibilbide profesionalean laguntzeko sortu zen; horretarako, funtzio exekutiboak eta zuzendaritzakoak betetzeko behar dituzten ezagutzak eta esperientziak ematen zaizkie. funtzio horiek ezagutu eta enpresa kudeaketan nahiz talde lanean gaitasunak hobetu nahi dituzten profesionalek dute lehentasuna eta gutxienez hiru urteko esperientzia behar da.

master honek eskaintzen duen aparteko balioa diziplina anitzekoa izatea da. Diziplina anitzeko profesionalen talde batean trebetasunak, bizipenak eta ezagutza teknikoak bateratzea du helburu, erakunde bat abian jartzea eta garatzea zer den aztertzeko.

gecem masterrak 8 modulu ditu; 2009ko urriaren 23an hasi zen eta 15 hilabete iraungo du. Profesional ezberdinez osatutako lantalde bakoitzak negoziorako enpresa-proiektu bat diseinatzen du, euskadiko esparruari dagokionez, berria eta berritzailea izan behar duena. Prototipoak aurkezten dira eta irakasleen kontseiluak eta masterraren zuzendaritzak baloratu egiten dituzte irizpide batzuen arabera: originaltasuna, egingarritasuna, negozio-ideia, aurkezpena, eraginkortasuna, inguruaren erabilera, iraunkortasuna, ingurunearen garapena... horregatik, proiektu horien aurkezpena osotasun handikoa da. Proiektu horietako batzuk garatu egiten dira, eta negozio-ideia izatetik benetako enpresa izatera iristen dira.

masterra amaitzen denean, puntuazio handiena lortu duen taldeari saria ematen zaio. 2010eko otsailaren 2an eman ziren xiii. edizioko sariak. gecem masterreko lehen saria auto elektrikoa kargatzeko proiektu bati eman zitzaion; lan horren oinarria da auto elektrikoak kargatzeko guneak fabrikatzeko eta instalatzeko enpresa bat sortzea. bitxia bada ere, accesita, bioerregaia egiteko biomasari buruzko ekimen bati eman zioten.

(Colegiada auditora censoraJurado de Cuentas)participante de la xiii edición del Master gecem

elkargo Ekintzak


LEy oMNIBUS

Zerbitzuen Zuzentarauak ekonoMisten euskAL eLkArgoAn duen erAginA

implicaciones de la directiva de servicios en CoLegio VAsCo de eConoMistAs

Akciones Colegiales 9

europatik datorren Araudi hau datorrenerako prest dago eee

zerbitzu Profesionalei buruzko zuzentaraua europa mailan indarrean jartzearen ondorioz, europar batasuneko herrialdeek lege propioak egin behar dituzte zuzentarau hori egokitzeko. batik bat bi legek kezka eragin dute hainbat sektore, elkargo eta elkarte profesionalen artean: omnibus legeak eta aterki legeak.

omnibus legeak hainbat esparrutan aldaketak eragingo ditu: derrigorrez elkargoko kide egin behar izatea, kuotak, bateragarriak diren hainbat lanbide aldi berean egin ahal izatea, ordainsari profesionalen orientazio-baremoak desagertzea, bazkideentzako eta haien zerbitzuen erabiltzaileentzako aholkularitza eta babesa.

lege horrek elkargo guztiei eragingo die, baina ekonomisten euskal elkargoan lasai gaude. aspaldian ari gara lanean lanbidea hobetzeko eta orain aldatu behar diren irizpideen eta balioen ildoan, eta ondorioz, egin beharreko aldaketek edo eguneraketek ez diote eragingo betiko jokabideari eta lan egiteko moduari.

oMnibus lEgEa - EkonoMistEn Euskal Elkargoalegeak aldatuko dituen kontzeptu batzuen aurrean honako jarrera hauek hartu ditu elkargoak:

derrigorrez elkargoko kide izan beharra eta kuotakgai horri buruz eeek gaur egun dituen irizpideak eta helburuak mantendu egingo dira, hau da, ekonomistek derrigorrez elkargoko kide izan behar dutela.

ordainsariei buruzko gomendioak debekatzea2003an elkargoak araubide bat onartu eta argitaratu zuen, bazkideei ordainsari profesionalak zehazten laguntzeko eta horren inguruan orientatzeko. araudi hori lehiakortasunaren batzorde nazionalak erabiltzen dituen parametroetan oinarritzen zen.

kontsumitzaile eta erabiltzaileen interesen babesaeeeren ustez, elkargo profesionalak bazkideen zerbitzuen erantzukizuna dute. omnibus legeari esker, elkargo Profesionalak, erakunde gisa, gizarteari egiten dion ekarpena frogatzeko aukera paregabea eskaintzen du. elkargoen funtzio soziala ezagutzera emateko aukera, etorkizuneko erabiltzaile gehienek ez baitakite elkargo bat zer den, eta zer funtzio dituen. eeeren ustez, erabiltzailearengana iritsi behar dugu, informazioa ez ezik, profesionalen zerbitzu bikaina eta ziurra ere emateko.

elkargoen lana ez da soilik profesional bazkideei laguntza eskaintzea; aitzitik, horretaz harago, ekonomistek ematen dieten zerbitzuaren gaineko bermea eman behar die erabiltzaileei. horri esker lortuko dugu lanbidea benetan sustatzea eta gizarte-aitorpen handiagoa edukitzea.

el CVe está preparado para la entrada en vigor de esta normativa proveniente de europacomo consecuencia de la aplicación de la Directiva de servicios Profesionales y su implantación a nivel europeo, los diferentes países miembros de la unión tienen que crear sus propias leyes para adaptarla. Dos de las más recientes están preocupando a ciertos sectores, colegios y asociaciones profesionales (la ley omnibus y la ley Paraguas).

la ley omnibus supondrá cambios en áreas de diversa consideración; colegiación obligatoria, cuotas, posibilidad de desarrollar varias profesiones compatibles simultáneamente, supresión de baremos orientativos de honorarios profesionales, asesoramiento y protección a colegiados/as y usarios/as de sus servicios.

es un hecho que esta ley va a afectar a todos los colegios pero en el colegio vasco de economistas se respira tranquilidad. se lleva trabajando en pro de la mejora de la profesión y de los valores y criterios que ahora se deben modificar, por lo que la consecuencia última será llevar a cabo actuaciones o actualizaciones que no afectan a su manera de hacer y de trabajar de siempre.

lEy oMnibus – ColEgio VasCo dE EConoMistasel colegio se posiciona ante algunos conceptos que la ley modificará:

Colegiación y cuotas de colegiaciónel criterio actual que persigue y ha perseguido el cve respecto a este tema es que quien ejerce la profesión como economista tiene que estar colegiado/a.

prohibición de recomendaciones sobre honorariosen 2003 el colegio aprobó y publicó un reglamento para orientar al colegiado/a y ayudarle a definir sus tarifas como profesional. este reglamento se aprobó en base a unos parámetros que utiliza la comisión nacional de la competencia.

protección de los intereses de los consumidores y usuarios

en opinión del cve, los colegios profesionales son responsables de los servicios de sus profesionales. gracias a la ley omnibus se tiene una oportunidad importante de demostrar la aportación de la figura del colegio Profesional, como institución, en la sociedad. De dar a conocer la función social de los colegios. Porque los futuros y futuras posibles usuarios/as, en su gran mayoría, no saben qué es un colegio, cuáles son sus funciones. en el cve se cree que se debe llegar hasta el/la usuario/a para informarle y ofrecerle un servicio óptimo y seguro de sus profesionales.

el colegio no se puede quedar en dar un apoyo a sus profesionales colegiados sino también debe aportar unas garantías a los/las usuarios/as de los servicios que desarrollan los y las economistas. De esta manera, se conseguirá verdaderamente potenciar la profesión y tener un mayor reconocimiento social.

Akciones Colegiales


oniritziak arautzEa

elkargoan ez dago oniritzirik.

azken batean, legeak epe laburrean hiru puntu azpimarratzen ditu, eta horiexetan jarri behar du indarra elkargoak:

Erreforma juridikoa:elkargoak bere estatutuak egokitu egingo ditu.

leihatila bakarra:eeek teknologikoki prest egon behar du, bezeroak edo/eta erabiltzaileak profesionalengana ez ezik bere zerbitzuetara ere irits daitezen.

administrazioen arteko kooperazio zerbitzua:agintari eskudunak diren heinean, elkargoek europako beste administrazioekin lankidetzan aritu beharko dute.

rEgulaCión dE los Visados

en el colegio no existen los visados.

en definitiva, los tres puntos en los que profundiza la ley a corto plazo y en los que el colegio debe centrarse son:

la reforma jurídica:el colegio procederá a la adaptación de sus estatutos.

la Ventanilla única:el cve tiene que estar preparado tecnológicamente para permitir acceder a sus servicios al/la cliente/a o usuario/a de los mismos, además de a los propios y propias profesionales.

servicio de Cooperación administrativa:los colegios como,autoridades competentes, deberán cooperar con otras administraciones europeas.

todo el mundo habla de Doodle¿quién no ha querido convocar una reunión o una actividad de grupo o una comida de trabajo o de amiguetes y se ha pasado más tiempo casando fechas y agendas que lo que dura la propia reunión? Pensando en esto, dos estudiantes de una universidad suiza le han dado la vuelta a los sistemas tradicionales y han dado con una solución: Doodle.

es una aplicación on-line (en la “nube”), gratuita y sin necesidad de registrarse. la mecánica es sencilla. si quieres realizar un evento propón en Doodle las fechas en las que se pude realizar y Doodle generará un calendario con esas fechas. envía a todos los posibles asistentes un correo con el enlace de ese calendario (que solo tú conoces) y deja que la gente “vote” de entre los días de ese calendario, cual es el que prefieren.

Pero lo mejor es que lo pruebes. recuerda, ya no se dan las direcciones como se hacía antes. Para encontrarla simplemente entra en tu buscador favorito (google, yahoo, bing,…) y pon la palabra Doodle. ten cuidado, es un programa adictivo.

ongi etorria liburu elektronikoariliburuak beti izango dira paperezkoak, eta beti izango dira “liburu”; liburu elektronikoa, ordea, euskarri berria da, paperezko liburuaren abantaila berdinak ez ezik, bestelako erabilgarritasun asko ere eskaintzen dituena. Duela urte asko ekin zitzaion irakurketa elektronikoaren inguruan hitz egiteari; hala ere, zergatik aurkitu da irtenbidea une zehatz honetan? egungo ebook-ek paper eta tintaz osaturiko sistema erabiltzen dutelako; horrela, paperezko liburua bailitzan irakurtzen da pantailan. monitoreetako distira gogaikarririk gabe, bidaian goazenean 20 kiloko liburu kargarik eraman behar gabe (zenbait ebook-ek 30.000 ale arte biltegiratu ditzakete), paperaren ukitu edota usainik gabe (tira, desabantailaren bat izan behar zuen).

2010ean modelo berriak ikusiko ditugu dendetan: txikiagoak, arinagoak, usaindunak, wi-fi dutenak (imajinatzen al duzu irakurketan zehar zalantzaren bat izan eta unean bertan internet kontsultatzeko aukera izango bazenu?). jende askok galdetzen dit, ea e-book bat erosteko une aproposa den, edota hobe den itxarotea. erantzuna, ordea, berdina da, gailu elektronikoa edozein izanda ere: gaur erosten duzuna beti izango da biharkoa baino eskasagoa; bihar arte itxaroten baduzu, ordea, gaur bertan erabiltzeko aukera galduko duzu.

2.0 erreMintA- kutxACaja de herramientas 2.0

jUAN DE LA HERRáNinformatikako ingeniariaingeniero informático

elkargo Ekintzak 11


MIGUEL áNGEL CALLEbulego Profesionalen komunitateko (eee) koordinatzaile Coordinador de la Comunidad de despachos profesionales

ekonoMistA ConsuLtAntKomunitatea despAChos profesionALes

bulego profesional bateko errealitatean zenbait lan-prozedura pilatzen dira egunero, elkarren arteko lotura izan arren epe desberdinetakoak direnak, sarri askotan. nahitaezkoa da prozedura horiek kontrolatzea, zeregin asko pilatzen baitituzte, eta akatsak egin edota informazioa galtzea saihestu behar delako. hori horrela, oso zaila da bezero bakoitzaren prozesuen egoera unean-unean kontrolatzea: zergak aurkezteko epea, kontratuak, gizarte aseguruak, langileen alta….eta abar.

ekonomisten euskal elkargoak beharrizan bat detektatu, eta bulegoen kudeaketan erabiltzeko aplikazio bat garatzea proposatu du. software libre bidez garatu da, sPriren diru-laguntzekin; bost aholkularitza-bulegoz osaturiko lantalde batek eratu du, programaren egitura osatzeko ideia nahiz beharrizanen gaineko ekarpenak eginez. ekonomista consultant aplikazioa doakoa da, eta ekonomisten euskal elkargoaren web orrian deskargatu daiteke.

bulego Profesionalen komunitateko (eee) koordinatzaile miguel ángel callek tresna berri honen erabilpen eta onurak azaldu dizkigu; laster plazaratuko da bigarren fasea.

la realidad en un despacho profesional es el cúmulo de una serie de procesos de trabajo a menudo dependientes y sujetos a plazos no siempre coincidentes. el control de los mismos se hace imprescindible por la cantidad de tareas que reportan y para evitar cometer errores y perder información. Y es que es muy difícil llevar el control del estado de cada proceso de cada cliente, plazos de presentación de impuestos, contratos, seguros sociales, altas de trabajadores....etc.

el colegio vasco de economistas ha detectado esta necesidad y ha hecho su propuesta participando en el desarrollo de una aplicación de gestión de despachos. Desarrollada en software libre, y subvencionada por la sPri, ha sido creada por un grupo de trabajo compuesto por cinco despachos de asesoría y auditoría que han aportado sus ideas y necesidades para la estructura del programa. esta aplicación, ekonomista consultant, es de uso gratuito y se puede descargar en la página web del cve.

miguel ángel calle, coordinador de la comunidad de Despachos Profesionales (cve) nos acerca la funcionalidad y beneficios de esta nueva herramienta, cuya segunda fase está a punto de ser lanzada.

KoMUNIDAD 13

ekonomisten euskal elkargoak “EkonoMista Consultant”jarriko dizu eskura, bulego profesionalak antolatzera bideraturiko aplikazioa

el Colegio Vasco de economistas pone a tu disposición “EkonoMista Consultant”una aplicación destinada a la organización de los despachos profesionales

galdera: zein da bulego profesional batek egunez egun bizi duen errealitatea?Miguel Ángel Calle: bulego profesional bakoitzak bere lan-prozedura propioak ditu, bulegoa osatzen duten kideek ondo ezagutzen dituztenak. Prozedura bakoitzak, bestalde, bere egitekoak ditu, sarritan katalogatuta egoten ez badira ere. laneko prozedura horiek kontrolatzea oso konplexua da eta, sarritan, akatsak edota hanka sartzeak izaten dira; izan ere, kontuan hartu behar da bezero guztiek ez dituztela betebehar berdinak, eta prozesu bakoitzak epe jakin batzuk dituela.

g: zeintzuk dira aplikazio horren helburu zehatzak?MaC: aplikazioaren helburuak hiru dira. erabiltzeko erraza den datu basea eskaintzea; bertan, bulegoko bezeroen datu garrantzitsuenak erregistratuko dira. bezero bakoitzari eskaintzen zaion denbora kontrolatzea, modu azkar eta errazean. bezeroei fakturak automatikoki eman ahal izatea. barneko lan-prozedurak kudeatu eta kontrolatzea.

g: zeintzuk dira bere erabilgarritasun eta abantailak?MaC: baliabide informatiko bakarra izan arren, lau zati edo ataletan banatuta dago. bezeroen datu-baseak, fakturazioa, lan-parteak eta zereginen kudeaketa.

erabiltzaile bakoitzak nahi duena erabil dezake. ez da zertan aplikazio guztia erabili behar eta, beraz, progresiboki ezar daiteke.

lehen hiru zatiak oso ulerterrazak dira, eta balio erantsia sortzen dute. bezeroaren fitxa ordenatuta eta kontsultarako prest izatea, eta laneko parteak modu errazean eta azkar sartu ahal izatea, erraz identifikatzeko moduko balio erantsiak dira.

fakturazio-moduluak badu abantaila bat, bulego profesionalok, normalean, faktura berdinak egiten ditugulako, periodikoki. aplikazioak bezero bakoitzaren kuota grabatzea ahalbideratzen dizu, eta fakturak automatikoki egiten dira. bankuari bidaltzeko fitxategi bat ere sortu daiteke, eta diru-sarrera periodikoak hamar bat minututan kudeatzen dira.

arestian esan bezala, bulego profesional bakoitzak bere lan-prozedura propioak ditu, bulegoa osatzen duten kideek ondo ezagutzen dituztenak. arazoa zera da: aplikazioak monitorizatzen eta kontrolatzen lagundu diezazun, lehenengo eta behin, prozesua osatzen duten egitekoak paper batean jaso behar dira. hor dago zailtasuna.

nire gomendioa honakoa da: egiteko hori gauzatzeko orduan, honako premisak kontuan hartzea. Prozesuak zenbat eta zeregin gutxiago izan, hobe.

pregunta: ¿Cuál es la realidad, el día a día, en un despacho profesional?Miguel Ángel Calle: todos los despachos profesionales tienen unos procesos de trabajo propios y conocidos por sus miembros. cada proceso tiene sus tareas, a veces no catalogadas. el control de estos procesos de trabajo, teniendo en cuenta que no todas y todos los clientes tienen las mismas obligaciones y no todos los procesos tienen los mismos plazos, hacen que su control sea complejo y en ocasiones con errores o descuidos humanos.

p: ¿qué objetivos concretos tiene esta aplicación?MaC: los objetivos de esta aplicación son tres. aportar una base de datos de fácil uso en la cual registrar todos los datos de relevancia de los clientes del despacho. Permitir llevar un control del tiempo que se dedica a cada cliente de forma rápida y sencilla. Poder emitir las facturas a nuestros clientes de forma automática. gestionar y controlar los procesos de trabajo internos.

p: ¿Cuál es su funcionalidad y ventajas?MaC: es una única herramienta informática pero está compuesto por cuatro bloques o secciones. base de datos de clientes, facturación, partes de trabajo y gestión de tareas.

cada usuario puede utilizar las que desee. no es necesario utilizar toda la aplicación permitiendo así una implantación progresiva.

las tres primeras partes son fáciles de entender y crean un gran valor añadido. tener ordenada y de fácil consulta la ficha del cliente y poder introducir de forma rápida y sencilla los partes de trabajo son valores añadidos de fácil identificación.

el modulo de facturación tiene la ventaja de que normalmente los despachos profesionales facturamos igualas periódicas. la aplicación te permite tener grabado la cuota de cada cliente y las facturas se hacen de forma automática. también puedes generar un fichero que le envías al banco y has gestionado los ingresos periódicos en diez minutos.

como decía antes, todos los despachos de profesionales tienen unos procesos de trabajo conocidos por sus miembros. el problema es que para que la aplicación te ayude a monitorizarlos y controlarlos primero tienes que definir en un papel cuáles son las tareas que componen ese proceso. ahí radica la dificultad.

mi recomendación es que para llevar a cabo esta tarea se tengan en cuentas estas premisas. el proceso cuantas menos tareas tengan mejor.


Komunidad lAngide bulegoAk

las tareas deben ser terminables en un tiempo prudencial.

no recomiendo que en una misma tarea intervengan dos personas. que no quiere decir que esa tarea la deba hacer siempre la misma persona.

las ventajas de ekonomist consultant, por lo tanto, aparte de su funcionalidad clara, son su personalización, su coste nulo o escaso, su implantación modular progresiva y sencilla y la formación por parte del colegio a quienes implanten el sistema.

p: ¿de qué manera se puede empezar la implantación de Ekonomist Consultant?MaC: Yo empecé registrando los datos de mis clientes. la utilización de los partes de trabajo depende de si a cada despacho le inquieta saber el tiempo que dedica a cada cliente o expediente. la facturación es de muy fácil implantación pero cada despacho debe valorar cómo hacerlo, el coste en tiempo y dinero. la gestión de tareas requiere más dedicación. Yo empezaría con un único proceso muy sencillo que puede ser el impuesto del iva y con dos únicas tareas que pueden ser Desarrollo y Presentación. De esta forma, en esta experiencia piloto, se probará las ventajas y potencialidades de esta herramienta.

egiteko guztiak zentzuzko epe batean bukatzeko modukoak izan behar dira.

ez dut uste egiteko bakoitzean pertsona bat baino gehiagok parte hartzea komeni denik. horrek ez du esan nahi egiteko bakoitza beti pertsona berak egin behar duenik.

ekonomista consultant aplikazioaren abantailak, beraz, erabilgarritasunaz gain, honakoak dira: pertsonalizazioa, kosturik eza edota kostu urria, moduluka ezartzeko moduko ezarpen erraza, eta sistema ezartzen dutenei elkargoak ematen dien prestakuntza.

g: nola has daiteke Ekonomista Consultant aplikazioaren ezarpenarekin?MaC: nik bezeroen datuak erregistratu nituen lehenengo eta behin. laneko parteen erabilera honakoaren araberakoa da: bulego bakoitzak bezero edota espediente jakin bati eskaintzen dion denbora jakin nahi duen ala ez. fakturazioa ezartzea oso erraza da; hala ere, bulego bakoitzak baloratu behar du nola egin, bai eta horrek denboran eta dirutan dakarren kostua ere. zereginen kudeaketak dedikazio handiagoa eskatzen du. ni oso erraza den prozesu bakarrarekin hasiko nintzateke, bez zergarena esaterako, eta bi zeregin, hala nola, garapena eta aurkezpena. horrela, esperientzia pilotu horren bidez, baliabide horrek eskaintzen dituen abantaila eta aukera guztiak probatuko dira.

KoMUNITATEA 15

esperientZiA bAtZuk buLegoen ondorengotZAn

experiencias en sucesión de despachos

1. ExpERIENTZIA

Ainhoa ugarte Valls

2.ExpERIENCIA

iñigo gutierrez Allue

ainhoaren kasua ez da salmenta bidezko eskualdatze bat, negozioaren jabea lekua uzten joaten den horietako kasu bat baizik. aitak bulego batean egiten zuen lan eta ainhoak berea sortzea erabaki zuen. bi bulegoetako lanak uztartzen zituen. azkenean, bezeroen zati baten eskualdatzea egin zuten aitaren bulegotik berera, langile batzuekin batera.

une horretan ainhoak gertu zuen aitaren bulegoa, baina aitak eskatu zion lehenengo 3 bat urte emateko beste lekuren batean lan egiten, beste sektore batzuk ezagutzeko eta beste aukera batzuk izateko. ondoren hartuko zuen erabakia. urte batzuk igarota, aitarengana itzuli zen, eta behetik hasi zen lanean aitaren negozioaren gorabehera guztiak ondo ezagutzeko. transmisioa oso erraza eta eramangarria izan zen. apurka-apurka, negozioan buru ikusten zena aita bazen ere, aholkuak ematen zizkion eta ainhoa bezeroen artean ezaguna egin zen. bere kasuan prozesua motela izan zen, izan ere, auditorien mundua gizon helduekin lotu ohi da, eta bera emakumea eta gaztea zen.

orain dela urtebete aita gaixotu, eta berriro lanean hasi bazen ere, azkenean hil egin zen. eskualdatzea oso bat-batekoa izan zen, egun batetik bestera aurkitu baitzen bakarrik eta laguntzarik gabe, eta gai pertsonalak eta lanekoak uztartzen ikasi behar izan zuen. Protokolo batek bulegoei asko lagunduko liekeelakoan dago, eta negozio bat saltzen denean funtsezkoa da egokitze eta trantsizio fase bat egotea.

iñigo trabajaba en el despacho de su padre ayudándole en temas de auditorías y fiscales. el 4 de febrero de 1999 a su padre le dio un infarto cerebral y sin aviso ni planificación previa, tuvo que tomar las riendas. aunque el padre se recuperó, no estaba en condiciones de volver a trabajar, por lo que iñigo tuvo que seguir con el negocio, sin conocer mucho de él, ya que su padre tenía intención de continuar y no le contaba demasiado. en contra de la opinión de sus familiares, que creían necesario dejar el negocio en manos de un profesional externo, iñigo preestableció un contrato para continuar con él. Poco a poco fue reestructurando el negocio, renovando el personal y mejorando los equipos informáticos.

De una manera pausada, su padre fue abandonando el negocio aunque de cara a la clientela procuraban no mostrar los cambios. el traspaso tuvo sus más y sus menos, ya que se hacía difícil para él separar jurídicamente el patrimonio personal y el laboral. al mirar atrás, hoy cree que cambiaría varios aspectos, como tomar sus decisiones de una manera más firme. Por eso ve muy adecuado que se realice el protocolo, que aporta la experiencia de otras personas que te pueden aconsejar. en cuanto al traspaso, es partidario de informar de forma inicial a dos o tres personas clave del despacho, y de ir preparándolo dos o tres años antes, con antelación, para que haya tiempo suficiente de planificar el proceso con tiempo, preparar al profesional y hacer una transición progresiva.

en una ocasión tuvo la oportunidad de comprar un despacho, pero no llegó a cuajar. no obstante, le gustaría tener conocimiento de la venta de otros despachos, especialmente de los pequeños, ya que la compra-venta entre despachos del mismo tamaño resulta más adecuada por la similitud de los servicios ofrecidos.en caso de comprar un despacho, le gustaría que quien lo vendiera estuviera vinculado al menos un año para realizar el traspaso de manera progresiva.

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ATENEo, harremanetan jarraitzeko modu atsegin bat

Ateneo, unA formA AmenA de seguir conectAdos

El programa ateneo es una iniciativa surgida de un grupo del colectivo de eméritos del colegio vasco de economistas, que tratan de encontrar un medio para reunirse periódicamente, escuchar a un ponente de prestigio conocedor del tema propuesto y establecer un debate posterior que les ilustre, enriquezca.

se trata de la organización de charlas, sobre diferentes temas de actualidad, en las que ponentes de prestigio exponen sus experiencias y opiniones al respecto. tras la ponencia se establece un debate posterior, conducido por un moderador/a, que ilustra, enriquece y hace pasar a los asistentes un rato interesante y divertido.

estas charlas tienen, además, un formato atractivo para todo el mundo. con una duración de dos horas aproximadamente al estilo de un “woka”, se llevan a cabo por la tarde, está invitado todo el colectivo de eméritos, así como el resto de personas colegiadas.

en enero de 2010 se celebró la primera charla-coloquio puesta en marcha por la comisión de eméritos. el ponente elegido para la ocasión fue D. josé guillermo zubía, secretario de confebask, que habló sobre “relaciones patronal y sindicatos en un contexto de crisis”. fueron 45 los colegiados/as que quisieron acercarse al acto, superando las expectativas iniciales y generando un coloquio posterior que fue muy animado.

se ha constituido un comité ateneo encargado de la organización de estas actividades. De momento no se quiere correr demasiado hasta ver si la experiencia cuaja. “queremos comenzar con un modelo sencillo, modesto, pero con conferenciantes de calidad”

la segunda charla versará sobre “bilbao, del hierro al titanio, un siglo de singular desarrollo económico y social”.

Ateneo programa ekonomisten euskal elkargoko emerituen talde batetik sortutako ekimena da; horren asmoa da aldian behin elkartzeko modua bilatzea, aztertuko den gaiaren hizlari aditu bati entzutea eta, horren ostean, zerbait gehiago ikasteko eztabaida aberasgarria sortzea.

gaurkotasuna duten hainbat gairi buruzko hitzaldiak antolatzen dira, sona handiko hizlariek gaiari buruzko esperientziak azaldu eta euren iritzia eman dezaten. hitzaldiaren ostean eztabaida egiten da moderatzaile baten gidaritzapean; eztabaida hori aberasgarri eta jakingarri gerta daiteke bertaratu direnentzat eta, bide batez, tarte atsegin eta interesgarri bat pasatzen dute.

hitzaldi horiek, gainera, formatu erakargarria dute denentzat. bi ordu inguruko iraupena dute eta “woka” estiloan egiten dira arratsaldeetan; emerituen taldeko guztiak eta edozein elkargokide joan daiteke bertara.

2010eko urtarrilean egin zen emerituen batzordeak abian jarritako lehenengo hitzaldi-solasaldia. hitzaldi hartarako josé guillermo zubía confebaskeko idazkaria aukeratu zuten eta hauxe izan zen hark jorratutako gaia: “Patronala eta sindikatuen arteko harremanak krisi garaian”. ekitaldi hartan 45 elkargokide izan ziren; beraz, aurreikusitako kopurua gainditu zuten eta hitzaldiaren ostean solasaldi bizia sortu zen.

ateneo batzordea eratu da, jarduera hauek antolatzeko ardura hartu dezan. oraingoz ez dute azkarregi ibili nahi, esperientzia finkatuta dagoela ikusi arte. “eredu xume eta apal batekin hasiko gara, baina kalitateko hizlariak ekarriko ditugu”

bigarren solasaldia gaiari buruz: “bilbao, del hierro al titanio, un siglo de singular desarrollo económico y social” (bilbo, burdinatik titaniora, mende bateko garapen ekonomiko eta soziala).

colegio vasco de ekonomistas

Komunitatea eMeritos


Komunidad mArketing

El lugar del/la economista para hablar de marketinguna de las últimas iniciativas impulsadas por la comunidad de marketing del colegio vasco de economistas, ha sido la creación de un blog. un lugar de encuentro entre profesionales economistas del marketing, dinamizado por las y los miembros de la comunidad, donde compartir conocimientos y experiencias y poder aprender. un blog diferente a los que encontramos en la actualidad, con un valor añadido, el de aglutinar información de marketing para el/la economista. Porque la perspectiva de un o una economista es diferente a la de otro u otra profesional.

Preguntas sobre los conceptos básicos del marketing que tiene que conocer un profesional economista, las últimas tendencias, la venta a través de internet, o la medición de resultados son algunas de las cuestiones, entre otras muchas, que tienen respuesta en este blog.

la parte administradora recae sobre la comunidad de marketing. sus miembros son los y las autoras de su contenido. Pero la participación no está cerrada. es un blog abierto a los y las colegiadas que deseen hacer comentarios y ofrecer su aportación a los contenidos publicados. también se da la posibilidad de convertirse en autor/a de contenidos solicitándolo vía email al colegio. el objetivo es aprender conjuntamente.

el blog está confeccionado para uso personal y diario. engloba información sobre las jornadas de marketing metrics, organizadas por el cve en 2009, y el contenido de sus interesantes ponencias, sobre artículos de referencia e interés, sobre los eventos y el calendario de las actividades de la comunidad o relacionadas con el marketing. también está presente un foro de contabilidad y las redes sociales donde el colegio tiene su presencia.

en definitiva, se ha creado un espacio de encuentro y conocimiento, dirigido a los y las economistas especializados/as en marketing para aprender, debatir y hablar de lo que ahora preocupa en este campo, de lo que puede llegar a preocupar y de las mejores soluciones en la práctica diaria del marketing, un blog abierto a la participación de todos y todas las colegiadas.

Marketinari buruzko ekonomisten txokoaekonomisten euskal elkargoaren marketin komunitateak sustatu duen azken ekimenetako bat da blog baten sorrera; hau da, marketinaren ekonomista profesionalen arteko topalekua, taldekideek dinamizatua eta aukera ematen duena ezagutzak eta esperientziak partekatu eta ikasi ahal izateko. gaur egun aurkitzen ez den blog modukoa, desberdina, balio erantsia duena, hain zuzen ere, ekonomisten jardun egokitik abiatuta marketinari buruzko informazioa jaso ahal izatea.

blog honetan aurkituko dira hainbat gairi buruzko erantzunak, besteak beste, ekonomista profesional batek jakin behar dituen marketinaren oinarrizko kontzeptuei buruzko galderak, azken joerak, internet bidezko salerosketak eta emaitzen neurketak.

administrazioaren aldea marketin komunitatearen ardurapean dago, baina parte hartzea ez dago itxita. bloga irekia dago elkargoko kideek komentarioak egin eta argitaraturiko edukiei buruzko ekarpenak egiteko. aukera ere egon badago edukien egile bilakatzeko email bidez elkargoari eskatuta. helburua elkarrekin ikastea da.

une honetan 2009an eeek antolatutariko metrics marketin jardunaldiei buruzko informazioa jaso da. bertan erabiltzaileen ustez interesgarriak diren erreferentziazko artikuluak, taldearen ekitaldi eta jardueren egutegiari buruzkoak, edo marketinarekin zerikusia duten eta interesgarritzat jotzen diren bestelako batzuk azaltzen dira. kontabilitateko fororako eta elkargoak presentzia duen beste sare sozialetarako loturak ere ageri dira.

azken finean, topaleku eta ezagutza-gune bat sortu da, marketinaren arloan espezializaturik dauden ekonomistei zuzenduta, eremu honetan kezkatzen gaituzten eta kezkatuko gaituzten gaiei buruz ikasi, eztabaidatu eta hitz egiteko, eta marketinaren eguneroko jardunean irtenbiderik onenak bilatzeko. laburbilduz, elkargokide guztien parte hartzeari zabalik dagoen bloga da. gunea sortu da, zure ekarpena baino ez da falta.

blog: markekonomista.wordpress.com

KoMUNITATEA 19

nork ez ditu noizbait erantzun irribarre atsegin baten bidez konbentzitu nahi izan gaituen ikasle-inkestatzaile baten galderak? nork ez du noizbait jaso merkatu-azterketa egiten ari den enpresa baten arratsaldeko deia? kontsumitzaile garen aldetik, etengabe galdetzen digute gure iritzia zein den, honako produktu edo harako zerbitzuarekin izan dugun esperientzia nolakoa izan den, edo zer nahi edo itxaroten dugun.

hala ere, gero eta argiago dago inkesta, talde fokal eta merkatu-azterketan erabili ohi diren beste teknika batzuen bidez oso gutxitan sortzen direla merkatu-pertzepzio berriak, edo bezeroen asebetetzea lortzeko emaitzak. henry ford-ek oso ondo ulertu zuen hori duela 100 urte baino gehiago. zera esan zuen: “kontsumitzaileei galdetu izan banie zer nahi zuten, zaldi azkarrago bat eskatuko zuten, ez auto bat”.

merkatu-azterketak sendotzeko arrazoi asko ditugu. kontsumitzailearen jarrera gero eta aldakorragoa da, eta aurreikusteko edo sailkatzeko zaila. merkatuak gero eta arinago ari dira berritzen. informazioa jaso, aztertu eta ondoren ezarpena egiteko zikloa geldoegia da batzuetan, gure testuingurua kontuan hartuta. azkenik, 2.0 web gunearen inguruko garapenik berrienek kontsumitzaileen eta haien jarreraren gaineko informazioa lortzeko aukera bat baino

¿quién no ha respondido alguna vez una serie de preguntas después de dejarse convencer por la sonrisa amable de un/a estudiante-encuestador/a? ¿quién no ha recibido alguna vez la llamada vespertina de una empresa realizando un estudio de mercado? como consumidores/as se nos consulta constantemente sobre nuestra opinion, nuestras experiencias y nuestros deseos o necesidades acerca de la categoría de producto x o el servicio Y.

sin embargo cada vez es mas evidente que las encuestas, los focus groups y otras técnicas tradicionales de investigación de mercado rara vez conducen realmente a nuevas percepciones del mercado o respuestas para satisfacer los deseos y necesidades de los/las clientes. henry ford comprendió esto a a la perfección hace ya mas de 100 años cuando puntualizó que “si yo hubiera preguntado a los consumidores lo que querían, habrían demandado un caballo más veloz, no un automóvil.”

las razones para renovar la investigación de mercados son muchas y variadas. el comportamiento del consumidor/a es cada vez mas cambiante y dificil de preveer o de clasificar. el ritmo al que los mercados innovan es cada vez mas acelerado. el ciclo de recogida de información, análisis y posterior implementación es a menudo demasiado lento para este nuevo

2.0 MerkAtuA AZtertZeA

investigación de mercados 2.0

jERoEN DUIjVESTIjN consultorcomunicacion estrategicasociodirector debilbao Design academywww.designacademy.com


Komunitatea mArketing

gehiago ematen digute. eta garrantzitsuena: berrikuntzan eta produktu eta zerbitzuen garapenean inplikazio zuzena lortu dute.

esperientzia eta iritzien berri emateko dauden blog, forum eta sare sozialek ezagutza-iturri garrantzitsua osatzen dute. bezero batek produktuarekin daukan esperientziaren berri eta kontsumitzaileek markarekiko daukaten pertzepzioaren berri izan dezakezu. aldaketarik handiena, hala ere, honetan datza: 2.0 web guneak bezeroekin (potentzialak) elkarrizketa izateko aukera eskaintzen du, eta proposamen berrien garapenean inplikatzekoa (co-creation).

lego etxea da adibide ona da horretan; bere bezero garrantzitsuenen esku, hau da, umeen esku jarri du produktu berrien garapena. umeek euren diseinu propioak “kargatu” ahal dituzte, eta diru-sarreren %5 jasotzen dute, diseinu horiek produkziora pasatzen badira. baina starbucks, Dell edo samsumg enpresek ere erabiltzaileak inplikatzen dituzte produktu eta zerbitzuen garapenean. lcD telebisten bordeaux linea bezeroen laguntzaz diseinatu zen. emaitza hauxe izan zen: telebista ez zen tresna elektroniko bezala diseinatu, baizik eta altzari bezala, giro moderno eta elegante batera egokitzeko. handik gutxira, lcD telebistarik salduena izan zen.

noski, bezero guztiak ez dira egoten laguntzeko prest eta erakunde baten produktu eta zerbitzu berriei ekarpenak egiteko gogoz. baina nabarmendu behar da sorkuntza bateratuaren erronkari heldu dioten enpresak oso pozik daudela kontsumitzaile horien ezagutza, sormen, ekimen eta dedikazioarekin. Pertsona horiek ikerketa komertzial eta i+g arloetan aritzen dira. zalantzarik gabe, gero eta kontzeptu berri gehiago sortzen joango dira, “zaldi azkarragoen” ordez, eta etorkizunean ohiko gauza izango da. etorkizunean, beraz, ikasle-inkestatzailearen irribarre atsegin baina batzuetan desegoki hori alde batera utzi eta 2.0 kontsumitzailearen beharrizanak eta nahiak ezagutzeko teknika eraginkorragoetara pasatuko gara.

contexto.Y por último los desarrollos mas recientes en torno a la web 2.0. nos ofrecen no sólo una oportunidad enorme de recopilación de información sobre los consumidores/as y su comportamiento. Y más importante: han hecho posible la implicación directa de los mismos/as en la innovación y el desarrollo de producto(s) y servicios.

los innumerables blogs, forums y redes sociales donde se intercambian experiencias y opiniones forman una valiosa fuente de conocimiento. tanto en lo referente a cómo “experimenta” un cliente/a tu producto o servicio como en la percepción que tienen los consumidores/as sobre tu marca. el cambio más grande, sin embargo, reside en el hecho de que la web 2.0. ofrece asimismo la posibilidad de entablar un diálogo con clientes/as (potenciales) y de implicarles/as en el desarrollo de nuevas proposiciones (co-creation).

lego es un ejemplo clásico de una organización que ha puesto a disposición de sus clientes/as más importantes , los niños/as, el desarrollo de nuevos productos. los niños/as pueden “cargar” sus propios diseños y reciben un 5% de los ingresos si estos diseños pasan a producción. Pero también empresas como starbucks, Dell o incluso la empresa tecnológica samsumg implica a comunidades de usarios/as en el desarrollo de productos y servicios. la línea bordeaux de las tv lcD se diseñó en colaboración con los clientes/as. el resultado fue que la television no se diseñó como un aparato electrónico sino como un elemento de mobiliario adaptable a un ambiente moderno y elegante. en poco tiempo se convirtió en la television lcD más vendida.

Por supuesto, no todos los clientes/as están dispuestos/as a colaborar y a compartir sus experiencias como aportación al desarrollo de nuevos productos y servicios de una organización. Pero hay que destacar que todas las empresas que se han tomado en serio el reto de la co-creación están fascinadas del entusiasmo, el conocimiento, la creatividad y la dedicación de estos consumidores/as “entregados/as”. la integración de estas personas en los departamentos de investigación comercial y de i+D, hecho éste que conllevará sin duda a la creación de nuevos conceptos en vez de “caballos más veloces”, se irá convirtiendo en práctica habitual en un fúturo próximo. un futuro en el que la sonrisa amable del estudiante-encuestador/a y la voz amigable pero inoportuna del encuestador/a telefónico/a tendrán que ir haciendo sitio a técnicas más eficaces para conocer y profundizar en las necesidades y deseos del consumidor/a 2.0.

KoMUNIDAD 21

2.0 MerkAtuA AZtertZeA

un caso Cercano: orbeA Entrevistamos a jon gantxegi e iñigo egido, rble. de gestión calidad y marketing relation manager de orbea, respectivamente, una empresa de nuestro entorno que ha apostado por la investigación de mercado 2.0 para el desarrollo de su negocio.


Komunidad mArketing

¿Cómo investiga orbea el mercado de bicicletas?jon gantxegi:orbea es una marca europea referente mundial en la prestación de servicios y/o soluciones para un usuario/a final, amante de las actividades al aire libre, en torno a la bicicleta. Para nosotros/as las Personas somos orbea. Desde hace 3 ó 4 años venimos desarrollado un proyecto que se llama “proyecto s. xxi” cuyo objetivo es integrar al usuario/a en la organización, para conocer lo que espera de nosotros/as y nuestros productos y mantener cierta comunicación con él/ella. se trata de tener transparencia hacia el usuario/a e intentar ligar transferencia de conocimiento, es decir, co-crear.

y para desarrollar este proyecto ¿qué métodos y canales se utilizan?j.g: Podemos decir que orbea se hace a través de las redes sociales y

joN GANTxEGI rble. de gestión calidad y marketing

IñIGo EGIDorelation manager de orbea

comunidades. Pero para llegar hasta aquí lo primero que tuvimos que hacer fue saber que teníamos que aprender a escuchar porque la gente ya estaba hablando sobre orbea y sobre la competencia. Para poder llegar a co-innovar o a co-crear con ciertos usuarios/as teníamos que aprender a escuchar. aprendimos a utilizar diferentes herramientas de escucha y de conversación. éstas eran las actividades más factibles y que a corto plazo se podían hacer.

¿por qué orbea quiere usar las redes sociales?j.g: Porque los usuarios/as ya están ahí. nuestros usuarios/as potenciales y reales ya están hablando de orbea. Para nosotros/as es muy importante recoger, escuchar toda esa información, ese conocimiento. si cuando estamos escuchando además somos capaces de conversar abres la puerta a poder llegar a co-crear.

iñigo Egido: el desarrollo de producto se sigue manteniendo bajo parámetros de mercado tradicionales. recogemos inputs de nuestra red comercial repartida a nivel mundial pero lo que queremos es complementarlo con la realidad ciento por ciento de un grupo de líderes de opinión. necesitamos ver a 360 grados porque es un producto que al final tiene un desarrollo mundial, así que nos nutrimos de diferentes fuentes y hemos arrancado con este tipo de proyectos porque nos aportan muchísimo valor.

¿qué hace orbea principalmente en las comunidades y en las redes sociales?j.g: nuestro objetivo es tener identificados a los/las líderes de opinión en las comunidades con los/las cuales vamos a tener conversaciones de calidad para informarnos poco a poco de lo que se dice. lo tenemos en cuenta y nuestra oferta en el mercado de soluciones o productos puede ir variando en función de lo que vayamos recibiendo.

¿Cuál es la metodología?i.E: nuestra forma de trabajar es estar presente donde ya se están dando conversaciones. tomar parte ahí y tomar protagonismo, y en eso estamos. buscamos conversar con la gente,

recoger información necesaria para desarrollar productos y captar gente adepta a orbea. si tienes identificados a esos/as líderes de opinión ellos/llas son la tendencia.

Para poder establecer conversaciones de calidad, es imprescindible presentarnos de forma transparente porque da credibilidad. todo el equipo de orbea está involucrado para poder contestar de la manera más correcta a lo que plantea el usuario/a.

también hemos hecho estudios de mercado para saber qué se dice de orbea en internet, quién lo dice, cómo lo dice, cuál es nuestro posicionamiento..... te da inputs valiosos a nivel de comunicación.

¿podríamos hablar de algún ejemplo real de producto desarrollado a través de información recogida en esta nueva forma de estudiar el mercado?j. g: el año que viene vamos a sacar una bicicleta nueva que estamos desarrollando con gente con quien hemos contactado. nosotros/as dentro de la casa no teníamos suficiente conocimiento para ese perfil de usuario/a y creamos un equipo de trabajo de 5 ó 6 personas de ámbito muy diferente. son usuarios/as de ese tipo de bicicleta que tienen muchísimo conocimiento y que nos ha ayudado a hacer el desarrollo de lo que es el producto. a día de hoy hay dos prototipos que están usando para diagnosticarlos.

i.E: orbea necesita de este tipo de gente que aporta un valor a la marca y al desarrollo de producto. no hay mejor campaña que la que genera un/a líder de opinión. son la referencia, son los/las protagonistas. son ellos/as los que han aportado todo el valor que hoy está en ese producto. Y te da un salto cualitativo.

¿Cuáles creen que serán los cambios más importantes en el mercado del bicicletas en los próximos diez años? i.E: el objetivo final de todo esto no sé a cuántos años es. lo que sí tenemos muy claro es que es un camino a recorrer y hoy estamos en la etapa de escuchar y conversar, estamos empezando a co-innovar. es algo incipiente también para orbea.

KoMUNITATEA 23

Komunidad enpleo

ekonomisten gaitasun profesionalak antzemateko azterlana, enplegatzailearen ikuspegitik abiatutaNork zuzendua: ekonomisten euskal elkargoa, enplegu komunitatea-ekonomista 2.0.

Egileak: iñaki Periáñez, Pedro manuel gómez, maría jesús luengo, julián Pando, joseba iñaki de la Peña, francisco javier villvalba.

ikaskuntza konbentzionala ez da nahikoa, herritarren gaitasunak etengabe eguneratu behar dira; horrela, teknologiaren eboluzioak, haziz doan internazionalizazioak eta aldaketa demografikoak planteatzen dituen desafioei aurre egin ahal izango zaie. enplegua lortzea gero eta lotuago dago prestakuntzarekin. hala ere, bide luzea dago oraindik egiteko, hezkuntza sistemek asko hobetu beharra baitaukate.

ekonomisten euskal elkargoak, enplegu arloko bere ekonomista adituen laguntzaz, liburu honetan aurkezten den azterlana egin du; horren asmoa da ekonomistek izan behar dituzten gaitasunak identifikatzea, betiere enplegatzaileen ikuspegitik begiratuta, horiek baitira egokienak eeeren jarduera profesionalaren errealitatea definitzeko. azterlan horretan, ekonomisten lanbidea osatzen duten profil eta jarduera ugariak jorratu nahi izan dira.

ondorio guztiz baliagarriak atera dira eta, horretaz gain, balio erantsi bat lortu da: enplegatzaileek espero dutena eta unibertsitateen aukerak aurrez aurre jartzea.

estudio para la detección de las competencias profesionales de economistas desde la perspectiva de quienes ofrecen empleoDirigido por: colegio vasco de economistas, comunidad de empleo-ekonomista 2.0.

Autores: iñaki Periáñez, Pedro manuel gómez, maría jesús luengo, julián Pando, joseba iñaki de la Peña, francisco javier villvalba.

el aprendizaje convencional no es suficiente, ya que las competencias de los y las ciudadanas deben ser continuamente actualizadas, para permitirles afrontar los desafíos y retos planteados por la evolución de la tecnología, la internacionalización creciente y el cambio demográfico. la accesibilidad al empleo está cada vez más vinculada a la formación, pero debe reconocerse que el camino por recorrer es todavía largo, pues la eficacia de los sistemas educativos es muy mejorable.

el colegio vasco de economistas, con la ayuda de sus economistas especializados/as en empleo, ha llevado a cabo el estudio que se presenta en este libro, para identificar las competencias que deben reunir las y los economistas, desde el punto de vista de los empleadores y empleadoras, ya que son el grupo con mejor visión para definir la realidad del ejercicio profesional del cve. en el estudio se ha tratado de abarcar el amplio espectro de perfiles y actividades profesionales que configuran la profesión económica.

se han obtenido conclusiones muy útiles, con el valor añadido de permitir, además, poner frente a frente las perspectivas del empleador o empleadora y las de las universidades.

irAkurtZekopara leer


Komunitatea eMpLeo

2010eAn eskAerA gehien iZAngo duten LAnpostuAk

Los puestos de trAbAJo MÁs deMAndAdos pArA eL 2010

Cómo es el mercado laboral para quienes son economistas?hemos querido hacer una radiografía del mercado laboral actual, a través de la selección de artículos de interés y de diferentes estudios elaborados por referentes en este campo, de los cuales extraemos lo siguiente:

addeco y randstand nos muestran los empleos más demandados y buscados para el 2010.

el enfoque de lan Ekintza es realizar un análisis por sectores económicos.

gracias al estudio de EaE los datos nos indican que nuestro colectivo tiene un índice de empleabilidad alto.

AdeCCoinforme AdeCCo-professionALEl + busCado: ControllEren épocas de recesión los puestos financieros se erigen como los guardianes de las empresas.

más que nunca, el control y la reducción de los costes son dos de las máximas preocupaciones de las compañías, y por eso el puesto más demandado en los departamentos financieros es el controller. si en los buenos momentos, este profesional es el encargado de supervisar y definir las políticas de control de gestión, analizando los resultados respecto a los presupuestos, observando las desviaciones y proponiendo las correcciones, en los de recesión, es el encargado de realizar el plan de reducción de costes, desde los gastos corrientes hasta los de personal, junto con el departamento de recursos humanos.

Zein da ekonomistentzako lan-merkatu aproposena?egungo lan-merkatuaren erradiografia egin ahal izateko, zenbait artikulu interesgarri eta alor honetan egindako azterlan bat edo beste aukeratu ditugu. horiek aztertuta, honako emaitza lortu dugu:

addeco eta randstand-ek erakusten dizkigute 2010erako eskari gehien dituzten enpleguak.

lan Ekintzaren ikuspegiak sektore ekonomikoen araberako analisia egitean datza.

EaEren azterlanaren ondoriozko datuek adierazten dutenez, gure kolektiboan enplegagarritasun-maila handia dago.

AdeCCoAdeCCo-professionAL txostenabilatuEna: ControllEr-a. atzeraldi sasoian, finantza arloko lanpostuak dira enpresa zaintzeaz arduratzen direnak.

une honetan, kostuak kontrolatu eta murriztea dira enpresen ardura handienetarikoak eta, horregatik, controller postua da finantza departamentuek gehien eskatzen duten postua. sasoi onak direnean, kudeaketarako kontrol-politikak gainbegiratu eta definitzen ditu ardura horrek, aurrekontuen gaineko emaitzak analizatuz, desbideratzeak aztertuz eta horien gaineko zuzenketak proposatuz. atzeraldian, berriz, kostuak murrizteko ardura du, hala gastu korronteak, nola langile gastuak, giza baliabideen departamentuarekin elkarlanean betiere.

KoMUNIDAD 25

rAndstAndrandstad-en azken barometroaren emaitzakEnpresen administrazio eta zuzendaritza: egungo lan eskaintzaren %20 pilatzen du, eta 2010. urteko lehen hilabeteetan erritmo bera mantentzea espero da. hona hemen sektore honek barne hartzen dituen lanpostuetariko zenbait: teknologia berriak erabiltzen dituzten kontulariak, finantza arloko teknikariak, kontuak kontrolatzen dituzten hornitzaile-kudeatzaileak, eskaerak nahiz erosketa-prezioen negoziazioa, edota administrariak.

LAn ekintZAsektore ekonomikoei buruzko azterlana, etorkizunera begira, eta sektore horiek bizkaiko lan-merkatuan duten kokapena. enplegu garbia sortzeari buruzko proiekzioek erakusten dutenez, enplegua modu polarizatuan hedatuko da enplegu kualifikatua ahalbideratzen duten lanpostuei dagokienez. teknologia berrien eta lana antolatzeko moduaren bilakaeraren ondorioz, nabarmen hedatu da enplegua muturreko zenbait lan-esparrutan.

datozen urteetako garapen ekonomiko eta sozialak aldaketa handia ekarriko du ekonomia hazkundearen ereduari dagokionez. garapen ekonomikoa, alde batetik, kanpoko lehiakortasunean oinarrituta egongo da eta, bestetik, eskema produktiboaren orientazio berrian; azken hori, kontsumo-merkatuen (ondasunak, zerbitzuak eta gizarte eskaerak) baldintza berrietara egokituko da.

horrek esan nahi du, ezagutzaren gizarterako bidean aurrera egin, eta apustu sendoa egin behar dela lehiakortasunaren alde, zientzian eta teknologian geroz eta gehiago oinarrituz. ondorioz, nahitaezkoa da kapital zientifiko eta teknologiko solidoa edukitzea.

testuinguru horretan, eaek erronka argia du aurrean, hau da, gizarte berritzaile izatea, ezagutza ezinbesteko tresna edota baliabide izango duena, garapen eta ongizateko helburuak lortu nahi baditu. antolamendu horrek hausnarketa sakona eskatzen du, bai eta maila guztietako aldaketa eta. halaber, esparru zientifiko eta teknologikoak protagonismo handia izan behar du.

strAtegiC reseArCh Center (eAe)herritar kualifikatuen enplegagarritasuna (enplegagarritasun-indize autonomikoa)orokorrean, eta 2009ko azken hiruhilekoko egoera aztertu ostean, esan liteke, prestakuntza gehien jaso dutenak epe luzerako langabezia gutxiago jasaten dutela, gainkoalifikazio-maila txikia, eta azpi-enplegurako joera gutxi. zentzu horretan, hiru aldagai horiek dira lan-merkatuen enplegagarritasun-maila neurtzeko adierazle gisa proposatzen direnak.

2009an langabetu-kopuruak gora egin bazuen ere, gradu ondoko ikasketarik gabeko herritar kualifikatuen gain eragin dezente izan zuen eta, ondorioz, 13.000 enplegu suntsitu ziren, hau da, 2008am izandako probabilitatearen bikoitza.

rAndstAndConclusiones del último barómetro de randstadadministración y dirección de empresas: concentra el 20% de la oferta actual y se espera que siga al mismo ritmo en los primeros meses de 2010. contables habituados a utilizar nuevas tecnologías, técnicos de finanzas, gestores de proveedores para realizar el control de cuentas, pedidos yo negociación de precios de compra y administrativos son algunos de los puestos de trabajo más demandados que se engloban en este sector.

LAn ekintZAestudio prospectivo de los sectores económicos y su encaje en el mercado de trabajo de bizkaia las proyecciones sobre la creación de empleo neto muestran una expansión polarizada del empleo entre las ocupaciones que favorece claramente al empleo muy cualificado. las nuevas tecnologías y la evolución de la organización del trabajo parecen tener como consecuencia una importante expansión del empleo en los extremos del espectro laboral

El desarrollo económico y social de los próximos años va a requerir un cambio en el modelo de crecimiento económico. el desarrollo económico va a estar basado en la competitividad exterior, por una parte, y en la reorientación del esquema productivo, adecuándolo a las nuevas condiciones de los mercados de consumo (de bienes, servicios y demandas sociales), por otra.

esto implica la necesidad de avanzar hacia la sociedad del conocimiento y realizar una apuesta decidida por la competitividad, basada cada vez más en la ciencia y la tecnología, lo que requiere de un capital científico-tecnológico sólido sobre el que apoyarse.

en este marco, la caPv debe afrontar el reto de convertirse en una sociedad innovadora que haga del conocimiento una herramienta fundamental para alcanzar sus objetivos de desarrollo y bienestar. un planteamiento que requiere una gran reflexión y un profundo cambio a todos los niveles, donde el ámbito científico-tecnológico debe tener un protagonismo creciente.

strAtegiC reseArCh Center (eAe)La empleabilidad de la población cualificada (Índice autonómico de empleabildad)en general, y analizando la situación para el último trimestre de 2009, los más formados presentan menor propensión al paro de larga duración, un bajo nivel de sobrecualificación en los empleos que este colectivo desempeña y una baja incidencia al subempleo entre sus ocupados. en este sentido, estas tres variables se proponen como indicadores del nivel de empleabilidad de los mercados laborales.

aunque el número de parados aumentó en general durante 2009, el impacto sobre la población cualificada sin estudios de posgrado se tradujo en una destrucción de más de 13.000 empleos y en una probabilidad del doble que la exhibida durante 2008 de formar parte del paro.


muchas veces nos encontramos en las organizaciones, la necesidad de saber qué es lo que está pasando en la empresa por no conseguir los resultados esperados. en ese momento, todos/as, o la mayoría, mira al/la responsable del departamento de administración para que aporte algo de luz. Pero al final nadie es capaz de ver la globalidad en su conjunto.

entonces, surgen las preguntas o dudas de por qué no hay una persona que lleve ese control. a partir de ahí, empieza primero el reto y luego el desazón, o no, de la persona que es contratada para esa función, ¿dónde estoy ubicado en la organización?, ¿tengo libertad para acceder a todas las áreas, …, que hace que pueda realizar correctamente esas funciones y asumir también las responsabilidades inherentes al trabajo?.

cada empresa, cada gerencia, tiene una actitud distinta ante esa necesidad de saber qué es lo que esta pasando y por qué, dependiendo también del tamaño de la empresa, la forma de trabajar que tiene la gente o la forma de organizarse. entonces, ¿qué perfil tenemos que tener para dar luz o respuesta, a la pregunta de qué ha pasado?.

es en estos entornos donde se ve la necesidad de un perfil no sólo económico sino también de trabajador/a de fábrica. que sea capaz de entender los procesos y comprenderlos para dar una interpretación económica y ver de esa manera, los desajustes que posee la empresa. traducir los ciclos, procesos, actividades a resultados comprensibles por todos/as y que sirvan para gestionar de una manera lógica, coherente y sobre todo, enfocada al mismo objetivo.

es un perfil económico, sí, pero asumiendo ese componente técnico (calidad, planificación, compras, procesos,.) o tecnológico que, apoyado en la base económica aprendida de los años de estudiante de económicas, sea capaz de transmitir positivamente lo que está pasando al resto de la organización.

lo idEal

“ Aquel/la que es capaz de tener una imagen global del negocio y sus distintas interrelaciones “

si somos capaces de tener eso, ya tendremos la valoración de las distintas actividades mediante criterios de imputación aceptados por todo el mundo y acordes con nuestra realidad. Y podremos realizar mejor eso que, en el fondo, creo que todos queremos, asumir las funciones y sobre todo la responsabilidad de saber lo que está pasando y transmitirlo a la organización.

erakundeetan sarri izaten dugu enpresan gertatzen ari dena jakiteko beharrizana, nahi izango genituzkeen emaitzak lortzen ez ditugunean, batez ere. une horretan, gehienok, administrazio Departamentuko arduradunarengana jotzen dugu, argibide eske. azkenean, baina, inor ere ez da arazoa bere orokortasunean ikusteko gai.

hori horrela, galdera eta zalantza ugari sortzen dira; zergatik ez dago kontrol hori guztia eramaten duen pertsonaren bat? hortik abiatuta hasten da, egiteko horretaz arduratzeko kontratatu den pertsonaren hasiera bateko erronka eta ondorengo ezinegona (edo ez); zein da nire kokaleku zehatza antolaketaren baitan? edozein arlotan esku hartzeko eskumena al daukat, egiteko horiek modu egokian gauzatu eta lanaren baitakoak diren berezko erantzukizunak neure gain hartzeko?

enpresa bakoitzak, zuzendaritza bakoitzak, jarrera desberdina dauka gertatzen ari denaren eta horren zergatia jakitearen inguruan; enpresaren tamainak ere zerikusia du horretan, bai eta jendearen lan egiteko moduak edota antolatzeko moduak ere. beraz, zein da gertatu denaren aurrean erantzun egokia emateko izan behar dugun profila?

ingurune horietan ikusten da profil jakin baten beharrizana: ekonomikoaz gain, fabrikako langilearen profila bateratzen dituena, hain zuzen ere. Prozesuak ulertzeko gai izan behar du, interpretazio ekonomikoa eman eta, horrela, enpresa barneko desdoikuntzak detektatzeko. ziklo, prozedura eta jarduera guztien emaitzak guztiok ulertzeko moduan adieraztea, modu logiko eta koherentean kudeatzeko, batez ere helburu berera bideratuta.

Profil ekonomikoa da, bai; hala ere, osagai tekniko (kalitatea, plangintza, erosketak, prozesuak…) edo teknologikoa hartzen du bere gain; horiei ikasle sasoiko oinarri ekonomikoa gehituz gero, modu positiboan transmititu ahalko du erakundean gertatzen ari den guztia.

EgokiEna

“ negozioaren eta horrekin lotutako gainerako alorren gaineko irudi orokorra edukitzeko gai dena“

hori lortzeko gai bagara, jarduera guzti-guztiak baloratzeko moduan egongo gara, mundu guztiak onartzen dituen egozte-irizpideak erabilita, gure errealitatearekin bat datozenak. horrela, guztiok nahi dugun hori hobeto egiteko moduan egongo gara, hau da, egitekoak geure gain hartu eta, batez ere, gertatzen ari denaren gaineko erantzukizuna hartu eta erakundeari jakinaraztea.

ASIER MARKUERKIAGAController - gestintra

elkargokide zk: 2.999 nº de colegiado: 2.999

Komunidad enpLeo

ControLLer-en profiLA

perfil de Controller

KoMUNITATEA 27

reAk eta eCifek kontAbiLitAte pLAn berriAApLikAtZeko gidA egin dute

eL reA y eCif ConfeCCionAn unA guÍA pArA LA ApLiCACión deL nueVo

pLAn generAL ContAbLe

el plan general de contabilidad aprobado en 2007 supuso la incorporación de nuevos criterios contables, dos nuevos estados financieros y una mayor exigencia de información en la memoria. la aplicación de la nueva normativa en el año 2008 supuso, además, bastantes dificultades, tanto en su adecuada comprensión e interpretación, como en la realización material de las cuentas anuales por parte de las empresas.

con el fin de ayudar en este complicado contexto, desde la comisión de contabilidad del rea (registro de economistas auditores) y con la colaboración del ecif (expertos en contabilidad e información financiera), órganos especializados del consejo general de colegios de economistas de españa (cgcee), han decidido reflejar en un documento todos aquellos aspectos que han sido sensibles, y en muchos casos controvertidos, para que puedan ser tenidos en cuenta tanto en el proceso de confección de las cuentas anuales del ejercicio 2009 por parte de las empresas al formular sus cuentas anuales como en el de revisión de las mismas por los auditores.

se ha pretendido realizar una guía que recuerde al contable y al auditor, sin querer ser exhaustivos ni abarcar la totalidad de aspectos a considerar, aquellas situaciones que han tenido alguna sensibilidad el año anterior para que puedan ser tenidas en cuenta en la realización o revisión de las cuentas anuales formuladas por las empresas en el ejercicio 2009.

si quieres más información sobre el ecif o en caso de tener interés en darte de alta en este órgano especializado ponte en contacto con el colegio vasco de economistas.

2007. urtean onarturiko kontabilitate plan orokorrak kontabilitate-irizpide berriak ekarri zituen, bi finantza-egoera berri, bai eta memorian informazio gehiago txertatzeko eskakizuna ere. 2008an araudi berria aplikatzen hasteak, gainera, zailtasun ugari agertu zituen, hala modu egokian ulertu eta interpretatzerakoan, nola enpresek urteko kontuak materialki gauzatzeko orduan.

testuinguru konplexu horretan zertxobait lagundu nahian, rearen (ekonomista eta ikuskatzaileen erregistroa) kontabilitate batzordeak, ecifen (kontabilitate eta finantza arloko informazioan adituak) lankidetzari esker, biak ere espainiako ekonomisten elkargoen kontseilu nagusiko organo espezializatuak, dokumentu batean islatu nahi izan dute arazoren bat edo beste ekarri dituzten alde guztiak. modu horretara, kontuan hartu ahalko dira, bai 2009. ekitaldiari dagozkion urteko kontuak prestatzeko orduan, bai ikuskariek kontu horiek berrikusterakoan.

gida honen bidez, zera gogorarazi nahi izan zaie kontulari eta ikuskatzaileei: aurreko urtean arazoren bat sortu izan duten zenbait egoera, enpresetan 2009. ekitaldiko urteko kontuak prestatu edota berrikusterakoan, kontuan hartu ditzaten.

ecifen inguruan informazio gehiago nahi izanez gero, edota organo espezializatu horretan alta eman nahi baduzu, jar zaitez kontaktuan ekonomisten euskal elkargoarekin.

Komunidad kontAbiLitAteA


Komunitatea kontAbilidAd

IKER ARoNDo CURpIoNelkargokide zk: 11.659colegio vizcaya kooperatiba elkarteko administratzailea. nº de colegiado: 11.659administrador de la scdad.coop.enseñanza colegio vizcaya

bi ekitaldi igaro dira eta ez dut gogoan Plan berrira egin beharreko egokitzapena horren konplexua izan zenik; akaso gure kooperatiban (irakaskuntzan jarduten dugu) aplikazio berri horri ekiteko ez genuelako beste erakunde batzuek beste aldaketa egin behar izan. egia esan, 2008ko urtarrilaren 1a heldu orduko denok geunden zain, eragingo ziguten aldaketen inguruko berriak noiz jasoko, eta bagenekien 2008ko ekitaldiko irekiera nahiz itxiera zertxobait neketsuagoa izango zela, beste urte batzuekin konparatuta.

Plan berrira egokitzeko eman genituen pausoak gainerako enpresa eta finantza-arduradunek emandako berberak izan ziren: 1.- informazioa eta prestakuntza; 2.- kontuen Plana eta kontabilitate-programa egokitzea; 3.- guztietan garrantzitsuena: eredu berria aplikatzen hastea. gure ekitaldi ekonomikoa bat dator urte naturalarekin; itxiera, beraz, abenduaren 31n egiten dugu.

gure kasuan, honako puntuak azpimarratuko nituzke:

kontuen plana egokitzea:zenbakiak berriz jartzea, sailkapen berriak egitea, kontu berriak gehitzea eta balorazio-irizpide berriak aplikatzea. Puntu horri dagokionez, kontuan eduki behar da icacen 9. zenbakiari (2009ko martxoko 77. boicac) egindako kontsulta. bertan, kooperatibei zuzenduriko finantza-egoeren eredu-proposamen bat argitaratu zen, kooperatiba elkarteen Plan orokorra behin betiko onartu artean aplikatzeko modukoa.

heziketako eta kooperatiba sustapeneko Fondoa (FEpC)beste fondo propioetatik bereizita dagoen diru-partida dela kontsideratzea. icac bidez argitaratutako zirriborroaren arabera, fondo horrek (fePc) islatuta geratu behar du, bai Pasibo korrontean, bai ez korrontean, berdin dio zeintzuk diren gainerako partidak. funtsean, horren azken helburua eta kontabilizatzeko era ez da askorik aldatu, fePcri egiten zaion zuzkidura salbu: azken hori, itxieran jasoko da, ekitaldiko gastu gisa, kooperatibaren soberakinaren aurretik.

Pasados ya dos ejercicios, no recuerdo que nuestra adaptación al nuevo Plan fuera muy complicada, quizás porque en nuestra cooperativa (cuya actividad es la enseñanza) su aplicación no implicaba tantos cambios como en otras sociedades dedicadas a otras actividades. lo cierto es que antes del 1 de enero de 2008 todos/as estábamos alerta ante cualquier noticia referente a los cambios que nos iban a afectar y tanto la apertura del ejercicio 2008, como especialmente el cierre, fue mas laborioso y reflexivo que en años anteriores.

entiendo que los pasos dados para adaptarnos al nuevo Plan fueron similares a los dados por el resto de empresas y responsables financieros: 1º información y formación, 2º adaptación del Plan de cuentas y del programa de contabilidad, 3º y más importante: la puesta en práctica del nuevo modelo. nuestro ejercicio económico coincide con el año natural, realizando el cierre al 31 de diciembre.

En nuestro caso, los puntos que destacaría fueron:

adaptación del plan de Cuentas:reenumerar, reclasificar, incluir nuevas cuentas y aplicar los nuevos criterios de valoración. sobre este punto, hay que tener en cuenta la consulta nº 9 del icac (boicac nº77/marzo2009) que publicó una propuesta de modelo de estados financieros para las sociedades cooperativas que puede ser aplicado hasta que sea aprobada definitivamente una adaptación del Plan general a las sociedades cooperativas.

la consideración del Fondo de Educación y promoción Cooperativa (FEpC)como una partida separada del resto de los fondos propios. según el borrador publicado por el icac, el fePc debe reflejarse tanto en el Pasivo corriente como en el no corriente, independientemente del resto de las partidas que lo componen. en lo esencial, su destino y su contabilización no ha variado, salvo que la dotación al fePc se recogerá en el cierre como gasto del ejercicio, previo al excedente de la cooperativa.

kontAbiLitAte pLAn berriA irAkAskuntZAko kooperatiba batean aplikatu izanaren esperientzia

LA experienCiA de LA ApLiCACión deL nueVoplan general de Contabilidad en una Cooperativa de enseñanza

KoMUNIDAD 29

nire ustez,kooperatiba guztietan eragin gehien duen puntua honakoa da: kontabilitate Plan orokor berria niif-ue deritzenekin (europar batasunak finantza arloan informaziorako hartu dituen nazioarteko arauak) batera aplikatuta, bazkideen ekarpenak pasibo gisa sailkatu zitezkeen, eta ez baliabide propio gisa. horrek, beraz, eragin ezkorra izan lezake kooperatibaren kaudimenak duen irudian.

kontabilitate Plan berriak, denbora irabazteko helburuarekin seguru asko, honakoa jasotzen du bosgarren xedapen iragankorrean, 4. atalean: kooperatiba elkarteen kontabilitate arloko arauetan fondo Propio eta inoren fondoen arteko muga ezartzeko erabiltzen diren irizpideak (361/2003 aginduaren bidez onartu zirenak), 2009ko abenduaren 31 arte aplikatu zitezkeen eta, beraz, bazkideek kapitalari egindako ekarpenak fondo Propio gisa kontsideratu ahal ziren data horretara arte (orain 2010eko abenduaren 31 arte luzatu da, abenduaren 23ko 2003/2009 errege Dekretuaren bidez).

euskadiko kooperatiben legean (abenduaren 1eko 8/2006 legea) egindako aldaketei esker, aurreko egoera hori saihesteko aukera dago. 57. eta 60. artikuluen idazketa berriarekin, kooperatiba bakoitzak askatasunez erabaki dezake bazkideei ekarpenak egitea eskatu ala ez jasotzea bakoitzaren estatutuetan; ekarpen horiek ez lirateke exijitzeko modukoak, baina kooperatibak hala erabakiz gero, itzuli egin ahalko dira; era berean, bazkideen ekarpenak kooperatibaren baliabide propio gisa kontabilizatzeko aukera ere badago.

gure kooperatiban, bazkideek estatutuak aldatzea onartu zuten 2009ko batzar nagusian; kapital-ekarpenen inguruko ezein arauketari buruzko artikulu guztiak berrikustea adostu zen, ordainsari, esku-aldatze eta ekarpenen itzulketari buruzko artikuluak, batez ere. une horretatik aurrera, bazkideek kapital sozialari egindako ekarpen guztiak fondo Propio gisa kontsideratzen dira.

oraindik aurrera, adi egon behar dugu araudian gerta litezkeen aldaketen aurrean, kooperatiben gainean eragina izanez gero ahalik lasterren esku hartu eta gure nortasun nahiz izaeran ahalik eta eragin txikiena jasan dezagun.

En mi opiniónel punto más importante y que mayor repercusión tiene para todas las cooperativas es que con la aplicación del nPgc, en concordancia con las niif-ue (normas internacionales de información financiera adoptadas por la unión europea) las aportaciones de los socios se podían calificar como un pasivo y no como un recurso propio pudiendo provocar un impacto negativo en la imagen de solvencia de la cooperativa.

Provisionalmente, supongo que para ganar tiempo, el nPgc en su Disposición transitoria quinta, apartado 4, señala que los criterios por los que se establece la delimitación entre fondos Propios y ajenos en las normas sobre aspectos contables de las sociedades cooperativas aprobados por la orden 3614/2003, podrían seguir siendo de aplicación hasta el 31 de diciembre de 2009 y por tanto las aportaciones al capital de los socios podían ser considerados fondos Propios hasta esa fecha (ahora se ha ampliado hasta el 31 de diciembre de 2010, según el rD 2003/2009, de 23 de diciembre).

gracias a la modificación de la ley de cooperativas de euskadi (ley 8/2006, de 1 de diciembre), en la que variaban algunos artículos de la ley, surge la posibilidad de evitar esa consideración. con la nueva redacción de los artículos 57 y 60 se remite a la libre decisión de cada cooperativa para que sus estatutos sociales puedan prever la existencia de aportaciones a capital social no exigibles, pero reembolsables por decisión de la cooperativa, permitiendo, así contabilizar las aportaciones de los socios/as como recurso propio.

en nuestra cooperativa, los socios/as aprobaron en su asamblea general del año 2009 la modificación de los estatutos, con una revisión de todo el articulado referente a cualquier aspecto que incluyera la regulación de las aportaciones de capital, especialmente en lo relacionado con retribución, transmisión y reembolso de aportaciones. Desde ese momento, las aportaciones de los socios/as al capital social son consideradas como fondos Propios.

lo que nos queda ahora es continuar atentos a cualquier nuevo cambio en la normativa que afecte a las cooperativas para ser capaces de adaptarnos en el menor tiempo posible y con el menor impacto en nuestra identidad y naturaleza.


jULEN BASAGoITIChairman bzMk Consultingelkargokide zk: 8.254

Chairman bzMk Consultingnº de colegiado: 8.254

Komunidad Akción emprendedorA

ekin: hitZ soiL bAt bAino ZerbAit gehiAgoeMprender: ALgo MAs Que unA siMpLe pALAbrA

Ez dago zertan gogora ekarri krisi sasoian gaudela. Prentsak egunero-egunero dakarzkigu langabeziari buruzko datu berriak, prezioen igoerari (edo gutxitzeari) buruzkoa, kPiren bilakaeraren ingurukoak,…eta abar. nire ustez, eta enpresei dagokienez, eskaeraren krisi baten aurrean gaude. finantza merkatuak kolapsatu zirenean, diruak zirkulatzeari utzi eta, ondorioz, bai enpresek eta bai norbanakoek kontsumoa murriztu genuen. kontsumorik ezean, ez dago salmentarik: salmentarik ezean ez dago sarrerarik; eta sarrerarik ezean erakundeek ezin diete aurre egin beraien betebeharrei. Prozesu horren ageriko ondorioetako bat, enpresen itxiera eta langabeziaren hazkundea da. horregatik, oso deigarriak dira gobernuetako goi agintariek egin dituzten adierazpenak, esanez, prestakuntza eta auto enplegua sustatu behar direla azken urte eta erdian pairatutako langabezia-tasa handia geldiarazteko. izan ere, adierazpen horiek egiten dituztenak goi mailako funtzionarioak edota politikari

Huelga recordar que estamos en crisis. no hay un solo día sin que la prensa nos hable sobre nuevos datos acerca del paro, el incremento (o decremento) de los precios, la evolución del Pib,… etc. a mi modo de ver, y en lo que a las empresas hace referencia, nos encontramos ante una crisis de demanda. con el colapso de los mercados financieros, el dinero dejó de circular, y como consecuencia, las empresas y las personas redujimos nuestro consumo. si no hay consumo, no hay ventas, sin ventas no hay ingresos, y si no hay ingresos las organizaciones no pueden hacer frente a sus obligaciones. Y una de las consecuencias más visibles de todo este proceso es el cierre de empresas y el incremento del paro.

Por eso, resultan llamativas las declaraciones de altos cargos gubernamentales llamando a fomentar el emprendizaje y el autoempleo como uno de los argumentos principales para frenar el fortísimo aumento del paro del último año y medio, sobre todo porque quienes efectúan dichas declaraciones son altos funcionarios

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profesionalak dira (hau da, inoren kontura lan egiten duten langileak, erakunde pribatu baten buru izateak dakartzan ziurgabetasunak usaindu ere egiten ez dituztenak). nik honako hausnarketa hau eginaraziko nieke: eskaririk ez dutenaren aitzakiapean enpresak enplegua suntsitzen ari badira, zer eta nori salduko diete “auto enplegatu” berriek? gure gizarteak jende ekintzailea behar du. ez dago inolako zalantzarik. ekintzailerik gabeko gizartea seguru pobrea izango dela etorkizunean, kanpoko laguntzen menpe egongo delarik, geroz eta gehiago. felipe gonzalezek 1982an hauteskundeetan eginiko promesa gogora ekarri du oraintsu, 800.000 lanpostu sortuko zituela, alegia. ez zituen sortu, eta gainera beste horrenbeste suntsitu zituen. ordu hartan zera ikasi zuen: enpresak direla enplegua sortzeko arduradun nagusiak; administrazioak, bestalde, herrialdea administratu besterik ez du egin behar (eta beraz, besteak beste, jarduera ekonomikoa gauzatu ahal izateko esparru arau-emaile ahalik eta orekatuena finkatu behar du).

gizarteak ekintzaileak behar dituela onartzen badugu, gizarteak berak egingo die bidea, hala ekonomia momentu onean dagoen garaietan, nola krisialdian. horrek, baina, zenbait aldaketa dakartza gure balioetan. hazkunde ekonomikoa indartsu zegoen azken urteetan, herritarrei mezu jakin bat helarazten zitzaien: “ahalik eta ahalegin gutxien egitearen aldeko legea” eta xahubidearena: asko ikusi dira honakoak bezalakoak: “hitz egin ingelesez ikasi gabe”, “argaldu zaitez goserik pasatu gabe”, “dirua erraz eta azkar zuren oporretarako, telefono dei baten bidez”. baina orduko sasoiak joan dira. krisiak gure jokabidea aldatzeko balio izan badigu, ongi etorria izan dadila.

o políticos profesionales (es decir, trabajadores por cuenta ajena que no viven en sus propias carnes la incertidumbre que supone estar al frente de una entidad privada). Yo les trasladaría una reflexión: si las empresas están destruyendo empleo porque no tienen demanda, ¿qué y a quién van a vender los nuevos “autoempleados”?

nuestra sociedad necesita de emprendedores. no cabe ninguna duda. una sociedad sin emprendedores está abocada a empobrecerse en el futuro y a un aumento de la dependencia de ayudas externas. felipe gonzález recordaba recientemente su promesa electoral de 1982, consistente en la creación de 800.000 puestos de trabajo. no solo no los creó, sino que destruyó otros tantos. Y la lección que aprendió por aquel entonces fue que los responsables de crear empleo son las empresas, y que la administración debe encargarse de administrar el país (y por lo tanto, y entre otras cosas, de fijar un marco regulador lo más equitativo posible para el desempeño de la actividad económica).

si estamos de acuerdo en que la sociedad necesita emprendedores, los requerirá, tanto en los tiempos de bonanza económica como en los de crisis. ello implica ciertos cambios en nuestros valores. en los últimos años de fuerte crecimiento económico, los mensajes que se trasladaban a la población eran los de la “ley del mínimo esfuerzo” y los del despilfarro: ejemplos como “aprenda inglés sin estudiar”, “adelgace sin pasar hambre o hacer deporte”, “dinero fácil y rápido con una llamada telefónica para sus vacaciones” y cosas por el estilo han abundado. Pero los tiempos han cambiado. Y si la crisis sirve para conseguir un cambio de nuestro comportamiento, bienvenida sea.

¿CuÁlEs son los MEnsajEs y los ValorEs a trasladar a la soCiEdad?

en primer lugar, la necesidad de respeto por los nuevos empresarios. Por aquellas personas que apuestan por llevar una idea adelante, que arriesgan su capital (sí, porque montar una empresa requiere invertir capital sin tener la certeza del éxito), que van más allá del autoempleo (situación dignísima y muy meritoria, por cierto) y que deciden crear una estructura organizativa que da lugar a la contratación de personas. que piensan en el largo plazo, y no en el enriquecimiento al momento.

como ConClusión, no nos podemos acordar del emprendedor solamente cuando vienen mal dadas. Y más en una sociedad como la nuestra, que siempre ha hecho gala de ser tierra de empresarios (particularmente, creo que hoy en día no es así). al emprendedor hay que cuidarlo y respetarlo, y por supuesto, no estigmatizar el fracaso (porque muchas veces no se acierta). si conseguimos que este mensaje cale en el entorno, veremos cómo surgen continuamente personas dispuestas a llevar adelante sus proyectos, y ese será el mejor seguro para conseguir una sociedad rica y próspera.

zEintzuk dira gizartEari hElarazi bEharrEko MEzu Eta balioak?

lehenengo eta behin, enpresari berriak errespetatu beharra. ideia bat garatzearen aldeko apustua egiten dutenak, beraien kapitala arriskuan jarriz (bai, enpresa bat abian jartzeko kapitala inbertitu behar delako, arrakasta izango duzun ala ez jakin gabe); auto enplegua gainditzen du horrek (egoera oso duina eta merituduna, bestalde), pertsonak kontratatu beharra dakarren egitura bat antolatu beharra dagoelako. epe luzera pentsatzen dute, unean-uneko aberastasunean baino.

ondorio moduan, ezin dugu ekintzailea gogora ekarri gauzak txarto daudenean soilik. are gehiago gure gizartean, enpresarien lurraldea izateaz harro egon baita beti (pertsonalki, gaur egun ez dut uste hala denik). ekintzailea zaindu eta errespetatu egin behar da eta, batez ere, ez zaio porrota behin eta berriz gogorarazi behar (sarritan ez baita erabaki zuzena hartzen). mezu hori gure inguruan hedatzea lortzen badugu, berehala ikusiko dugu nola sortzen diren gure inguruan proiektu berriak gauzatzeko prest dauden ekintzaileak; hori izango da, halaber, gizarte aberatsa eta oparoa lortzeko asegururik onena.


• Miren MAdinAbeitiAtxinan sPriren ordezkari representante de la sPri en china

hablar de china es hablar de muchas realidades. china es más un continente que un país, un país que se ha convertido en la primera potencia económica mundial. china tiene sobre sus espaldas, sobre todo, 20 años de un gran desarrollo económico. su valor ha dado pie a una carrera imparable que ahora de alguna manera estamos descubriendo. Desde el País vasco debemos de pensar que china nos está obligando a cambiar queramos o no. Debemos de ser conscientes de esa realidad porque directa o indirectamente nos va a hacer transformar nuestro modelo de economía, nuestro modelo de sostenibilidad, de competitividad. no podemos estar ajenos a lo que está ocurriendo allí.lo mayor y lo mejor que tiene china es su gran población. la gran cantidad de personas que componen el país le da opción a llevar un desarrollo de alguna manera paulatino. está creciendo, marcando zonas de desarrollo por etapas y tiene recursos humanos para cualquier planteamiento que vaya a llevar a cabo económicamente. la industria manufacturera es la que de alguna manera ha posicionado a china en el ranking de primer país exportador mundial, aprovechando esa gran cantidad de mano de obra barata que tiene, o tenía. Pero china está desarrollándose además en muchos ámbitos, sobre todo en infraestructuras. china tiene un gran territorio y necesita de ellas.

txinaz hitz egiterakoan errealitate bat baino gehiagoz hitz egin behar dugu. herrialdea baino gehiago, kontinentea da txina; mundu mailan lehen potentzia ekonomiko bilakatu den herrialdea, hain zuzen ere. orain arte ezagutu ez dugun berezko balioaren eraginez, gelditu ezinezko ibilbidea abiarazi du txinak. euskal autonomia erkidegoan nahitaezkoa dugu errealitate hori ezagutzea; izan ere, hala zuzenean, nola zeharka, orain arteko gure eredu ekonomikoa eraldatu egingo du, bai eta gure iraunkortasun edota lehiakortasun eredua ere. ezin diogu bertan gertatzen denari muzin egin.

txinak duen balio handiena eta hoberena bertako biztanleria da. etengabe haziz doan baliabidea da, garapen-eremuak etapaka bereizten dituena; halaber, ekonomikoki aurrera eramateko burura etortzen zaion edozein planteamendu gauzatzeko nahi adina giza baliabide ditu. manufaktura-industria da, nolabait, herrialde esportatzaileen artean txina lehen postura eraman duena; horretarako, izan ere, eskura duen eskulan ugari eta merkeaz baliatu da. hala ere, txina beste eremu askotan ari da garatzen, azpiegituren alorrean batez ere.

ekonomistak Mundutik ekonomistas por el mundo

colegio vasco de ekonomistas 33

TxINAaurrez aurre dugun erronka

ehundik gora dira nahaspila horretan parte hartzen duten euskal enpresak: handiak, txikiak nahiz familiakoak. enpresa horiek, gainera, argi dute zein den txinako merkatuan sartzeko gauzatu behar duten estrategia. txinan produkzio-lanetan urteak daramatzanak badaki zer nolako aukera dagoen han. batez ere, dagoeneko egon badagoelako erosteko ahalmen esanguratsua duen gizarteko sektore bat, geroz eta balio erantsi handiagoko produktuak eskatzen dituztelarik. horri guztiari, azken urteetan gobernuak kontsumoari egindako pizgarriak eta mundu mailako finantza-krisia gehituz gero, emaitza jakina da: gehiago kontsumitzen da eta lan-merkatuan aukera gehiago dago. esan beharra dago, baita ere, badaudela egon enpresarien kudeaketa asko zailtzen duten zenbait elementu: distantzia, elkar ulertu ezina, kultura arteko desberdintasunak… herrialde hori oso garestia da medio eta giza baliabideei dagokienez; epe luzerako apustua egin behar da bertan; behin eta berriz ekin beharra dago arrakastaren bat lortu nahi izanez gero. txinan ezarri diren euskal instalazio gehienak atzerritarrez osatuta daude %100ean. %50-60 produkziora bideraturiko instalazioak izan dira. %15 logistika, giza baliabideak eta aholkularitza bezalako zerbitzu-enpresak dira. gainerakoak, berriz, merkataritzakoak.

garrantzitsuena, baina, txinak bizi duen errealitateaz jabetzea da, proposatzen diren garapen-proiektuak errealak eta gauzatzeko modukoak izan daitezen. txinak bizi duen errealitatea ulertzea ez da horren erraza. txinara joateko, osoa azkarra izan eta ondo prestatuta egon behar duzu. aukerak egon badaude, baina munduko merkaturik lehiakorrena da, eta guztiek parte hartu nahi dute borroka horretan.

oso zaila da txinan geratu nahi duen inor aurkitzea. lasterketako kurbak oso estuak dira han. Proiektu handietan lanean dihardutenak oso gazteak dira. eta hori da, hain zuzen ere, hemendik aurre ekin behar diogun erronketariko bat. Pertsonen prestakuntza-fasetik abiatu behar dugu, arrisku handiko jarduera gogorrei ekin ahal izateko. txinara lanera joatea da horietako bat, epe luzera oso aberasgarria izan badaiteke ere.

2009. urtea guztiontzat oso gogorra izan bazen ere, proiektu berriak gauzatzen ari dira. ez da beranduegi txinara joateko. txina ez baita aproposa mundu guztiarentzako. ezin dugu ahaztu europarrak garela eta

* (miren madinabeitiarekin izandako elkarrizketatik ateratako informazioa )

CHINAun reto al que enfrentarnos

en todo este maremágnun hay más de 100 empresas vascas, grandes, pequeñas y familiares, que están acometiendo el mercado chino con estrategias claras. quien lleva años produciendo en china se da cuenta de que la oportunidad está allí, sobre todo porque ya hay un cierto estrato social con un poder adquisitivo interesante y las personas están demandando productos con un mayor valor añadido. esto, unido a que el consumo ha sido incentivado por el gobierno en el último año y unido también a la crisis mundial financiera, ha dado como resultado que se consuma más y que haya más oportunidades en el mercado local. también hay que decir que china es un mercado donde está jugando todo el mundo, y hay que pensar que es el mercado más difícil. los problemas de distancia, la falta de entendimiento, la cultura distinta.... son elementos que dificultan muchísimo más la gestión empresarial. es un país que cuesta mucho a nivel de medios, a nivel de recursos humanos y es un país en el que hay que hacer una apuesta a largo plazo, hay que ser muy perseverante y seguir estando ahí para conseguir cotas de éxito. la mayoría de implantaciones de empresas vascas en china son 100% extranjeras. entre un 50-60% han sido implantaciones productivas. el 15% son empresas de servicios de logística, recursos humanos, consultoría. el resto son empresas comerciales.

Desde la sPri, y gracias a profesionales como miren madinabeitia, se asesora y apoya a emprendedores/as que quieren desarrollar sus negocios, en este caso en china, de diferentes maneras. lo importante, según indica miren, “es ser conscientes de la realidad a la que nos vamos a enfrentar para plantear desarrollos reales y posibles. la realidad de china es difícil de comprender. hasta que no lo ves no te das cuenta de las dimensiones que tiene. tenemos que ser lo suficientemente ágiles y tenemos que estar lo suficientemente preparados para irnos a china. oportunidades hay pero es el mercado más competitivo del mundo y están todos ahí peleando”.

según nos cuenta miren madinabeitia, es muy difícil encontrar personas con ganas de permanencia en china. las curvas de carrera allí son muy cortas. la gente que está trabajando en proyectos grandes son muy jóvenes. Y este es un reto que tenemos que atajar desde aquí, desde la fase de formación y preparación de las personas, para poder acometer actividades muy arriesgadas, muy duras, aunque al mismo tiempo muy enriquecedoras como es irse a china a trabajar.

aunque 2009 fue un año complicado para todo el mundo está habiendo nuevos proyectos. no es tarde para irse a china. china no es para todo el mundo. Pero no hay que olvidar que somos europeos y para los chinos europa es una referencia.

* (información extraída de la conversación mantenida con miren madinabeitia)Miren Madinabeitia, sPriren txinako [email protected]. +86 21 63906376/8

prEsEntaCión

desayuno de trabajo con la administración Pública

barnetegis teknológicos

jornadas

topaketak Encuentros 2.0

las dimensiones de género en la crisis económica lanbide irteerak jardunaldiak sarrikon

Marketing metrics Coyuntura Económica con carlos aguirre

Enpresetan praktikdun Progamen aurkezpena

gaitasun profesionalak azterketa despedida de amadeo cazenare del rea despedida de amadeo cazenare del rea

despedida de amadeo cazenare del rea despedida de amadeo cazenare del rea

tArteAespAcio2.0

sAreA sortuZ generAndo red

• josé miguel aYerza ekonomia eta enpresa zientzietan lizentziatu zen Deustuko unibertsitatean (este), 1989an.

2008ko martxoaren 2az geroztik aDegiko (gipuzkoako enpresarien elkarteko idazkari nagusia da, eta berrikuntza arloko zuzendaria ere izan zen, urte bereko urtarrila eta martxoa artean.

gaur egun Donostiako Plan estrategikoaren batzorde Delegatuko Presidenteordea ere bada.

Cuestionario a:

joSé MIGUEL AyERZAaDegik enpresen interesak sustatu eta defendatzen ditu, kalitatezko zerbitzuak eskaintzen dizkie, eta laguntzarako proiektuak sortzen ditu, enpresa bakoitzaren egungo nahiz etorkizuneko beharrizanei erantzuna emanez. aDegi osatzen duten pertsonak koordinatzea, sustatzea eta horien lider izatean datza, gure bezeroak, hau da, enpresariak asebetetzeko.

aDegi seguru dago bizi dugun garai-aldaketa honen ezaugarrietako bat sareko lankidetza nahiz kooperazioak direla. ezagutza elkarrekin partekatu eta gure enpresen lehiakortasuna sustatzeko interesa duten eragile eta instituzioen artean sinergiak sortu behar ditugu, bai eta gure gizartearen ongizate eta aurrerapena ere. zentzu horretan, aDegik eta elkargoak elkarrekin lankidetzan jarduteko aukera izan dute, elkarren arteko harremanean oinarritutako zenbait proiektutan: enpresen antolaketa – enpresak kudeatzen dituzten ekonomistak. oraintsu burutu dugu ekitaldietako bat, zorraren finantzaketa birbideratzeari buruzko jardunaldia izan da; enpresek biziki pairatzen duten arazoa da, batez ere hain une zailetan. seguru nago etorkizunean ere lankidetzarako aukera ugari egongo dela.

azken bi urteetan, analisten esanetan azken hamarkadetako gogorrenetarikoa izan den krisiaren enbatak jasan ostean, urte hau nolabaiteko esperantzaz hartu dugu. badirudi 2010ean gure ekonomiak hazkunde motel, ahul eta hauskorra izango duela; enpresek beraien berrikuntza-ahalmena eta internazionalizazioa sakondu beharko dute, ingurune berriak dakartzan erronkei aurre egiteko beharrezkoa den etengabeko lehiakortasuna bilatuz.

horretarako, ausardia beharko dugu, bai eta zenbait balore berreskuratu ere: lana, ahalegina, konpromisoa, sakrifizioa, austeritatea edota aurrezkia. horiek guztiak itxuran oinarritutako kulturarekin bateraezinak dira, bai eta gehiegizko eta neurririk gabeko gastuarekin ere. beraz, edukitzearen kulturatik izatearen kulturara pasatuko gara, norbanakoen interesen asebetetze egoistatik errespetura eta norbanakoen duintasuna babestera, borrokatik lankidetzara eta kooperazio aktibora.

ekonomista 2.0 - N.º 4

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