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III Estudio del comportamiento online del consumidor de equipamiento para

baño (2018)

VERSIÓN REDUCIDA

A. Base del EstudioB. BúsquedasC. ComprasD. ReformasE. Conclusiones

III Estudio del comportamiento online del consumidor de equipamiento para baño (2018)

Para el estudio se ha tomado una muestra de más de 513 mil usuarios únicos en todo el territorio nacional durante 2018

58%

42%

Sesiones por género

female male

22511

58519

70134

47204

36656

16045

18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+

Sesiones de usuario por tramos de edad

VERSIÓN REDUCIDA



Año tras año aumenta la penetración online de los instaladores y reformistas, lo que influye en las variaciones del sexo de los visitantes aumentando un 37% en 2018.

Crece el interés en el equipamiento de baño entre los más jóvenes (52%). El mayor acceso a la vivienda influye positivamente en este crecimiento.

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10000

20000

30000

40000

50000

60000

70000

18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+

Comparativa de edades

Sesiones 2017 Sesiones 2018

0

20000

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60000

80000

100000

120000

140000

160000

female male

Comparativa de sexos


VERSIÓN REDUCIDA



Madrid (22%), Barcelona (11%), Valencia (5%) y Sevilla son las ciudades en las que más volumen de población se interesa por el equipamiento para baño a través de medios

online

Ciudad Sesiones

Madrid 64292

Barcelona 32409

Valencia 16403

Sevilla 14858

Malaga 6947

Valladolid 5043

Bilbao 4745

Zaragoza 5959

Granada 4019

VERSIÓN REDUCIDA



Comparándolo con el año anterior, las regiones que más crecen son Granada (79%), Zaragoza (42%) y Madrid (37%)

Granada es la ciudad que más crece en volumen de población interesada por el equipamiento de baño en sus búsquedas online

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

Madrid Barcelona Valencia Sevilla Malaga Valladolid Bilbao Zaragoza Granada A Coruña

Comparativa de ciudades


VERSIÓN REDUCIDA



El dispositivo móvil sigue siendo el más utilizado en las búsquedas online de equipamiento de baño

50%43%

7%

Sesiones por dispositivo

mobile desktop tablet

VERSIÓN REDUCIDA



La navegación en escritorio ha crecido un 81% respecto al año anterior. Un usuario más predispuesto a la compra y no sólo a la búsqueda de información influye

directamente en la navegación a través de ordenados.

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50000

100000

150000

200000

250000

300000

mobile desktop tablet

Crecimientos por dispositivo


VERSIÓN REDUCIDA



Entre las principales palabras clave de los usuarios que han visitado Banium, tres hacen referencia a “moderno”, lo que muestra el interés de los usuarios por renovar sus baños y adquirir productos nuevos y originales. También aumentan las categorías de

productos como muebles de baño y lavabos, que coinciden con dos de las categorías de mayor crecimiento en ventas.

0

20000

40000

60000

80000

100000

120000

140000

Principales palabras clave

VERSIÓN REDUCIDA



En 2018 Banium ha registrado más de 70 marcas en su marketplace. De entre estas marcas de fabricantes de equipamiento para el cuarto de baño, la más demandada ha sido Roca, con un 22% de las búsquedas.

Baños 10 con un 10%, que arrebata el tercer puesto a Kassandra.

Baños 10 arrebata el tercer puesto a Kassandra entre las marcas más buscadas

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5000

10000

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25000

30000

35000

40000

Marcas de equipamiento para baño más buscadas para compras online

VERSIÓN REDUCIDA



Salgar, Bathco y Mamparas Doccia las marcas que más interés han despertado en 2018 después de Roca.

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

Marcas más buscadas

2017 2018

VERSIÓN REDUCIDA



Entre las marcas más buscadas, se aprecia la influencia de Roca en el consumidor, seguido de un segundo grupo de interés. Pese a la caída de Kassandra en 2018, esta sigue siendo la marca de mamparas mejor posicionada. Destacar también como Baño Diseño se

posiciona como la marca de accesorios que genera más interés.

Roca sigue aventajando al resto de marcas

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Marcas de equipamiento para baño más buscadas para compras online

VERSIÓN REDUCIDA



0

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12000

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Madrid Cataluña Andalucía C.Valenciana C. y Leon P. Vasco

Marcas más buscadas por comunidad autónoma

Roca Sanitario Torvisco Group Royo group Baños 10 Clever Grifería Salgar Grohe Otros

VERSIÓN REDUCIDA



Búsquedas por categorías de producto

26%

17%

14%

12%6%

5%

7%

4%

4%

4%

1%

13%

Mobiliario de baño Lavabos Mamparas de ducha Grifería

Accesorios de Baño Platos de ducha Inodoros Espejos

Bañeras Pavimentos y Revestimientos Bidet

VERSIÓN REDUCIDA



Respecto a los datos del 2017, la categoría que más ha crecido ha sido pavimentos y revestimientos (3,29%), reflejando el interés creciente del usuario por adquirir este tipo de materiales de forma online. El segundo mayor crecimiento lo registra la grifería con un (2,73%).

El interés por los pavimentos y revestimientos de los consumidores online aumenta en 2018 más de un 3%.

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

Categorías de equipamiento para baño más buscadas para compras online

2017 2018

VERSIÓN REDUCIDA


28

,36

%

15

,37

%

14

,76

%

11

,33

%

5,9

6%

26

,02

%

16

,30

%

11

,46

%

12

,24

%

4,9

1%

26

,42

%

17

,27

%

13

,01

%

11

,16

%

6,8

0%

16

,35

% 20

,09

%

7,6

0%

15

,94

%

6,4

7%

32

,70

%

14

,45

%

13

,19

%

11

,33

%

6,5

7%

29

,32

%

17

,66

%

12

,26

%

10

,98

%

7,7

1%

M U E B L E S D E B A Ñ O L A V A B O S M A M P A R A S G R I F E R Í A D E B A Ñ O A C C E S O R I O S

CATEGORÍAS QUE MÁS INTERESAN POR CUOTA EN LAS PRINCIPALES COMUNIDADES AUTÓNOMAS

Madrid Cataluña Andalucía C.Valenciana C. y León P. Vasco


VERSIÓN REDUCIDA


5,1

5%

5,4

2%

3,7

0%

4,0

9%

5,1

4%

0,7

4%

4,1

8%

5,6

7%

2,7

1%

3,9

4%

3,3

7%

0,7

6%

5,1

0% 5

,93

%

3,0

7%

4,9

2%

5,3

5%

0,9

7%

7,6

0%

9,2

6%

4,0

3%

5,2

6%

6,1

6%

1,2

4%

5,3

4%

3,3

0%

3,0

7%

3,4

3%

5,9

4%

0,7

0%

3,6

7%

6,2

7%

4,3

0%

3,3

6% 3,9

7%

0,5

1%

P L A T O S D E D U C H A I N O D O R O S E S P E J O S B A Ñ E R A S P A V I M E N T O S Y R E V E S T I M I E N T O S

B I D E T

CATEGORÍAS QUE MÁS INTERESAN POR CUOTA EN LAS PRINCIPALES COMUNIDADES AUTÓNOMAS

Madrid Cataluña Andalucía C.Valenciana C. y León P. Vasco


VERSIÓN REDUCIDA


Inodoros y lavabos son las categorías con mayor ratio de conversión online. Mueble de baño, a pesar del interés del usuario, cae a la cuarta posición en conversión.

32%

12%

10%8%

17%

3%

8%

8% 1%1%

Categorías más compradas

Inodoros Grifería para baño Mamparas Muebles de baño

Lavabos Espejos Bañeras Platos de ducha

Bidets Accesorios


VERSIÓN REDUCIDA


0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

Inodoros Mamparas Griferíapara baño

Mueblesde baño

Lavabos Espejos Bañeras Platos deducha

Bidets Accesorios

Comparación anual de categorías del sector del baño más compradas en internet

2017 2018


El lavabo es el producto que mayor crecimiento ha experimentado en su ratio de conversión online (4,99%).

VERSIÓN REDUCIDA



€-

€50,00

€100,00

€150,00

€200,00

€250,00

€300,00

€350,00

Inodoros Grifería parabaño

Mamparas Muebles debaño

Bañeras Platos deducha

Bidets Lavabos Accesorios

Precio medio de los productos por categoría

VERSIÓN REDUCIDA



€-

€50,00

€100,00

€150,00

€200,00

€250,00

€300,00

€350,00

€400,00

€450,00

€500,00

Inodoros Grifería parabaño

Mamparas Muebles debaño

Bañeras Platos deducha

Bidets Lavabos Accesorios

Comparativa precio medio de los productos comprados en internet por categoría

2017 2018

VERSIÓN REDUCIDA



Castilla y León es la comunidad con mayor tasa de conversión en 2018 en las compras online de equipamiento para baño

0,00%

0,05%

0,10%

0,15%

0,20%

0,25%

0,30%

Castilla y León Cataluña Madrid Pais Vasco ComunidadValenciana

Andalucía

Tasa de conversión de productos de equipamiento para el baño en las principales comunidades de España

VERSIÓN REDUCIDA



€-

€50,00

€100,00

€150,00

€200,00

€250,00

€300,00

€350,00

€400,00

Castilla y León Madrid Cataluña Andalucía Comunidad Valenciana

Ticket medio de los carritos de equipamiento para el baño en las principales comunidades

2017 2018

El ticket medio pasa de 218€ en 2017 a 292€ en 2018

VERSIÓN REDUCIDA



En la sección de reformas, se han analizado un total de 828 solicitudes de reformas de Banium.

De estas solicitudes, se extrae que el precio medio de la reforma del baño es de 2.623€, un 32,4% menos que el año pasado (3.880,28€). Esta situación se debe principalmente al aumento de las reformas centradas en cambio

de bañera por plato de ducha, donde el ticket medio es inferior.

Baja el gasto medio en la reforma de baño en España. El aumento del cambio de bañera por ducha y las pequeñas intervenciones equilibran a la baja este dato.

VERSIÓN REDUCIDA



El 44% de los baños reformados en España se sitúan en una franja de entre 3 y 4 m2

44%

40%

9%7%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

De 3 a 4 m² De 4 a 6 m² Más de 6 m² Menos de 3 m²

Dimensiones del baño de las solicitudes

VERSIÓN REDUCIDA



Sólo un 8% de los consumidores de reformas de baño españoles priorizan la calidad.

66%

8%

26%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Calidad/Precio Mejor Calidad Mejor Precio

Preferencias de calidad de la reforma en las solicitudes

VERSIÓN REDUCIDA



Analizando la previsión a la hora de realizar la reforma, se deduce que la mayoría de los usuarios suele solicitar presupuestos con poca antelación. El 46% la quiere hacer lo antes posible y el 43% de 1 a 3 meses.

El consumidor de reformas de baño en España solicita presupuestos para su realización con menos de un mes de antelación.

43%

46%

10%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

De 1 a 3 meses Lo antes posible Más de 3 meses

Previsión de la reforma de las solicitudes

VERSIÓN REDUCIDA



La prioridad en la renovación del espacio de ducha hace que los pavimentos, las mamparas y los platos de ducha sean los productos más solicitados en la reforma.

11,45%

10,70% 10,60%9,70% 9,43% 9,33%

7,63% 7,47%

6,47% 6,25%

5,30%4,88%

0,79%

0,00%

2,00%

4,00%

6,00%

8,00%

10,00%

12,00%

14,00%

Preferencias de cambios de elementos de las solicitudes

VERSIÓN REDUCIDA



• Aumentan las búsquedas a través de escritorio incentivado por una mayor intención de compra.

• Roca, Salgar y Grohe son las marcas que más crecen en búsquedas online desde el año 2017.

• La categoría con mayor crecimiento de búsquedas online ha sido pavimentos y revestimientos (+3,29%).

• Aumentan las transacciones online en inodoros lavabos y platos de ducha.

• Cataluña es la Comunidad que más importe ha gastado respecto al 2017 en compras online de equipamiento para baño.

Conclusiones principales del estudio

VERSIÓN REDUCIDA

III Estudio del comportamiento online del consumidor de equipamiento para

baño (2018)

Más información: [email protected]

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