Les xarxes socials : el nou repte en la dinamització Cultural. EDN

1. Curs de Dinamitzaci Cultural EDN Les Xarxes Socials: el nou repte en la dinamitzaci Cultural

2. Introducci a les xarxes socials Una majoria dempreses, encara avui veu amb por o temena les xarxes socials, generalment per desconeixement del seu s i per la por a certa vulnerabilitat en relaci al propi negoci El mrqueting empresarial actual sense les xarxes socials, s perdre una oportunitat nica de posicionament de marca que no ens podem permetre. La millora continua del negoci passa per interactuar amb els nostres clients i provedors, i les xarxes socials sn les eines virtuals al nostre costat per poder mostrar, intercanviar, oferir serveis, productes i en definitiva , vendre i generar negoci. Si no entrem i ens posicionem a les xarxes socials, la nostra competncia directa, s que ho est fent o estar a punt dentrar-hi perqu hi veu els potencials i valor que li donen.

3. Introducci a les xarxes socials Les webs clssiques dempresa sn el nivell 1.0: text, imatges, estructura esttica, unidireccional. Les xarxes socials sn el nivell 2.0: Compartir s lessncia de les xarxes socials Opinar s una oportunitat de transmetre uns valors dempresa,que ens donin una Responsabilitat Social Corporativa dexcel.lncia, implicat amb un territori i el seu entorn. - Interaccionar s respondre amb naturalitat a clients, ja que lgora de les xarxes socials tenim una audincia que valora el que diem i transmetem. - Transmetre emocions i empatitzar amb client s el repte - Transparncia sobre el propi negoci que generi proximitat i adhesi de marca al nostre establiment i reforci el boca- orella fsic i ladhesi a perfils professionals a les xarxes socials.

4. Introducci a les xarxes socials Hi ha infinitat deines i xarxes socials. Destacades: Youtube/vimeo: Xarxa de vdeos i canals creats pels usuaris Linkedin/Xing: Per Professionals,serveis i negocis Facebook: Xarxa social amb ms de 750 milions de persones inscrites hbil per crear pgines dempresa Cuspidis: Xarxa social sobre Muntanyisme Twitter: micromissatges en 140 carcters Skype: per parlar per telfon i xatejar a baix cost Blogger/wordpress: xarxa de blocs dopini i oci Slideshare/Issuu: Documents, presentacions, catlegs Klout: Rnquing de valoraci i prestigi en xarxes socials Scoville: Recomanacions de bars, restaurants i oci Redsocialturismorural: Recomanacions sobre agroturisme

5. Introducci a xarxes socials Tripadvisor: Web de viatgers que opinen dallotjaments, viatges, informacions dinters .. Dropbox: Compartir documents en el nvol dactualitzaci automtica amb els ordinadors respectius APPs mbils: Aplicacions mbils segmentades (washapp..) Foursquare: Xarxa que geolocalitza i promoci indrets, comeros i negocis Ustream/Livestream: vdeo en directe per internet mitjanant dispositius mbils Flickr/Instagram: Dipositari i Promotor dimatges Google Groups: dins correu gmail, grups en linia denviament de missatges, documents i treball a internet en circuit de privadesa o pblics Google Apps: Eines dorganitzaci,rutes i compartici, agenda, etc(google docs, google calendar, google maps,etc)

6. Introducci a les xarxes socials

7. Les xarxes socials, el repte turstic

8. Introducci a les xarxes socials Generals Facebook Twitter MySpace Ning Tagged MyYearboo k Meetup Bebo Multiply Orkut Skyrock Badoo StumbleUp on Delicious Foursquare MyOpera Kiwibox Hi5 Les segents xarxes socials totes elles superen el mili dusuaris inscrits: Xarxes de turisme Wayn CouchSurfi ng TravBuddy Xarxes de mbils Cellufun MocoSpace ItsMy Xarxes de vdeo Stickam FunnyOrDi e YouTube Xarxes de reunions Classmates MyLife MyHeritage Geni

9. Introducci a les xarxes socials Idees genriques: Realitzar DAFO (Analitzar les Debilitats, Amenaces, Fortaleses, Oportunitats de lestabliment dagroturisme o negoci ) per prioritzar a lexposar-nos a les xarxes socials. Claretat i facilitat en la comprensi dels missatges a transmetre, estem comunicant en xarxa i laudincia silenciosa que ens segueix en les xarxes poden opinar,valorar el qu oferim , les ofertes i promocions que fem i els preus. En agroturisme cal destacar el valor diferencial: entorn, oci i activitats de lleure a la zona i espais naturals, animals de criana,tallers de cuina, especialitats de lestabliment,servei Wi-fi, accesibilitat per diferents graus de disminucions, Spa,gimns,terrassa, premsa, revistes, ordinador amb connexi internet ds comunitari, etc.

10. Introducci a les xarxes socials Un estudi de ComScore indica que 945.040 milions de persones diferents a tot el mn van utilitzar xarxes socials al llarg de juliol de 2010. Aquesta xifra suposa un increment del 23% en tan sols un any (el juliol de 2009 la xifra se situava en 770.092.000). Atenent a la penetraci en nombre d'usuaris, Estats Units lidera amb comoditat el rnquing. Ms de la meitat del pas, 174.429.000 de persones, utilitzen xarxes socials enfront dels 131.088.000 de 2009 (33% ms). Xina s el segon pas amb major nombre d'usuaris en el rnquing de ComScore amb 97.151.000, si b no hi ha xifres comparatives respecte a l'any passat. El tercer en discrdia s Alemanya, que compta amb 37.938.000 d'usuaris nics de xarxes socials, un 47% ms que el juliol del 2009 (25.743.000). Rssia pot presumir de ser el pas que ha experimentat el major creixement en l'accs a xarxes socials en l'ltim any, amb un increment 74% (35.306.000 davant els 20,245 de l'any passat).

11. Introducci a les xarxes socials Brasil t un nombre d'usuaris nics similar, 35.221.000 en l'ltim juliol i un increment del 47% (23.966.000 d'usuaris en el mateix mes 2009). Regne Unit figura en sisena posici, encara que s el pas del rnquing que menys creixement ha experimentat en l'ltim any, amb un 15% ms d'usuaris fins a arribar als 35.153.000 (enfront dels 30,587 de l'any passat). Curis s el cas de l'ndia, que succeeix al Regne Unit, on per primera vegada Facebook es va situar com la xarxa social ms popular al pas, amb 20.873.000 d'usuaris nics. Fins ara, hi havia dominat orkut (19.871.000), una xarxa social de Google que a la resta del mn no ha gaudit de la mateixa popularitat. En total, el pas compta amb 33.158.000 de persones que fan servir xarxes socials (un 47% ms que l'any passat). Frana (32.744.000 d'usuaris nics), Jap (31,957) i Corea del Sud (24,962) tanquen aquest Top Ten de la penetraci de les xarxes socials en les nostres vides.

21. Introducci a les xarxes socials Hi ha estratgies daugment del ROI amb web dafiliaci per augmentar visites i formalitzar vendes o prestaci de serveis: - Comoviajar - Iberia - Turismorural - Renfe - Booking - Travelprice - Muchoviaje - Mundoaventura - Offerum - Escapade - Casesrurals - Clubmarcopolo - Lastminute - Casasturismorural - Atrapalo - Mundojoven - Turismeruralbergueda - Ruralcatalunya

22. Efecte aparador turstic

23. Geolocalitzaci turstica

24. Complements turstics Complements utils Goovershack. Msica per escoltar gratuta: http://grooveshark.com Google Maps. Geolocalitzar ubicacions: http://maps.google.es/ Google Street View. Direccions a peu de carrer amb visi de 360: http://maps.google.es/intl/es/help/maps/streetview

25. Qu sn les xarxes socials Sn serveis internet on els usuaris que shi inscriuen (empreses o entitats, etc) es poden crear una pgina o perfil i connectar amb altres persones (o empreses o entitats) que tamb utilitzin aquest servei a internet i amb les quals tinguin algun tipus de vincle o relaci: amistat, afinitat, negoci, servei, etc El resultat s una comunitat dusuaris interconnectats al voltant duns interessos que poden ser generalistes o centrats en un tema concret: relacions professionals, associacionisme, msica, art, turisme, etc. Ens enxarxem amb la societat mitjanant laccs a internet amb independncia del punt de connexi. Tendncia a societat interconnectada, on la plaa, el caf com a lloc de trobada o negoci s substitut pel contacte virtual on interaccionem, comentem, pengem arxius, fotos, vdeos, documents, etc. Ens enxarxem. El nostre nou aparador s a la xarxa en mltiples xarxes socials.

26. Introducci a les xarxes socials Qu sn els social media? Els Mitjans de Comunicaci Socials ( Social Media en angls) o simplement Mitjans Socials sn plataformes de comunicaci online on el contingut s creat pels propis usuaris mitjanant l's de les tecnologies de la Web 2.0 , que faciliten l'edici, la publicaci i l'intercanvi d'informaci. Els mitjans socials sn rics en la influncia i la interacci entre iguals i amb una audincia pblica que s cada vegada ms "intel ligent" i participativa. El medi social s un conjunt de plataformes digitals que amplia l'impacte de WOMM (mrqueting boca a boca ) i tamb ho fa mesurable i, per tant, rendibilitzar mitjanant el Social Media Mrqueting i el Social CRM . Els community managers s'encarreguen de crear i cuidar les comunitats al voltant de les empreses generant contingut de valor, creant conversa, animant a les persones a participar, monitoritzant la presncia online de les marques ... Els mitjans socials han canviat la comunicaci entre les persones i entre les marques i les persones. Els tipus de mitjans socials ms utilitzats sn les xarxes socials , els blocs , els microblocs i els serveis de compartici multimdia. Eines 2.0 caracteritzades per participaci activa dels usuaris, que opina, comparteix i conversa, administrant propis continguts

27. Introducci a les xarxes socials Font: http://www.puromarketing.com

28. Introducci a les xarxes socials Font: http://mjlopezz.visibli.com/

29. Utilitzaci dels canals multimdia per l empresa Canals Socials de compartici de Vdeo YouTube s el tercer portal ms visitat del mn, segons el ndex Alexa . El 78% del trnsit web de YouTube procedeix de fora de Estats Units . Aquest pas acapara noms el 22% de les visites al fams portal de vdeos en lnia. Segueixen a Estats Units per nombre de visites a YouTube Jap (6,7%), Alemanya (4,8%), ndia (4,8%), Regne Unit (3,7%), Itlia (3,7%) , Brasil (3,6%), Mxic (3,6%), Frana (3,3%) i Espanya (2,7%). YouTube genera 2.000 milions de visites cada dia YouTube acapara el 10% de tot el trnsit d'internet. L'usuari inverteix una mitjana de 900 segons al dia a YouTube. La durada mitjana dels vdeos a YouTube s de 2 minuts i 46,17 segons .

30. Utilitzaci dels canals multimdia per l empresa En 1 setmana es pugen a YouTube un total de 150.000 llargmetratges Cada dia es pugen a YouTube 829.440 vdeos . A YouTube es pugen 10 vdeos per segon . 1030 milions dusuaris tenen pgines corporatives a Facebook, i que daquests, 300 milions dusuaris es connecten via mbil, i cada dia shi integren 10.000 pgines noves o El 60% de viatgers miren vdeos per triar-lo Vimeo Permet pujar vdeos de fins a 5 GB de mida quan fins ara aquest lmit era de 2 GB Amb aquesta mesura Vimeo pretn facilitar als usuaris el pujar vdeos en alta definici en 720p i durada sense problemes T una interfcies ms neta que Youtube

31. Utilitzaci dels canals multimdia per l empresa Com afecta levoluci del web a les empreses? Tendncia a integraci mitjanant plug-ins, widgets via interconnexi de les diferents xarxes socials Abans dentrar-hi, s tant o ms important la constncia i actualitzaci continua que doni valor, novetats, resposta i segmentaci doferta per tal devitar que les xarxes socials siguin una simple cpia de la web, sin lelement central s la immediatesa, frescura i interacci amb potencials clients, que generi un retorn econmic i fidelitzaci de clientela. Tenir present qu volem transmetre, com ho volem transmetre, quines xarxes sn les ms adequades en relaci al nostre negoci, servei o productes que oferim. L'optimitzaci per a motors de cerca (SEO, de l'angls Search engine optimization) amb l'objectiu d'augmentar la visibilitat pgina web als motors de cerca, incrementant la posici a la pgina de resultats i interconnectant xarxes socials.

32. Twitter per a empreses

33. Twitter per a empreses Explicaci del funcionament de xarxa Twitter esdev la xarxa social de microblogging Supera els 250 milions d usuaris inscrits. Mitjanant sintetitzar missatges amb 140 carcters es pblica pblicament missatges que reben en el Time Line de les persones subscrites al perfil de Twitter. Podem seguir fins a 2001 usuaris lliurement com a primer topall, per lafiliaci al nostre perfil , dependr de linters del que publiquem en 140 carcters del propi perfil corporatiu. s important tenir un perfil definit , amb un nom i imatge i fons de pantalla fcil de recordar i ens identifiqui i que implementem informacions, opinions amb assidutat per fidelitzar els seguidors/es del nostre perfil a twitter.

34. Twitter per a empreses Accions formatives Taller de Twitter Creaci dun compte dempresa corporatiu Inscriure el compte corporatiu(nom, vinculaci correu electrnic, geolocalitzaci piulades, notificacions davs) Seguir altres usuaris de twitter per mbits Elecci del nom corporatiu, amb enlla de lempresa Posar perfil icona i fons de pantalla de twitter Vincular el twitter amb el Facebook Exercici denviament DM de missatges privats El sentit dels seguidors i dels seguits a twitter Creaci de llistes segmentades al compte de Twitter s de Hashtags i seguiment de temes dinters

35. Eines de Twitter Snapbird : (http://snapbird.org/ ) Un dels serveis ms importants i efectius per a cercar piulades antigues. Serveix per trobar aquells missatges de mesos enrere que necessites de forma desesperadai no trobes enlloc. T moltes opcions i s interessant per trobar piulades daltres usuaris, clients/proveidors, en els missatges que et fan referncia, entre altres opcions. Topsy (http://topsy.com/ ) s un motor de cerca en temps real, impulsat per diferents xarxes socials. Serveix especialment per a a la cerca de piulades- Els resultats sn endreats segons la influncia de qui ens envia els missatges a Twitter. Funciona molt b per a cerca tendncies i missatges antics. Tamb serveix per a trobar liders dopini i piuladors influents. Trunk.ly (Trunk.ly ) s la millor forma que existeix de recopilar de forma automtica tots els enllaos que compartim a Twitter. Seria lequivalent a delicious per al twittter per guardar els enllaos.

36. Eines de Twitter Themeleon (http://www.colourlovers.com/themeleon/twitter ) Una bona opci per canviar i personalitzar el fons de la vostra compte corporativa de Twitter. Amb Themeleon pots elegir entre una quantitat d opcions i disenys (gaireb 4.000) i de combinaci de colors (ms de 4.000). Tamb hi ha temes predisenyats que podeu elegir amb un click. El resultat s altament professional.

37. Eines de Twitter Favstar.fm (http://es.favstar.fm/ ) Aquest lloc et permet trobar les piulades i els missatges ms creatius de tot Twitter. Aquesta eina sencarrega de quantificar les vegades que un tweet ha sigut posat com a favorit, i al mateix temps la quantitat de RTs que rep. Aix li permet crear un top dels millors misarges del dia. Si vols saber quin de totes de les teves piulades ha estat el preferit dels teus seguidor, aqu ho trobars. Twitpic (http://twitpic.com/ ) Eina pensada per a Twitter, per emmagatzemar fotografies que puguin ser compartides a Twitter. o Twicca (https://market.android.com/details?id=jp.r246.twicca&hl=es ) APP til per utilitzar Twitter des de telfons Android. De fet s laplicaci per seguir Twitter quan no estiguis davant dun ordinador. T innombrables opcions, pots posar un widget en la vostra pantalla per a llegir rpid les vostres actualizacions i esments. Tamb accepta plugins per a ampliar funcions. Diferencia contactes i amics per colors. o Timely (http://www.timely.is/ ) Eina gratuta per a deixar programades piulades que sn publicades a les hores del da en que ms efecte poden tenir, i que arribars a ms possibles lectors. Ideal per a empreses i personas que vulguin aconseguir una millor distribuci i resultats de les seves piulades durant el da. La mateixa eina t la possibilitat de mostrar- te lefectivitat dels mateixos. Molt senzilla dutilitzar i molt poders el seu s.

38. Eines de Twitter Klout (http://klout.com ) Eina per mesurar la influncia social des de la mesura de les diferents eines a les xarxes socials on som presents, a quina persona influim, qui ens influeix, etc. Tamb les possibilitats de amplificaci (s a dir, que els nostres continguts es transmetin per la Xarxa) i el abast real. Tamb Klout ens permet conixer quin tipus d'usuari som.

39. Eines de Twitter Ifttt (http://ifttt.com/ ) Permet automatitzar tasques basat en esdeveniments que succeeixen a Internet . Si publiques una entrada en un bloc, automticament es publica a Twitter. Si escrius una paraula determinada a Twitter, es dispara una actualizaci a Facebook. Les opcions son moltes i si sou creatius trobars varies formes dutilitzar aquesta eina. Pollowers (http://www.pollowers.com ) Amb aquesta aplicaci web podrs crrer enquestes relativament complexes que poden ser contestades a Twitter, sense necesitat de sortir de la xarxa social. Crear una enquesta es molt senzill i respondre una de elles encara ms. La nica limitacin es la quantitat dopcions a respondre, ja que lenquesta tamb t que ser feta amb 140 carcters. Formulists (http://formulists.com/ ) Una de las millors formes de crear i administrar llistes dinmiques a Twitter. Podeu crear llistae que et mostrin els canvis dia a dia en el teu compte de Twitter. Pots portar llistes de nous seguidors, persones que et fan RT, gent que than deixat de seguir i moltes altres opcions. Seesmic (https://seesmic.com ) Eina per a la gesti de xarxes socials per a empreses i persones que necesiten desenvolupar les seves marques a Internet. Amb aplicacions en totes las plataformes, incluent-hi els dispositius mbils, un mercat de plug-ins de tercers.

40. Eines de Twitter Twitter Advanced Search (https://twitter.com/#!/search-advanced) Una eina que t un cercador avanat molt til. Pot servir a lusar-lo per saber quines tendncies sestan seguint, qu diuen de tu o de la teva marca. Hootsuite (http://hootsuite.com ) Eina completa i en catal preferida per les empreses en tot el mn per a portar els seus comptes de Twitter. Al mateix temps, s la preferida per les agncies de Social Media . Fa de tot, es pot treball en equip, es poden obtenir estadstiques, retallar enllaos, emmagatzemar imatges, programar piulades, etc. Tweetdeck (http://www.tweetdeck.com/ ) Tweetdeck s la rplica mplia de Hootsuite. Consumeix fora memria . s laplicaci integral per a twitter.

41. Twitter per a empreses Altres recursos analtics de Twitter Tweepsmap: http://tweepsmap.com Traductor Piulades de Twitter: http://noupload.com/translatetweet/connect.php Desenvolupadors API Twitter: https://dev.twitter.com/apps Reputaci Marca a Xarxes Socials: http://www.reppler.com/ Socialmention: http://www.socialmention.com/ Twitalyzer: http://www.twitalyzer.com/ Escuradors dURL BIT.LY: https://bitly.com/ VES.CAT: http://ves.cat/ Complements tils Goovershack. Msica per escoltar gratuta: http://grooveshark.com Google Maps. Geolocalitzar ubicacions: http://maps.google.es/ Google Street View. Indrets a peu de carrer amb 360: http://maps.google.es/intl/es/help/maps/streetview/

42. Facebook per a empreses La Xarxa Social que supera els 1037 milions dusuaris

43. Facebook per al turisme Grup Col.laboratiu Marxa Homenatge als Maquis al Facebook

44. Facebook perspectiva empresarial

45. Facebook: Perspectiva empresarial Introducci al funcionament de la xarxa Facebook esdev la xarxa ms massiva que supera els 1037 milions dusuaris. A mida que anem incorporant usuaris, s intuitiva i ens informa de gent que podriem fer amics, quins esdeveniments sens pot suggeir, etc. Creaci de perfil, invitaci contacte correu electrnic El registre vincula amb correu electrnic i podem fixar el grau de rebre notificacions de Facebook. Diferncies entre pgina corporativa i perfil dusuari El perfil dusuari s el nom personal/corporatiu de registre que ens identifica com a membres de la xarxa social, que pot adherir-se a diferents pgines, iniciatives, esdeveniments, grups , en definitiva interacciona amb altres usuaris, i xateja i escrivim i opinar als murs . El perfil dusuari pot ser corporatiu, i ha de primar els objectius corporatius al relacionar-se amb la resta. La pgina corporativa, s la imatge a Facebook que recopila tota la informaci, serveis, informacions relacionats amb el negoci, podent-se adherir amb el magrada, que es pot seguir via RSS i pot donar informaci i rebre opinions, enquestes, etc , i inclou apartat darxius, imarges i vdeos. Com crear una pgina corporativa de Facebook http://www.facebook.com/pages/

46. Facebook per a empreses MONITORIZACI DE PGINES DE FACEBOOK Wildfire Social Media Marketing:(http://monitor.wildfireapp.com/ ) Aquesta aplicaci ens permet analitzar levoluci dels seguidors duna pgina de Facebook, monitoritzant informaci interessant: Comparativa de fins 10 pgines de Facebook, amb el que podem seguir una marca i marques(negoci competidor. Evolucin dels nostres seguidors en els darrers 7 dies, el darrer mes i els ltims 3 mesos. Configuraci dalertes per rebre per correu electrnic les dades de les pgines consultades. Posibilita enganxar el grfic en una web prpia mitjanant HTML o generar un enlla. Permet comparar comptes tamb de Twitter. Conversocial: (http://www.conversocial.com/ ) Una altra aplicaci hbil per a realitzar comparatives dels nostre seguidors i la seva activitat, mitjanant aquesta eina podem obtenir la segent informaci:

47. Facebook per a empreses RANKING DE PGINES DE FACEBOOK Facebook Grader.com (http://facebook.grader.com/ ) : una eina que pot donar-nos dades de referncia respecte al nostre grup o pgina de Facebook, donant-nos les dades segents: Facebook Grade: algoritme de Hubspot que es calcula tenint en compte totes les pgines calculades fins al moment. Posici de la pgina respecte a totes les calculades. Comptador de seguidors Dades de la pgina / marca, com la web, descripci, productes ofertts, serveis agroturisme, ofertes Pgines amb ms seguidors. Rnquing del nostre compte personal o corporatiu (Grade User) i contactes amb ms amics.

48. Facebook per a empreses Open Facebook Search:(http://openstatussearch.com/ ) es un buscador que ens permet trobar aquelles conversacions que sn pbliques a Facebook, mitjanant aquesta aplicaci podem accedir a aquells comentaris en els que es esmentada la nostra marca o una altra paraula rellevant per nosaltres. Kurrently (http://www.kurrently.com/ ): un altre cercador amb el que podem trobar continguts relacionats amb la nostra marca, empresa, praula clau. Aquesta aplicaci tamb ens permet cercar de forma conjunta mencions trobada a Facebook i Twitter. Social Page Evaluator (http://evaluator.vitrue.com/ ):aquesta a`ocacop efectia ima esto,acop del ROI (retorn de la inversi) generat per una pgina de Facebook. Pot oferir-nos informaci aproximada, quan tinguem que efectuar previsions o projeccions basades en la nostra activitat. Laplicaci ofereix: Valoraci anual actual i potencial de la pgina en dlars. Comparativa amb altres marques o pgines. Projecci del ROI segons el nmero de seguidors, els missatges diario o limplicaci. Seguidors Posts de la pgina i interaccions, amb recomanacions i bones prctiques.

49. Facebook per a empreses My LinkedIn Profile(http://apps.facebook.com/linkedinprofile/ ) Aplicaci que presenta a Facebook el teu perfil creato en la popular rxarxa de negocis LinkedIn. Xing: (http://www.xing.com/es/ )Aplicaci molt semblant a lanterior. En aquest cas, el que presenta s el nostre perfil creat a Xing. PodCast Player(http://www.facebook.com/apps/application.php?id=8444 982535r ) Comparteix a Facebook els teus arxius dudio,siguin entrevistes, informaci sobre lempresa, promocions, etc. SlideShare: (http://www.slideshare.net) SlideShare s un conegut portal en el que podem pujar les nostres presentacions en poqerpoint per transformar-les en flash. Aquesta aplicaci mostra les presentacions que haguem pujat al nostre perfil.

50. Idees i exercicis per pgina Facebook Qu podem fer les empreses a Facebook? Facebook es una plataforma que ofrece a las empresas moltes possibilitats per compartir contingut amb els seus clients. Sens dubte, no nhi ha proy amb publicar qualsevol contingut. Aquest t que oferir algun tipus de valor afegit. Per publicar contingut vlid en les pgines empresarials a Facebook, uns consells: No automatitzis les teves actualizacions a Twitter en la pgina de la teva empresa a Facebook. Twitter i Facebook sn plataformes diferents, pel que has de tractar-les de forma diferent. Etiqueta a altres empreses i persones en els seus missatges dactualitzaci pr incrementar aix la popularitat de la teva empresa. Cal respondre als comentaris i als clics del bot magrada daltres usuaris. Invita a alguna celebritat o expert per interactuar amb els fans de la teva marca a Facebook durant un perode limitat de temps. Demana lopini de la teva comunitat. Fes preguntes a la teva audincia.. Demana idees a ala teva comunitat.Pregunta als fans de la pgina de la teva empresa a Facebook quin contingut demanen en aquest canal.

51. Idees i exercicis per pgina Facebook Inicia la primera part duna broma i deixa que la comunitat la finalitzi. Explica els serveis i novetats de lestabliment. Recorda loci que hi ha proper i activitats complementries doci. Comparteix els enllaos del bloc corporatiu de la teva empresa a Facebook. Inclou formularis per la suscripci al newsletter de lempresa a Facebook. Comparteix informaci sobre lactualitat de la teva empresa en Facebook (promocions, vacants de feina, etc.). Etiqueta a gent real en les teves fotografies per augmentar aix el trfic de la teva pgina de fans a Facebook. Publica fotografies misterioses per cridar latenci de la comunitat. Organitza concursos per buscar titular de fotografes. Blocs de fotografies destabliment que hi hagi pre aprt lempresa.

52. Idees i exercicis per pgina Facebook Publica fotografies dexperts que potser hagis entrevistat pel blog corporatiu de la teva empresa o sector. Comparteix fotografies de conferncies. Publica imatges dels teus productes o serveis i assegurat de donar-els-hi bons titulars i fer promocions segmentades o estacionals. Compara dos productes en una foto i anima a la comunitat a participar amb els seus comentaris en la comparaci dambds productes. Si publiques una infografia o imatge en el bloc corporatiu de la vostra empresa, comparteix el contingut tamb a Facebook per augmentar el trfic dl teu bloc o pgina web interactiva. Utilitza la galeria fotogrfica de cinc imatges en format horitzontal inclosa en el marge superior dret de la teva pgina a Facebook de la manera ms creativa possible. Si hi ha alguna festivitat o perode de vacances, aprofiteu per celebrar-ho amb la teva comunitat a Facebook. Utilitza Facebook Insights per a determinar quin contingut t millor acollida entre laudincia. Utilitza si tens coneixemnts,codis UTM en els enllaos compartits mitjanant Facebook per rastrejar el trfic generat des de Facebook a la web de lempresa.

53. Google+ per a s turstic s el competidor de Google per a Facebook. Permet un major control de la privacitat, mitjanant cercles. Amb 90 dies va captar 50 milions dusuaris. Creix a un ritme de 2 milions dusuaris al dia. Compte amb 500 milions dusuaris, dells 135 milions dusuaris actius al mes. Tan sols compta amb 7 milions dusuaris al mbil. Cada dia el bot+1 s polsat per 5000 milions de vegades, amb 625.000 nous usuaris al dia. Permet xat i vincle fcil amb eines de Google, videoconferncies, xats, etc.

54. Linkedin : la xarxa social per a professionals Xarxa Social per excel.lncia per a promoci professional de treballadors i directius dempreses, contactes comercials, cerca docupaci, on els contactes obren oportunitats sindicals. Es pot crear grups dafinitat professional i pgines corporatives. Tenen 200 milions dusuaris de 200 pasos, amb 2 nous usuaris cada segon que passa.

55. Youtube: la xarxa social de vdeos

56. Les imatges a les xarxes socials La difusi dimatges, ens dna una viralitat dindrets, localitzacions, espais dinters social, cultural, turstic. - FLICKR.COM: http://www.flickr.com/ - INSTAGRAM: http://instagram.com/

57. El bloc: l alternativa a la web BLOGGER: http://www.blogger.com/home WORPRESS: http://wordpress.com/ Hi ha nombrosos blocs culturals i turstics, que exerceixen funcions de webl, i generen debat, opini integrant gran nmero de models i widgets i altres xarxes socials, enquestes, enllaos, etc. El 60% dels bloggers estant en un perfil dentre els 25 i 44 anys. Cada mes que passa es posen en marxa 3 milions de nous blocs, per mitj daplicacions com WordPress.

58. Alexa: l audincia de les webs

59. Addthis: el marcador social per a webs

60. Pinterest: la xarxa social d imatges

61. Slideshare/Issuu: difondre presentacions i documents en xarxa Slideshare/Issu: Eines per penjar documents, presentacions, comunicats, revistes, butlletins, etc, en format word, openoffice, PDFs i Power Point. Serveix per insertar-lo a webs i blocs, i facilita compartir-lo a les principals xarxes socials. Slideshare: http://www.slideshare.net Issuu: http://issuu.com/

62. Organitzaci del temps i xarxes socials

63. Google Analytics: anlisi de web i dades segmentades

64. Documents al nvol Compartici darxius , imatges i documents al Nvol: Un 70% dusuaris assegura que el nvol ha simplificat els seus processos d IT Un 72% dells tamb afirma haver millorat les relacions amb els seus clients Un 73% ha redut els seus costos en infrastructura informtica. El 56% dels usuaris dInternet en el mn disposen dun compte de correu electrnic gratuta basat en plataformes web com Hotmail i Gmail El 34% emmagatzema fotografies personals a internet El 29% treballa habitualment amb aplicacions basades en el nvol, com Google Docs i PhotoShop online. Un 7% emmagatzema i publica els seus vdeos personals a Internet Un 5% paga per lespai demmagatzament dinformaci i tamb un 5% dels usuaris disposa dun recolzament a internet de les seves dades. Dropbox: (http://www.dropbox.com/ )

65. Xarxes socials i mbils Hi ha 4.000 milions de Telfons mbils . 3.050 milions de mbils tenen SMS. 1.080 milions de mbils sn Smartphones Android Market arriba als 3.000 milions daplicacions descarregades Un 33% dels usuaris utilitzen Facebook Mobile Un 50% dels usuaris utilitzen Twitter Mobile 200 milions de vdeos sn visualitzats cada dia mitjanant els mbils. Foursquare . Es realitzen 2 milions de Check-ins al dia. T 10 milions dusuaris actius (https://foursquare.com/ ) Yustyoutrip. Ms de 4.000 punts d'inters classificats en Atraccions, Gastronomia, Allotjament, Compres, Vida Nocturna,Informaci d'Inters (http://www.justyourtrip.com/ ) Toothpickguide. Guia de restaurants: (http://toothpickguide.wordpress.com/ ) Codi QR. codi QR (Quick Response Barcode) s un sistema per emmagatzemar informaci (http://www.codigo-qr.es/ )

66. Xarxes socials i Mbils

67. Xarxes socials, internet i mbils

68. Xarxes Socials, internet i Mbils

69. Xarxes Socials, Internet i Mbils

70. Xarxes Socials, internet i Mbils

71. Xarxes Socials, Internet i Mbils

72. Xarxes Socials i finanament

73. Xarxes Socials: Streaming en directe Lstreaming s la distribuci de multimdia mitjanant una xarxa dordinadors de manera que lusuari consumeix el producte al mateix temps que es descarrega. La paraula streaming es refereix al fet que es tracta duna corrent continua (sense interrupci). El terme saplica habitualment a la difusi daudio o vdeo . Lstreaming requereix una connexi com a mnim igual de banda ampla que el pagament de transmissi del servei. Lstreaming de vdeo es va popularitzar a finales de la dcada del 2000, quan la banda ampla es va fer suficientment barata per gran part de la poblaci. Actualment sutilitza en mobilitzacions socials massives como el moviment del #15m, esdeveniments socials i culturals, concentracions, i fa que mitjanant dispositiu mbil o cmera amb connexi a internet, poguem mostrar en viu un acte pblic, essent un mitj de comunicaci en primera persona. s una eina a explotar culturalment. Cal tenir dispositiu mbil amb 3G (tarifa plana dinternet en el mbil) per a poder fer transmissi i comunicar-ho a les xarxes socials (twitter, facebook..)

74. Direccions URL d inters

75. Direccions URL d inters

76. Ms informaci de contacte: Twitter: @llibertats Facebook: Cibersocietat Slideshare: Llibertats Correu electrnic: [email protected]

Les xarxes socials : el nou repte en la dinamització Cultural. EDN

Education

Transcript of Les xarxes socials : el nou repte en la dinamització Cultural. EDN