1. Organizado por Tema a conversar Conversa con Uds. Nos siguen al menos Ayuda para Twitteros: www.tendenciasdigitales.com/twitter Presentacin : www.slideshare.net/tendencias_digitales www.tendenciasdigitales.com

2. Ecommerce Atencin al Publicidad cliente Negocio Electrnico Innovacin Operaciones Comunica- ciones www.tendenciasdigitales.com

3. Buena imagen 63% Medios y publicidad Presencia en el medio 61% Mejorar atencin al cliente 39% Telecomunicaciones Conocer clientes 28% Manufactura Incremento en las ventas 24% Comercio Ahorro de costos 23% Informtica Optimizacin de procesos 12% www.tendenciasdigitales.com

4. La penetracin de sitios de Internet es menor en empresas pequeas, pero este grupo es mayor en el universo Corporaciones , 100% Grandes, 81% Medianas, 78 % No tienen presupuesto 63% Pequeas, 60 No les interesa esa % audiencia 33% No saben como 44% La presencia en Internet enfrenta diversas barreras, segn el tamao de empresa www.tendenciasdigitales.com

5. Brochuware.com Tradicionalistas Serviciales Vendedoras Temerosas 29% 22% 19% 17% 13% Usan Internet No les interesa Internet es clave para Internet es clave Quieren estar pero como un folleto estar en Internet atender clientes para vender no saben cmo www.tendenciasdigitales.com

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8. 40% de las empresas no poseen un modelo de negocios asociado a Internet Comisiones, 4. 0% Suscripciones, Medios y 4.9% publicidad Publicidad, 9.4 % Venta de Cobro por productos Telecom, Informtica servicios, 42.9 electrnicos % Servicios , 11.4% Venta de productos fsicos, 27.4% Comercio www.tendenciasdigitales.com

9. B2B B2B Manufactura B2C B2C Telecom y Medios Facturacin Sitios Web www.tendenciasdigitales.com

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13. Apoya a la Peridico comunidad Interactivo Radio Mejor informacin de productos Credibilidad Informa Accesible a todos rpido Internet Global TV abierta Variado Conocer nuevos productos Conseguir ofertas de productos Divertido Une a la familia Revistas Mejor para los nios TV por suscripcin www.tendenciasdigitales.com

14. Interactividad 54.4% Mayor alcance Pequeas 50.0% Segmentacin de mercados 46.2% Medicin de resultados 43.1% Rapidez en implementacin 41.6% Costos competitivos Grandes 36.6% Permite hacer promociones 32.0% Favorece recordacin de marca 29.3% No tiene restricciones legales 14.8% www.tendenciasdigitales.com

15. Estamos convencidos de la efectividad 51.5% Pymes de Internet como medio Estamos analizando si invertir o no en 20.4% Pequeas este medio Estamos experimentando cosas 13.4% Grandes y Corporaciones concretas para medir su efectividad No creemos en la efectividad de la 10.0% publicidad en Internet Barreras: Costumbre a otros medios 33% Estamos invirtiendo cada vez ms Falta de informacin 30% 4.8% Dificultad p/elegir por atomizacin 23% porque ha dado resultados Desconocimiento del medio 23% Formatos no estandarizados 19% www.tendenciasdigitales.com

16. 39% 19% 15% www.tendenciasdigitales.com

17. Adquirir nuevos clientes >> buscadores. Retener clientes (vender ms, recompra) >> email, redes sociales. Obtener prospectos >> buscadores, redes sociales. Incrementar conocimiento de marca >> display ads, redes sociales. Investigar el mercado >>redes sociales, blogs. Innovar en productos>> blogs, wikis, redes sociales. Comunicaciones internas>> email, redes sociales. Reclutar personal>> redes sociales. www.tendenciasdigitales.com

18. Calidad del servicio Encontrar Compararse con una causa lo mejor en entretenimiento Escuchar Involucrar consumidores consumidores www.tendenciasdigitales.com

19. www.tendenciasdigitales.com

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23. Conversemos a travs de: Twitter: @carlosjimenez @tendenciasd Email: carlos@tendenciasdigitales.com www.tendenciasdigitales.com