Mejores Prácticas Organizacionales para la implementación de una Plataforma de Software Social

www.intellego.com.mx

Enterprise 2.0

"Utilización de plataformas de software social dentro de lasorganizaciones, o entre éstas y sus grupos de interés, para

alcanzar objetivos corporativos”Andrew McAfee, MIT


En 2014 el 20% de las organizaciones tendrá comoprimera herramienta de comunicación y conocimiento

Plataformas Sociales Corporativas.


Dos tercios de las organizaciones están utilizando oimplementando Plataformas de Software Social.


Algunas organizaciones no están logrando los objetivosesperados


Las implementaciones no exitosas presentan

• Indefinición de objetivos y formas de medirlos.• No considerar el contexto cultural de la organización.• Carencia de Roadmap de implementación.• Falta de gestión de la plataforma.

Las Mejores Prácticas que comparten lasimplementaciones exitosas


Para que

Comunicaciones internasGestión del Conocimiento

InnovaciónColaboración

Tener claro los objetivos nos permite diseñar unaestrategia de implementación adecuada.


No es un proyecto tecnológico

Se requiere una transformación cultural liderada desdeel más alto nivel, entendiendo que la tecnología es solo

“la” herramienta.


Partir en pequeño

Segmentar, iniciar implementación con colectivosespecíficos y viralizar.


Las redes y comunidades no se gestionan solas

Es necesario escuchar y analizar constantemente laplataforma para lograr dinamizarla.


El reconocimiento es clave

Una buena idea que recibe el reconocimiento de suspares no es suficiente. Los reconocimientos formales le

demuestran a los usuarios que los líderes participanactivamente de la plataforma y que esta es una espacio

de trabajo reconocido por la organización.


Funcionalidades integradas a los procesos de negocio

El uso de una plataforma de Software Social puede sermuy general y poco focalizada.


Adopción voluntaria

Un buen enfoque de liderazgo vinculativo y motivaciónlleva a los colaboradores a explorar la plataforma.


Estapas recomendadas de implementación

Mejores Prácticas Organizacionales para la implementación de una Plataforma de Software Social

Documents

Transcript of Mejores Prácticas Organizacionales para la implementación de una Plataforma de Software Social