1. METODOLOGA DELA INVESTIGACINM. en C. Roberto Hernndez SampieriEscuela Superior de Comercio y AdministracinInstituto Politcnico NacionalDr. Carlos Fernndez ColladoEscuela Superior de Comercio y AdministracinInstituto Politcnico Nacional yAnnenberg School for CommunicationUniversity of PennsylvaniaDra. Pilar Baptista LucioEscuela de PsicologaUniversidad AnhuacRevisin Tcnica:Ma. de la Luz Casas PrezMaestra en ComunicacinMcGill University, Montreal (Canad)Profesora de la Divisin de Administracin,Ciencias Sociales y HumanidadesInstituto Tecnolgico y de EstudiosSuperiores de Monterrey, Campus Morelos MCGRAW-HILLMXICO BUENOS AIRES CARACAS GUATEMALA LISBOA MADRID NUEVA YORKPANAM SAN JUAN SANTAF DE BOGOT SANTIAGO SAO PAULOAUCKLAN HAMBURGO LONDRES MILN MONTREAL NUEVA DELHI PARS SAN FRANCISCO SINGAPUR ST. LOUIS SIDNEY TOKIO TORONTO

2. Gerente de producto: Jos C. Pecina Hdez.Supervisor de produccin: Zeferino Garca G.METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN Prohibida la reproduccin total o parcial de esta obra por cualquier medio, sin autorizacin escrita del editor.DERECHOS RESERVADOS 1991, respecto a la primera edicin porMcGRAW - HILL INTERAMERICANA DE MXICO, S.A. de C.V.Atlacomulco 499 - 501, Fracc. Ind. San Andrs Atoto,53500 Naucalpan de Jurez, Edo. de MxicoMiembro de la Cmara Nacional de la Industria Editorial, Reg. Nm. 1890ISBN 968-422-931-33456789012P.E-919087654123Se imprimieron 4.000 ejemplares en el mes de enero de 1997Impreso por Panamericana Formas e Impresos S.A.Impreso en Colombia - Printed in Colombia. 3. A mis padres Pola y Roberto, por haberme inculcado la tica de trabajo y superacin.A mi esposa Laura, por esas horas de compaaque el libro le quit. Roberto A Iigo y Alonso.Carlos A mis alumnos.Pilar. 4. PRLOGO Metodologa de la investigacin es un libro escrito con un propsito definido: guiar paso por paso a maestros y estudiantes sobre cmo realizar investigaciones sociales. Se trata de un libro que puede usarse en cursos bsicos, intermedios y avanzados en materias y seminarios de investigacin o metodologa. Contiene aplicaciones y ejemplos que lo hacen til para cualquier ciencia social. Adems es un texto completo que trata tanto el enfoque experimental como el no experimental, el cuantitativo y el cualitativo. Abarca desde la concepcin de la idea de investigacin y el desarrollo del marco terico hasta la formulacin de hiptesis, la eleccin del diseo de investigacin, la elaboracin del instrumento de recoleccin de los datos y del reporte de investigacin. Incluye un captulo sobre el anlisis estadstico y otro sobre muestreo. El libro se encuentra diseado y escrito de manera didctica. Al inicio de cada captulo se enuncian los objetivos de aprendizaje y un cuadro sobre el paso del proceso de investigacin al cual corresponde el captulo; y al final se destacan los conceptos bsicos revisados, un resumen, ejercicios, bibliografa sugerida y un ejemplo. Los apartados se titulan a manera de preguntas y se incluyen mltiples ejemplos y diagramas para facilitar la comprensin de conceptos. A los maestros el libro les sirve como una gua completa para sus cursos de investigacin, encontrando en un solo texto todos los temas referentes al proceso de investigacin. A los alumnos el libro les es til para realizar trabajos de investigacin y tesis, adems que puede aclararles sus dudas sobre diferentes aspectos de la metodologa de la investigacin. Es una obra sencilla de leer y actualizada, pues est pensada de acuerdo con la manera en que hoy da se realiza la investigacin, utilizando computadoras. Psiclogos, comuniclogos, socilogos, administradores, educadores, pedagogos, antroplogos y estudiantes de carreras sociales encontrarn en este libro un texto que facilita el aprendizaje de cmo efectuar una investigacin. Cabe mencionar que se incluyen ejemplos aplicables a diferentes ciencias sociales y administrativas. 5. AGRADECIMIENTOSLos autores deseamos agradecer a la EditorialMcGrawHill y en especial a Javier Neyra y a Jos C.Pecina por su apoyo a nuestra labor. Asimismoqueremos dar las gracias a Francisco Vidal por elaborarel ndice temtico del libro, a Maril Casas por revisarel texto y a Ana Luisa Ochoa quien cotej el documentooriginal. Tambin debemos agradecer a nuestros alumnos devarias generaciones en quienes probamos una y otra vezel material y de quienes obtuvimos una valiosaretroalimentacin. Finalmente agradecemos a lasinstituciones educativas que nos brindaron facilidadespara escribir el libro: Escuela Superior de Comercio yAdministracin del Instituto Politcnico Nacional,Escuela de Comunicacin de la Universidad Anhuac,Departamento de Comunicacin de la UniversidadIberoamericana y AnnenbergSchool forCommunication de la Universidad de Pennsylvania. 6. SEMBLANZADE LOS AUTORES Roberto Hernndez Sampieri es licenciado en comunicacin por la Universidad Anhuac, maestro en Administracin y diplomado en consultora por dicha institucin. Durante su trayectoria profesional ha desempeado actividades como ejecutivo en empresas de consultora y asesor de diversas organizaciones pblicas y privadas en Mxico y Colombia. Desde 1980 se ha dedicado a la enseanza de los mtodos de investigacin y la administracin en instituciones de educacin superior y posgrado como la Universidad Anhuac, la Universidad Iberoamericana y el Instituto Politcnico Nacional. Asimismo es autor del captulo Medios de Comunicacin en la Empresa para el libro La Comunicacin en las organizaciones, de Carlos Fernndez Collado y coautor de involucramiento en el Trabajo: Estudio en una Comunidad Industrial Mexicana publicado en La Psicologa en Mxico, 1985 (Sociedad Mexicana de Psicologa A.C.). Tambin es coautor del cuaderno La teora de la evaluacin cognitiva: la motivacin en la empresa publicado por el Centro de Investigacin de la Comunicacin de la Universidad Anhuac. Ha sido ponente -entre otros- en diversos congresos nacionales e internacionales de la International Communication Association y la Asociacin Mexicana de Comunicacin Organizacional. Es miembro del Colegio Nacional de la Comunicacin; evalu trabajos para el Premio Nacional de Administracin Pblica en 1987 y aparece en Quin es Quin en Mxico. Carlos Fernndez Collado obtuvo la licenciatura en ciencias de la comunicacin en la Universidad Anhuac. Posteriormente realiz sus estudios de posgrado en la Michigan State University, donde logr los grados acadmicos de maestra en Comunicacin y doctorado en Sociologa; recibi la beca de 1980 para Mxico y Centroamrica otorgada por la Fundacin Ford, lo que le permiti realizar su tesis doctoral. En su vida profesional ha desempeado actividades como funcionario pblico en el gobierno mexicano, ejecutivo en empresas de comunicacin, asesor de diferentes organismos y profesor e investigador. Desde 1977 se ha dedicado a la enseanza de la investigacin y la comunicacin humana en instituciones de educacin superior como la Michigan State University, la Universidad Anhuac, la Universidad Iberoamericana y el Instituto Politcnico Nacional. Durante 1990 fue profesor visitante en el Instituto para el Progreso de la Comunicacin Empresarial (Espaa) y durante 1990-1991 profesor visitante en la Annenberg School for Communication de la Universidad de Pennsylvania. Es autor y coautor de varios libros como La comunicacin humana: ciencia social, editado por McGrawHill, La comunicacin en las organizacu~nes y La televisin y el nio. Asimismo, ha escrito captulos para distintos libros; entre stos destacan Antisocial and Prosocial Behaviors on Television y Trends in the Use of Alcohol and Other Substances on Television, incluidos en Life on Television, de Bradley Greenberg.Tambin ha publicado trabajos y ensayos en prestigiadas revistas cientficascomo J(>urnal of Comrnunication, Journalism Quartertv, Plural, Journal of 7. Drug Education y la revista Paraguaya de Sociologa. Por otra parte, esmiembro del Colegio Nacional de la Comunicacin.Pilar Baptista Lucio es licenciada en ciencias de la comunicacin por laUniversidad Anhuac. En 1978 obtuvo la maestra en Comunicacin y en1980 el doctorado en sociologa en la Michigan State University. Desde 1977ha impartido clases de psicologa social y comunicacin en institucionescomo la Michigan State University, la Universidad Anhuac, la UniversidadAutnoma de San Luis Potos y el Instituto Politcnico Nacional. Es coautoradel libro La televisin y el nioyde varios captulos como Hispanic-Americans the New Minority on Television y The Contex, Characteristics,and Communication Behaviors of Blacks on Television de BradleyGreenberg, as como del captulo ~Las Organizaciones y su ambienteincluido en La comunicacin en las organizaciones, de Carlos FernndezCollado, y coautora de Involucrainiento en el trabajo: Estudio en unaComunidad Industrial Mexicana, publicado en La Psicologa en Mxico,1985. 8. CONTENIDOINTRODUCCINCAPITULO UNO. LA IDEA: NACE UN PROYECTO DE INVESTIGACIN 1.1. CMO SE ORIGINAN LAS INVESTIGACIONES?RESUMENCONCEPTOS BSICOSEJERCICIOSBIBLIOGRAFA SUGERIDAEJEMPLOCAPTULO DOS.EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: OBJETIVOS, PREGUNTAS DE INVESTIGACIN Y JUSTIFICACIN DEL ESTUDIO 2.1. QU ES PLANTEAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN? 2.2. QU ELEMENTOS CONTIENE EL PLANTEAMIENTODEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN?2.2.1. Objetivos de investigacin2.2.2. Preguntas de investigacin2.2.3. Justificacin de la investigacin2.2.4. Viabilidad de la investigacin2.2.5. Consecuencias de la investigacin RESUMEN CONCEPTOS BSICOS EJERCICIOS BIBLIOGRAFA SUGERIDA EJEMPLOCAPTULO TRES. LA ELABORACIN DEL MARCO TERICO: REVISIN DE LA LITERATURA Y CONSTRUCCIN DE UNA PERSPECTIVA TERICA 3.1.CULES SON LAS FUNCIONES DEL MARCO TERICO 3.2.QU ETAPAS COMPRENDE LA ELABORACIN DEL MARCO TERICO? 3.3.EN QU CONSISTE LA REVISIN DE LA LITERATURA?3.3.1. Deteccin de la literatura y otros documentos3.3.2. Obtencin (recuperacin) de la literatura3.3.3. Consulta de la literatura3.3.4. Extraccin y recopilacin de la informacin de inters en la literatura 3.4. CMO SE CONSTRUYE EL MARCO TERICO? 3.4.1. Acepciones del trmino teora? 3.4.2. Cules son las funciones de la teora? 9. 3.4.3. Cul es la utilidad de la teora? 3.4.4. Todas las teoras son igualmente tiles o algunas teoras son mejores que otras? 3.4.5. Cules son los criterios para evaluar una teora? 3.4.6. Qu estrategias seguimos para construir el marco terico: adoptamos una teora o desarrollamos una perspectiva terica?.3.5. ALGUNAS OBSERVACIONES SOBRE EL MARCO TERICO . . . .3.6.HEMOS HECHO UNA REVISIN ADECUADADE LA LITERATURARESUMENCONCEPTOS BSICOSEJERCICIOSBIBLIOGRAFA SUGERIDAEJEMPLOCAPTULO CUATRO. DEFINICIN DEL TIPO DE INVESTIGACIN AREALIZAR: BSICAMENTE EXPLORATORIA,DESCRIPTIVA, CORRELACIONALO EXPLICATIVA4.1.QU TIPOS DE ESTUDIOS HAY EN LA INVESTIGACIN DELCOMPORTAMIENTO HUMANO4.2.EN QU CONSISTEN LOS ESTUDIOS DESCRIPTIVOS4.4.EN QU CONSISTEN LOS ESTUDIOS CORRELACIONALES? .4.5.EN QU CONSISTEN LOS ESTUDIOS EXPLICATIVOS4.6.UNA INVESTIGACIN PUEDE INCLUIR ELEMENTOS DE LOS DIFERENTES TIPOS DE ESTUDIO4.7.DE QU DEPENDE QUE UNA INVESTIGACIN SE INICIE COMOEXPLORATORIA, DESCRIPTIVA, CORRELACIONAL OEXPLICATIVA?4.8.CUL DE LOS CUATRO TIPOS DE ESTUDIO ES EL MEJOR? ...RESUMENCONCEPTOS BSICOSEJERCICIOSBIBLIOGRAFA SUGERIDAEJEMPLOCAPTULO CINCO. FORMULACIN DE HIPTESIS5.1. QU SON LAS HIPTESIS5.2. QU SON LAS VARIABLES?5.3. CMO SE RELACIONAN LAS HIPTESIS, LAS PREGUNTAS Y OBJETIVOS DE INVESTIGACIN? 5.4.DE DNDE SURGEN LAS HIPTESIS?5.5. QU CARACTERSTICAS DEBE TENER UNA HIPTESIS?5.6. QU TIPOS DE HIPTESIS HAY?5.7. QU SON LAS HIPTESIS DE INVESTIGACIN? 5.7.1. Hiptesis descriptivas del valor de variables que se va a observar en un contexto o en la manifestacin de otra variable 5.7.2. Hiptesis correlacionales 5.7.3. Hiptesis de la diferencia entre grupos 10. 5.7.4. Hiptesis que establecen relaciones de causalidad865.8. QU SON LAS HIPTESIS NULAS?5.9. QU SON LAS HIPTESIS ALTERNATIVAS5.10. QU SON LAS HIPTESIS ESTADSTICAS 5.10.1. Hiptesis estadsticas de estimacin 5.10.2. Hiptesis estadsticas de correlacin5.10.3. Hiptesis estadsticas de la diferencia de medias u otros valores. . 5.11.EN UNA INVESTIGACIN SE FORMULAN Y EXPLICITANLAS HIPTESIS DE INVESTIGACIN, NULA, ALTERNATIVA YESTADSTICA 5.12.EN UNA INVESTIGACIN, CUNTAS HIPTESIS SE DEBEN FORMULAR 5.13.EN UNA INVESTIGACIN SE PUEDEN FORMULAR HIPTESIS DESCRIPTIVAS DE UNA VARIABLE, HIPTESIS CORRELACIONALES, HIPTESIS DE LA DIFERENCIA DE GRUPOS E HIPTESIS CAUSALES 5.14.QU ES LA PRUEBA DE HIPTESIS 5.15.CUL ES LA UTILIDAD DE LAS HIPTESIS 5.16.QU PASA CUANDO NO SE APORTA EVIDENCIA EN FAVOR DE LA(S) HIPTESIS DE NUESTRA INVESTIGACIN5.17.COMO PARTE DE LA FORMULACIN DE UNA HIPTESIS DEBEN DEFINIRSE CONCEPTUAL Y OPERACIONALMENTE LAS VARIABLES DE STA 5.17.1. Definicin conceptual o constitutiva 5.17.2. Definiciones operacionales RESUMEN CONCEPTOS BSICOS EJERCICIOS BIBLIOGRAFA SUGERIDA EJEMPLOCAPTULO SEIS. DISEOS EXPERIMENTALES DE INVESTIGACIN: PREEXPERIMENTOS, EXPERIMENTOS VERDADEROS Y CUASIEXPERIMENTOS 6.1. QU ES UN DISEO DE INVESTIGACIN 6.2. DE QU TIPOS DE DISEOS DISPONEMOS PARA INVESTIGAREL COMPORTAMIENTO HUMANO 6.3. QU ES UN EXPERIMENTO 6.4. CUL ES EL PRIMER REQUISITO DE UNEXPERIMENTO PURO 6.5. CMO SE DEFINE LA MANERA EN QUE SE MANIPULARNLAS VARIABLES INDEPENDIENTES 6.6. CUL ES EL SEGUNDO REQUISITO DE UNEXPERIMENTO PURO 6.7. CUNTAS VARIABLES INDEPENDIENTES Y DEPENDIENTESDEBEN INCLUIRSE EN UN EXPERIMENTO 6.8. CUL ES EL TERCER REQUISITO DE UNEXPERIMENTO PURO 6.9. CMO SE LOGRA EL CONTROL Y LA VALIDEZ INTERNA? . 11. 6.9.1. Varios grupos de comparacin 6.9.2. Equivalencia de los grupos6.10. UNA TIPOLOGA SOBRE LOS DISEOSEXPERIMENTALES GENERALES6.11. PRE-EXPERIMENTOS6.12. EXPERIMENTOS VERDADEROS6.13. QU ES LA VALIDEZ EXTERNA6.14. CULES PUEDEN SER LOS CONTEXTOS DEEXPERIMENTOS6.15. QU TIPO DE ESTUDIO SON LOS EXPERIMENTOS6.16. EMPAREJAMIENTO EN LUGAR DE ASIGNACIN AL AZAR?6.17. QU OTROS EXPERIMENTOS EXISTEN?:CUASIEXPERIMENTOS6.18. PASOS AL REALIZAR UN EXPERIMENTO OCUASIEXPERIMENTORESUMENCONCEPTOS BSICOSEJERCICIOSBIBLIOGRAFA SUGERIDACAPTULO SIETE. DISEOS NO EXPERIMENTALES DEINVESTIGACION7.1. QU ES LA INVESTIGACIN NO EXPERIMENTAL7.2. CULES SON LOS TIPOS DE DISEOS DE INVESTIGACIN NO EXPERIMENTAL? 7.2.1. Investigacin transaccional o transversal 7.2.2. Investigacin longitudinal 7.2.3. Comparacin de los diseos transaccionales y longitudinales.7.3. CULES SON LAS CARACTERSTICAS DE LA INVESTIGACIN NO EXPERIMENTAL EN COMPARACIN CON LA INVESTIGACINEXPERIMENTAL 7.4.QU RELACIN EXISTE ENTRE EL TIPO DE ESTUDIO, LAS HIPTESIS Y EL DISEO DE INVESTIGACIN RESUMEN CONCEPTOS BSICOS EJERCICIOS BIBLIOGRAFA RECOMENDADA EJEMPLOCAPTULO OCHO.CMO SELECCIONAR UNA MUESTRA8.1. QUINES VAN A SER MEDIDOS8.2. CMO SE DELIMITA UNA POBLACIN8.3. CMO SELECCIONAR LA MUESTRA 8.3.1. Tipos de muestra8.4. CMO SE HACE UNA MUESTRA PROBABILSTICA? 8.4.1. El tamao de la muestra 8.4.2. Muestra probabilstica estratificada 8.4.3. Muestreo probabilstico por racimos8.5. CMO SE LLEVA A CABO EL PROCEDIMIENTO DE SELECCIN 8.5.1. Tmbola 8.5.2. Nmeros Random o nmeros aleatorios 8.5.3. Seleccin sistemtica de elementos muestreales.8.6. LOS LISTADOS Y OTROS MARCOS MUESTRALES... 12. 8.6.2. Mapas8.6.3. Volmenes8.6.4. Horas de transmisin8.7.TAMAO PTIMO DE UNA MUESTRA Y TEOREMA DEL LMITECENTRAL8.8.CMO SON LAS MUESTRAS NO PROBABILSTICAS8.8.1. La muestra de sujetos voluntarios8.8.2. La muestra de expertos8.8.3. Los sujetos-tipos8.8.4. La muestra por cuotasRESUMENGLOSARIO ..EJERCICIOSBIBLIOGRAFA SUGERIDACAPITULO NUEVE. RECOLECCIN DE LOS DATOS9.1.QU IMPLICA LA ETAPA DE RECOLECCINDE LOS DATOS9.2.QU SIGNIFICA MEDIR9.3.QU REQUISITOS DEBE CUBRIR UN INSTRUMENTODE MEDICIN9.4.CMO SE SABE SI UN INSTRUMENTO DE MEDICIN ESCONFIABLE Y VLIDO9.5.QU PROCEDIMIENTO SE SIGUE PARA CONSTRUIRUN INSTRUMENTO DE MEDICIN9.6.DE QUE TIPOS DE INSTRUMENTOS DE MEDICIN ORECOLECCIN DE LOS DATOS DISPONEMOS EN LAINVESTIGACIN SOCIAL9.6.1. Escalas para medir las actitudes9.6.2. Cuestionarios9.6.3. Anlisis del contenido9.6.4. Observacin9.6.5. Pruebas e inventarios estandarizados9.6.6. Sesiones en profundidad9.6.7. Otras formas de recoleccin de los datos9.6.8. Combinacin de dos o ms instrumentos de recoleccinde los datos9.7.CMO SE CODIFICAN LAS RESPUESTAS A UN INSTRUMENTODE MEDICINRESUMENCONCEPTOS BSICOSEJERCICIOSBIBLIOGRAFA SUGERIDAEJEMPLOCAPTULO DIEZ.ANLISIS DE LOS DATOS10.1. QU PROCEDIMIENTO SE SIGUE PARA ANALIZARLOS DATOS10.2. QU ANLISIS DE LOS DATOS PUEDEN EFECTUARSE10.3. ESTADSTICA DESCRIPTIVA PARA CADA VARIABLE10.3.1. Qu es una distribucin de frecuencias 10.3.2. Qu elementos contienen una distribucin de frecuencias? . . . 10.3.3. De qu otra manera pueden presentarse las distribuciones de frecuencias 13. 10.3.4. Las distribuciones de frecuencias tambin se pueden graficar como polgonos de frecuencias 10.3.5. Cules son las medidas de tendencia central 10.3.6. Clculo de la media o promedio 10.3.7. Cules son las medidas de la variabilidad? 10.3.8. Procedimientos para calcular la desviacin estndar 10.3.9. La varianza 10.3.10. Cmo se interpretan las medidas de tendencia central y de la variabilidad? 10.3.11. Hay alguna otra estadstica descriptiva 10.3.12. Cmo se traducen las estadsticas descriptivas al ingls? . . . 10.3.13. Nota final10.4. PUNTUACIONES Z10.5. RAZONES Y TASAS10.6. ESTADSTICA INFERENCIAL: DE LA MUESTRA A LA POBLACIN 10.6.1. Para qu es til la estadstica inferencial 10.6.2. En qu consiste la prueba de hiptesis 10.6.3. Qu es una distribucin muestral9 10.6.4. Qu es el nivel de significancia 10.6.5. Cmo se relacionan la distribucin muestral y el nivel de significancia 10.6.6. Una vez que se ha definido el nivel de significancia, qu hacemos para ver si nuestra hiptesis sobre la media poblacional es aceptada o rechazada? 10.6.7. Por qu es importante otro concepto: el intervalo de confianza? 10.6.8. Se pueden cometer errores al realizar estadstica inferencial? .10.7. ANLISIS PARAMTRICOS 10.7.1. Cules son los presupuestos o presuposiciones de la estadstica paramtrica? 10.7.2. Cules son los mtodos o pruebas estadsticas paramtricas ms utilizadas 10.7.3. Qu es el coeficiente de correlacin de Pearson? 10.7.4. Qu es la regresin lineal 10.7.5. Qu es la prueba t 10.7.6. Qu es la prueba de diferencia de proporciones 10.7.7. Qu es el anlisis de varianza unidireccional? (oneway) . . . 10.7.8. Qu es el anlisis factorial de la varianza? (ANOVA) anlisisde varianza de K-direcciones) 10.7.9. Qu es el anlisis de covarianza?40310.8. ANLISIS NO PARAMTRICOS 407 10.8.1. Cules son laspresuposiciones de la estadstica no paramtrica 10.8.2. Cules son los mtodos o pruebas estadsticas no paramtricas ms utilizadas 10.8.3. Qu es la Ji cuadrada o chi cuadrada 10.8.4. Qu son los coeficientes de correlacin e independencia para tabulaciones cruzadas 10.8.5. Qu otra utilizacin tienen las tablas de contingencia 10.8.6. Qu son los coeficientes de correlacin por rangos ordenados de SpearmanyKendall10.9. CLCULO DEL COEFICIENTE DE CONFIABILIDAD ALFA-CRON BACH10.10. ANLISIS MULTIVARIADO 10.10.1. Qu son los mtodos de anlisis multivariado 14. 10.10.2. Qu es la regresin mltiple10. 10.3. Qu es el anlisis lineal de patrones o path analisis10.10.4. Qu es el anlisis de factores10.10.5.Qu es el anlisis multivariado de varianza (MANOVA)? . . . 10.10.6. Hay otros mtodos multivariados?10.11. CMO SE LLEVAN A CABO LOS ANLISIS ESTADSTICOS? RESUMEN CONCEPTOS BSICOS EJERCICIOS BIBLIOGRAFA SUGERIDA EJEMPLOCAPTULO ONCE. ELABORACIN DEL REPORTE DE INVESTIGACIN 11.1. ANTES DE ELABORAR EL REPORTE DE INVESTIGACINDEBEMOS DEFINIR AL RECEPTOR O USUARIO 11.2. EL REPORTE DE INVESTIGACIN 11.3. CMO SE PRESENTA EL REPORTE DE INVESTIGACIN RESUMEN CONCEPTOS BSICOS EJERCICIOS BIBLIOGRAFA RECOMENDADA EJEMPLO APNDICES 15. INTRODUCCINEl libro que a continuacin se presenta trata de los diferentes pasos o etapas al llevar a cabo una investigacinsocial. Muestra las actividades que un investigador debe realizar en cada etapa de un estudio. Y se refiere aun tipo particular de investigacin: la investigacin cientfica. Este trmino suele provocar en algunosestudiantes escepticismo, confusin y a veces molestia. Hay estudiantes que piensan que la investigacincientfica es algo que no tiene relacin con la realidad cotidiana. Otros estudiantes piensan que es algo quesolamente se acostumbra hacer en centros muy especializados e institutos con nombres largos y complicados.Tambin hay quien piensa que la investigacin cientfica es propia de personas de edad avanzada, con pipa,lentes, barba y pelo canoso y desaliado. Incluso algunos consideran que la investigacin cientfica es algocomplicado, muy difcil de aplicar y que requiere un talento especial. Sin embargo, la investigacin cientficano es nada de esto. En primer lugar, tiene que ver con la realidad. En ella se abordan temas como lasrelaciones interpersonales, el matrimonio, la violencia, la televisin, el trabajo, las enfermedades, laselecciones. presidenciales, las emociones humanas, la manera de vestimos, la familia y otros ms que formanparte de lo cotidiano de nuestras vidas. En resumen, el libro trata de una clase de investigacin, aquella que essocial y cientfica. De hecho, todos los seres humanos hacemos investigacin frecuentemente. Cuando nos gusta unapersona que conocimos en alguna junta, reunin o un saln de clases, tratamos de investigar si le podemosresultar atractivos. Cuando un amigo est enojado con nosotros, buscamos investigar las razones. Cuando nosinteresa un gran personaje histrico, investigamos cmo vivi y muri. Cuando buscamos empleo, nosdedicamos a investigar quin ofrece trabajo y en qu condiciones. Cuando nos agrada un platillo, nos interesainvestigar los ingredientes. stos son slo algunos ejemplos de nuestro afn por investigar. Es algo quehacemos desde nios, o alguien no ha visto a un beb tratando de investigar de dnde proviene un sonido? La investigacin cientfica es esencialmente como cualquier tipo de investigacin, slo que msrigurosa y cuidadosamente realizada. Podemos definirla como un tipo de investigacin sistemtica,controlada, emprica, y crtica, de proposiciones hipotticas sobre las presumidas relaciones entre fenmenosnaturales (Kerlinger, 1975, p. 11). Que es sistemtica y controlada implica que hay una disciplinaconstante para hacer investigacin cientfica y que no se dejan los hechos a la casualidad. Empricasignifica que se basa en fenmenos observables de la realidad. Y crtica quiere decir que se juzgaconstantemente de manera objetiva y se eliminan las preferencias personales y los juicios de valor. Es decir,llevar a cabo investigacin cientfica es hacer investigacin en forma cuidadosa y precavida. La investigacin puede cumplir dos propsitos fundamentales: a) producir conocimiento y teoras(investigacin bsica) y b) resolver problemas prcticos (investigacin aplicada). Gracias a estos dos tipos deinvestigacin la humanidad ha evolucionado. La investigacin es la herramienta para conocer lo que nosrodea y su carcter es universal. Como seala uno de los cientficos de nuestros tiempos, Carl Sagan, al 16. hablar del posible contacto con extraterrestres:Si es posible, pues, comunicarse, sabemos ya de qu tratarn las primeras comunicaciones: tratarnsobre la nica cosa que las dos civilizaciones tienen de modo seguro en comn, a saber, la ciencia. Podra serque el inters mayor fuera comunicar informacin sobre msica, por ejemplo, o sobre convenciones sociales;pero las primeras comunicaciones logradas sern de hecho cientficas (Sagan, 1978, p,6).Y la investigacin cientfica es un proceso, trmino que significa dinmico, cambiante y continuo.Este proceso est compuesto por una serie de etapas, las cuales se derivan unas de otras. Por ello, al llevar acabo un estudio o investigacin, no podemos omitir etapas ni alterar su orden. Quienes han dudado de esterequisito de la investigacin cientfica, violndolo, han pagado muy caro el precio: la investigacin resultanteno es vlida o confiable, o no cumple con los propsitos por los cuales se realiz, deja de ser cientfica. Porejemplo, querer elaborar un instrumento para recolectar datos sin haber revisado previamente la literaturasobre el tema lleva inevitablemente al error o al menos a graves deficiencias en dicho instrumento. Laprincipal caracterstica de la investigacin cientfica es que debemos seguir ordenada y rigurosamente elproceso. 17. Los autores que han publicado libros sobre el proceso de investigacin cientficaaplicado a diversas disciplinas y reas del conocimiento abarcan las mismas etapas. A vecesdifieren en la manera de nombrarlas, pero en esencia son lo mismo. Los pasos o etapas delproceso de investigacin cientfica son explicados a lo largo de este libro y se presentan deacuerdo al orden en que deben realizarse. A continuacin se resumen grficamente estas etapasy el captulo del libro al que corresponden (figura 1.1). Con la aplicacin del proceso de investigacin cientfica se generan nuevosconocimientos, los cuales a su vez producen nuevas ideas e interrogantes para investigar, y esas como avanzan las ciencias y la tecnologa.El presente libro tiene como objetivos:Que el lector1. Entienda que la investigacin es un proceso compuesto por distintas etapas sumamente interrelacionadas.2. Cuente con un manual que le permita llevar a cabo investigaciones.3. Comprenda diversos conceptos de investigacin que generalmente han sido tratados de manera compleja y poco clara.4. Perciba la investigacin como algo cotidiano y no como algo que solamente le corresponde a los profesores y cientficos.5. Pueda recurrir a un solo texto de investigacin porque ste es autosuficiente y no tenga que recurrir a una gran variedad de obras debido a que unas tratan algunos aspectos y otras explican aspectos que no son incluidos en aquellas.El libro est orientado a cursos de investigacin, metodologa, metodologa de la investigacin,mtodos de anlisis y similares dentro del campo de las ciencias sociales o del comportamiento.Es decir, es til para ciencias o disciplinas como la psicologa, ciencias de la comunicacin,sociologa, antropologa, trabajo social, ciencia poltica. Y tambin puede servir para cursos deadministracin.Este texto puede utilizarse en cursos introductorios, intermedios y avanzados a nivel delicenciatura (carrera) o en cursos bsicos de metodologa a nivel de postgrado. Los temas mscomplejos de los captulos titulados Recoleccin de los datos y Anlisis de los datos(captulos 9 y 10) pueden omitirse en cursos introductorios e intermedios. Asimismo, loslectores pueden optar por omitir los temas que vayan ms all de los propsitos del curso en elque se utilice el libro. Roberto Hernndez Sarnpieri Carlos Fernndez-ColladoPilar Bapista Lucio 18. La idea: nace un proyectode investigacin PROCESO DE INVESTIGACIN Primer pasoCONCEBIR LA IDEA A INVESTIGAROBJETIVOS DEAPRENDIZAJEQue el alumno:1) Sea capaz de generar ideas potenciales para investigar desde una perspectivacientfica.2) Conozca las fuentes que pueden inspirar investigaciones cientficas.SNTESISEl captulo plantea la forma como se inician las investigaciones: mediante ideas.Asimismo se habla de las fuentes que inspiran ideas de investigacin y la manera dedesarrollarlas, para as poder formular planteamientos de investigacin cientfica.1.1. CMO SE ORIGINAN LAS INVESTIGACIONES?Las investigaciones se originan en ideas. Para iniciar una investigacin siempre senecesita una idea; todava no se conoce el substituto de una buena idea. Las ideasconstituyen el primer acercamiento a la realidad que habr de investigarse.Fuentes de ideas de investigacinExiste una gran variedad de fuentes que pueden generar ideas de investigacin, entre lascuales podemos mencionar las experiencias individuales, materiales escritos (libros,revistas, peridicos y tesis), teoras, descubrimientos producto de investigaciones,conversaciones personales, observaciones de hechos, creencias y aun presentimientos.Sin embargo, las fuentes que originan las ideas no se relacionan con la calidad de stas.El hecho de que un estudiante lea un artculo cientfico y extraiga de l una idea deinvestigacin no implica que sta sea mejor que la de otro estudiante que la obtuvomientras vea una pelcula o un juego de bisbol en la televisin. Estas fuentes puedengenerar ideas, cada una por separado o conjuntamente. Por ejemplo, alguien puede versucesos de violencia en los estadios de ftbol al asistir a varios partidos y de ah 19. comenzar a desarrollar una idea para efectuar una investigacin. Despus puede platicarsu idea con algunos amigos y precisarla un poco ms o modificarla; posteriormentepuede leer informacin al respecto en revistas y peridicos hasta que llegue a consultarartculos cientficos sobre violencia, pnico colectivo, muchedumbres, psicologa de lasmasas, eventos deportivos masivos, etctera.Lo mismo podra suceder con el caso del sexo, la liberacin de la mujer, ladrogadiccin, las relaciones familiares, la amistad, los anuncios publicitarios en radio yotros temas.Cmo surgen las ideas de investigacinUna idea puede surgir donde se congregan grupos (restaurantes, hospitales, bancos,industrias, universidades y otras muchas formas de asociacin) o al observar lascampaas para legisladores y otros puestos de eleccin popular alguien podrapreguntarse: sirve toda esta publicidad para algo?, tantos letreros, carteles y bardaspintadas tienen algn efecto en los votantes?. Igualmente, las ideas pueden generarseal leer una revista de divulgacin popular (por ejemplo, al terminar un articulo sobre lapoltica exterior norteamericana, alguien puede concebir una investigacin sobre lasactuales relaciones entre Estados Unidos y Latinoamrica), al estudiar en casa, al ver latelevisin o asistir al cine (la pelcula Annie Hall o Dos Extraos Amantes, deldirector Woody Alen, podra sugerirle a alguna persona una idea para investigar algnaspecto de las relaciones heterosexuales), al charlar con otras personas, al recordaralgn suceso vivido, etctera.Vaguedad de las ideas inicialesLa mayora de las ideas iniciales son vagas y requieren analizarse cuidadosamente paraque sean transformadas en planteamientos mas precisos y estructurados. Comomencionan Labovitz y Hagedorn (1976), cuando una persona desarrolla una idea deinvestigacin debe familiarizarse con el campo de conocimiento donde se ubica la idea.Por ejemplo, una joven al reflexionar acerca del noviazgo puede preguntarse: quaspectos influyen para que un hombre y una mujer tengan un noviazgo cordial ysatisfactorio para ambos?, y decide llevar a cabo una investigacin que estudie losfactores que intervienen en la evolucin del noviazgo. Sin embargo, hasta este momentosu idea es vaga y debe especificar diversas cuestiones tales como si piensa incluir en suestudio todos los factores que pueden influir en el noviazgo o solamente algunos deellos, si va a concentrarse en novios de cierta edad o de varias edades, si la investigacintendr ms bien un enfoque psicolgico o ms bien sociolgico. Para que continedesarrollando su investigacin es necesario que se introduzca dentro del rea deconocimiento en cuestin. Deber platicar, con investigadores en el campo, sobre lasrelaciones interpersonales (psiclogos clnicos, psicoterapeutas, comuniclogos,psiclogos sociales, por ejemplo), buscar y leer algunos artculos y libros que hablen delnoviazgo, conversar con varias parejas de novios, ver algunas pelculas educativas sobreel tema y realizar otras conductas similares para familiarizarse con su objeto de estudio:el noviazgo. Una vez que se haya adentrado en el tema, estar en condiciones deprecisar su idea de investigacin.Necesidad de conocer los antecedentes 20. Para adentrarse en el tema es necesario conocer los estudios, investigacin y trabajosanteriores. El conocer lo que se ha hecho con respecto a un tema ayuda a:1) No investigar de la misma manera alguna cuestin que ya ha sido estudia- da muy afondo (pretender descubrir la rueda). Esto implica que una buena investigacin debe ser novedosa, lo que puede lograrse ya sea tratando un tema no estudiado, profundizando en uno poco o medianamente conocido o dndole un enfoque diferente o innovador a un problema aunque ya haya sido examinado repetidamente (por ejemplo, la familia es un tema muy estudiado; sin embargo, si alguien la analiza desde una perspectiva diferente digamos la manera en que se presenta en las telenovelas mexicanas, le est dando a su investigacin un enfoque novedoso).2)Estructurar ms formalmente la idea de investigacin. Por ejemplo, una personaal ver un programa televisivo donde se incluyan escenas con alto contenido de sexo (lospersonajes muestren conductas sexuales, aparezcan actos sexuales, etc.), puedeinteresarse por llevar a cabo una investigacin en torno a este tipo de programas. Sinembargo, no sabe cmo abordar el tema, su idea es confusa y no se encuentraestructurada; consulta entonces diversas fuentes bibliogrficas al respecto, platica conalguien que conoce la temtica y analiza ms programas con contenidos sexuales; y unavez que ha profundizado en el campo de estudio correspondiente, puede esbozar conmayor claridad y formalidad lo que desea investigar. Vamos a suponer que decidecentrarse en un estudio de los efectos que dichos programas tienen en la conducta sexualde cierto tipo de televidentes digamos los adolescentes o enfocar el tema desde otropunto de vista (investigar si hay o no una cantidad considerable de programas con altocontenido sexual en la televisin venezolana, por qu canales y en qu horarios setransmiten, qu situaciones muestran este tipo de contenido, en qu forma lo hacen). Yas su idea ha sido precisada en mayor medida.3)Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se abordar la idea deinvestigacin (psicolgica, sociolgica, antropolgica, comunicolgica). En efecto,aunque los fenmenos del comportamiento humano son los mismos, pueden seranalizados en diversas formas segn la disciplina dentro de la cual se enmarquefundamentalmente la investigacin. Por ejemplo, si se estudian las organizacionesbsicamente desde el punto de vista comunicolgico, el inters se centrara en aspectostales como las redes y flujos de comunicacin en las organizaciones (quin se comunicacon quin, con qu propsitos y qu resultados se obtienen), los medios decomunicacin, los tipos de mensajes que se emiten, la sobrecarga de informacin, ladistorsin y la omisin de la informacin. Por otra parte, si se estudian ms bien desdeuna perspectiva sociolgica, la investigacin se ocupara de aspectos tales como laestructura jerrquica en las organizaciones, los perfiles socioeconmicos de susmiembros, la migracin de los trabajadores de reas rurales a zonas urbanas y su ingresoa centros fabriles, las ocupaciones y otros aspectos. Si se adopta un enfoque principal-mente psicolgico se analizaran otros aspectos como los procesos de liderazgo, lapersonalidad de los miembros de la organizacin, la motivacin en el trabajo. Y si seutilizara un encuadre fundamentalmente mercadolgico de las organizaciones, seinvestigaran por ejemplo cuestiones como los procesos de compra-venta, laevolucin de los mercados, las relaciones entre empresas que compiten dentro de unmercado. 21. Desde luego, la mayora de las investigaciones, a pesar de que se ubiquen dentro de unenfoque particular, no pueden evitar en mayor o menor medida tocar temas que serelacionan con distintos campos o disciplinas (por ejemplo, las teoras de la agresinsocial desarrolladas por los psiclogos han sido utilizadas por los comuniclogos parainvestigar los efectos que la violencia televisada tiene en la conducta de los nios que seexponen a ella). Por ello, cuando se comenta el enfoque seleccionado se habla deenfoque principal o fundamental y no de enfoque nico. La eleccin de una u otraperspectiva tiene importantes implicaciones en el desarrollo de un estudio. Tambin escomn que se efecten investigaciones interdisciplinarias que abordan un temautilizando varios enfoques.Investigacin previa de los temasEs evidente que, cuanto mejor se conozca un tema, el proceso de afinar la idea ser mseficiente y rpido. Desde luego, hay temas que han sido ms investigados que otros y,en consecuencia, su campo de conocimiento se encuentra ms estructurado. Estos casosrequieren planteamientos ms especficos. Podramos decir que hay:a)temas ya investigados, estructurados y formalizados (sobre los cuales se puedenencontrar documentos escritos y otros materiales que reportan los resultados deinvestigacin y/o anlisis anteriores);b)temas ya investigados pero menos estructurados y formalizados (sobre los cualeshay investigacin hecha pero pocos documentos escritos y otros materiales que reportenesta investigacin; el conocimiento puede estar disperso o no ser accesible. De ser as,habr que buscar las investigaciones no publicadas y acudir a medios informales comoexpertos en el tema, profesores, amigos, etctera);c)temas poco investigados y poco estructurados (los cuales requieren un esfuerzopara encontrar lo que se ha investigado aunque sea escaso), yd)temas no investigados.Cmo generar ideasDankhe (1986) menciona diversos criterios que inventores famosos han sugerido paragenerar ideas de investigacin productivas, entre las cuales destacan:a)Las buenas ideas intrigan, alientan y excitan al investigador de manera personal.Al elegir un tema para investigar y ms concretamente una idea, es importante que stanos resulte atractiva. No hay nada ms tedioso que trabajar en una investigacin que nonos interesa. En la medida en que la idea estimule y motive al investigador, ste secompenetrar ms en el estudio y tendr una mayor predisposicin para salvar losobstculos que se le presenten.b)Las buenas ideas de investigacin no son necesariamente nuevas pero snovedosas como se mencion antes. En muchas ocasiones es necesario actualizaro adaptar los planteamientos derivados de investigaciones efectuadas en contextosdiferentes (otras culturas, edades de las personas, condiciones ambientales, pocas).c)Las buenas ideas de investigacin pueden servir para elaborar teoras y lasolucin de problemas. Una buena idea puede conducir a una investigacin que ayude a 22. formular, integrar o probar una teora o a iniciar otros estudios que, aunados a lainvestigacin, logren constituir una teora.En otros casos, las ideas dan origen a investigaciones que ayuden a resolver problemas.Por ejemplo, un estudio que se disee para analizar los factores que provocan conductasdelictivas en los adolescentes, puede colaborar al establecimiento de programastendientes a resolver diversos problemas de delincuencia juvenil.RESUMEN1. Las investigaciones se originan en ideas, las cuales pueden provenir de distintasfuentes y la calidad de dichas ideas no est necesariamente relacionada con la fuente dedonde provengan.2. Frecuentemente las ideas son vagas y deben ser traducidas en problemas msconcretos de investigacin, para lo cual se requiere una revisin bibliogrfica de la idea.3. Las buenas ideas deben alentar al investigador, ser novedosas y servir para laelaboracin de teoras y la resolucin de problemas.CONCEPTOSBSICOSIdeas de investigacinFuentes generadoras de las ideas de investigacinEnfoque de la investigacinTema de investigacinEstructuracin de la idea de investigacinPerspectiva de la investigacin Innovacin de la investigacinEJERCICIOS1. Vea una pelcula romntica y deduzca dos ideas de investigacin.2. Seleccione una revista cientfica (vase el anexo nm. 1) y un artculo de lamisma, y deduzca dos ideas de investigacin.3. Compare las ideas deducidas de la pelcula y del articulo y conteste lassiguientes preguntas: Son fructferas todas las ideas?, cules ideas son ms tiles, lasderivadas de la pelcula o del articulo cientfico?, cmo surgieron las ideas?4. Elija una idea de investigacin que habr de ir desarrollando conforme lea ellibro.BIBLIOGRAFASUGERIDAREYNOLDS, P.D. (1971). A primer in theory construction. lndianapolis, Indiana: TheBobbs-Merrill Company Inc., 11 ava impresin de 1983. Captulo The idea (La idea),PP. 21-43. 23. EJEMPLO:La televisin y el nioDescribir los usos que de la televisin hace el nio y las gratificacionesque obtiene al ver programas televisivos. 24. Laelaboracindelmarcoterico:revisindelaliteraturayconstruccindeunaperspectivatericaPROCESODEINVESTIGACINTercerpasoELABORACINDEUNMARCOTERICO:RevisindelaliteraturaoDeteccindelaliteraturaoObtencindelaliteraturaoConsultadelaliteraturaoExtraccinyrecopilacindelainformacindeintersConstruccindelmarcoterico 25. OBJETIVOSDEAPRENDIZAJEQueelalumno:1) Comprendaquactividadesdeberealizarpararevisarlaliteraturapertinenteaunproblemadeinvestigacincientfica.2) Desarrollehabilidadesenlabsquedayrevisindelaliteratura.3) Estcapacitadopara,sobrelabasedelarevisindelaliteratura,desarrollarmarcostericosodereferenciasquecontextualicenunproblemadeinvestigacincientfica.4) comprendalosconceptosrelativosalaconstruccindeteoras.SNTESISElcaptulocomentayprofundizalamaneradecontextualizarunproblemadeinvestigacincientficaplanteado:integrandounmarcotericoodereferencia.Enelcaptulosedetallanlasactividadesqueuninvestigadorllevaacaboparatalefecto:deteccin,obtencinyconsultadelaliteraturapertinenteparaelproblemadeinvestigacinplanteado;extraccinyrecopilacindelainformacindeinters;yconstruccindelmarcoterico.Asimismosedefineelconceptodeteorayotrosrelacionadosconlaconstruccindeteoras.3.1. CULESSONLASFUNCIONESDELMARCOTERICO?Cuandosetieneplanteadoelproblemadeestudio(esdecir,queseposeenobjetivosypreguntasdeinvestigacin)ycuandoademssehanevaluadosurelevanciayfactibilidad,elsiguientepasoconsisteensustentartericamenteelestudio,etapaquealgunosautoresllamanelaborarelmarcoterico.Elloimplicaanalizaryexponeraquellasteoras,enfoquestericos,investigacionesyantecedentesengeneralqueseconsiderenvlidosparaelcorrectoencuadredelestudio(Rojas,1981).SeisfuncionesprincipalesElmarcotericocumplediversasfuncionesdentrodeunainvestigacin,entrelascualesdestacanlassiguientesseis:1. Ayudaaprevenirerroresquesehancometidoenotrosestudios.2. Orientasobrecmohabrdellevarseacaboelestudio.Enefecto,alacudiralosantecedentes,nospodemosdarcuentadecmohasidotratadounproblemaespecficodeinvestigacin(qutiposdeestudiossehanefectuado,conqutipodesujetos,cmosehan 26. recolectadolosdatos,enqulugaressehanllevadoacabo,qudiseossehanutilizado).3. Amplaelhorizontedelestudioyguaalinvestigadorparaquestesecentreensuproblemaevitandodesviacionesdelplanteamientooriginal.4. Conducealestablecimientodehiptesisoafirmacionesquemstardehabrndesometerseapruebaenlarealidad.5. Inspiranuevaslneasyreasdeinvestigacin(YurnCamarena,1980).6. Proveedeunmarcodereferenciaparainterpretarlosresultadosdelestudio.EJEMPLODEUNAINVESTIGACINSINSENTIDOPorejemplo,siestamostratandodeprobarquedeterminadotipodepersonalidadincrementalaposibilidaddequeunindividuosealder,alrevisarlosestudiosdeliderazgoenlaliteraturarespectivanosdaramoscuentadequetalinvestigacincarecedesentido,puessehademostradoampliamentequeelliderazgoesmsbienproductodelainteraccinentretreselementos:caractersticasdellder,caractersticasdelosseguidores(miembrosdelgrupo)ylasituacinenparticular,yelposeerciertascaractersticasdepersonalidadnoestnecesariamenterelacionadoconelsurgimientodeunlderenungrupo(notodoslosgrandesldereshistricoseranextrovertidos,porejemplo).3.2. QUETAPASCOMPRENDELAELABORACINDELMARCOTERICO?Laelaboracindelmarcotericocomprendedosetapas:1)larevisindelaliteraturacorrespondientey2)laadopcindeunateoraodesarrollodeunaperspectivaterica;ambasetapasserntratadasacontinuacin.3.3. ENQUCONSISTELAREVISINDELALITERATURA?Larevisindelaliteraturaconsisteendetectar,obteneryconsultarlabibliografayotrosmaterialesquepuedensertilesparalospropsitosdelestudio,ascomoenextraeryrecopilarlainformacinrelevanteynecesariaqueataeanuestroproblemadeinvestigacin(disponibleendistintostiposdedocumentos).Estarevisinesselectiva,puestoquegeneralmentecadaaosepublicanendiversaspartesdelmundocientosdeartculosderevistas,librosyotrasclasesdematerialesdentrodelasdiferentesreasdelconocimiento.Sialrevisarlaliteraturanosencontramosconque,enelreadeintershay10000referencias,esevidentequetendremosqueseleccionarsolamentelasmsimportantesyrecientes.Acontinuacin,analizaremoscadaunadelasactividadesquenormalmenteserealizancomopartedelarevisindelaliteratura.3.3.1. DeteccindelaliteraturayotrosdocumentosDankhe(1986)distinguetrestiposbsicosdefuentesdeinformacinparallevaracabolarevisindelaliteratura:A. Fuentesprimarias(directas).Constituyenelobjetivodelainvestigacinbibliogrficao 27. revisindelaliteraturayproporcionandatosdeprimeramano(Dankhe,1986).Unejemplodestassonloslibros,antologas,artculosdepublicacionesperidicas,monografas,tesisydisertaciones,documentosoficiales,reportesdeasociaciones,trabajospresentadosenconferenciasoseminarios,artculosperiodsticos,testimoniosdeexpertos,pelculas,documentalesyvideocintas.Enelapndicenmerounoseofreceunalistadelaspublicacionesperidicasmsimportantesdentrodelcampodelacomunicacinylascienciasdelcomportamientoengeneral,quecontienenuntipomuyimportantedefuentesprimarias:losartculoscientficos.B.Fuentessecundarias.Consistenencompilaciones,resmenesylistadosdereferenciaspublicadasenunareadeconocimientoenparticular(sonlistadosdefuentesprimarias).Esdecir,reprocesaninformacindeprimeramano.Porejemplo:laAmericanBusinessCommunicationAssociationylaInternationalCommunicationAssociation,publicandesde1974anualmenteellibrotituladoOrganizationalCommunication,enelcualsereportanycomentanbrevementelosartculos,libros,tesisydisertacionesyotrosdocumentosrelevantesdentrodelcampodelacomunicacinenlasorganizaciones(publicadosbsicamenteeningls,aunquetambinseincluyenreferenciasenotrosidiomas).Enlafigura3.1.sereproduceunejemplodealgunasreferenciasdeunndicehipotticoenelreadelainvestigacindelaconductahumana.Esimportanteaclararquenoentodaslascompilaciones,resmenesendicesocurreas;enalgunoscasosnoaparecenlasreferenciasbrevementecomentadas,sinoslolascitas.Porotraparte,lamayoraseencuentranenelidiomaingls,puesenelmundooccidentallosEstadosUnidossonquieneshanmostradounavancemssignificativoeneldesarrollodecompilacionesendices.Lasreferenciasselistanalfabticamenteporautoroautoressegnlaclasificacinqueseutiliceparaordenarlas(portemas,cronolgicamente,readeconocimiento,etctera).FIGURA3.1EJEMPLODEUNNDICEDEREFERENCIASKerlinger,EN.(1975).Investigacindelcomportamiento:tcnicasymetodologa.Mxico,D.E:NuevaEditorialInteramericana.Primeraedicinenespaol.Presentadistintosaspectosdelainvestigacintalescomolaelaboracindehiptesis,definicindevariables,algunosconceptosestadsticosfundamentales,anlisisdevarianza,diseosdeinvestigacin,investigacinexperimentalydecampo,lasencuestas,lamedicinatravsdediversosmtodos,laregresinmltiple,elanlisisdefactoresyelusodelacomputadora.Esunlibroclsicosumamentedifundidoyquepuedeutilizarseencursosintermediosyavanzados.Elejemploesficticio,noaslasreferencias.Esdecir,nosetomdcningnndiceenespecial,sinoquefueconstruidoparailustrarcomogeneralmentelasfuentessecundariaspresentanalasfuentesprimaras. 28. Kerlinger,EN.(1979).Enfoqueconceptualdelainvestigacindelcomportamiento.Mxico,D.E:NuevaEditorialinteramericana.Primeraedicinenespaol.Secentraenvariables,hiptesis,relaciones,diseosestadsticosdeunavariableyfactoriales,investigacinexperimentalynoexperimental,investigacinporencuestas,ydesarrollalosprincipiosdealgunosanlisismultivariados(anlisisdevarianza,regresinmltiple,correlacincannica,anlisisdiscrimanteyanlisisestructuraldelacovarianza).Incluyevariasdiscusionessobrelosmtodoscuantitativos,significanciaestadsticayuncaptulointroductoriodelusodelacomputadoraenlainvestigacindelaconducta.Kerlinger,EN.yE.J.Pedhazur(1973).Multipleregressioninbehavioralresearch.NewYork:Holt,RinehartandWinston.Textofundamentalparaelanlisisderegresin,elanlisisunivariadoymultivariadodevarianza,laregresinmltiple,elanlisisdiscriminante,lacorrelacincannica,anlisispathyotrosmtodosmultivariados.Explicalanaturaleza,clculoyaplicacionesdecadamtodocondetalleeIncluyeprogramasdecomputadoraparaelanlisisderegresinmltiple.Krippendorff,K.(1980).Clustering.EnPR.MongeyJ.N.Cappella(Eds.),Multivanatetechniquesinhumancommunicationresearch,Pp.259308.NewYork:AcademioPress.Desarrollalatcnicaestadsticaparaextraertipologaslas,conocidacomoagrupamiento(clustering)parsimonia.8. Elmarcotericoorientarelrumbodelasetapassubsecuentesdelprocesodeinvestigacin.CONCEPTOSBSICOSMarcoterico.Funcionesdelmarcoterico.Revisindelaliteratura.Fuentesprimarias.Fuentessecundarias.Fuentesterciarias.Esquemaconceptual.Teora.Funcionesdelateora.Construccindeunateora.Criteriosparaevaluarunateora.Generalizacinemprica.Estrategiadeelaboracindelmarcoterico.Estructuradelmarcoterico.Evaluacindelarevisinrealizadaenlaliteratura.EJERCICIOS1. Seleccioneunartculodeunarevistacientficaquecontengaunainvestigacinyanalicesumarcoterico:Culeselndice(explicitooimplcito)delmarcotericodeesainvestigacin?,elmarcotericoescompleto?,estrelacionadoconelproblemadeinvestigacin?,creeustedqueayudalinvestigadoroinvestigadoresensuestudio?2. Respectoalplanteamientodelproblemadeinvestigacinqueeligibusqueporlomenosdiezreferenciasyextraigadeellaslainformacinpertinente.3. Elijadosomsteorasquehaganreferenciaalmismofenmenoycomprelasdeacuerdoconloscriteriosparaevaluarteoras.4. Enrelacinalartculoseleccionadoenelprimerpunto,recopiledelarticulolainformacinenlosdiversoscasosvistos(extraigaunaidea,unacifra,unaideamslaopinindelinvestigador,analiceunaidea,resumalareferencia,etctera).VasePp.3237.5. Construyaunmarcotericopertinenteparaelproblemadeinvestigacinqueeligi. 57. BIBLIOGRAFASUGERIDAMcCORMICK,M.(1986).TheNewYorkTimesguidetoreferencematerlais.NewYork:Signet(NewAmericanLibrary>,impresindejuniode1986.Todoellibroserecomiendaparaeltemarevisindelaliteratura.REYNOLDS,RD.(1983).AprimerintheoryconstructionIndianapolis,Indiana:TheBobbsMerrillCompanyInc.,11ayaimpresin.CaptulosStatements,Formsoftheories,TestingtheoriesyStrategiesfordevelopingascientificbodyofknowledge(cuatroasiete).WIERSMAN,W.(1986).ReseamhmethodsinEducation:Anintmduction.Boston,Massachusetts:AllynandBacon,cuartaedicin.CaptuloThereviewoftheliterature(captulotres).EJEMPLO:Latelevisinyelniondicedelmarcoterico1.Elenfoquedeusosygratificacionesdelacomunicacincolectiva1.1.Principiosbsicos1.2.Necesidadessatisfechasporlosmediosdecomunicacincolectiva 1.2.1.Diversin 1.2.2.Socializacin 1.2.3.Identidadpersonal 1.2.4.Supervivencia 1.2.5.Otrasnecesidades2.Resultadosdeinvestigacionessobreelusoquedelatelevisinhaceelnio.3.Funcionesquedesempealatelevisinenelnioygratificacionesquederivastedevertelevisin.4.Contenidostelevisivospreferidosporelnio.5.Condicionesdeexposicinalatelevisinporpartedelnio.6.Controlqueejercenlospadressobresushijossobrelaactividaddevertelevisin.7.Conclusionesalmarcoterico. 58. Hernandez Sampieri, Roberto ;Fernndez Collado, Carlos;Baptista Lucio, Pilar Metodologa de la Investigacin. Mc Graw Hill, Mxico 1997Captulo 2Planteamiento del problema: objetivos, preguntas de investigacin yjustificacin del estudioPROCESO DE INVESTIGACIN Segundo paso PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN: Establecer objetivos de investigacin. Desarrollar las preguntas de investigacin. Justificar la investigacin y analizar su viabilidadOBJETIVOS DE APRENDIZAJEQue el alumno: 1) Formule de manera lgica y coherente problemas de investigacincientfica. 2) Est capacitado para redactar objetivos y preguntas de investigacincientfica. 3) Comprenda los criterios para evaluar un problema de investigacincientfica.SNTESISEn este capitulo se mostrar la manera en que la idea se desarrolla y setransforma en el planteamiento del problema de investigacin cientfica. Esdecir, el captulo trata sobre cmo plantear un problema de investigacincientfica. Tres elementos son fundamentales para plantear un problema:objetivos de investigacin, preguntas de investigacin y justificacin de lainvestigacin. En el captulo se discuten estos elementos. 59. 2.1. QU ES PLANTEAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN? Una vez que se ha concebido la idea de investigacin y el cientfico, estudiante o experto social han profundizado el tema en cuestin (acudiendo a la bibliografa bsica, as como consultando a otros investigadores y fuentes diversas), se encuentran en condiciones de plantear el problema de investigacin. En realidad, plantear el problema no es sino afinar y estructurar msformalmente la idea de investigacin. El paso de la idea al planteamiento delproblema puede ser en ocasiones inmediato, casi automtico, o bien llevar unaconsiderable cantidad de tiempo; lo que depende de qu tan familiarizado estel investigador con el tema a tratar, la complejidad misma de la idea, laexistencia de estudios antecedentes, el empeo del investigador y lashabilidades personales de ste. El seleccionar un tema, una idea, no colocainmediatamente al investigador en una posicin que le permita comenzar aconsiderar qu informacin habr de recolectar, por qu mtodos y cmoanalizar los datos que obtenga. Antes necesita formular el problema especficoen trminos concretos y explcitos y de manera que sea susceptible de serinvestigado por procedimientos cientficos (Selltiz et al. , 1976). Como seala Ackoff (1953), un problema correctamente planteado estparcialmente resuelto, a mayor exactitud corresponden ms posibilidades deobtener una solucin satisfactoria. El investigador debe ser capaz no slo deconceptuar el problema sino tambin de verbalizarlo de forma clara, precisa yaccesible. En algunas ocasiones el investigador sabe lo que desea hacer perono puede comunicarlo a los dems y es necesario que realice un esfuerzo portraducir su pensamiento a trminos que sean comprensibles, pues en laactualidad la mayora de las investigaciones requieren la colaboracin de otraspersonas.Criterios de planteamiento del problema Los criterios de acuerdo con Kerlinger (1975)- para plantear adecuadamente el problema de investigacin son:1) El problema debe expresar una relacin entre dos o ms variables.2) El problema debe estar formulado claramente y sin ambigedad como pregunta (por ejemplo, qu efecto?, en qu condiciones ... ?, Cul es la probabilidad de ... ? Cmo se relaciona ------------- con -------------- -----...?, etctera.3) El planteamiento implica la posibilidad de prueba emprica. Es decir, de poder observarse en la realidad. Por ejemplo, si alguien piensa estudiar qu tan sublime es el alma de los adolescentes, est planteando un problema que no puede probarse empricamente pues "lo sublime" y "el alma" no es observable. Claro que el ejemplo es extremo, pero nos recuerda que las ciencias trabajan con aspectos observables y medibles en la realidad.2.2. QU ELEMENTOS CONTIENE EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DEINVESTIGACION? 60. 2.2.1. Objetivos de investigacin Los elementos para plantear un problema son tres y estn relacionados entre s: los objetivos que persigue la investigacin, las preguntas de investigacin y la justificacin del estudio. En primer lugar, es necesario establecer qu pretende la investigacin, es decir, cules son sus objetivos. Hay investigaciones que buscan ante todo contribuir a resolver un problema en especial -en este caso debe mencionarse cul es y de qu manera se piensa que el estudio ayudar a resolverlo- y otras que tienen como objetivo principal probar una teora o aportar evidencia emprica a sta. Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso de investigacin y deben ser susceptibles de alcanzarse (Rojas, 198 l); son las guas del estudio y durante todo el desarrollo del mismo deben tenerse presentes. Evidentemente, los objetivos que se especifiquen han de ser congruentes entre s. Por ejemplo, pongamos el caso de la joven interesada en llevar a cabo una investigacin en torno a los factores que intervienen en el desarrollo del noviazgo. Una vez que se ha familiarizado con este tema encuentra que, segn algunos estudios, los factores ms importantes son la atraccin fsica, la confianza, la proximidad fsica (que vivan cerca y se vean con cierta frecuencia), el grado en que cada uno de los novios refuerza positivamente la autoimagen del otro (retroalimenta la autoestima de la pareja) y la similitud entre ambos (que compartan la misma religin, valores, creencias y actitudes centrales). Entonces los objetivos de su estudio podran ser: Determinar si la atraccin fsica, la confianza, la proximidad fsica, elreforzamiento de la autoestima y la similitud tienen una influencia importante en eldesarrollo del noviazgo entre jvenes guatemaltecos. Evaluar cules de los factores mencionados tienen mayor importancia en eldesarrollo del noviazgo entre jvenes guatemaltecos. Analizar si hay o no diferencia entre los hombres y las mujeres con respectoa la importancia atribuida a cada uno de estos factores. Analizar si hay o no diferencias entre las parejas de novios de distintasedades en relacin con la importancia asignada a cada uno de estosfactores. Tambin es conveniente comentar que durante la investigacin puedensurgir objetivos adicionales, modificarse los objetivos iniciales e incluso sersustituidos por nuevos objetivos, dependiendo de la direccin que tome lainvestigacin.2.2.2. Preguntas de investigacin 61. Adems de definir los objetivos concretos de la investigacin, es conveniente plantear a travs de una o varias preguntas segn sea el caso- el problema que se estudiar. Plantear el problema de investigacin en forma de preguntas tiene la ventaja de presentarlo de manera directa, minimizando la distorsin (Christensen, -1980). Desde luego, no siempre en la pregunta o preguntas se comunica elproblema en su totalidad, con toda su riqueza y contenido. A veces solamenteel propsito del estudio es formulado aunque la pregunta o preguntas debenresumir lo que habr de ser la investigacin. Al respecto, no podemos decir quehaya una forma correcta una "receta de cocina" de expresar todos losproblemas de investigacin, pues cada uno de ellos requiere un anlisisparticular. Las preguntas generales deben aclararse y delimitarse para esbozarel rea-problema y sugerir actividades pertinentes para la investigacin (Fermany Levin, 1979). Hay preguntas demasiado generales que no conducen a una investigacinconcreta como: por qu algunos matrimonios duran ms que otros?, Por quhay personas ms satisfechas en su trabajo que otras?, en qu programas detelevisin hay muchas escenas de sexo?, cambian con el tiempo las personasque van a psicoterapia?, 105 gerentes se ponen "ms la camiseta de lacompaa" que los obreros?, cmo se relacionan los medios de comunicacincon el voto? Las preguntas no deben utilizar trminos ambiguos ni abstractos.Estas preguntas que se citaron constituyen ms bien ideas iniciales que esnecesario refinar y precisar para que guen el inicio de un estudio. La ltima pregunta, por ejemplo, habla de "medios de comunicacincolectiva", trmino que implica la radio, la televisin, los peridicos, laspublicaciones, el cine, los anuncios publicitarios en exteriores y otros ms.Asimismo, se menciona "voto", sin especificar el tipo ni el contexto y sistemasocial (s se trata de una votacin poltica de nivel nacional o local, sindical,religiosa, para elegir al representante de una cmara industrial o a otrofuncionario). Y an pensando que fuera el voto para una eleccin presidencial,la relacin expresada no lleva a disear actividades pertinentes para desarrollaruna investigacin, a menos que se piense en "un gran estudio" que analice todaslas posibles vinculaciones entre ambos trminos (medios de comunicacincolectiva y voto). En efecto, como est formulada la pregunta, origina una grancantidad de dudas como: se investigarn los efectos que la difusin depropaganda a travs de dichos medios tiene en la conducta de los votantes?;se analizar el papel de estos medios como agentes de socializacin polticaen cuanto al voto? ; se investigar en qu medida se incrementa el nmero demensajes polticos en los medios de comunicacin masiva durante pocas deelecciones? ; acaso se estudiar cmo los resultados de una votacin afectanlo que opinan las personas que manejan tales medios? Es decir, no queda claroqu se va a hacer en realidad. Lo mismo ocurre con las otras preguntas, sondemasiado generales. En lugar de ellas deben plantearse preguntas mucho msespecficas como: el tiempo que un matrimonio dedica diariamente a platicarsobre su relacin tiene que ver con cunto tiende a perdurar sta?, cmo estnvinculadas la satisfaccin laboral y la variedad en el trabajo en la gestingerencia en grandes empresas industriales en Venezuela?, las comediastelevisivas norteamericanas traducidas al espaol contienen mayor cantidad de 62. sexo que las comedias televisivas mexicanas?, conforme se desarrollan las psicoterapias aumentan o declinan las expresiones verbales de discusin y exploracin de planes futuros personales que manifiestan los pacientes?; existe alguna relacin entre el nivel jerrquico y la motivacin intrnseca en el trabajo, en las empresas gubernamentales de Buenos Aires?, cul es el promedio de horas diarias de televisin que ven los nios colombianos de reas urbanas?, la exposicin por parte de los votantes a los debates en televisin de candidatos a la Presidencia de Brasil est correlacionada con la decisin de votar o abstenerse? Las preguntas pueden ser ms o menos generales como se mencion anterior-mente, pero en la mayora de los casos es mejor que sean ms precisas. Desde luego, haymacroestudios que investigan muchas dimensiones de un problema y que -inicialmente-pueden plantear preguntas ms generales. Sin embargo, casi todos los estudios(particularmente las tesis) tratan de cuestiones ms especficas y limitadas. As mismo, como sugiere Rojas (1981), es necesario establecer los lmites temporales yespaciales del estudio y esbozar un perfil de las unidades de observacin (personas,peridicos, viviendas, escuelas, etc.), perfil que aunque es tentativo resulta muy til para teneruna idea ms clara del tipo de investigacin que habr de llevarse a cabe. Desde luego, esmuy difcil que todos estos aspectos sean incluidos en la pregunta o preguntas deinvestigacin, pero pueden plantearse una o varias preguntas y acompaarlas de una breveexplicacin del tiempo, lugar y unidades de observacin del estudio.EJEMPLOUn asesor en cuestiones de organizacin puede decidir llevar a cabo un estudio sobre losmedios de comunicacin que utilizan los altos ejecutivos y plantear las siguientes preguntas deinvestigacin: cules son los medios de comunicacin que utilizan con mayor frecuencia losniveles gerenciales -o similares- en su trabajo?, qu tipo de informacin se transmite a travsde dichos medios?, con qu propsitos se usa cada medio? En estas preguntas no se hanespecificado diversas cuestiones que es necesario aclarar mediante una breve explicacin. Enel ejemplo, sta podra ser la siguiente: La investigacin incluir las siguientes formas decomunicacin en las organizaciones: la interaccin didica "cara a cara", las reuniones engrupos pequeos, el telfono, la comunicacin a travs de terceras personas, lacorrespondencia (cartas, memoranda, avisos, notas, oficios), las reuniones en grandes grupos,los tableros de aviso, las terminales de computadora, el boletn y otras publicaciones de laempresa, y las grabaciones. Se abarcaran solamente los tres niveles jerrquicos ms altos delas empresas que cuenten con ms de mil trabajadores del rea metropolitana de la ciudad deBogot".UN EJEMPLO ADICIONALEn el ejemplo que se ha venido desarrollando sobre el noviazgo, las preguntasde investigacin podran ser: la atraccin fsica, la confianza, la proximidadfsica, el reforzamiento de la autoestima y la similitud ejercen una influenciasignificativa sobre la evaluacin que hacen los novios de su relacin, el intersmos-trado por sta y la disposicin de continuar la relacin?; cul de estosfactores ejerce mayor influencia sobre la evaluacin de la relacin, el intersmostrado por sta y la disposicin de continuar la relacin?; estn vinculadasentre si la atraccin fsica, la confianza, la proximidad fsica, el reforzamiento dela autoestima y la similitud?; existe alguna diferencia entre los hombres y las 63. mujeres con respecto al peso que le asignan a cada factor en la evaluacin de la relacin, el inters mostrado por sta y la disposicin de continuar la relacin?; y la edad est relacionada con el peso asignado a cada factor con respecto a la evaluacin de la relacin, el inters mostrado por sta y la disposicin a continuar la relacin? Ahora bien, con una simple ojeada al tema nos daramos cuenta de que se pretende abarcar demasiado en el problema de investigacin y. a menos que se cuente con muchos recursos y tiempo, se tendra que limitar el estudio, por ejemplo a la similitud. Entonces se podra preguntar: la similitud ejerce alguna influencia significativa sobre la eleccin de la pareja en el noviazgo y la satisfaccin dentro de l?Al igual que en el caso de los objetivos, durante el desarrollo de la investigacinpueden modificarse las preguntas originales o agregarse otras nuevas; y como se havenido sugiriendo, la mayora de los estudios plantean ms de una pregunta ya quede este modo se pueden cubrir diversos aspectos cl problema a investigar.2.2.3. Justificacin de la investigacinAdems de los objetivos y las preguntas de investigacin es necesariojustificar las razones que motivan el estudio. La mayora de lasinvestigaciones se efectan con un propsito definido, no se hacensimplemente por capricho de una persona; y ese propsito debe ser losuficientemente fuerte para que se justifique la realizacin. Adems, en muchoscasos se tiene que explicar ante una o varias personas por qu es convenientellevar a cabo la investigacin y cules son los beneficios que se derivarn deella. El pasante deber explicar a un comit escolar el valor de la tesis quepiensa realizar, el investigador universitario har lo mismo con el grupo depersonas que en su institucin aprueba proyectos de investigacin e inclusocon sus colegas, el asesor tendr que explicar a su cliente las recompensas quese obtendrn de un estudio determinado, igualmente el subordinado quepropone una investigacin a su superior deber dar razones de la utilidad desta. Lo mismo ocurre en casi todos los casos.Criterios para evaluar el valor potencial de una investigacinDesde luego, una investigacin puede ser conveniente por diversos motivos: talvez ayude a resolver un problema social o a construir una nueva teora. Lo quealgunos consideran que es relevante y debe ser investigado, para otros no loes. Llega a diferir la opinin de las personas a este respecto. Sin embargo, sepuede establecer una serie de criterios para evaluar la utilidad de un estudiopropuesto, criterios que evidentemente son flexibles y de ninguna manera sonexhaustivos. A continuacin se dan algunos de estos criterios formulados comopreguntas, los cuales fueron adaptados de Ackoff (1953) y Miller (1977). Ypodemos decir que, cuanto mayor nmero de respuestas se contesten positivay satisfactoriamente, la investigacin tendr bases ms slidas para justificar surealizacin. 1) ConvenienciaQu tan conveniente es la investigacin?, esto es, para qu sirve? 2) Relevancia social 64. Cul es su relevancia para la sociedad?, quines se beneficiarn con los resultados de la investigacin?, de qu modo? En resumen, qu proyeccin social tiene?3) implicaciones prcticas Ayudar a resolver algn problema prctico?, Tiene implicaciones trascendentales para una amplia gama de problemas prcticos?4) Valor terico Con la investigacin, se lograr llenar algn hueco de conocimiento?, se podrn generalizar los resultados a principios ms amplios?, la informacin que se obtenga puede servir para comentar, desarrollar o apoyar una teora?, se podr conocer en mayor medida el comportamiento de una o diversas variables o la relacin entre ellas?, ofrece la posibilidad de una exploracin fructfera de algn fenmeno?, qu se espera saber con los resultados que no se conociera antes?, puede sugerir ideas, recomendaciones o hiptesis a futuros estudios?5) Utilidad metodolgica La investigacin, puede ayudar a crear un nuevo instrumento para recolectar y/o analizar datos?, ayuda a la definicin de un concepto, variable o relacin entre variables?, pueden lograrse con ella mejoras de la forma de experimentar con una o ms variables?, sugiere cmo estudiar ms adecuadamente una poblacin?Desde luego, es muy difcil que una investigacin pueda responder positivamente a todas estas interrogantes; algunas veces incluso, slo puede cumplir un criterio.2.2.4. Viabilidad de la investigacin Adems de los tres elementos que conforman propiamente el planteamiento del problema es necesario considerar otro aspecto importante: la viabilidad o factibilidad misma del estudio; para ello debemos tomar en cuenta la disponibilidad de recursos financieros, humanos y materiales que determinarn en ltima instancia los alcances de la investigacin (Rojas, 1981). Es decir, debemos preguntamos realistamente: puede llevarse a cabo esta investigacin? y cunto tiempo tomar realizarla? Estos cuestionamientos son particularmente importantes cuando se sabe de antemano que se dispondr de pocos recursos para efectuar la investigacin. UN EJEMPLO DE IMPOSIBILIDADUn caso Ilustrativo de este hecho ocurri hace algunos aos, cuando ungrupo de estudiantes de Ciencias de la Comunicacin decidi hacer sutesis de licenciatura sobre el impacto social que podra tener el introducirla televisin en una comunidad donde no exista. El estudio buscaba entreotras cosas analizar silos patrones de consumo cambiaban, las relacionesinterpersonales se modificaban y las actitudes y valores centrales de loshabitantes (religin, actitudes hacia el matrimonio. La familia, laplanificacin familiar, el trabajo) se transformaban con la introduccin dela televisin. La investigacin resultaba interesante porque haba pocosestudios similares y ste aportara informacin til para el anlisis de losefectos de este medio, la difusin de innovaciones y otras muchas reasde conocimiento. Sin embargo, el costo de la investigacin era muy 65. elevado (haba que adquirir muchos televisores y obsequiarlos a los habitantes o rentarlos, hacer llegar a la comunidad las transmisiones, contratar a bastante personal, realizar considerables erogaciones en viticos, etc.), y superaba por mucho las posibilidades econmicas de los estudiantes, aun cuando consiguieran financiamiento de algn organismo internacional y/o de una fundacin. Adems, llevara bastante tiempo realizarlo (cerca de tres aos), tomando en cuenta que se trataba de una tesis. Posiblemente para un investigador especializado en el rea, este tiempo no resultara un obstculo. La cuestin "tiempo" varia en cada investigacin; aveces se requieren los datos en el corto plazo, mientras que en otras ocasiones el tiempo no es un factor importante (hay estudios que duran varios aos porque su naturaleza as lo exige).2,2.5. Consecuencias de la investigacin Por otra parte, si bien no para fines cientficos, es necesario que el investigador se cuestione acerca de las consecuencias de su estudio. En el ejemplo anterior, suponiendo que la investigacin se hubiera llevado a cabo, hubiera sido relevante preguntarse antes de realizarla: cmo se van a ver afectados los habitantes de esa comunidad? Imaginemos que se piensa realizar un estudio sobre el efecto de una droga muy fuerte, cuyas consecuencias para el organismo se desconocen- que se usa en el tratamiento de alguna clase de esquizofrenia. Cabra reflexionar sobre la conveniencia de efectuar o no la investigacin (en aras del conocimiento... hasta dnde un investigador puede llegar?). Y este aspecto no contradice lo postulado sobre el hecho de que la investigacin cientfica no estudia aspectos morales ni hace juicios de este tipo. No los hace, pero ello no implica que un investigador decida no realizar un estudio porque puede tener efectos perjudiciales para otros seres humanos. Aqu se est hablando de suspender una investigacin por cuestiones de tica personal y no llevar a cabe un estudio sobre aspectos ticos o estticos. La decisin de hacer o no una investigacin por las consecuencias que sta pueda tener es una decisin personal de quien la concibe. Desde el punto de vista de los autores, tambin es un aspecto del planteamiento del problema que debe ventilarse, y la responsabilidad es algo muy digno de tomarse en cuenta siempre que se va a realizar un estudio.RESIJMEN1. Plantear el problema de investigacin es afinar y estructurar msformalmente la idea de investigacin, desarrollando tres elementos: objetivos de investigacin,preguntas de investigacin y justificacin de sta. Los tres elementos deben ser capaces de guiar auna investigacin concreta y con posibilidad de prueba emprica.2. Los objetivos y preguntas de investigacin deben ser congruentes entre s eir en la misma direccin.3. Los objetivos establecen qu pretende la investigacin, las preguntas nosdicen qu respuestas deben encontrarse mediante la investigacin y la justificacin nos indica porqu debe hacerse la investigacin.4. Los criterios principales para evaluar el valor potencial de una investigacinson: 66. conveniencia, relevancia social, implicaciones prcticas, valor terico y utilidad metodolgica.Adems debe analizarse la viabilidad de la investigacin y susposibles consecuencias.5. El planteamiento de un problema de investigacin cientfico no puede incluirjuicios morales o estticos. Pero debe cuestionarse si es o no tico llevarlo a cabo.CONCEPTOS BSICOSPlanteamiento del problemaObjetivos de investigacinPreguntas de investigacinJustificacin de la investigacinCriterios para evaluar una investigacinViabilidad de la investigacinConsecuencias de la investigacinEJERCICIOS1.Vea una pelcula sobre estudiantes (de nivel medio o superior) y su vida cotidiana, deduzca una idea, despus consulte algunos libros o artculos que hablen sobre esa idea y finalmente plantee un problema de investigacin en torno a dicha idea (objetivos, preguntas y justificacin de la investigacin).2.Seleccione un artculo de una revista cientfica que contenga los resultados de unainvestigacin y responda las siguientes preguntas: cules son los objetivos de esa investigacin?,cules las preguntas?, cul su justificacin?3.Respecto a la idea que eligi en el captulo uno, transfrmela en un planteamiento delproblema de investigacin. Pregntese: los objetivos son claros, precisos y llevarn a larealizacin de una investigacin en la realidad"?, son ambiguas las preguntas?, qu va a lograrsecon este planteamiento?, es posible realizar esta investigacin? Adems evale su planteamientode acuerdo con los criterios expuestos en este capitulo. 4.Compare los siguientes objetivos y preguntas de investigacin. Cul de ambos planteamientos es ms especfico y claro?, cul piensa que es mejor?Planteamiento 1Objetivo: Analizar el electo de utilizar a un profesor autocrtico versus un profesor democrtico enel aprendizaje de conceptos matemticos elementales en nios de escuelas pblicas ubicadas enzonas rurales. El estudio se realizara con nios que asisten a su primer curso de matemticas. Planteamiento 2Objetivo: Analizar las variables que se relacionan con el proceso de enseanza-aprendizaje de losnios de edad preescolar. Planteamiento 1Pregunta: El estilo de liderazgo (democrtico-autocrtico del profesor se encuentra relacionado conel nivel de aprendizaje de conceptos matemticos elementales? Planteamiento 2Pregunta: Cules son las variables que se relacionan con el proceso de enseanza-aprendizaje?No piensa que el segundo planteamiento es demasiado global? Y respecto al primero, podramejorarse? Y si puede mejorarse, de qu manera? 67. 5. Calificativos que no pueden aceptarse en un planteamiento de un problema de investigacin: AmbiguoVago Global Confuso GeneralIninteligible VastoIncomprensible Injustificable Desorganizado Irracional Incoherente PrejuiciosoInconsistenteQu otros calificativos no puede aceptar un problema deinvestigacin?BIBLIOGRAFA SUGERIDAKERLINGER, FN. (1975). Investigacin del comportamiento: tcnicas y metodologa. Mxico, D.-F: Nueva editorial Interamericana. Captulo dos ("Problemas e hiptesis"), pp. 16- 28. Hay nuevas ediciones en espaol de esta obra clsica de la metodologa.EJEMPLO:La televisin y el nioObjetivos: 1. Describir el uso que los nios de la Ciudad de Mxico hacen de los medios de comunicacin colectiva. 2.Indagar el tiempo que los nios de la Ciudad de Mxico dedican a ver la televisin. 3. Describir cules son los programas preferidos de los nios de la Ciudad de Mxico. 4. Determinar las funciones y gratificaciones de la televisin para el nio de la Ciudad de Mxico. 5. Conocer el tipo de control en el caso de la Ciudad de Mxico que ejercen los padres sobre la actividad de ver televisin de sus hijos. 6. Analizar qu tipos de nios ven ms la televisin.Preguntas de investigacin:Cul es el uso que los nios de la Ciudad de Mxico hacen de los medios de comunicacincolectiva?Cunto tiempo dedican haber la televisin diferentes tipos de nios? Cules son los programaspreferidos de dichos nios?Cules son las funciones y gratificaciones de la televisin para el nio? Qu tipo de control ejercenlos padres sobre sus hijos en relacin con la actividad de ver televisin?Justificacin: Para la mayora de los nios el ver televisin, dormir e ir a la escuela constituyen sus principales actividades. Asimismo. La televisin es el medio de comunicacin preferido por los nios. Se estima que en promedio, el nio ve televisin tres horas diariamente, y se calcul en un reporte de la agencia de investigacin Nielsen que, al cumplir los 15 aos, un nio ha visto cerca de 15 000 horas de contenidos televisivos. Este hecho ha generado diversos cuestionamientos de padres, maestros, investigadores y -en general- de la sociedad sobre la relacin nio-televisin y los efectos de sta sobre el infante. As, se ha considerado trascendente estudiar dicha relacin con el propsito de analizar el papel que en la vida del nio desempea un agente de socializacin tan relevante corno la televisin. El estudio planteado ayudar, entre otros aspectos, a conocer la 68. relacin nio-televisin, sus Implicaciones para el desarrollo del nio y proporcionar informacinque ser til para padres y maestros sobre cmo manejar de modo ms provechoso la relacin delnio con la televisin.Por otra parte, la investigacin contribuir a contrastar con datos de Mxico, los datos sobre usosy gratificaciones de la televisin en el nio encontrados en otros pases.La investigacin es viable, pues se dispone de los recursos necesarios para llevarla a cabo. 69. HERNNDEZ SAMPIERI y otros (1994). Metodologa de la investigacin, Mxico, Mc GrawHill, Cap. 4 y 5.CAPTULO 4 DEFINICIN DEL TIPO DE INVESTIGACIN A REALIZAR: BSICAMENTE EXPLORATORIA, DESCRIPTIVA, CORRELACIONAL O EXPLICATIVA.PROCESO DE INVESTIGACINCuarto pasoDefinir si la investigacin se inicia como exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa y hasta qu nivelllegar.OBJETIVOS DE APRENDIZAJEQue el alumno:1) Conozca los tipos de investigacin que pueden realizarse en las ciencias sociales.2) Aprenda a visualizar el alcance que pueden tener diferentes planteamientos de problemas de investigacin cientfica.SNTESISEl captulo presenta una tipologa de investigaciones en ciencias sociales. La tipologa se refiere al alcance quepuede tener una investigacin cientfica. La tipologa considera cuatro clases de investigaciones: exploratorias,descriptivas, correlacionales y explicativas. En el captulo se discute la naturaleza y el propsito de estos tipos deestudio.4.1. QU TIPOS DE ESTUDIOS HAY EN LA INVESTIGACIN DEL COMPORTAMIENTO HUMANO?Si hemos decidido -una vez realizada la revisin de la literatura- que nuestra investigacin vale la pena y quedebemos realizarla (ya sea por razones importantes tericas y/o prcticas), el siguiente paso consiste en elegir eltipo de estudio que efectuaremos. Los autores clasifican los tipos de investigacin en tres: estudios exploratorios,descriptivos y explicativos (por ejemplo, Selltiz, Jahoda, Deutsch y Cook, 1965; y Babbie, 1979). Sin embargo, paraevitar algunas confusiones, en este libro se adoptar la clasificacin de Dankhe (1986), quien los divide en:exploratorios, descriptivos, correlacionales y explicativos. Esta clasificacin es muy importante, debido a quesegn el tipo de estudio de que se trate vara la estrategia de investigacin. El diseo, los datos que serecolectan, la manera de obtenerlos, el muestreo y otros componentes del proceso de investigacin son distintosen estudios exploratorios, descriptivos, correlacionales y explicativos. En la prctica, cualquier estudio puedeincluir elementos de ms de una de estas cuatro clases de investigacin. Los estudios exploratorios sirven para preparar el terreno y ordinariamente anteceden a los otros trestipos (Dankhe, 1986). Los estudios descriptivos por lo general fundamentan las investigaciones correlacionales,las cuales a su vez proporcionan informacin para llevar a cabo estudios explicativos que generan un sentido deentendimiento y son altamente estructurados. Las investigaciones que se estn realizando en un campo de 70. conocimiento especfico pueden incluir los tipos de estudio en las distintas etapas de su desarrollo. Unainvestigacin puede iniciarse como exploratoria, despus ser descriptiva y correlacional, y terminar comoexplicativa (ms adelante se ilustrar este hecho con un ejemplo). Ahora bien, surge necesariamente la pregunta: de qu depende que nuestro estudio se inicie como exploratorio,descriptivo, correlacional o explicativo? La respuesta no es sencilla, pero diremos que bsicamente depende de dosfactores: el estado del conocimiento en el tema de investigacin que nos revele la revisin de la literatura y el enfoqueque el investigador le pretenda dar a su estudio. Pero antes de ahondar en esta respuesta, es necesario hablar decada tipo de estudio.4.2. EN QU CONSISTEN LOS ESTUDIOS EXPLORATORIOS?Los estudios exploratorios se efectan, normalmente, cuando el objetivo es examinar un tema o problema de investigacinpoco estudiado o que no ha sido abordado antes. Es decir, cuando la revisin de la literatura revel que nicamentehay guas no investigadas e ideas vagamente relacionadas con el problema de estudio. Por ejemplo, si alguiendesea investigar lo que opinan los habitantes de alguna ciudad sobre su nuevo alcalde o gobernador y cmopiensa resolver los problemas de ella, revisa la literatura y se encuentra con que se han hecho muchos estudiossimilares pero en otros contextos (otras ciudades del mismo pas o del extranjero). Estos estudios le servirn paraver cmo han abordado la situacin de investigacin y le sugerirn preguntas que puede hacer; sin embargo, elalcalde y la ciudadana son diferentes, la relacin entre ambos es nica. Adems, los problemas son particularesde esta ciudad. Por lo tanto, su investigacin ser exploratoria -al menos en sus inicios- De hecho, si comienza apreguntarle a sus amigos lo que opinan sobre el nuevo alcalde, est comenzando a explorar. Los estudios exploratorios son como cuando viajamos a un lugar que no conocemos, del cual no hemosvisto ningn documental ni ledo algn libro (a pesar de que hemos buscado informacin al respecto), sinosimplemente alguien nos ha hecho un breve comentario sobre el lugar. Al llegar no sabemos qu atraccionesvisitar, a qu museos ir, en qu lugares se come sabroso, cmo es la gente; desconocemos mucho del sitio. Loprimero que hacemos es explorar: preguntar sobre qu hacer y a dnde ir al taxista o al chofer del autobs que nosllevar al hotel donde nos instalaremos, en la recepcin, al camarero del bar del hotel y en fin a cuanta personaveamos amigable. Desde luego, si no buscamos informacin del lugar y sta exista (haba varias guas tursticascompletas e incluso con indicaciones precisas sobre a qu restaurantes, museos y otros atractivos acudir; quautobuses abordar para ir a un determinado sitio) podernos perder mucho tiempo y gastar dinero innecesariamen-te. Por ejemplo, vemos un espectculo que nos desagrade y cueste mucho, y perdemos uno que nos hubierafascinado y hubiera costado poco (por supuesto, en el caso de la investigacin cientfica la inadecuada revisinde la literatura tiene consecuencias ms negativas que la frustracin de gastar en algo que finalmente nosdesagrad). Los estudios exploratorios nos sirven para aumentar el grado de familiaridad con fenmenos relativamentedesconocidos, obtener informacin sobre la posibilidad de llevar a cabo una investigacin ms completa sobre uncontexto particular de la vida real, investigar problemas del comportamiento humano que consideren cruciales losprofesionales de determinada rea, identificar conceptos o variables promisorias, establecer prioridades parainvestigaciones posteriores o sugerir afirmaciones (postulados) verificables (Dankhe, 1986). Esta clase deestudios son comunes en la investigacin del comportamiento, sobre todo en situaciones donde hay pocainformacin. Tal fue el caso de las primeras investigaciones de Sigmund Freud que surgieron de la idea de que losproblemas histricos estaban relacionados con las dificultades sexuales, los estudios pioneros del SIDA(Sndrome de Inmunodeficiencia Adquirida), los experimentos iniciales de Ivn Pav1ov sobre los reflejoscondicionados e inhibiciones, el anlisis de contenido de los primeros videos musicales, las investigaciones deElton Mayo en la planta Hawthome de la Compaa Westem Electric, etc. Todos hechos en distintas pocas yreas, pero con un comn denominador: explorar algo poco investigado o desconocido. Los estudios exploratorios en pocas ocasiones constituyen un fin en s mismos, por lo general determinantendencias, identifican relaciones potenciales entre variables y establecen el tono de investigaciones posterioresms rigurosas" (Dankhe, 1986, p. 412). Se caracterizan por ser ms flexibles en su metodologa en comparacincon los estudios descriptivos o explicativos, y son ms amplios y dispersos que estos otros dos tipos (v.g.,buscan observar tantas manifestaciones del fenmeno estudiado como sea posible). Asimismo, implican unmayor "riesgo" y requieren gran paciencia, serenidad y receptividad por parte del investigador.4.3. EN QU CONSISTEN LOS ESTUDIOS DESCRIPTIVOS? 71. Propsito Muyfrecuentemente el propsito del investigador es describir situaciones y eventos. Esto es, decir cmo es y semanifiesta determinado fenmeno. Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades importantes de personas,grupos, -comunidades o cualquier otro fenmeno que sea sometido a anlisis (Dankhe, 1986). Miden y evalan diversosaspectos, dimensiones o componentes del fenmeno o fenmenos a investigar. Desde el punto de vistacientfico, describir es medir. Esto es, en un estudio descriptivo se selecciona una serie de cuestiones y se mide cada una deellas independientemente, para as -y valga la redundancia- describir lo que se investiga.EJEMPLOSUn censo nacional de poblacin es un estudio descriptivo; su objetivo es medir una serie de caractersticas de unpas en determinado momento: aspectos de la vivienda (nmero de cuartos y pisos, si cuenta o no con energaelctrica y agua entubada, nmero de paredes, combustible utilizado, tenencia o a quin pertenece la vivienda,ubicacin de la vivienda; informacin sobre los ocupantes), sus bienes, ingreso, alimentacin, medios decomunicacin de que dis ponen, edades, sexo, lugar de nacimiento y residencia, lengua, religin, ocupaciones yotras caractersticas que se consideren relevantes o de inters para el estudio. En este caso el investigador eligeuna serie de conceptos a medir que tambin se denominarn "variables" y que se refieren a conceptos quepueden adquirir diversos valores y medirse, (en el siguiente captulo se detalla el concepto de variable), los midey los resultados le sirven para describir el fenmeno de inters. Otros ejemplos de estudios descriptivos seran: una investigacin que determinar en un pas cul de lospartidos polticos tiene ms seguidores, cuntos votos ha conseguido cada uno de estos partidos en las ltimaselecciones nacionales o locales (en estados, provincias o departamentos, y ciudades o poblaciones) y cul es laimagen que posee cada partido ante la ciudadana del pas; una investigacin que nos dijera cunta satisfaccinlaboral, motivacin intrnseca hacia el trabajo, identificacin con los objetivos, polticas y filosofa empresarial,integracin respecto a su centro de trabajo, etc., poseen los trabajadores y empleados de una o variasorganizaciones; o un estudio que nos indicara -entre otros aspectos- cuntas personas asisten a psicoterapia enuna comunidad especfica, a qu clase de psicoterapia acuden y si asisten ms las mujeres que los hombres apsicoterapia o viceversa. Asimismo, la informacin sobre el nmero de fumadores en una determinada poblacin,el nmero de divorcios anuales en una nacin, el nmero de pacientes que atiende un hospital, el ndice deproductividad de una fbrica, la cantidad de contenido de sexo presente en un programa de televisin y la actitudde un grupo de jvenes -en particular- hacia el aborto, son ejemplos de informacin descriptiva cuyo propsito esdar un panorama lo ms preciso posible del fenmeno al que se hace referencia.Los estudios descriptivos miden conceptosEs necesario hacer notar que los estudios descriptivos miden de manera ms bien independiente los conceptos ovariables con los que tienen que ver. Aunque, desde luego, pueden integrar las mediciones de cada una de dichasvariables para decir cmo es y se manifiesta el fenmeno de inters, su objetivo no es indicar cmo se relacionanlas variables medidas. Por ejemplo, un investigador organizacional puede pretender describir varias empresasindustriales en trminos de su complejidad, tecnologa, tamao, centralizacin y capacidad de innovacin.Entonces las mide en dichas variables y as puede describirlas en los trminos deseados. A travs de susresultados, describir qu tan automatizadas estn las empresas medidas (tecnologa), cunta es la diferenciacinhorizontal (subdivisin de las tareas), vertical (nmero de niveles jerrquicos) y espacial (nmero de centros detrabajo y el nmero de metas presentes en las empresas, etc.); cunta libertad en la toma de decisiones tienen losdistintos niveles y cuntos tienen acceso a la toma de decisiones (centralizacin de la decisiones); y en qumedida pueden innovar o realizar cambios en los mtodos d trabajo, maquinaria, etc., (capacidad de innovacin).Sin embargo, el investigador n pretende analizar por medio de su estudio si las empresas con tecnologa msautomatizada son aquellas que tienden a ser las ms complejas (relacionar tecnologa con complejidad), nidecimos si la capacidad de innovacin es mayor en la empresas menos centralizadas (correlacionar capacidad deinnovacin con centralizacin). Lo mismo ocurre con el psiclogo clnico que tiene como objetivo describir la p