LENGUAJE TERCERO MEDIO 2012

MATERIAL LT 03

COMUNICACIÓN II(Comunicación verbal y no verbal)

En el modulo anterior revisamos el concepto de comunicación desdeuna perspectiva de tipo lingüística. Entendimos que una persona(emisor) hace uso de los diferentes signos a su disposición (código),para estructurar (codificación) un discurso (mensaje), que serátransmitido a través de un sustrato físico (canal) a otra persona(receptor), quien deberá analizar el código del mensaje, pararápidamente interpretar (decodificación) de que se trata(contexto). Dependiendo del contexto del mensaje, podremosdeterminar que finalidad o función tiene ese discurso.

Roman Jakobson propuso el modelo de factores y funciones de lacomunicación

1. Concepto de código

Las teorías contemporáneas suelen entender el código, como el conjunto de convencionescompartidas por el emisor y el receptor que les permite transmitir un mensaje de un sistemade signos a otro, para codificarlo (crearlo) y decodificarlo (interpretarlo). En otras palabras,código es “el conjunto de signos, normas y procedimientos que regulan y posibilitan elproceso de significación y la composición o producción de mensajes.” (Estébanez, D.Diccionario de términos literarios)

Cotidianamente nos comunicamos mediante SIGNOS, que son unidades mentales quesurgen de la unión de un significado (un concepto) y un significante (un vehículo físico queporta el concepto, una imagen acústica), de carácter intencional.

Una unidad de significación es algo que se percibe por los sentidos y evoca una entidaddiferente de sí misma, o sea, es cualquier “cosa” que se percibe sensorialmente y que poseeun significado para quien lo percibe. La ciencia que estudia los signos es la Semiología. Unade sus ramas es la lingüística, que estudia los signos verbales.

Los signos no existen en forma aislada. Los signos se relacionan y combinan entre sí. Alconjunto de signos, junto a las reglas que rigen su combinación y uso, se le llama SISTEMADE SIGNOS o CÓDIGO.

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2. Tipos de signos

En un primer lugar, en sentido amplio, signo y símbolo se han usado en el lenguaje cotidianocomo sinónimos. El signo en sentido amplio es la “unidad de significación básica” que ayudaa explicar las demás. Se define como representación de una cosa por otra. Hay varios tiposde signos según la teoría de Charles S. Pierce:

A. Índices (o síntomas o indicios)

Son no intencionales, indican. La intencionalidad comunicativa es aportada exclusivamentepor el receptor, pues el emisor no tenía la motivación de comunicar un mensaje. El índice sesustenta en la relación de “contigüidad” entre el signo representante y el objetorepresentado. Hay relación natural, motivada, entre el significante y su significado. Losindicios entre sí no forman un sistema organizado. Ejemplos:

Un determinado dolor abdominal es indicio de enfermedad. La caída de las hojas es indicio de otoño. El humo es indicio de fuego.

B. Íconos (o iconos)

Son intencionales, comunican. Se establecen en la semejanza entre el signo representante yel objeto representado (una fotografía por ejemplo). El significante del ícono imita algunascaracterísticas de su referente. Hay una relación con muy alto grado de motivación entresignificante y significado. Los íconos entre sí tampoco forman un sistema. Cuando se hablade lenguaje icónico, estamos en el plano de la imagen, presentando mayor organización deinformación en el plano espacial, pues existen ciertas convenciones para representar unaforma física (en este caso hay cierta sistematicidad). Ejemplos:

Una fotografía o una caricatura (ícono). Una película. Algunos carteles del tránsito.

UNIDADES DESIGNIFICACIÓN

(signos en sentidoamplio)

NOINTENCIONALES

INTENCIONALES

Índice,síntomao indicio

Ícono

Signo verbal(en sentido estricto)

Símbolo

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C. Símbolos

Son intencionales, comunican. Son estrictamente culturales, ya que su interpretacióndepende del contexto. Se establecen por la necesidad de expresar de un modo concreto ysintético un referente abstracto. Hay una relación levemente motivada pero no necesariaentre significante y significado. Para Pierce, el símbolo es una convención socialarbitrariamente elegida para evocar un referente que expresa una realidad sugerida.Comporta un significado oculto y misterioso, eso hace que el lenguaje religioso y místicoapele constantemente a la simbología. Los símbolos entre sí no forman un sistemaorganizado (los símbolos químicos y los números pudieran para el caso ser una excepción).

-El color rojo = FUEGO, PELIGRO, DETENCIÓN

-10 -Agua -Balanza -Paloma blanca

= DECENA= PUREZA= JUSTICIA= PAZ

D. Signo (en sentido estricto = signo lingüístico o verbal)

Son intencionales, comunican. Se establecen por la necesidad de expresar el conjunto de larealidad humana. Su existencia responde a la necesidad de la organización mental de losseres humanos. Son imprescindibles para que se realice la comunicación y la sobrevivenciapermanente de las instituciones y la vida social. Son la materia de todo lenguaje verbal. Hayuna relación arbitraria entre significante y significado. Los signos entre sí forman un sistemaorganizado. Ejemplos:

Cualquier letra. Todas las palabras de la lengua.

D. 1. El concepto de signo lingüístico

La definición más común de signo es: “señal de una cosa”. En palabras simples, podemosdecir que es una unidad lingüística que está constituida por una imagen acústica(significante) y un concepto (significado). Nace de la asociación entre un significante y unsignificado. Según F. de Saussure, “Lo que el signo lingüístico une no es una cosa y unnombre, sino un concepto y una imagen acústica.”

- El significante puede entenderse como la imagen acústica, concreta y perceptible delsigno, es decir, la escritura o pronunciación de ésta, que se une a un concepto(significado) para constituir un signo lingüístico. El significante para F. de Saussure “noes el sonido material, cosa puramente física; sino su huella psíquica, la representaciónque de él nos da el testimonio de nuestros sentidos”.

- El significado corresponde al aspecto “abstracto” e imperceptible del signo, es decir, ala imagen mental del signo, que unido a un significante van a conformar el signolingüístico. Está indisolublemente unido a una imagen acústica. Cada palabra es un hazpotencial de significados, que adquiere su significado preciso en relación con un contextodeterminado. Involucra los ámbitos de la denotación y la connotación.

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3. Códigos humanos

El hombre se distingue de otros animales por la multiplicidad y variedad de códigos de quedispone.

La comunicación humana gira en torno al código verbal, aunque se apoya en otros códigos.Junto al lenguaje verbal se da el “paralenguaje”, tanto en el plano oral como escrito(intensidad, ritmo, signos de puntuación, tipología) que le es indisociable. Dependiendo delcanal de comunicación encontraremos lenguaje verbal oral o escrito.

3.1 Tipos de comunicación verbal

3.1.1 La comunicación verbal oral

La comunicación verbal oral es aquella en la que el canal fundamental es oral-auditivo yexiste un alto nivel de interacción entre el los participantes (hablante-oyente). Se distinguenmodalidades de comunicación oral:

La conversación es un intercambio oral informal, privado y con tema emergente,espontáneo que cambia con mucha frecuencia. La finalidad de la conversación esmantenerse conectado con los otros (es abiertamente fática) mediante las palabras. Es lainteracción más cotidiana y natural. En la conversación la interacción es inmediata yespontánea.

El diálogo es un intercambio oral informal, privado y con tema previsto que se mantiene. Lafinalidad del diálogo es poner en común ideas con respecto a un tema particular buscandouna solución, conclusión o acuerdo. Es también una interacción cotidiana pero, a diferenciade la conversación implica razonamientos más elaborados (posee una estructuraargumentativa) y voluntad de llegar a acuerdos. En el diálogo la interacción es inmediata.

La discusión es un intercambio oral, formal (en distintos grados), público (con audienciaque no participa en la interacción) y con tema previsto. La finalidad de la discusión esinformar, explicar, o argumentar sobre un tema de relevancia pública. No es una interaccióncotidiana ni natural, pues implica estudio y conocimiento sobre el tema, habilidades parahablar ante público, y razonamientos muy elaborados. En la discusión la interacción no esinmediata ni espontánea, se da en momentos establecidos comúnmente como forma depregunta o réplica.

3.1.2 La comunicación verbal escrita

La comunicación verbal escrita es aquella en la que el canal es visual y existe un bajo/medionivel de interacción entre el o los participantes (“escritor”-lector).Se distinguen modalidades de comunicación escrita:

Públicas Literarias o de ficción: novelas, cuentos, obras dramáticas, libros depoesía.

No literarias: noticias, avisos clasificados, memorandos, artículos,informes, investigaciones, etc.

Privadas Literarias: cartas de amor, de saludo, diarios de vida, etc.

No literarias: recados, listas de compras, recordatorios, correoselectrónicos, etc.

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La comunicación escrita es un intercambio comunicativo que no es espontáneo ni natural,pues implica una ardua educación formal, idealmente los 12 años de escolaridad. Losconocimientos fundamentales son los de estructuración de textos (redacción) y ortografía.

3.2 Tipos de comunicación no verbal

La cultura está construida sobre una infinidad de códigos no verbales. Algunos soncompartidos por un grupo reducido de personas (hay hogares en los que la posición de losobjetos es significativa) y hay otros que domina la gran mayoría de la población.

La comunicación verbal se produce cuando utilizamos el lenguaje para comunicarnos.Pero también podemos comunicar algo o complementar el mensaje verbal con medios noverbales y paraverbales. Estos medios no verbales se pueden clasificar en:

Comunicación kinésica: comprende los gestos y movimientos corporales.

Comunicación proxémica: tiene que ver con el uso del espacio o distancia entre losinterlocutores.

Comunicación icónica: comprende imágenes, señales, símbolos y lenguajes gráficos engeneral (en este caso usamos ícono en un sentido amplio, pues como hemos visto, hayque distinguir ícono, símbolo y señal).

Elementos paraverbales a todos aquellos que participan de la significación verbal sinser estrictamente lingüísticos. En la comunicación verbal oral elementos paralingüísticosson la entonación, el ritmo, el tono y la intensidad. En lo escrito pueden lograrsignificación, por ejemplo, la negrita, la cursiva, las comillas y la disposición delmensaje sobre el papel (centrado, a la izquierda o derecha, etc.).

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COMBO CREATIVO

A partir de lo que has aprendido sobre comunicación no verbal, completa este boceto decómic con los signos kinésicos, icónicos o simbólicos que creas necesarios para darle sentidoa la situación, así como el texto que explica la historia.

Gonzalito jugabaen su casa, y sinquerer rompió uncaro jarrón de sumadre.

COMBO INTERPRETATIVO.

1. Íconos y símbolos muchas veces operan juntos: dependiendo del contexto tienen unsignificado icónico o simbólico. Indica en las siguientes imágenes el significado icónico y elsimbólico para cada una. Si conoces más de un significado simbólico, agrégalos.

ÍCONO SÍMBOLO(S) ÍCONO SÍMBOLO(S)

ÍCONO SÍMBOLO(S) ÍCONO SÍMBOLO(S)

ÍCONO SÍMBOLO(S) ÍCONO SÍMBOLO(S)

ÍCONO SÍMBOLO(S) ÍCONO SÍMBOLO(S)

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2. Interpreta el sentido de cada viñeta tomando en cuenta el lenguaje verbal y no verbalpresente en cada escena para identificar qué quiere decir el emisor o de qué manerarefuerza el mensaje.

1. 2.

(dosisdiarias.com)

Mensaje verbal:- ¿Qué estás haciendo?- Sembrando dudas.

3.

Francisco Olea (oleismos.blogspot.com)

Mensaje verbal:Sí, sí… lo siento… esos siguen agotados. Lepuedo ofrecer un amor imposible más unamor equivocado por el precio de uno.

4.

Vero Rodriguez(mepasaaveces.blogspot.com)

Mensaje verbal:Días en que solo deseas volver a empezar.

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5.

Célula Madre (en andoconlosmonos.cl)

Mensaje verbal:”… ¿y si tu amigo decidevolverse cancerígeno tu también lo vas ahacer?

6.

E. L,(humorsobrenada.blogspot.com)

7.

Bill Watterson, Calvin y Hobbes

8.

Charles Schulz, Charlie Brown

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Ejercicios

1. Escriba V si el enunciado es verdadero y F si es falso. Justifique las falsas.

1. ……… La ciencia que estudia los signos es la semiología.

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2. ……… Uno de los atributos del signo es ser intencional.

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3. ……… El significado puede entenderse como la imagen acústica, concreta y perceptible delsigno.

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4. ……… El disco PARE en las reglas del tránsito es un símbolo.

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5. ……… El diálogo es un intercambio oral informal, privado y con tema emergente,espontáneo que cambia con mucha frecuencia.

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6. ……… Cuando un perrito mueve la cola al ver llegar a sus amos, constituye un símbolo.

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7. ……… La comunicación kinésica tiene que ver con el uso del espacio o distancia entre losinterlocutores.

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8. ……… En la comunicación verbal oral elementos paralingüísticos son la entonación, elritmo, el tono y la intensidad.

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9. ……… La comunicación humana gira en torno al código verbal, aunque se apoya en otroscódigos.

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10. ……… El dibujo es un símbolo, porque no tiene relación con el concepto real.

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11. ……… El dibujo de un paraguas corresponde a un símbolo.

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12. ……… La discusión es un intercambio oral, formal, público y con tema previsto.

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13. ……… Nos comunicamos mediante signos, que son unidades mentales que surgen la uniónde un significado y un significante.

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2. Seleccione la opción correcta en cada ejercicio.

1. Cuando un profesor alza la voz para que sus alumnos lo escuchen, ¿qué tipo de lenguaje noverbal utiliza?

A) Icónica.B) Simbólica.C) Paravebal.D) Proxémico.E) Kinésico.

2. Un hombre enamorado que le regala a su polola un corazón hecho de madera es un ejemplode comunicación

A) simbólica.B) proxémica.C) paraverbal.D) kinésicaE) icónica.

3. Abrazar a alguien con alegría es un caso de comunicación

A) Sistémica.B) Icónica.C) Paraverbal.D) Kinésica.E) Metalingüística.

4. La imagen de una mujer en la puerta de un baño, es un ejemplo de comunicación

A) Icónica.B) Simbólica.C) Signo, en sentido estricto.D) Señal.E) Síntoma.

5. Durante una fiesta, al acercarnos a una persona para manifestar que nos agrada, utilizamosun código

A) proxémico.B) icónico.C) paraverbal.D) kinésico.E) metalingüístico.

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6. El ajedrez y los alfabetos son

A) señales.B) comunicación proxémica.C) comunicación kinésica.D) códigos.E) signos.

7. La bandera Chilena y nuestro escudo nacional son

A) íconos.B) símbolos.C) gestos.D) signos.E) códigos.

8. Un niño se cae de la bicicleta y sus amigos se ríen a causa de ello. La risa es

I. planificada.II. espontánea y natural.

III. comunicativa.

A) Solo I.B) Solo II.C) Solo III.D) Solo II y III.E) I, II y III.

9. Una fotografía o una caricatura son

A) símbolos.B) señals.C) íconos.D) signos.E) síntomas.

10. El sonido de un auto que pareciera que está en mal estado, funciona como

A) ícono.B) indicio.C) símbolo.D) signo en sentido estricto.E) estereotipo.

11. El volumen de la voz puede reflejar el estado de ánimo de una persona. ¿De qué formaparte?

A) Paralenguaje.B) Código.C) Signo.D) Señal.E) Denuedo.

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12. “Comprende imágenes, señales, símbolos y lenguajes gráficos en general”. La descripciónanterior corresponde al concepto de

A) símbolo.B) signo.C) señal.D) ícono.E) kinésica.

13. ¿En cuál de las siguientes situaciones encontramos el fenómeno de comunicación?

A) Un dolor abdominal muy fuerte.B) La caída de las hojas en el otoño.C) Algunos carteles del tránsito.D) El humo que podemos ver detrás de unos árboles.E) Nubes negras en el cielo.

14. En que circunstancia un computador es un ícono?

A) Escrito en la oración “¿Puedo ocupar tu computador?”B) En la sala de estar de una casa.C) En un colegio, cuando un alumno lo está ocupando.D) Dibujado en la pared de un local donde se pueden ocupar computadores.E) Escrito en un volante que promociona computadores de nueva tecnología.

“Tanto fue el asombro que causó entre la gente su talento en el oficio del maquillaje, quedesde esa vez los servicios de Malarrosa fueron solicitados en cada casa donde se producíauna defunción, ya fuera de mujer o de hombre. Con sus pinceles, sus polvos de arroz, suscarmines y coloretes, la niña hacia verdaderos milagros sobre la palidez cerosa del rigormortis. Tan apreciada llegó a ser esa especie “de virtud que posee esta niñita, Dios me laguarde”, que la octogenaria preceptora de la escuela, que ya andaba prediciendo su muertea quien la quisiera oír, le había hecho prometer -y hasta le anticipó unas monedas de plataperuana- que sólo ella, y nadie más que ella, le “arrebolara las mejillas” en su lecho demuerte”

Hernán Rivera Letelier, Mi nombre es Malarrosa (fragmento).

15. ¿Qué elementos se utilizan para describir lo que hacía Malarrosa?

A) Verbales.B) Kinésica.C) Icónica.D) Paraverbal.E) Índices.

DMDO –LT03