PROCESO INTEGRAL DE PROGRAMACiÓN Código: TELEVISIVA...

l. PROPÓSITO:

Elaborar la Carta de Programación Mensual a partir de la definición de todos los programas que se transmitiránpor la señal nacional de Canal 22 en el mes de que se trate, por semana, día y hora, así como realizar suclasificación, asentar su título y contenido sinóptico; elaborar la Pauta de Continuidad que constituye elinstrumento para organizar, guiar y conducir la transmisión diaria de la programación, incluidas las pautas deCarriers, Breaks, Comerciales, Cápsulas y de Tiempos Oficiales, así como revisar los materiales a transmitirpara verificar con exactitud su duración, características técnicas, títulos y versión. Realizar el control de calidady la ingesta de los mismos y asegurar la disponibilidad de ellos en la Videoteca y Archivo para su entrega ytransmisión.

2. ALCANCE:

El proceso es aplicable a las actividades y documentos necesarios para: elaborar la Carta y la Parrilla deprogramación mensual de Canal 22; elaborar y dar efecto a la Pauta Diaria de Continuidad de la Televisora, asícomo al registro detallado en ella de todos los materiales a transmitir, con su secuencia y duración exacta, talescomo: películas, series, documentales, noticias, reportajes y demás programas que formen parte de laprogramación o producción de la Televisora, tanto propia como adquirida; a la incorporación a la misma delvestido de pantalla, las identificaciones, los promocionales, las cortinillas, las cápsulas o cualquier otro materialque se pretenda transmitir, incluidos los programas y espots de tiempos oficiales indicados por RTC. y/o por elIFE; los comerciales contratados por los clientes de la Televisora y las cortesías autorizadas por la DirecciónGeneral de la Entidad.

Aplica a la Dirección General; a la Subdirección General de Producción y Programación; a la SubdirecciónGeneral Comercial; a la Subdirección General Técnica y Operativa; a la Dirección de Producción; a la Direcciónde Programación; a la Dirección del Canal Internacional y Distribución de la Señal; a la Dirección de ImagenCorporativa; a la Dirección de Noticias; a la Dirección de Ventas; a la Dirección de Ingeniería y Operaciones; ala Dirección de Transmisiones; a la Gerencia de Realizaciones; a la Gerencia de Planeación Televisiva; a laGerencia de Control Técnicó y Continuidad; a la Gerencia de Distribución de Programación; a la Gerencia deOperación y Tráfico; a la Gerencia de Patrocinios; a la Gerencia de Promoción e Imagen; a la Gerencia deDiseño Gráfico; a la Gerencia de Comunicación Social; a la Gerencia de Planeación, Distribución y Operaciónde la Señal Internacional; a la Defensoría del Televidente.

El proceso tiene conexión con el proceso para Planeación Anual de la Producción Televisiva; con el procesopara Ingreso de Material Videograbado a la Videoteca y Archivo; con el Proceso para emisión del Programa deNoticias; con el proceso para Elaboración de la Pauta Comercial; con el proceso para Atención de Solicitudesde Cortesías y con los procesos para Transmisión de Programas Fase Control Maestro y Programasespeciales, así como con lo establecido en los Lineamientos para la Operación de la Pauta Diaria deContinuidad, señales nacional e internacional.

Area emisora del proceso: Dirección de Programación.

PROCESO INTEGRAL DE PROGRAMACiÓN Código:TELEVISIVA

Revisión:2Hoja: 1 de 22

3. POLÍTICAS:

· Para cada junta de trabajo el personal participante se reunirá las veces que sea necesario paradeterminar la parrilla programática.

· Sólo con autorización del (la) Director (a) General y el (la) Subdirector (a) General de Producción yProgramación se podrán realizar cambios en la estructura de la parrilla programática.

· La Carta de programación mensual se deberá publicar en el sistema interno de información de laTelevisora a más tardar 15 días antes del mes inmediato anterior a su transmisión.

· La Carta de programación mensual podrá cambiarse a solicitud de la Dirección General por conducto dela Subdirección General de Producción y Programación o de la Dirección de Programación derivado dealgún evento especial. Por su premura se podrá solicitar de manera verbal.

· La Carta de programación mensual podrá cambiarse por la Gerencia de Planeación Televisiva derivadode alguna falla técnica o por la inserción a los espacios existentes que no tenían su programaprecisamente definido.

· El Titular de la Gerencia de Planeación Televisiva deberá informar, por correo electrónico a todas lasáreas operativas a las que aplica este proceso, a través de las actualizaciones correspondientes, almomento en que tenga conocimiento de cambios a realizar y eventualmente lo hará en forma verbal,derivado de la falla técnica y el momento en que pudiera presentarse.

· La Pauta diaria de continuidad debe elaborarse para todos los días en que habrá transmisiones por lasseñales de Canal 22 y para cada una de ellas: nacional e internacional.

· La Pauta diaria de continuidad se deberá elaborar con una anticipación de 48 horas al día a que serefiere la programación, para dar tiempo a que exista un excelente control de calidad, tanto en losmateriales como en la ingesta y su transmisión. En casos extraordinarios el tiempo de anticipaciónmínimo podrá ser de 12 horas, para dar tiempo a que se reúnan, revisen e ingesten los materiales. Enel caso de los fines de semana, la Pauta diaria de continuidad deberá estar disponible con 72 horas deanticipación, pues los viernes se elabora la de los lunes.

. Todos los materiales que se incluyan en la Pauta diaria de continuidad deberán formar parte del acervode la Videoteca y Archivo y estar registrados en el sistema SITE 22, previamente a su uso por parte dela Gerencia de Control Técnico y Continuidad. Sólo se aceptará excepción para materiales entregadosde último momento o que se reciban y retransmitan simultáneamente, por ejemplo, con las CadenasNacionales de RTC, así como los programas en vivo.

. Los materiales programados deberán estar disponibles en la Videoteca por lo menos con 72 horas deanticipación a la fecha de transmisión, para dar tíempo a que se revisen en 24 horas y la elaboración dela Pauta diaria de continuidad cuente con información real y confiable, particularmente en lo relativo a:su contenido, calidad de audio y video, subtítulos, tiempos de inicio y término de cada bloque, duracióntotal. En el caso de programación para fines de semana, los materiales deberán estar disponibles 72horas antes de cada viernes.

· La disponibilidad de los materiales, en la Videoteca deberá responder en forma automática a ladistribución de la Carta de Programación Mensual que emite la Dirección de Programación y a suscambios. En la Videoteca existe un área dedicada al tránsito de Continuidad para cada señal, donde semantengan esos materiales.

PROCESO INTEGRAL DE PROGRAMACION Código:TELEVISIVA


. La Gerencia de Control Técnico y Continuidad deberá recibir de la Subdirección General Comercial losoficios con las instrucciones de los comerciales a transmitir, indicando: cliente, versión, fechas, horariosy número de impactos, así como cualquier cambio o cancelación. Sólo se transmitirán comercialesautorizados por la Subdirección General Comercial.

. La Gerencia de Control Técnico y Continuidad deberá recibir de la Subdirección General Comercial losoficios con las instrucciones de las cortesías a transmitir, indicando: solicitante, versión, fechas, horariosy número de impactos, así como cualquier cambio o cancelación. Sólo se transmitirán cortesíasautorizadas por la Dirección General.

. La Gerencia de Control Técnico y Continuidad, por conducto del Departamento de Control Técnico deContinuidad, será responsable de la revisión para transmisión de todos los materiales incluidos en laPauta diaria de continuidad, en cuanto a sus características técnicas, título, versión y tiempos exactosde duración.

. Es responsabilidad de las áreas que entregan los materiales, ya sea de producción propia o adquiridos,asegurarse de que estén ingresados en la Videoteca con por lo menos 48 horas de anticipación, pues siel plazo se reduce a 24 horas y aún no está ingresado y disponible el material, su transmisión secancelará en forma automática y habrá que removerlo de la Pauta diaria de continuidad y sustituirlo porotro material.

· En caso de que no se disponga de un material por transmitir con 24 horas de antelación o bien nocumpla con los requisitos de calidad en audio y video, de subtitulaje o cualquier otro concepto de controlde calidad, la Gerencia de Control Técnico y Continuidad solicitará a la Gerencia de PlaneaciónTelevisiva le indique con qué sustituirlo.

· La Pauta diaria de continuidad deberá entregarse en el Master de Transmisión por lo menos con 8horas de anticipación al día a que se refiere la misma, a fin de que esté disponible para el (la)Continuista y el (la) Operador (a) de Control Maestro.

· Una vez ingestados los materiales en el videoservidor de transmisión, los casetes se mantendrán adisposición del (la) Continuista y el (la) Operador (a) de Control Maestro, como respaldo de latransmisión.

.

Todo el material utilizado en un día de transmisión deberá devolverse a la Videoteca a más tardar alsiguiente día hábil.

Todos los días se graba en formato DVD la transmisión de cada señal: nacional e internacional. Esa7grabación recibe el nombre de Testigo de Transmisión y se mantiene como memoria de transmisión deCanal 22 en el acervo de la Videoteca y no se elimina.

.



CONEXION DE PROCESOS RELACIONADOS

1

--------.PlANEACIÓN I

I ANUALDELA I

IPRODUCCIÓN I

1 TELEVISIVA I

~-J---r

,ADQUISICIÓNDE I

I fvlATERIAL

1

TELEVISIVO PARALA I

I PROGRAMACIÓN ]""'-------

r,

INGRESODE II fvlATERIAL

I GRABADO A LA1 VIOEOTECA ]

1

'-------

INTEGRAL DE

PROGRAMACIÓNTELEVISIV A

r,

TRANSMISiÓN DE 1

1

IPROGRAMAS FASECONTROL

I MAESTROJ

I

L-.._____

r -sOLiCiTUD DE~I PR!::STAMO DE

I

f\'IATERIAL

VIDEOGRABADO A I

I LA VIDEOTECA ]L--_____

Proceso relacionado

Proceso descrito



4. DIAGRAMA DE PROCESO:

PROCESOINTEGRALDEPROGRAMACION Código:TELEVISIVA


TITULAR DE LA TITULAR DElSUBDIRECTOR (A) TITULAR DE LA

GERENCIA DE DEPARTAMENTODIRECTOR (A) GENERAL DE DIRECTOR (A) DE GERENCIA DE

CONTROL DE CONTROLGENERAL PRODUCCIÓN Y PROGRAMACiÓN PlANEACIÓN

TÉCNICO y TÉCNICO DEPROGRAMACiÓN TElEVISIV A

CONTINUIDAD CONTINUIDAD

INICIO

1 1 2 + 3 . 4

INSTRUYELA DEFINELAS EMITE LAEMITE EL PLANCARTADE BARRASY PARRILLAY LA

ANUAL DE LA 1--PROGRAMACIÚN

-PERFILDE LA CARTA DE

PROGRAMACiÓNMENSUAL PROGRAMACiÓN PROGRAMACIóN

Ir 5

REVISA,VALIDALAPARRILLAYLACARTADE

PROGRAMACiÓN

Ir 6

VERIFICA.AUTORIZALA

CARTADEPROGRAMACiÓN

I1 . 101 7 1 8 9

INSTRUYELAOBTIENEELINSTRUYELA

DIFUNDELA "- ELABORACiÓNMATERIALDEDIFUSIóN DE LA 1--

PROGRMAClóN DE LA PAUTADE PROGRAMACiÓNPROGRMACIÓNCONTINUIDAD

11

CALIFICAElMATERIAL,LO

INGESTA

V



TITULARDE LA TITULARDELGERENCIADE DEPARTAMENTO TITULARDEL OPERADORDE

CONTROL DE CONTROL DEPARTAMENTO CONTINUISTA CONTROLTÉCNICOY TÉCNICODE DE CONTINUIDAD MAESTRO

CONTINUIDAD CONTINUIDAD

Y12EMITELA PAUTA

DIARtA DECONTINUIDAD

I13

ENTREGALAPAUTAY

MATERIALDEPROGRAMACiÓN

I14

RECIBEPAUTAYMATERIALPARATRANSMISiÓN

I15

w

REALIZALATRANSMISiÓN

I17 16

VERIFICAEL REGISTRA,REPORTEDE EMITEREPORTE

CONTINUIDADE DEINFORMA CONTINUIDAD

1

FIN

5. DESCRIPCiÓN DE PROCESO:

/i

PROCESO INTEGRAL DE PROGRAMACIÓN Código:TELEVISIVA


SECUENCIA DE ACTIVIDADES RESPONSABLEETAPAS

1. Emite el plan 1.1 Realiza, en sesiones periódicas, reunión de trabajo DIRECTOR (A)anual de la con los titulares de: la Subdirección General de GENERALprogramación. Producción y Programación, la Subdirección

General Comercial, la Dirección de Producción, laDirección de Programación, la Dirección de ImagenCorporativa y la Dirección de Noticias.

1.2 Analizan el diagnóstico y los resultados de laprogramación del año en curso.

1.3 Establece las líneas de estrategia para laelaboración de la programación de la Televisorapara el año siguiente con base en la misión de laEntidad, las preferencias del público, elpresupuesto y las tendencias del mercado.

1.4 Define la fuente de obtención de los materiales deprogramación: programas propiedad de laTelevisora; programas de producción de laTelevisora; programas de intercambio; adquisiciónde programas, etcétera.

1.5 Emite el plan anual de líneas y estrategias de laprogramación de la Televisora.

1.6 Distribuye a los participantes, el plan anual delíneas y estrategias de la programación de laTelevisora.

1.7 Emite instrucciones para la elaboración de laprogramación mensual o de detalle de laTelevisora.

2. Instruye la carta 2.1 Recibe del Titular de la Dirección General el plan SUBDIRECTOR (A)de programación anual con líneas y estrategias de la programación GENERAL DEmensual. de la Televisora e instrucciones para la elaboración PRODUCCiÓN Y

de la programación mensual. PROGRAMACiÓN2.2 Convoca a reunión de trabajo a los titulares de: la

Dirección de Producción, la Dirección deProgramación, la Gerencia de Realizaciones y laGerencia de Planeación Televisiva.

2.3 Definen, con base en el plan anual, el presupuestoy los estudios de rating, las líneas y estrategiaspara la programación de la Televisora.

2.4 Emite instrucciones al titular de la Dirección deProgramación para la elaboración de la Parrilla y laCarta de Programación Mensual, conforme a lasdisponibilidades de derechos de exhibición.

Nota:Si existiera algún tema o línea a seguir durante laprogramación del año, el titular de la Dirección deProgramación recibirá instrucciones para laadquisición de material relativo al tema en cuestión.

3. Define lasbarras y perfil de laprogramación.

4 Emite la Parrillay la Carta deProgramación.

5. Revisa y validala Parrilla y la Cartade Programación.

3.1 Recibe instrucciones para la elaboración de laParrilla y la Carta de Programación mensual.

3.2 Informa verbalmente al personal del área deProgramación, sobre las barras, programas yhorarios, así como las notas de importancia aconsiderar en la programación.

3.3 Instruye al Titular de la Gerencia de PlaneaciónTelevisiva sobre la elaboración de la Parrilla y laCarta de Programación mensual, conforme a lasdisponibilidades de derechos de exhibición demateriales videográficos.

4.1 Recibe verbalmente la información general sobrebarras, programas, horarios y notas de importanciaa considerar.

4.2 Elabora, en archivo en Excel, la Parrilla deProgramación ubicando por semana, día y hora losdiferentes títulos de los programas a transmitirdurante el mes de que se trate.

4.3 Analiza en la carpeta de apoyo a la programación(Registro interno en Excel) el material disponible,recibido por adquisición. Verifica los pasesrealizados y por realizar.

4.4 Recibe por correo electrónico de la Dirección deProducción, información del material producido y lafecha de programación.

4.5 Recibe del Titular del Departamento de Apoyo a laProgramación el armado de los ciclos de cine y lasinopsis de películas validados por el titular de laDirección de Programación. Registra los títulos,información y Horario de los ciclos de cine en losarchivos Parrilla de Programación y Carta deProgramación mensual.

4.6 Verifica en pantalla los registros efectuados en losarchivos Parrilla de Programación y Carta deProgramación mensual. En su caso, corrige yajusta la información, imprime la Parrilla y la Cartade Programación del mes de que se trate.

4.7 Turna la Parrilla de Programación y la Carta deProgramación mensual al titular de Dirección deProgramación para su revisión y aprobación.

5.1 Recibe y revisa la Parrilla de Programación y laCarta de Programación del mes de que se trate,con el Titular de la Gerencia de PlaneaciónTelevisiva. En su caso instruye la realización de loscambios y/o ajustes que considera necesarios ysupervisa su realización.

5.2 Valida la Parrilla de Programación y la Carta deProgramación y las presenta al titular de laSubdirección General de Producción yProgramación para su visto bueno.

DIRECTOR (A) DEPROGRAMACiÓN

TITULAR DE LAGERENCIA DEPLANEACIÓNTELEVISIVA

DIRECTOR (A) DEPROGRAMACiÓN

PROCESOINTEGRAL DE PROGRAMACION Código:TELEVISIVA


1



6. Verifica y 6.1 Recibe y revisa con el titular de la Dirección de SUBDIRECTOR (A)autoriza la Carta de Programación la Parrilla de Programación y la GENERAL DEProgramación. Carta de Programación del mes de que se trate. En PRODUCCiÓN Y

su caso instruye la realización de los cambios y/o PROGRAMACiÓNajustes necesarios y supervisa su realización.

6.2 Autoriza verbalmente la Parrilla de Programación yla Carta de Programación mensual e instruye supublicación mediante el sistema interno de correoelectrónico.

7. Instruye la 7.1 Recibe la Parrilla de Programación y la Carta de DIRECTOR (A) DEdifusión de la Programación mensual autorizadas, en lo sucesivo PROGRAMACiÓNProgramación la Parrilla de Programación y la Carta de

Programación.7.2 Instruye, al titular de la Gerencia de Planeación

Televisiva, la difusión de la Parrilla deProgramación y la Carta de Programación en elsistema interno de correo electrónico.

8. Difunde la 8.1 Recibe la Parrilla de Programación y la Carta de TITULAR DE LAprogramación, Programación, las archiva. GERENCIA DEcomunica ajustes. 8.2 Realiza la difusión por correo electrónico de los PLANEACIÓN

archivos con la Parrilla y la Carta de Programación TELEVISIVAmensual.

8.3 Informa a la Gerencia de Control Técnico losajustes a la programación que pudieran surgir parasu pautado.

9. Instruye la 9.1 Recibe por correo electrónico la Parrilla y la Carta TITULAR DE LAelaboración de la de Programación, con sus respectivos ajustes, la GERENCIA DEPauta de imprime con fines de control y consulta. Las CONTROL TÉCNICO YContinuidad reenvía a los titulares de los Departamentos del CONTINUIDAD

área de Control Técnico y Continuidad.9.2 Recibe de RTC y ellFE los oficios con las

indicaciones de los espots a transmitir en tiemposoficiales, en lo sucesivo TOFIS.

9.3 Recibe de la Subdirección General Comercialoficios que instruyen la transmisión de comercialesy cortesías.

9.4 Recibe de la Gerencia de Promoción e Imagen losmateriales e información de los promocionalespara el mes de que se trate.

9.5 Turna a los Departamentos del área de ControlTécnico y Continuidad la información de TOFIS,cortesías, comerciales y promocionales, lesinstruye la elaboración de la Pauta Diaria deContinuidad, en lo sucesivo PDC, y la solicitud a laGerencia de Planeación Televisiva de los ajustesespecíficos que pudieran identificarse durante laelaboración de la PDC.

10. Obtiene el 10.1 Ingresa al sistema interno de correo electrónico y TITULAR DELmaterial de abre el archivo Carta de Programación del mes de DEPARTAMENTO DEprogramación que se trate y la imprime. CONTROL TÉCNICO DE

11. Califica elmaterial, lo ingesta.

10.2 Recibe los oficios e información de TOFIS, pautascomercial y de cortesías, así como ajustes.

10.3 Ingresa al sistema SITE e identifica con base en eltítulo y el número de cinta, el material de laprogramación a transmitir para cada día.

Nota: en esta actividad el proceso se conecta conel proceso de solicitud de préstamo de materialvideograbado a la Videoteca y Archivo, en losucesivo Videoteca.

10.4 Obtiene en préstamo de la Videoteca, todo elmaterial para la programación mensual, así comolos promocionales, TOFIS, comerciales y

cortesías.En caso de que alguno no esté disponible quedaatento de su recepción dentro del limite de espera.

11.1 Califica todos los materiales por transmitir yverifica:Que el contenido, título y demás informacióncoincida con lo indicado en la Carta deProgramación;Que las características técnicas de edición, título,subtítulos e idioma sean correctas;Que los textos sean correctos y sin faltas deortografía;Que cumpla con la duración esperada, según sutiempo de transmisión;Que los programas que lo requieran indiquen alinicio el ciclo o barra a la que pertenecen;Que los programas que lo requieran esténsubtitulados al español y sin faltas ortográficas.

11.2 Requisita el formato Ficha Técnica de Videotapecon: la calificación del material de programación,los códigos de tiempo de inicio (mark in) de término(mark out) y duración de cada bloque, formato desoporte; tipo de material y fecha de calificación.

11.3 Asienta en la Ficha Técnica de cada Videotape lascaracterísticas técnicas: niveles de audio, númerode canales, niveles de video y croma, secuencia enel código de tiempo, y en su caso señala lapresencia de fallas o elementos fuera de norma oniveles recomendados para su transmisión.

11.4 Registra en forma manuscrita en la Carta deProgramación: el número de cinta, el número debloques, hora de inicio, hora de término y duración.

11.5 Inicia la ingesta en el videoservidor, de todo elmaterial de programación a fin de posibilitar sutransmisión.

Nota: En el caso de los TOFIS, también los envíapor el sistema satelital denominado DDIM, por loque se solicita a la Subdirección General Técnicael enrutamiento Dararecibir la señal v arabarla con

CONTINUIDAD

Técnico (a) Especializado(a) de Continuidad

TITULAR DELDEPARTAMENTO DECONTROL TÉCNICO DECONTINUIDAD





el fin de compararla y establecer cual de los dos esde mejor calidad para realizar su ingesta.

11.6 Turna al Departamento de Continuidad la Carta deprogramación con el registro manuscrito para queinicie la elaboración de la PDC.

12. Emite la Pauta 12.1 Recibe del Titular del Departamento de Control TITULAR DELDiaria de Técnico de Continuidad la Carta de Programación DEPARTAMENTO DEContinuidad con el registro manuscrito. CONTINUIDAD

12.2 Consulta en el correo electrónico el archivo Parrilla Técnico (a) Especializadode Programación. (a) de Continuidad

12.3 Ingresa al Sistema SITE e inicia la creación de laPDC, con tiempos reales de inicio y término detodos los materiales a transmitir.

12.4 Incluye en la PDC materiales tales como:identificadores de señal, comerciales, cortesias,

TOFIS, cortinillas de entrada y salida deprogramas, cápsulas especiales y ajustes para TITULAR DELhacer coincidir el horario previsto en la Carta de DEPARTAMENTO DEProgramación con el horario real de transmisión. CONTINUIDAD

12.5 Verifica la exactitud de los registros efectuados yen su caso realiza los ajustes necesarios y da porconcluida la PDC.

12.6 Comunica al titular de la Gerencia de Continuidady al titular del Departamento de Control Técnicode Continuidad la conclusión de la PDC.

13. Entrega la 13.1 Ingresa al SITE, efectúa revisión al contenido de TITULAR DELpauta y material de la PDC; en su caso realiza los ajustes necesarios DEPARTAMENTO DEla programación y cambios de último momento. CONTROL TÉCNICO DE

13.2 Imprime la PDC, Turna un tanto al Continuista y CONTINUIDADotro tanto para el Operador del Control Maestro eindica al Continuista verificar que estén en elVideoservidor todos los materiales programadospara el día de que se trate.

13.3 Verifica que los datos en el Videoservidor Continuistacoincidan con los indicados en la PDC y en sucaso los ajusta.

13.4 Recibe de la Dirección de Noticias el material conlos avances noticiosos para su transmisión y losingesta.

Proceso predeterminado para la Realización delPrograma de Noticias.La transmisión del noticiero es en vivo y enhorario definido.



14. Recibe pauta y 14.1 Recibe un tanto de la PDC y es responsable de CONTINUISTAmaterial, para la que la transmisión se realice de acuerdo a lotransmisión. indicado en ella y en los Lineamientos para la

Operación de la PDC.14.2 Recibe los casetes con todo el material de

programación, como respaldo de la informacióningestada en el videoservidor.

14.3 Ante cualquier eventualidad durante latransmisión, se mantiene en estrechacomunicación con el titular del Departamento deControl Técnico de Continuidad, el titular de laGerencia de Control Técnico y Continuidad y elDirector de Programación, y aplica los criterios ypolíticas para la Operación de la PDC. En todotiempo cuenta con la asistencia del Operador deControl Maestro, de la Dirección deTransmisiones.

15. Realiza la 15.1 Inicia y realiza la transmisión de la programación OPERADOR DEtransmisión de la diaria a partir del material ingestado existente en el CONTROL MAESTROprogramación. videoservidor.

Proceso Transmisión de Programas Fase ControlMaestro, Subdirección General Técnica yOperativa.

15.2 Graba diariamente en DVD toda la transmisión decada señal, nacional e internacional, a velocidadnormal, como testigo de transmisión y al final deldía entrega la grabación al Continuista.

16. Registra, emite 16.1 Durante la transmisión, registra en la PDC la hora CONTINUISTAreporte de real de transmisión de cada material, así como sicontinuidad se canceló, sustituyó o eliminó alguno de ellos.

16.2 En su caso registra en el formato Reporte deContinuidad cualquier acontecimiento anormal quese presente durante la transmisión, así como lasmedidas correctivas adoptadas.

16.3 Retira del Área de Control Maestro el material de Técnico especializadoprogramación utilizado como respaldo de laingesta durante la transmisión y lo devuelve a laVideoteca.

Realiza proceso de Ingreso de material grabado ala Videoteca.

16.4 Entrega en la Videoteca el (los) testigo (s) de latransmisión.

16.5 Archiva la PDC y el reporte de Continuidad.16.6 Cada tercer día depura la información contenida

en el Videoservidor, con el propósito de mantenerla capacidad de archivo necesaria para la ingestade material de las PDC subsiguientes.

Tiempo de realización: planeación de la programación televisiva 40 días; Emisión de la parrilla y la cartamensual de programación 22 días; emisión de la pauta diaria de continuidad (Emisión, recepción, calificación eingesta del material para la transmisión) 5 días y 8 horas; Transmisión de la programación y apoyo decontinuidad 22 hrs.; Emisión de reporte, análisis, informe y devolución de material a la Videoteca dos días. Lostiempos indicados son en días naturales.



17. Verifica el 17.1 Recibe información de la transmisión realizada en TITULAR DE LAreporte de relación a la PDC y revisa el reporte de GERENCIA DEcontinuidad e continuidad. CONTROL TÉCNICO Yinforma. 17.2 Analiza los posibles contratiempos que se CONTINUIDAD

pudieron haber presentado durante la transmisióny en su caso cómo se atendieron.

17.3 Informa al titular de la Dirección de Programacióndel resultado de la transmisión y los contratiemposque surgieron, así como del tratamiento aplicadopara su atención.

17.4 Comunica al Titular de la Dirección deProgramación y a las áreas que en cada casocorresponda las modificaciones de últimomomento al pautado de comerciales, TOFIS ocortesías, en caso de haberse presentado.

17.5 Realiza seguimiento de toda la operación ysupervisa la instrumentación de medidas paraevitar en el futuro la ocurrencia de nuevoscontratiempos.

17.6 Emite los reportes que requieran las áreas de:Subdirección General de Producción yProgramación, Subdirección General Comercial,Dirección de Programación, Gerencia dePlaneación Televisiva y Gerencia de Distribuciónde la Señal.

Termina el proceso.

6. DOCUMENTOS DE REFERENCIA:

7. REGISTROS:


Revisión:2Hoia: 14 de 22

Documentos CódiQo: (cuando aplique)

Programa Operativo del año de que se trate. Televisión Metropolitana; SA de c.v. No aplica

Ley Federal de Radio y Televisión No aplica

Criterios de clasificación de programas DOF del 02/111/07 No aplica

Registros Tiempo de Responsable de Código deconservación Conservarlo registro o

información

Parrilla Mensual de Programación Indefinido Titular de la Gerencia de No aplicaPlaneación Televisiva

Carta de Programación mensual Indefinido Titular de la Gerencia de No aplicaPlaneación Televisiva

Fichas Técnicas de Videotape Indefinido Titular del Departamento No aplicade Videoteca

Bitácora de Casete Indefinido Titular del Departamento No aplicade Videoteca

Sistema automatizado de registro SITE Indefinido Gerente de Sistemas No aplicaMódulo Pauta de continuidad.

.

Pauta Diaria de Continuidad. Un año y Titular de la Gerencia 5S / 5después en el Control Técnico yacervo histórico Continuidad.

Reporte de Continuidad Indefinido Titular del Departamento No aplicade Control Técnico deContinuidad.

8. GLOSARIO:

Breaks:

Carriers:

Cortesías:

Son los intervalos que existen entre un programa y el siguiente. Suelen tener una duraciónde un minuto y se emplean principalmente para identificar la frecuencia. En la Televisora se siguela política de incluir breaks hasta las 14:00 y después continuar la programación sin breaks, por loque los identificadores se incluyen en el primer carrier de cada programa.

Son los intervalos que existen entre los bloques de los programas. Pueden durar de 2 a 3minutos, a menos de que, por así requerirse para ajustar los tiempos de los programas, sean demenor o mayor duración. En ellos se incluyen materiales como: identificadores de canal,promocionales, comerciales, cortesías y tiempos oficiales.

Material que la Dirección General de la Televisora autoriza para su transmisión en apoyo a lasolicitud de empresas públicas o privadas, en atención a los fines sociales, culturales oeducativos que se pretenden comunicar.

Pauta Comercial: documento emitido por la Subdirección General Comercial con la secuencia, duración yfechas de transmisión de los espots comerciales vendidos por la Televisora (ver proceso paraelaboración de la pauta comercial). La Pauta Comercial se debe respetar en cuanto a su fecha,hora y versión. El material de ella tiene prioridad por sobre cualquier otro espot promocional, TOFIque no sea del IFE, cortesía o cápsula; es decir, no se les puede remover ni cancelar del horariosolicitado sin que medie autorización de la Subdirección General Comercial.

IFE. Instituto Federal Electoral.

PDC: Pauta Diaria de Continuidad.

Promocionales: se refiere a los espots mediante los que se promueven las series, programas, películas ydemás eventos que se transmiten por la Televisora, con el propósito de que el teleauditorio seentere de ellos y le resulte atractivo verlos.

RTC.

Espot:

Dirección General de Radio Televisión y Cinematografía de la Secretaría de Gobernación.

Material de corta duración, desde 10 segundos hasta un minuto, que contiene por ejemplo:comerciales, promocionales, tiempos oficiales, cortesías, etc. r

i

Testigo de Transmisión: Material que graba todos los días el Operador de Control Maestro dependiente de laSubdirección General Técnica y de Operación e incluye la totalidad de la transmisión pautada.

TOFIS: Abreviatura de Tiempos Oficiales. Se refiere a todos los materiales que deben transmitirse porinstrucción de la Dirección General de Radio, Televisión y Cinematografía (RTC) o por el InstitutoFederal Electoral (IFE).

Transfer: Proceso de transformación o cambio de formato del material video grabado.

Videoteca: Departamento de Videoteca y Archivo.



9. ANEXOS:

1. Ficha Técnica de Videotape.11.Bitácora Casete.111.Reporte de Continuidad.

10. CAMBIOS DE ESTA VERSiÓN.

Fecha de autorización 23 de septiembre de 2004

CONTROL DE EMISION

ELABORO

-3.Lic. Ricardo d

Director de



Número de versión Fecha de la actualización Descripción del cambio2 25 de junio de 2010 Mejora continua, sustituye a los

procesos Carta de Programacióny Pauta de Continuidad.

ANEXO I

[2JTelevisión Metropolitana, S.A. de C.V.Departamento de Control Técnico

Fi~~a T~_cnica de Vide_otap~________________________

L ~_~-_=~ ~ :_~---] Cinta No 2

Título - 3 ===~-~---=--=~- --- -- -~:~ 1EPisodi~ ó Núm. de Prog. Time Code SIC] NOC~ i

DlstnbUldora :;, '::'- - .-- í Entrada L__L_

___II__L_I Salida DL_lD

.

l_J

JTiempo Efectivo Hr[JL J MmeJ[] Seg DO CuaOO Colorc-.J B/NL ]Día de Evaluación _ _ Doblaje L___JSubtitulaje c=J Idioma __

o

Observaciones _____.

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Transmitible 16 silMotivo r

Control TéenfeoNombre

18

l..Fume-)

Nol--j

17



ORIGEN DE LA SEÑAL 5 CHROMA 6 SETUP4 MASTER (', COPIA. 0 ALTO O VARIABLE () ALTO 0 VARIABLE OSUBMASTER "

\... ' BAJO O NORMAL 0 BAJO C) NORMAL ( ')

FORMATO- 87 "C" U 9

U-MATIC 0 VIDEO HUE TRACKING 11BETACAM SP O ALTO O VARIABLE 0 VARIABLE0 VARIABLE O

BETACAM () BAJO 0 NORMAL O NORMAL O ESTABLE 0SUPER VHS O

DLl.YADASI DROPOUTS

AUDIO11 NO HAY O NO HAY O 13

ESPACIADOS O 12 ESPACIADOS 0 Canal 1 0 Canal 20CONCENTRADOS o I CONCENTRADOS 0 Bueno O Variable 0 Bueno O VariableO

Saturado O Bajo O Saturado 0 Bajo OAutorización RTC 14 Hum O Hiss O Hum O Hiss O

ANEXO I

FICHA TÉCNICAInstructivo de llenado

1. Anotar el nombre de la barra a la que pertenece el programa.2. Anotar el número de identificación de la cinta en la Videoteca y Archivo.3. Anotar el título o nombre del programa.

- Anotar el número de episodio o del programa si se trata de una serie.- Marcar en el recuadro si están codificados sus tiempos o no.- En su caso anotar el nombre de la distribuidora del programa.- Anotar la hora precisa de entrada del programa en la cinta a partir de la hora en el primer recuadro;

el minuto en el segundo recuadro; el segundo en el tercer recuadro y el cuarto de segundo en el cuartorecuadro.

- Anotar el horario preciso de término del programa en la cinta a partir de la hora en el primer recuadro;el minuto en el segundo recuadro; el segundo en el tercer recuadro y el cuarto de segundo en el cuartorecuadro.

- Anotar el tiempo preciso de duración del programa en la cinta, el dato se obtiene por diferencia de lahora precisa de entrada del programa en la cinta y la hora precisa de término del programa en la cinta,en el primer recuadro la hora; el minuto en el segundo recuadro; el segundo en el tercer recuadro y elcuarto de segundo en el cuarto recuadro.

- Anotar si la grabación es en color o en blanco y negro.- Anotar la fecha en que se realiza la evaluación de la cinta.- Anotar si la cinta cuenta con doblaje y/o subtitulaje.- Anotar el idioma en que se realizó la grabación.

4. Anotar el origen de la señal, marcando la opción, según se trate de Master, Copia o Submaster.5. Anotar la calidad cromática o del color, marcando la opción, alto, bajo, variable o normal6. Ubicar, marcando la opción que corresponda (alto, variable, bajo o normal) el nivel de claridad o nitidez

del video7. Ubicar la cinta en la opción que corresponda al formato de edición, según se trate de C; U-MATIC;

BETACAM SP; BETACAM; SUPER VHS.8. Anotar las condiciones de calidad del video marcando la opción, según sea alta; baja; variable o normal.9. Ubicar la estabilidad del color del video, marcando si la tonalidad es variable o es normal.10. Ubicar el nivel de estabilidad del video marcando si es variable o normal, según corresponda.11. Anotar si en el video se observan o no rayas o defectos y en su caso si se presentan espaciadas o están

concentradas.12. Anotar si en el video se observan efectos tenues como rayas o puntos.13. Anotar la calidad del audio de la grabación, marcando sus condiciones en el círculo respectivo.14. Anotar el número de autorización de RTC para TOFIS.15. Anotar cualquier dato sobresaliente sobre la condición técnica del material de programación o bien

alguna recomendación con respecto al mismo.16. Anotar en el recuadro respectivo si derivado de la verificación técnica del material el mismo es o no es

apto para su transmisión.17. Indicar las causas por las que, en su caso, se considera que técnicamente no alcanza la calificación

para ser transmitido.18. Anotar el nombre completo del Técnico que realizó la verificación y calificación del material y asentar su

firma.



BITÁCORA DE CASETE APLICABLE A LA CALIFICACiÓN DEL MATERIAL DE COMERCIALES, TOFIS,PROMOCIONALES, CORTESíAS y CÁPSULAS PARA SU INCORPORACiÓN A LA PDC.

Cassette I 1 J Fecna entrega l- 2 ] Box e 3Barra ,( il'j H'5 Mln S<::c Fr TCOlJT Hrs Mln Sec Fr

4 5 :JO OD 6 D D D D___ CCechaírans[ 8 ~Dur 9 JOOO0000 DCJC]D

"w,a"ars1____J Dur0000

0000 DDCJC]rechijTrij0,s[ IDurO O O O

0000 DO DOFechaTra'15L__JDur0000

_ _0000 DC][~D"echaTra'1s!-l Dur0000

__ OODO DDD[_J_ FechaTransL J DurO O O O

0000 CJ[_] [___][-.JFechaTrans¡--ni DurO D O O

0000 DDDD___ FechaTransI ..JDurO O O O

0000 DDDD_ FechaTransI IDurDODDODDD DDOD_ FechaTransL IDurDDDD

___OODD DDDDFechaTransI iDur00 DD

DDDD]DurDDDD

-1 FECHA BA.JA

11~' 12 1

A

Título 7

e1írulo

D

TituloETitulo

F

ritulo

G.

Título

H _Título

I _Título.

---1 _Título

K _Titulo

DODDFechaTrans[

]Firmar

MasterL

L

Tirulo

CONTROLTECNICO Firma~1M BitacoraCassette ControlTec L_O

o



ANEXO 11

BITÁCORA DE CASETEInstructivo de llenado

1. Anotar el número de identificación del casete asignado por la Videoteca y Archivo.

2. Anotar la fecha de entrega de la Bitácora de Casete.

3. Permanece en blanco.

4. Anotar la barra de la programación a que pertenece la grabación.

5. Anotar la hora precisa de inicio de la grabación en la cinta a partir de la hora en el primer recuadro;el (los) minuto (s) en el segundo recuadro; el número del (los) segundo (s) en el tercer recuadro y el(los) cuartos de segundo en el cuarto recuadro.

6. Anotar el horario preciso de término de la grabación en la cinta a partir de la hora en el primer recuadro;el (los) minuto (s) en el segundo recuadro; el número del (los) segundo en el tercer recuadro y el cuartode segundo en el cuarto recuadro.

7. Anotar el título del comercial, TOFI, promocional, cortesía o cápsula.

8. Anotar, en su caso, la fecha de realización de transfer del formato.

9. Anotar el tiempo preciso de duración de la grabación en la cinta, el dato se obtiene por diferencia de lahora precisa de entrada del programa en la cinta y la hora precisa de término del programa en la cinta.En el primer recuadro la hora; el minuto en el segundo recuadro; el segundo en el tercer recuadro y elcuarto de segundo en el cuarto recuadro.

10. Anotar el nombre y la firma del técnico que calificó el casete.

11. Anotar el nombre y la firma del responsable de Control Maestro.

12. Anotar, en su caso, la fecha en que se pretende operar baja del material.



ANEXO 111

REPORTE DE CONTINUIDAD

CI Reporte de Continuidad

---....--...--

Gerenciade Control Técnico y Continuidad2

--3

Contim

Operador . 4Switcher _ 6

Ing. Resp~. .~~ 8

Turno_ _ Fecha____InicioTransmisión 5

Hora Entrega 7 _

Transmisión 9 Sin problema O con problemas O

13 15Continuista Ing. Responsable

14 16

Jefe Depto. Continuidad Gerente de Control Técnicoy Continuidad

Sk)

7



r HORA FALLA CAUSA 1

- 10 11 12 ..-

---

---

--

..-

-.--.-

ANEXO 111

INSTRUCTIVO DE LLENADO DEL REPORTE DE CONTINUIDAD

1. Anotar el nombre completo del Continuista que emite el Reporte de Continuidad.

2. Anotar el Turno a que se refiere el Reporte de Continuidad.

3. Anotar la fecha de la transmisión a la que se refiere el Reporte de Continuidad.

4. Anotar el nombre del Operador del Control Maestro que condujo la transmisión.

5. Anotar la hora de inicio de la transmisión.

6. Anotar el nombre del encargado del switcher.

7. Anotar la hora de entrega del Reporte de Continuidad.

8. Anotar el nombre completo del Ingeniero responsable de la transmisión.

9. Marcar en el recuadro respectivo si durante la transmisión se presentó algún problema o anormalidad obien si se desarrolló sin ningún problema o anormalidad.

En caso de que se haya presentado algún problema o anormalidad requisitar los recuadros 10, 11 Y 12.De lo contrario dejarlos en blanco y continuar con los puntos 13 a115.

10. Anotar la hora en la que se presentó la falla o anormalidad.

11. Describir en que consistió la falla o anormalidad.

12. Anotar la causa o causas que dieron origen a la falla o anormalidad.

13. Asentar la firma del Continuista.

14. Asentar la firma del Jefe del Departamento de Control Técnico de Continuidad.

15. Asentar la firma del Ingeniero responsable de la transmisión.

16. Asentar la firma del Gerente de Control Técnico y Continuidad.

fjpI SUBDIRECCtONGENERALDE

li8 ADMlNrsTAAClOHy FIHANZAS~Ctl.tA REGISTRADO

'No.:~ LIBRO: .

, r8!(i*; Z-0 - .A)\ - 1()

PROCESOINTEGRAL DE PROGRAMACiÓN Código:TELEVISIVA


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