Propuesta smm tottus
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!Jugando de Local!
Programa de Social Media Marketing
para TOTTUS
El Enigma • No tenemos un volumen de venta suficiente para levantar un
presupuesto de publicidad y marca que nos permita estar con una pauta de medios masivos al igual que la competencia impidiendo una
construcción de marca competitiva.
• Si lo tuviéramos este no sería eficiente, pagaríamos un sobre precio, alcanzaríamos a consumidores que no viven en nuestras áreas de
influencia.
• Entonces , ¿ cómo nos comunicamos con nuestros clientes y no clientes? ¿ Cómo construimos marca? ¿Cómo construimos transacciones y visitas ?
Nada Nuevo …
• Se imprimen catálogos y volantes • En algunos casos tienene contenidos
particulares por zona geográfica • Los catálogos se envian a los locales • El administrador decide donde repartir , que
barrios y que esquinas , sabe donde. • Apoyan la actividad con direccionales y
monumentales cercanos al local• El cliente conoce al retailer , el retailer no
conoce al cliente
Proponemos Innovación
• Proponemos un programa de SMM ( social media marketing ) con aplicación local
• Redes interactivas de comunicación con un nodo central en el administrador de la tienda
• Uso intensivo de medios electrónicos y experiencias de trade y retail marketing
Claudia Barros
• No vive en Chicureo , vive en General Gana entre Lord Cochrane y Roberto espinoza
Recibe…. • Invitación de Cristián Quezada
Administrador Tottus Nataniel COX
•Claudia Barros acepta•Cristián obtiene
contacto de Claudia
Cristián
Claudia
…O Solicita • Ser amigo de Cristián Quezada
administrador de Tottus Nataniel COC
•Cristián acepta•Claudia obtiene
contacto de Claudia
Cristián
Claudia Claudia solicita porque encuentra una Invitación a ser amigo en Tottus NC
Cristián Envía Juego
Claudia •¿Con que fruta de
identificas ? •Claudia juega y permite
Acceso
Cristián
Claudia
Cristián Obtiene 202 nuevos contactos
202 contactos
Luego Cristián invita a eventos a 202 contactos
•Promoción OMO exclusiva en Tottus
NC Omo 2x1
y podemos seguir …
Proponemos
1. Desarrollar un sistema de comunicación comercial para cada uno de los locales y su zona de influencia.
2. Desarrollar contenidos comerciales para un programa de retail para ser comunicado por redes y tiendas
Servicio al Cliente
El LOCAL Al CENTRO DE LA COMUNICACIÓNY LA VENTA
Local Tottus
ComunicaciónWeb y Tradicional
Base de datosZona Influencia
Programa Eventos
Comerciales Marketing
Embajadoras
Instalación y generación de medios propios de difusión y promoción de sus locales con
sus zonas de influencia
Desarrollo SMMHangar
Caso Mapcity
• Estrategia de comunicación
• Usuarios
• Grandes Empresas
• Comercios Asociados
• Posicionamiento de Marca
• Medios de comunicación
Componente IICaptura Datos
Componente IPosicionamiento de
Marca
Gestión del Proyecto Difusión e Información segmentada
Punto de control =
Estrategia Marketing y Publicidad 2.0
Estructura del Proyecto
OBJETIVO :Plataforma de captura y Posicionamiento de Marca
• Aplicación en Facebook
• Concurso de Búsqueda
• Motor de Búsqueda
• Análisis de Datos
Proyecto 1
Proyecto 2
Componente IVAnálisis de resultados y generación de nuevos
eventos de captura
Proyecto 1
Proyecto 2
Proyecto 3
• Estrategia de comunicación
• Usuarios
• Grandes Empresas
• Comercios Asociados
• Posicionamiento de Marca
• Medios de comunicación
Componente IICaptura Datos
Componente IPosicionamiento de
Marca
Gestión del Proyecto Difusión e Información segmentada
Punto de control =
Estrategia Marketing y Publicidad 2.0
Estructura del Proyecto
OBJETIVO :Plataforma de captura y Posicionamiento de Marca
• Aplicación en Facebook
• Concurso de Búsqueda
• Motor de Búsqueda
• Análisis de Datos
Proyecto 1
Proyecto 2
Datos Maestros
Modelo de captura de datos
FACEBOOKRedes
Sociales
WWW.MAPCITY CAMPAÑA.CL
Información
Segmentada por Canal de captura
Análisis de la datos
Capturada
Fase 2: Captura de Datos
Fase 3: Inteligencia de datos
Concursantes
Concurso de búsqueda de
Pares
Generador y administrador de Eventos por día
DatosPersonales
DatosPersonales
Se considera un evento la administración de las probabilidades de ganar un premio
ClikStream
Posicionamiento
Posicionamiento
Acceso concurso
Seasonal
• Estrategia de comunicación
• Usuarios
• Grandes Empresas
• Comercios Asociados
• Posicionamiento de Marca
• Medios de comunicación
Componente IICaptura Datos
Componente IPosicionamiento de
Marca
Gestión del Proyecto Difusión e Información segmentada
Punto de control =
Estrategia Marketing y Publicidad 2.0
Estructura del Proyecto
OBJETIVO :Plataforma de captura y Posicionamiento de Marca
• Aplicación en Facebook
• Concurso de Búsqueda
• Motor de Búsqueda
• Análisis de Datos
Proyecto 1
Proyecto 2
Componente IVAnálisis de resultados y generación de nuevos
eventos de captura
Proyecto 1
Proyecto 2
Proyecto 3
CasoTalento Pingüino
Test Vocacionales
DatosPersonales
Datos Maestros
Sms
Video Viral
Presencial
Modelo operacional
RedesSociales
Website
Clave de Matricula
Fuerza de Venta
Call Center
SMS
ResultadosTest
MensajesContenido
Datos Matricul
a
Cierre Web Pay
Cierre Call Center
Cierre Presencial
Fase 1: Difusión Fase 2: Captura e Inteligencia de datos
Fase 3: Retroalimentación, seguimiento y Cierre.
Informaciónsegmentada
Generador de resultados
InformaciónCarreras
Postulantes On-Line
Postulantes
Presenciales
Mall
SMS
Utilización De Facebook Connect con el objetivo deEnlazar www.elgransalto.cl. con las direcciones de Facebook de los postulantes
E-Mail clave secreta
Escalera Metro