8/17/2019 Sistemas de informacion - trabajo 1

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INTEGRANTE

S

: Nicolás Gallardo R.

Richard Mella G.

Ingrid Toledo R.

PROFESOR :  Juan Maldonado R.CARRERA : Contador Público y Auditor.

ASIGANTUR

A

: Sisteas y tecnolog!as "ara la

gesti#n

  INFORME

Martes 03 de mayo 2016

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PARTE I (EMPRESA)

1. Empresa: Ripley Chile S.A

2. Misi! "e la empresa

$na s#lida %ocaci#n de ser%icio al cliente& a tra%'s de una "reocu"aci#n

constante "or satis(acer sus deandas y su"erar las e)"ectati%as& "or edio

de un es"!ritu de e)celencia.

*sta isi#n es la +ue gu!a nuestras acciones coo e"resa y co"roete a

todo el "ersonal de *MPR*SAS RIP,*-& inde"endienteente de su rol dentro

de la organiaci#n.

Con nuestro "ro(esionaliso y calidad del ser%icio +ue brindeos a nuestros

clientes& establecereos una di(erencia uy di(!cil de iitar y contribuireos

al creciiento de *MPR*SAS RIP,*- coo l!der en el ercado.

#. O$%e&i's "e Ripley

,os traba/adores deben co"roeterse a %elar "or los %alores y la

iagen de RIP,*-.

Satis(acer a los clientes re0e/ado en el res"eto de sus derechos y

bús+ueda de solucione +ue atiendan a sus intereses.

*star sie"re a la %anguardia.

*)celencia en el "ro(esionaliso y calidad de ser%icio.

1rindar a los clientes una atenci#n caracteriada "or la cortes!a y la

e2ciencia.

Mantener y "roteger la re"utaci#n de RIP,*- coo e"resa s#lida y

con2able con el "ueblo chileno.

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PARTE 2

. Me!*i!e &"s ls SI +,e ,sa la empresa y "es*ri$a $re'eme!&e*a"a sis&ema "e la empresa.

• Sisteas de a"oyo a e/ecuti%os 3*SS4

Se trata de sisteas de in(oraci#n dirigidos a la alta direcci#n   "uesto

+ue "eriten autoatiar la obtenci#n de datos ás rele%antes y

estrat'gicos "ara la organiaci#n& "resentándolos de la (ora ás

co"rensible "osible con la 2nalidad de "oder dar seguiiento a los

(actores cr!ticos de ')ito.

•

Sistea de a"oyo a la toa de decisiones 35SS4

*s un con/unto de "rograas y herraientas +ue "eriten obtener

o"ortunaente la in(oraci#n re+uerida durante el "roceso de la toa

de decisiones& en un abiente de incertidubre.

• Sistea de in(oraci#n general 3MIS4

Son una colecci#n de sisteas de in(oraci#n +ue interactúan entre s! y

+ue "ro"orcionan in(oraci#n tanto "ara las necesidades de

las o"eraciones coo de la adinistraci#n.

• Sistea de traba/o de conociiento 3R$S4

Son sisteas de in(oraci#n +ue a"oyan a los traba/adores del

conociiento en la creaci#n e integraci#n del nue%o conociiento en la

organiaci#n.

• Sistea de o2cina

,os sisteas de o2cina consisten en a"licaciones destinadas a ayudar al

traba/o diario del adinistrati%o de una organiaci#n& (oran "arte de

este ti"o de so(t6are los "rocesadores de te)tos& las ho/as de cálculo&

los editores de "resentaciones& los clientes de correo electr#nico& etc.Cuando %arias de estas a"licaciones se agru"an en un iso "a+uete

de so(t6are "ara (acilitar su distribuci#n e instalaci#n& al con/unto se le

conoce con el nobre desuite o2ática.

• Sistea de "rocesaiento de transacciones 3TPS4

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*s un ti"o de sistea de in(oraci#n +ue recolecta& alacena& odi2ca

y recu"era toda la in(oraci#n generada "or las transacciones

"roducidas en una organiaci#n.

• Sisteas de %entas 7 ar8eting

*l sistea de %entas& se trata de una co"leta a"licaci#n& "ara la

gesti#n de clientes& "ro%eedores y "roductos& incluyendo la "osibilidad

de realiar el registro de %entas de dichos "roductos y generar in(ores

i"resos.

• Sisteas de anu(actura

*l sistea de anu(actura i"lica la (abricaci#n de "roductos +ue

satis(agan a los clientes en las (echas y t'rinos esti"ulados con la

calidad re+uerida y ba/o "rinci"ios de racionaliaci#n& de iniiaci#nde costos y a)iiaci#n de utilidades.

• Sisteas de 2nanas

*l sistea 2nanciero es un ercado regulador +ue (acilita la o%ilidad

de 0u/os entre las e"resas.

• Sisteas de contabilidad

Sistea de contabilidad es una estructura organiada ediante la cual

se recogen las in(oraciones de una e"resa coo resultado de suso"eraciones& %ali'ndose de recursos coo (orularios&

re"ortes& libros etc. y +ue "resentados a la gerencia le "eritirán a la

isa toar decisiones 2nancieras.

• Sisteas de recursos huanos

,os sisteas de recursos huanos (oran una inter(a entre la gesti#n

de recursos huanos y la tecnolog!a de in(oraci#n. *sto cobina

los recursos huanos y en "articular sus acti%idades adinistrati%as con

los edios "uestos a su dis"osici#n "or la in(orática& y se re2eren en

"articular a las acti%idades de "lani2caci#n y trataiento de datos "araintegrarlos en un único sistea de gesti#n.

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-. U&ilia!" ,! es+,ema "e e!&ra"a / pr*es / sali"a "es*ri$a

2 SI

ES0UEMA E SISTEMA CONTA3E

ES0UEMA E SISTEMA E RR.44

ENTRAA

9actura

original "or

co"ra de

ercader!as

en cuenta

corriente a

nuestro

"ro%eedor

NIC:,AS G&

condicin de

 

PROCESO

>4

Co"robante

de co"ra

3cta cte4

?4 Registro de

ercader!as y

del "ro%eedor

NIC:,AS G.

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5. Me!*i!a ls !i'eles r6a!ia*i!ales +,e apya *a"a SI

A) / ESTRATEGIA:

• Sisteas de a"oyo a e/ecuti%os 3*SS4

• Sistea de a"oyo a la toa de decisiones 35SS4

A)

3)

C)OPERATI7O

TACTICA

ESTRATEGIA

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• Sistea de in(oraci#n general 3MIS4

3) / TACTICO:

• Sistea de traba/o de conociiento 3R$S4

• Sistea de o2cina

C) / OPERATI7O

• Sistea de "rocesaiento de transacciones 3TPS4

A)8 3) 9 C) / EN OS # NI7EES ENCONTRAMOS:

• Sisteas de %entas 7 ar8eting

• Sisteas de anu(actura

• Sisteas de 2nanas

• Sisteas de contabilidad

• Sisteas de recursos huanos