Como convertirse en una Empresa 2.0 - Social Media

Post on 17-Dec-2014

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Que es Social media, como hacer parte de la conversacion, Pautas, metodologías, guías y herramientas para convertirse en una empresa exitosa en la Web, tanto para las nacientes online, como para quienes intentan migrar sus procesos físicos a digitales online.

Transcript of Como convertirse en una Empresa 2.0 - Social Media

Como planear un proyecto Web y convertirse en una empresa 2.0

Edwin Bernal Holguínequipo GeosDigital Ltda.

www.geosdigital.org

Una poderosa conversación global ha comenzado.

A través de Internet, la gente está descubriendo e inventando nuevas maneras de compartir los conocimientos con velocidad ciega.

Como resultado, los mercados son cada vez más inteligentes y más rápidos que la mayoría de las empresas para obtener inteligencia.

Las personas que participan en los mercados interconectados han descubierto que pueden obtener mejor información y soporte entre ellas mismas que de los vendedores.

» Social Media

¿?

Empresa 2.0

Realmente Social Media es…

Una conversación

http://solorino.blogspot.com/

…Empleados…

http://www.hr.wayne.edu/esc/currentemployees.php

Y la gente!!!

La conversación en Social Media

No organizada, ni estructural

http://weblogs.madrimasd.org/universo/archive/2008/03/27/87566.aspx

No controlada

Y sin la publicidad en el mensaje

http://www.crearpublicidad.com/galeria.htm

La conversación es

Vibrante

Cavernas en Santander

Emergente

Divertida

Irresistible

Y profundo

Bueno ¿ Y por qué tanto esfuerzo?

76% de los consumidores no creen que las marcas

digan la verdad en los anuncios

Somos inmunes a la publicidad. Olvídala (The Cluetrain Manifesto)

Cuando se formauna opinión de una marca…

Edelman Trust Barometer

62% Académico

62% Doctor o similar

61% Una persona como yo

58% Analista financiero

58% Una ONG

53% Contador

36% Abogado

33% Un empleado

29% CEO

19% Unión

17% Profesional del espectáculo

16% Profesional comunicación

15% Blogger

¿De quién te fías más?

Escenario de las redes en 2007

Que hace la gente en las

redes?

Usuarios en Facebook

4,519,309 usuarios en Colombia.(04/28/09)

Twitter

19 millones de visitantes a nivel mundial

Mas de 1500 “trinadores” constantes

Empresas usandoTwitter

pocas entre cientos

mundoeme recreopersonal pepsi

adidasrunning elserver Gatorade

cervezabrahma twitter_es Ofertas_Dell_AR

Canal_Fox Gameloft_Latam Falabella_com

Padelcba MacStore_AR mercadolibre

geelbe nokia_latam pepsi

aspireonenews Gatorade sedal

guiaoleo

Starbucks

http://twitter.com/uberblogged/socialbiz

Redes sociales colombianas

MyPetbum: Red social de dueños de mascotas

Kezimba:  grupos, videos, chat, emisoras, TV, artículos, noticias, juegos, links y muchos recursos de interés de Colombia.Más de 18.000 usuarios registrados.

Si elige Unirse

Si quiere una empresa 2.0

y hacer parte,

Usted necesita…

Hacer parte.. presencia!

http://www.flickr.com/photos/8261045@N03/3253655685/

Empiece por escuchar

http://elplacerdelinstante.wordpress.com/2009/05/20/escuchando/

Si escuchamos aprendemos!

www.malvarezonline.com

Podemos ensuciarnos un poco

http://www.ciencia101.com/ciencia/ensuciarse-hace-bien

Pero así se nos permitirá unirnos a la conversación

¿Quieres que te compremos productos? Nosotros queremos que nos prestes atención.

The Cluetrain Manifesto

Rodéese de gente 2.0

Llénese de cualidades como ..

PASION TALENTO CONVERSACIÓN

INNOVACION VALENTIA

FORMACION

SINCERIDAD

Haga parte de la Red

Deje de interrumpir a la gente en lo que esta interesada y sea parte de lo que a la gente le interesa”

Craig David – Director General Creativo de JWT

Dele al consumidor la oportunidad de crear y hacer parte del mensaje, para que este sea personal, para que sea una experiencia digna de contar…

La formula infalible.. Juan David Vargas

http://www.mundoanuncio.com/anuncio/exploracion_de_cuevas_rapel_y_torrentismo_1167018744.html

Planee su estrategia en Web

http://www.foropicos.net/foro/viewtopic.php?t=10713

Web interna Social media

Blogs

Perfil, groups, events, Pages en social Network

Web publica

Motores de búsqueda

Haga presencia

Piense en Redes Sociales empresariales

Bluehouse - IBM

¿Qué puede ganar la empresa?

◦ Aumenta la propensión a la compra◦ Aumenta la fidelidad a la marca. ◦ Permite conocer más y mejor al cliente. ◦ Permite adaptar los contenidos y segmentar.

◦ Reduce el costo de adquisición de clientes.

◦ Reduce instalaciones físicas.

◦ Aumenta el mercado geográfico.

◦ Reduce intermediarios. ◦ Fuerte capacidad de

crecimiento exponencial.

Permítase dudar y cambiar

Sección de Preguntas

Esta presentación contiene material del cluetrain manifesto, también de presentaciones de Lee White, en http://www.slideshare.net/leewhite/social-media-is y de Juan David Vargas en http://www.slideshare.net/BarCamp_Bogota/cmo-entender-y-aprovechar-la-social-media

Edwin Bernal Holguínedwin.bernal@geosdigital.orgCels 314 412 39 36 – 316 839 97 37msn geosdigital@hotmail.comTwitter geosdigitalgoogletalk edwin.bernal@gmail.com Skype edwin.bernalFacebook edwin.bernal@gmail.com Delicious http://delicious.com/edwin.bernalBlog http://concienciaweb.blogspot.com/Grupo Facebook Yo asisto a las charlas de Ecommerce en Tecnoparque con Edwin Bernal

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