¿Qué es Social Listening?

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¿Cómo llevar el pulso de tu marca?

SOCIAL LISTENING

Se puede definir social listening como una manera de llevar el pulso de tu marca monitoreando constantemente lo que se habla de ella, de tus competidores y el mercado general.

Esto le permite a tu marca anticiparte ante cualquier eventualidad y tomar

decisiones estratégicas mejor informado.

Beneficios

Obtener información pertinente en forma

oportuna

Aumentar el poder negociador de la empresa

gracias a información relevante

Evitar Crisis (ser pro-activos gracias a sistema de alerta en

tiempo real).Mejorar las estrategias

comunicacionales.

¿Cómo Funciona?Software especializado.

Monitoreo

• Sistema de alertas en tiempo real.

• Mapa de influencia: Quiénes son las personajes influyentes y su círculo de influencia.

• Geo-Localización: Conocer dónde están las personas influyentes.

• Percepciones de tu marca, competencia, sentimiento de tus clientes, otros.

Inteligencia de negocios:

• Análisis

• Entrega de informes de los datos obtenidos.

La Función Analítica

Conocer Explicar

Proyectar

Clientes

Gracias