El Ser Competitivo

92
LIBRO: EL SER COMPETITIVO AUTOR: MICHAEL PORTER

Transcript of El Ser Competitivo

Page 1: El Ser Competitivo

LIBRO:EL SER

COMPETITIVO

AUTOR: MICHAEL PORTER

Page 2: El Ser Competitivo

LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS QUE MOLDEAN LA ESTRATEGIA

Page 3: El Ser Competitivo

Amenaza de nuevos aspirantes

Rivalidad entre los competidores

existentes

Amenaza de productos o

servicios sustitutivos

Poder de negociación de los

proveedores

Poder de negociación de los

compradores

LAS FUERZAS DE PORTER

Page 4: El Ser Competitivo

BARRERAS DE ENTRADAEconomía de escala por parte

de la oferta

Beneficios de escala

por parte de la demanda

Costes por el cambio de

los Clientes

Requisitos de capital

Beneficio para los

miembros independien

te del tamaño

Acceso desigual a los canales

de distribución

Políticas restrictivas

del Gobierno

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES

Page 5: El Ser Competitivo

La amenaza de un producto sustituto es elevada si:

AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

El producto sustituto ofrece una atractiva

equiparación respecto del precio y las prestaciones

de la empresa

El coste de cambiarse a un

producto sustituto es bajo

Page 6: El Ser Competitivo

Los clientes son influyentes si:Existen pocos compradores o si cada uno compra en

grandes volúmenes en comparación con el tamaño del proveedor.

Los productos de la industria están estandarizados o no se diferencian entre si.

Los compradores se enfrentan a pocas variaciones en los costes al cambiar de

vendedor

INFLUENCIA DE LOS COMPRADORES

Page 7: El Ser Competitivo

Un grupo de proveedores son influyentes si:

Concentración respecto a la industria a la que provee

Independencia de la industria para obtener beneficios

La industria se enfrenta a fluctuaciones de los costes y proveedores inestables

Los proveedores ofrecen productos diferenciados

No existen productos substitutos

Tiene posibilidad de integrarse hacia adelante

INFLUENCIA DE LOS PROVEEDORES

Page 8: El Ser Competitivo

La rivalidad entre los competidores es alta si

Los competidores son numerosos o parecidos en

tamaño o influencia.

El crecimiento de la industria es lento

Las barreras de salida son elevadas

Alto compromiso de los rivales con aspiraciones de liderazgo

RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES

Page 9: El Ser Competitivo

*Gobierno.*Productos y

servicios complementario

s

Tecnología e

innovación

FACTORES NO FUERZAS

Page 10: El Ser Competitivo

Cambiar la amenaza de una nueva entrada

Cambiar la influencia de los compradores o de los proveedores

Cambiar la amenaza de productos sustitutos

CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA DE LA

INDUSTRIA

Page 11: El Ser Competitivo

¿QUÉ ES LA ESTRATEGIA?

Page 12: El Ser Competitivo

ESTRATEGIA VS. EFICACIA OPERATIVA

Eficacia operativa: necesaria pero no suficiente.

Se ocupa de alcanzar la excelencia en las actividades o

funciones individuales

La estrategia se ocupa de combinarlas

Page 13: El Ser Competitivo

Posicionamiento basado en la

variedad

Posicionamiento basado en las

necesidades del cliente

Posicionamiento basado en el

acceso

POSICIONES ESTRATEGICAS

POSICIONES ESTRATÉGICOS

Page 14: El Ser Competitivo

COMO OBTENER VENTAJA COMPETITIVA POR MEDIO DE LA

INFORMACIÓN

Page 15: El Ser Competitivo

Revolución De Las Tecnologías De

Información

Modifica la estructura del sector

Competencia en los mercados

Crea ventaja competitiva

Origina negocios totalmente nuevos

REVOLUCIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA

INFORMACIÓN

Page 16: El Ser Competitivo

ActividadesAuxiliares

Infraestructurade la empresa Modelos de planificación

Gestión de losrecursos humanos

Programación automática de la mano de obra

Desarrollo de Tecnologías

Diseño asistidopor ordenador

Investigación electrónicade mercados

Compras Compra "en línea" de piezas

Automatizaciónde almacenes

Producción flexible

Tratamientoautomáticode pedidos

Telemárketing

Terminales externos

para vendedores

Servicio a distancia

Programaciónpor

ordenadorde las rutasde servicio

Logísticainterna Producción

Logísticaexterna

Marketing y ventas

Servicio posventa

Actividadesprimarias Margen

Las T.I. Transforman la Cadena de Producción de

Valor de Porter

Page 17: El Ser Competitivo

Valorar la intensidad informativa

Determinar el papel de la T.I. en la estructura del sector

Distinguir y clasificar las formas en que podría aprovecharLa T.I. para obtener ventaja competitiva

Investigar como puede generar nuevos negocios

Desarrollar un plan de aprovechamiento

La competencia en la era de información

Page 18: El Ser Competitivo

ESTRATEGIA E INTERNET

Page 19: El Ser Competitivo

COMO INTERNET INCIDE EN LA ESTRUCTURA DE UN

SECTORAmenaza de

productos sustitutos(+) puede ampliar el

volumen del mercado

(-) Crea nuevas amenazas

Rivalidad entre los competidores

(-) Amplia el mercado geográfico

(-) Reduce los costes variables

Barreras de entrada

(-) Es difícil mantener la

propiedad de las aplicaciones frentes

a las nuevas incorporaciones

Capacidad de negociación de los

proveedores(+/-) Incrementa la

capacidad de negociación aunque puede darle acceso a

más clientes

Compradores

(-) Traspasa el poder de negociación a los consumidores finales

Page 20: El Ser Competitivo

DE LA VENTAJA COMPETITIVA A LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Page 21: El Ser Competitivo

¿Es atractivo el sector?¿Cuál es el coste de entrada

al sector?¿Mejorara la unidad o la

empresa?

SUPERACIÓN DE LAS PRUEBAS ESENCIALES

¿Que condiciones de diversificación incrementan realmente el valor de la inversión de los

accionistas?

Page 22: El Ser Competitivo

• Transferencia de conocimientos

• Actividades compartidas

• Reestructuración

• Gestión de cartera

Diversificación mediante la

adquisición

Buscar empresas en

situación problemática para cambios significativos

Conllevan a una ventaja competitiva

Compartir actividades

de la cadena de valor

entre distintas unidades

CONCEPTOS DE ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Page 23: El Ser Competitivo

LA ELECCIÓN DE UNA ESTRATEGIA EMPRESARIAL

ELEC

CIÓ

N D

E ES

TRAT

EGIA

Identificando las correlaciones entra las unidades de negocio ya existentes

Crear mecanismos internos horizontales

Buscar oportunidades de diversificación que permitan

compartir actividades

Buscar la diversificación mediante la transferencia de conocimientos

Seguir una estrategia de reestructuración

Page 24: El Ser Competitivo

LA PROSPERIDAD NACIONAL SE CREA, NO SE HEREDA

LA VENTAJA COMPETITIVA DE LAS NACIONES

Page 25: El Ser Competitivo

COMPETITIVIDAD

Las diferencias de una nación en valores, cultura,

estructura económica, instituciones e historia

contribuyen todas ellas al éxito competitivo

Ninguna nación puede ni podrá ser competitiva en

todos los sectores.

La competitividad de una nación depende de la capacidad de su industria para innovar y mejorar

Page 26: El Ser Competitivo

ESTUDIO COMPETITIVOSegún el modo de pensar

tradicional son más importantes para la competitividad:

1. Los costos de la mano de obra2. Los tipos de interés3. Los tipos de cambio4. Economías de escala

En las empresas actuales , las palabras son:

1. Alianza2. Asociaciones estratégicas3. Colaboración4. Mundialización supranacional

Page 27: El Ser Competitivo

¿QUÉ ES LA COMPETITIVIDAD NACIONAL?

Aunque el concepto de empresa competitiva está claro, el de nación competitiva no lo está

El único concepto significativo de la competitividad a nivel nacional es la

productividad

La productividad es el determinante fundamental del nivel de vida de

una nación a largo plazo

El comercio internacional y la inversión extranjera pueden mejorar

la productividad de una nación también pueden ponerla en peligro

Page 28: El Ser Competitivo

¿CUÁL ES LA VENTAJA COMPETITIVA DE LAS

NACIONES?¿Por qué algunas empresas radicadas en algunas naciones innovan más que otras? ¿ Por qué algunas naciones generan un entorno socioeconómico que permite a las empresas mejorar e innovar con más rapidez que sus rivales extranjeras?

ANTESLas naciones logran ventajas competitivas en aquellos sectores que hacen un uso intensivo de los factores que la nación posee en abundancia

AHORAUna nueva teoría debe trascender la ventaja comparativa para ir a la ventaja competitiva de una nación. Responder por qué una nación es base de operaciones favorable para las empresas que compiten internacionalmente

Page 29: El Ser Competitivo

¿CÓMO TRIUNFAN LAS EMPRESAS EN LOS MERCADOS

INTERNACIONALES?

EL ÚNICO MODO DE MANTENER UNA VENTAJA COMPETITIVA ES MEJORARLA: PASAR A TIPOS MÁS PERFECCIONADOS

Las empresas logran ventajas competitivas mediante actos de innovación: Nuevas tecnologías y nuevos modos de hacer las cosas

Algunas innovaciones crean ventajas competitivas

porque

Captan una oportunidad de mercado nueva o sirven a un sector de

mercado del que otros han hecho caso omiso

Se anticipan a las necesidades tanto nacionales como

extranjeras

Page 30: El Ser Competitivo

EL ROMBO DE LA VENTAJA NACIONAL

Estrategia, estructura y

rivalidad de las empresas

Condiciones de la demanda

Condiciones de los factores

Sectores afines y auxiliares

Page 31: El Ser Competitivo

Condiciones de los factores

Las desventajas sólo pueden convertirse en ventajas en ciertas condiciones:1. Deben alertar a las empresas acerca de una

situación que se va a dar en otras naciones2. Se presentan circunstancias favorables en

otros vértices del rombo

En los sectores de alto nivel que forma el espinazo de cualquier economía avanzada, una nación no hereda, sino que crea los factores más importantes de la producción

Los factores más importantes de la producción son los que implican una gran y continua inversión

EL ROMBO DE LA VENTAJA NACIONAL

Page 32: El Ser Competitivo

Las empresas de una nación pueden prever las tendencias mundiales, si los valores de la nación se difunden, es decir, si el país exporta sus valores y gustos además de sus productos

Los compradores nacionales pueden ayudar a las empresas de su país a lograr ventaja, si sus necesidades configuran la de otras naciones

Las empresas de una nación ganan ventajas competitivas si los compradores son los más informados y exigentes del mundo

Condiciones de la

demanda

EL ROMBO DE LA VENTAJA NACIONAL

Page 33: El Ser Competitivo

Sectores afines y

auxiliares

Los proveedores internacionalmente competitivos radicados en el interior crean ventajas en varios aspectos para los sectores pertenecientes a la última fase del proceso productivo

EL ROMBO DE LA VENTAJA NACIONAL

Page 34: El Ser Competitivo

Estrategia, estructura y rivalidad de

las empresas

Las circunstancias nacionales y el contexto influyen fuertemente en el

modo como se crean, organizan y gestionan las empresas, así como en la naturaleza de la competencia interior.

La concentración geográfica magnifica la fuerza de la rivalidad interior

EL ROMBO DE LA VENTAJA NACIONAL

Page 35: El Ser Competitivo

ENFOQUES ESPECÍFICOS QUE ADOPTAN LAS NACIONES PARA LOGRAR VENTAJAS

COMPETITIVASCentrarse en la creación de factores especializados

No intervenir en los mercados de factores y de dineroImponer estrictas normas sobre los productos, la

seguridad y el medio ambienteLimitar claramente la cooperación directa entre

sectores rivalesPromover objetivos que originen una inversión

continuadaLiberalizar la competencia

Adoptar una decidida política interior antimonopolista

Rechazar el comercio exterior regulado

LAS

NAC

ION

ES

Page 36: El Ser Competitivo

ENFOQUES ESPECÍFICOS QUE ADOPTAN LAS EMPRESAS PARA LOGRAR VENTAJAS

COMPETITIVASCrear presiones para la innovación

Buscar estímulos en los competidores más capaces

Establecer sistemas de alarma anticipada

Modificar el rombo nacional

Saludar la rivalidad nacionalInternacionalizarse para aprovechar las ventajas

selectivas de otras nacionesUtilizar alianzas sólo selectivamente

Situar la base de operaciones en un país que propicie la ventaja competitiva

El papel del liderazgo

LA E

MPR

ESA

Page 37: El Ser Competitivo

NUEVOS OBJETIVOS PARA EMPRESAS, ESTADOS E INSTITUCIONES

CLÚSTER Y COMPETENCIA

Page 38: El Ser Competitivo

¿QUÉ ES UN CLÚSTER?Un clúster o cúmulo es un grupo geográficamente denso de empresas e instituciones conexas, pertenecientes a un campo concreto, unidas por rasgos comunes y complementarias entre sí.

El nuevo papel de aquellos desempeñan en la competencia es cada vez más importante en

el marco de una economía basada en los

conocimientos, cuyo dinamismo y

complejidad no deja de aumentar

Los clúster pueden estar compuestos por una serie de sectores productores

de materiales, maquinaria, productos

finales y servicios, y que normalmente suelen estar clasificados en

categorías diferentes

Page 39: El Ser Competitivo

¿QUÉ MOTIVOS HAY PARA ANALIZAR LOS SISTEMAS ECONÓMICOS A TRAVÉS DE LA

LENTE DE LOS CLÚSTERS EN VEZ DE RECURRIR A AGREGADOS MÁS

TRADICIONALES ?El interés reciente por la mundialización ha hecho que se tienda a ver en la ubicación un tema cuya

trascendencia ha disminuido y va a seguir

disminuyendo

Observar a un grupo de empresas e instituciones desde la

perspectiva del clúster permite apreciar las oportunidades de

coordinación y mejora mutua en áreas de interés común, sin que

ello ponga en peligro la competencia, ni la distorsione, ni

debilite la intensidad de la rivalidad.

Pero

Page 40: El Ser Competitivo

LOS CLÚSTER Y LA PRODUCTIVIDAD

Prod

uctiv

idad

Acceso a recursos materiales y humanos especializados

Acceso a la información

Complementariedad

Acceso a las instituciones y a los bienes públicos

Incentivos y medición del rendimiento

Page 41: El Ser Competitivo

LOS CLÚSTER Y LAS ECONOMÍAS EN VÍAS DE DESARROLLO

En las economías en desarrollo, la proporción de sectores de carácter local o

de filiales de empresas extranjeras que atienden al mercado local es muy superior

El desarrollo de unos clústers que funcionen bien es uno de los pasos esenciales en el camino hacia una

economía avanzada

La escases de clústers en los países en vías de desarrollo no significa que estos países no puedan competir, pero obstaculiza la

modernización y el aumento de la productividad

Page 42: El Ser Competitivo

LA FUNCIÓN DEL ESTADOLa

func

ión

del E

stad

o

Alcanzar la estabilidad macroeconómica y política

Mejorar la capacidad microeconómica general

Establecer reglas e incentivos que rijan la competencia

Facilitar el desarrollo y mejora de los clúster

Desarrollar un programa de actuación a largo plazo que movilice la administración

Page 43: El Ser Competitivo

INFLUENCIA DEL ESTADO EN LA MEJORA DE LOS CLÚSTERS

Contexto para la estrategia y la

rivalidad de las empresas

Condiciones de la demanda

Sectores afines y auxiliares

Condiciones de los factores

• Eliminar barreras a la competencia interior

• Centrar los esfuerzos para atraer inversiones extranjeras en torno a los clústers

• Fomentar en el clúster los esfuerzos por atraer proveedores de otros lugares

• Crear zonas francas en beneficio del clúster

• Crear programas especializados de formación

• Organizar proyectos de investigación universitaria

• Dictar normas oficiales sencillas que favorezcan la innovación

• Actuar como comprador exigente

Page 44: El Ser Competitivo

INFLUENCIA DEL SECTOR PRIVADO EN LA MEJORA DE LOS CLÚSTERS

Contexto para la estrategia y la

rivalidad de las empresas

Condiciones de la demanda

Sectores afines y auxiliares

Condiciones de los factores

• Comercialización conjunta a través de ferias comerciales

• Colaborar con acciones públicas que fomenten las exportaciones

• Crear una asociación comercial representativa del clúster

• Promover la formación de proveedores

• Desarrollar planes de estudio especializados

• Organizar cursos para directivos sobre temas jurídicos, de calidad y de gestión

• Colaborar con los poderes públicos para simplificar la normativa que promueva la innovación

Page 45: El Ser Competitivo

COMPETIR EN VARIAS UBICACIONES AMPLIAR LA VENTAJA COMPETITIVA MEDIANTE UNA ESTRATEGIA MUNDIAL

Page 46: El Ser Competitivo

LA CADENA DE PRODUCCIÓN DE VALOR

Infraestructura de la empresa(financiación, planificación, relaciones con los inversores)

Gestión de los recursos humanos(selección, formación, sistema de retribución)

Desarrollo de tecnologías(diseño de productos, investigación de materiales y de procesos)

Compras(componentes, maquinarias, publicidad)

Logística interna

(almacenamiento de

materiales recibidos,

recogida de datos)

Producción(fabricación

de componentes de montaje)

Logística externa

(tramitación de pedidos, almacenes)

Marketing y ventas(venta

personal, promoción, publicidad)

Servicio posventa

(instalación, atención al

cliente)

Page 47: El Ser Competitivo

DE LA ESTRATEGIA LOCAL A LA ESTRATEGIA MUNDIAL

Desarrollar la mundialización sobre la base de una posición competitiva singular

Establecer una base de operaciones clara para cada tipo de negocioBases de operaciones de las líneas de productos en diferentes

ubicacionesCoordinar e integrar las actividades dispersas

Conservar la identidad nacional en las unidades de explotación

Las alianzas son instrumentos válidos para alcanzar la mundialización, pero no sirven como estrategia

Trasladar la base de operaciones si es necesario

Competir en todo el mundo desde un país en desarrollo

Integrar ubicación y competencia mundial

Page 48: El Ser Competitivo

VERDES Y COMPETITIVOSLA MEJORA MEDIAMBIENTAL ES UN NEGOCIO RENTABLE

Page 49: El Ser Competitivo

ECOLOGÍABeneficios sociales

de las normas legales que

protegen el medio ambiente

ECONOMÍACostos que elevan

los precios y reducen la

competitividad

LA DISYUNTIVA

Page 50: El Ser Competitivo

LA INNOVACIÓNLas normas medioambientales

crean innovaciones.

Reducen el costo total de un producto o incrementan el

valor.

Mejora de la productividad de los recursos..

Hacen a las empresas más competitivas.

Page 51: El Ser Competitivo

Utilizar los recursos de manera más

eficiente.

Eliminar la necesidad de materiales

peligrosos o difíciles de manipular.

Eliminar las actividades

innecesarias.

La contaminación es un derroche económico

La contaminación suele poner de manifiesto imperfecciones

en los productos o en el proceso de fabricación

“Reducción en origen”

Programa de calidad

LA CONTAMINACIÓN = INEFICIENCIA

Page 52: El Ser Competitivo

La demanda mundial está otorgando más valor a los productos que ahorran recursos.

• Reducen los costos de eliminación de la contaminación.

• Consiste en convertir los materiales contaminante en algo que tenga valor.

MÉTODOS Y TENOLOGÍAS

NUEVAS

• Utilización más eficiente de los materiales

• Mejora del rendimiento productivo.

CAUSAS DE LA RAÍZ DE LA

CONTAMINACIÓN Y MEJOR

COMEPTITIVIDAD DESDE EL

MOMENTO INICIAL

INNOVACIÓN Y PRODUCTIVIDAD DE LOS

RECURSOS

Page 53: El Ser Competitivo

BENEFICIO PARA LOS

PROCESOSAhorro de material por tratamiento completo,

por sustitución, por reutilización o por reciclado de los materiales de producción.

Aumento de la productividad de los procesos

Mejor utilización de los subproductos.

Conversión de los residuos en materiales valiosos.

Supresión o reducción del costo de las actividad necesarias para la manipulación y eliminación

de desechos y residuos.

BENEFICIO PARA LOS

PRODUCTOSProductos de mayor calidad y más

uniformes.

Reducción del costo del producto (sustitución de materiales)

Productos que utilizan más eficazmente los recursos.

Menores costos de eliminación del producto para el usuario.

LA MEJORA AMBIENTAL PUEDE FAVORECER LA

PRODUCTIVIDAD DE LOS RECURSOS

Page 54: El Ser Competitivo

¿POR QUÉ NECESITAMOS UNA REGLAMENTACIÓN?

Una empresa puede compensar su costo por mejoramiento de productividad de recursos

Razo

nes

Crea innovación

Mejora la calidad del medio ambiente

Alerta empresa sobre desaprovechamiento de

recursos

Incrementa innovación y mejoras

Exige mejora del medio ambiente

Iguala el terreno de juego

Page 55: El Ser Competitivo

OBJETIVO: Promover la innovación, la productividad de los recursos y la competitividad.

Centrarse en el resultado, no en la

tecnología.

Regular las fases más cercanas posible al usuario

final, y al mismo tiempo fomentar las soluciones en

las primeras etapas del proceso.

Legislar en sincronía con los demás países o un poco por delante

de ellos.

La industria ha de participar en la

elaboración de las normas desde el

principio.

Mejorar los conocimientos

técnicos de quienes dictan las normas.

POR UNAS NORMAS LEGALES QUE PROPICIEN LA

INNOVACIÓN

Page 56: El Ser Competitivo

Los gerentes deben ver en la mejora medioambiental una oportunidad económica y competitiva

Medir el impacto medioambiental

directo e indirecto de sus actividades

Aprender a reconocer el coste de

oportunidad de los recursos no utilizados

Las empresas deben inclinarse por las

soluciones que se basen en innovaciones y

aumenten la productividad

Las empresas deben actuar con más decisión a la hora de definir nuevos tipos de relaciones tanto con las autoridades como

con los ecologistas.

CONSECUENCIAS PARA LAS EMPRESAS

Page 57: El Ser Competitivo

LA VENTAJA COMPETITIVADE LOS BARRIOS CENTRICOS DEGRADADOS

Page 58: El Ser Competitivo

La falta de empresas y puestos de trabajo alimentan la pobreza y problemas sociales

como drogadicción y la delincuencia. Programas de beneficencia:• inserción social• viviendas sociales• alimentos

EL FRACASO DE LA ADMINSITRACIÓNLAS CAUSAS

Programas de desarrollo económico fragmentados e ineficaces:• Apoyos a empresas pequeñas,• Subvenciones a proyectos de

desarrollo urbano, inmobiliarios, etc. que ha tomado al centro urbano como una isla separada de.

LA VENTAJA COMPETITIVA DE LOS BARRIOS

CÉNTRICOS DEGRADADOS

Page 59: El Ser Competitivo

Se cae en el error de pensar que esos barrios disfrutan de dos ventajas reales:

LAS VERDADERAS VENTAJAS DE LOS BARRIOS

CÉNTRICOS DEGRADADOS

LOCALES BARATOS

MANO DE OBRA BARATO

Page 60: El Ser Competitivo

Los barrios empobrecidos están en áreas que deberían ser

económicamente valiosas.

Se encuentran cerca de zonas congestionadas y caras, de

importantes centros de negocios.

UBICACIÓN ESTRATÉGICA

Page 61: El Ser Competitivo

Para Porter, un barrio céntrico con una elevada densidad de población es una

ventaja competitiva.

Estos mercados están deficientemente atendidos en: comercio, servicios financieros y servicios personales.

Lo que atraerá más al consumidor es un nuevo tipo de empresa que sea

importante, esté dirigida profesionalmente y esté a la última en tecnología.

Características:• Tamaño • Composición étnica• Indicador anticipado

DEMANDA DEL MERCADO LOCAL

Page 62: El Ser Competitivo

Clúster regionales: conjuntos de empresas competitivas a escala

nacional o internacional que tendrá consecuencias económicas más amplias que la sola ventaja de

la proximidad a una gran área urbana.

Dos ventajas competitivas:

1. Empresas proveedoras de suministros y servicios

2. Compitan en productos y servicios afines.

INTEGRACIÓN EN LOS CLÚSTER REGIONALES

Page 63: El Ser Competitivo

Porter propone aprovechar la capacidad emprendedora de los moradores de los barrios céntricos, que están

orientados a la prestación de servicios sociales, entidades benéficas o religiosas y transformarla en energía creadora

de empresas lucrativas y creadoras de riqueza.

RECURSOS HUMANOS

Page 64: El Ser Competitivo

SUELO

Unir pequeños solares en zonas de negocio utilizables es costoso y complicado ya que los organismos municipales, regionales o nacionales compiten sobre el suelo y se enfrentan entre sí para protegerlos.

COSTOS DE CONSTRUCCI

ÓN

La construcción en los barrios céntricos esta mucho más reglada, además de los costes de logística y retrasos por inspecciones, autorizaciones y permisos .

PERSONAL

Como su nivel medio de estudios es bajo, muchos vecinos de los barrios céntricos carecen de cualificación para trabajar, con lo que las oportunidades de empleo disminuyen en estos barrios.

LAS VERDADERAS DESVENTAJAS DE LOS BARRIOS CÉNTRICOS

DEGRADADOS

Page 65: El Ser Competitivo

SEGURIDA

D

Los delitos contra la propiedad elevan los costes y los delitos contra las personas minan la voluntad de trabajar y comprar en estos barrios.

INFRAESTRUCTUR

A

Esta infraestructura debería centrarse en el desplazamiento de las mercancías y en la facilidad de las operaciones comerciales.

DIRECCIÓN

Deficiencias en el desarrollo de estrategias, en la evaluación de las necesidades de los clientes, en la gestión de información, infamación del personal.

CAPITAL

El acceso al mercado de capitales es una barrera que dificulta la creación de empresas y su crecimiento.

LAS VERDADERAS DESVENTAJAS DE LOS BARRIOS CÉNTRICOS

DEGRADADOS

Page 66: El Ser Competitivo

REDEFINIR LA COMPETENCIA EN LA ASISTENCIA SANITARIA

Page 67: El Ser Competitivo

REDEFINIR LA COMPETENCIA EN LA

ASISTENCIA SANITARIACostos siguen altos y en aumento

El alza de costos no está asociada a mejoras en la calidad

Los servicios médicos se han restringido o racionado

Muchos pacientes reciben una atención que no cumple con los procedimientos o estándares vigentes

Tasa de errores médicos evitables se mantiene alta

Muchas personas no tienen seguros de salud

Page 68: El Ser Competitivo

LA COMPETENCIA DE SUMA CERO

Toma la forma de un traspaso de costos en lugar de una reducción fundamental de dichos costos

Implica la búsqueda de mayor poder de negociación en lugar de un esfuerzo por mejorar la atención

Restringe la elección y el acceso a los servicios en lugar de mejorar la atención y hacerla más eficiente

Page 69: El Ser Competitivo

EL NIVEL EQUIVOCADO DE COMPETENCIA

¿QUÉ HA PASADO?

Page 70: El Ser Competitivo

ESTRATEGIAS DE PORVEEEDORES

COMPETENCIA DE SUMA POSITIVA

Page 71: El Ser Competitivo

LAS NUEVAS PREMISAS DE LA FILANTROPÍA

CREAR VALOR

Page 72: El Ser Competitivo

SELECCIONAR A LOS MEJORES

CESIONADORES

• El dinero de la fundación obtendrá un rendimiento social mayor que el ofrecido por un donante con menor conocimiento de causa.

SEÑALAR OTROS INVERSORES

• Al atraer a otros donantes, una fundación mejora de forma efectiva el rendimiento con un mayor foco de recursos filantrópicos.

MEJORAR LA RENTABILIDAD DE LOS DESTINATARIOS DE LAS

SUBVENCIONES• Ayudar a un

cesionario a mejorar sus propias capacidades incrementa su rendimiento global como organización y mejora, en consecuencia, la rentabilidad sobre el total del capital empleado.

AVANZAR EN EL ESTADO DEL CONOCIMIENTO Y EN

LA PRECTICA

• Cada esfuerzo por asentar una premisa hace más productivo el dinero empleado en este ámbito: por filántropos, gobierno y otras organizaciones.

CREAR VALOR A TRAVÉS DE LOS DEMÁS

Page 73: El Ser Competitivo

LA VENTAJA COMPETITIVA DE LA FILANTROPÍA EMPRESARIAL

MILTON FRIEDMAN: “LA ÚNICA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS ES LA DE INCREMENTAR SUS GANANCIAS”

Page 74: El Ser Competitivo

La competitividad depende de la productividad en la

utilización de los recursos para producir bienes y

servicios de lata calidad

La productividad depende de tener trabajadores

formados, seguros, sanos y motivados.

Impulsa las condiciones sociales y económicas puede crear espacios productivos

para las operaciones de una empresa.

LA FILANTROPÍA EMPRESARIAL EJERCE

INFLUENCIA EN EL CONTEXTO COMPETITIVO

Page 75: El Ser Competitivo

CONTEXTO PARA LA

ESTRATEGIA Y LA RIVALIDAD

CONDICIONES DE LA

DEMANDA

INDUSTRIAS AFINES Y

AUXILIARES

CONDICIONES DE LOS

FACTORES

LOS CUATRO ELEMENTOS DEL CONTEXTO COMPETITIVO

Page 76: El Ser Competitivo

¿Cómo contribuir?Seleccionar a los mejores

concesionarios

Señalar a otros financiadores

Mejorar la rentabilidad de los destinatarios de las

subvenciones

Avanzar en el conocimiento

LA FILANTROPÍA CREA VALOR

Page 77: El Ser Competitivo

ANALIZAR EL CONTEXTO COMPETITIVO EN TODOS LOS SITIOS GEOGRAFICOS

IMPORTANTES DE LA EMPRESA

REVISAR LA CARTERA DE

MEDIDAS FILANTROPICAS

EXISTENTES

VALORAR LAS INICIATIVAS

EXISTENTES Y POTENCIALES

BUSCAR OPORTUNIDADES DE ACCION COLECTIVA

EN UN MISMO CLUSTER Y CON OTROS SOCIOS

HACER SEGUIMIENTO Y EVALUACION DE

RESULTADOS

UN NUEVO ENFOQUE GLOBAL

Page 78: El Ser Competitivo

ESTRATEGIA Y SOCIEDADEL VÍNCULO ENTRE VENTAJA COMEPTITIVA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL.

Page 79: El Ser Competitivo

ENFOQUES EN RSEENFOQUES

MORAL

DE SUSTENTABILIDAD

DE LICENCIA PARA OPERAR

DE LA REPUTACIÓN

Page 80: El Ser Competitivo

INTEGRAR NEGOCIO Y SOCIEDAD

La RSE tiene que fundarse en una comprensión amplia de la

interrelación entre la sociedad y las empresas.

Las empresas exitosas necesitan de una sociedad sana.

Una sociedad sana necesita de empresas exitosas.

Page 81: El Ser Competitivo

VALOR COMPARTIDOLas decisiones de negocios y las políticas sociales deben seguir el

principio de valor compartido.

Significa la creación de valor económico de tal manera que, a la

vez, facilite satisfacer las necesidades y aspiraciones de la

sociedad

¿Qué es?

Page 82: El Ser Competitivo

¿CÓMO CREAR VALOR COMPARTIDO?

Creando grupos locales de apoyo a la

empresa lo quetambién se

conoce con la palabra clúster

Redefiniendo la productividad en

la cadena de valor

Nuevos productos

y mercados

Page 83: El Ser Competitivo

PROBLEMASSOCIALES

GENÉRICOS• Problemas sociales

que no son afectados significativamente por las operaciones de la empresa ni afectan su competitividad a largo

plazo.

IMPACTOS SOCIALESDE LA

CADENA DE VALOR

•Problemas sociales que son significativamente

afectados por las actividades de la

empresa en el curso habitual de sus

negocios.

DIMENSIONES SOCIALES DEL CONTEXTO COMPETITIVO

• Problemas sociales en el entorno externo que

afectan significativamente los

impulsores subyacentes de la competitividad de

una empresa en los lugares donde opera.

PRIORIZAR LAS CUESTIONES SOCIALES

Page 84: El Ser Competitivo

PROBLEMASSOCIALES

GENÉRICOS

IMPACTOS SOCIALESDE LA

CADENA DE VALOR

DIMENSIONES SOCIALES DEL CONTEXTO COMPETITIVO

Buena ciudadanía Mitigar el daño causado por las

actividades de la cadena de valor

Filantropía estratégica que apalanca

capacidades para mejorar áreas

importantes del contexto competitivo

Transformar las actividades de la

cadena de valor para beneficio de la

sociedad, reforzando la estrategia

RSE Reactiva

RSE Estratégica

COMPROMISO EMPRESARIAL EN LA SOCIEDAD: UN

ENFOQUE ESTRATÉGICO

Page 85: El Ser Competitivo

SIETE SORPRESAS PARA NUEVOS DIRECTORES GENERALES

Page 86: El Ser Competitivo

1° NO PUDES DIRIGIR LA COMPAÑÍA

El gran volumen y la intensidad de las demandas externas toma a

muchos por sorpresa.

Casi cada nuevo ejecutivo lucha para manejar el tren del tiempo

de atender a los accionistas, a los analistas, a los miembros del

Consejo, a los grupos de la industria, a los políticos, y a otras

instancias electorales.

Page 87: El Ser Competitivo

2° DAR ÓRDENES ES MUY DIFICIL

El director es la persona con mayor poder en la organización.

Dar ordenes de forma unilateral o rechazando propuestas para la organización pagará un precio

muy caro.

Dar ordenes provoca resentimientos y una actitud

defensiva en sus colegas y subordinados.

Page 88: El Ser Competitivo

3° ES DIFICIL SABER LO QUE ESTÁ PASANDO REALMENTE

Los Directores se inundan con información, pero la información

confiable es asombrosamente escasa.

Toda la información que viene a la parte superior de la empresa se

filtra, a veces con buenas intenciones, a veces no con tan

buenas intenciones.

Page 89: El Ser Competitivo

4° SIEMPRE ESTÁS ENVIANDO UN MENSAJE

Cada movimiento del Director tanto fuera como dentro de la

organización, se difunden inmediatamente y se amplifican, se escudriñan, se interpretan y se malinterpretan a veces de forma

drástica.

Page 90: El Ser Competitivo

5° TÚ NO ERES EL JEFE

Aunque el Director General puede sentarse en la parte superior de la jerarquía de la gerencia, él todavía reporta al Consejo de Dirección.

El Consejo de Dirección lo contrato y también puede despedirlo, tiene el poder de evaluar su actuación.

Page 91: El Ser Competitivo

6°COMPLACER A LOS ACCIONISTAS NO ES EL

OBEJTIVO

Los directores deben reconocer que, en última instancia, es

solamente la rentabilidad a largo plazo lo que es importante.

Page 92: El Ser Competitivo

7° NO ERES MÁS QUE UN SER HUMANO

Los directores deben reconocer que necesitan conexiones al

exterior del mundo de su organización, en el país y en la comunidad. Para evitar que la

corporación consuma totalmente su vida.