El Titular de la Dirección de Ingeniería y Operaciones deberá...

1. PROPÓSITO:

Planear, programar, concertar y controlar los servicios de arrendamiento de equipo y accesorios para lasproducciones de la Entidad. Recibir de las áreas productivas las solicitudes autorizadas de estos serviciospara la ejecución de sus programas de trabajo y coordinar la prestación de los mismos con los proveedoresdesignados.

2. ALCANCE:

El proceso es aplicable a los trámites, actividades y documentos para planear y emitir el programa anual dearrendamiento de equipo y accesorios para las producciones, así como a la solicitud de estos servicios porlas áreas productivas, a su atención, registro y control.

Aplica a la Subdirección General Técnica y Operativa; a la Dirección de Ingeniería y Operaciones; a laDirección de Transmisiones; a la Subdirección General de Producción y Programación; a la Dirección deProducción; a la Dirección de Programación a la Dirección de Noticias; a la Dirección de Imagen Corporativay a la Dirección del Canal Internacional y Distribución de la Señal.

Área emisora del proceso: Subdirección General Técnica y Operativa.

3. POlÍTICAS:

. El Titular de la Dirección de Ingenieria y Operacíones es responsable de elaborar la programaciónanual de servicios de arrendamiento de equipo con base en la información vertida por las áreas deproducción. el programa de arrendamiento del año anterior, la infraestructura existente y elcomportamiento de los servicios de arrendamiento hasta la fecha límite.

. Si a la fecha limite de elaboración del programa anual de arrendamiento las áreas productivas nohan presentado su programa anual de necesidades de arrendamiento vía protocolo, la Dirección deIngeniería y Operaciones las estimará con la información a su alcance bajo la responsabilidad de lasáreas que hayan omitido la información.

. Una vez elaborado el programa anual de arrendamiento será sometido al Comité de Adquisiciones.Arrendamientos y Servicios de la Entidad para su autorización, cualquier necesidad de rentaadicional que no esté contemplada dentro del programa, las áreas productivas tienen la obligación

~de impactarlo dentro de cada proyecto, para que sea la productora quien lo realice.

El Titular de la Dirección de Ingeniería y Operaciones deberá promover la contratación de losservicios de arrendamiento de equipo electrónico en función de las necesidades vertidas hasta elmes de marzo del año de que se trate y acorde a la Ley de Adquisiciones. Arrendamientos yServicios del Sector Público.

El protocolo de producción autorizado es el documento base para el registro en la SUbdirecciÓ

~General Técnica y Operativa del o los compromiso (s) de arrendamiento de equipo.

Cuando se requiera de servicios de arrendamiento de equipo que por su origen no implique laemisión de protocolo de producción y si la necesidad se encuentra dentro del programa dearrendamiento licitado y autorizado. el usuario reemitirá un oficio de solicitud a la SubdirecciónGeneral Técnica y Operativa, autorizado por el titular de la Dirección del Área solicitante, con laresponsabilidad del área y justificación correspondiente y su atención quedara sujeta a ladisponibilidad de los servicios licitados. Cuando lo requerido no se encuentre dentro del programa elsolicitante deberá cubrirlo por otro medio.

.

.

.

PROCESO PARA PROGRAMAR, SOLICITAR Y Código:ARRENDAR EQUIPO ELECTRÓNICO Y ACCESORIOSPARA LA PRODUCCiÓN Revisión:

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. Las áreas usuarias deberán solicitar a la Subdirección General Técnica y Operativa. a través deoficio o vía correo electrónico, los servicios de arrendamiento presupuestado en sus protocolos, conun mínimo de 24 horas de anticipación a la fecha en que requieran el servicio.

. La Subdirección General Técnica y Operativa podrá recibir solicitudes de arrendamiento de equipoemergentes a más tardar a las 17.00 horas del día inmediato anterior a la fecha en que serequieran, no obstante quedarán sujetas a la disponibilidad del proveedor, de igual forma si sesuscita alguna contingencia fuera de este horario.

. Las áreas usuarias podrán solicitar la cancelación de sus solicitudes de servicios con un mínimo de24 horas de anticipación a la fecha y hora programada, mediante la emisión de comunicadotelefónico y ratificación inmediata por correo electrónico a la Dirección de Ingeniería y Operaciones.En caso de hacerlo con un margen menor y que el proveedor realice cargos por la cancelaciónextemporánea, los mismos se afectarán al presupuesto del área solicitante.\

\. El Titular de la Dirección de Ingeniería y Operaciones es responsable de mantener el control de los

servicios de arrendamiento de equipo.

. Los servicios de arrendamiento que realice el Titular de la Dirección de Ingeniería y Operaciones.podrá solicitarlos vía telefónica, correo electrónico y/o cualquier otro medio disponible; no obstantedeberá formalizarlo mediante el formato de solicitud de rentas SGTO-04.

~" El usuario final (Productoras) tendrá la obligación de verificar el horario de inicio y término delservicio de arrendamiento y avalar con su firma el formato de reporte de servicios, formato SGTO-03.

/"


1

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-"-"-"-"-"-"-

CONEXiÓN DE PROCESOS RELACIONADOS

PROGRAMAR.saLtcn AA y

ARRENDAR EQUIPO YACCESORIOS P~RA LA

PRODUCCIÓN

r- SOLlc1T;;:-lI PROGRAMARY I

PROPORCIONAR ISERVICIOS I

I TECNICOS I~ J

r-------ADQUISiCiÓNDE I

I BIENES O SERVICIOS

¡MEDIANTE INV1TACiÓN 1

1

..

A CUANDOMENOS

~.TReS PE

1RSONAS_ .1

r--- ---

SOLICITUDDE II ELABORACIÓN DE I

CONTRI\ TOS y1CONVENIOS1L.-.______

\

\Proceso descrito

Proceso relacionado


1Hoja: 3 de 15

4. DIAGRAMA DE PROCESO:

TITULAR DE LASUBDIRECCIÓN

GENERALTÉCNICA YOPERA TIVA

í

RECIBEPROTOCOLOS,INSTRUYE LA

PROGRM1t\CIÓN

4

VERIFICAlV/\UDAELPROOR'\MA

A~r~w ...~

RESPONSABLE DELA

PROGRAMACiÓNDE SERVICIOS

TÉCNICOS

.. 2

REGISTRA.

IPROGRAMA LA

ATENCIóN I_ J

- _..-

REGISTRAMONTOS

AUTORIZADOSPOR PROYECTO

Q

TITULAR DE LADIRECCiÓN DEINGENIERiA Y

OPERACIONES

ÁREA USUARIA PROVEEDOR

3.EVALÚA EMITEEl. PROGRAI\>\A

ANUALDEALQUILER

-- ..,5

OBTIENEAPRO\3ACIÚN

DEL COM!~ DEADQUISICIONES

6.OBTIEi\lE LOS

CONTRATOS DESERVICIOS, LO

COMUNiCA_.""f'-

7

\

\


1

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IITULAR DE LASU8DIRECCIÓN

GENERALTLCNICA yOPERATlVA

INSTRtNEVERiFICAR EN

L.OSSER\¡lC lOSAUTORIZADOS

RESPONSABLE DELA

PROGRAMACiÓNDE SERVICIOS

TÉCN ICOS

9 10

VER¡¡:ICA LASOLICITUD EN

LA BASE DEDA TOS

TITULAR DE LADIRECCiÓN DEINGENIERiA Y

OPE.RACIONES

==:l 11

GESTIONA LAPRESTACiÓNDEL SERVICIO

RECIBE LAFACTURA

TRAMITA ELPAGO

Ic-~~)

ÁREA USUARIA PROVEEDOR

8

SOUCITALAPRESTACiÓNDEL SERVICIO

RECIBE ELEQUIPO. LOAPLICA A LA

PRODUCCiÓN

14

'"


1Hoja: 5 de 15

5. DESCRIPCiÓN DE PROCESO:


1

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SECUENCIA DE ACTIVIDADES RESPONSABLEETAPAS

1. Recibe 1.1 Recibe de las áreas productivas, fotocopia de los TITULAR DE LAprotocolos, instruye protocolos de producción aprobados. Verifica los SUBDIRECCIÓNla programación. importes y conceptos que impactan en servicios GENERAL TÉCNICA Y

técnicos y en su caso aclara lo necesario con el OPERA TIVA.Titular del área requirente.

1.2 Instruye el registro de los importes y conceptos delprotocolo que impactan en servicios técnicos, en sucaso anota indicaciones en el cuerpo de lafotocopia.

1.3 Turna en forma económica al Responsable de laProgramación de Servicios Técnicos la fotocopia delos protocolos.

2. Registra. 2.1 Recibe fotocopia de los protocolos de producción RESPONSABLE DE LAprograma la aprobados hasta el mes de marzo. PROGRAMACiÓN DEatención. 2.2 Ingresa en Excel a la base de datos para el control LOS SERVICIOS

de protocolos y registra los recursos autorizados TÉCNICOSpara los rubros de servicios técnicos por proyecto,en los que se incluye arrendamiento de equipo y/oaccesorios para la producción. En lo sucesivoarrendamiento de equipo.

2.3 Archiva los protocolos de producción.2.4 Recibe durante el primer trimestre del año oficios

de solicitud de renta de las producciones para suatención.

Nota: estas solicitudes de arrendamiento se evalúan porla Dirección de Ingeniería y Operaciones y en sucaso se atienden conforme se van recibiendomediante contratación por adjudicación directa,siempre que no rebase el monto, continuando su. atenciónen la etapa11.

, 2.5 Acumula estos servicios, del primer trimestre enhoja de control de solicitudes.

2.6 Al término del trimestre reporta al Titular dela Dirección de Ingeniería y Operaciones de losprotocolos recibidos y del acumulado de solicitudesde arrendamiento de equipo remitidos por las áreasen el periodo.

3. Evalúa, emite el 3.1 Recibe el reporte de los protocolos recibidos y del TITULAR DE LA

programa anual de acumulado de solicitudes de arrendamiento de DIRECCiÓN DE

alquiler. equipo remitidos por las áreas en el periodo. INGENIERíA Y

3.2 Evalúa la congruencia de la contratación de los OPERACIONESservicios de arrendamiento de equipo en funciónde: los equipos requeridos por las áreas en losprotocolos; las fechas de utilización; lainfraestructura de equipo de la Televisara; elcomportamiento de uso de equipo electrónicoarrendado en el año anterior; el presupuestoautorizado para arrendamiento de equipo en el añode Quese trate y el reporte de oficios de solicitud

4. Verifica, valida elprograma anual.

5. Obtieneaprobación delComité deAdquisiciones.

6. Obtiene loscontratos deservicios, locomunica.

de arrendamiento atendidos en el primer trimestre.3.2 Realiza con base en la evaluación, la estimación o

pronostico de necesidades de arrendamiento deequipo.

3.3 En su caso aclara lo necesario con las áreasrequirentes.

3.4 Realiza un estudio preliminar de costos dearrendamiento del equipo (Cotizaciones telefónicas,correo electrónico y en expedientes) en su casoajusta los requerimientos al presupuestoautorizado.

3.5 Emite el programa anual de arrendamiento deequipo por área usuaria y tipo de equipos.

3.6 Define en función del costo total del servicio dearrendamiento de equipo, los montos mínimo ymáximo a contratar.

3.7 Presenta el programa anual de arrendamientode equipo a validación del Titular de laSubdirección General Técnica y Operativa.

4.1 Recibe el programa anual de arrendamiento deequipo e información sobre el costo determinado.

4.2 Revisa el programa en función de los equiposincluidos, las áreas usuarias, la temporalidad yelcosto del servicio. En su caso instruye los ajustesnecesarios, los cuales se realizan de inmediato.

4.1 Valida con su firma el programa anual dearrendamiento de equipo electrónico y su costo.

4.2 Instruye la realización de los trámites para contratarel servicio de arrendamiento de equipo.

5.1 Recibe el Programa anual de arrendamiento deequipo validado.

En esta actividad el proceso se conecta con elproceso de adquisición que corresponda:Directa, Invitación a cuando menos tresproveedores o Licitación pública, según el caso.

5.2 Obtiene del Titular de la Subdirección GeneralTécnica y Operativa, según el caso, el acuerdofavorable del Comité de AdquisicionesArrendamientos y Servicios para la contratación delservicio.

5.3 Archiva temporalmente el Programa anual dearrendamiento de equipo.

En esta actividad el proceso se conecta con elproceso para Solicitud de elaboración decontratos y convenios.

6.1 Obtiene el o los contratos formalizados.6.2 Comunica al Responsable de la Programación

de los Servicios Técnicos los recursos autorizadospor rubro de servicios técnicos y por proyecto confines de registro y control.

6.3 Comunica a las áreas usuarias las condiciones ylos crecios de arrendamiento de eauico Dara

TITULAR DE LADIRECCiÓN DEINGENIERíA YOPERACIONES

TITULAR DE LASUBDIRECCIÓNGENERAL TÉCNICA YOPERATIVA.

TITULAR DE LADIRECCiÓN DEINGENIERIA YOPERACIONES


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1

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actualización y determinación de los costos delas producciones.

7. Registra montos 7.1 Recibe información sobre los recursos autorizados RESPONSABLE DE LA

autorizados por por rubro de servicios técnicos y por proyecto. PROGRAMACiÓN DEproyecto. 7.2 Verifica y ajusta en la base de datos, control LOS SERVICIOS

interno, los recursos registrados contra lo TÉCNICOScontratado de servicios técnicos por proyecto enlos que se incluye arrendamiento de equipo.

8. Solicita la 8.1 Emite en su oportunidad mediante oficio impreso o AREA USUARIAprestación del por correo electrónico la solicitud del servicio deservicio. arrendamiento de equipo para el desarrollo de

proyectos productivos programados.8.2 Turna el oficio, recaba acuse de recibo en el mismo

o electrónico, según el caso.

En esta etapa el proceso se conecta con el procesopara solicitar, programar y proporcionar serviciostécnicos.

9. Instruye verificar 9.1 Recibe para conocimiento oficio impreso o TITULAR DE LAen los servicios por correo electrónico la solicitud del servicio de SUBDIRECCIÓNautorizados. arrendamiento de equipo firma y devuelve el acuse GENERAL TÉCNICA Y

de recibo o electrónico, según el caso. OPERA TIVA9.2 Instruye verificar si el servicio y su monto aparece

en la programación (Control en base de datos)turna el oficio o correo electrónico, según el caso,con instrucciones al responsable de la misma.

10. Verifica la 10.1 Recibe el oficio o correo electrónico, según el RESPONSABLE DE LAsolicitud en la base caso, con instrucciones. PROGRAMACiÓN DEde datos. 10.2 Ingresa a la base de datos y verifica que el servicio LOS SERVICIOS

esté autorizado en el protocolo y que no exceda la TÉCNICOScantidad de servicios autorizados

10.3 Turna el oficio o correo electrónico, según el caso,indicando al Director de Ingeniería y Operacionesque el servicio está autorizado.

Nota: en el caso de que el servicio no haya sido incluidoen el protocolo de producción, el SubdirectorGeneral del área requirente deberá emitir un oficiocon la justificación respectiva y solo se atenderá siexisten recursos suficientes para realizarlo. Ver

Vpolíticas.

11. Gestiona la 11.1 Recibe el oficio o correo electrónico, según el TITULAR DE LAprestación del caso, con la anotación de autorizado del servicio. DIRECCiÓN DEservicio. 11.2 Requisita el formato SGTO-04 Solicitud para renta INGENIERíA Y

de equipo electrónico y en forma económica, lo OPERACIONESsolicita al proveedor vía correo electrónico ollamada telefónica indicando los datos para laprestación del servicio (Equipo y especificaciones;lugar; horario; responsable de la recepción yobservaciones ). Responsable de la

11.3 Realiza seguimiento a la prestación del servicio de programación de losacuerdo a lo solicitado. servicios técnicos.

11.4 Registra en la base de datos el servicio utilizado.

Tiempo de realización: para la emisión del programa anual 10 días hábiles; la programación y atención deun servicio de arrendamiento de equipo 5 dias hábiles.

6. DOCUMENTOS DE REFERENCIA:


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12. Atiende el 12.1 Atiende el servicio conforme a la orden y PROVEEDORservicio, recaba la especificaciones recibidas.aceptación. 12.2 Firma de aceptación el formato SGTO-04 Solicitud

para renta de equipo electrónico

13. Recibe el equipo 13.1 Recibe el equipo de acuerdo a las AREA USUARIAlo aplica a la especificaciones marcadas, en el día, horario yproducción lugar indicados, lo aplica a la producción.

13.2 Revisa y en su caso plasma observaciones y firmael formato SGTO-03 reporte de servicio, deconformidad con el equipo recíbido y lo devuelveal personal del área técnica que prestó el servicio.

14. Recibe la 14.1 Recibe el formato SGTO-03 reporte de servicios, TITULAR DE LAfactura, tramita el firmado por el usuario, obtiene datos para sus DIRECCiÓN DEpago. informes y lo archiva INGENIERíA Y

14.2 Devuelve al proveedor el equipo utilizado en OPERACIONESArrendamiento.

14.3 Recibe mensualmente un reporte de serviciosotorgados por el proveedor y la facturacorrespondiente para su trámite.

En esta etapa el proceso se conecta con elproceso para trámite de pago y su registrocontable.

Termina el proceso.

Documentos Código (cuandoaplique)

Lev Oraánica de la Administración Publica Federal No aplicaLey de Planeación No aplicaLey de Adquisiciones, Arrendamientos y servicios del Sector Público y su No aplicaRealamento

Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos No aplica

7. REGISTROS:

8. GLOSARIO:

~ .CAAS: Comité de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.. Protocolo de Producción: Formato en el que el productor registra en forma analítica los requerimientosPresupuesta les (Servicios de personal; recursos financieros; recursos materiales y serviciostécnicos) asociados al proyecto productivo a realizar. La suma determina el costo total del proyecto.

Pronostico de necesidades de arrendamiento de equipo: Base para definir el programa anual y determinarsu costo; estimado de servicios de arrendamiento a utilizar en función del equipo existente en laTelevisora, las solicitudes de arrendamiento recibidas, la estadistica de arrendamiento de añosanteriores y el programa anual de producción.

9. ANEXOS:

1. Formato SGTO-03 Reporte de servicios.

11.Formato SGTO-04 Solicitud para renta de equipo.


1

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Código deRegistros Tiempo de Responsable de registro o

conservación conservarlo identificaciónúnica

Programa anual de servicios de Indefinido Titular de la Dirección de No aplicaarrendamiento de equipo y/o accesorios Ingeniería y Operaciones

Base de datos Excel para el registro y Indefinido Responsable de la No aplicacontrol por proyecto de los servicios e Programaciónimportes de arrendamiento de equipoaprobados en los protocolos

Protocolos autorizados (Fotocopia). Indefinido Responsable de la No aplicaProgramación

Orden de servicio de arrendamiento de Indefinido Titular de la Dirección de No aplicaequipo y/o accesorios Ingenieria y Operaciones

Contratos de servicios de arrendamiento de Indefinido Titular de la Dirección de No aplicaequipo y/o accesorios, fotocopia. Ingeniería y Operaciones

10. CAMBIOS DE ESTA VERSiÓN:

~.

CONTROL DE EMISION


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r

\

,

ANEXO I

FORMATO SGTO-03 REPORTE DE SERVICIOS

Televisión Metropolitana, S.A. de C.V.SUBDIRECClON GENERAL TECNICA y OPERATJVA

DIRECClON DE INGENIERIAREPORTE DE SERVICIOS DE SISTEMASPORTÁT¡LES

2 43

11

12

14

FECHASERVICIO

RESPONSABLETECNICO

ASISTENTE/CHOfER 79 TlIMPO EXTRA

PROGRAMA

..SUMA VEHICULO N" REPORTE-_.---5 6

8

HORARIOSOLICITADO

VALE(S) 10 HORARIO UTILIZADO

:=JPROVEEDOR EQUIPOENRENTA 13ESTADOEQUIPO IOBSERVACIONES

COMPlETO DINCOMPlETO D

16 LO(A(ION 1r-

17 SALIDA

15

llEGADA

LOCACION 2

SALI DA L _ JI.''''v,,,,.,,

llEGADAr ~--="-=lLOCAClON 3

SALIDALLLEGADA[--

LOCAClON 4

SALIDA!

LLEGADA!

LO(ACIOH 5r

SALIDA L____.

lLEGADAL

J I08uavAooNIS

jlOlSflv400Hn

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OBSlRVAOONfS

OBSERVAC¡CNES 20

..-----..--..-----.-

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Cf1CFERASiSTENTE

ENRQUE BEI<NAL ViUALoaos

JEFEDEPTOOESISTEf...tASPORTAT~LESRESPG~-iSA8Lt TF.(~N¡CÜ

21 22 23SGTD-D3


1

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I I O.UltVA(JONIS !j

18 19II ¡

1<..(tlP.\un¡>II"II!I!¡11oI'

FORMATO SGTO-03 REPORTE DE SERVICIOS

Instructivo de llenado.

1. Anotar la fecha en que se realizará el servicio.2. Anotar el nombre del sistema del área técnica que prestará el servicio.3. Anotar !os datos o número de placas del vehículo en que se realizará el traslado.4. Anotar el número de control consecutivo del reporte.5. Anotar el nombre completo del responsable del área Técnica de la prestación del servicio.6. Anotar el horario solicitado del servicio, de inicio y fin del mismo.7. Anotar el nombre completo del asistente técnico o chofer designado.8. Anotar el horario real aplicado en el servicio, de inicio y fin del mismo.9. Anotar si el servicio implicará su realización en tiempo extraordinario.10. Anotar si se proporcionaran vales para alimentación.11. Anotar el nombre del programa o de la producción.12. Anotar el nombre o razón social del proveedor.13. Anotar si el servicio implica arrendamiento de equipo14. Anotar con una marca en el recuadro correspondiente si el equipo se recibió completo o incompleto.15. Anotar, en su caso, las observaciones en cuanto al estado del equipo.16. Anotar los datos de ubicación de la locación en que se prestará el servicio.17. Anotar el horario de salida y de llegada a la locación.18. Anotar en su caso observaciones relevantes sobre el traslado que pudieran incidir en la prestación del

servicio.19. Asentar el nombre y firma de conformidad del receptor del servicio.20. Anotar las observaciones relevantes sobre el servicio prestado.21. Asentar la firma del Responsable técnico de la prestación del servicio.22. Asentar la firma de del asistente o chofer.23. Asentar la firma del Jefe de Departamento del que depende el Responsable Técnico.


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ANEXO 11

FORMATO SGTO-04 SOLICITUD PARA RENTA DE EQUIPO

¡Lt'üS¡m, t1nRL~L~;~ANA,S.A-.:: C!~ :t~!~" :7

SúBDE~::¡,5HtfR~.lffC!dtAInhi,~ ¡V.l

omtCClñliDfUigHl¡fRjA I[snucITImPARARENTADEmm?n mLiRDR!~GSBTü-04

--"

4 5

9 10

PROCESOPARAPROGRAMAR,SOLICITARY Código:ARRENDAREQUIPOELECTRÓNICOY ACCESORIOSPARALA PRODUCCiÓN Revisión:

1Hoia: 14 de 15

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FORMATO SGTO-04 SOLICITUD PARA RENTA DE EQUIPO

Instructivo de llenado

1. Anotar el nombre o razón social del proveedor, enseguida el número del contrato que cubre el servicio ya continuación la fecha abreviada de emisión de la solicitud.

2. Anotar el nombre del programa o de la producción; enseguida el número de protocolo a que correspondy enseguida anotar los datos de ubicación de la locación en que se prestará el servicio.

3. Anotar la fecha abreviada en que se prestará el servicio, enseguida el horario y a continuación el lugaren que se prestará el servicio.

4. Anotar el nombre del equipo solicitado en arrendamiento5. Anotar la descripción y en su caso claves de identificación.6. Anotar el número de equipos solicitados7. Anotar el costo parcial de los equipos solicitados en arrendamiento.8. Anotar el numero total de equipos y enseguida la suma total de las cantidades parciales o montos po

~Equipo para determinar el costo total. .9. Anotar el nombre del proveedor y asentar su firma.10. Asentar la firma del Director de Operaciones.

.

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