Equipo Fuerza SURA, - Afore, Fondos de Inversión, Seguros ... · interesante la sección Proceso...

Porque siempre hay cosas nuevas que aprender, los invitamos a visitar la sección Nuestros Productos; donde podrán conocer más acerca de la variedad de productos que ofrecemos a nuestros clientes. También les parecerá interesante la sección Proceso de Venta, en la que encontrarán tips y argumentos para convertirse en verdaderos Guías en Ahorro. Por ejemplo ¿Saben cómo manejar las objeciones más comunes para adquirir un seguro? Conozcan la mejor manera de afrontarlas en el artículo Manejo de Objeciones de Seguros.

No olviden que: La preparación es la clave para el éxito.

Esperamos que disfruten esta edición de su revista: Fuerza SURA Integral.

Equipo Fuerza SURA,

Nuevamente es un gusto llegar hasta ustedes por este medio, nuestra revista trimestral.

Estamos arrancando un nuevo año, recibimos el 2015 listos para superar más retos, preparados para vivir nuevas experiencias y seguir cosechando éxitos y satisfacciones.

¿Y cuál es la visión de nuestro CEO, Pablo Sprenger, para este año 2015?

Los invitamos a leer la entrevista que le realizamos, donde nos platicó más acerca de él mismo, su postura sobre temas como el éxito, el cambio y nos dio algunos consejos útiles para la Fuerza Comercial de SURA.

Otra de las noticias que trae consigo este año, es que tenemos una nueva estructura: Luisa García se integra como Directora Ejecutiva Comercial y Alejandro Muzquiz como Director Comercial para el Canal Hunter. En el artículo Nueva Estructura Comercial, podrán conocerlos un poco más.

¡Hola a todos!

Editorial

Queremos escuchar sus ideas, sugerencias y opiniones.

Pueden escribirnos a:

[email protected] (Hunters)

[email protected] (Farmers)

¡Un abrazo para todos y mucho éxito para este año 2015!Equipo Editorial – Fuerza SURA Integral

¡Hola!

Contenido

ContenidoPuedes encontrar la revista Fuerza SURA Integral en CRM, en la biblioteca Comunicación Comercial.

La información contenida en esta revista es exclusiva para uso interno del personal de Afore SURA y Fondos de Inversión y debe tratarse como tal.

Afore SURAConsejo editorial

Luisa García DuqueDirectora Ejecutiva Comercial

Canal HunterAlejandro MuzquizDirector Comercial HunterMariana Rodríguez del RealGerente de Comunicación ComercialVictoria E. León GómezEspecialista en Comunicación ComercialAlejandra SiliceoEspecialista en Comunicación ComercialYazmín PonceLíder de Proyecto de Comunicación

Canal FarmerAndrés VargasDirector Ejecutivo Patrimonial Israel Reyes OrdazComunicación Comercial Farmers

® Todos los derechos reservados.AFORE SURA S.A. DE C.V.

Prohibida su reproducción total o parcial sin la previa autorización escrita del comité editorial.

Reforma 222, Piso 4, Colonia Juárez, Delegación Cuahutémoc.

Las imágenes contenidas en esta publicación son usadas bajo licencia de Suite Chocolate S.C.

El material es de uso interno exclusivo para la empresa.

Afore: Nuevo Informe Previsional ............ p. 5AV: Bajos Rendimientos VS Afore SURA ... p. 6Seguros: Manual de Objeciones ................ p. 7Pensiones: Portabilidad IMSS-ISSSTE ..... p. 9Fondos de Inversión SURA ..................... p. 10

Argumentos para venta de Seguros ... p. 14Excelencia SURA ................................. p. 15

Protocolos Sello SURA ...................... p. 16Oferta de Valor - Privilegios SURA ... p. 18

Entrevista con Pablo Sprenger ....... p. 19Nueva Estructura Comercial ........... p. 22Programa de Voluntariado ............... p. 24Evento Rafa Márquez ......................... p. 25Exposición Itinerante ......................... p. 26

Circular Única Operativa (CUO) 2015 .... p. 11

Tabla IRN .................................................. p. 12

Nuestros Productos

Operaciones

Histórico de Rendimiento

Proceso de Venta

Nuestra Empresa

Nuevo Informe Previsional(Estado de Cuenta Generación Afore)

El 2 de julio de 2014 la CONSAR notificó agregar un Apartado II al Estado de Cuenta de Trabajadores de Generación Afore (registro al IMSS igual o mayor a 1997 y trabajadores ISSSTE puros), que se deberá enviar una vez al año de acuerdo a las especificaciones y metodología que ésta determine.

Nuestros Productos

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Objetivo: “Dar a conocer una estimación del aumento que obtendrían en su pensión los cuentahabientes de la generación Afore registrados en el SAR derivado del ahorro voluntario. Lo anterior permitirá que los trabajadores valoren las ventajas de realizar aportaciones adicionales a las establecidas en las leyes de los institutos de seguridad social.”

El nuevo apartado contiene:

1. Datos del trabajador y saldo al corte del 31/08/2014 (el saldo no incluye Vivienda, SAR y Bono de Pensión ISSSTE).

2. Aportación bimestral obligatoria de acuerdo al instituto de seguridad social (6.5% IMSS o 11.3% ISSSTE del Salario Integrado, más Cuota Social,

multiplicado por 2).

3. Ahorro mensual adicional y proyección de incremento de pensión con base al Salario Integrado:

IMSSa. 1% ahorro voluntariob. 3% ahorro voluntarioc. 5% ahorro voluntario

ISSSTEa. 1% ahorro solidariob. 2% ahorro solidarioc. 2% ahorro solidario + $100 ahorro voluntario

El cálculo considera una tasa de rendimiento anual del 4% y una comisión sobre saldo del 1.15%. Asimismo, supone que el trabajador continuará con el mismo nivel salarial y que cotizará el 80% del tiempo faltante hasta cumplir los 65 años de edad.

El envío de este informe depende de la fecha que determine la CONSAR.

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• IMSS

• ISSSTE

Bajos rendimientos VS Afore SURAHace 17 años, Pepe comenzó a trabajar y aunque no todos los días han sido fáciles, ha conseguido proyectos importantes que espera le ayuden a tener una exitosa carrera laboral, poder mantener su calidad de vida y cumplir todos sus sueños.

Afore Afore con bajos rendimientos Afore SURA

Edad 37 años 37 años

Años para el retiro 28 años 28 años

Salario mensual $35,000.00 $35,000.00

Rendimientos de los últimos 17 años 9.52% 12.68%

RCV acumulado a finales de 2014 $210,000.00 $350,000.00

Aportación voluntaria mensual $4,000.00 $4,000.00

Rendimientos reales anuales del 2014 a su retiro 4% 5%

Pensión estimada con aportación voluntaria y deducción fiscal $19,575.00 $25,440.00

Como se puede ver, a pesar de requerir el mismo esfuerzo, el sueño de Pepe está mucho más cerca si ha estado en la Afore que ha ofrecido los mejores rendimientos y en el futuro se mantiene en una Afore que le pueda dar al menos un 1% superior.

En este ejemplo la pensión puede ser $5,865.00 superior al mes, sólo por elegir bien su Afore.

Esto puede alcanzar para visitar una ciudad diferente al mes o tener $ 70,380.00 para poder viajar un mes completo al año por la República.

· Nuestros Productos

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Nuestros Productos

Manejo de objeciones de Seguros

Pensando en apoyar e impulsar tu gestión diaria en Seguros, te presentamos el siguiente manual de objeciones; en él encontrarás algunos tips para afrontar las objeciones más frecuentes de tus clientes, saber qué actitud tomar ante ellas y qué respuesta darle.

Una objeción se convierte en un “obstáculo” cuando el asesor no está preparado para manejarla. Recuerde que NO significa: Explíqueme más, no estoy suficientemente convencido todavía como para decir SÍ.

4 pasos para el manejo de objeciones:

Entiéndala

Para tener un manejo acertado se debe preguntar la razón de cada una.Brinde información adicional con beneficios que muestren que nuestra solución es la mejor.

Verifíquela

Es común haber entendido algo diferente a lo que el cliente realmente explicó; por tal razón siempre se debe verificar lo entendido vs lo argumentado.

Manéjela

Según el tipo de objeción y con las ventajas y beneficios se procede a la solución.

Palabras o frases clavesPasos

Determínela

Diferencie entre excusa, pretexto y objeción. Clasifíquelas con el fin de manejarlas en orden de importancia.

• Muy bien, ¿qué otra cosa la preocupa?• Lo entiendo, ¿hay otra limitación?• ¿Hay otra razón que le impida tomar la decisión?• De todas las anteriores, ¿cuál es la que más le preocupa?

• ¿Me puede hablar más?• ¿Podría ser más específico?• Dígame ¿por qué dice eso?• Su objeción es interesante, pero permítame ampliarle la información.• ¿Tiene alguna otra cosa para decirme?

• Entiendo, ¿lo que realmente le preocupa es...?• ¿Lo que me pregunta es...?• ¿Lo que me quiere decir es...?• Permítame decirle lo que entendí...

• De acuerdo a lo que me ha comentado...

• Si yo le dijera que tengo una solución para su objeción ¿tomaría el Seguro?

Entre ellos, se encuentra retirarse con una pensión que le permita dejar de trabajar y dedicarse a viajar por México pintando un cuadro en cada ciudad, para lo cual acaba de empezar un plan de aportaciones voluntarias a su Afore de $ 4,000.00 al mes.

Lo que no sabe es que la decisión que tomó de mantenerse durante esos 17 años en una Afore lo pudo acercar o alejar de su sueño de retiro. Así es como se ve la situación de Pepe al inicio del 2015, dependiendo de si ha estado en una Afore con bajos rendimientos o con SURA y si en el futuro la Afore en la que esté puede darle un 1% más de rendimiento.

7

Pensiones: Portabilidad IMSS - ISSSTE Unificación de semanas cotizadas

La Ley del ISSSTE contempla la transferencia y portabilidad de derechos del ISSSTE al IMSS, en cuanto a las anualidades cotizadas en el primero para convertirlas en semanas cotizadas en el IMSS. Por lo tanto, los trabajadores que cotizaron al ISSSTE y también al IMSS en su última relación de trabajo, tendrán derechos vigentes en este último Instituto. Es muy importante que acumulen sus semanas en el IMSS y sus anualidades en el ISSSTE, al hacer esto se obtendrá una cuantiosa pensión del IMSS.

Acumulación y equivalencia de cotizaciones

Para tener derecho a pensionarse bajo cualquier régimen o a recibir servicios médicos, no se acumularán aquellos periodos en los que el trabajador haya cotizado simultáneamente al ISSSTE y al IMSS.

Un año de cotizaciones en el ISSSTE equivale a 52 semanas de cotización en el IMSS, en caso de que la fracción de año cotizado sea equivalente a más de seis meses, se considerará cotizado el año completo.

** Las personas de Cesantía y Vejez en IMSS se incrementarán de manera considerable al acumular la totalidad de anualidades cotizadas en el ISSSTE.

Sustento LegalArt. 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147 y 148 de la LISSSTE.

Si tienes dudas, envía un correo a [email protected], o marca exts. 16338 o 16345 con Rosario Ovalle, Gerente Nacional de Pensiones.

Transferencia de derechos

Los trabajadores que hayan cotizado al ISSSTE y que por virtud de una nueva relación laboral se inscriban al IMSS, podrán transferir a este último los derechos de cotización al Instituto.

Los trabajadores inscritos en el IMSS que inicien una relación laboral que los inscriba al ISSSTE, podrán transferir al Instituto los derechos de sus semanas de cotización.

Lo mismo se establece para los fondos de vivienda entre INFONAVIT Y FOVISSSSTE y se sienten bases para que el ISSSTE establezca convenios de portabilidad con otras instituciones.

· Nuestros Productos Nuestros Productos

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Tipos de Objeciones:

1) No tengo Dinero/Es un gasto.

Argumentos de venta frente a esta objeción:

Nuestro productos tienen diversas formas y medios de pago quesu pueden ajustar a sus necesidades y sin cargo adicional

Nuestras primas son bastante competitivas y, en muchos de loscasos, son más económicas que las que existen en el mercado.

2) Ya cuento con un Seguro.


El seguro que le estoy ofreciendo es un complemento al que usted ya tiene en su empresa para que esté mejor protegido, revisemos los valores que tiene actualmente y hacemos el ajuste según sus necesidades.

Si tienes un seguro de vida individual, ¿éste es el correcto (coberturas y suma asegurada)?

¿Por qué no revisa nuestras coberturas y primas vs el producto que tiene usted actualmente? Nuestros productos son más económicos vs otras empresas (entre un 15% y 35%). Deme oportunidad de hacerle una propuesta para que lo pueda comparar.

3) No confío en los Seguros.


Permítame mostrarle las condiciones generales de la solución que le estoy ofreciendo para que esté seguro de que no hay letras chiquitas y con gusto le explico cada detalle.

Es posible que usted conozca algunos casos en los que algunas aseguradoras no realizaron el pago del siniestro, pero habría que revisar si en el momento de la contratación no hubo declaraciones inexactas o algún motivo previamente señalado que evitara la resolución positiva para el asegurado. La filosofía de Grupo Sura es brindarles la protección a nuestros clientes y cumplir con nuestra promesa.

4) No lo necesito/No pienso morir pronto.


Un seguro no sólo cubre fallecimiento, también estamos expuestos a invalidez y/o pérdidas orgánicas.

Durante nuestra vida, cada día estamos expuestos a riesgos. Un seguro de vida sirve para asumir el riesgo que nuestros dependientes económicos no puedan enfrentar en caso de que algo le llegara a suceder al sostén familiar.

En caso de que usted llegara a fallecer o a sufrir una invalidez permanente, después de haber pagado gastos médicos, gastos funerarios y de perder la aportación que usted hace a su hogar, ¿su familia tendría estabilidad económica?

*Consulta el manual completo en CRM.

¡Aprovecha esta herramienta para complementar tu asesoría!Inicia el año con todo, te damos todo lo que necesitas para comenzar al 100 en Protección.

Recertificación: Nuevo trámite que las Administradoras deberán llevar a cabo con los trabajadores para confirmar su permanencia, de manera voluntaria, en su Afore actual.

Podrán llevarla a cabo cuando los trabajadores tengan, al menos, dos meses de haber suscrito un contrato con la Afore.

Los trabajadores deberán ser contactados de manera presencial al menos una vez cada 5 años.

Tendrán una vigencia de 12 meses.

Del total de recertificaciones realizadas durante 1 año, al menos la quinta parte de éstas deberá realizarse de forma presencial.

Los Agentes Promotores únicamente podrán realizar recertificaciones de manera presencial.

Las Afores deberán enviar a los trabajadores de manera física o electrónica, el resultado de la certificación en un plazo no mayor a 5 días hábiles.

Recuerda que esta normativa aplicará para todo el Sistema de Ahorro para el Retiro.¡Adaptarnos rápido es llevar la delantera!

Circular Única Operativa (CUO) 2015Fondos de Inversión SURAte ayuda a pagar menos impuestos

¡Conoce los puntos principales para tu gestión!Premisas:La apertura de Cuentas Individuales se deberá realizar, a más tardar, 2 días hábiles después de la certificación.

A partir de la apertura se deben otorgar los servicios y trámites al trabajador.

Cada agente promotor deberá contar con un expediente electrónico de identidad registrado ante Procesar, el expediente estará integrado por datos personales, fotografía y biométricos.

Para el Registro y Traspaso, el trabajador deberá contar con un expediente electrónico de identidad, registrado en Procesar.

El Registro y Traspaso únicamente podrá ser llevado a cabo cuando se identifique y autentique a los trabajadores y a los agentes promotores (por medio del expediente electrónico de identidad).

SURA busca apoyarte de la mejor forma para que pagues menos impuestos y alcances tus objetivos financieros rápidamente.

Los Planes Personales del Retiro (PPR) son vehículos de inversión que te permiten ahorrar para tu retiro y tienen la ventaja de que todas las aportaciones que hagas a este producto durante el ejercicio fiscal, son deducibles para tu declaración anual.

Otro producto son las Cuentas Especiales para el Ahorro, o CEA, con los que puedes diferir el pago del impuesto de las inversiones que hagas en un periodo de, por lo menos cinco años; además, todas las aportaciones que realices a la CEA durante el ejercicio fiscal también las puedes usar como deducibles para tu declaración anual.

Toma en cuenta que a partir de este ejercicio fiscal, todos los deducibles como persona física estarán limitados a 4 Salarios Mínimos Generales del Área Geográfica en la que te encuentres o el 10% del total de tus ingresos (gravables y no gravables); por ello, es aún más importante que utilices al máximo estos beneficios fiscales, pues podrás pagar menos impuestos y, si aplica, hasta un reembolso fiscal.

¿En qué fondos invierten los productos PPR y CEA?

Los PPR’s se pueden invertir en fondos Estrategias y Soluciones, así como en los fondos SURIPC, SURPAT, SUR-RV, SURCETE, SURUDI Y SURREAL.

Las CEA’s sólo se pueden invertir en fondos de deuda nacional: FONDEO, SURCETE, SURGOB, SUR1, SUR30, SURCORP, SURUDI, SURBONO, SURREAL Y SURD100.

Recuerda que abril es el mes en el que las personas físicas deben presentar su declaración anual ante el SAT y puedes hacer deducibles los gastos como:

• Gastos médicos• Gastos funerarios• Donativos• Intereses reales (es decir, sin inflación) de créditos hipotecarios• Colegiaturas en escuelas privadas y transporte escolar (cuando es obligatorio)• Aportaciones a Planes Personales de Retiro o a la Subcuenta de Aportaciones Complementarias de Retiro

¡Aprovecha estos productos para incentivar el ahorro en tus clientes!

Puedes encontrar más información en la página:www.suramexico.com/inversiones/finanzas_personales

Operaciones· Nuestros Productos

1011

A finales del 2014, la CONSAR ha dado a conocer las nuevas Disposiciones de Carácter General en Materia de Operaciones de los Sistemas de Ahorro para el Retiro. Estos lineamientos entrarán en vigor a partir del 1° de marzo.

Se implementarán nuevos requisitos:

1. Constancia de Registro/ Traspaso: Vigencia: 10 días. Documento solicitado por la Afore a Procesar, en éste, el trabajador manifiesta su deseo de cambiar de Afore. Procesar pondrá a disposición un portal para la impresión de este documento por medio de una contraseña.

2. Constancia de Implicaciones de Traspaso: Vigencia: 30 días. Deberá solicitarse en caso de: • Más de 2 traspasos en los últimos 36 meses.• Suma de subcuentas de ahorro voluntario mayor a lo estipulado en la CUO. • Trabajador con recertificación.

Siefore Básica 4SB4



Siefore Básica 1SB115 de febrero al

14 de marzo 2014

PensionisssteInvercapProfuturoSURABanamexMetlifeBanortePrincipalAztecaCoppelInbursaA�rme

PensionisssteSURABanamexProfuturoBanorteInvercapMetlifePrincipalAztecaCoppelA�rmeInbursa

PensionisssteSURABanamexBanorteInvercapProfuturoMetlifePrincipalAztecaCoppelA�rmeInbursa

SURABanamexPensionisssteProfuturoInvercapMetlifeBanortePrincipalAztecaCoppelInbursaA�rme

8.72%8.11%7.67%7.52%7.27%6.90%6.89%6.67%5.99%5.46%5.05%5.01%

9.97%9.70%9.01%8.98%8.76%8.52%8.51%8.11%7.44%6.61%5.67%5.42%

10.96%10.80%

9.86%9.48%9.46%9.44%9.35%8.83%8.10%6.96%6.32%5.99%

12.04%11.19%11.03%10.85%10.62%10.36%10.34%

9.97%8.33%7.21%6.44%6.36%

15 de junio al 14 de julio 2014

15 de julio al 14 de agosto 2014

15 de agosto al 14 de septiembre 2014

15 de septiembre al 14 de octubre 2014

15 de octubre al 14 de noviembre 2014

15 de noviembre al 14 de diciembre 2014

15 de diciembre al 14 de enero 2015

PensionisssteInvercapProfuturoSURABanamexMetlifeBanortePrincipalAztecaCoppelInbursa

PensionisssteSURAProfuturoBanamexBanorteMetlifeInvercapPrincipalAztecaCoppelInbursa

PensionisssteSURABanamexProfuturoBanorteMetlifeInvercapPrincipalAztecaCoppelInbursa

SURABanamexPensionisssteProfuturoInvercapMetlifeBanortePrincipalAztecaCoppelInbursa

8.63%8.01%7.49%7.45%7.14%6.81%6.81%6.58%5.92%5.43%4.98%

9.95%9.65%9.00%8.95%8.61%8.49%8.37%8.08%7.35%6.71%5.29%

10.84%10.72%

9.79%9.51%9.34%9.31%9.26%8.77%7.99%7.07%5.82%

11.94%11.15%10.93%10.83%10.35%10.32%10.17%

9.82%8.26%7.30%6.25%



PensionisssteSURABanamexProfuturoMetlifeBanorteInvercapPrincipalAztecaCoppelInbursa


8.68%8.10%7.55%7.54%7.21%6.89%6.87%6.64%6.01%5.53%4.99%

10.06%9.74%9.12%9.04%8.68%8.59%8.50%8.15%7.44%6.86%5.26%

10.93%10.82%

9.89%9.65%9.42%9.42%9.40%8.83%8.09%7.25%5.78%

12.06%11.25%11.03%10.98%10.48%10.44%10.25%

9.87%8.36%7.48%6.21%

PensionisssteInvercapSURAProfuturoBanamexMetlifeBanortePrincipalAztecaCoppelInbursa


PensionisssteSURABanamexProfuturoInvercapMetlifeBanortePrincipalAztecaCoppelInbursa

SURABanamexProfuturoPensionisssteInvercapMetlifeBanortePrincipalAztecaCoppelInbursa

8.72%8.20%7.63%7.62%7.28%6.96%6.93%6.69%6.10%5.63%5.00%

10.16%9.83%9.24%9.15%8.74%8.69%8.68%8.21%7.53%7.00%5.24%

11.02%10.93%

9.99%9.81%9.59%9.53%9.48%8.89%8.18%7.42%5.76%

12.18%11.37%11.15%11.13%10.65%10.56%10.31%

9.91%8.47%7.65%6.18%


PensionisssteSURAProfuturoBanamexBanorteInvercapMetlifePrincipalAztecaCoppelInbursa

PensionisssteSURABanamexProfuturoInvercapMetlifeBanortePrincipalAztecaCoppelInbursa


8.71%8.25%7.69%7.65%7.33%6.99%6.97%6.72%6.17%5.69%5.00%

10.19%9.90%9.28%9.22%8.80%8.79%8.74%8.24%7.59%7.12%5.21%

11.07%11.02%10.06%

9.88%9.72%9.61%9.53%8.93%8.27%7.55%5.74%

12.28%11.43%11.23%11.20%10.78%10.64%10.36%

9.94%8.56%7.79%6.16%

15 de marzo al 14 de abril 2014

15 de abril al 14 de mayo 2014

15 de mayo al 14 de junio 2014


PensionisssteSURABanamexProfuturoBanorteMetlifeInvercapPrincipalAztecaCoppelA�rmeInbursa

PensionisssteSURABanamexBanorteProfuturoInvercapMetlifePrincipalAztecaCoppelA�rmeInbursa


8.72%8.11%7.62%7.51%7.24%6.89%6.85%6.67%5.96%5.43%5.02%4.99%

9.97%9.71%9.00%8.98%8.72%8.52%8.50%8.12%7.42%6.61%5.62%5.40%

10.92%10.80%

9.85%9.45%9.44%9.42%9.35%8.83%8.07%6.96%6.25%5.96%

12.04%11.19%11.00%10.82%10.55%10.35%10.29%

9.95%8.32%7.19%6.41%6.32%


PensionisssteSURAProfuturoBanamexBanorteMetlifeInvercapPrincipalAztecaCoppelA�rmeInbursa

PensionisssteSURABanamexProfuturoBanorteInvercapMetlifePrincipalAztecaCoppelA�rmeInbursa


8.68%8.08%7.58%7.49%7.21%6.85%6.83%6.64%5.93%5.42%5.00%4.96%

9.96%9.70%8.99%8.99%8.68%8.50%8.45%8.12%7.37%6.62%5.55%5.37%

10.88%10.77%

9.84%9.47%9.41%9.35%9.33%8.82%8.02%6.97%6.16%5.93%

12.01%11.19%10.97%10.83%10.45%10.34%10.25%

9.91%8.27%7.20%6.37%6.24%



PensionisssteSURABanamexProfuturoBanorteMetlifeInvercapPrincipalAztecaCoppelInbursa


8.61%7.99%7.48%7.41%7.13%6.79%6.78%6.57%5.88%5.37%4.98%

9.91%9.63%8.95%8.92%8.60%8.45%8.32%8.06%7.31%6.61%5.33%

10.81%10.69%

9.77%9.44%9.33%9.27%9.21%8.76%7.95%6.96%5.88%

11.91%11.12%10.90%10.77%10.30%10.28%10.16%

9.82%8.21%7.18%6.31%


PensionisssteSURAProfuturoBanamexBanorteInvercapMetlifePrincipalAztecaCoppelInbursa

SURAPensionisssteBanamexProfuturoInvercapMetlifeBanortePrincipalAztecaCoppelInbursa


8.61%8.21%7.69%7.61%7.33%6.95%6.95%6.69%6.19%5.70%4.98%

10.13%9.92%9.25%9.25%8.81%8.80%8.72%8.22%7.60%7.18%5.18%

11.07%11.04%10.09%

9.89%9.78%9.64%9.54%8.94%8.32%7.64%5.74%

12.34%11.46%11.25%11.19%10.85%10.68%10.39%

9.95%8.64%7.89%6.18%

PensionisssteInvercapSURAProfuturoBanamexBanorteMetlifePrincipalAztecaCoppelInbursa

PensionisssteSURABanamexProfuturoBanorteInvercapMetlifePrincipalAztecaCoppelInbursa



8.44%8.13%7.63%7.53%7.26%6.88%6.87%6.61%6.14%5.66%4.95%

9.96%9.83%9.16%9.11%8.72%8.67%8.58%8.10%7.49%7.15%5.14%

11.04%10.97%10.05%

9.83%9.75%9.60%9.48%8.90%8.29%7.67%5.73%

12.31%11.40%11.20%11.13%10.80%10.63%10.32%

9.89%8.63%7.93%6.19%

PensionisssteInvercapSURAProfuturoBanamexBanorteMetlifePrincipalAztecaCoppelInbursa

PensionisssteSURABanamexProfuturoBanorteInvercapMetlifePrincipalAztecaCoppelInbursa



8.28%8.00%7.54%7.43%7.18%6.80%6.75%6.52%6.06%5.58%4.91%

9.81%9.76%9.10%9.01%8.65%8.53%8.47%8.01%7.39%7.11%5.10%

11.03%10.89%10.02%

9.80%9.68%9.56%9.44%8.87%8.25%7.66%5.73%

12.31%11.36%11.17%11.06%10.70%10.60%10.27%

9.84%8.60%7.92%6.20%

Recuerda que lo más importante para considerar una Afore es observar su consistencia en materia de Rendimiento Neto.

* Cifras del 15 de febrero del 2014 al 14 de enero del 2015 de acuerdo con las tablas publicadas por la CONSAR. Cifras al cierre del mes anterior (www.consar.gob.mx). El Índice de Rendimiento Neto puede variar cada mes por cambios en los rendimientos o en las comisiones. Material exclusivo de uso interno. Comunicación Comercial.

Desde que la CONSAR estableció como punto de comparación el Rendimiento Neto entre las Afores, Afore SURA se ha mantenido en una posición privilegiada con respecto al resto de las Administradoras.

Observa el rendimiento de Afore SURA del 15 de febrero del 2014 al 14 de enero del 2015.

Histórico de Rendimiento

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· Histórico de Rendimiento

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Excelencia SURA

Metodología, Gestión

y Resultados

Excelencia Al llevar a cabo los procesos y actividades establecidos por medio de la constancia y disciplina, generamos hábitos de trabajo efectivos enfocados a cumplir los objetivos de la Excelencia SURA.

Identifica el tiempo y tipo de actividades que desarrollas diariamente, dando prioridad al cumplimiento de las Actividades Clave

¡Recuerda! contamos con programas y herramientas para la gestión de la fuerza de ventas, con las que buscamos el desarrollo continuo y sumar esfuerzos.

A través del programa Mejores Prácticas, mantenemos y mejoramos estrategias sobresalientes que apoyan los valores y el éxito de todos.

¡Vive la satisfacción de compartir y trascender participando en Mejores Prácticas!

Actividades clave

Junta Matinal. Es el espacio para direccionar, capacitar y actualizar a tu equipo.

Coaching. Su objetivo es el entrenamiento continuo y el desarrollo de habilidades de venta.

Rally de llamadas. En el equipo comercial, todos los días se deben realizar llamadas telefónicas para tener citas y generar agenda adelantada.

Acompañamiento a campo. Busca garantizar que cada ejecutivo utilice el modelo de asesoría Sello SURA.

Reunión individual. Permite que ambos trabajen en el direccionamiento correcto, revisando los resultados, conociendo las necesidades y realizando planes de acción para mejorar.

Actualmente, muy pocas personas cuentan con un seguro de vida por considerarlos innecesarios ya que nadie “planea o tiene contemplado” morir pronto. Sin embargo, es ahí donde comienza tu labor como Guía en Ahorro, ya que un Seguro de Vida es mucho más de lo que nuestros clientes creen.

Comportamiento del Seguro de Vida en México

México ocupa el 4º lugar en Latinoamérica en la penetración de seguros de vida, medido en el monto de las primas respecto del PIB.

En México, las compañías aseguradoras del ramo de vida, pagan 169 millones de pesos cada día.1

Proceso de Venta

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Argumentos para una asesoría

integral Seguros

· Proceso de Venta

A continuación te presentamos un cuadro que contiene los principales riesgos a los que estamos expuestos según la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS). Utilízalos como argumentos para la venta de nuestros productos de protección.

Imagine por un momento que usted falta en su familia, si usted llega a fallecer, es una pérdida irremplazable, pero lo que si puede reemplazar es el ingreso que usted aporta a su familia.

Durante nuestra vida, cada día estamos expuestos a riesgos. Un seguro de vida sirve pasa asumir el riesgo que nuestros dependientes económicos no puedan enfrentar en caso de que algo le llegara a suceder al sostén familiar.

Al no tener un seguro de vida, está transmitiendo el riesgo a su familia, ya que si usted llega a faltar ellos podrían quedar desamparados.

Invalidez

Un seguro no sólo cubre por fallecimiento sino también por invalidez, es decir, si el asegurado sufre algún accidente que no le permita volver a trabajar, tendrá la tranquilidad de que recibirá el monto asegurado.

Es por eso que te invitamos a sensibilizar a tus clientes con estos argumentos, ya que la compra de un seguro responde mucho más a la necesidad de tranquilidad y protección. Y en SURA tenemos los mejores productos de protección.

Inicia este año al máximo, recuerda que en SURA contamos con tu gestión para vincular a cada uno de nuestros clientes con los productos de Ahorro, Protección y Retiro.

¡Tu asesoría integral, hace la diferencia!

1. AMIS. Comportamiento del Seguro Mexicano. Resultados al 3er. Trimestre 2013 - 2012

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Hasta el 2013, los estados que registraron mayor índice de muertes violentas de personas aseguradas son: Estado de México (14%) Chihuahua (13%), Sinaloa (8%), Distrito Federal (7%) y Guerrero (6%). Estas entidades ocupan el 48% de las muertes violentas en el país.

Te presentamos algunos tips para complementar tu asesoría y brindarle a tu prospecto o cliente, la mejor alternativa en protección.

Tranquilidad, protección para sus seres queridos:

Hazle ver que la compra de un seguro le dará la tranquilidad de proteger a sus seres queridos, ya que, en caso de accidente o fallecimiento, contarán con un sustento económico.

Líder, no olvides que tu labor es muy importante, cuentas con la metodología que te impulsa para direccionar equipos de alto desempeño, ¡aprovéchala!

Sello SURA - Protocolos

Sello SURA es la metodología de asesoría alcliente SURA Asset Management, creada con el fin de:

Alinear a toda la organización con el uso de las mejores prácticas de asesoría hacia nuestros clientes.

Establecer protocolos que hagan realidad la promesade marca.

Ser congruentes con el modelo de franquicia que ofrecemos al cliente.

¿Ya sabes qué involucra cada etapa? Conoce los protocolos, practícalos e incorpóralos a tu asesoría.

Prospectación

Conocer los segmentos y perfiles de clientes que debo asesorar y cuál es la propuestade valor para ellos.Realizar un listado de instancias donde pueda obtener nuevas personas. Escribir un objetivo claro de personas efectivas diarias a obtener.Completar el listado con los datos de contacto que dispongo como número telefónico,nombre completo, dirección, horario de contacto.

Pre-Segmentación

¿Quién es él? Analizo la información disponible y la enriquezco.¿Qué le podría interesar? ¿Qué necesita de mi?¿Por qué me va a escuchar? Preparo mi guión.¿Cómo voy a llegar a él? ¿Cuál es la mejor forma de abordarlo?

ContactoSoy SURA (Presentación). Selecciono el guion de presentación, explicando que soy“Guía en Ahorro SURA”.Para qué estoy llamando. En la conversación hago explícita la razón de mi llamada.Agendo reunión. Verifico interés y disponibilidad para agendar la primera reunión.

Acercamiento

“Aquí estoy”. Fortalezco mi presencia personal. Reviso mi coherencia (cuerpo-emoción y lenguaje).“Me intereso en tu mundo”. Observo el entorno de la persona que estoy visitando. ¿Cómo es esta persona? ¿Qué le interesa? “Me presento”. Hago contacto visual “Saludo corporativo”.“Te cuido”. Acoto el tiempo de la reunión, establezco los objetivos o entregables.

Sueño Indago intereses, situación actual y preocupaciones. Identifico tus sueños (proyectos). Confirmo mi entendimiento.

NúmeroCalculo el número inicial con la información obtenida y usando los simuladores disponibles.Observo su reacción.Como “Guía de Ahorro”, empatizo (me sintonizo y lo hago explícito), planteando los caminos posibles.

BrechaBrecha alcanzable: continuo ahorrando/invirtiendo.Brecha viable: con esfuerzo, reviso gastos.Brecha Inalcanzable: Ajustar expectativas.

Decisión

Motivar mediante la verbalización “si comienzas a ahorrar cuanto antes, más posibilidades tienes de alcanzar tu meta”.“No estas partiendo de cero, los ahorros que ya tienes, más la rentabilidad, te ayudarán a alcanzarTu Número”.“Considera los beneficios o incentivos al ahorro en cada país”.Es este el momento en que la persona toma conciencia y decide hacerse cargo, comprometiéndose a ahorrar/invertir.

Estrategia / Plan

Diseño Plan de Ahorro (productos SURA).Verifico la estrategia acordada.Afino y reviso condiciones.

AcuerdosObservo y escucho para detectar las señales de compra. Realizo preguntas que motiven el cierre. Cierro el acuerdo. Explico siguientes pasos.

Referidos

Dirigir al prospecto a entregar datos de contactos útiles. Solicite abiertamente los referidos explicando para que serán usados. Solicite nombre completo. Número de contacto. Pregunte por su actividad, edad y su composición familiar. Pregunte si lo puede llamar de su parte.

VerificaciónMe interesa conocer su nivel de satisfacción: (Antes de 30 días).Pido feedback (inquietudes y sugerencias).Vuelvo a pedir referidos.

Oferta de Valor

Explico el modelo de servicio diferenciado por segmento en cuanto a productos, canales ybeneficios asociados al portafolio.• Beneficios asociados: Oferta de Valor.• Canales de Contacto.• Modalidades de Servicio.

· Proceso de Venta Proceso de Venta

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Pre-asesoría • Preparación

Asesoría • Motiva / Acción

Asesoría Cierre

Post-asesoría • Seguimiento

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Como parte de las acciones que adoptamos para mantener al cliente como centro de nuestra estrategia, en SURA hemos trabajado para acercar la Oferta de Valor de una manera tangible a todos nuestros clientes; con el objetivo de apoyarlos a alcanzar sus objetivos financieros gozando de grandes beneficios.

Esta oferta de valor, de la cual tú eres pieza importante, ahora llevará el nombre de Privilegios SURA y es importante que conozcas su nueva implementación.

Acercando los privilegios a nuestros clientes

Con el objetivo de que todos nuestros clientes conozcan la oferta de valor, ésta tendrá una imagen específica que acompañará todas las piezas informativas que lleguen a sus manos, como boletines informativos, notificaciones, invitaciones, etc., mismas en las que se resaltará el pilar al que pertenece dicho beneficio, con lo que pretendemos puedan comenzar a tangibilizar los Privilegios SURA de una manera mucho más entendible.

Tú lo haces posible. 1) Dentro de Privilegios SURA, uno de los pilares fundamentales es la Asesoria Personalizada, por lo que te invitamos a sumarte a este esfuerzo siendo embajador y representante de la misma, para seguir creciendo como Guías en Ahorro al ayudar a todos nuestros clientes para alcanzar sus sueños.

¡Manos a la obra!

Nuestra Oferta de Valor, ahora se llama “Privilegios SURA”

· Proceso de Venta

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¡Tú eres parte de la Oferta de Valor, en tus manos está brindar esta asesoría integral!

En el inicio de este nuevo año 2015 decidimos acercarnos con Pablo Sprenger, CEO de SURA México, para conocerlo como persona y padre de familia. A demás

de platicarnos sobre su visión para SURA México en este año que comienza, su postura frente al cambio, su perspectiva acerca del éxito, los desafíos del equipo comercial y lo que significa el foco al cliente.

Su experiencia comercial

Pocos saben que al inicio de su carrera, Pablo trabajó en una Afore de capitales chilenos, ocupando una posición equivalente a un Gerente Comercial y fue invitado precisamente a desarrollar el negocio voluntario durante 3 años. Sobre esta experiencia, él nos cuenta: “Efectivamente, fueron de los 3 años más entretenidos de mi vida, porque trabajar en el mundo comercial y tener la adrenalina, el dinamismo y la tolerancia a la frustración que se necesita cuando uno está atendiendo clientes, es fascinante.”

“Quiero decirles que los entiendo perfectamente porque lo viví. El desafío del día a día de nuestro equipo comercial, yo lo viví. Por lo mismo, entiendo lo importante que es tener una compañía detrás que te apoye y que te de las herramientas para que puedas hacer esa gestión fácil y simple para dedicarte a lo que es difícil: que un cliente te reciba, que te compre, que se quede contigo. Eso es lo que yo supe hacer en su momento, por eso entiendo mucho el valor del apoyo de acá.”

“Y les dejo la invitación: si tienen un cliente importante y les interesa que los acompañe, llámenme y los acompaño feliz de la vida.”

Entrevista con:

Pablo Sprenger

Para mí el éxito no es un objetivo, está

relacionado con cómo uno aborda la vida, más que

con el resultado que uno tiene.”

“

Pocos saben que al inicio de su carrera, Pablo trabajó en una Afore de capitales chilenos, ocupando una posición equivalente a un Gerente Comercial y fue invitado precisamente a desarrollar el negocio voluntario durante 3 años...

Nuestra Empresa

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Un hombre familiar y deportista

Para Pablo su familia es lo más importante: “Lo que más me gusta, por lejos, es mi familia. Soy un fanático de mis hijas y de mi mujer. Tengo 4 hijas de entre 2 y 13 años que son mi motor, mi motivación y mi entretención, las disfruto muchísimo. Soy un papá muy presente, juego a las muñecas, me maquillan, me peinan, bailo con ellas.”

“También disfruto estar de novio con mi mujer. Tratamos de salir y cada poquito tiempo que tenemos, tratamos de aprovecharlo para estar juntos, salir a cenar y conocer restaurantes. La Ciudad de México tiene una cantidad impresionante de cosas por hacer.”

Además de liderar nuestra compañía y disfrutar a su familia, Pablo es muy deportista: “Cada vez que puedo salgo a correr, donde viaje, por donde ande, viajo con un par de zapatillas y en cuanto puedo, me las pongo y me voy a correr.” Él ha corrido 4 maratones y tiene planeado correr el quinto en abril de 2015. Su maratón favorito fue el tercero, que corrió en Nueva York: “La mejor experiencia que he tenido en mi vida a nivel personal, muy entretenido.”

¿Qué tal México?

Aunque llegó hace 1 año a tierras mexicanas, su familia apenas lleva 4 meses. Pero en ese tiempo les ha gustado mucho nuestro país, principalmente la gente: “Encontramos que la gente es muy acogedora, muy amable, muy alegre y estamos haciendo buenos amigos mexicanos. Pero tiene otras cosas que son fascinantes: la geografía, la cantidad de pueblitos, las playas. Mi señora es fanática de las playas y yo también. Disfrutamos mucho la posibilidad de escaparnos los fines de semana. La verdad es que somos bien viajeros y bien aventureros y hemos aprovechado mucho la diversidad de panoramas que hay acá en México. ”

El reto frente a los negocios

¿Qué es para ti el éxito?

“Para mí, el éxito no es un objetivo. El éxito es llegar todos los días a mi casa a disfrutar a mi familia, satisfecho con haber entregado lo más que pude en la oficina. Si yo puedo levantarme en la mañana feliz de ir a trabajar, de ir a aportar, haber entregado todo lo que pude en ese día y después llegar a mi casa a disfrutar a mi familia, tranquilo de que di lo mejor, entonces siento que soy una persona muy exitosa.”

¿Cuál es tu actitud frente al cambio?

“Yo soy una persona que ha estado muchísimas veces expuesto a cambios importantes. Algunos positivos y otros que, en el minuto, no lo parecían tanto. Y siempre he visto los cambios como una oportunidad a aprovechar. Siempre, sin ninguna excepción. Porque al final, yo creo que todo cambio, en el peor de los casos, te deja una enseñanza tremenda. Y en el mejor, te abre puertas que no sabías que existían.”

“Soy un fanático del cambio, en el sentido de que no es que me guste estar haciendo cambios todo el tiempo, pero cuando vienen, creo que hay un montón de oportunidades para aprovechar. Y la diferencia de las personas exitosas es que, ante el cambio, entregan todo lo que tienen y aprovechan al máximo la oportunidad, y son felices en su casa. Ellos no dicen: oye, esto es pésimo, esto es difícil, es tan difícil y no sé qué voy a hacer. El éxito está más relacionado con cómo uno aborda la vida, más que con el resultado que uno tiene.”

¿Cuál es tu visión para SURA México en este 2015?

Pablo reconoce que el año 2014 fue un año intenso, de muchos cambios, pero un muy buen año. Y eso le hace ver el 2015 con mucho optimismo. Él nos explica: “Fue un año bien intenso, de mucho ritmo, pero muy potente porque nos fue muy bien. Entonces yo estoy muy feliz con lo que hicimos en 2014 y eso me hace enfrentar el 2015 con una gran esperanza de que va a ser un año excepcional. Porque va a ser un año en el que nosotros tenemos simplemente que ejecutar bien todo lo que planificamos y preparamos en 2014. El 2015 debería ser un año de muchos menos cambios, de menos definiciones, de menos desarrollo y de mucho más ejecución. Y mucho más foco en el cliente. Y de mucho más estar preocupados por facilitar el desafío que tienen los equipos comerciales día a día, en captar y captar clientes.”

“Tenemos un montón de desafíos y el año no va a ser fácil, pero va a ser entretenido porque estoy convencido que tenemos las ganas de hacer algo grande. Y si Dios quiere, y yo creo que va a querer, vamos a armar, lo que es para mi, la mejor compañía de servicios de la industria financiera en México. Eso es lo que estamos armando.“

Los retos del equipo comercial para 2015

Para Pablo, el equipo comercial es el corazón de la compañía: “Sin ellos, no podemos llegar a los clientes, no podemos crecer. Por eso es tan importante que estos equipos estén preparados para superar los desafíos.”

Desde su punto de vista, el primer desafío al que se enfrentan los equipos comerciales, es continuar con el cambio de paradigma, ya que la mayor parte de los equipos comerciales no está acostumbrada a realizar una asesoría multiproducto: “Sentarnos con el cliente y entregarle una asesoría que nos permita captar lo que necesita y ofrecerle una oferta que incluya Afore, Ahorro, Fondos, Seguros eso es una cosa que requiere tiempo, requiere confianza y requiere convicción.”

Sin embargo, confía en que este cambio de paradigma, es algo positivo: “Por eso creo que el mayor desafío que tenemos como equipo comercial, es abrirnos a este gran regalo, a este gran cambio, que es un regalo que nos está entregando la compañía. Es la posibilidad de crecer profesionalmente, de tener un mejor futuro nosotros también como equipo, al poder distribuir no solamente un producto, sino una gama de productos para los clientes. Ese es el gran desafío.”

¿Qué significa tener foco en el cliente?

Como sabemos, la principal estrategia de SURA es el foco en el cliente. Quisimos saber qué significa exactamente: “Si en verdad queremos tener foco en el cliente, no significa que estamos yendo a ver clientes, significa que nos ponemos en la situación del cliente y le entregamos la mejor asesoría que podamos darle. Si yo me enfrento a un cliente como equipo comercial y no le explico lo relevante que es hacer ahorro voluntario o lo importante que es tener un seguro en caso de que nos pase algo, no tenemos foco en el cliente, tenemos foco en la venta. Si estoy yendo simplemente a vender y estoy haciendo traspaso tras traspaso, captar flujo, flujo, flujo, eso no es foco en el cliente, eso es foco en la venta. Foco en el cliente implica que nosotros ponemos la asesoría y la necesidad del cliente por sobre todo y nos aseguramos de entregarle la mejor oferta al cliente. Eso es el rol que tiene el equipo comercial.”

¿Qué consejo le darías a cada Hunter y Farmerpara tener un 2015 exitoso?

“Lo primero, les doy las gracias. Porque ya tuvimos un 2014 muy bonito y exitoso. Segundo, antes de darle un consejo, les diría que tengo un compromiso con ellos. Yo me voy a encargar de apoyarlos y que toda la compañía los apoye para que puedan hacer su labor cada vez más tranquilos. Entonces vamos a trabajar mucho en los temas operativos, en las campañas de marketing, en las plataformas para que ellos se puedan dedicar a lo que se deben dedicar, que es asesorar a nuestros clientes y, obviamente, cumplir las metas comerciales“.

Entonces, ¿cuál es el consejo que les doy? Simplemente que se atrevan, que aprovechen esta oportunidad. Yo soy un convencido. Lo que se viene para ellos y para nosotros es infinitamente mejor que lo que hemos tenido, pero tienen que atreverse. Y atreverse nos es fácil, entonces, que se atrevan, que confíen en que pueden, que se capaciten y que se lancen a la oportunidad de este nuevo mundo que, yo estoy convencido, sólo les va a traer nuevas oportunidades. Y les deseo un súper éxito en 2015, que estoy convencido que lo vamos a tener, estoy convencido que vamos a tener un gran 2015.”

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Nuestra Empresa

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· Nuestra Empresa

Equipo, me uno a las felicitaciones por los logros de 2014 y quiero decirles que me siento muy feliz de incorporarme al equipo de SURA México, que siempre me ha encantado

este país y estoy segura que mientras más lo conozca, más me gustará.

Es para mi un gran orgullo haber sido considerada para emprender estos grandes retos junto con ustedes. Estoy segura que nos esperan experiencias sumamente enriquecedoras y grandes aprendizajes. Sé que son un excelente equipo y estoy impaciente por conocerlos cada vez más.

Para eso, me gustaría presentarme un poco:

Mi nombre es Luisa García, vengo de Medellín Colombia, estudié Ingeniería Civil. He trabajado durante 20 años en FP Protección que es SURA en Colombia. De esos 20 años, más de 10 los he pasado liderando las áreas Comercial y de Marketing, que son mi gran pasión.

Tengo un esposo al que adoro con todo mi corazón que se llama Carlos, no soy mamá, pero tengo 4 sobrinos que son mi adoración, además de 3 mascotas hermosas. Me encanta el cine, conocer nuevos lugares y también me encanta hacer deporte.

Llego con muchas ganas y muchas pilas, con un gran propósito que es el de acompañarlos en su proceso de crecimiento. Quiero que todos sepan que cuentan con mi compromiso y apoyo para que sean cada vez mejores asesores, que permitan alcanzar los sueños de nuestros clientes y hacer realidad los sueños propios y así, contribuir con la visión de nuestra empresa y ayudar a construir un mejor país.

¡Esto es sólo el inicio de una gran aventura!

Luisa Fernanda GarcíaDirectora Ejecutiva Comercial

Nuestra Empresa

Nueva Estructura ComercialConoce a los 2 nuevos miembros del área Comercial.

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· Nuestra Empresa

Luisa García Directora Ejecutiva Comercial Alejandro tiene una amplia experiencia en el Sector Financiero. Su inicio fue en el ramo Asegurador, específicamente en el control y administración de

siniestros. Contribuyó en la redefinición estratégica de la compañía, participó en los due diligence Santander – ING, ING – AXA e ING – SURA. En el negocio de la Afore se desempeñó como Director de Operaciones y Servicio al Cliente durante los últimos 9 años.

En este puesto, Alejandro, con el apoyo de sus equipos, tuvo logros importantes como:

El 1er lugar en Servicio al Cliente durante 5 años (Reconocimiento otorgado por CONDUSEF y el último año por CONSAR).

Creación de las Nuevas Siefores y ampliación de los canales de captación de ahorro voluntario.

Implementación del proceso de Traspaso Electrónico con las áreas de soporte a Ventas, facilitando el logro de los objetivos comerciales.

Generación de sinergias entre las Unidades de Negocio, facilitando la venta multiproducto, la vinculación y la retención de clientes.

Y ahora se integra a nuestro equipo como: Director Comercial Hunter.

Alejandro estará reportándole directamente a Luisa García, Directora Ejecutiva Comercial.

Luisa y Alex: ¡Bienvenidos al equipo!

Alejandro Muzquiz Director Comercial Hunter

Conoce a Alejandro Muzquiz, esposo y padre de un pequeño, que además tiene gusto por el fútbol, el baile y el montañismo, siendo éste último una filosofía de vida que aplica al trabajo con sus equipos.

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Experiencia SURA con Rafa Márquez

Rafa Márquez y SURAfirman otro año de alianza

Niños y adultos aprendieron algunas técnicas de fútbol

Rafa compartiendo consejos

Reconocimos a nuestrosmejores asesores

Más de 50 medios presentesen la Rueda de Prensa

· Nuestra Empresa

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Nuestra Empresa

El evento marcó historia, mostrando que SURA premia a

los clientes que desean cumplir sus sueños financieros,

porque ¡Ahorrar es crecer!

Una experiencia inolvidable; así describimos el 12 de noviembre pasado, donde los afortunados clientes ganadores del concurso, asesores destacados y colaboradores, pudieron compartir un día de futbol, emoción y sonrisas al lado de Rafa Márquez.

Una conferencia de prensa abrió el evento para anunciar la renovación de contrato con Rafa para 2015, ¡una gran noticia! Posteriormente, con la visita guiada en el Estadio Azteca, revivimos las glorias de este coloso, pudimos pasear por los vestidores y pisamos el campo que ha escrito la historia de dos mundiales de futbol, donde además, los clientes pudieron tomarse una foto con Rafa Márquez.

El cierre del evento, fue la tan esperada clínica de futbol en el Centro de Capacitación (CECAP) donde nos esperaba Raúl Orvañanos, quien amenizó con su narración la inigualable experiencia con Rafa, donde descubrimos algunos secretos y técnicas que lo han convetido en uno de los futbolistas mexicanos más exitosos de la historia.

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En SURA México creemos que a través del aporte del trabajo voluntario, contribuimos a mejorar la calidad de vida de las personas. Por ello, fomentamos la participación de nuestros colaboradores en el mejoramiento del entorno social, ambiental y económico de las comunidades con las que mantenemos contacto.

Patrocina una historia

SURA y la ONG humanitaria World Vision, se han unido para transformar la vida de niños que viven en condiciones de marginación en varios estados del país. Si quieres apoyar a un niño, existen dos formas de hacerlo:

1) De manera individual aportando $250.00 al mes.

2) Integrando equipos con tus compañeros de oficina e inscribirse bajo “Patrocinio 5X1” a través del que, cada uno de los 5 aporta $50.00 al mes para patrocinar un niño.

Para mayor información sobre estos programas comunícate al correo [email protected]

Nuestros programas de Voluntariado

En 2015

haz la diferencia y conviértete

en un voluntario SURA

Aventones SURA

Es una red privada que promueve y facilita el uso compartido del coche dentro de la comunidad.

Juntos apoyamos al cuidado del medio ambiente y a tener una mejor calidad de vida.

Puedes hacer tu aportación vía depósito, domiciliación a tarjeta de crédito o débito. Además ¡es deducible de impuestos! ¡Es muy fácil ayudar, únete y patrocina una historia!

· Nuestra Empresa

Como parte de las actividades culturales que SURA lleva a cabo, se está presentando la Muestra Itinerante: Encuentro México Colombia. Que tiene lugar en el Museo de Antioquia en Medellín, Colombia, desde el 29 de octubre de 2014.

Posteriormente se trasladará al Museo Nacional de Colombia en Bogotá donde permanecerá hasta el 8 de junio de 2015.

Con más de cien obras se muestra, a través de 7 núcleos, la expresión propia de cada uno de los artistas y la influencia que algunos pintores colombianos tuvieron de los mexicanos.

La exposición Encuentro México-Colombia, Colección SURA, muestra un lazo cultural, narrado a través de diversas técnicas y géneros donde el espectador podrá apreciar el gran interés de ambos países por resaltar el nacionalismo.

Muestra Itinerante: Encuentro México-Colombia

ArrestLeonora Carringtons.f.

Al final siempre solaJorge Julián Aristizábal

1994

El Camilo TorresNoé león196626

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